在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，一起來看看吧

出租車司機(jī)保證書篇一

xx出租公司駕駛員,，為了提升行業(yè)整體形象，力爭為廣大乘客提供安全,、便利的乘車環(huán)境,，提高群眾和社會(huì)各界滿意度，愿立下此承諾,，做到以下各項(xiàng)：

一,、自覺遵守相關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章以及其它有法律約束力的規(guī)范性文件,，服從行業(yè)管理部門和公司的管理，取得道路旅客運(yùn)輸從業(yè)資格證和出租汽車駕駛員客運(yùn)服務(wù)資格證,，持證上崗,。為乘客提供安全及時(shí)、方便,、舒適,、周到的客運(yùn)服務(wù)。

二,、每日出車前,、收車后在交接班時(shí)應(yīng)對(duì)車輛安全狀況和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行檢查，確保車輛技術(shù)狀況符合安全標(biāo)準(zhǔn),，車內(nèi)設(shè)施,、設(shè)備齊全有效。

三、隨時(shí)保持車內(nèi)衛(wèi)生清潔,，無異味,，后箱內(nèi)無雜物。車身外觀整潔美觀,，無臟物,、無嚴(yán)重銹斑和脫膝；前后車輛牌照號(hào)整潔,、清晰,。

四、在營運(yùn)服務(wù)過程中做到衣帽整潔,，儀容端莊,，對(duì)乘客熱情禮貌，在服務(wù)中講普通話使用服務(wù)用語,，態(tài)度和藹,、微笑服務(wù)。

五,、熟悉掌握本市的道路,、街巷及通往外地公路情況；熟知本地的賓館,、醫(yī)院等公共場所地點(diǎn),。

六,、按乘客要求使用空調(diào)和音響設(shè)備,，在車輛行駛時(shí)不拔打和接聽手機(jī)，不吸煙,。

七,、遵守交通規(guī)則，上,、下客時(shí)按規(guī)定停車,；按乘客要求的路線行駛。乘客未提要求的,，應(yīng)選擇最短的路線行駛,；如因故需繞道行駛，應(yīng)如實(shí)向乘客說明情況,。

八,、堅(jiān)決做到遵紀(jì)守法、嚴(yán)禁違章,。杜絕在營運(yùn)中不按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器和拒載,、拼客、甩客、亂收費(fèi)等違規(guī)行為,。

九,、自覺維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定，不利用出租車進(jìn)行擾亂社會(huì)公共秩序,、妨礙出租車正常營運(yùn)的活動(dòng),。

十、如未履行承諾,，在運(yùn)營中出現(xiàn)違規(guī)行為,，將自愿接受行業(yè)管理部門和公司的`處罰。

承諾單位（蓋章）：

駕駛員代表承諾人（簽字）：

日期：20xx年xx月xx日

出租車司機(jī)保證書篇二

為提高自身文明素質(zhì),，倡導(dǎo)社會(huì)文明新風(fēng),，自覺維護(hù)我市良好形象，推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建進(jìn)程,，我承諾今后一定做到以下幾點(diǎn)：

二,、從我做起，提倡生活和行為文明,；

四,、從小事做起，加強(qiáng)社會(huì)公德,，自覺追求文明健康科學(xué)的生活方式,，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，樹立良好的道德情操,。

五,、（一）嚴(yán)格遵守《山東省道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營許可管理規(guī)定》和《濟(jì)寧市交通局〈關(guān)于進(jìn)一步提高出租車服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范經(jīng)營行為的通知〉》的有關(guān)規(guī)定,，服從城區(qū)出租車管理部門管理,，遵守公司的管理規(guī)定，認(rèn)真履行自身的責(zé)任和義務(wù),。

（二）自覺增強(qiáng)安全意識(shí),，認(rèn)真落實(shí)安全行車規(guī)定，不超員,、不超速,、不強(qiáng)行超車和酒后駕駛，確保行車安全,。

（三）認(rèn)真做好車輛日常檢查和二級(jí)維護(hù)工作,，時(shí)刻保持良好的車輛技術(shù)狀況。四,、自覺提高守法規(guī)范經(jīng)營,、文明服務(wù)意識(shí),。

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、禮貌待人,、語言文明，為乘客提供安全,、舒適,、溫馨的乘車環(huán)境。

