體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),，可是卻無從下手嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對(duì)大家有所幫助。

產(chǎn)科護(hù)理工作心得體會(huì)總結(jié)篇一

20___年在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng),，支持下,，我們的護(hù)理團(tuán)蹲進(jìn)入額一個(gè)全新的領(lǐng)域，順利開展了護(hù)理工作,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下得到了提高,，走向里成熟。現(xiàn)將20___年度工作總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)規(guī)章制度

堅(jiān)持了查對(duì)制度

認(rèn)真落實(shí)了護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)的登記堅(jiān)持了床頭交接班制度

二、強(qiáng)化了學(xué)習(xí)意識(shí),。通過各種學(xué)習(xí)是護(hù)士盡快成熟

每天交接班會(huì)后組織學(xué)習(xí)

工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)作出探討和總結(jié),，提出整改方案

三、配合醫(yī)院工作

加大了對(duì)中醫(yī)藥產(chǎn)后恢復(fù)幫助的宣傳,，把中藥熏洗，乳房按摩,，穴位注射等中醫(yī)適宜技術(shù)滲透到了護(hù)理工作中,。積極給孕產(chǎn)婦介紹中草藥及中醫(yī)適宜技術(shù)對(duì)產(chǎn)后恢復(fù)的幫助。

四,、注重溝通,，友好交流，工作中及時(shí)了解患者的需求,。

五,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)與考試;

已完成一名護(hù)士的護(hù)師資格證考試，全體護(hù)士參加護(hù)理本科函授;

存在的問題如下：母乳喂養(yǎng)宣傳工作不到位;

病房管理尚不盡人意;

個(gè)別護(hù)士的理論及技能水平有待提高,。

產(chǎn)科護(hù)理工作心得體會(huì)總結(jié)篇二

一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)下和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)及支持下，在全科護(hù)理人員的共同努力下,，圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃和目標(biāo) ,。做到了把提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水平和提高護(hù)理工作質(zhì)量緊密結(jié)合，有效促進(jìn)了我科護(hù)理管理制度化,，規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高 ,。取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試考核,，提高護(hù)理專業(yè)素質(zhì) 。

1.參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理業(yè)務(wù)講座10余次,，課后即時(shí)考試,，合格率100% 。

2.對(duì)科室護(hù)理人員按層級(jí)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí),，核心制度,、應(yīng)急預(yù)案、操作流程,、母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),。全年晨會(huì)共提問100余次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)20余次,，護(hù)理查房12次 ,。全年共進(jìn)行理論考試12次，技術(shù)操作12次,，合格率100%,，護(hù)理查房12次，除產(chǎn)假人員,，其余護(hù)理人員全部參與,。不僅拓寬了知識(shí)面，而且形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,，使全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)得到了全面提升 ,。

二 、增強(qiáng)安全意識(shí),、強(qiáng)化安全管理,、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 。

1,。 根據(jù)患者十大安全目標(biāo)的要求,，不斷加強(qiáng)對(duì)全科護(hù)理人員安全警示教育重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面：十五項(xiàng)核心制度，特別是分級(jí)護(hù)理制度,，查對(duì)制度,，交接班制度，搶救制度,，安全輸血制度的學(xué)習(xí)與落實(shí),，通過考試看掌握情況，通過工作中隨時(shí)檢查督導(dǎo)看落實(shí)情況,，做到了人人能夠熟知核心制度的內(nèi)容并落實(shí)到實(shí)際工作中 ,。

2.各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)與落實(shí),，如患者發(fā)生跌倒(墜床) 、患者發(fā)生輸液反應(yīng),，用錯(cuò)藥 ,、溢灑，發(fā)生火災(zāi)等應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了演練 ,。

3.科室常用技術(shù)操作：如便攜式監(jiān)護(hù)儀的使用,，(中心供氧)氧氣吸入 、備皮 ,、女病人導(dǎo)尿術(shù) ,、會(huì)陰擦洗 、多普勒聽診 ,、新生兒臍部護(hù)理等十余項(xiàng)操作進(jìn)行了集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),，細(xì)化了操作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了操作流程 ,。提高了護(hù)理安全 ,。

4.科室備用藥品 、高危藥品及搶救藥品的臨床應(yīng)用及注意事項(xiàng)的學(xué)習(xí)和考核 ,。

5.搶救技術(shù)操作：成人基礎(chǔ)生命支持 ,、簡易呼吸器、經(jīng)氣管插管吸痰等考核 ,。

6.進(jìn)行了產(chǎn)后出血,、羊水栓塞 、子癇前期,、新生兒復(fù)蘇的搶救流程的演練 ,。

通過以上制度、應(yīng)急預(yù)案 ,、技術(shù)操作和藥物知識(shí)及搶救流程的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了全科護(hù)理人員的安全意識(shí),，有效規(guī)避了實(shí)際工作中的風(fēng)險(xiǎn),，保證護(hù)理安全,。

三,、進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵

護(hù)理部先后派護(hù)士長、副護(hù)士長到上級(jí)醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),，在原有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)加強(qiáng)了一下幾個(gè)方面的工作：

