報(bào)告,，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，公文的一種格式，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告,。下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

文員個(gè)人工作述職報(bào)告篇一

不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝,。自20xx年xx月進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多,，也收獲了許多,。剛加入公司時(shí),，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺,。在過(guò)去的一年里,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

主要包括：

3,、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

4,、早上給同事開(kāi)門(mén),。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、發(fā)快件、印制名片,、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購(gòu)的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印,、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì),、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房,、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率,，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度,。初到公司,，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表,。

2、人事相關(guān)資料,。為了方便開(kāi)展人事工作,，規(guī)范管理人員情況，部門(mén)根據(jù)工作需要,，在上級(jí)的指導(dǎo)下,，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》,、《入職員工簡(jiǎn)歷表》,、《車(chē)輛審批單》、《請(qǐng)假申請(qǐng)表》,、《未打卡情況登記表》等,，也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系,。

3,、歸檔人事檔案。及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將最新的`信息更新,。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫(xiě)檔案,，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案,，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù),。

4,、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。

5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。先后組織到x聚餐,，到x及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果,，加強(qiáng)了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛。

6,、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件,、放假通知、溫馨告示草案等,。

新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),，我也會(huì)繼續(xù)努力，將工作做得更好,。

文員個(gè)人工作述職報(bào)告篇二

在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，在我的辛勤工作下，圓滿(mǎn)地完成了本年度的工作,，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨,，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障x(chóng)x部,、xx部,、xx部,、xx部及xx部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

（3）在xx的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言,，說(shuō)話和氣,、熱情，禮貌地接待xx人員,，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6,、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表,，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的`核對(duì)及申請(qǐng),，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,，定期去跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。

xx職位對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn),，希望能通過(guò)近x個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作,，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵(lì),，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué),，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面,，不再依賴(lài)部門(mén)經(jīng)理,，不再依賴(lài)同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人,！

我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng),，共同進(jìn)步,！

文員個(gè)人工作述職報(bào)告篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家下午好!

不知不覺(jué)又一年將要過(guò)去了，從開(kāi)始在少工委學(xué)習(xí)到后來(lái)正式在文印室工作,，感受很多,，也學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，再此首先感謝一下一直以來(lái)對(duì)我耐心幫助和關(guān)心的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)!

在文印室工作以來(lái),，按時(shí)按量完成團(tuán)市委所有部室交待的材料和文件的錄入,、復(fù)印以及簡(jiǎn)單的校對(duì)等工作，保證打印材料準(zhǔn)確,、整潔,、清晰，符合材料的規(guī)格,。在文字排版上我盡量設(shè)計(jì)的美觀些,，讓人一眼看上去就很舒服、很滿(mǎn)意,。對(duì)這點(diǎn),。我也在不斷提高，努力做到讓打印出來(lái)的文件或資料(material)更便于大家使用,。

在文字錄入的同時(shí),，也能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管,，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷(xiāo)毀,，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。大部分校對(duì)過(guò)的廢,、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理,。在復(fù)印方面,，能夠堅(jiān)持按照文稿審批制度,，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批或國(guó)家規(guī)定不準(zhǔn)傳抄的非法印刷品，一律不得打印復(fù)制,。在這一點(diǎn)上,，要感謝各位同事的配合，才使得我一直做的很好,。為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,，我特地制作了“文印登記簿”，對(duì)復(fù)印和油印超出一定數(shù)量的,，便會(huì)如實(shí)登記,。“厲行節(jié)約,，杜絕浪費(fèi)”這是張主任一直教導(dǎo)我的'話,。對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī),、一體機(jī)等設(shè)備和其它物品,，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行,，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng),。

團(tuán)市委相對(duì)于其他單位人員非常緊缺，每個(gè)部門(mén)人手都非常有限,，根據(jù)團(tuán)市委工作的特點(diǎn),，相對(duì)而言活動(dòng)很多。特別是再舉行活動(dòng)時(shí)候,，人手緊缺,，在做好本職工作的同時(shí)，有時(shí)還要全力投入到其他部門(mén)的活動(dòng)中,，工作量還是滿(mǎn)大的,，但我感到很充實(shí)。

另外,，我覺(jué)得文員工作不僅需要具備做人的基本素質(zhì),，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力。

處事要豁達(dá),，不要求全責(zé)備,，斤斤計(jì)較，對(duì)于工作中存在的問(wèn)題和矛盾,，需要以寬容之心去協(xié)調(diào),，去處理。但是在處理矛盾時(shí),，一定要相互諒解,，支持,，處事須謹(jǐn)慎，不要隨心所欲,，我行我素,。粗心大意，不是謹(jǐn)小慎微,，而是嚴(yán)謹(jǐn)慎行,，待人要真誠(chéng)，不能欺上瞞下,，互不信任,。誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我處人處事的基本原則,。

一個(gè)人的理論素質(zhì)越豐富,，預(yù)測(cè)和解決問(wèn)題的能力就越強(qiáng)，所以必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位,。扎實(shí)認(rèn)真地學(xué)習(xí),，要擴(kuò)展知識(shí)的領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu),，既要知道知識(shí)的全面性,，又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，還要注重學(xué)習(xí)的針對(duì)性,，做到在學(xué)習(xí)理論上“精益求精,，務(wù)求實(shí)效”。社會(huì)在日益更新,，職業(yè)涉及的范圍逐步擴(kuò)大,，因此我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中，應(yīng)正確有效地去疏理理論知識(shí),，在工作中不斷創(chuàng)新自己,，使理論與實(shí)踐相輔相成，相互促進(jìn),。

勤奮好學(xué)的功夫,，在任何時(shí)候都要有一種緊迫感與危機(jī)感，對(duì)知識(shí)永遠(yuǎn)持一種旺盛的心,，深入實(shí)踐的功夫也不可少,。理論來(lái)源于實(shí)踐，離開(kāi)基層,，離開(kāi)實(shí)踐,，任何工作都成為“無(wú)源之水，無(wú)本之木”。因此任何一項(xiàng)工作都要與實(shí)踐緊密結(jié)合,，在工作中獲取的理論知識(shí)才是最具說(shuō)服力的,。其次善于表達(dá)的能力,?？陬^和書(shū)面表達(dá)能力是人與人之間交流的主要形式,。楊書(shū)記也曾說(shuō)過(guò)寫(xiě)作很重要,。作為一名打字員，不僅要練就一身過(guò)硬的技術(shù),，還須學(xué)會(huì)和別人溝通,，把別人的困難當(dāng)成是自己的困難，而不能以不耐煩的態(tài)度對(duì)待周?chē)娜?，時(shí)刻記住自己的職責(zé),。

我要求的人格，就是扎實(shí)做事,，做一個(gè)堂堂正正的人,。這樣的人格能使我擋住誘惑，戰(zhàn)勝一切,。對(duì)于我的職業(yè)要有春天般的熱情,，對(duì)他人要有海一樣的胸懷，寬厚待人,，真正使自己的人格達(dá)到完美,。對(duì)名利像湖水那樣平靜，不為其所束縛,，不同別人斤斤計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢(shì),，不要把追求低級(jí)趣味視為一種誘惑，只有這樣才能使自己的人格致善至美,。他人的優(yōu)點(diǎn)要虛心虔誠(chéng)地學(xué)習(xí);他人的缺點(diǎn),，要學(xué)會(huì)包容和理解，只有真心真意地付出才會(huì)贏得別人的尊重,。

工作給了我樂(lè)趣,，使我值得欣慰的是我了解了更多的社會(huì)事理，這對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是收益匪淺的,，在工作中試著讓自己學(xué)會(huì)成熟,，讓自己學(xué)會(huì)飛翔，讓自己學(xué)會(huì)成功,。所有的成功者,，他們與我們都做著同樣簡(jiǎn)單的小事，惟一的區(qū)別就是,，他們從不認(rèn)為他們所做的事是簡(jiǎn)單的小事,，我也不那樣認(rèn)為,，所以我更加重視這份工作!

謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年x月x日

文員個(gè)人工作述職報(bào)告篇四

我叫xxx，畢業(yè)于xx,。我于xx年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入公司實(shí)習(xí),，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任上東尚城項(xiàng)目辦公文員一職,，負(fù)責(zé)上東尚城項(xiàng)目部辦公事務(wù),。

嚴(yán)于律己，我認(rèn)真工作,，自到公司上班以來(lái),，每天按時(shí)上下班，嚴(yán)格按照公司制度要求自己,。同時(shí)且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈，熱情工作,；性格開(kāi)朗,，樂(lè)于與他人溝通。執(zhí)行力強(qiáng),，盡全力確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作,；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,，注重自身發(fā)展和進(jìn)步,，平時(shí)利用下班時(shí)間自學(xué)，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),，以期將來(lái)能學(xué)以致用,，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步,。

一）接待業(yè)主進(jìn)場(chǎng)裝修,，收取各種裝修管理費(fèi)用，合同事一起進(jìn)行裝修管理,。在這期間我才意識(shí)到：

1,、現(xiàn)實(shí)生活中的業(yè)主，并不像書(shū)本上所述的那樣通情達(dá)理,，只用法律,、規(guī)定的條條框框是沒(méi)有用的，更多的是要懂得人際交往的知識(shí)，將所學(xué)知識(shí)融入到生活的語(yǔ)言中才能事半功倍,，有事做出必要的讓步,，才能化干戈為玉帛。

2,、對(duì)于業(yè)主的違規(guī)行為,，物業(yè)公司有時(shí)候真會(huì)很無(wú)奈。這種情況下,，公司首先要做的就是免責(zé)工作即免除自己的責(zé)任,，掌握證據(jù)為自己解除后顧之憂,。

二）接待業(yè)主領(lǐng)取入住的相關(guān)物品,，收取各種車(chē)輛管理費(fèi)用。這項(xiàng)工作的工作重點(diǎn)就是留存物品簽收清單,，防止粗心大意的人對(duì)相關(guān)事宜矢口否認(rèn),。

三）在業(yè)主入住后最大的工作就是收取各種物業(yè)代收費(fèi)用。我感受到了世界上最難的事情就是收錢(qián),。對(duì)于那種不自覺(jué)的人我們穩(wěn)妥的做法也許只有“電話吹,，家家跑，戶(hù)戶(hù)敲”,！

四）我工作中重要的部分還是資料打印,、遞送和日常瑣事,。在工作中我終于明白老師說(shuō)的那句話“好的物管員就得是萬(wàn)精油,，什么都得懂一點(diǎn)，什么都得會(huì)一點(diǎn)”是什么意思,。所以,，在工作中我不斷像同事學(xué)習(xí)各種技能，希望我能做一個(gè)真正的萬(wàn)精油,，做一個(gè)好的物業(yè)從業(yè)人員,。

經(jīng)過(guò)3個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然我工作沒(méi)出什么大的問(wèn)題,，但我也發(fā)現(xiàn)了自己還有人際交往能力差,，缺乏必要的技巧；工作主動(dòng)性發(fā)揮的不夠,，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,；做事急躁大意等缺點(diǎn)和不足。

金無(wú)足赤,、人無(wú)完人,，有缺點(diǎn)不可怕，可怕的是不能改正缺點(diǎn)、補(bǔ)全不足,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn),，補(bǔ)全自己的不足,，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。

根據(jù)公司規(guī)章制度,，試用人員在試用期滿(mǎn)三個(gè)月合格后,，即可被錄用成為公司正式員工，又逢公司增資擴(kuò)股,、資質(zhì)升級(jí),、培養(yǎng)新人的大好機(jī)遇。

俗話說(shuō)機(jī)不可失失不再來(lái),，因此,，我特向公司申請(qǐng)：希望公司能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,，并能享受相應(yīng)的薪金福利。這樣我就能抓住機(jī)遇為公司也為自己創(chuàng)造更好的明天,。

文員個(gè)人工作述職報(bào)告篇五

光陰似箭,，時(shí)光荏苒。20xx年已經(jīng)成為歷史,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,，轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)了一個(gè)年度，回首過(guò)去的一年,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,，更算得上經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。在此，我非常感謝二隊(duì)黨委,、領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái),，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷的進(jìn)步,，慢慢的.提升自身的素質(zhì)與才能,。處長(zhǎng)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),，讓我感受到集體的力量，讓我在工作上取得了不少的成績(jī),，在此我向領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，正是有你們的指導(dǎo)與協(xié)助才使我在工作中得心應(yīng)手，也是因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才讓我在工作中更上了一個(gè)臺(tái)階?，F(xiàn)在，我把一年來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí)，努力工作,，圓滿(mǎn)完成任務(wù)

（一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。理論學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部的立身之本,，成事之基,。我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想,，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì),，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，與隊(duì)黨委,、隊(duì)行政領(lǐng)導(dǎo)集體保持高度一致，為圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。

（二）打鐵先須自身硬,。自任物業(yè)管理處副處長(zhǎng)以來(lái)，我就埋下頭來(lái),，一心一意學(xué)技術(shù),，立志要干一行、愛(ài)一行,、精一行,。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面,，問(wèn)書(shū)本,、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí),，掌握技巧,。平時(shí)我總是將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，認(rèn)真研讀了《弱電管理》,、《物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》,、《消防管理制度與常識(shí)》、《三標(biāo)一體化管理標(biāo)準(zhǔn)》等教材,，遇到不懂的地方,，就隨時(shí)記在本子上，實(shí)際工作中虛心向身邊師傅及老師請(qǐng)教,。由于學(xué)習(xí)方法得當(dāng),，學(xué)習(xí)形式多樣，我很快熟練掌握了物業(yè)管理工作中的各種規(guī)范,、要求及電器電路的結(jié)構(gòu),、性能和工作原理。一年來(lái),，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了物業(yè)管理工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（三）我所負(fù)責(zé)的年度工程維修主要有：13——16＃樓施工許可證的辦理,、變壓器及預(yù)埋電路的聯(lián)系與施工,、有線電視線路的施工與協(xié)調(diào)；基地大院燃?xì)獾陌惭b施工協(xié)調(diào)工作,；基地大院各類(lèi)大小水電維修等,。

（四）愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。，我不但在的基礎(chǔ)上,，做好處長(zhǎng)的參謀助手,，更是在處長(zhǎng)忙于工程施工,、新區(qū)劃撥土地手續(xù)的辦理等工作的情況下，作為副處長(zhǎng),，我能夠協(xié)調(diào)處理包括13——16號(hào)家屬樓基建工程的協(xié)調(diào)以及物業(yè)管理處正常工作的管理與實(shí)施,，并均能很好的完成工作。

二,、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制

（一）今年上半年,，物業(yè)管理處依據(jù)“三標(biāo)一體”制度制定了完善的規(guī)程及考勤制度。在今年年初,，我參照“三標(biāo)一體”物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)要求,，制定出了物業(yè)管理處各工種管理要求及操作規(guī)程，并具體抓落實(shí),，取得了較好的效果,。

（二）對(duì)環(huán)境及衛(wèi)生間的清潔工作，每周不定期檢查評(píng)分,，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的處罰。

（三）做好隊(duì)管主管道及公用電路的維修和維護(hù),。

（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針，基地大院及辦公樓消防安全工作在安全生產(chǎn)科的領(lǐng)導(dǎo)下,，建立了消防安全檢查制度,，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安全防護(hù)及物業(yè)管理等工作崗位上,，這兩年來(lái)，完成了一些工作,，取得了不錯(cuò)的成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用,。

（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

（五）要加強(qiáng)與職工的交流,，要與職工做好溝通，解決職工作上的情緒問(wèn)題,。

四,、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己

（一）開(kāi)展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。每月我們都要對(duì)電路進(jìn)行檢查維護(hù),，尤其是在“夏季四防”和“冬季四防”期間,，我們緊緊抓住隊(duì)安全工作方案要求開(kāi)展工作，把工作落到實(shí)處,。

（二）經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,，我感覺(jué)自己工作管理上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底,?；咀龅搅嗣Χ粊y，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,，又從無(wú)限輕松中走出這一年,。還有，在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理,，也明白了一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

（三）總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

五,、不斷改進(jìn)作風(fēng)，無(wú)私奉獻(xiàn),，注重廉潔自律時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己

在本職工作崗位上,，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié),，以誠(chéng)待人,。平時(shí)工作中任勞任怨，扎實(shí)細(xì)致,，嚴(yán)格履行職責(zé)義務(wù),，敢于碰硬。在任職期間,，牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，從思想上,、政治上時(shí)刻與黨中央及各級(jí)黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，率先垂范，以身作則,，時(shí)刻做到自重、自醒,、自警,、自勵(lì)，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng),。通過(guò)加強(qiáng)自身的建設(shè),，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為二隊(duì)職工、家屬服務(wù)的宗旨觀念,，把廉政建設(shè)變成自覺(jué)行動(dòng),，貫穿于日常工作始終,，堅(jiān)決做到自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法,，以清廉為榮的作風(fēng),，做到拒腐蝕永不沾。

