做任何工作都應(yīng)改有個計劃,,以明確目的,避免盲目性,,使工作循序漸進,,有條不紊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí)。
科室護理工作計劃 醫(yī)院科室護理工作計劃篇一
一,、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理,,保證護理安全。20xx年將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,,采取責(zé)任組長競爭上崗制,,把各項質(zhì)量控工作分工到人,責(zé)任到人,,充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護士的作用,,在日常工作中加強檢查,,增加科室各班人員的自我管理能力,,規(guī)范科室管理。
二,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,更新知識,拓展服務(wù)內(nèi)涵,,增加經(jīng)濟收入,。制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計劃,著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,,護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,,以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展,,從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,對危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務(wù),、新技術(shù)加強培訓(xùn),嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,,以提高全科室的理論及操作能力,。
三、嚴(yán)格消毒隔離,,預(yù)防醫(yī)院感染
1,、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制,,責(zé)任組長負責(zé)制及護士長總負責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作,。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理,加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,。通過檢查與督導(dǎo),,全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理,,完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作,。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,,嚴(yán)格消毒滅菌,。并做好各項登記。
3,、加強病房管理,,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,,患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理,,防止發(fā)生交叉感染。
四,、加強護理安全管理,,嚴(yán)格實習(xí)帶教
實習(xí)帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實習(xí)生,、進修生實行一對一的帶教模式,,放手不放眼,加強勞動紀(jì)律的管理,,制定學(xué)習(xí)計劃,,定期進行轉(zhuǎn)科考試,并對實習(xí)同學(xué)進行帶教老師的滿意度調(diào)查,評選年度最滿意帶教老師,。
五,、晨會護理交班采取脫稿交班的方式,以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力,。
六,、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,,提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,,做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,,開展中醫(yī)護理操作技術(shù),盡可能的滿足患者的合理需求,,定期征求患者意見,,改進服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境,。
七,、加強醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理,,責(zé)任到人,,將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負責(zé)管理、保養(yǎng),,定期檢查維修,,確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài),實現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的經(jīng)濟化;加強急救藥械的管理,,專人分管,、定點放置、定期消毒,、定期檢查檢查維修,,隨時處于備用狀態(tài)。
八,、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視,。在20xx年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護理”等科教片,,在病房進行播放,,同時日常工作做到入室有宣教,,治療,、護理隨時有指導(dǎo),利用一切機會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責(zé)在產(chǎn)后15-40天打電話進行產(chǎn)后訪視,,了解產(chǎn)后恢復(fù),、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計劃生育指導(dǎo)。
九,、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識講座:“準(zhǔn)媽咪課堂”計劃于20xx年1月4日開課,,由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行授課,,授課方式采取講授演示,、問答互動、參觀學(xué)習(xí)等多種方式,。并廣泛征求意見和建議,,以調(diào)整授課內(nèi)容,滿足準(zhǔn)爸爸,、準(zhǔn)媽媽對保健知識的需求,。
十、規(guī)范收費,,認真學(xué)習(xí)收費標(biāo)準(zhǔn),,由科室物價員及護士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,,不該收取的堅決不收,,做好合理收費的管理。
科室護理工作計劃 醫(yī)院科室護理工作計劃篇二
20xx年,,icu科在醫(yī)院,、護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,科主任及護士長的直接指導(dǎo)下,,進一步鞏固三甲建設(shè)成果,,結(jié)合本科臨床實際,制定本科護理計劃,,以護理質(zhì)量為中心,,確保護理安全,提高服務(wù)質(zhì)量,,提高管理水平,。
一、加強職業(yè)道德教育,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。
1、樹立護士良好職業(yè)形象,,要求護士規(guī)范著裝,,使用服務(wù)用語,,在崗愛崗,責(zé)任心到位,。
2,、新老護士團結(jié)協(xié)作,做好傳幫帶,,發(fā)揚團隊精神,。
3、病患反映的好人好事,,及時給予表揚,。
二、加強護理質(zhì)量管理,。
1,、完善科內(nèi)護士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn),實行上級護士負責(zé)指導(dǎo),、監(jiān)督和檢查下級護士工作,。護士長每星期組織一次護理查房,分別針對一般,、疑難危重等不同病種,。
2、針對icu無陪護,、探視時間短等特點,,抓好基礎(chǔ)護理,堅持危重病人床頭交班,,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,。
3、加強護理核心制度的學(xué)習(xí),,結(jié)合icu十大安全目標(biāo),,做好各管道的標(biāo)識、護理工作,。
4,、定期組織護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以臨床隨機培訓(xùn)考核為主,。
5,、利用晨會選擇在院的一個病種及時進行相關(guān)理論知識和護理常規(guī)的學(xué)習(xí),,有效提高當(dāng)日護理內(nèi)涵質(zhì)量,。
6,、開展qc活動解決護理問題,。
7、護理質(zhì)量持續(xù)改進,,定期檢查護理質(zhì)量,,根據(jù)院三級質(zhì)控及科室一級質(zhì)控出現(xiàn)的問題及時反饋跟蹤,,提出護理措施,減少不良事件發(fā)生,。
8、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會,,公示不良事件及安全隱患,,分析原因,制定預(yù)防措施,。對于不良事件,、風(fēng)險評估、會診,、壓瘡等情況,,及時進行跟蹤驗證,及時修訂防范措施,,實現(xiàn)持續(xù)改進,。
三、做好人力資源的培訓(xùn),,使護理人員的能力及水平滿足優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的需要,。
1、制定科室的培訓(xùn)計劃,,按照計劃逐月逐級落實,。
2、做好科室護士的能力培訓(xùn),,做好低年資護士的學(xué)習(xí)及培訓(xùn);組織科室的護士參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí),。
四、強化護理安全意識,,加強全員安全教育,。
1、針對全院及科內(nèi)出現(xiàn)和存在的安全隱患及時分析討論,,提出防范措施,。
2、強化icu護士的“慎獨”精神,,強調(diào)用藥安全,。
3、加強護理文件書寫的培訓(xùn),、檢查工作,,進一步完善特護單的內(nèi)容,確保護士及時,、客觀,、真實,、完整地完成電子護理記錄,確保醫(yī)療護理安全,。
4,、針對科室存在問題,制定護理質(zhì)量監(jiān)控獎罰措施,,提高護士各班在崗的責(zé)任心,。
五、加強繼續(xù)教育學(xué)習(xí),,利用各種機會和方式,,不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能。
1,、鼓勵科內(nèi)護士參加各種學(xué)歷教育,。
2、加強低年資護士基本技能操作培訓(xùn),。
3,、重視專科護理人員培養(yǎng),。
4,、根據(jù)科室工作情況,分批選送科內(nèi)護士去進修icu??谱o理技術(shù),。
六、認真落實軍隊三級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)
認真學(xué)習(xí)三級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),,深刻領(lǐng)會每句每字的深刻含義,,通過醫(yī)院評審工作,使各項護理工作達到軍隊三級甲等綜合醫(yī)院工作標(biāo)準(zhǔn)。
七,、做好科室的教學(xué)及科研工作
1,、認真做好新進科人員、實習(xí)人員的管理,,按照入科室的培訓(xùn),、在科間傳授技能、出科時的考核的流程進行培訓(xùn),,教,、用相結(jié)合,注重實習(xí)生的臨床帶教工作,,做好入科室的培訓(xùn)及科室的帶教,,選擇有能力的護士擔(dān)任臨床帶教工作,得到實習(xí)生的好評,。
2,、做好20xx年icu護理科研新技術(shù)新項目的開展工作,。
八、做好科室的醫(yī)院感染防護工作,。
1,、針對重癥醫(yī)學(xué)科的專科特點,,做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作,,建立科室的醫(yī)院感染控制小組,對科室存在的問題每月及時進行分析,,討論,,制定有效地措施,,防止感染的發(fā)生及暴發(fā),。
2、做好醫(yī)生,、護士,、護工、保潔員,、實習(xí)生的培訓(xùn)工作,,執(zhí)行好手衛(wèi)生措施,防止交叉感染的發(fā)生,。
九,、及時完成臨時性、指令性任務(wù)
在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,振奮精神,,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新、開拓進取,,實現(xiàn)科室護理質(zhì)量持續(xù)改進,,逐步深化科室內(nèi)涵建設(shè),使icu護理工作邁向新臺階,。
科室護理工作計劃 醫(yī)院科室護理工作計劃篇三
一,、樹立指導(dǎo)思想,明確工作目標(biāo)
我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”,,全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的指導(dǎo)思想,,確立了以患者滿意為目標(biāo)的服務(wù)理念。把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。
二、具體優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容與工作措施
1.加強核心制度建設(shè),,落實護理安全措施
1)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范,、流程、各種常規(guī)的落實,。新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、臥床病人,,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
