光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇銷售年度工作計劃怎么寫-銷售年度工作計劃書范文,，希望對同學(xué)們有所幫助，僅供參考。

銷售年度工作計劃書范文1

通訊行業(yè),，不僅市場瞬息萬變，競爭也日益激烈,。如果想要在激烈的市場競爭中脫穎而出,，絕非易事，傳統(tǒng)模式也早已難以滿足客戶需求,。如果我們大家還依舊停留在“為了賣手機(jī)而賣手機(jī)”策略之上,，而忽略客戶的售中、售后服務(wù)工作,，那么我們的企業(yè)勢必也會難逃在這場激烈的競爭之中的淘汰,。因此，我們的企業(yè)一定要在20__年工作的基礎(chǔ)之上,，針對過去一在工作中遇到的一些問題,，制定20__年的工作計劃。

1,、樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念

企業(yè)文化的核心價值觀,，永遠(yuǎn)都是成就客戶。只有真正了解他們的需求,、真正地幫助到他們,，才能經(jīng)營好自己的產(chǎn)品。因此,，抓住客戶需求,，必須要深入企業(yè)每個員工的內(nèi)心。只有真正為客戶解決實際問題,，才能夠收獲更多的客戶源,，才能夠獲得客戶的信任，這也才我們的企業(yè)能夠不斷成功的關(guān)鍵,。深入客戶的問題,，才能找出客戶問題的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，才能找到我們大家行業(yè)內(nèi)甚至行業(yè)外的一些參照,、方法,，從而也才能夠很好的幫助他們解決實際問題。

2,、開展拓店,，重點(diǎn)可以放在商場店鋪

對于各大通訊企業(yè)來說，拓展渠道始終是其發(fā)展過程中至為重要的一個環(huán)節(jié),，甚至還有人提出了“得渠道者得天下”的觀點(diǎn),。對于通訊企業(yè)來說,，想要提高其品牌競爭力，尋找分銷渠道是必不可少的,。目前,，我們的企業(yè)的主要銷售渠道由營業(yè)廳以及通信產(chǎn)品零售店組成，針對零售店的分布比較廣泛的現(xiàn)狀,，我們大家可以嘗試在商場里建立一些店鋪,，這樣就能加大原有店鋪的覆蓋面，也可以為消費(fèi)者提供更廣的服務(wù),。采取這種拓寬通訊產(chǎn)品店鋪的渠道,，不僅能夠提高品牌競爭力，還可以擴(kuò)大產(chǎn)品服務(wù)的認(rèn)知度,，一定程度上也促進(jìn)了產(chǎn)品銷售量的提升,。

3、拓展主營業(yè)務(wù)

如今,，我國通訊市場正逐步從最初的低速向業(yè)務(wù)發(fā)展高發(fā)速化,、多化樣發(fā)展。毋庸置疑,，我們的企業(yè)新業(yè)務(wù),、新市場的拓展勢必會給企業(yè)開辟更加廣闊的成長空間,因此，企業(yè)可以在立足主營運(yùn)營通信市場的基礎(chǔ)上,，拓展一些新市場、新業(yè)務(wù),，從而就可以確保企業(yè)的長期發(fā)展,。我們的企業(yè)應(yīng)該在維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之上，引入一些新元素,，比如電腦,、無人機(jī)、VR等,，從而帶給顧客一種全新的,、全方位的體驗?zāi)Ｊ健?/p>

4、提升單店效能

想要有效地?fù)屨际袌龇蓊~,，就必須要對消費(fèi)者進(jìn)行一種有力的消費(fèi)引導(dǎo)與刺激,，提高客的戶進(jìn)店率。我們大家不僅需要增加新顧客的進(jìn)店率,，還要維護(hù)和擴(kuò)大老客戶的回頭率,。我們大家要盡可能吸引更多的消費(fèi)者光顧我們大家的店鋪，從而拉升門店的人氣,。然而,，客戶進(jìn)店不是我們大家最終追求的目標(biāo),，最關(guān)鍵還是要促進(jìn)他們消費(fèi)。我們大家應(yīng)該盡可能把握注每一位顧客,，讓其購買我們大家的產(chǎn)品,。我們大家要學(xué)會揣摩客戶的心理，從而在最大程度上來刺激他們購買,。針對那些效益比較差的店面,，我們大家會首先進(jìn)行調(diào)查，并會根究調(diào)查的實際情況做出適當(dāng)調(diào)整,、進(jìn)行改進(jìn),，一直到店鋪獲得整體盈利能力的提升;對于那些在做出調(diào)整和改進(jìn)之后，仍沒有任何改善和收益的店面,，就只能采取關(guān)店,、停業(yè)的的舉措。

