總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì),、具體,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

文員個(gè)人工作總結(jié)篇一

近一年來，我一直在xx辦公室從事文員工作,，現(xiàn)任xx辦公室xx,。在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞上級布置的任務(wù)和崗位職責(zé),，服從上級安排,，認(rèn)真學(xué)習(xí)勤勤懇懇工作，扎扎實(shí)實(shí)做事,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付各項(xiàng)工作任務(wù),，同時(shí)也鍛煉并提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,，在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)等方面取得了長足進(jìn)步,。

通過學(xué)習(xí),，我樹立了服務(wù)意識，把服務(wù)看成自己的本職工作,，對上服務(wù)于上級部門,，準(zhǔn)確傳達(dá)上級的指示，完成上級任務(wù),，同時(shí)收集各種信息,，服務(wù)于上級決策;服務(wù)于各部門健康發(fā)展;對外，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境,。工作中做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，不怕吃苦,，認(rèn)真遵循單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持做到不利于單位形象的.事不做，不利于單位形象的話不說,，積極維護(hù)本單位的良好形象,。做到“五 不”：不議論、不糾纏,、不攀比,、不空談、不上訪。

幾年來我立足本職崗位,，認(rèn)認(rèn)真真履行自己的職責(zé),，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，具體工作如下：

2.業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高,，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé),，協(xié)調(diào)溝通，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門發(fā)展,。全年接收辦理文件xx件,、打字約xx張，復(fù)印約xx張,，傳真約xx份,，接發(fā)送郵件200多次。并參與組織各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)和其他活動(dòng),，較好完成辦文,、辦會(huì)、辦事三項(xiàng)基本事務(wù),，得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評,。

我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，始終保持了謙虛,、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),，時(shí)時(shí)處處以身作則,，率先垂范，同事工作中遇到困難,，總是伸出熱情的援助之手,，積極營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、相互協(xié)作的工作氛圍,，推動(dòng)敬業(yè)樂業(yè)的團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展,。

在這一年的工作中，雖然個(gè)人在學(xué)習(xí),、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步,，做出了一定的成績，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)要求相比,，還有一定差距,。所以在今后的工作中，我將改進(jìn)學(xué)習(xí)與工作,，彌補(bǔ)不足,。

文員個(gè)人工作總結(jié)篇二

自____年六月份調(diào)入________物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新得工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作,，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，下面將任職物業(yè)管理處文員以來的工作情況匯報(bào)如下：

一,、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員得職責(zé)任務(wù)不甚明白,，為了盡快適應(yīng)新得工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作辦法,，現(xiàn)已基本勝任本職.1方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷把握辦法積累經(jīng)驗(yàn).我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)增加,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況.另1方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識把握技巧.再各級領(lǐng)導(dǎo)和同事得幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中得基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn).

二,、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)

(一)耐心細(xì)致地作好財(cái)務(wù)工作.自接手________管理處財(cái)務(wù)工作得半年來，我認(rèn)真核對上半年得財(cái)務(wù)賬簿,，理清財(cái)務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，作好每1筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)得實(shí)現(xiàn).1是作好每1筆進(jìn)出賬.對與每1筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財(cái)務(wù)得分類規(guī)則，分門別類記錄再案，登記造冊.同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票,、賬單,，搞好票據(jù)管理.二是搞好每月例行對賬.按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,，按公司得要求即時(shí)進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)得情況.三是即時(shí)收繳服務(wù)費(fèi).結(jié)合________得實(shí)際,，再進(jìn)1步明白把握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法得基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定得服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳,、催收,，20__年全年得服務(wù)費(fèi)已全額到賬.四是合理控制開支.合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利得重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司得利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái).特別再經(jīng)常性開支方面,，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費(fèi),，同時(shí)提出了1些合理化建議.

(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理.半年來，我主要從事辦公室得工作,，________得文案管理上手比較快,，主要作好了以下二個(gè)方面得工作：1是資料錄入和文檔編排工作.對管理處涉及得資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔，草擬報(bào)表等.二是檔案管理工作.到管理處后,，對檔案得系統(tǒng)化,、規(guī)范化得分類管理是我得1項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合得辦法,，將檔案進(jìn)行分類存檔,，并作好收發(fā)文登記管理.

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù).小區(qū)綠化工作是1零月份開始交與我負(fù)責(zé)得，對我來講,，這是1項(xiàng)初次打交道得工作,，由與缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人,，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻.我主要作了以下二個(gè)方面得工作：1是搞好小區(qū)綠化得日常維護(hù).二是認(rèn)真驗(yàn)收交接.