2)不定期的進行護理安全隱患排查,,發(fā)現(xiàn)問題,,及時處理。病人的環(huán)節(jié)管理:建立并完善對病人轉(zhuǎn)運,、交接,、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環(huán)節(jié)管理:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士,,做到重點交待,、悉心指導(dǎo)。
3)強化安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理,、護理安全,、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查,,對存在的問題立即指出并限期整改,。
2.轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強工作責(zé)任心,。全面加強臨床護理工作,對病區(qū)患者實施全身心,、全方位,、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理,。
2)從“三基三嚴(yán)”入手,,有計劃的對護士進行培訓(xùn)與考核。加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,、??谱o理、法律法規(guī),、服務(wù)意識等;加強護理技術(shù)操作的培訓(xùn),,根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目,全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力,。
3)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。培養(yǎng)護士注重“美的儀表、禮貌的語言,、落落大方的禮節(jié)”的意識,,提高護患溝通技巧,提倡微笑服務(wù),,樹立護士良好的職業(yè)形象,。
4)培訓(xùn)專科護理骨干,,提高臨床護士的實際工作能力,。采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,提高護理人員觀察病情,、落實護理措施、記錄護理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì),。
3.嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理,,加強患者健康教育
1)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意護理服務(wù)的目標(biāo),。
2)密切觀察患者病情,,及時與醫(yī)師、患者溝通,,細致做好從入院到出院的各種治療,、護理活動,認真開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),,為患者提供連續(xù),、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
3)深化護士分層使用,,依據(jù)病人病情,、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責(zé),,體現(xiàn)能級對應(yīng),。
4.夯實基礎(chǔ)護理,建立績效考核制度
1)規(guī)范病房管理,,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實,,保持病床整潔、無異味,、無污跡,,加強巡視病人,及時觀察發(fā)現(xiàn)問題,,妥善解決,。每月組織科室工休座談,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,。
2)明確績效考核機制,,責(zé)任護士嚴(yán)格按照崗位管理進行考核,并進行患者滿意度調(diào)查,,獎優(yōu)罰劣,。把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是護理管理的重點,,細節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈。切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理工作,,才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,,避免患者的不良投訴,保障病人的就醫(yī)安全,。
科室護理工作計劃 醫(yī)院科室護理工作計劃篇四
20xx年,,icu科在醫(yī)院、護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,科主任及護士長的直接指導(dǎo)下,進一步鞏固三甲建設(shè)成果,,結(jié)合本科臨床實際,,制定本科護理計劃,以護理質(zhì)量為中心,,確保護理安全,,提高服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平,。
一,、加強職業(yè)道德教育,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。
1、樹立護士良好職業(yè)形象,要求護士規(guī)范著裝,,使用服務(wù)用語,,在崗愛崗,,責(zé)任心到位,。
2,、新老護士團結(jié)協(xié)作,做好傳幫帶,發(fā)揚團隊精神,。
3、病患反映的好人好事,,及時給予表揚。
二,、加強護理質(zhì)量管理,。
1,、完善科內(nèi)護士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn),實行上級護士負責(zé)指導(dǎo),、監(jiān)督和檢查下級護士工作,。護士長每星期組織一次護理查房,,分別針對一般、疑難危重等不同病種,。
2,、針對icu無陪護,、探視時間短等特點,抓好基礎(chǔ)護理,,堅持危重病人床頭交班,,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
3,、加強護理核心制度的學(xué)習(xí),,結(jié)合icu十大安全目標(biāo),做好各管道的標(biāo)識,、護理工作,。
4,、定期組織護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以臨床隨機培訓(xùn)考核為主,。
5,、利用晨會選擇在院的一個病種及時進行相關(guān)理論知識和護理常規(guī)的學(xué)習(xí),有效提高當(dāng)日護理內(nèi)涵質(zhì)量,。
6,、開展qc活動解決護理問題。
7,、護理質(zhì)量持續(xù)改進,,定期檢查護理質(zhì)量,根據(jù)院三級質(zhì)控及科室一級質(zhì)控出現(xiàn)的問題及時反饋跟蹤,,提出護理措施,,減少不良事件發(fā)生。
8,、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會,,公示不良事件及安全隱患,分析原因,,制定預(yù)防措施,。對于不良事件、風(fēng)險評估,、會診,、壓瘡等情況,及時進行跟蹤驗證,,及時修訂防范措施,,實現(xiàn)持續(xù)改進。
三,、做好人力資源的培訓(xùn),,使護理人員的能力及水平滿足優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的需要。
1,、制定科室的培訓(xùn)計劃,,按照計劃逐月逐級落實。
2,、做好科室護士的能力培訓(xùn),,做好低年資護士的學(xué)習(xí)及培訓(xùn);組織科室的護士參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)。
四,、強化護理安全意識,,加強全員安全教育。
1、針對全院及科內(nèi)出現(xiàn)和存在的安全隱患及時分析討論,,提出防范措施,。
2、強化icu護士的“慎獨”精神,,強調(diào)用藥安全,。
3,、加強護理文件書寫的培訓(xùn),、檢查工作,進一步完善特護單的內(nèi)容,,確保護士及時,、客觀、真實,、完整地完成電子護理記錄,,確保醫(yī)療護理安全。
4,、針對科室存在問題,,制定護理質(zhì)量監(jiān)控獎罰措施,提高護士各班在崗的責(zé)任心,。 五,、加強繼續(xù)教育學(xué)習(xí),利用各種機會和方式,,不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能,。
1、鼓勵科內(nèi)護士參加各種學(xué)歷教育,。
2,、加強低年資護士基本技能操作培訓(xùn)。
3,、重視??谱o理人員培養(yǎng)。
4,、根據(jù)科室工作情況,,分批選送科內(nèi)護士去進修icu專科護理技術(shù),。
六,、認真落實軍隊三級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),認真學(xué)習(xí)三級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),,深刻領(lǐng)會每句每字的深刻含義,,通過醫(yī)院評審工作,使各項護理工作達到軍隊三級甲等綜合醫(yī)院工作標(biāo)準(zhǔn)。
七、做好科室的教學(xué)及科研工作
1,、認真做好新進科人員,、實習(xí)人員的管理,按照入科室的培訓(xùn),、在科間傳授技能,、出科時的考核的流程進行培訓(xùn),教,、用相結(jié)合,,注重實習(xí)生的臨床帶教工作,做好入科室的培訓(xùn)及科室的帶教,,選擇有能力的護士擔(dān)任臨床帶教工作,,得到實習(xí)生的好評。
2,、做好20xx年icu護理科研新技術(shù)新項目的開展工作,。
八、做好科室的醫(yī)院感染防護工作,。
1,、針對重癥醫(yī)學(xué)科的專科特點,,做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作,,建立科室的醫(yī)院感染控制小組,對科室存在的問題每月及時進行分析,,討論,,制定有效地措施,防止感染的發(fā)生及暴發(fā),。
2,、做好醫(yī)生、護士,、護工,、保潔員、實習(xí)生的培訓(xùn)工作,,執(zhí)行好手衛(wèi)生措施,,防止交叉感染的發(fā)生。
九,、及時完成臨時性,、指令性任務(wù),在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,振奮精神,,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,、開拓進取,實現(xiàn)科室護理質(zhì)量持續(xù)改進,,逐步深化科室內(nèi)涵建設(shè),,使icu護理工作邁向新臺階。
科室護理工作計劃 醫(yī)院科室護理工作計劃篇五
為認真貫徹落實××年醫(yī)院工作重點,,圍繞“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”,全面實施iso9001-20xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),,不斷加強護理工作的科學(xué)化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理,促進護理質(zhì)量全面提高,,實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理,、精益求精地護理工作”這一服務(wù)目標(biāo),根據(jù)護理部有關(guān)精神,,結(jié)合我科實際情況,制定護理管理目標(biāo)及計劃如下:
1,、更新護理管理和服務(wù)理念,,提高護理質(zhì)量。做到以人為本,,注重人性化服務(wù),,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴(yán)格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,,隨時為病人著想,,對病人的病情、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷,,減少病人的心理負擔(dān)。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),,滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境,,達到病人對護理工作滿意度≥95%,。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,,取得理解,、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,,以便更好的配合治療,,達到臨床醫(yī)生對護理工作滿意度≥98%,。
2、加強護理質(zhì)量安全管理,,保證年事故發(fā)生率為零,。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,,杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會,、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強護士的服務(wù)意識,,做到主動服務(wù),熱情接待,,細心介紹,。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,,動作輕柔,,使患者感覺到親人般的溫暖。
3,、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,,嚴(yán)格控制人員流動,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,,防止院內(nèi)感染,,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
4、做好急救藥械的管理工作,。保證急救藥械完好率100%,。每班交接時認真核對,做到完好備用,,帳物相符,。加強護理人員急救知識、搶救工作程序,、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達到人人熟練掌握和應(yīng)用,。接到急救病人通知,,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,,并且能敏捷、靈活,、熟練地配合搶救工作,。
