當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

銷售會議總結(jié)萬能句子篇一

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售,。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實(shí)可行的銷售目標(biāo),，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點(diǎn),，都有各自的方法,，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

對客戶管理有方,，客戶就會有銷售熱情,，會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,，或者客戶關(guān)系管理粗糙,，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,，也無法有效地控制銷售風(fēng)險,。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在,。

信息是企業(yè)決策的生命,。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向,，消費(fèi)者的需求特點(diǎn),、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司,，對決策有著重要的意義,，另一方面，銷售活動中存在的問題,，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策,。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額,，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,，更重要的是市場信息,。因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息,，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場,。

發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要,。充滿凝聚力的團(tuán)隊，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,，勢不可擋,。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),，都必須時刻記得自己是團(tuán)隊中的一分子,，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團(tuán)隊,，我的行動會影響到團(tuán)隊,。團(tuán)隊為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動,。共同努力,，共同進(jìn)步，共同收獲,。

“管理當(dāng)中無小事”,，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”,。銷售更應(yīng)慎重,、謹(jǐn)慎，去尋找一個雙贏的法則,。在學(xué)習(xí),、總結(jié)、實(shí)踐,、摸索,、嘗試中提高。

各部門之間的聯(lián)系,，將我們公司的業(yè)績進(jìn)一步提升上去,。

銷售會議總結(jié)萬能句子篇二

今天，我們陜西恒豐酒業(yè)公司召開的銷售工作表彰會議,，我認(rèn)為是十分必要的,，這對于西鳳酒華山論劍品牌工作的進(jìn)一步開展，具有十分重要的指導(dǎo)意義,。對于剛才張部長,，以及李主任的講話，我認(rèn)為,，講的非常好,，非常深刻。希望在座的同志,，認(rèn)真領(lǐng)會,，深刻理解?；厝ズ?，要傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，并認(rèn)真落實(shí),、真抓實(shí)干,，推動華山論劍系列酒品銷售工作的順利開展，努力開創(chuàng)公司銷售工作的新局面,。

對于酒品銷售工作,，我提幾點(diǎn)補(bǔ)充意見：

一．對于華山論劍系列品牌的銷售工作，我們要從思想上提高認(rèn)識,，充分領(lǐng)會這個品牌推廣銷售的重要性和必要性,。

目前，華山論劍系列品牌銷售工作通過廣大的銷售人員以及各地經(jīng)銷商的努力現(xiàn)在已經(jīng)開創(chuàng)了很大的局面,，獲得了很大的成績,，這是有目共睹的,。但是，還是要從深度和廣度上更加推進(jìn)華山論劍酒品的銷售工作,。我看,，最重要的一點(diǎn)是：提高認(rèn)識！各部門要充分領(lǐng)會企業(yè)文化工作的重要性和必要性,，企業(yè)內(nèi)部員工以及各級經(jīng)銷商及要加強(qiáng)關(guān)于華山論劍品牌銷售工作的宣傳力度,，形成上下 “齊抓共管”的局面，只有這樣,，銷售工作才能更上層樓,。

二． 對于酒品宣傳工作，要加強(qiáng)落實(shí),，要把工作落到實(shí)處,。

目前，有個別同志,、個別部門,，存在一個很不好的現(xiàn)象，就是：熱中于搞形式注意,，熱中于開大會，傳達(dá)文件,。當(dāng)然,，開大會是必要的，上傳下達(dá)也是必須的,。但是,，光是講空話、打官腔,，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。對銷售及宣傳工作，要真抓實(shí)干,，加強(qiáng)落實(shí),。各級經(jīng)銷商要把銷售、宣傳工作,，列入日常議事日程,，要具體部署，認(rèn)真執(zhí)行,。各級領(lǐng)導(dǎo)要為銷售宣傳工作,，創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件和輿論環(huán)境，扎扎實(shí)實(shí)推動華山論劍銷售工作的開展,。要抓出實(shí)效,，抓出成績,。

三． 要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作

歷史證明：鋼鐵一樣的團(tuán)結(jié)，是我公司消除一切困難的有力武器,。關(guān)于銷售工作也一樣,，各級領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作，要把上下,、左右,、各方面、各環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來,，步調(diào)一致地推進(jìn)銷售工作的開展,。目前，有些部門,，遇事推委,、互相扯皮，這種無為消極作風(fēng),，十分要不得,！這種作風(fēng)，輕則導(dǎo)致工作效率降低,，重則影響公司及西鳳酒的品牌,，堅決鏟除這種消極作風(fēng)。

