圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié),，總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

年度醫(yī)院考核工作總結(jié)匯報篇一

一,、服務(wù)落實

按照醫(yī)院“質(zhì)量年”的總體部署和管理年文件標(biāo)準(zhǔn)的各項規(guī)定要求,，客服中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實,。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)4978人次,，陪送入院1762人次;門診全程陪診1xx5人次;共建出院回訪病歷5314份，除去電話號碼錯誤等因素,，回訪病人4342人,，滿意者4265人，基本滿意59人,，不滿意者18人,，回訪率88.5%，意見反饋及時率100%,。篩查體檢病歷1049人次,，進(jìn)行電話追訪、健康宣傳150人次,。受理咨詢記錄5683條,，其中投訴意見57條，表揚(yáng)意見138條,，尋醫(yī)問藥633條;辦理夕陽紅優(yōu)惠卡718張,，惠民、雙轉(zhuǎn),、新農(nóng)合患者接待處共接待169人,。其次抓好重點服務(wù)工作的落實。

今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴(yán)峻,，按照上級要求,，我們進(jìn)行了專業(yè)知識培訓(xùn)，配備了口罩,、體溫計等防控物資,，嚴(yán)格了分診、引導(dǎo)等管理流程,，落實了登記,、報告等管理制度，引導(dǎo)發(fā)熱患者就醫(yī)16人,。第三,，抓好服務(wù)臨床工作的落實。根據(jù)回訪和咨詢受理情況,，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢,、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問題320個,，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對化驗單,、藥品等方面問題18個，提出醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)方面的建議10條,，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴7起,，加強(qiáng)了醫(yī)患聯(lián)系，促進(jìn)了醫(yī)患溝通,，減少了醫(yī)患矛盾,。第四，抓好宣傳活動配合的落實,。

今年以來,，為提高全民的健康保健意識，配合臨床科室開展了科技周,、腫瘤防治周等宣傳活動,，發(fā)放各類專科宣傳材料8070余份,。并配合其他部門圓滿完成衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研,、外省惠民醫(yī)院參觀團(tuán)的迎賓、講解等等工作;在各類傳統(tǒng)節(jié)日里,，為出院患者及重點客戶發(fā)送新年賀卡400張,，祝福短信3700條;在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中，核實活動參與者477人,。

二,、服務(wù)完善

通過今年開展的“滿意一百”及“四個尋找”活動，客服中心認(rèn)真查找工作中存在的問題,，積極采取一系列改進(jìn)措施,，取得了較為明顯的效果。

1,、明確了自身的工作坐標(biāo)和職能定位,。就是沒人做的事我們做，沒人管的事我們管,，人人爭當(dāng)愛管閑事的管家婆;穩(wěn)固市場資源留住客戶,，發(fā)展客戶資源延伸服務(wù)，搞好市場調(diào)查提供數(shù)據(jù),。

2,、實施了本科的績效考核和二次分配,。為了真正實現(xiàn)“多勞多得”的激勵效果，我們根據(jù)科內(nèi)設(shè)置的導(dǎo)醫(yī),、咨詢,、出院隨訪、體檢追訪四個崗位的特點及人員業(yè)務(wù)情況,，制定了具體崗位目標(biāo)和崗位要求，在此基礎(chǔ)上,，大家討論產(chǎn)生了客服中心績效考核辦法。為確保新辦法公平有效,，還預(yù)先進(jìn)行了2個月的模擬試行,，根據(jù)大家的反饋重新調(diào)整修改后,，于今年4月份正式運(yùn)行,。

3、加強(qiáng)了導(dǎo)醫(yī)的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練,。為了提高新入院導(dǎo)醫(yī)的素質(zhì)，改善服務(wù)形象,，在醫(yī)院相關(guān)部門的大力支持下，我們對新入院的18名員工進(jìn)行了為期2周的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練,。通過嚴(yán)格要求，辛勤培訓(xùn),，刻苦訓(xùn)練，18名員工全部通過了考核驗收,，精神面貌有了很大改觀,。

4、完善了導(dǎo)診的相關(guān)資料和基本依據(jù),。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，專業(yè)科室日益增多,，為了及時了解這些專業(yè)和專家的動態(tài)信息，詳細(xì)介紹給患者,，我們收集整理了新成立的乳腺,、風(fēng)濕代謝等5個科室和xx個專家的資料，補(bǔ)充進(jìn)我們的入院及門診導(dǎo)診詞,。

三、服務(wù)發(fā)展

幾年來的服務(wù)實踐使我們深深認(rèn)識到：真正的服務(wù)創(chuàng)新蘊(yùn)藏在病人提出的意見中,，所以從去年5月份起，醫(yī)院開始向每位出院患者發(fā)放行風(fēng)評議卡,，請大家就住院期間感受到的服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員行風(fēng)情況做出評價，為了讓患者能夠大膽反映,、直言問題，院方指定我科回收評議卡,，并整理患者提出的意見和建議，及時反饋給相關(guān)職能部門,。今年以來,，我們共收集整理行風(fēng)評議卡5442張，收集服務(wù)方面的表揚(yáng)意見和建議百余條,。這項活動的開展,，對加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，有針對性的改進(jìn)工作,，提高服務(wù)能力和水平起到積極的促進(jìn)作用,。

四,、服務(wù)創(chuàng)新

有緊急需求,，也可撥打代購電話,，醫(yī)院對代購貨品的質(zhì)量,、價格,、服務(wù)規(guī)范及服務(wù)紀(jì)律等，都制定了嚴(yán)格的規(guī)范監(jiān)督措施,。這項活動開展以來,，已服務(wù)了上千位患者，接受電話預(yù)約送貨服務(wù)10余次,。

在服務(wù)中心全體人員的一致努力下，今年盡管我們做了一些應(yīng)該做的工作,，也取得了一定成績,，但是存在的問題也不容忽視。一是在服務(wù)過程中,，還突出的表現(xiàn)在眼界狹窄、思路保守,、知識缺乏，新意不夠多,，點子不夠多，辦法不夠多;二是客服人員的服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強(qiáng);三是導(dǎo)醫(yī)的培訓(xùn)水平有待提高,。以上這些問題需要我們在以后的工作中逐步改進(jìn)，爭取更大成績,。

年度醫(yī)院考核工作總結(jié)匯報篇二

工會工作總結(jié)匯報一

20xx年醫(yī)院工會在院黨政、局工會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實《工會法》，緊緊圍繞醫(yī)院的工作目標(biāo),，結(jié)合工會自身特點，充分調(diào)動職工的聰明才智,，強(qiáng)化自身建設(shè)，突出維權(quán),、參與、創(chuàng)新職能,，推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)提高,、維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定，保障安全生產(chǎn),，增強(qiáng)職工凝聚力和戰(zhàn)斗力，作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年醫(yī)院工會工作情況匯報如下：

一、加強(qiáng)院務(wù)公開工作，履行工會監(jiān)督職責(zé),。

院務(wù)公開制度是企業(yè)和職工群眾的創(chuàng)造，是當(dāng)前推進(jìn)社會主義民主政治的有效手段,。在這方面，我們通過黨政聯(lián)席會,、院務(wù)會、公開欄,、局域網(wǎng)等形式開展活動,，加強(qiáng)監(jiān)督,。如各科室收入情況、藥品及醫(yī)療器械采購情況,、療休養(yǎng)等進(jìn)行公開，及時公開了16項內(nèi)容,，其中企業(yè)重大決策問題1項，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理方面的重要問題2項,，涉及職工切身利益方面的問題6項，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)密切相關(guān)的問題7項,，保證了院務(wù)公開制度的落實，維護(hù)了職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),。

