光陰的迅速,,一眨眼就過(guò)去了,,很快就要開(kāi)展新的工作了,,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧,。
美容工作計(jì)劃篇一
在過(guò)去的20xx年,,不管成績(jī)?cè)趺礃樱紝⒊蔀檫^(guò)去,。作為一個(gè)力求上進(jìn)的.人,,我們應(yīng)該向前看,向著我們美好的未來(lái)進(jìn)軍,。20xx年不管是對(duì)于美容院,,還是對(duì)于美容師自己,都是具有非常大的意義的,,一切都是嶄新的開(kāi)始,,我們要抓住20xx的尾巴,為嶄新的20xx年的奮斗做好準(zhǔn)備,。下面就是作為美容師的我,,在20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃。
既然是作為美容院的一名員工,,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破,。在總結(jié)了xx年度工作情況以后,我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整,。雖然我們平時(shí)都在忙,,但是如果我們仔細(xì)思考的話,就會(huì)發(fā)現(xiàn),,很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的,。為什么會(huì)浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間,就是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候,,沒(méi)有把握好方向,,工作也沒(méi)有重心,在很多事情上過(guò)多的投入精力,,而在關(guān)鍵問(wèn)題上則顯得有心無(wú)力,。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計(jì)劃在xx年的工作中,,明確自己的工作方向,,朝著既定的目標(biāo),,充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。
三人行必有我?guī)?,在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),,而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,,美容師是不是可以通過(guò)學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,,作為美容師,會(huì)不會(huì)一直都是美容師而沒(méi)有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,,我們現(xiàn)在寫(xiě)的個(gè)人年度工作計(jì)劃和之前寫(xiě)的年度工作總結(jié)等,,不是也在鍛煉我們的寫(xiě)作能力和語(yǔ)言表達(dá)能力嗎?說(shuō)到語(yǔ)言表達(dá)能力,美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,,和與人溝通的能力,。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候,不只是我們的感覺(jué)好,,也能給顧客留下很好的印象,。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯(cuò)的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),,并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo),。
美容工作計(jì)劃篇二
既然是作為美容院的一名員工,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破,。在總結(jié)了20xx年度工作情況以后,,我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時(shí)都在忙,,但是如果我們仔細(xì)思考的話,,就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的,。為什么會(huì)浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間,,就是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候,沒(méi)有把握好方向,,工作也沒(méi)有重心,,在很多事情上過(guò)多的投入精力,而在關(guān)鍵問(wèn)題上則顯得有心無(wú)力,。為了避免這樣情況的發(fā)生,,我計(jì)劃在20xx年的工作中,明確自己的工作方向,,朝著既定的目標(biāo),,充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。
說(shuō)到語(yǔ)言表達(dá)能力,美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,,和與人溝通的能力,。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候,不只是我們的感覺(jué)好,,也能給顧客留下很好的印象,。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯(cuò)的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),,并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo),。
做為一名美容院店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”,,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),,其中“五要”是指:
1、 要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如:城管,、派出所及院店所在的物業(yè)部門(mén)”,,為今后院店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2,、 要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ),。
3、 要交流:經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理,、員工及促銷(xiāo)交流,,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(zhǎng),,避己之短,。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施,。