四． 要在實(shí)踐中探索西鳳酒華山論劍酒品銷售與市場經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合的新路子,。

五． 參與本次會議的同志,，要有自豪感和責(zé)任感。

同志們,，對于銷售工作,，公司領(lǐng)導(dǎo)是非常重視的；各部門及經(jīng)銷商也投入大量的人力,、物力,、財力來推進(jìn)華山論劍的品牌宣傳及銷售工作。同志們,，你們承擔(dān)的西鳳酒華山論劍品牌的銷售推廣工作,，是肩負(fù)了公司對你們的殷切希望的，希望你們要腳踏實(shí)地,、同心同德,、努力工作，在各自的崗位上為陜西恒豐酒業(yè)公司的發(fā)展壯大,，為西鳳酒品牌的提升添磚加瓦,！

以上五點(diǎn)，供各位同志參考,?？傊?，大家要振奮精神，多干實(shí)事,，少說空話,，開拓進(jìn)取，努力開創(chuàng)我公司華山論劍系列酒品的銷售推廣工作的新局面,。 謝謝各位,。

銷售會議總結(jié)萬能句子篇三

【會前提示】請入場的各位同仁，按指定的位置就座,，請將手機(jī)關(guān)閉,，并保持安靜，請遵守會場紀(jì)律,，不要隨意走動,，我們的會議馬上就要開始，請大家積極配合,。

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

大家，上午好,！

我是成都公司市場部部長雍文超,，很榮幸擔(dān)任本次會議主持。

喜悅伴著汗水,，成功伴著艱辛,，遺憾激勵奮斗，不知不覺間,，我們已經(jīng)一起走過20xx上半年。20xx下半年如約而至,，我們信心滿滿,，滿懷期待。在這承上啟下的7月,，我們相聚蓉城,，隆重召開“四川宜賓碎米芽菜有限公司20xx年上半年營銷工作總結(jié)會”。本次會議的主要目的是一起回顧上半年取得的工作成績,，以及我們工作中出現(xiàn)的問題,，并借此機(jī)會總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),，為我們下半年工作的順利開展打下好的基礎(chǔ),。

年年歲歲花相似，歲歲年年境不同,?；仡?0xx上半年,，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)總體處下行趨勢，電商在互聯(lián)網(wǎng)+的助推器下繼續(xù)沖擊傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì),，其他雜牌芽菜在我公司調(diào)價后表現(xiàn)出更強(qiáng)的生命力,，面對種種不利因素，碎米人沒有退縮,，客服困難永往直前,，抓過程、調(diào)結(jié)構(gòu),、拓渠道、保增長,。20xx年上半年共計銷售1872萬,，達(dá)成計劃的84%。在異常艱難的情況下,，取得這樣的成績著實(shí)鼓舞人心,。

回眸我們?nèi)〉玫拿恳粋€成就，都凝聚著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的辛勞和心血,，洋溢著全體同事的不懈努力和辛勤汗水,，在此,，我們向全體同事道一聲：“大家辛苦了,！”

接下來讓我們進(jìn)入主題 在會議正式開始前也希望與會的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠共同遵守會場紀(jì)律，我總結(jié)了三少三多,，分別是：少走動，多聽會,；少交談,，多記錄,；少打電話,，多思考；通過大家的共同努力,，把這次會議開好,、開成功。

【宣布】四川宜賓碎米芽菜有限公司20xx年度上半年營銷工作會議正式開始,。 首先請允許我向大家介紹今天親臨我們這次會議的領(lǐng)導(dǎo)和來賓：

芽菜公司總經(jīng)理

四川愚人執(zhí)行董事 王 郁總（鼓掌）

四川愚人副總經(jīng)理 付相西總（鼓掌）

芽菜公司運(yùn)營總監(jiān)

四川愚人營銷總監(jiān) 汪雪梅總（鼓掌）

芽菜公司市場總監(jiān) 羅 興總（鼓掌）

芽菜公司總經(jīng)辦 周雨濃總（鼓掌）

芽菜公司市場部 葉紅副部長（鼓掌）

芽菜公司區(qū)域經(jīng)理 劉斌經(jīng)理（鼓掌）

芽菜公司區(qū)域經(jīng)理 范容經(jīng)理（鼓掌）

四川愚人銷售團(tuán)隊 市場部雍文超部長,、商超部張偉經(jīng)理,、批發(fā)主管羅興瓊以及銷售代表彭永建、胡興燕,、謝瑞碧,、唐琦徵、銷售內(nèi)勤蒲金蓉,、安芮汶,。 讓我們再次以熱烈的掌聲對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！（鼓掌）

