總結(jié),是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)的分析研究,,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認(rèn)識(shí),,以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀事物,,更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
保安隊(duì)長(zhǎng)的工作總結(jié)篇一
新年將至,在過(guò)去的'一年里,,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,,不斷提高,,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī),。
xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,,我部門根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),,夯實(shí)基礎(chǔ),,規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來(lái)看,,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,,也有許多不足,為了能在今后工作中,,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,,特對(duì)今年工作總結(jié)。
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xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了xx%,。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)xx課時(shí),。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),,將員工的工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,,通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。
如在酒店xxx停業(yè)期間,,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,我部員工xxx,、xxx,、xxx三名員工主動(dòng)提出住在xxx,雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋,,備件較差,,但三名員工毫無(wú)怨言,放棄自己休息時(shí)間,,一邊參加正常的工作,,一邊輪流在xxx值班,為xxx的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞,。
保安隊(duì)長(zhǎng)的工作總結(jié)篇二
首先感謝xxx給我提供如此好的工作平臺(tái),,讓我們來(lái)自五湖四海的同事感受到大家庭的溫暖。在支行工作已有一個(gè)月了,,7月1日,,經(jīng)大隊(duì)調(diào)動(dòng),讓我負(fù)責(zé)農(nóng)行杭州城東支行的保安管理工作,,擔(dān)任支行保安隊(duì)長(zhǎng)職務(wù),。面對(duì)新的環(huán)境和崗位,我知道自己講面臨一次全新的挑戰(zhàn),,也將意味肩負(fù)著更大的責(zé)任和職責(zé),,下面我將主要總結(jié)匯報(bào)當(dāng)月的工作,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,、好人好事的表彰,今后的工作思路,,明確制定8月份工作規(guī)劃,。
先匯報(bào)下個(gè)人工作情況,記得在來(lái)支行工作之前,,其實(shí)起初對(duì)銀行安全管理只有心理的那一點(diǎn)淺薄認(rèn)知,,但是,通過(guò)學(xué)習(xí)銀行金融安全知識(shí)和管理制度,,因此很快就進(jìn)入了工作管理狀態(tài),。能得到銀行領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷,我感覺(jué)到自己是慶幸的,、榮幸的,,我明白,,我必須將這份關(guān)懷化作動(dòng)力,努力將工作做好,,確保安全財(cái)產(chǎn)和人身安全,。抓好保安綜合素質(zhì)培養(yǎng),提升保安員整體工作形象,,這是我擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)的第一個(gè)目標(biāo),,在日后的工作中,還要培養(yǎng)保安的安全意識(shí),,提高安保工作的業(yè)務(wù)技能,。在平日,我的工作主要是每天到各網(wǎng)點(diǎn)檢查保安員工作情況,,了解隊(duì)員思想動(dòng)態(tài),,提高隊(duì)員工作積極性,抓好保安員工作形象,、禮節(jié)禮貌,,增加新隊(duì)員的安全管理工作意識(shí),相互學(xué)習(xí),,在這短短一個(gè)月,,我能清楚的感覺(jué)到,自己也在不斷成長(zhǎng),。
升,,就必須要抓好幾點(diǎn)工作“抓好隊(duì)伍培訓(xùn)管理工作、提高隊(duì)伍工作能力,、提高全面的綜合素質(zhì)”,。所以在這個(gè)月的月初,7月2日,,組織全體保安員在支行進(jìn)行了培訓(xùn),、學(xué)習(xí);內(nèi)容包括隊(duì)列訓(xùn)練,、禮節(jié)禮儀培訓(xùn)和網(wǎng)點(diǎn)日常管理工作流程的學(xué)習(xí),,確保當(dāng)月的安保工作有序開(kāi)展,平穩(wěn)過(guò)渡,。一個(gè)月以來(lái),,在每天各網(wǎng)點(diǎn)檢查、回訪中,,我們很多保安員得到了網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,相比之前,無(wú)論形象,、管理都有了很大的提升,,特別是新塘支行保安員劉明,,更是在7月20日成功阻止一起網(wǎng)絡(luò)詐騙匯款案件;金額雖不算大,,但是他的安全工作意識(shí),、他的責(zé)任心,都值得我們?nèi)?duì)學(xué)習(xí),。在日常管理當(dāng)中,,雖然工作得到了網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,但我也認(rèn)識(shí)到工作中,,仍然存在著幾點(diǎn)不足,,以下是在檢查工作中個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)保安員存在的問(wèn)題:
1、未按要求著裝,,穿黑色布鞋,。