5,、要總結(jié):總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),,已經(jīng)成功 的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外以下兩點(diǎn)也非常重要。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),,所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1,、 建立逐級(jí)管理制度,,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,。使工作事事有人管,,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2,、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工,、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),,以店為榮,讓每位員工,、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到,、懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3,、 建立分明的獎(jiǎng)懲制度,,以激勵(lì)和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4,、利用各種合理的,、能夠利用的條件,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣,。
5,、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),,注重員工,、銷(xiāo)售人員的言、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆,。
6,、 重視安全保衛(wèi)工作,防火,、防盜,,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失,。
7,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩。
1,、 加強(qiáng)商品進(jìn),、銷(xiāo)、存的管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,,不斷貨,,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。
2,、 明確全店銷(xiāo)售目標(biāo),將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化,、量化,,落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌,、人員,,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3,、 在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣
傳及布置的工作,。
4,、抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。
5、知已知彼,,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,,提高市場(chǎng)占有率。
6,、盡可能的降低成本,,開(kāi)源節(jié)流,以減少開(kāi)支,。
時(shí)光匆匆,,似水流年,我們無(wú)法把它緊緊的抓在手心,,但是我們可以讓每一天過(guò)的更有意義,,讓我們每一個(gè)人的工作更積極,更有效率,。xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,,xx年的鐘聲已經(jīng)響起。接下來(lái),,就是新的一年的工作計(jì)劃了,。只有明確了目標(biāo),有了詳細(xì)的計(jì)劃,,我們的工作才會(huì)更加的得心應(yīng)手,。
所謂人無(wú)完人,我在工作之中存在著一些問(wèn)題,,和美容院內(nèi)的優(yōu)秀美容師相比,,我要學(xué)習(xí)的還很多很多。但是沒(méi)關(guān)系,,活到老,,學(xué)到老,,人生就是一個(gè)不斷充電的過(guò)程,我要明確自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),,真實(shí)的審視自己,。在未來(lái)的一年里,我將加強(qiáng)下面的幾個(gè)方面:
1,、美容知識(shí),。xx年我要掌握好關(guān)于肌膚的結(jié)構(gòu)、人體的幾大穴位,、女性美容美體相關(guān)的知識(shí),。
2、美容技能,。xx年我要掌握各種美容手法,,練好自己的按摩技巧,提高手部的柔韌度,,了解各位美容儀器的功能以及用法,。
3、美容產(chǎn)品,。xx年我要掌握美容院的產(chǎn)品種類,,產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分,了解每一個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),。在銷(xiāo)售的過(guò)程中才能更加的得心應(yīng)手,。
4、美容銷(xiāo)售,。xx年我要提高自身的銷(xiāo)售技能,提高自身服務(wù)的質(zhì)量,,多掌握一些銷(xiāo)售的話術(shù),,了解成交的技巧。
5,、工作制度,。在美容院的工作制度這一塊,我要明確自己的工作職責(zé),,經(jīng)常的聯(lián)系顧客,,做好跟蹤的服務(wù),做好美容院的客情,。
要點(diǎn)一:明確個(gè)人目標(biāo),。所謂計(jì)劃,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是個(gè)人的目標(biāo),。在指定目標(biāo)的時(shí)候,,要了解美容院的目標(biāo)是什么,,這樣才能更好的明確自己的,這一點(diǎn)總是容易被忽視,。另外制定計(jì)劃的時(shí)候,,要考慮到個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,要以學(xué)習(xí)更多知識(shí),,提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo),。
要點(diǎn)二:計(jì)劃具備挑戰(zhàn)性。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單能夠達(dá)到的不叫做目標(biāo),,必須得具備挑戰(zhàn)性,,能夠在新的一年工作得以新的進(jìn)展和突破的那種。