5、根據(jù)《××省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求,,加強護理文書的書寫管理,。做到書寫認真、及時,、規(guī)范,,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%,。
6,、加強護理人員的在職培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。護理人員三基水平平均≥85分;護理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學(xué),、函授及各種*,、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論,、新技術(shù),不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇。按照護理培訓(xùn)計劃安排人員外出進修學(xué)習(xí),,提高??谱o理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平,。
7,、嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)收費,做到應(yīng)收則收,,應(yīng)收不漏,。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,,減少浪費及損耗,。專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),,做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn),。
8,、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系??剖屹|(zhì)控小組加大自查力度,,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化,、規(guī)范化,。通過統(tǒng)計住院病人總數(shù)、滿意度調(diào)查,、有無差錯疏忽及投訴,、護理部質(zhì)控,完善和促進護理工作,,不斷提高我科護理質(zhì)量,。
9、加強臨床教學(xué)管理,,做好帶教工作,。根據(jù)實習(xí)大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,,加強帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,,認真落實好“360工程”,*完成帶教工作,。
10,、做好病房新樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認真貫徹實施護理部質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),,加強本科護理質(zhì)量控制,,進一步規(guī)范護理工作流程,按時進行量化考核與質(zhì)量分析,,各項質(zhì)控指標(biāo)達到護理部質(zhì)量目標(biāo)要求,。組織學(xué)習(xí)新開展手術(shù)護理的相關(guān)知識,為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作,。
我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,,改善服務(wù)態(tài)度,,提高護理質(zhì)量,保障各項質(zhì)控指標(biāo)達到護理部質(zhì)量目標(biāo)要求,,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。
科室護理工作計劃 醫(yī)院科室護理工作計劃篇六
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案,,結(jié)合骨科專科的特點,,認真落實以病人為中心,,夯實基礎(chǔ)護理,注重??谱o理,,力求從點滴細微的工作著手,改變服務(wù)理念,,優(yōu)化工作流程,,改善護患關(guān)系,提高護理質(zhì)量?,F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下:
一,、提高思想認識,明確優(yōu)質(zhì)護理,,增強服務(wù)意識
組織全科護士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件,,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量,和諧護患關(guān)系的鍥機,,充分調(diào)動護士工作的積極性,。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),。
二、工作目標(biāo)
以患者滿意為總體目標(biāo),,夯實基礎(chǔ),,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,,以病人滿意度為工作終點,,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,,提升服務(wù),,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
三.工作措施:
1.合理安排,,彈性排班
骨一科床位48張,,護士15人,,根據(jù)每位護士的工作能力,病人的數(shù)量,,護理工作量,,實行合理安排,彈性排班,。
2.規(guī)范病房管理,,重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴(yán)格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,做好護理安全工作,,對患者進行護理風(fēng)險評估,,全面評估患者病情,落實患者安全目標(biāo),,減少不良事件發(fā)生,。對患者進行分級護理,患者的護理級別與病情相符,,加強對病區(qū)環(huán)境的管理,,為患者創(chuàng)造安靜、整潔,、安全,、溫馨、有序的病房環(huán)境,。
3,、加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運,、交接、圧瘡等,,建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn),。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯,、護理不良事件的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范措施與改進措施,。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理,、護理安全,、病歷文書書寫、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查,,對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4,、細化工作流程,,明確崗位責(zé)任
對各班職責(zé)進行修訂,改變排班模式,,細化各班的工作流程,,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,,力求新的職責(zé)更合理實用,。
5、抓好基礎(chǔ)護理,、??谱o理,實行責(zé)任護士負責(zé)制
每位護士分管8-12個病人,,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護士對其負責(zé),,為患者提供整體護理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理,、基礎(chǔ)護理,,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷,。
6,、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情,、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,,危重患者由年資高、能力強的護士負責(zé),,體現(xiàn)能級對應(yīng),。
7、不斷總結(jié),,提高護理質(zhì)量,增加病人滿意度
每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想,。每月進行病人滿意度調(diào)查,,認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,,提出整改措施,,不斷提高護理質(zhì)量,,提高病人的滿意度。
8,、加強患者健康教育
由責(zé)任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防,、用藥的注意事項,,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),,提供心理護理,。
9、護士實行績效分配
分配原則:效率,、質(zhì)量優(yōu)先,,按勞分配,兼顧公正,、公平,。
分配依據(jù):病人滿意度、工作的時間,、存在的風(fēng)險,、護理質(zhì)量、責(zé)任心,。
科室護理工作計劃 醫(yī)院科室護理工作計劃篇七
一,、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一),、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,,增加考核次數(shù),直至達標(biāo),。
2,、加強專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二),、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三),、更新專業(yè)理論知識,,提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強護理管理,,提高護士長管理水平
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。
(三),、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,,借鑒提高護理管理水平。
三,、加強護理質(zhì)量過程控制,,確保護理工作安全、有效
(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護理質(zhì)量,。
(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施。
(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
3、強化護士長對科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好,。
(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性。
四,、做好教學(xué),、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二),、各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試,。
(三)、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四),、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項,。
(五),、計劃制作,上傳我院護理動態(tài),,及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)生活,。
科室護理工作計劃 醫(yī)院科室護理工作計劃篇八
20xx年,,icu科在醫(yī)院,、護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,科主任及護士長的直接指導(dǎo)下,,進一步鞏固三甲建設(shè)成果,,結(jié)合本科臨床實際,制定本科護理計劃,,以護理質(zhì)量為中心,,確保護理安全,提高服務(wù)質(zhì)量,,提高管理水平,。
一、加強職業(yè)道德教育,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。
1、樹立護士良好職業(yè)形象,,要求護士規(guī)范著裝,,使用服務(wù)用語,在崗愛崗,,責(zé)任心到位,。
2、新老護士團結(jié)協(xié)作,,做好傳幫帶,,發(fā)揚團隊精神。
3,、病患反映的好人好事,,及時給予表揚。
二,、加強護理質(zhì)量管理,。
1、完善科內(nèi)護士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn),,實行上級護士負責(zé)指導(dǎo),、監(jiān)督和檢查下級護士工作。護士長每星期組織一次護理查房,,分別針對一般,、疑難危重等不同病種。
2,、針對icu無陪護,、探視時間短等特點,抓好基礎(chǔ)護理,,堅持危重病人床頭交班,,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,。
3、加強護理核心制度的學(xué)習(xí),,結(jié)合icu十大安全目標(biāo),,做好各管道的標(biāo)識、護理工作,。
4,、定期組織護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以臨床隨機培訓(xùn)考核為主,。
5,、利用晨會選擇在院的一個病種及時進行相關(guān)理論知識和護理常規(guī)的學(xué)習(xí),有效提高當(dāng)日護理內(nèi)涵質(zhì)量,。
6,、開展qc活動解決護理問題。
7,、護理質(zhì)量持續(xù)改進,定期檢查護理質(zhì)量,,根據(jù)院三級質(zhì)控及科室一級質(zhì)控出現(xiàn)的問題及時反饋跟蹤,,提出護理措施,減少不良事件發(fā)生,。
