演講中的抑揚(yáng)頓挫,,相當(dāng)于音樂中的節(jié)奏,音樂需要節(jié)拍,,演講也需要節(jié)拍,你應(yīng)該讓你的演講充滿節(jié)奏感,,節(jié)奏就是你口頭表達(dá)進(jìn)度的度量,。那么你知道演講稿如何寫嗎?以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文,,歡迎大家借鑒與參考,,希望對大家有所幫助。
質(zhì)量演講稿質(zhì)量與責(zé)任篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),,各位親愛的同事:
大家好,!
? ? ? ?我今天的演講題目是《提升服務(wù)質(zhì)量》,。
想必大家聽到這個題目的時候就立馬聯(lián)想到了自己身上。服務(wù),,是我們服務(wù)行業(yè)最重要的一個部分,,它是我們的門面,也是我們的核心部分,。那么在我們的日常工作中,,我們將自己的這一項(xiàng)基本技能運(yùn)用的怎么樣了呢?我想,,在座的每一位心中都會有一個答案,。不管是好還是有待提高,我認(rèn)為我們都不能驕傲,,因?yàn)閷τ诜?wù)這一個行業(yè)來說,,做服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)沒有最高,只有更高,。所以同事們,,不要忘記每天去反省自己,從中思考,,然提高自己的服務(wù)質(zhì)量,,這才是至關(guān)重要的。
在此我想問大家一個問題,,你們認(rèn)為服務(wù)應(yīng)該從哪一部分開始做起呢,?也就是說,做服務(wù),,我們要首先去哪里做起,。我看到有些同事在說“態(tài)度”,還有的同事說了“責(zé)任”,,這些都沒錯,,都是我們做服務(wù)工作當(dāng)中必備的一些事情,但是我認(rèn)為啊,,服務(wù)工作最重要的就是要從心出發(fā),。很多時候我們總是把客戶當(dāng)成我們的一個目標(biāo),但是大家是否有想過,,對方也是一個“人”,,我們除了要去達(dá)到目的之外,更重要的就是對對方真誠,。
人與人之間的聯(lián)系是非常精密的,。這也就是為什么要給最好的第一印象給客戶,因?yàn)榭蛻粲凶约旱母杏X,,能夠憑著他對我們的感覺進(jìn)行判斷,,所以我們只有從心底里為對方著想,,從而給出一些方案和建議,對方才會更易接納我們,,不那么抗拒我們之間的交流和溝通,。這是讓我們和客戶之間破冰的第一點(diǎn),也就是我們需要從心出發(fā),,把最真誠的那一片展現(xiàn)給客戶,,畢竟我們也知道,每一個人都希望被真誠對待,、認(rèn)真對待,。這是無可厚非的。所以我給大家的建議是,,如何提高服務(wù)質(zhì)量,,首先先看清楚方向,做好自己的準(zhǔn)備工作,,這樣接下來的道路才會更加通暢一些,,這也是我們能夠繼續(xù)進(jìn)步的首要因素。
服務(wù)工作,,是一件比較辛苦的工作,,這其中我們要忍受很多行業(yè)不能忍受的辛苦、辛酸,,但是這回報給我們的也是更多的,。任何事情,都有利有弊,,但是只要我們堅(jiān)持自己的原則,,堅(jiān)持自己的方向,我相信這一切都是值得的,。所以同事們,,今后的服務(wù)工作,還需大家努力一把,,提升各方面的技能,,提高我們的服務(wù)質(zhì)量,為公司打下好的口碑,!
我的演講完畢,,感謝各位!
質(zhì)量演講稿質(zhì)量與責(zé)任篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
近年來,**供電公司在縣委縣政府和市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,始終遵循“人民電業(yè)為人民,,**電業(yè)為**”的服務(wù)宗旨,,堅(jiān)持以支持**改革開放和實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展目標(biāo)為重點(diǎn),以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),,在全縣推行了“服務(wù)十項(xiàng)承諾”,,并在嚴(yán)格實(shí)踐承諾的基礎(chǔ)上,先后開展了 “心橋行動”,、“社會看電力”,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”等系列活動,啟動了供電“特服工程”,、“青年志愿者便民服務(wù)工程”,,進(jìn)一步提高了供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)了行風(fēng)建設(shè)的新轉(zhuǎn)變,,努力營造出一個群眾滿意,、政府放心的供用電環(huán)境。
為切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,我們一是扎實(shí)開展了以“服務(wù)人民,,奉獻(xiàn)社會”為主題的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動,對軍烈屬,、特困戶開展“紅馬甲”特別服務(wù),。本著“以客為尊”的理念,按照新形勢發(fā)展的要求,,組建了與縣110系統(tǒng)聯(lián)動的配電搶修服務(wù)隊(duì),,供電職工24小時隨時待命,為客戶處理用電故障,,解決用電難題,。二是制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)施方案及優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核辦法,全力運(yùn)作優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,。實(shí)行了業(yè)務(wù)柜員“客戶代表”制,,對大用戶、重點(diǎn)戶,、特殊戶設(shè)立服務(wù)緊急通道,。深入開展了大客戶定期走訪、新客戶回訪等個性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦法,。定期召開各層次客戶代表座談會,,傾聽各層次客戶代表對供電企業(yè)各項(xiàng)服務(wù)的心聲。積極解決客戶反映的“熱點(diǎn)”,、“難點(diǎn)”問題,,對業(yè)務(wù)資源和流程進(jìn)行整合和優(yōu)化,開展了無周日低壓裝接便民業(yè)務(wù),,并結(jié)合實(shí)際推出了創(chuàng)新舉措,,對95598服務(wù)前臺員工實(shí)行了定期輪崗,、輪班制度,使95598客戶服務(wù)系統(tǒng)真正成為集咨詢,、查詢,、業(yè)務(wù)受理、故障報修,、舉報投訴為一體化,,24小時零距離服務(wù)不間斷,故障搶修時間不斷縮短,。三是積極配合,、提前介入地方政府招商引資活動。按照“超前服務(wù),、高效服務(wù),、貼身服務(wù)”的理念,及時確定供電方案,,重大項(xiàng)目進(jìn)入服務(wù)緊急通道,。如倍受徐州市和縣政府關(guān)注的25億招商引資鹽化工生產(chǎn)專用電力線路,由于及時啟用服務(wù)緊急通道,,經(jīng)過我公司48小時的緊急架設(shè),,按客商要求準(zhǔn)時竣工,有力地保證了該項(xiàng)目順利落戶我縣,。四是迎峰度夏期間,,針對用電緊張的嚴(yán)峻形勢,我們廣泛宣傳,、及時編制6套錯峰方案,,并制訂相應(yīng)實(shí)施流程,確保安全迎峰度夏,,努力做到“缺電不缺服務(wù),,限電不限真情”。
多年來,,**供電公司認(rèn)真堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,,切實(shí)奉行“始于客戶需求,終于客戶滿意”的`服務(wù)理念,,將政府和人民群眾的滿意作為堅(jiān)持不渝的目標(biāo),。通過不斷的開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,,扎實(shí)苦干,,**供電公司必將為廣大電力客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、更加真誠的服務(wù),必將為**經(jīng)濟(jì)和地方發(fā)展創(chuàng)造一個更加規(guī)范,、更加高效的供電環(huán)境,,為**各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家,!
質(zhì)量演講稿質(zhì)量與責(zé)任篇三
您正在查看《研究所質(zhì)量管理員就職演講稿》感謝領(lǐng)導(dǎo)和大家給我這個機(jī)會。現(xiàn)在我站在這里,,很激動也很驕傲,。說實(shí)話,我有點(diǎn)緊張,,但這并不影響我闡述對這一工作的熱情和信心,!