二、積極開展文體活動,，豐富職工業(yè)余文化生活。

1,、結(jié)合醫(yī)院實際情況,，大力開展全院職工文體活動,，豐富職工業(yè)余生活,。在確保安全生產(chǎn)的前提下，組織開展了形式多樣的活動,，元月份組織全院職工“三逮”,、登山活動；3月份組織了慶“三·八”活動,。一方面在黃墩街道開展義診便民服務(wù)活動,，免費(fèi)為基地職工、家屬、離退休人員進(jìn)行預(yù)防保健知識咨詢,、測血壓等。另一方面組織全院職工娛樂健身活動,，如投圈、登山等活動,；豐富了職工業(yè)余文化生活,，為企業(yè)營造了良好的文化氛圍，博得了廣大職工的好評,。

2、為貫徹《全民健身條例》,，全面實施職工素質(zhì)工程，提高職工健康體質(zhì),，根據(jù)我院的實際情況，全民健身月活動主要由工會組織,，行政后勤積極配合工會把此項工作組織起來，利用宣傳欄,、工會小組長會議,、早會廣泛地向廣大職工宣傳了生命在于運(yùn)動,、體育鍛煉的意義和好處等，采取了多種形式的活動,，主要以小型分散活動為主的方式進(jìn)行,，如組織乒乓球愛好人員到基地綜管處四樓乒乓球室打球,，每周不少于兩次；鼓勵醫(yī)院女職工每晚6點到8點在黃墩公園健身操活動,；組織全院職工登山活動等，努力做到了貼近職工,、服務(wù)職工、職工受益,，開展職工歡迎的體育健身活動，限度地吸引和組織職工廣泛參加各種體育健身活動,，并建立長效的群眾性體育活動機(jī)制，保證今后有效地開展各種體育健身活動,。

三、幫貧解困,，關(guān)心職工。

1,、關(guān)心職工生活特別是困難職工是工會義不容辭的責(zé)任。也是維護(hù)企業(yè)安全生產(chǎn)和維護(hù)職工隊伍穩(wěn)定的重要工作,。對有困難而又一時無法解決的職工,，及時召開工會委員會會議討論，幫貧解困,。對有疾病住院的職工及時慰問，送去溫暖,。在重大節(jié)日期間積極慰問困難職工，共慰問職工9戶,，慰問,、補(bǔ)助金額2067.00元,。繼續(xù)做好困難職工的調(diào)查摸底工作,，對新困難戶進(jìn)行登記建檔,，做到心中有數(shù)，掌握第一手資料,。通過以上工作，使職工感受到企業(yè)的關(guān)懷,，穩(wěn)定了職工隊伍,。

2,、根據(jù)工程局20xx年度《集體合同》和《女職工特殊保護(hù)專項集體合同》的有關(guān)條款，組織醫(yī)院職工的身體健康體檢,。凡與工程局簽訂正式合同且工齡滿5年以上的醫(yī)院職工安排到南平市第一醫(yī)院體檢中心體檢，共50人,，部份職工在體檢中發(fā)現(xiàn)問題，及時進(jìn)行了治療,。

四、做好女工工作,。

醫(yī)院女工委，根據(jù)醫(yī)院女職工特點,，認(rèn)真組織全院女職工學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實中國工會xx大精神,，學(xué)習(xí)《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》、《福建省企業(yè)女職工勞動保護(hù)條例》等法規(guī)法律知識,，增強(qiáng)女職工知法,、懂法,、守法,、用法的能力,。以開展活動為切入點來引導(dǎo)女職工樹立正確的人生觀,、價值觀和團(tuán)隊精神，開展慶?！叭恕眹H勞動婦女節(jié)系列活動,；在“6.18”特大洪災(zāi)中,，女工委積極組織女職工參加抗洪搶險自救工作。

深入開展女職工“崗位建功”,、“素質(zhì)提升”、“愛心幫扶”,、“權(quán)益維護(hù)”四大工程，鼓勵女職工參加自學(xué),、函授、自考,、繼續(xù)教育及各種短期培訓(xùn)班等學(xué)習(xí)活動；引導(dǎo)和激勵女職工立足本職,、崗位創(chuàng)新，積極參與技術(shù)創(chuàng)新,、服務(wù)創(chuàng)新等活動,。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大女職工緊密圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心,，繼續(xù)深入開展以“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的管理活動,，引導(dǎo)女職工在醫(yī)療經(jīng)營工作中建功立業(yè),。

五、加強(qiáng)工會自身建設(shè),。

醫(yī)院工會在自身素質(zhì)上下功夫，加強(qiáng)政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)鍛煉,，以自學(xué)為主，配合會議集中學(xué)習(xí)及參加培訓(xùn)等方式,，不斷提高業(yè)務(wù)水平、組織協(xié)調(diào)和維權(quán)辦事的能力,。加強(qiáng)財務(wù)工作，對工會經(jīng)費(fèi)加強(qiáng)管理,，合理使用，按時足額上繳工會經(jīng)費(fèi),。對上級工會對醫(yī)院工會經(jīng)費(fèi)審計發(fā)現(xiàn)問題與審計意見予以嚴(yán)肅、認(rèn)真對待,，及時整改。積極完成上級工會交給的各項任務(wù),。

工會工作總結(jié)匯報二

醫(yī)院工會是醫(yī)院職工權(quán)益的代表者與維護(hù)者，是黨的工運(yùn)方針在基層落實的組織者和實施者,，如何在新形勢下把基層工會組織建設(shè)成為組織健全,、制度完善,、維權(quán)到位,、服務(wù)有力、作用明顯,，黨委靠得住、行政離不開,、職工信得過的工會組織，總結(jié)這么多年的工會工作經(jīng)驗，我個人認(rèn)為：認(rèn)真履行工會職責(zé),，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)、增強(qiáng)工會凝聚力,、切實維護(hù)職工權(quán)益是做好新時期醫(yī)院工會工作的基礎(chǔ)。

一,、抓住基本點，不斷提高醫(yī)院工會的組織能力

首先,，夯實醫(yī)院工會工作的組織基礎(chǔ)。堅持以人為本,、科學(xué)發(fā)展的工作思路和方法，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院工會的組建和職工入會工作,，特別是做好招聘人員、尤其是招聘護(hù)士的入會工作,。其次,，抓住薄弱點,，夯實醫(yī)院工會工作的群眾基礎(chǔ),。

一是在增強(qiáng)職工的會員意識上下功夫,。

二是在建立工會工作制度上下功夫。

三是在依靠會員開展工會活動上下功夫,。

最后，抓住關(guān)鍵點,，夯實醫(yī)院工會工作的干部基礎(chǔ),。一是不斷推進(jìn)醫(yī)院工會群眾化,、民主化進(jìn)程,。保證醫(yī)院職代會的選舉工作切實體現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，切實保證工人階級和工會組織的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。醫(yī)院工會每年組織會員（代表）對工會主席,、副主席進(jìn)行民主評議，經(jīng)評議為不稱職的,，報經(jīng)上一級工會批準(zhǔn)，會員（代表）大會有權(quán)罷免其職務(wù),。同時，對民主評議中工作成績突出的工會干部,，報請院黨委批準(zhǔn)，年終從工會經(jīng)費(fèi)中拿出一定的資金,，進(jìn)行獎勵，以增強(qiáng)工會干部的榮譽(yù)感和責(zé)任感,，在院內(nèi)形成工會干部爭著當(dāng)、工會工作爭著干的良好局面,。二是以建立健全教育培訓(xùn)制度為突破口，不斷推進(jìn)醫(yī)院工會干部的知識化,、專業(yè)化進(jìn)程。