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

再________工作半年來，完成了1些工作,，取得了1定成績,，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面得經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己得位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新得工作崗位

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面得關(guān)系，才能再新得環(huán)境中保持好得工作狀態(tài)

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬,，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)得工作作好.

四,、存再得不足

由與工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，20__年得工作存再以下不足：

(二)食堂伙食開銷較大,，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,，自身再小區(qū)綠化管理上還要下更大得功夫

五、下步得打算針對20__年工作中存再得不足,，為了作好新1年得工作,，突出作好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間得協(xié)調(diào),，進(jìn)1步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識得學(xué)習(xí)增加,，創(chuàng)新工作辦法，增加工作效益;

(三)管好財(cái),、理好賬,，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;

(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食得關(guān)系;

(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作.

文員個(gè)人工作總結(jié)篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

彈指一揮間一年過去了,，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ),。來公司快三年的時(shí)間了,，其間有喜樂，也有哀愁,，但更多的是對公司心存感激,，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識,、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人,、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生,。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著。又是年底了,，我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一年來,，我首先用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,；其次是弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟時(shí)代潮流,，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致,；第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步,。

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé),，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，勝任工作。在工作之余,，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作,。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,，做好辦公室工作,，對全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此,，無論是什么工作,，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象,。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象,。

在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計(jì)得失,、不挑輕重。對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,，堅(jiān)持正直,、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處,，以誠待人，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一,、對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神,；三,、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,，對新形勢下的工作需求還有差距,；四、調(diào)研工作不夠深透,，工作方法上還有待改進(jìn),。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭取把自己的工作做得更好,。

總之，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。做了一年的辦公室工作了,，有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情,，所以出現(xiàn)了不少的問題,，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子,，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進(jìn)步,！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

文員個(gè)人工作總結(jié)篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位經(jīng)理,、各位同事：

你們好!我是____油漆業(yè)北部市場銷售文員，今天我非常榮幸地在這里參加公司營銷經(jīng)理的演講,，心情十分激動(dòng),。

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì)，站在這里進(jìn)行演講!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任!

同時(shí)借此感謝郝經(jīng)理和我一起工作的各位經(jīng)理同事在工作中對我的關(guān)心和支持!

我十分珍惜這次的演講機(jī)會(huì),，無論演講結(jié)果如何,，我認(rèn)為能夠參與演講的整個(gè)過程其本身就意義重大，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高,。相信這次演講將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),。我____年7月到公司參加工作，當(dāng)車間工人,，初到公司，看到先的制漆設(shè)施,、完善的市場服務(wù),、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍,、深邃的企業(yè)文化,、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈,，感受到的是奔騰美好的未來,，燦爛得前景,。使我堅(jiān)信：選擇了奔騰就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。

自從進(jìn)公司那天起,，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,，公司的興衰系于公司每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸,。為了把自己的工作做好，我虛心向老員工和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),，盡快熟悉工作環(huán)境,，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下交給的每一項(xiàng)工作都順利的完成。今年3月份通過競聘,，擔(dān)任北部市場服務(wù)開發(fā)員,，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下,，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,，完成了從一個(gè)普通的工作人員向業(yè)務(wù)經(jīng)理過渡的過程。作為分管油漆市場后續(xù)保障工作的服務(wù)開發(fā)員,，由于自己的工作是服務(wù)開發(fā),，作為一名服務(wù)開發(fā)員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵,，一年多來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視奔騰公司為自己的家的工作作風(fēng),，任勞任怨，熱情服務(wù),，按時(shí)作息,，從不離開工作崗位，和身邊的兄弟們,、同事團(tuán)結(jié)一致,，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失,。

服務(wù)開發(fā)人員是市場競爭中的“子彈”,，沒有服務(wù)人員，便沒有了競爭的武器,，所以我的工作責(zé)任重大作為銷售部業(yè)務(wù)開發(fā)員,，首先要明確職責(zé)，以下是我對銷售部業(yè)務(wù)開發(fā)員這個(gè)職務(wù)的理解：

職責(zé)闡述：

2,，協(xié)助奔騰公司的一級經(jīng)銷商開發(fā)空白市場,，維護(hù)市場上出現(xiàn)的質(zhì)量問題。

現(xiàn)在將我一年來的工作、思想,、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下,，請領(lǐng)導(dǎo)審查：

以經(jīng)濟(jì)效益為中心，較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),。腳踏實(shí)地,，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。