1。 實(shí)行早會(huì)護(hù)士集體對(duì)每一位住院患者進(jìn)行詳細(xì)交代當(dāng)班情況,，并進(jìn)行細(xì)致的床頭交接,，觀察病情;實(shí)行入院宣教與階段宣教相結(jié)合,。爭取宣教深入到產(chǎn)婦的整個(gè)住院期間，讓每位產(chǎn)婦熟

知責(zé)任護(hù)士,，拉近了護(hù)患關(guān)系,，收到良好效果，提高了護(hù)理質(zhì)量和滿意度,。

2,。 護(hù)士長跟隨床頭交接班，由責(zé)任護(hù)士對(duì)每一產(chǎn)婦和新生兒逐一查看,，指導(dǎo)并做自我介紹,。接班護(hù)士提疑問時(shí)，夜班護(hù)士進(jìn)行補(bǔ)充,。護(hù)士長如發(fā)現(xiàn)有不到位的地方,，出了病房再點(diǎn)評(píng)、強(qiáng)調(diào),，避免引起不必要的護(hù)患矛盾,。

3。 強(qiáng)調(diào)手衛(wèi)生的重要性,，看完產(chǎn)婦后必須用速干手消毒劑擦拭雙手,，再看新生兒，避免交叉感染,。

4,。 仁愛為本，慎獨(dú)為魂,。重點(diǎn)加強(qiáng)了護(hù)理人員的慎獨(dú)意識(shí)的培養(yǎng),。產(chǎn)科護(hù)理工作風(fēng)險(xiǎn)大，需要極強(qiáng)的責(zé)任心和慎獨(dú)意識(shí),，才能保證護(hù)理工作的安全,。

5。 溝通到位,、仔細(xì),，以商量、協(xié)商的口氣與 產(chǎn)婦溝通,。說話和氣,，讓產(chǎn)婦和陪人聽的舒服，就會(huì)愿意并主動(dòng)配合我們的工作,。

6,。 宣教到位：包括入院、出院宣教及健康教育指導(dǎo)及時(shí)、仔細(xì),、全面,，多次多遍直到產(chǎn)婦掌握。

7,。 改變了排班模式：全科共分為6個(gè)責(zé)任組,，每組有一名責(zé)任護(hù)士上一個(gè)月的長白班。產(chǎn)婦所有的治療,、護(hù)理,、服藥、包括交接班報(bào)告都有責(zé)任護(hù)士完成,。對(duì)所有護(hù)理的產(chǎn)婦要求做到“八知道”,，杜絕了安全隱患，提高了護(hù)理質(zhì)量,。

8,。 嚴(yán)格執(zhí)行給藥制度，口服藥開服到口,，介紹藥物名稱,、作用、副作用,，并觀察治療效果,，讓產(chǎn)婦放心。

9,。 護(hù)士長每日跟隨責(zé)任組交接班,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每周

五全面檢查病區(qū)護(hù)理質(zhì)量,，每周一開會(huì)學(xué)習(xí),，總結(jié)上周護(hù)理工作，指出不足,，強(qiáng)調(diào)下周工作重點(diǎn),，并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),。

通過以上工作的開展,，多次受到產(chǎn)婦及陪人的口頭表揚(yáng)。近4個(gè)月護(hù)理滿意度逐月上升,，其中11月份達(dá)到100%。并先后評(píng)選出6名護(hù)理服務(wù)明星,，在科內(nèi)起到良好的模范帶頭作用,。

四、鞏固愛嬰醫(yī)院成果，加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)管理,。

1,。入院后，發(fā)放宣傳資料,，告知分娩的注意事項(xiàng),，做好分娩及哺乳的心理準(zhǔn)備。

2,。新生兒出生后,，按母乳喂養(yǎng)常規(guī)進(jìn)行早接觸，早吸吮,，早開奶,，每天均給予正確哺乳姿勢指導(dǎo)，做好乳房異常情況的護(hù)理,，教會(huì)產(chǎn)婦擠奶手法及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識(shí)的9個(gè)問題,，使其知曉率達(dá)80%，保證早接觸,，早吸吮率達(dá)90%,，母乳喂養(yǎng)率≥80%。

4,、根據(jù)愛嬰醫(yī)院復(fù)審標(biāo)準(zhǔn),，增設(shè)專門配奶室、開展了母乳喂養(yǎng)咨詢門診,、電話訪視出院產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)執(zhí)行情況等服務(wù)項(xiàng)目,。保證了除有醫(yī)學(xué)指征外是新生兒都能純母乳喂養(yǎng)至6個(gè)月。

5,、母嬰分離的產(chǎn)婦,，在分離6小時(shí)后即開始用吸奶器給予吸奶，以后每3小時(shí)一次,，吸出的母乳可拿到新生兒室喂養(yǎng)新生兒,。 并詳細(xì)告知產(chǎn)婦母乳的儲(chǔ)存和加溫方法，避免了母乳的浪費(fèi),，提高了母乳喂養(yǎng)率,。

6、提供免費(fèi)母乳喂養(yǎng)咨詢電話,，全年共解答有關(guān)母乳喂養(yǎng)問題3000余人次,。極大方便了廣大產(chǎn)婦，保證了純母乳喂養(yǎng),。

