在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

工商所年度工作總結(jié)報告篇一

一年來,，紅門工商所在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下。在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下,，認真學(xué)習(xí)和積極參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達標活動,。努力完成了年初局里制定的政治學(xué)習(xí)和工作指標。在對轄區(qū)監(jiān)管,、執(zhí)法中全面貫徹落實省局開展的“行風建設(shè)年活動”的有關(guān)精神,。在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,貫徹落實盛市工商局及市政府的有關(guān)精神，加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度,，進一步整治和規(guī)范了泰山景區(qū)的市場經(jīng)濟秩序,，促進了泰山旅游市場的發(fā)展。所里建立了流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案,，并建立了索證,、索票、資料書式檔案,。能夠在思想上,、行動上同各級黨組保持高度一致,，用馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦,。始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),。在全年工作中,，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響。在任務(wù)重,，困難多的情況下,，仍能較好的完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

主要工作

全所堅持認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，加強思想道德建設(shè),，不斷的提高思想政治覺悟。樹立了科學(xué)的世界觀,、人生觀和價值觀,。二是利用崗位達標活動帶動和促進理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。收集和整理一些學(xué)習(xí)資料進行有計劃,、有目的閱讀學(xué)習(xí)。對資格達標考試內(nèi)容的學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法進行,，并保證集中學(xué)習(xí)每周不少于二次,，每次不少于半天。通過寫心得體會,、思想交流會,、談心得等方法。以及開展“比,、學(xué),、趕、超”等活動來提高學(xué)習(xí)的效果,，使全所人員對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了極大的興趣,。為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商奠定了基矗三是結(jié)合“行風建設(shè)年活動”狠抓隊伍建設(shè)。去年保先教育對我所隊伍建設(shè)的各項工作有很大的推動,。今年的行風建設(shè)年活動的開展又進一步錘煉了隊伍,。一是從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手，從以往的經(jīng)驗教訓(xùn)中探求啟示,，總結(jié)經(jīng)驗,。進一步增強工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,。再者,，我們注意加強學(xué)習(xí)不斷自我充電加壓,，使思想觀念、知識結(jié)構(gòu),、業(yè)務(wù)技能,、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。其次,，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，來提高隊伍的執(zhí)法水平。使全所朝著政治合格,，業(yè)務(wù)過硬,，作風優(yōu)良，高素質(zhì),、專業(yè)化服務(wù)型的工商目標發(fā)展,。從而更好的應(yīng)對新形勢下社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展。

針對轄區(qū)的特點,，堅持按客觀經(jīng)濟規(guī)律辦事,。制定了符合轄區(qū)特點的市場監(jiān)管措施。進一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經(jīng)營秩序,。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位,。紅門經(jīng)營網(wǎng)點分布面廣、線長,、點疏,，監(jiān)管難度大。所里采用目標管理,，制度約束,，責任到人，但分工不分家,。對重點地域集中整治,，如紅門停車場，歷來都是老大難,，店外經(jīng)營,、尾隨兜售、攔路強拉硬賣等現(xiàn)象,，給來泰山旅游觀光的國內(nèi)外游客造成極壞的影響,。對不聽勸者采取強硬措施，對尾隨兜售行為實施徹底治理,。做到科學(xué)計劃,、周密部署，采取死盯死守,、重點排查,、晝夜巡查,、嚴打重罰、圍,、追,、堵、截,、等方法,。輪流值班值勤，每日早5時至晚21時不間斷盯守,，連續(xù)奮戰(zhàn)了4個多月,。共投入人員數(shù)百人次，組織巡查,，實施突擊檢查,，端掉“尾隨兜售”窩點7個，取締“野攤子”29個,，沒收香紙600公斤,，沒收小旅游紀念品、旅游圖,、平安帶等物品2700多件,，取締“野導(dǎo)游”17人次，實行即時處罰137次,，罰沒款6000多元,。通過治理，有效的遏制了店外經(jīng)營,，占道經(jīng)營以及尾隨兜售問題。對重點路段,，如萬仙樓到壺天閣一段,，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數(shù),，有效的控制野攤的出沒,。對路段上經(jīng)營點要求店主一律亮照經(jīng)營，給游客提供信譽卡制度,，信譽卡有所里統(tǒng)一制發(fā),，卡上包括經(jīng)營者姓名、攤位號,、品名,、數(shù)量、價格以及投訴電話等,。如果攤主膽敢侵害游客利益,，這張卡將使違法,、違規(guī)者遁地無門。

三是過硬的工作作風,，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，忠于職守，勇于負責,，任勞任怨的敬業(yè)精神更是我們履行好職責的法寶,。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因后果,，挖根找源,，不是急于以罰代管，而是多方面進行疏通,、教育,，從而避免一些正面的沖。對轄區(qū)的經(jīng)營者做到苦口婆心,，耐心細致的說服教育,，正確引導(dǎo)文明經(jīng)營。并善于聽取消費者,、經(jīng)營業(yè)戶的心里話,，提出的批評。做到有則改之,，無則加勉,。對所監(jiān)管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟,，做到時時監(jiān)控,，讓轄區(qū)的游商、野攤,、占道經(jīng)營,、尾隨兜售、攔路強賣,、少斤短兩的現(xiàn)象沒有可乘之機,。有效的預(yù)防了侵害游客現(xiàn)象的發(fā)生。把一切經(jīng)濟糾紛消除在萌芽狀態(tài),。更好的維護了廣大游客合法權(quán)益,。我所轄區(qū)面廣、點多,、戰(zhàn)線長,，人員分散，關(guān)系復(fù)雜,。為了便于管理,，建立健全動態(tài)經(jīng)濟戶口檔案登記制,，把經(jīng)營戶及服務(wù)人員的基本情況和營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)內(nèi)容全部登記在案，以便更好的監(jiān)督和管理,。避免了因山上經(jīng)營業(yè)戶流動性大,，不易聯(lián)系和管理的特點。在多次綜合整治中,，我們所配合其他單位進行打擊不法經(jīng)營商販,，能夠充分發(fā)揮主觀能動性，當好綜合治理的開路先鋒和主力軍,。如四月份的綜合治理野導(dǎo),，打擊尾隨兜售，“五,、一”,、“十、一”黃金周的節(jié)前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查,。

十,、十一月份配合執(zhí)法局的綜合清理工作，所里人員少不能實現(xiàn)輪流休息,，同志們都毫無怨言,。總之一年來,，能夠積極主動的開展好各項工作,，發(fā)揚了一不怕苦，二不怕累的大無畏的革命并時刻保持與時俱進,、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),。確實承擔起了規(guī)范和維護市場秩序的重要職責，為創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境打下基矗通過行之有效的方法措施,，以及全所上下的共同努力,，我們紅門轄區(qū)有了非常大的改變。圓滿完成各級黨組賦于我們的任務(wù),。

工商所年度工作總結(jié)報告篇二

今年，我所按照縣局20xx年工作總體要求,，緊緊圍繞工商行政能力建設(shè)這一重點,，依托數(shù)字化工商所建設(shè)，積極開拓創(chuàng)新,，強化監(jiān)管,，提升服務(wù)，不斷提高我所的行政能力建設(shè),，從而全面提高隊伍綜合素質(zhì),，促進監(jiān)管職能到位,，較好地完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來所做的工作匯報如下：

今年工作我所的主要指標完成：立案查處案件219件,，已結(jié)案206件,，其中大案25件，罰沒款總額69.251萬元,；收取管理費154.999萬元,，兩期交流會攤費收入49.9萬元，個私會員費43.07萬元,；服務(wù)費9.5萬元,；信息報道：政務(wù)信息市級2.5篇；新聞報道省級7篇,，市級8.5篇,；消費者投訴92件（其中100元以上72件）。

爭創(chuàng)數(shù)字化工商所是縣局在系統(tǒng)會議上給我所確定的一項最主要工作任務(wù),，也是我所在會議上提出的20xx年最想做的一件事,。今年我所在數(shù)字化建設(shè)方面主要開展了以下一些工作：

一是創(chuàng)新監(jiān)管，整合職能,。

我所圍繞責任片區(qū)監(jiān)管這一重點,，通過重新劃分責任區(qū)，把原來的分散的四個組整合成二個組四個片十二個區(qū),，進一步明確各責任區(qū)的管理目標,、監(jiān)管責任，并輔之以相應(yīng)的權(quán)限,，提高責任制考核獎懲力度,，形成組—片—區(qū)的新的監(jiān)管模式，進一步促進監(jiān)管職能到位,。

二是按照數(shù)字化工商所的標準,，以提高電腦應(yīng)用水平為重點，開展了電腦幫教活動,，制訂了電腦學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,，運用投影儀組織開展電腦集中培訓(xùn)，通過培訓(xùn)進一步加強全所干部的電腦操作水平,，提高電腦在工作中的應(yīng)用范圍,，切實運用好數(shù)字化工商所管理等五大系統(tǒng)軟件，實現(xiàn)經(jīng)濟戶口管理和工商所內(nèi)部管理的制度化,、自動化,，樹立“數(shù)字工商”的監(jiān)管理念和目標。

三是全面運用省局開發(fā)的五大政務(wù)辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)了內(nèi)部辦公自動化,。

全所干部都能熟練或成熟運用政務(wù)辦公和數(shù)字化工商所等管理系統(tǒng),，在文書處理、工作計劃,、工作任務(wù),、內(nèi)部管理等方面實現(xiàn)了電腦化管理。

四是規(guī)范工作流程,。

在數(shù)字化工商所創(chuàng)建過程中,，我們運用電腦系統(tǒng)管理軟件規(guī)范了工作流程，使工作機制運行更為嚴密,，收費工作（包括鄉(xiāng)下）全部實現(xiàn)電腦化,，相互監(jiān)督，避免漏洞,。

通過數(shù)字化工商所創(chuàng)建,，大家充分認識到“數(shù)字工商”是強化市場監(jiān)管的必要工具，是提升工商行政能力的必由之路,。對數(shù)字化的運用也使大家充分感受和體驗到了用現(xiàn)代科技武裝工商,、服務(wù)工商所帶來的便利和成效，數(shù)字工商理念正在逐步深入人心,，并成為全體干部職工的自覺行動,。通過數(shù)字化工商所創(chuàng)建這一載體，全所干部在電腦應(yīng)用等方面的綜合技能得到了大幅度地提高,，強化了自身綜合素質(zhì),推動了工商行政能力建設(shè),。