美容工作計(jì)劃篇三
9月—12月分期計(jì)劃申請(qǐng)率為35%,,滲透率為30%,;9月份計(jì)劃放款臺(tái)數(shù)為16臺(tái),四季度計(jì)劃每月遞增2臺(tái)左右,,爭(zhēng)取完成季度任務(wù),。
怡和通計(jì)劃目標(biāo):9月—12月分期計(jì)劃申請(qǐng)率為25%,滲透率為22%,;9月份計(jì)劃放款臺(tái)數(shù)為18臺(tái),,四季度計(jì)劃每月遞增3臺(tái)左右,爭(zhēng)取完成季度任務(wù),。
為了能夠保證季度任務(wù)順利完成,,我決定從以下幾方面著手;
1,、加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的分期基礎(chǔ)知識(shí),,注重實(shí)例引入講解,突出客戶容易理解的話術(shù),;
2,、把計(jì)劃合同量責(zé)任到人,大致分為以下兩種a,、半年以上銷(xiāo)售顧問(wèn)分期滲透率必須達(dá)到個(gè)人銷(xiāo)量的30%b,、半年之內(nèi)的銷(xiāo)售顧問(wèn)滲透率必須達(dá)到個(gè)人銷(xiāo)量的25%;對(duì)以上不達(dá)標(biāo)的銷(xiāo)售顧問(wèn)實(shí)施經(jīng)濟(jì)考核(例如:可以給每月的分期冠軍物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),,每月未做申請(qǐng)的銷(xiāo)售顧問(wèn)給予處罰)
4,、加強(qiáng)對(duì)自身專業(yè)技能的提高,多與兄弟單位請(qǐng)教學(xué)習(xí),;
5,、根據(jù)gmac的要求并結(jié)合呂梁地區(qū)市場(chǎng)的變化與市場(chǎng)部緊密合作,做好分期業(yè)務(wù)的推廣與宣傳,。
美容工作計(jì)劃篇四
在過(guò)去的20xx年,,不管成績(jī)?cè)趺礃?,都將成為過(guò)去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的人,,我們應(yīng)該向前看,,向著我們美好的未來(lái)進(jìn)軍。20xx年不管是對(duì)于美容院,,還是對(duì)于美容師自己,,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開(kāi)始,,我們要抓住xxxx的尾巴,,為嶄新的20xx年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,,在20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃,。
既然是作為美容院的一名員工,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破,。在總結(jié)了20xx年度工作情況以后,,我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時(shí)都在忙,,但是如果我們仔細(xì)思考的話,,就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的,。為什么會(huì)浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間,,就是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候,沒(méi)有把握好方向,,工作也沒(méi)有重心,,在很多事情上過(guò)多的投入精力,而在關(guān)鍵問(wèn)題上則顯得有心無(wú)力,。為了避免這樣情況的發(fā)生,,我計(jì)劃在20xx年的工作中,明確自己的工作方向,,朝著既定的目標(biāo),充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益,。
再舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,,我們現(xiàn)在寫(xiě)的個(gè)人年度工作計(jì)劃和之前寫(xiě)的年度工作總結(jié)等,不是也在鍛煉我們的寫(xiě)作能力和語(yǔ)言表達(dá)能力嗎,?說(shuō)到語(yǔ)言表達(dá)能力,,美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力,。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候,,不只是我們的感覺(jué)好,,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在xx16年能夠創(chuàng)造非常不錯(cuò)的效益,,先根據(jù)美容院的`總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),,并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo)。
美容工作計(jì)劃篇五
作為一名美容院店長(zhǎng),,既是管理者又是技術(shù)指導(dǎo)者,,有的還擔(dān)負(fù)著決策者的重任。美容院店長(zhǎng)是美容院內(nèi)典范以及所有人學(xué)習(xí)的榜樣,,用一個(gè)比較形象的比喻來(lái)說(shuō),,倘若美容院是一列火車(chē),美容院店長(zhǎng)就是火車(chē)頭,,正所謂”火車(chē)跑得快,,全靠車(chē)頭帶”。所以,,在美容院的經(jīng)營(yíng)管理中,,美容院店長(zhǎng)起著舉足輕重的作用。
美容院店長(zhǎng)就像交響樂(lè)團(tuán)的指揮一樣,,既要正確指揮一樣,,又要調(diào)和所有聲音,從而演奏出和諧優(yōu)美的樂(lè)章.也就是說(shuō),,要實(shí)際工作中,,美容院店長(zhǎng)既要對(duì)美容院作出總體要求,又要協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作,,并激發(fā)所有員工的工作熱情,。
美容院店長(zhǎng)是美容院的靈魂,可以通過(guò)富有個(gè)性的領(lǐng)導(dǎo),,賦予美容院生命力,,利用團(tuán)隊(duì)精神塑造美容院的特色.同時(shí),美容院店長(zhǎng)本身也可在困難的環(huán)境中,,鍛煉自己的工作能力,,體現(xiàn)自身的價(jià)值,使自己過(guò)得更加充實(shí),。
美容院店長(zhǎng)的崗位職責(zé)
1,、美容院店長(zhǎng)每日常規(guī)工作
(1)衛(wèi)生清掃與檢查.
(2)早會(huì).
(3)顧客意見(jiàn)處理.