8,、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會,公示不良事件及安全隱患,,分析原因,,制定預(yù)防措施。對于不良事件,、風(fēng)險評估,、會診、壓瘡等情況,,及時進行跟蹤驗證,,及時修訂防范措施,實現(xiàn)持續(xù)改進,。
三,、做好人力資源的培訓(xùn),使護理人員的能力及水平滿足優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的需要,。
1,、制定科室的培訓(xùn)計劃,按照計劃逐月逐級落實,。
2,、做好科室護士的能力培訓(xùn),,做好低年資護士的學(xué)習(xí)及培訓(xùn);組織科室的護士參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)。
四,、強化護理安全意識,,加強全員安全教育。
1,、針對全院及科內(nèi)出現(xiàn)和存在的安全隱患及時分析討論,,提出防范措施。
2,、強化icu護士的“慎獨”精神,,強調(diào)用藥安全。
3,、加強護理文件書寫的培訓(xùn),、檢查工作,進一步完善特護單的內(nèi)容,,確保護士及時,、客觀、真實,、完整地完成電子護理記錄,,確保醫(yī)療護理安全。
4,、針對科室存在問題,,制定護理質(zhì)量監(jiān)控獎罰措施,提高護士各班在崗的責(zé)任心,。 五,、加強繼續(xù)教育學(xué)習(xí),利用各種機會和方式,,不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能,。
1、鼓勵科內(nèi)護士參加各種學(xué)歷教育,。
2,、加強低年資護士基本技能操作培訓(xùn)。
3,、重視??谱o理人員培養(yǎng)。
4,、根據(jù)科室工作情況,,分批選送科內(nèi)護士去進修icu專科護理技術(shù)。
六,、認真落實軍隊三級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),,認真學(xué)習(xí)三級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),深刻領(lǐng)會每句每字的深刻含義,,通過醫(yī)院評審工作,使各項護理工作達到軍隊三級甲等綜合醫(yī)院工作標(biāo)準(zhǔn),。
七、做好科室的教學(xué)及科研工作
1,、認真做好新進科人員,、實習(xí)人員的管理,按照入科室的培訓(xùn),、在科間傳授技能,、出科時的考核的流程進行培訓(xùn),教,、用相結(jié)合,,注重實習(xí)生的臨床帶教工作,做好入科室的培訓(xùn)及科室的帶教,,選擇有能力的護士擔(dān)任臨床帶教工作,,得到實習(xí)生的好評。
2,、做好20xx年icu護理科研新技術(shù)新項目的開展工作,。
八、做好科室的醫(yī)院感染防護工作,。
1、針對重癥醫(yī)學(xué)科的??铺攸c,,做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作,建立科室的醫(yī)院感染控制小組,,對科室存在的問題每月及時進行分析,,討論,制定有效地措施,,防止感染的發(fā)生及暴發(fā),。
2、做好醫(yī)生,、護士,、護工、保潔員,、實習(xí)生的培訓(xùn)工作,,執(zhí)行好手衛(wèi)生措施,防止交叉感染的發(fā)生。
九,、及時完成臨時性,、指令性任務(wù),在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,振奮精神,,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新、開拓進取,,實現(xiàn)科室護理質(zhì)量持續(xù)改進,,逐步深化科室內(nèi)涵建設(shè),使icu護理工作邁向新臺階,。
科室護理工作計劃 醫(yī)院科室護理工作計劃篇九
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,,回顧這一年來的工作,有許多的收獲,,更有許多的不足,,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),,結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求,,現(xiàn)制定20xx年護理計劃:
一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理,,保證護理安全,。20xx年將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,采取責(zé)任組長競爭上崗制,,把各項質(zhì)量控工作分工到人,,責(zé)任到人,充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護士的作用,,在日常工作中加強檢查,,增加科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理,。
二,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更新知識,,拓展服務(wù)內(nèi)涵,,增加經(jīng)濟收入。制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計劃,,著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,,護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展,,從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,,同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強培訓(xùn),,嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,,以提高全科室的理論及操作能力。
三,、嚴(yán)格消毒隔離,,預(yù)防醫(yī)院感染
1、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重,。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制,,責(zé)任組長負責(zé)制及護士長總負責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理,,加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,。通過檢查與督導(dǎo),全面提高產(chǎn)房,、新生兒室的管理,,完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。
2,、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,,嚴(yán)格消毒滅菌。并做好各項登記,。
3,、加強病房管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,,患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染,。
四,、加強護理安全管理,嚴(yán)格實習(xí)帶教
實習(xí)帶教是護理安全管理中的重要部分,,將對實習(xí)生、進修生實行一對一的帶教模式,,放手不放眼,,加強勞動紀(jì)律的管理,制定學(xué)習(xí)計劃,,定期進行轉(zhuǎn)科考試,,并對實習(xí)同學(xué)進行帶教老師的滿意度調(diào)查,評選年度最滿意帶教老師,。
五,、晨會護理交班采取脫稿交班的方式,以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。
六,、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,,提高服務(wù)質(zhì)量,。繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,,開展中醫(yī)護理操作技術(shù),,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,,改進服務(wù)質(zhì)量,,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。
七,、加強醫(yī)療設(shè)備,、急救藥械的管理,責(zé)任到人,,將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負責(zé)管理,、保養(yǎng),定期檢查維修,,確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài),,實現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的經(jīng)濟化;加強急救藥械的管理,專人分管,、定點放置,、定期消毒、定期檢查檢查維修,,隨時處于備用狀態(tài),。
八、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視,。在20xx年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”,、“新生兒護理”等科教片,在病房進行播放,,同時日常工作做到入室有宣教,,治療、護理隨時有指導(dǎo),,利用一切機會做好宣教工作,。由接生助產(chǎn)士負責(zé)在產(chǎn)后15-40天打電話進行產(chǎn)后訪視,了解產(chǎn)后恢復(fù),、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計劃生育指導(dǎo),。
九,、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識講座:“準(zhǔn)媽咪課堂”計劃于20xx年1月4日開課,由科室資深的醫(yī)生,、助產(chǎn)士進行授課,,授課方式采取講授演示、問答互動,、參觀學(xué)習(xí)等多種方式,。并廣泛征求意見和建議,以調(diào)整授課內(nèi)容,,滿足準(zhǔn)爸爸,、準(zhǔn)媽媽對保健知識的需求。
十,、規(guī)范收費,,認真學(xué)習(xí)收費標(biāo)準(zhǔn),由科室物價員及護士長作好科室收費項目的檢查,,做好該收取的不漏收,,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理,。
科室護理工作計劃 醫(yī)院科室護理工作計劃篇十
一,、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護士授課,,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,,強化學(xué)習(xí)意識,,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓(xùn)練為主,,由高年資的護士輪流出題,,增加考核力度,講究實效,,不流于形式,,進行排名次,,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),,相互競爭,直至達標(biāo),。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。
二、護理安全是護理管理的重點,,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。醫(yī)院內(nèi)科護理工作計劃-第一范文網(wǎng)
三,、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1,、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,,從而促使護理質(zhì)量提高,,確保護理工作安全、有效,。
2,、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),,創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。
4、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四,、合理利用人力資源,,避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少,。工作繁重,,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。
五、樹立法律意識,,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),,提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,,護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,,規(guī)范護理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,,以達標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行工作總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),,保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,,優(yōu)勝者給予獎勵,。
六、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)
1,、基礎(chǔ)護理合格率100%,。
2、急救物品完好率達100%,。
3,、護理文件書寫合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達100%,。
5,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
7、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%,。
20xx年護理工作計劃已經(jīng)落實,我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績!