一是認真開展企業(yè)年檢和個體驗換照工作。

專門召開了60多家企業(yè)負責人和聯(lián)絡(luò)員參加的企業(yè)年檢工作會議,。會議特別繳請了浙江匯信科技有限公司客戶部經(jīng)理就數(shù)字證書的發(fā)行和使用通過幻燈片的形式進行了培訓(xùn),，同時進行了企業(yè)聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)。在年檢中開展了數(shù)字證書的發(fā)行工作,，到目前為止,，已經(jīng)發(fā)行數(shù)字證書108份。

企業(yè)應(yīng)檢753家,，實際完成年檢企業(yè)753家,，其中通過年檢企業(yè)600家，公告吊銷企業(yè)52家,。

二是大力推進商標品牌建設(shè),。

按照省委省政府提出“建設(shè)品牌大省”的決定和市“品牌建設(shè)年”活動要求，積極開展了“幫六促三”活動,，共聯(lián)系企業(yè)102家。一年來商標注冊42件,，申報涉外商標25件,。

在去年獲得“浙江省機床工具商標品牌基地”的基礎(chǔ)上,，認真探索和完善商標品牌基地建設(shè)和管理的做法，推動企業(yè)在自己的產(chǎn)品包裝,、宣傳上標注“浙江省機床工具商標品牌基地”字樣,，充分發(fā)揮壺鎮(zhèn)機床工具行業(yè)的強大優(yōu)勢，利用品牌基地這一資源平臺,，發(fā)揮行業(yè)品牌效應(yīng),。

同時專門建立了“浙江機床工具商標品牌基地”網(wǎng)站，使這一網(wǎng)站成為宣傳“浙江機床工具商標品牌基地”的窗口,，也是基地企業(yè)開展企業(yè)和產(chǎn)品營銷,、宣傳以及開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的一個平臺。

三是開展了企業(yè)信用分類監(jiān)管,。

建立了信用監(jiān)管體系,，根據(jù)信用等級制訂分類監(jiān)管巡查計劃。

按照《浙江省企業(yè)信用監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定,，從戶口建檔,、企業(yè)回訪、監(jiān)管頻率設(shè)置到巡查計劃制定,，從任務(wù)認領(lǐng)到巡查實施,、結(jié)果記錄到事后監(jiān)督等各個環(huán)節(jié)，明確錄入的時間和次數(shù)及監(jiān)管次數(shù),，通過責任制直接與巡查人員的個人考評與獎懲掛鉤,，以考核的方式，將企業(yè)分類監(jiān)管納入到了常規(guī)性工作中來,，逐步實現(xiàn)企業(yè)信用分類監(jiān)管,。

目前電腦系統(tǒng)已經(jīng)采集各項信用數(shù)據(jù)：不良行為記錄331條,，榮譽記錄307條,，回訪記錄74條。

工商所年度工作總結(jié)報告篇三

年初以來,，在全國全面實現(xiàn)中國夢的大形式下，在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在機關(guān)各部門的支持下,，我所不斷解放思想，切實履行服務(wù)發(fā)展,、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責,，求真務(wù)實，開拓進取,。根據(jù)本所的實際狀況,，制定了切實、可行,、嚴謹?shù)墓ぷ饔媱潯４_立了：緊跟“工商改革步伐,，提升服務(wù)執(zhí)法”的工作理念。經(jīng)過半年的發(fā)奮工作，我所較好地完成了縣局的各項工作部署，實現(xiàn)了年初的既定工作目標，現(xiàn)將20__年工作狀況總結(jié)如下：

一、扎實做好服務(wù)助地方經(jīng)濟發(fā)展形容老師

服務(wù)發(fā)展是工商部門的第一要務(wù)，為此我所在工作中發(fā)奮做到：

1,、主動為地方政府出謀劃策,，為地方政府帶給可靠的信息數(shù)據(jù)，為地方黨委政府決策、企業(yè)投資和群眾消費帶給有深度,、有價值的分析和推薦,。參加、配合地方政府“六城聯(lián)創(chuàng)”,、安全生產(chǎn)等工作。個性是在開展走私國外凍品牛羊肉專項檢查行動中,，對我縣出現(xiàn)的“羊瘟”疫情,，用心配合當?shù)卣龊靡邊^(qū)管控,。對轄區(qū)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的4個農(nóng)貿(mào)市場進行檢查,，督促市場開辦者審查入場經(jīng)營者的經(jīng)營資格,、凍品牛羊肉進貨渠道、檢驗檢疫證明,。3個已登記在冊冷庫經(jīng)營戶進行常態(tài)監(jiān)管,，督促經(jīng)營者建立進貨查驗、購銷臺賬,、不合格肉品退市等自律制度,，切實促進凍品牛羊肉質(zhì)量安全。

2,、主動服務(wù)市場主體,，用心推行了首問負責制、服務(wù)承諾制等各項服務(wù)制度,，透過所綜合服務(wù)大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策,，實行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與帶給咨詢服務(wù)相結(jié)合。20__年共受理登記134件,，其中開業(yè)登記74起,，帶給咨詢53起，受到了廣大經(jīng)營戶的好評,。

二,、切實立足本職樹工商執(zhí)法形象

依法監(jiān)管市場是工商行政管理部門的職責所系，監(jiān)管執(zhí)法既是履行職責,、保護自身安全,、防范不作為風險的要求,，又是提升部門形象，樹立工商執(zhí)法的需要,。

1,、深入開展“中原紅盾化肥農(nóng)藥專項整治行動”、“中原紅盾流通領(lǐng)域建材行業(yè)專項整治行動”,。在兩項中原紅盾專項整治行動中,，按照上級專項整治行動工作部署，制定專項整治行動方案,，成立專項整治行動小組,，對轄區(qū)化肥、農(nóng)藥,、建材經(jīng)營戶進行清查,，對貼合經(jīng)營的化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶58戶，建材行業(yè)經(jīng)營戶43戶,，加強日常巡查監(jiān)管,。查處違法化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶7戶，建材行業(yè)經(jīng)營戶5戶,。罰沒1。2萬元,。

2,、繼續(xù)持續(xù)查處取締無照經(jīng)營高壓態(tài)勢。我所始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點,，常抓不懈,。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處取締工作中，以教育和引導(dǎo)為主,，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為，督促和引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù),，做到合法經(jīng)營,，20__年共查處取締無照經(jīng)營3戶，引導(dǎo)辦照12戶,。

3,、加大市場巡查，以巡查促監(jiān)管,，以巡查促執(zhí)法,。在共出動200余車次，800余人次,，對轄區(qū)經(jīng)營主體進行巡查,。個性對邊,、遠、散,、小的經(jīng)營戶加大巡查頻度,。發(fā)現(xiàn)案源13件，立案4件,，罰沒0,。4萬元。透過市場巡查拓展了監(jiān)管點,，擴大了執(zhí)法面,。

4、認真落實行政指導(dǎo),，我所按照上級行政指導(dǎo)的工作部署,，成立了以所長為組長的行政指導(dǎo)小組，首先對在經(jīng)營中違反法律法規(guī)被處罰金額較大的經(jīng)營戶進行行政指導(dǎo),，讓其切實明白被處罰原因,。對化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶58戶，建材行業(yè)經(jīng)營戶43戶,，39戶食品經(jīng)營戶進行了39戶現(xiàn)場指導(dǎo),，經(jīng)過行政指導(dǎo)，促進了經(jīng)營戶與工商部門的聯(lián)系,，改善了管理者與被管理者的關(guān)聯(lián),，規(guī)避了行政執(zhí)法的風險。

三,、緊抓工作重點強消費維權(quán)力度

消費維權(quán)是工商部門的一項重要工作,，也是工商部門樹形象，關(guān)民生的重要體現(xiàn),。消費維權(quán)更是中原紅盾行動的重點工作,，為此我所按照上級工作安排，制定了消費維權(quán)工作制度,，要求做到有訴必接,，有案必查，有假必打,，有求必應(yīng),，在20__年，接待咨詢26人次,，咨詢者均得到的滿意答復(fù),，受理投訴5起，成功調(diào)解完成5起，挽回了消費者經(jīng)濟損失1萬余元,，持續(xù)了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費環(huán)境,。建立消費維權(quán)投訴站56個，履蓋轄區(qū)全部村街,，讓消費者投訴更快捷,，維權(quán)更方便，此項工作更是得到了轄區(qū)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的高度支持和評價,，得到了老百姓誠至歡迎,。

四、加強作風建設(shè)提升服務(wù)與執(zhí)法

1,、牢牢把握黨的十八大精神的所在,，按照中央“八項”規(guī)定和總局“六項”禁令要求，不斷加強干部隊伍建設(shè)和隊伍建設(shè),，發(fā)奮實現(xiàn)建設(shè)有思想政治堅定的高素質(zhì)干部隊伍的目標,。20__年我所沒有違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。

2,、用心開展群眾路線教育活動,，切實按照開展群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠,、洗洗澡,、治治病”的總要求的要求執(zhí)行，堅持每周一學(xué)習(xí),，半月一總結(jié),，每人建立學(xué)習(xí)筆記，擺正學(xué)習(xí)態(tài)度和方式,，開展自查自糾，互查互糾,，將問題擺上“桌面”批評,、糾正、改過,。不護短,，不遮掩。讓同志們切實認識到群眾路線教育活動不是走過場,、撕臉皮,、揭瘡疤，而是新形勢下堅持黨要管黨,、從嚴治黨的重大決策,，是順應(yīng)群眾期盼、加強學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署，是推進中國特色社會主義偉大事業(yè)的重大舉措,。

3,、加強依法行政，依法行政是防范市場監(jiān)管區(qū)域性風險和系統(tǒng)性風險的基本抓手,，是樹立工商執(zhí)法的基本保證,。認真有關(guān)法律法規(guī)及上級各部門下發(fā)的各類文件，個性對新修改的《消費者權(quán)益保護法》,、《商標法》等法律法規(guī)進行系統(tǒng)認真的學(xué)習(xí),。共組織學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)38余次,，并要求全員參加為此我所制定了法制學(xué)習(xí)計劃,，透過法制學(xué)習(xí)，促進了執(zhí)法觀念的轉(zhuǎn)變,，推進了執(zhí)法方式的創(chuàng)新,。在執(zhí)法辦案中做好總結(jié)，除弊存優(yōu),，不斷提高隊伍的執(zhí)法行政的潛質(zhì)和水平,。在20__年，我所共辦理大小案件68件,，罰沒8,。53萬元，案件錄入與紙質(zhì)材料相一致,，件件無差錯,，全部貼合辦案程序。