2、中午吃飯時(shí),,不佩戴裝備,。
3、在工作中未按要求跨立執(zhí)勤,。
4,、坐崗現(xiàn)象,并且在坐崗時(shí)不注重自身形象,。
5,、網(wǎng)點(diǎn)門口車輛的停放,有亂?,F(xiàn)象,。轉(zhuǎn)眼間。七月已經(jīng)過(guò)去,,對(duì)過(guò)去的工作,,好的我們將進(jìn)行通報(bào)表彰,并給予獎(jiǎng)勵(lì),,有效提高全隊(duì)的安全意識(shí),,調(diào)動(dòng)保安員的工作積極性;存在的問(wèn)題,,我們也將開(kāi)會(huì)提出整改,認(rèn)真和分析存在的問(wèn)題,,以合理的方式方法解決問(wèn)題,,確保存在的不足在今后的工作中零發(fā)生。八月,,新的一月,、新的挑戰(zhàn),,我將根據(jù)已有的工作基礎(chǔ),結(jié)合保安員管理考核制度,,在形象方面還會(huì)嚴(yán)抓不懈,,并在月初組織開(kāi)會(huì),培養(yǎng)保安員的工作安全知識(shí)及業(yè)務(wù)能力,,充實(shí)保安員日常工作,,全面提升保安員工作能力及綜合素質(zhì)。
我知道,,以后的工作,,不可能一帆風(fēng)順,但我更知道,,我們有堅(jiān)強(qiáng)的意志,、聰明的頭腦、團(tuán)結(jié)的集體,、正確的領(lǐng)導(dǎo),,所以,即使道路荊棘,,但成功終屬于我們,!最后再一次感謝支行給我們提供這么好的工作平臺(tái)和給我這次匯報(bào)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),謝謝,!
保安隊(duì)長(zhǎng)的工作總結(jié)篇三
一,、嚴(yán)格要求自我,自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,處之身先士卒,,事事以身作則,作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持“打兒先得自身硬”的要求,,在工作中以自我的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,,同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫(xiě)作水平,,透過(guò)不懈努力,,自我所寫(xiě)的文章陸續(xù)在《xx資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力,。
二,、加強(qiáng)班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè),班長(zhǎng)作為“兵頭將尾”在工作中有著至關(guān)重要的作用,,透過(guò)多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作指導(dǎo),,培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的潛力,每月對(duì)全體隊(duì)員(個(gè)性是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),,合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"20xx年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監(jiān)倡導(dǎo)的"十米職責(zé)制"、"首問(wèn)職責(zé)制"等,,諸多細(xì)節(jié)文化,,由于培訓(xùn)到位,不僅僅減少了保安隊(duì)的投訴率,,還取得良好的效果,,全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中xx居四封,xx三封),,樹(shù)立了公司良好的形象,。
三、重視小區(qū)安全防范,,加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員,,出租房的管理,個(gè)性是對(duì)租住在小區(qū)內(nèi)的無(wú)業(yè)人員,,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,,杜絕了治安隱患,在全體隊(duì)員的精誠(chéng)協(xié)作和共同努力下,,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起(其中x居3起,,xx6起),針對(duì)xx華庭裝修高峰期,,嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)裝修工管理,,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,,透過(guò)大力整頓,,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象,,和業(yè)主的相關(guān)投訴,。
四、重視消防工作,,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,,防消結(jié)合"的原則,每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,,確保其良性運(yùn)作,,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,,成功撲滅一居1期8-301火災(zāi),,救出被困住戶兩名,減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,避免了一齊重大事故的發(fā)生,,收到住戶感謝信一封,錦旗一面,。
五,、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費(fèi)工作,制定完善的收費(fèi)管理制度,,每一天對(duì)收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,,在x居工作期間,每月收費(fèi)份額達(dá)20xx元左右,,在xx華庭短短四個(gè)多月時(shí)光里(9-12月),,累計(jì)收費(fèi)金額達(dá)14561元,取得了有史以來(lái)的最好成績(jī),。
六,、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,,如隊(duì)員李xx拾得3期18-302業(yè)主手機(jī),,楊超拾得5期20-602業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動(dòng)上交,,維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七,、合理利用資源,,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,,用心推薦管理處加強(qiáng)對(duì)收廢品,、送水、送石油氣等人員管理,,僅對(duì)收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入20xx元,,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。
