總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結了吧。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結書范文,，方便大家學習。

產(chǎn)品工作總結篇一

1,、完成了廣東培訓平臺的設計,，并進行了后續(xù)的驗收、優(yōu)化,，以及項目實施的跟進

2,、在廣東平臺基礎上向省培平臺的改版設計、優(yōu)化,，以及項目實施的跟進

3,、進行適用于非學歷培訓的平臺改版設計

4、東北師大免費師范生網(wǎng)上學習的平臺的問題跟進,、處理,、優(yōu)化工作

5、商務平臺需求修改的跟進

6,、進行了明德特色平臺需求的初步分析及報價

7,、教育部雜志社平臺改版需求（需求分析后已交予程老師等待確認）

8、老培訓平臺的新需求接收,、整理,、安排、跟進問題

9,、處理業(yè)務部門發(fā)來的問題郵件1800余封

10,、接收并安排用戶提出的平臺搭建申請242個

11、接聽教務,、教學,、客服、辦事處打來的各種電話,，并予以解答,、處理

二、工作中存在的不足及自我反思

1,、心理承受能力差,，當多個項目的事情同時壓過來時,，容易手忙腳亂,，在做一件時的時候想著另一件事,，影響效率和質(zhì)量。針對此類問題,，第一時間不應該是忙亂,，而是應該結合業(yè)務的緊急情況，確定事情的優(yōu)先級,，踏踏實實的干完一件事,，再干另一件事。

2,、技能水平有待提高,，例如在看到別的同事設計的demo模型時，感覺自己設計的太簡單,，沒有美化,，也缺少靈動性。應該繼續(xù)深化自己對demo模型繪畫工具的使用水平,。將demo做的更精細,，更便于ui制作頁面，更便于開發(fā)理解需求,。

三,、對部門及中心的建議

1、規(guī)范各部門的工作流程,，除了常規(guī)問題的處理流程外,，最好能夠有一套緊急問題處理流程。避免有緊急問題時,，因為某一環(huán)節(jié)的人員不在單位而導致事情的擱置,。

2、規(guī)范問題處理機制,，確定什么類型的問題可以技術中心自行處理,；什么類型的問題必須向領導匯報并得到確認后才能處理；什么類型的問題需要向業(yè)務部門及客戶通報后得到確認才能處理,。

6,、考評結果反饋表中，有一條是感覺部門中最差的是誰,。這類問題如果漏出,，容易造成同事之間的不和諧，建議取消這類問題,。

7,、進行一些員工培訓,，使員工有更多的成長進步

四、20xx年工作計劃

1,、進行適用于非學歷培訓的平臺改版設計,，并維護、優(yōu)化原有功能,；

2,、河北全員平臺的需求設計；

3,、參與社區(qū)平臺的需求設計,；

4、東北師大免費師范生網(wǎng)上學習的平臺的問題跟進,、處理、優(yōu)化工作,；

5,、處理業(yè)務部門發(fā)來的問題郵件；

6,、接收并安排用戶提出的平臺搭建申請,；

7、接聽教務,、教學,、客服、辦事處打來的各種電話,，并予以解答,、處理；

8,、處理領導安排的其他工作,。

五、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

1,、提高自己的技能水平,，學習了解更多行業(yè)里的常用軟件；

2,、多閱讀一些其他產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗總結,，豐富自己的分析方式及工作方式、管理方式,；

3,、加強自己對項目進度的.把控，成為一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理或項目經(jīng)理,。

產(chǎn)品工作總結篇二

2022年,，在公司的正確領導下,，在技術部李總的指導下，我認真學習業(yè)務知識,，努力提高自身素質(zhì),，緊緊圍繞公司提出的“2022年工作目標”，以求真務實的工作作風,，較好的完成了生產(chǎn)部和技質(zhì)部安排的各項工作任務,。

一,、工作完成情況

1.努力學習,，提高自身素質(zhì)。

（1）在2022年生產(chǎn)部和技質(zhì)部,，生產(chǎn)部經(jīng)理指定我為基層管理人員,，在工作中他對我針對性的培訓，讓我受益非淺,，使我對質(zhì)量經(jīng)濟工作有了深深的理解,，并予以了高度重視。由此我意識到自己的責任重大,。平時除了積極參加總裝車間的業(yè)務學習外,，我還自覺學習《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費者權益保護法》等業(yè)務知識，不斷提高自身的業(yè)務水平,。

（2）為確保產(chǎn)品質(zhì)量,，從人員素質(zhì)培訓，到機器設備的維護,，從原輔材料進廠到產(chǎn)品放行等嚴格把關,，投入了大量精力。如開展人員質(zhì)量意識培訓,，舉辦“機加工車間是我質(zhì)量標準”知識競賽活動,，根據(jù)全年產(chǎn)品質(zhì)量標準進行逐句逐字學習等，促進了員工質(zhì)量業(yè)務水平,。

2.認真把關,，嚴守質(zhì)量標準。

（1）從源頭抓起,，嚴把原輔材料進廠質(zhì)量關,，對進廠的各種原輔材料及外購件、外協(xié)件嚴格進行檢驗,，防止不合格材料進廠,，把不合格原料控制到最低限度。

（2）在生產(chǎn)過程中,，我時刻提醒自己把好生產(chǎn)質(zhì)量關,，嚴格按生產(chǎn)工藝要求進行操作,，對每道工序嚴格把關，在保證質(zhì)量的前提下,，加大成本意識,，在能采用廉價原料的地方，堅決采用廉價原料,，不貪圖小利,，以求大效益。

（3）在產(chǎn)品檢驗報告方面,，提前做好記錄,，杜絕了不合格產(chǎn)品放行。

（4）開展產(chǎn)品生產(chǎn)情況統(tǒng)計,，做到日統(tǒng)計,，月總結，年計劃,，及時了解產(chǎn)品生產(chǎn)進度,。

3.節(jié)約降耗，爭創(chuàng)效益,。

（1）在2022年,，公司效益最大化，作為生產(chǎn)部基層管理人員,，我認為,，要想創(chuàng)造效益，必須從每個人做起,，從我做起,，從小事做起，倡導節(jié)約降耗,，樹立“節(jié)約光榮,，浪費可恥”的觀念。

（2）在平時的工作中,，注意設備節(jié)約,，合理使用，精心維護,，為設備正常運行,，產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量提供保障的同時,，努力節(jié)約生產(chǎn)成本,，提高企業(yè)效益。