二,、以維護(hù)職工權(quán)益為工作重點,，切實提高醫(yī)院工會的維權(quán)能力

第一，抓住規(guī)范運(yùn)作這個關(guān)鍵環(huán)節(jié),，積極推行以職代會為基本形式的職工民主管理制度，切實落實職工的知情權(quán),、參與權(quán)、評議權(quán),、監(jiān)督權(quán)和決策權(quán)。醫(yī)院重大事項必須經(jīng)職代會審議通過,，在醫(yī)院績效考核、崗位設(shè)定,、崗位津貼的發(fā)放等方案制定中,，充分考慮職工利益,，堅持向臨床一線傾斜，切實保證職工收入隨著醫(yī)院社會,、經(jīng)濟(jì)效益的提高而逐步增加。抓住監(jiān)督權(quán)這個關(guān)鍵環(huán)節(jié),，配合院務(wù)公開的執(zhí)行，監(jiān)督落實院務(wù)公開做到真公開,、全公開、常公開,。抓住預(yù)防預(yù)警這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，協(xié)助行政做好職工勞動保險,、勞動保護(hù)工作。抓住學(xué)習(xí)教育這個關(guān)鍵環(huán)節(jié),，對職工進(jìn)行思想政治教育，組織職工學(xué)習(xí)黨和國家的方針,、政策，鼓勵和支持職工學(xué)習(xí)文化科學(xué)知識和管理知識,，不斷提高職工的思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力,。

第二,，要堅持提高工會組織維權(quán)能力與提高職工自我維權(quán)能力相結(jié)合。做好工會維權(quán)工作,，必須提高兩個方面的維權(quán)能力。一方面,，從建立評價考核機(jī)制和維權(quán)保障機(jī)制入手，著力增強(qiáng)醫(yī)院工會干部的維權(quán)能力,。要建立同級黨委、上級工會考核與職工群眾評議相結(jié)合,，以職工群眾的意見為主的考核評價機(jī)制，對在工作中作出突出成績的工會干部給予表彰獎勵,，對維權(quán)乏力的工會干部進(jìn)行通報批評、責(zé)令改正,。要建立維權(quán)保障機(jī)制和維權(quán)保障基金，對因履行維權(quán)職責(zé)受到打擊報復(fù)的工會干部應(yīng)提供法律援助和經(jīng)濟(jì)支持,。另一方面，要從提高職工法律和政策水平入手,，不斷增強(qiáng)職工的法制觀念，增強(qiáng)職工的自我維權(quán)能力,，以合法有序的方式表達(dá)其利益訴求,。

第三,，要堅持醫(yī)院工會維權(quán)與地方工會維權(quán)相結(jié)合,。在加強(qiáng)醫(yī)院工會維權(quán)機(jī)制建設(shè)、增強(qiáng)醫(yī)院工會干部維權(quán)能力的同時,，必須注重發(fā)揮產(chǎn)業(yè)工會（教科文衛(wèi)工會）的作用，幫助醫(yī)院工會解決維權(quán)工作中遇到的難題,。

三,、以實現(xiàn)“雙贏”為工作目標(biāo)，努力提高醫(yī)院工會的服務(wù)能力

第一,，深入開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動，積極推進(jìn)創(chuàng)新型,、節(jié)約型、學(xué)習(xí)型,、環(huán)保型醫(yī)院建設(shè),。以“病人為中心,、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，不斷提高服務(wù),；廣泛開展“服務(wù)廣大患者”為主題的勞動競賽,、技術(shù)比武,、技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)協(xié)作,、發(fā)明創(chuàng)造等活動。

第二,，進(jìn)一步開展創(chuàng)優(yōu)爭先活動，大力推進(jìn)職工隊伍的知識化進(jìn)程,。深刻認(rèn)識“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動是激發(fā)職工熱情、調(diào)動職工工作積極性,、推動醫(yī)院建設(shè)的需要,。為此，應(yīng)以擴(kuò)大參與面,、增強(qiáng)實效性為目的,，鞏固和發(fā)展單位創(chuàng)優(yōu)爭先活動成果,，同時推動創(chuàng)優(yōu)爭先活動不斷拓展,、延伸，提高廣大職工的學(xué)習(xí)能力,、創(chuàng)新能力、競爭能力,，推進(jìn)職工隊伍知識化進(jìn)程。

第三,，充分調(diào)動廣大職工的主人翁精神，保持和發(fā)展工人階級的先進(jìn)性,。做好勞模先進(jìn)人物的培養(yǎng)、選樹和宣傳工作,，積極幫助勞模解決實際問題，充分發(fā)揮先進(jìn)人物的示范引領(lǐng)作用,，為醫(yī)院發(fā)展凝聚強(qiáng)大的精神力量,。

第四,，職工思想政治工作和職業(yè)道德建設(shè)應(yīng)常抓不懈,，結(jié)合醫(yī)院實際，在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中,，應(yīng)把培育職工愛崗敬業(yè)精神作為首要任務(wù)，培養(yǎng)每位職工對醫(yī)院的感情,，努力將職工隊伍建設(shè)成為一支具有良好職業(yè)道德、現(xiàn)代科學(xué)文化知識和嚴(yán)格組織紀(jì)律的隊伍,。

年度醫(yī)院考核工作總結(jié)匯報篇三

（一）以抓黨的建設(shè)為根本,，“強(qiáng)班子,、帶隊伍”，樹立良好的質(zhì)監(jiān)形象,。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)黨的作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),，提高依法行政能力。我局把“四好班子”建設(shè)與開展“黨風(fēng)廉政教育月”,、“紀(jì)律教育月”、廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)等活動結(jié)合起來,，扎實推進(jìn)了以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為重點的組織紀(jì)律建設(shè)，截止目前,，全局干部職工中無一人一事因違規(guī)違紀(jì)受到處理,。同時嚴(yán)格落實了信息公開制度,，全年共接到舉報,、投訴產(chǎn)品質(zhì)量計量案件37件，辦結(jié),、回訪率均為100%。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化職能和責(zé)任意識，推動工作上檔升級,。一是通過組織觀看警示教育片,、過民主生活和與行風(fēng)監(jiān)督員座談等形式,，增強(qiáng)了全局干部職工的凝聚力,。二是局工會和關(guān)工委大力開展各類群眾性活動,，激發(fā)了干部職工的工作熱情，被龍泉驛區(qū)委評為“關(guān)心下一代工作先進(jìn)集體”,。三是結(jié)合 “xxx”期間全區(qū)質(zhì)監(jiān)工作發(fā)展進(jìn)程，局黨組認(rèn)真研究擬定了“十二五”規(guī)劃,，為質(zhì)監(jiān)事業(yè)的后期發(fā)展提供了指導(dǎo)意見。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)促就幫扶工作，促進(jìn)了社會和諧發(fā)展,。一是今年以來，我局通過思想幫扶,、創(chuàng)業(yè)幫扶、物資幫扶等形式與大同村結(jié)對促建,，為其提供電腦2臺，空調(diào)1臺,，扶持資金xx0余元，購置水泥26噸,、化肥xx公斤，扶持小額貸款1人,，幫助城鄉(xiāng)勞動者新增就業(yè)10人,，促進(jìn)了該村公共設(shè)施的完善和農(nóng)民的增收就業(yè),。二是積極開展獻(xiàn)愛心活動，全年分別向市愛心基金會,、玉樹災(zāi)區(qū)和“大愛無疆、和諧龍泉”活動捐款25000元,，個人捐款總額達(dá)8150元，為促進(jìn)社會和諧作出了積極貢獻(xiàn),。