六,、存在的不足

總的來(lái)看,，自己在工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中還存在不足的地方,，還存在一些亟待解決的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

二是物業(yè)管理處有個(gè)別職工,，抵觸情緒較高,，工作上我行我素，自以為是,，對(duì)物業(yè)管理處的制度公開(kāi)不遵守,，在同事之間挑撥是非，嘲諷,、冷語(yǔ),，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰,，為物業(yè)管理處創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

七、下步的打算

針對(duì)年度工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與職工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系,；

（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,；

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與職工進(jìn)行溝通，向廣大職工宣傳物業(yè)處管理的相關(guān)規(guī)定，提高職工們的安全意識(shí),，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大職工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn),！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，物業(yè)管理處的明天會(huì)更美好！

文員個(gè)人工作述職報(bào)告篇六

歲月流逝,，流出一縷清泉,，流出一陣芳香，一些東西自然是不一樣,，述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了,。好的述職報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編收集整理的文員個(gè)人轉(zhuǎn)正工作述職報(bào)告,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對(duì)大家有所幫助。

文員試用期的工作早已結(jié)束一個(gè)月了,，現(xiàn)在正式轉(zhuǎn)正也有一月,，我就來(lái)對(duì)自己轉(zhuǎn)正后一個(gè)月的工作做總結(jié)。從總結(jié)的工作里把自己的不足給找出來(lái),，給自己之后的工作提供便利,。如下是自己的轉(zhuǎn)正后工作總結(jié)：

轉(zhuǎn)正一月，我算是正式的成為公司的一員,，作為公司的文員,，我要做的一些工作都比較的繁雜,，但是在試用期期間我努力工作,，給自己積累了不少經(jīng)驗(yàn),，所以轉(zhuǎn)正的第一個(gè)月,，我的工作稍微還算順利，雖然中間也會(huì)出現(xiàn)一些小的失誤,，但到最后都被自己解決了,。當(dāng)然,，我知道轉(zhuǎn)正并不代表自己的能力就是最好的,，只是通過(guò)公司對(duì)試用期的考核，身上還有很多要去提升的方面，也有很多缺點(diǎn)還未能被發(fā)現(xiàn),，所以通過(guò)轉(zhuǎn)正后的工作,，在慢慢的提高能力的同時(shí)，身上更多的不足也慢慢的出來(lái)了,。一月的工作,，說(shuō)辛苦也不辛苦，總比在試用期的工作要好,。只是隨著自己的轉(zhuǎn)正,，我的工作量以及工作難度也在慢慢的加大，與此我在前期的工作里還是會(huì)感覺(jué)到吃力,。公司所有的雜務(wù)幾乎都是我包辦了,，不管是打印資料，還是整理文件,，亦或是寫(xiě)公文通知,，這些全部都是要去做的，看似這些工作很輕松,，實(shí)質(zhì)上,，都堆到一起時(shí)，就很困難了,。

當(dāng)然轉(zhuǎn)正后的工作雖然有些難,，但是在大家的幫助和體諒下，我也就一點(diǎn)點(diǎn)的適應(yīng)了,。即使當(dāng)前我對(duì)于個(gè)人的一些工作還是很生疏,，但是在我們不斷的學(xué)習(xí)下，我相信我之后的工作應(yīng)該是會(huì)比現(xiàn)在的工作還要好的,。這期間,，我只要有不懂的地方，在經(jīng)過(guò)自己的努力沒(méi)有找到方法解決,，我就會(huì)去尋找同事幫助,，這樣我不僅能一點(diǎn)點(diǎn)的提升自己，也能從別人那學(xué)到東西,。工作上我會(huì)認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的旨意做事,，也會(huì)努力完成每天屬于自己的工作，讓工作能夠都完成,，不耽誤大家去工作,，也不耽誤公司下一步的運(yùn)轉(zhuǎn)。轉(zhuǎn)正以來(lái)的工作,，讓我有更多鍛煉的機(jī)會(huì),，也讓我對(duì)自己有更好的一些認(rèn)識(shí)。我可以看見(jiàn)自己的有點(diǎn)，也可以發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn),，這對(duì)我是很有好處的,，可以幫助到我改正不足。我知道后面還會(huì)有更大更難的挑戰(zhàn),，但我一定可以做好文員的工作,，服務(wù)好大家的，提供更多便利給大家,。

回顧20__年,，作為公司的行政文員，一年來(lái),，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)：

一,、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨,，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。

1,、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部,、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展,。

2,、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

3,、在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二,、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：

1,、接打電話時(shí),，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格,、文檔等,，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等,。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6,、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi),、國(guó)際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7,、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8,、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。

三、所學(xué)知識(shí)

行政部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)：

1,、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2、單證部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí),、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

3,、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理_的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4,、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理_的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì),。

5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理_的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6,、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法,。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員_和_的指導(dǎo)：對(duì)外郵件的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力,。

8、總經(jīng)理_小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用,，用心做好每一件事,。

9、董事_先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情,，就放膽努力去做,，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò),。

四,、需要努力的方向及感想

行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,，踏實(shí)工作,，力求把今后的行政工作做得更好。感謝_的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì),，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,。

時(shí)間的流逝讓我通過(guò)自身的努力從而能夠嫻熟地處理行政工作中的各項(xiàng)任務(wù)，期間公司領(lǐng)導(dǎo)的支持以及部門(mén)同事對(duì)自己的鼓勵(lì)讓我減少了許多壓力,，也正因?yàn)槿绱水?dāng)我獲知自己得以轉(zhuǎn)正的信息以后自然是欣喜異常,，為了回報(bào)這份期待應(yīng)當(dāng)在后續(xù)的行政工作中更加努力些才能夠讓領(lǐng)導(dǎo)更加信任自己，所以我總結(jié)了這段時(shí)間完成的行政工作以便于改進(jìn)自身存在的缺陷,。

看似繁瑣的行政工作讓我在入職之初感到十分難以處理,，主要還是領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)對(duì)于欠缺經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)難以做到令人滿(mǎn)意的程度,，所以我便請(qǐng)教了行政部門(mén)的同事從而了解到許多工作的技巧以及部門(mén)的規(guī)定，事實(shí)上只要遵循著行政部門(mén)的規(guī)定并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)的指示還是能夠很好地適應(yīng)這份工作的,，因此在我適應(yīng)工作環(huán)境以后便為了自身能力的提升而不斷努力著,，考慮到我在工作效率方面的處理速度并不高從而承擔(dān)了更多基礎(chǔ)性的任務(wù)，盡管想要在基礎(chǔ)性的行政工作中取得較大的成就比較困難卻能通過(guò)不斷的磨礪積累經(jīng)驗(yàn),。

能夠秉承穩(wěn)重的作風(fēng)對(duì)待行政工作從而在細(xì)節(jié)方面處理得很好,，也許是入職時(shí)間不長(zhǎng)導(dǎo)致我有些擔(dān)心自己在行政工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的緣故，因此我在完成行政工作的同時(shí)寧愿在效率方面有所降低也不愿出現(xiàn)疏忽之處,，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的細(xì)節(jié)還是更為繁瑣的行政工作都能夠在自己的處理下完成得很好,，另外讓我比較在意的是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)也會(huì)囑咐自己加強(qiáng)綜合素質(zhì)的'提升，基于這類(lèi)目的讓我在完成行政工作的同時(shí)也會(huì)加強(qiáng)與其他部門(mén)間的交流,，通過(guò)相互間的探討與學(xué)習(xí)讓我對(duì)行政工作的職業(yè)晉升有了更多的了解,。

為了在學(xué)習(xí)進(jìn)度方面有所提升讓我在完成行政工作的同時(shí)也會(huì)參考其他同事的做法，尤其是當(dāng)前階段自己在行政工作中欠缺經(jīng)驗(yàn)的情況下更要懂得通過(guò)相互間的學(xué)習(xí)來(lái)提升能力,，無(wú)論是部門(mén)同事在日常工作中的做法還是網(wǎng)絡(luò)教程中提到的部分都值得自己去重視,，關(guān)鍵的還是要重視領(lǐng)導(dǎo)布置的每項(xiàng)任務(wù)并通過(guò)自身的努力達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)才行，因此我能夠在行政工作中找準(zhǔn)自身努力的方向并通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)進(jìn)步了不少,。

行政工作中的努力應(yīng)當(dāng)持之以恒才能夠通過(guò)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)獲得相應(yīng)的成長(zhǎng),，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任也應(yīng)該在行政工作中有所作為才行，因此我會(huì)在以后的行政工作中投入更多的精力以便于獲得能力的提升,。