我剛才在想,對于這樣一個職位,,要求我做些什么學(xué)些什么呢,?技術(shù)主管也曾告訴我,在進(jìn)入工作前先將學(xué)習(xí)過的單片機(jī)原理復(fù)習(xí)一下,,我感覺到這是我進(jìn)入工作的第一件大事,。此刻,我想對于一個新人,,最重要的莫過于大家給我的信心和責(zé)任,。可以肯定的是,,我可以做好這個工作,,并會竭盡全力做得更好!我現(xiàn)在可以告訴技術(shù)主管,,你給我的任務(wù)我已經(jīng)認(rèn)認(rèn)真真地完成了,。并且,在后面的工作中我們會配合得更加愉快,。
我上網(wǎng)做了一番調(diào)查,,我們研究所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國內(nèi)的市場很大。當(dāng)我向別人說起這些的時候都很驕傲,,我進(jìn)入這個單位的喜悅是溢于言表的,,而且,我深感自己責(zé)任重大,。剛來這里,,技術(shù)上很多東西可能不懂,希望大家給我?guī)椭凸膭?,我也會積極配合大家的工作,。三人行,必有我?guī)煟視芴撔牡南虼蠹覍W(xué)習(xí)的,。
進(jìn)來后的幾天里,,我總在想,我能做什么,?我做這些會不會更優(yōu)秀了,?我很高興有這樣的疑問,如果一直有這些疑問,,我想,,我的工作會得到大家的肯定。
最后我想感謝大家給我的信任和鼓勵,,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我進(jìn)入單位的機(jī)會,。我會從零開始,認(rèn)真對待一切事情,,和企業(yè)一起進(jìn)步發(fā)展,,謝謝大家。
質(zhì)量演講稿質(zhì)量與責(zé)任篇四
大家好,!我是原料工段王利明,,今天作為質(zhì)量標(biāo)兵的代表在這里發(fā)言,我倍感自豪和榮幸,。首先我代表此次獲得質(zhì)量標(biāo)兵的員工,,感謝分廠的培養(yǎng),感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持,,感謝同事們的幫助,!
“今天的質(zhì)量”就是“明天的市場”,只有用合格的產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求,,才有可能不斷的擴(kuò)大市場的份額,,創(chuàng)造出更好的效益,提高企業(yè)持續(xù)競爭力的優(yōu)勢,。二分廠今年提出了“一人做到,,人人做到,一班做到,,班班做到,,一天做到,天天做到”的質(zhì)量工作思想路線,?;仡櫼荒陙淼馁|(zhì)量工作,我們以“三個做到”為工作指南,,嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的把好質(zhì)量關(guān),。在工作中,,從我做起,查質(zhì)量隱患,,盡可能的提高產(chǎn)品質(zhì)量,,做到從我們手中通過的都是高質(zhì)量的產(chǎn)品。
作為質(zhì)量標(biāo)兵我感到很榮幸,,但同時也很沉重,,工作中我要帶動身邊的員工提高質(zhì)量意識,樹立全員質(zhì)量關(guān),,做好這個排頭兵,。達(dá)到全員參與的效果,努力生產(chǎn)出品質(zhì)穩(wěn)定的玻璃纖維,。我們都知道質(zhì)量是我們企業(yè)員工生產(chǎn)出來的,不是檢驗(yàn)出來的,。要產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,,需要我們大家的共同努力。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,,人的因素是第一位,,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,,而非機(jī)器決定質(zhì)量,。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。
質(zhì)量工作沒有停止,,我們將把過去的成績作為新的工作起點(diǎn),,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,,使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,。努力實(shí)現(xiàn)“學(xué)標(biāo)、趕標(biāo),、創(chuàng)標(biāo)”的思想方針,。
謝謝大家!
質(zhì)量演講稿質(zhì)量與責(zé)任篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位專家,、各位來賓:
南航湖南公司貨運(yùn)倉庫擴(kuò)建工程及機(jī)供品倉庫新建工程經(jīng)參建單位的共同努力,順利完工,。在此,,我代表廣州南航工程監(jiān)理有限公司長沙項(xiàng)目部,將本工程監(jiān)理工作情況,,總結(jié)如下:
南航湖南公司貨運(yùn)倉庫擴(kuò)建工程及機(jī)供品倉庫新建工程,,由湖南撈刀河建設(shè)集團(tuán)有限公司承包施工。該工程位于長沙縣黃花國際機(jī)場內(nèi),為框架結(jié)構(gòu),,其中:貨運(yùn)倉庫擴(kuò)建工程倉庫區(qū)為一層,,屋面為彩鋼板屋面,辦公樓區(qū)為三層,,總建筑面積1646.1m2,,總造價為213.1萬元;機(jī)供品倉庫新建工程為二層,總建筑面積1258m2,,總造價為135,。5萬元。
我司根據(jù)監(jiān)理合同和監(jiān)理大綱,,結(jié)合本工程具體情況,,組建由總監(jiān)理工程師雷雨,土建監(jiān)理工程師劉兵,、何穎強(qiáng),,水電監(jiān)理工程師陳文昌組成的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)于20xx年4月2日進(jìn)場,對本工程進(jìn)行監(jiān)理,。項(xiàng)目監(jiān)理組嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序,,堅(jiān)持”誠信、守法,、公正,、科學(xué)“的宗旨,以”認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn),、一絲不茍“的工作作風(fēng)實(shí)施監(jiān)理,完成了監(jiān)理任務(wù),。
1,、抓好事前控制,嚴(yán)把開工關(guān),。
在整個監(jiān)理過程中,,我們堅(jiān)持以事前控制和主動控制為主,依據(jù)合同和設(shè)計文件編制了監(jiān)理規(guī)劃,,制訂了具體的監(jiān)理工作程序,,明確了工作內(nèi)容,行為主體,,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及工作要求,。
本工程開工前,依據(jù)監(jiān)理規(guī)范要求,,我們審查了施工單位的資質(zhì),,現(xiàn)場質(zhì)量管理,、技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)、人員,、制度及特殊工種操作人員的資格,、上崗證等。依據(jù)承包單位報送的施工組織設(shè)計方案報審表,,對施工組織設(shè)計進(jìn)行了審查,,并相應(yīng)編制了《監(jiān)理規(guī)劃》對工程的測量、定位放線,,包括軸線尺寸,、水平標(biāo)高進(jìn)行了現(xiàn)場復(fù)核,進(jìn)一步明確了監(jiān)理目標(biāo)和要求,,為監(jiān)理工作的順利開展創(chuàng)造了條件,。
2、嚴(yán)把原材料,、半成品進(jìn)場關(guān)
凡是進(jìn)場原材料,、半成品首先要進(jìn)行書面檢查,即查驗(yàn)合格證,、準(zhǔn)用證、質(zhì)保單等,,符合要求后進(jìn)行外觀檢查,,沒有異常情況后監(jiān)理見證取樣送市檢測中心復(fù)檢,做到材料進(jìn)場先復(fù)檢后使用,,不合格的材料拒絕用于工程上,。本工程建筑材料合格證、質(zhì)保單齊全,,對鋼材,、水泥、石子,、黃沙等主要建筑結(jié)構(gòu)性材料都進(jìn)行了進(jìn)場后的抽檢復(fù)驗(yàn),,全部達(dá)到合格要求。
3,、嚴(yán)格工序檢查,,強(qiáng)化過程控制
在施工監(jiān)督過程中,強(qiáng)化了施工工序報驗(yàn)手段,,做到先報驗(yàn)后施工,,上道工序未經(jīng)驗(yàn)收不得進(jìn)入下道工序的施工,對隱蔽工程的驗(yàn)收我們項(xiàng)目監(jiān)理部尤其重視,,現(xiàn)場監(jiān)理人員對重點(diǎn),、關(guān)鍵部位進(jìn)行了旁站監(jiān)督,,如現(xiàn)澆鋼筋砼、梁,、板,、梯、屋面等,。