(4)當(dāng)日業(yè)務(wù)總結(jié),信息整理.
(5)設(shè)備與衛(wèi)生整理
2,、美容院店長(zhǎng)每周例行工作
(1)總結(jié),、分析前一周工作
(2)了解、掌握顧客動(dòng)態(tài)
(3)對(duì)美容院進(jìn)行評(píng)估
(4)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行績(jī)效分析
(5)進(jìn)行物流分析
(6)進(jìn)行一次大掃除
(7)每周搞一次小型活動(dòng),如召開(kāi)內(nèi)部小型演講故事比賽
美容院年度工作計(jì)劃工作計(jì)劃(8)召開(kāi)每周工作總結(jié),、研討會(huì)
(9)與個(gè)別員工深入談心
3,、美容院店長(zhǎng)每月例行工作
(1)進(jìn)行當(dāng)月工作分析
(2)對(duì)美容師進(jìn)行評(píng)估
(3)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
(4)審核財(cái)務(wù)報(bào)表
(5)薪資發(fā)放
(6)作客流動(dòng)態(tài)分析
(7)作物流動(dòng)分析
(8)作競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)分析
(9)回訪.
美容院店長(zhǎng)的職務(wù)描述
(1)解釋美容院的服務(wù)意識(shí),培養(yǎng)店內(nèi)員工的敬業(yè)精神,,合理使用人才
(2)制定工作計(jì)劃,,分工明確,協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo),,美容師的技術(shù)和銷(xiāo)售能力
(4)定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),,并分析形勢(shì),制定對(duì)策
(5)訂立公正,、合理,、有效的獎(jiǎng)罰制度,協(xié)調(diào)美容師之間的關(guān)系,,維持良好的紀(jì)律
(6)督導(dǎo)日常工作,,保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營(yíng)運(yùn)和高質(zhì)量的服務(wù)
(7)選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù),確保產(chǎn)品效果良好,,質(zhì)量穩(wěn)定,,物有所值
(8)合理布置院內(nèi)設(shè)施,盡可能方便顧客
(9)定期培訓(xùn)員工,,以提高服務(wù)素質(zhì)
(10)依照市場(chǎng)情況,,制定合理的收費(fèi)價(jià)格
(11)明碼標(biāo)價(jià)(包括護(hù)理項(xiàng)目、產(chǎn)品),,樹(shù)立良好的口碑
(12)播放令人心情舒暢的音樂(lè)調(diào)節(jié)氣氛
(13)負(fù)責(zé)美容院院業(yè)績(jī)管理,,包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督.
美容院店長(zhǎng)每日工作流程
(1)每日進(jìn)入店內(nèi),,應(yīng)定時(shí)組織召開(kāi)早會(huì),,開(kāi)會(huì)時(shí),宣布前一日營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)及當(dāng)日各項(xiàng)事宜
(2)于每日11:00前呈報(bào)“美容院店長(zhǎng)日?qǐng)?bào)表”
(3)于每日11:00點(diǎn)前會(huì)計(jì)呈前一日的“會(huì)計(jì)日?qǐng)?bào)表“并至銀行存款
(4)美容院店長(zhǎng)于每日下班前檢視前一日顧客資料并且核對(duì)蓋章
(5)于每日11:00前向老板匯報(bào)前一日營(yíng)業(yè)額
(7)每日下班前核對(duì)當(dāng)日收款單對(duì)號(hào)并聯(lián)核檢
(8)每月或每周召開(kāi)全店會(huì)議,,會(huì)議內(nèi)容在開(kāi)會(huì)前一星期分布,,相關(guān)售貨員作好準(zhǔn)備.如何做好一名美容院店長(zhǎng)? 店長(zhǎng)即為一家美容院店面的管理、執(zhí)行者和決策者,。很多人都有想開(kāi)店的念頭,,但是想要做好一個(gè)店長(zhǎng)卻不是一件容易的事情。