隨著營銷工作的不斷深入,，服務(wù)員向營銷經(jīng)理過渡,，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問題,。在郝經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，帶領(lǐng)我們轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn),、銳意進(jìn)取,、敢為人先,、爭創(chuàng)一流”的精神,，嚴(yán)格執(zhí)行營銷處的每個(gè)銷售策略，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量,。將任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,，提高了營銷經(jīng)理工作積極性;并利用月底會(huì)總結(jié)安排,、要求營銷經(jīng)理隨時(shí)對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存,、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度,、及時(shí)補(bǔ)貨等措施，以“不放過每一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”為口號通過細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),，突出產(chǎn)品差異化細(xì)微的發(fā)放布標(biāo),、宣傳畫展示奔騰產(chǎn)品的特點(diǎn)“顏色正氣味小”既保證了營銷員職業(yè)能力的轉(zhuǎn)變，又沒有影響銷量,，并順利完成全年銷量,。這些使我在市場部受益非淺。

就____年的計(jì)劃如下:

1,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系;

2,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多市場竟?fàn)帉κ值男畔?

4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),。我深知，“網(wǎng)建學(xué)上海”,，學(xué)的不僅是“形”,，更重要的是“神”，要達(dá)到這一高度,，真正成為一名“營銷業(yè)務(wù)經(jīng)理”,、要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。為此,，我并利用業(yè)余時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動(dòng)態(tài),，學(xué)習(xí)收集營銷知識,，邊學(xué)邊做，邊做邊學(xué),，努力向“營銷業(yè)務(wù)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型,。

以上述職，有認(rèn)識不足的,，請領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,，我會(huì)在今后的工作中更加努力、在奔騰公司跨越式發(fā)展的歷史進(jìn)程中,，以我們的誠實(shí),、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活。

文員個(gè)人工作總結(jié)篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

本人于20xx年xx月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,，過去的一年，有感慨,，有喜悅,，有探索，有突破,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，通過不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，視野更加開闊,，現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下：

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研,、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會(huì)議組織、來賓接待,、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,，迅速投入到各項(xiàng)工作中,，完成了各類文件起草、會(huì)議安排,、信息上報(bào),、信訪接待、參謀督辦,、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

1,、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取,，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看,、多問、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力,。

2、立足本職,，完成各項(xiàng)文書工作

完成公司年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送,、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報(bào)送各種請示、報(bào)告318份,。校對、印發(fā)黨委,、行政,、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份,。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確,、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象,。

3,、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作

耐心接聽,、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題,、投訴電話2860余個(gè),，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個(gè),，都能夠及時(shí),、耐心的為用戶解答。接受,、處理,、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315,、市長信箱,、市人大、政協(xié)提案,，累計(jì)40余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),，一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙、酒,、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用,、報(bào)銷工作,。

4、積極主動(dòng),，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于20xx年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng),。活動(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,，填寫綜合整治日報(bào)表,，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷,，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委,。

5、認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作

編寫,、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料,、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實(shí),，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,，獲得了滿分,。

6、多方聯(lián)系,，做好水價(jià)調(diào)整工作

積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài),。

7,、積極投稿，多方面宣傳供水工作

及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,，全年個(gè)人在全國各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》,、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,，《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。

8,、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)

加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程,、各種制度,、專業(yè)知識等。通過多種形式,，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),，提高了員工整體素質(zhì)。

9,、參加活動(dòng),，樹立公司良好形象

積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,，獲得團(tuán)體第三名,。參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍,。參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),，以微薄之力向困難群眾,、職工獻(xiàn)出一片愛心。

1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。

2,、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。

在新的一年里,，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看,、多寫進(jìn)一步提高寫作水平,。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率,。

取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少,，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動(dòng)公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,，心懷感恩，共同迎接公司輝煌時(shí)刻的到來,。

文員個(gè)人工作總結(jié)篇六

（一）作為行政內(nèi)勤,，我的工作職責(zé)是：

1、協(xié)助總監(jiān)安排,、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作,。

2、執(zhí)行行政管理人員的日常管理工作,。

3,、在工作過程中協(xié)調(diào)人力、物力,、財(cái)力,，已獲得最佳效果的協(xié)調(diào)。

（二）我的工作重點(diǎn)是：

1,、負(fù)責(zé)董事長,、總經(jīng)理辦公室、會(huì)議室、接待室和資料室的管理工作,；

2,、接聽、轉(zhuǎn)接電話,，接待來訪人員,；

3、負(fù)責(zé)公司各部門員工的考勤,、伙食統(tǒng)計(jì)工作并制作當(dāng)月考勤,、伙食報(bào)表；

4,、收發(fā)公司郵件,、報(bào)刊，及時(shí)的轉(zhuǎn)交到同時(shí)手中,，同時(shí)做好記錄以備查詢,；

5、及時(shí)完成公司各類文稿的錄入,、打印,、復(fù)印工作，做好各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)和制作工作,；

