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銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作匯報(bào)稿篇一
立足廳堂,,筑牢反詐“防護(hù)網(wǎng)”,。
該支行位于巨鹿縣官亭鎮(zhèn),客戶多為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民及老年群體,,銀行工作人員就以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主陣地,,通過發(fā)放防范電信詐騙宣傳折頁、led屏播放宣傳標(biāo)語等形式開展防范詐騙宣傳工作,,不斷向廣大中老年朋友宣傳反詐知識(shí),,并耐心解答群眾提問,從而提升公眾認(rèn)知度,。
嚴(yán)把柜面,,守護(hù)資金安全口。
該支行通過細(xì)化柜面流程,,嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)定,,確保客戶資金安全,。前臺(tái)柜員按照“三問二看一核對”流程,,向每一位匯款客戶提示防范電信詐騙,詳細(xì)詢問匯款人是否認(rèn)識(shí)收款人,、匯款金額,、資金用途,確認(rèn)匯款賬號(hào),,尤其在遇到老年人向異地匯款業(yè)務(wù)時(shí),,柜員做到重點(diǎn)提醒,面對面講解電信詐騙慣用手段,,防止老年人上當(dāng)受騙,。
加大投入,做好自助服務(wù)區(qū)巡視,。
為了提高對自助服務(wù)區(qū)電信詐騙的堵截力度,,該支行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)保安加大對自助服務(wù)區(qū)的巡查力度,,嚴(yán)格做到“一問二看三提醒”(“一問”:問客戶辦理什么業(yè)務(wù),;二看:看客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)的神情及動(dòng)作,,是否合乎常理,;三提醒:提醒客戶小心受騙,認(rèn)真核對收款人的相關(guān)信息),,全力防范自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬類的電信詐騙案件,。
下一步,,該支行將繼續(xù)深入推進(jìn)“打擊電信詐騙”宣傳的廣度和與深度,不斷采取多種方式進(jìn)行民眾宣傳,,擔(dān)負(fù)起維護(hù)人民金融安全衛(wèi)士的職責(zé),,彰顯國有大行的擔(dān)當(dāng)。