（3）在開展質(zhì)量經(jīng)濟工作中，注意積極宣傳國家有關質(zhì)量法律,、法規(guī),、方針、政策,，引導和培養(yǎng)員工質(zhì)量經(jīng)濟意識,。

二、缺點與不足

在2022年的質(zhì)量工作中,，雖然我盡了最大努力,，但還有很多不足之處：

1.在工作思路方面，還不夠開拓,，總是遵循老套路,，沒有創(chuàng)新意識，找不到新的突破點,。

2.在工作中,，我總是默默地去學習,、去適應工作,，而忽視了與同工種兄弟的交流，逐步在工作中感到不適應,，沒有完全領會自己的工作,。

三、今后工作努力方向

1.在今后的工作中,，我一定要認真去領悟,，積極去實踐，爭取把今后的工作做得更好,。

2.結合我廠部門多,，人員雜，工作面廣,、不連續(xù)的特點,，找準自己位置，做好力所能及的工作,。

3.加強自己的業(yè)務學習,，提高自己的理論水平。

我深知,，在工作中會遇到很多新問題,，新挑戰(zhàn)，同時也會遇到很多老問題,，因此,，我除了在工作中要不斷努力學習，充實自己,，提高自己,，還要向生產(chǎn)部領導和公司領導請教,，并謙虛、誠實,，不斷豐富自己的業(yè)務知識,，提高自己的業(yè)務水平。

以上是我對2022年質(zhì)量工作總結,，望公司領導批評,、指正,。

產(chǎn)品工作總結篇三

1,、市場狀況：是指主要競品的市場占有率,，市場容量,，消費現(xiàn)狀和變化趨勢等,。

2、消費需求：主要是指消費者對產(chǎn)品的需求,。如消費者對產(chǎn)品的概念,、利益點,、功能、價格,、包裝,、購買方便性等方面的需求及變化方向，這是提煉產(chǎn)品賣點的重要依據(jù)之一,。

3,、競爭狀況：競爭對手的營銷策略分析以及主要競品在全局市場和區(qū)域市場的強弱對比情況,。

4、本品現(xiàn)狀：本品的市場位置,、銷售狀況，在各區(qū)域市場的優(yōu)劣勢以及在各個營銷環(huán)節(jié)的優(yōu)劣勢,。

5、存在的問題及原因：本品處于現(xiàn)在的市場位置是哪些因素造成的,，存在哪些制約市場發(fā)展的營銷短板,。

6,、市場機會：通過對市場狀況,、消費需求,、競爭狀況等多方面的比較分析，找出實現(xiàn)企業(yè)及各產(chǎn)品未來市場增長的機會點,。

7,、市場策略：從策略的層面為企業(yè)規(guī)劃市場，如市場目標,，市場定位,，市場重心和區(qū)域市場的選擇，與主要競品的競爭策略等,。

二,、產(chǎn)品線規(guī)劃

1、品類架構：產(chǎn)品線完整的平面架構圖,，包括產(chǎn)品的品類,、品牌以及品牌下面的每一個單品。

2,、產(chǎn)品定位：產(chǎn)品所要占據(jù)的,，區(qū)別于主要競品的，有競爭力的市場位置,，是各產(chǎn)品規(guī)劃的重要環(huán)節(jié),。

3、目標市場：產(chǎn)品重點進入的市場領域,，并且在這一領域最大限度滿足目標消費者的需求,，與競品爭奪消費資源。最新伊犁哈薩克食品企業(yè)市場營銷策劃體系行情播報,、走勢深度分析,，歡迎來電咨詢。

4,、價格定位：產(chǎn)品價格在市場中的位置,，包括所有產(chǎn)品價格在各自市場所處位置及各單品的具體定價。

5,、產(chǎn)品訴求：產(chǎn)品訴求就是產(chǎn)品能給消費者帶來的利益點或賣點,，一般可以分為感性訴求和理性訴求兩種。

6,、廣告口號：廣告口號,，即廣告語。就是把產(chǎn)品利益點中最能觸動消費需求的部分用形象生動的語言表達出來,，增加產(chǎn)品的吸引力和消費者的記憶度,。

7、產(chǎn)品形態(tài)：企業(yè)各類產(chǎn)品分別適合目標消費者使用的相應形態(tài),。產(chǎn)品形態(tài)確定的主要依據(jù)首先是方便消費者使用,，其次是競爭需要,。

8、產(chǎn)品包裝：產(chǎn)品外在形象的重要組成部分,，主要指產(chǎn)品包裝的文字,、圖案、色調(diào),、形狀等要與產(chǎn)品的定位,、訴求協(xié)調(diào)一致，在終端貨架上要有足夠的視覺沖擊力,。

三,、渠道規(guī)劃

1、渠道模式：企業(yè)建立銷售通路的方式,。如:是采用代理制,、分層經(jīng)銷形式還是專賣店形式，以及各種渠道模式設置中間商的層級與方法,。

2,、通路長度和寬度：通路長度是指銷售渠道重心上延和下沉的空間。從直轄市到鄉(xiāng),，企業(yè)涉入哪些層級,。通路寬度是指在同一層級的渠道，企業(yè)銷售終端類別的多少,。

3,、經(jīng)銷商的選擇：根據(jù)渠道模式和通路長、寬度的設置,，確定經(jīng)銷商的數(shù)量和選擇標準,。

4、銷售政策：是指企業(yè)與各級經(jīng)銷商的合作方式,。如企業(yè)對經(jīng)銷商在前期鋪貨,、運輸、終端維護,、宣傳,、扣點、返利,、結算等方面的相關政策,。

