總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
保安隊長的工作總結(jié)篇一
(一)內(nèi)部員工的管理,,努力提高員工的綜合素質(zhì),。
本年度本部補充了較多的新鮮血液,隊伍日益壯大,。為加強部門整體的管理,,我部加強了對管理層人員的培訓(xùn)及督導(dǎo),嚴要求,、高標準,,以身作則,使安管部員工齊心協(xié)力,、團結(jié)一致,、有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1,、制定了季度培訓(xùn)計劃,,內(nèi)容包括公司企業(yè)文化,員工崗位流程,,部門規(guī)范用語,,服務(wù)案例分析,安全隱患案例分析,,不斷提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,,向著更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)邁進。
2,、公司制定了一對一,,老員工對新入職員工的引導(dǎo)制度,并取得初步成效,,對引導(dǎo)員也實行了獎勵評審制度,,極大的調(diào)動了員工的工作熱情。
3、加強了對宿舍的管理,,使員工擁有安全,、祥和、舒適,、寧靜的生活和休息環(huán)境,。保證宿舍整潔有序。
4,、根據(jù)20xx年培訓(xùn)計劃,,部門結(jié)合實際情況對所有員工進行一次詳細、系統(tǒng)的培訓(xùn),。并對培訓(xùn)內(nèi)容進行了相應(yīng)崗上考核,。
(二)消防和監(jiān)控方面
1)消防主機報火警:1300次
2)消防主機報動作:261例
3)消防改造單:88家
4)消防演習(xí):2次,三月份十一月份各一次
5)消防安全培訓(xùn):4次,,其中西塔貝樂學(xué)科英語1次,,部門2次,項目各部門1次,。
6)滅火器年檢情況:物業(yè)1783具,。另外協(xié)助商戶約186具,寫字樓約84具,。
1,、我部于3月份協(xié)同相關(guān)部門對soho尚都寫字樓及商戶進行了一次入戶消防、安全檢查,,根據(jù)檢查情況我部已現(xiàn)場對存在問題單位開出了《安全,、火災(zāi)隱患通知書》共223余份并通知各商鋪或?qū)懽謽亲魧Ω髯源嬖诘膯栴}進行限期整改,并于3個工作日后協(xié)同相關(guān)部門針對問題單位進行復(fù)查,。
2,、我部于12月份協(xié)同相關(guān)部門對soho尚都寫字樓、商戶進行了一次入戶消防,、安全檢查,,根據(jù)檢查情況我部已現(xiàn)場對存在問題單位開出了《安全、火災(zāi)隱患通知書》共計450份,,并通知各商鋪或?qū)懽謽亲魧Ω髯源嬖诘膯栴}進行限期整改,,后又協(xié)同相關(guān)部門針對問題單位進行復(fù)查。
3,、為了落實小區(qū)內(nèi)的安全,、消防工作,杜絕安全隱患,,本部自于每月的15號協(xié)同商場,、禮賓,、工程、環(huán)境等部門對小區(qū)內(nèi)的寫字樓,、商鋪及各部門的庫房進行了安全,、消防檢查,并現(xiàn)場指出存在的安全,、消防隱患的各部門和商鋪,,并要求限期整改。
4,、soho尚都商鋪及寫字樓進行消防驗收88家,。并簽回防火安全責(zé)任書共計68份。
(三)電瓶貨車使用情況
20xx年總計開單派出電瓶貨車252車次,,具體情況如下:
20xx年度電瓶車使用情況統(tǒng)計表
(四)大型活動舉辦配備情況
20xx年本部共參加大型活動的安保工作50場次,,安排安管力量150人次加班。三層連廊特賣場40次,,安排安管力量80人次,。同時,本部管理人員也在其中得到了鍛煉,,
積累了豐富的經(jīng)驗,。
(五)物品放行方面
1)嚴格執(zhí)行物品放行管理規(guī)定,,防止物品丟失或租戶未與業(yè)主交涉,,私自撤租的現(xiàn)象,情況相對控制較好,。
2)對有撤場跡象的商鋪,、公司的情況及時反饋于商場部/禮賓部,主動聯(lián)系,,爭取工作主動,。
(六)針對十一、三節(jié)日期間南,、北塔三家戶內(nèi)出現(xiàn)門別撬一家被盜事件總結(jié)分析
人員布控,、巡查頻率、人員出入登記,、對戶門的檢查存在較多漏洞,,通過以上所發(fā)生問題我部已深刻認識到事情的嚴重性,為了避免在發(fā)生類似事件,,我部采取了各班巡視人員對寫字樓,、商鋪的巡查檢查,通過監(jiān)控,、人員進出大堂及車場巡視人員對進入的車輛進行跟進,。加強樓巡的責(zé)任心,,并與禮賓部、商場部做好人員的登記,,并在節(jié)假日期間制定以下幾點方案:
(1)結(jié)合商場部及禮賓部的房間商鋪的資料制定相應(yīng)表格,,通過樓巡打點對樓巡嚴格要求、對每戶現(xiàn)場,,檢查時間,、巡查次數(shù)、檢查情況做好詳細登記,。
(2)協(xié)同禮賓部對出入大堂人員做好登記,,并要求巡視人員對進入商場的人員做好跟進避免商場人員通過寫字樓的安全通道進入寫字樓,并將每個通往寫字樓的通道前的監(jiān)控調(diào)制到大畫面做好監(jiān)控,,對進入的人員,、及進入車場的車輛與牌號做好進出場登記,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知中控室監(jiān)控及樓巡趕到現(xiàn)場詢問檢查,。
(3)通過技防,,要求中控員對監(jiān)控錄像的檢查發(fā)現(xiàn),電梯,、樓層內(nèi)出現(xiàn)人員走動及時通知巡視人員趕到現(xiàn)場檢查,。
(4)要求當值主管、領(lǐng)班班長對巡視人員及各崗的情況把好關(guān),,檢查巡視人員的巡查情況,,檢查質(zhì)量做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)存在問題及時整改,。避免出現(xiàn)十一期間所發(fā)生的問題,。
(5)在每次節(jié)假日前與禮賓部對每戶進行提醒,鎖好戶門,、關(guān)好門窗,、并對其公司人員進行了解有無加班人員,如有加班人員進行登記便于我部節(jié)假日值班期間了解現(xiàn)場的基本情況,,加強各崗的關(guān)注,,避免安全隱患的發(fā)生。