2,、營運(yùn)時(shí)按規(guī)定著裝并攜帶道路運(yùn)輸證等有關(guān)證件,，按照規(guī)定放置《服務(wù)資格證》和配帶《駕駛即時(shí)證明》，保證做到車容車貌整潔,、標(biāo)志標(biāo)識(shí)齊全,。

3、自覺規(guī)范經(jīng)營行為,，不拒載,、不甩客、不宰客,、不強(qiáng)行招攬乘客,，按乘客要求的路線行駛，不無故繞道,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范使用計(jì)程計(jì)價(jià)器,，節(jié)假日,、雨雪天不擅自停運(yùn)和漲價(jià)。

5,、遵守交通規(guī)則,，不亂調(diào)頭、亂鳴笛,、亂停亂放、搶道搶停,，做到文明行車,。

6、遵守法律,、法規(guī),，不擾亂出租客運(yùn)市場和社會(huì)公共秩序。

以上承諾若有違反,，自愿接受交通管理部門及公司的.處罰,。

承諾人：

xx年xx月xx日

出租車司機(jī)保證書篇三

為提高自身文明素質(zhì)，倡導(dǎo)社會(huì)文明新風(fēng)，自覺維護(hù)我市良好形象,，推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建進(jìn)程,，我承諾今后一定做到以下幾點(diǎn)：

二、從我做起,，提倡生活和行為文明,；

四、從小事做起,，加強(qiáng)社會(huì)公德,，自覺追求文明健康科學(xué)的生活方式，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,，樹立良好的道德情操,。

五、（一）嚴(yán)格遵守《山東省道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營許可管理規(guī)定》和《濟(jì)寧市交通局〈關(guān)于進(jìn)一步提高出租車服務(wù)質(zhì)量,、規(guī)范經(jīng)營行為的通知〉》的有關(guān)規(guī)定,，服從城區(qū)出租車管理部門管理，遵守公司的管理規(guī)定,，認(rèn)真履行自身的責(zé)任和義務(wù),。

（二）自覺增強(qiáng)安全意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)安全行車規(guī)定,，不超員,、不超速、不強(qiáng)行超車和酒后駕駛,，確保行車安全,。

（三）認(rèn)真做好車輛日常檢查和二級(jí)維護(hù)工作，時(shí)刻保持良好的車輛技術(shù)狀況,。四,、自覺提高守法規(guī)范經(jīng)營、文明服務(wù)意識(shí),。

1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、禮貌待人,、語言文明,，為乘客提供安全、舒適,、溫馨的乘車環(huán)境,。

2、營運(yùn)時(shí)按規(guī)定著裝并攜帶道路運(yùn)輸證等有關(guān)證件,，按照規(guī)定放置《服務(wù)資格證》和配帶《駕駛即時(shí)證明》,，保證做到車容車貌整潔,、標(biāo)志標(biāo)識(shí)齊全。

3,、自覺規(guī)范經(jīng)營行為,，不拒載、不甩客,、不宰客,、不強(qiáng)行招攬乘客，按乘客要求的路線行駛,，不無故繞道,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范使用計(jì)程計(jì)價(jià)器,，節(jié)假日、雨雪天不擅自停運(yùn)和漲價(jià),。

5,、遵守交通規(guī)則，不亂調(diào)頭,、亂鳴笛,、亂停亂放、搶道搶停,，做到文明行車,。

6、遵守法律,、法規(guī),，不擾亂出租客運(yùn)市場和社會(huì)公共秩序。

以上承諾若有違反,，自愿接受交通管理部門及公司的處罰,。

承諾人：

xx年xx月xx日

出租車司機(jī)保證書篇四

為提高自身文明素質(zhì)，倡導(dǎo)社會(huì)文明新風(fēng),，自覺維護(hù)我市良好形象,，推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建進(jìn)程，我承諾今后一定做到以下幾點(diǎn)：

二,、從我做起,，提倡生活和行為文明；

四,、從小事做起，加強(qiáng)社會(huì)公德,，自覺追求文明健康科學(xué)的生活方式,，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,，樹立良好的道德情操。