6、做好公司會(huì)議通知及會(huì)議前期準(zhǔn)備工作,，協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議正常進(jìn)行,；

7、按月采購辦公用品,、定期清點(diǎn)庫存并記錄上報(bào),，做好辦公用品的管理、發(fā)放工作,；

8,、對公司各類資料進(jìn)行分類、存檔,，并做好管理工作,；

10、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司主要證照的審驗(yàn),、更換,、變更工作；

11,、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),。

二、個(gè)人評估

（一）我本年度的工作內(nèi)容和心得：

1,、踏實(shí)的工作態(tài)度

半年來,，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政內(nèi)勤是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。

（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部,、物業(yè)部,、結(jié)算部、財(cái)務(wù)部及辦公室工作的正常開展,。

（2）內(nèi)勤日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

2,、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，做好行政內(nèi)勤工作計(jì)劃,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

（1）日常接待工作：接打電話時(shí),，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

（2）物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

（3）文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格、文檔等,，同時(shí)完成各部門交待打印,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

（4）人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做電子存檔等,。

（5）招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行面試。

（6）財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、電話費(fèi)的支付,，確保及時(shí)支付相關(guān)合作單位的月結(jié)費(fèi)用。

（7）協(xié)助工作：協(xié)助部門總監(jiān)做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。

3、加強(qiáng)管理,，完善各項(xiàng)管理制度,，充分調(diào)動(dòng)人員積極性

為了加強(qiáng)對人、財(cái),、物的管理,，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，完善了公章使用,、紙張使用、電腦使用,、請假,、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序,。明確了每個(gè)人的崗位職責(zé)，工作任務(wù),，做到分工明確,，責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā),，互相支持,，互相幫助。

4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)

做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),，為此給相關(guān)部門辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,，不斷開闊視野,，豐富頭腦，增強(qiáng)能力,，以便跟上形勢的發(fā)展,，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。

5、抓住重點(diǎn),，貫徹落實(shí)

緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事,，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中,，我一方面努力抓好本部門的工作落實(shí);另一方面,，圍繞中心工作的落實(shí)，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上,，開展督促檢查,，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。

（二）自我評價(jià)

我工作態(tài)度積極,、認(rèn)真,，有團(tuán)隊(duì)精神，對待工作有熱情,，能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示,，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和一定的專業(yè)技能，需要好好學(xué)習(xí),，掌握專業(yè)技能,，努力提高自身素質(zhì)。在工作中有許多欠缺的地方,，為此,，我會(huì)在后勤協(xié)調(diào)和溝通等方面,，進(jìn)行盡快的調(diào)整，提高自己的工作效率,。

（三）下一年度的工作計(jì)劃：

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)禮儀、注重自身言行舉止,，做好外來人員的接待工作,；

2、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,，掌握技能,，提高自身素質(zhì)，更好的完成工作,；

3,、做好公司的后勤保障，為大家提供一個(gè)穩(wěn)定,、良好的辦公環(huán)境,；

4、認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,，盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

三、對公司發(fā)展的合理化建議

希望加強(qiáng)各位同事,、各部門之間的溝通交流和相互配合,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合方面的培訓(xùn)，大家共同努力,，營造和諧工作氛圍,，建設(shè)高效率團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,！

文員個(gè)人工作總結(jié)篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

本人于________年八月份加入重慶____建設(shè)(集團(tuán))有限公司湖北分公司,，入職后在辦公司負(fù)責(zé)文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運(yùn)作流程,，熟練了作為公司文員的各項(xiàng)工作。雖然進(jìn)公司的時(shí)間不算長,，我依然在這個(gè)大家庭中學(xué)到了不少東西,，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足,，以下就是我在工作中的一些感想和自我總結(jié)：

新的起點(diǎn)，新的挑戰(zhàn)

來到公司,，我最大的感受就是公司規(guī)范化的管理,，在各部門分工之下,，做到了計(jì)劃有跟蹤有落實(shí)，盯緊合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn),，在總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每個(gè)具體的時(shí)間點(diǎn);在信息管理上做到了規(guī)范,、系統(tǒng)、統(tǒng)一,、有條理,。各個(gè)動(dòng)作干凈利落，一目了然,。