科室護理工作計劃 醫(yī)院科室護理工作計劃篇十一
護理工作需要的是耐心和愛心,,在和被護理者接觸的過程中不斷成長,總結(jié)出經(jīng)驗,,為今后提供更好的服務(wù)做好準(zhǔn)備,。下面是由中國人才網(wǎng)整理的20xx護理工作計劃,歡迎閱讀,。
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案,,結(jié)合骨科專科的特點,,認真落實以病人為中心,,夯實基礎(chǔ)護理,注重??谱o理,,力求從點滴細微的工作著手,改變服務(wù)理念,,優(yōu)化工作流程,,改善護患關(guān)系,提高護理質(zhì)量。現(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下:
一,、提高思想認識,,明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,增強服務(wù)意識
組織全科護士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件,,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量,,和諧護患關(guān)系的鍥機,充分調(diào)動護士工作的積極性,。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),。
二,、工作目標(biāo)
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實基礎(chǔ),,鞏固成果,,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,,全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,,持續(xù)改進護理質(zhì)量,。
三.工作措施:
1.合理安排,彈性排班
骨一科床位48張,,護士15人,,根據(jù)每位護士的工作能力,病人的數(shù)量,,護理工作量,,實行合理安排,彈性排班,。
2.規(guī)范病房管理,,重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴(yán)格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,做好護理安全工作,,對患者進行護理風(fēng)險評估,,全面評估患者病情,落實患者安全目標(biāo),減少不良事件發(fā)生,。對患者進行分級護理,,患者的護理級別與病情相符,加強對病區(qū)環(huán)境的管理,,為患者創(chuàng)造安靜,、整潔、安全,、溫馨,、有序的病房環(huán)境。
3,、加強管理,,確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運,、交接,、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn),。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進措施,。
(3)加強科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理,、護理安全,、病歷文書書寫、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查,,對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4,、細化工作流程,,明確崗位責(zé)任
對各班職責(zé)進行修訂,改變排班模式,,細化各班的工作流程,,查找薄弱環(huán)節(jié),,明確護理分工,力求新的職責(zé)更合理實用,。
5,、抓好基礎(chǔ)護理、??谱o理,,實行責(zé)任護士負責(zé)制
每位護士分管8-12個病人,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護士對其負責(zé),,為患者提供整體護理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,,做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理,,保障患者安全,,體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。
6,、深化護士分層使用,,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,,危重患者由年資高,、能力強的護士負責(zé),,體現(xiàn)能級對應(yīng),。
7、不斷總結(jié),,提高護理質(zhì)量,增加病人滿意度
每月召開一次護辦會,,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查,,認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,,不斷提高護理質(zhì)量,,提高病人的滿意度。
8,、加強患者健康教育
由責(zé)任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防,、用藥的注意事項,,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),,提供心理護理,。
9、護士實行績效分配
分配原則:效率、質(zhì)量優(yōu)先,,按勞分配,,兼顧公正、公平,。
分配依據(jù):病人滿意度,、工作的時間、存在的風(fēng)險,、護理質(zhì)量,、責(zé)任心。
科室護理工作計劃 醫(yī)院科室護理工作計劃篇十二
20xx年是我院克難提速,、推進內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵年,,護理部將緊緊抓住“二級綜合醫(yī)院評審”這一契機,圍繞醫(yī)院總體發(fā)展目標(biāo),,努力做好以下工作:
一,、以愛做管理,著力打造一支金牌護理團隊
按照醫(yī)院管理的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化要求,,護理部和護士長作為醫(yī)院的重要職能部門以及各項制度、規(guī)范的具體踐行者與督導(dǎo)者,,其管理理念在護理管理中的導(dǎo)向作用尤為重要,。上有所好,下必甚焉,。有什么樣的護士長隊伍就有什么樣的護理團隊,,而金牌護理團隊是優(yōu)質(zhì)護理的支柱!護理部進一步解放思想,更新理念,,改變既往的“主任要求,,護士長服從”的被動管理,為護士長創(chuàng)造一個寬松的管理環(huán)境,。引導(dǎo)護士長用科學(xué)的方法進行自我管理,,讓護士長將主要精力放在科室的管理上,管理好科內(nèi)病人的安全,、治療及健康指導(dǎo),,管理好護士的工作、生活和思想動態(tài),,協(xié)調(diào)好醫(yī),、護、患三方關(guān)系,,確??剖易o理質(zhì)量及安全,。護理部在各項管理措施的具體實施中,要注重把人性化的護理服務(wù)理念與醫(yī)院文化建設(shè)逐步滲透到每一個細節(jié)中,,認準(zhǔn)角色,,擺正位置,不做護士中的“人上人”,,要做護士中的“人中人”,,營造關(guān)心、尊重,、信任的護理氛圍,,增強護士的向心力和凝聚力,讓每一名護士為自己是這個團隊中的一員而驕傲與自豪,。
二,、品管驅(qū)動,圈圈相連
護理作為獨立的一級學(xué)科,,其特性決定了任何一項護理工作都有諸多的環(huán)節(jié)所組成,。為更加科學(xué)、規(guī)范地運用pdca管理模式,,20xx年我們將品管圈(qcc)引入護理管理,。針對護理工作中的重點、難點問題,,如“如何指導(dǎo)病人正確服用口服藥”,、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應(yīng)的品管圈,調(diào)動廣大護理人員的積極參與性,,變“要我工作”為“我要工作”,。利用pdca循環(huán)理論,,剖析現(xiàn)狀問題,,深度分析原因,設(shè)定活動目標(biāo),,制定活動計劃,,進行對策整改及實施。力爭通過品管圈活動的開展,,使護理工作中的一些突出問題得以解決,,使工作流程更加順暢、護理服務(wù)更加專業(yè),,降低不良事件發(fā)生率,,促進護士的個人成長與進步,達到一種全院齊動員參與護理管理的工作狀態(tài),,使護理管理工作更容易推行,,有利于各項工作的順利開展,。
三、“四到位”實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進
護理部將緊緊圍繞“規(guī)范護理質(zhì)量,,完善制度建設(shè),、推動持續(xù)改進,提升服務(wù)水平”的工作思路,,以質(zhì)量——安全為主線,,以“護理病人到位、病情觀察到位,、文書記錄到位,、內(nèi)涵體現(xiàn)到位、服務(wù)滿意度提高”為工作重點,,實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進,。通過常態(tài)化的定期檢查與指導(dǎo),使護理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵,,懂得如何用制度指導(dǎo)實際工作,。嚴(yán)格落實護理不良事件主動上報制度,定期進行不良事件案例分析,,使全院護理人員警鐘長鳴,。規(guī)范護理質(zhì)量管理,定期舉辦“以病人為中心,,提高護士服務(wù)內(nèi)涵”為主題的個案追蹤護理質(zhì)量評價活動,,通過“疑難危重病例”的現(xiàn)場討論評價活動,進一步提高護理人員對疑難危重病例的護理和搶救能力,。進行“護士長查房質(zhì)量現(xiàn)場評價”活動,,轉(zhuǎn)變管理者護理質(zhì)量評價的理念,使護士長在工作中更加注重細節(jié)管理和制度的執(zhí)行力,,從而為建立科學(xué)的評價流程,、方法以及護理質(zhì)量評價的長效機制奠定基礎(chǔ)。實施多形式質(zhì)量控制,,護理部根據(jù)“季安排,、月重點”工作計劃,深入科室針對核心制度的落實情況,、護理安全與急救管理等檢查臨床護理工作,,落實墜床、跌倒,、壓瘡,、拔管病人及高危病人的質(zhì)量追蹤監(jiān)控及指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集和分析記錄,從而保障患者安全,。
四,、構(gòu)建護理質(zhì)量管理新體系
原有的護理質(zhì)量評價體系從基礎(chǔ)護理,、分級護理、消毒隔離,、安全管理以及病房管理等方面進行督查,,是以單個質(zhì)控項目進行評價,應(yīng)對性,、突擊性強,,管理者很難科學(xué)、全面地對護理質(zhì)量進行評價,。新的質(zhì)量評價體系,,改變以往按質(zhì)控項目進行劃分,側(cè)重于責(zé)任分工方式,、排班模式,、患者基礎(chǔ)護理和生活護理的落實、人力資源配置等方面,,從患者,、護士及護士長涉及的各個角度、多個層面進行全方位的護理質(zhì)控,,在不同時間段更全面,、深入、準(zhǔn)確地了解患者的治療及生活護理,,了解護理人力資源情況,、護士分層使用情況等,及時給予護士長以及臨床護士有效地指導(dǎo),,更好地促進護理質(zhì)量持續(xù)改進,。
五、護理技能與管理創(chuàng)新
談到創(chuàng)新,,給人的感覺就是護理領(lǐng)域“檔次不夠”,、“項目少之又少”,護理被放在了“輔助”位置,。但是,,護士是醫(yī)院一個龐大的群體,,也是與病人接觸次數(shù)最多,、時間最長的人群,他們進行的每一個技術(shù)變革,,對患者都會有著不同尋常的意義,,正如一位護士所言,不求“驚天動地”,,只求“為病人所用”,。20xx年,,護理部計劃在上級護理專家的指導(dǎo)幫助下,在“護理改革,、發(fā)明和創(chuàng)新”方面實現(xiàn)突破,,用實際行動證明護理的專業(yè)價值。
“周點評制度”是護理管理的一項創(chuàng)新,。護理部統(tǒng)一周點評的重點內(nèi)容及形式:要求每周一晨交班前,,護士長總結(jié)點評上周本科室工作情況,重點點評上周護理工作中存在的問題及不足;警示存在問題的護士,,杜絕類似的問題再次發(fā)生,,保證病人安全,不斷鞏固服務(wù)質(zhì)量;對于表現(xiàn)突出的護士也及時給予表揚肯定,,提升護士的自我價值;有計劃地安排本周重點工作,,使各項工作有序、有效進行,。通過周點評,,強化短期護理工作的及時總結(jié)及剖析,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,杜絕護理工作漏洞,,保證各項工作規(guī)范化、程序化的開展,,有力推進護理質(zhì)量持續(xù)改進和提高,。
