總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

工商所年度工作總結(jié)篇一

縣局：

今年，我所按照縣局20xx年工作總體要求,，緊緊圍繞工商行政能力建設(shè)這一重點(diǎn),，依托數(shù)字化工商所.建設(shè)，積極開拓創(chuàng)新,，強(qiáng)化監(jiān)管,，提升服務(wù)，不斷提高我所的行政能力建設(shè),，從而全面提高隊(duì)伍綜合素質(zhì),，促進(jìn)監(jiān)管職能到位，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來所做的工作匯報(bào)如下：

20xx年工作我所的主要指標(biāo)完成：立案查處案件219件,，已結(jié)案206件，其中大案25件,，罰沒款總額69.251萬元,；收取管理費(fèi)154.999萬元，兩期交流會攤費(fèi)收入49.9萬元,，個私會員費(fèi)43.07萬元,；服務(wù)費(fèi)9.5萬元,；信息報(bào)道：政務(wù)信息市級2.5篇；新聞報(bào)道省級7篇,，市級8.5篇,；消費(fèi)者投訴92件（其中100元以上72件）。

爭創(chuàng)數(shù)字化工商所是縣局在系統(tǒng)會議上給我所確定的一項(xiàng)最主要工作任務(wù),，也是我所在會議上提出的20xx年最想做的一件事,。今年我所在數(shù)字化建設(shè)方面主要開展了以下一些工作：

一是創(chuàng)新監(jiān)管，整合職能,。我所圍繞責(zé)任片區(qū)監(jiān)管這一重點(diǎn),，通過重新劃分責(zé)任區(qū)，把原來的分散的四個組整合成二個組四個片十二個區(qū),，進(jìn)一步明確各責(zé)任區(qū)的管理目標(biāo),、監(jiān)管責(zé)任，并輔之以相應(yīng)的權(quán)限,，提高責(zé)任制考核獎懲力度,，形成組―片―區(qū)的`新的監(jiān)管模式，進(jìn)一步促進(jìn)監(jiān)管職能到位,。

二是按照數(shù)字化工商所的標(biāo)準(zhǔn),，以提高電腦應(yīng)用水平為重點(diǎn)，開展了電腦幫教活動,，制訂了電腦學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,，運(yùn)用投影儀組織開展電腦集中培訓(xùn)，通過培訓(xùn)進(jìn)一步加強(qiáng)全所干部的電腦操作水平,，提高電腦在工作中的應(yīng)用范圍,，切實(shí)運(yùn)用好數(shù)字化工商所管理等五大系統(tǒng)軟件，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)戶口管理和工商所內(nèi)部管理的制度化,、自動化,，樹立“數(shù)字工商”的監(jiān)管理念和目標(biāo)。

三是全面運(yùn)用省局開發(fā)的五大政務(wù)辦公系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部辦公自動化,。全所干部都能熟練或成熟運(yùn)用政務(wù)辦公和數(shù)字化工商所等管理系統(tǒng)，在文書處理,、 工作計(jì)劃 ,、工作任務(wù),、內(nèi)部管理等方面實(shí)現(xiàn)了電腦化管理,。

四是規(guī)范工作流程。在數(shù)字化工商所創(chuàng)建過程中,，我們運(yùn)用電腦系統(tǒng)管理軟件規(guī)范了工作流程,，使工作機(jī)制運(yùn)行更為嚴(yán)密,，收費(fèi)工作（包括鄉(xiāng)下）全部實(shí)現(xiàn)電腦化，相互監(jiān)督,，避免漏洞,。

通過數(shù)字化工商所創(chuàng)建，大家充分認(rèn)識到“數(shù)字工商”是強(qiáng)化市場監(jiān)管的必要工具,，是提升工商行政能力的必由之路,。對數(shù)字化的運(yùn)用也使大家充分感受和體驗(yàn)到了用現(xiàn)代科技武裝工商、服務(wù)工商所帶來的便利和成效,，數(shù)字工商理念正在逐步深入人心,，并成為全體干部職工的自覺行動。通過數(shù)字化工商所創(chuàng)建這一載體,，全所干部在電腦應(yīng)用等方面的綜合技能得到了大幅度地提高,，強(qiáng)化了自身綜合素質(zhì),推動了工商行政能力建設(shè)。

一是認(rèn)真開展企業(yè)年檢和個體驗(yàn)換照工作,。專門召開了60多家企業(yè)負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員參加的企業(yè)年檢工作會議,。會議特別繳請了浙江匯信科技有限公司客戶部經(jīng)理就數(shù)字證書的發(fā)行和使用通過幻燈片的形式進(jìn)行了培訓(xùn)，同時(shí)進(jìn)行了企業(yè)聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn),。在年檢中開展了數(shù)字證書的發(fā)行工作,，到目前為止，已經(jīng)發(fā)行數(shù)字證書108份,。企業(yè)應(yīng)檢753家,，實(shí)際完成年檢企業(yè)753家，其中通過年檢企業(yè)600家,，公告吊銷企業(yè)52家,。

二是大力推進(jìn)商標(biāo)品牌建設(shè)。按照省委省政府提出“建設(shè)品牌大省”的決定和市“品牌建設(shè)年”活動要求,，積極開展了“幫六促三”活動,，共聯(lián)系企業(yè)102家。一年來商標(biāo)注冊42件,，申報(bào)涉外商標(biāo)25件,。在去年獲得“浙江省機(jī)床工具商標(biāo)品牌基地”的基礎(chǔ)上，認(rèn)真探索和完善商標(biāo)品牌基地建設(shè)和管理的做法,，推動企業(yè)在自己的產(chǎn)品包裝,、宣傳上標(biāo)注“浙江省機(jī)床工具商標(biāo)品牌基地”字樣，充分發(fā)揮壺鎮(zhèn)機(jī)床工具行業(yè)的強(qiáng)大優(yōu)勢,，利用品牌基地這一資源平臺,，發(fā)揮行業(yè)品牌效應(yīng)。同時(shí)專門建立了“浙江機(jī)床工具商標(biāo)品牌基地”網(wǎng)站，使這一網(wǎng)站成為宣傳“浙江機(jī)床工具商標(biāo)品牌基地”的窗口,，也是基地企業(yè)開展企業(yè)和產(chǎn)品營銷,、宣傳以及開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的一個平臺。

工商所年度工作總結(jié)篇二

今年,，我所按照縣局20xx年工作總體要求,，緊緊圍繞工商行政能力建設(shè)這一重點(diǎn)，依托數(shù)字化工商所建設(shè),，積極開拓創(chuàng)新,，強(qiáng)化監(jiān)管，提升服務(wù),，不斷提高我所的行政能力建設(shè),，從而全面提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)，促進(jìn)監(jiān)管職能到位,，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來所做的工作匯報(bào)如下：

今年工作我所的主要指標(biāo)完成：立案查處案件219件，已結(jié)案206件,，其中大案25件,，罰沒款總額69.251萬元；收取管理費(fèi)154.999萬元,，兩期交流會攤費(fèi)收入49.9萬元,，個私會員費(fèi)43.07萬元；服務(wù)費(fèi)9.5萬元,；信息報(bào)道：政務(wù)信息市級2.5篇,；新聞報(bào)道省級7篇，市級8.5篇,；消費(fèi)者投訴92件（其中100元以上72件）,。

爭創(chuàng)數(shù)字化工商所是縣局在系統(tǒng)會議上給我所確定的一項(xiàng)最主要工作任務(wù)，也是我所在會議上提出的20xx年最想做的一件事,。今年我所在數(shù)字化建設(shè)方面主要開展了以下一些工作：

一是創(chuàng)新監(jiān)管,，整合職能。

我所圍繞責(zé)任片區(qū)監(jiān)管這一重點(diǎn),，通過重新劃分責(zé)任區(qū),，把原來的分散的四個組整合成二個組四個片十二個區(qū)，進(jìn)一步明確各責(zé)任區(qū)的管理目標(biāo),、監(jiān)管責(zé)任,，并輔之以相應(yīng)的權(quán)限，提高責(zé)任制考核獎懲力度,，形成組—片—區(qū)的新的監(jiān)管模式,，進(jìn)一步促進(jìn)監(jiān)管職能到位,。