本部將會在今后的工作中以高要求,、高標準來嚴格要求每一位員工,,認真貫徹公司的指導(dǎo)思想,提倡微笑服務(wù),,安全為主,。緊密與其他部門配合,以公司目標為導(dǎo)向,,加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,保證工作質(zhì)量來回報公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。
保安隊長的工作總結(jié)篇二
20xx年即將結(jié)束,,審視自己一年來的工作,,總結(jié)一年的得失,感觸良多,。一年來,,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,,擺正自己的工作位置,,時刻保持“謙虛”、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進取,努力提高自我,,始終勤奮工作,,認真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),。作為一名保安員,,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事就是我自己的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”因此,,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,,干好日常看似平淡的工作,,要想得到,,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到了住/租戶的滿意,,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,,有住/租戶的裝修施工,,進出的人員多且復(fù)雜,加上因當前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,,這都對我們的工作增加了壓力,,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,,加強巡樓的力度,,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全,。
在工作之余,,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,,隊列訓(xùn)練,軍體拳等,。堅持完成預(yù)期目標,,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,,覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持,。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,,能認真地學(xué)習(xí)記錄,,掌握消防知識,,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全,。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo),、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2,、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策,。
3,、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,,主動找事干,,做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練自己的意志,,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標,不斷追求更大的進步,。
4,、加強學(xué)習(xí),勇于實踐,,不斷積累,勇于開拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力,、機智的分析能力,、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),,不斷地向部門主管請教取經(jīng),,吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標,。
5,、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,,掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,,縱觀一年的工作,,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1,、工作當中有松懈,。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),,積累,。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),。“今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅”,,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,,在明年的工作當中我將一如既往,,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
保安隊長的工作總結(jié)篇三
一、 加強員工部內(nèi)部管理深化員工管理體制改革,。
保安部和清潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)和商量場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,,全體員工始終與商場辦公室在思想上和工作保持高度一致,協(xié)助商場辦公室好商場的各項工作,,如商場的經(jīng)營管理,、鋪位的擺放、協(xié)調(diào)經(jīng)菅者與顧客間的矛盾,、步行街河岸道路改造,,消防設(shè)施的升級改造,防臺風(fēng),,室內(nèi)內(nèi)子生等工作,,確保了商場工作的正常運行;在保安和清潔工內(nèi)部管理中
(1)兩個隊長和各班組長在思想統(tǒng)一認識,遇事商量,,在工作上相互配合,,做事講原則,講風(fēng)格;
(2)對保安的早中晚進行值班調(diào)整,,固定晚班,,專人值班,停車場內(nèi)值班,,人員固定;