下面是這一星期以來(lái)的工作小結(jié)落實(shí)相關(guān)人事管理制度：

1,、每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，沒(méi)出勤的人員要詢(xún)問(wèn)原因做好記錄,。

月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表,。月底要寫(xiě)新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個(gè)部門(mén)人員是否到齊,，沒(méi)到齊要打電話詢(xún)問(wèn),。未來(lái)的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,，抽查電腦,，檢查完成要填寫(xiě)《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》。

2,、熟悉人事檔案

幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書(shū)的歸納以及都是干什么用的,，雖然不一定全部會(huì)背，但大概有個(gè)了解,、清楚內(nèi)容和擺放位置,。

3、接受新簡(jiǎn)歷

根據(jù)公司的實(shí)際需要,，人事部在有針對(duì)性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。認(rèn)真的對(duì)待每一份應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選,，安排面試時(shí)間,，電話一一通知，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

4、其他行政工作

每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)公司工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。

總的來(lái)說(shuō)行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī)，說(shuō)多也不多,，說(shuō)少也不少,，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái)，不像其他員工每天完成工作量就行,，往往都是些瑣事，需要不時(shí)的用筆記下,，煩的神比較多,，因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé)，即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事,。希望在未來(lái)的工作中更加努力,，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見(jiàn)，我會(huì)及時(shí)改正,！

__月我來(lái)到我們公司,，成為了一名行政文員，開(kāi)始了我的兩個(gè)月的試用期,，到現(xiàn)在,，隨著日月的更替、工作的交接,，不知不覺(jué)地就過(guò)去了兩個(gè)月的時(shí)間,。在這兩個(gè)月的時(shí)間，我從一名崗位新手變成了能夠獨(dú)立完成相關(guān)工作的普通行政文員了,。這兩個(gè)月里面,，我通過(guò)大家的照顧和幫助，以及自己的不懈奮斗,、積極請(qǐng)教,、虛心學(xué)習(xí),，終于很圓滿(mǎn)地完成了試用期里面的工作，到今天,，我終于轉(zhuǎn)正為正式員工了,。為了能夠在后面的工作中能夠用更強(qiáng)的能力去完成各縣工作，所以我將這兩個(gè)月我在行政文員試用崗位上接觸到工作總結(jié)一下,，讓自己對(duì)自己的情況有一個(gè)更加清楚,、全面的認(rèn)識(shí)。

一,、主要接觸到的工作

1,、因?yàn)檫€是一名新員工，大家也不了解我的具體工作能力,，所以剛開(kāi)始的時(shí)候我的主要工作就是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各種表格和文檔,，還有就是當(dāng)各個(gè)部門(mén)同事需要打印、復(fù)印文件的時(shí)候,，我?guī)退麄兇蛴?、?fù)印好所有的文件，然后分門(mén)別類(lèi)的給他們裝訂保管好,，等著他們來(lái)拿,，當(dāng)有的同時(shí)需要的時(shí)候我還會(huì)直接給他們送過(guò)去。

2,、公司并沒(méi)有配備后勤部門(mén),，所以這些工作的都是交給我們行政部門(mén)來(lái)弄的，公司組長(zhǎng)有時(shí)候就會(huì)帶著我出去采購(gòu)這些辦公室物品,，然后我就協(xié)助其他的同事將這些物品發(fā)放到各個(gè)部門(mén)同事的手中,。還設(shè)有就是各個(gè)部門(mén)有損壞和使用期到來(lái)的時(shí)候，我們也要做好登記,，然后跟換或者聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行檢修,。

3、跟著行政部的同事,，將每個(gè)月,、每個(gè)季度甚至是過(guò)去一年的工作情況制作成檔案，然后將他們做好裝訂和分類(lèi),，方便后續(xù)需要的時(shí)候進(jìn)行查閱,。

二、進(jìn)步情況

1,、讓我對(duì)我們公司里面行政文員所需的工作有了更加清晰的認(rèn)識(shí),，讓我知道了身為一名員工應(yīng)該具備的素質(zhì)和思想，要有一定的職責(zé)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

2,、行政文員的工作應(yīng)該是一個(gè)公司需要與各個(gè)部門(mén)打交道的一個(gè)崗位了,，所以這段時(shí)間的工作，讓我與各個(gè)部門(mén)的人都快混熟了,，所以與公司的相處進(jìn)展的非常不錯(cuò),，讓我在人際交往上面有很大的進(jìn)步。

三,、不足的地方

1,、工作能力還是有很多的不足，我還需要進(jìn)一步的鍛煉,，繼續(xù)與請(qǐng)他的同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),。

2、工作意識(shí)還有待提高,，經(jīng)常都是別人分配任務(wù)給我我再去做,，自己不能夠獨(dú)立找到事情去做。

四,、總結(jié)

在后面的工作當(dāng)中,，我仍舊會(huì)用十二分的力氣去完成所有交代給我的工作，我還會(huì)努力向前輩們學(xué)習(xí)如何獨(dú)立地完成工作,！

時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，自從我__月16日進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個(gè)多月了，雖然之前也有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn),，但是對(duì)于前臺(tái)這份工作還是第一次接觸,。在這兩個(gè)月里，我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,，努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這兩個(gè)月我學(xué)到了很多東西,，也懂得了很多,。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個(gè)月對(duì)我的悉心照顧，尤其感謝小俞,，她將自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給我,，讓我在新的工作上少走了很多彎路，也感謝能有這么一個(gè)正規(guī)并且人性化的公司讓我開(kāi)始人生新的篇章,。

前臺(tái)的工作并不是很難,，卻很瑣碎，要做好絕非易事,。這兩個(gè)月我的工作不見(jiàn)得完美,，卻也是認(rèn)真踏實(shí)地在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。首先，在辦公設(shè)備的使用上,，之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作,，并沒(méi)有實(shí)踐過(guò)，現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了如何收發(fā)傳真,，如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機(jī),。其次，在日常生活中,，我也學(xué)會(huì)了很多,，最有趣的算是學(xué)會(huì)了如何做咖啡。最后,，在待人接物方面,，自己也是得到了很大的鍛煉，與人的交流溝通增加了,，對(duì)于陌生電話以及陌生人的來(lái)訪也能夠比較自如地應(yīng)對(duì)了,。

當(dāng)然在這期間還有一些不足的地方：

1、待人接物方面有時(shí)不夠積極,；

2,、由于經(jīng)驗(yàn)不足，有些工作一開(kāi)始不知如何展開(kāi),；

3,、做事情考慮不夠全面，偶爾出現(xiàn)丟三落四的情況,。但是我相信只要虛心向同事請(qǐng)教,，自己愿意花時(shí)間花精力摸索，就能克服工作中遇到的問(wèn)題,。

今后的日子里我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),，提高工作效率，盡量減少工作中的失誤,，提高自己的辦事能力,。希望公司能夠給予我繼續(xù)在此學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會(huì)，我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現(xiàn)自我,，為公司的發(fā)展盡自己的一份力,。 在行政部從事前臺(tái)三個(gè)多月以來(lái)，工作主要可以歸納總結(jié)如下：

1,、認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng),、訪客的接待工作，做好訂水工作,；

2,、做好每月的考勤工作,；

3、做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作,；

4,、做好公司的檔案管理工作；

5,、做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作,；

6、協(xié)助做好招聘工作,。

總的來(lái)看,，這三個(gè)月我是盡職的，但也有不少的遺憾,；工作的確不夠飽和,，時(shí)有不知該干什么的感覺(jué)。

文員個(gè)人工作述職報(bào)告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

下午好,。7月，我通過(guò)公司中層干部選拔競(jìng)聘到辦公室工作,，任職辦公室副主任,，主要負(fù)責(zé)“辦文”。近6個(gè)月以來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,，我立足本職工作，較快地適應(yīng)了新的崗位,，在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,，總結(jié)起來(lái)收獲頗多,，現(xiàn)作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、以學(xué)促進(jìn),，提高自身素質(zhì)

堅(jiān)持“用學(xué)習(xí)促提升”的理念,，堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中感悟，在感悟中練筆,，在練筆中提高。一是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),。專(zhuān)題學(xué)習(xí)了黨的十八大,、市委四屆歷次全會(huì)和區(qū)“三會(huì)”精神，認(rèn)真提煉精髓,，融入我司的文字材料中,。二是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。《改革內(nèi)參》,、《秘書(shū)工作》,、《黨風(fēng)廉政建設(shè)》等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)雜志已經(jīng)成為我的案頭書(shū)，記錄學(xué)習(xí)筆記5000余字,，使自己的思想覺(jué)悟和理論水平都得到了顯著提高,，觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力明顯增強(qiáng),。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),。全面深入學(xué)習(xí)辦公室文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)收發(fā)文系統(tǒng),，以期熟練做到辦文“零”失誤,。