二是按照數(shù)字化工商所的標(biāo)準(zhǔn)，以提高電腦應(yīng)用水平為重點(diǎn),，開展了電腦幫教活動,，制訂了電腦學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,，運(yùn)用投影儀組織開展電腦集中培訓(xùn),，通過培訓(xùn)進(jìn)一步加強(qiáng)全所干部的電腦操作水平，提高電腦在工作中的應(yīng)用范圍,，切實(shí)運(yùn)用好數(shù)字化工商所管理等五大系統(tǒng)軟件,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)戶口管理和工商所內(nèi)部管理的制度化、自動化,，樹立“數(shù)字工商”的監(jiān)管理念和目標(biāo),。

三是全面運(yùn)用省局開發(fā)的五大政務(wù)辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部辦公自動化,。

全所干部都能熟練或成熟運(yùn)用政務(wù)辦公和數(shù)字化工商所等管理系統(tǒng),，在文書處理、工作計(jì)劃,、工作任務(wù),、內(nèi)部管理等方面實(shí)現(xiàn)了電腦化管理。

四是規(guī)范工作流程,。

在數(shù)字化工商所創(chuàng)建過程中,，我們運(yùn)用電腦系統(tǒng)管理軟件規(guī)范了工作流程，使工作機(jī)制運(yùn)行更為嚴(yán)密,，收費(fèi)工作（包括鄉(xiāng)下）全部實(shí)現(xiàn)電腦化,，相互監(jiān)督，避免漏洞,。

通過數(shù)字化工商所創(chuàng)建,，大家充分認(rèn)識到“數(shù)字工商”是強(qiáng)化市場監(jiān)管的必要工具，是提升工商行政能力的必由之路,。對數(shù)字化的運(yùn)用也使大家充分感受和體驗(yàn)到了用現(xiàn)代科技武裝工商,、服務(wù)工商所帶來的便利和成效，數(shù)字工商理念正在逐步深入人心,，并成為全體干部職工的自覺行動,。通過數(shù)字化工商所創(chuàng)建這一載體，全所干部在電腦應(yīng)用等方面的綜合技能得到了大幅度地提高,，強(qiáng)化了自身綜合素質(zhì),推動了工商行政能力建設(shè),。

一是認(rèn)真開展企業(yè)年檢和個體驗(yàn)換照工作。

專門召開了60多家企業(yè)負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員參加的企業(yè)年檢工作會議,。會議特別繳請了浙江匯信科技有限公司客戶部經(jīng)理就數(shù)字證書的發(fā)行和使用通過幻燈片的形式進(jìn)行了培訓(xùn),，同時(shí)進(jìn)行了企業(yè)聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)。在年檢中開展了數(shù)字證書的發(fā)行工作，到目前為止,，已經(jīng)發(fā)行數(shù)字證書108份,。

企業(yè)應(yīng)檢753家，實(shí)際完成年檢企業(yè)753家,，其中通過年檢企業(yè)600家,，公告吊銷企業(yè)52家。

二是大力推進(jìn)商標(biāo)品牌建設(shè),。

按照省委省政府提出“建設(shè)品牌大省”的決定和市“品牌建設(shè)年”活動要求,，積極開展了“幫六促三”活動，共聯(lián)系企業(yè)102家,。一年來商標(biāo)注冊42件,，申報(bào)涉外商標(biāo)25件。

在去年獲得“浙江省機(jī)床工具商標(biāo)品牌基地”的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真探索和完善商標(biāo)品牌基地建設(shè)和管理的做法,，推動企業(yè)在自己的產(chǎn)品包裝、宣傳上標(biāo)注“浙江省機(jī)床工具商標(biāo)品牌基地”字樣,，充分發(fā)揮壺鎮(zhèn)機(jī)床工具行業(yè)的強(qiáng)大優(yōu)勢,，利用品牌基地這一資源平臺，發(fā)揮行業(yè)品牌效應(yīng),。

同時(shí)專門建立了“浙江機(jī)床工具商標(biāo)品牌基地”網(wǎng)站,，使這一網(wǎng)站成為宣傳“浙江機(jī)床工具商標(biāo)品牌基地”的窗口，也是基地企業(yè)開展企業(yè)和產(chǎn)品營銷,、宣傳以及開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的一個平臺,。

三是開展了企業(yè)信用分類監(jiān)管。

建立了信用監(jiān)管體系,，根據(jù)信用等級制訂分類監(jiān)管巡查計(jì)劃,。

按照《浙江省企業(yè)信用監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，從戶口建檔,、企業(yè)回訪,、監(jiān)管頻率設(shè)置到巡查計(jì)劃制定，從任務(wù)認(rèn)領(lǐng)到巡查實(shí)施,、結(jié)果記錄到事后監(jiān)督等各個環(huán)節(jié),，明確錄入的時(shí)間和次數(shù)及監(jiān)管次數(shù)，通過責(zé)任制直接與巡查人員的個人考評與獎懲掛鉤,，以考核的方式,，將企業(yè)分類監(jiān)管納入到了常規(guī)性工作中來，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)信用分類監(jiān)管,。

目前電腦系統(tǒng)已經(jīng)采集各項(xiàng)信用數(shù)據(jù)：不良行為記錄331條,，榮譽(yù)記錄307條,，回訪記錄74條。

工商所年度工作總結(jié)篇三

年初以來,，在全國全面實(shí)現(xiàn)中國夢的大形式下,，在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各部門的支持下,，我所不斷解放思想,，切實(shí)履行服務(wù)發(fā)展、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé),，求真務(wù)實(shí),，開拓進(jìn)取,。根據(jù)本所的實(shí)際狀況,，制定了切實(shí)、可行,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔?jì)劃,。確立了：緊跟“工商改革步伐，提升服務(wù)執(zhí)法”的工作理念,。經(jīng)過半年的發(fā)奮工作,，我所較好地完成了縣局的各項(xiàng)工作部署，實(shí)現(xiàn)了年初的既定工作目標(biāo),，現(xiàn)將20__年工作狀況總結(jié)如下：

一,、扎實(shí)做好服務(wù)助地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展形容老師

服務(wù)發(fā)展是工商部門的第一要務(wù)，為此我所在工作中發(fā)奮做到：

1,、主動為地方政府出謀劃策,，為地方政府帶給可靠的信息數(shù)據(jù)，為地方黨委政府決策,、企業(yè)投資和群眾消費(fèi)帶給有深度,、有價(jià)值的分析和推薦。參加,、配合地方政府“六城聯(lián)創(chuàng)”,、安全生產(chǎn)等工作。個性是在開展走私國外凍品牛羊肉專項(xiàng)檢查行動中,，對我縣出現(xiàn)的“羊瘟”疫情,，用心配合當(dāng)?shù)卣龊靡邊^(qū)管控。對轄區(qū)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的4個農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行檢查,，督促市場開辦者審查入場經(jīng)營者的經(jīng)營資格,、凍品牛羊肉進(jìn)貨渠道、檢驗(yàn)檢疫證明,。3個已登記在冊冷庫經(jīng)營戶進(jìn)行常態(tài)監(jiān)管,，督促經(jīng)營者建立進(jìn)貨查驗(yàn),、購銷臺賬、不合格肉品退市等自律制度,，切實(shí)促進(jìn)凍品牛羊肉質(zhì)量安全,。

2、主動服務(wù)市場主體,，用心推行了首問負(fù)責(zé)制,、服務(wù)承諾制等各項(xiàng)服務(wù)制度，透過所綜合服務(wù)大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策,，實(shí)行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與帶給咨詢服務(wù)相結(jié)合,。20__年共受理登記134件，其中開業(yè)登記74起,，帶給咨詢53起,，受到了廣大經(jīng)營戶的好評。