五,、發(fā)現(xiàn)工作“短板”正視缺點和不足

20__年的工作已經(jīng)過去,，雖然取得了一點成績，但在實際工作中仍存在以下問題和不足：

1,、執(zhí)法監(jiān)管潛質(zhì)有待提高,，個性是執(zhí)法領(lǐng)域的廣度和深度方面有待進一步拓展。

2,、個別同志思想認識不足,，理論素養(yǎng)不高，信息化業(yè)務(wù)不學(xué),，執(zhí)法辦案技巧掌握不夠多的問題,。

3、隊伍管理有待加強,、職責心要加強,，切忌為辦案而巡查、巡而不查現(xiàn)象。

4,、工作存在拖拉現(xiàn)象,，要提質(zhì)、提速,、提效,，保證與上級安排協(xié)調(diào)一致。

六,、站上新起點迎接新挑戰(zhàn)

在20__年工作中,，我所將圍繞中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)，按照工商改革的新要求,，重點落實以下幾點工作：

1,、加強對信息化業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，力爭年內(nèi)全所每位同志能夠熟練掌握和運用各種辦公軟件,，以保障職能到位,。

2、加大執(zhí)法辦案工作力度,，拓展查處領(lǐng)域?qū)挾?，進一步規(guī)范經(jīng)營秩序。同時,，做好打傳與消費維權(quán)工作,，構(gòu)建和諧的社會氛圍。

4,、加強廉政教育,，做好民主評議政風行風工作，參加,、配合,、完成好地方政府交辦的工作，站上新起點,，爭創(chuàng)新成績,。

郭陸灘工商所將以黨的十八大精神為指引，按照工商改革的要求,，振奮精神，團結(jié)奮進,，扎實工作,，立足本職，緊跟工商改革步伐,，提升服務(wù)與執(zhí)法,，圓滿完成全年各項工作任務(wù)。

工商所年度工作總結(jié)報告篇四

201x年上半年,在市工商局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,賈嶺工商所緊緊圍繞工商服務(wù)年重點工作要求,以干部隊伍教育整頓為契機,堅持科學(xué)發(fā)展觀,全所干部團結(jié)一心,克服整治任務(wù)重、工作時間緊,轄區(qū)矛盾多等諸多困難,全面履行基層工商所的各項職能,隊伍建設(shè),、內(nèi)務(wù)管理,、業(yè)務(wù)工作等方面均取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項工作計劃。

上半年工作回顧

一,、以隊伍建設(shè)為抓手,提升干部綜合素質(zhì)

1,、加強內(nèi)務(wù)制度管理,促進干部個人養(yǎng)成。一是抓好制度建設(shè),,進一步強化廉潔自律制度,、財務(wù)管理制度,、工作紀律制度,和政務(wù)公開、行政許可,、監(jiān)管執(zhí)法,、消費維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。以制度管事,以制度管人,把全所各項工作和干部行為都納入規(guī)范,要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理,、值班制度,、接待受理制度、勞動紀律,、著裝要求,、請假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細節(jié)方面,思想上,、行動上都不能有絲毫松懈,必須嚴格遵照制度執(zhí)行,形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣,。

二是強化責任制建設(shè),細化內(nèi)務(wù)管理分工,辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊,把培養(yǎng)干部責任意識和工作結(jié)合起來,達到了落實責任制度與各項工作進步的兩不誤、兩促進,。

三是加強干部學(xué)習(xí)教育,通過定期開展思想政治學(xué)習(xí),組織干部對黨的十八大精神,、鄧小平理論和三個代表重要思想的再學(xué)習(xí)再討論,以及強化所有干部的紀律和組織觀念,培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻精神。通過加強法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),優(yōu)化專業(yè)技能素質(zhì),。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識,努力成為本崗位的行家里手,提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),。2、加強廉政教育工作,展現(xiàn)工商良好形象,。根據(jù)黨風廉政和政風行風建設(shè)的工作要求,我所全體干部簽訂了黨風廉政和政風行風建設(shè)責任承諾書,把黨風廉政和政風行風建設(shè)責任要求內(nèi)化到每個干部的思想中,傳遞到每個干部的具體行動上,。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀律教育,逢會必講,從小事抓起,細節(jié)抓起,同時,通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽,、讀書思廉等一系列活動,并要求每人每季上報一篇學(xué)習(xí)體會,進一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰,提高全所干部的廉政認知水平,增強工商廉政文化的感召力,。

二、以工商服務(wù)年重點工作為抓手,提升監(jiān)管執(zhí)法效能

1,、做好企業(yè),、個體年檢驗照工作。根據(jù)市局《關(guān)于做好201x度我市年檢和個體戶驗照工作的通知》要求,我所克服人手少,、戶數(shù)多等不利因素,積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo),。首先,擬定了驗照,、年檢工作計劃及工作流程,成立年度驗照工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一布置、調(diào)度,、指揮,、落實。其次,組織參與年檢,、驗照干部對年檢,、驗照工作要求及相關(guān)程序進行培訓(xùn),為年檢、驗照工作順利開展打好基礎(chǔ),。第三,明確崗位責任,以組劃分實施組長負責,由監(jiān)管區(qū)域責任人督促經(jīng)營主體年檢,、驗照。由于準備充分,、措施到位,截至6月底個體驗照279戶,企業(yè)年檢參檢24戶,。

2、積極開展各類專項整治,。根據(jù)市局的工作安排,我所主動靠前,積極行政,開展一系列專項整治行動,。一是開展201x紅盾護農(nóng)行動,扎實推進社會主義新農(nóng)村建設(shè),重點清理種子、化肥,、農(nóng)藥市場,與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責任狀,。

二是開展了對不合格家電的清查、對豬肉市場清查等十余次專項整治行動,。

三是落實節(jié)日市場整治,重點檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類食品,尤其是肉類食品,、糧油、奶粉,、豆制品,、活禽類、水產(chǎn)品等重要商品;加大對索證,、索票和進貨臺帳的檢查力度,嚴格檢查各類食品的有效期,確保老百姓節(jié)日期間的消費安全,。四是推進限塑令執(zhí)行,通過組織超市門店店長學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),強化自律意識;建立市場內(nèi)塑料購物袋進貨,、銷貨臺帳,隨時備查,對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為,及時予以制止,情節(jié)嚴重的,依法予以查處,。

三、把握重點,、破解難點,、凸顯亮點

1、全力以赴破解無照難題,實現(xiàn)無照負增長目標我所轄區(qū)共有個體經(jīng)營主體326戶,共涉及無證無照經(jīng)營46家,到期未換照26戶,。無照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點和難點,。今年以來,我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對轄區(qū)無照經(jīng)營的綜合治理,始終保持對無照經(jīng)營的高壓態(tài)勢,將清理無照經(jīng)營作為201x年度**工商所中心工作之一,經(jīng)過上半年的努力,整治工作取得了一定成效,。一是完善發(fā)現(xiàn),、預(yù)警機制。將全所路段劃分到人,落實相應(yīng)路段的監(jiān)管干部為第一責任人,按照不漏,、不瞞的要求開展全面排查,將無照經(jīng)營情況一一錄入《賈嶺工商所無照經(jīng)營監(jiān)管臺帳》,。要求每個監(jiān)管干部明確自己管轄的無照底數(shù),并勤于巡查,隨時記錄路段無照經(jīng)營的變動信息,于每月28號將無照經(jīng)營變動情況按組匯總后,上報所長室,真正做到底數(shù)清、情況明,。

二是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴,、不夠細、不夠規(guī)范等缺點,在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠,。

三是在服務(wù)人民群眾上還存在走過場,、停留于形式等錯誤認識因素。

四是隊伍素質(zhì)建設(shè)的突破不夠全,案件質(zhì)量上的突破不夠高,案件數(shù)量上的突破不夠多,大案要案的突破不夠廣,專項整治與規(guī)范化管理的突破不夠深,。雖然問題存在,但我們深信,在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所將以干部隊伍教育教育整頓為契機,總結(jié)會之后,繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)活動,使得用制度管事,、用制度管人落到實處,通過這些教育活動,增強全所同志的責任感和使命感,進一步提高全體人員的整體素質(zhì),樹立工商良好形象,繼續(xù)開創(chuàng)基層工商工作新局面。

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工商所年度工作總結(jié)報告篇五

一,、扎實作好食品流通許可證發(fā)放工作

我局對食品流通許可證發(fā)放工作給予了高度重視,，指定分管副局長具體抓，落實由消保局具體負責辦理許可證的發(fā)放,。為做好許可證的發(fā)放工作,，撥付資金購買設(shè)備并做好許可證正副本的印制工作；加強對辦理許可證場地及申請材料的審核,，規(guī)范流程,，優(yōu)化登記服務(wù)，完整歸檔,，嚴格管理責任,，確保發(fā)證的準確性。從11月份開始,，現(xiàn)已發(fā)放食品流通許可證10份,。

二、繼續(xù)加大流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管力度,，切實維護食品市場消費安全

（一）進一步加強了組織領(lǐng)導(dǎo),，明確監(jiān)管責任

為切實加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管的組織領(lǐng)導(dǎo)，在年初,，就成立了我局流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,，保持機構(gòu)不變、職能不變,，履行好領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的職責,。同時，對各單位流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作實行目標管理,，采取由局長與分局長,、分局長與各站長簽訂《食品安全監(jiān)管目標責任書》，食品經(jīng)營者與各分管基層分局簽訂的形式層層簽訂了目標責任狀,，明確管理人員和管理對象的責任,，增強了責任感，為食品安全監(jiān)管的落實提供了制度保證,。

（二）進一步推進索證索票和進銷臺帳制度的建立和完善

一是按照國務(wù)院《特別規(guī)定》,、國家工商總局《關(guān)于規(guī)范食品索證索票制度和進貨臺賬制度的指導(dǎo)意見》和《食品安全法》的要求，組織開展食品經(jīng)營戶建立健全“兩項制度”回頭看,，進一步推進“兩項制度”的.建立和完善,，指導(dǎo)食品經(jīng)營戶完善索證索票制度具體要求和進銷臺賬制度的具體內(nèi)容。

二是進一步擴大“兩項制度”的覆蓋面,，逐步由縣城擴大到廣大的農(nóng)村,，由主要監(jiān)管大的商場、超市,、集貿(mào)市場擴大到監(jiān)管縣城以下各類市場以及鄉(xiāng)村食雜店,，努力實現(xiàn)所有食品經(jīng)營主體和經(jīng)營場所建立并執(zhí)行索證索票制度和進銷臺帳制度的目標。