大會進(jìn)行第一項：有請王總（付總）致開幕詞,。

好的,，謝謝王總（付總）。沒有播種,，何來收獲,，沒有辛苦何來進(jìn)步。揮手20xx上半年,，一路走過,，我們風(fēng)雨兼程，劈荊斬刺,，用汗水和淚水換來了今天的成績,。能取得這樣的成績，首先要感謝王總的英明決策,，以及對我們下屬的關(guān)系與幫助,。

我剛才想起王總的金玉良言，大家都如沐春風(fēng),。再次,，謝謝王總。

大會進(jìn)行第二項：有請各區(qū)域負(fù)責(zé)人做銷售總結(jié)報告,。順序為：劉斌,、范容、葉紅,、羅興、唐琦徵,、張偉,、（截止到現(xiàn)在，會議已進(jìn)行了1.5小時,，接下來休息10分鐘）蒲金蓉,、安芮汶、羅興瓊,、彭永建,、胡興燕,、謝瑞碧、雍文超

時間過得真快,，不知不覺,，我們匯報已經(jīng)持續(xù)了3.5小時。

大會進(jìn)行第三項：有請汪雪梅總為我們做領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評,。（鼓掌）

汪總的講話可以說是畫龍點(diǎn)睛,，讓我們受益匪淺，讓我們對下半年充滿信心,，滿懷期待,。好吧，讓我們在下半年張開騰飛的翅膀,，向著制定的目標(biāo)飛翔,，讓我們攜手并進(jìn)，志存高遠(yuǎn),，實(shí)現(xiàn)新跨越,，再創(chuàng)新輝煌！

大會進(jìn)行第四項 付總致閉幕詞

付總的閉幕詞讓我們心潮澎湃,、斗志昂揚(yáng),。正所謂“風(fēng)起潮涌，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪,；任重道遠(yuǎn),，更需策馬揚(yáng)鞭”我們堅信在以郭董為首的董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們定會同心同德、奮勇拼搏,、為碎米品牌的明天再創(chuàng)輝煌,。

大會進(jìn)行第五項 與會人員合影留戀

如果沒有艱辛，收獲不會如此美麗,，如果沒有跌倒,，成功不會如此喜悅，多少次跌倒,，就有多少次的爬起,，多少次失敗，就有多少次的努力,，永不言敗將是碎米人不變的信念,。

我們是萬眾一心的精英團(tuán)隊，我們是無堅不摧的鋼鐵軍團(tuán),。上半年的戰(zhàn)役硝煙未散,，新一輪的業(yè)務(wù)比拼即將開始，相信我們在未來的日子里，一定會以更加飽滿的激情,，更火熱的朝氣,，踏上征程，再創(chuàng)輝煌,。

下面我宣布四川宜賓碎米芽菜有限公司20xx年度上半年營銷工作總結(jié)大會圓滿結(jié)束,。（熱烈鼓掌）

彭永健從回首過去我們熱情洋溢，到堅定現(xiàn)在我們激情澎湃,，再到展望未來我們斗志昂揚(yáng),。這都充分說明了他的努力與進(jìn)步。謝謝永建,！

千淘萬漉雖辛苦,，吹盡狂沙始到金。羅主管不斷超越自我,，實(shí)現(xiàn)自我,，用心情和汗水澆筑了傲人的成績。我們把掌聲獻(xiàn)給羅興瓊,。

胡興燕在工作上兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇，踏實(shí)肯干,，是她真是的寫照,，的的確確是我們的楷模。我們把掌聲獻(xiàn)給踏實(shí)肯干的小胡,。

銷售會議總結(jié)萬能句子篇四

20xx年12月11日上午8:30—12:20分,，在合肥中原糖酒公司辦公室一樓會議室，營銷經(jīng)理趙戈主持召開了合肥市場銷售商“春節(jié)大戰(zhàn)“動員會,，東區(qū)銷售總監(jiān)張總和安徽省辦劉經(jīng)理出席了本次會議,。張總就目前存在的問題及下一步的運(yùn)作思路與在座各位銷售商進(jìn)行了交流。現(xiàn)將會議內(nèi)容紀(jì)要如下：