二,、切實(shí)立足本職樹工商執(zhí)法形象

依法監(jiān)管市場是工商行政管理部門的職責(zé)所系,，監(jiān)管執(zhí)法既是履行職責(zé)、保護(hù)自身安全,、防范不作為風(fēng)險(xiǎn)的要求,，又是提升部門形象，樹立工商執(zhí)法的需要,。

1,、深入開展“中原紅盾化肥農(nóng)藥專項(xiàng)整治行動”、“中原紅盾流通領(lǐng)域建材行業(yè)專項(xiàng)整治行動”,。在兩項(xiàng)中原紅盾專項(xiàng)整治行動中,，按照上級專項(xiàng)整治行動工作部署，制定專項(xiàng)整治行動方案,，成立專項(xiàng)整治行動小組,，對轄區(qū)化肥、農(nóng)藥,、建材經(jīng)營戶進(jìn)行清查,，對貼合經(jīng)營的化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶58戶，建材行業(yè)經(jīng)營戶43戶,，加強(qiáng)日常巡查監(jiān)管,。查處違法化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶7戶，建材行業(yè)經(jīng)營戶5戶,。罰沒1,。2萬元。

2,、繼續(xù)持續(xù)查處取締無照經(jīng)營高壓態(tài)勢,。我所始終將此項(xiàng)工作作為日常監(jiān)管工作的重點(diǎn),，常抓不懈。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處取締工作中,，以教育和引導(dǎo)為主,，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為,，督促和引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù),，做到合法經(jīng)營，20__年共查處取締無照經(jīng)營3戶,，引導(dǎo)辦照12戶,。

3、加大市場巡查,，以巡查促監(jiān)管,，以巡查促執(zhí)法。在共出動200余車次,，800余人次,，對轄區(qū)經(jīng)營主體進(jìn)行巡查,。個性對邊,、遠(yuǎn)、散,、小的經(jīng)營戶加大巡查頻度,。發(fā)現(xiàn)案源13件，立案4件,，罰沒0,。4萬元。透過市場巡查拓展了監(jiān)管點(diǎn),，擴(kuò)大了執(zhí)法面,。

4、認(rèn)真落實(shí)行政指導(dǎo),，我所按照上級行政指導(dǎo)的工作部署,，成立了以所長為組長的行政指導(dǎo)小組，首先對在經(jīng)營中違反法律法規(guī)被處罰金額較大的經(jīng)營戶進(jìn)行行政指導(dǎo),，讓其切實(shí)明白被處罰原因,。對化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶58戶，建材行業(yè)經(jīng)營戶43戶,，39戶食品經(jīng)營戶進(jìn)行了39戶現(xiàn)場指導(dǎo),，經(jīng)過行政指導(dǎo)，促進(jìn)了經(jīng)營戶與工商部門的聯(lián)系,，改善了管理者與被管理者的關(guān)聯(lián),，規(guī)避了行政執(zhí)法的風(fēng)險(xiǎn),。

三、緊抓工作重點(diǎn)強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)力度

消費(fèi)維權(quán)是工商部門的一項(xiàng)重要工作,，也是工商部門樹形象,，關(guān)民生的重要體現(xiàn)。消費(fèi)維權(quán)更是中原紅盾行動的重點(diǎn)工作,，為此我所按照上級工作安排,，制定了消費(fèi)維權(quán)工作制度，要求做到有訴必接,，有案必查,，有假必打，有求必應(yīng),，在20__年,，接待咨詢26人次，咨詢者均得到的滿意答復(fù),，受理投訴5起,，成功調(diào)解完成5起，挽回了消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失1萬余元,，持續(xù)了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費(fèi)環(huán)境,。建立消費(fèi)維權(quán)投訴站56個，履蓋轄區(qū)全部村街,，讓消費(fèi)者投訴更快捷,，維權(quán)更方便，此項(xiàng)工作更是得到了轄區(qū)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的高度支持和評價(jià),，得到了老百姓誠至歡迎,。

四、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)提升服務(wù)與執(zhí)法

1,、牢牢把握黨的十八大精神的所在,，按照中央“八項(xiàng)”規(guī)定和總局“六項(xiàng)”禁令要求，不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),，發(fā)奮實(shí)現(xiàn)建設(shè)有思想政治堅(jiān)定的高素質(zhì)干部隊(duì)伍的目標(biāo),。20__年我所沒有違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

2,、用心開展群眾路線教育活動,，切實(shí)按照開展群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠,、洗洗澡,、治治病”的總要求的要求執(zhí)行，堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)，半月一總結(jié),，每人建立學(xué)習(xí)筆記,，擺正學(xué)習(xí)態(tài)度和方式，開展自查自糾,，互查互糾,，將問題擺上“桌面”批評、糾正,、改過,。不護(hù)短，不遮掩,。讓同志們切實(shí)認(rèn)識到群眾路線教育活動不是走過場,、撕臉皮、揭瘡疤,，而是新形勢下堅(jiān)持黨要管黨,、從嚴(yán)治黨的重大決策，是順應(yīng)群眾期盼,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署,，是推進(jìn)中國特色社會主義偉大事業(yè)的重大舉措。

3,、加強(qiáng)依法行政,，依法行政是防范市場監(jiān)管區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)和系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的基本抓手，是樹立工商執(zhí)法的基本保證,。認(rèn)真有關(guān)法律法規(guī)及上級各部門下發(fā)的各類文件,，個性對新修改的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《商標(biāo)法》等法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)認(rèn)真的學(xué)習(xí),。共組織學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)38余次,，并要求全員參加為此我所制定了法制學(xué)習(xí)計(jì)劃,，透過法制學(xué)習(xí)，促進(jìn)了執(zhí)法觀念的轉(zhuǎn)變,，推進(jìn)了執(zhí)法方式的創(chuàng)新,。在執(zhí)法辦案中做好總結(jié)，除弊存優(yōu),，不斷提高隊(duì)伍的執(zhí)法行政的潛質(zhì)和水平,。在20__年，我所共辦理大小案件68件,，罰沒8,。53萬元，案件錄入與紙質(zhì)材料相一致,，件件無差錯,，全部貼合辦案程序,。

五、發(fā)現(xiàn)工作“短板”正視缺點(diǎn)和不足

20__年的工作已經(jīng)過去,，雖然取得了一點(diǎn)成績,，但在實(shí)際工作中仍存在以下問題和不足：

1、執(zhí)法監(jiān)管潛質(zhì)有待提高,，個性是執(zhí)法領(lǐng)域的廣度和深度方面有待進(jìn)一步拓展,。

2、個別同志思想認(rèn)識不足,，理論素養(yǎng)不高,，信息化業(yè)務(wù)不學(xué)，執(zhí)法辦案技巧掌握不夠多的問題,。

3,、隊(duì)伍管理有待加強(qiáng)、職責(zé)心要加強(qiáng),，切忌為辦案而巡查,、巡而不查現(xiàn)象。

4,、工作存在拖拉現(xiàn)象,，要提質(zhì)、提速,、提效,，保證與上級安排協(xié)調(diào)一致。

六,、站上新起點(diǎn)迎接新挑戰(zhàn)

在20__年工作中,，我所將圍繞中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，按照工商改革的新要求,，重點(diǎn)落實(shí)以下幾點(diǎn)工作：

1,、加強(qiáng)對信息化業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，力爭年內(nèi)全所每位同志能夠熟練掌握和運(yùn)用各種辦公軟件,，以保障職能到位,。

2、加大執(zhí)法辦案工作力度,，拓展查處領(lǐng)域?qū)挾?，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序。同時(shí),，做好打傳與消費(fèi)維權(quán)工作,，構(gòu)建和諧的社會氛圍。

4、加強(qiáng)廉政教育,，做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,，參加、配合,、完成好地方政府交辦的工作,，站上新起點(diǎn)，爭創(chuàng)新成績,。

郭陸灘工商所將以黨的十八大精神為指引,，按照工商改革的要求，振奮精神,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，扎實(shí)工作，立足本職,，緊跟工商改革步伐,，提升服務(wù)與執(zhí)法，圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù),。