（二）以“質(zhì)量興區(qū)”工作為載體,，強(qiáng)化產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督管理。

1,、推進(jìn)名牌戰(zhàn)略,，提升品牌形象。重點在提升品牌企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力展開,。一是指導(dǎo)培育了蜀山菌業(yè)、十陵禽業(yè)合作社等20家企業(yè)實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略,，并將其納入了第十屆四川名牌產(chǎn)品培育計劃和著手國家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品申報。二是對20xx年度獲得四川名牌的新志,、龍旺等9家企業(yè)分別給予了5-20萬元的獎勵。三是進(jìn)一步完善了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的建檔工作,，全年,，共對128家企業(yè)的新興產(chǎn)業(yè)及列入工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證和ccc認(rèn)證進(jìn)行了建檔，建檔率達(dá)100%,。

2,、嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)督，提高產(chǎn)品質(zhì)量。以“百城萬店無假貨”活動為載體,，強(qiáng)化了對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督工作。一是對建筑工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行了抽查,，共90批次，不合格12批次,，合格率為87%。二是接受群眾投訴舉報25起,，協(xié)助調(diào)查解決24起，為企業(yè),、群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失共計20余萬元。三是向商戶發(fā)放《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《計量法》等質(zhì)量法律法規(guī)宣傳資料xx余份。四是突擊檢查了農(nóng)資產(chǎn)品,、婦女兒童用品、等重點企業(yè)3次,，達(dá)到了對產(chǎn)品質(zhì)量的有效監(jiān)控。

3,、加強(qiáng)食品監(jiān)管，確保人生安全,。全年開展食品質(zhì)量安全專項整治行動11次，檢查食品生產(chǎn)企業(yè)120家（次）,、小作坊90家（次），完成果蔬檢驗31批次,，委檢991批次,，合格率均為100%,；節(jié)假日期間，重點抽查了肉制品,、糕點等熱銷產(chǎn)品，保證了群眾的食用安全,。

（三）以打擊假防偽劣產(chǎn)品為切入點，嚴(yán)格行政執(zhí)法,。

1,、加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。認(rèn)真組織全體法制工作人員及行政執(zhí)法人員的法制培訓(xùn),，并對行政執(zhí)法人員進(jìn)行了嚴(yán)格考核,，截止目前，我局行政執(zhí)法人員經(jīng)培訓(xùn)全部合格,，持證上崗率達(dá)100%,。

2、嚴(yán)格行政執(zhí)法,，確保市場秩序穩(wěn)定,。全年共出動行政執(zhí)法人員778人次,，車輛268臺次,，現(xiàn)場處罰48起，立案54起,，開門審案8件，結(jié)案54起,，結(jié)案率100%,。完成上級交辦案9件，投訴案13件,，結(jié)案、回訪率均為100%,，無行政復(fù)議,、行政訴訟和錯案，有效維護(hù)了市場秩序,。

（四）以“民生工程“為主線，嚴(yán)把市場計量,、標(biāo)準(zhǔn)關(guān),。

1、整治短斤少兩,，誠信計量惠民,。圍繞民生工程建設(shè)，重點加強(qiáng)了對計量的監(jiān)督管理和對集貿(mào)市場計量行為的規(guī)范,。一是積極培育發(fā)展了“先進(jìn)誠信計量菜市場”,，截止目前，已發(fā)展“先進(jìn),、達(dá)標(biāo)計量菜市場”11個，培育“ 先進(jìn),、達(dá)標(biāo)計量菜市場”14個；“誠信計量經(jīng)營戶”若干戶,。二是加強(qiáng)了能源計量管理，組織轄區(qū)18家能源消費(fèi)總量3千噸（標(biāo)煤）以上企業(yè)人員的計量業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，同時，對能耗5000噸以上標(biāo)準(zhǔn)煤的9家重點用能企業(yè)進(jìn)行能源計量監(jiān)督檢查,，其計量器具的配備和受檢率均達(dá)為100%,。三是強(qiáng)化了對醫(yī)療衛(wèi)生單位和眼鏡行業(yè)的計量管理,，共對18家醫(yī)療衛(wèi)生單位和25家眼鏡制配企業(yè)進(jìn)行了檢查，在用計量器具檢定,、合格率均為100%,，杜絕了因計量工作不到位而引發(fā)的事故,。

2、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。目前為止,，我區(qū)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項已驗收5項,，待驗收項目為6項,，向省局申請省級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項目1項（放養(yǎng)雞飼養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化示范項目）,，新備案企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)36項,，修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)16項,，新增條形碼系統(tǒng)成員17家,，續(xù)展38家,，完成了轄區(qū)內(nèi)公共信息標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管和全區(qū)家具企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)情況及五類產(chǎn)品商品條碼應(yīng)賦碼企業(yè)的統(tǒng)計,、清理工作,。

（五）以服務(wù)企業(yè)為基點,，嚴(yán)格規(guī)范組織機(jī)構(gòu)代碼。

我局組織機(jī)構(gòu)代碼管理工作開展正常,，截止目前,，共新辦1335 套,，變、換證1848 套,，年審6667戶,。對不按規(guī)定辦理組織機(jī)構(gòu)代碼的用戶依照《四川省組織機(jī)構(gòu)代碼管理辦法》實施了行政處罰，促進(jìn)了組織機(jī)構(gòu)代碼的規(guī)范和代碼用戶的正常使用,。

（六）以事故預(yù)防為出發(fā)點，進(jìn)一步強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)察職能,。

將特種設(shè)備安全責(zé)任意識培養(yǎng)與“質(zhì)量安全責(zé)任年”活動相結(jié)合，嚴(yán)格履行了特種設(shè)備安全監(jiān)察職能,，確保了全區(qū)特種設(shè)備的安全無事故。一是加強(qiáng)特種設(shè)備安全的監(jiān)管和人員培訓(xùn)178人（次）,，持證上崗率為 100%,，并對轄區(qū)內(nèi)鍋爐,、起重機(jī)械、壓力容器,、電梯等特種設(shè)備嚴(yán)格的進(jìn)行了注冊登記,。二是結(jié)合特種設(shè)備監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)新軟件投入運(yùn)行，與市院一起對轄區(qū)內(nèi)多年遺留下來的超期特種設(shè)備進(jìn)行了清理,、清查，確保了全區(qū)特種設(shè)備都在檢驗有效期內(nèi)運(yùn)行,。三是強(qiáng)化了重點行業(yè)、重點場所的特種設(shè)備安全監(jiān)察,，通過對轄區(qū)內(nèi)cng站,，氣（液）體、溶解乙炔氣充裝站和各類企業(yè)檢查,，糾正違規(guī)使用特種設(shè)備17臺，發(fā)出整改意見書17份,，并對性質(zhì)嚴(yán)重的進(jìn)行了嚴(yán)肅查處。