5,、線上線下結(jié)合

電子渠道在促銷和客戶消費(fèi)能力的激發(fā)上有著強(qiáng)大的生命力,，其傳播和惠及用戶的范圍大大超過實體渠道;實體渠道在新業(yè)務(wù)的體驗和推廣、交互式服務(wù)上的優(yōu)勢也是電子渠道所無法取代的,，所以兩者之間應(yīng)該相互協(xié)同,，發(fā)揮各自優(yōu)勢。未來通訊零售的發(fā)展模式,，將會是線上線下聯(lián)動模式,，借以取長補(bǔ)短。早前,，商務(wù)部對于實體零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型也曾表示,，將采取推動經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變、促進(jìn)線上線下融合與引導(dǎo)多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展三措施對零售行業(yè)加強(qiáng)引導(dǎo),。我相信,，線上線下的結(jié)合模式，必然會引領(lǐng)企業(yè)的整體發(fā)展,。如今,，我們大家已經(jīng)經(jīng)歷了移動互聯(lián)網(wǎng)時代、3G,、4G,、5G、虛擬運(yùn)營商,、O2O,、F2C、CRM客戶運(yùn)營,、云,、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)快速裂變和演進(jìn),，這種種跡象已經(jīng)表明，通訊行業(yè)已進(jìn)入新的時代,。線上和線下的結(jié)合,，走出了PC時代的路子，在現(xiàn)今移動互聯(lián)網(wǎng)時代,，我們大家要做的就是連接人和服務(wù),。所以，我們的企業(yè)才會規(guī)劃成立電商部門,，主要就是在本市做線上線下的引流工作,，因為只有“互聯(lián)網(wǎng)+實體店”的模式，才是通訊零售行業(yè)未來發(fā)展的主流模式,。

銷售年度工作計劃書范文2

20__已經(jīng)悄然過去,，去年的工作相當(dāng)不理想，對于自己更多的是反省和檢討,，有太多的不足需要改進(jìn),、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,，絕不重蹈覆轍,。為自己制定新一年的工作計劃，時時激勵自己,。

我負(fù)責(zé)的是外省市場,，根據(jù)公司分解的任務(wù)，明年銷售總量200萬,，新開發(fā)縣級客戶20~25個,，其中大部分精力放在中等客戶這塊，一年零售賣__萬左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo),。針對這類客戶，首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上,，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬,。力爭在八月份之前客戶量達(dá)到__個。下面是計劃的分解和實施,。

1：每個月要增加2個以上的新客戶,，還要有2~3個意向客戶，給下個月工作做好基礎(chǔ)工作,。

2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，及時的調(diào)整自己的心態(tài),，杜絕自己的惰性,，時時記住去年留下的教訓(xùn),。

3：一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài),，認(rèn)真的走訪每一家,。做到盡職盡責(zé)。

4：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢,。遇到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四，都要鎮(zhèn)定以對,，堅定我們公司原則,，我們是廠家。堅定自己的立場,。

5：在維護(hù)老客戶這塊,。客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意。秉著誠信,。讓客戶從真正意義上的相信我們,。讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了,。平時缺少溝通,。純屬合作伙伴性質(zhì)。以至于真正需要他們時都不給予幫忙,。

6：自信是非常重要的,。見到稍微大點(diǎn)的客戶，自己由心的感覺到恐慌,，畏懼心里,。遇事學(xué)會沉著冷靜。慢慢學(xué)會獨(dú)立,。不要遇到點(diǎn)小事就想到主任,。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的盡量和同時溝通探討,。讓自己能夠在真正意義上的成長,。

7：經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識,，多交流,，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,，虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,，多了解其他同事的.業(yè)務(wù)技巧等方面,，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。

