總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

街道信訪工作總結(jié)篇一

x年我街道信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領導下,，在區(qū)信訪局的大力支持下,，牢固樹立信訪工作無小事，群眾利益無小事的思想,，在信訪情況復雜,、任務繁重、工作難度增大的情況下,，面對巨大的信訪壓力,，特殊的信訪局面，不回避,、不退卻,、不推諉，始終圍繞黨工委的工作中心,，全力維護社會穩(wěn)定,，信訪工作取得了較好地成績。

一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次,，其中市交辦案2件4人次,，區(qū)信訪局批辦案13件28人次，湖南紅網(wǎng)調(diào)查函1件,，蒸湘門戶網(wǎng)站調(diào)查函5件?，F(xiàn)已處理好16件信訪案，及時受理信訪案件,，督查督辦到位,，按時辦結(jié)。對一時沒有政策依據(jù),，不能解決的做到及時給予信訪人進行解釋說明,。赴省進京上訪控制在零指標，各重點工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛，街道轄區(qū)內(nèi)保持了穩(wěn)定祥和的社會治安局面,?；仡櫼荒陙砉ぷ魑覀兊闹饕鞣ㄊ牵?/p>

一、高度重視信訪維穩(wěn)工作,，扎實推進工作的開展

隨著改革深化和利益格局的調(diào)整,，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況,、新問題,。面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務。街道黨工委,、辦事處進一步深化了對信訪工作重要性的認識,，把信訪工作納入重要議事日程，多次在黨政聯(lián)席會議上研究加強信訪工作的措施,，將突出的矛盾糾紛及x體性事件解決在基層,、解決在萌芽狀態(tài)。

根據(jù)區(qū)委,、區(qū)政府的指示精神,，結(jié)合街道實際，街道黨工委,、辦事處認真討論研究,，明確任務和工作目標。提出“小事不出村(居)委會,，大事不出街道”的工作要求,，將越級上訪、出格上訪和赴區(qū)以上集體上訪控制在區(qū)委,、區(qū)政府下達的目標內(nèi),，嚴格實行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。

對群眾來信,，著重把好三個關：一是呈報閱批關,。所有來訪信件全部呈報主管領導閱批，盡快落實,，由街道班子直接包案,。二是案件處結(jié)關初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié),，避免重復信訪;重復信抓“細辦”,，找準癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分,，做到有理有據(jù),，明確答復,。三是答復口徑關。有些來信反映的問題比較復雜敏感,，我們在答復時注意把握分寸,，前后連貫，口徑統(tǒng)一,，實行專人負責,、專人專辦、跟蹤管理,，一經(jīng)形成明確意見,，必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪,，我們仔細聽取其反映的問題,，做好詳細記錄。對上訪人員反映的問題和要求,，接待人員根據(jù)有關政策，耐心解答所提出的問題,，區(qū)別不同情況,，有針對性地做說服教育工作，疏導來訪人員心態(tài),。

四,、堅持信訪隱患排查調(diào)處制度

一是堅持“誰主管、誰負責”,、“屬地管理”和“分級負責,、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動,，多管齊下,，全面排查，全力調(diào)處,，努力做到對不穩(wěn)定因素和x體性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早,、化解得了、控制得住,、處置得好,，切實把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài),，堅決遏制到市赴省進京集體上訪和x體性事件的發(fā)生,，維護了街道和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

五,、繼續(xù)加強對信訪重點人員的穩(wěn)控工作,。

街道在對每個重點人員都落實了“五包一”責任制,， 并落實了相應的管控措施。街道主要領導及各社區(qū)(村)都按照“五包一”的工作要求,，加強穩(wěn)控措施和工作方案的落實,。在春節(jié)前夕，街道組織對軍轉(zhuǎn)干部進行了走訪慰問,，與他們面對面的交流談心,，了解他們的家庭生活和工作情況，加強了宣傳和疏導工作,。尤其在“xx大”信訪工作特別維護期,，街道黨工委、辦事處更是要求各社區(qū)(村)對重點人員實行 24 小時的管控,，加強信息收集,，及時掌握他們的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時報告,，確保不出現(xiàn)任何問題,。

街道信訪工作總結(jié)篇二

20__年，某某街道將以_新時代中國特色社會主義思想為指導,，全面貫徹落實黨的十九大精神,，繼續(xù)圍繞縣委縣政府“走在前列，爭創(chuàng)強縣”的工作目標,，不忘初心,，牢記使命，高舉發(fā)展爭先大旗,，堅持永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài),，迎難而上，開拓進取,，為建設新時代美麗某某做出新貢獻,。20__年，街道企業(yè)總產(chǎn)值,、規(guī)模以上企業(yè)產(chǎn)值,、地方財政收入、農(nóng)民人均純收入等主要經(jīng)濟指標增速爭取高于全縣平均水平,，在新舊動能轉(zhuǎn)換,、科學創(chuàng)新發(fā)展中始終走前列。

一是堅定不移加快“三引一促”步伐,。堅持把引項目,、引技術、引人才作為壯大產(chǎn)業(yè)集群,、推動經(jīng)濟跨越發(fā)展的生命線,，圍繞街道優(yōu)勢主導產(chǎn)業(yè)培植方向,，以高端食品、機械加工,、生物化工,、新材料等產(chǎn)業(yè)項目為主攻方向，積極對接國內(nèi)外品牌影響大,、擁有市場話語權(quán)的知名企業(yè)和創(chuàng)業(yè),、創(chuàng)新方面的領軍人才，努力引進一批關聯(lián)配套項目及產(chǎn)業(yè)集群項目,、一批處于國內(nèi)領先和世界先進的技術成果,，加快壯大發(fā)展街道支柱產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),。

二是貫徹新發(fā)展理念推動新舊動能轉(zhuǎn)換,。全力實施企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”，堅持創(chuàng)新驅(qū)動,，加快轉(zhuǎn)換發(fā)展動能,，做好“總量膨脹、質(zhì)量優(yōu)化”,。重點圍繞高端食品,、機械加工、玻纖新材料,、酶制劑、高端紡織,、智慧農(nóng)業(yè)等主導產(chǎn)業(yè),，加快產(chǎn)業(yè)升級，培育產(chǎn)業(yè)集群,。鼓勵青援集團,、某某玻纖、大地玉米,、隆科特生物,、業(yè)隆通用等骨干企業(yè)，積極開展“高點對標趕超”活動,，著力培育一批具有較強引領支撐作用的大型企業(yè)集團,，打造區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的聚集區(qū)，建設新時代的食品城,、機械城,。繼續(xù)落實領導班子成員重點技改項目包扶責任制度，切實幫助解決項目實際問題,，加快推進速度;進一步抓好現(xiàn)代物流和服務業(yè)發(fā)展,、科技創(chuàng)新,、金融創(chuàng)新、節(jié)能減排等重點工作,。爭取20__年新上技改投入26億元以上,。

三是扎實抓農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作。繼續(xù)堅持以農(nóng)業(yè)園區(qū)為載體,，以項目實施為抓手,，用活用好現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展基金,，加快規(guī)劃建設都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè),。進一步規(guī)范提升紅旗山精品蘋果園區(qū)，金牛官莊片,、孔家莊片和雙龍片果樹園區(qū),，東山綠色大棚蔬菜園區(qū)，武家洼,、南場食用菌種植基地,，富眾現(xiàn)代漁業(yè)園區(qū),，晟以水培高新農(nóng)業(yè)技術基地等現(xiàn)代園區(qū)建設;保持土地承包關系穩(wěn)定并長久不變,，完善承包地“三權(quán)”分置制度,，認真開展農(nóng)業(yè)基礎配套工作,，大力興修水利，完善道路建設,，擴大土地灌溉面積,，加快土地流轉(zhuǎn)，建立健全現(xiàn)代農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度,，通過改革實現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)要素資本化，促進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展,，促進農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,，拓寬增收渠道。通過產(chǎn)業(yè)項目,、社會扶貧,、金融政策、保障救助等渠道,，鞏固穩(wěn)定農(nóng)村貧困人口脫貧成果,。

四是統(tǒng)籌推進城鎮(zhèn)化建設,。扎實做好城區(qū)沿街建筑的改貌提升工程、片區(qū)開發(fā)建設及農(nóng)村危房改造和住房建設工作,，逐步完善城鎮(zhèn)化配套服務設施建設,，提高公共基礎設施建設水平;認真做好城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作,，打造更加宜居的居住環(huán)境;積極實施“美麗鄉(xiāng)村”建設，對鄉(xiāng)村環(huán)境進行連片綜合整治,，擴大“戶戶通”道路硬化面積和農(nóng)村住戶“改廁”數(shù)量,，實現(xiàn)環(huán)境綜合整治工作上臺階;嚴格進行環(huán)境保護,，重點開展好水源地保護,、大氣環(huán)境整治、河流水污染治理,、企業(yè)噪聲污染整治,、涉重涉危企業(yè)治理、環(huán)保突出問題治理等專項行動,，加大生態(tài)系統(tǒng)保護力度,，推進綠色發(fā)展，努力建設美麗家園,。