1,、安徽目前在全國銷售排名：從20xx年6月26日至20xx年12月10日的銷售回款來看,，目前安徽市場完成回款0.29億，在全國排名第十位,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們周邊的江西,、江蘇、湖北,、河南等市場,。從同期增幅來看，同比增長24.54%,，在全國排名31位，與增長第一的貴州新市場相差甚遠(yuǎn),，且位居全國成長型市場倒數(shù)第一名,。

2,、合肥在安徽省的位置：淮北市場目前同比增長65%，增幅位居全省第一名;巢湖市場同比增長44.6%,，增幅位居全省第二名;安慶市場同比增長40.2%,，增幅位居全省第三名;而作為全省龍頭的省會合肥市場同比只增幅16%，增幅位居全省第七名,，低于全省24.54%的平均增幅,，更低于全國47.76%的平均增幅，合肥市場對全省保健酒的發(fā)展不僅沒有作出貢獻(xiàn),，反而影響了發(fā)展的步伐,。

3、我們的空間有多大：安徽目前gdp在全國排15位,，略低于湖北,、湖南市場，而安徽的人口均超過了湖北,、湖南,、江西市場，雖然人均gdp排在上述市場之后,，但是銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)在周邊市場之后,，湖南的年度銷售目標(biāo)是安徽的兩倍，湖北的銷售目標(biāo)是安徽的四倍,，甚至gdp,、人口均不如安徽的江西市場的銷售目標(biāo)也達(dá)到了1個億，而安徽市場只有0.83億,，安徽市場的與周邊市場的差距還很大,，發(fā)展的空間也很大。

4,、勁牌的地位：06年果露酒行業(yè)銷售額是52.79億,，勁牌06年度銷售額14.8億，椰島4.3億,，寧夏紅1.1個億,，其他保健酒基本沒有過億的，勁牌目前在保健酒行業(yè)中是領(lǐng)導(dǎo)品牌,。根據(jù)目前的銷售態(tài)勢,，07經(jīng)營年度達(dá)到18個億的銷售目標(biāo)應(yīng)該是沒有問題的。

5,、同級市場比較：大冶本年度銷售目標(biāo)是2277萬,，浙江本年度過1000萬的縣級市場有七個，過800萬的縣級市場有十個，全省本年度將消滅100萬縣級分銷市場,，而合肥的分銷市場到目前為止還下滑21%,。

根據(jù)趙經(jīng)理的分析數(shù)據(jù)，除了四個分銷市場以外,，其余八大分銷市場均處于下滑狀態(tài),，與全國平均增幅47.76%差距甚遠(yuǎn)。沒有對比就不知道差距,，不能正視差距就不能縮小差距,，有差距并不可怕，只要我們能調(diào)整心態(tài),、制訂措施,、默契配合、沒有我們解決不了的問題,。

向品牌運(yùn)作的投資心態(tài)轉(zhuǎn)變 急功近利心態(tài)體現(xiàn)在只求銷量不求過程,，只求壓貨不求動銷，只重視批發(fā)市場不重視終端市場,，即使重視了零售渠道又輕視了餐飲終端;而品牌運(yùn)作體現(xiàn)在循序漸進(jìn),、持之以恒、小火慢燉,、不急不燥,，堅持到底、必定成功,。

我們的部分銷售商是騎著馬在找驢,，是拿著金飯碗在討米，總在羨慕隔壁經(jīng)銷商接了某某品牌賺了不少錢,，而不珍惜勁牌為大家?guī)淼陌l(fā)展機(jī)會,，在此我們提出，只有珍惜機(jī)會,，才能把握機(jī)會;只有認(rèn)識勁牌,，才能做好勁酒。

在要求對方之前先要求自己,，出現(xiàn)問題后捫心自問先找自己的原因才是解決問題的根本,。

銷售商的利潤問題不是單件的利潤太少，而是銷售規(guī)模有限,，導(dǎo)致銷售商總認(rèn)為經(jīng)營勁酒利潤很低,，在酒類行業(yè)來講，勁酒的單件利潤是非?？捎^的,，美中不足的是勁酒在合肥市場依然屬于導(dǎo)入期,，銷售量還很低，導(dǎo)致客戶的經(jīng)營利潤不高,，客戶得到的利潤越是不高,，反而導(dǎo)致客戶不愿意把精力及資源放在勁酒上，越是客戶的注意力不放在勁酒上,，越發(fā)導(dǎo)致惡性循環(huán)，只要大家把勁牌當(dāng)作是有發(fā)展希望的品牌,，應(yīng)該多花精力及金錢培育勁酒,，這樣勁酒的銷量才會越來越大，客戶的利潤才會越來越高,，市場才能良性循環(huán),。