八,、其他方面:
1,、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),,強(qiáng)化崗位紀(jì)律,。
2、培養(yǎng)隊(duì)員群眾榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想,,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,,榮獲團(tuán)體和個(gè)人一等獎(jiǎng)。
3、用心配合其他部門完成各項(xiàng)工作,,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù),。
當(dāng)然,我們工作中還存在許多不足和困難,,如業(yè)主電動(dòng)單車的丟失,,給公司造成了必須的負(fù)面影響,因此在成績(jī)面前我們不能驕傲,,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改善工作中的不足,,以更加熱情,,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主,。在20xx年度,,我們將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員,堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望,。
保安隊(duì)長(zhǎng)的工作總結(jié)篇四
我于20__年4月份經(jīng)過(guò)考試、答辯及公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定調(diào)東湖管理處擔(dān)任保安隊(duì)長(zhǎng)職務(wù),。
到任后,,首先熟悉上城的地理環(huán)境、工作范圍,、隊(duì)員情況,,了解后,開(kāi)始為我自己擔(dān)心起來(lái),,能否勝任,,能否對(duì)得起公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
東湖上城的情況遠(yuǎn)比世紀(jì)家園管轄范圍復(fù)雜的多,,小區(qū)是開(kāi)放的,,而且分散,上城的十四棟高層環(huán)繞石油廣場(chǎng),,每棟樓都有車庫(kù),,單體的、連體的,、有很多業(yè)主將車庫(kù)改做商服,,并且達(dá)到兩租、三租,,非?;靵y,,而治安監(jiān)控點(diǎn)只限在電梯內(nèi),這視必給保安治安巡邏增加工作量和治安難度,。
上城三期的建筑也非常的特別,,一棟樓分為四個(gè)部分,最下面為地下停車位,,上面為智能車庫(kù),,是用電腦操作停車的。
樓的一層,、二層為商服,三,、四,、五層為住宅,要想進(jìn)入住宅層需要走得樓的兩側(cè)角門,,上下十分不便利,。
這兩樓的消防設(shè)施進(jìn)入每家每戶,住戶家內(nèi)做飯時(shí),,氣,、煙稍微大一些消防監(jiān)控就報(bào)警,接到報(bào)警后,,保安員必須去查看,,無(wú)形中增大了工作量。
金融大廈更是亂得很,,一層為慶客隆的倉(cāng)庫(kù),,二層?xùn)|湖管理處暫用,保安,、維修的宿舍,、食堂、餐廳,、活動(dòng)室,、洗漱間等,另外還住著其他的施工隊(duì),,三,、四、五層還由建設(shè)方使用,,六至十層為住宅,,80%的戶室都是業(yè)主買來(lái)對(duì)外出租,十分復(fù)雜,。
每天從這棟樓出出進(jìn)進(jìn),、各形各色的人,,而這棟樓的監(jiān)控設(shè)施還沒(méi)有啟用,這樓的安全全靠人防,,任務(wù)是何等艱巨,,任務(wù)又是何等的重大。
保安員近三十人,,只有幾個(gè)人是部隊(duì)的復(fù)員戰(zhàn)士,,多數(shù)都是地方農(nóng)村孩子,年齡大多數(shù)都不過(guò)二十歲,,文化水平都是初中還沒(méi)有讀完,,人員總體素質(zhì)過(guò)低,更不懂專業(yè)知識(shí),。
隊(duì)員住的也是比較簡(jiǎn)陋,,這一切的一切每天都在我腦子里,像演電影一樣,,又著急又犯愁,。
小區(qū)的治安如何管理,隊(duì)員怎樣干,,每天想的我頭都大了,,飯吃不下,覺(jué)睡不著,,我想我既然來(lái)了,,接了這個(gè)工作就要把它干好,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,,可是先如何下手,,從哪干起,一切茫然,。這些都被嵇經(jīng)理看在眼里,,和我談心,和我一起研究,、制定保安工作計(jì)劃和管理方案,,并且教我如何帶隊(duì)。
一個(gè)管理者,,光有力氣能干活不行,,有情激情也不行,管理者比工人高在哪?高就高在要看得遠(yuǎn)用心帶隊(duì)伍,,使隊(duì)伍有凝聚力,、團(tuán)結(jié)、和諧,,群則群利,,充分發(fā)揮個(gè)人的積極性,,你的保安隊(duì)工作才能上的去,單靠你一個(gè)人能撐起多大的一片天,。
聽(tīng)了這些我仿佛就像吃了一顆定心丸,,心里有底了,我針對(duì)保安隊(duì)伍的現(xiàn)狀,,組織隊(duì)員理論學(xué)習(xí),、培訓(xùn)。
1,、首先學(xué)習(xí)治安管理?xiàng)l例,、物業(yè)管理?xiàng)l例以及相關(guān)的法律法規(guī),公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、安全、消防知識(shí),,電梯困人解救。
2,、從實(shí)際出發(fā),,實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理,從難從嚴(yán)落實(shí)訓(xùn)練計(jì)劃,。
通過(guò)近半年的理論學(xué)習(xí),、培訓(xùn),提高了隊(duì)員的綜合素質(zhì),,改善了隊(duì)員的工作態(tài)度,,激發(fā)了隊(duì)員團(tuán)結(jié)合作精神,同時(shí)也提高了服務(wù)質(zhì)量,,增強(qiáng)了責(zé)任感和工作情,。
通過(guò)強(qiáng)化專業(yè)訓(xùn)練,增強(qiáng)了隊(duì)員體制,,完全了軍人工作作風(fēng),,雷厲風(fēng)行,給小區(qū)業(yè)主一個(gè)安全感,。