五,、（一）嚴(yán)格遵守《山東省道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營許可管理規(guī)定》和《濟(jì)寧市交通局〈關(guān)于進(jìn)一步提高出租車服務(wù)質(zhì)量,、規(guī)范經(jīng)營行為的通知〉》的有關(guān)規(guī)定，服從城區(qū)出租車管理部門管理,，遵守公司的管理規(guī)定,，認(rèn)真履行自身的責(zé)任和義務(wù)。

（二）自覺增強(qiáng)安全意識(shí),，認(rèn)真落實(shí)安全行車規(guī)定,，不超員、不超速,、不強(qiáng)行超車和酒后駕駛,，確保行車安全。

（三）認(rèn)真做好車輛日常檢查和二級(jí)維護(hù)工作,，時(shí)刻保持良好的車輛技術(shù)狀況,。四、自覺提高守法規(guī)范經(jīng)營,、文明服務(wù)意識(shí),。

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、禮貌待人,、語言文明，為乘客提供安全,、舒適,、溫馨的乘車環(huán)境。

2,、營運(yùn)時(shí)按規(guī)定著裝并攜帶道路運(yùn)輸證等有關(guān)證件,，

按照規(guī)定放置《服務(wù)資格證》和配帶《駕駛即時(shí)證明》，保證做到車容車貌整潔,、標(biāo)志標(biāo)識(shí)齊全,。

3、自覺規(guī)范經(jīng)營行為,，不拒載,、不甩客、不宰客,、不強(qiáng)行招攬乘客,，按乘客要求的路線行駛，不無故繞道,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范使用計(jì)程計(jì)價(jià)器，節(jié)假日,、雨雪天不擅自停運(yùn)和漲價(jià),。

5、遵守交通規(guī)則,，不亂調(diào)頭,、亂鳴笛、亂停亂放,、搶道搶停,，做到文明行車。

6,、遵守法律,、法規(guī)，不擾亂出租客運(yùn)市場和社會(huì)公共秩序,。

以上承諾若有違反,，自愿接受交通管理部門及公司的處罰。

承諾人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

出租車司機(jī)保證書篇五

本人在 年 月 日駕駛 號(hào)出租車營運(yùn)過程中,，沒有遵守道路客運(yùn)管理規(guī)定,，在公交車站 停車。在道路客運(yùn)管理人員和公司領(lǐng)導(dǎo)的教育下,，我 深刻認(rèn)識(shí)到了事情的嚴(yán)重性,，在今后的營運(yùn)中我一定 按照道路客運(yùn)管理規(guī)定執(zhí)行， 遵守各項(xiàng)交通管理規(guī)定,， 不在公交站臺(tái)點(diǎn)上下客人,，堅(jiān)決服從交通管理。

遼 b

xx-xx 年

為全力做好我市行風(fēng)評(píng)議工作,，積極推進(jìn)創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作,，本人將以高度的主人翁意識(shí)，自覺從自身做起,，自覺接受有關(guān)部門對(duì)本人及車輛的監(jiān)督檢查,，保證在營運(yùn)工作中，嚴(yán)格遵守以下標(biāo)準(zhǔn)：

1,、設(shè)有出租標(biāo)志和服務(wù)卡

2,、駕駛員儀表整潔，用語文明

3,、駕駛員行車時(shí)系安全帶,，不打手機(jī)、不吸煙、不吃食物

4,、計(jì)價(jià)器良好,，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，主動(dòng)出具發(fā)票,，無宰客現(xiàn)象

5、無違章駕駛現(xiàn)象,，無拒載現(xiàn)象

6,、車輛外觀無刮痕、掉漆,、頂燈無色澤暗淡（字跡模糊）,、服務(wù)標(biāo)識(shí)無破損（卷邊）、車內(nèi)物品無擺放雜亂等,。

7,、椅套不骯臟、地板膠無破損,、車廂無明顯積塵污垢等,。

8、著工衣,、襯衣下擺無外露,、無敞懷、卷袖等現(xiàn)象,。

如在營運(yùn)過程中出現(xiàn)違反上述標(biāo)準(zhǔn)的行為,，本人愿意接受有關(guān)管理部門和企業(yè)的處理。

二〇一二年七月?日

在創(chuàng)城期間保證做到以下幾點(diǎn)：

一,，從我做起,，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。車內(nèi)外出租標(biāo)志,、標(biāo)識(shí)齊全有效,，按規(guī)定擺放駕駛員服務(wù)資格證，衛(wèi)生整潔,，車況良好,；駕駛員儀表整潔，語言文明,；行車時(shí)不打手機(jī),，不吸煙，不吃零食,；計(jì)價(jià)器完好,，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，主動(dòng)出具發(fā)票,，無宰客現(xiàn)象,；不挑客撿客,，無拒載現(xiàn)象。