六是全面加強黨的建設,。全面學習貫徹落實黨的十九大精神，用_新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦,，繼續(xù)深入開展全面從嚴治黨,、從嚴管黨系列活動，抓實黨員學習活動和支部主題日活動,，加強規(guī)范黨內(nèi)政治生活，嚴肅紀律,，強化黨內(nèi)監(jiān)督,，持之以恒肅風正紀,，嚴厲處置違規(guī)違紀違法不合格黨員,，改進后進渙散班子,，加強基層組織建設,，積極發(fā)展黨員,，落實黨員包片聯(lián)戶責任,，進一步夯牢務實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，形成風清氣正的_面。

街道信訪工作總結(jié)篇三

2019年街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和上級信訪部門的大力支持下，街道信訪工作堅持以“三個代表”重要思想為指導,，致力于降低越級上訪,，降低重復信訪,，控制集體上訪，穩(wěn)定信訪老戶,，在化解和處理各種矛盾的過程中堅持“預防為主,、教育疏導,、依法調(diào)處、防止激化”的原則,，做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，基本上做到“小糾紛不出社區(qū),，大糾紛不出街道”?，F(xiàn)將2019年的信訪工作總結(jié)如下 ：

2019年，街道信訪工作圍繞街道經(jīng)濟發(fā)展的總體方向,，不斷創(chuàng)新工作思路,，改進工作方法，從創(chuàng)造和諧列西的角度出發(fā),，認真做好信訪工作,。全年，街道共受理信訪件5件,，其中受理市信訪局批轉(zhuǎn)件2件,，受理區(qū)信訪局批轉(zhuǎn)件3件，已辦結(jié)并答復或息訪5件,。調(diào)處各類矛盾糾紛23起,，主要以鄰里糾紛為主，成功率達到97%,。

今年街道信訪反映的主要問題：一是小蕉農(nóng)場鄭烏珍23棵檸檬樹被燒死信訪件,，其訴求按每棵不低于150元的價格賠償，后由街道補助其1000元息訪;二是龍崗社區(qū)游興平反映市城投公司及電業(yè)局在其店面前設置變壓器,，影響其經(jīng)營,，要求賠償其經(jīng)濟損失，因此事項不屬于街道職權(quán)范圍,，建議其通過法律途徑解決;三是富華社區(qū)匿名信訪件反映該社區(qū)21幢1號養(yǎng)狗影響居民生活,，區(qū)城監(jiān)打狗隊曾至現(xiàn)場打狗5次，均未抓到狗;四是列西街吳健華反映其住處邊有一間10.24平方米的房屋被列西街道辦,、拆遷辦拆除,，要求返還同等面積房屋，經(jīng)核實該房屬違章搭蓋,，建議其找列西舊城改造辦處理;五是陳金英等5人信訪件,，要求拆除富華26幢與27幛之間的隔離圍墻，我街準備爭取市區(qū)城管部門支持,，投入資金對碧?；▓@小區(qū)進行改造。

(一)領導重視,，注重落實,。為進一步提高信訪工作質(zhì)量和規(guī)范化水平,，我街將信訪工作列入重要議事日程，年初就制訂了全年工作計劃,，并堅持主要領導親自閱批來信和黨政領導接待日制度,，主要領導任信訪領導組組長，對信訪工作負總責,。進一步明確信訪民調(diào)員的工作職責,，并公示上墻，接受群眾的監(jiān)督,，與信訪員簽訂信訪目標責任書,，將信訪工作列入年終綜合量化考核、評比條件之一,。

(二)規(guī)范辦理,，責任到人。接到來信后,，及時將信件進行登記并提出處理意見;接待來訪,，誠懇熱情，認真聽取意見,，做好筆錄,，為處理案件提供第一手資料。對于群眾來信來訪均能認真對待,，能夠處理的,，立即著手處理，無法處理的,，做好解釋工作并向信訪人提出合理的建議,。所有信訪件都能在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，做到件件有回音,，事事有結(jié)果,。按季度如實報送本單位直接受理和處理信訪情況及上級轉(zhuǎn)交案件的辦理情況，辦結(jié)后,，及時將所有的材料進行整理歸檔,。

(三)堅持執(zhí)行矛盾糾紛排查上報制度。實行矛盾糾紛排查調(diào)處例會制度,，堅持每月28日召開綜治,、司法、信訪,、公安派出所,、社區(qū)治保調(diào)解主任聯(lián)席會，分析排查調(diào)處矛盾糾紛,，按社區(qū)分類建立檔案,，實行督查督辦跟蹤并落實責任單位,、責任人，重要問題由街道主要領導掛包解決,。同時對街道列入市區(qū)重點上訪問題進行排查,，成立了《列西街道處理信訪突出問題及群體性的事件聯(lián)席會》，明確各職能部門的責任,，保證信訪信息的暢通,，建立高效的信訪新機制。

(四)認真做好重要會議的重大節(jié)日期間信訪工作,。在“兩節(jié)”和“會議”期間,，街道黨工委,、辦事處精心組織,、周密部署，重點關注老上訪戶和原邪教練習者的動態(tài),，部署街道人員實行24小時全天候監(jiān)控,，防止他們出現(xiàn)進省、進京等越級上訪和異常上訪,。

(一),、繼續(xù)進一步做好本單位來信來訪案件的受理和上級轉(zhuǎn)交辦的來信來訪工作;

(二)、進一步完善和落實信訪目標管理責任制;

(三),、在適當?shù)臅r候,，為信訪員開展一次業(yè)務培訓，交流經(jīng)驗,，以提高新時期信訪員的綜合素質(zhì),。

街道信訪工作總結(jié)篇四

維護廣大群眾的切身利益和社會穩(wěn)定是信訪工作中的根本任務。下面是小編搜集整理的街道信訪2019

年終工作總結(jié)

2019年街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和上級信訪部門的大力支持下,，街道信訪工作堅持以“三個代表”重要思想為指導,，致力于降低越級上訪，降低重復信訪,，控制集體上訪,，穩(wěn)定信訪老戶，在化解和處理各種矛盾的過程中堅持“預防為主,、教育疏導,、依法調(diào)處、防止激化”的原則,，做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，基本上做到“小糾紛不出社區(qū),，大糾紛不出街道”。現(xiàn)將2019年的信訪工作總結(jié)如下 ：

2019年,，街道信訪工作圍繞街道經(jīng)濟發(fā)展的總體方向,，不斷創(chuàng)新工作思路，改進工作方法,，從創(chuàng)造和諧列西的角度出發(fā),，認真做好信訪工作。全年,，街道共受理信訪件5件,，其中受理市信訪局批轉(zhuǎn)件2件，受理區(qū)信訪局批轉(zhuǎn)件3件,，已辦結(jié)并答復或息訪5件,。調(diào)處各類矛盾糾紛23起，主要以鄰里糾紛為主,，成功率達到97%,。

今年街道信訪反映的主要問題：一是小蕉農(nóng)場鄭烏珍23棵檸檬樹被燒死信訪件，其訴求按每棵不低于150元的價格賠償,，后由街道補助其1000元息訪;二是龍崗社區(qū)游興平反映市城投公司及電業(yè)局在其店面前設置變壓器,，影響其經(jīng)營，要求賠償其經(jīng)濟損失,，因此事項不屬于街道職權(quán)范圍,，建議其通過法律途徑解決;三是富華社區(qū)匿名信訪件反映該社區(qū)21幢1號養(yǎng)狗影響居民生活，區(qū)城監(jiān)打狗隊曾至現(xiàn)場打狗5次,，均未抓到狗;四是列西街吳健華反映其住處邊有一間10.24平方米的房屋被列西街道辦,、拆遷辦拆除，要求返還同等面積房屋,，經(jīng)核實該房屬違章搭蓋,，建議其找列西舊城改造辦處理;五是陳金英等5人信訪件，要求拆除富華26幢與27幛之間的隔離圍墻,，我街準備爭取市區(qū)城管部門支持,，投入資金對碧海花園小區(qū)進行改造,。

(一)領導重視,，注重落實。為進一步提高信訪工作質(zhì)量和規(guī)范化水平,，我街將信訪工作列入重要議事日程,，年初就制訂了全年

工作計劃

責任書

(二)規(guī)范辦理，責任到人,。接到來信后,，及時將信件進行登記并提出處理意見;接待來訪，誠懇熱情,，認真聽取意見,，做好筆錄，為處理案件提供第一手資料,。對于群眾來信來訪均能認真對待,，能夠處理的,，立即著手處理,，無法處理的，做好解釋工作并向信訪人提出合理的建議,。所有信訪件都能在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié),，做到件件有回音，事事有結(jié)果,。按季度如實報送本單位直接受理和處理信訪情況及上級轉(zhuǎn)交案件的辦理情況,，辦結(jié)后，及時將所有的材料進行整理歸檔,。

