圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié),，總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗(yàn)。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

電力員工的個人總結(jié)篇一

在工作中，我虛心向師傅學(xué)習(xí)專業(yè)知識，尤其加深對生產(chǎn)實(shí)踐知識的學(xué)習(xí),。從師傅們工作作風(fēng)、工作態(tài)度和一點(diǎn)一滴的工作細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來的,，師傅們這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴都需要我不斷的學(xué)習(xí),，并且讓我受益匪淺。我在學(xué)習(xí)工作上的收獲主要有：

1,、恪盡職守,、誠實(shí)守信的原則：在工作中，每一個環(huán)節(jié)的操作都需要一步一步嚴(yán)格按照程序進(jìn)行,，一絲不茍,，按章辦事。因?yàn)槊恳粋€小細(xì)節(jié)都關(guān)系著一個工廠的生產(chǎn)的正常運(yùn)行,，不能有半點(diǎn)兒戲,。深感責(zé)任于泰山之重。

2,、優(yōu)秀的表達(dá)能力,、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。對于一個集體,、一個公司,，甚至是一個國家，團(tuán)隊(duì)精神都是非常關(guān)鍵性的,。今天,，當(dāng)我們面對一個正在走向全面發(fā)展的新華能時，生活在這樣的群體之中,，做出更好的表現(xiàn),，得到更多的收獲，是尤為重要的,。在公司這樣一個大集體中,，讓我深刻地感受到了什么是團(tuán)結(jié)就是力量。

3,、給自己設(shè)定目標(biāo),。在訂立目標(biāo)方面，不要有“寧為雞首,，不為牛后”的思想,。放開思維,，站在一個更高的起點(diǎn)，給自己設(shè)定一個更具挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn),，有準(zhǔn)確的努力方向和廣闊的前景,，不做“井底之蛙”。這就是華能精神帶給我的震撼,，只有站得跟高,，才能看得更遠(yuǎn)。

4,、不再只是被動地等待別人告訴我應(yīng)該做什么,，而是應(yīng)該主動去了解自己要做什么，并且規(guī)劃它們,，然后全力以赴地去完成,。想想今天世界上最成功的那些人，有幾個是唯唯諾諾,、等人吩咐的人?對待自己的學(xué)業(yè)和工作,，要全力投入，不斷努力,。這就是華能的工作作風(fēng),，態(tài)度決定一切，態(tài)度至關(guān)重要,。

5,、進(jìn)取的心：積極主動的虛心聽取他人的批評和意見。虛心接受別人的批評,，并從中汲取教訓(xùn),，爭取更大的進(jìn)步。華能告訴我,，一個企業(yè)要保持旺盛的生命力,，要取得更大的進(jìn)步，就要永遠(yuǎn)保持一顆進(jìn)取的心,。

6,、在工作的同時，我尋找到了幾位我特別尊敬的良師：無論是在發(fā)電部實(shí)習(xí),，還是在維護(hù)部實(shí)習(xí),，給我感觸最深的是，師傅們不僅毫無保留的傳授我們專業(yè)技術(shù)知識,，更教育我們?nèi)绾巫鋈?、如何搞好人際關(guān)系。這些知識恐怕是在書本上學(xué)不到的，確實(shí)使我們受益匪淺,。他們除了可以在學(xué)識上毫無保留的教導(dǎo)我,，在生活上對我無微不至地關(guān)懷之外，還在其他許多方面給我指點(diǎn),，包括為人處世,，看問題的眼光，分析問題的角度,，考慮問題的方法等等。使我們成長的速度更快一些,，使我們更快地適應(yīng)華能快節(jié)奏的發(fā)展速度,。

7、對于工作的熱愛,，比爾?蓋茨也曾有過非常精彩的闡述,，他說：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,，我就會無比興奮和激動,。”所謂做一行,，愛一行,。看到師傅們投入到工作的激情,，使我深受感染,，我同樣懷著一顆熱愛的心投入到工作中去。我希望能夠?qū)ψ约哼x擇所從事的工作充滿激情和想象力,，對前進(jìn)途中可能出現(xiàn)的各種艱難險阻無所畏懼,。

電力員工的個人總結(jié)篇二

在電力生產(chǎn)中，生產(chǎn)者實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的觀念轉(zhuǎn)變,，是安全思想由強(qiáng)制性到自覺性的一次質(zhì)的飛躍,。

但是，要確保電力生產(chǎn)安全,，這一轉(zhuǎn)變依然是不夠的,，還必須由“我要安全”轉(zhuǎn)變到“我會安全”，才能夠從事故源頭上遏制不安全因素的作用,，減少或避免事故的發(fā)生,。

電力生產(chǎn)是一門非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而生產(chǎn)安全又是這一系統(tǒng)工程中諸多因素綜合作用的結(jié)果,。一般而言,，電力生產(chǎn)事故有三類：

一是“天災(zāi)”，如雷電、大風(fēng),、暴雨,、施工爆破等不可控或不便控的自然因素，有其突發(fā)性,。

二是線路,、設(shè)備、器材的“先天不足”,，有其隱蔽性,。

三是人為地違法、違規(guī),、違章,，有其盲目性。且占所有事故中的絕大部分,。而又可分為三種表現(xiàn)形式：其一是對規(guī)章明知故犯,，明知這樣做不符合要求，但圖一時方便或抱著僥幸心理的習(xí)慣性違章,。其二是對規(guī)章似懂非懂,，知其一，不知其二,，工作中又恰好在其二中發(fā)生了問題,。其三是對規(guī)章不懂裝懂，稀里糊涂,，發(fā)生了事故才”恍然大悟或恍然半悟,。

顯而易見，工作人既是事故的制造者又是事故的受害者,。但是,，可以肯定地說，所有事故的發(fā)生都不是工作人的主觀愿望,。因此,，“我要安全”也就僅僅是一種良好的主觀愿望，要真正取得確保電力生產(chǎn)安全這一客觀效果,，就必須解決好“我會安全”這一根本,。

勿庸置疑，經(jīng)過有電以來的生產(chǎn)實(shí)踐和血的教訓(xùn),，總結(jié)提煉了一套有效確保電力生產(chǎn)安全的規(guī)章制度,。各電力生產(chǎn)企業(yè)又結(jié)合實(shí)際根據(jù)不同生產(chǎn)時期制定了大量的具體保證措施，以及上級隨機(jī)性,，針對性的電力安全生產(chǎn)的指示,、通報,、要求等。這些是確保電力生產(chǎn)安全的依據(jù),，且有唯一性,。但是電力生產(chǎn)是一個錯綜復(fù)雜，千變?nèi)f化的過程,，從事生產(chǎn)的人又是這個過程是否安全的決定因素,。而人的認(rèn)識水平，接收能力,，工作姿態(tài),，經(jīng)驗(yàn)積累等等又各盡不同，要把所有確保電力生產(chǎn)的依據(jù)變?yōu)槊恳粋€從事電力生產(chǎn)的職工的自覺行動,，解決好“我會安全”的問題,，應(yīng)是從事電力生產(chǎn)安全的管理者，生產(chǎn)者長期的,，艱巨的，復(fù)雜的課題,。我認(rèn)為：唯一的途徑就是學(xué)習(xí)dd學(xué)習(xí)dd再學(xué)習(xí),。

安全既是電力生產(chǎn)本身的需要，更是從事生產(chǎn)職工的生存需要,，安規(guī)技規(guī)既反應(yīng)了電力生產(chǎn)安全的客觀規(guī)律,，又是從事生產(chǎn)人的行為規(guī)范。因此,，每一個從事電力生產(chǎn)的人,，都應(yīng)明白學(xué)習(xí)安全技能，既是企業(yè)的需要,，更是自我的需要,。這就需要“教條主義”、“本本主義”而不要“實(shí)用主義”,、“形式主義”,。把強(qiáng)制性與自覺性有機(jī)地結(jié)合起來不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)學(xué)習(xí),。從個體到團(tuán)隊(duì)都形成一個良好的學(xué)習(xí)安全技能的良好氛圍,。并制定配套的學(xué)習(xí)激勵機(jī)制和考核辦法，點(diǎn)滴學(xué)習(xí),，日積月累,，這樣不僅能夠?qū)Π惨?guī)、技規(guī)等安全生產(chǎn)的內(nèi)涵有了深刻的理解,，就能在生產(chǎn)過程中運(yùn)用自如,。也只有人人成為安全明白人,，才能事事做到安全人。

電力員工的個人總結(jié)篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們:

大家上午好:

20__年即將過去與20__年就要到來之際,，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,，堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,，在政治思想,、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個小總結(jié),。

一,、愛崗敬業(yè)，堅(jiān)持原則樹立良好的職業(yè)道德

在工作中,，自己按照發(fā)展要有新思路,，改革要有新突破，開放要有新局面,，各項(xiàng)工作要新舉措的要求,，在工作中要能夠堅(jiān)持原則，秉公辦事,，顧全大局,，以新《會計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法,，遵守財經(jīng)紀(jì)律,。認(rèn)真履行會計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍,，忠于職守盡職盡責(zé)的工作,。服從組織安排，并能按時保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作,。主動利用會計(jì)的優(yōu)勢和特長,，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好財會業(yè)務(wù),。對各辦公室人員所需報銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,，為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷,，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，認(rèn)真做好會計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證,，會計(jì)憑證手續(xù)齊全,，裝訂整潔符合要求,，科目設(shè)置準(zhǔn)確，帳目清楚,，會計(jì)報表要準(zhǔn)確及時完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務(wù),。

二,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)

我深知作為財務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重,，責(zé)任重大,，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé),，就必須不斷的學(xué)習(xí),，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和新形勢下的政策,，自己無論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面,，有了較大的提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),，提高工作能力的基本途徑,，堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記,。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約,，勤儉辦公,，務(wù)實(shí)開拓。