二,，從我做起,，強(qiáng)化安全行車意識(shí)。嚴(yán)格遵守交通法規(guī),，行車系安全帶,，堅(jiān)決不闖紅燈、不爭道搶行,、不越線,、不酒后駕車、不疲勞駕駛,、不超載,、不違章超車、不違章會(huì)車,、不違章變道,、不違章使用燈光、不亂停放車輛,。

三,，從我做起，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,。發(fā)揮自身優(yōu)勢,，在服務(wù)過程中做好城市文明的宣傳員，宣傳青島,、熱愛青島,，努力踐行《出租汽車駕駛員行為準(zhǔn)則》，對(duì)城市不利的話不說,，對(duì)城市不利的事不做,。積極參加重陽敬老、愛心助殘,、扶貧幫困等社會(huì)公益和志愿服務(wù)活動(dòng),。

四，從我做起,，擦亮島城“流動(dòng)窗口”,。樹立窗口意識(shí)，積極參加外語會(huì)話,、服務(wù)禮儀培訓(xùn),，開展細(xì)微化、人性化服務(wù)，帶動(dòng)全行業(yè)文明素質(zhì),、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技巧全面提升,；弘揚(yáng)正氣、助人為樂,，主動(dòng)熱情為乘客排憂解難,；豐富服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)檔次,，實(shí)施誠信服務(wù),、延伸服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù),、知識(shí)服務(wù)，并主動(dòng)協(xié)助乘客存取行李,。

倡導(dǎo)城市文明,，弘揚(yáng)紅飄帶精神，自覺遵守行業(yè)規(guī)范,，拋棄陋習(xí),，是我們?nèi)w出租車從業(yè)人員共同的責(zé)任。讓我們攜起手來,，從現(xiàn)在做起,，做文明人、開文明車,，為乘客提供快捷,、方便、安全,、舒適的出租車服務(wù),，為建設(shè)文明和諧的'島城新風(fēng)貌貢獻(xiàn)自己是一份力量。

青島市xx出租車汽車公司 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??

我通過這次的服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn),，為貫徹執(zhí)行《中山市出租汽車管理辦法》及《中山市出租小汽車企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則》和公司的《出租汽車管理規(guī)定》,，確保經(jīng)營行為規(guī)范，我對(duì)出租小汽車服務(wù)質(zhì)量保證如下：

(一) 自覺遵守國家,、省,、市有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章及規(guī)定,，誠實(shí)信用，公平競爭,，履行社會(huì)責(zé)任,，為社會(huì)提供安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的運(yùn)輸服務(wù),。

(二) 堅(jiān)持“乘客至上,，服務(wù)第一”的宗旨，遵守職業(yè)道德,，信守服務(wù)承諾,。

(三) 熱愛本職，忠于職守,，熱情待客,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明用語,，禮貌待客,，尊重乘客。做到向乘客提供熱情周到,，文明禮貌,，安全舒適的服務(wù)。

(四) 認(rèn)真對(duì)待,，積極配合,，在市內(nèi)各重點(diǎn)出租汽車服務(wù)質(zhì)量檢查區(qū)域和窗口服務(wù)單位（如汽車總站、城軌站,、客運(yùn)碼頭等）,，要嚴(yán)格遵守出租汽車行業(yè)管理和現(xiàn)場營運(yùn)秩序，規(guī)范服務(wù)行為,。

(五) 帶安全帶（含提示乘客佩帶）,，無超載，行車平穩(wěn),，無超速,，禮讓行車，不繞道,，無吸煙,、吃東西、使用電話,。

(六) 不拒載,，不議價(jià)，不招攬他人同乘,，中途不轉(zhuǎn)車,，嚴(yán)格遵照物價(jià)局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行出租汽車打表收費(fèi),，不與乘客議價(jià),。