首先,,不管是不是自己的事業(yè),,都要愛(ài)業(yè)、樂(lè)業(yè),、敬業(yè)、專業(yè),。只有愛(ài)它,,打心眼里想要去為之努力,,才會(huì)體會(huì)到其中的樂(lè)趣,才能夠?qū)P闹轮厩蟀l(fā)展,。
其次,,必須具備一定的行政能力和卓越的管理才能,公正,、公平的處理員工之間的關(guān)系和正確的店面業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,。面對(duì)問(wèn)題有正確的判斷,并能迅速解決,。能夠從全局出發(fā),,根據(jù)員工的自身能力分工和嚴(yán)格督導(dǎo),靈活,、冷靜的處理突發(fā)事件,,這是店長(zhǎng)必須具備的基本能力。
再次,,在管理方面要處事公平,,無(wú)論對(duì)已對(duì)人都要嚴(yán)格要求,重要的是要能夠采取多種不同的措施激勵(lì)員工,。在業(yè)務(wù)方面要保證貨源,,經(jīng)常調(diào)整陳列以保持顧客的新鮮感,做好銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析,,調(diào)整商品結(jié)構(gòu),,顧客服務(wù)等等。除此之外,,還要了解相關(guān)的法律法規(guī),。
第四,作為店長(zhǎng),,必須擁有一定的組織能力和凝聚力,,以及掌握員工的能力。
你所管理的店面,,必須有盈利才能證明你的價(jià)值與工作能力,,而在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中,你的管理和以身作則,,將是極其重要的,。所以,營(yíng)業(yè)額目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,50%是依賴你的個(gè)人的優(yōu)異表現(xiàn),。作為店長(zhǎng)不但要發(fā)揮自己的才能,還有負(fù)擔(dān)指揮其他員工的責(zé)任——使每一個(gè)員工都能發(fā)揮才能。同時(shí)需要用自己的行動(dòng)和思想來(lái)影響員工,,而不是讓員工影響你的判斷和思維,。
倘若發(fā)現(xiàn)員工有不足之處,要及時(shí)幫助員工提高能力和提升其自身素質(zhì),。
想要做好一名店長(zhǎng),,還要適時(shí)扭轉(zhuǎn)陳舊觀念,并使其發(fā)揮最大的才能,,從而使?fàn)I業(yè)額得以提高,。掌握并且學(xué)會(huì)制作分析報(bào)表以及收集各項(xiàng)數(shù)據(jù),從而掌握店面的績(jī)效,。
那么店長(zhǎng)需要完成的顧客數(shù)據(jù)的收集都包含什么呢?
第五,,要具備一定的專業(yè)與銷(xiāo)售的知識(shí)。干哪行懂哪行,,如若什么都不懂,,那么店面的經(jīng)營(yíng)將面臨很大的生存危機(jī)。店長(zhǎng)是整個(gè)營(yíng)業(yè)店的中流砥柱,,如果店長(zhǎng)的銷(xiāo)售技巧不夠嫻熟或者不能服眾,,那么其它店員一沒(méi)有榜樣二沒(méi)有信心,那么銷(xiāo)售量將會(huì)是相當(dāng)?shù)脑愀?,店長(zhǎng)銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)相當(dāng)關(guān)鍵,。一個(gè)擁有良好銷(xiāo)售技巧的店長(zhǎng),對(duì)外可以招攬更多的顧客,,對(duì)內(nèi)可以作為員工效仿的榜樣,。
第六,要懂得適時(shí)改善服務(wù)品質(zhì),。任何時(shí)候,,消費(fèi)者都是營(yíng)業(yè)點(diǎn)的金錢(qián)來(lái)源,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整策略,,改善服務(wù)質(zhì)量,,增加服務(wù)功能,都是一種親民行為,,為以后的更多合作打下感情基礎(chǔ),。當(dāng)服務(wù)更加合理化,當(dāng)顧客對(duì)營(yíng)業(yè)點(diǎn)有親切感,,方便感,、信任感和舒適感,那么將會(huì)帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)體的欣賞與認(rèn)可,,這便是營(yíng)銷(xiāo)成功的一方面,。比如很多營(yíng)業(yè)點(diǎn),,都會(huì)有各種充滿新意的優(yōu)惠活動(dòng)與上門(mén)服務(wù)活動(dòng)。