工商所年度工作總結(jié)篇四

一年來,，紅門工商所在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下。在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達(dá)標(biāo)活動,。努力完成了年初局里制定的政治學(xué)習(xí)和工作指標(biāo)。在對轄區(qū)監(jiān)管,、執(zhí)法中全面貫徹落實(shí)省局開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動”的有關(guān)精神,。在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,貫徹落實(shí)盛市工商局及市政府的有關(guān)精神，加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度,，進(jìn)一步整治和規(guī)范了泰山景區(qū)的市場經(jīng)濟(jì)秩序,，促進(jìn)了泰山旅游市場的發(fā)展。所里建立了流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案,，并建立了索證,、索票、資料書式檔案,。能夠在思想上、行動上同各級黨組保持高度一致,，用馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦,。始終保持與時(shí)俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。在全年工作中，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響,。在任務(wù)重,，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

主要工作

全所堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，不斷的提高思想政治覺悟,。樹立了科學(xué)的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀。二是利用崗位達(dá)標(biāo)活動帶動和促進(jìn)理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。收集和整理一些學(xué)習(xí)資料進(jìn)行有計(jì)劃,、有目的閱讀學(xué)習(xí)。對資格達(dá)標(biāo)考試內(nèi)容的學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法進(jìn)行,，并保證集中學(xué)習(xí)每周不少于二次,，每次不少于半天。通過寫心得體會,、思想交流會,、談心得等方法。以及開展“比,、學(xué),、趕、超”等活動來提高學(xué)習(xí)的效果,，使全所人員對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了極大的興趣,。為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商奠定了基矗三是結(jié)合“行風(fēng)建設(shè)年活動”狠抓隊(duì)伍建設(shè)。去年保先教育對我所隊(duì)伍建設(shè)的各項(xiàng)工作有很大的推動,。今年的行風(fēng)建設(shè)年活動的開展又進(jìn)一步錘煉了隊(duì)伍,。一是從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手，從以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中探求啟示,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。進(jìn)一步增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,。再者,，我們注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷自我充電加壓，使思想觀念,、知識結(jié)構(gòu),、業(yè)務(wù)技能、工作方式方法等方面得到很大的充實(shí)和更新,。其次,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，來提高隊(duì)伍的執(zhí)法水平。使全所朝著政治合格,，業(yè)務(wù)過硬,，作風(fēng)優(yōu)良，高素質(zhì),、專業(yè)化服務(wù)型的工商目標(biāo)發(fā)展,。從而更好的應(yīng)對新形勢下社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

針對轄區(qū)的特點(diǎn),，堅(jiān)持按客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,。制定了符合轄區(qū)特點(diǎn)的市場監(jiān)管措施。進(jìn)一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經(jīng)營秩序,。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位,。紅門經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)分布面廣、線長,、點(diǎn)疏,，監(jiān)管難度大。所里采用目標(biāo)管理,，制度約束,，責(zé)任到人，但分工不分家,。對重點(diǎn)地域集中整治,，如紅門停車場，歷來都是老大難,，店外經(jīng)營,、尾隨兜售、攔路強(qiáng)拉硬賣等現(xiàn)象,，給來泰山旅游觀光的國內(nèi)外游客造成極壞的影響,。對不聽勸者采取強(qiáng)硬措施，對尾隨兜售行為實(shí)施徹底治理,。做到科學(xué)計(jì)劃,、周密部署，采取死盯死守,、重點(diǎn)排查,、晝夜巡查、嚴(yán)打重罰,、圍,、追、堵,、截,、等方法。輪流值班值勤,，每日早5時(shí)至晚21時(shí)不間斷盯守,，連續(xù)奮戰(zhàn)了4個多月。共投入人員數(shù)百人次,，組織巡查,，實(shí)施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點(diǎn)7個,，取締“野攤子”29個,，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀(jì)念品,、旅游圖,、平安帶等物品2700多件，取締“野導(dǎo)游”17人次,，實(shí)行即時(shí)處罰137次,，罰沒款6000多元。通過治理,，有效的遏制了店外經(jīng)營,，占道經(jīng)營以及尾隨兜售問題。對重點(diǎn)路段,，如萬仙樓到壺天閣一段,，無證攤點(diǎn)較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時(shí)突擊次數(shù),，有效的控制野攤的出沒,。對路段上經(jīng)營點(diǎn)要求店主一律亮照經(jīng)營，給游客提供信譽(yù)卡制度,，信譽(yù)卡有所里統(tǒng)一制發(fā),，卡上包括經(jīng)營者姓名、攤位號,、品名,、數(shù)量、價(jià)格以及投訴電話等,。如果攤主膽敢侵害游客利益,，這張卡將使違法、違規(guī)者遁地?zé)o門,。

三是過硬的工作作風(fēng),，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，忠于職守,，勇于負(fù)責(zé),，任勞任怨的敬業(yè)精神更是我們履行好職責(zé)的法寶,。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因后果,，挖根找源,，不是急于以罰代管，而是多方面進(jìn)行疏通,、教育,，從而避免一些正面的沖。對轄區(qū)的經(jīng)營者做到苦口婆心,，耐心細(xì)致的說服教育,，正確引導(dǎo)文明經(jīng)營。并善于聽取消費(fèi)者,、經(jīng)營業(yè)戶的心里話,，提出的批評。做到有則改之,，無則加勉,。對所監(jiān)管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟,，做到時(shí)時(shí)監(jiān)控,，讓轄區(qū)的游商、野攤,、占道經(jīng)營,、尾隨兜售、攔路強(qiáng)賣,、少斤短兩的現(xiàn)象沒有可乘之機(jī),。有效的預(yù)防了侵害游客現(xiàn)象的發(fā)生。把一切經(jīng)濟(jì)糾紛消除在萌芽狀態(tài),。更好的維護(hù)了廣大游客合法權(quán)益,。我所轄區(qū)面廣、點(diǎn)多,、戰(zhàn)線長,，人員分散，關(guān)系復(fù)雜,。為了便于管理,，建立健全動態(tài)經(jīng)濟(jì)戶口檔案登記制，把經(jīng)營戶及服務(wù)人員的基本情況和營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)內(nèi)容全部登記在案,，以便更好的監(jiān)督和管理,。避免了因山上經(jīng)營業(yè)戶流動性大，不易聯(lián)系和管理的特點(diǎn),。在多次綜合整治中,，我們所配合其他單位進(jìn)行打擊不法經(jīng)營商販,，能夠充分發(fā)揮主觀能動性，當(dāng)好綜合治理的開路先鋒和主力軍,。如四月份的綜合治理野導(dǎo),，打擊尾隨兜售，“五,、一”、“十,、一”黃金周的節(jié)前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查,。

十、十一月份配合執(zhí)法局的綜合清理工作,，所里人員少不能實(shí)現(xiàn)輪流休息,，同志們都毫無怨言?？傊荒陙?，能夠積極主動的開展好各項(xiàng)工作，發(fā)揚(yáng)了一不怕苦,，二不怕累的大無畏的革命并時(shí)刻保持與時(shí)俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。確實(shí)承擔(dān)起了規(guī)范和維護(hù)市場秩序的重要職責(zé),，為創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境打下基矗通過行之有效的方法措施,，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區(qū)有了非常大的改變,。圓滿完成各級黨組賦于我們的任務(wù),。

工商所年度工作總結(jié)篇五

為加強(qiáng)工商所規(guī)范化建設(shè)，今年,，我局按照“四化五統(tǒng)一”的要求,，堅(jiān)持“力量整合是前提、硬件建設(shè)是基礎(chǔ),、人員素質(zhì)是關(guān)鍵,、監(jiān)管創(chuàng)新是根本、職能到位是目標(biāo)”的工商所規(guī)范化建設(shè)的總體思路,。按照工商行政管理隊(duì)伍建設(shè)“監(jiān)管職能到位,、監(jiān)管方式科學(xué)、隊(duì)伍素質(zhì)優(yōu)良,、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)明,、行政保障有力”的要求，在充分調(diào)查,、研究,、分析的基礎(chǔ)上,，結(jié)合本局實(shí)際，在工商所隊(duì)伍建設(shè),、監(jiān)管方式,、制度建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面大膽探索,，勇于創(chuàng)新,，有效地促進(jìn)了規(guī)范化管理，形成了“人盡其責(zé),、職盡其效,、管理規(guī)范、工作有序”的良好局面,。