一年來(lái)我保安員在執(zhí)勤中,,為住戶看管忘記關(guān)門的事件數(shù)起,為業(yè)主看管忘鎖車門的事件數(shù)起,,電梯停電時(shí),,幫助居民提拿物品,背老人爬十多層樓梯,,幫助老人找孩子等,,多次接到住戶的激請(qǐng)和答謝,,這些都體現(xiàn)了我們保安隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高,也是質(zhì)的飛躍,。
東湖上城小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū),,保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,還要肩負(fù)著上城小區(qū),、金融大廈,、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理。
商販們亂設(shè)攤點(diǎn),,占道經(jīng)營(yíng),,牌匾不規(guī)范,亂設(shè)廣告燈箱,,嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境,,更有甚者還堵塞了消防通道。
這些已成為我們保安隊(duì)的日常工作,,大家知道保安隊(duì)的人員流動(dòng)性比較大,,有時(shí)人員倒不過(guò)來(lái),我就自己親自去清理,,有的商販非常不講理,,我軟硬兼施,由于我們沒(méi)有執(zhí)法權(quán),,收效不是很大,,我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,僅此這一項(xiàng)工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>
保安隊(duì)長(zhǎng)的工作總結(jié)篇五
我于20xx年4月份經(jīng)過(guò)考試,、答辯及公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定調(diào)東湖管理處擔(dān)任保安隊(duì)長(zhǎng)職務(wù),。
到任后, 首先熟悉上城的地理環(huán)境,、 工作范圍,、 隊(duì)員情況, 了解后,, 開(kāi)始為我自己擔(dān)心起來(lái),,能否勝任, 能否對(duì)得起公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。
東湖上城的情況遠(yuǎn)比世紀(jì)家園管轄范圍復(fù)雜的多,, 小區(qū)是開(kāi)放的, 而且分散,, 上城的十四棟高層環(huán)繞石油廣場(chǎng),, 每棟樓都有車庫(kù), 單體的,、連體的,、 有很多業(yè)主將車庫(kù)改做商服,, 并且達(dá)到兩租、 三租,, 非?;靵y, 而治安監(jiān)控點(diǎn)只限在電梯內(nèi),, 這視必給保安治安巡邏增加工作量和治安難度,。
上城三期的建筑也非常的特別,一棟樓分為四個(gè)部分,, 最下面為地下停車位,, 上面為智能車庫(kù), 是用電腦操作停車的,。
樓的一層,、 二層為商服, 三,、 四,、 五層為住宅, 要想進(jìn)入住宅層需要走得樓的兩側(cè)角門,, 上下十分不便利,。
這兩樓的消防設(shè)施進(jìn)入每家每戶, 住戶家內(nèi)做飯時(shí),, 氣、 煙稍微大一些消防監(jiān)控就報(bào)警,, 接到報(bào)警后,, 保安員必須去查看, 無(wú)形中增大了工作量,。
金融大廈更是亂得很,, 一層為慶客隆的倉(cāng)庫(kù), 二層?xùn)|湖管理處暫用,, 保安,、 維修的宿舍、 食堂,、 餐廳,、 活動(dòng)室、 洗漱間等,, 另外還住著其他的施工隊(duì),, 三、 四,、 五層還由建設(shè)方使用,, 六至十層為住宅,, 80% 的戶室都是業(yè)主買來(lái)對(duì)外出租, 十分復(fù)雜,。
每天從這棟樓出出進(jìn)進(jìn),、 各形各色的人, 而這棟樓的監(jiān)控設(shè)施還沒(méi)有啟用,, 這樓的安全全靠人防,, 任務(wù)是何等艱巨, 任務(wù)又是何等的重大,。
保安員近三十人,, 只有幾個(gè)人是部隊(duì)的復(fù)員戰(zhàn)士, 多數(shù)都是地方農(nóng)村孩子,, 年齡大多數(shù)都不過(guò)二十歲,, 文化水平都是初中還沒(méi)有讀完, 人員總體素質(zhì)過(guò)低,, 更不懂專業(yè)知識(shí),。
隊(duì)員住的也是比較簡(jiǎn)陋, 這一切的一切每天都在我腦子里,, 像演電影一樣,, 又著急又犯愁。
小區(qū)的治安如何管理,, 隊(duì)員怎樣干,, 每天想的我頭都大了, 飯吃不下,, 覺(jué)睡不著,, 我想我既然來(lái)了, 接了這個(gè)工作就要把它干好,, 不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,, 可是先如何下手, 從哪干起,, 一切茫然,。這些都被嵇經(jīng)理看在眼里, 和我談心,, 和我一起研究,、 制定保安工作計(jì)劃和管理方案, 并且教我如何帶隊(duì),。
一個(gè)管理者,, 光有力氣能干活不行, 有情激情也不行, 管理者比工人高在哪,?高就高在要看得遠(yuǎn)用心帶隊(duì)伍,, 使隊(duì)伍有凝聚力、 團(tuán)結(jié),、 和諧,, 群則群利, 充分發(fā)揮個(gè)人的積極性,, 你的保安隊(duì)工作才能上的去,, 單靠你一個(gè)人能撐起多大的一片天。
聽(tīng)了這些我仿佛就像吃了一顆定心丸,, 心里有底了,, 我針對(duì)保安隊(duì)伍的現(xiàn)狀, 組織隊(duì)員理論學(xué)習(xí),、 培訓(xùn),。
1、首先學(xué)習(xí)治安管理?xiàng)l例,、 物業(yè)管理?xiàng)l例以及相關(guān)的法律法規(guī),, 公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度、 崗位職責(zé),、 安全,、 消防知識(shí), 電梯困人解救,。
2,、 從實(shí)際出發(fā), 實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理,, 從難從嚴(yán)落實(shí)訓(xùn)練計(jì)劃,。
通過(guò)近半年的理論學(xué)習(xí)、 培訓(xùn),, 提高了隊(duì)員的綜合素質(zhì), 改善了隊(duì)員的工作態(tài)度,, 激發(fā)了隊(duì)員團(tuán)結(jié)合作精神,, 同時(shí)也提高了服務(wù)質(zhì)量, 增強(qiáng)了責(zé)任感和工作情,。
通過(guò)強(qiáng)化專業(yè)訓(xùn)練,, 增強(qiáng)了隊(duì)員體制, 完全了軍人工作作風(fēng),, 雷厲風(fēng)行,, 給小區(qū)業(yè)主一個(gè)安全感。