五,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度

1,。檢查室、治療室物品分類放置,，無菌物品標(biāo)示清楚,，嚴(yán)格執(zhí)行前出后進(jìn)原則。

2,。壓脈帶,、體溫計(jì)、濕化瓶一人一用一浸泡,。

3,。便攜式監(jiān)護(hù)儀、產(chǎn)后康復(fù)儀,、雙下肢氣壓泵,、吸奶器、血糖儀用后每日用75%酒精紗布擦拭,。

4,。檢查室、治療室地面,、操作臺(tái)面,，服藥櫥等每日擦拭，每周五徹底打掃衛(wèi)生一次,。

5,。病房各個(gè)房間每日定時(shí)通風(fēng)兩次,，以保存室內(nèi)良好的空氣流通,。每日晨間護(hù)理時(shí)用濕布套掃床,，一床一套。每日擦床頭桌,，一桌一布,。均浸泡消毒后清洗晾干備用。

6,。病房內(nèi)產(chǎn)婦所帶物品較多,，分類放置，特別是雞蛋,，統(tǒng)一放于連椅下面靠墻處,，地面每日用含氯消毒液拖地，避免引起產(chǎn)婦刀口感染,。

7,。病房內(nèi)嚴(yán)格按照生活垃圾和醫(yī)療垃圾(產(chǎn)婦所用帶血衛(wèi)生紙和產(chǎn)墊)分開放置，嚴(yán)禁混放,。

8,。被服隨臟隨換,，保持床單位清潔舒適。

9,。嬰兒車一用一擦拭。

通過消毒隔離制度的嚴(yán)格執(zhí)行,，本年度無一例產(chǎn)婦方生院內(nèi)交叉擦感染,。

六、充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,，采用pdca循環(huán)管理模式實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn) ,。

產(chǎn)科護(hù)理工作心得體會(huì)總結(jié)篇三

20___年婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié) 20___年在護(hù)理部及科主任的帶領(lǐng)下，全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著“患者滿意,、社會(huì)滿意,、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分,，深入到病房中,，了解病人的心理，了解病人的需求,，改善護(hù)患關(guān)系,。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時(shí),，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題,，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決到位?，F(xiàn)將20___年我科開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中做的一些工作總結(jié)如下：

一,、指導(dǎo)思想

科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視，反復(fù)強(qiáng)調(diào)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的決心和重要性,，組織制訂優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃計(jì)劃,。 深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以提升護(hù)士職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)為主題,，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),。

二,、理清思路,、切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作

建立健全護(hù)理規(guī)章制度，工作規(guī)范,，崗位職責(zé)。確保了護(hù)理基礎(chǔ)質(zhì)量和安全,。

三、切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作

1,、認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，發(fā)放滿意度調(diào)查表，讓病人及家屬了解基礎(chǔ)護(hù)理工作的內(nèi)容,，以便接受病人及社會(huì)的監(jiān)督。

2,、實(shí)行護(hù)士分層級(jí)管理,，按護(hù)士能力、患者病情,、護(hù)理工作量的大小實(shí)行以病人為中心的人員組織結(jié)構(gòu)和護(hù)理分工,，每組護(hù)理人員按病人分工,責(zé)任到人,。使護(hù)理工作真正做到為病人提供整體的,、連續(xù)的、滿足病人需求的護(hù)理服務(wù),。

3,、改革護(hù)理排班模式：根據(jù)科室疾病護(hù)理特點(diǎn)、集中護(hù)理時(shí)段,、

護(hù)士工作能力等,，倡導(dǎo)彈性排班制，確?；A(chǔ)護(hù)理工作落到實(shí)處,，保證護(hù)理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。

(1)保證集中治療時(shí)段護(hù)士人力充足配置,。

(2)確保薄弱時(shí)段護(hù)理質(zhì)量安全,。

4、嚴(yán)格基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)：如為病人剪指甲,、梳頭等,，在做基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)融入了健康教育,，既加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理，也增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系,。

5,、責(zé)任組長每班對(duì)本班基礎(chǔ)護(hù)理工作進(jìn)行檢查，護(hù)士長不定期檢查,，找出存在問題,，進(jìn)行原因分析，提出改進(jìn)措施,。

四、增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,制定了一些新的服務(wù)措施, 讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在.如:

1,、開展出院病人電話回訪

2、每周召開一次公休會(huì)

3,、為患者提供便民服務(wù)箱

4,、為分娩后的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水

5、開展了新生兒床邊護(hù)理及新生兒撫觸

6,、為提升護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì),，每季度進(jìn)行一次護(hù)理查房。

7,、結(jié)合婦產(chǎn)科的工作特點(diǎn),，制定圖文并茂的健康指導(dǎo)手冊。

8,、為提高母乳喂養(yǎng)率,，認(rèn)真做到早接觸、早開奶,。

五,、建立監(jiān)督機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量

1,、設(shè)立患者意見本及聯(lián)系電話,，及時(shí)聽取病人意見。

2,、在住院病人滿意度調(diào)查中,，病員滿意度能夠達(dá)到95%以上。

產(chǎn)科護(hù)理工作心得體會(huì)總結(jié)篇四

忙碌,、充實(shí)的20___年匆匆而過,，回顧一年來的工作，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心和支持下,，圓滿的完成了20___年的各項(xiàng)護(hù)理工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

截止20___年x月x日至20___年x月x日,，我婦產(chǎn)科共收治住院病人559人次。其中產(chǎn)科506人次,、婦科53人次,、護(hù)理新生兒444人次。