總之,我們要明確,,質(zhì)量是做出來的,,而不是等來的。我們不能等資源,、等人力,、等條件、等機會,,而要和其他的質(zhì)量部門合作,,如護理質(zhì)量信息與病案、質(zhì)控的合作等等,,以促進質(zhì)量管理,,提升護理質(zhì)量。
科室護理工作計劃 醫(yī)院科室護理工作計劃篇十三
以“xx大”精神,、“三個代表”思想為工作指南,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以創(chuàng)三級醫(yī)院為目標(biāo),,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,,認真履行職能,,護理部將認真搞好以下工作:
人事制度改革是方向、是出路,,改革要面臨許多困難,,但不改革,將會有更大的困難出現(xiàn),。護理部首先要明確這一觀點,,找準(zhǔn)合理的定位,“跳出護理看護理”,,以良好的心態(tài)積極主動參與改革,。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見,,取得領(lǐng)導(dǎo)的理解,,信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,,思路及發(fā)展趨勢,,統(tǒng)一思想,充分認識改革的必要性,,消除不滿情緒和抵觸心理,。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,,又有危機感;既樹立競爭意識,,又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識,優(yōu)化護理隊伍,,促進護理質(zhì)量提高,。
全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力,樹立自強,、上進,、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識,,才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫??、本科為主體的護理隊伍,。護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學(xué)習(xí)機會,。
1,、鼓勵中、青年護士參加自學(xué),、廣播電視大學(xué)考試,,到年底大專學(xué)歷以上人員占護士人數(shù)的55%。
2,、鼓勵護理人員參加護理本科,、研究生學(xué)習(xí),到年底本科學(xué)歷人員達6人,。
3,、選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識,、??浦R進展為主。
4,、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識,,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,,護理查房1次,操作培訓(xùn)等,。護理部重點要規(guī)范護理查房,,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。
1,、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,,采用工作量,,工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護理單元認真組織實施,,進行考核,,通過工作量化考核促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻意識,,主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,安全意識,,從而促使護理質(zhì)量提高,。
2、以過細,、過精,、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。
3、堅持三級質(zhì)控組每季,、月護理質(zhì)量檢查,,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,,對檢查出的結(jié)果進行排名次,形成科室間的相互競爭,,年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵,,連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰,。
4、護理部針對20xx理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分,,加大考核懲罰力度,。
5,、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達標(biāo),。同時,作好隨時消毒,、疫源地消毒,、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒,,一次性物品按要求管理,、使用、處理,。
護理安全工作長抓不懈,,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,,充分利用三級護理管理體系,,各司其職,,層層把關(guān),切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
1,、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,,抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作,,定期和不定期檢查安全工作,,繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。
2、護士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接,,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè),、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待,、重點跟班,重點查房,。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,,危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控,。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房,。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、各種過敏試驗,,手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點,。
1,、通過學(xué)習(xí),培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。樹立整體護理觀念,,糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭,,腳痛醫(yī)腳”的護理做法,,應(yīng)全盤考慮,綜綜合計劃,,集醫(yī)院、家庭,、社會等各方面力量,對病室實施全身心,、全方位,,全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理。
2,、對全院護理人員進行禮儀培訓(xùn)。
3,、5.12國際護士節(jié)舉辦“一切以病人為中心,一切為了方便病人”為主題進行演講比賽,,轉(zhuǎn)變護理人員思想觀念,,變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù),更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
4、在全院開展評選服務(wù)明星活動,。
1、全院各護理單元實行彈性排班,。護理部制定彈性排班實施辦法,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),,減少人力資源浪費,,避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,無需要時即休假,。
2,、護理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識,護士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋,,想辦法,改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu),。實行科室成本核算,護士長既是決策者,,也是參與者,應(yīng)對科室物資成本核算工作,,進行認真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計,,做到計劃與控制,,核算與分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負擔(dān),又增加社會效益,,又能提高經(jīng)濟效益,,增加個人收入,。
1、基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分),。
2、特,、一級護理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。
3、急救物品完好率達100%,。
4,、護理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
5,、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
6,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
8,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%,。
9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡),。
科室護理工作計劃 醫(yī)院科室護理工作計劃篇十四
一、貫徹執(zhí)行法律,、法規(guī),,堅持質(zhì)量就是效益的原則,重視質(zhì)量監(jiān)控,強化量化管理,,保證護理工作處于良性運作狀態(tài)。
二,、打破獎金發(fā)放的大鍋飯,,真正做到獎勤罰懶,,獎優(yōu)懲劣。
三,,不斷加強醫(yī)護,護患溝通,、聯(lián)系、協(xié)作,,增進協(xié)調(diào),處理好人際,、科際關(guān)系,。為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨床工作,,持續(xù)改進使治療與護理工作能有計劃,按質(zhì)按量完成,。
四、加強人性化服務(wù),,創(chuàng)立溫馨病房,,營造患者滿意科室
五,、抓好護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房,增強科研意識,,不斷探索進取
六、護士年內(nèi)1-2篇論文。
七,、重視護理臨床帶教,并將護理查房典型病例制作成多媒體課件,。
八、厲行節(jié)約,,勤儉持家,,做好科室的經(jīng)濟核算,。遵守國家物價收費標(biāo)準(zhǔn)。
九,、加強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質(zhì).對法律知識教育,不定期考核,,增強法律意識,,以法服務(wù)病人,以法保護自己,。
十,、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,認真執(zhí)行物價收費標(biāo)準(zhǔn),,善于進行成本效益核算,,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,,保證資源有效合理配置,。
科室護理工作計劃 醫(yī)院科室護理工作計劃篇十五
20xx年,icu科在醫(yī)院,、護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,科主任及護士長的直接指導(dǎo)下,,進一步鞏固三甲建設(shè)成果,,結(jié)合本科臨床實際,制定本科護理計劃,,以護理質(zhì)量為中心,,確保護理安全,,提高服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平,。
一,、加強職業(yè)道德教育,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。