三,、重視日常財務(wù)收支管理

收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重,，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾,，發(fā)展事業(yè)的需要,，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,，我們建立建全各項(xiàng)財務(wù)制度,，財務(wù)日常工作，就可以做到有法可依,，有章可循,，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理,，對一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,，使得局和中心財務(wù)財務(wù)能夠集中財力辦公,，通過財務(wù)室認(rèn)真落實(shí)的執(zhí)行，收效非常明顯,。在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下,，既保證局和中心一系列__業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合發(fā)展的要求,，極大的提高了資金的使用效益,，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。

四,、認(rèn)真做好年終決算工作

年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,，編制會計(jì)報表等,，財務(wù)報表是僅反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件，單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,，掌握政策,，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度財務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ),。認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計(jì)報表,。寫出分析，能過分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),，提示出存在的問題,，以便改進(jìn)財務(wù)管理工作，提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),。

五,、科學(xué)調(diào)度，厲行節(jié)約

本著節(jié)約,，保證工作需要地原則堅(jiān)持做到多請示,，多匯報，不該報的不報,，不該購的不購,，充分利用辦公現(xiàn)有資源，科學(xué)高度,，合理調(diào)劑,，能用則用，能修則修,，以最小的支出取得效果,。

總之在20__年的工作中，自己在局,、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的,，在新的一年里,，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績,，改正不足,，以勤奮務(wù)實(shí)，解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，抓住機(jī)遇，改變命運(yùn),。以事業(yè)為基礎(chǔ),，以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提,，以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充,，以發(fā)展為動力。為我__局,、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

電力員工的個人總結(jié)篇四

20xx年，xx電力企業(yè)工作僅僅圍繞安全運(yùn)行,，從班組安全生產(chǎn),、文明生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理和精神文明建設(shè)等基礎(chǔ)點(diǎn)出發(fā),，加強(qiáng)班組管理,，逐步提高班組綜合管理水平，順利完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),。對于20xx年的工作成果,，我在此做下匯報：

廠部一直把班組建設(shè)工作放在十分重要的位置來抓，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),、健全組織。年初我們成立了以副廠長徐新民為組長,、副廠長王俊杰,、工會主席郭曉宏為副組長的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以5個職能部門相關(guān)人員組成的班組建設(shè)工作小組,，建立了班組建設(shè)的組織機(jī)構(gòu),。各單位也成立了以黨政領(lǐng)導(dǎo)為組長，班組長為成員的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，班組長直接負(fù)責(zé)本班組的班組建設(shè)工作,。做到了班組建設(shè)工作有人抓、有人管,，分工負(fù)責(zé),，層層落實(shí)責(zé)任,，實(shí)現(xiàn)管理到位。我們結(jié)合企業(yè)改革,、發(fā)展的現(xiàn)狀,，認(rèn)真總結(jié)以往班組管理工作的經(jīng)驗(yàn)，量化目標(biāo),，不斷創(chuàng)新,、完善班組建設(shè)考評標(biāo)準(zhǔn)。我們修訂了《丹江口水力發(fā)電廠班組建設(shè)管理規(guī)定》,，從安全生產(chǎn),、文明生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理,、文明創(chuàng)建,、民主管理5個方面，確定了班組建設(shè)考核細(xì)則,，為班組建設(shè)提供了考核標(biāo)準(zhǔn),。在此基礎(chǔ)上，各單位結(jié)合各自的工作實(shí)際和所屬班組專業(yè)特性及特點(diǎn),，制定了詳細(xì)的考評標(biāo)準(zhǔn)和年度目標(biāo),。保衛(wèi)中心制定了《班組評先細(xì)則》，每季度對班組進(jìn)行考核,，從班組建設(shè),、班組活動、勞動紀(jì)律,、安全生產(chǎn),、綜合治理、計(jì)劃生育,、環(huán)境衛(wèi)生等細(xì)化指標(biāo)考核結(jié)果中評出3個先進(jìn)班組,，各獎勵300元。通過把效益工資分配同崗位責(zé)任大小相結(jié)合,、與個人工作業(yè)績相結(jié)合,，與班組管理和創(chuàng)新相結(jié)合，形成了工作中比,、學(xué),、趕、超的良好勢態(tài),。

全廠完成了全年3個100天的安全生產(chǎn)任務(wù),，截至20xx年底全廠連續(xù)安全生產(chǎn)達(dá)4135天。各分場嚴(yán)格落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，與班組簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,。各個班組認(rèn)真落實(shí)“職業(yè)安全健康體系”和“質(zhì)量體系”要求,，堅(jiān)持了每周的安全生產(chǎn)例會，認(rèn)真執(zhí)行了設(shè)備日常巡查制度,、勞動防護(hù)管理等規(guī)章制度,，同時根據(jù)安監(jiān)部要求，積極開展隱患排查整理工作,。各班組結(jié)合“安全生產(chǎn)月”,、“安康杯”等活動，扎實(shí)有效的開展了一系列安全生產(chǎn)保障活動,，電一,、起運(yùn)、機(jī)修等單位組織學(xué)習(xí)了《電廠設(shè)備巡回檢查管理規(guī)定》,、《電廠設(shè)備缺陷管理規(guī)定》,、《電廠反習(xí)慣性違章管理規(guī)定》、《電廠安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)定》等各項(xiàng)規(guī)章制度,，提高了班組成員的安全生產(chǎn)意識,，確保了全廠設(shè)備和人身安全。

按照電廠定置管理,、文明施工的管理要求,，一線各班組做到了辦公室等場所的門窗玻璃齊全潔凈，辦公桌,、椅,、柜內(nèi)外放置物體整齊規(guī)范，工器具,、備品備件等應(yīng)按規(guī)定排列有序,。監(jiān)測分場大壩監(jiān)測班工作點(diǎn)多面廣，工作環(huán)境復(fù)雜,，儀器設(shè)備昂貴,。他們要求每位職工著裝做到符合安全防護(hù)的要求，現(xiàn)場管理符合文明施工要求,。他們加強(qiáng)了資料管理工作,，對技術(shù)檔案、資料,、技術(shù)圖紙等重要資料由專人管理,，使用書面材料和電子檔案雙備份,，保存齊全完整,，并定期交檔案室歸檔管理，文明,、高效,、保質(zhì)保量的完成分場下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。

加強(qiáng)了以班組為基礎(chǔ)的技術(shù)培訓(xùn)管理20xx年，我們著重抓好班組長的能力提升和培養(yǎng),。我們組織了班組長培訓(xùn)班,，聘請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就班組管理的理論為班組長進(jìn)行授課，各班組長都提交了參加培訓(xùn)的心得和體會,。同時,，我們聯(lián)系了同行業(yè)的4個電廠，分2批組織班組長外出進(jìn)行了學(xué)習(xí)和考察,，學(xué)習(xí)了兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，開拓了班組長的視野。在此基礎(chǔ)上,，我們組織了班組長培訓(xùn)班座談會,，交流了學(xué)習(xí)心得和體會,，提出了改進(jìn)班組各項(xiàng)管理工作的建議和意見。

各單位根據(jù)自身特點(diǎn)，開展了形式多樣,、富有成效的培訓(xùn)活動。運(yùn)行分場每值每月開展至少兩次考問講解及至少兩次反事故演習(xí),，全年完成280次考問講解和反事故演習(xí),，同時組織值班員參加廠部事故應(yīng)急預(yù)案演練，提高了值班員處理突發(fā)事件的實(shí)戰(zhàn)能力,。電一分場結(jié)合實(shí)際工作,，采取現(xiàn)場和集中針對性培訓(xùn)，如5號機(jī)改造前開展5號發(fā)電機(jī)定子線棒安裝工藝,、大型發(fā)電機(jī)安裝技術(shù)規(guī)范,、定子綁線及絕緣包扎工藝、5號發(fā)電機(jī)鐵損試驗(yàn)等適應(yīng)性崗位培訓(xùn),；保衛(wèi)中心創(chuàng)新班組方式,，建立了“周四學(xué)習(xí)制”，他們確定每周四為學(xué)習(xí)日,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持參與每周四的班組職工安全和思想政治教育工作的學(xué)習(xí),，既密切了干群關(guān)系，又使每位職工切實(shí)認(rèn)識到安全的重要性和必要性,，這樣的方式值得提倡和推廣,。

全廠各班組較好的堅(jiān)持了政治學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真開展了十七大精神,、集團(tuán)公司和電廠工作會,、黨建會、職代會、普法等會議精神的學(xué)習(xí),，確保了各項(xiàng)會議精神在基層的貫徹落實(shí),。

20xx年是電廠的管理年，全廠各班組通過定期召開民主生活會,，實(shí)行重大問題集體討論,，貫徹落實(shí)上級精神，加強(qiáng)了民主管理工作,。通過開展創(chuàng)建職工之家和職工小家活動,，提高了班組成員的主人翁責(zé)任感和歸屬感，形成了團(tuán)結(jié),、互助,、民主、和諧的良好風(fēng)氣,。一線班組全部參加了“安康杯”,，提出合理化建議55條，為全廠安全運(yùn)行做出了積極貢獻(xiàn),。

由于前臺和后臺的工作性質(zhì)有一定差別,，班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和起點(diǎn)也不同，水平差異較大,。前方一線班組普遍開展的較規(guī)范,，后方部分班組有相當(dāng)大的差距。二是基礎(chǔ)管理工作缺乏,，相當(dāng)一部分單位和班組做了很多工作,，沒有相關(guān)記錄或記錄不完整；三是有部分班組記錄有虛假成分,。四是部分班組沒有納入到班組建設(shè)的范圍,。這些問題要在以后的工作中進(jìn)行整改。

電力員工的個人總結(jié)篇五

培訓(xùn)的主要內(nèi)容有公司概況介紹及企業(yè)忠誠度教育,、-公司政治思想建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),、公司新業(yè)務(wù)招攬、工程承包項(xiàng)目管理,、工程合同管理,、公司經(jīng)營及安全生產(chǎn)教育、公司財務(wù)管理工作簡介,、公司人力資源管理工作簡介,、公司出國人員管理工作簡介、公司公文管理工作簡介,。