作為一名加入公司的新人,，我面對的是一個(gè)全新的環(huán)境。脫離了校園,，真正踏入社會(huì),，一切都必須依靠自己，親力親為,。角色的轉(zhuǎn)換,，自我的定位都必須靠自己來把握。雖然在最初的工作之中偶爾會(huì)找不到頭緒,，也會(huì)因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而過于謹(jǐn)慎,，但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來，也充滿了斗志,。機(jī)遇和挑戰(zhàn)向來都是對立統(tǒng)一的,，正因?yàn)橛袑π颅h(huán)境的不熟悉，有對未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí),。

三人行,，必有我?guī)?/p>

進(jìn)入公司之后，除了對自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識之外,，我也從各位同事的身上,，從開展工作的過程中學(xué)到了不少東西。像是如何察言觀色,，與人相處,，如何舉止得體，隨機(jī)應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機(jī)遇讓公司的利益得到最大的發(fā)揮空間……雖然因?yàn)橘Y歷尚淺沒有一一的身體力行,，但是在隨同工作中(因?yàn)樾枰稑?biāo),，整理資料…時(shí)常跟領(lǐng)導(dǎo)到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地工作)也獲得了較大收益。

在不到一年的時(shí)間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下,，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬員的業(yè)績,，這個(gè)數(shù)字除了代表在這大半年的時(shí)間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個(gè)集體之中有藏龍臥虎之人,，又或者說是公司中的每一個(gè)人都有各自的一把“剪刀”,。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)在此進(jìn)行優(yōu)化整合,，從而使得這個(gè)團(tuán)隊(duì)更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個(gè)小小的文員,，但我很高興能夠加入到這個(gè)集體之中,，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，努力發(fā)揮自身價(jià)值,，為公司創(chuàng)造效益,。

工作的環(huán)境，市場的發(fā)展時(shí)刻在提醒我要自信但不能自傲,，要自謙而不能自卑,，所以虛心謹(jǐn)慎，務(wù)實(shí)而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的,。因?yàn)檫M(jìn)公司時(shí)日尚短,，所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付，在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥,，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足,，從而及時(shí)改正，積累經(jīng)驗(yàn),。我是一個(gè)性格直爽,，喜歡結(jié)交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系,，能夠和領(lǐng)導(dǎo),、同事和睦相處。但是有時(shí)候過于灑脫也讓我會(huì)在言語上令人產(chǎn)生不快,，而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我,，學(xué)會(huì)了在清晰表達(dá)自我意見的同時(shí)也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。

其實(shí)工作的過程也是學(xué)習(xí)的過程,，古有云：“三人行,，必有我?guī)熝伞保娇偟募?xì)心務(wù)實(shí)和吳總的親和大氣相得益彰,，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點(diǎn),。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足,，并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),，克服不足。

事無巨細(xì),，面面俱到

作為一名文員,，我的工作一般是整理資料，招標(biāo)文件,，資格預(yù)審……都是些看似簡單,，瑣碎，但是實(shí)際工作卻并不容易的事情,。就像文員誰都能做,，但是并不一定適合每一個(gè)人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳,，資料要整理到位,，配合辦公室的一些相關(guān)工作，盡量使所做的事情井井有條,，不疏不漏,，讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時(shí)準(zhǔn)備的材料一步到位，清晰明了,，在實(shí)地工作的時(shí)候也沒有后顧之憂,。雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益，但是既然是作為這個(gè)大家庭的一份子,，就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思,。可能是因?yàn)閯倓倧膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T,，所以還沒有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換,，很多時(shí)候因?yàn)閾?dān)心而畏首畏尾，這樣越是擔(dān)心,，出錯(cuò)的幾率就越大了,。在這一方面，也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評我做事散漫,，在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻提醒自己,，合理分配時(shí)間，做到效率優(yōu)先,。在做每件事的時(shí)候勤于思考,，提早準(zhǔn)備，對于不能立即完成的工作做好計(jì)劃,，有前瞻有遠(yuǎn)見,。

文員并不是技術(shù)性的活計(jì)，它無需你多么的專業(yè)和高難度,，文員考驗(yàn)的是心思的縝密,，反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個(gè)文員的基本素養(yǎng),?；蛟S很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個(gè)職員，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好,，誰又會(huì)愿意委你以重任?正是這樣一種換為的思考讓我明白,，要想不斷進(jìn)步首先就應(yīng)該立足于本職工作,。正所謂事無巨細(xì)，只要我認(rèn)認(rèn)真真做好了我的工作,，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的,。