一,、加強(qiáng)制度與職責(zé)教育

重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度：如巡視護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人對(duì)收費(fèi)的懷疑,。辦公室護(hù)士盡其職責(zé),，杜絕了錯(cuò)誤、漏執(zhí)行醫(yī)囑現(xiàn)象,。夜班護(hù)士盡其職責(zé),，嚴(yán)格查對(duì)制度，杜絕了差錯(cuò),、事故的發(fā)生,。

二、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理

堅(jiān)持床頭晨,、晚間交接班制度,，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中班,、節(jié)假日班等的管理,，對(duì)重點(diǎn)病人的管理，如急,、危重及手術(shù)分娩的患者,，作為科室早查房及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視。

三,、堅(jiān)持查對(duì)制度

1,、要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長抽查醫(yī)囑2次并有記錄,。

2,、護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)。

3、執(zhí)行雙人核對(duì)輸液卡流程,。

4,、各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修、保養(yǎng)查對(duì)制,。

5,、急救器材、藥品查對(duì)制,。

6,、消毒隔離每日檢查、更換制,。

7,、常備藥品每日查對(duì)制。

8,、醫(yī)療垃圾毀型,、分類、回收登記查對(duì)制,。

9、每周查對(duì)護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄,，即客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,，前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等。

四,、做好病人產(chǎn)時(shí)心理安慰和疏導(dǎo),，產(chǎn)后的健康教育和指導(dǎo)把導(dǎo)樂分娩引入產(chǎn)程中，讓病人不僅舒適度提高,，順產(chǎn)率也提高,，產(chǎn)后護(hù)士實(shí)行責(zé)任查房制，主要觀察傷口,、惡露,、母乳喂養(yǎng)情況，拉近了與病人之間的距離,。

五,、加強(qiáng)產(chǎn)房管理

將產(chǎn)科常見急癥搶救流程,，張貼在產(chǎn)房、搶救室墻上,，強(qiáng)化操作流程化,，落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶佩戴工作,，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,，有效的加強(qiáng)了產(chǎn)婦與新生兒的安全管理。20___年是產(chǎn)房工作質(zhì)量整體提高最快的一年,，同時(shí)剖宮產(chǎn)率從之前的70%-80%下降到40-45%,，患者滿意度大幅度提高。取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

六,、增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益

1,、增收方面：熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，用活用足收費(fèi)政策，把該收的錢一分不少收回來,，多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,，加強(qiáng)催款力度，避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象,。

2,、節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi),，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益,。

七,、各項(xiàng)護(hù)理工作指標(biāo)的完成

1、護(hù)理人員培訓(xùn)率100%,、合格率95%以上,。

2、無菌物品消毒滅菌合格率100%.

3,、一次性無菌用品合格率100%.

4,、健康教育覆蓋率100%.

5、一人一針一管使用合格率100%.

6,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率90%以上,。

7、急救物品、藥品管理合格率100%.

8,、年褥瘡發(fā)生率0.

9,、病人滿意度90%.

以上就是我所在科室在已過的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績和取得的微小的收獲。成績只能代表過去,，我們要面對(duì)的是未來的繼續(xù)工作,。決心在新的一年帶領(lǐng)全科室做的更好，走的更遠(yuǎn),，收益的更多,。

產(chǎn)科護(hù)理工作心得體會(huì)總結(jié)篇五

為深入貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和全國、全省,、全市衛(wèi)生工作會(huì)議精神以及我院關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)精神,，堅(jiān)持以病人為中心，進(jìn)一步規(guī)范我科臨床護(hù)理工作,，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì),、安全,、便捷、溫馨的護(hù)理服務(wù),，我科于四月份組織了全科護(hù)士學(xué)習(xí)衛(wèi)生部相關(guān)文件精神,，并進(jìn)行了討論,，及時(shí)轉(zhuǎn)變了服務(wù)模式及管理模式,，采取責(zé)任小組及責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)患者的分工模式,，并執(zhí)行床邊服務(wù),，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),，由護(hù)士長及專業(yè)組長親自參加并指導(dǎo)晨間護(hù)理及病員康復(fù)工作,，經(jīng)過幾個(gè)月艱苦努力，我科基礎(chǔ)護(hù)理工作得到了很大改善，病人得到了實(shí)惠,，病員及家屬滿意。

一、創(chuàng)新護(hù)理工作模式,，實(shí)施全程護(hù)理

一是落實(shí)責(zé)任包干，實(shí)行小組負(fù)責(zé),、包干到人的臨床護(hù)理工作模式,。我院結(jié)合護(hù)士分層管理,，根據(jù)患者病情,、護(hù)理難度,、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工,，護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制,，構(gòu)建專業(yè)組長—責(zé)任護(hù)士工作模式,。落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度,，做到病人分級(jí)，護(hù)士分層,。既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理,，又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理。實(shí)行整體包干全人護(hù)理,，保證責(zé)任護(hù)士管床到位,。專業(yè)組長不僅分管病人還負(fù)責(zé)對(duì)本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理，并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理;責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人病情的觀察,，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育,，心理護(hù)理，生活護(hù)理,，做到全程全方位護(hù)理,。

