光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃,。通過制定計劃，我們可以更加有條理地進行工作和生活,，提高效率和質(zhì)量,。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧。

新開科室護理工作計劃篇一

一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，回顧這一年來的工作，有許多的收獲,，更有許多的不足，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn),，結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求,，現(xiàn)制定20xx年護理計劃：

20xx年將嚴格執(zhí)行績效考核制度,，采取責(zé)任組長競爭上崗制，把各項質(zhì)量控工作分工到人,，責(zé)任到人,，充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護士的作用，在日常工作中加強檢查,，增加科室各班人員的自我管理能力,，規(guī)范科室管理。

制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計劃,，著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,，護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄，以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展,，從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,，同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務(wù),、新技術(shù)加強培訓(xùn),，嚴格準入制度,，以提高全科室的理論及操作能力。

1,、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重,。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制,，責(zé)任組長負責(zé)制及護士長總負責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作,。嚴格消毒隔離及物品交接管理，加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導(dǎo),，全面提高產(chǎn)房,、新生兒室的管理，完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。

2,、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,，嚴格消毒滅菌,。并做好各項登記。

3,、加強病房管理,，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理,，防止發(fā)生交叉感染,。

實習(xí)帶教是護理安全管理中的重要部分，將對實習(xí)生,、進修生實行一對一的帶教模式,，放手不放眼，加強勞動紀律的管理,，制定學(xué)習(xí)計劃,，定期進行轉(zhuǎn)科考試，并對實習(xí)同學(xué)進行帶教老師的滿意度調(diào)查,，評選年度最滿意帶教老師,。

以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。

不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,，提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,，做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,，開展中醫(yī)護理操作技術(shù)，盡可能的滿足患者的合理需求,，定期征求患者意見，改進服務(wù)質(zhì)量,，為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境,。

將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負責(zé)管理、保養(yǎng),，定期檢查維修,，確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài)，實現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟化;加強急救藥械的管理,，專人分管,、定點放置、定期消毒,、定期檢查檢查維修,，隨時處于備用狀態(tài)。

在20xx年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”,、“新生兒護理”等科教片,，在病房進行播放，同時日常工作做到入室有宣教,，治療,、護理隨時有指導(dǎo),，利用一切機會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責(zé)在產(chǎn)后15-40天打電話進行產(chǎn)后訪視,，了解產(chǎn)后恢復(fù),、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計劃生育指導(dǎo)。

“準媽咪課堂”計劃于20xx年1月4日開課,，由科室資深的醫(yī)生,、助產(chǎn)士進行授課，授課方式采取講授演示,、問答互動,、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見和建議,，以調(diào)整授課內(nèi)容,，滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求,。

由科室物價員及護士長作好科室收費項目的檢查,，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收,，做好合理收費的管理,。

新開科室護理工作計劃篇二

制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。下面是小編給大家整理的科室護理工作計劃模板,，希望大家喜歡!

一,、每月定期或不定期的組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。本著缺什么補什么,，需什么學(xué)什么,，發(fā)現(xiàn)什么改進什么的原則加強理論學(xué)習(xí)及實踐技能培訓(xùn)，并不斷完善科內(nèi)護理常規(guī),，提高了護士的理論水平,，拓寬了護士的知識面，在對患者的健康宣教中逐漸體現(xiàn)了護士的知識水平,，受到了患者,、家屬的好評。

二,、認真學(xué)習(xí)核心制度及科內(nèi)常用的某些應(yīng)急預(yù)案,，將應(yīng)急預(yù)案、核心制度，護士素質(zhì)及臨床常用護理數(shù)據(jù),、服務(wù)用語及服務(wù)基本要求等印發(fā)到每一位護士手中,，時刻學(xué)習(xí)，不斷充電,，用核心制度為我們的護理工作保駕護航,，確保了醫(yī)療安全。

三,、每月科室優(yōu)質(zhì)控組對科內(nèi)護理質(zhì)量進行定期或不定期的檢查,，找出問題，及時糾正,，進行整改,，嚴防了較大的差錯事故發(fā)生。

四,、科內(nèi)年輕的護士較多,。為了使各層次的護理人員都能更好地服務(wù)于病人，對科內(nèi)不是常見的護理操作,，來取傳,、幫、帶,、手把手指導(dǎo)低年資護士完成,，以督促低年資護士的自我學(xué)習(xí)情況。

五,、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)伊始,。科室召開了頻繁的護士會議,，目的將相關(guān)的精神傳達到每一名護士以及開展優(yōu)質(zhì)護理意義,、目的。以取得護士認可才能順利由行,，同時科室也積極動起來，光是在工作安排上做了調(diào)整,，取消了原來的排班模式,，改為apn排班模式，建立責(zé)任小組負責(zé)制,，將病床包干到人,，同時重新調(diào)整整修訂了各班職責(zé)，半年來,，通過反復(fù)學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵及項目和全體護理人員的共同努力,，不斷實踐，不斷改進,，使我們護士的護理服務(wù)越來越周全,，越來越人性化,。

六、加大了病房的安全管理,?？剖依淆g患者居多，針對科室這一特點,，我們從病人一入院就開始進行細致詳盡的安全教育,，預(yù)防了可能發(fā)送的跌倒、燙傷等事件,，做好各項告知書,，針對患者的情況做好相關(guān)的危險因素評估，并根據(jù)危險評估分值做好相關(guān)的預(yù)防措施,，如穿防滑鞋,，并在床尾，病人一覽表,，科室走道,，病室內(nèi)均有防滑倒，防墜床的警示標識,，對于意識不太清又行動自如者,，我們采取了從入院就膠布自制腕注明科別、姓名,、年齡,、診斷等佩戴在左手腕。