二,、存在不足及原因

回顧一年來的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但離區(qū)委,、政府及市局要求還有一定差距,，究其原因：一是干部職工綜合素質(zhì)不夠強(qiáng)，導(dǎo)致了工作中漏洞的出現(xiàn),。二是工作的創(chuàng)新思維能力不強(qiáng),，導(dǎo)致了部分業(yè)務(wù)工作的按部就班,，水平不能實質(zhì)性的提升。三是在嚴(yán)把全區(qū)質(zhì)量關(guān),，提高質(zhì)量監(jiān)管軟硬件設(shè)施,，保障日常監(jiān)管出勤率,，需加大人力、財力,、物力傾向性投入,。

三、20xx年工作打算

20xx年,，我們將嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府及市局年度目標(biāo)任務(wù)抓工作落實,，并結(jié)合我局實際，著重于“四個狠抓”：

1,、狠抓行政執(zhí)法工作。進(jìn)一步加大工作力度,，確保辦案質(zhì)量和行風(fēng)建設(shè)不出問題。

2,、狠抓三大安全工作,。加大對食品質(zhì)量安全監(jiān)管、特種設(shè)備安全監(jiān)察,、?；钒踩O(jiān)管，確保不出大的事故,。

3,、狠抓社會焦點問題。從部門職能出發(fā),，從抓基礎(chǔ)工作入手，認(rèn)真解決區(qū)委,、區(qū)政府關(guān)注、群眾關(guān)心的問題和事情。

4,、狠抓內(nèi)部自身建設(shè)。繼續(xù)抓好內(nèi)部管理和干部作風(fēng)建設(shè)教育學(xué)習(xí),，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，抓好組織建設(shè)和隊伍建設(shè),。促進(jìn)各項工作的全面高質(zhì)量完成，為我區(qū)爭創(chuàng)“世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)”和打造“中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展新高地”做出新的更大的貢獻(xiàn),。

年度醫(yī)院考核工作總結(jié)匯報篇四

__年，在縣委,、縣政府和上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下和省、市及對口扶貧的大力支持下,，我院堅持以_為指導(dǎo),，以“愛院,、愛崗,、誠信、勤奮,、守紀(jì)、合作”的主人翁精神,，堅持“深化改革,、擴(kuò)大開放,、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針,。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量,、管理效益”這個主題，全院干部職工積極開展“以人為本，以病人為中心”活動,，上下一致、齊心協(xié)力,、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新,，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項任務(wù)，兩個文明建設(shè)取得了可喜的成績,。全年工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，提高職工整體素質(zhì)。

加強(qiáng);扶危濟(jì)困,、博愛助人的人道主義精神得到了進(jìn)一步弘揚(yáng)，今年為有特殊困難的同志解決實際共捐資47770元,，體現(xiàn)了中華民族“一方有難,、八方支援”的傳統(tǒng)美德。

二,、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備配套。

為提高醫(yī)院診療水平,，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，加強(qiáng)傳染病的治療安全隔離措施，改善就醫(yī)環(huán)境,，我院興建了一幢占地730平方米，建筑面積1230平方米的標(biāo)準(zhǔn)傳染病房大樓,。目前，該大樓土建工程已完工,，正在裝修之中，預(yù)計年底可投入使用,。投入資金160萬元,，完成了醫(yī)院南大門,、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米,，該項目的立項、報建工作正在進(jìn)行,，爭取明春工程能夠順利實施。繼續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品招標(biāo)采購,，集中采購，以降低成本,，通過公開,、公平、公正的原則,，購進(jìn)質(zhì)優(yōu)價廉的設(shè)備，達(dá)到節(jié)約資金的目的,，又促進(jìn)了廉政建設(shè)。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，不斷加大對醫(yī)療器械設(shè)備的投入，年內(nèi)醫(yī)院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺,、心電監(jiān)護(hù)儀一臺,，集資,、籌資320萬元購進(jìn)德國西門子螺旋ct機(jī)一臺，并均投入使用,，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階。

三,、抓好質(zhì)量規(guī)范管理，促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展,。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的生命線,，也是管理成效的關(guān)鍵所在。為此,，我們根據(jù)省衛(wèi)生廳有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則：以病人為中心，以質(zhì)量為核心,。基礎(chǔ)環(huán)節(jié),、終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉,，建立個人、科室,、醫(yī)院三級質(zhì)控。醫(yī)教股和護(hù)理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)上,，對全院醫(yī)生,、護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)理論,、基本知識,、基本技能的考核和測評,，有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度和各項技術(shù)操作規(guī)程,。將科主任定為科室第一負(fù)責(zé)人,，要求嚴(yán)把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量,、手術(shù)質(zhì)量,、護(hù)理質(zhì)量、病歷書寫質(zhì)量,、各種檢查、檢驗質(zhì)量,、醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決及時防范,，使醫(yī)療質(zhì)量管理更趨科學(xué)化、專業(yè)化,。同時不斷加強(qiáng)對醫(yī)技人員繼續(xù)培訓(xùn)工作，繼續(xù)選送各類醫(yī)技人員到省級或?qū)诜鲐歘_市醫(yī)療單位進(jìn)修學(xué)習(xí),，并在院內(nèi)多次舉辦醫(yī)療學(xué)術(shù)講座。通過學(xué)習(xí),，使醫(yī)院全體醫(yī)技人員不斷更新新理念、新技術(shù),，并很好地應(yīng)用于臨床，為提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量起到了促進(jìn)作用,，較好地調(diào)動了全體人員學(xué)習(xí)的自覺性和積極性,，在院內(nèi)形成一股“學(xué),、趕、幫”的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。從而大大提高了我院醫(yī)技人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平，為提高人民群眾的健康水平和生命質(zhì)量作出了積極的貢獻(xiàn),。取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

今年1—11月份業(yè)務(wù)總收入963萬元,，其中醫(yī)療收入548萬元，藥品收入415萬元,。接收進(jìn)修實習(xí)生25人。全年總診病人145300人次,，其中門診139630人次，急診5670人次,，搶救危重病人625人次，搶救成功例數(shù)594人次,，死亡31人數(shù),，搶救成功率95%;住院總?cè)藬?shù)2565人次,，出院人數(shù)2525人次,，治愈病人2308人次，好轉(zhuǎn)164人次,，未治愈人數(shù)43人次，死亡人數(shù)10人(其中24小時內(nèi)2人),，搶救危重病人236人次，搶救成功率97%,，診斷符合率94%,，全院開放病床200張，病房周轉(zhuǎn)次數(shù)12次,，搶救心腦血管病人83人次，外科住院病人723人次(手術(shù)265例),，婦產(chǎn)科住院病人1265人次(手術(shù)323例)，放射科檢查5091人次,，b超檢查4536人次，檢驗科檢查2436人次,，ct檢查2160人次，胃鏡檢查186人次,，腦電圖檢查243人次，心電圖檢查1843人次,，理療科診療163人次,，口腔科診療324人次,，五官科診療3643人次,，眼科復(fù)明術(shù)124人次，派出干部到掛鉤點及醫(yī)生下鄉(xiāng)計劃生育382人次,，完成高考、兵檢1632人次,，完成有關(guān)單位健康體檢625人次,。我們承接了__年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了__年上級和人民交予的各項工作任務(wù),，為__年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

四,、存在的主要問題

1、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較薄弱,，資金短缺，地方財政投入有限,，成為制約發(fā)展的瓶頸,。