三是強化對“兩項制度”執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,。今年,，各單位都按照《特別規(guī)定》和總局《關(guān)于規(guī)范食品索證索票制度和進貨臺賬制度的指導(dǎo)意見》，重點加強對食品經(jīng)營戶執(zhí)行索證索票制度和進銷臺帳制度的監(jiān)督檢查,。

（三）認真開展食品市場專項執(zhí)法檢查,，進一步加強商品質(zhì)量監(jiān)測及流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管

今年以來，我們以群眾日常生活必需的食品和季節(jié)性,、節(jié)日性食品為重點,，以交通繁華地段、學(xué)校周邊,、城鄉(xiāng)結(jié)合部,、農(nóng)村集市為重點區(qū)域，集中開展專項執(zhí)法檢查,。突出抓好糧食,、食用油、調(diào)味品,、肉類,、水產(chǎn)品、蔬菜,、禽蛋,、奶制品、干果,、副食品,、兒童食品,、保健食品、酒類和老年食品等食品質(zhì)量監(jiān)管,，維護食品市場和節(jié)日消費安全,。先后開展了“元旦、春節(jié)”期間食品市場專項整治,、“五一”節(jié)期間、端午節(jié),、國慶,、中秋節(jié)日食品市場專項執(zhí)法檢查等行動,今年我局出動執(zhí)法人員1065人次，檢查經(jīng)營戶3480戶,，共取締無照經(jīng)營戶99戶,，查獲假冒偽劣食品422.5公斤，注水牛肉130公斤,，沒收過期變質(zhì)液態(tài)奶190瓶,。今年我局共查處食品案件66件，罰沒入庫15萬余元,。

在檢查過程中,，進一步加強商品質(zhì)量監(jiān)測和食品快速檢測工作。根據(jù)我縣《xx年商品質(zhì)量監(jiān)測計劃》,，在全局組織開展了檢測,，對經(jīng)檢測不合格的商品，做出了暫停銷售,、下柜退市,、沒收、罰款等處理,，監(jiān)測結(jié)果在內(nèi)部信息平臺,、報紙等媒體上進行了及時公布。為充分發(fā)揮食品快速檢測室和檢測箱作用,，我們對全局快速檢測試劑進行了及時更換,，各基層工商分局都制訂了食品快速檢測計劃，堅持每月不少于二次食品快速檢測,，重點加強對大米,、食鹽、牛肉,、豬肉,、白菜、水果,、魷魚,、粉絲,、食用油、豆制品,、面粉,、酒、辣椒制品等多類食品中的甲醛,、吊白塊,、二氧化硫、亞硝酸鹽,、農(nóng)藥殘留,、甲醇、雙氧水,、硼砂,、酸價、過氧化值等指標進行了快速檢測,，全縣系統(tǒng)共快速檢測食品420個品種,，合格率96%以上。為提高檢測人員的檢測水平,，積極搞好檢測員專業(yè)培訓(xùn),，開展快速檢測技能大比武，改變了過去工商分局市場巡查人員只能靠眼觀,、鼻聞和手摸等方式來檢驗食品的狀況,。

（四）強化了食品安全日常監(jiān)管。

充分發(fā)揮基層工商分局作用,，嚴格落實監(jiān)管片區(qū)責任制,，加大市場巡查力度，各基層工商分局都制定了食品市場巡查制度,，按照“六查六看”的要求,，積極開展了市場巡查，每月每戶巡查不少于兩次,，巡查后,，及時填寫了《食品安全監(jiān)管巡查登記薄》，對巡查中發(fā)現(xiàn)的違章經(jīng)營行為及時予以糾正,，對經(jīng)營假冒偽劣商品等違法行為進行了嚴肅查處,。

（五）強化食品安全督查工作。

依職責堅持對各地的食品安全工作進行經(jīng)常性督查,，深入基層和重點市場,、企業(yè)，實地了解情況，走訪經(jīng)營戶;堅持工作考核制度,，每季末集中對全縣食品安全工作進進行督查,，一級抓一級，層層抓落實,。今年以來,，在分管局長的帶領(lǐng)下先后4次組織消保局相關(guān)人員對“三項整治”以及基層工商局實施《工商所食品安全監(jiān)管工作規(guī)范》等工作進行督查，分類進行細化考核,，同時對督查情況召開匯報會進行情況通報,，總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型,，有力地推動了食品安全工作的深入發(fā)展,。

四、積極開展“家電下鄉(xiāng)”,、“摩托車下鄉(xiāng)”等市場監(jiān)管活動

為貫徹國家9部委《關(guān)于開展打擊借家電下鄉(xiāng)等名義制售假劣產(chǎn)品的專項整治的通知》以及總局《關(guān)于深入開展“家電下鄉(xiāng)”、“汽車,、摩托車下鄉(xiāng)”市場專項整治工作的通知》精神,，我局精心組織，積極行動,，從市場主體入手,，按照有關(guān)文件精神，全面清查“家電”“汽車”“摩托車”下鄉(xiāng)授權(quán)主體,，認真檢查相關(guān)授權(quán)證明書等文件依據(jù),，堅決杜絕商家假借下鄉(xiāng)名義欺詐消費者，同時全面開展拉網(wǎng)式巡查,，對有關(guān)商品進行檢驗,、檢測，防止假冒偽劣商品流入市場,。到目前為止,，我局共接待消費者來人來電咨詢21人次，檢查經(jīng)營戶134戶次,，較好地保證了“家電下鄉(xiāng)”,、“汽車、摩托車下鄉(xiāng)”等相關(guān)政策的順利落實,。

五,、全面開展奶制品市場的專項檢查

奶制品添加三聚氰胺事件發(fā)生后，我局堅決執(zhí)行國家總局,、省,、市局關(guān)于此次奶制品事件相關(guān)文件精神，嚴格按照省、市局,、縣局要求實行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度;開展了對全縣超市,、嬰幼兒用品店、食雜店等展開地毯式清查,，并全面完成代發(fā)三聚氰胺事件賠償金任務(wù),，受到廣大消費者的贊許。

六,、繼續(xù)推進“一會兩站”消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，進一步提高消費維權(quán)水平

為充分發(fā)揮“一會兩站”作用，使其真正成為解決消費糾紛,、提供維權(quán)服務(wù)的前沿陣地,。

一是繼續(xù)深入開展“一會兩站”進鄉(xiāng)鎮(zhèn)村、進社區(qū),、進商場,、進市場、進企業(yè)活動,，不斷健全和完善消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò),。配合各級消辦對全縣系統(tǒng)“一會兩站”建設(shè)情況進行督促檢查，為全省“一會兩站”建設(shè)的檢查驗收工作做好前期準備工作,。

二是充分發(fā)揮“12315”指揮中心和各級申訴舉辦中心的作用,，切實維護消費者合法權(quán)益。堅持節(jié)假日值班制度,，建立申訴舉報日記制度,，及時快速分流各類案件。今年,，“12315”指揮中心共接待來訪和咨詢3076人次,，受理申訴舉報84起，已處理84起,，為消費者挽回經(jīng)濟損失6.4萬余元,。針對申訴舉報過程中發(fā)現(xiàn)的危害性大，反應(yīng)比較集中的問題,，先后發(fā)布消費警示4次,。

三是加大對“12315”的宣傳力度。為提高12315社會公信度,，我們大力開展3·主題宣傳活動,，及時處理消費者訴求，發(fā)布消費維權(quán)工作情況,，宣傳消費者權(quán)益保護工作成果,，接受社會各界的監(jiān)督,。同時，在全縣公共消費娛樂場所開展設(shè)立“12315”公益提示牌活動,，進一步提高“12315”的知名度和影響力,。

七、下一步工作打算

1,、加大推行消費糾紛和解制度的力度,。要充分發(fā)揮基層網(wǎng)絡(luò)組織在處理投訴中的作用，特別是要加強經(jīng)營者的維權(quán)責任意識,，要把絕大多數(shù)的消費糾紛在基層得到解決,。

2、繼續(xù)推進投訴信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用,。提高信息系統(tǒng)的合理性,，充分發(fā)揮投訴信息管理系統(tǒng)的作用。

3,、進一步加大工作力度,努力拓展案源,確保工作目標的完成.

4,、進一步加強消保局案件自查,提高案件質(zhì)量.從嚴要求辦案干部職工,提高案件取證的質(zhì)量,提高辦案效率和辦案水平.從嚴把關(guān),爭取在較短時間內(nèi)全面提升案件質(zhì)量,提高辦案水平.

5、將繼續(xù)在上級機關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,切實改進工作作風,努力提高工作績效,以更加飽滿的工作熱情,完成上級交辦的各項工作務(wù),開創(chuàng)消保局執(zhí)法新局面,為我縣創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境和安全健康的消費環(huán)境.

xx年的工作,，我們雖然取得了一定成績,，但離上級和市局黨組要求仍有一定差距，我們將在xx年工作中,，繼續(xù)加大食品安全監(jiān)管力度，切實加強流通環(huán)節(jié)商品質(zhì)量監(jiān)管,，繼續(xù)維護好消費者合法權(quán)益,，取得更好的工作成績.

工商所年度工作總結(jié)報告篇六

縣局：

今年，我所按照縣局20xx年工作總體要求,，緊緊圍繞工商行政能力建設(shè)這一重點,，依托數(shù)字化工商所.建設(shè)，積極開拓創(chuàng)新,，強化監(jiān)管,，提升服務(wù)，不斷提高我所的行政能力建設(shè),，從而全面提高隊伍綜合素質(zhì),，促進監(jiān)管職能到位，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來所做的工作匯報如下：

20xx年工作我所的主要指標完成：立案查處案件219件,，已結(jié)案206件，其中大案25件,，罰沒款總額69.251萬元,；收取管理費154.999萬元,，兩期交流會攤費收入49.9萬元，個私會員費43.07萬元,；服務(wù)費9.5萬元,；信息報道：政務(wù)信息市級2.5篇；新聞報道省級7篇,，市級8.5篇,；消費者投訴92件（其中100元以上72件）。

爭創(chuàng)數(shù)字化工商所是縣局在系統(tǒng)會議上給我所確定的一項最主要工作任務(wù),，也是我所在會議上提出的20xx年最想做的一件事,。今年我所在數(shù)字化建設(shè)方面主要開展了以下一些工作：

一是創(chuàng)新監(jiān)管，整合職能,。我所圍繞責任片區(qū)監(jiān)管這一重點,，通過重新劃分責任區(qū)，把原來的分散的四個組整合成二個組四個片十二個區(qū),，進一步明確各責任區(qū)的管理目標,、監(jiān)管責任，并輔之以相應(yīng)的權(quán)限,，提高責任制考核獎懲力度,，形成組―片―區(qū)的`新的監(jiān)管模式，進一步促進監(jiān)管職能到位,。