施工中,,我們對鋼筋砼工程,特別是樓面工程的施工質(zhì)量給予了高度的'重視和嚴(yán)格的控制,,在整個施工過程中,,我們把鋼筋的綁扎制作質(zhì)量,板的澆筑厚度,、砼的配合比,、坍落度和養(yǎng)護(hù)等方面作為重點(diǎn)來控制,以確保砼的施工質(zhì)量,。在墻體施工中,,我們抓了以下關(guān)鍵:一是磚的濕水;二是砂漿的正確拌制;三是砌筑的質(zhì)量,其中砂漿的飽滿度,、粘結(jié)度,、垂直平整度及拉結(jié)筋的設(shè)置作為關(guān)鍵來監(jiān)督。
在監(jiān)理工作過程中,,共發(fā)出監(jiān)理工作聯(lián)系單9份,,監(jiān)理工程師通知單6份,安全隱患整改通知單4份,,在工程實(shí)施過程中針對工程質(zhì)量,、造價、進(jìn)度,、安全,、合同管理等事宜每周召開工地例會,并根據(jù)工程實(shí)際情況召開專題工地例會5次,。
4,、加強(qiáng)事后控制,確保施工質(zhì)量符合合同要求
(1)本工程在施工全過程中沒有發(fā)生質(zhì)量事故,,作為一般性質(zhì)量問題,,施工單位通過自查、自檢后內(nèi)部整改;另一方面,,通過監(jiān)理檢查發(fā)現(xiàn)后通知施工單位整改,。
(2)及時督促施工單位收集整理好各種工程資料,并認(rèn)真做好自己的監(jiān)理資料,。
(3)要求施工單位做好已完工程的成品保護(hù)工作,。
5,、工程進(jìn)度控制:
工程進(jìn)度的快慢直接關(guān)系到工程建設(shè)項(xiàng)目能否按期竣工和投入使用問題。我監(jiān)理組首先審查施工單位總進(jìn)度計劃,,并報業(yè)主審核同意后,,督促施工單位嚴(yán)格按照總進(jìn)度計劃施工。并根據(jù)總進(jìn)度計劃編制月進(jìn)度計劃,,一旦發(fā)現(xiàn)偏差,,及時要求施工單位適當(dāng)調(diào)整勞動力、材料,、設(shè)備,、資金,確保工程按計劃進(jìn)度完成,。
6,、投資控制:
項(xiàng)目監(jiān)理部按照施工合同、工程施工實(shí)際進(jìn)度,、工程質(zhì)量對所監(jiān)理工程進(jìn)行工程款支付控制,。
7、安全生產(chǎn)及文明施工:
”安全第一,,預(yù)防為主“,,在監(jiān)理過程中,項(xiàng)目監(jiān)理組始終把安全監(jiān)理作為工作重點(diǎn),,貫穿于監(jiān)理工作的全過程,。并參加了長沙縣建設(shè)局組織召開的建設(shè)工程安全監(jiān)理工作研討學(xué)習(xí)班。結(jié)合工程實(shí)際情況,,督促施工單位建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,做好安全生產(chǎn),、文明施工教育,,定時組織施工單位進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,對存在的安全隱患,,及時發(fā)文要求施工單位限期整改,。本工程施工過程中未發(fā)生安全事故。
通過建設(shè)單位,、設(shè)計單位,、承包單位、監(jiān)理單位的共同努力,,在政府相關(guān)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督下,,該工程已基本按合同完成。工程技術(shù)資料已按要求整理,,工程質(zhì)量滿足設(shè)計,、規(guī)范及使用功能要求,。預(yù)祝南航湖南公司貨運(yùn)倉庫擴(kuò)建工程及機(jī)供品倉庫新建工程順利通過驗(yàn)收。
在此,,對南航湖南公司,、湖南大學(xué)設(shè)計研究院、長沙縣質(zhì)量監(jiān)督站等參建單位對我們工作的大力支持和配合,,表示衷心的感謝!
質(zhì)量演講稿質(zhì)量與責(zé)任篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同志們:
大家上午好!
前橋廠的家人以及前排就坐的評委和來賓朋友們大家好?。ㄩ_場時做臨時互動“掌”……)
我是來自于商用車公司前橋廠三車間金二班的一名一線員工,,今天很高興站在這里,我的演講題目是:“質(zhì)量與責(zé)任”,。來到xx這個大家庭已經(jīng)一年多了,,在這么長的時間里,我是真的成長了一步,。首先,,我覺得我們要感謝公司給我提供這么好的一個平臺通過這樣的一種方式去和大家交流我心目中的想法。記得剛剛走進(jìn)車間,,師傅帶我走上崗位時,,加工的設(shè)備上有這樣一句話:樹人品,才能出精品,。讓我明白了質(zhì)量對于社會,,對于企業(yè)和我們自身的重要意義。我們有一個共同的愿景:制造更好的產(chǎn)品,,創(chuàng)造更美好的社會,!其實(shí)就是我們要有一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量,、一流的產(chǎn)品造品牌的xx,,我們必須要樹立好自身的品質(zhì)形象,我們必須要有很強(qiáng)的質(zhì)量意識,,在實(shí)習(xí)的時候,,我一直都不在乎這兩個字,質(zhì)量意識淡薄的我,,經(jīng)常犯這些低級的錯誤,。我有很多的同學(xué)現(xiàn)在是企業(yè)的檢驗(yàn)責(zé)任人,有的時身著黑色工作服,,看上去很嚴(yán)謹(jǐn),,胸前佩戴者“質(zhì)量衛(wèi)士”的標(biāo)牌,平時我們?nèi)チ奶斓臅r候我經(jīng)常去和他們交流這方面的工作,,開玩笑你真的很微風(fēng)??!而他們很負(fù)責(zé)任的跟我講,當(dāng)穿上這套衣服,,戴上這個標(biāo)牌,,我們的`責(zé)任是很大的!所以在這我提議希望借各位的雙手去感謝我們檢驗(yàn)員,,為我們的產(chǎn)品保駕護(hù)航,!
我知道質(zhì)量不僅僅是自己要有意識,我們常常說的自檢,、互檢,、專檢、也更是我們的責(zé)任,。在去年的12月份的一個夜班,,我們正在生產(chǎn)c10合件,一時疏忽大意,,上到工序因?yàn)槁簭棜ち鞯蕉囬g被發(fā)現(xiàn),,我和上到工序員工當(dāng)時還一愣,造成此事故,!在質(zhì)量分析會上因沒有自檢,、互檢被罰200元,這下,,讓我又長了記性,,細(xì)節(jié)決定成敗一點(diǎn)也不假,我真正意識到質(zhì)量它是生存發(fā)展之本,,我們的責(zé)任,,我們的生命,是我們的良知,,我們的尊嚴(yán)(人品),,我們必須要在這些小事中做起,才能談大作為,!吃一塹,,要長一智,,而這更需要我們所有的人參與進(jìn)來,,才能夠去實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo),在我演講的最后,,我想給大家分享一個小故事:小和尚撞鐘——制度(工作標(biāo)準(zhǔn))與培訓(xùn)有一個小和尚擔(dān)任撞鐘一職,,半年下來,覺得無聊之極,,“做一天和尚撞一天鐘”而已,!后來住持宣布調(diào)他到后院擔(dān)柴挑水,,因?yàn)樾『蜕胁荒軇偃巫茬娺@一職。小和尚很不服氣的問:“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時,、不響亮嘛,?”老住持耐心的告訴他:“你撞的鐘很準(zhǔn)時、也很響亮,,但鐘聲空乏,、疲軟,沒有感召力,,鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,,因此撞出的鐘聲不僅要洪亮,還要圓潤,、渾厚,、深沉、悠遠(yuǎn),?!边@個故事告訴我們住持犯了一個常識性錯誤“做一天和尚撞一天鐘”的結(jié)果,是因?yàn)樽〕譀]有提前公布工作的標(biāo)準(zhǔn)造成的,,如果小和尚入寺的時候就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性,,我想他不會因怠工而撤職。而工作標(biāo)準(zhǔn)時員工的行為指南和考核依據(jù),,缺乏工作標(biāo)準(zhǔn),,往往就導(dǎo)致了員工的努力方向與公司發(fā)展整體方向不統(tǒng)一。那么既然我們有了工作標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該去執(zhí)行它,,不要打折扣,,然后等到領(lǐng)導(dǎo)說我們不能勝任此工作才后悔!所以,,我個人覺得領(lǐng)導(dǎo)要對我們做好培訓(xùn),,然后我們認(rèn)真遵守制度就一定能夠制造更好的產(chǎn)品,創(chuàng)造更美好的社會,!心系質(zhì)量的安全,,共創(chuàng)美好的xx生活,我想這不僅僅是我一個人的責(zé)任和義務(wù),,更需要你的參與,!我的演講完畢!謝謝,!