二、是加強(qiáng)醫(yī)護(hù)合作,，全方位為患者提供服務(wù),。

把護(hù)理質(zhì)量關(guān)口前移，責(zé)任下沉：護(hù)士長督查,，下班前專業(yè)組長組織當(dāng)班人員進(jìn)行交流和總結(jié),，以便查遺補(bǔ)缺，確保護(hù)理安全,。探索醫(yī)護(hù)一體化的?？谱o(hù)理工作模式，結(jié)合性格互補(bǔ),、能力互補(bǔ),、交流技巧互補(bǔ)等原則組成醫(yī)護(hù)工作小組，共同為患者提供滿意服務(wù),。

三,、是夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，實(shí)行基礎(chǔ)護(hù)理三化一體,。

做到基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)專業(yè)化,，基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)個(gè)體化，基礎(chǔ)護(hù)理工作人性化,。根據(jù)我科病員住院周期長,，精神衰退生活懶散等特點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，要求護(hù)士做到“三短,、六潔、八知道”,，科室質(zhì)控小組加強(qiáng)監(jiān)督,、檢查及考核,。

四、倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù),，提供人性化護(hù)理,。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進(jìn)，臉好看,，話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受,，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意,、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在，護(hù)士走在紅燈呼叫之前,、想在患者需要之前,、做在患者開口之前。

五,、規(guī)范護(hù)理文書書寫,，減輕護(hù)士書寫壓力

我院根據(jù)專科特點(diǎn)采取表格化護(hù)理文書,，大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間,。護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù)，從今年年底開始夜間增加了吊班,，加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,。

六、加強(qiáng)教育培訓(xùn),，提高護(hù)理能力

護(hù)士長組織,，要求人人參與，組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核衛(wèi)生部《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》,、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》,、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,，并組織全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范和衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,，醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和各類人員崗位職責(zé)，同時(shí)開展多種形式的活動(dòng),。

七,、重視健康教育，延伸護(hù)理服務(wù)

結(jié)合專科特色,，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，為患者提供從入院到出院，到出院后的全過程無縫隙護(hù)理,，認(rèn)真做好患者的入院教育、住院護(hù)理,、出院指導(dǎo),、出院后訪視等工作。設(shè)立健康教育護(hù)士,，每天進(jìn)行健康教育及康復(fù)指導(dǎo),，開展“雙軌制”治療，使病員真正得到心理康復(fù),，早日回歸社會(huì),，提高生活質(zhì)量。

產(chǎn)科護(hù)理工作心得體會(huì)總結(jié)篇六

一,、加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育,，培養(yǎng)專科護(hù)理人才

1,、鼓勵(lì)護(hù)士參加成人高等教育,，有3名護(hù)士本科在讀。

2,、按年計(jì)劃共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)近6次,，分別為“外科手術(shù)部位預(yù)防與控制技術(shù)”，“術(shù)后管道護(hù)理規(guī)范”,，“新生兒撫觸,、游泳的臨床意義”，“妊娠合并心臟病的臨床護(hù)理”,，“開心工作法則”,，“羊水栓塞診治新進(jìn)展”等，在備課時(shí)要求主講人員一律制作幻燈片,，不僅提高了學(xué)習(xí)效率,，也使主講人提高了計(jì)算機(jī)水平，收到了較好的學(xué)習(xí)效果,。理論考試2次,，操作考核6次，均取得較好的成績,，組織?？谱o(hù)理查房近6次，進(jìn)一步提高了護(hù)理人員處理疑難問題的能力。

3,、加強(qiáng)了實(shí)習(xí)護(hù)士,、新入科護(hù)士的專科理論培訓(xùn)和?？萍夹g(shù)操作訓(xùn)練,，鼓勵(lì)年輕護(hù)士參加醫(yī)院操作比賽，提高應(yīng)試能力,。

上半年參加護(hù)理部組織的臨床護(hù)理及安全知識(shí)競賽中,，樊婷、劉麗娟,、王月枝,、田聰聰分別取得了滿分的好成績，全科理論平均成績在全院名列前茅,，并按要求組隊(duì)(王月枝,、田聰聰、張美玲)參加了護(hù)理部組織的搶答競賽,，選手現(xiàn)場表現(xiàn)積極,，獲得一致好評(píng)。

4,、組織9名護(hù)理人員參加了衛(wèi)生局組織的母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn),，并順流通過了資格考試。

5,、上半年副主任護(hù)師王雪梅的論文《熱敷乳房促進(jìn)宮頸成熟臨床觀察》通過了國家級(jí)雜志《中國社區(qū)醫(yī)師雜志》的終審,，擬定于下半年刊登。

二,、深入優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，努力提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量

上半年，我科以醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)”為導(dǎo)航,，以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為中心,，繼續(xù)“夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ)，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,，科室反復(fù)多次組織護(hù)士學(xué)習(xí)文件的內(nèi)容,，領(lǐng)會(huì)文件精神，討論具體實(shí)施方案,，堅(jiān)持以病人為中心,，努力為病人提供一流的服務(wù)，滿足患者需求,，主要做了以下工作：

1,、嚴(yán)格床頭交接班，堅(jiān)持每日由夜班對(duì)全部住院患者的診斷、治療,、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理,、登記，使晨間交班更詳細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn),，并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況，及時(shí)指出存在問題及時(shí)改正,，確?；颊甙踩?/p>