驕傲使人退步，謙虛使人進(jìn)步,，憂愁患難才能激發(fā)我們前進(jìn)的斗志,，貪圖享受將至人死亡，只有居安思危才能持續(xù)發(fā)展,。

目前我們在餐飲的整體覆蓋率只有64%,，這是危險的信號，餐飲的動銷功能是不可替代的,，只有做好餐飲網(wǎng)絡(luò)才能維護(hù)和鞏固忠誠消費(fèi)者,，同時還能開發(fā)新的`消費(fèi)群體，反之我們的消費(fèi)市場將會萎縮;不同的渠道具備不同的功能,，只有系統(tǒng)運(yùn)作才能發(fā)展整體效益,。

不同的產(chǎn)品在不同的渠道服務(wù)于不同的消費(fèi)群體，各品種之間是彌補(bǔ)關(guān)系不是替代關(guān)系,，低價位產(chǎn)品做市場滲透,、中價產(chǎn)品做利潤積累、高價產(chǎn)品做產(chǎn)品形象,，目前大瓶中國勁酒的市場覆蓋率只占30%,，也是危險的信號，主導(dǎo)產(chǎn)品要突出,，但不能過分突出,。產(chǎn)品策略上要打組合拳，不能只靠一種產(chǎn)品單打獨(dú)斗,。

縣級分銷市場銷售額要提升,，最直接有效的辦法就是開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場不僅有九億的消費(fèi)群體,，且進(jìn)入門檻低,，不要進(jìn)場費(fèi),，也不要促銷管理費(fèi)，只要為終端客戶提供服務(wù)就行,，銷售商要珍惜發(fā)展機(jī)會,，要具備用時間換取生存權(quán)空間的危機(jī)意識，只有得鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端者才能得天下,。

目前合肥的價格達(dá)標(biāo)率只有37.8%,，零售終端的利潤是沒有保障的，且目前合肥還不具備足夠的消費(fèi)群體,，價格的規(guī)范管理工作是非常重要的,，眾所周知一個沒有人賣、且沒有人買的品牌將離死不遠(yuǎn)了,。在此要求大家將價格規(guī)范工作作為常規(guī)重點(diǎn)工作來對待,。

目前離春節(jié)只有57天的時間，在57天的時間里,，日常銷售與春節(jié)促銷備貨額占全年任務(wù)的40%,，時間的緊迫不言而喻，要求各銷售商與銷售代表認(rèn)真對待“春節(jié)大戰(zhàn)”承諾書,，各自履行職責(zé),、明確目標(biāo)、措施到位,、全力執(zhí)行,，確保“春節(jié)大戰(zhàn)”取得圓滿成功,。

廠家與銷售商是合中有分,、分中有合、分工不分家的關(guān)系,。

分在：廠家側(cè)重品牌建設(shè);商家側(cè)重網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。廠家側(cè)重消費(fèi)引導(dǎo);商家側(cè)重渠道推力。廠家側(cè)重終端過程服務(wù);商家側(cè)重終端配送服務(wù),。

合在：為終端及消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);共同開發(fā)與維護(hù)市場,，不僅將銷售量做大，更要將市場做持久;從分散資源到整合資源,。

保姆制是過分依賴,、互相推諉、單打獨(dú)斗的行為,。而輔銷制是商家為主,，廠家為輔，協(xié)助客戶建立大而全的銷售網(wǎng)絡(luò);協(xié)助客戶培養(yǎng)一支具備戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊;共同摸索一套適合于當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售策略;

協(xié)助商家從權(quán)力管理向目標(biāo)管理轉(zhuǎn)變,，從人治向法治轉(zhuǎn)變;協(xié)助銷售商培育國內(nèi)最具有競爭力的勁牌保健酒品牌,。確保銷量逐步提高,，客戶得到的利益相應(yīng)提升，勁牌在銷售商心目中的地位越來越高,。

張總希望,，只要我們從今天開始，珍惜發(fā)展機(jī)會,，重視勁牌地位,，正視相互差距，打開思維空間,，保持居安思危,，制訂有效措施，確保行重于言,，定能走出困境，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,。

參會人員：

會議記錄：

二xxx年十二月十一日

銷售會議總結(jié)萬能句子篇五

第一,、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控,、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,，在20xx年5月里,，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力,。