此次培訓(xùn)的主講人有公司總經(jīng)理---陸總,、黨委書紀(jì)---王書紀(jì),、副總經(jīng)理---王總及各部門負(fù)責(zé)人。公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時間來給我們作了細(xì)致的講解,，把他們在公司多年沉淀的精髓及心得傳授給我們，可以看得出公司領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工的重視和關(guān)愛,，我們沒有理由不為公司努力地工作,。

通過對公司概況介紹使我解了公司的成長、發(fā)展的過程,，同時對公司的發(fā)展有了更好了展望;通過對忠誠度教育的學(xué)習(xí),，使我對忠誠的作用有了更深刻的認(rèn)識，更加堅(jiān)定了對公司的忠誠奉獻(xiàn);通過對公司新業(yè)務(wù)招攬的學(xué)習(xí)使我了解了開拓市場(特別是國外市場)和占有市場一些精髓,，對資格預(yù)審文件編制及投標(biāo)文件的編制有了進(jìn)一步的認(rèn)識;通過對公司人力資源管理方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司工資管理,、員工錄用、保險福利等方面規(guī)定;通過對公司出國人員管理方面的學(xué)習(xí)使我對出國相關(guān)的知識有了初步的了解,，知道了辦理出國手續(xù)的一般流程;通過對公司公文管理方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司內(nèi)外收發(fā)文流程,、公事用章、外事接待等方面的規(guī)定;通過對工程合同管理的學(xué)習(xí)使我了解了fidic合同及ice合同的區(qū)別,，了解了合同版本選擇的依據(jù),、合同條件的構(gòu)成和優(yōu)先次序、fidic合同的特點(diǎn)等方面的知識;通過對公司經(jīng)營方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司的質(zhì)量體系,、項(xiàng)目管理,、國外資產(chǎn)的管理、物資采購等方面的知識;通過對安全生產(chǎn)教育方面的學(xué)習(xí)使我更深刻地認(rèn)識到了樹立安全意識,、保護(hù)自己和他人安全和健康的重大意義,，同時對公司的安全生產(chǎn)管理有了初步了了解;通過對公司財務(wù)管理工作方面介紹的學(xué)習(xí)使我對中水電財務(wù)發(fā)展、中水電財務(wù)制度等方面有了一定的了解,。

人的`一生就像城市中的公交車,，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程,。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),，我加入了某某公司這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個新的征程,，也是在這樣的一個全新的開始中,，迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練,、企業(yè)文化介紹,、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,，但在這短短的幾天經(jīng)歷中,，我的知識得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高,、情操得到了陶冶,，使我受益非淺、深有體會,。

一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,，我深深地體會到人與人之間的溝通,、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,，無論自己從事哪個行業(yè),，哪個崗位，都離不開同事之間的配合,，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通,，只有不同部門之間,、同時之間相互溝通、相互配合,、團(tuán)結(jié)一致,，才能提高工作效率，進(jìn)步更快,。

二是從改造自己入手,，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),，還有素質(zhì)和道德等方面的改造,，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài),。從學(xué)校到企業(yè),，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的,，我們都需要時間來適應(yīng),，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,，但作為公司的新員工,，我們要低調(diào),，要實(shí)干，要在榮耀?前退一步,、在困難面前進(jìn)一步,，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小,，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,。

以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實(shí)踐中去,，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激-情，不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足,，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工,。#fromend#最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,，為公司更輝煌的明天而奮斗,。

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電力員工的個人總結(jié)篇六

為各個項(xiàng)目發(fā)明良好的市場氛圍，從而吸引各項(xiàng)目經(jīng)理來做好項(xiàng)目?，F(xiàn)在這個社會關(guān)系就是金錢,，市場和關(guān)系是連在一起的！任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大,，都離不開人際關(guān)系的拓展,。產(chǎn)品的銷售和項(xiàng)目運(yùn)作都要在形成良好的關(guān)系后才得以進(jìn)行,，市場的關(guān)系維護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。為了打通關(guān)系，近半年里,，設(shè)法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶,。并做了嚴(yán)密的訪問計(jì)劃。然后一家一家地拜訪,。剛開始經(jīng)常吃閉門羹,，不是領(lǐng)導(dǎo)沒空，就是領(lǐng)導(dǎo)不在好不容易見著了關(guān)鍵負(fù)責(zé)人,，卻又被告之他已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系,，其它廠家制造的產(chǎn)品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前，很難接受我新產(chǎn)品,。不得拿著資料,，反復(fù)地詳細(xì)地向他講解我產(chǎn)品,，告訴他產(chǎn)品所性能更優(yōu)越,。

售后服務(wù)更有保證。帶著禮品去拜訪,，價格更合理。人家看都不看一眼,。有的借口很忙自己出去,、有的敷衍了事、有的不聞不問,。甚至有的很直接地下逐客令,。無數(shù)次被人當(dāng)空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情,，也不知道聽過多少煩人的面前語,，經(jīng)常我剛看完一處白眼，又得去另一處聽冷言冷語,，,。盡管這樣，仍然沒有放棄努力,，終于在一次又一次的奔走中,，慢慢接受了產(chǎn)品，初步同意如有新項(xiàng)目或者換老化的設(shè)備可以與我合作,。經(jīng)過我不懈努力,，目前已經(jīng)和電力公司招標(biāo)處處長、生計(jì)處主任,、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系,。并且和銀川供電局、固原供電局,、中衛(wèi)供電局,、吳忠供電局，局長與生計(jì)處的順利建立了友好前期關(guān)系?，F(xiàn)正進(jìn)一步維護(hù)中,。同期進(jìn)行著與各大設(shè)計(jì)院，化工企業(yè),、寶塔項(xiàng)目,、電力行業(yè)、工業(yè),、煤碳業(yè),、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專工及主任的關(guān)系建立與維護(hù)。為明年的業(yè)務(wù)開展奠定了很好的基礎(chǔ),。也為明年加入電力推銷網(wǎng)做好了前期鋪墊,。

（1順利和英力特公司建立了友好關(guān)系。明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項(xiàng)目,。3西夏電廠的2乘20萬機(jī)組的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,，現(xiàn)已順利開工在建；4美利紙業(yè)二期項(xiàng)目也順利開工在建。5靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開始使用我廠品,。

在工作,、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲,。所以我一直在努力,。不時的努力學(xué)習(xí)、不時的努力工作,。同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn),，為了工作的順利進(jìn)行，通常要在下班后檢查更多客戶信息,。通過努力的學(xué)習(xí)和工作,。學(xué)到老”，一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,，高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。

加深認(rèn)識,。使之更加系統(tǒng)化,，過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習(xí)。從而融會貫通,，業(yè)務(wù)水準(zhǔn)提到一個新的起跑線?，F(xiàn)在基本做到忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。回想一年來的工作,，之所以能夠取得一些成績,，得益于單位干部職工之間團(tuán)結(jié)共事,，相互信任,，互相支持，共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn),。就這樣,，從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年,，盡管我做了大量的工作,，取得了一定的成果，但與上級的要求和先進(jìn)單位相比，仍存在一定的差異,，將在今后的工作中不時努力克服和改進(jìn),。

電力員工的個人總結(jié)篇七

20__年以來，在上級主管部門和縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,，我們秉承xxx開拓進(jìn)取,，求真務(wù)實(shí)xxx的工作態(tài)度，通過不斷總結(jié),，改進(jìn)工作思路,，加強(qiáng)政企協(xié)作和警企聯(lián)動，霍邱縣電力設(shè)施保護(hù)工作扎實(shí)有效推進(jìn)?，F(xiàn)將20__年霍邱縣電力設(shè)施和電能保護(hù)工作考核自查報告如下：

一,、電力設(shè)施保護(hù)工作開展情況

1.制定計(jì)劃，確定年度工作思路,。根據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合年度工作特點(diǎn)，年初制定了《霍邱縣20__年電力設(shè)施和電能保護(hù)工作要點(diǎn)》和《霍邱縣20__年電力設(shè)施和電能保護(hù)工作月度計(jì)劃》,，做到年度有要點(diǎn),，實(shí)行月分解，周落實(shí),，日管控;每半年召開一次全縣電力設(shè)施和電能保護(hù)工作會議,，對重點(diǎn)難點(diǎn)不定期召開調(diào)度會，做到凡事有責(zé)任單位,，責(zé)任到人,，按照時間節(jié)點(diǎn)逐項(xiàng)完成。

2.加強(qiáng)宣傳,，營造電力設(shè)施保護(hù)氛圍,。根據(jù)不同季節(jié)有針對性的開展電力設(shè)施保護(hù)宣傳活動，街頭發(fā)放宣傳資料,、懸掛宣傳橫幅等多種形式,，大力宣傳《電力法》、《電力設(shè)施和電能保護(hù)條例》等法律法規(guī),。全年開展安全知識進(jìn)校園活動38期,，發(fā)放宣傳作業(yè)本萬余本。6月份為全國安全月,，結(jié)合xxx安全生產(chǎn)月xxx和xxx安全生產(chǎn)霍邱行xxx活動,，12月4日全國法制宣傳日和《安徽省電力設(shè)施和電能保護(hù)條例》頒布實(shí)施10周年宣傳活動。

3.加強(qiáng)巡視,，早發(fā)現(xiàn)早制止電力違法行為,。年初以春檢為契機(jī),，組織人員對轄區(qū)內(nèi)電力線路、設(shè)備隱患開展普查,，對轄區(qū)內(nèi)違章建房,、樹障建立臺賬，列出整治計(jì)劃,。對日常巡視所發(fā)現(xiàn)的問題由縣供電企業(yè)及時下發(fā)消除隱患告知書,，對于拒簽的由公證處進(jìn)行公證送達(dá)，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報縣電保辦,，由縣電保辦及時向有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位下發(fā)消除隱患告知函,，做到早發(fā)現(xiàn)早制止。截至目前,，共下發(fā)消除安全隱患保障電力設(shè)施安全運(yùn)行函11份,，9處安全隱患均已消除(馮井鎮(zhèn)馬安村10千伏馮井05線35-36桿之間電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)新修水渠等)，另外2處違章建房停建,。

