總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么,,我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
員工每周工作總結(jié)篇一
通過這一周的鍛煉成長,,我也逐 漸成熟了很多,,對霍邱32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個銷售情況有了一個整體的把握,因為通過兩周的下鄉(xiāng)鋪貨,,我跑遍了霍邱的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),,一些大的銷售網(wǎng)點我都基本親自到 過,通過兩周的營業(yè)日記填寫情況,,可以很直觀的看出,,我們這兩周以來的銷售通路盤點情況,那些地方我們到過,,那些地方我們還沒有鋪到,,那些新的網(wǎng)點還有待 于我們進一步開發(fā),我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理,,這樣及時對工作進行總結(jié),,有助于我們發(fā)現(xiàn)自身所存在的問題。所以說,,通過這些天的學(xué)習(xí),,給我感觸非 常深的就是,作為銷售業(yè)代,,我們一定要認真填寫營業(yè)日記,,對客戶的資料進行統(tǒng)計,了解店主的姓名,、地址,、電話,、進銷存情況等,這樣我們就能有計劃的對客戶 進行下一次拜訪,,逐漸在市場中培養(yǎng)出一批我們的忠實客戶,。
1.我們是做方便的,屬于快速消費品,,要熟悉公司產(chǎn)品的屬性,、特點。
2.我們是直接向終端市場推銷,,要求我們對自己產(chǎn)品的品質(zhì),,加工工藝,包裝材料,,品牌特性,,使用價值等必須充分熟悉,一便及時回答客戶的疑問,。
3. 熟悉不同產(chǎn)品的目標鋪貨渠道,。不同的產(chǎn)品有不同的利益點,有的強調(diào)高品質(zhì),,高檔次,,有的強調(diào)經(jīng)濟實惠,有的突出攜帶方便,,不同的利益點則吸引不同的消費 群,,因此就適合在不同的渠道售賣,熟悉自己產(chǎn)品的利益點和目標鋪貨渠道,,才能給客戶推薦合適的產(chǎn)品,,減少即期、浪費,,促進銷售,。
4.熟悉本品及競品的價格。
5.生動化技能,,按照公司標準陳列產(chǎn)品,,以使產(chǎn)品能夠更生動的展示在消費者面前,同時注意盡可能的占有終端售點的貨架空間,。
6.客戶庫存管理,。怎樣科學(xué)的管理客戶庫存,以避免即期品的出現(xiàn),,保證提供給消費者最新鮮的產(chǎn)品,,同時盡可能的占用終端售點的庫存和資金。
7.客戶異議的回答,??蛻艚?jīng)常會提出疑問,,對于客戶的疑問問題我們要提前做好準備,回答話術(shù)熟念于心,。
8.規(guī)范的完成客戶拜訪,。我們每天要拜訪很多家店面,如果能夠在每家店都按照統(tǒng)一的工作流程執(zhí)行,,其一可以提高工作效率;其二可以樹立專業(yè)形象;其三可以避免疏漏,,減少出錯率。
員工每周工作總結(jié)篇二
1,、提高自己的工作效率,,在招待客戶的時候,,除了最基本的禮貌還會把來訪者的`具體意圖和來訪的內(nèi)容做好登記,。
2、當(dāng)然的工作當(dāng)天完成,,避免工作堆積重疊造成的工作延誤,,上周出現(xiàn)工作堆積情況雖然最后都完成但是也有一定的影響。
3,、對于投訴客戶,,要問清楚客戶投訴的內(nèi)容,把相關(guān)的投訴信息及時匯報,,讓部門有足夠時間完成彌補工作,。
4、做好各個部門之間的溝通聯(lián)系,。
5,、在工作中如果出現(xiàn)重要情況第一時間匯報。
6,、為了方便工作,,早上接待來訪人員,下午做好客戶回訪,,工作好紀律完成任務(wù),。提高自我學(xué)習(xí)效率,利用每天結(jié)束之時總結(jié)自己一天的工作,。
員工每周工作總結(jié)篇三
本周是6月的第二周,,工作日從6月13日至6月18日,現(xiàn)將本周工作做以計劃,。
1,、經(jīng)濟運行管理和經(jīng)濟指標統(tǒng)計上報;
2,、配合招商三局楊寧局長進行項目服務(wù)工作,;
3,、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
5,、積極參加統(tǒng)計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動,,并借此機會進一步加強與統(tǒng)計局的關(guān)系,以方便相關(guān)工作的順利開展,。
本周,,我將提高工作效率,對各項工作認真負責(zé),,在完成分內(nèi)工作的同時,,全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務(wù)。繼續(xù)堅持謙虛嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),,虛心向老同志,、有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,,將各項工作做好,。
員工每周工作總結(jié)篇四
文體部作為一個常規(guī)部門負責(zé)早操的檢查工作。近期由于天氣漸冷,、甲流疫情的蔓延,,文體部早操的常規(guī)檢查工作暫時告一段落,本月早操只進行了一周,,下面就文體部近一段時間的工作做一個總結(jié):
經(jīng)過了一段時間的早操檢查,,各系的早操出勤情況以及做操的質(zhì)量已經(jīng)有了明顯的改觀,本月統(tǒng)計數(shù)據(jù)中有多個系情況很好并未扣分,,在此也對這些系部表示祝賀,。但同時也存在著一些小的問題,重點在于:1,、假條的規(guī)范性,,希望各系部能嚴格按照規(guī)定向?qū)W生開正規(guī)教條,以免個別學(xué)生鉆漏洞,,私自制作假假條,。 2、做操質(zhì)量問題,,因天氣等原部分同學(xué)在做操過程中表現(xiàn)的并不認真,,這樣就沒有達到早上鍛煉的效果,希望各系注意監(jiān)督,,保證早操的質(zhì)量,。另外,廣播操比賽也因各種客觀原因中暫時取消,,但并不是永遠取消,,希望大家能做好準備,,在每天的早操中就規(guī)范動作,為廣播操比賽做好準備,。
不久之前學(xué)生會組織了一次全體學(xué)生會成員的野炊活動,,文體部全員參加,我們每個人都充分體會到了其中的樂趣,,體會到了作為學(xué)生會成員的快樂,,同時在這次活動中也學(xué)到了許多東西,在這個集體中大家團結(jié)協(xié)作,,互相了解溝通,,為今后工作的開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
近段時間,,文體部將工作重點放在本部門的制度的完善以及學(xué)生會規(guī)章制度的學(xué)習(xí),,本部所有成員積極認真的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)過程中更是深刻體會到作為一個學(xué)生干部的責(zé)任和義務(wù),。文體部近期工作相對較少,,但是文體部并不會因此放松自己,仍然會一如既往的積極工作,,相信我們可以做的更好!院學(xué)生會文體部應(yīng)該就是:
1:回顧上周的問題,怎么在這周應(yīng)對和改進的!
2:這周的每天或者每個班的實際表現(xiàn),,優(yōu)點和缺點!
3:重點突出優(yōu)秀的例子和突出的缺點
4:發(fā)揚(表揚)優(yōu)點!針對缺點提出有建設(shè)性的意見和建議
最后總結(jié)陳詞,,展望下周......
員工每周工作總結(jié)篇五
1、處理會計日常事務(wù);
2,、清理核對重要賬戶明細賬;
3,、草擬年終;
4、為年度財務(wù)分析報告收集資料;
5,、配合《廣場租賃租金收入明細表》的核對,、編制;
6、核對固定資明細登記表,。
1,、抓緊處理年末會計業(yè)務(wù)發(fā)生事項,做好會計年度賬目的收尾工作;
2,、完成個人年終總結(jié)的.撰寫;
3,、著手財務(wù)分析報告的起草;
4、開始全年會計檔案的整理;
5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作
員工每周工作總結(jié)篇六
自2015年x月推出"一對一管家式服務(wù)"來,,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,,負責(zé)到底,。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。根據(jù)記錄統(tǒng)計,在"一對一管家式服務(wù)"落實的同時,,還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》,、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》,、《儀態(tài)禮儀》,、《談吐禮儀》,、《送客禮儀》,、《接聽禮儀》,、〈舉止行為〉,、等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,,如"微笑,、問候、規(guī)范"等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,,得到了業(yè)主的認可,。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律,、法規(guī)的日益健全,,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高,。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,,而是朝著專業(yè)化,、程序化和規(guī)范化的方向邁進,。在對小區(qū)的日常管理中,,我們嚴格控制,、加強巡視,,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),,及時制止并給出合理化建議,并且同公司的相關(guān)部門進行溝通,,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂,、露臺搭建陽光房等,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,令其立即整改,。
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要,。實踐中缺乏經(jīng)驗,。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間,。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),,對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,,員工的`素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,,所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn),、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn),、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,,我們做到熱情周到,、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹,、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題,。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),,無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說"你好",這樣,,即提升了客服的形象,,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì),。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn),、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的,。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn),。主要是結(jié)合《xx市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《xx工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》,、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律,、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責(zé)的,,公司還拿一些經(jīng)典案例,,大家共同探討、分析,、學(xué)習(xí),,發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗,。
員工每周工作總結(jié)篇七
一、認識前臺文員這個崗位的總要性,。
要做好前臺文員這個崗位的工作,,就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。
前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,,還是外來客戶對公司的第一印象,,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,,前臺的形象就是公司的形象,。
過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,,考勤,,接待,打印,、復(fù)印,,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時性吩咐的工作,或許是因為社會經(jīng)驗不足,,工作任務(wù)完成的不是很出色,,希望接下來能取得進步。
由這幾天的實踐,,可以總結(jié)出,,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細心做,,重復(fù)做,,快樂做!