二是按照數(shù)字化工商所的標準,，以提高電腦應(yīng)用水平為重點，開展了電腦幫教活動,，制訂了電腦學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,，運用投影儀組織開展電腦集中培訓(xùn)，通過培訓(xùn)進一步加強全所干部的電腦操作水平,，提高電腦在工作中的應(yīng)用范圍,，切實運用好數(shù)字化工商所管理等五大系統(tǒng)軟件，實現(xiàn)經(jīng)濟戶口管理和工商所內(nèi)部管理的制度化,、自動化,，樹立“數(shù)字工商”的監(jiān)管理念和目標。

三是全面運用省局開發(fā)的五大政務(wù)辦公系統(tǒng),，實現(xiàn)了內(nèi)部辦公自動化,。全所干部都能熟練或成熟運用政務(wù)辦公和數(shù)字化工商所等管理系統(tǒng)，在文書處理,、 工作計劃 ,、工作任務(wù)、內(nèi)部管理等方面實現(xiàn)了電腦化管理,。

四是規(guī)范工作流程,。在數(shù)字化工商所創(chuàng)建過程中,，我們運用電腦系統(tǒng)管理軟件規(guī)范了工作流程，使工作機制運行更為嚴密,，收費工作（包括鄉(xiāng)下）全部實現(xiàn)電腦化,，相互監(jiān)督，避免漏洞,。

通過數(shù)字化工商所創(chuàng)建,，大家充分認識到“數(shù)字工商”是強化市場監(jiān)管的必要工具，是提升工商行政能力的必由之路,。對數(shù)字化的運用也使大家充分感受和體驗到了用現(xiàn)代科技武裝工商,、服務(wù)工商所帶來的便利和成效，數(shù)字工商理念正在逐步深入人心,，并成為全體干部職工的自覺行動,。通過數(shù)字化工商所創(chuàng)建這一載體，全所干部在電腦應(yīng)用等方面的綜合技能得到了大幅度地提高,，強化了自身綜合素質(zhì),推動了工商行政能力建設(shè),。

一是認真開展企業(yè)年檢和個體驗換照工作。專門召開了60多家企業(yè)負責人和聯(lián)絡(luò)員參加的企業(yè)年檢工作會議,。會議特別繳請了浙江匯信科技有限公司客戶部經(jīng)理就數(shù)字證書的發(fā)行和使用通過幻燈片的形式進行了培訓(xùn),，同時進行了企業(yè)聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)。在年檢中開展了數(shù)字證書的發(fā)行工作,，到目前為止,，已經(jīng)發(fā)行數(shù)字證書108份。企業(yè)應(yīng)檢753家,，實際完成年檢企業(yè)753家,，其中通過年檢企業(yè)600家，公告吊銷企業(yè)52家,。

二是大力推進商標品牌建設(shè),。按照省委省政府提出“建設(shè)品牌大省”的決定和市“品牌建設(shè)年”活動要求,，積極開展了“幫六促三”活動,，共聯(lián)系企業(yè)102家。一年來商標注冊42件,，申報涉外商標25件,。在去年獲得“浙江省機床工具商標品牌基地”的基礎(chǔ)上，認真探索和完善商標品牌基地建設(shè)和管理的做法,，推動企業(yè)在自己的產(chǎn)品包裝,、宣傳上標注“浙江省機床工具商標品牌基地”字樣，充分發(fā)揮壺鎮(zhèn)機床工具行業(yè)的強大優(yōu)勢,，利用品牌基地這一資源平臺,，發(fā)揮行業(yè)品牌效應(yīng),。同時專門建立了“浙江機床工具商標品牌基地”網(wǎng)站，使這一網(wǎng)站成為宣傳“浙江機床工具商標品牌基地”的窗口,，也是基地企業(yè)開展企業(yè)和產(chǎn)品營銷,、宣傳以及開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的一個平臺。

工商所年度工作總結(jié)報告篇七

今年我到xx工商所工作,，擺在我面前的就是,，如何切實履行好工作職責，確保自己的各項工作如何落實到位,，園滿完成分局及所班子交辦的各項任務(wù),。一方面，我感覺責任重,、壓力大;另一方面,，也以此作為對個人素質(zhì)和能力的一次考驗。我始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風,，從工作的每個環(huán)節(jié)做起,，協(xié)助所長推動工作全面、有效的開展,。歸納以下幾點：

加強理論學(xué)習(xí),，提高理論水平和解決實際問題的能力，由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識有著更高的要求,，要做好本職工作,，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神,，領(lǐng)會精神實質(zhì),。對重要講話和文件中的論斷和觀點有了比較深刻的理解，對在新的形勢下,，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，認真學(xué)習(xí)貫徹“”會議精神，立足本職,，做好工作的自覺性不斷增強,。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習(xí)新知識,，熟悉新學(xué)科,，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,。把學(xué)習(xí)理論同實踐結(jié)合起來,，開闊了視野，拓寬了思路,，豐富了自己,。

正副職的關(guān)系能否有機協(xié)調(diào),，直接影響一個領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我始終認為,，作為副所長在所內(nèi)要起到承上啟下的作用,。對上要為所班子出主意，提供決策依據(jù),，對下要結(jié)合實際抓落實,。我始終圍繞著如何將上級的方針政策、工作部署與本所的實際情況結(jié)合起來,，更有效的開展工作,，如何把對上級負責與對群眾負責結(jié)合起來，使大家擰成“一股繩”,，提高戰(zhàn)斗力,，如何增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和針對性,，科學(xué)的開展工作,，如何將堅持重實際、務(wù)實事,、求實效,，落到實處，四個方面的問題經(jīng)常與所長和同志們進行溝通,，及時找準問題,，處理問題，從年度,、月度工作計劃到所長的周工作安排,，從專項工作方案到市場檢查、案件查處等,，基本上能夠做到協(xié)助所長科學(xué)分析,，統(tǒng)籌安排，有力地推動全所各項工作的順利開展,。一年來協(xié)助所長完成了分局下達的各項任務(wù),。

到xx所工作后，我主要分管案件,、食品安全的監(jiān)督工作,，在這項工作中,，我一是認真負責,，從思想上重視。加強巡查,，仔細查找案源,，靜下心來認真分析案件,。二是耐心細致，作好當事人的信訪工作,。信訪工作面臨雙方當事人的上訪,，對于那些情緒激動的當事人我總是耐心解釋，面對當事人劉某的辱罵和不理解,。我心平氣和的與當事人解釋,，避免了事態(tài)的擴大。

作為一名基層干部,、共產(chǎn)黨員必須要有清醒的認識,，始終要視“黨的事業(yè)重如山，看個人名利淡如水”,，不斷加強黨性修養(yǎng),。在日常工作中，我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾,，不為人情世俗所困,，不為不正之風所壓”。我常以反面教材為誡,，讓警鐘常常鳴撼于耳畔,，日常時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自覺實踐“三個代表”重要思想,，廉潔奉公,，艱苦樸素，保持了人民公仆的本色,。

工作雖然取得了一定成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓的不緊;在服務(wù)上還有一定差距;在督辦上還需要進一步加大力度,。在今后的.工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

工商所年度工作總結(jié)報告篇八

為加強工商所規(guī)范化建設(shè)，今年,，我局按照“四化五統(tǒng)一”的要求,，堅持“力量整合是前提、硬件建設(shè)是基礎(chǔ),、人員素質(zhì)是關(guān)鍵,、監(jiān)管創(chuàng)新是根本、職能到位是目標”的工商所規(guī)范化建設(shè)的總體思路。按照工商行政管理隊伍建設(shè)“監(jiān)管職能到位,、監(jiān)管方式科學(xué),、隊伍素質(zhì)優(yōu)良、作風紀律嚴明,、行政保障有力”的要求,，在充分調(diào)查、研究,、分析的基礎(chǔ)上,，結(jié)合本局實際，在工商所隊伍建設(shè),、監(jiān)管方式,、制度建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面大膽探索,，勇于創(chuàng)新,，有效地促進了規(guī)范化管理，形成了“人盡其責,、職盡其效,、管理規(guī)范、工作有序”的良好局面,。

一,、做到“三個明確”，確立規(guī)范化建設(shè)理念

一是明確規(guī)范化管理的目標,。按照精簡,、統(tǒng)一、效能的要求,，積極探索和推進基層工商所體制創(chuàng)新和監(jiān)管方式創(chuàng)新,。實現(xiàn)思想觀念大轉(zhuǎn)變、工作任務(wù)大轉(zhuǎn)移,、監(jiān)管方式大改革的規(guī)范化管理目標,。按照“監(jiān)管職能到位、監(jiān)管方式科學(xué),、隊伍素質(zhì)優(yōu)良,、作風紀律嚴明、行政保障有力”的要求,，明確了工商所規(guī)范化管理最終要實現(xiàn)“所容所貌園林化,、消保維權(quán)網(wǎng)絡(luò)化、辦公管理自動化,、內(nèi)部管理規(guī)范化,、職能運行程序化”的總體目標。

二是明確完善規(guī)范化管理的措施。從實際出發(fā),，成立了工商所規(guī)范化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，從工商所設(shè)置,、人員配備,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、市場巡查制的推行,、信息化建設(shè),、政務(wù)公開、干部教育管理,、制度建設(shè)等方面,，就規(guī)范化管理作了具體部署，明確了工商所努力的方向,，落實了分管領(lǐng)導(dǎo),、各室股和工商所的責任，為規(guī)范化管理工作取得實效奠定了堅實的基礎(chǔ),。

三是明確規(guī)范化管理目標實現(xiàn)的途徑,。為了保證工商所規(guī)范化建設(shè)的目標能夠真正實現(xiàn)，縣局按照《古藺縣工商局工商所規(guī)范化建設(shè)的實施方案》,、將考核工作細化到所容所貌及干部的日常生活,、執(zhí)法活動中的一言一行，具體涉及到工商所內(nèi)務(wù)管理,、登記注冊,、消費者申訴、黨風廉政及精神文明建設(shè),、其他工作等考核項目,。按照考核成績將工商所規(guī)范化標準劃分為三個級別，每個級別實行不同的評分標準,，并將考核結(jié)果同工商所負責人業(yè)績考評掛鉤,，有效提高了職工的工作積極性，促進了各項工作的開展,。