8：心態(tài),。每天保持積極向上的心態(tài),。用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整,。杜絕消極,。悲觀態(tài)度。做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力,。正所謂的概率論,。拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。

9：為了今年的銷售任務(wù),。我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出__個客戶,。以保證每個月固定的應(yīng)有量。為下半年打好牢固的基礎(chǔ),。以至于不會造成去年那局勢,。別人搞活動。我這邊沒客戶,，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,。自己卻不知道去干什么。

銷售年度工作計劃書范文3

一.人員確定及職責(zé)：

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊,。基本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣,。

客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,，部分任務(wù)運(yùn)營會給予幫助，工作如下：1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪,，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應(yīng),，有求必助,。2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發(fā)2篇以上,，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群,，QQ群客服的關(guān)系維護(hù),，輔助店鋪宣傳推廣。3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核,，配貨等工作,。后期根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實行輪班制度,。

美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面,，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成,，可邊做邊學(xué),。活動期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成,。

推廣：負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動;負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺推廣工作;策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣,、SEO、論壇推廣,、博客營銷,、旺旺推廣等)等營銷工作;研究競爭對手的推廣方案，向運(yùn)營經(jīng)理提出推廣建議;對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,，向運(yùn)營經(jīng)理匯報推廣效果;負(fù)責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化,、櫥窗推薦、搜索引擎營銷,、淘寶直通車,、淘寶客等推廣工作。

二,、引流工作五步走

第一步：

方法 ： 寶貝上架,，自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度，進(jìn)行初選

流量級別 ： 30--50UV

交易量 ：每天1單左右交易

策略：觀察店鋪流量情況,，為下一步運(yùn)作打好基礎(chǔ)

第二步：

方法：分時段寶貝上架,，獲得基礎(chǔ)流量。(建議寶貝200以上)

流量級別 ：100UV—300UV

交易量 ：每天1—10單交易

策略：開源節(jié)流,，一周左右集中流量打造1-3款爆款,，銷量10--20

第三步：

方法：直通車、淘寶活動(試用中心等)(日消耗50-100元)

流量級別：基礎(chǔ)流量+(70UV—180UV)

交易量：每天3—20單交易

策略：流量持續(xù)攀高,，集中流量打造1-3款爆款,，銷量:30--60

第四步：

方法：直通車加大、鉆石展位加大,、淘寶活動申報(天天特價,、淘滿意、聚劃算等),。 流量級別：300UV—1000UV

交易量：每天5—50單交易

策略：流量繼續(xù)攀高,，集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300

第五步：

方法：直通車、鉆石展位,、淘寶活動申報(天天特價,、淘滿意、聚劃算等)

流量級別：500UV—20__UV

交易量：每天10—100單交易

策略：1-3個爆款基本成形,，開始關(guān)聯(lián)營銷,，會員營銷，獲得長尾流量

三.整體目標(biāo)：

前一個月,，主推款需要確定,，以較低價格引入流量，服務(wù)好顧客,，爭取高評分,，進(jìn)行直通車推廣，達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動,，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品,，定期設(shè)計店鋪活動,，作引流作用，如：一元拍,，滿_減_,，滿_+1元換購，店鋪VIP,，單品包郵,，全年包郵卡，等累積人氣活動,。定期參加一定的付費(fèi)推廣：鉆石展位,、淘客、超級麥霸,、阿里媽媽推廣,、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,，再打低折扣銷售,，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外,。2月后每天發(fā)單不少于30件,。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上

四,、活動計劃：

五,、具體工作執(zhí)行及目標(biāo)

銷售年度工作計劃書范文4

1,、 努力使散客的入住率上一個臺階

__年，營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上,。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件,。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò),、報刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度,。力爭全年在散客的入住率上有較大提高,。

2、 加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系

__年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前,，利用周末的休息時間,，到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首,、衡陽,、岳陽、韶山等)進(jìn)行走訪,，與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,，使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入,。

3,、 加強(qiáng)主題、價格,、渠道營銷策略的應(yīng)用

__年營銷部會根據(jù)不同的節(jié)日,、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案，綜合運(yùn)用價格,、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,，餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,，以最大限度的吸引顧客,，從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。