一年來(lái)我保安員在執(zhí)勤中, 為住戶看管忘記關(guān)門的事件數(shù)起,, 為業(yè)主看管忘鎖車門的事件數(shù)起,,電梯停電時(shí), 幫助居民提拿物品,, 背老人爬十多層樓梯,, 幫助老人找孩子等, 多次接到住戶的激請(qǐng)和答謝,, 這些都體現(xiàn)了我們保安隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高,, 也是質(zhì)的飛躍。
東湖上城小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū),, 保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,, 還要肩負(fù)著上城小區(qū)、 金融大廈,、 慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理,。
商販們亂設(shè)攤點(diǎn), 占道經(jīng)營(yíng),, 牌匾不規(guī)范,, 亂設(shè)廣告燈箱, 嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境,, 更有甚者還堵塞了消防通道,。
這些已成為我們保安隊(duì)的日常工作,大家知道保安隊(duì)的人員流動(dòng)性比較大,, 有時(shí)人員倒不過(guò)來(lái),, 我就自己親自去清理, 有的商販非常不講理,, 我軟硬兼施,, 由于我們沒(méi)有執(zhí)法權(quán), 收效不是很大,, 我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,, 僅此這一項(xiàng)工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>
在接管三期地下車庫(kù)后, 又給保安隊(duì)的工作增加非常大的工作量,, 一天 24 小時(shí)離不開(kāi)人,, 有時(shí)人員不夠我就親自跟著倒班, 車庫(kù)里的部分設(shè)施沒(méi)有完全啟用,, 有的還沒(méi)用就壞了,, 為了保證車輛的安全, 我們想辦法修復(fù),, 我的一個(gè)想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失,, 不能使管理處榮譽(yù)受到損害,, 同時(shí)要保證我隊(duì)員的人身安全。
在工作中也遇到很困難,, 隊(duì)員流動(dòng)性大,, 有時(shí)三五個(gè)一起離職, 招隊(duì)員又不能同時(shí)招到,。
倒班人手足,, 我就與班長(zhǎng)們跟隊(duì)員一起倒班, 招來(lái)的隊(duì)員都比我小還好帶,, 難招時(shí)招來(lái)的隊(duì)員又的比我大,, 年齡 28 歲的我就扮 29 歲的。
有一次招來(lái)一個(gè)隊(duì)員,, 年齡已 37 歲,, 我就要扮38 歲的。
我的實(shí)際年齡才 24 歲呀,, 在媽媽的眼里我還是一個(gè)需要關(guān)照的孩子呀,! 有不高興的時(shí)候媽媽還要哄著我, 可我在這兒如同隊(duì)員們的父母,, 處處替他們著想,, 怕他們受委屈,怕他們冷著,、 凍著,, 有病了給他們買藥, 帶他們?nèi)タ床,。?逢年過(guò)節(jié)想家時(shí),, 要哄他們開(kāi)心,逗他們樂(lè),。
有時(shí)我心里很苦,, 但想到我的工作, 有領(lǐng)導(dǎo)的支持,, 大家的關(guān)心,、 幫助我還是幸福的。
保安隊(duì)長(zhǎng)的工作總結(jié)篇六
20__年下半年已過(guò)去,,回首下半年來(lái)部門工作,,我們部門在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)各部門大力支持配合下,充分調(diào)工作積極性,,以安全管理工作為基礎(chǔ),杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn),,抓下半年的整體工作,,經(jīng)過(guò)了半年來(lái)積極探索和全體部門員工的不懈努力,安全文明管理,提高服務(wù)質(zhì)量,。各方面取得一定成績(jī),,但也存在不足,具體總結(jié)如下,。
一.主要工作:
1.確保了小區(qū)上半年無(wú)安全管理事故,。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實(shí),加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和監(jiān)督管理,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,全園區(qū)確保了上半年無(wú)偷、盜,、消防等安全管理事故,,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2.季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí),。
針對(duì)每階段的情況,,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備,對(duì)元旦,、春節(jié),、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計(jì)劃,,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。對(duì)所有滅火器進(jìn)行年檢所有消防水龍進(jìn)行更換搬運(yùn)防汛沙袋800袋,。
3.積極跟進(jìn)車輛管理外包前期工作,。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合根據(jù)相應(yīng)工作量對(duì)3期地庫(kù)實(shí)行了外包,減少了人事管理的環(huán)節(jié),。重點(diǎn)放在了對(duì)外包公司的溝通與協(xié)調(diào)加大監(jiān)督機(jī)制,。
4.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示對(duì)全小區(qū)加裝34個(gè)探頭加大技防力度同時(shí)對(duì)現(xiàn)有保安的崗位進(jìn)行調(diào)整,減少保安隊(duì)人員,,施行人防與技防密切配合的方法,。由于減少保安人數(shù)全年將為公司減少開(kāi)支近50萬(wàn)元。
二.主要存在的不足和問(wèn)題,。
1.從7月1日開(kāi)始的人防與技防相結(jié)合手段,,長(zhǎng)期以來(lái)小區(qū)一直靠人防管理來(lái)維持,突然性變革造成許多業(yè)主不理解投訴較多,。保安員在短期內(nèi)對(duì)崗位職責(zé)的不明確,。中心與保安隊(duì)配合不協(xié)調(diào),,是保安部工作一大缺點(diǎn),。
2.外包車輛管理
車管員對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉及工作責(zé)任心的欠缺造成3期地庫(kù)偶爾發(fā)生的車主投訴。