七,、為了減輕家屬負擔(dān),，我們針對生活不能自理或病情不允自理者行每周床上洗頭一次，而床上擦浴則根據(jù)病人的綜合因素考慮,，同時在飯點前主動為病人及家屬訂三餐,，總是想盡一切辦法，盡其所能,，解患者所憂,，排患者所難，滿足病人需要,，使病人滿意,。

八、為了解除病人對醫(yī)院環(huán)境陌生的顧慮,，我們除在入院時告知外,，還統(tǒng)一有護理人員全程陪護進行院內(nèi)檢查，如果有重病人或需檢人數(shù)過多，則加派陪檢人員或有醫(yī)生陪同,，此舉得到了家屬及病人的贊許,。

九、一年來,，護士姐妹們付出了許多,，得到了肯定，全年靜脈輸液,，人次/肌肉注射,、人次/皮試、人次/莫滴等等,。這些數(shù)據(jù)表明,，成績是可喜的，但缺點也是存在的：一方面是低年資護士工作能力,，突發(fā)事件應(yīng)對能力及心理素質(zhì)有待提高;另一方面是作為年長而又管理經(jīng)驗匱乏的護士長,，科室管理能力有待進一步提高。

十,、明年工作設(shè)想：第一,，指定規(guī)范詳細的培訓(xùn)計劃;第二，注重低年資護士工作能力,、心理承受能力的培養(yǎng);第三,，提高自身業(yè)務(wù)水平，加強管理知識的學(xué)習(xí),，提高自身管理水平,。

1、要不斷加強急診護理站的建設(shè),，提高護理人員的應(yīng)急能力,。

2、加深護理人員的急救意識和群體意識,，定期進行有計劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員,。

3,、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),，增強人員的法律意識,。

4、推進各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率,。

5,、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。

6,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核,。

7,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

8,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理,。

9、熟練急救時的催吐,、灌腸,、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,，要求準確及時到位,。

10、嚴格搶救室,、處置室的管理,，為患者爭取寶貴的搶救時機。

11,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時備用。

12,、各類搶救藥品,、器械由專人負責(zé)，定時檢查,、定點放置,、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,，嚴格急救藥箱管理,，保證院外急救的正常使用。

13,、各類急救藥品使用后及時清理,、補充、記錄,，保持整齊清潔,。

14,、嚴格執(zhí)行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實,。

15,、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

16、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,，以增進或恢復(fù)病人的健康為目標開展整體護理,，從生理上、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人,，推行人性化服務(wù)。

17,、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”,。

18、加強廢舊一次性物品的妥善管理,，防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。

為確保這一優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實施：我們科室主要從三方面做起

一科學(xué)管理強素質(zhì)：婦產(chǎn)科工作復(fù)雜繁重，風(fēng)險較大,，特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務(wù)人員中,。為給患者提供安全滿意的服務(wù),，我們婦產(chǎn)科實施了科學(xué)管理,，把制度建設(shè)及其貫徹落實工作牢牢抓在手上,，通過每天的交班，使每天的工作有條不紊的進行,。我覺得婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)奉獻的團隊,，管理出素質(zhì)，出成績,，以制度管人,，以制度調(diào)動人的積極性，使科室工作順利進行,，得到社會的認可,。

二優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象：醫(yī)院應(yīng)給病人信任感、安全感,、親切感,，有了這“三感”服務(wù)質(zhì)量就在其中了。但這三感離不開高質(zhì)量的技術(shù)和周到細致的服務(wù),。近幾年,，科室在醫(yī)院的支持下,，先后派醫(yī)務(wù)人員外出進修學(xué)習(xí)，同時積極聯(lián)系專家來我院講學(xué),，會診，指導(dǎo),。對我們年輕醫(yī)務(wù)人員傳,、幫、帶,，使我們的技術(shù)水平不斷提高,，給病人減輕了不少痛苦，科室對新技術(shù)高度重視,，科主任以身作則,，孜孜以求，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),。

三親情服務(wù)暖人心：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是讓患者獲得信任感,、安全感、親切感的基礎(chǔ),。我們堅持在醫(yī)務(wù)人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考,，并從規(guī)范的言語和親人般的行為做起，通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓患者感到的是溫馨提示,、知情告知,，而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋,，而不是“生,、冷、硬,、頂,。

我一直都覺得非常驕傲和自豪，因為我的工作是迎接新生命的到來,，雙手托起的是明天的希望,，祖國的花朵?？粗粋€個活潑可愛的小天使的降臨,，內(nèi)心會感到無比的喜悅。產(chǎn)房的工作極富有挑戰(zhàn)性,，我們面對的是即將成為母親的人,，我們必須嚴密觀察產(chǎn)程，確保新生兒順利安全的到來,，容不得我們半點疏忽,。在分娩過程中經(jīng)常會碰到突發(fā)狀況,，也讓我們心理緊張，另一方面也挺危險,，因為我們常接觸血液,，不小心就有可能感染上傳染病。盡管我們的工作很臟很累,，但付出的汗水會得到回報,，當我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭，看到一個又一個的家庭快樂的從這里走出去,，我們心里是充滿幸福的,，生命帶給了我們無限的感動?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)”,，進一步拉近了我們與患者之間的距離，并在社會中得到了人們的一致好評,。