對于每件事都面面俱到是有難度的，因?yàn)槿藷o完人,，即使是再細(xì)心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺,。但是我會(huì)以面面俱到來要求自己，想他人之所未想,，及他人之所未及,，事必躬親，嚴(yán)格要求,，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，放心。

熱情工作,，熱心待人

這段時(shí)間的工作讓我對生活充滿了熱情,，了解了辦公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角，利益至上,。工作之時(shí)大家都嚴(yán)肅認(rèn)真的對待,，而工作之余領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常和我們交流，了解一些情況,，大家相處得和樂融洽,。而在今后我也會(huì)做到熱情工作，熱心待人,，使自己融入到這個(gè)小家庭之中,，用積極的心態(tài)來完成我的工作，和同事們和睦相處,。

努力學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)

重慶____建設(shè)有限公司之所以具備良好的資信等級、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益與其以“質(zhì)量是安身之根,，信譽(yù)是立命之本,，顧客是衣食之源，安全是效益之泉”和“建一項(xiàng)工程,，數(shù)一方口碑,，交八方朋友，鑄事業(yè)共贏”為經(jīng)營理念,，以“嚴(yán)格管理,、精心施工、質(zhì)量第一、不斷進(jìn)取”為質(zhì)量方針,。是分不開的,，同時(shí)這也與其不斷開拓市場，積極進(jìn)取息息相關(guān),。而從中我也領(lǐng)悟到,，身為公司的一名員工我必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),。在電腦的操作運(yùn)用上,，在對與工作相關(guān)知識的掌握上都需要我孜孜不倦的學(xué)習(xí),。

回顧過去,，展望未來

回顧這幾個(gè)月的工作，或許因?yàn)槭切率?，在思想上,，言語上都有某些不成熟的表現(xiàn)，但是因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)和同事的提點(diǎn)以及自我的不斷反省,，我已經(jīng)逐步地適應(yīng)了現(xiàn)在的工作環(huán)境,，并且融入其中。相信我的青春活力也給公司注入了新鮮的血液,，讓公司更具生命力和張力,。我不會(huì)一直以新手作為我的擋箭牌，新人沒有特權(quán),，正因?yàn)椴欢臇|西還很多,，我才需要不斷進(jìn)取，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí),，也正因?yàn)槟贻p,，我才更需要得到鍛煉，事事多做一點(diǎn),，給自己增長的空間,。

展望今后的工作，我會(huì)做到：牢記自己是公司的一員,，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,，言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,，尊重服從;對同事,，做到嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)互助;努力做到對上不輕漫,，對下不張狂,，注意用自已的一言一行，維護(hù)公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的形象。在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí),，我也存在許多不足之處,，如工作還不夠有計(jì)劃性，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不及時(shí)完成任務(wù)的情況,，這是我學(xué)習(xí)還不夠深入,，精力還不夠集中的原因，我會(huì)盡量克服缺點(diǎn),，在將來的工作中努力做到“五勤”,、誠心當(dāng)好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、腦勤,、手勤,、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員,、宣傳員和服務(wù)員,。我會(huì)積極進(jìn)取，不斷提高自身素養(yǎng),，做一個(gè)業(yè)務(wù)精湛,，頭腦靈活，有責(zé)任心,，有集體意識,，受歡迎的好職員。

以上報(bào)告,，請領(lǐng)導(dǎo)們批評指正,。

述職人：

20____年____月____日

文員個(gè)人工作總結(jié)篇八

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,。我從zz醫(yī)科大學(xué)畢業(yè),，同年12月分配進(jìn)x縣人民醫(yī)院，借入縣衛(wèi)生局,，任辦公室文書一職至今,。一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,，在同事及各位同仁的支持幫助下,，緊緊圍繞辦公室的中心任務(wù)，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將來的個(gè)人主要工作情況總結(jié)如下：

1、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。

辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是上傳下達(dá)和溝通領(lǐng)導(dǎo)與群眾的樞紐和橋梁,。因此,，辦公室的工作既宏觀又具體，既要溝通上下,，又要協(xié)調(diào)左右,，既需要具有前沿知識又需要具有實(shí)際工作能力，再加上辦公室人手少,，工作量大,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。一年來,，我以踏實(shí)的工作態(tài)度，不僅適應(yīng)了辦公室繁雜的工作特點(diǎn),，還滿意的完成了各項(xiàng)工作,，贏得了同事的好評。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身思想水平。