2,、管理信息化的進(jìn)程不夠平衡,，制度不夠完善健全。

3,、高級拔尖專業(yè)技術(shù)人才少，缺乏學(xué)科帶頭人,。

4、行風(fēng)建設(shè)還不夠到位,，缺乏監(jiān)督力度。

5,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和醫(yī)療設(shè)備配套需進(jìn)一步完善,、更新,，以適應(yīng)新的科學(xué)發(fā)展需要,。

五、__年工作計劃

1,、以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),，扎實抓好醫(yī)院建設(shè)，不斷增強(qiáng)綜合實力和競爭力,。

2,、爭取省,、市和對口扶貧的支持,，多方籌措資金,，解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問題。

3,、加大行風(fēng)整頓力度,，融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控全過程，塑造自身形象和品牌,，營造溫馨,、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。

4,、繼續(xù)加強(qiáng)對醫(yī)技人員培訓(xùn)教育,、人才引進(jìn)，完善醫(yī)療設(shè)備配套,、提高設(shè)備利用率,。

5,、預(yù)投入資金興建醫(yī)院南大門、南面綜合大樓,、影相樓、供應(yīng)室,、“120”急救中心、污水處理系統(tǒng)以及老病房改造。

6,、預(yù)投入資金完善icu病房建設(shè)。

7,、預(yù)投入資金完善醫(yī)院電腦化網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。

8,、預(yù)投入資金購置一批科技含量高的醫(yī)療設(shè)備。

年度醫(yī)院考核工作總結(jié)匯報篇五

20××年度我院各項工作,，緊緊圍繞醫(yī)院工作要點和“111345”五年規(guī)劃,，堅持“鞏固、完善,、充實,、提高”的原則，各項工作穩(wěn)步推進(jìn),，又上了一個新臺階,。主要做了以下工作,。

一、人才隊伍建設(shè)持續(xù)加強(qiáng),，業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。

進(jìn)行了“三基教育”,；康復(fù)知識和技能的學(xué)習(xí),；參加國內(nèi)、國際學(xué)術(shù)交流20余人次等,；

五、引進(jìn),、消化,、吸收先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,。成功引進(jìn)國際合作項目——步歌（stepsong）并實施,，受到項目合作方的高度贊譽(yù),。偏癱患者訓(xùn)練600余人次,，效果良好。

六,、康復(fù)質(zhì)量和療效明顯提高，社會認(rèn)知度提高,。

一、隊伍建設(shè)持續(xù)加強(qiáng),，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高,。

1,、“三基教育”完成了一個階段性工作,。

基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí),，在去年《系統(tǒng)解剖學(xué)》,、《生理學(xué)》的基礎(chǔ)上，20××年我們邀請上級醫(yī)院專家,，歷時46個學(xué)時，講解了《病理學(xué)》,、《藥理學(xué)》，至此圓滿的完成了“三理一剖”的階段學(xué)習(xí),。全體職工積極參加，認(rèn)真聽講,，記筆記，提問題,，呈現(xiàn)了濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，進(jìn)一步鞏固了基礎(chǔ)理論水平,，對康復(fù)治療起到重要的指導(dǎo)作用。

2,、進(jìn)一步學(xué)習(xí)康復(fù)知識，專業(yè)技能不斷提升,。

針對性,、系統(tǒng)性,、實用性的康復(fù)知識的學(xué)習(xí)，各科結(jié)合實際,，學(xué)習(xí)康復(fù)理論知識。脊柱病科根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點,，細(xì)化學(xué)習(xí)了脊柱疾病及相關(guān)知識，并以命題形式,，人人發(fā)言，討論交流,。

偏癱康復(fù)科組織全體人員，以學(xué)習(xí)中國康復(fù)研究中心于兌生教授,、惲?xí)云浇淌诘摹哆\(yùn)動療法與作業(yè)療法》、《康復(fù)療效評定學(xué)》,、《偏癱康復(fù)治療技術(shù)圖譜》為主要內(nèi)容,，結(jié)合《運(yùn)動再學(xué)習(xí)》,、《循序漸進(jìn)》等治療技術(shù),，康復(fù)醫(yī)師一邊講解，一邊有模特進(jìn)行操作示范,，并討論交流學(xué)習(xí)體會，加深對每個操作方法的理解和認(rèn)識,。

骨傷康復(fù)科以骨科基礎(chǔ)和康復(fù)基礎(chǔ)知識為突破口，逐步過渡到康復(fù)醫(yī)學(xué)知識為主的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，重點掌握關(guān)節(jié)、手功能障礙等康復(fù)理論和技能,。

門診,、醫(yī)技、藥械等結(jié)合科室實際,，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)，并進(jìn)行討論,。

通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，康復(fù)理論水平進(jìn)一步提高,；康復(fù)醫(yī)師的方向感更加明確，思路更加清晰,，治療師行為進(jìn)一步規(guī)范，治療技術(shù)和能力進(jìn)一步提高,，較靈活運(yùn)用理論指導(dǎo)實踐。

外出學(xué)術(shù)交流,，今年參加國內(nèi)及國際學(xué)術(shù)會議20余人次，開闊了眼界,，了解了國內(nèi)外康復(fù)技術(shù)的前沿和動態(tài),，學(xué)到了新理論、新技術(shù),。參加學(xué)習(xí)人員，分別向全體職工做了匯報,，并將匯報內(nèi)容征訂成冊。

3,、業(yè)務(wù)管理體系初步形成，?？萍夹g(shù)初成特色。

三大?？频暮诵睦碚?、核心技術(shù)已有雛形,，業(yè)務(wù)流程規(guī)范,，特色不斷顯現(xiàn),，社會認(rèn)知度進(jìn)一步提高，得到同仁和患者的認(rèn)可,，上級各醫(yī)院轉(zhuǎn)來患者逐漸增多。

脊柱病科初步形成了適合椎間盤突出的評定機(jī)制與治療模式,，并由康復(fù)醫(yī)師制定合理的治療方案，開具物理康復(fù)處方,。

偏癱康復(fù)科進(jìn)一步完善了康復(fù)醫(yī)師為核心，治療師為主力軍,，康復(fù)護(hù)理為保障的治療模式，進(jìn)一步鞏固和完善了康復(fù)流程和評定機(jī)制,。堅持治療處方制度，規(guī)范了醫(yī)師,、治療師的行為,。每周五由高年資醫(yī)師帶領(lǐng)的重點、疑難病例查房,、找出存在障礙，分析治療效果,，調(diào)整治療方案，同時對治療師手法進(jìn)行指導(dǎo),，提高了大家的綜合分析能力和治療技術(shù),。

骨傷康復(fù)科切合自己的業(yè)務(wù)實際，探索脊髓損傷的評定,、治療體系。結(jié)合科室實際制定出六大關(guān)節(jié)評定量表,。并對門診康復(fù)的流程和方法進(jìn)一步探討，即方便和惠及了患者,，又減輕了醫(yī)務(wù)人員的工作量,，取得了良好的效果。

年度醫(yī)院考核工作總結(jié)匯報篇六

對于20xx年的護(hù)理工作,，我要從以下幾個方面作一個匯報：

在護(hù)理工作中，很多操作環(huán)節(jié)都需要大家在一起共同完成,，如果大家不能心往一處想、勁往一處使,，心不在焉，甚至相互推諉,、扯皮、鬧意見,，帶情緒工作,，最直接的后果就是影響與患者的溝通，不利于患者的康復(fù),，還影響醫(yī)院的形象；更嚴(yán)重的是,，由于上述原因，一旦將患者的藥物漏加,、錯加,，那后果不堪設(shè)想,，損壞醫(yī)院聲譽(yù)不說,，更危及患者的生命安全！