4.加大投入,，保障電力公共安全。一是對沿路電桿粉刷進(jìn)行立體感強(qiáng),、色彩醒目的黃黑色相間的防撞標(biāo)識牌500八,、、余處,。二是將路邊電桿拉線穿上紅色警示套管3100個,，降低車輛對電力設(shè)施造成的威脅。三是排查全縣跨越魚塘電力線路進(jìn),，建立專門檔案,，清除現(xiàn)有警示樁附近障礙，及時更換損壞的警示樁200余處,。

5.建立機(jī)制,，開展電力設(shè)施和電能保護(hù)工作考評。在將電力設(shè)施保護(hù)工作納入當(dāng)?shù)厣鐣芾砭C合治理責(zé)任考核的同時,，制定了《霍邱縣電力設(shè)施和電能保護(hù)工作考核細(xì)則》,，通過測評、打分方式開展考核,，每年對電力設(shè)施和電能保護(hù)工作進(jìn)行總結(jié)表彰,。今年對20__年評出的8個電保工作先進(jìn)單位和11名先進(jìn)個人進(jìn)行了表彰，并發(fā)放獎勵資金萬元,。

7,、部門聯(lián)動，開展廢品回收站點(diǎn)涉電物資收購檢查,。為了貫徹落實(shí)省市電保會議精神和我縣電保年度工作計(jì)劃,，我縣開展了為期一個月的廢品回收站點(diǎn)涉電物資治理專項(xiàng)行動，20__年6月5日至15日,，縣電保辦組織縣經(jīng)信,、公安、市場監(jiān)管,、供電部門人員聯(lián)合對全縣城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn),、開發(fā)區(qū)的36處廢舊物資收購站點(diǎn)涉電物資收購情況進(jìn)行了全面檢查，現(xiàn)場查驗(yàn)了每個收購點(diǎn)的營業(yè)執(zhí)照,、經(jīng)營許可證等證照和廢舊物資收購登記臺賬,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的可疑電線、電纜等涉電物質(zhì)逐一詢問和登記,，教育各收購站點(diǎn)從業(yè)人員樹立電力設(shè)施保護(hù)意識,。

9、源頭管理,，進(jìn)一步規(guī)范電力設(shè)施保護(hù)區(qū)施工許可,。建立了電力設(shè)施保護(hù)區(qū)施工作業(yè)行政許可制度，明確發(fā)改,、國土,、住建、規(guī)劃等相關(guān)部門在開展涉及電力設(shè)施及其保護(hù)區(qū)的規(guī)劃建設(shè),、立項(xiàng)審批或項(xiàng)目可行性論證時,，需征求電力主管部門和電力企業(yè)的意見;向項(xiàng)目單位宣傳在項(xiàng)目實(shí)施前，需在電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)施工作業(yè)的單位或個人編制施工作業(yè)方案及電力設(shè)施保護(hù)措施,，按照電壓等級和屬地原則到市,、縣(區(qū))電力主管部門辦理許可登記，未經(jīng)電力主管部門許可的,，電力企業(yè)不予供給施工用電,。同時，加大巡查力度,，對未經(jīng)許可的施工作業(yè)責(zé)令停工,，待完善施工許可后再準(zhǔn)予施工。目前已受理施工許可2起,，辦理許可1起,，因不符合條件不予受理1起。

二,、電能保護(hù)工作開展情況

1.加大宣傳,，營造氛圍。大力宣傳《電力法》,、《電力設(shè)施和電能保護(hù)條例》等法律法規(guī),，強(qiáng)化廣大電力用戶xxx竊電就是盜竊國家能源,，竊電就是違法犯罪xxx的意識，自覺規(guī)范用電,。聯(lián)合縣電力警務(wù)室,、縣供電公司連續(xù)開展了多次聲勢大、范圍廣,、方案嚴(yán)密,、行動迅速、集中整治和重點(diǎn)打擊相結(jié)合的反竊電活動,，部門聯(lián)手開展的電能保護(hù)專項(xiàng)行動,、舉辦反竊電勞動競賽、城區(qū)反竊電專項(xiàng)行動,、反竊電夜查行動,、春節(jié)反竊電保供電工作、迎峰度夏反竊電攻堅(jiān)戰(zhàn)等,，有效打擊違約竊電行為,。

電力員工的個人總結(jié)篇八

光陰似箭、日月如梭,。不同尋常的一年即將過去,，可以說這是我一生中最最特殊的一年，回顧全年的工作歷程,，心情是緊張而愉快的,，工作是繁瑣而充實(shí)的。一年來,，在客戶服務(wù)中心張主任的首屆領(lǐng)導(dǎo)下,，我和大廳所有職員，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、勇于拼博,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，以人民電業(yè)為人民為服務(wù)宗旨,，圓滿完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。為確定今后的工作目標(biāo)，提高工作能力,，我現(xiàn)將今年工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)予以匯報：

在今年年初回頭看的工作中,，我客戶服務(wù)中心承擔(dān)的主要任務(wù)是繪制和填寫大量的網(wǎng)改圖紙、圖表,。由于我們大廳的每個職員都畫圖超速,，制表一流，所以在那個時期大部分圖紙圖表繪制工作幾乎全部落在了我們的肩上,，這項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜,，時間緊,、任務(wù)重。但我們時刻牢記自己的使命,，大家團(tuán)結(jié)一致,、精誠合作,，加班加點(diǎn),、日夜奮戰(zhàn)，確保了工程預(yù)算,、繪圖,、決算等各項(xiàng)工作的'順利進(jìn)行?；仡^看工程順利通過驗(yàn)收,，是我們用辛勤的勞動和汗水換來的，在那段時間里,，由于我有孕在身,，行動不便，加之超負(fù)荷的工作運(yùn)轉(zhuǎn),，更使我身體疲憊,，精神勞累。雖然連續(xù)幾個月的加班加點(diǎn),，但我沒有怨言,，兢兢業(yè)業(yè)，客戶服務(wù)中心的主要工作繼續(xù)開展,，我,，畫圖紙繁瑣無味，我不厭其煩,。在這些特殊的日子里,，在身體極其不佳的時候，我廢寢忘食,，忘我工作,，復(fù)雜的工作量忙的使我感到頭昏眼脹。每到這時,，我只能站在門口嘆一口氣,，多想和衛(wèi)衛(wèi)他們一樣做一個沒有心理負(fù)擔(dān)的能夠安靜工作的人，因?yàn)槲C(jī)輻射相對于我和健健來說就像一個惡魔,。但是看到所有職工忙碌的身影,，我不忍心，而后強(qiáng)迫自己繼續(xù)上機(jī)操作,。

我在客戶服務(wù)中心的主要職責(zé)是工程收費(fèi),、95598維護(hù)及mis系統(tǒng)管理,、還有客戶服務(wù)中心接聽電話、微機(jī)打單等,，然后協(xié)助高衛(wèi)衛(wèi)整理好故障報修檔案,，協(xié)助姚麗平進(jìn)行mis系統(tǒng)更新也就是報裝增容、增換表及報表,。

為做好收費(fèi)工作,，我每次都將單據(jù)書寫的清晰、工整,，給客戶減少一些不必要的麻煩,。客戶咨詢時,，我經(jīng)常以換位思考的方式,，從假如我是一名客戶入手，耐心聽取客戶提出的問題并依次認(rèn)真作答,。由其是在寶寶剛剛滿月的時候,，其余兩個月的休假時間，為了怕耽誤工作,，我隨時開著手機(jī)待命,，以備張主任隨叫隨到。

我休假完畢正式上班,，張主任重新將大廳的各項(xiàng)工作作了分工,，其中95598維護(hù)及mis系統(tǒng)管理，微機(jī)打單都是新?lián)Q項(xiàng)目,，我為了不影響工作,，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，以達(dá)到學(xué)通學(xué)精,。

為創(chuàng)優(yōu)供用電環(huán)境,，在故障報修業(yè)務(wù)中，只要客戶一個電話,，我將很快與維修人員取得聯(lián)系,，保證在最短的時間內(nèi)為客戶排憂解難，盡量減少故障點(diǎn),，讓客戶用上放心電,、安全電。今年共受理故障報修200余次,。有效的提高了客戶服務(wù)中心在社會上的信譽(yù),。

曾幾何時，在我們小小的意見本上，一些來訪和辦理用電業(yè)務(wù)的客戶對我們熱情的服務(wù)作了充分肯定,。

為了提高個人素質(zhì),，暢通工作流程，方便客戶咨詢,，我還為自己的專業(yè)水平作了自我評價,，并把不足之處一一列出，強(qiáng)迫自己限期改正,。同時我還學(xué)習(xí)了《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》和《行業(yè)職工道德教育》,。努力提高自身的服務(wù)水平，為企業(yè)樹立良好的電力職工形象,。我還報考了電氣工程自動化本科班,，努力擴(kuò)充自己的知識儲備,，提高業(yè)務(wù)能力,，為日后迎接工作中的挑戰(zhàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為培養(yǎng)工作開拓性我還在業(yè)余時間學(xué)習(xí)了《把信送給加西亞》等書籍,，并從中學(xué)到了怎樣發(fā)揮主觀能動性,，將領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)出色的完成，并把它做的盡善盡美,。

電力員工的個人總結(jié)篇九

我叫,，男，漢族,，現(xiàn)年29歲,，大學(xué)本科學(xué)歷，助理工程師,，于1月畢業(yè)于理工大學(xué),，所學(xué)專業(yè)為計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)。于201月在供電局參加工作至今,。六年來,，作為電力系統(tǒng)信息員，自己主要從事應(yīng)用系統(tǒng)日常巡檢,、維護(hù),、開發(fā)工作以及防毒系統(tǒng)日常管理。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,，自己每天都有新的收獲,，從思想、工作到學(xué)習(xí)等都取得了一定的成績,，個人綜合素質(zhì)也有了明顯的提升,，下面，就從專業(yè)技術(shù)角度對我這六年來的工作做一次總結(jié)：