2,、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理，使床單平整無皺折,，并確保床單,、被褥無血跡、污漬,，隨臟隨換,，對(duì)所有患者使用的褥子、褥皮進(jìn)行了大清洗,，使每位患者床單元平整,、清潔、舒適;晨間護(hù)士主動(dòng)為患者洗臉,、清洗外陰,，保證患者清潔無污染。

3,、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，進(jìn)一步落實(shí)健康教育工作，提高臨床效果,，住院時(shí)做好入院宣教,，消除其緊張情緒，住院后護(hù)士及時(shí)到病房與產(chǎn)婦進(jìn)行溝通與交流,，隨時(shí)了解病人的思想,，幫助病人排憂解難，將患者意見調(diào)查表與健康教育有機(jī)結(jié)合,，督促每位主管護(hù)士根據(jù)自己所管患者的意見進(jìn)行有針對(duì)性的教育,，及時(shí)向病人講解疾病相關(guān)知識(shí)，防病知識(shí),，藥物作用等,，做好出院指導(dǎo)，出院時(shí)為每位患者發(fā)放“愛心聯(lián)系卡”，保證患者能隨時(shí)與科室保持聯(lián)系,。針對(duì)科室工作特點(diǎn),，制作了”好醫(yī)生、好護(hù)士“評(píng)選表,，對(duì)“醫(yī)生,、護(hù)士、助產(chǎn)士’進(jìn)行滿意度調(diào)查,，并制作了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)版面,，將評(píng)選出來的優(yōu)秀員工上榜公示，其中張娣,、田聰聰,、劉臘平、王雪梅,、琚麗霞,、劉麗娟等分別被評(píng)為3、4,、5月份好護(hù)士,，科室在績效考核中對(duì)這些優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，使大家的工作積極性明顯提高,。

4,、加強(qiáng)了出院隨訪，科室專門購置了插卡電話,，對(duì)出院后的患者進(jìn)行了電話隨訪,，及時(shí)了解出院后患者遇到的護(hù)理問題，進(jìn)行電話咨詢,，對(duì)特殊問題,，請其及時(shí)來院檢查，上半年共電話隨訪 303人,，受到了患者及家屬的廣泛好評(píng),。

5、為使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)更精,、更細(xì),、更優(yōu)，科室以“六一”兒童節(jié)為契機(jī),，開展了 “讓美好回憶留給人生第一個(gè)兒童節(jié)”為主題的系列活動(dòng),，免費(fèi)向每個(gè)寶寶贈(zèng)送出生照、全家福,、洗澡,、撫觸,，向每位媽媽送上一支康乃馨，以表達(dá)我們衷心的祝福,。該活動(dòng)不僅使住院的產(chǎn)婦及家屬深受感動(dòng),，在焦作電視臺(tái)、焦作日報(bào)社報(bào)道后也引起了廣泛的反響,。

三,、規(guī)范工作流程，細(xì)化管理,，提高護(hù)理質(zhì)量

1,、進(jìn)一步完善了護(hù)理工作流程，利用晨會(huì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織護(hù)士學(xué)習(xí),。按照流程進(jìn)行落實(shí),，各項(xiàng)工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,，按照質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，并詳細(xì)記錄,，在每月召開的質(zhì)量分析會(huì)上進(jìn)行反饋,，分析原因,，最后進(jìn)行總結(jié)并制定出相應(yīng)的整改措施，限期改進(jìn),，進(jìn)一步增強(qiáng)了護(hù)士的質(zhì)量意識(shí),，護(hù)理質(zhì)量明顯提高。

2,、強(qiáng)化護(hù)理安全管理,，提高護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí)?？剖颐吭陆M織進(jìn)行質(zhì)量安全分析,，認(rèn)真落實(shí)患者安全十大管理目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,，重點(diǎn)管理安全隱患的薄弱環(huán)節(jié),，上半年未發(fā)生護(hù)理不良事件。

3,、通過以上工作,，各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)完成如下。

護(hù)理表格書寫合格率97% 基礎(chǔ)護(hù)理合格率93% 急救物品完好率100% 常規(guī)器械消毒合格率100% 護(hù)理技術(shù)操作合格率100% 病人對(duì)護(hù)理工作滿意度92.3%,。

四,、繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)部門產(chǎn)房的管理,，積極控制醫(yī)院感染

嚴(yán)格按照醫(yī)院重點(diǎn)部門管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,，落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離制度,，加強(qiáng)各種感染監(jiān)測，完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)房工作周日程,，每周進(jìn)行檢查落實(shí),，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，定期召開助產(chǎn)士會(huì)議,，反饋工作中出現(xiàn)的問題,，認(rèn)真總結(jié)分析，制定下一步整改措施,，并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理人人參與，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識(shí)和管理意識(shí),，從而提高了接生質(zhì)量,。

五、產(chǎn)房各項(xiàng)工作指標(biāo)完成如下

上半年共接產(chǎn)221人 處理難產(chǎn)1例 搶救新生兒窒息3例 開展早接觸早吸吮100% 實(shí)行母嬰同室 95% 工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%,。

圍產(chǎn)兒死亡率1% 活產(chǎn)新生兒死亡率0 新生兒篩查率 96% 產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率 100% 五,、新業(yè)務(wù)開展。