所以在日常工作中,，我特別留意大家的情緒,，努力做到在生活上關(guān)心每一個人，在思想上貼近每一顆心,，首先做好大家的知心姐姐,，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌。

事實證明：大家的心順了,，工作也順了！

對于一所醫(yī)院而言,，有一支團(tuán)結(jié)向上的醫(yī)護(hù)隊伍至關(guān)重要，為了能更好地為患者看病,、治病，業(yè)務(wù)水平的提高也是要積極面對的最根本的環(huán)節(jié),。

我們在具體工作中,，逐漸開展并實現(xiàn)了對以下多方面的改進(jìn)：

2,、每日晨護(hù)做到了無塵清掃,，避免了空氣、環(huán)境的不必要污染；

3,、懸掛專用黑板，建立了病人住院一覽表,，便于護(hù)理；

4,、建立了長期醫(yī)囑、醫(yī)囑查對本,，方便了醫(yī)生、護(hù)士對患者情況的掌握與了解,；

6、統(tǒng)一了體溫單的書寫與繪制,，達(dá)到規(guī)范化要求；

7,、規(guī)范了醫(yī)療垃圾的分類處理；

8,、嚴(yán)格了對流量表,、濕化瓶的使用規(guī)范；

9,、每月定時進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，根據(jù)住院病人的不同情況,，先后開展了六次有針對性的學(xué)習(xí),，并進(jìn)行了考核,。

通過一系列的改革與學(xué)習(xí),，使我們在工作中有了更高的準(zhǔn)則、更明確的方向,，從而找到自己的不足,，有針對性地開展學(xué)習(xí)，不怕難,、不畏煩,，盡管我們護(hù)理人員少、排班緊,，不能安排大家在固定充裕的時段內(nèi)進(jìn)行集體學(xué)習(xí),，但我們還是擠出時間來分批分段地安排學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)護(hù)理工作的重要性,、嚴(yán)肅性,，學(xué)習(xí)護(hù)理操作的規(guī)范性、科學(xué)性,，從理論到實踐,，使大家在短時間內(nèi)都有了一定程度的提高！

由于我們所護(hù)理的對象是來自各科室的病人,，所以就要求我們護(hù)理人員要更多地與這些科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,，更詳盡地掌握每個病人的狀況，以便更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù),，為患者服好務(wù),，為醫(yī)院樹品牌！

各項護(hù)理工作的順利開展,，離不開醫(yī)護(hù)人員的共同努力,，更離不開每個人心中漸漸形成的那股凝聚力，而這種力量來源于院領(lǐng)導(dǎo)對待每個工作人員的關(guān)心與呵護(hù),，對他們在工作中所有努力與付出的信任與理解,！使大家在這里工作有安全感、踏實感,，甚至有家的感覺,！

我就是仰慕這種工作環(huán)境，又滿懷理想地踏進(jìn)了這所醫(yī)院大門,，我將珍惜我的這份機(jī)會與經(jīng)歷,，努力提高自己的思想水平、業(yè)務(wù)水平,，帶動大家,、團(tuán)結(jié)大家，讓每一個護(hù)理人員都能實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院的發(fā)展壯大盡自己最大的努力,！

20xx年xx月

年度醫(yī)院考核工作總結(jié)匯報篇七

為加快醫(yī)院發(fā)展,、適應(yīng)市場需求，使醫(yī)療資源更好的服務(wù)于社會,，今年s月醫(yī)院成立技術(shù)推廣部,。科室在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,、在全院職工的關(guān)心,、支持、配合下積極開展工作,，制定科室各項管理制度和醫(yī)療市場開發(fā),、技術(shù)推廣工作方案。近一年來通過科室全體同志的認(rèn)真工作和共同努力,，較好的完成了醫(yī)院下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來技術(shù)推廣部工作總結(jié)如下：

加強(qiáng)科室精神文明、行業(yè)行風(fēng)建設(shè),，積極投身醫(yī)院全國文明城市創(chuàng)建,、平安醫(yī)院創(chuàng)建等活動。改善服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)水平,、牢固樹立服務(wù)市場、服務(wù)病人,、服務(wù)臨床的服務(wù)理念,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)良的技術(shù)贏得市場,、贏得病人及網(wǎng)點醫(yī)院的服務(wù)滿意率,。科室全體同志積極參于醫(yī)院組織的為災(zāi)區(qū)人民送溫暖,、獻(xiàn)愛心活動,，主動為災(zāi)區(qū)人民捐款捐物，充分展示科室全體同志的精神風(fēng)貌和關(guān)愛之心,。

5·12特大地震發(fā)生后,，科室全體同志不顧家人安危，立即投入到了醫(yī)院緊張的抗震救災(zāi),、救治傷員工作,，為了挽救每位地震傷員，科室全體同志幾天幾夜不休息,，始終戰(zhàn)斗在救治傷員的第一線,；搬運(yùn)安置傷員,、搭建救災(zāi)帳蓬、捐贈救災(zāi)物資登記,、清理分類、移交,；省外救災(zāi)醫(yī)療隊的伙食安排并送到科室,；聯(lián)系護(hù)送愈后傷員0人到qq安置點；參加指揮部值班00多人次,；輸送輕傷員到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心站00人,；參于地震傷員轉(zhuǎn)外省治療搬運(yùn)工作；多次到交警o大隊,、pp派出所聯(lián)系協(xié)調(diào)來院維持救治秩序和交通指揮,；參與精神科疏散病人的管理等抗震救災(zāi)救治傷員的工作?？剖彝究朔N種困難,，忍受因地震帶來的傷痛、頑強(qiáng)的工作,，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項抗震救災(zāi)救治傷員的工作,。

密切ii醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心站,、網(wǎng)點醫(yī)院業(yè)務(wù)往來,，加深與各網(wǎng)點醫(yī)院友誼，給各網(wǎng)點醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)上支持,，及時幫助網(wǎng)點醫(yī)院協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)工作中的困難和問題,，技術(shù)推廣部為各網(wǎng)點醫(yī)院提供24小時服務(wù)，深受各網(wǎng)點醫(yī)院的好評,，達(dá)到了合作共贏,、共同發(fā)展的目的，同時也提高病人轉(zhuǎn)診率,。我們對各網(wǎng)點醫(yī)院做法是,；指導(dǎo)、開發(fā),、推廣,、鞏固、服務(wù),。我們的營銷模式是：向市場推薦專家,、推廣技術(shù)，深受好評,、收到較好效果,。

近一年來技術(shù)推廣部帶領(lǐng)醫(yī)院相關(guān)專業(yè)團(tuán)隊到各網(wǎng)點醫(yī)院進(jìn)行業(yè)務(wù)交流和工作聯(lián)系達(dá)o家（次）,、專家人次達(dá)p多人次，加深與網(wǎng)點醫(yī)院的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，提高了醫(yī)院和專家的知名度,，達(dá)到了指導(dǎo)業(yè)務(wù)、開發(fā)市場,、推廣技術(shù)的目的,。

全年醫(yī)院共派出副高以上專家為各網(wǎng)點醫(yī)院講課、業(yè)務(wù)查房共計p次,。接待各網(wǎng)點醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)來院辦事i多人次,，為其處理相關(guān)事宜。協(xié)助處理網(wǎng)點醫(yī)院業(yè)務(wù)中問題i次,。為各網(wǎng)點醫(yī)院免費(fèi)接受安排各專業(yè)進(jìn)修i人,。截止11月30日，各急救網(wǎng)點醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心站為醫(yī)院轉(zhuǎn)接診病人共0人,，同比增長00%（,。