一、自我總體評價

(一)政治思想

在政治思想上,，自己樹立起正確的價值觀,、物質(zhì)觀、人生觀和業(yè)績觀,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的十七大會議精神,，學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,，用政治理論武裝自己的頭腦,，堅(jiān)持全心全意為職工群眾服務(wù)、為基層服務(wù),、為客戶服務(wù)的工作理念,，做到大局為重，無私奉獻(xiàn),。愛崗敬業(yè),，求真務(wù)實(shí)，緊密結(jié)合崗位實(shí)際,，掌握“精益求精,，一絲不茍”的原則，老老實(shí)實(shí)做人,，認(rèn)認(rèn)真真做事,，把力量獻(xiàn)給電力企業(yè)，把才智獻(xiàn)給社會,，把愛心奉獻(xiàn)給職工,，從而，保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率,，受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的好評,，為促進(jìn)電力企業(yè)的和諧科學(xué)發(fā)展做出自己最大的努力。

(二)工作情況

本人長期從事電力信息系統(tǒng)等管理工作,，具有專業(yè)性強(qiáng),，涉及面廣，責(zé)任重大的特點(diǎn),，為了適應(yīng)和勝任工作,，自己堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)踐操作基本功鍛煉得比較扎實(shí),，對電力企業(yè)管理,、信息化管理等方面的知識技能都進(jìn)行過深入的、全面的系統(tǒng)的研究,，具備較強(qiáng)的知識理論水平和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),。在工作中通過虛心好學(xué),，不斷豐富自己的知識積累和工作經(jīng)驗(yàn)，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力,。同時,，按照公司規(guī)章制度與工作紀(jì)律辦事，從未發(fā)生一起責(zé)任事故及差錯,。在平時工作中,，自己能夠擺對位置，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,，堅(jiān)守工作崗位,，忠實(shí)履行職責(zé)，妥然處理各項(xiàng)矛盾和問題,，確保電力公司線路系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

(三)工作業(yè)績

近幾年中，自己曾出色完成供電局計(jì)算機(jī)故障報修系統(tǒng)開發(fā)成功,，至今全運(yùn)行,，完成了內(nèi)網(wǎng)360全衛(wèi)士，360殺毒及離線升級包日常維護(hù)與管理,。同時,，根據(jù)自己的系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，建立健全了一套完整的電力系統(tǒng)開發(fā)管理制度，為公司實(shí)現(xiàn)跨越式拓展夯實(shí)了規(guī)章制度管理基礎(chǔ),。在局內(nèi)網(wǎng)防毒系統(tǒng)工作表現(xiàn)出色,，受到單位內(nèi)部表揚(yáng)2次,。通過國網(wǎng)公司組織的信息運(yùn)維人員技術(shù)資格考試,。4月在《科技傳播》雜志發(fā)表兩篇論文電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)病毒防御方案分析電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息全的防護(hù)措施。

二,、精益求精,，做好信息化管理

在工作上,，圍繞企業(yè)信息化的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真做好內(nèi)網(wǎng)用戶防毒系統(tǒng)日常維護(hù)與管理,，以及系統(tǒng)漏洞補(bǔ)丁升級,。做好應(yīng)用系統(tǒng)日常巡檢與維護(hù)、應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器防毒系統(tǒng)維護(hù)與管理,，系統(tǒng)漏洞補(bǔ)丁升級,、辦公外網(wǎng)服務(wù)器數(shù)據(jù)備份等工作本年度主要完成了如下工作：

(一)服務(wù)大局,，加強(qiáng)信息化管理

1、建立責(zé)任體系,，確保全運(yùn)行,。內(nèi)網(wǎng)用戶防毒系統(tǒng)日常維護(hù)與管理，關(guān)系到公司整個系統(tǒng)的健康運(yùn)行,，一旦維護(hù)不當(dāng),，有技術(shù)問題和事故，有可能系統(tǒng)大停頓,，甚至出現(xiàn)癱瘓,。因此，責(zé)任重大,。

隨著國家電網(wǎng)公司信息化sg186工程信息系統(tǒng)建設(shè)完成上線投運(yùn),，系統(tǒng)復(fù)雜程度越來越高，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的耦合關(guān)系日趨緊密,，建立與之相適應(yīng)的運(yùn)行維護(hù)能力,，保障信息系統(tǒng)全、穩(wěn)定,、高效運(yùn)行,，配合信息化建設(shè)，推動深化應(yīng)用,，提高用戶滿意度,，傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)面臨巨大挑戰(zhàn)。自己與時俱進(jìn),，采用電力企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化管理,，具體地講，就是以標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維管理體系為基線,，以流程化管理為手段,，以運(yùn)維管理平臺為工具，是對itil最佳實(shí)踐以及iso0國際標(biāo)準(zhǔn)的本地化改造,，構(gòu)建起適合于電力企業(yè)自身特點(diǎn)的信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理體系,。一是構(gòu)建信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)管理體系，提高信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理水平,；二是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要設(shè)立適當(dāng)?shù)男畔⒒冃Э己酥笜?biāo),，促進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)的提升；三是實(shí)現(xiàn)運(yùn)行維護(hù)管理流程精細(xì)化執(zhí)行運(yùn)維操作時“有法可依”,、“有據(jù)可查”,，進(jìn)一步提高運(yùn)行維護(hù)工作質(zhì)量；四是實(shí)施運(yùn)維質(zhì)量管理,，通過技術(shù)督察等手段,，及時發(fā)現(xiàn)管理流程各環(huán)節(jié)執(zhí)行的不足,，適時展開糾正預(yù)防，持續(xù)改進(jìn)管理流程,；五是設(shè)計(jì)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱蟊眢w系,，定期統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息，分析信息系統(tǒng)健康運(yùn)行,、運(yùn)行管理,、信息全及業(yè)務(wù)應(yīng)用等情況，推進(jìn)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)及管理水平再創(chuàng)新高,。

2,、強(qiáng)化信息考核，確保維護(hù)質(zhì)量,。以信息系統(tǒng)的全穩(wěn)定運(yùn)行和用戶滿意為總體目標(biāo),，加強(qiáng)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作的內(nèi)部控制，設(shè)置流程控制指標(biāo),，建立信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)流程績效考核機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作可量化、可評價,、可考核,，提升運(yùn)維團(tuán)隊(duì)技術(shù)能力和工作效率。為便于指標(biāo)的測量與指標(biāo)值比對,、分析,，擬將指標(biāo)體系劃分為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、主機(jī)系統(tǒng),、應(yīng)用系統(tǒng)和桌面終端四個大類,，針對信息系統(tǒng)的運(yùn)行指標(biāo)、針對最終用戶的滿意度指標(biāo)以及面向及運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的內(nèi)控指標(biāo),，在全指標(biāo)的前提和基礎(chǔ)上，建立電力企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)指標(biāo)體系,。

3,、優(yōu)化運(yùn)維管理流程，確保工作規(guī)范,。在國際標(biāo)準(zhǔn)iso20000和行業(yè)最佳實(shí)踐基礎(chǔ)上,，借鑒電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合多年電力企業(yè)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)踐,，在服務(wù)支持的事件,、問題、配置,、變更,、發(fā)布五個核心管理流程之外,，延伸出計(jì)劃檢修管理以及知識庫管理等輔助流程。一切按規(guī)定操作,，按流程辦事,。按信息系統(tǒng)的計(jì)劃檢修管理流程從制定檢修計(jì)劃開始，定期召開檢修平衡會,，確定檢修計(jì)劃后,，按計(jì)劃發(fā)布檢修信息、執(zhí)行信息系統(tǒng)檢修,，定期開展檢修計(jì)劃執(zhí)行情況跟蹤與回顧,。

通過信息系統(tǒng)計(jì)劃檢修管理流程的執(zhí)行，信息系統(tǒng)檢修得以平衡協(xié)調(diào),，合理控制因檢修工作對信息系統(tǒng)運(yùn)行及用戶造成的影響,，提高信息系統(tǒng)運(yùn)行率；及時找出并消除潛在隱患,，改善系統(tǒng)性能,，對運(yùn)行維護(hù)工作與項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行規(guī)范化管理，形成信息系統(tǒng)運(yùn)維工作的`閉環(huán)管理,。

4,、細(xì)化梳理流程職責(zé)，確保工作效率,。通過流程和崗位兩個角度的梳理,，信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)流程清晰、執(zhí)行順暢,，有跡可循,；關(guān)鍵崗位人員定位準(zhǔn)確、操作可控,，有法可依,；提高了信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化程度,。

(二)收集分析信息,，發(fā)揮信息員作用

多媒體資料的收集、整理及后期加工,。作為信息員工作的一部分,，自己及時收集多媒體資料。通過和有關(guān)部門,、單位常溝通,，做好多媒體資料的收集工作。對各種資料建立不同的文件夾,，以保證能快速查詢到所需多媒體資料,，為多媒體資料的存檔整理打下良好基礎(chǔ),。并且，注重深化信息專題分析,。