(七) 做好車容車貌日常保潔工作,。保管和維護(hù)監(jiān)控錄像系統(tǒng)與gps“四合一”系統(tǒng)。

出租車司機(jī)保證書篇六

為全力做好我市行風(fēng)評(píng)議工作,，積極推進(jìn)創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作,，本人將以高度的主人翁意識(shí)，自覺從自身做起,，自覺接受有關(guān)部門對(duì)本人及車輛的監(jiān)督檢查,，保證在營運(yùn)工作中，嚴(yán)格遵守以下標(biāo)準(zhǔn)：

1,、設(shè)有出租標(biāo)志和服務(wù)卡

2,、駕駛員儀表整潔，用語文明

3,、駕駛員行車時(shí)系安全帶,，不打手機(jī)、不吸煙,、不吃食物

4,、計(jì)價(jià)器良好,，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，主動(dòng)出具發(fā)票,，無宰客現(xiàn)象

5、無違章駕駛現(xiàn)象,，無拒載現(xiàn)象

6、車輛外觀無刮痕,、掉漆,、頂燈無色澤暗淡（字跡模糊）、服務(wù)標(biāo)識(shí)無破損（卷邊）,、車內(nèi)物品無擺放雜亂等,。

7、椅套不骯臟,、地板膠無破損,、車廂無明顯積塵污垢等。

8,、著工衣,、襯衣下擺無外露、無敞懷,、卷袖等現(xiàn)象,。

如在營運(yùn)過程中出現(xiàn)違反上述標(biāo)準(zhǔn)的行為，本人愿意接受有關(guān)管理部門和企業(yè)的`處理,。

出租車司機(jī)保證書篇七

xx出租公司駕駛員,，為了提升行業(yè)整體形象,，力爭為廣大乘客提供安全、便利的'乘車環(huán)境,，提高群眾和社會(huì)各界滿意度,，愿立下此承諾，做到以下各項(xiàng)：

一,、自覺遵守相關(guān)法律,、法規(guī)、規(guī)章以及其它有法律約束力的規(guī)范性文件,，服從行業(yè)管理部門和公司的管理,，取得道路旅客運(yùn)輸從業(yè)資格證和出租汽車駕駛員客運(yùn)服務(wù)資格證，持證上崗,。為乘客提供安全及時(shí),、方便、舒適,、周到的客運(yùn)服務(wù),。

二、每日出車前,、收車后在交接班時(shí)應(yīng)對(duì)車輛安全狀況和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行檢查,，確保車輛技術(shù)狀況符合安全標(biāo)準(zhǔn)，車內(nèi)設(shè)施,、設(shè)備齊全有效,。

三、隨時(shí)保持車內(nèi)衛(wèi)生清潔,，無異味,，后箱內(nèi)無雜物。車身外觀整潔美觀,，無臟物,、無嚴(yán)重銹斑和脫膝；前后車輛牌照號(hào)整潔,、清晰,。

四、在營運(yùn)服務(wù)過程中做到衣帽整潔,，儀容端莊,，對(duì)乘客熱情禮貌，在服務(wù)中講普通話使用服務(wù)用語,，態(tài)度和藹,、微笑服務(wù)。

五,、熟悉掌握本市的道路,、街巷及通往外地公路情況,；熟知本地的賓館、醫(yī)院等公共場所地點(diǎn),。

六,、按乘客要求使用空調(diào)和音響設(shè)備，在車輛行駛時(shí)不拔打和接聽手機(jī),，不吸煙,。

七、遵守交通規(guī)則,，上,、下客時(shí)按規(guī)定停車；按乘客要求的路線行駛,。乘客未提要求的,，應(yīng)選擇最短的路線行駛；如因故需繞道行駛,，應(yīng)如實(shí)向乘客說明情況,。

八、堅(jiān)決做到遵紀(jì)守法,、嚴(yán)禁違章,。杜絕在營運(yùn)中不按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器和拒載、拼客,、甩客,、亂收費(fèi)等違規(guī)行為。

九,、自覺維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定，不利用出租車進(jìn)行擾亂社會(huì)公共秩序,、妨礙出租車正常營運(yùn)的活動(dòng),。