(三)堅持執(zhí)行矛盾糾紛排查上報制度,。實行矛盾糾紛排查調(diào)處例會制度，堅持每月28日召開綜治,、司法,、信訪、公安派出所,、社區(qū)治保調(diào)解主任聯(lián)席會,，分析排查調(diào)處矛盾糾紛，按社區(qū)分類建立檔案,，實行督查督辦跟蹤并落實責任單位,、責任人，重要問題由街道主要領導掛包解決,。同時對街道列入市區(qū)重點上訪問題進行排查,，成立了《列西街道處理信訪突出問題及群體性的事件聯(lián)席會》,，明確各職能部門的責任，保證信訪信息的暢通,，建立高效的信訪新機制,。

(四)認真做好重要會議的重大節(jié)日期間信訪工作。在“兩節(jié)”和“會議”期間,，街道黨工委,、辦事處精心組織、周密部署,，重點關注老上訪戶和原邪教練習者的動態(tài),，部署街道人員實行24小時全天候監(jiān)控，防止他們出現(xiàn)進省,、進京等越級上訪和異常上訪,。

(一)、繼續(xù)進一步做好本單位來信來訪案件的受理和上級轉(zhuǎn)交辦的來信來訪工作;

(二),、進一步完善和落實信訪目標管理責任制;

(三),、在適當?shù)臅r候，為信訪員開展一次業(yè)務培訓,，交流經(jīng)驗,，以提高新時期信訪員的綜合素質(zhì)。

按照縣委,、縣政府和縣信訪局的安排和部署,，我鄉(xiāng)黨委、政府結(jié)合我鄉(xiāng)的實際情況,，通過強化領導,、精心組織，狠抓落實,，積極化解各類矛盾,，認真開展信訪矛盾排查工作。3月份,，共接待群眾來訪2次,，結(jié)案率100%，無重訪事件,，無集體上訪,，無越級上訪，為鄉(xiāng)域經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造了一個寬松和諧的社會生活環(huán)境,，現(xiàn)將有關近期工作情況總結(jié)如下：

在信訪工作的開展過程中,，我鄉(xiāng)黨委先后兩次召開了研究維護社會穩(wěn)定工作的信訪會議，研究制定了信訪工作年初信訪工作計劃，并與各村企事業(yè)駐鄉(xiāng)各單位簽訂信訪工作責任書,，制定信訪實施方案,，使信訪工作真正達到了目標具體化，工作任務責任化,。對群眾反映的矛盾大,、糾紛多的問題，認真做好梳理分類,，達到底數(shù)清,、情況明，研究出有效的解決措施和方法,。成立了以黨委書記為組長,，鄉(xiāng)長、紀檢書記為副組長的信訪工作領導小組,，認真執(zhí)行“誰主管,，誰負責”、一把手是第一責任人的原則,，鄉(xiāng)黨委書記親自抓,，紀檢書記具體管。下設信訪辦公室,，并開通信訪電話6736001,，一級抓一級，一級對一級負責,，堅持“分級管理,，責任到人”把信訪工作擺在突出位置,，形成全方位開展信訪工作的良好氛圍,。

在會議期間，首先在全鄉(xiāng)大范圍開展了矛盾糾紛大排查,、大調(diào)處活動,，努力清除工作隱患。一是全員發(fā)動,，普遍排查,，機關信訪辦公室工作人員和各站所(村)干部，深入各(村)隊,，逐戶走訪,，察民情、訪民愿,、找問題,，在整個排查過程中發(fā)現(xiàn)問題最多的是春耕備耕、貸款等問題，能在基層解決的當時就處理,，得到廣大群眾的普遍贊同,，為信訪工作夯實了良好的工作基礎。二是不失時機,，個別抽查,。在普遍排查的基礎上，鄉(xiāng)信訪領導小組,，還采取了定期與不定期地抽查的方式,，深入基層個別走訪、檢查村“兩委”的信訪工作,，實行動態(tài)管理,，隨時掌握和了解信訪的工作情況，確保及時堵塞漏洞,、消除隱患,。

我鄉(xiāng)黨委在信訪工作中，堅持把維護廣大群眾的切身利益和社會穩(wěn)定作為根本任務,，特別是在會議期間,，按照上級要求，及時成立會議領導小組,，制定領會領導坐班表,，杜絕會議期間信訪事件出現(xiàn)不良隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,，解決不了的問題及時上報,，確保信訪工作的“三個到位”、“兩個突出”,?！叭轿弧保阂皇菚r限要求到位。群眾性上訪反映的問題,，承辦人要在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果,，如反映的問題是復雜，一時難以解決的,，須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系,，并告之處理情況。二是制度制定到位,。我們在原有信訪工作各項

規(guī)章制度

及時、準確地在第一時間獲得深層次,、預警性,、內(nèi)幕性的信息，才能掌握信訪工作的主動權(quán),。為此,，我們積極加強信訪工作的信息網(wǎng)絡建設，確保信息暢通,、反應迅速,、內(nèi)容準確。一是充分發(fā)揮駐村大學生平臺,。各站所(村)均配備信訪信息員和駐村大學生,，實行定期匯報、隨時報告的管理方法,。充分發(fā)揮村隊大學生駐村平臺,，分解矛盾，化解矛盾,，并嚴格執(zhí)行傳達信訪制度和信訪知識,，加強村隊信訪管理制度，二是強化對信息員的管理培訓,。通過傳達上級有關文件和會議精神等方式，從搞好日常信息收集,、預警性信息分析,、政策法規(guī)學習等方面的培訓，切實提高信息員應對突發(fā)事件的快速反應能力,，做到早發(fā)現(xiàn),、早報告,、早控制。三是轉(zhuǎn)變工作作風,，變以往的“群眾上訪”為“領導干部下訪”,，搶抓工作主動，化解各種不穩(wěn)定因素,。

街道信訪工作總結(jié)篇五

今年以來,，認真貫徹落實國家、省,、市安全生產(chǎn)工作的決策部署,，加強安全生產(chǎn)工作，實現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢的總體穩(wěn)定,。

x至x月,，全市發(fā)生事故xx起，死亡xx人,，死亡人數(shù)同比持平,，占年度控制指標的xx%，比指標進度少xx人,。無較大及以上事故發(fā)生,。x至x月發(fā)生的事故均為道路交通事故。

按照年初提出的“一個攻堅五個上臺階”的安全生產(chǎn)工作總體思路,，狠抓安全生產(chǎn)基層基礎建設規(guī)范化攻堅,，強化紅線意識、完善體制機制,、深化專項整治,、強化基礎保障、提升監(jiān)管能力,，努力推動五個方面上臺階,。

(一)進一步強化紅線意識，努力推動落實責任,、齊抓共管邁上新臺階,。市委、市政府認真研究下發(fā)了《關于實行安全生產(chǎn)黨政同責一崗雙責齊抓共管的通知》,。全市各地加快推進安全生產(chǎn)責任“五級五覆蓋”,，目前，全市xx個鄉(xiāng)(鎮(zhèn),、街道)已實現(xiàn)安全生產(chǎn)責任全覆蓋,，xx個村(社區(qū))已落實安全生產(chǎn)責任xx個，覆蓋率為xx%,，全市xx家企業(yè)已有xx家實現(xiàn)“五落實五到位”,，覆蓋率xx%,。

(二)深入貫徹實施《安全生產(chǎn)法》，完善體制機制,，努力推動嚴格執(zhí)法,、規(guī)范監(jiān)管邁上新臺階。舉辦安全監(jiān)管人員培訓班xx場,、xx人次,，舉辦各類經(jīng)營單位培訓xx場、xx人次,，開展宣傳活動xx場,，發(fā)放宣傳資料xx份。加強安全監(jiān)管執(zhí)法培訓,，進一步規(guī)范執(zhí)法,。堅持嚴格執(zhí)法，保持打非治違高壓態(tài)勢,，x至x月全市治理糾正非法違規(guī)行為起(其中涉及“六打六治”內(nèi)容的x類非法違規(guī)行為起),，責令停產(chǎn)、停業(yè),、停建企業(yè)xx家,，暫扣或吊銷有關許可證xx個，處罰罰款萬元,，行政拘留xx人,。