市場(chǎng)上,,同宗的店面很多,,不同宗的店面更多,服務(wù)不好,,直接導(dǎo)致?tīng)I(yíng)業(yè)額下降,對(duì)店長(zhǎng)來(lái)說(shuō),,除了硬件必須過(guò)硬外,,軟件首推服務(wù),店長(zhǎng)必須牢固服務(wù)至上的思想,,從而帶動(dòng)整個(gè)店面的服務(wù)水平,,服務(wù)是另外一個(gè)門(mén)面,一個(gè)人的服務(wù)質(zhì)量出問(wèn)題,,可能會(huì)影響整個(gè)店面的形象?,F(xiàn)在重要的是創(chuàng)新服務(wù),當(dāng)你的服務(wù)不新穎,,大眾化,,那么你的服務(wù)就不算服務(wù)。
還有一點(diǎn)需要注意的是,,店里不允許出現(xiàn)斷貨,、缺貨現(xiàn)象,店長(zhǎng)要時(shí)時(shí)刻刻統(tǒng)計(jì)商品的缺貨率,,督促員工按照商品周轉(zhuǎn)點(diǎn)數(shù),,配合商品的促銷(xiāo)活動(dòng)以及季節(jié)性商品陳列,把握商品補(bǔ)發(fā)周期,,有計(jì)劃地控制商品庫(kù)存,,加強(qiáng)門(mén)店續(xù)貨工作,及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系,,把缺貨率降到最低,。同時(shí),根據(jù)門(mén)店銷(xiāo)售計(jì)劃以及門(mén)店銷(xiāo)售實(shí)績(jī)進(jìn)行合理補(bǔ)貨,,不能造成商品嚴(yán)重積壓的現(xiàn)象,。只要保證店里貨優(yōu)、貨全,,讓顧客買(mǎi)的開(kāi)心,,用的放心,再加之前的服務(wù),,生意不火才怪呢,。
店長(zhǎng)在每天營(yíng)業(yè)后要核對(duì)帳物,,填寫(xiě)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表,營(yíng)業(yè)款核對(duì)好并妥善保存,。還要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉,。杜絕火災(zāi)隱患,檢查門(mén)窗是否關(guān)好,,店內(nèi)是否還有其他人員,。
美容工作計(jì)劃篇六
達(dá)成方案:
1、通過(guò)“xxxx”的常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng),。
2,、通過(guò)社會(huì)關(guān)系,展開(kāi)團(tuán)購(gòu)工作,。
1,、制定全年發(fā)展規(guī)劃2、明確去年整體經(jīng)營(yíng)狀況
3,、協(xié)調(diào)社會(huì)公共關(guān)系,,各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應(yīng)酬
4、展開(kāi)團(tuán)購(gòu)工作
5,、調(diào)整員工關(guān)系,,員工年終承諾兌現(xiàn),可考慮討論并推廣新的薪資方案
6,、與每個(gè)員式單獨(dú)雙向溝通,,贊美感謝與派紅包
7、大店開(kāi)總結(jié)會(huì),,通報(bào)一年工作狀況和營(yíng)銷(xiāo)狀況
1,、檢討“三八”明星終端會(huì)的方案
3、寄禮品給員工父母
1,、員工寫(xiě)去年總結(jié),,并對(duì)新年展望
2、學(xué)習(xí)拜年吉祥語(yǔ),,員工相互集體給父母道祝福
3,、上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)過(guò)年習(xí)俗,注意飲食和保養(yǎng)
4,、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
1,、趁黃金收視率,當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)字幕廣告和宣傳短片,,甚至老板答謝與拜年
2,、“美容新主張”卡片派發(fā),或報(bào)紙夾帶方式,,上面有新年年歷,,銀行卡大小
1,、拜四角,新春祈福迎祥活動(dòng),,全面打掃衛(wèi)生
2,、盤(pán)點(diǎn)錢(qián),財(cái),,物,,進(jìn)行資產(chǎn)查核