四、廣告規(guī)劃

1,、廣告創(chuàng)意：廣告的表現(xiàn)方式,。用畫面、文字、音樂等來表現(xiàn)品牌和產(chǎn)品的特點,。

2,、廣告語：廣告語就是把品牌、產(chǎn)品中最能觸動消費需求的部分用生動的語言表達出來,。

3、廣告預算：預計某個時期總共需要投入的廣告費用,。

4,、投放媒體：廣告發(fā)布的媒介。

5,、投放區(qū)域：確定在哪些區(qū)域投放廣告,，以及各區(qū)域市場的投放量。

6,、投放組合：主要是指投放媒體類別和投放市場區(qū)域的組合,。

7、效果評估：對廣告創(chuàng)意,、投放組合和廣告效果的綜合評價,。

五、終端與促銷規(guī)劃

1,、終端選擇：選擇產(chǎn)品進入終端的類別,、數(shù)量及方法。

2,、終端陳列：產(chǎn)品在貨架上（普通貨架,、堆頭、端架）的陳列標準,，如陳列位置,、面積、形狀和數(shù)量等,。

3,、終端導購：安排專門的銷售人員在終端為顧客介紹產(chǎn)品的賣點和食用方法，吸引消費者購買,。

4,、終端理貨：對終端貨架上被消費者在購買過程中挑亂的產(chǎn)品按陳列標準進行梳理，對快售完的產(chǎn)品及時安排補貨等,。

5,、終端展示：除了產(chǎn)品基本陳列外，還需要一些宣傳品如pop,、圍裙,、橫眉、展示牌等來共同營造良好的賣場氛圍。

6,、終端促銷：廠家或經(jīng)銷商針對消費者就某些或單個產(chǎn)品進行的特殊銷售促進活動,，如打折、降價,、賣贈,、有獎銷售等。

六,、銷售體系規(guī)劃

1,、銷售體系架構：是企業(yè)自身的銷售組織結構。如在區(qū)域市場是建立分公司還是辦事處,；各大區(qū),、省區(qū)及以下各級銷售組織的劃分、規(guī)模等,。

2,、各級銷售組織的'職能：各級銷售組織的人員構成、作用,、銷售任務及其它相應的各項職能,。

3、銷售隊伍的培訓：企業(yè)對各級銷售組織的各類人員分別進行相關營銷知識與技能培訓的內(nèi)容與方式,。

4,、銷售組織與經(jīng)銷商的關系：明確各級銷售組織與經(jīng)銷商的職能劃分，形成企業(yè)銷售隊伍與各級經(jīng)銷商優(yōu)勢互補的合作關系,。

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產(chǎn)品工作總結篇四

本人于20xx年xx月份進入xx公司工作。在公司的一年時間里,，本人擔任產(chǎn)品經(jīng)理一職,。一年以來，在xx公司領導及同事的關心,、支持下,，本人盡責做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責總結如下：

在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中,，認真學習移動公司的各種產(chǎn)品,，特別是我們的集團產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作,，并在此基礎上,，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,，設計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品,。

同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力,；在平時本人也十分注重關注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,，學習其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處,，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介,，及時做好產(chǎn)品支撐工作,，提高客戶的滿意度。

在與客戶達成一致意見,、簽定協(xié)議后，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,，從派全業(yè)務建設需求單開始,，先轉(zhuǎn)交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我,，本人再提交給支撐中心,，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡部,，安排施工，施工開始后,，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工,，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后，適時進行上門或者電話拜訪,，了解客戶使用情況以及存在的問題,，將問題及時反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作,，提高客戶滿意度,。

過去的一年是中國移動進行全業(yè)務激烈競爭的一年，在這一年的時間里,，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線,、語音專線，并且完成xx地稅一卡通項目,，不段學習新知識,，充實自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。

在進行指標跟蹤工作的過程中,，本著認真,、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流,，遇到不明白的向他們請教，學習經(jīng)驗,，并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎上,，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。

我司的指標主要分為年考核指標,、季度考核指標以及月考核指標,，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間,，根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局,，指導其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中,；使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候,，同時完成年考核指標,。但是，指標有輕重緩急之分,，不可能說做到完美,，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標,，重點完成目前緊急的指標,。

具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內(nèi),，認真學習指標的具體口徑,，并將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人,，對其進行跟蹤,，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關責任人,，讓其知道自身指標完成進度,，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法,，以確保各項指標準時完成,。

在對客戶經(jīng)理進行培訓工作時,，自身熟練掌握產(chǎn)品，學習產(chǎn)品的操作方式,，提前準備好培訓的各種材料,，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長,，所謂“書山有路勤為徑,，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今天,，在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下,，取得更好的成績。

在做好以上具體工作的基礎上,，認真地完成好公司主管,、領導交代的其他臨時性工作，不計酬勞,，任勞任怨,、加班加點，按時保質(zhì)完成工作,。

產(chǎn)品工作總結篇五

新蔡縣是農(nóng)業(yè)大縣，是國家級糧食生產(chǎn)基地縣之一,，縣委,、縣政府歷來高度重視農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，農(nóng)業(yè)局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測站緊緊圍繞農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管這一主題,，進一步加大對全縣無公害生產(chǎn)基地,、農(nóng)貿(mào)市場、大型超市等的檢測力度,，結合宣傳開展工作,，在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地做好農(nóng)業(yè)標準化和無公害生產(chǎn)指導，力爭從源頭上保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,，現(xiàn)將今年的工作情況總結如下：

為保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作順利開展,，由局長親自掛帥，有關各站積極配合,，成立領導小組,，制訂完善的管理、考核和責任追究制度,，明確分工,、統(tǒng)一管理、依法行政,，確保此項工作順利完成,。

多方位開展“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全”和“食品安全”知識宣傳,，形成戶戶關心、人人參與的良好社會氛圍,，通過廣播,、電視、科技下鄉(xiāng)等形式,，印發(fā)宣傳資料,、讓人們真正認識到“農(nóng)藥殘留”對人體的危害性和農(nóng)產(chǎn)品安全的重要性。

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農(nóng)產(chǎn)品“三品一標”認證（無公害農(nóng)產(chǎn)品,、綠色食品、有機食品）和地理標志認定工作非常重要,，它不但保證和提高了產(chǎn)品質(zhì)量,，同時通過提高產(chǎn)品的知名度來提升農(nóng)產(chǎn)品價值，一個有名望的地理標志也可以擴大產(chǎn)品的知名度,，進而加快農(nóng)產(chǎn)品的推廣應用,。我縣有規(guī)模、有特色的農(nóng)產(chǎn)品基地不多,，目前獲得“無公害農(nóng)產(chǎn)品”認證的只有“頓崗大米”,，該產(chǎn)品正在申報“綠色食品”認證，其它各基地產(chǎn)品未獲得國家認證,，我站正積極與各生產(chǎn)基地聯(lián)系,、宣傳“認證”的好處，培訓“認證”的程序,，力爭加快我縣農(nóng)產(chǎn)品“三品一標”認證工作,。

把農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、大型超市和無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地納入監(jiān)管范圍,，以蔬菜,、水果為重點開展農(nóng)產(chǎn)品的抽檢工作，每逢節(jié)假日,，加大市場檢查力度,，增加抽檢次數(shù)。今年8,、9,、10月份三次60樣（每次20個樣）抽檢，合格率100%,。