二、以文為本,，強(qiáng)化工作職能,。

按照辦公室分工，由我牽頭負(fù)責(zé)公文處理,，包括收文分辦,、發(fā)文審核、信息報(bào)送,、工作匯報(bào)材料的撰寫(xiě),、企業(yè)文化和對(duì)外宣傳資料的提煉、黨務(wù)材料和會(huì)議材料的匯編等具體工作,。公文處理是辦公室工作的基礎(chǔ),，代表著公司對(duì)外形象，體現(xiàn)著一個(gè)單位的素質(zhì)和水平,，我從以下三個(gè)方面當(dāng)好辦文的筆桿子和文件的把關(guān)人,。

一是嚴(yán)格把關(guān)，促進(jìn)公文正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

我牽頭規(guī)范處理各類(lèi)公文__件,，提高了辦文質(zhì)量，加快了辦文速度,。其中,，收文分辦__件，發(fā)文審核__件,，起草撰寫(xiě)專(zhuān)題匯報(bào)材料__件,、會(huì)議材料__件等。我牽頭規(guī)范送文和文件督辦程序,，保證了文件的及時(shí)收發(fā),、傳閱,、送閱以及文書(shū)立卷工作。

二是抓住熱點(diǎn),，做好信息宣傳,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，實(shí)現(xiàn)了信息發(fā)表“零”突破,。我從加強(qiáng)各部室內(nèi)勤負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò)著手,，拓寬信息覆蓋面，抓住今年工作熱點(diǎn),，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)特色信息,、精品信息。我牽頭撰寫(xiě)了《____》,、《____》,、《____》等對(duì)外宣傳類(lèi)信息14篇，被《____》和《____》采用6篇,，被《____》采用1篇,。同時(shí)報(bào)送____日?qǐng)?bào)特約稿2篇，起草并編制《____動(dòng)態(tài)》4期和《____信息》6期,。

三是耐心細(xì)致,，搞好配合工作。

一配合“辦事”,。主動(dòng)協(xié)助處理辦公室瑣碎繁雜事務(wù),，并協(xié)助部長(zhǎng)與有關(guān)部門(mén)建立良好關(guān)系，互相協(xié)作,，有利于領(lǐng)導(dǎo)指示,、會(huì)議決議的執(zhí)行和事務(wù)督辦順利。二配合“辦會(huì)”,。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我司檢查指導(dǎo)工作,，黨政網(wǎng)上接到會(huì)議通知后，我都配合后勤的同事認(rèn)真準(zhǔn)備接待,，從安排好會(huì)議通知及會(huì)議材料方面著手落實(shí),，并做好會(huì)議記錄。

三,、以缺為矛,，奮戰(zhàn)20

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索,?；厥啄辏谵k公室主任的正確帶領(lǐng)下,，在各位同事的大力支持下,，干了一些事情，但仍然清醒地認(rèn)識(shí)到我在工作中仍存在許多不足,。具體體現(xiàn)在三個(gè)方面：文稿質(zhì)量不高,、領(lǐng)導(dǎo)意圖領(lǐng)會(huì)不夠，服務(wù)水平不夠,。2017年,，我將努力在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方法，在不斷摸索的過(guò)程中逐步提高,。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)，注重拓寬學(xué)習(xí)渠道,，著力提高政治敏銳度和專(zhuān)業(yè)知識(shí)積累,，并在文稿內(nèi)容和遣詞造句詞上狠下功夫，力求眼界廣一點(diǎn),，視野寬一點(diǎn),，思想深一點(diǎn)，筆鋒尖一點(diǎn),，認(rèn)真提煉反復(fù)修改,，精益求精，使文稿達(dá)到內(nèi)容新,，結(jié)構(gòu)巧,，篇幅短，語(yǔ)言活的境界,。二是認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，掌握領(lǐng)導(dǎo)“關(guān)注點(diǎn)”，圍繞領(lǐng)導(dǎo)思路開(kāi)展創(chuàng)造性思維,，大膽拓展,、深化、完善領(lǐng)導(dǎo)思路的意見(jiàn),。三是按輕重緩急分清工作處理次序,，做到忙而不亂，忙而有序,，抓住主要矛盾,，進(jìn)行合理分工，限期完成,。四是正確認(rèn)識(shí)和充分發(fā)揮副職的輔助作用,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)的日常事務(wù)工作,。堅(jiān)持身體力行,，多干實(shí)實(shí)在在的事情,，以實(shí)際行動(dòng)為全體同事提供更便利的服務(wù)。

不妥之處,，請(qǐng)批評(píng)指正,。

文員個(gè)人工作述職報(bào)告篇八

指縫很寬，時(shí)間太瘦,，回顧堅(jiān)強(qiáng)地走過(guò)的這段時(shí)間,，取得的成績(jī)實(shí)則來(lái)之不易，也許會(huì)減少壓力,，為此要做好述職報(bào)告,。相信大家又在為寫(xiě)述職報(bào)告犯愁了吧！下面是小編收集整理的文員個(gè)人轉(zhuǎn)正工作述職報(bào)告,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對(duì)大家有所幫助。

現(xiàn)在,，由我對(duì)客服部崗職進(jìn)行陳述,。我們商城經(jīng)過(guò)七年的風(fēng)風(fēng)雨雨，發(fā)展到今天,，我還是第一次站在這個(gè)講臺(tái)上,，進(jìn)行崗職陳述。隨著中國(guó)加入wto,，首聯(lián)集團(tuán)成立,，公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整，我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力,?！叭昴ヒ粍Α保缃駝Τ銮?，我們的直線化工作已全面進(jìn)入實(shí)施階段,。

客服部雖說(shuō)是一個(gè)新建立的部門(mén)，但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來(lái)并無(wú)大區(qū)別,，只是把三個(gè)部門(mén)合成了一個(gè),。但是對(duì)我而言，在這個(gè)年紀(jì),，擔(dān)任這個(gè)職務(wù),，仍感到很大的壓力。因?yàn)槲抑?，顧客是商城的“上帝”,，顧客的滿(mǎn)意度是商城在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的命脈。而從今以后，我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié),。這就意味著每一天,，我都將直接面對(duì)成千上萬(wàn)的“上帝”的考核。

我深知責(zé)任重大,，必會(huì)竭力以赴,。下面談一談我的就職計(jì)劃：

一、提升值班經(jīng)理素質(zhì),，樹(shù)立“四有”形象。

我這里所說(shuō)的“四有”形象是指：有知識(shí),、有涵養(yǎng),、有耐心、有熱情,。值班經(jīng)理作為管理人員,，不僅肩負(fù)解決顧客投訴，維持賣(mài)場(chǎng)秩序的任務(wù),。更為重要的是,，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談,，接人待物,，員工看在眼里，顧客也看在眼里,。大家都在拿他們衡量商城的水平,，可見(jiàn)，他們的素質(zhì)對(duì)于商城形象是相當(dāng)重要的,。從某種程度上說(shuō),，他們比任何一個(gè)x人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以,，提升他們的素質(zhì),，是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。

素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功,，需要環(huán)境的熏陶和長(zhǎng)期的引導(dǎo),。所以，重點(diǎn)要座以下四點(diǎn)：

第一,，業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,，我將利用一切機(jī)會(huì)，讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn),。從商品運(yùn)營(yíng)到人員管理,，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余,。

第二,，嚴(yán)把素質(zhì)教育,。中國(guó)傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點(diǎn)，但是我總認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對(duì)做人的修為是很有益處的,。所以,，我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風(fēng),，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓,。這樣，首先從為人上會(huì)得到一個(gè)認(rèn)可,，利于他們處理解決賣(mài)場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題,。

第三，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),，樹(shù)立職業(yè)化意識(shí),。值班經(jīng)理年紀(jì)輕，形象好,，這是優(yōu)勢(shì),。而每個(gè)人又有不同的特長(zhǎng)。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長(zhǎng),，同時(shí)要灌輸值班經(jīng)理嚴(yán)于律己的苛刻意識(shí),。讓他們有職業(yè)化表率的意識(shí)。