上半年,，根據(jù)衛(wèi)生廳要求,，在醫(yī)務(wù)科的指導(dǎo)下，與五官科共同開展了新生兒聽力篩查,，目前該業(yè)務(wù)已對(duì)所有新生兒普及,。

六、不足之處

1,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,，服務(wù)形式還需創(chuàng)新。

2,、護(hù)理質(zhì)量追蹤檢查還需進(jìn)一步規(guī)范

產(chǎn)科護(hù)理工作心得體會(huì)總結(jié)篇七

我婦產(chǎn)科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)《母嬰保健法》，深入開展母嬰保健各項(xiàng)工作,，為提高我鎮(zhèn)出生人口素質(zhì),，降低孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡率,，減少出生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。我科醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng),，不斷解放思想,、更新觀念,、樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心。圍繞科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科室的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將我科室全年工作的開展情況總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí),，豐富理論知識(shí)，用理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病,、多發(fā)病及疑難病癥的診療技術(shù)，診治婦產(chǎn)科各種常見病,、多發(fā)病,。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，一絲不茍的處理每一位病人,，使產(chǎn)婦及病人都能健康出院，從無差錯(cuò)事故發(fā)生,。

二,、醫(yī)患溝通到位

科室人員相互理解、團(tuán)結(jié)一致,。對(duì)住院分娩的孕婦,，觀察產(chǎn)程嚴(yán)密,，耐心做好醫(yī)患溝通,，讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的情況，讓其心理有數(shù),，并有一個(gè)心理準(zhǔn)備及理解過程,。對(duì)一異常情況處理及時(shí)，手術(shù)病人嚴(yán)格把握手術(shù)指征.對(duì)病人進(jìn)行盡快治療并及時(shí)會(huì)診,，手術(shù)嚴(yán)格無菌操作,，無一例產(chǎn)褥感染和孕產(chǎn)婦死亡。

三,、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦手流管理

對(duì)孕產(chǎn)婦實(shí)行分村管理,、分工明確，要求圍產(chǎn)期保健卡填寫及時(shí),，并能及時(shí)輸入微機(jī),，有效地進(jìn)行信息化管理,，督促產(chǎn)婦定期產(chǎn)檢。為提高胎兒的正常發(fā)育水平,，我科室發(fā)放葉酸322人,，共1152瓶并進(jìn)行追蹤隨訪。提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理,，對(duì)高危孕產(chǎn)婦實(shí)行專案管理,。提高高危孕產(chǎn)婦篩查能力和危重病例應(yīng)急處理、轉(zhuǎn)診能力,。通過各級(jí)產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的能力協(xié)作,，對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行跟蹤管理及信息化管理。

四,、對(duì)孕產(chǎn)期婦女進(jìn)行知識(shí)宣傳教育

利用各科渠道宣傳衛(wèi)生保健知識(shí),，積極做好產(chǎn)婦產(chǎn)前產(chǎn)后訪視工作。今年我科孕產(chǎn)婦建卡人數(shù)945人,，免費(fèi)產(chǎn)前檢查3036人次,。對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行專項(xiàng)補(bǔ)助積極給予準(zhǔn)備其應(yīng)有(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào))的資料，并積極為產(chǎn)婦及新生兒檢查,、新生兒疾病篩查達(dá)96%以上,，積極做好產(chǎn)后訪視工作并得到產(chǎn)婦及其家屬的支持。

五,、在業(yè)務(wù)方面,，我科也做出更大的成就

20___年我們查治婦科病2841人次，產(chǎn)前檢查4946人,。接生1224人,。引產(chǎn)121人，無痛人流1212人,。開展無痛分娩112例,。上環(huán)261人，取環(huán)42人,，自凝刀治療宮頸糜爛282例自凝刀治療子宮肌瘤116例,，自凝刀治療功血20例，保住子宮減輕了患者的痛苦,。經(jīng)腹子宮全切38例,，陰式子宮全切8例。利用背帶式縫合子宮搶救產(chǎn)后大出血6例,，均獲成功保住子宮,。另外我科還開展了宮外孕破裂、卵巢黃體破裂,、卵巢囊腫等手術(shù),。

我婦產(chǎn)科將進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),，積極合理地參加專業(yè)理論、技術(shù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，為我鎮(zhèn)婦幼兒童的健康保駕護(hù)航,，為我院整體水平的提高添磚加瓦。

產(chǎn)科護(hù)理工作心得體會(huì)總結(jié)篇八

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的啟動(dòng),，標(biāo)志著我院護(hù)理工作進(jìn)入了一個(gè)新的里程,。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是應(yīng)上級(jí)要求，也是病人的需要,，更是我們開展護(hù)理工作的需要,。我院婦產(chǎn)科積極組織全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部(局)相關(guān)文件精神，并就落實(shí)細(xì)節(jié)進(jìn)行了廣泛深入的討論,，及時(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)模式和管理模式,，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真把服務(wù)工作,，細(xì)致落實(shí)到患者床邊經(jīng)過全科上下齊心協(xié)力的幾個(gè)月的艱苦努力,，我科基礎(chǔ)護(hù)理工作得到了很大改善，護(hù)理人員專業(yè)服務(wù)技能得到了提升,。