(三)深化重點行業(yè)領域安全生產(chǎn)專項整治，努力推動突出重點,、增強事故防范針對性邁上新臺階,。制定煤礦三年攻堅方案、“瓦斯治理年”活動方案,、礦長談心對話活動方案,，繼續(xù)抓好煤礦隱患排查治理專項行動。深入開展道路交通安全百日整治行動,，強化道路隱患排查整治和道路交通安全打非治違,。近期針對汛期氣象災害頻繁的特點，制定了《安全生產(chǎn)委員會關于認真貫徹落實省,、市部署嚴防汛期災害誘發(fā)生產(chǎn)安全事故的通知》,，強化汛期安全監(jiān)管和檢查，嚴防氣象災害導致事故,。按照省安委會的統(tǒng)一部署,，迅速動員、及時啟動,、強化督查,、扎實推進全市安全隱患大排查大整治專項行動，整體推進各行業(yè)領域的安全生產(chǎn)工作,。

(四)強化安全生產(chǎn)基層基礎和保障體系建設,，努力推動安全生產(chǎn)服務保障體系邁上新臺階。加強安全文化體系建設,，繼續(xù)深入開展安全文化單位示范創(chuàng)建工作,，認真組織開展“安全生產(chǎn)月”系列活動，成功籌辦貴州省暨安順市“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢?nèi)占暗缆房瓦\駕駛員安全承諾活動;加強應急救援體系建設,，完善應急救援預案,，強化應急救援物資儲備和維護管理，加快應急救援物資儲備基地建設;加強安全生產(chǎn)教育培訓體系建設,，加快獲國家萬元資金支持的安全培訓裝備項目建設,，改善安全培訓條件。

(五)堅持以提升能力為核心,，以適合崗位,、適應形勢為目標，努力推動安全監(jiān)管隊伍建設邁上新臺階,。安全監(jiān)管系統(tǒng)深入開展“三嚴三實”主題教育活動,，為安全監(jiān)管工作的扎實推進提供紀律作風保障。進一步加強安全生產(chǎn)領域預防和反腐敗工作,，加強警示教育,，保持安全監(jiān)管隊伍純潔性。狠抓安全監(jiān)管業(yè)務培訓,，今年以來組織全市安全監(jiān)管干部培訓x期,、xx人次，進一步提升了安全生產(chǎn)監(jiān)管能力,。

(一)部分地方,、部門“打非治違”強硬度不夠，停產(chǎn)停業(yè),、暫扣證照,、關閉取締、經(jīng)濟處罰等方面的措施較少,。

(二)生產(chǎn)經(jīng)營單位隱患排查治理主體責任落實不到位,，1至5月生產(chǎn)經(jīng)營單位排查治理一般隱患條，與部門檢查發(fā)現(xiàn)的xx條隱患存在很大差距,。

(三)企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設,、項目安全設施“三同時”等基礎建設進度緩慢，安全基礎還較薄弱,。

(一)扎實深入開展安全隱患大排查大整治專項行動,。按照三個階段的要求加強對專項行動的督促檢查,，落實打非治違和隱患排查治理各項措施，完善監(jiān)管機制,，健全隱患排查治理體系,，嚴防嚴控生產(chǎn)安全事故。

(二)狠抓安全生產(chǎn)責任體系完善,。按照黨政同責,、一崗雙責、齊抓共管和“三個必須”的要求,，進一步健全完善安全生產(chǎn)監(jiān)管責任體系加快實現(xiàn)和完善“五級五覆蓋”和企業(yè)“五落實五到位”,，督促企業(yè)建立“零死亡”理念并落實相關措施。

(三)加快推進企業(yè)安全生產(chǎn)基礎建設,。抓好企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設和建設項目安全設施“三同時”工作,，推動企業(yè)安全投入到位，培訓教育到位,，基礎管理到位,，應急救援能力到位，夯實本質(zhì)安全基礎,，提高企業(yè)本質(zhì)安全水平,。

(四)扎實推進應急救援體系建設。加快安全生產(chǎn)應急救援隊伍建設和管理,，提高應急救援能力,。進一步強化應急預案管理，建全應急演練機制,。建立健全安全生產(chǎn)應急物資儲備和緊急調(diào)用機制,，提高應急救援協(xié)調(diào)指揮和聯(lián)動響應能力。

(五)進一步強化調(diào)度狠抓落實,。繼續(xù)強化對安全隱患大排查大整治,、監(jiān)管執(zhí)法、標準化建設,、安全生產(chǎn)“三同時”,、事故情況等情況的調(diào)度和通報，加大督促檢查力度,，全面推進安全生產(chǎn)各項工作,，確保目標任務全面完成。

街道信訪工作總結(jié)篇六

街道信訪工作主要是為了確保社會治安穩(wěn)定,，下面是小編搜集整理的xx年街道信訪

工作總結(jié)

xx年，集賢路街道辦事處在街道黨工委的正確領導和區(qū)信訪局的大力指導下,，深入貫徹實施《信訪條例》,，認真落實信訪各項工作制度，大力治理進京非正常上訪現(xiàn)象,，進一步加大對突發(fā)性事件的調(diào)處化解力度,，認真解決群眾合理訴求,，建立健全長效工作機制,，積極夯實以構(gòu)建“三位一體”調(diào)解體系為主要內(nèi)容的信訪基層基礎工作，立足“早發(fā)現(xiàn),、早排查,、早處理”，進一步加大矛盾糾紛苗頭隱患排查調(diào)處工作力度,，有效地將信訪總量控制在低位運行,，確保全年沒有發(fā)生赴省、進京集體訪事件,，為構(gòu)建“平安大觀”做出積極貢獻?，F(xiàn)將全年的信訪維穩(wěn)工作簡要總結(jié)如下：

一、組織領導得力,，信訪維穩(wěn)工作落實到位,。

街道黨工委從全局的高度充分認識抓信訪維穩(wěn)工作的深遠意義和現(xiàn)實意義，充分認識信訪工作是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定程度的必然要求,，是貫徹落實黨中央提出的構(gòu)建和諧社會的基礎工作,。同時，黨政領導對信訪這項工作高度重視,，成立領導小組,，并將此項信訪工作擺在同發(fā)展經(jīng)濟同等重要位置，列入經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃當中,，街道黨工委定期召開信訪維穩(wěn)會議,，分管領導將矛盾排查情況進行通報，如果遇到重大矛盾問題,，集體討論,，周密布置，及時處理解決,。真正做到“一把手”親自抓,、分管領導靠前抓、基他班子成員齊心協(xié)力抓,，涉及到哪個部門協(xié)助抓,，形成齊抓共管上下齊動的局面。例如重點人章肥生因企業(yè)改制個人問題沒有解決好，揚言要到北京上訪,，街道領導得知消息后多次到其家中進行走訪,，幫助他們解決實際中出現(xiàn)的困難,，聯(lián)合多部門商討解決其問題的方案,，至此章肥生沒有出現(xiàn)過上訪情況。

二,、工作扎實有效,，嚴格控制集體上訪和越級上訪事件,。

為了更好地使我街道信訪穩(wěn)定工作開展的扎實有效，街道積極對影響轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素進行了逐一排查,。對排查出來的結(jié)果及時向主要領導進行匯報,。努力做到了組織領導走在工作前，預測工作走在預防前,，預防工作走在調(diào)解前,，調(diào)解工作走在激化前。并把“預警在先,，苗頭問題早消化;教育在先,，重點對象早轉(zhuǎn)化;控制在先，敏感時期早防范;調(diào)解在先,，矛盾糾紛早處理”,。真正把矛盾消化在萌芽之中。

三,、建立健全矛盾糾紛調(diào)解機制,，做好消除信訪隱患工作。

社會正處在轉(zhuǎn)型期,，各種矛盾錯綜復雜,，街道高度重視及時處理和化解各種矛盾糾紛的工作，將信訪隱患消除在萌芽中,，確保社會治安穩(wěn)定,。建立了由街道黨工委統(tǒng)一領導，以司法所,、派出所為依托,，其他部門協(xié)同參與的調(diào)解機構(gòu)。堅持“預防為主,，教育疏導,，依法調(diào)處，防止激化”的原則,，認真做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作,。堅持每周小摸排，每半個月開展一次矛盾糾紛預測分析。每月按時上報矛盾糾紛排查調(diào)處表格工作,。要按照“小事不出社區(qū),，大事不出街道，一般矛盾絕不上交”的目標要求,，對重點矛盾和糾紛實行領導包抓制度,，做到“一個問題，一名領導,，一套班子,，一抓到底”，把調(diào)處工作責任落實到相關責任單位和具體責任人,，定期召開會議,，加強督辦和檢查，從而形成“黨政掛帥,，綜治協(xié)調(diào)，部門聯(lián)動,，各方參與”的工作格局,，在日常工作中，街道及社居委干部在遇到糾紛時,，第一個接到報案都不得以任何理由推諉,，馬上趕到現(xiàn)場了解情部，能夠解決的就地解決,，力求矛盾糾紛在最短時間內(nèi)得到化解,。例如今年5月1日，八佰伴項目施工方與混凝土供應商之間因供應