進一步加強對無公害農(nóng)產(chǎn)品基地的管理,，從標準化生產(chǎn)技術規(guī)程，生產(chǎn)記錄制度入手,，對已認定的無公害基地嚴加監(jiān)管,。對未認證的農(nóng)產(chǎn)品的基地,，逐步要求按照標準化生產(chǎn)技術規(guī)程，實行標準化生產(chǎn),，建立健全農(nóng)業(yè)投入產(chǎn)品使用登記制度,，完善生產(chǎn)記錄，嚴格執(zhí)行農(nóng)藥安全間隔期規(guī)定,，定期抽查,，防止不合格產(chǎn)品上市。

今后要進一步做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作,，建立全程監(jiān)控和長效機制,，推動農(nóng)產(chǎn)品市場準入、準出制度,，加強超市及農(nóng)貿(mào)市場的日常監(jiān)督抽查,，有效預防農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故發(fā)生，保障全縣人民身心健康,。

xx農(nóng)業(yè)局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測站

20xx年12月5日

產(chǎn)品工作總結篇六

斗轉(zhuǎn)星移,，歷史的車輪剛輾過20xx，時間的腳步已邁進20xx,，數(shù)數(shù)手指頭,，我已在產(chǎn)品推廣部工作了九個月。過去的九個月里,，在公司領導的指導,、同事的關心、自己全身心的投入下,，較好地完成了每次推介會的工作，為了在20xx年里,，把工作做得更好,，現(xiàn)將20xx年度推廣部工作總結如下：

推廣部的工作大致可分為三大點：會前、會中,、會后,。會前的工作是策劃準備工作；會中的工作是幫助銷售工作,；會后的工作是總結當天會議的得失利弊,，摸索經(jīng)驗，避免下次會議出現(xiàn)同樣的錯誤,。20xx年的工作缺乏創(chuàng)新,，不注重細節(jié)，時間久了就變得機械化了,，不足的地方總結有以下幾大點：

一,、主題不鮮明：主題是一場活動的中心靈魂,，而這個主題必須是能夠推動銷售的，同時一切的操作都圍繞主題展開,，不同的主題則在操作方式上有所不同,。很多的時候主題只是開場白一帶而過，接下來的流程與主題并沒多大聯(lián)系,，水機專場與睡眠專場也不明確,，水機專場也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場也講水機,。

二,、因循守舊缺少創(chuàng)新：每次活動的程序都差不多，不外乎就是講座,、實驗,、拍手歌、搶板凳,，就連方案也是在原版上改時間,、地點，而沒有過多的考慮主題,。藉口就是“以前一直都是這樣的”,！也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經(jīng)驗”的人士夭折了,，自己也怕失敗,，干脆也就放棄了。每場活動就像機械人似的重復著相同的動作,，總覺得工作很忙,，但卻不知在忙些什么！就連抽獎券也要花一個下午的時間來準備,，不懂得去尋求方法解決,。

三、缺乏與顧客溝通：我們面對的客戶人群大部份是中老年人,，會場上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的,，首先我們要了解他們的想法、需求,，才能有目的地講些他們都愛聽的話,、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴,，營造現(xiàn)場氣氛,。也可事先了解顧客的喜愛，提前安排準備,，也可請一些專業(yè)演員現(xiàn)場表演,，提高娛樂節(jié)目質(zhì)量,。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”，愛回憶往事,，我們多把動人的往事搬到舞臺上重映,；老年人追求的就是健康長壽，我們可在會場上教唱歌,、跳舞,，動作要簡單，引導健康理念,?？傊岊櫩蛠淼綍錾?，全身心放松,，沒壓力，盡情投入,！

四,、模板講解吸引力不大：大大小小的每場活動幾乎都有模板講解，形式內(nèi)容也不變,，時間也控制得不好,，太長。模板內(nèi)容沒有及時更新,，講解時沒分重點,，時間一長，顧客就不愿意原下去,，不但沒有達到效果,，反而使顧客覺得會場氣氛悶。模板的講解固然重要,，要顧客了解我們的產(chǎn)品是必然的,，但不能以講課的方式強加給他們，在今后的活動中,，模板的講解時間可縮短時間，控制在10分鐘以內(nèi),，講解人的話語要通俗易懂,、生動。今后也可用生活中真實的短片,、圖片代替模板講解：

1,、到老顧客家時，采訪他們使用產(chǎn)品的效果,；

2,、公司員工處理顧客投訴的過程,；

3、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動人畫面,；

4,、對新顧客進行追蹤報導

五、工作不注重細節(jié)：推廣部的工作很瑣碎,，有些事不做的話,，似乎不會有很大的影響，例如簽到,、洗手間批示,、臺詞的準備、白大褂白手套是否干凈,、音響燈光不夠?qū)I(yè)……這些細節(jié)的地方,，很有可能就會影響到整場活動的效果，百分之一的服務“缺陷”,，就會導致用戶百分之百的“不滿意”,。

05年的工作計劃重點如下：

一、會前準備工作一定要策劃周密,，環(huán)環(huán)相扣,，活動的細節(jié)要盡善盡美，給顧客高科技公司的深刻印象,。

二,、按事先安排好的程序進行，順序一定不能顛倒,。但每場活動的順序不能都一樣,，以免使老顧客厭煩。會場的節(jié)目,、游戲要設法烘托氣氛,，招數(shù)要常變常新。

四,、策劃時要因時,、因地、因人結合當?shù)夭煌娘L土人情做策劃,，主題要鮮明,，內(nèi)容要以情動人。

五,、會中多與顧客溝通交流,，會后總結。具體做法是最少一個月進行一次調(diào)查，在會場上派發(fā)調(diào)查表,。

六,、會中多與顧客互動，把生活中最真實的東西搬上舞臺,。

我深知05年的工作很艱巨,，只要我們心中永存信念—

—做好推廣部工作、營造好的氛圍,、促進銷售,，憑著一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折,，在失敗中找經(jīng)驗,。

產(chǎn)品工作總結篇七

尊敬的各位領導：您們好！

我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,，到x月x日為止3個月試用期已滿,，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們pe工程的這個團隊中,，兢兢業(yè)業(yè)的干好自己的本職工作,，配合各部門負責人多次成功地完成臨時而又緊急的任務，現(xiàn)將這三個月的工作情況總結如下：

本人在平時的工作中非常注意向周圍的老同事學習,，在工作中處處留意,，多看，多思考,，多學習,，以較快的速度熟悉著公司的產(chǎn)品生產(chǎn)，較好的融入到了我們的這個團隊中,，在工作中善于思考,，發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品在制程上存在問題，便首先和同事進行溝通,，與同事分享自己的解決思路,，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理,，同時提出自己的意見提供參考,，使現(xiàn)場異常問題及時排除（對于二樓凸現(xiàn)的多批少量的產(chǎn)品遇到異常立即有臨時對策并給予后續(xù)品質(zhì)的保障。