結(jié)合工作實(shí)際,，自己更加認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,。工作一年來，我一方面自覺學(xué)習(xí)時(shí)事政治及法律法規(guī)等相關(guān)知識,，另一方面時(shí)時(shí)溫習(xí)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識,、公文寫作及計(jì)算機(jī)知識等，不斷提高自己的思想素質(zhì),、工作水平和認(rèn)識,、分析和解決問題的能力。

3,、以學(xué)習(xí)整改活動(dòng)為契機(jī),，樹立良好的工作作風(fēng)。

一是積極參加“執(zhí)政為民服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng),，多次參加義務(wù)勞動(dòng),，同時(shí)，撰寫心得體會(huì)，不斷加強(qiáng)自身工作作風(fēng)建設(shè),。二是學(xué)習(xí)領(lǐng)悟黨的十七大精神,，認(rèn)真收看黨的十七大開幕式，多次參加職工大會(huì)專題學(xué)習(xí),，并認(rèn)真聆聽了縣上十七大精神宣講團(tuán)到衛(wèi)生局的專場宣講報(bào)告,。

4、加強(qiáng)文秘工作,，嚴(yán)格文件印發(fā),、送達(dá)、收發(fā)程序,。

一是嚴(yán)格公文簽發(fā)和制發(fā)程序,，在具體工作中，由各有關(guān)科室負(fù)責(zé)擬稿經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)簽字后,，再由辦公室負(fù)責(zé)公文審核,，登記，全年共制發(fā)公文(簡報(bào))450多件,，做到分類明確,，存檔細(xì)致，無編發(fā)錯(cuò)誤,。二是加強(qiáng)公文收發(fā)傳閱管理工作,，根據(jù)自己工作需要，設(shè)有公文閱件卷和急辦件卷,，并按照局領(lǐng)導(dǎo)分工情況分別配置有領(lǐng)導(dǎo)閱文卷,，從而大大提高了閱文速度和工作效率。在具體工作中,，我認(rèn)真閱讀每一份文件,，寫好每一份擬辦意見，傳遞好每一份文件,，督促相關(guān)科室按時(shí)完成有關(guān)工作,，作到條理清晰，心中有數(shù),。三是在工作中加強(qiáng)與同事間的配合,，協(xié)助做好文稿修改、年度總結(jié),、工作匯報(bào)及領(lǐng)導(dǎo)講話等的擬草工作,。

5、做好群眾來信來訪工作,。

信訪工作不僅是辦公室的重點(diǎn)工作,，更是全局的重點(diǎn)工作,，如果不重視此項(xiàng)工作，馬馬虎虎去應(yīng)付,，不僅會(huì)損害部門形象,，更會(huì)影響社會(huì)和諧和穩(wěn)定。因此,，全局上下都高度重視信訪工作,。我嚴(yán)格按照《信訪條例》要求，做好信訪日常管理工作,，按規(guī)定對群眾來訪做好接待工作,，對群眾來信進(jìn)行專項(xiàng)登記、傳閱及歸檔,。同時(shí),，對x年年度信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行了專項(xiàng)總結(jié)。

6,、做好了迎接市衛(wèi)生局和縣上考評工作,。

一是根據(jù)時(shí)間安排，及時(shí)向縣屬各單位部署迎檢準(zhǔn)備工作,，積極協(xié)調(diào)各科室,，做好各類資料歸檔立卷工作。二是按照縣上考評要求,，對信訪穩(wěn)定,、幫鄉(xiāng)扶貧,、計(jì)劃生育及勞務(wù)經(jīng)濟(jì)等10多項(xiàng)工作進(jìn)行了專項(xiàng)總結(jié),，同時(shí)，我還參加了對創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作及全年衛(wèi)生工作總結(jié)工作,。三是按照年初市衛(wèi)生局下達(dá)的x年年度基層單位目標(biāo)責(zé)任書,，由我擬草了自查報(bào)告，制作了專題幻燈片,，考評后,，我還圍繞此次考評工作撰寫《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)確保全民身心健康》發(fā)表在《夔門報(bào)》第91期上。

7,、做好了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓(xùn)授課工作及全縣農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)工作,。

一是按照安排，我很榮幸地為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長們作了《醫(yī)院文化和醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)》一講的培訓(xùn)授課工作,，使我獲得了眾多院長們的好評,。二是根據(jù)縣衛(wèi)生局x年年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案，辭職報(bào)告范文應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求,，我于12月21日在公平鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行了農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn),。