1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,，決定承保費(fèi)率,，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,，并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃。

3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險,。

4,、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,，對中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

第二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),，因此,，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力,，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出,，因此,，中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用,、落實(shí)到位,。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力,，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,，堅持“主動、迅速,、準(zhǔn)確,、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。

3、以中心支公司為中心,，專,、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點(diǎn),，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,，做到查勘準(zhǔn)確,，定損合理,，理賠快捷。

4,、在**年6月之前完成**營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此,，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù),。

銷售會議總結(jié)萬能句子篇六

一年來,，在公司總的指揮下，團(tuán)險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

1,、年初按公司總公司工作意圖,，在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性,。

2,、制定符合團(tuán)險實(shí)際情況的管理制度，開好部門早會,、及時傳達(dá)上級指示精神,，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識,，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率,。

3,、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法,，督促部門人員做好活動量管理,，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4,、制訂開門紅,、國壽爭霸賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后,，及時進(jìn)行宣導(dǎo),、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。

5、制訂xx-x年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整,。

學(xué)平險：一就是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L,，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情,。做到學(xué)校有賠案及時上交公司,，并將賠款及時送回學(xué)校或家長手里,，充分履行我們的誠信服務(wù)工作,。二就是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,，對學(xué)平險收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,，在公司總公司的有力支持下,，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實(shí)基矗三就是在各學(xué)校即將放假前期,，團(tuán)險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xx-x萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校,，發(fā)至全體學(xué)生家長手中,，做好前期學(xué)平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù),。

企業(yè)職工意外險：一就是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,，上門拜訪意外險保費(fèi)在xx-x萬元以上的大客戶,，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二就是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項,。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度,，為承保把好關(guān),。三就是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作,。平時多到企業(yè)走走,、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司,。

銷售會議總結(jié)萬能句子篇七

1. 在半天的會議中,，我認(rèn)真傾聽了公司工程、`銷售,、生產(chǎn),、物流等部門的相關(guān)討論，對目前公司的一些事情有了進(jìn)一步的了解,，就相關(guān)討論的話題,，我還是想發(fā)表一下我個人不成熟的看法，不管對與錯,，只是一種分析認(rèn)知的過程,。

2. 工程副總首先談到了信號組人員不足的問題，進(jìn)而引申到人員效率的高低,，技術(shù)的嫻熟,，產(chǎn)品的安裝改進(jìn)等話題，既然都能看到這些個問題,，工程過程中就需要找尋解決方案,。在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，上報各種解決方案進(jìn)行探討審批,。

3. 在銷售區(qū)域方面,，銷售人員的銷售區(qū)域的劃分，我也是認(rèn)為需要明確,，否則,，就會在銷售人員內(nèi)部產(chǎn)生利益的矛盾。對于接到不在自己銷售區(qū)域的電話,，如果就不管不問,，造成公司的損失，我認(rèn)為像這樣處理的銷售人員,，不是一個合格的銷售人員,，因為他在干著損人不利己的事情，為何不把這個客戶介紹給該區(qū)的銷售人員呢,，說不定是彼此關(guān)系改善的契機(jī)呢,，說不定人家下次也會給他電話呢，堅持原則,，發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,，或許會給他帶來更好的人員，帶來更多的機(jī)會和利益,。

4. 在銷售信息方面,，劉總拿出的采購信息也讓我感慨良多,。本來我們處在一個信息爆炸的時代，每天都有無數(shù)的信息向我們撲來,，我們存在的問題應(yīng)該是如何篩選有用的信息而不是沒有信息,。最近我在敦煌網(wǎng)和阿里巴巴里都注冊了賬號，想體驗一下b2b 電子商務(wù)的魅力,，實(shí)際上,，做外貿(mào)的網(wǎng)站，在目前做的比較好的也有十幾家,，這種商業(yè)模式已經(jīng)成為一種有效的,，很好的銷售模式。所以,，作為公司的每一個成員,，我都覺得在各自的工作和生活中，都應(yīng)該把找尋和篩選信息變成潛意識的行為,。