一,、做到“三個明確”，確立規(guī)范化建設(shè)理念

一是明確規(guī)范化管理的目標(biāo),。按照精簡,、統(tǒng)一、效能的要求,，積極探索和推進(jìn)基層工商所體制創(chuàng)新和監(jiān)管方式創(chuàng)新,。實(shí)現(xiàn)思想觀念大轉(zhuǎn)變、工作任務(wù)大轉(zhuǎn)移,、監(jiān)管方式大改革的規(guī)范化管理目標(biāo),。按照“監(jiān)管職能到位、監(jiān)管方式科學(xué),、隊(duì)伍素質(zhì)優(yōu)良,、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)明、行政保障有力”的要求,，明確了工商所規(guī)范化管理最終要實(shí)現(xiàn)“所容所貌園林化,、消保維權(quán)網(wǎng)絡(luò)化、辦公管理自動化,、內(nèi)部管理規(guī)范化,、職能運(yùn)行程序化”的總體目標(biāo)。

二是明確完善規(guī)范化管理的措施,。從實(shí)際出發(fā),，成立了工商所規(guī)范化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，從工商所設(shè)置,、人員配備,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、市場巡查制的推行、信息化建設(shè),、政務(wù)公開,、干部教育管理、制度建設(shè)等方面,，就規(guī)范化管理作了具體部署,，明確了工商所努力的方向，落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo),、各室股和工商所的責(zé)任,，為規(guī)范化管理工作取得實(shí)效奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三是明確規(guī)范化管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑,。為了保證工商所規(guī)范化建設(shè)的目標(biāo)能夠真正實(shí)現(xiàn),，縣局按照《古藺縣工商局工商所規(guī)范化建設(shè)的實(shí)施方案》、將考核工作細(xì)化到所容所貌及干部的日常生活,、執(zhí)法活動中的一言一行，具體涉及到工商所內(nèi)務(wù)管理,、登記注冊,、消費(fèi)者申訴、黨風(fēng)廉政及精神文明建設(shè),、其他工作等考核項(xiàng)目,。按照考核成績將工商所規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)劃分為三個級別，每個級別實(shí)行不同的評分標(biāo)準(zhǔn),，并將考核結(jié)果同工商所負(fù)責(zé)人業(yè)績考評掛鉤,，有效提高了職工的工作積極性，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展,。

二,、優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置，切實(shí)整合力量

由于受地理?xiàng)l件和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的限制,，擺在我局面前的一個難題,，就是如何解決市場主體少而分散、監(jiān)管難度大與節(jié)約執(zhí)法成本,、實(shí)現(xiàn)職能到位的矛盾,。多年來，領(lǐng)導(dǎo)班子著眼于節(jié)約執(zhí)法成本,、提高執(zhí)法效能,，按經(jīng)濟(jì)區(qū)域和實(shí)際需要，根據(jù)《行政處罰法》,、《工商行政管理所條例》等法律法規(guī),，不斷地對工商所的布局加以調(diào)整，優(yōu)化了基層工商所機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能分工。把工作重點(diǎn)放到指導(dǎo)各基層所推行網(wǎng)絡(luò)化立體式監(jiān)管體制,、強(qiáng)化食品安全責(zé)任上,，實(shí)行了食品安全責(zé)任制。按照“一人多能,、一人多責(zé),、一人多崗”的原則，合理進(jìn)行人員分工,，各工商所分別設(shè)置了巡查組,、執(zhí)法組、內(nèi)勤組等內(nèi)部管理機(jī)構(gòu),，明確劃分工商所長,、巡查組長、執(zhí)法組長,、巡查員的任務(wù)及責(zé)任,，理順了職責(zé)權(quán)限，做到了機(jī)構(gòu)設(shè)置科學(xué)化,，職能運(yùn)行程序化,。結(jié)合用人制度改革，加大干部交流換崗力度,，對生產(chǎn)經(jīng)營活動依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行監(jiān)管,，對準(zhǔn)予工商登記的個體經(jīng)營者進(jìn)行備案；授權(quán)各工商所依照《工商行政管理所條例》和《城鄉(xiāng)集市貿(mào)易管理辦法》的規(guī)定,，對市場主體違法行為以工商所名義作出處罰,，使基層執(zhí)法力量得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

三,、加強(qiáng)后勤保障,，夯實(shí)硬件建設(shè)

針對我局基礎(chǔ)薄弱、經(jīng)費(fèi)緊張的現(xiàn)實(shí),，在人,、財(cái)、物配置上優(yōu)先考慮基層工商所,，按照“全面規(guī)劃,、因地制宜、量力而行,、逐步改善”的原則,，騰出資金注重抓工商所環(huán)境建設(shè)和硬件投入。一方面加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，對局機(jī)關(guān)和工商所的財(cái)務(wù)活動實(shí)行報(bào)賬制,，集中核算，統(tǒng)一管理，重大開支集體決策,，保證了經(jīng)費(fèi)的有效使用,。另一方面,，堅(jiān)持艱苦奮斗,、自力更生,，依靠上級而不依賴上級,，采取“行政經(jīng)費(fèi)擠一點(diǎn)、上級單位拔一點(diǎn)”的辦法籌措資金,，集中財(cái)力,，按照“四化五統(tǒng)一”的要求,，加大了基層建設(shè)硬件投入,，在困難中抽出100多萬元資金,，完成了石寶工商所辦公樓的危房改建、雙沙工商所辦公樓的置換,，太平工商所,、城區(qū)工商所的辦公樓裝修。同時(shí),，積極推行“數(shù)字工商工程”,。更新了辦公設(shè)備，配置了電腦,、打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī),、數(shù)碼攝像機(jī),，全系統(tǒng)已配備電腦96臺，打印機(jī)14臺,，實(shí)現(xiàn)了工商內(nèi)務(wù)網(wǎng),、黨政網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)合一”,，開展了網(wǎng)上公文交流和信息傳遞,，全面實(shí)行了無紙化辦公。在強(qiáng)化硬件建設(shè)的同時(shí),，還進(jìn)一步加強(qiáng)了軟件建設(shè),，完善了各項(xiàng)工作制度，做到政務(wù)公開,、制度上墻,。通過完善軟件、硬件建設(shè),，改善了基層辦公,、生活條件，提升了單位的形象。

四,、強(qiáng)化干部隊(duì)伍管理,，提高人員素質(zhì)

建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，是實(shí)現(xiàn)工商所規(guī)范化建設(shè)目標(biāo)的關(guān)鍵,。我局堅(jiān)持“以人為本”,，在增強(qiáng)綜合素質(zhì)上不斷創(chuàng)新，取得了一定的成效,。

（一）繼續(xù)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。提出了“集體學(xué)習(xí)有計(jì)劃,、個人讀書有筆記,、學(xué)習(xí)體會有心得”的學(xué)習(xí)要求，采取集中培訓(xùn),、崗位練兵,、技能鍛煉、“每周一法”學(xué)習(xí)等形式,，把學(xué)習(xí)內(nèi)容從政治理論和業(yè)務(wù)知識擴(kuò)展到市場經(jīng)濟(jì),、現(xiàn)代管理，以及科學(xué)文化知識,、計(jì)算機(jī),、公文寫作等方面，通過開展業(yè)務(wù)知識講座,、執(zhí)法辦案訓(xùn)練,、專題案例討論等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效地提高了基層工商所執(zhí)法人員履行

崗位職責(zé)