全心全意熱愛自己的本職崗位,，能夠正確認真對待每一項工作,，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，有效利用工作時間堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,，努力做到不因個人的失職而影響產(chǎn)線的進程。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作專業(yè)水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，并對音頻線各項不良問題分析有所總結并形成獨特見解,，在過去的三個月里面和車間同事一道共同努力對二樓產(chǎn)品的品質(zhì)異常解決有了一個更新的突破,，其具體成績有：

產(chǎn)品規(guī)格：xx由xx月xx號xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%。

產(chǎn)品規(guī)格：xx由xx月xx號xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%,。

產(chǎn)品規(guī)格xx由xx月xx號xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%,。

產(chǎn)品規(guī)格xx由xx月xx號xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%。

在這段時間里面通過努力成功制作出用機器取代人工生產(chǎn)需要的透明套管成型工藝革新等,！并和部門同事張紅衛(wèi)一起在領導的指導之下共同努力成功將xx四節(jié)金黑i頭單枝漆皮線導入車間,、并跟蹤試產(chǎn)直至大批量生產(chǎn)安排。

在車間產(chǎn)線改善方面,，我時刻按照以前所積累的ie手法知識對產(chǎn)線結合運用人因工程法,，人機分析法，動作分析法等進行流水線節(jié)拍優(yōu)化及產(chǎn)能的提升?。ㄅ⒃谕瓿僧a(chǎn)量的前提之下使作業(yè)員的疲勞程度降到最低）,。但是對于我們目前在車間工作中所凸現(xiàn)的狀況，我想提出個人看法及意見,，以求在今后的工作上能達到更好的效果：

1,、針對車間每天生產(chǎn)的產(chǎn)品中，都或多或少的存在一部分不良率的發(fā)生,，本人多次追蹤所發(fā)現(xiàn),，每天所發(fā)生的不良在很大程度上并不是因為設備，材質(zhì),，工裝夾具等方面引起的不良,，而是因為員工在工作時不仔細而引起的后果，沒有做到一件產(chǎn)品加工完后進行自檢的心態(tài),，只求數(shù)量而忽視質(zhì)量讓其流入下道工序,，致使在產(chǎn)品所有的工序做完后在后段全檢時就暴露出很多的不良（返工或報廢），從而使得公司在人力和材力資源上遭受經(jīng)濟損失，簽于此種情況,，希望公司能在品質(zhì)上加以重視,！盡量能使每位員工參與到自我檢驗的品質(zhì)中去！

3,、所有流水作的上道工序作業(yè)員沒有考慮給下道工序的作業(yè)員提供方便,，其實在某些時候前道工序一個簡單的動作就會省去后道工序好幾個動作，從而提高整條線的效率,。比如在生產(chǎn)4224產(chǎn)品所一種扎線用的扎絲,，其一面為平面，另一面為凸面,，在扎線時要求扎絲上的平面與線接觸,，而這些裁切好的扎絲多程弓型，且平面在外,，凸面在內(nèi),，這使得在扎線之前必須先將扎絲的平面折過來后才能扎線。倘若在裁切時能使得扎絲的平面在內(nèi),，則可直接進行扎線,。

4、自進公司以來,，公司一直強調(diào)降本增效這一口號,，大力提倡公司員工（特別是pe）盡量想辦法工藝革新，但我發(fā)現(xiàn)公司所提倡的所謂工藝革新好像只是片面的追求工裝夾具,，設備等上面的革新,，而對于現(xiàn)場的一些人因疲勞誤工，人機配合,，動作改善等方面根本沒怎么重視,，其實我覺得每個車間現(xiàn)場除了夾具，設備改善之外,，在人因疲勞誤工,，人機配合，動作改善等方面是有很大的無形改善以此來提高產(chǎn)量達到降本增效這一目的,。

5,、希望公司領導能重視ie工程這一科學行業(yè)，并深層的導入到車間主管與班組長的心中去,，說實在的我個人發(fā)現(xiàn)公司對ie文化的認識與推行是很薄弱的,！因為在以前仔細了解與觀察過，在任何一家設立ie部門的公司,，他所招聘的ie人員是非常要有各方面的ie實踐經(jīng)驗的,，這方面的經(jīng)驗實實在在的來自于ie人員在一線掌握到的資料,，而我在公司上班發(fā)現(xiàn)公司并沒有全方位的讓以前所在的ie人員去規(guī)劃與改善一個公司的整個布局與創(chuàng)新。而只是寫寫sop,，做做產(chǎn)線平衡與標時之類的東西,。這些工作都是非常之基礎的工作，我相信每一個從事ie工作的人如果每天只是做做這些工作一定會厭煩,，感覺工作的枯燥和乏味。這些都是工廠中運營的最最基礎的東西,，如果能有一套好的育人體系這些方法和理論很容易進行傳遞,。當這些事情做到一定的程度的時候，它相應的運作體系也就形成了,，后面的事情無非按部就班就可以做好它,。對于做項目改善的人，我想他們都這樣這樣的困惑,，當做了幾個項目之后,，就發(fā)現(xiàn)不知道如何去尋找就有改善價值的事情來做！

6,、希望公司能留住老員工,，據(jù)我統(tǒng)計觀察二樓車間所有將近200人員當中，正真有經(jīng)驗的老員工不超過15個,，可想而知,，這是多么大的人力資源流失浪費，企業(yè)在市場堅強的立足很大程度上靠的是公司內(nèi)員工的團結凝聚力和員工所積累的經(jīng)驗與技術力量,，所以公司內(nèi)的技術隊伍素質(zhì)如何,，人員是否穩(wěn)定直接關系著整個企業(yè)的生存和發(fā)展，故此我認為有一句話說的非常好："企業(yè)之間的競爭歸根結底是人才的競爭,！"

在這短短三個月的工作時間里,，我最大的收獲莫過于不論在敬業(yè)精神和思想境界，還是在自身素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進步與提高,，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我深知企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下,，企業(yè)的美好明天更輝煌?？偨Y這幾個月的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進，我將認真學習和總結各項專業(yè)知識,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，在以后的工作中我將更加努力上進，嚴格要求自己,，保持一顆積極的心態(tài)虛心向領導,、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心,，一定能夠改正這些缺點,，爭取在各方面取得更大的進步。希望上級領導批準轉(zhuǎn)正,！謝謝,！