質(zhì)量演講稿質(zhì)量與責(zé)任篇七
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和職工朋友們:
大家下午好!
首先要感謝“質(zhì)量月活動”為我們大家提供了這樣一個探討和思索的平臺,,讓我們能夠用心去解讀質(zhì)量對于一個企業(yè)的重要意義和對我們每位員工的密切聯(lián)系。
無數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個道理:在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中,,一個企業(yè)要想求生存,、謀發(fā)展,首先就要打造一流的質(zhì)量,、一流的產(chǎn)品,,用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信賴,從而開創(chuàng)一流的品牌和市場,。
只有這樣,,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價值,并給予企業(yè)員工更多的物質(zhì)回報,,同時在風(fēng)云變幻的市場浪潮中高瞻遠(yuǎn)矚,、乘風(fēng)破浪、披荊斬棘,、巍然不倒,。
在中國,依靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展壯大的企業(yè)當(dāng)中,,青島海爾可謂獨(dú)樹一幟,。
讓我們看一下80年代中期的海爾是如何把質(zhì)量理念深入人心的:1984年海爾的前身還是一個虧損147萬元的集體小廠,員工質(zhì)量意識非常淡漠,。
在規(guī)模,、品牌都絕對劣勢的情況下,海爾審時度勢提出了自己的質(zhì)量理念:有缺陷的產(chǎn)品就是廢品!1985年4月,,在海爾投產(chǎn)的1000臺電冰箱中,,檢查出76臺不合格,海爾總裁張瑞敏毫不猶豫,、親自帶頭把有缺陷的76臺冰箱當(dāng)場砸了個粉碎,,在場的職工看到自己的勞動果實(shí)沒有轉(zhuǎn)化為市場價值而是變成了一堆廢鐵,都流下了羞愧的淚水,。
職工內(nèi)心的強(qiáng)烈震撼和領(lǐng)導(dǎo)層的大刀闊斧斬斷了海爾員工對質(zhì)量問題心存僥幸的劣根,。
從此員工的質(zhì)量理念得到了整合,一個斬新的海爾就在這種質(zhì)量理念中起飛了,,經(jīng)過十幾年的披波斬浪,,他們憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量成功地打造出了自己的品牌價值,,并蜚聲海外,。
今天我們提及質(zhì)量把關(guān),我不禁又從海爾這件事中深深體會到了一個企業(yè)之所以走向成功的內(nèi)在因素:那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基,。
講到這里,,我想起了我們公司那些從生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中提煉出來的,、充滿哲理的質(zhì)量理念:今天的質(zhì)量,明天的市場;用戶的鈔票是企業(yè)的選票;用戶的口碑是企業(yè)的金杯;心中有標(biāo)準(zhǔn),,質(zhì)量在手中,。
這些質(zhì)量理念如今已深深地扎根到我們工作的每一個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)當(dāng)中,今年七月總公司高瞻遠(yuǎn)矚又展開了“質(zhì)量月活動”,,目的就是要以月促年,,就是要讓廣大員工形成“天天都是質(zhì)量日,月月都是質(zhì)量月,,年年都是質(zhì)量年”的思想狀態(tài),,讓我們的質(zhì)量意識不僅僅是停留在語言中,而是銘刻在我們的頭腦中,,視質(zhì)量為企業(yè)的生命,、視企業(yè)的生命為我們的立身之本將成為我們的生活習(xí)慣,這種良好的習(xí)慣可以高高托起公司的今天與明天,。
然而把理想化為現(xiàn)實(shí),,把愿望結(jié)成果實(shí),還需要集體的努力,,眾人的智慧!一位外國企業(yè)家說過這樣一句話:沒有沉不了的船,,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力,。
這是一種深深的憂患意識,,常言道“生于憂患,死于安樂”!在質(zhì)量管理過程中就是要抱著這種憂患意識和“勿以善小而不為,,勿以惡小而為之”的態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,,莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。
質(zhì)量演講稿質(zhì)量與責(zé)任篇八
關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量,我們都知道這不是一朝一夕就能完成好的事情,更重要的是創(chuàng)建精品項(xiàng)目表現(xiàn)“人”,我們的思想動態(tài)觀念直接反映在我們對工程質(zhì)的重視程度上,我們的行為能力要求我們在勞動過程中必須嚴(yán)格控制細(xì)致,我們終于可以符合標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)量優(yōu)秀的結(jié)果,。
作為工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督部門,每一位質(zhì)檢員都深知,,在當(dāng)今激烈的市場競爭中,,只有嚴(yán)格把控工程質(zhì)量,才能以質(zhì)量取勝,。
但現(xiàn)在,,我們很多人往往“幾乎”、“只有這樣”的心態(tài)去做事情,,對于上級或客戶的要求,,即使是合理的,也會感到不合理,。
而不去執(zhí)行,,總認(rèn)為只能這樣,,差不多就行,就像我們的現(xiàn)場生產(chǎn)的新模式,在試制的時候,,確認(rèn)產(chǎn)品的質(zhì)量確定基準(zhǔn)是:只要通過固定好,然后離線,產(chǎn)品包括錯位現(xiàn)象,當(dāng)收到離線的問題,我們會抱怨,認(rèn)為這是可能的,。
因?yàn)樗怯行У模瑳]有什么大問題,,我們不認(rèn)為一個產(chǎn)品需要花費(fèi)一點(diǎn)努力去適應(yīng)它,,現(xiàn)在需要花費(fèi)很多努力去組裝它,從來沒有認(rèn)為它是不尋常的,。
沒有想到要改進(jìn),,所以,這是對產(chǎn)品的態(tài)度和工作作風(fēng)不夠完美,,我們會把產(chǎn)品賣光的,,因此,態(tài)度就是一切,,第一次沒有想到要做好,,那么第二次就做不好。
“千里之堤,,潰于蟻穴”,。質(zhì)量是責(zé)任的檢驗(yàn),好的質(zhì)量要求更高層次的責(zé)任,。
有責(zé)任心的人會努力工作,,認(rèn)真踏實(shí);有責(zé)任心的人會認(rèn)真工作,聽從安排;負(fù)責(zé)任的'人會怎么做?一件事會堅(jiān)持到底,,不會半途而廢;有責(zé)任心的人會主動承擔(dān)責(zé)任,,而不是推卸責(zé)任。
“質(zhì)量”不是一個空洞的詞,。一個小部件,,由于質(zhì)量差,也可能導(dǎo)致飛機(jī)無法飛行,,或者可能會把百余條生命瞬間煙消云散,。
產(chǎn)品在我手里,質(zhì)量在我心里,。以質(zhì)量誠信為榮,,提高員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量觀念的法律體系,。一個真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄睾竦馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證,,一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。
質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累,,只有在生產(chǎn)過程中做層層的檢查,,點(diǎn)點(diǎn)控制,,我們的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量。質(zhì)量是一個準(zhǔn)則,,質(zhì)量是一個忠誠,,質(zhì)量是一個責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命,。
質(zhì)量演講稿質(zhì)量與責(zé)任篇九
如今人人都在講質(zhì)量,人人都在說質(zhì)量,,真可謂質(zhì)量認(rèn)識“遍地開花”,。態(tài)度確定所有!讓我們把對質(zhì)量的“心動”,,付之于“舉動”吧,!