（二）結(jié)合行政效能建設(shè)活動,，狠抓隊(duì)伍建設(shè),。一是抓作風(fēng)改進(jìn)。從抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)著手,，堅(jiān)持查糾并舉,，抓隊(duì)伍作風(fēng)整頓。開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)大討論活動,，促進(jìn)工作作風(fēng)有了轉(zhuǎn)變,；二是抓制度完善,。在狠抓制度和“六項(xiàng)禁令”落實(shí)的基礎(chǔ)上，我局針對隊(duì)伍中存在的各類問題,，把干部的管理延伸到8小時(shí)以外,，使工商所執(zhí)法人員的崗前、崗中,、崗后等行為得到了規(guī)范,；三是抓責(zé)任落實(shí)。制定并實(shí)施了崗位責(zé)任制,，各項(xiàng)工作明確責(zé)任單位,、負(fù)責(zé)人、具體工作指標(biāo),、完成時(shí)限和基本要求,。堅(jiān)持年年與各股室、所,、隊(duì)簽訂詳細(xì)的目標(biāo)

責(zé)任書

（三）完善制度建設(shè),，抓工商所規(guī)范化建設(shè)。從今年年初到開展個體工商戶驗(yàn)照工作前夕,，我局組織各職能股室和工商所內(nèi)勤人員及市場巡查組長，對各工商所以前建立的各種各類臺帳登記冊進(jìn)行專題討論研究,，以經(jīng)濟(jì)戶口為依托,，對各類臺帳分門別類進(jìn)行整合，按照一個模式一個標(biāo)準(zhǔn)的要求,，統(tǒng)一規(guī)范地設(shè)計(jì)和建立了個體工商戶注冊登記臺賬,、消保維權(quán)臺賬、專項(xiàng)整治臺賬,、商品市場準(zhǔn)入監(jiān)管臺賬,、監(jiān)管執(zhí)法臺賬、信用分類等九大項(xiàng)的登記監(jiān)管臺賬和收發(fā)文登記,、考勤等表冊,。

五,、突出經(jīng)濟(jì)戶口管理與市場巡查，實(shí)現(xiàn)工商所職能到位

工商所規(guī)范化管理的最終目標(biāo),，就是要實(shí)現(xiàn)職能到位,，提高履行市場監(jiān)管職能的能力和水平，增強(qiáng)為地方經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展服務(wù)的能力和水平,。這兩個“能力和水平”與工商所規(guī)范化管理是相輔相成,、互相促進(jìn)的。我局在推進(jìn)工商所規(guī)范化建設(shè)的過程中,，緊緊圍繞主體準(zhǔn)入,、服務(wù)水平、市場監(jiān)管這三項(xiàng)重點(diǎn)工作,，不斷創(chuàng)新監(jiān)管理念和工作內(nèi)容,，工商所工作水平和服務(wù)質(zhì)量上了新臺階。

我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用,，克服人員少,、監(jiān)管任務(wù)重的困難，把食品安全工作作為重中之重的工作來抓,，切實(shí)履行流通食品安全監(jiān)管職能,。

一、樹立服務(wù)意識,，為業(yè)戶提供便捷高效服務(wù)

我們本著換位思考的服務(wù)意識,，時(shí)時(shí)處處為業(yè)戶著想，努力改善服務(wù)質(zhì)量,。所內(nèi)實(shí)行了首辦負(fù)責(zé)制,、首訪回饋制，對交通不便的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地方的經(jīng)營者,，在資料齊全合法的情況下,，努力做到當(dāng)天受理、當(dāng)天發(fā)照,，不讓經(jīng)營者跑第二趟,。在受理的過程中，工作人員及時(shí)向經(jīng)營者提醒其經(jīng)營過程中應(yīng)該注意的事項(xiàng),，使經(jīng)營者做到營業(yè)前懂法,、經(jīng)營中守法。在今年驗(yàn)照期間,，為方便經(jīng)營者,，我所主動到物流園區(qū)，開展集中受理驗(yàn)照業(yè)務(wù),，受到了廣大經(jīng)營者的好評,。今年以來,，在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個體業(yè)戶301戶，為各類企業(yè)辦理屬地認(rèn)領(lǐng)47戶,，為個體經(jīng)營業(yè)戶辦理年檢驗(yàn)照510戶,，受理變更登記112戶，注銷52戶,。

二,、依法履職盡責(zé)，切實(shí)維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益

三,、加強(qiáng)所務(wù)建設(shè),，增強(qiáng)依法行政和廉潔自律能力

組織所里同志認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。圍繞紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),，認(rèn)真開展“百千萬”大走訪活動，推行“隨案”“隨照”回訪制度,。積極參加省市局為慶祝建黨xx周年系列活動,，使所里同志得到鍛煉和提高。

盡管做了很多工作,，取得了一些成效,，但在有些方面還存在服務(wù)效率不高、服務(wù)能力不強(qiáng)等問題,，我們相信有廣大業(yè)戶的支持,，有全所同志的努力，一定會贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任,，業(yè)戶的滿意,。

最后，祝大家身體健康,，萬事如意!謝謝大家!

工商所年度工作總結(jié)篇六

今年,，我所按照縣局20__年工作總體要求，緊緊圍繞工商行政能力建設(shè)這一重點(diǎn),，依托數(shù)字化工商所建設(shè),，積極開拓創(chuàng)新，強(qiáng)化監(jiān)管,，提升服務(wù)，不斷提高我所的行政能力建設(shè),，從而全面提高隊(duì)伍綜合素質(zhì),，促進(jìn)監(jiān)管職能到位，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來所做的工作匯報(bào)如下：

今年工作我所的主要指標(biāo)完成：立案查處案件219件,，已結(jié)案206件,，其中大案25件，罰沒款總額69.251萬元,；收取管理費(fèi)154.999萬元,，兩期交流會攤費(fèi)收入49.9萬元，個私會員費(fèi)43.07萬元,；服務(wù)費(fèi)9.5萬元,；信息報(bào)道：政務(wù)信息市級2.5篇；新聞報(bào)道省級7篇,，市級8.5篇,；消費(fèi)者投訴92件（其中100元以上72件）。

一,、積極開展數(shù)字化工商所建設(shè),。

爭創(chuàng)數(shù)字化工商所是縣局在系統(tǒng)會議上給我所確定的一項(xiàng)最主要工作任務(wù)，也是我所在會議上提出的20__年最想做的一件事,。今年我所在數(shù)字化建設(shè)方面主要開展了以下一些工作：

一是創(chuàng)新監(jiān)管,，整合職能。

我所圍繞責(zé)任片區(qū)監(jiān)管這一重點(diǎn),，通過重新劃分責(zé)任區(qū),，把原來的分散的四個組整合成二個組四個片十二個區(qū)，進(jìn)一步明確各責(zé)任區(qū)的管理目標(biāo),、監(jiān)管責(zé)任,，并輔之以相應(yīng)的權(quán)限，提高責(zé)任制考核獎懲力度,，形成組—片—區(qū)的新的監(jiān)管模式,，進(jìn)一步促進(jìn)監(jiān)管職能到位。

二是按照數(shù)字化工商所的標(biāo)準(zhǔn),，以提高電腦應(yīng)用水平為重點(diǎn),，開展了電腦幫教活動，制訂了電腦學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,，運(yùn)用投影儀組織開展電腦集中培訓(xùn),，通過培訓(xùn)進(jìn)一步加強(qiáng)全所干部的電腦操作水平，提高電腦在工作中的應(yīng)用范圍,，切實(shí)運(yùn)用好數(shù)字化工商所管理等五大系統(tǒng)軟件,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)戶口管理和工商所內(nèi)部管理的制度化、自動化,，樹立“數(shù)字工商”的監(jiān)管理念和目標(biāo),。

三是全面運(yùn)用省局開發(fā)的五大政務(wù)辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部辦公自動化,。

全所干部都能熟練或成熟運(yùn)用政務(wù)辦公和數(shù)字化工商所等管理系統(tǒng),，在文書處理,、工作計(jì)劃、工作任務(wù),、內(nèi)部管理等方面實(shí)現(xiàn)了電腦化管理,。

四是規(guī)范工作流程。

在數(shù)字化工商所創(chuàng)建過程中,，我們運(yùn)用電腦系統(tǒng)管理軟件規(guī)范了工作流程,，使工作機(jī)制運(yùn)行更為嚴(yán)密，收費(fèi)工作（包括鄉(xiāng)下）全部實(shí)現(xiàn)電腦化,，相互監(jiān)督,，避免漏洞。