20__年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上,，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,，以“二甲復(fù)審”為契機，提升服務(wù)水平,，持續(xù)改進護理質(zhì)量,，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，特制定201_年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。

一,、指導(dǎo)思想：我科深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以“二甲復(fù)審”為契機，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),。

二,、工作目標以患者滿意為總體目標,，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點,，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量,。

三、工作措施

1,、修訂各種制度,、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé),、工作流程,、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標準,。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法,，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理,。

2,、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)

(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從“三基三嚴”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論,、專科護理,、法律法規(guī),、服務(wù)意識，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量,。

(2)提高臨床護士的實際工作能力,，培訓(xùn)專科護理骨干,。

(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),。牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底,，同時組織開展護士技能操作競賽活動,，進一步強化訓(xùn)練,，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務(wù),。

(4)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。

(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高護士觀察病情,、落實護理措施、記錄護理文書的能力,。

3,、加強管理，確保護理安全

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運,、交接、圧瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強護理管理確保目標實現(xiàn),。

(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯,、護理投數(shù)的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進措施,。

4、夯實基礎(chǔ)護理

(1)切實做好基礎(chǔ)護理,，使護理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔、無異味,、無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

5,、嚴格落實責(zé)任制整體護理

(1)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休,。

(2)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名,、責(zé)任護士3名，每名責(zé)任護士護理10名病人,。責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作,，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

(3)全面履行護士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護理,、病情觀察、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等,，為患者提供全面、全程,、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護理,。

(4)臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色,，依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵,，為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全，促進患者康復(fù),。

5,、定期滿意度調(diào)查

(1)每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,。

(2)每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù),、儀容儀表、健康宣教,、制定整改措施,，及時反饋。讓患者從心里滿意,，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生,、冷,、硬、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭爭吵,。

6、加強患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施,，堅持客觀,、公平、公開原則,，分配向一線護士傾斜,，調(diào)動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記,，依據(jù)責(zé)任護士出勤率,、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量,、技術(shù)難度,、風(fēng)險程度、滿意度,、科室評選,，進行獎勵補償，對積極者,、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度,。

一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則

實行分管院長領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理監(jiān)控體系,，全面組織落實護理質(zhì)控措施,，加強專項檢查、督導(dǎo),、整改,，達到護理質(zhì)量持續(xù)改進，確?；颊甙踩?。

二、護理質(zhì)量管理實施方案

(一)補充完善護理質(zhì)量,、安全管理體系,，培養(yǎng)一支素質(zhì)良好的護理質(zhì)量管理隊伍。

(二)進一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程,。

1,、結(jié)合臨床實踐，不斷完善護理規(guī)章制度，進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準,，如特,、一級護理;基礎(chǔ)護理;消毒隔離;護理文件的書寫;供應(yīng)室、手術(shù)室,、患者十大安全目標等質(zhì)量評價標準;修訂護理技術(shù)操作流程,。

2、組織護士學(xué)習(xí)規(guī)章制度,、新標準,、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓(xùn)，以提高護理人員的法律意識,，依法從護,，保護病人及護士的自身合法權(quán)力、加強護士安全意識,、全員質(zhì)量管理意識,。

3、發(fā)揮護理部,、科室二級質(zhì)量監(jiān)控小組及護理骨干的作用,，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。實行科室平時檢查與護理部督導(dǎo)相結(jié)合,，重點與全面檢查相結(jié)合的原則,。護理部每月召開護理質(zhì)量分析會一次，對每月護理質(zhì)量檢查情況通報,，分析發(fā)生原因，提出整改辦法,。

5,、加強重點環(huán)節(jié)，重點時段的管理：如合理排班,、交接班,、夜班、節(jié)假日,、新上崗人員的科學(xué)管理,。

6、做好危重病人,、大手術(shù)后病人的基礎(chǔ)護理與?？谱o理，加強健康教育,，提高病人生活質(zhì)量,。

7、組織學(xué)習(xí)《患者十大安全目標》，制定質(zhì)量評價標準,，每月進行對十大安全目標內(nèi)容進行檢查,、督導(dǎo);對跌倒、壓瘡等高危因素進行不間斷的評估,，及時跟進護理措施,。

8、加強對護理缺陷,、護理糾紛的管理工作,，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時采取措施,，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析,。

9,、建立并健全安全預(yù)警工作，及時查找工作中的隱患,，并提出改進措施,。

(三)加強護士業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，確?；颊甙踩?/p>

2,、護理部派專人負責(zé)護理技能培訓(xùn)工作、擬定年度各層級護理人員培訓(xùn)工作計劃,，采取先示教,、后科室護士長組織培訓(xùn)，護理部抽考和必考相結(jié)合的原則,。

3,、護理部按照“三基綜合醫(yī)院評審標準實施細則”，每月組織1—2次護理理論學(xué)習(xí),，并進行考核,，注重規(guī)章制度在臨床工作中的落實。每月召開科室質(zhì)控小組會議和護士會議,，對科室自查和護理部檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行分析整改,。

4、每月進行護理行政查房,，尤其對重點病人管理,、分級護理、精神病行為的安全管理等進行重點檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時分析原因,、整改后進行評價,。責(zé)任護士及護士長每周跟科主任或主診醫(yī)生至少查房一次，以及時發(fā)現(xiàn)護理隱患,。