質(zhì)量在我心中產(chǎn)物質(zhì)量在我手中。這個標(biāo)題,,或許有點(diǎn)“陳詞濫調(diào)”了,,由于如今人人都在講質(zhì)量,倡導(dǎo)進(jìn)步質(zhì)量認(rèn)識,,真可謂質(zhì)量認(rèn)識“遍地開花”,,那么今日我也講講我們車間操作人,對質(zhì)量的“心動”與舉動吧,!
質(zhì)量是一個原則,,質(zhì)量是一個忠實(shí),質(zhì)量是一個責(zé)任,,質(zhì)量就是企業(yè)的生命,。一個企業(yè)沒有的質(zhì)量,沒有了誠信,,沒有了市場,,也就得到了生活的才能,那么將近上千名員工將何去何從,,將近千百個家庭的生活將如何維持,。為了金和的開展和昌盛,一同也為了我們本身生活的穩(wěn)定,,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)物和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起金和的今天,!
也干”。而這個源頭恰是我們廣闊員工的任務(wù)積極性,,大河就如我們企業(yè),,而小河恰是我們的玩家,唯有我們有了締造的積極性,,不停優(yōu)化,,玩家才會認(rèn)可我們的產(chǎn)物,,涓涓小河才干不停匯入我們企業(yè)。一流的產(chǎn)物是一流的員工締造出來的,,假如我們丟棄了昂揚(yáng)的任務(wù)熱忱,,就好像一個沒有文明的企業(yè)喪失了靈魂,締造不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)物,,只能被時代的大潮所淘汰,。找尋差距,夯實(shí)根底是我們不停努力的方向,,完善質(zhì)量永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)新的終點(diǎn),,投產(chǎn)以來的第一步,產(chǎn)物的完成,;第二步,,產(chǎn)量的進(jìn)步,我們都做到了,,下一步的目的就是產(chǎn)物質(zhì)量的穩(wěn)固和連續(xù)改良與創(chuàng)新,,爭創(chuàng)國際同類產(chǎn)物先進(jìn)程度。這就請求我們一直堅(jiān)持“追求杰出,,質(zhì)量第一”的開展理念,,在干每一項(xiàng)任務(wù)時,都積極自覺地去想,,去思考還有比目前更有用,、更完善的辦法嗎?如此才干使我們的產(chǎn)物質(zhì)量失掉連續(xù)改良和進(jìn)步,,這一點(diǎn)置信我們有才能做到,,也一定可以做到?;蛟S,,對我們本人而言沒有受過很高的文明教育,沒有過硬的專業(yè)技巧程度,,很難當(dāng)此大任,,但我們有無與倫比的任務(wù)熱忱,有“不積小流無以成江河”的任務(wù)態(tài)度,,有刻苦研究,、積極探究、不達(dá)目的誓不罷休的任務(wù)肉體,。進(jìn)到一家企業(yè),,就好像進(jìn)到一所學(xué)校,不只僅是一個休息的進(jìn)程,,更是一個學(xué)習(xí)的進(jìn)程,,干中學(xué),,學(xué)中干,如此而已,。
質(zhì)量不是掌握在哪一個指導(dǎo)人手里,,而是掌握在我們每一個員工手中,我們才是質(zhì)量真正的主人,。因此員工同伴們,,不必一味地抬高了他人,而抬高了本身,,我們?nèi)巳耸侨瞬?。?shí)際上我們每一個員工都是脫穎而出,只需我們有決計,,經(jīng)歷千錘百煉都能夠成為支撐企業(yè)的棟梁,。一個木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板,,我們提供應(yīng)顧主的是一批批合格的物料,,每一批物料都要經(jīng)歷操作者仔細(xì)操作,我們就是那一塊一塊木板,。我們的工藝技巧程度確定了產(chǎn)物的質(zhì)量評價,。我們都是公司這個木桶的一塊木板,我們相互鑲嵌,,組成了全部木桶而且確定了木桶所能盛水的高度,,才干做到滴水不漏。我們要踏踏實(shí)實(shí)的任務(wù),,先把本職任務(wù)做好,,完成好本身的崗位任務(wù);我們不能自掃門前雪,,我們要有協(xié)作肉體,,這一班有issue(問題)要及時反應(yīng),要止于我而不能止于下,;我們要聽取上一班的意見,,及時的更正本身的錯誤,增強(qiáng)本身的技巧程度,,把本身的事情做得更好,。舉個例子:下班了,假設(shè)我接班后持續(xù)消費(fèi),,產(chǎn)物質(zhì)量顯示issue(問題),,經(jīng)歷剖析是上個班留在機(jī)器里的產(chǎn)物,不是我消費(fèi)出來的,。但責(zé)任應(yīng)該是我的,,我應(yīng)該承當(dāng),,為什么呢?由于我應(yīng)該去檢驗(yàn),!假設(shè)我檢驗(yàn)了,,就會把不合格的產(chǎn)物按程序處置。這是我的任務(wù)沒有做到位,。
質(zhì)量是每本人的責(zé)任,。假如出現(xiàn)了質(zhì)量issue(問題)我們都推開,那么,,企業(yè)怎樣生活,?這是一個態(tài)度issue(問題)?;亟^承當(dāng)本人責(zé)任是人的通病,。一個有責(zé)任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的后果擔(dān)任,。有數(shù)的現(xiàn)實(shí)雄辯的證實(shí),,勇于認(rèn)得錯誤不光能推進(jìn)事情的開展,更有助于處理issue(問題),。但是現(xiàn)實(shí)上,,我們似乎更不情愿認(rèn)錯。由于在潛認(rèn)識里,,認(rèn)錯就意味著失敗,,認(rèn)錯就意味著承受處分。但那是由于我們沒有認(rèn)得到,,質(zhì)量就代表著誠信,,質(zhì)量就是一個品牌!一個沒有誠信的企業(yè),,基本沒法在劇烈的市場競爭中立足,。
質(zhì)量一詞越來越成為當(dāng)今社會運(yùn)用頻率最高的詞匯之一,質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會認(rèn)可的金條玉律,。一個真正有生命的企業(yè)是由于有著厚重的質(zhì)量根底作保證的,。消費(fèi)時期我們失掉了優(yōu)秀的質(zhì)量帶給我們的實(shí)惠和榮譽(yù),;也體味到了糟糕的質(zhì)量帶給我們的苦果和損傷,。質(zhì)優(yōu)則實(shí),、則榮;質(zhì)劣則虛,、則恥。一個企業(yè)的質(zhì)量形態(tài)是靠每一位員工精心打造出來的,,任何一個崗位的忽略和輕視都會對企業(yè)的全體質(zhì)量形成不同水平的影響。
我們都曉得質(zhì)量的外延很廣,,除了我們通常意義上說的產(chǎn)物質(zhì)量,,還有任務(wù)質(zhì)量、生活質(zhì)量,、管理質(zhì)量,、素質(zhì)質(zhì)量,、失業(yè)質(zhì)量,、效勞質(zhì)量等等,有句老話:言必行,,行必果,!為了做到這點(diǎn),不論多么詳細(xì)而繁鎖的大事,,我們都應(yīng)鍥而不舍落實(shí)究竟,!由于我們曉得消費(fèi)合格的產(chǎn)物,是我刻不容緩的使命,!因此雖然消費(fèi)義務(wù)重,,讓我們忙的不易樂乎,但是為了確保產(chǎn)物質(zhì)量,,我們應(yīng)義無反顧的堅(jiān)持下去,!質(zhì)量確保光靠某本人的力氣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,需求大家共同努力,!在消費(fèi)中我們員工倡導(dǎo)創(chuàng)合格產(chǎn)物的理念,,倡議勾結(jié)協(xié)作、忘我貢獻(xiàn)的任務(wù)作風(fēng),,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)班組凝結(jié)力,!