產(chǎn)品工作總結篇八

20xx年四季度xxx全體干部職工不斷深入抓好安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量工作,，努力承攬業(yè)務,、開拓市場，保持良好售后服務,，產(chǎn)品質(zhì)量管理工作發(fā)展良好,，四季度產(chǎn)品質(zhì)量工作情況如下：

20xx年1-11月份實現(xiàn)銷售收入xxx萬元，利潤xxx萬元,，預計全年可實現(xiàn)銷售收入xxx萬元,。主要生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品包括xxx。

1,、問題：質(zhì)檢員授權書的質(zhì)檢員名字要打印,。

整改措施：重新打印授權書并簽字蓋章進行審批，已整改,。

2,、問題：原材料檢驗需有組長或廠長等負責人簽字。整改措施：今后加強完善原材料驗收手續(xù),，增加負責人審批簽字,，已整改。

3,、問題：勞保服裝供貨缺少供方名錄,。

整改措施：加強供貨商管理，規(guī)范合格供方名錄,，把現(xiàn)在合格布料供貨商名錄加入,，已整改。

xxx十分重視產(chǎn)品質(zhì)量,，售后服務工作,，全年認真貫徹落實安全生產(chǎn)方針,，嚴格開展產(chǎn)品質(zhì)量標準化工作，嚴格執(zhí)行多經(jīng)局產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定,、產(chǎn)品質(zhì)量標準,，全年未發(fā)生一起產(chǎn)品質(zhì)量投訴，客戶服務隨叫隨到,，能夠滿足礦山用戶需求,，并得到了用戶認可。

1,、根據(jù)上級要求試點實行了契約化管理,，發(fā)揮出了生產(chǎn)銷售的主動性、靈活性,，通過向各隊組科室、各礦區(qū)跑活,、攬活,，鞏固了現(xiàn)有市場，并打開了新的市場,，產(chǎn)值銷售同保持穩(wěn)定馬蘭市場,，增加了經(jīng)濟收入。

2,、加強資質(zhì)證照管理,，營業(yè)執(zhí)照、內(nèi)部生產(chǎn)許可證,、安標證書均在有效期,。

3、12月份詳細準備了產(chǎn)品資料并裝訂成冊,，組織人員參加了供應處招標,，。

4,、在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面嚴格管理,，所有產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中嚴格控制工藝，嚴格按照質(zhì)量標準進行檢驗,，絕不允許一件不合格品出廠,，確保了全部產(chǎn)品合格優(yōu)良。質(zhì)檢人員嚴格檢驗,，所有產(chǎn)品出具自檢報告,。原材料進廠嚴格進貨驗收，產(chǎn)品出廠按照質(zhì)量標準檢驗,，核對質(zhì)量,、數(shù)量,，配備檢驗合格證明，每個環(huán)節(jié),、程序?qū)訉影殃P,，做好記錄。

5,、不斷加強產(chǎn)品質(zhì)量資料的規(guī)范管理,，進行補充完善，生產(chǎn)過程,、產(chǎn)品跟蹤記錄準確,，專人管理。定期組織質(zhì)檢員,、各工種人員培訓學習,，確保工人遵章作業(yè)。嚴格庫房管理,，做到了物品擺放整齊,、標識清楚，保存安全良好,，帳,、卡、物相符,。

6,、始終堅持優(yōu)良的售后服務，記錄用戶信息臺帳,，主動到使用單位進行回訪,，聽取用戶意見，加強信息反饋,，對用戶提出的意見虛心接受,，及時整改，有問題確保在第一時間解決,。

7,、堅持抓好安全管理，堅持“不安全不生產(chǎn)”的原則,，加強干部值班,、跟班管理，嚴格排查車間安全生產(chǎn)隱患,。對照多經(jīng)局《地面單位“三基”建設考核辦法》逐項完善提高福利廠的安全管理,。開展冬季三防，認真安排布置了防火,、防爆安全重點,。定期檢修保養(yǎng)全部設備,，降低工人勞動強度，提升作業(yè)安全和效率,。

四季度在產(chǎn)品方面開展了大量工作,，實現(xiàn)了全季度零產(chǎn)品零投訴的管理目標，但是還有不足之處,，今后我們要總結經(jīng)驗,，彌補不足，把產(chǎn)品質(zhì)量工作做的更好,，讓上級領導放心,，讓礦山用戶滿意。

產(chǎn)品工作總結篇九

20xx年已經(jīng)過去一大半了,，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,，還總結了一些經(jīng)驗供我們分享,。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個人總結,，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事

學習

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,，其次自己經(jīng)常同

其他

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,，從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時,，必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,，技術比較薄弱，單子也比較小,，但是成功率比較高,，價格也可以做得高些。像這樣的`客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的。

每天主動積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量,，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃,。拜訪客戶是銷售的基礎,，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎,，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作,，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案，做預算,，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,，但是他們會一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會主動找到我們的。

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,，都會有各種各樣的問題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段,，是形成再次銷售的關鍵,。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況,，并盡量找出問題的所在,，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶,，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心,，再把問題跟公司的技術人員反應,，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,，有反應出現(xiàn)問題的也不少,，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

人要不斷的學習才能進步,。首先要學習我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,，從而做到在客戶面前揚長避短。

了解我們的競爭對手我們的同行,，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變,。

在半年銷售總結會議上,，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,，她半年的銷售額是15萬多,，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額,，遠遠的落后了,，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,，但是大家面對的同一個市場,，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,，在后半年里爭取做到15萬,，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,，并把任務分配到手中的客戶里面,，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量,。由于我上半年工作計劃做得不詳細,，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉,，以至銷量比較少,，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量,，要努力完成公司分配的任務,。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力,，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績,。

產(chǎn)品工作總結篇十

本文目錄

產(chǎn)品工作總結

產(chǎn)品經(jīng)理5月工作總結

產(chǎn)品銷售中心工作總結及今后工作目標

產(chǎn)品銷售項目上半年工作總結

，注定是不平凡的一年,。原材料成本增加,，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,，外貿(mào)在顯得尤其艱難,。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結經(jīng)驗教訓的時候了,。

1,。對新銷售區(qū)域的拓展。

以越南市場為重點開拓市場,，培養(yǎng)了3個新客戶,，到年底止，總計銷售金額為28萬美金,。從1月起,，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關系。

2,。注重品牌意識,。

一個企業(yè)的發(fā)展壯大,，品牌力量起著非常大的推動作用。成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,，就目前來說,，銷售情況良好。

3,。對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務,。

重點為烏克蘭客戶mikey和意大利客戶pink的跟蹤和服務。銷售金額總計為32萬美金,，面對歐洲對eu2標準的實施,，歷時6個月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決,。

1,。產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高。

無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,，質(zhì)量投訴此起彼伏,。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者,，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長,，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象,。

2,。跟單工作的艱難。

按照公司以往的生產(chǎn)周期,，一般為30-35天,。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃,，這對公司的信譽也會造成一定的影響,。尤其是，每每到發(fā)貨時,，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺,，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代,。

海外市場的開拓沒有終點,，現(xiàn)在只是起點,。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長,，而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的,，明年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年,。生于憂患，死于安樂，如果年注定是狂風驟雨,，那么請讓它來得更猛烈些吧,。

我堅信，在拓展海外市場上,，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!