4,、 加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作

建立良好的溝通機(jī)制是有效實施營銷方案和完美服務(wù)顧客的保障,。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作，相互配合,。以一個整體面對顧客,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益

5,、 具體的目標(biāo)明確

a,、會議計劃收入為13萬，理想目標(biāo)是完成15萬。

b,、會議團(tuán)隊,、旅行團(tuán)隊的總收入力爭達(dá)到45萬。

c,、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬

新的 一年,，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學(xué)習(xí),，我們希望又會有忙碌而充實的一年,，但是明年再回過頭來總結(jié)的時候，我們希望不再留有遺憾,。我們不奢望盡善盡美,，但希望營銷部在新的一年里，各項工作都有起色,，有突破,，有創(chuàng)新，最終當(dāng)然要有不錯的業(yè)績,。我始終堅信“天道酬勤”,，有付出，就一定會有豐碩的成果等著大家,。

銷售年度工作計劃書范文5

雖然從事這份工作只有兩個月的時間,，但是臨近年底有必要對過去的一年做一個總結(jié)，目的在于總結(jié)經(jīng)驗,，提高自己,，使得把今后的銷售工作做得更好，以便來年站在一個全新的的制高點(diǎn)開展新一輪的工作,。

回首20__,，對于我似乎是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)一個全新的開始。在20__年房地產(chǎn)市場慘淡的情況下轉(zhuǎn)行進(jìn)入鋼貿(mào)行業(yè),，眼前的一切都是新發(fā)展,、新要求，對于我將是一個全新的開始,，既然選擇昂首就只能選擇前進(jìn),。雖然工作兩個月的時間業(yè)績寥寥，但我的工作能力在這兩個月的時間里有了很大程度的提升,，不論專業(yè)知識與銷售經(jīng)驗,，還是對客戶的接洽與談判工作能力都在不斷進(jìn)步中。在來年自己也有信心和決心,，在新的一年內(nèi)把銷售工作做得更出色,。

回顧自己20__年的銷售工作,，目前在與客戶溝通、公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,，但由于自己剛邁進(jìn)社會不久,，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的鋼材知識,，在跟客戶的溝通談判方面不夠深入,，使得對客戶開發(fā)進(jìn)展相對緩慢。在來年的工作中,，我會努力克服不足，多向有豐富經(jīng)驗的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),，不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，使今后的工作做得更好。

20__年工作規(guī)劃：

【一】加大客戶開發(fā)力度

加大新客戶開發(fā)力度,，不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,，集中在幕墻門窗領(lǐng)域做的更深入些，整理匯總后按地區(qū)逐個搜索,，只要有一線希望的,，主動送樣，及時到現(xiàn)場跟蹤拜訪,。

【二】對自己的要求

1：每周要增加3個以上的新客戶,，跟蹤3-5個工程項目。

2：及時總結(jié)反思,，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正。

3：見客戶之前多了解客戶的狀態(tài)和需求,，做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,，盡量提高成交概率。

4：不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多與同行,、同事們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

5：客戶遇到問題,，一定要第一時間盡全力幫助解決。要服務(wù)領(lǐng)先,，讓客戶相信我們的工作實力,。

6：和公司其他員工保持良好的溝通，有團(tuán)隊意識,，多交流,，多探討,，才能在前進(jìn)中不斷超越。

7：為了今年的銷售任務(wù),，每月我要努力完成80到100萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤。

8：維護(hù)好老客戶,，做好客戶管理工作,，爭取到每一個可以成交的機(jī)會。

針對以上計劃：20__年我們杭州分部面臨的是一個全新的空白市場,。要搶占先機(jī)快速爭取市場份額,，眼下壓力是非常大的，在嚴(yán)峻的形勢下,，新客戶開發(fā)將是銷售工作的重中之重,。但由于對杭州當(dāng)?shù)厥袌龊涂蛻羧后w了解相當(dāng)淺薄，另外經(jīng)驗和閱歷也不夠豐富,，除自己努力外,，還希望公司能在產(chǎn)品價格方面給予扶持，希望能在市場開發(fā)方面能得到領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)支持和幫助,。

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