我想說:知必言,,言必行,行必果,,是我的任務(wù)理念,,更是我們?nèi)w員工的任務(wù)理念!質(zhì)量認(rèn)識在我的心中,,更在我們?nèi)w人員的心中,!我們盼望著、并努力著用本身的雙手,,打造出金和化工優(yōu)質(zhì)產(chǎn)物,。因此,公司,、車間,、班組不斷在培訓(xùn)我們,我們本身也在默默努力的掌握消費(fèi)工藝,。當(dāng)然成果的獲得離不開各級指導(dǎo)的鼎力贊成,。消費(fèi)義務(wù)剛剛制定,任重道遠(yuǎn),,全體員工將一如繼往,,以豐滿的熱情,以優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量,,參與到消費(fèi)中去,!一同,我們置信在公司及車間各級指導(dǎo)的率領(lǐng)下,,在全體員工勾結(jié)相同的努力拼搏下,,達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu),100%按著規(guī)范操作程序完成崗位操作,,平安高效消費(fèi)出合理數(shù)目高質(zhì)量產(chǎn)物,,先進(jìn)的設(shè)備、強(qiáng)壯的體魄,、年老的團(tuán)隊(duì)是我們最大的長處,,假如再加上我們激烈的責(zé)不約束識,,雄厚的技巧力氣,,我們還有什么理由不去追求高質(zhì)量、高質(zhì)量呢,!還是那句話,,對我們來說,追求支出的進(jìn)步和追求生死水平的進(jìn)步是從追求質(zhì)量的進(jìn)步開端的,既然如此,,那就讓我們攜起手來,,為了金和的美妙前景,為了我們幸福美妙的生活共同努力,,并肩行進(jìn),,共創(chuàng)輝煌吧!
質(zhì)量演講稿質(zhì)量與責(zé)任篇十
在這樣的一個9月,,陽光明媚,,花香淡淡,我們在盡情的享受這平靜,,健康的生活,。在談?wù)撡|(zhì)量之前我想請問誰不愿笑語長在,哪個企業(yè)不愿興旺發(fā)達(dá),,哪一個國家不愿繁榮昌盛,。質(zhì)量就如一根七彩的絲線把我們這一個個美好的愿望連接起來,構(gòu)成一個穩(wěn)定,、祥和,、五彩繽紛的美好世界。
我該怎么做,?
1 轉(zhuǎn)變工作作風(fēng):
多一分細(xì)心,,少一分粗心;多一分責(zé)任,,少一分推諉
2不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)“工欲善其事,,必先利其器”。
我們是否還能保持最初的那份工作熱情,?
能否持之以恒地,,以高度的責(zé)任感,,
將自己毫無保留地徹底融于企業(yè)之中,?
我們能否從看似平淡無奇的勞動中實(shí)現(xiàn)自己的個人價值,真正做好自己,?
經(jīng)常聽到公司領(lǐng)導(dǎo)講一句話,,就是“要做事、先做人”,。聽起來很簡單的六個字,,但要真正做好卻是何其的難。做企業(yè)人簡單,,慢慢來,,時間長了,資歷深了,機(jī)遇自然就來了,。但這種想法在海螺行得通嗎,?絕對不行!我們每一個海螺人都能切實(shí)感到,,憑等,、憑靠、憑關(guān)系,、憑投機(jī)取巧是絕對沒有出路的,!公司處在激烈的市場競爭環(huán)境中,要想激流勇進(jìn),,它需要一批忠誠可靠,、敢打敢拼、德才兼?zhèn)涞牧α?。就是我們不必懷疑,,在本職崗位上盡自己100%的能力。
質(zhì)量演講稿質(zhì)量與責(zé)任篇十一
如果沒有質(zhì)量,,一切都是負(fù)數(shù):生產(chǎn)等于負(fù)數(shù),,營銷等于負(fù)數(shù),廣告與品牌等于負(fù)數(shù),,收入與聲譽(yù)等于負(fù)數(shù),!
如果沒有質(zhì)量,一切都是負(fù)數(shù):生產(chǎn)等于負(fù)數(shù),,營銷等于負(fù)數(shù),,廣告與品牌等于負(fù)數(shù),收入與聲譽(yù)等于負(fù)數(shù),!
一道工序控制不到位,,整條生產(chǎn)線出品的都是問題奶!牛奶浪費(fèi)了,,包裝浪費(fèi)了,,設(shè)備浪費(fèi)了,人力浪費(fèi)了,,機(jī)會浪費(fèi)了——此時,,生產(chǎn)是負(fù)數(shù),收入是負(fù)數(shù),。問題奶如果溜出工廠,,流到市場,顧客索賠,,商家退貨,,媒體暴光,,輿論抨擊,政府問責(zé)……特別是買過問題產(chǎn)品的消費(fèi)者,,不僅不再回頭消費(fèi),,而且會一傳十、十傳百,,帶來的負(fù)面影響非常大——此時,,營銷是負(fù)數(shù),品牌是負(fù)數(shù),,廣告也是負(fù)數(shù),。當(dāng)質(zhì)量與廣告方向相反的時候,廣告不僅是一種浪費(fèi),,而且是一根“催命索”:廣告越好,,死得越快。評名牌,,不如爭民牌,;拿獎杯,不如樹口碑,?!敖鸨y杯,不如消費(fèi)者的口碑,;金獎銀獎,,不如消費(fèi)者的夸獎”。
雪糕變形,、發(fā)苦,、細(xì)菌超標(biāo)、吃出異物,,受損失的僅僅是一根雪糕嗎,?不,是你生產(chǎn)的所有雪糕,。受損失的僅僅是“所有雪糕”嗎,?不,是你生產(chǎn)的所有產(chǎn)品,,連同牛奶,、奶粉。受損失的僅僅是“所有產(chǎn)品”嗎,?不,是你的生存資格和發(fā)展機(jī)遇,?!粗?,牛奶、奶粉出了問題,,同樣也會禍及雪糕,,“株連九族”。
產(chǎn)品不出問題,,只是質(zhì)量的最低標(biāo)準(zhǔn),;產(chǎn)品滿足需求,才是質(zhì)量的最高標(biāo)準(zhǔn),。同樣的勞動,,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品換回的是“一本萬利”,劣質(zhì)產(chǎn)品換回的是“一本萬害”,。沒有質(zhì)量,,一切等于零——不,一切等于負(fù)數(shù),。質(zhì)量問題今年給公司造成的直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)千萬元之多,,間接損失更是超過千萬元!我們捫心自問,,公司征來土地,、雇人蓋起廠房、請人裝上設(shè)備,,接著買水,、買電、買氣,、買包裝,、買勞動力,然后租上車,、收上奶,、制上冷、繳上稅,,星星點(diǎn)點(diǎn)哪個不是花的真金白銀,?結(jié)果,一著不慎,,正品轉(zhuǎn)眼間化成了廢品,,上千萬的真金白銀在我們晝夜忙乎、汗流浹背中變成了一堆堆垃圾,,不但損失錢財,、前功盡棄,而且損失聲譽(yù),、后患無窮……從中我們應(yīng)該反思什么,?反省什么,?可是,有時候問題批量出現(xiàn),,我們自己的檢驗(yàn)報告卻依然顯示:產(chǎn)品合格率接近100%,。這與實(shí)際損失是不匹配的。因此,,蓋棺論定的時間要后移,,我們要把檢驗(yàn)口徑放到市場鏈的末端:根據(jù)最終拿到的市場和消費(fèi)者的反饋來評功判過。有問題就拿“差額工資”,,沒問題就拿“全額工資”,,成效卓著就拿“超額工資”,鑄成大過就拿“負(fù)數(shù)工資”,。檢驗(yàn)質(zhì)量的惟一標(biāo)準(zhǔn),,應(yīng)該從這句老話中尋找:天地之間有桿秤,那秤砣就是老百姓,。