1,、樹立護士良好職業(yè)形象,,要求護士規(guī)范著裝,使用服務(wù)用語,,在崗愛崗,,責(zé)任心到位,。
2、新老護士團結(jié)協(xié)作,,做好傳幫帶,發(fā)揚團隊精神,。
3、病患反映的好人好事,,及時給予表揚。
二,、加強護理質(zhì)量管理。
1,、完善科內(nèi)護士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn),,實行上級護士負責(zé)指導(dǎo),、監(jiān)督和檢查下級護士工作。護士長每星期組織一次護理查房,,分別針對一般、疑難危重等不同病種,。
2、針對icu無陪護、探視時間短等特點,,抓好基礎(chǔ)護理,堅持危重病人床頭交班,,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
3,、加強護理核心制度的學(xué)習(xí),,結(jié)合icu十大安全目標(biāo),,做好各管道的標(biāo)識、護理工作,。
4、定期組織護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,以臨床隨機培訓(xùn)考核為主。
5,、利用晨會選擇在院的一個病種及時進行相關(guān)理論知識和護理常規(guī)的學(xué)習(xí),,有效提高當(dāng)日護理內(nèi)涵質(zhì)量,。
6、開展qc活動解決護理問題,。
7、護理質(zhì)量持續(xù)改進,,定期檢查護理質(zhì)量,根據(jù)院三級質(zhì)控及科室一級質(zhì)控出現(xiàn)的問題及時反饋跟蹤,,提出護理措施,,減少不良事件發(fā)生。
8,、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會,,公示不良事件及安全隱患,,分析原因,制定預(yù)防措施,。對于不良事件、風(fēng)險評估,、會診,、壓瘡等情況,,及時進行跟蹤驗證,及時修訂防范措施,,實現(xiàn)持續(xù)改進。
三,、做好人力資源的培訓(xùn),使護理人員的能力及水平滿足優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的需要,。
1,、制定科室的培訓(xùn)計劃,,按照計劃逐月逐級落實。
2,、做好科室護士的能力培訓(xùn),做好低年資護士的學(xué)習(xí)及培訓(xùn);組織科室的護士參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí),。
四、強化護理安全意識,,加強全員安全教育,。
1,、針對全院及科內(nèi)出現(xiàn)和存在的安全隱患及時分析討論,提出防范措施,。
2,、強化icu護士的“慎獨”精神,強調(diào)用藥安全,。
3、加強護理文件書寫的培訓(xùn),、檢查工作,,進一步完善特護單的內(nèi)容,,確保護士及時、客觀,、真實、完整地完成電子護理記錄,,確保醫(yī)療護理安全。
4,、針對科室存在問題,,制定護理質(zhì)量監(jiān)控獎罰措施,,提高護士各班在崗的責(zé)任心。
五,、加強繼續(xù)教育學(xué)習(xí),利用各種機會和方式,,不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能。
1,、鼓勵科內(nèi)護士參加各種學(xué)歷教育。
2,、加強低年資護士基本技能操作培訓(xùn),。
3,、重視專科護理人員培養(yǎng),。
4,、根據(jù)科室工作情況,,分批選送科內(nèi)護士去進修icu??谱o理技術(shù)。
六,、認真落實軍隊三級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)
認真學(xué)習(xí)三級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),深刻領(lǐng)會每句每字的深刻含義,,通過醫(yī)院評審工作,使各項護理工作達到軍隊三級甲等綜合醫(yī)院工作標(biāo)準(zhǔn)。
七,、做好科室的教學(xué)及科研工作
1、認真做好新進科人員,、實習(xí)人員的管理,,按照入科室的培訓(xùn),、在科間傳授技能,、出科時的考核的流程進行培訓(xùn),教,、用相結(jié)合,注重實習(xí)生的臨床帶教工作,,做好入科室的培訓(xùn)及科室的帶教,選擇有能力的護士擔(dān)任臨床帶教工作,,得到實習(xí)生的好評,。
2、做好20xx年icu護理科研新技術(shù)新項目的開展工作,。
八,、做好科室的醫(yī)院感染防護工作,。
1,、針對重癥醫(yī)學(xué)科的專科特點,,做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作,,建立科室的醫(yī)院感染控制小組,對科室存在的問題每月及時進行分析,,討論,,制定有效地措施,,防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。
2,、做好醫(yī)生、護士,、護工、保潔員,、實習(xí)生的培訓(xùn)工作,執(zhí)行好手衛(wèi)生措施,,防止交叉感染的發(fā)生,。
九,、及時完成臨時性、指令性任務(wù)
在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,振奮精神,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,、開拓進取,,實現(xiàn)科室護理質(zhì)量持續(xù)改進,逐步深化科室內(nèi)涵建設(shè),,使icu護理工作邁向新臺階。
科室護理工作計劃 醫(yī)院科室護理工作計劃篇十六
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,,回顧這一年來的工作,有許多的收獲,,更有許多的不足,,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),,結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求,現(xiàn)制定20xx年護理計劃:
一,、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理,保證護理安全,。20xx年將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,采取責(zé)任組長競爭上崗制,,把各項質(zhì)量控工作分工到人,責(zé)任到人,,充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護士的作用,在日常工作中加強檢查,,增加科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理,。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,更新知識,,拓展服務(wù)內(nèi)涵,,增加經(jīng)濟收入,。制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計劃,,著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,,以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展,從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,,同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務(wù),、新技術(shù)加強培訓(xùn),嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,,以提高全科室的理論及操作能力,。
三,、嚴(yán)格消毒隔離,預(yù)防醫(yī)院感染
1,、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制,,責(zé)任組長負責(zé)制及護士長總負責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作,。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理,,加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導(dǎo),,全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理,,完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。
2,、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,,嚴(yán)格消毒滅菌,。并做好各項登記。
3,、加強病房管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,,患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理,,防止發(fā)生交叉感染。
四,、加強護理安全管理,嚴(yán)格實習(xí)帶教
實習(xí)帶教是護理安全管理中的重要部分,,將對實習(xí)生,、進修生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,,加強勞動紀(jì)律的管理,制定學(xué)習(xí)計劃,,定期進行轉(zhuǎn)科考試,并對實習(xí)同學(xué)進行帶教老師的滿意度調(diào)查,,評選年度最滿意帶教老師,。
五,、晨會護理交班采取脫稿交班的方式,以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力,。
六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,。繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,,做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,,開展中醫(yī)護理操作技術(shù),盡可能的滿足患者的合理需求,,定期征求患者意見,改進服務(wù)質(zhì)量,,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。
七,、加強醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理,,責(zé)任到人,,將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負責(zé)管理,、保養(yǎng),定期檢查維修,,確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài),實現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的經(jīng)濟化;加強急救藥械的管理,,專人分管、定點放置,、定期消毒,、定期檢查檢查維修,,隨時處于備用狀態(tài)。
八,、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視。在20xx年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”,、“新生兒護理”等科教片,在病房進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,,治療、護理隨時有指導(dǎo),,利用一切機會做好宣教工作,。由接生助產(chǎn)士負責(zé)在產(chǎn)后15-40天打電話進行產(chǎn)后訪視,,了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計劃生育指導(dǎo),。
九、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識講座:“準(zhǔn)媽咪課堂”計劃于20xx年1月4日開課,,由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行授課,,授課方式采取講授演示,、問答互動,、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見和建議,,以調(diào)整授課內(nèi)容,滿足準(zhǔn)爸爸,、準(zhǔn)媽媽對保健知識的需求。