第四,，多溝通,，多談心，不讓年齡與級(jí)別成為鴻溝,。他們年輕,，年輕總免不了會(huì)急躁。尤其顧客林林總總,，什么樣的人都有,，每天好聽(tīng)難聽(tīng)都聽(tīng)了，很可能就煩了,。煩了,，是干不好工作的。所以,，我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù),，讓他們把胸中的郁悶吐出來(lái)，把不快說(shuō)出來(lái),，然后有問(wèn)題解決問(wèn)題,，沒(méi)問(wèn)題繼續(xù)工作，保障工作氣氛積極、通達(dá),、樂(lè)觀,。

二、以“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”樹(shù)立收銀品牌形象,。

到超市購(gòu)物的顧客十之都怕交錢(qián)排隊(duì),，所以，收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對(duì)超市的認(rèn)可,，也是直接影響我們客流動(dòng)速的瓶頸,。如何能夠把這個(gè)口擴(kuò)大，才能在現(xiàn)有人力下,，即保障平時(shí)不富裕閑散勞力,，又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時(shí)期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作,。

我想在收銀員中提出一個(gè)樹(shù)立品牌形象的活動(dòng)。使收銀員不僅僅成為一個(gè)部門(mén),，還是有口皆碑的一個(gè)品牌,，這個(gè)品牌的特點(diǎn)就是“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”。如果這個(gè)品牌樹(shù)立起來(lái)了,，并且能夠通過(guò)社會(huì)媒介向大眾傳播,，那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理,，還可以為商城增添一個(gè)招引客源的亮點(diǎn),。可謂一舉多得,。

三,、注重員工的思想動(dòng)態(tài)，不僅關(guān)注本部門(mén)員工,，還要協(xié)助營(yíng)業(yè)部部長(zhǎng)與主管調(diào)動(dòng)員工積極性,。

調(diào)動(dòng)職工積極性，是在物力財(cái)力都不占優(yōu)勢(shì)的情況下,，能夠與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的最重要的一點(diǎn)?，F(xiàn)在前勤的改革已初露鋒。

四,、穩(wěn)定老顧客,，開(kāi)拓新商圈。

購(gòu)物大班車(chē)一直是我們鞏固客源增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力舉措?，F(xiàn)在,，大車(chē)班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續(xù)對(duì)各個(gè)客源點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè),，按購(gòu)買(mǎi)力與車(chē)輛費(fèi)用,、美譽(yù)度的比率綜合評(píng)判是否需要更換客源點(diǎn)。盡量挖掘大車(chē)的潛力,，提高它們的使用效率,，同時(shí)注意維護(hù)和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車(chē)開(kāi)得更穩(wěn)定更長(zhǎng)久,。

以上是我就職之后的部分計(jì)劃,，因?yàn)閷?duì)收銀部還不了解，對(duì)服務(wù)辦也不過(guò)只接了三個(gè)月,，所以可能有些計(jì)劃框架還很粗,，需要與具體主管進(jìn)行進(jìn)一步的探討。有些計(jì)劃還不深入,，需要進(jìn)一步挖掘,。今年商城實(shí)施預(yù)算管理，雖然我們沒(méi)有明確的預(yù)算任務(wù),，但是我們的收銀,、退換貨、大車(chē)維護(hù)保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費(fèi)用支出,。所以,，我會(huì)在盡快熟悉工作的同時(shí)，結(jié)合預(yù)算管理,，使我們能夠?yàn)樯坛堑脑鍪展?jié)支作出貢獻(xiàn),。

最后我要講的是，一個(gè)部門(mén)要有靈魂,，而部門(mén)的靈魂就是本部門(mén)的文明素質(zhì),。通過(guò)我們的努力，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客帶來(lái)方便和享受,，讓大家感覺(jué)到和諧和友善,。以上就是我的崗職陳述。

光陰荏苒,，不知不覺(jué)中我踏上教師這個(gè)工作崗位已將近一年,，這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)非常重要，同時(shí)也是我職業(yè)生涯中最關(guān)鍵的一年,。還記得剛?cè)肼殨r(shí)的興奮和忐忑,，第一次上公開(kāi)課的緊張與激動(dòng)，第一次組織活動(dòng)的手忙腳亂,。這一切的一切,，都帶給我前所未有的挑戰(zhàn),，也讓我從另一個(gè)角度重新審視了教師這個(gè)職業(yè)。

老師,，多么親切又神圣的名字,，曾幾何時(shí)，我一直把成為教師當(dāng)作自己一個(gè)渴望而不可及的夢(mèng)想,。高考時(shí),，看著我夢(mèng)寐以求的師范大學(xué)，我就暗下決心一定要盡自己最大的努力成為這里的學(xué)生,，當(dāng)拿到錄取通知書(shū)的那一刻,，我的心久久不能平靜，我知道自己離夢(mèng)想越來(lái)越近了,。四年的大學(xué)生涯,，我時(shí)刻用準(zhǔn)教師的要求嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，在學(xué)習(xí)上一絲不茍,，在生活上謹(jǐn)言慎行,，用自己的努力和拼搏，換來(lái)了幾乎所有的榮譽(yù),，更憑借過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力,，如愿以?xún)數(shù)墨@取了保送碩士研究生的資格。我深知,，要想成為一名優(yōu)秀的教師,，沒(méi)有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的綜合能力是不行的,，我必須不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己,，為以后踏上工作崗位，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，成為一名受學(xué)生尊重和同行認(rèn)可的好老師!

功夫不負(fù)有心人,，在畢業(yè)的這一年，我幸運(yùn)的通過(guò)了新教師招聘考試,，成為了一名中學(xué)音樂(lè)教師,，應(yīng)該說(shuō)為我七年的師范學(xué)習(xí)畫(huà)上了一個(gè)完美的句號(hào)，同時(shí)也拉開(kāi)了我教師職業(yè)生涯的序幕,。當(dāng)學(xué)生時(shí),，看到的都是教師沉著自信的外表，認(rèn)為他們就像百科全書(shū)一般,，仿佛生來(lái)就無(wú)所不能;當(dāng)教師后,，才真正體會(huì)到，要想立足三尺講臺(tái),，讓學(xué)生尊敬甚至佩服,，背后所要付出的努力,，是無(wú)法衡量的。就拿最基本的備課來(lái)說(shuō)吧,，剛工作時(shí),，我連備課筆記的格式都不知道，備課內(nèi)容就是具體的上課流程,，有時(shí)還把銜接句或者口頭禪都記錄在案,，生怕自己在課堂上說(shuō)錯(cuò)話，這樣的備課筆記看起來(lái)長(zhǎng)篇大論,，根本體現(xiàn)不出教學(xué)目的和重點(diǎn),，就像流水賬一般，更重要的是,，在真正的課堂教學(xué)中,，我根本就沒(méi)有時(shí)間看筆記上的流程，往往是想到哪里講到哪里,，課堂效率大大降低,。這樣上了幾節(jié)課后，我開(kāi)始慌了,，甚至懷疑自己是否適合教師這個(gè)職業(yè),，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)即便自己在學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)上再自信，沒(méi)有好的教學(xué)方法,，一切都等于零,。

首先，在課堂管理方面,，剛開(kāi)始,，由于有過(guò)在大學(xué)任教的經(jīng)驗(yàn)，我上課的方式比較輕松自然,，而且還天真的以為,，現(xiàn)在的初中生無(wú)論在生理還是心理上發(fā)展都比較快，應(yīng)該和高中生或者大學(xué)生差不多,，已經(jīng)具備了一定的自控能力,，可以在良好的氛圍中，完成每一堂音樂(lè)課,，而無(wú)需像上文化課一樣,，氣氛嚴(yán)肅緊張。但是,，幾次課上下來(lái),，我就發(fā)現(xiàn)，初中生雖然看上去比小學(xué)生成熟,，但是內(nèi)心還是很幼稚的,，有些行為習(xí)慣差的學(xué)生甚至還不如小學(xué)生自覺(jué),，必需要老師明確指出錯(cuò)誤，甚至采取一定的懲罰措施,，才會(huì)規(guī)范自己的言行,。起初，為了不耽誤授課進(jìn)度,，我很少停下來(lái)管理紀(jì)律,，以至于有些班級(jí)，哪怕我大吼大叫還是會(huì)亂成一團(tuán),，這也成為了我工作伊始最頭痛的問(wèn)題,。