全面質(zhì)量管理的核心思想是“一個中心”:企業(yè)的一切活動都圍繞質(zhì)量來進(jìn)行,。全面質(zhì)量管理的基本特點(diǎn)是“三全”:全面,全員,,全過程,。質(zhì)量控制涵蓋檢驗(yàn)階段、制造階段,、設(shè)計階段,。質(zhì)量是設(shè)計出來的、生產(chǎn)出來的,,不是檢驗(yàn)出來的,,檢驗(yàn)只是事后補(bǔ)救的“降落傘”。
質(zhì)量是企業(yè)所有人的共同責(zé)任,。凡是影響質(zhì)量的人,,一定要承擔(dān)后果:與后果掛鉤的責(zé)任是到位的,與后果脫鉤的責(zé)任是蒼白的,。如果在出現(xiàn)質(zhì)量事故時,,股東賠錢,經(jīng)營者,、管理者受罰,,生產(chǎn)者、肇事者卻工資照拿,,待遇照要,,沒有“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”之態(tài),那就很不正常,。為什么有那么多企業(yè)家跳樓,?因?yàn)樗粌H要為企業(yè)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,,而且要承擔(dān)法律責(zé)任:傾家蕩產(chǎn),,妻離子散,,精神崩潰,牢獄之災(zāi),。要想為質(zhì)量提供“鐵的靠山”,,光有企業(yè)家一個人的“跳樓機(jī)制”是不夠的,必須建立面向全員的“跳閘機(jī)制”:每出現(xiàn)一次質(zhì)量事故,,都要問責(zé)到所有相關(guān)層面——班組承擔(dān)多少,,車間承擔(dān)多少,工廠承擔(dān)多少,,事業(yè)本部承擔(dān)多少,,集團(tuán)公司承擔(dān)多少……要讓責(zé)任最大(最直接)的那個單元,吞下最多的苦果,。
所謂管理的學(xué)問,,既含以少制多、以小博大的“四兩撥千斤”,,也含以多制少,、以大博小的“千斤撥四兩”。我們是否可以通過追究工廠來約束車間,、通過追究車間來約束班組,、通過追究班組來約束個人?也許,,當(dāng)整個班組被個別人“株連”的時候,,班組這個“千斤”就會強(qiáng)有力地?fù)軇觽€別人這個“四兩”!
在質(zhì)量函數(shù)中,,人是最主要的變量,。當(dāng)人是負(fù)數(shù)的時候,質(zhì)量必然是負(fù)數(shù),。在緊密依存的集體協(xié)作中,,班組里只要出現(xiàn)一個“負(fù)數(shù)人”,其他人的勞動往往就會被變性為“負(fù)值”——這里沒有“負(fù)負(fù)得正”,,只有“一負(fù)百負(fù)”,。決定人的正負(fù)的是什么?是態(tài)度,,也是方法,。責(zé)任心不強(qiáng)是負(fù)數(shù),知識技能不過關(guān)也是負(fù)數(shù),。
要想實(shí)現(xiàn)質(zhì)量沒有負(fù)數(shù),,首先要做到?jīng)]有“負(fù)數(shù)人”,。要想做到?jīng)]有“負(fù)數(shù)人”,辦法只有一個:誰創(chuàng)造的負(fù)數(shù),,誰負(fù)責(zé)吞下,。
“編筐編簍,重在收口”,。年底前,,我們是否也該像運(yùn)動員一樣鉚勁兒沖刺:大干60天——管理人員大學(xué)習(xí),操作人員大練兵,,開創(chuàng)質(zhì)量新紀(jì)元,!
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質(zhì)量演講稿質(zhì)量與責(zé)任篇十二
各位敬愛的大領(lǐng)導(dǎo),親愛的小領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好,。
我是五車間的**,,我今天來演講的話題是:質(zhì)量與管理。
我們在進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)的`時候經(jīng)常提到“人,、機(jī),、料、法“,。這里人是排在各因素的最前面,。因?yàn)槿嗽谶@里是最重要、最根本的因素,,人的自身因素很重要,,如果人的自身因素能確立的話,那么,,質(zhì)量問題就會少出現(xiàn)或杜絕在萌芽狀態(tài),,但是提高質(zhì)量背后是什么?我認(rèn)為質(zhì)量意識就是一個員工的使命感。在車間,,每個員工都不一樣,,都有不同的質(zhì)量意識,都有不同的習(xí)慣,,對質(zhì)量都有不同的要求,。有的員工很注重質(zhì)量,而有的員工卻比較馬虎,,我們可以制定很多的條規(guī)去約束那些表現(xiàn)不怎么好的員工,,但是效果卻不明顯。所以我認(rèn)為,,培養(yǎng)一個員工的使命感不應(yīng)該從哪些表現(xiàn)略差的員工身上入手,,因?yàn)槲覀儧]辦法一下子改變一個人的習(xí)慣,也就沒辦法讓一個員工一下子就提高自己的質(zhì)量意識。反而我們在管理這些質(zhì)量意識薄弱的員工的時候或許還會影響到那些表現(xiàn)好的員工的情緒,,員工也不能建立起對于質(zhì)量的使命感,。所以我認(rèn)為與其去批評哪些表現(xiàn)差的員工還不如去表揚(yáng)好的員工,只有充分的肯定哪些好員工,,給他們更多的表現(xiàn)機(jī)會,,讓他們的質(zhì)量意識去潛移默化的影響哪些不注重質(zhì)量的員工,讓大家看到好員工的質(zhì)量意識,,給大家起到一個榜樣的作用,,引導(dǎo)大家培養(yǎng)好的習(xí)慣,、建立起質(zhì)量意識,,讓大家明白質(zhì)量把握在我們每個人的手中也讓好員工能夠更加堅(jiān)定自己的態(tài)度,自己的信念,,這樣通過質(zhì)量意識強(qiáng)的員工去帶動更多的人,,帶動一個班甚至一條線生產(chǎn)線的質(zhì)量水平。
除了人之外,,另外一個影響質(zhì)量的重要因素我認(rèn)為就是技能,。 學(xué)習(xí)改善一個人的知識 訓(xùn)練改善一個人的能力。先進(jìn)的設(shè)備固然能提高產(chǎn)品質(zhì)量,,但更需員工有先進(jìn),,精湛的技術(shù)水平。我們公司有著一流的數(shù)控設(shè)備,,但是我們不能只是允當(dāng)一個操作工,,只會操作一個筒單的循環(huán)按扭。我覺得我們應(yīng)該開展一些實(shí)際的技能上的培訓(xùn),,員工只有對于自己所用的輔助材料應(yīng)該去了解,,這樣,才知道應(yīng)該怎樣去控制,,從那個方面去控制,,鼓勵持續(xù)改進(jìn),不斷對所有細(xì)節(jié)問題進(jìn)行改進(jìn),,這樣才能保證設(shè)備生產(chǎn)出來的是放心的產(chǎn)品,。
只要大家通力合作,充分調(diào)動起員工的積極性和能動性,,我相信在管理或者生產(chǎn)質(zhì)量上我們能夠取得雙贏,。謝謝大家!
質(zhì)量演講稿質(zhì)量與責(zé)任篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
您們好,!