一是信息系統(tǒng)運(yùn)行分析,，根據(jù)系統(tǒng)可用性記錄與問題、變更等各項(xiàng)記錄,，詳細(xì)分析信息系統(tǒng)運(yùn)行情況,。針對信息系統(tǒng)故障，查找故障發(fā)生的根本原因,、應(yīng)急處理與解決辦法,，如何避免類似故障再次發(fā)生；針對系統(tǒng)存在的缺陷分布,，加強(qiáng)對系統(tǒng)的巡視與防護(hù),，積極采取應(yīng)對措施消除隱患。二是信息運(yùn)行管理分析,，根據(jù)運(yùn)行維護(hù)管理流程記錄,，分析與評估運(yùn)行維護(hù)各管理流程執(zhí)行的效率、效果,，找出需要改進(jìn)的流程環(huán)節(jié),；通過同業(yè)對標(biāo)數(shù)據(jù)，與先進(jìn)單位進(jìn)行比對,，找出存在的差距與不足,，不斷改進(jìn)與完善。三是信息全情況分析,，針對互聯(lián)網(wǎng)邊界入侵情況統(tǒng)計(jì)分析,，及時加強(qiáng)對攻擊源的監(jiān)測和屏蔽；根據(jù)桌面終端違規(guī)外聯(lián),、全移動介質(zhì)內(nèi)容審計(jì),、信息內(nèi)外網(wǎng)郵件審計(jì)結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)存在的隱患與風(fēng)險,，開展全整改工作,。四是業(yè)務(wù)應(yīng)用情況分析，根據(jù)公司系統(tǒng)應(yīng)用情況,，結(jié)合各部門對業(yè)務(wù)處理的要求和公司對信息系統(tǒng)實(shí)用化等要求，詳細(xì)分析信息系統(tǒng)的使用情況,；針對業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的及時性,、信息的準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)的完整性及系統(tǒng)的實(shí)用化等內(nèi)容設(shè)定指標(biāo),，以實(shí)現(xiàn)減少信息系統(tǒng)應(yīng)用差錯率,、提高業(yè)務(wù)處理能力,、提升信息系統(tǒng)的實(shí)用化水平。

特別是,，自己堅(jiān)持對信息系統(tǒng)的巡檢監(jiān)控及運(yùn)行分析,，提前發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)隱患，減少設(shè)備故障及系統(tǒng)發(fā)生次數(shù),，提高信息系統(tǒng)性能,。執(zhí)行信息系統(tǒng)計(jì)劃檢修管理，合理控制檢修為信息系統(tǒng)運(yùn)行及用戶造成的影響,，提高信息系統(tǒng)運(yùn)行率,；消除信息系統(tǒng)的潛在隱患，改善系統(tǒng)性能,；規(guī)范管理運(yùn)行維護(hù)工作與項(xiàng)目實(shí)施過程,，形成信息系統(tǒng)運(yùn)維工作的閉環(huán)管理，提升了信息系統(tǒng)全可靠運(yùn)行水平,。

(三)銳意創(chuàng)新,，攻破技術(shù)上難題

1、建立防毒系統(tǒng)功關(guān),。20在防毒系統(tǒng)管理工作中,，自己慢慢熟悉了局內(nèi)網(wǎng)防毒系統(tǒng)的基本功能，逐漸發(fā)展到得心應(yīng)手,。后來,，我遇到了一個技術(shù)難題，服務(wù)器應(yīng)用系統(tǒng)沒有專業(yè)的防毒系統(tǒng),，現(xiàn)有的防毒系統(tǒng)功能比較簡單,，不能接受管理，病毒庫更新不及時,，系統(tǒng)漏洞補(bǔ)丁更新時間比較落后,，服務(wù)器應(yīng)用系統(tǒng)信息全存在巨大的全隱患。

針對這個問題,，我經(jīng)過再三推敲,，終于摸索到了一個一石三鳥的辦法。利用局內(nèi)網(wǎng)用戶防毒系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn),，可以在服務(wù)器適用,，也可以共同使用病毒庫更新。于是,，我找到服務(wù)器版卡巴斯基裝程序,，再找到相應(yīng)的key，裝在局內(nèi)網(wǎng)防毒系統(tǒng)管理工具中，再想辦法使所有重要服務(wù)器防毒系統(tǒng)病毒庫實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一更新,，結(jié)果試驗(yàn)成功,，所有服務(wù)器防毒系統(tǒng)可以接受管理，自動查殺病毒,，自動更新病毒庫,，使局內(nèi)網(wǎng)信息全邁進(jìn)了更重要的一步。接著,，我利用局內(nèi)網(wǎng)用戶360全衛(wèi)士修復(fù)系統(tǒng)漏洞補(bǔ)丁的經(jīng)驗(yàn),，給所有服務(wù)器裝360全衛(wèi)士，再修復(fù)系統(tǒng)漏洞補(bǔ)丁,，系統(tǒng)漏洞補(bǔ)丁的難題也得到了徹底解決,。

2、建立智能電網(wǎng)攻關(guān),。在承接“智能電網(wǎng)示范工程”這樣高科技和高附加值的的日子里,，自己積極參加技術(shù)攻關(guān)小組，從方案設(shè)計(jì),、送審設(shè)計(jì),、晚上設(shè)計(jì)到完工設(shè)計(jì)，在技術(shù)層面上環(huán)環(huán)相扣,，精雕細(xì)刻,，大膽進(jìn)行科技創(chuàng)新。比如如何建設(shè)多維全景一體化配用電協(xié)調(diào)管理系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)實(shí)時風(fēng)險評估和管控,、配用電資產(chǎn)全壽命周期管理等功能；如何利用三網(wǎng)融合技術(shù),，探索智能電網(wǎng)盈利模式,，實(shí)施全業(yè)務(wù)運(yùn)營，為城市提供綜合能效服務(wù)等等,。為了通過技術(shù)革新,，滿足體現(xiàn)國網(wǎng)公司“能復(fù)制、能實(shí)行,、能推廣”的建設(shè)理念,，集中展示智能電網(wǎng)信息化、自動化,、互動化的先進(jìn)特性為目標(biāo),，我們攻關(guān)小組必須大膽突破，夜以繼日,，攻堅(jiān)克難,，保證符合電網(wǎng)建設(shè)需求和用戶全。作為技術(shù)團(tuán)隊(duì)一員，自己絞盡腦汁,，殫精竭慮。憑著扎實(shí)雄厚的理論基礎(chǔ),，一定水平的分析能力,，和大伙闖過了一道道難關(guān)。

縱觀整個方案設(shè)計(jì)過程,，自己在帶全操作的配用電測控保護(hù)一體化裝置,、智能電網(wǎng)可視化平臺、配網(wǎng)實(shí)時風(fēng)險評估,、檢修和管控,、考慮可靠性和運(yùn)行風(fēng)險的配網(wǎng)全壽命周期管理、區(qū)域動態(tài)電力資源整合和優(yōu)化等等,，多提出了合理化建議,，可以稱為技術(shù)創(chuàng)新的亮點(diǎn)。

三,、工作體會和感受

(一)強(qiáng)化全意識,，才能有效完善網(wǎng)絡(luò)管理

近年來，隨著我國電力系統(tǒng)走向市場步伐的加快,，國家電力工業(yè)體制開始向市場轉(zhuǎn)變,，電力企業(yè)紛紛建立信息系統(tǒng)和基于internet的管理應(yīng)用，以提高勞動生產(chǎn)率,，提高管理水平,，加強(qiáng)信息反饋，提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,，提高企業(yè)的綜合競爭力,。但是，電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,，也面臨日益突出的信息系統(tǒng)全問題,。在電力企業(yè)的綜合信息管理系統(tǒng)中，必須從網(wǎng)絡(luò),、操作系統(tǒng),、應(yīng)用程序和業(yè)務(wù)需求等各方面來保證系統(tǒng)的全。經(jīng)過采取一系列網(wǎng)絡(luò)保護(hù)措施,，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的科學(xué)發(fā)展,、全發(fā)展、和諧發(fā)展,。

(三)追求“五優(yōu)”目標(biāo),，才能不斷提升工作效率

面對日新月異的形勢，自己看到電力事業(yè)蒸蒸日上，為高標(biāo)準(zhǔn),、高要求的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，自己追求“五優(yōu)”目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，整體發(fā)揮工作職能,，全面提升工作效率。

1,、業(yè)績優(yōu)秀,。在工作中樹立管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,，勇爭一流工作業(yè)績的意識,，努力克服各種困難，全身心地投入到工作中,，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，使工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的充分肯定。

2,、作風(fēng)優(yōu)良,。把“忠誠進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新,，公正廉潔,，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)”作為自己的行為準(zhǔn)則，在工作作風(fēng)上做到既“實(shí)”又“快”,。一方面,，作風(fēng)務(wù)實(shí)，工作節(jié)奏快和對機(jī)關(guān)科室和基層單位提出問題的處理快,。

3,、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。堅(jiān)持面向機(jī)關(guān),、面向基層,、面向群眾的總旨，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，按照電力機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求,，提供好各種服務(wù)，做到文明服務(wù),、禮貌接待,，樹立機(jī)關(guān)辦公室工作人員良好的聲譽(yù)和形象。

4,、管理優(yōu)化,。按照省公司有關(guān)規(guī)范性管理規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范操作,，規(guī)范維護(hù),，規(guī)范運(yùn)行，不斷提高網(wǎng)絡(luò)管理層次,，為全公司業(yè)務(wù)管理優(yōu)化奠定了良好的硬件基礎(chǔ),。

5、風(fēng)貌優(yōu)美,。把科風(fēng)科貌作為自我一項(xiàng)要求，辦公室保持室內(nèi)清潔,、環(huán)境優(yōu)美,，辦公用具擺設(shè)有序，實(shí)現(xiàn)語言美,、環(huán)境美,、心靈美和行為美。

總之,，在這幾年來的專業(yè)技術(shù)工作中,，自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力,，但是仍存在著一些不足,，在今后的工作中，自己要樹立終身學(xué)習(xí)的理念,，繼續(xù)努力,，克服缺點(diǎn)，精益求精,，追求卓越,，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。經(jīng)濟(jì)專業(yè)職務(wù)是為經(jīng)濟(jì)工作服務(wù)的,，本人自感已經(jīng)具備了中級應(yīng)有的素質(zhì)要求,，特申報評聘，使自己能更好地在激烈的市場競爭中為電力公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)盡力,，再攀新的業(yè)務(wù)管理高峰,，再創(chuàng)新的企業(yè)發(fā)展輝煌。