通過數(shù)字化工商所創(chuàng)建,，大家充分認(rèn)識到“數(shù)字工商”是強(qiáng)化市場監(jiān)管的必要工具,，是提升工商行政能力的必由之路。對數(shù)字化的運(yùn)用也使大家充分感受和體驗(yàn)到了用現(xiàn)代科技武裝工商,、服務(wù)工商所帶來的便利和成效,，數(shù)字工商理念正在逐步深入人心，并成為全體干部職工的自覺行動,。通過數(shù)字化工商所創(chuàng)建這一載體,，全所干部在電腦應(yīng)用等方面的綜合技能得到了大幅度地提高，強(qiáng)化了自身綜合素質(zhì),推動了工商行政能力建設(shè),。

二,、以企業(yè)信用建設(shè)為重點(diǎn)做好服務(wù)經(jīng)濟(jì)文章。

一是認(rèn)真開展企業(yè)年檢和個體驗(yàn)換照工作,。

專門召開了60多家企業(yè)負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員參加的企業(yè)年檢工作會議,。會議特別繳請了浙江匯信科技有限公司客戶部經(jīng)理就數(shù)字證書的發(fā)行和使用通過幻燈片的形式進(jìn)行了培訓(xùn)，同時(shí)進(jìn)行了企業(yè)聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn),。在年檢中開展了數(shù)字證書的發(fā)行工作,，到目前為止，已經(jīng)發(fā)行數(shù)字證書108份,。

企業(yè)應(yīng)檢753家,，實(shí)際完成年檢企業(yè)753家，其中通過年檢企業(yè)600家,，公告吊銷企業(yè)52家,。

二是大力推進(jìn)商標(biāo)品牌建設(shè)。

按照省委省政府提出“建設(shè)品牌大省”的決定和市“品牌建設(shè)年”活動要求,，積極開展了“幫六促三”活動,，共聯(lián)系企業(yè)102家。一年來商標(biāo)注冊42件，申報(bào)涉外商標(biāo)25件,。

在去年獲得“浙江省機(jī)床工具商標(biāo)品牌基地”的基礎(chǔ)上，認(rèn)真探索和完善商標(biāo)品牌基地建設(shè)和管理的做法,，推動企業(yè)在自己的產(chǎn)品包裝,、宣傳上標(biāo)注“浙江省機(jī)床工具商標(biāo)品牌基地”字樣，充分發(fā)揮壺鎮(zhèn)機(jī)床工具行業(yè)的強(qiáng)大優(yōu)勢,，利用品牌基地這一資源平臺,，發(fā)揮行業(yè)品牌效應(yīng)。

同時(shí)專門建立了“浙江機(jī)床工具商標(biāo)品牌基地”網(wǎng)站,，使這一網(wǎng)站成為宣傳“浙江機(jī)床工具商標(biāo)品牌基地”的窗口,，也是基地企業(yè)開展企業(yè)和產(chǎn)品營銷、宣傳以及開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的一個平臺,。

三是開展了企業(yè)信用分類監(jiān)管,。

建立了信用監(jiān)管體系，根據(jù)信用等級制訂分類監(jiān)管巡查計(jì)劃,。

按照《浙江省企業(yè)信用監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定,，從戶口建檔、企業(yè)回訪,、監(jiān)管頻率設(shè)置到巡查計(jì)劃制定,，從任務(wù)認(rèn)領(lǐng)到巡查實(shí)施、結(jié)果記錄到事后監(jiān)督等各個環(huán)節(jié),，明確錄入的時(shí)間和次數(shù)及監(jiān)管次數(shù),，通過責(zé)任制直接與巡查人員的個人考評與獎懲掛鉤，以考核的方式,，將企業(yè)分類監(jiān)管納入到了常規(guī)性工作中來,，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)信用分類監(jiān)管。

目前電腦系統(tǒng)已經(jīng)采集各項(xiàng)信用數(shù)據(jù)：不良行為記錄331條,，榮譽(yù)記錄307條,，回訪記錄74條。

工商所年度工作總結(jié)篇七

工商行政管理部門是維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序的主力軍,，其首要職責(zé)是加強(qiáng)市場監(jiān)管,，維護(hù)以法制為基礎(chǔ)的公平、誠信,、有序的市場經(jīng)濟(jì)秩序,，營造良好的市場環(huán)境。今年以來,，我所認(rèn)真按照市局及鎮(zhèn)黨委,、政府的部署和要求，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，狠抓四項(xiàng)工作重點(diǎn),，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)市場監(jiān)管工作的開展,。

1、積極開展窗口建設(shè),，暢通各類市場主體準(zhǔn)入通道,。積極為個體商戶簡化登記手續(xù)，縮短辦照時(shí)間,，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明窗口形象,。在注冊登記工作中，我所首先把好市場主體準(zhǔn)入關(guān),。堅(jiān)持為辦事群眾提供公正,、公平、公開,、高質(zhì)量,、常態(tài)化的服務(wù)，做到"資料齊全當(dāng)場辦,、資料不齊區(qū)別辦,、緊急項(xiàng)目加班辦、重點(diǎn)項(xiàng)目指導(dǎo)辦,、特殊項(xiàng)目靈活辦",。與此同時(shí)，我所還就經(jīng)營戶提供場地證明難的問題,，與各個行政村負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào),，取得了明顯成效。截至12月31日,，從優(yōu)從快辦理個體工商戶開業(yè)登記296戶,、變更登記102戶、注銷登記35戶,，我所轄區(qū)實(shí)有內(nèi)資企業(yè)62戶,，注冊資金9600萬元，從業(yè)人員1652人;個體工商戶349戶,，資金數(shù)額3652萬元,，從業(yè)人員人2361;其次把好市場主體年檢驗(yàn)照關(guān)。對關(guān)系人民群眾身體健康,、生命安全的企業(yè),，重點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)營資格的前置審查，同時(shí)開展上門指導(dǎo)年檢,，對守信企業(yè)實(shí)行"快速通關(guān)",，切實(shí)減輕了企業(yè)的年檢成本,。截至12月31日，應(yīng)檢企業(yè)62戶,，實(shí)檢61戶,，年檢率98.3%;應(yīng)驗(yàn)照個體工商戶349戶，實(shí)驗(yàn)照347戶,，驗(yàn)照率99.4%,。

2、積極推進(jìn)品牌戰(zhàn)略深入實(shí)施,，擴(kuò)張轄區(qū)商標(biāo)總量。

為了幫助企業(yè)尤其是中小企業(yè)做好注冊商標(biāo)工作,，我所在以往調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，結(jié)合年檢補(bǔ)充了商標(biāo)檔案。同時(shí),，千方百計(jì)做好商標(biāo)注冊服務(wù)工作,，執(zhí)法人員經(jīng)常深入企業(yè)，主動上門為企業(yè)提供注冊商標(biāo)服務(wù),。加強(qiáng)對商標(biāo)法律知識的宣傳,、注冊商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù)、企業(yè)申報(bào)馳名和著名商標(biāo)的指導(dǎo),，大力支持引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略,。積極引導(dǎo)企業(yè)樹立品牌意識。通過深入宣傳《商標(biāo)法》及知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的法律法規(guī),，引導(dǎo)企業(yè)樹立品牌意識,，及時(shí)為符合條件的企業(yè)注冊商標(biāo)，保護(hù)企業(yè)權(quán)益不受侵害,。大力開展"重合同,、守信用"企業(yè)培育工作，舉辦合同法規(guī)培訓(xùn)2場次,，此外,，我所在加大商標(biāo)培育力度的同時(shí)，堅(jiān)持創(chuàng)牌和保牌并舉,，依法嚴(yán)厲打擊假冒偽劣,、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等違法行為，努力形成企業(yè)自我保護(hù),、行政保護(hù)和司法保護(hù)相互結(jié)合的保護(hù)體系,。