5,、組織科內(nèi)護士進行應(yīng)急模擬演練與考核，使護士提高應(yīng)急能力,，提高搶救質(zhì)量,。

6、加強對低年資護士,、輪轉(zhuǎn)護士的帶教與考核,，按時完成培訓(xùn)計劃，以提高護士的專業(yè)水平,。

7,、不斷督促保潔工搞好病人衛(wèi)生，加強對護工,、保潔工精神科知識的教育,，提供他們對精神科安全管理的認識。

8,、不斷了解病人及家屬對護理工作的滿意度,，出院后進行電話回訪。每月召開工休座談會,，收集病人的意見和建議,，及時反饋討論整改。

9,、加強?？谱o士培訓(xùn)與護士進修：擬定8名護士參加傷口、康復(fù),、重癥,、新生兒等專業(yè)的專科護士培訓(xùn),。選3~4名護理骨干到省醫(yī)院、華西醫(yī)院進修學(xué)習(xí)3月,。

新開科室護理工作計劃篇三

衛(wèi)生事業(yè)是一項重要的社會公益事業(yè),，歷來被社會所尊崇。發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)是人民生活質(zhì)量改善的重要標志,，是實現(xiàn)經(jīng)濟和社會可持續(xù)發(fā)展的重要保障,。在醫(yī)院的基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展到一定階段的情況下，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)`搜集整理如何克服平臺效應(yīng),，尋找新的業(yè)務(wù)增長點,，是我們必須面臨的問題,。20xx年我院將繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)思想，深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十六大五中全會的方針政策,，堅持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略,，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，與時俱進,，按照xxx衛(wèi)生局《2007年實行目標管理考核工作的通知》（xx衛(wèi)發(fā)[2007]17號）文件精神開展本年度的工作,。今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強疾病的控制和防疫,、強化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),。以“立足服務(wù)、突出特色,、培養(yǎng)人才,、發(fā)展專科,、樹立品牌”為重點來開展工作,，現(xiàn)將20xx年工作安排如下：

去年我院的門診收入和就診人次較前一年度有所下降，為此院領(lǐng)導(dǎo)和職工特別開了座談會,，尋找不足點和新的發(fā)展點,，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗,，職工踴躍發(fā)言提出許多建議和意見,，為了能讓2007年度的業(yè)務(wù)收入較前一年度提高，我院對醫(yī)療工作作出如下打算：

1,、加大分配方案的改革力度,，完善自我激勵機制。為了徹底破除目前的平均主義,、大鍋飯現(xiàn)象,，進一步調(diào)動全院職工，特別是專業(yè)技術(shù)人員的積極性,、主動性,、創(chuàng)造性，不斷提高全員工作效率,，今年醫(yī)院根據(jù)臨床,、醫(yī)技各科室的實際需要和工作量情況，對醫(yī)院分配方案進行較大的改革,，按“全面核算,、結(jié)余提成、多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案,，科室獎金從節(jié)余中提取,，上不封頂，下不保底,，將工作量,、技術(shù)含量、風(fēng)險,、出勤情況,、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù)，確定不同崗位的分配系數(shù),，加大向臨床一線,、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度，力求從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個樣,、干好干壞一個樣,、醫(yī)生、護士和后勤服務(wù)人員一個樣的大鍋飯,，使那些技術(shù)高,、責(zé)任重、風(fēng)險大,、貢獻多的職工獲得應(yīng)得的報酬,，真正體現(xiàn)以人為本、重實績,、重貢獻,，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。

2,、加快人才培養(yǎng)步伐,，提升醫(yī)院內(nèi)涵，樹立xxx醫(yī)院的品牌,。醫(yī)院競爭的核心就是學(xué)科的競爭,，而學(xué)科競爭的實質(zhì)是人才的競爭，人才培養(yǎng)是學(xué)科發(fā)展的根本,，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)才能形成學(xué)科的優(yōu)勢,。學(xué)科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色，決定著醫(yī)院的競爭力和發(fā)展后勁,，而且與醫(yī)院的形象和聲譽也密切相關(guān),。為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊，我院今年要繼續(xù)根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和優(yōu)秀青年醫(yī)師外出進修深造,。兒科在我院是一塊空白,，而且也是利潤點,，我院計劃派一名年輕醫(yī)師進修兒科,，派護士進修兒科護理,，爭取把兒科發(fā)展成為我院的特色專科,。五官科在我院也是盲點,，雖然不是收入的支撐點，但是為我鎮(zhèn)老百姓提供方便的服務(wù)后,，患者宣傳我們,，自然也就帶動了其他業(yè)務(wù)的發(fā)展，因此,，我院計劃派一名醫(yī)師進修五官科,。今年，我院計劃把人才隊伍建設(shè)列入重點工作,，在科室能夠安排開的情況下,，還要派臨床醫(yī)師進修學(xué)習(xí)急癥。婦產(chǎn)科是我院特色,，為了能夠為特色?？铺峁┍Ｕ希以哼€計劃派b超室人員進修業(yè)務(wù),，派護士長學(xué)習(xí)護理部管理和護理工作的規(guī)范操作等,。同時我院今年上報了化驗、影像,、護理等專業(yè)人員的需求計劃,，充實科室力量，把人員向高學(xué)歷和專業(yè)化推進,，逐步形成“人無我有,，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新,，人新我精”的新格局,，全面提升醫(yī)院的綜合實力。

3,、進一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),，使醫(yī)院經(jīng)濟健康快速發(fā)展。要使醫(yī)院業(yè)務(wù)步入良性軌道,，提高業(yè)務(wù)總收入的“含金量”是關(guān)鍵,，還必須繼續(xù)調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，控制藥品占總收入比例,，充分發(fā)揮治療檢查和功能科室的作用,，使之趨于合理。今年醫(yī)的控制力度,，對超出藥品比例的科室和個人將給予重罰,，藥品收入的比例要在去年的基礎(chǔ)上下調(diào)2-3個百分點,，力爭使全年的藥品收入比例控制在50%以內(nèi)。