電力員工的個人總結(jié)篇十

1.企業(yè)的服務(wù)理念沒有完全建立,，在員工的思想當(dāng)中沒有搞清楚開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)的利益,、市場營銷的關(guān)系，認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是額外負(fù)加的工作,，沒有同自己的崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來,。階段性的短期突擊行為在職工思想當(dāng)中根深蒂固,，甚至還有部分人存在“服務(wù)低人一等”的錯誤思想，服務(wù)工作中縮手縮腳,，不好意思,，難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面深入的開展,。

2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有同崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來,，往往是重形式、走過場,，一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過以后,，在具體的工作當(dāng)中沒有真正地體現(xiàn)出來。甚至有些人提到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是搞活動,，上街宣傳,，發(fā)放用電宣傳資料等。

3.服務(wù)的體制不順,，體系不健全,。客戶服務(wù)應(yīng)是一個全面設(shè)計(jì),、全員參加,、全過程控制的整體，錯誤認(rèn)為供電企業(yè)服務(wù)是一些直接面向客戶的部門和員工的工作,，在整個全過程控制的整體中沒有真正形成：機(jī)關(guān)服務(wù)基層,、生產(chǎn)服務(wù)經(jīng)營、經(jīng)營服務(wù)窗口,、窗口服務(wù)客戶的服務(wù)體系,。

4.服務(wù)的手段落后。在電力事故搶修中手段落后,，搶修時間較長,，停電范圍較大，客戶電費(fèi)的收交手工操作,，大客戶跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求,，報裝接電手續(xù)的辦理，并不是所說的“只要一個電話剩下的事由我們來做”,，查詢服務(wù)步驟較多,。

6.沒有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入企業(yè)文化的建設(shè)，供電企業(yè)服務(wù)品牌的定位,、經(jīng)營的戰(zhàn)略,、員工個人價值的實(shí)現(xiàn)等方面都不很明確。開展服務(wù)文化,、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會活動較少,。

二,、注重文化建設(shè)、培育企業(yè)服務(wù)的新理念

在近年來開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中,，供電服務(wù)有了明顯的改進(jìn),。首問責(zé)任制，上門服務(wù),，“一口對外,、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口服務(wù)，自20xx年開展的“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動”以來的承諾服務(wù)等,，都取得了一定的進(jìn)展,，收到了良好的效果。但都停留在一種被動的,、淺層的,、單一化的服務(wù)上，沒有完全從一種基于“以人為本”,、注入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵出發(fā)進(jìn)行的全面建設(shè)，沒有真正的體現(xiàn)出在服務(wù)中人的價值觀的實(shí)現(xiàn),。必須在培育服務(wù)理念的思想中,，提升員工的價值實(shí)現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R的培養(yǎng)。通過企業(yè)文化建設(shè),，把服務(wù)文化滲透到企業(yè)的所有活動中,，提高服務(wù)文化在企業(yè)中的重要性，使員工變被動服務(wù)為主動服務(wù),，變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展,。理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)效益、個人利益的密切關(guān)系,，是社會道德建設(shè)的重要組成部分,。把注重個人形象同打造服務(wù)品牌結(jié)合起來，在同客戶的服務(wù)交流中,，通過人與人之間服務(wù)與被服務(wù)的構(gòu)通,，達(dá)到文化溝通，使客戶在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到實(shí)惠和愉悅的同時,，使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高,，傳播企業(yè)文化，樹立良好的品牌形象,。

三,、建立健全服務(wù)機(jī)制和服務(wù)體系，使員工在各自的崗位上,，開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

電力員工的個人總結(jié)篇十一

剛走出大學(xué)校門,，我就很榮幸地成為福建大唐國際寧德發(fā)電股份有限責(zé)任公司的一員,，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程,。

公司為了讓我們能夠盡快的從學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變到企業(yè)人的身份,，為了讓我們能夠盡快的融入到企業(yè)中去，特意為我們開設(shè)了崗前培訓(xùn)班,。在培訓(xùn)的辦班儀式上,，席總的講話給了我很大的鼓舞和啟發(fā)。席總首先向我們介紹了大唐集團(tuán),、大唐國際和我們寧德發(fā)電公司的一些情況,，讓我們對整個公司有了一個比較全面的認(rèn)識，他在講話中多次引經(jīng)據(jù)典,，在形象生動的發(fā)言中讓我們對整個公司的未來充滿了希望,，也讓我們不由得感覺到了成為大唐人是一件很自豪的事情。同時,，他在最后的發(fā)言中對我們提了幾點(diǎn)要求：

第一,，腳踏實(shí)地;第二，遵守紀(jì)律,，服從安排;第三,，虛心學(xué)習(xí);第四，團(tuán)結(jié)協(xié)作;第五,，善于創(chuàng)新;第六,，志從高遠(yuǎn)。席總對于我們新員工的這幾點(diǎn)要求,，與其說是要求,，還不如說是對于我們這些剛剛步入職場的菜鳥指明了方向，讓我們知道在以后的職場中哪些該用心去做,，哪些不該做,，要朝什么方向去努力。在辦班儀式結(jié)束后人力資源部的李主任結(jié)合他走過的職場路,，給我們做了個經(jīng)驗(yàn)的分享,，這些經(jīng)驗(yàn)對于我們來說都是很寶貴的財富。李主任他是我來到寧電接觸到的第一個高管,，他是一個很和善的人,，就像我們的長者一樣，對于我們關(guān)懷備至,，而且很激勵我們,。

開始的工作中要怎么去努力奮斗。

在這次培訓(xùn)中,，給我們授課的老師們不僅有各個部門的中高層領(lǐng)導(dǎo),，而且有公司專門從外面請來給我們培訓(xùn)的職場專業(yè)教師,，可以看出公司對我們新員工的重視。老師們用自身的經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多：第一,，要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,。在平時工作中要逐步的去克服自己的壞習(xí)慣，在職場里自己要對自己的行為負(fù)責(zé),，沒人會為你的行為買單;第二對企業(yè)要忠誠,。德才兼?zhèn)涫瞧髽I(yè)所熱捧的，即使有德無才,，企業(yè)也可以慢慢培養(yǎng),，但是如果有才無德那是走不遠(yuǎn)的，因此我們要樹立良好的職業(yè)操守,，熱愛和維護(hù)我們寧電這個大集體,。第三，時刻保持學(xué)習(xí),，這一點(diǎn)也是每個老師都特別強(qiáng)調(diào)的,。正所謂“水不留則腐，人不進(jìn)則退”,，大學(xué)畢業(yè)不是意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束,，而恰恰是學(xué)習(xí)的開始。寧電經(jīng)過了這幾年的發(fā)展,，開始進(jìn)入“出成績、出經(jīng)驗(yàn),、出人才”的嶄新階段,，我們?nèi)绻敫蒙瞎镜陌l(fā)展的步伐就必須時刻保持學(xué)習(xí)，逐步的提高自己的技能,，才能在大唐這個大舞臺上發(fā)揮自己的才華,。第四做事都要用心。正如公司的李總所說的,，“要做的事雷厲風(fēng)行,，在做的事精益求精”。在往后的工作中,，無論我們做什么事情都要用心努力去做好,。第五，要有良好的心態(tài),。萬丈高樓平地起,，我們剛?cè)肼毝际菑幕鶎幽ゾ毱饋淼模诠ぷ髦惺聼o大小,，要時刻保持良好的心態(tài),，做到精益求精,，而不是好高騖遠(yuǎn)，眼高手低,。先把自己的基本功打扎實(shí)了,，以后機(jī)會來了才有能力去把握。

電力員工的個人總結(jié)篇十二

本人20xx年6月畢業(yè)于青島理工大學(xué)工程管理專業(yè),。同年7月份來到中國水電八局教培中心參加新員工技能培訓(xùn),，8月份正式參加工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目上的施工管理工作,。

自參加工作以來,，遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，圓滿完成工作任務(wù),，維護(hù)集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步,，積極響應(yīng)公司的號召,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力,，任勞任怨,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，不斷充實(shí)完善自己,。

回顧過去1年的工作,，既忙碌也感到特別的充實(shí)，在學(xué)校課本上所學(xué)的都是理論性的知識,，現(xiàn)在工作中一點(diǎn)一滴積累起來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，才是我一生享受不盡的寶藏。在這1年的工作里,，有困難也有收獲,，認(rèn)真工作的結(jié)果，是完成了個人職責(zé),，也加強(qiáng)了自身能力?，F(xiàn)將這1年的工作簡要總結(jié)如下：

一、思想,、政治

我身著強(qiáng)烈的主人翁意識,，隨時關(guān)注中國水利水電第八工程局有限公司的發(fā)展，切身想到項(xiàng)目部的利益,，堅(jiān)定中國水電八局會不斷的發(fā)展,、壯大，對中國水電八局的未來充滿了熱情與期望。雖然我現(xiàn)在還未加入中國共產(chǎn)黨,，但我也將以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，自覺接受黨員和同事們的'監(jiān)督和幫助，堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)自己的不足,，爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗(yàn)，早日加入偉大的中國共產(chǎn)黨,。我從做好本職工作和日常工作入手,，從我做起，從現(xiàn)在做起,，從身邊小事做起并持之以恒,，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績,，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手,，腳踏實(shí)地的做好本職工作,。

二、工作態(tài)度

無論在工作還是生活當(dāng)中,，我一直相信一份耕耘,，一份收獲，所以我一直在努力,，不斷努力學(xué)習(xí),，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，按時出勤，有效利用工作時間,，堅(jiān)守崗位。工期緊,，人員少,，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè),，保證按時完成工作任務(wù),，保證工程安全，表現(xiàn)出我們現(xiàn)場管理人員責(zé)任心強(qiáng),，發(fā)揚(yáng)了我們施工管理人員連續(xù)工作,、吃苦耐勞精神。