二、在實踐中學(xué)習(xí),,努力適應(yīng)工作,。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會的新人,,在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺,,對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。
在這段時間里,,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,,更出色的完成工作任務(wù),。
三,、認真工作,更注重細節(jié),。
接待公司來訪的客人要以禮相迎,,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認真仔細,,對待同事要虛心真誠,,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四,、擴展自己的知識面,,不斷完善自己。
在短短的幾天工作中,,就暴露出我許多方面的不足,,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,,拓寬自己的學(xué)識,以便更好更出色地完成工作,。
接下來的周計劃:
一,、提高崗位的適應(yīng)能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,,并抽取時間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識,,豐富自己的見識。
二,、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識和加強這方面的實踐能力,,能把過去的不足得以改正。
三,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作,。
員工每周工作總結(jié)篇八
一年來,我堅持工作踏實,,任勞任怨,,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜,。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,,以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部,、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展,。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心,、謹慎,,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草,。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的'工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。
1,、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,,說話和氣,、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2,、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,,進行領(lǐng)用登記,。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,,隨時制作各類表格,、文檔等,同時完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等,,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。
4,、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,,預(yù)訂國內(nèi),、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行,。
7,、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,,機票,、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用,。
8,、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。
9,、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。
員工每周工作總結(jié)篇九
1,、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很潔凈,,頭發(fā)洗了,,園服也很規(guī)整,只要極個別幼兒指甲沒剪,,幼兒都保護自己很好,,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2,、本周孩子們進行了正常的教育教育活動,,還貫穿了幼兒的慣例操練,比方:上操,、吃飯,、上床睡覺的安全等,孩子們都能按教師的要求活躍參加,,成效還不錯,,別的,咱們應(yīng)做好安全作業(yè)總結(jié),。
3,、本周連續(xù)幾全國雨,遲早氣候仍是有點冷,,溫差比較大,盛行病偶有產(chǎn)生,,期望家長朋友們給孩子做好防備作業(yè),,本周除王寧、張亞楠三個小朋友請長假外,,其他幼兒請假的少,,所以,本周幼兒的出勤率比較高,,只要極個別的孩子帶藥了,,教師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,,午休時能給孩子蓋好被子,,確保了每個孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4,、本周還進行了教師,、家長和小朋友“收舊廢料”手藝著作展,由于我班家長朋友們的活躍參加,,我班制造的手作業(yè)品件數(shù)多,、質(zhì)量好,在此,,(尤其是趙凌楠的爸爸,、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽,、張虹宇的爺爺)對各位家長的支撐表示感謝,。
1、由于早晨氣候有點冷,周一依據(jù)氣候狀況給孩子穿園服,,給孩子完全搞好個人衛(wèi)生,,剪掉長指甲,洗潔凈黑指甲,,給孩子換洗襪子和鞋墊,,以堅持午休時室內(nèi)的空氣清鮮,留意孩子的安全,,不要讓孩子帶外傷,,以確保孩子健康、愉快的入園,。
2,、夏日盡管現(xiàn)已來到,但一些感染性的疾病時有產(chǎn)生,,期望家長朋友們自始自終給孩子做好防備作業(yè),,做好班級衛(wèi)生作業(yè)計劃,本周園內(nèi)也將進行幼兒夏日體檢,。教師將會細心地照料每一位幼兒的日子,、學(xué)習(xí)、游戲,,讓他們多喝水,,以確保孩子們健康入園。
4,、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育,,要教育孩子講文明、懂禮貌,,教師將會進行各方面的引導(dǎo)及教育,,希各位家長也活躍投入這一教育隊伍,對孩子進行文明,、誠信教育,。
5、感謝各位家長對咱們的作業(yè)給予的支撐與了解,,在此,,祝福家長朋友們身體健康、心想事成,,祝福咱們的孩子們愉快美好,、高興無限。