十、如未履行承諾,，在運(yùn)營中出現(xiàn)違規(guī)行為,，將自愿接受行業(yè)管理部門和公司的處罰。

承諾單位（蓋章）：駕駛員代表承諾人（簽字）：年月日

出租車司機(jī)聘用合同

出租車司機(jī)辭職報(bào)告

出租車司機(jī)勞動(dòng)合同的范本

給出租車司機(jī)表揚(yáng)信

出租車司機(jī)辭職報(bào)告范文

司機(jī)保證書

出租車司機(jī)個(gè)人簡歷表格

出租車司機(jī)保證書篇八

承諾人： 車號(hào)贛ex 聯(lián)系電話：

本人謹(jǐn)重承諾：嚴(yán)格按照下列承諾內(nèi)容開展出租汽車客運(yùn)經(jīng)營活動(dòng),，如有違反,，自愿接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的依法處理。

一,、自覺遵守相關(guān)法律,、法規(guī)、規(guī)章以及其它有法律約束力的規(guī)范性文件,，服從管理部門的管理,，取得道路旅客運(yùn)輸從業(yè)資格證和出租汽車駕駛員客運(yùn)服務(wù)資格證,，持證上崗。為乘客提供安全及時(shí),、方便,、舒適、周到的運(yùn)輸服務(wù),。

二,、每日出車前、收車后在交接班時(shí)應(yīng)對(duì)車輛安全狀況和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行檢查,，確保車輛技術(shù)狀況符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),，車內(nèi)設(shè)施、設(shè)備齊全有效,。

三,、隨時(shí)保持車內(nèi)衛(wèi)生清潔，無異味,，后箱內(nèi)無雜物,。車身外觀整潔美觀，無臟物,、無嚴(yán)重銹斑和脫膝,；前后車輛牌照號(hào)整潔、清晰,；車門,、車窗開閉自如、鎖止可靠,，玻璃齊全明凈,。

四、在營運(yùn)服務(wù)過程中做到衣帽整潔,，儀容端莊,，對(duì)旅客熱情禮貌，說話和氣,，舉止莊重,，服務(wù)周到。

五,、在工作時(shí)盡量講普通話,，使用十字文明語言（請、你好,、對(duì)不起,、謝謝、再見）,，做到語言文明,、語氣可親,、態(tài)度和藹、微笑服務(wù),。

六,、熟悉和掌握本省、本市,、本縣的地理人文環(huán)境狀況,，熟悉本地的道路、街巷及通往外地公路線路情況,；熟知本地的賓館,、醫(yī)院等公共場所和黨政機(jī)關(guān)辦公地點(diǎn)。

七,、按乘客要求使用空調(diào)和音響設(shè)備,，在車輛行駛時(shí)不拔打和接聽手機(jī)，不吸煙,。

八,、遵守交通規(guī)則，上,、下客時(shí)按規(guī)定停車,；按乘客要求的路線行駛。乘客未提要求的,，應(yīng)選擇最短的路線行駛,；如因故需繞道行駛的，應(yīng)如實(shí)向乘客說明情況,，做到不無故拒載乘客,，不途中甩客，不無故繞道,。

九,、營運(yùn)時(shí)間待租候客或受租車示意停車后，除以下情況外,，不得拒載：

1、在禁止上下客的地方要求租車的,。

2,、精神病人或醉酒的人在無正常人監(jiān)護(hù)或看護(hù)的情況下要求租車的；

3,、攜帶易燃易爆有毒危險(xiǎn)品上車的,；

4、在車內(nèi)吐痰或污損毀壞車輛設(shè)施的,；

5,、不按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)付租費(fèi)的,；

6、要求駕駛員超速,、超載,、逆向行駛等違反交通法律、法規(guī)規(guī)定行駛的,；

十,、按規(guī)定操作計(jì)價(jià)器，按計(jì)價(jià)器顯示的數(shù)額收取租費(fèi),，使用稅務(wù)部門規(guī)定的統(tǒng)一專用發(fā)票,，不擅自調(diào)校計(jì)價(jià)器和里程表。

十三,、服從公司管理,，按時(shí)參加公司組織的安全學(xué)習(xí)會(huì)議和培訓(xùn)教育，不得無故缺席和委托他人參加,。

十四,、自覺維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定，不利用出租車進(jìn)行擾亂社會(huì)公共秩序,、妨礙出租車正常營運(yùn)的活動(dòng),。

十五、不利用出租車從事犯罪活動(dòng)或協(xié)助他人從事犯罪活動(dòng),，

十六,、服從政府和管理部門的'應(yīng)急調(diào)度管理。

承諾人（簽名）： 年 月 日