婦產(chǎn)科護(hù)士長作為科室的領(lǐng)頭雁,，應(yīng)護(hù)理部的要求，制定培訓(xùn)計(jì)劃,，定期組織護(hù)理人員完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周一次,，每季度理論知識(shí)考核一次，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),，加強(qiáng)?？浦R(shí)學(xué)習(xí)。制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,，全員訓(xùn)練,，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日?？己?，每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng)，將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,。,，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程，提高操作技術(shù),，有效提高服務(wù)質(zhì)量,。我科派出護(hù)理人員一名到蘇北人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作,，提高技術(shù),，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛。我科針對(duì)科室具體情況,，護(hù)士長采取彈性排班,，合理安排，結(jié)合性格互補(bǔ),、能力互補(bǔ),、交流技巧互補(bǔ)等原則組成護(hù)理工作小組。加強(qiáng)入院宣教,，健康宣教,，術(shù)前術(shù)后宣教，出院宣教以及出院后隨訪,?；A(chǔ)護(hù)理新增陰道灌洗、新生兒沐浴,、新生兒預(yù)防接種等護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,，落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管理，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,，加強(qiáng)疫苗管理,。婦產(chǎn)科根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，于20___年先后2次完成產(chǎn)房,，待產(chǎn)室與嬰兒沐浴間的布局改造,，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室,、隔離產(chǎn)房,、及隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。同時(shí),，工休座談、搶救藥品,、實(shí)習(xí)生講課,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，強(qiáng)化病人交接班制度，加強(qiáng)院內(nèi)感染的控制,，大家共同參與科室管理,，有效提高了大家的積極性。

科室質(zhì)控小組加強(qiáng)監(jiān)督,、檢查及考核,。護(hù)士長督查，下班前組織當(dāng)班人員進(jìn)行交流和總結(jié),，以便查漏補(bǔ)缺,，確保護(hù)理工作的細(xì)致安全。婦產(chǎn)科護(hù)理人員較少(正常七名護(hù)理人員),，每日在院病人數(shù)達(dá)20人,，由于住院病人多數(shù)來自農(nóng)村，病房雜物較多,，同時(shí)病人住院周期短,，工作量大、繁瑣,，急,、臟，我們婦產(chǎn)科白班護(hù)理人員主動(dòng)提前半小時(shí)上班,，做好晨晚間護(hù)理,。大夜班護(hù)理人員通常不能準(zhǔn)時(shí)下夜班。由于產(chǎn)婦產(chǎn)后知識(shí)缺乏,，不能夠很專業(yè)地照顧好新生嬰兒,，病房里常常看見熟悉的忙碌的身影,，或在指導(dǎo)產(chǎn)婦如何哺乳,，或在不厭其煩回答病人家屬的咨詢，或在觀察產(chǎn)婦產(chǎn)后出血情況,。

婦產(chǎn)科是高?？剖遥ぷ饕筝^高,，細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要,，曾記得有一次，夜班護(hù)士照例巡視病房,，發(fā)現(xiàn)病人家屬把孩子裹在被子里,，家屬說孩子睡得正香，叫護(hù)士不要打擾孩子,，細(xì)心的她堅(jiān)持要看孩子一眼,，結(jié)果發(fā)現(xiàn)新生嬰兒臉色青紫,，滿嘴粘液,，情急之下,，她什么也顧不上，嘴對(duì)嘴地把孩子嘴里的粘液吸出來,，經(jīng)過一番緊張的搶救忙碌,，一條小生命被她從死亡邊緣拉了回來。雖然很累很緊張,，那一剎那微笑還是掛上了她的嘴角!還有什么比這更欣慰呢?打針,、發(fā)藥、鋪床,、輸液,，是在苦中感受呵護(hù)生命的快樂;交班、接班,、白天,、黑夜，是在很累很繁雜的服務(wù)工作中體會(huì)到了自身努力價(jià)值的意義,。每當(dāng)看到一個(gè)個(gè)痛苦而的來患者,，一個(gè)個(gè)健康的走出病房，我們每天留下的雖是一身疲憊,，換來的卻是他們的身心的安康,。雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì)改變我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的志向,，因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模,，有堅(jiān)定的信念，有南丁格爾精神的支撐,。

如今,，在婦產(chǎn)科，每個(gè)患者一入院,，責(zé)任護(hù)士就會(huì)熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開始詳細(xì)的環(huán)境介紹,，并向患者介紹自己和主管醫(yī)生,，還有用餐、打水、洗漱等等,。轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感消失了，拉近了護(hù)患的距離,，關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受,，通過具體的行為舉止把熱情傳遞給病人，護(hù)士走在紅燈呼叫之前,、想在患者需要之前,、做在患者開口之前。我們感慨——護(hù)患之間心的距離還有多遠(yuǎn)?護(hù)士用真誠的付出把“以病人為中心”的理念實(shí)實(shí)在在地體現(xiàn)到了行動(dòng)中，贏得了患者的心患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度高達(dá)100%,。

結(jié)合我科特色,，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，為患者提供從入院到出院,，到出院后的全過程無縫隙護(hù)理,，認(rèn)真做好患者的入院教育、住院護(hù)理,、出院指導(dǎo),、出院后訪視等工作。使病員真正得到心理康復(fù),，早日回歸社會(huì),，提高生活質(zhì)量。爭優(yōu)創(chuàng)先,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，這就是我們婦產(chǎn)科人的追求!