三、工作內(nèi)容

至參加工作以來,，努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能,，重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。施工現(xiàn)場管理首先要有全局意識,，對每道施工工序都要心中有數(shù),，這樣安排任務(wù)的時候才不會感覺混亂，其次不能帶思想或者說帶觀點(diǎn)去管理,，比如說這個班組是你朋友或者是你介紹的,，你就與他方便而影響其他人，這樣是不對的,，再來就是要有一份完整的全面的施工計(jì)劃,，并且要落實(shí)，這點(diǎn)是最重要的,，沒有計(jì)劃的工作可以說是漫無目的的,，最后要調(diào)節(jié)好各個班組之間的矛盾，因?yàn)闊o論什么工種肯定會有交叉環(huán)節(jié),，有交叉肯定就會有矛盾,，協(xié)調(diào)也是施工管理的一個方面。從大方面講,，施工管理主要分為三管三控一協(xié)調(diào),。就是指安全、合同,、信息管理,，進(jìn)度、質(zhì)量,、成本控制,，還有就是組織協(xié)調(diào)，我上面講的基本都屬于協(xié)調(diào)里的,。安全管理就是要對現(xiàn)場的材料,，機(jī)械，還有作業(yè)人員采取切實(shí)有效的保護(hù)措施,，防止發(fā)生事故：

（1）謹(jǐn)慎承接項(xiàng)目,，提高項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安全意識。

（2）加強(qiáng)教育培訓(xùn),，做好安全技術(shù)交底和班組安全活動,。

（3）展安全檢查工作，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,。

（4）參與對本單位各項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)、施工組織、竣工驗(yàn)收的審查和監(jiān)督,。

四,、管理措施

（1）施工階段技術(shù)優(yōu)化管理措施：施工組織設(shè)計(jì)的編制依據(jù)、編寫格式,、基本內(nèi)容應(yīng)有統(tǒng)一規(guī)定,，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。施工過程中的技術(shù)管理也就是施工現(xiàn)場的技術(shù)管理,，是施工技術(shù)管理的主要內(nèi)容,，作為項(xiàng)目部，為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量,、工期,、成本、安全目標(biāo),，必須加強(qiáng)施工過程的技術(shù)管理很多方面的能力和水平有待提高,，開拓創(chuàng)新不夠。在今后的工作中我會繼續(xù)努力,，再接再厲,，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新,，不斷磨煉自己,，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績,。

（2)技術(shù)文件管理措施:變更文件管理,。工程變更作為工程施工中不可或缺的一部分。其后果也直接影響甚至左右著施工效益的高低,。工程變更與否主要應(yīng)參考是否對工程進(jìn)展有利,。是否可以節(jié)約成本，是否可以增加施工利潤,，是否損害其他方利益,，是否會使工程受阻等因素。設(shè)計(jì)是否符合有關(guān)技術(shù)規(guī)范的規(guī)定,。圖紙及設(shè)計(jì)說明是否完整,、齊全、清楚,，圖中尺寸、坐標(biāo),、標(biāo)高,、軸線，各種管線等是否準(zhǔn)確。一套圖紙前后是否一致,；互相聯(lián)系的各套圖紙?jiān)O(shè)計(jì)是否有矛盾,。主要結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)在強(qiáng)度、穩(wěn)定性方面有無問題,；主要部位的結(jié)構(gòu)構(gòu)造是否合理,。

五、存在問題

很多方面的能力和水平有待提高,，開拓創(chuàng)新不夠,。在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲,，嚴(yán)格要求自己,，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己,，盡我所能把工作做好,，爭取取得更大的成績。

電力員工的個人總結(jié)篇十三

去年,，是國家電網(wǎng)公司深入推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”,、全面加強(qiáng)“三個建設(shè)”，進(jìn)一步明確加快建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng),、全面構(gòu)建“三集五大”管理體系的一年,。是公司系統(tǒng)優(yōu)化配置能源資源、周密做好應(yīng)對各種風(fēng)險和挑戰(zhàn)的一年,，同時也是全面完成“十一五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)決戰(zhàn)的一年,、謀劃布局“十二五”發(fā)展、夯實(shí)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)基礎(chǔ)的起步之年,。是支公司全面落實(shí)“抓基礎(chǔ),、控風(fēng)險、防事故”,，推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)建設(shè)”和“三項(xiàng)行動”的一年,。

一年來，我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下,，順利地完成了上級各下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)、各種指標(biāo)及年初制定的各項(xiàng)計(jì)劃工作?，F(xiàn)就全年工作做一下簡要總結(jié)：

一年來,，我所在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與落實(shí)“四個服務(wù)”過程中，積極配合上級,，完成了如下工作：

落實(shí)“四個服務(wù)”方面：

1,、按計(jì)劃順利完成了小向善,、大向善電氣化、路燈亮化工程任務(wù)??

2,、分類上報了我所轄區(qū)內(nèi)“十二五”農(nóng)網(wǎng)新建,、改造農(nóng)村臺區(qū)規(guī)劃計(jì)劃。

3,、配合省電建公司對今年申報的改造臺區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考測,。

4、根據(jù)上級節(jié)能減排文件要求,，對年產(chǎn)量60（含90）萬噸的鴻強(qiáng),、洗煤廠的配電變壓器進(jìn)行了停電封存。

5,、配合上級對二十八個高危行業(yè),、非煤礦山采取了斷電措施。

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與例行工作方面：是按時召開安全日活動例會每月四次,，累計(jì)召開五十三次,；安全、營銷月度分析會每月,，累計(jì)召開十二次,。是每月對三條10kv主干、分支線路及混合臺區(qū)低壓線路,、設(shè)備進(jìn)行了定期巡視,。是傳達(dá)了支公司“《六廟四次》職代會暨去年工作”專題會議精神，使全體員工明確了年度重點(diǎn)工作方向,。是根據(jù)實(shí)際需求,，對辦公場所及安全工具室、資料室,、值班室進(jìn)行了重新調(diào)整布置,；并利用有限資金，對陳舊的走廓扶手進(jìn)行了涂涮裝飾,。

1,、強(qiáng)化安全意識，確保安全生產(chǎn),。我所根據(jù)上級規(guī)范化管理的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),，首先成立了以所長、副所長,、各級管理人員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),。同時制定了我所去年度“不發(fā)生人員輕傷、重傷及農(nóng)村觸電死亡事故,不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故,不發(fā)生特,、重大電力設(shè)施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標(biāo)和“班組控制異常,、未遂及以上事故”的安全措施,、“安全技術(shù)勞動保護(hù)措施計(jì)劃、反事故技術(shù)措施計(jì)劃”,；組織制定了栗家莊供電所兩個“兩節(jié)”保電、“防汛預(yù)案”,、“迎峰度夏”組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)制度措施計(jì)劃,。

2、抓規(guī)程培訓(xùn),明確安全責(zé)任,。2月23日,組織全體人員進(jìn)行了為期兩天的《安規(guī)》“兩票”培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格考試,。參加考試人員27人,考試合格率達(dá)到了百分之百。各級人員與所長鑒定了安全生產(chǎn)責(zé)任書,并根據(jù)各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書,。

3,、加強(qiáng)安全工器具管理。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定,于1月份,、3月份,、9月份對安全生產(chǎn)用具、安全輔助器具進(jìn)行了定期試驗(yàn),。共測試腳扣26付,、安全帶26條、安全帽26頂,、驗(yàn)電器6支,、絕緣靴6雙、絕緣手套6付,、低壓接地線9組,、拉閘桿7付。經(jīng)過測試,，對不合格的安全器具,、生產(chǎn)用具及時進(jìn)行了清理，同時對缺少的用具給予了補(bǔ)充,。堅(jiān)持每周進(jìn)行安全用具的外觀檢查并認(rèn)真做好記錄工作,。制定了安全用具領(lǐng)用制度并認(rèn)真填寫領(lǐng)用記錄,做到了責(zé)任明確,達(dá)到了無損失、損壞責(zé)任事故,。為檢修,、消缺現(xiàn)場規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎(chǔ),得到了基本安全保障。

4,、堅(jiān)持安全日活動例行會議,。組織安全日活動例會53次,達(dá)到每周;組織召開安全生產(chǎn)月活動例會12次,平均每月。及時傳達(dá),、學(xué)習(xí)安全文件,、安全簡報,、通報70余篇次。

5,、杜絕無票工作,。一年一度的春檢工作開始后，根據(jù)支公司《關(guān)于開展春季安全大檢查》的通知精神,，結(jié)合我所平常的設(shè)備巡視與缺陷記錄情況,，研究制訂了春檢計(jì)劃實(shí)施方案，同時制訂了切實(shí)可行的春檢“組織措施,、安全措施,、技術(shù)措施”。并嚴(yán)格按照“三個百分之百”的要求,，積極組織開展反事故斗爭活動,，對春檢現(xiàn)場的危險因素進(jìn)行了綜合、全面分析,；在設(shè)備檢修,、消缺過程中,正確使用低壓一種工作票11張、操作票22張,。合格率均達(dá)百分之百,。通過以上安全措施的實(shí)施，杜絕了生產(chǎn)過程中可能發(fā)生的安全事故,保證了人員生命財產(chǎn)的安全,。

電力員工的個人總結(jié)篇十四

在工作,、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲,。所以我一直在努力,。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作,。在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn),，為了工作的順利進(jìn)行，我通常要在下班后查看更多客戶信息,。通過努力的學(xué)習(xí)和工作,，市場能力和關(guān)系維護(hù)都取得了進(jìn)一步提高。但俗話說：“活到老,，學(xué)到老”,，我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,，高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),。

在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習(xí)，加深熟悉,。使之更加系統(tǒng)化,，從而融會貫通,，業(yè)務(wù)水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線。現(xiàn)在基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。

回想一年來的工作,，之所以能夠取得一些成績，得益于單位干部職工之間團(tuán)結(jié)共事,，相互信任,，互相支持，共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn),。就這樣,，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年,，盡管我做了大量的工作,，取得了一定的成績，但與上級的要求和先進(jìn)單位相比,，仍存在一定的差距,，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。