(3)重點啟用各班組長,,在工作中讓各班組長大膽認真負責(zé)去管去做,讓他們充分發(fā)揮管理能力;
(4)堅持每周招開一次員工班務(wù)會員工參加,,商場辦公室保安主管參加,,小結(jié)上周工作中存在的問題,部置下周工作任務(wù),,和應(yīng)該注意的問題,,特別是消防安全警鐘,時常敲響,,確保了商場一年經(jīng)營運行安全;
(5)在人員缺少招新保安部,,是一大難事,保安部和清潔部在商場辦公室的指引下,,動員員工家屬,、朋友介紹等手段招工,同時商量場辦公室也在人才市場和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果,。
對于來應(yīng)聘的人員,,我們保安部和清潔部耐心細致的講解工作條件,待遇等,,并把好入選頭道關(guān),,認為符合條件的由商場進行應(yīng)聘;(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境,考慮到員在工作時,,生活有許多不便,,特別是吃飯問題,保安部和清潔部建議商場并給員工買兩臺微波粘盧和柜子,,讓員工能吃到熱飯,,柜子存放衣服,使員工能安心工作,。
二,、 加強消防知識和消防技能宣傳和培訓(xùn)。
消防安全工作是商場的工作重點,,保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防安全工作指示精神,,常抓不懈,時刻不放松的原則,,經(jīng)常利用下班時間組織員進行消防知識和技能培訓(xùn),,同時積極配合商場消防升級設(shè)備維修工作,不論是在經(jīng)營期間還是夜間維修,,保安都有專人負責(zé),,特別是消防改造維修要用電焊,保安員就提著滅火器守在旁,,確保商場的財產(chǎn)安全,,和改造維修順利進行。
消防工作是商場工作頭等大事,,我們每個員工都要牢記這一宗旨,,在頭腦中繃緊這要弦,20xx年保安部在商場辦公室支持下組織員工進行消防知識和技能培訓(xùn)12次,,派人去東莞市培訓(xùn)2次,,商場牽頭組織商場鋪位消防培訓(xùn)2次,建立消防培訓(xùn)室培訓(xùn)員工,,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),,極大搞高商場員工和鋪位經(jīng)營者的消防知識和撲救初起火災(zāi)的能力。確保商場的消防安全,。
三,、 加強治安巡察力度,狠狠打擊偷盜份子確保商場正常經(jīng)營秩序,。
商場治安工作是保安部首要任務(wù),,我們保安部去年針對商場鋪位反應(yīng)單車丟失嚴重現(xiàn)象爭求商場辦公室同意把16#門崗移到單車停放處,重點對單車的年管并監(jiān)督廣場,,通過治安隊便衣和商場監(jiān)控電子眼,,狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果,對鋪位與鋪位之間,商鋪與顧客之間的糾紛,,我們第一時間到達現(xiàn)場,,能處理的及時處理,不能處理的匯報辦公室以及110進行處理,,真正做到全年商場無重大惡性事故發(fā)生,,對商場內(nèi)商鋪變更裝修,我們都進行及時匯報,。
同時加強保安值班交值班檢查工作,,對小偷來商場鋪位進行偷盜,我們保安部組織保安便衣進行抓捕和驅(qū)逐,,并告試各鋪位,,做好自身防犯工作,據(jù)20xx年統(tǒng)計,,保安員在商場鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次,,繳獲截獲單車13輛,截獲衣物手機,、人民幣等臟物,,狠狠打擊了小偷行為,保障商場正常經(jīng)營,,同時清潔部也做好商量場的衛(wèi)生工作任務(wù),。
四,、 加強地下停車場監(jiān)管力度,提高車場的服務(wù)質(zhì)量,。
地下停車場是 商場一個配套服務(wù)體系,,它的停車規(guī)模和設(shè)施,員工的負責(zé)性較好,,每天流動停放車車輛數(shù)百輛,這就給車場增加很大的壓力,,保安部配合商場場辦公室強化了車場管理,,固定了車場人車登記巡察收費人員,。調(diào)整了車場收費標準,,加強值班人員的工作責(zé)任心,提高服務(wù)質(zhì)量,,大大地降低車場事故發(fā)生,,如車輛被刮,、被撞,,車窗門沒有關(guān)好我們保安都能及時發(fā)現(xiàn)并處理好,特別是個別車主對收費標準不理解與車場收費人員發(fā)生爭吵,,我們就耐心細致的解釋工作,。
20xx年保安和清潔工工作中存在的主要問題:
(1) 由于勞動法實施,部份員工思想的誤解,,部份員工存在出工不出力現(xiàn)象,同時部份員工工作不認真,,偷懶,。
(2) 人在崗位,心不在崗位,,無責(zé)任心,,對工作不負責(zé),出現(xiàn)上班遲到,,不聽從部門指揮和服從工作安排,。
(3) 有個別員工在上班時玩弄手機,存在賭博行為,。
為在新的一年里更好地完成以后的工作,,我們各部門要認真地在公司和商場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗,,克服我們現(xiàn)有的缺點,,在新一年里做好各項工作。
機電維修部:
機電部作為商場其中一個較為重要的部門,,安全責(zé)任時刻不能掉以輕心,,在20xx年內(nèi),機電維修部在保安部,、清潔部的配合下,,年度工作基本達標。
在20xx年度,,在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,,對商場機電維修部工作匯報如下:
一、重新定制上班時間表,,優(yōu)化部門員工的作息時間以及值班時間,,規(guī)范加班制度。
二,、強化電工部工作規(guī)章制度,,強化電工工作規(guī)范。在20xx年初,,定制了一系列針對電工,、安全方面的制度以及規(guī)范,,進一步加強機電部的工作規(guī)程,對每日,、每月,、每季的日常保養(yǎng)工作進行編制,合格分配今年內(nèi)的工作;每天按日程進行工作,,并作記錄,,嚴格要求做好每日的工作日志記錄,加強組員的責(zé)任心,。
三,、商場用電日常工作。每日按日程內(nèi)容工作,,更換以及維修用電設(shè)備,。
四、完善消防安全工作,。保障消防值班室以及消防設(shè)備的監(jiān)控,對平時消防設(shè)備的故障以及誤報進行修復(fù)以及登記;參與每月的消防保養(yǎng)工作以及每月消防檢查工作,。