后來(lái)，一位老教師告訴我,，在初中教育中,，對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣進(jìn)行規(guī)范并提出要求是教師教學(xué)工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)，只有你具備了有效控制課堂紀(jì)律的能力,，才能保證教學(xué)質(zhì)量,。試想，如果一個(gè)班級(jí)大多數(shù)人都在走神或者講話,，你老師講的再好又有什么用呢?并且這項(xiàng)工作,，最好在剛接手班級(jí)的時(shí)候就立即展開(kāi)，讓學(xué)生明白,，上這個(gè)老師的課必須做到幾點(diǎn)要求,，做不到的話會(huì)有怎樣的后果，只有規(guī)范了課堂要求,，今后的教學(xué)才能順利的進(jìn)行,。聽(tīng)取了她的建議后，我馬上調(diào)整了自己的授課方式,，不再對(duì)課堂上的紀(jì)律問(wèn)題視而不見(jiàn)了,，而是及時(shí)停下來(lái)糾正學(xué)生的錯(cuò)誤,，并制定了一定的獎(jiǎng)懲措施,，讓學(xué)生明確了音樂(lè)課平時(shí)成績(jī)的評(píng)價(jià)要求。雖說(shuō)有的班級(jí)剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應(yīng),，從喜歡我慢慢變得有點(diǎn)畏懼我,，但整體來(lái)說(shuō)，學(xué)生無(wú)論在課堂表現(xiàn)還是聽(tīng)課效率上都有了較明顯的改善和提高,，隨著時(shí)間的推移,，他們上音樂(lè)課的好習(xí)慣也在逐步養(yǎng)成，我停下來(lái)管紀(jì)律的時(shí)間也越來(lái)越少,，從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),，也間接促進(jìn)了我的課堂教學(xué),。

其次，在教學(xué)設(shè)計(jì)上,。起初,，我比較重視預(yù)設(shè)，備課時(shí)怎么安排,，上課時(shí)就按部就班,，因?yàn)槭歉闭n老師，所以像所有的副課老師一樣,，經(jīng)常一堂課要反復(fù)上十幾遍,，而我卻并沒(méi)有考慮到每個(gè)班級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)和不同，不管學(xué)生的反應(yīng)如何,，總之就按照我設(shè)想的來(lái),，以至于同一節(jié)課，不同班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋大相徑庭,，基礎(chǔ)好一些的學(xué)生學(xué)起來(lái)輕松又有興趣,，而基礎(chǔ)差一些的學(xué)生卻因?yàn)槔斫獠涣硕饾u喪失學(xué)習(xí)的興趣。出現(xiàn)了這些情況之后,，我就進(jìn)行了一系列的教學(xué)反思,，最終明確了自己的問(wèn)題，即違背了教學(xué)中因材施教和循序漸進(jìn)的原則,，我的教學(xué)設(shè)計(jì),，只重視教材分析，卻忽略了學(xué)情分析,，違背了新課程倡導(dǎo)的以學(xué)生為主體的教學(xué)理念,。在這之后，我及時(shí)調(diào)整了備課策略,，根據(jù)我對(duì)不同班級(jí),，不同學(xué)生的了解，采用了分層教學(xué)法,，有時(shí)甚至一課幾備,，對(duì)不同的教學(xué)對(duì)象提出不同的要求，在授課過(guò)程中,，我也更加關(guān)注學(xué)生的反應(yīng),，不僅按照預(yù)設(shè)的內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)，還更注重課堂生成,，抓住學(xué)生答題中出現(xiàn)的每一個(gè)亮點(diǎn)或問(wèn)題,，為他們做出及時(shí)而有效的引導(dǎo)。

最后,，在評(píng)價(jià)模式上,，通過(guò)一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我對(duì)音樂(lè)學(xué)科的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)也有了更全面的認(rèn)識(shí)。上學(xué)期,，基于音樂(lè)教研室的壓力,，我對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)主要以期末筆試成績(jī)?yōu)閰⒖迹P試中包含的內(nèi)容主要是與音樂(lè)相關(guān)的理論知識(shí)和欣賞知識(shí),，雖然涵蓋的知識(shí)面挺廣泛,，題目類(lèi)型也很豐富，但是涉及的內(nèi)容卻并不是學(xué)生感興趣的,，很多還是服從于教材的安排，學(xué)生學(xué)起來(lái)累,，做起來(lái)錯(cuò)誤率也挺高,，而且對(duì)于音樂(lè)還要考試這件事，他們很困惑也很排斥,，但是有一點(diǎn)不可否認(rèn),，考試對(duì)于相對(duì)班級(jí)人數(shù)較多的`學(xué)校教育來(lái)說(shuō)，依然是檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的最快也是最公平的方式,。但是,，從學(xué)生的臉上，我還是看出了他們或無(wú)奈或不屑的表情,，這也激發(fā)了我為改變音樂(lè)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)模式作一點(diǎn)努力的興趣,。

本學(xué)期,，通過(guò)一系列準(zhǔn)備和考慮，我把音樂(lè)期末考試的形式分成了兩塊,，一方面是音樂(lè)表現(xiàn)技能考核;一方面是音樂(lè)理論基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)驗(yàn)，雖然同樣是考試,，但是模式還是發(fā)生了很大的變化，特別是在技能考核方面,，我允許學(xué)生自選想要表現(xiàn)的音樂(lè)技能,，可以是演奏、演唱,、表演中的任何一種,，曲目還可以自選,，當(dāng)我公布了這個(gè)評(píng)價(jià)方法后，學(xué)生們都?xì)g呼起來(lái),，很多人表示了贊同并表達(dá)了自己愿意積極參與的愿望,，同時(shí)在成績(jī)權(quán)重方面，結(jié)合音樂(lè)學(xué)科的特點(diǎn),，我也特意弱化了筆試成績(jī)所占的份額,，突出了音樂(lè)技能考核的重要性,，讓很多學(xué)生信心滿(mǎn)滿(mǎn)的投入到最后音樂(lè)期末考試的準(zhǔn)備中來(lái),。這件事，也讓我意識(shí)到,，學(xué)生對(duì)音樂(lè)課提不起興趣不是真的不喜歡音樂(lè),，而是老師沒(méi)能挖掘出他們?cè)谝魳?lè)表現(xiàn)上的能力，沒(méi)能用一些更多元化的評(píng)價(jià)方式,，給予他們施展自己才華的機(jī)會(huì),，如果作為老師能多從學(xué)生的角度出發(fā)，進(jìn)行思考,，相信很多難題就不再是問(wèn)題,。

總之，通過(guò)一年的實(shí)習(xí),，我在怎樣做一名合格的教師,，怎樣規(guī)劃自己的職業(yè)未來(lái)方面，進(jìn)行了很多學(xué)習(xí)和反思,，這些經(jīng)歷,，讓我更加明確了作為教師，要承擔(dān)教書(shū)育人責(zé)任的艱巨和偉大,，也讓我清楚的看到了自己作為教學(xué)新手所存在的問(wèn)題和不足,，相信只要我秉持著勤學(xué)善思、吃苦耐勞,、堅(jiān)持不懈的精神,，我一定能在通往優(yōu)秀教師的這條布滿(mǎn)荊棘但又芳香四溢的道路上勇往直前!

在這歲末年初之際，回首過(guò)去,，展望未來(lái),！過(guò)去的10月份開(kāi)始，在公司的指引下,，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,，我們的實(shí)習(xí)工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。

一、提高服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)

重要性的認(rèn)識(shí),，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量,。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,，對(duì)反應(yīng)的問(wèn)題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門(mén)或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞,、匯報(bào),。客戶(hù)來(lái)訪時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,，熱情的接待,。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致,、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí),。不斷的為自己充電,，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),，年我來(lái)公司開(kāi)始：填寫(xiě)鋼,、鋁基價(jià)80余次、接待來(lái)訪客人30余次,、訂飲用水300余次,、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次,、更新通訊錄3次,、快遞收發(fā)100余次、盤(pán)點(diǎn)申購(gòu)庫(kù)存3次,、收發(fā)傳真50余次,、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次,、周末轉(zhuǎn)接電話4次,、指紋登記10余次等。

二,、做好倉(cāng)庫(kù)管理,，按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類(lèi)

嚴(yán)格接照公司制度,，做到每件物品進(jìn)出都有登記,。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行采購(gòu)或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)年__月份至今共辦理各部門(mén)各項(xiàng)物品入庫(kù)20余次,，入庫(kù)物品都配有相應(yīng)出庫(kù)記錄,。

三,，應(yīng)以大局為重,，不計(jì)較個(gè)人得失

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，公司有臨時(shí)任務(wù)分配,，我們都服從安排,，積極去配合，不找理由推脫,。

作為_(kāi)_的一員,，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。

雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事,。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會(huì),；通過(guò)這將近三個(gè)月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足,，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力把工作做得更好！