合同

應急預案

xx年度，街道共調(diào)處矛盾糾紛51起,，調(diào)解成功51起,，成功率達100%，無進京赴省訪。

一年以來,，我街道信訪工作在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)信訪局的具體指導下,，全面落實科學發(fā)展觀,，以事要解決為核心，按照公開透明,、高效有序,、方便群眾、解決問題的原則,，用實際行動踐行“服務經(jīng)濟,、穩(wěn)定大局、創(chuàng)新管理,、改善民生”的工作思路,。

一、今年信訪工作基本情況

1,、我街道處理群眾來訪共計129件,、處理好信訪件64件 ，其中完成上級交辦函30件,，去市區(qū)接訪16次,，避免x體上訪18件。

二,、主要工作

(一)引導群眾依法逐級走訪,、強化了信訪制度的落。根據(jù)《信訪條例》,，結(jié)合實際,，進一步加強了對信訪工作的管理，健全完善了信訪工作各項制度,。一是強化了政務公開,、文明接待，對來訪群眾做到 “四個到位”,，即教育疏導到位,、問題解決到位、責任落實到位,、依法處理到位,，宣傳引導群眾依法逐級走訪，有效地規(guī)范了信訪秩序;二是強化信息報送,。及時準確報送信訪信息,，掌握信訪動態(tài),，為從源頭上預防，突出苗頭性問題的解決,，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài),，促進了矛盾和問題產(chǎn)生之前的有效預防;三是強化了信訪督查、矛盾排查,、領導包案,、責任追究等各項制度的落實，促進了信訪工作的深入開展,。

(二)開展好了“百案回訪” 專題活動,。為進一步推動信訪事項“事要解決”，引導群眾依法逐級走訪,。我辦按照上級要求迅速對已辦結(jié)的案件進行了清查并組織工作人員去信訪對象家里進行回訪調(diào)查,，如：羅某等，切實為群眾化解矛盾,、解決群眾的訴求,，進一步推進了信訪制度的落實，提高了服務群眾滿意率,，樹立了信訪公信力,，切實為群眾化解矛盾、解決了群眾的訴求,。

(三)開通信訪網(wǎng)上受理辦理業(yè)務，提升服務效率,。

今年來按上級要求,，落實市委九屆六次全會關于“加強和改進信訪工作”的部署，進一步落實信訪工作責任,，提高信訪事項辦理效率,，切實做到“件件有著落，事事有回音”,，我街道落實開通了網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng),，并向社會廣泛宣傳，使干部群眾了解,、明確了專人負責,、嚴格制定了按時辦結(jié)規(guī)定，及時有效的處理好了網(wǎng)上來信來訪的受理,、辦理并全部在網(wǎng)上進行公示,。該系統(tǒng)進行開通推廣后，我街道轄區(qū)居民如有信訪需求,，現(xiàn)只需在家上網(wǎng)登錄街道信訪信息系統(tǒng),，就可直接將信訪事項報送街道進行處理,。信訪群眾在該系統(tǒng)可以查詢到信訪件的交辦和回復情況，此舉大大增加了信訪投訴件辦理的透明度,，縮短了群眾信訪時間,，形成了社會穩(wěn)定人人有責，信訪工作人人抓的良好局面,，有效將信訪群眾吸附在基層和信訪問題化解在初始階段,。

(四)化解多件積案、為民辦實事,。今年來我街道深入推動領導干部定期接訪,、機關干部下訪，從源頭上預防和減少不和諧因素,，暢通和拓寬信訪渠道,，維護群眾合法權(quán)益，認真梳理群眾反映強烈且長期得不到解決的疑難信訪積案,，逐案落實包案領導,、承辦人員、辦結(jié)時限,、解決措施等,。對重大復雜的信訪積案，主要領導要帶頭包案處理,，直接推動問題徹底化解,，做到案結(jié)事了，并簽訂了信訪息訪息訴協(xié)議,。如：棲鳳亭社區(qū)任某夫婦,，經(jīng)街道工作人員艱苦工作、多方協(xié)調(diào),、最終為任某夫婦爭取3萬6仟元資金,，徹底解決了該信訪積案，信訪人同意息訪息訴并簽訂息訪息訴承若書,。如萬家組甘某,、易某等xx0多名群眾信訪事件，經(jīng)多方協(xié)商,，以擬按協(xié)調(diào)經(jīng)費600萬元解決民生實事,。多件陳年信訪積案的辦結(jié)。進一步推動了信訪工作的落實,，效果顯著,，得到了區(qū)委、區(qū)政府的充分肯定,。

(五)強化穩(wěn)定意識,，做好了特護期間的信訪工作,。為做好特殊時期的信訪維穩(wěn)工作，我們信訪辦在轄區(qū)開展了多次地毯式的排查,，共排查出各類不穩(wěn)定問題7件,，對排查出來的重點信訪對象，落實了包案穩(wěn)控責任,，實行了“五對一”的要求落實了穩(wěn)控責任人,，并逐人制定了穩(wěn)控方案和工作措施，加強了特殊時期對信訪人的穩(wěn)控,，如：黎某,、新疆籍居民及涉軍x體等。確保我辦特殊時期轄區(qū)內(nèi)無一進京赴省上訪,。

三,、工作中存在的主要問題

今年以來，我街道的信訪工作取得了一定的成績,，也得到了市,、區(qū)的充分肯定，但是,，按照區(qū)委,、區(qū)政府的要求，還存在一些不容忽視的問題,，其主要是：個別單位的領導對信訪工作重視不夠,，過多的講客觀條件，責任心不強,，抱有僥幸心理;對有的信訪問題信息反饋不及時,，主動性差，使矛盾積存,，惡化，導致事件的處置被動,，在今后的工作中我們要加以改進,。

四、明年

工作計劃

一是進一步宣傳引導群眾依法逐級走訪,，規(guī)范信訪秩序;

二是進一步加強網(wǎng)上信訪管理,，及時有效的回復辦結(jié);

三是進一步加強“三積”信訪案件處理;

四是進一步加強涉軍x體的維穩(wěn)工作;

五是進一步用群眾觀念破解信訪難題，讓群眾信任,。

各位代表,、同志們：

我受郭浩良同志的委托，代表街道黨委向大會報告工作,，請予審議：

本次大會的主要任務是：認真貫徹落實黨的xx屆四中全會精神和市委全委會議精神,，突出發(fā)展主題,，團結(jié)和帶領街道干部群眾，開拓進取,，為建設城西工業(yè)新城,，推進街道經(jīng)濟社會和諧、健康,、快速發(fā)展而努力奮斗,。

一、肯定成績,，正視困難,，進一步增強發(fā)展信心

過去的一年是狠抓落實之年，也是順勢應變之年,。街道黨委,、辦事處在市委市政府的正確領導下，緊緊圍繞年初提出的發(fā)展目標,，攻堅克難,，負重奮進，基本實現(xiàn)了新城建設二年變新樣和街道工作全面提升目標,。

第一,、經(jīng)濟綜合實力跨上新臺階

xx2019年度完成國內(nèi)生產(chǎn)總值14.25億元，同比增14%,；工業(yè)產(chǎn)值73.5億元,，同比增39%；銷售收入73.2億元,，同比增38%,；出口交貨值13億元，同比增16%,；工業(yè)用電1.69億度,，同比增11%；農(nóng)業(yè)產(chǎn)值1.05億元,，與上年持平,；實現(xiàn)財政收入1.4億元，同比增93%,，農(nóng)民人均收入10247元,。

一是工業(yè)經(jīng)濟運行質(zhì)量明顯提高

招商引資和技改投入保持強勁勢頭。xx2019年度,，街道把招商引資和技改投入作為經(jīng)濟增長的突破口來抓,。年初出臺《陶朱街道xx2019年企業(yè)考核獎勵的政策意見》，全年新批外資項目4家,，協(xié)議利用外資14萬美元,，實到外資突破1000萬美元,，自營出口突破1億美元，形成了外向型經(jīng)濟發(fā)展的新標志,。同時,，全年技改投入項目40只，其中新上項目29只,，千萬元以上項目26只,，計劃總投資額達12億元，當年完成投資5.3億元,。這些項目的實施將有力地增強街道企業(yè)的發(fā)展后勁,。

塊狀經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展。貢緞塊狀經(jīng)濟進入穩(wěn)步發(fā)展時期,?？棛C發(fā)展到16000余臺，實現(xiàn)產(chǎn)值19億元,，同比增長8%,，利潤1.5億元，同比增長10%,，出口交貨值3.4億元,，其中自營出口1xx0萬美元；產(chǎn)品品種增多,，出現(xiàn)了6040,、4040、3232,、仿箭花等多個產(chǎn)品并重的格局,，特別是6040約占市場份額的70%左右；出口市場有所拓展,，普通織機的產(chǎn)品仍以銷往西非為主,，新增箭桿織機所產(chǎn)產(chǎn)品則以家紡用布為主，通過香港出口歐洲市場,，市場行情看好,；設備檔次、產(chǎn)品質(zhì)量逐漸提高,，街道現(xiàn)有箭桿織機1400多臺，比xx2019年凈增1000多臺,。這些都將為陶朱貢緞業(yè)的進一步發(fā)展發(fā)揮更加積極的作用,。