保安隊(duì)長(zhǎng)的工作總結(jié)篇七
篇一
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去?;仡櫸覀儽0碴?duì)在國(guó)際珠寶城半年來(lái)的工作,,可以說(shuō)是成績(jī)多多,受益多多,,體會(huì)多多,,但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對(duì)半年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
我們是今年1月9日開(kāi)始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),,而且又是在珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作,,責(zé)任重大,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負(fù)的使命,上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作,。
一是抓隊(duì)伍建設(shè),。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),,我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過(guò)半年的努力,,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多,。在隊(duì)伍建設(shè)上,,我們把“相馬”、“賽馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),,高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)**市消防大隊(duì)的專家,,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求,。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無(wú)阻,,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。
半年來(lái),,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色
完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對(duì)值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì),、性格、愛(ài)好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,,同時(shí),,也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大,。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放。在工作方法上,,我們根椐不同隊(duì)員,,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),,與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,,典型案例教育,,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”,、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是”的大討論,,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度,、有價(jià)值的體會(huì)文章,,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),,我們要求:不得隱瞞,,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,,有錯(cuò)必改,,懲前治后,引以為鑒,,強(qiáng)化精神,,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無(wú)論在工作上,,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面,。即:工作積極主動(dòng)的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無(wú),。
二、一年來(lái)工作的體會(huì)
一年來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),,也得到了鍛煉和提高,,可以說(shuō)受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,,干在前,,給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),,張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì),、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),,張主任等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮,。所有這一切,,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?;?從說(shuō)教向談心,,關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的,、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀念,樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心,、更用心。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力,。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自部隊(duì)和警官學(xué)校,,他們都不同程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡(jiǎn)陋,,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人,。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多,、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水,。