4,、強化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，提高醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,。進一步健全質(zhì)量管理組織,，完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量管理考評體系,，嚴格質(zhì)量管理制度,。實施質(zhì)量實時監(jiān)控、定期評價,、及時整改等綜合措施,，使其真正落到各項醫(yī)療工作、各個醫(yī)療崗位,、各個診療環(huán)節(jié)之中,。加強醫(yī)療文書書寫的規(guī)范，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量,。病歷質(zhì)量反映了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平,。醫(yī)療文書書寫作為質(zhì)量管理的重點，要以抓好病歷質(zhì)量帶動整個醫(yī)療工作,。繼續(xù)組織醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,、《處方管理辦法》等規(guī)章制度，并進行培訓(xùn)和考核,。把病案質(zhì)量監(jiān)控的重點放在環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控上,，強化病案書寫者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控,、病案室監(jiān)控和病案管理委員會監(jiān)控措施,。加大平時抽查力度，對抽查的結(jié)果,，及時公布,，按標準獎罰，同時每半年對全院住院醫(yī)生病案進行檢查評比并將結(jié)果通報全院,。進一步加強醫(yī)院感染的監(jiān)控措施,，按照醫(yī)院感染規(guī)范要求，認真做好院內(nèi)感染監(jiān)測工作并按規(guī)定及時上報傳染病疫情,。加強法制教育,，規(guī)范醫(yī)療行為，強化安全責(zé)任意識，進一步落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,，切實防范醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。

5、進一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，除醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療硬件設(shè)施外，還要更多地考慮病人滿意度,。我們要進一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，不斷推出新的便民服務(wù)措施，強化“人性化”服務(wù),，逐步引入賓館式管理和人性化服務(wù)模式,，開展專業(yè)導(dǎo)醫(yī)和迎賓禮儀服務(wù)，開展窗口創(chuàng)優(yōu)活動,，努力提高服務(wù)水平,，從每一個環(huán)節(jié)入手，從每一件小事做起,，盡可能給病人以更多的人文關(guān)懷,，為病人創(chuàng)造舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境,。

6,、更新觀念，改變營銷策略,，加強醫(yī)院的自我宣傳力度,，提升醫(yī)院的社會信譽度。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深化,，以及廣大人民群眾對醫(yī)療服務(wù)需求的不斷提高,，對醫(yī)療服務(wù)模式提出了新的挑戰(zhàn)，我們要結(jié)合各臨床醫(yī)技科室的特點,，特別是對新近引進的儀器設(shè)備和各科新開展的診療項目,，通過信息欄、宣傳欄,、村廣播,、發(fā)放宣傳單等多種渠道，宣傳醫(yī)院的特色和服務(wù),，讓患者和社會充分認識醫(yī)院,，了解我院服務(wù)理念和服務(wù)措施的更新及轉(zhuǎn)化，讓更多的老百姓得到由此帶來的實惠和方便,。

7,、規(guī)范后勤保障體系，降低醫(yī)院運行成本。要采取各種有效措施,，加強對水電后勤物資的管理,，開源節(jié)流，實現(xiàn)低成本高效,。

8,、推行院務(wù)公開制度，自覺接受社會對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督,。為進一步增強醫(yī)療服務(wù)工作透明度,，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，繼續(xù)做好藥品,、診療項目及工作人員的上墻公示工作,，自覺接受社會對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。

9,、加強硬件建設(shè),，改善就醫(yī)環(huán)境，增強醫(yī)院整體實力,。今年嶄新的婦產(chǎn)科住院樓將要投入使用,，它凝聚著院領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的心血和希望，我們要充分利用好這塊資源,，發(fā)揮婦產(chǎn)科特色的優(yōu)勢,，用舒適的住院環(huán)境和人性化的服務(wù)來贏得患者的認可。

1,、加強計劃免疫工作,，按照預(yù)防接種規(guī)范門診的要求開展工作。提高計劃免疫接種質(zhì)量和接種率,，五苗接種率要達到95%以上,，證冊符合率達到了100%，每個月2次的`下村查找流動兒童,，各種報表及時,、準確。繼續(xù)加強預(yù)防接種管理制度,，對接種兒童進行仔細詢問核對,，嚴格掌握疫苗的禁忌癥，對不符合接種的兒童進行緩種,，加強生物制品的管理,，做好各類疫苗的領(lǐng)、用,、存記錄做到帳苗相符,，嚴格掌握各疫苗存放的溫度,，堅持每日實事求是填寫冰箱溫度記錄，嚴格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程,，對各種疫苗實行分室接種,，杜絕錯種、漏種,、重種,，避免接種反應(yīng)的發(fā)生。

2,、加強傳染病的預(yù)防管理,。加大對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置力度，強化疾病預(yù)防控制體系建設(shè),，提高疾病防控能力，完善傳染病制度建設(shè),。繼續(xù)保持對“非典”和“禽流感”的高度警惕,，落實藥品、器械,、防護用品和應(yīng)急隊伍,、檢查隔離區(qū)、發(fā)熱門診的應(yīng)急準備,，積極對醫(yī)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷提高應(yīng)對社會性公共衛(wèi)生事件的急救防治能力，繼續(xù)加強霍亂,、鼠疫,、瘧疾、結(jié)核,、麻診等重點疾病的防治,。在艾滋病的預(yù)防和控制上仍然堅持“政府領(lǐng)導(dǎo)，部門配合,，社區(qū)參與,，齊抓共管，綜合防治”的指導(dǎo)方針,。