5. 在銷售模式和技巧方面,，我在想我們的銷售模式是否需要改進(jìn)，是否需要開發(fā)新的銷售模式,，人員的銷售技能應(yīng)該怎樣提高,。因為即便原來是搞銷售的，但在新的行業(yè)里,，就需要掌握更多的專業(yè)知識,，需要掌握此行業(yè)的潛規(guī)則，這種培訓(xùn)工作也將是銷售業(yè)績提高需要重點(diǎn)關(guān)注的重點(diǎn)之一,，畢竟人員的差異將導(dǎo)致業(yè)務(wù)的成敗,。姚輝打電話被人家客氣的回絕，讓我再次回想起實(shí)習(xí)時賣保險的一段人生的往事,。

6. 在生產(chǎn)上,，既定產(chǎn)品的不斷完善和新產(chǎn)品的開發(fā)已經(jīng)擺在我們公司的面前了，因為公司現(xiàn)在在做外貿(mào),，在進(jìn)一步的推廣太陽能發(fā)光標(biāo)志了,，現(xiàn)實(shí)中這一年來產(chǎn)品質(zhì)量問題也是公司產(chǎn)品發(fā)展的瓶頸，原來工廠是在做出來的層面,，現(xiàn)在必須達(dá)到新的高度,，否則就會增加公司的運(yùn)營成本,，制約公司的發(fā)展,。公司生產(chǎn)和銷售之間的溝通個人覺得還是不夠，究竟市場需要什么樣的產(chǎn)品,，市場上出現(xiàn)了什么樣的新產(chǎn)品,，兩者之間應(yīng)該是需要溝通的。這點(diǎn)還是信息的不對稱問題，本人覺得,，如果市場上有現(xiàn)成的新產(chǎn)品,，公司通過模仿和改造，還是能造出一些產(chǎn)品的,，畢竟中國人的模仿能力還是超強(qiáng)的?，F(xiàn)在還是有沒有這個意識的問題。

7. 在物流運(yùn)輸上,，鑒于物流自身的不完善,，應(yīng)該還是按照劉總的意思，進(jìn)行主動的去完善,，從最近接手貨物的收發(fā)流程以來,，我覺得不改善，還是有很大的風(fēng)險存在的,。

8. 至于申報項目的問題,，會在詳細(xì)的詢問了解的基礎(chǔ)上，探討出一個可行的方案,，以將其做細(xì)致,，符合申報的具體要求，努力爭取成功,。黨支部建設(shè)問題,，也應(yīng)該做出點(diǎn)實(shí)際的行動出來，作為一個組織,，就應(yīng)該體現(xiàn)出組織的價值和意義,，在意識形態(tài)方面，也潛在著巨大的能量的,。

9. 上面寫了這么多,，我就在思考為什么會存在上面的問題。公司作為當(dāng)今世界最好的組織形式,，我們公司在哪些方面還存在不足呢?本人的觀點(diǎn)是：公司的人力資源管理做的還是不到位,。人力資源管理作為一個獨(dú)立的學(xué)科，大學(xué)中作為一個專業(yè)來開展教學(xué),，還是有很多理論和實(shí)踐的,。從公司的角度，任何利潤的產(chǎn)生,，任何事情的完成,，任何制度的執(zhí)行，最終都是需要人去完成去操作的,。就像不管你制定出怎樣公正合理的法律,，最終還是要靠法官去判罰的,，還是歸結(jié)到人的身上。

技術(shù),、資金,、人才三者的合理配置，才會造就一個優(yōu)秀的企業(yè),。而就賽康的人力資源管理來說,，就我入職的七八個月里，離職的將近達(dá)到二十人,，暫不用分析每一個離職的原因,，這種人員頻繁的離職,，造成了多少公司的內(nèi)耗,，說明了人力資源管理存在一定的問題，離職不管是個人原因還是公司辭退,，最終受到損失的是雙方,。所以,，這種結(jié)合和分離的過程，都是需要慎重的,，結(jié)婚和離婚的過程都是需要時間和精力的,。銷售人員的離職最能說明問題，培養(yǎng)一個銷售人員,，是要時間和精力的,，失去一個銷售人員不僅損失既定的業(yè)務(wù)，還將增加很多隱性的成本,。一個外行踏入新的行業(yè),，沒有三個月估計是達(dá)不到好的銷售業(yè)績的，而一個季度公司將會損失多少市場份額,。等到培養(yǎng)著差不多了,，結(jié)果因為種種原因離職而去，公司沒有享受到此銷售人員的服務(wù),，而是為其他公司或競爭對手培養(yǎng)人才了,。