規(guī)模企業(yè)增創(chuàng)新優(yōu)勢。一年來,，規(guī)模企業(yè)產(chǎn)銷兩旺,，9家市級規(guī)模企業(yè),，實現(xiàn)銷售32.5億元，基本占據(jù)街道工業(yè)銷售半壁江山,，完成出口交貨值2.7億元,，浙江凱達機床集團注重技改投入不斷開發(fā)新產(chǎn)品，成為全球最大的臺式機床制造基地,；“潔麗雅”商標在去年被命名為中國名牌產(chǎn)品的基礎上,，今年又被國家商標局命名為中國馳名商標。另外,，一批苗子企業(yè),、500萬元以上企業(yè)正在茁壯成長，為增強陶朱實力,，增加就業(yè)崗位發(fā)揮了不可磨滅的作用,。

二是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟健康發(fā)展

隨著新城建設的逐步拓展，陶朱農(nóng)業(yè)面臨轉(zhuǎn)型需要,。xx2019年,，農(nóng)業(yè)戰(zhàn)線廣大干部群眾為此作出了積極的努力。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有新的進展,。目前,，已有100畝以上種養(yǎng)殖戶110戶，以蔬菜,、水面珍珠養(yǎng)殖,、花卉苗木、水果等品種為主的經(jīng)濟作物面積達23249畝,，占耕地總面積的52%,、農(nóng)業(yè)產(chǎn)值的70%；同時進一步加強種養(yǎng)殖業(yè)的管理,，對10萬只家禽開展禽流感的防治,，完成15000頭生豬五號病防治疫苗注射。

農(nóng)業(yè)基礎設施建設有大的投入,。過去的一年,，有10只農(nóng)業(yè)設施建設項目開工，總投入5470萬元,，五泄江西岸三同步標準堤建設工程基本完工,，一些水庫大壩、涵閘及電灌站得到加固和修復,。

農(nóng)村財務管理進一步加強,。對67個行政村進行財務清理，對二個行政村進行財務審計，并組織力量分5次對村級資金進行定期檢查,。

此外,，三產(chǎn)發(fā)展成績喜人，房屋租賃業(yè),、餐飲服務業(yè)又有新的發(fā)展,，全年完成第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值4.57億元，同比增14%,。

第二,、新城建設基本實現(xiàn)兩年變新樣目標

過去的一年，街道黨委,、辦事處集中主要精力,，堅定信念，咬定目標,，致力于工業(yè)新城建設,。全年完成征地9303畝，確保道路建設和北片工業(yè)用地,；完成拆遷面積29萬平方米,，共計拆遷戶754戶；全力支持國家重點工程－－浙贛鐵路電氣化改造和客,、貨新站建設,，共完成鐵路線站征地1427畝，拆遷房屋51456平方米,，拆遷戶273戶,；同時，組建安置辦公室,，開展了陶朱,、潭俞、桑園陳,、下雙園,、廟塢等村的抽簽放樣工作，加快了安置配套工程的建設進度,。

一年來,，街道黨委、辦事處扎實抓好統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展工作,?；A設施建設加快落實。啟動建設大唐至三都快速道,，年內(nèi)完成路基土石方工程量,。完善園區(qū)和集鎮(zhèn)基礎設施建設,，改善投資環(huán)境和群眾生活質(zhì)量，共投入148萬元用于電力,、通訊線路的配套移位，以及百花路,、金菊路,、貢緞市場綠化和玉桂路硬化管網(wǎng)配套建設項目。新農(nóng)村建設逐步推進,。

x年我街道信訪工作在街道黨工委,、辦事處的正確領導下，在區(qū)信訪局的大力支持下,，牢固樹立信訪工作無小事,，群眾利益無小事的思想，在信訪情況復雜,、任務繁重,、工作難度增大的情況下，面對巨大的信訪壓力,，特殊的信訪局面,，不回避、不退卻,、不推諉,，始終圍繞黨工委的工作中心，全力維護社會穩(wěn)定,，信訪工作取得了較好地成績,。

一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次，其中市交辦案2件4人次,，區(qū)信訪局批辦案13件28人次,，湖南紅網(wǎng)調(diào)查函1件，蒸湘門戶網(wǎng)站調(diào)查函5件?，F(xiàn)已處理好16件信訪案,，及時受理信訪案件，督查督辦到位,，按時辦結(jié),。對一時沒有政策依據(jù)，不能解決的做到及時給予信訪人進行解釋說明,。赴省進京上訪控制在零指標,，各重點工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛，街道轄區(qū)內(nèi)保持了穩(wěn)定祥和的社會治安局面,?；仡櫼荒陙砉ぷ魑覀兊闹饕鞣ㄊ牵?/p>

一、高度重視信訪維穩(wěn)工作，扎實推進工作的開展

隨著改革深化和利益格局的調(diào)整,，社會矛盾日益增多,，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題,。面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務,。街道黨工委、辦事處進一步深化了對信訪工作重要性的認識,，把信訪工作納入重要議事日程,，多次在黨政聯(lián)席會議上研究加強信訪工作的措施，將突出的矛盾糾紛及x體性事件解決在基層,、解決在萌芽狀態(tài),。

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神,，結(jié)合街道實際,，街道黨工委、辦事處認真討論研究,，明確任務和工作目標,。提出“小事不出村(居)委會，大事不出街道”的工作要求,，將越級上訪,、出格上訪和赴區(qū)以上集體上訪控制在區(qū)委、區(qū)政府下達的目標內(nèi),，嚴格實行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”,。

對群眾來信，著重把好三個關：一是呈報閱批關,。所有來訪信件全部呈報主管領導閱批,，盡快落實，由街道班子直接包案,。二是案件處結(jié)關初信抓“快辦”,，做到一次性處結(jié)，避免重復信訪;重復信抓“細辦”,，找準癥結(jié),，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù),，明確答復,。三是答復口徑關。有些來信反映的問題比較復雜敏感,，我們在答復時注意把握分寸,，前后連貫,，口徑統(tǒng)一，實行專人負責,、專人專辦,、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見,，必須不折不扣貫徹落實,。對群眾來訪，我們仔細聽取其反映的問題,，做好詳細記錄。對上訪人員反映的問題和要求,，接待人員根據(jù)有關政策,，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況,，有針對性地做說服教育工作,，疏導來訪人員心態(tài)。

四,、堅持信訪隱患排查調(diào)處制度

一是堅持“誰主管,、誰負責”、“屬地管理”和“分級負責,、歸口辦理”的原則,，上下聯(lián)動，多管齊下,，全面排查,，全力調(diào)處，努力做到對不穩(wěn)定因素和x體性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早,、化解得了,、控制得住、處置得好,，切實把各類問題化解在本辦,，解決在萌芽狀態(tài)，堅決遏制到市赴省進京集體上訪和x體性事件的發(fā)生,，維護了街道和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,。

五、繼續(xù)加強對信訪重點人員的穩(wěn)控工作,。

街道在對每個重點人員都落實了“五包一”責任制,， 并落實了相應的管控措施。街道主要領導及各社區(qū)(村)都按照“五包一”的工作要求,，加強穩(wěn)控措施和

工作方案

街道信訪工作總結(jié)篇七

改革開放三十年來,我國的信訪工作在各級政府的共同努力下,、在總結(jié)經(jīng)驗并汲取教訓的基礎上,取得了巨大成效,但隨著經(jīng)濟的發(fā)展和改革的推進,我國公民的思想意識、政治參與欲望及對行政部門的期望值隨之增高,。下面是本站小編整理的一些關于街道信訪

半年工作總結(jié)

今年我辦信訪工作在區(qū)委,、區(qū)政府和街道黨工委的領導下在區(qū)信訪局的正確指導下,，我們牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，強化責任意識,，以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機,，深入貫徹落實信訪工作制度，進一步加大對信訪工作的管理力度,，強化領導責任制,、責任追究制，不斷提高基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力,， 致力于降低越級上訪,，降低重復信訪，控制集體上訪,，穩(wěn)定信訪老戶,。進一步加強信訪工作，規(guī)范信訪行為,，暢通信訪渠道,，維護群眾合法權(quán)益，維護社會穩(wěn)定,，提高了信訪工作水平,，為建設和諧社會提供了有力保障，較好地完成了我辦的信訪工作任務,。

××××年*辦事處信訪工作總結(jié)