3,、在婦幼保健工作上，以開展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,，推廣新法接生為基礎(chǔ),，以篩查高危，提高住院分娩率為重點,，以降低孕產(chǎn)婦死亡率為目的,，積極推廣適宜技術(shù)和宣傳急救知識，廣泛開展各項婦幼保健工作。繼續(xù)開展對孕產(chǎn)婦hiv的篩查工作,。在兒童系統(tǒng)管理方面底冊要填寫規(guī)范,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)要準確，按時完成新生兒訪視工作,，嬰幼兒各項篩查告知率要達到100%.

1,、政治思想教育工作上，我們深刻認識到在市場經(jīng)濟條件下,，要保持醫(yī)院健康,、持續(xù)發(fā)展，就必須以“三個代表”重要思想和“八榮八恥”重要思想為指導(dǎo),。圍繞“全面建設(shè)小康社會”的宏偉目標,，以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準,，始終堅持救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，自覺抵制拜金主義，堅持改革,、發(fā)展和進步,，以達到提高領(lǐng)導(dǎo)和職工的政治理論水平的目的。

2,、行風(fēng)建設(shè)自始至終都是醫(yī)院各項工作的重點,，行風(fēng)建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù)，它直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象,。衛(wèi)生行業(yè)是窗口行業(yè),，是聯(lián)系黨和人民的紐帶，因而堅持行風(fēng)建設(shè)不放松有著十分重要的意義,，醫(yī)院要繼續(xù)與職工都簽訂2007年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任書,，住院部與患者還要堅持簽訂“醫(yī)患雙方不贈送財務(wù)協(xié)議書”，并納入病歷管理,。經(jīng)常找重點科室和重點人談話,，杜絕發(fā)生醫(yī)藥購銷中收受紅包、回扣,、開單提成等違規(guī)違紀行為,。

3、精神文明建設(shè)方面,，保持每個季度開展一次衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動,，向社會宣傳衛(wèi)生防病知識,。繼續(xù)在院內(nèi)開展誠信科室和誠信個人的爭創(chuàng)活動，并且與獎懲制度掛鉤,，提高職工的積極性,，營造積極向上的局面。

4,、在開展普法教育活動上,，我院還要組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準》、《醫(yī)務(wù)人員十不準》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》、《獻血法》,、《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)，自覺做到學(xué)法,、知法,、懂法、守法,，增強法制觀念和紀律觀念,。同時還要開展“一切為了病人,，一切方便病人,，一切服務(wù)于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心,、關(guān)心,、耐心、細心和責(zé)任心,。

新開科室護理工作計劃篇四

一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，回顧這一年來的工作，有許多的收獲,，更有許多的不足,，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn),，結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求,，現(xiàn)制定20xx年護理計劃：

一、,，,。

20xx年將嚴格執(zhí)行績效考核制度，采取責(zé)任組長競爭上崗制,，把各項質(zhì)量控工作分工到人,，責(zé)任到人,，充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護士的作用，在日常工作中加強檢查,，增加科室各班人員的自我管理能力,，規(guī)范科室管理。

制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計劃,，著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,，護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄，以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展,，從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,，同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務(wù),、新技術(shù)加強培訓(xùn),，嚴格準入制度，以提高全科室的理論及操作能力,。

1,、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制,，責(zé)任組長負責(zé)制及護士長總負責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作,。嚴格消毒隔離及物品交接管理，加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,。通過檢查與督導(dǎo),，全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理,，完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作,。

2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,，嚴格消毒滅菌,。并做好各項登記。

3,、加強病房管理,，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,，患者出院當日做好終末消毒處理,，防止發(fā)生交叉感染。

實習(xí)帶教是護理安全管理中的重要部分,，將對實習(xí)生,、進修生實行一對一的帶教模式，放手不放眼,，加強勞動紀律的管理,，制定學(xué)習(xí)計劃,，定期進行轉(zhuǎn)科考試，并對實習(xí)同學(xué)進行帶教老師的滿意度調(diào)查,，評選年度最滿意帶教老師,。

，以提高護士對患者“十知道”的.掌握及語言能力和溝通能力,。

繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,，做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作，開展中醫(yī)護理操作技術(shù),，盡可能的滿足患者的合理需求,，定期征求患者意見，改進服務(wù)質(zhì)量,，為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境,。

責(zé)任到人，將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負責(zé)管理,、保養(yǎng),，定期檢查維修，確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài),，實現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟化;加強急救藥械的管理,，專人分管、定點放置,、定期消毒,、定期檢查檢查維修，隨時處于備用狀態(tài),。

　在20xx年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”,、“新生兒護理”等科教片,，在病房進行播放,，同時日常工作做到入室有宣教，治療,、護理隨時有指導(dǎo),，利用一切機會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責(zé)在產(chǎn)后15-40天打電話進行產(chǎn)后訪視,，了解產(chǎn)后恢復(fù),、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計劃生育指導(dǎo)。

“準媽咪課堂”計劃于20xx年1月4日開課,，由科室資深的醫(yī)生,、助產(chǎn)士進行授課，授課方式采取講授演示,、問答互動,、參觀學(xué)習(xí)等多種方式,。并廣泛征求意見和建議，以調(diào)整授課內(nèi)容,，滿足準爸爸,、準媽媽對保健知識的需求。