在蔣院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，今年k月技術(shù)推廣部按照醫(yī)院整體布置,，實施ww疾病專項技術(shù)推廣工作,，制定了推廣方案、宣傳資料,、專項負(fù)責(zé)人,。方法采取了廣泛宣傳和定向推廣；利用各種渠道如：網(wǎng)點醫(yī)院,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,、義診活動、職工,、同事廣泛宣傳,。利用“世界ww日”組織了大型的術(shù)后病人回訪、義診,、授課活動,，參加人數(shù)00人次，在廣泛宣傳活動中,，共發(fā)放ww中心宣傳資料000多份,，大大提高了我院心臟中心及心臟專家的社會知名度，對引導(dǎo)心臟病患者就醫(yī)起到不可低估的作用,。對各縣級醫(yī)院的心內(nèi)外科專業(yè)作重點宣傳,、定向推廣，技術(shù)推廣部及項目負(fù)責(zé)人與院心內(nèi)外專家組到各縣級醫(yī)院心內(nèi)外科宣傳,、推廣,、交流00家次,，為我院ww疾病專項技術(shù)推廣奠定了良好的基礎(chǔ)，定向推廣取得良好開端,。通過廣泛宣傳和定向推廣收效甚好,、w內(nèi)、w外住院病人增長明顯,。ww科上半年心外手術(shù)例次0例,、下半年0例、下半年比上半年增長0%,，w科上半年手術(shù)例次0例，下半年0例,，下半年比上半年增長0%,。其中心b科：1、上半年yy造形0例,、下半年0例,、下半年比上半年增長0%；2,、ll植入上半年0例,、下半年0例、下半年比上半年增長0%,；3,、vv植入上半年0例、下半年0例,、下半年比上半年增長0%,，通過努力、專項推廣初見成效,。

根據(jù)政府主管部門和醫(yī)院的統(tǒng)一安排布置,，全年安排義診咨詢、主題日活動0次,、派出醫(yī)護(hù)人員0人次,、車輛0臺次、橫幅0幅,、展板0個,、義診人數(shù)0人、咨詢?nèi)藬?shù)0人,、免費(fèi)測血壓00人,、發(fā)放醫(yī)院宣傳資料0份。

進(jìn)一步做好車禍傷市場開發(fā)與協(xié)調(diào)服務(wù)工作,，及時處理好車禍傷員與交警隊,、保險公司日常事務(wù)及醫(yī)療費(fèi)用的支付工作,，為交警隊、保險公司,、傷員提供熱情周到的服務(wù),，提高了交警隊、保險公司及傷員的滿意率,。全年收治車禍傷員0人,、協(xié)助催收費(fèi)用0元、接待協(xié)助各交警隊,、保險公司人員來院辦事0次,，收回往年車禍傷醫(yī)療費(fèi)用0元。

全年收治110,、市救助站“三無病人”共 0人,，協(xié)助救助站轉(zhuǎn)外地病人0人，協(xié)助臨床科室轉(zhuǎn)市內(nèi)病人0人,，及時為“三無病人”掛帳 0元,。

多次與pp公安局、ee出所,、殯儀館聯(lián)系協(xié)調(diào),、報社公告、處理兩名“三無病人”死亡尸體等善后工作,。

1,、協(xié)助科教處承辦學(xué)術(shù)會議0次；2,、協(xié)調(diào)處理市交警支隊l醫(yī)院駕駛員tt中心工作,，完善相關(guān)制度，進(jìn)一步鞏固了支隊體檢中心市場,，也受到支隊的好評,。3、按時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交給的去交警支隊辦事的任務(wù),，如捐車上戶等工作,。

年度醫(yī)院考核工作總結(jié)匯報篇八

在縣委、縣人民政府及州,、縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，遵照衛(wèi)生部印發(fā)的《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合 “三好一滿意”活動，堅持以病人為中心以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,，進(jìn)一步完善醫(yī)院管理體系,，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，在全院職工的大力支持和努力下,，順利完成了等級醫(yī)院評審工作任務(wù)及上級衛(wèi)生行政部門下達(dá)的綜合目標(biāo)管理指標(biāo),。醫(yī)院的社會效益,、經(jīng)濟(jì)效益及行風(fēng)建設(shè)都取得了較好的成績，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

我院將“患者安全”十大目標(biāo)作為各部門,、各科室管理和質(zhì)量的重中之中,，完善、修訂了相關(guān)的工作制度和程序,，增加了病區(qū)安全防護(hù)設(shè)施,，張貼各類“溫馨提示”，一系列措施,，緊抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),，著手服務(wù)細(xì)節(jié)，最大限度地保障患者安全,。

1,、健全七大委員會組織機(jī)構(gòu)，組織職責(zé)明確,，定期進(jìn)行監(jiān)管檢查，并以現(xiàn)場查看,、會議通報的形式,，對存在問題及時分析反饋，持續(xù)追蹤整改成效,。

2,、各部門結(jié)合本院臨床實際，修訂了相關(guān)制度,、診療指南和操作規(guī)范,，全面地開展三基培訓(xùn)和考核，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)理論和技能水平,。

3,、 對合理使用抗生素、醫(yī)療不良事件,、患者及社會滿意度等,，建立信息數(shù)據(jù)庫，職能部門通過數(shù)據(jù),，開展質(zhì)量管理控制和評價活動,，有的放矢持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

4,、抗生藥物管理組織健全,，制度執(zhí)行和臨床使用監(jiān)控體系運(yùn)行良好，住院患者抗生素使用率,、ddd在規(guī)定范圍內(nèi),，門診處方抗生素使用率低于20%,。

5、對臨床路徑,、單病種管理,，我院制定了相應(yīng)的管理制度和工作流程，職能部門督導(dǎo)落實,、監(jiān)管檢查,，對存在問題，及時制定整改措施,，持續(xù)改進(jìn)本項工作,。

6、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部按要求對醫(yī)護(hù)人員實行“分級管理”,，完善工作制度和病案書寫規(guī)范，通過抽查病歷,、現(xiàn)場查看,、加大監(jiān)管力度等措施，確保制度的落實,，患者的安全,。

7、從藥品耗材,、醫(yī)學(xué)設(shè)備,、專業(yè)技能和資質(zhì)要求、醫(yī)院感染管理等方面加強(qiáng)管理,，規(guī)范執(zhí)業(yè),，有效提高了重癥患者搶救成功率。

1,、根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃,，護(hù)理部制定了護(hù)理工作中長期規(guī)劃和年度工作計劃，各護(hù)理單元也同步制定了工作計劃,，并定期總結(jié),，對存在問題及時整改，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

2,、按照《護(hù)士條例》，對護(hù)士執(zhí)業(yè)實行準(zhǔn)入管理,，對各級護(hù)士按崗位技術(shù)能力及要求,，進(jìn)行能級水平考核和認(rèn)證。實行同工同酬，聘用護(hù)士享有相同的福利待遇和社會保險,。多項制度并舉,，護(hù)理隊伍基本穩(wěn)定，護(hù)士每年離職率小于10%,。

3,、實行護(hù)理目標(biāo)管理責(zé)任制，崗位職責(zé)明確,，各項護(hù)理常規(guī),、操作規(guī)程健全，臨床各護(hù)理單元實行責(zé)任制整體護(hù)理,，開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”,。