四,、來(lái)年工作計(jì)劃

我總覺(jué)得所要做的就是努力和堅(jiān)持著,，看似容易的一句話，做起來(lái)卻是相當(dāng)?shù)牟灰?，不斷的吸取,，不斷的總結(jié)，吸取別人的優(yōu)點(diǎn),，總結(jié)自己的缺點(diǎn),，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過(guò)自己的方式表達(dá)出來(lái)，這就是我做人的觀點(diǎn),，未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi),，我會(huì)按照這個(gè)想法努力做下去,。曾經(jīng)的一位朋友對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待,，等來(lái)的也許就是屬于自己的一個(gè)機(jī)會(huì)”。是?。∥蚁嘈胚@句話,，等待,，等待的背后是需要不斷的努力，始終認(rèn)為,，只要努力了,，不用自己去宣揚(yáng)，自然會(huì)有人去說(shuō),，也自然會(huì)有人來(lái)認(rèn)可?，F(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)本職工作,，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng),。

2、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)。

3,、工作中做到積極主動(dòng),，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣,、性格做好一線工作配合,，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。

4,、在工程部工作中,，努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧,、方法等,，提高自己專(zhuān)業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量,。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索，在來(lái)年中,，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí),，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,。也將會(huì)遇到很多困難，我相信,，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下,、同事的幫助下,、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì),，為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，自從我__月16日進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個(gè)多月了,，雖然之前也有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn),，但是對(duì)于前臺(tái)這份工作還是第一次接觸。在這兩個(gè)月里,，我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,，努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),。這兩個(gè)月我學(xué)到了很多東西,，也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個(gè)月對(duì)我的悉心照顧,，尤其感謝小俞,，她將自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給我，讓我在新的工作上少走了很多彎路,，也感謝能有這么一個(gè)正規(guī)并且人性化的公司讓我開(kāi)始人生新的篇章,。

前臺(tái)的工作并不是很難，卻很瑣碎,，要做好絕非易事,。這兩個(gè)月我的工作不見(jiàn)得完美，卻也是認(rèn)真踏實(shí)地在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,。首先,，在辦公設(shè)備的使用上，之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作,，并沒(méi)有實(shí)踐過(guò),，現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了如何收發(fā)傳真，如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機(jī),。其次,，在日常生活中，我也學(xué)會(huì)了很多,，最有趣的算是學(xué)會(huì)了如何做咖啡,。最后，在待人接物方面,，自己也是得到了很大的鍛煉,，與人的交流溝通增加了，對(duì)于陌生電話以及陌生人的來(lái)訪也能夠比較自如地應(yīng)對(duì)了,。

當(dāng)然在這期間還有一些不足的地方：

1,、待人接物方面有時(shí)不夠積極,；

2、由于經(jīng)驗(yàn)不足,，有些工作一開(kāi)始不知如何展開(kāi),；

3、做事情考慮不夠全面,，偶爾出現(xiàn)丟三落四的情況,。但是我相信只要虛心向同事請(qǐng)教，自己愿意花時(shí)間花精力摸索,，就能克服工作中遇到的問(wèn)題,。

今后的日子里我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，提高工作效率,，盡量減少工作中的失誤,，提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續(xù)在此學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會(huì),，我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現(xiàn)自我,，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。在行政部從事前臺(tái)三個(gè)多月以來(lái),，工作主要可以歸納總結(jié)如下：

1,、認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作,，做好訂水工作,；

2、做好每月的考勤工作,；

3,、做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作；

4,、做好公司的檔案管理工作,；

5、做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作,；

6,、協(xié)助做好招聘工作。

總的來(lái)看,，這三個(gè)月我是盡職的,，但也有不少的遺憾；工作的確不夠飽和,，時(shí)有不知該干什么的感覺(jué),。

這個(gè)月的__號(hào)到今天我來(lái)到公司上班也一星期了，學(xué)習(xí)了不少以前做倉(cāng)庫(kù)文員里外的知識(shí),，比起來(lái)這個(gè)職位規(guī)范很多,，工作中,，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好工作,。下面是在這工作以來(lái)的總結(jié)：

一、落實(shí)相關(guān)人事管理制度

每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，沒(méi)出勤的人員要詢(xún)問(wèn)原因做好記錄,。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫(xiě)新的考勤卡,。早晨上__檢查各個(gè)部門(mén)人員是否到齊,，沒(méi)到齊要打電話詢(xún)問(wèn)。未來(lái)的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生,、胸卡和考勤卡,，抽查電腦，檢查完成要填寫(xiě)《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》,。熟悉人事檔案幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書(shū)的歸納以及都是干什么用的,，雖然不一定全部會(huì)背,，但大概有個(gè)了解,、清楚內(nèi)容和擺放位置。

二,、接受新簡(jiǎn)歷

根據(jù)公司的實(shí)際需要,，人事部在有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。認(rèn)真的對(duì)待每一份應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷做好登記,，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時(shí)間,，電話通知,，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

三,、其他倉(cāng)庫(kù)工作

倉(cāng)庫(kù)工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生,、會(huì)議室衛(wèi)生,、上下班開(kāi)門(mén)鎖門(mén)、復(fù)印,、掃描,、傳真、訂餐,、發(fā)快件,、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門(mén)的耗材和領(lǐng)用登記,、采購(gòu)辦公用品大到新員工培訓(xùn),、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書(shū),、辦理員工的社保和停保,、其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作每一項(xiàng)工作的完成是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對(duì)公司工作人員的要求了，對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作人員也同時(shí)適用,。

總的來(lái)說(shuō)倉(cāng)庫(kù)文員這個(gè)職位事情很隨機(jī),，說(shuō)多也不多，說(shuō)少也不少,，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái),，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事,，需要不時(shí)的用筆記下,，煩的神比較多，因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé),，即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事,。希望在未來(lái)的工作中更加努力，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見(jiàn),，我會(huì)及時(shí)改正!

文員個(gè)人工作述職報(bào)告篇九

回顧這一年來(lái)的工作,，感慨良多，作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo),，懵懵懂懂,、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下,，一路磕磕絆絆的走過(guò),。我學(xué)到很多，快速的融入到__行政部這個(gè)小家庭中,，個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)和工作能力也有相應(yīng)的提高,。

一、以誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度,，嚴(yán)格要求自己,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn)，它的性質(zhì)也就決定辦公室工作的繁雜性質(zhì),。但是,，行政部的人也相對(duì)的比較少,，我作為一個(gè)新人，能夠主動(dòng)的去幫忙,，遇到不懂的就去請(qǐng)教,，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項(xiàng)工作,。

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新人,，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí),、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,，反思自己不足,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì)提醒自己,，要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無(wú)論大事小事，我都要盡能力去做到完美,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,，來(lái)對(duì)待所有事情,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度,，注重自身修養(yǎng)的提高

在中聯(lián),，企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e，除去第一條的誠(chéng)實(shí),，我最欣賞的就是：終身學(xué)習(xí),。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的,。也因?yàn)檫@樣，我不斷的通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、書(shū)籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,，利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)語(yǔ)言知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力,。工作中,，雖然沒(méi)有什么特別大的貢獻(xiàn)，但是能夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo),，從中學(xué)習(xí),，以便以后自己能夠更好的獨(dú)立完成工作。

另外,，我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),，不斷的總結(jié)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫(xiě)作,、人事相關(guān)的政策,、檔案管理等相關(guān)的知識(shí)。也虛心向前輩請(qǐng)教,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)。希望能夠盡快的融入到__這個(gè)大家庭中去,。

三,、堅(jiān)持做好每一項(xiàng)日常工作，快樂(lè)工作,，自我肯定

1,、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔,、設(shè)備的完好等，并更新好sps,，方便蔣花查詢(xún),。

2、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中,，我注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存,、歸檔,，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我也在個(gè)人電腦中建立工作資料檔案庫(kù),。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,，分類(lèi)保存，以便今后查找,。

四,、存在的不足

1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的提高,。不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在業(yè)務(wù)能力方面，我還有很多不足,，比如在整理會(huì)議紀(jì)要時(shí),，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全,，不能突出主要內(nèi)容,，給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來(lái)不便。

2,、對(duì)工作程序掌握不充分,，對(duì)公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。致使對(duì)自己有些許的懷疑和不確定性,，對(duì)未來(lái)也有些許的灰暗情緒,。

3、偶有缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎，顯得有些許毛躁,。工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁,、雜、多,，這就要求我必須細(xì)心,、有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,，有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等,。