認真學(xué)習(xí)收費標準,，由科室物價員及護士長作好科室收費項目的檢查,，做好該收取的不漏收,，不該收取的堅決不收,，做好合理收費的管理,。

新開科室護理工作計劃篇五

人事制度改革是方向,，也是出路,。改革有很多困難,，但沒有改革,，困難會更大,。護理部首先要明確這個觀點,，找準合理的定位,，“放眼護理之外”，以良好的心態(tài)積極參與改革,。我們要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行的參考意見，獲得領(lǐng)導(dǎo)的理解,、信任和支持,。通過多渠道形式向護理人員說明人事制度改革的精神、思路和發(fā)展趨勢,，統(tǒng)一思想,，充分認識改革的必要性，消除不滿和阻力,。以改革為契機,，全院護理人員有緊迫感和危機感；它不僅樹立了競爭意識,，而且增強了服務(wù)意識和質(zhì)量意識,，優(yōu)化了護理團隊，促進了護理質(zhì)量的提高,。

二是抓好護理隊伍建設(shè),，提高護理隊伍素質(zhì)

全院護理人員要認識到，“先天不足”已經(jīng)成為我們不斷學(xué)習(xí)的動力而不是阻力,，樹立自強不息,、不斷進步、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,。只有努力學(xué)習(xí)積累知識,，才能提高自己的素質(zhì)和專業(yè)能力,。只有這樣，才能把目前以中專學(xué)歷為主體的護理隊伍逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐源髮?、本科為主體的護理隊伍,。護理部會通過各種渠道為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。

1,、鼓勵年輕護士參加自學(xué),、廣播電視大學(xué)考試，到年底,，大專以上學(xué)歷的護士占55%,。

2.鼓勵護理人員參加護理本科和研究生學(xué)習(xí)，年底將有6人獲得本科學(xué)歷,。

3.派護理骨干赴省內(nèi)外短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，重點學(xué)習(xí)管理知識和專業(yè)知識的進步。

4.每月在醫(yī)院舉辦護理知識,、新業(yè)務(wù),、新技術(shù)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,，護理查房1次,，操作培訓(xùn)等。護理部應(yīng)注重規(guī)范護理查房,，提高查房質(zhì)量,，提高專業(yè)知識和實踐能力。

三,、護理質(zhì)量管理是核心,，加強質(zhì)量控制

1、護理單位推進護理工作量化考核,。護理部制定量化考核方案和護理工作實施細則,，采用工作量、工作質(zhì)量,、質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核,。各護理單位精心組織實施檢查,，促進護理人員觀念的轉(zhuǎn)變,，增強敬業(yè)、主動服務(wù),、質(zhì)量和安全意識,，從而促進護理質(zhì)量的提高。

2.以過細,、過精,、過實,、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每一項護理工作的全過程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終端質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。護理部會深入科室,，規(guī)范各個環(huán)節(jié)的管理。

3,、堅持三級質(zhì)控小組每季,、每月對護理質(zhì)量進行檢查、考核,，及時匯報檢查中存在的問題和改進措施,，對檢查結(jié)果進行排名，形成部門之間的競爭,，年終對護理質(zhì)量前三名的部門給予一定的獎勵,，連續(xù)兩年后三個部門將受到處罰。

4.針對20xx年護理工作中存在的質(zhì)量問題,，護理部修改了個人考核點,，加強了考核處罰。

5.加強醫(yī)院感染控制,。嚴格遵守消毒隔離的實施,，做好病房環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)符合標準,。同時,，做好消毒、重點消毒,、終端消毒和日常消毒工作,。用過的物品按處理原則進行消毒,，一次性物品按要求進行管理,、使用和處理。

第四,，護理安全是護理管理的重點

護理安全監(jiān)督員應(yīng)不懈努力,，宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用三級護理管理體系,，各司其職,，層層把關(guān)，做好護理安全管理，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，確保患者的醫(yī)療安全,。

1,、護理部做好宏觀管理,，補充和完善護理安全管理措施,，抓好各級護理人員的崗前培訓(xùn)，定期和不定期檢查安全工作,，繼續(xù)堅持護士夜查房,、節(jié)前安全檢查和節(jié)日期間巡查。

2.護士長要做微觀管理,。堅持毒麻藥品、搶救藥品和物資的交接班,，保持搶救器械處于功能狀態(tài),，搶救物品優(yōu)良率達100%。特別注意護理人員,、患者,、時間和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強對新轉(zhuǎn)崗護士,、新畢業(yè)護士,、實習(xí)護士、有思想情緒或家庭不幸的護士的管理,，重點是交待,、跟班、查房,。

(2)病人環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新入院,、新轉(zhuǎn)院、大手術(shù)后危重病人,、有醫(yī)療糾紛潛在危險的病人進行監(jiān)督,、檢查和監(jiān)控。

(3)時間環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、周末,、工作繁忙時間,、易疲勞時間,、夜班期間應(yīng)加強監(jiān)督管理,。護理部不定期組織護士長查房。

(4)護理操作環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、各種過敏試驗、術(shù)前準備等,。雖然是日常工作,，但如果有問題，是至關(guān)重要的事件,，應(yīng)該是護理管理中監(jiān)控的重點,。