3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng):集體給美容院外觀扮靚,,如對(duì)聯(lián),,中國(guó)結(jié),倒福字,,發(fā)財(cái)樹(shù)等吉祥飾品。
美容顧問(wèn)每月工作計(jì)劃
美容師的工作計(jì)劃
普法工作計(jì)劃錦集六篇
未來(lái)工作計(jì)劃錦集八篇
美容工作計(jì)劃篇七
時(shí)光匆匆,,似水流年,,我們無(wú)法把它緊緊的抓在手心,但是我們可以讓每一天過(guò)的更有意義,,讓我們每一個(gè)人的工作更積極,,更有效率。xxxx年的工作已經(jīng)結(jié)束,,xxxx年的鐘聲已經(jīng)響起,。接下來(lái),就是新的一年的工作計(jì)劃了,。只有明確了目標(biāo),,有了詳細(xì)的計(jì)劃,我們的工作才會(huì)更加的得心應(yīng)手,。
所謂人無(wú)完人,,我在工作之中存在著一些問(wèn)題,和美容院內(nèi)的優(yōu)秀美容師相比,,我要學(xué)習(xí)的還很多很多,。但是沒(méi)關(guān)系,活到老,,學(xué)到老,,人生就是一個(gè)不斷充電的過(guò)程,我要明確自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),,真實(shí)的審視自己,。在未來(lái)的一年里,我將加強(qiáng)下面的幾個(gè)方面:
1,、美容知識(shí),。xxxx年我要掌握好關(guān)于肌膚的結(jié)構(gòu),、人體的幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的知識(shí),。
2,、美容技能。xxxx年我要掌握各種美容手法,,練好自己的按摩技巧,,提高手部的柔韌度,了解各位美容儀器的功能以及用法,。
3,、美容產(chǎn)品。xxxx年我要掌握美容院的產(chǎn)品種類,,產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分,,了解每一個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。在銷(xiāo)售的過(guò)程中才能更加的得心應(yīng)手,。
4,、美容銷(xiāo)售。xxxx年我要提高自身的銷(xiāo)售技能,,提高自身服務(wù)的質(zhì)量,,多掌握一些銷(xiāo)售的話術(shù),了解成交的技巧,。
5,、工作制度。在美容院的工作制度這一塊,,我要明確自己的工作職責(zé),,經(jīng)常的聯(lián)系顧客,做好跟蹤的服務(wù),,做好美容院的客情,。
美容工作計(jì)劃篇八
20××年已經(jīng)來(lái)到,回顧過(guò)去的一年,,作為美容師,,在工作上肯定有很多的感想。在這新的一年,,要總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,爭(zhēng)取在新的一年做出更大的改變,在自己的領(lǐng)域有更大的進(jìn)步,。
日程安排:
1,、自我檢查
2、預(yù)約當(dāng)日顧客
3,、回訪昨天的顧客
4,、為當(dāng)日顧客提供服務(wù)
寫(xiě)好工作日志:
將當(dāng)日工作狀況做好記錄,,今天邀約了多少人,來(lái)了多少,,有多少人消費(fèi),,分別消費(fèi)了什么等。通過(guò)寫(xiě)工作日志,,快速了解到自己的工作結(jié)果,,工作日志與工作日程往往是連接在一起的。
填好工作報(bào)表:
今天個(gè)人業(yè)績(jī)是多少,,服務(wù)了多少客人,,與目標(biāo)達(dá)成比率是多少等,一是反映自己一天的工作結(jié)果,,二是自己每天執(zhí)行工作的證明,。
做好工作評(píng)估:
二是提出下一個(gè)階段的期望(布置工作與明確要求及成長(zhǎng)期望);
三是傾聽(tīng)上司的想法、期望,、要求,、建議,并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持,。
回顧20××年,不少美容師同事在這一年中付出了不少的努力,,肯定也有不少的收獲,。新的一年,我作為美容院的其中一員,,工作成果不僅與自己相關(guān),,也關(guān)系到美容院的生存,我相信做好上面幾大方面,,美容院的業(yè)績(jī)將會(huì)越來(lái)越高,,客戶滿意度也越來(lái)越高,美容院收益也越來(lái)越大,。