二,、優(yōu)化機構(gòu)設(shè)置，切實整合力量

由于受地理條件和經(jīng)濟基礎(chǔ)的限制,，擺在我局面前的一個難題,，就是如何解決市場主體少而分散、監(jiān)管難度大與節(jié)約執(zhí)法成本,、實現(xiàn)職能到位的矛盾,。多年來，領(lǐng)導(dǎo)班子著眼于節(jié)約執(zhí)法成本、提高執(zhí)法效能,，按經(jīng)濟區(qū)域和實際需要,，根據(jù)《行政處罰法》、《工商行政管理所條例》等法律法規(guī),，不斷地對工商所的布局加以調(diào)整,，優(yōu)化了基層工商所機構(gòu)設(shè)置與職能分工。把工作重點放到指導(dǎo)各基層所推行網(wǎng)絡(luò)化立體式監(jiān)管體制,、強化食品安全責任上,，實行了食品安全責任制。按照“一人多能,、一人多責,、一人多崗”的原則，合理進行人員分工,，各工商所分別設(shè)置了巡查組,、執(zhí)法組、內(nèi)勤組等內(nèi)部管理機構(gòu),，明確劃分工商所長,、巡查組長、執(zhí)法組長,、巡查員的任務(wù)及責任,，理順了職責權(quán)限，做到了機構(gòu)設(shè)置科學(xué)化,，職能運行程序化,。結(jié)合用人制度改革，加大干部交流換崗力度,，對生產(chǎn)經(jīng)營活動依照有關(guān)規(guī)定進行監(jiān)管,，對準予工商登記的個體經(jīng)營者進行備案；授權(quán)各工商所依照《工商行政管理所條例》和《城鄉(xiāng)集市貿(mào)易管理辦法》的規(guī)定,，對市場主體違法行為以工商所名義作出處罰,，使基層執(zhí)法力量得到了進一步加強。

三,、加強后勤保障,，夯實硬件建設(shè)

針對我局基礎(chǔ)薄弱、經(jīng)費緊張的現(xiàn)實,，在人,、財、物配置上優(yōu)先考慮基層工商所,，按照“全面規(guī)劃,、因地制宜,、量力而行、逐步改善”的原則,，騰出資金注重抓工商所環(huán)境建設(shè)和硬件投入,。一方面加強財務(wù)管理，對局機關(guān)和工商所的財務(wù)活動實行報賬制,，集中核算,，統(tǒng)一管理，重大開支集體決策,，保證了經(jīng)費的有效使用,。另一方面,，堅持艱苦奮斗,、自力更生，依靠上級而不依賴上級,，采取“行政經(jīng)費擠一點,、上級單位拔一點”的辦法籌措資金，集中財力,，按照“四化五統(tǒng)一”的要求,，加大了基層建設(shè)硬件投入，在困難中抽出100多萬元資金,，完成了石寶工商所辦公樓的危房改建,、雙沙工商所辦公樓的置換，太平工商所,、城區(qū)工商所的辦公樓裝修,。同時，積極推行“數(shù)字工商工程”,。更新了辦公設(shè)備,，配置了電腦、打印機,、數(shù)碼相機,、數(shù)碼攝像機，全系統(tǒng)已配備電腦96臺,，打印機14臺,，實現(xiàn)了工商內(nèi)務(wù)網(wǎng)、黨政網(wǎng),、互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)合一”,，開展了網(wǎng)上公文交流和信息傳遞，全面實行了無紙化辦公,。在強化硬件建設(shè)的同時,，還進一步加強了軟件建設(shè),，完善了各項工作制度，做到政務(wù)公開,、制度上墻,。通過完善軟件、硬件建設(shè),，改善了基層辦公,、生活條件，提升了單位的形象,。

四,、強化干部隊伍管理，提高人員素質(zhì)

建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍,，是實現(xiàn)工商所規(guī)范化建設(shè)目標的關(guān)鍵,。我局堅持“以人為本”，在增強綜合素質(zhì)上不斷創(chuàng)新,，取得了一定的成效,。

（一）繼續(xù)開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，增強學(xué)習(xí)的自覺性,。提出了“集體學(xué)習(xí)有計劃,、個人讀書有筆記、學(xué)習(xí)體會有心得”的學(xué)習(xí)要求,，采取集中培訓(xùn),、崗位練兵、技能鍛煉,、“每周一法”學(xué)習(xí)等形式,，把學(xué)習(xí)內(nèi)容從政治理論和業(yè)務(wù)知識擴展到市場經(jīng)濟、現(xiàn)代管理,，以及科學(xué)文化知識,、計算機、公文寫作等方面,，通過開展業(yè)務(wù)知識講座,、執(zhí)法辦案訓(xùn)練、專題案例討論等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，有效地提高了基層工商所執(zhí)法人員履行

崗位職責

（二）結(jié)合行政效能建設(shè)活動,，狠抓隊伍建設(shè),。一是抓作風改進。從抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)著手,，堅持查糾并舉,，抓隊伍作風整頓。開展了機關(guān)作風大討論活動,，促進工作作風有了轉(zhuǎn)變,；二是抓制度完善。在狠抓制度和“六項禁令”落實的基礎(chǔ)上,，我局針對隊伍中存在的各類問題,，把干部的管理延伸到8小時以外，使工商所執(zhí)法人員的崗前,、崗中,、崗后等行為得到了規(guī)范；三是抓責任落實,。制定并實施了崗位責任制,，各項工作明確責任單位,、負責人,、具體工作指標、完成時限和基本要求,。堅持年年與各股室,、所、隊簽訂詳細的目標

責任書

（三）完善制度建設(shè),，抓工商所規(guī)范化建設(shè),。從今年年初到開展個體工商戶驗照工作前夕，我局組織各職能股室和工商所內(nèi)勤人員及市場巡查組長,，對各工商所以前建立的各種各類臺帳登記冊進行專題討論研究,，以經(jīng)濟戶口為依托，對各類臺帳分門別類進行整合,，按照一個模式一個標準的要求,，統(tǒng)一規(guī)范地設(shè)計和建立了個體工商戶注冊登記臺賬,、消保維權(quán)臺賬、專項整治臺賬,、商品市場準入監(jiān)管臺賬,、監(jiān)管執(zhí)法臺賬、信用分類等九大項的登記監(jiān)管臺賬和收發(fā)文登記,、考勤等表冊,。

五、突出經(jīng)濟戶口管理與市場巡查,，實現(xiàn)工商所職能到位

工商所規(guī)范化管理的最終目標,，就是要實現(xiàn)職能到位，提高履行市場監(jiān)管職能的能力和水平,，增強為地方經(jīng)濟社會的全面發(fā)展服務(wù)的能力和水平,。這兩個“能力和水平”與工商所規(guī)范化管理是相輔相成、互相促進的,。我局在推進工商所規(guī)范化建設(shè)的過程中,，緊緊圍繞主體準入、服務(wù)水平,、市場監(jiān)管這三項重點工作,，不斷創(chuàng)新監(jiān)管理念和工作內(nèi)容，工商所工作水平和服務(wù)質(zhì)量上了新臺階,。

我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用,，克服人員少、監(jiān)管任務(wù)重的困難,，把食品安全工作作為重中之重的工作來抓,，切實履行流通食品安全監(jiān)管職能。

一,、樹立服務(wù)意識,，為業(yè)戶提供便捷高效服務(wù)

我們本著換位思考的服務(wù)意識，時時處處為業(yè)戶著想,，努力改善服務(wù)質(zhì)量,。所內(nèi)實行了首辦負責制、首訪回饋制,，對交通不便的農(nóng)村和偏遠地方的經(jīng)營者,，在資料齊全合法的情況下，努力做到當天受理,、當天發(fā)照,，不讓經(jīng)營者跑第二趟。在受理的過程中,，工作人員及時向經(jīng)營者提醒其經(jīng)營過程中應(yīng)該注意的事項,，使經(jīng)營者做到營業(yè)前懂法,、經(jīng)營中守法。在今年驗照期間,，為方便經(jīng)營者,，我所主動到物流園區(qū)，開展集中受理驗照業(yè)務(wù),，受到了廣大經(jīng)營者的好評,。今年以來，在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個體業(yè)戶301戶,，為各類企業(yè)辦理屬地認領(lǐng)47戶,，為個體經(jīng)營業(yè)戶辦理年檢驗照510戶，受理變更登記112戶,，注銷52戶,。

二、依法履職盡責,，切實維護經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益

三,、加強所務(wù)建設(shè)，增強依法行政和廉潔自律能力

組織所里同志認真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和廉潔自律各項規(guī)定,，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。圍繞紀律作風建設(shè)，認真開展“百千萬”大走訪活動,，推行“隨案”“隨照”回訪制度,。積極參加省市局為慶祝建黨xx周年系列活動,，使所里同志得到鍛煉和提高,。

盡管做了很多工作，取得了一些成效,，但在有些方面還存在服務(wù)效率不高,、服務(wù)能力不強等問題，我們相信有廣大業(yè)戶的支持,，有全所同志的努力,，一定會贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任，業(yè)戶的滿意,。

最后,，祝大家身體健康，萬事如意!謝謝大家!

工商所年度工作總結(jié)報告篇九

20_年,，在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，__工商所緊緊圍繞“工商服務(wù)年”重點工作要求，以干部隊伍教育整頓為契機,，堅持科學(xué)發(fā)展觀,，全所干部團結(jié)一心,，克服整治任務(wù)重、工作時間緊,，轄區(qū)矛盾多等諸多困難,，全面履行基層工商所的各項職能，隊伍建設(shè),、內(nèi)務(wù)管理,、業(yè)務(wù)工作等方面均取得了一定的成績，圓滿完成了年初制定的各項工作計劃,。

上半年工作回顧

一,、以隊伍建設(shè)為抓手，提升干部綜合素質(zhì)

1,、加強內(nèi)務(wù)制度管理,，促進干部個人養(yǎng)成。

一是抓好制度建設(shè),，進一步強化廉潔自律制度,、財務(wù)管理制度、工作紀律制度,，和政務(wù)公開,、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法,、消費維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度,。以制度管事，以制度管人,，把全所各項工作和干部行為都納入規(guī)范,，要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理,、值班制度、接待受理制度、勞動紀律,、著裝要求,、請假制度,、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細節(jié)方面,，思想上、行動上都不能有絲毫松懈,，必須嚴格遵照制度執(zhí)行,，形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。

二是強化責任制建設(shè),，細化內(nèi)務(wù)管理分工,，辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊，把培養(yǎng)干部責任意識和工作結(jié)合起來，達到了落實責任制度與各項工作進步的兩不誤,、兩促進,。