第五，轉(zhuǎn)變護理觀念,，提高護理服務(wù)質(zhì)量

1.通過學(xué)習(xí),，訓(xùn)練護理人員樹立“以病人為中心”的理念，以病人的聲音為第一信號,，以病人的需求為第一需要,，以病人的利益為第一考慮，以病人的滿意為第一標準,。樹立整體護理理念,，糾正和克服過去“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的護理做法,，應(yīng)綜合考慮,，統(tǒng)籌規(guī)劃，凝聚醫(yī)院,、家庭和社會的力量,，在病房內(nèi)開展全心全意、全方位,、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理。

2.對全院護理人員進行禮儀培訓(xùn),。

3.5月12日,，國際護士節(jié)舉辦了以“一切以病人為中心，一切為了病人的方便”為主題的演講比賽,，改變了護士的觀念,，改變了病人對我為他們服務(wù)的要求，提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

4.開展全院服務(wù)明星評選,。

六,、加強護理管理，合理利用人力資源

1.全院護理單元靈活安排,。護理部制定彈性排班的實施方法,，護士長應(yīng)根據(jù)患者情況和科室護理工作量合理配置人力資源，為患者提供優(yōu)質(zhì),、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù)，減少人力資源浪費,，避免超編,。全院護理人員需要工作的時候要隨叫隨到，不需要的時候要請假,。

2.護理管理者要增強經(jīng)營管理意識,，護士長要和科室主任共同思考，想辦法改變科室收入結(jié)構(gòu),。實施科室成本核算,，護士長不僅是決策者，也是參與者,。要對科室材料成本核算進行認真,、準確的統(tǒng)計，做到計劃與控制,、核算與分析并存,，逐步探索科室成本消耗的規(guī)律性，使科室醫(yī)療成本合理,、科學(xué),、低成本、有效,；既減輕了患者負擔(dān),，又增加了社會效益、經(jīng)濟效益和個人收入,。

新開科室護理工作計劃篇六

1,、要不斷加強急診護理站的建設(shè)，提高護理人員的應(yīng)急能力,。

2,、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標訓(xùn)練,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。

3,、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度,，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),，增強人員的法律意識,。

4、推進各項急診工作標準化管理,，以提高搶救成功率,。

5,、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

6,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,，實行定期考核。

7,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。

8、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理,。

9,、熟練急救時的催吐、灌腸,、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準確及時到位,。

10,、嚴格搶救室、處置室的管理,，為患者爭取寶貴的搶救時機,。

11、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時備用,。

12、各類搶救藥品,、器械由專人負責(zé),，定時檢查、定點放置,、定期消毒,、維護藥品基數(shù)與卡相符，嚴格急救藥箱管理,，保證院外急救的正常使用,。

13,、各類急救藥品使用后及時清理、補充,、記錄,，保持整齊清潔。

14,、嚴格執(zhí)行各項工作標準,，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實。

15,、嚴格執(zhí)行“三查,、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

16,、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序，以增進或恢復(fù)病人的健康為目標開展整體護理,，從生理上,、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,，推行人性化服務(wù),。

17、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”,。

18,、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。

新開科室護理工作計劃篇七

(1)重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標,。

(2)加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試、考核2-3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。

(3)基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)17項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

(4)強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

2、加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護士的整體素養(yǎng)

(1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

(2)安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

3,、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

1,、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務(wù)需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

2,、加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

3,、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

1,、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

2、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

3,、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員-護士長-護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

4,、加強護理過程中的安全管理：

(1)繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

(2)嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

(3)強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

1,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

1、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

2,、各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課,，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作,。

新開科室護理工作計劃篇八

1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全,、有效,。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息，通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。

3.深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士長安全例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提出,，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況、新特點,，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處,，護士長及護理組長定期和不定期檢查,，監(jiān)督護理人員，并有監(jiān)督檢查記錄,。嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,，堅持每周進行兩次護理大查對。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，實行責(zé)任組包干,，新老搭檔，保證每時段都有責(zé)任護士,，減少交接班的頻次,，讓患者得到連續(xù)性的治療及護理，減少工作中的漏洞,，同時年資老護士要帶頭作用,，注意培養(yǎng)護士慎獨精神。

4.加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的'評估等。

5.加強重點病人的護理：如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

6.對重點員工的管理：如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士、新入科護士以及低年資護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀,、真實,、準確、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

8.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作,，如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

1.主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教,。

2.加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念,，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3.建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每周發(fā)放滿意度調(diào)查表,，定期電話隨訪，征求病人及家屬意見,，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

護士長及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提高整改措施。至少每季度開展1項護理質(zhì)量持續(xù)改進項目,。

1.每周晨間不定期提問,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，?？评碚撝R，藥理知識,，核心制度等，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

2.每月進行各種技能操作培訓(xùn)及考核,，要求全員過關(guān)，熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用,。

3.經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示，提高護士應(yīng)急能力,。

4.做好低年資護士的傳,，幫,，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力,。

5.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士輪崗輪訓(xùn),、外出學(xué)習(xí)等,，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。

六,、強化科研意識,，提高護理科研能力

1.開通醫(yī)院政工網(wǎng),、核心期刊網(wǎng)站等，給護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件,，查閱文獻資料，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,，力爭有高水平的論文發(fā)表,。鼓勵向醫(yī)院新聞網(wǎng)站投稿，至少每季度一篇,。

2.采用激勵機制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及績效獎勵時,，優(yōu)先考慮。

3.培養(yǎng)護士創(chuàng)新思維及動手實踐能力,，鼓勵臨床護理小革新、小發(fā)明和好建議,。

1.護理質(zhì)量指標

2.管理質(zhì)量指標