文員個(gè)人工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末,，進(jìn)入公司也將近一年的時(shí)間了，作為公司的行政文員,，這段時(shí)間以來來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，基本上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有許多不足，需要今后不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，努力彌補(bǔ)自身缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一,、 認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

1、 配合部門領(lǐng)導(dǎo)及同事完成部門后勤工作

在我看來本部門后勤工作包括,，首先要保持辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈,，保證總經(jīng)理信箱的按時(shí)開啟，跟蹤上下行文的傳閱,、會(huì)簽,、歸檔，包括辦公用品的申購,、匯總,、領(lǐng)發(fā)，以及食堂宿舍費(fèi)用的核算申報(bào)等一些看似瑣碎但是不可或缺的“小事”,。

2,、會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作

進(jìn)入公司后共參與，公司例會(huì)6次,，員工座談會(huì)1次,，協(xié)同與會(huì)人員做好會(huì)前的籌備工作，會(huì)中認(rèn)真進(jìn)行會(huì)議記錄,，會(huì)后出具會(huì)議紀(jì)要或總結(jié)報(bào)告并及時(shí)跟蹤落實(shí),。

3、倉庫及檔案室的規(guī)整管理工作

20__年在部門經(jīng)理帶動(dòng)下,，根據(jù)各類物料領(lǐng)用情況對倉庫進(jìn)行了調(diào)整,，物料分區(qū)分類，按“5s”要求進(jìn)行整理,、整頓,、清潔，按時(shí)盤點(diǎn),，分類存放,，先入先出,，按需領(lǐng)取，對出入庫物品及時(shí)登記,，每月按時(shí)出具庫存月報(bào)表確保帳物相符;對檔案室根據(jù)資料類型進(jìn)行整理登記,，分為業(yè)主檔案，歸檔資料,，地產(chǎn)資料及創(chuàng)省優(yōu)資料,，按使用情況分開存放同時(shí)建立檔案目錄,，對歸檔及借閱的資料及時(shí)登記更新,。

4,、其他工作

每周末月末對各項(xiàng)目周報(bào)月報(bào)收集整理并上報(bào)部門負(fù)責(zé)人,，保持與合格供方的良好合作關(guān)系，配合財(cái)務(wù)部對供應(yīng)商進(jìn)行賬款結(jié)算,，參與公司的各項(xiàng)活動(dòng)演習(xí)及以一級考核,，進(jìn)行固定資產(chǎn)的登記更新工作,，對服裝,、配飾進(jìn)行發(fā)放管理以及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作,。

二、 自我評價(jià)

進(jìn)入公司半年多,，我深深的感受到,，中信物業(yè)是一個(gè)頗具活力，企業(yè)文化豐富多彩團(tuán)體,，不管是公司集訓(xùn)還是部門內(nèi)訓(xùn),，每一次培訓(xùn)都讓我受益匪淺，在這半年里磨合期里,，自認(rèn)比較圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，但是還是存在很多問題，比如說工作不夠有計(jì)劃性,，在一級考核的過程中未能嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行考核檢查,，對vi制作不夠熟練，與同事溝通不到位等等,，在接下來的工作中我會(huì)多學(xué)多看多動(dòng)腦，手勤,，耳勤,，腿勤，在其他同事的工作協(xié)調(diào)上,，做到真誠相待,，互幫互學(xué)，同時(shí)要摒棄老好人思想,，嚴(yán)以自律,，以身作則,，配合部門開展考核監(jiān)督工作，服從公司安排,，全心全意當(dāng)好配角作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手,，在中信這顆大樹上當(dāng)好一片綠葉。

三,、 下一年度的工作思路

1,、認(rèn)真配合公司的考核監(jiān)督管理工作，加強(qiáng)對程序文件的學(xué)習(xí),，認(rèn)真參與公司的每一次培訓(xùn),，好好學(xué)習(xí)天天向上，對于本職工作更要認(rèn)真完成,，要學(xué)著制定自己的工作計(jì)劃并按計(jì)劃開展工作,。

2、留心收集日常物業(yè)工作中的小故事,，積極參與公司組織的征文活動(dòng),，同時(shí)希望自己對《會(huì)議紀(jì)要》及周報(bào)、月報(bào)等文字編輯能力提高一下,。

3,、有機(jī)會(huì)要加強(qiáng)自己vi制作的學(xué)習(xí)，爭取下一年能較熟練的完成vi制做工作,，參與配合公司的社區(qū)經(jīng)營項(xiàng)目,。