4、充分發(fā)揮12315職能,，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。我所確定了12個12315投訴站點(diǎn)，聘請了熱心公益事業(yè)、群眾威信高的村干部,、個體戶為12315聯(lián)絡(luò)員,，負(fù)責(zé)站點(diǎn)的工作。為站點(diǎn)配備了牌匾,，明確了職責(zé),。為消費(fèi)者提供了方便快捷的投訴渠道。

5,、為商戶排憂解難,，解決融資難問題。

我所與項(xiàng)城市郵政儲蓄銀行合作,，積極開展"百億送貸"工程,，我們分別于3月22日，6月10日在所二樓會議室召開了"百億送貸"推介會,，企業(yè),、商戶代表62人參加了推介會，我在會上介紹了"百億送貸"的重大意義及工作開展情況,，項(xiàng)城市郵政儲蓄銀行負(fù)責(zé)人任秋杰女士向與會代表介紹了貸款的程序,、步驟及承諾。廣大商戶代表踴躍參與,，當(dāng)場簽訂貸款意見8份,，接受咨詢12人次，同時(shí)我所向商戶發(fā)放貸款宣傳單320份,，切實(shí)解決了中小企業(yè),、商戶融資難問題。

6,、嚴(yán)管農(nóng)資市場,，服務(wù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

為確保農(nóng)資消費(fèi)安全,，營造良好的農(nóng)資消費(fèi)市場,，積極開展"紅盾護(hù)農(nóng)"專項(xiàng)執(zhí)法行動。我所采取橫幅,、標(biāo)語,、宣傳單等形式，在全鎮(zhèn)廣泛開展農(nóng)資市場管理有關(guān)法律法規(guī)和農(nóng)資質(zhì)量基本知識的宣傳,，提高經(jīng)營者守法經(jīng)營意識和農(nóng)民識假辨假能力及維權(quán)意識,。嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)資市場"兩帳兩票一書一卡"、"重要商品入市備案",、"嚴(yán)重不合格商品退市召回"等有關(guān)制度,。強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法,，嚴(yán)防假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)。嚴(yán)查各類假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品,，加強(qiáng)農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測,，確保農(nóng)民群眾用上"放心農(nóng)資"。建立農(nóng)資連鎖經(jīng)營和農(nóng)資經(jīng)營放心店,。鼓勵和支持信譽(yù)好,、規(guī)模大的農(nóng)資企業(yè)到鄉(xiāng)村開展農(nóng)資連鎖經(jīng)營，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)資進(jìn)鄉(xiāng)入村,，開拓,、凈化城鄉(xiāng)農(nóng)資市場。

7,、積極開展食品安全監(jiān)管工作,。

我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用，克服人員少,、監(jiān)管任務(wù)重的困難，把食品安全工作作為重中之重的工作來抓,，切實(shí)履行流通食品安全監(jiān)管職能,。一是明確職責(zé)，建立健全食品安全監(jiān)管責(zé)任體系;二是鞏固基礎(chǔ),，狠抓六個重點(diǎn),，即嚴(yán)把食品市場主體準(zhǔn)入關(guān)，完善經(jīng)濟(jì)戶口管理和信用分類監(jiān)管,，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),，重點(diǎn)宣傳《食品安全法》，強(qiáng)化索證索票和進(jìn)銷貨臺帳制度,，以"六查六看"為重點(diǎn)著力抓好市場巡查,，認(rèn)真開展食品的抽樣檢測工作;三是采取平時(shí)監(jiān)管和專項(xiàng)整治相結(jié)合，先后開展了酒類和飲料類,、面粉和方便食品,、乳制品等食品安全專項(xiàng)行動，嚴(yán)格執(zhí)法,，專項(xiàng)整治效果明顯,。

8、其他工作,。與有關(guān)部門配合取締3家無證照網(wǎng)吧,，查扣電腦12臺。同時(shí),，我們向網(wǎng)通公司下達(dá)了責(zé)令切斷網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的通知書,。配合鎮(zhèn)政府,、派出所等職能部門開展了校園周邊環(huán)境大檢查、三合一場所檢查,，向企業(yè)下達(dá)了火災(zāi)隱患責(zé)任告知書,，提高其防范能力。

二,、存在的問題：

1,、在政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面下的功夫還不夠。主要表現(xiàn)：在學(xué)習(xí)抓的不夠緊,，時(shí)緊時(shí)松,。工作忙時(shí)，便不能夠堅(jiān)持,。存有實(shí)用主義的思想,，業(yè)務(wù)素質(zhì)的自我培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)低。

2,、工作創(chuàng)新能力有待提高,。

3、電腦操作技能有待加強(qiáng),。

4,、思想境界和工作前瞻性有待提升。

三,、20__年的工作打算：

總結(jié)過去,，展望未來;下一年的工作即將開始。結(jié)合賈嶺的.實(shí)際情況,，進(jìn)一步貫徹落實(shí)好各級黨組的指示精神,。我們所初步打算：

1、繼續(xù)抓好政治理論的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)法律,、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識自學(xué)。爭取人人都成為業(yè)務(wù)骨干,，執(zhí)法辦案的行家里手,。

2、進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,貫徹落實(shí)項(xiàng)城市工商局及市政府的有關(guān)精神,，加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度,，進(jìn)一步完善流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案。

3,、加大對轄區(qū)的監(jiān)管力度,，減少不必要經(jīng)營糾紛，消費(fèi)者投訴;杜絕欺詐,、誤導(dǎo),、尾隨兜售,、強(qiáng)拉硬賣、少斤短兩現(xiàn)象,。

4,、使所里軟硬件建設(shè)齊頭共進(jìn)。爭取在新的一年里所容所貌,、人員素質(zhì)有很大的改變和提高,。

5、做好科學(xué)規(guī)劃,，制定好可行的方案,，使下一步的工作更上一層樓。

總之,，在今年的工作中,，有成績也有不足。我們決心在下一年的工作中,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，充分發(fā)揮主觀能動性，克服存在的不足,。以高度的工作熱情,，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，充沛的精力,，扎扎實(shí)實(shí)的工作精神，與時(shí)俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),，爭取在新的一年里做出更大更好的成績來。

工商所年度工作總結(jié)篇八

20____年,，我會在市綜治委,、太平鎮(zhèn)綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主,、防治結(jié)合,、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,，通過安全教育,，增強(qiáng)干部職工家屬的安全意識和自我防護(hù)能力；通過齊抓共管,，營造關(guān)心和支持單位安全工作的局面,，從而切實(shí)保障單位轄區(qū)的安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)單位正常的工作秩序,。

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視納入議事日程

為進(jìn)一步做好安全教育工作,，切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，我會把安全工作列入重要議事日程,，建立了一把手直接抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施的工作機(jī)制。

二,、建章立制,、措施有力

1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,。由單位分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，將安全保衛(wèi)工作列入各科室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核,，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,，對造成重大安全事故的，嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任,。

2,、簽訂責(zé)任書。單位與家屬樓住戶層層簽訂責(zé)任書,，明確各自的職責(zé),。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則,，做到職責(zé)明確,，責(zé)任到人。

3,、不斷完善單位安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。與萬信物業(yè)建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,，不斷完善充實(shí),。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及巡邏值班,、防火防災(zāi),、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理等規(guī)章制度,。對涉及安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,，都要做到有章可循，違章必究,，不留盲點(diǎn),，不出漏洞。

三,、加強(qiáng)教育促進(jìn)自護(hù)

要確保安全,，根本在于提高安全意識,、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育,，是安全工作的基礎(chǔ),。我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對干部職工家屬開展安全教育,，特別是抓好交通,、防火等的安全教育工作。

單位通過黑板報(bào),、櫥窗的方式進(jìn)行了5期的安全知識宣傳,，使全體干部職工接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故,、防觸電,、防食物中毒、防病,、防體育運(yùn)動傷害,、防火、防盜,、防震,、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育,。單位還組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,，對易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù),、工作薄弱環(huán)節(jié)等方面,，開展深入全面的大檢查，消除隱患,，有針對地扎實(shí)地開展,。

通過我們的努力,，20____年單位轄區(qū)做到了未發(fā)任何火災(zāi),、交通等安全事故。