對于此銷售人員來說，也是一種時間和精力上的浪費(fèi),。本人的觀點(diǎn)是：公司的人力資源管理要重視起來,，不能本末倒置。公司要加大進(jìn)入的門檻,，而不是在人才市場走一圈,，領(lǐng)幾個回來，要多方考察,，要有真才實(shí)學(xué),，要有德，要找最適合的,。同時,，進(jìn)了門的，就應(yīng)該按照既定的政策去執(zhí)行,，要讓員工真正能感受到賽康企業(yè)文化的魅力,，能達(dá)到一個雙贏的局面。

銷售會議總結(jié)萬能句子篇八

**年是**公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭,、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，給**公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下，**專用汽車公司取得了歷史性的突破,，年銷售額,、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?；仡櫲甑墓ぷ?，我們主要圍繞以下開展工作：

針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神,，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面,。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)管理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2,、日常工作表格化3,、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5,、晨會,、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對策二：細(xì)分市場,，建立差異化營銷細(xì)致的市場分析,。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場,，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,，我們確定了油罐車、化工車,、灑水車,、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場,、零散用戶等市場,。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,，我們加大了投入力度,，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門,，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量,。

對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測

當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在,，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點(diǎn),。

我們確定了人人收集,、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定,，一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,，保證高質(zhì)高效,、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,，我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。

售后服務(wù)是窗口,，是我們整車銷售的后盾和保障，為此,，我們對售后服務(wù)部門,，提出了更高的要求，在售后全員中,，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,。

對于內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來,、走出去,。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭,。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),。

公司是個整體,，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來,，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識,，又明確了目標(biāo),。

在加強(qiáng)自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),，提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念,。

20xx年是不平凡的一年,，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利,，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,，精品服務(wù)的理念上,，還大有潛力可挖。

同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力,。為此,，面對20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,，一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,，將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司2xxx年公司各項工作的順利完成,。

銷售會議總結(jié)萬能句子篇九

各企業(yè)(中心),、各部門：

經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會議研究，定于1月22日召開20xx年度總結(jié)會議,，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

會議時間：20xx年1月22日下午2：30

會議地點(diǎn)：xx會議室

：1,、公司全體領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)研員

2,、職能部門負(fù)責(zé)人

3,、企業(yè)(中心)正副負(fù)責(zé)人、黨支部書記,、助理

4,、財務(wù)室主任

：1、各企業(yè)(中心)交流20xx年工作總結(jié)和20xx年打算;

2,、公司黨政領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)20xx年工作,、布置20xx年任務(wù);

3、傳達(dá)學(xué)校黨委擴(kuò)大會議精神

4,、總結(jié)20xx年度安全工作及表彰先進(jìn)單位和個人;簽訂20xx年度安全責(zé)任狀,。

5、領(lǐng)導(dǎo)講話,。

請相關(guān)人員做好準(zhǔn)備,，安排好工作，準(zhǔn)時出席,。

特此通知

銷售會議總結(jié)萬能句子篇十

銷售工作是一項很辛苦的工作,，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對,，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取，積極向上的勁頭,，既要勤跑腿,，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶,，說盡千言萬語,，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計,，最終會贏得萬紫千紅,。

3、銷售人員要有一雙慧眼,。

銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略,，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,，不斷創(chuàng)造新的輝煌!

通過一雙慧眼,，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。

4,、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性,。

銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝,。

首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子,，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,，俗話說“處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟,，主次分明,，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗越豐富越熟練,，對事物的洞察性也就越強(qiáng),。

三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺

每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),，一個是你自然得來的,，一個是你創(chuàng)造的。

自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人,。

如果你具有良好的個人魅力,，主動開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò),。

1,、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來,，舉辦一些看戲,、聽演講等活動，借此機(jī)會,，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項目，客戶受到特殊禮遇,，就會產(chǎn)生感恩回報的心理,，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶,。

2,、與客戶成為知心朋友。

我們都知道“朋友間是無話不說的”,。

如果我們與客戶成了知心朋友,，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中,，有他的憂郁,、有他的失落，同時也有他的高興,，這時都應(yīng)與他一起分擔(dān),，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶,，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶,、感染客戶,，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,。

同時也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面,，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,，推進(jìn)銷售進(jìn)程,，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作,。

“鍥而舍之,，朽木不折，鍥而不舍,，金石可鏤,。”

這句話說明了成功是需要一種精神的,。

銷售人員就需要這種意志,，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會走向成功,。

銷售是條漫長又艱辛的路,，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念,，自我激勵,，自我啟發(fā)，才能堅持到底,，渡過重重難關(guān),，走向最終的勝利。