今年我辦信訪工作在區(qū)委,、區(qū)政府和街道黨工委的領導下在區(qū)信訪局的正確指導下,，我們牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，強化責任意識,，以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機,，深入貫徹落實信訪工作制度，進一步加大對信訪工作的管理力度,，強化領導責任制,、責任追究制，不斷提高基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力,， 致力于降低越級上訪,，降低重復信訪，控制集體上訪,，穩(wěn)定信訪老戶,。進一步加強信訪工作，規(guī)范信訪行為,，暢通信訪渠道，維護群眾合法權(quán)益,，維護社會穩(wěn)定,，提高了信訪工作水平，為建設和諧社會提供了有力保障,，較好地完成了我辦的信訪工作任務,。

今年，我辦受理群眾反應信訪問題的信訪事項共起,。群眾來信*件,，其中立項查辦*件(其中市交辦信*件)，重信*件,。群眾到區(qū)以上機關上訪*起*人次,，其中進京上訪*起*人次;來訪轉(zhuǎn)送*起**人次，其中省轉(zhuǎn)送*起,。目前現(xiàn)處結(jié)起,，起正在處理，處結(jié)率達到% ,。處理市長公開電話急辦件起,。

從今年的信訪數(shù)量來看，雖然比去年有所增加,，主要是由于個別村居的舊村改造,、項目開發(fā)等原因，群眾沒有及時的了解情況,，從而引起群眾重復到辦事處進行上訪,。

一,、領導重視信訪工作，部門齊抓共管信訪問題 ,。

把信訪作為“一把手”工程來抓,。辦事處黨工委和各部門領導對做好信訪工作認識到位，始終把信訪工作放在一個大局中去認識,，把它作為一個部門,、作為一把手、作為黨政領導的主要工作去抓,，及時化解了各種矛盾,，進一步密切了黨群干群關系。今年年初辦事處領導對全辦信訪工作進行專題研究,，制定了工作會議制度每月定期召開信訪隱患排查分析等信訪工作會議,，把信訪工作擺到黨工委的重要議事日程。黨工委分管書記主持召開信訪工作協(xié)調(diào)會,，部署信訪工作,，閱批群眾來信，接待群眾來訪,，包案解決重點信訪事項和信訪老戶問題,，并親自調(diào)查研究，親自督促檢查,，親自出面,，妥善處理，并多次帶領信訪辦和其他部門同志,，進村入戶,，聽取意見，協(xié)調(diào)多方關系,，尋求解決問題的途徑和辦法,。如×××拓寬拆遷，黨工委領導抽調(diào)各有關部門精干得力人員組成工作組在村里設立辦公室,，通過及時的調(diào)查,，及時的掌握解決問題的主動權(quán)。及時了解掌握村民的想法,，并采取有效措施,，進行妥善處理，取得了很好的效果,。二是層層落實責任,，抓好信訪工作。年初,，辦事處與各單位建立了信訪領導責任制,，并簽定了《信訪工作目標管理

責任書

為了不斷使人口和計劃生育信訪工作能夠得到不斷完善，真正的完成組織交給的任務,，更好的為人民服務,，在領導正確指導下，深入貫徹落實《信訪條例》,，始終從維護人民的根本利益和解決群眾實際困難的角度來處理群眾來信來訪,，為構(gòu)建良好的人口與計劃生育工作環(huán)境提供了保證，為建設和諧社會打好基礎,。以下就是這段時間的工作總結(jié),。

一、強化責任,，狠抓制度建設

為努力做好新時期的信訪工作,，我鄉(xiāng)計生辦堅持把做好信訪工作與制度建設結(jié)合起來，進一步完善了《信訪隱患排查預警機制》,，建立了《信訪工作過錯責任追究制度》、《信訪“回訪”工作制度》,，增強信訪工作透明度,，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為，同時狠抓了首問責任制,、來訪接待制,、定期排查研究調(diào)處制、領導接待日制,、領導包案制,、責任追究制度和定期督查制度的落實，并通過加強法制宣傳和依法治訪,，對上訪群眾進行法制教育,，引導群眾依法、有序上訪,，客觀公正地反映問題,。通過制度的建設，有效地規(guī)范了全鎮(zhèn)計劃生育信訪工作,，進一步促進了信訪工作的規(guī)范化,、法制化,。

二、加強領導,，完善組織網(wǎng)絡

鄉(xiāng)黨委,、政府始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓，進一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡,。一是黨政主要領導率先垂范辦理信訪件,，班子成員帶頭表率，明確村級組織責任,，進一步加大部門之間的協(xié)調(diào),，形成了有關單位緊密配合的工作格局。二是建立健全鄉(xiāng),、村,、組三級信訪工作網(wǎng)絡，配齊配優(yōu)鄉(xiāng),、村信訪干部和組信訪民調(diào)員,，同時在年初制定的全鄉(xiāng)工作目標考核中將信訪工作納入其中，實行目標考核獎懲制度,。三是深入開展領導干部信訪值周和帶案下村活動,，扎實推進矛盾排查調(diào)處工作。

三,、加大宣傳,，規(guī)范信訪秩序

為使廣大群眾更深的了解《中共中央國務院關于進一步加強新時期信訪工作的意見》、《信訪條例》等內(nèi)容,，引導群眾依法,、逐級、有序來信來訪,。一是開展“信訪知識宣傳”,。二是廣泛開展宣傳咨詢活動。與信訪,、紀檢,、綜治、司法開展法制宣傳教育,。三是實施專干聯(lián)系和服務群眾信訪工作,，要求每名專干在所在的村民組聯(lián)系10--20戶群眾，發(fā)現(xiàn)群眾合法權(quán)益受到不法行為侵害時,，有義務進行阻止,，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。同時對群眾提出不合情、不合理,、不合法的信訪問題,，有義務對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作,，特別是專干要做好對自己的親屬,、親戚、朋友進行不合法信訪的宣傳教育,。

四,、錘煉素質(zhì)，依法辦理信訪

組織鄉(xiāng),、村計生專干參加學習培訓活動,，重點抓好信訪應知應會基礎業(yè)務知識的學習和培訓。在政治理論方面：重點學習鄧小平理論,、“三個代表”重要思想,、科學發(fā)展觀等黨的最新理論、黨的會議精神,。在業(yè)務知識方面：重點學習中共中央,、國務院《關于進一步加強新時期信訪條例》及有關法律，掌握辦信,、接訪,、督辦、審理,、復查復核及聽證,、勸訪等基礎知識。

經(jīng)過我們部門的共同努力,，工作效果還是比較明顯的,，不但得到領導的贊揚，還得到群眾的支持,，這些都給了我們很大的信心。在以后的工作中,，我們一定更加細心,，更加投入，深入群眾,，不斷完善制度,，全心服務，真正做到優(yōu)秀的信訪工作站,。

今年以來,，我街道平安創(chuàng)建工作，堅持以黨的重要思想為指導，深入貫徹落實市委,、市人民政府和區(qū)委,、區(qū)政府關于創(chuàng)建平安深圳的工作部署。以社會和諧為目標,、以群眾利益為根本,、以化解矛盾為主線、以完善打,、防,、控、管一體化工作為抓手,，深入開展平安創(chuàng)建活動,，為促進本地經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

一,、領導重視,，責任落實

街道黨工委、辦事處高度重視平安創(chuàng)建工作,，始終把創(chuàng)建工作作為社會治安綜合治理工作的重中之重,。堅持常抓不懈，形成黨委書記親自抓,、分管領導具體抓,、街道綜治委成員單位全力抓的優(yōu)良局面。一是專門成立了創(chuàng)建平安黃貝工作領導小組,，由街道黨工委書記,、辦事處主任賴炳良任組長，常務副組長由黨工委副書記,、辦事處副主任肖嘉睿擔任,，副組長由各成員單位負責人擔任。創(chuàng)建平安黃貝工作領導小組下設辦公室,，辦公室設在綜治辦,，平安辦主任由街道黨工委副書記、辦事處副主任肖嘉睿擔任,。龍繼鋒(街道黨工委委員,、黃貝派出所所長)、王建民(街道綜治信訪維穩(wěn)中心專職副主任)任平安辦副主任,。二是落實責任,，將平安創(chuàng)建工作列入

年度工作計劃

二、 加強宣傳,，提高防范認識

在開展平安創(chuàng)建活動中,，我們把創(chuàng)建平安黃貝和安全防范知識宣傳工作放在首位，充分參考“三打”宣傳經(jīng)驗,，協(xié)調(diào)有關部門利用公共交通工具,、交通場所、工地圍蔽墻,、樓宇廣告視頻,、戶外廣告牌、書報亭和城市廣場大型熒幕等各種社會面宣傳載體,。開展平安創(chuàng)建宣傳同時,，深入社區(qū)和居民家中宣傳放火、防盜,、放自然災害等安全知識,。為了使禁毒、反邪教宣傳工作做到家喻戶曉,，我們開展了形式多樣有益的活動,。如在春運期間，在人流量最為集中的春運購票點開展了以“快樂回家過年,，歡聚遠離毒品”為主題的201x年春運期間禁毒宣傳教育活動,。還有在新秀社區(qū)公園舉辦“法制進社區(qū)”有獎知識問答活動，普及居民息息相關的法律常識,，做到居民懂法,、守法、知法,、用法,?！皞鞑ド鐣ぷ?，共建無毒社區(qū)”，發(fā)放宣傳手冊，設置戶外宣傳板塊,，懸掛“崇尚科學,，關愛家庭，珍惜生命,，反對邪教”彩圖,，使廣大居民對邪教與毒品的危害有了更深層的認識。對街道轄區(qū)的吸毒人員進行了全面細致的復核,，主要是針對三類重點場所,、三類重點人群，共完善了26名不在轄區(qū)實際居住吸毒人員和17名在轄區(qū)居住吸毒人員的最新消息,。