三是加強干部學(xué)習(xí)教育，通過定期開展思想政治學(xué)習(xí),，組織干部對黨的十七大精神,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的再學(xué)習(xí)再討論，以及強化所有干部的紀律和組織觀念,，培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻精神,。通過加強法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，優(yōu)化專業(yè)技能素質(zhì),。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識,，努力成為本崗位的行家里手，提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

2,、加強廉政教育工作，展現(xiàn)工商良好形象,。根據(jù)黨風廉政和政風行風建設(shè)的工作要求,，我所全體干部簽訂了“黨風廉政和政風行風建設(shè)責任書”，把黨風廉政和政風行風建設(shè)責任要求內(nèi)化到每個干部的思想中,，傳遞到每個干部的具體行動上,。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀律教育，逢會必講,，從小事抓起,，細節(jié)抓起，同時,，通過組織干部觀看警示教育影視片,、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動,，并要求每人每季上報一篇學(xué)習(xí)體會,，進一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰，提高全所干部的廉政認知水平,，增強工商廉政文化的感召力。

二,、以“工商服務(wù)年”重點工作為抓手,，提升監(jiān)管執(zhí)法效能

1、做好企業(yè),、個體年檢驗照工作,。

根據(jù)分局《關(guān)于做好20_度本區(qū)年檢和個體戶驗照工作的通知》要求，我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素,，積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo),。首先，擬定了驗照,、年檢工作計劃及工作流程,，成立年度驗照工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一布置,、調(diào)度,、指揮、落實,。其次,，組織參與年檢、驗照干部對年檢,、驗照工作要求及相關(guān)程序進行培訓(xùn),，為年檢、驗照工作順利開展打好基矗第三,，明確崗位責任,，以組劃分實施組長負責，由監(jiān)管區(qū)域責任人督促經(jīng)營主體年檢,、驗照,。由于準備充分、措施到位,，截至6月底個體驗照120戶,，企業(yè)年檢參檢44戶。

2,、積極開展各類專項整治,。

根據(jù)分局的工作安排，我所主動靠前,，積極行政,，開展一系列專項整治行動。一是開展“20_紅盾護農(nóng)行動”,，扎實推進社會主義新農(nóng)村建設(shè),，重點清理種子、化肥,、農(nóng)藥市場,，與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責任狀。二是開展了對不合格電飯煲和溶劑型木器涂料市場的清查,、對德國nuk品牌幼兒爽身粉的清查,、對“_”文化衫的清查、對“無抗奶’的清查、對豬肉市場清查等十余次專項整治行動,。三是落實節(jié)日市場整治,，重點檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類食品，尤其是肉類食品,、糧油,、奶粉、豆制品,、活禽類,、水產(chǎn)品等重要商品;加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度,，嚴格檢查各類食品的有效期,，確保老百姓節(jié)日期間的消費安全。四是推進“限塑令”執(zhí)行,，通過組織超市門店店長學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，強化自律意識;建立市場內(nèi)塑料購物袋進貨,、銷貨臺帳,，隨時備查，對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為,，及時予以制止,，情節(jié)嚴重的，依法予以查處,。

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工商所年度工作總結(jié)報告篇十

今年,，我所按照縣局20__年工作總體要求，緊緊圍繞工商行政能力建設(shè)這一重點,，依托數(shù)字化工商所建設(shè),，積極開拓創(chuàng)新，強化監(jiān)管,，提升服務(wù),，不斷提高我所的行政能力建設(shè)，從而全面提高隊伍綜合素質(zhì),，促進監(jiān)管職能到位,，較好地完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來所做的工作匯報如下：

今年工作我所的主要指標完成：立案查處案件219件,，已結(jié)案206件,，其中大案25件，罰沒款總額69.251萬元,；收取管理費154.999萬元，兩期交流會攤費收入49.9萬元，個私會員費43.07萬元,；服務(wù)費9.5萬元,；信息報道：政務(wù)信息市級2.5篇；新聞報道省級7篇,，市級8.5篇,；消費者投訴92件（其中100元以上72件）。

一,、積極開展數(shù)字化工商所建設(shè),。

爭創(chuàng)數(shù)字化工商所是縣局在系統(tǒng)會議上給我所確定的一項最主要工作任務(wù)，也是我所在會議上提出的20__年最想做的一件事,。今年我所在數(shù)字化建設(shè)方面主要開展了以下一些工作：

一是創(chuàng)新監(jiān)管,，整合職能。

我所圍繞責任片區(qū)監(jiān)管這一重點,，通過重新劃分責任區(qū),，把原來的分散的四個組整合成二個組四個片十二個區(qū)，進一步明確各責任區(qū)的管理目標,、監(jiān)管責任,，并輔之以相應(yīng)的權(quán)限，提高責任制考核獎懲力度,，形成組—片—區(qū)的新的監(jiān)管模式,，進一步促進監(jiān)管職能到位。

二是按照數(shù)字化工商所的標準,，以提高電腦應(yīng)用水平為重點,，開展了電腦幫教活動，制訂了電腦學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,，運用投影儀組織開展電腦集中培訓(xùn),，通過培訓(xùn)進一步加強全所干部的電腦操作水平，提高電腦在工作中的應(yīng)用范圍,，切實運用好數(shù)字化工商所管理等五大系統(tǒng)軟件,，實現(xiàn)經(jīng)濟戶口管理和工商所內(nèi)部管理的制度化、自動化,，樹立“數(shù)字工商”的監(jiān)管理念和目標,。

三是全面運用省局開發(fā)的五大政務(wù)辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)了內(nèi)部辦公自動化,。

全所干部都能熟練或成熟運用政務(wù)辦公和數(shù)字化工商所等管理系統(tǒng),，在文書處理、工作計劃,、工作任務(wù),、內(nèi)部管理等方面實現(xiàn)了電腦化管理,。

四是規(guī)范工作流程。

在數(shù)字化工商所創(chuàng)建過程中,，我們運用電腦系統(tǒng)管理軟件規(guī)范了工作流程,，使工作機制運行更為嚴密，收費工作（包括鄉(xiāng)下）全部實現(xiàn)電腦化,，相互監(jiān)督,，避免漏洞。

通過數(shù)字化工商所創(chuàng)建,，大家充分認識到“數(shù)字工商”是強化市場監(jiān)管的必要工具,，是提升工商行政能力的必由之路。對數(shù)字化的運用也使大家充分感受和體驗到了用現(xiàn)代科技武裝工商,、服務(wù)工商所帶來的便利和成效,，數(shù)字工商理念正在逐步深入人心，并成為全體干部職工的自覺行動,。通過數(shù)字化工商所創(chuàng)建這一載體,，全所干部在電腦應(yīng)用等方面的綜合技能得到了大幅度地提高，強化了自身綜合素質(zhì),推動了工商行政能力建設(shè),。

二,、以企業(yè)信用建設(shè)為重點做好服務(wù)經(jīng)濟文章。

一是認真開展企業(yè)年檢和個體驗換照工作,。

專門召開了60多家企業(yè)負責人和聯(lián)絡(luò)員參加的企業(yè)年檢工作會議,。會議特別繳請了浙江匯信科技有限公司客戶部經(jīng)理就數(shù)字證書的發(fā)行和使用通過幻燈片的形式進行了培訓(xùn)，同時進行了企業(yè)聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn),。在年檢中開展了數(shù)字證書的發(fā)行工作,，到目前為止，已經(jīng)發(fā)行數(shù)字證書108份,。

企業(yè)應(yīng)檢753家,，實際完成年檢企業(yè)753家，其中通過年檢企業(yè)600家,，公告吊銷企業(yè)52家,。

二是大力推進商標品牌建設(shè)。

按照省委省政府提出“建設(shè)品牌大省”的決定和市“品牌建設(shè)年”活動要求,，積極開展了“幫六促三”活動,，共聯(lián)系企業(yè)102家。一年來商標注冊42件,，申報涉外商標25件,。

在去年獲得“浙江省機床工具商標品牌基地”的基礎(chǔ)上，認真探索和完善商標品牌基地建設(shè)和管理的做法,，推動企業(yè)在自己的產(chǎn)品包裝,、宣傳上標注“浙江省機床工具商標品牌基地”字樣,，充分發(fā)揮壺鎮(zhèn)機床工具行業(yè)的強大優(yōu)勢，利用品牌基地這一資源平臺,，發(fā)揮行業(yè)品牌效應(yīng),。

同時專門建立了“浙江機床工具商標品牌基地”網(wǎng)站,，使這一網(wǎng)站成為宣傳“浙江機床工具商標品牌基地”的窗口,，也是基地企業(yè)開展企業(yè)和產(chǎn)品營銷、宣傳以及開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的一個平臺,。

三是開展了企業(yè)信用分類監(jiān)管,。

建立了信用監(jiān)管體系，根據(jù)信用等級制訂分類監(jiān)管巡查計劃,。

按照《浙江省企業(yè)信用監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定,，從戶口建檔、企業(yè)回訪,、監(jiān)管頻率設(shè)置到巡查計劃制定,，從任務(wù)認領(lǐng)到巡查實施、結(jié)果記錄到事后監(jiān)督等各個環(huán)節(jié),，明確錄入的時間和次數(shù)及監(jiān)管次數(shù),，通過責任制直接與巡查人員的個人考評與獎懲掛鉤，以考核的方式,，將企業(yè)分類監(jiān)管納入到了常規(guī)性工作中來,，逐步實現(xiàn)企業(yè)信用分類監(jiān)管。

目前電腦系統(tǒng)已經(jīng)采集各項信用數(shù)據(jù)：不良行為記錄331條,，榮譽記錄307條,，回訪記錄74條。

工商所年度工作總結(jié)報告篇十一

20__年淋山河工商所在縣局和淋山河鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)年初全縣工商工作會議精神，堅持“兩個第一”,，落實“五個更加”深入實施“市場主體增量”,、“市場秩序優(yōu)化”、“放心消費保護”三項行動展開工作,，認真開展作風紀律整訓(xùn)活動,，以加強隊伍建設(shè)為重點，以整治流通領(lǐng)域商品質(zhì)量和食品安全為中心,，緊緊圍繞20__年工商行政管理工作重心,，切實履行職能，進一步推進工商行政管理職能到位,，現(xiàn)將工商所20__年工作總結(jié)如下：