我們的企業(yè)就像一臺機(jī)器,,是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的。而我們每個崗位上的員工就是一個個小小的零件。只有我們發(fā)揮出各自的作用才能保證這臺機(jī)器的正常運(yùn)行,,才能夠生產(chǎn)出質(zhì)量好的產(chǎn)品,。但是如何才能讓大家盡可能的發(fā)揮自己的動力為企業(yè)奮力工作呢?我認(rèn)為是靠著一份責(zé)任,,一種對崗位身份的認(rèn)同感,。也許工作時我們常常把“責(zé)任”掛在嘴邊,但是一旦有了困難,,有了問題,,“責(zé)任”又常常被我們拋之腦后。像一些工人師傅干活時犯了經(jīng)驗(yàn)主義錯誤,,沒有把圖紙看懂讀透就盲目動刀,,結(jié)果把活加工報廢。還有一些師傅只顧干自己的工序,,既不管下道工序留量夠不夠,,裝卡方不方便也不愿交流工作技巧,導(dǎo)致加工過程費(fèi)時費(fèi)力……凡此種種都是責(zé)任心不足造成的,。企業(yè)的發(fā)展離不開“質(zhì)量”,,更離不開員工的“責(zé)任”。盡管“質(zhì)量”與“責(zé)任”是兩個不同的概念,,但它們是辨證統(tǒng)一的,。沒有“責(zé)任”就沒有“質(zhì)量”,責(zé)任心越強(qiáng),,產(chǎn)品質(zhì)量就越好,。
那么,如何保證員工都盡職盡責(zé)地保證產(chǎn)品質(zhì)量呢,?我以為,,要從大處著眼,小事入手,,事無巨細(xì),,層層把關(guān)。以風(fēng)電增速機(jī)為例,,所謂“大處著眼”,,就是要按照公司打造一流的風(fēng)電增速機(jī)生產(chǎn)線,成為國際知名的風(fēng)電增速機(jī)供應(yīng)商的目標(biāo)而盡職盡責(zé),。但是風(fēng)電產(chǎn)業(yè)投資大,、規(guī)模大、牽涉到設(shè)計,、工藝,、生產(chǎn)、設(shè)備、銷售,、售后等多個部門,。要實(shí)現(xiàn)總的目標(biāo)必須要從小處入手,將目標(biāo)分解細(xì)化,,落實(shí)到每個員工具體的工作職責(zé)之中,,激勵大家從細(xì)微的工作做起,從自己做起,。比如加工一件齒輪看似簡單,,但也要經(jīng)歷車、磨,、滾齒,、磨齒、鉆孔等數(shù)道工序,。所以說,,質(zhì)量無小事。
怎樣抓好每一道工序質(zhì)量,,進(jìn)而抓好產(chǎn)品整體質(zhì)量呢?
一是要強(qiáng)化全員質(zhì)量責(zé)任意識,。一線的工人大部分質(zhì)量管理意識不強(qiáng),,認(rèn)為只需要做自己份內(nèi)的事情,管理與自己無關(guān),。這就造成了各個環(huán)節(jié)質(zhì)量意識的脫鉤,。因此,向基層灌輸質(zhì)量責(zé)任意識是非常必要的而且要分層次一級一級地傳下去,,把復(fù)雜的理論通俗化,,做到淺顯易懂,符合工人的口味,,讓他們聽得進(jìn),,記得住,把握得了,。這樣才能在工作中落實(shí)下序檢查上序,,各工序互相檢查的工藝紀(jì)律。
二是要切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量追究的責(zé)任,。比如磕碰劃傷這樣看似瑣碎的問題仍然屢禁不止,。也許因?yàn)橹虚g工序多,轉(zhuǎn)運(yùn)次數(shù)多導(dǎo)致了風(fēng)險的產(chǎn)生,,但是為什么不在發(fā)生質(zhì)量問題之前多采取預(yù)防措施,?如果每個環(huán)節(jié)的參與者層層負(fù)起責(zé)任,嚴(yán)格把關(guān),抓好細(xì)節(jié)措施,,并且像愛惜自己眼睛一樣愛護(hù)產(chǎn)品,,那么,平時容易疏忽的對質(zhì)量不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象是能夠避免的,。
三是要把握好“責(zé)任”的度,,正確處理好質(zhì)量與進(jìn)度、效益的關(guān)系,。一直以來,,有的員工有這樣的一種錯誤認(rèn)識,認(rèn)為要搞好產(chǎn)品質(zhì)量就會影響生產(chǎn)進(jìn)度和效益,。其實(shí),,搞好產(chǎn)品質(zhì)量與進(jìn)度、效益并不發(fā)生矛盾,,他們是相輔相成,、相互制約、相互發(fā)展的矛盾結(jié)合體,。試想,,產(chǎn)品質(zhì)量搞好了,減少了返工,,就節(jié)省了時間,、加快了進(jìn)度,也就節(jié)省的人力,、物力的消耗,,實(shí)際上就是提高了經(jīng)濟(jì)效益。
我們應(yīng)該用辯證法看待質(zhì)量與責(zé)任的關(guān)系,,質(zhì)量是出擊的箭,,責(zé)任是發(fā)射的弓。只有弓的彈力無比,,才能射出所向披靡的箭,。不光是我們精衡公司,整個集團(tuán)公司的每一位員工都繃緊一根弦,,張好一張弓,,齊心協(xié)力射出“做強(qiáng)做優(yōu)做大”中國二重這支展示雄風(fēng)的利箭。
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來到***一年多了,,我認(rèn)識了很多朋友,,幾乎70%的人都會問我同一個問題“***,你為什么不做眼睛手術(shù)呢,?現(xiàn)在成功率高達(dá)99.9%呢,,我身邊的朋友都做好了,!”每當(dāng)這個時候我總會半開玩笑地回答“不是還有那0.1%嗎?萬一我不幸中了頭彩就什么都看不著了,,帶眼鏡雖然不夠漂亮,,但我可不想用一輩子的光明去賭那0.1%”??赡苡行┡笥延X得有點(diǎn)小題大做,,99.9%還不夠高嗎?讓我們設(shè)想一下,,如果任何事情都只有99.9%的成功率,,這意味著什么?這意味著,,每年有15000個嬰兒出生時會被抱錯,,每星期有500件手術(shù)會被做錯,每小時有20xx封信會被寄錯,??吹竭@些數(shù)據(jù),我相信所有人都希望我們衣食住行用各個方面的生產(chǎn)者都能夠做到100%,。而這就體現(xiàn)出了兩個字:質(zhì)量,!
求是合法合理合人情的,沒有人會放著自己國家的高質(zhì)量產(chǎn)品于不顧,,執(zhí)著地買舶來品,。可是我們有些國內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量確實(shí)有一定的問題,,比如——————————(發(fā)生在身邊的真實(shí)質(zhì)量事故)這就是質(zhì)量問題,也就是我說的那“0.1%”,。做為產(chǎn)品的使用者,,我們誰都不希望遭遇那“0.1%”,己所不欲勿施于人,作為產(chǎn)品的生產(chǎn)者,,我們的消費(fèi)者同樣不希望買到那“0.1%”的**產(chǎn)品,。這就是我們時時刻刻要求重視質(zhì)量、保證質(zhì)量,、提高質(zhì)量的原因,!作為生產(chǎn)車間,我們——————(自己例子)為了盡快解決問題,,領(lǐng)導(dǎo),、工人加班加點(diǎn)地研究、探索,、大膽地嘗試,,最終找到了“——”的最佳方案,,成功地解決了難題,用他們的智慧和努力填補(bǔ)了“0.1%”的隱患,,保證了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的100%,。
豫首先想到****的時候,就是我們質(zhì)量百分百取得成功的時候,!回首過去,,建廠初期時,我們沒有天時,、沒有地利,,靠著人和一步一步披荊斬棘走過風(fēng)雨走向陽光;展望未來,,****后,,我們擁有天時、擁有地利,,更擁有人和,,我們有理由相信,當(dāng)所有****人手牽手用心填滿那0.1%的時侯,,***這只****雄鷹,,必將大展宏圖搏擊更加廣闊的藍(lán)天!