三,、群防群治，防患于未然

為深入推進平安黃貝建設,，提升我街道轄區(qū)社會治安綜合治理水平,，充分發(fā)揮人民群眾在平安創(chuàng)建中的主體作用，進一步規(guī)范和推進全街道轄區(qū)群防群治工作,。完善群防群治工作機制,，形成黨委、政府領導,、直部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，專門機構(gòu)領導，人民群眾廣泛參與的工作格局,，為實現(xiàn)黃貝平安建設“一強二升三降”工作目標提供堅實保障,。

(一)“大保安”隊伍，即公安機關整合,，納入“大保安”格局的專業(yè)治保力量,。包括巡防隊員、交通協(xié)管員,、各機關團體,、各企業(yè)單位、保安服務公司,、小區(qū)物業(yè)管理的保安員,、各社區(qū)的民兵、治安聯(lián)防員,、各類停車場管理員等,，負責重點區(qū)域以及各類防控點的巡邏值守，收集上報社情民意,，報告違法犯罪線索,，配合作為矛盾糾紛和問題隱患的排查化解,，減少不穩(wěn)定因素，協(xié)助專門機關落實重點人員的教育管理措施,。

(二)平安志愿者隊伍,，即由符合一定條件的離退休人員、“五老”人員,、社區(qū)富余人員,、社區(qū)公益性崗位人員、公交司乘人員,、相關行業(yè)從業(yè)人員及其他熱心治安工作的主動分子自愿組成,。負責重大節(jié)日、重要活動敏感節(jié)點期間以及周末假期的治安巡邏,，每次服務出動的志愿隊伍人數(shù)在30人以上,，并統(tǒng)一穿著“三件套”紅帽子、紅馬甲,、紅雨傘,，印有“羅湖區(qū)黃貝街道治安義工”字樣。

(三)出租屋綜管員和樓(棟)長隊伍,，主要是及時采集,、上報租住人員信息，及時向派出所報告可疑租住人員情況,，督促物業(yè)管理單位管好所負責住宅樓宇的視頻門禁系統(tǒng),，可視對講系統(tǒng)等技防、物防設施,。

(四)其他志愿服務隊伍,，即城市義工、黨員志愿者,、公務員志愿者,、巾幗志愿者等，配合社區(qū)開展法制宣傳,、文明禮儀,、公共秩序、居家服務,、助老助殘等志愿服務,。協(xié)助開展義務巡邏、平安宣傳,、矛盾糾紛排查調(diào)處,、社會管理隱患整治等工作。

四,、推進社會管理工作網(wǎng)建設

強力推進社會管理工作網(wǎng)建設,、完善社會管理工作網(wǎng),、整合部門信息資源，把各類矛盾糾紛和問題隱患化解在萌芽狀態(tài),，街道要求社區(qū)工作站每月及時上報人口數(shù)據(jù)、至少上報5宗案件,。及時統(tǒng)籌好社會管理工作網(wǎng)信息系統(tǒng)錄入等相關工作,，發(fā)生的案件能及時受理并錄入系統(tǒng)，對案件進行有效跟蹤分析管理,，是社會管理工作網(wǎng)信息系統(tǒng)能夠起到受理,、查辦、督辦的重要功能作用,。

五,、做好矛盾糾紛的排查化解調(diào)處工作，為社會穩(wěn)定發(fā)展做貢獻

從維護廣大居民群眾的根本利益出發(fā),，在社區(qū)居民糾紛調(diào)解中,，堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主,，各種手段,，協(xié)同作戰(zhàn)”的方針，做到了細心,、耐心,、知心、貼心,，是小區(qū)到處呈現(xiàn)出家庭和睦,、鄰里團結(jié)、居民安居的局面,。經(jīng)常上門走訪,、談心、詢問家中困難,，及時反映解決,，把黨的溫暖帶進千家萬戶，對轄區(qū)婚姻,、鄰里,、民事、兩勞幫教進行及時調(diào)解,。走訪幫教,，使其重新開始生活，由于調(diào)處及時,，防止了矛盾激化,，為小區(qū)居民提供了團結(jié),、祥和的生活環(huán)境。截至目前,，共排查化解調(diào)處各類矛盾糾紛800多宗,。

街道信訪工作總結(jié)篇八

為了不斷使人口和計劃生育信訪工作能夠得到不斷完善，真正的完成組織交給的任務,，更好的為人民服務,，在領導正確指導下，深入貫徹落實《信訪條例》,，始終從維護人民的根本利益和解決群眾實際困難的角度來處理群眾來信來訪,，為構(gòu)建良好的人口與計劃生育工作環(huán)境提供了保證，為建設和諧社會打好基礎,。以下就是這段時間的工作總結(jié),。

一、強化責任,，狠抓制度建設

為努力做好新時期的信訪工作,，我鄉(xiāng)計生辦堅持把做好信訪工作與制度建設結(jié)合起來，進一步完善了《信訪隱患排查預警機制》,，建立了《信訪工作過錯責任追究制度》,、《信訪“回訪”工作制度》，增強信訪工作透明度,，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為,，同時狠抓了首問責任制、來訪接待制,、定期排查研究調(diào)處制,、領導接待日制、領導包案制,、責任追究制度和定期督查制度的落實,，并通過加強法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進行法制教育,，引導群眾依法,、有序上訪，客觀公正地反映問題,。通過制度的建設,，有效地規(guī)范了全鎮(zhèn)計劃生育信訪工作，進一步促進了信訪工作的規(guī)范化,、法制化,。

二、加強領導，完善組織網(wǎng)絡

鄉(xiāng)黨委,、政府始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓,，進一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡。一是黨政主要領導率先垂范辦理信訪件,，班子成員帶頭表率,，明確村級組織責任，進一步加大部門之間的協(xié)調(diào),，形成了有關單位緊密配合的工作格局,。二是建立健全鄉(xiāng)、村,、組三級信訪工作網(wǎng)絡，配齊配優(yōu)鄉(xiāng),、村信訪干部和組信訪民調(diào)員,，同時在年初制定的全鄉(xiāng)工作目標考核中將信訪工作納入其中，實行目標考核獎懲制度,。三是深入開展領導干部信訪值周和帶案下村活動,，扎實推進矛盾排查調(diào)處工作。

三,、加大宣傳,，規(guī)范信訪秩序

為使廣大群眾更深的了解《中共中央國務院關于進一步加強新時期信訪工作的意見》、《信訪條例》等內(nèi)容,，引導群眾依法,、逐級、有序來信來訪,。一是開展“信訪知識宣傳”,。二是廣泛開展宣傳咨詢活動。與信訪,、紀檢,、綜治、司法開展法制宣傳教育,。三是實施專干聯(lián)系和服務群眾信訪工作,，要求每名專干在所在的村民組聯(lián)系10--20戶群眾，發(fā)現(xiàn)群眾合法權(quán)益受到不法行為侵害時,，有義務進行阻止,，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。同時對群眾提出不合情,、不合理,、不合法的信訪問題，有義務對群眾進行解釋,，并做好宣傳教育工作,，特別是專干要做好對自己的親屬,、親戚、朋友進行不合法信訪的宣傳教育,。

四,、錘煉素質(zhì)，依法辦理信訪

組織鄉(xiāng),、村計生專干參加學習培訓活動,，重點抓好信訪應知應會基礎業(yè)務知識的學習和培訓。在政治理論方面：重點學習鄧小平理論,、“三個代表”重要思想,、科學發(fā)展觀等黨的最新理論、黨的會議精神,。在業(yè)務知識方面：重點學習中共中央,、國務院《關于進一步加強新時期信訪條例》及有關法律，掌握辦信,、接訪,、督辦、審理,、復查復核及聽證,、勸訪等基礎知識。

經(jīng)過我們部門的共同努力,，工作效果還是比較明顯的,，不但得到領導的贊揚，還得到群眾的支持,，這些都給了我們很大的信心,。在以后的工作中，我們一定更加細心,，更加投入,，深入群眾，不斷完善制度,，全心服務,，真正做到優(yōu)秀的信訪工作站。