產(chǎn)品工作總結（2） |

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不抱怨：

其實這就類似下棋一樣“身陷棋局,，心自迷”，當我們抽出身來看待這個問題的時候,，其實應把技術看待產(chǎn)品的第一波用戶,、把測試看待為產(chǎn)品的第二波用戶，真正的使用者只是第三波用戶而已,，第一波和第二波用戶會分別以不同的立場來提出問題,，不論是實現(xiàn)緯度還是測試用例緯度，只要它是一個疑問必然是因為這個產(chǎn)品的設計有讓人不解之處,。

在面對技術與測試發(fā)出的疑問,、意見時，產(chǎn)品經(jīng)理的做法應是：

1.對持有疑問的設計內(nèi)容找到對方的邏輯觀點,；

2.以對方的邏輯進行設計可以改變什么,？節(jié)約開發(fā)實現(xiàn)成本還是提高用戶體驗？

3.回想自己最初這樣設計的初心,，進行對比,，是否需要改變什么？

以上是一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,，其實這對產(chǎn)品經(jīng)理的個人素質(zhì)要求很高,，首先要經(jīng)得起pk，其次是拉的下臉承認自己的設計確實有欠缺,，蓮山~

課件

在4、5月份的工作中,，我漸漸的做到了這件事,，從最初的純粹的爭吵到最后只對雙方的提議進行分析與判斷，這就是我的成長,。到現(xiàn)在已經(jīng)開始喜歡上對自己設計的產(chǎn)品有不同看法的用戶了,，真心的希望這樣的用戶量在多一點，以便幫助我更快的成長,。

恐慌：

就在此時,，終于體現(xiàn)出身為產(chǎn)品經(jīng)理的優(yōu)勢了，開始分析與思考自己為什么會有這種感覺以及如何解決：

自己的：

別人給你的都是可以拿走的,，只有自己的才是自己的,。

產(chǎn)品工作總結（3） |

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xx

年度工作總結

——產(chǎn)品銷售中心

一,、單位基本概況

現(xiàn)職工總?cè)藬?shù)x人，其中：領導業(yè)務x人(書記x人,、主任x人,、會計、統(tǒng)計,、檢驗員,、保管員各x人、負責銷售蔬菜x人),、職工x人,，內(nèi)退x人。主要經(jīng)營銷售糧食,、甜菜,、醬用番茄農(nóng)產(chǎn)品以及噴滴灌等材料，負責全團農(nóng)產(chǎn)品調(diào)運工作,。xx年師在我團修建甜菜收購點,，甜菜篩土機設備一臺，今年3月我單位下設成立蔬菜銷售公司,，新建冷藏分檢室一座,。

一、加強領導,，精心組織

切實抓好銷售服務工作為全面落實貫徹落實兵師團黨委全委（擴大）會議精神,，我單位周密安排，精心組織,，學習貫徹落實會議精神,，把學習會議精神與貫徹落實相結合。并結合本單位經(jīng)營,、銷售,、服務工作的具體情況，按照團黨委提出“一個力爭,、兩個實現(xiàn)”總目標,，認真確定了單位“推進發(fā)展，增效創(chuàng)收,，搞好銷售,，服務大局”發(fā)展思路，以發(fā)展求生存,，以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,，努力打造“文明服務窗口”和“文明單位”為己任，推動科學發(fā)展,。謀劃工作目標,，制定各項措施，做好甜菜,、糧食,、醬用蕃茄、噴滴灌材料銷售經(jīng)營,，探索單位發(fā)展新路子,，擴大經(jīng)銷工作覆蓋面，為全年工作奠定了良好基礎,。

二,、經(jīng)濟運行、目標任務情況

(一)利費完成情況

團下達x萬利費指標,，結合單位實際,，科學分解各項指標，實際收入：x萬元,，其中：小麥銷售利潤x萬元,，甜菜銷售利潤x萬元，噴滴灌材料x萬元,，其它材料x萬元,，支出：工資和其它費用x萬元，實際完成利費x萬元,。

(二)銷售情況

銷售總額x萬元

1,、農(nóng)產(chǎn)品銷售額x萬元，其中糧食x噸,，銷售額x萬元,，蕃茄x噸，銷售額x萬元,，甜菜x噸(場地x噸,，師甜廠x噸)，銷售額x萬元,，蔬菜x噸,，(其中西紅柿x噸，黃爪x噸,，尖椒48噸,，其它蔬菜x噸)，銷售額x萬元,。

2,、噴滴灌及項目材料銷售x萬元

三、拓寬銷售渠道

為深入貫徹十八大會議精神,，認真落實兵師團黨委全委(擴大)會議部署,，圍繞團黨委提出 “一個力爭,、兩個實現(xiàn)”的目標，今年3月團黨委決定我單位下設成立蔬菜銷售公司,，具體經(jīng)營收購,、銷售、服務,、補貼等工作,，同時團為公司新建冷藏分檢室一座，銷售服務面擴大,，拓寬了增收渠道,。

四、樹立好服務大局意識,，發(fā)揮團隊團結合作精神

我們結合自身工作特點,，把服務大局放在推進各項工作中，做到緊圍中心抓服務,，抓好服務促發(fā)展,，結合單位的實際，制定了干部在崗在位制度,，請消假制度,，以良好的職業(yè)道德形象服務群眾,在收購甜菜任務重、時間緊,、人員少的情況下,，全體人員發(fā)揮團隊精神，大多數(shù)人患感冒發(fā)高燒吃藥打針堅持工作,，甚至部分人妻子,、母親住院開刀都沒有請假照顧一天，他們舍小家顧大家思想境界,，為單位樹立了良好形象,。熱情服務廣大職工群眾，隨叫隨到,，使客戶高興來滿意而歸,。