三,、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓來(lái)珠寶城的國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,,顧客滿意,。
以上是我們保安隊(duì)的工作總結(jié),不到,、不妥,、不對(duì)之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
篇二
新年將至,,在過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,,不斷提高,,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī),。
====年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,,我部門根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),,夯實(shí)基礎(chǔ),,規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),,積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),。
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成,。
====年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了==.==%,。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時(shí),。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二,、建立健全績(jī)效考核制度,,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),,將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,,通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間,,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,,我部員工、三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì),,雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋,,備件較差,但三名員工毫無(wú)怨言,,放棄自己休息時(shí)間,,一邊參加正常的工作,,一邊輪流在夜總會(huì)值班,為夜總會(huì)的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞,。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,,一度達(dá)到==.=度,創(chuàng)歷史高溫記錄,。我部門人員,,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,,給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,,但我部人員,毫無(wú)怨言,,仍然堅(jiān)守在第一線,。在=月中旬,又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng),,我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,,有的連續(xù)工作了==個(gè)小時(shí),直到臺(tái)風(fēng)過(guò)去以后,,才回家休息,,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時(shí),,部門也堅(jiān)持貼近,、關(guān)心員工,急員工之所急,,想員工之所想,。
三,、強(qiáng)化管理,,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),,加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到==個(gè)課時(shí),。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),,而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn),。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),,加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛,、開(kāi)拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),,如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人(請(qǐng)收藏本站)民幣壹萬(wàn)元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù),。
保安隊(duì)長(zhǎng)的工作總結(jié)篇八
20xx年,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圓滿的完成了兩節(jié),、兩會(huì),、五一、百日安全無(wú)事故,、國(guó)慶,、等各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間,,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,,愛(ài)崗敬業(yè),,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。
“忙并收獲著,,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼,。對(duì)我而言,,這段的工作是難忘、印記最深的,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),,累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)?,F(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作情況:
作為一名班長(zhǎng),是自分隊(duì)長(zhǎng)以下全隊(duì)人的榜樣,,我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),,以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂(lè),,得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作上取得了一定的進(jìn)步,,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,。對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),,不斷改進(jìn)工作,。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,面對(duì)督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,主動(dòng)找事干,,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干,。 發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,,博覽群書(shū),,在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),,講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論-功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好。
做為班長(zhǎng),,我有責(zé)任配合分長(zhǎng)抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作,。針對(duì)隊(duì)員的年齡普遍偏小,在家中又是獨(dú)生子女,,剛參加保安工作,,沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),隨同分隊(duì)長(zhǎng)對(duì)每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話,,了解該隊(duì)員的基本情況,,有針對(duì)性的采取工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,,使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來(lái),,主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,,針對(duì)現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn),,分隊(duì)長(zhǎng)和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),親屬,、朋友招收保安員,,通過(guò)努力增加了隊(duì)員的人數(shù),確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定,,提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
在工作期間,,我對(duì)每次保衛(wèi)工作都十分得重視,在分隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,,充分發(fā)揮帶頭作用,,積極響應(yīng),號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,,完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作,。在活動(dòng)中,配合隊(duì)長(zhǎng)組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作,,建立活動(dòng)宣傳欄,,張貼活動(dòng)標(biāo)語(yǔ),讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來(lái),,充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性,,把宣傳工作深入到每名隊(duì)員,同時(shí)還寫(xiě)了決心書(shū),。讓大家體會(huì)并認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的重要性,,同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè),、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開(kāi)展。
中國(guó)銀行信息中心,,作為一個(gè)有1000多職工的大型辦公區(qū),,除了安保工作要求高之外,對(duì)我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格,。特別是單位安保部提出20xx年為服務(wù)年之后,,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況,在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向單位領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好,,并幫主員工做一些力所能及的事情,。我們積極響應(yīng),在每天早晨員工上班經(jīng)過(guò)我們的崗位時(shí),,向員工問(wèn)“早上好!請(qǐng)您刷卡”,,晚上下班后向員工說(shuō)“您慢走,再見(jiàn)!”使員工漸漸對(duì)我們有了親切感,,在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開(kāi)始配合我們工作了,,特別是在工作中,針對(duì)隊(duì)員工的需要幫主時(shí),,主動(dòng)提供力所能及的幫主,,如有的員工自行車沒(méi)氣了,,我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒(méi)氣了,,我們主動(dòng)幫助更換車胎等,。得到了單位員工一致好評(píng),拉近了我們與員工的距離,,提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,,也樹(shù)立了我們西城保安的良好形象!
以上是我的工作總結(jié),雖然取得了一些成就,,但還存在著一些不足,。20xx新的一年,對(duì)自己來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,,我會(huì)繼續(xù)努力,,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,將來(lái)能和同事們和睦相處,。像其他人學(xué)習(xí),,從中克服自己的不足,把工作做的更好,,再接再厲,,更上一層樓。