十,、規(guī)范收費,,認真學(xué)習(xí)收費標(biāo)準(zhǔn),由科室物價員及護士長作好科室收費項目的檢查,,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,,做好合理收費的管理。
科室護理工作計劃 醫(yī)院科室護理工作計劃篇十七
一,、以優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,深化細節(jié)服務(wù)
1,、通過學(xué)習(xí)和教育,培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。樹立整體護理觀念,糾正和克服過去的病人頭痛醫(yī)頭,,腳痛醫(yī)腳的護理做法,應(yīng)全盤考慮,,綜合計劃,綜合醫(yī)院,、家庭,、社會等各方面力量,,對病室實施全身心、全方位,,全過程、多渠道的系統(tǒng)護理,。培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀,提高慎獨能力,。
2,、有效溝通技巧,,提高患者滿意度。加強患者以及陪護人員的溝通,,學(xué)習(xí)溝通技巧,,真正解決患者與護理工作之間的弊端,,建立有效地溝通橋梁,更重要是要有非語言交流的能力,,以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流。
3,、嚴(yán)格責(zé)任制分工,明確職責(zé),,嚴(yán)格排查安全隱患,,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改,,發(fā)生護理不良事件及時上報并進行討論分析。
4,、加強應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),并組織演練,,提高護士的應(yīng)急能力,,在應(yīng)對患者的病情變化和突發(fā)狀況時能做到有條不紊,。
5、加強護理管理,,合理利用人力資源,實行彈性排班。制定彈性排班實施辦法,,根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),減少人力資源浪費,,避免人浮于事。護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,,無需要時即休假,。
二、護理安全是重點
護理安全工作是所有護理工作的重點,,應(yīng)長抓不懈,充分利用三級護理管理體系,,各司其職,,層層把關(guān),,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人安全。堅持搶救藥品,、用物班班交接,,搶救儀器保持功能狀態(tài),,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、輪轉(zhuǎn)生,、實習(xí)護士以及有思想情緒波動的護士加強管理、做到重點交待,、重點跟班,,重點查房,。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,,危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控,。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、各種過敏試驗,,手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。
三,、為分科做好充分準(zhǔn)備
1,、為適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要,,同時為了更好的適應(yīng)我縣人民群眾日益增長的健康需求,促進科室工作全面,、協(xié)調(diào),、快速、健康發(fā)展,,我科將分為神經(jīng)內(nèi)科和神經(jīng)外科兩個病區(qū),,屆時護理人員會進行相應(yīng)的調(diào)整,充分做好護理人員的思想動員工作是首要任務(wù),,要求各位護理人員保持穩(wěn)定的情緒和積極的工作態(tài)度,。
2,、提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。神經(jīng)內(nèi)/外科有“五多”,,即危重、昏迷,、癱瘓,、氣管切開,、精神異常和大小便失禁的病人多,“五多”使得我科護理工作量大和繁重,,但我們的護理工作要做到忙而不亂、準(zhǔn)確無誤,、迅速有效,為此我們將繼續(xù)開展了各類風(fēng)險評價評估,,以減少各類并發(fā)癥的發(fā)生,及時觀察判斷病情,,作到真正意義上的“以病人為中心”,。
3,、提高護理人員的專業(yè)知識,更好的為患者服務(wù),。利用晨會時間進行相關(guān)專業(yè)知識的提問,提高護理人員的理論知識,,檢查護理人員對分管患者的病情掌握情況。每周二下午組織相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,通過護理查房,、護理會診、疑難病例討論等為患者提供更精準(zhǔn)的護理,。希望可以選派一名護士參加省重癥監(jiān)護專科護士的培訓(xùn),。
4、打造具有??铺厣闹匕Y監(jiān)護。分科后希望可以成立神經(jīng)外科??浦匕Y監(jiān)護室,,將神經(jīng)外科重癥患者集中管理,,并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設(shè)備,對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進行全面,、綜合監(jiān)測、治療和護理,。選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,,有責(zé)任感,,事業(yè)心,,敬業(yè)精神強,勤奮好學(xué)的護理人員負責(zé)監(jiān)護室的護理和管理,。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,神經(jīng)內(nèi)/外科的患者都呈現(xiàn)上升的態(tài)勢,,重癥病人多且集中,也向神經(jīng)科的護理人員提出了新的挑戰(zhàn),。今后,我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強培訓(xùn)及訓(xùn)練,,不斷掌握神經(jīng)內(nèi)/外科新的護理技術(shù)和科學(xué)的管理方法,使護理工作更加成熟,,更加現(xiàn)代化,向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展,。
科室護理工作計劃 醫(yī)院科室護理工作計劃篇十八
一、樹立指導(dǎo)思想,,明確工作目標(biāo)
我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”,全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的指導(dǎo)思想,,確立了以患者滿意為目標(biāo)的服務(wù)理念。把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。
二,、具體優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容與工作措施
1.加強核心制度建設(shè),落實護理安全措施
1)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范,、流程、各種常規(guī)的落實,。新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、臥床病人,,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
2)不定期的進行護理安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題,,及時處理。病人的環(huán)節(jié)管理:建立并完善對病人轉(zhuǎn)運,、交接、壓瘡等的護理管理評價體系,。護士的環(huán)節(jié)管理:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士,做到重點交待,、悉心指導(dǎo),。
3)強化安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護理、護理安全,、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查,,對存在的問題立即指出并限期整改。
2.轉(zhuǎn)變護理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量
1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強工作責(zé)任心,。全面加強臨床護理工作,對病區(qū)患者實施全身心,、全方位、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理。
2)從“三基三嚴(yán)”入手,,有計劃的對護士進行培訓(xùn)與考核,。加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,、專科護理,、法律法規(guī),、服務(wù)意識等;加強護理技術(shù)操作的培訓(xùn),,根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目,全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力,。
3)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。培養(yǎng)護士注重“美的儀表、禮貌的語言,、落落大方的禮節(jié)”的意識,提高護患溝通技巧,,提倡微笑服務(wù),,樹立護士良好的職業(yè)形象,。
4)培訓(xùn)專科護理骨干,,提高臨床護士的實際工作能力。采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,提高護理人員觀察病情、落實護理措施,、記錄護理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì),。
3.嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理,,加強患者健康教育
1)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意護理服務(wù)的目標(biāo),。
2)密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師,、患者溝通,細致做好從入院到出院的各種治療,、護理活動,認真開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),,為患者提供連續(xù),、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。
3)深化護士分層使用,依據(jù)病人病情,、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,危重患者由年資高,、能力強的護士負責(zé),,體現(xiàn)能級對應(yīng),。
4.夯實基礎(chǔ)護理,,建立績效考核制度
1)規(guī)范病房管理,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實,,保持病床整潔、無異味,、無污跡,加強巡視病人,,及時觀察發(fā)現(xiàn)問題,,妥善解決。每月組織科室工休座談,,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,。
2)明確績效考核機制,,責(zé)任護士嚴(yán)格按照崗位管理進行考核,并進行患者滿意度調(diào)查,,獎優(yōu)罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),,盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是護理管理的重點,,細節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈,。切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理工作,才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,,避免患者的不良投訴,,保障病人的就醫(yī)安全,。