我們結合實際，從小事做起,，從自身做起,，首先；制定完善了管理制度和行業(yè)承諾,，我們堅決杜絕假冒偽劣商品流入本行業(yè),，做到城信經(jīng)營，文明高效服務，今年以來,，沒有一個人因質(zhì)量問題到單位,，我們從進貨渠道源頭抓起，消除隱患,。

五,、今后工作目標

1、本單位是團唯一經(jīng)營,、服務行業(yè),完成團指令性經(jīng)銷任務,首先要做到有敬業(yè)精神,樹立服務大局的意識,在經(jīng)營中謀發(fā)展,做到“以效益求生存, 以發(fā)展找出路”,在謀發(fā)展在下功夫,。

2,、繼續(xù)做好甜菜,糧食,番茄等產(chǎn)品的銷售工作,力爭完成團下達的利潤指標,力爭銷售利潤最大化,制定好完善的經(jīng)營計劃,建立有效的銷售渠道,。

3、制定好單位預算,了解市場價格變化,通過預算為單位搞好銷售和上交利潤,提供可靠依據(jù),。

5,、積極探索單位謀發(fā)展新路子,在流通領域上找出路,發(fā)揮好政策扶持,和自身單位優(yōu)勢,擴大經(jīng)銷工作覆蓋面,逐步使經(jīng)銷工作做大做強,成為發(fā)展中一大亮點。

今后工作中,，堅持以科學發(fā)展觀為指導,，認真學習貫徹落實十八大精神。圍繞團黨委提出“一個力爭,、兩個實現(xiàn)”的目標,，不斷拓寬銷售渠道，提高服務質(zhì)量,，為推動團場“三化”建設做出更大的貢獻,。

產(chǎn)品工作總結（4） |

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x年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,，公司領導在會議上也做了半年的工作總結,，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經(jīng)驗供我們分享,。所以在這會議之后,，領導要求我們也來給自己半年的工作做個人總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,，從而更好的開展下半年的,。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

一、塌實做事,，認真履行本職工作,。

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應對方案,，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,，從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時,，必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱,，單子也比較小,，但是成功率比較高，價格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源,，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的,。

二,、主動積極，力求按時按量完成任務,。

每天主動積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結工作情況,，并做好第二天的工作計劃,。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售,，而且因為人與人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們,。

主動協(xié)助客戶做工作,，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算,，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,，但是他們會一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會主動找到我們的。

三,、做好售后服務

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護客情的重要手段,，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,，我們要第一時間向客戶詳細了解情況,，并盡量找出問題的所在,，如果找不出原因的,，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶,，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心,，再把問題跟公司的技術人員反應,，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,，有反應出現(xiàn)問題的也不少,，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四,、堅持學習

人要不斷的學習才能進步,。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,，并跟我們的作個比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短,。

五,、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關政策,，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,，遇到問題才能隨機應變,。

六、后半年的計劃在半年銷售總結會議上,，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大,，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多,，而我只有兩萬多的銷售額,，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上,。雖然她比我早一段時間進公司,，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶,，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量,，爭取趕上他們,。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬,，即每個月要做3萬左右,。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面,，大方向從行業(yè)分,，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,，才能明確自己拜訪客戶的目的,，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,，拜訪客戶比較盲目,，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少,，所有在后半年要改變辦法,，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務,。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,，希望往后通過大家一起努力,，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

產(chǎn)品工作總結篇十一

今年以來,，鎮(zhèn)政府高度重視農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作,，成立了以鎮(zhèn)長曾從魯為組長，副鎮(zhèn)長（分管領導）袁東為副組長,，農(nóng)業(yè)服務中心全體人員為組員的工作小組,，并要求相關人員認真履行工作職責，主要領導負總責,，分管領導親自抓,，對農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)等都進行監(jiān)督指導,。并將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作列入黨委會議議事日程,。

為明確監(jiān)管職責，我鎮(zhèn)政府與市政府,、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)主體,、農(nóng)業(yè)投入品銷售主體簽訂了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作責任書、承諾書,。繼續(xù)上年的工作方式,，把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作納入對各村農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作考核的重要內(nèi)容。根據(jù)市農(nóng)林局制定相關文件開展工作,。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作組織主體責任,，都已簽訂農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書,，進一步增強了監(jiān)管部門和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體的責任意識,，強化了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督痕跡管理。

我鎮(zhèn)采取多種形式,，開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)知識的宣傳,、普及、教育,、培訓工作,。在重要節(jié)慶對各業(yè)主進行突擊檢查；農(nóng)業(yè)服務人員每周到各村宣傳走訪,，普及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作和農(nóng)產(chǎn)品投入品的處理的相關知識,。x月農(nóng)業(yè)服務中心組織有關部門和村級干部，宣傳培訓共xx多人,。發(fā)放各種宣傳圖冊,，組織農(nóng)技員和村干部進行農(nóng)產(chǎn)品安全知識培訓。

xxxx年農(nóng)產(chǎn)品抽樣按照市上的要求,，對市場的商戶和各村的農(nóng)產(chǎn)品進行了抽樣檢測,。x至xx月份在全鎮(zhèn)xx個村社共抽檢農(nóng)產(chǎn)品樣品xxx個,。其中種植業(yè)樣品xxx個（蔬菜、瓜果,、食用菌樣品xxx個,，稻谷xx個），檢測的項目為農(nóng)藥殘留,、獸藥殘留,、重金屬含量的定量檢測。經(jīng)檢測,，綜合合格率xx.x%,。

嚴查不合格產(chǎn)品。在xxxx年的監(jiān)督檢查中,，全鎮(zhèn)未發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品,，并要求業(yè)主繼續(xù)按照要求生產(chǎn)安全合格的農(nóng)產(chǎn)品。今年以來檢查生產(chǎn)基地質(zhì)量安全制度落實,。今年先后x次對全鎮(zhèn)的業(yè)主（合作社）,、生產(chǎn)基地以及農(nóng)業(yè)投入品商店進行了檢查，重點檢查了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄,、檢驗檢測,、包裝標識、產(chǎn)地證明,，農(nóng)藥,、獸藥、漁藥的使用,，生豬屠宰場動物防疫衛(wèi)生和檢驗檢測等情況,。

根據(jù)簡陽市xxxx年度森林防火暨農(nóng)林安全工作的培訓材料要求，我鎮(zhèn)組織人員對xxxx年的工作資料進行了整理和完善,。力求工作有痕跡,、有數(shù)據(jù)、有效果,。