一,、持標本兼治,，提升食品安全監(jiān)管能力

為做好流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作，淋山河工商所依照湖北省工商局關(guān)于印發(fā)《工商所食品安全監(jiān)管“一季一考評”工作方案的通知》,、黃岡市工商局《關(guān)于進一步開展流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營市場主體清查及市場監(jiān)管確責的通知》以及團風縣工商局關(guān)于《全縣工商系統(tǒng)開展規(guī)范現(xiàn)場制售食品行為百日行動實施方案》等文件精神,，結(jié)合淋山河實際,以保障流通環(huán)節(jié)食品安全為目標，堅持標本兼治,、打防結(jié)合,、重在治本的原則，深化食品安全治理整頓,，強化日常規(guī)范管理,，始終保持嚴管重打的工作態(tài)勢，務(wù)求取得新的成效,，加快推進傳統(tǒng)粗放型管理向現(xiàn)代高效管理型升級,，探索監(jiān)管服務(wù)新方式，基本上完成了20__年食品安全監(jiān)管工作,。

今年元月份,，工商所各片、組監(jiān)管人員與轄區(qū)的食品經(jīng)營戶簽訂了《食品質(zhì)量安全監(jiān)管責任書》,，督促食品經(jīng)營戶向社會作出了《食品質(zhì)量安全承諾書》,，進一步引導(dǎo)食品經(jīng)營者加強誠信自律體系建設(shè)，同時利用經(jīng)營戶電子顯示屏,、宣傳欄面向社會宣傳食品安全警示信息,。加快建章立制，著力完善食品安全監(jiān)管體系,。工商所制定了《淋山河工商所食品市場巡查監(jiān)管制度》,、《淋山河工商所20__年食品安全巡查計劃》、《淋山河工商所食品安全重大事件預(yù)警和處置預(yù)案》,、《淋山河工商所重大動物疫情防控工作方案》,、《淋山河工商所消費者購假先賠工作程序》等，進一步明確食品監(jiān)管職責,，積極探索建立食品安全市場長效監(jiān)管機制,，不斷完善工商監(jiān)管、經(jīng)營者自律,、社會監(jiān)督“三位一體”的流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。淋山河工商所根據(jù)縣局《關(guān)于進一步開展流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營市場主體清查及市場監(jiān)管確責的實施方案》文件精神，制定了《淋山河工商所開展流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營市場主體清查及市場監(jiān)管確責工作方案》,，確定了清查時間和人員,，成立了清查確責領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了監(jiān)管人的責任,。通過清理,，摸清了淋山河鎮(zhèn)轄區(qū)食品經(jīng)營戶的戶數(shù),，更新了監(jiān)管人員，建立了不同食品類型分類臺帳,，同時也暴漏了一些問題,。

工商所根據(jù)縣局安排部署，對鄭州市質(zhì)監(jiān)局提請查處的不合格食品,、陜西和氏乳品有限公司生產(chǎn)的不合格羊奶粉,、團風縣食安辦轉(zhuǎn)發(fā)的地溝油整治工作、關(guān)于清查含羅明丹,、蘇丹紅,、堿性橙及其他種類工業(yè)染料的食品、以及淋山河工商所組織的元旦,、春節(jié)、“五一”食品市場等進行了專項整治,，切實維護食品市場秩序,。工商所根據(jù)《團風縣工商局關(guān)于開展規(guī)范現(xiàn)場制售食品行為“百日行動”的實施方案》，對轄區(qū)內(nèi)從事散裝白酒,、豆制品,、糕點、面包,、炒貨,、醬腌菜、油炸小食品,、小醬油（小麻油）和鹵制品等食品主體發(fā)放了《湖北省現(xiàn)場制售食品行為規(guī)范》,，召集現(xiàn)場制售食品經(jīng)營戶集中學(xué)習(xí)，引導(dǎo)督促現(xiàn)場制售食品經(jīng)營戶提高食品安全自律水平,。工商所本著嚴格監(jiān)管食品質(zhì)量原則,，對轄區(qū)18個食品經(jīng)營戶63個食品品種進行了抽樣檢測，對檢測不合格食品依法立案查處,。

截止20__年12月,，淋山河工商所查處食品安全案件33件，其中未按規(guī)定執(zhí)行食品自律制度案件25件,，銷售檢測不合格食品案件4件,，食品經(jīng)營主體不合法案件4件，罰沒金額3.2萬余元,；依法取締無照經(jīng)營食品4戶,，預(yù)警、指導(dǎo)食品經(jīng)營戶43戶,，為群眾挽回經(jīng)濟損失50余萬元,。

二,、百日執(zhí)法，提高市場主體增量

淋山河工商所為了貫徹落實《無照經(jīng)營查處取締辦法》,、《省工商局關(guān)于圍繞“五進”抓服務(wù)促進發(fā)展新跨越的意見》,、《團風縣工商局開展“清無照促增量”百日執(zhí)法行動實施方案》等文件精神，淋山河工商所制定了“清無照促增量”百日執(zhí)法行動實施方案,，成立了清查確責領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了“清無照促增量”百日執(zhí)法行動工作目標和任務(wù)，規(guī)定了“清無照促增量”百日執(zhí)法行動實施步驟,，強調(diào)了工作紀律,。淋山河工商所按照《淋山河工商所網(wǎng)格化市場巡查工作規(guī)范》中的分工，通過進村（街）入戶,、拉網(wǎng)式檢查,、“地毯式”巡查等方式，對轄區(qū)內(nèi)市場主體情況進行全面摸底調(diào)查,，逐戶填寫入戶登記表及巡查日志,，做到清查任務(wù)到網(wǎng)格、到天,、到人,，不留死角。截止6月30日,，淋山河鎮(zhèn)共有市場經(jīng)營主體共計994個,，其中，企業(yè)84個,，農(nóng)民專業(yè)合作社15個,，體工商戶895個，無照經(jīng)營戶38個（含前置許可證過期）,。

三,、依法依規(guī)，加大年檢驗照質(zhì)量

為做好20__年度內(nèi)資企業(yè)年檢及個體工商戶驗照工作,，團風縣工商局淋山河工商所依照《行政許可法》,、《企業(yè)年度檢驗辦法》、《個體工商戶驗照辦法》等法律法規(guī)規(guī)定,，結(jié)合淋山河實際,突出服務(wù)科學(xué)發(fā)展主題,，基本上完成了20__年度企業(yè)年檢個體驗照工作。截止20__年6月30日淋山河鎮(zhèn)轄區(qū)共有企業(yè)84戶（不含農(nóng)民專業(yè)合作社）,，私營企業(yè)62戶,，其中獨資企業(yè)應(yīng)檢46戶，已檢35戶，查無下落11戶,；合伙企業(yè)應(yīng)檢4戶,，已檢3戶；有限公司應(yīng)檢14戶,，已檢12戶,，申請延期年檢1戶，查無下落1戶,。非公司企業(yè)法人應(yīng)檢5戶,，已檢3戶，申請延期年檢1戶,。非法人分支機構(gòu)應(yīng)檢15戶,，已檢14戶，申請延期年檢1戶,。本次年檢已年檢67戶,，年檢率80%，比上年度增加了8%,。

截止20__年5月31日淋山河鎮(zhèn)轄區(qū)共有個體工商戶1442戶,，辦理注銷登記94戶，查無下落個體工商戶453戶,，應(yīng)驗照895戶，已驗照716戶,，驗照率80%,，比上一年度提高了5%。

四,、建立長效機制,，創(chuàng)建紅盾護農(nóng)

工商所于今年三月份對轄區(qū)所有農(nóng)資經(jīng)營主體進行清查，發(fā)放農(nóng)資備案登記表800余份,，對經(jīng)營農(nóng)資逐一登記備案,。與農(nóng)資經(jīng)營戶均已簽訂責任書和承諾書，并送達了《農(nóng)資經(jīng)營者建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度,、進貨臺帳制度的通知》,。今年10月工商所對轄區(qū)內(nèi)的5戶農(nóng)資經(jīng)營者的10個批次的農(nóng)資予以抽檢，20__年共查處非法經(jīng)營農(nóng)資案8件,。

五,、打防結(jié)合，靶向式整治假冒偽劣商品

為了保護知識產(chǎn)權(quán)和打擊制售假冒偽劣商品,，工商所根據(jù)省局《進一步做好打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作的通知》精神,，實行打防結(jié)合，靶向式整治假冒偽劣商品。今年4月份聯(lián)系廠家對轄區(qū)內(nèi)喻云超等5戶銷售假冒“多樂士”注冊商標油漆進行立案查處,，共沒收假冒多樂士牌油漆61桶,。今年11月份對童鳳英等5戶建材經(jīng)營戶實施建材抽檢，該項工作正在處理之中,。

緊密團結(jié)在縣局及淋山河鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府周圍，充分發(fā)揮工商職能,，全力服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展,。

1、堅持抓服務(wù),、求創(chuàng)新,，進一步將個性化服務(wù)措施推向深入。進一步細化工商所個性化服務(wù)措施,，繼續(xù)引導(dǎo),、支持、服務(wù)農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展,，完善重大項目,、產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進投資環(huán)境進一步優(yōu)化,，在服務(wù)工作上做細做實,。

2、努力服務(wù)新農(nóng)村建設(shè),。一是將“監(jiān)管與服務(wù)相統(tǒng)一”的理念,，落實到工商部門履行職能的全過程。積極開展“紅盾護農(nóng)”行動,。加大農(nóng)資市場監(jiān)管力度,，嚴厲查處“損農(nóng)、害農(nóng),、坑農(nóng)”行為,。二是大力實施合同助農(nóng)工程。積極推行訂單合同示范文本,，加強訂單農(nóng)業(yè)管理,，對涉農(nóng)合同的簽訂進行事前、事中,、事后全程跟蹤和監(jiān)管服務(wù),，督促合同兌現(xiàn)、履約,。三是大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人,。以綠色蔬菜,、活動板房特色產(chǎn)業(yè)方面優(yōu)先培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人。四是加大發(fā)展七有工程和農(nóng)村經(jīng)紀人進度,，20__年擬舉辦一期農(nóng)村經(jīng)紀人學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,，切實提高農(nóng)村經(jīng)紀人的綜合素質(zhì)。

3,、進一步抓好12315網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，不斷延伸維權(quán)的觸角，壯大聯(lián)絡(luò)員隊伍,，加大對農(nóng)村村組,、商場、超市的維權(quán)站建設(shè),，及時處理市,、縣局網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦、擬辦的12315申訴投訴案,。

4,、推進品牌興鎮(zhèn)”戰(zhàn)略。

一是加大商標注冊力度,，將商標注冊服務(wù)工作深入到各個企業(yè),，20__年，工商所至少指導(dǎo)申請2-3件農(nóng)產(chǎn)品注冊商標;至少確定一件已注冊農(nóng)產(chǎn)品商標,，扶持其成為當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品,。

二是加強對我鎮(zhèn)注冊商標的行政保護力度，繼續(xù)做好商標信息普查工作,。