心得體會(huì)是對(duì)所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式,，是對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

藥店實(shí)踐心得體會(huì)篇一

今年寒假,，我通過(guò)一位在藥店工作的阿姨聯(lián)系了惠好醫(yī)藥連鎖有限公司福州福光南路分店的負(fù)責(zé)人魏xx，并征得他的同意在該藥店進(jìn)行為期十天的社會(huì)實(shí)踐,。希望通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在,。

惠好醫(yī)藥集團(tuán)是2002年成立,，以敏銳的市場(chǎng)反應(yīng)能力和靈活多變的商業(yè)運(yùn)作方式，在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)了一連串的社會(huì)轟動(dòng)效應(yīng)，快速地樹立起了“平價(jià)而專業(yè)”的惠好品牌,?；莺冕t(yī)藥集團(tuán)現(xiàn)在是致力于中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大型綜合性集團(tuán)公司，集藥品與醫(yī)療器械的零售,、物流、科研及生產(chǎn)為一體，下轄福建惠好藥業(yè)有限公司,、福建惠好四海醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司等六家子公司。而惠好醫(yī)藥連鎖有限公司福州福光南路分店是隸屬于福建惠好四海醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司的一家占地二百多平米的藥店,。第一天到藥店,，先跟店里的工作人員認(rèn)識(shí)了一下。然后是熟悉環(huán)境,，了解藥品的分區(qū)和擺放位置。藥品主要分為四個(gè)區(qū)域：非處方藥區(qū),，處方藥區(qū),，非藥品區(qū)和中草藥區(qū),。非處方藥，即otc，是指病人在沒(méi)有醫(yī)生處方,，沒(méi)有藥師指導(dǎo)下,，可以自行到藥店藥房購(gòu)買，并且可以自行服用的安全范圍廣,，有效，見(jiàn)效快,，副作用比較少，適用于比較輕的癥狀的一類藥物,；處方藥，即rx,，是為了保證用藥安全,，由國(guó)家衛(wèi)生行政部門規(guī)定或?qū)彾ǖ模钁{醫(yī)師或其它有處方權(quán)的醫(yī)療專業(yè)人員開寫處方出售,，并在醫(yī)師,、藥師或其它醫(yī)療專業(yè)人員監(jiān)督或指導(dǎo)下方可使用的藥品；非藥品區(qū),，主要包括醫(yī)療器械,，保健食品，化妝品,，日用品,，食品等，是藥店里出售的除批準(zhǔn)文號(hào)為國(guó)藥準(zhǔn)字以外的商品,；中草藥區(qū),，類似古代的藥房，擺放各色中藥材,，根據(jù)顧客需要和店內(nèi)藥師指導(dǎo)抓取,。該區(qū)配有切片機(jī),，粉碎機(jī)等中藥材加工機(jī)器。店內(nèi)藥品除分成四個(gè)大區(qū)外,，還根據(jù)藥品的性質(zhì)功效分成多個(gè)小區(qū),，如感冒藥區(qū)，咳嗽藥,，消炎藥,，外用藥，婦科藥等等,。第一天基本是在記這些藥品分區(qū)和藥品擺放位置,，只有記住這些才能最基本的做到將顧客領(lǐng)到指定位置。

而關(guān)于藥品導(dǎo)購(gòu),，我則一臉無(wú)措,，對(duì)于顧客的詢問(wèn)實(shí)在說(shuō)不出個(gè)所以然來(lái)，只好求助其他營(yíng)業(yè)員,?？粗鵂I(yíng)業(yè)員們熟練地詢問(wèn)顧客癥狀和介紹藥品，我這個(gè)正牌大學(xué)的藥學(xué)生汗顏了,，對(duì)于這樣一個(gè)行業(yè),，經(jīng)驗(yàn)才是王道吧。不懂就要學(xué),，不會(huì)就什么也做不了,，于是去問(wèn)藥店的阿姨也就是老板娘我可以做些什么。阿姨說(shuō)“藥不同于其它商品,，你可以多看,，多想，了解一下?tīng)I(yíng)業(yè)員們是怎么工作的,?！比缓蠼榻B了一位有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)業(yè)員來(lái)帶我。

四服務(wù)：微笑服務(wù),，站立服務(wù),，主動(dòng)服務(wù)，靈活服務(wù),。

其次,，是一個(gè)稱為care的促銷技巧。c：吸引注意（capture attention）,，向顧客展示貨品/介紹小冊(cè)子,，讓顧客觸摸貨品，讓顧客作配搭,。a：提高興趣（arouse interest）,，簡(jiǎn)略介紹貨品的特性,，優(yōu)點(diǎn)及好處和列舉其他顧客購(gòu)買的例子。r：加強(qiáng)欲望（reinforce desire）,，強(qiáng)調(diào)貨品如何配合顧客獨(dú)特需要,，強(qiáng)調(diào)貨品的暢銷程度，強(qiáng)調(diào)牌子著名或因暢銷而隨時(shí)售完,。e：確定行動(dòng)（ensure action）,，主動(dòng)詢問(wèn)顧客要哪種貨品，主動(dòng)介紹其他配襯產(chǎn)品,。

原來(lái)除了根據(jù)顧客描述癥狀做選擇外,，還另有一些學(xué)問(wèn)。藥店,，既是藥也是店。它作為店的特殊性是因?yàn)樗奶厥馍唐贰?。所以它不能隨便賣,，需要專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員，需要有執(zhí)業(yè)藥師作指導(dǎo),。但更主要的,，它是一家店，是店就要盈利,。原來(lái)藥店里的一部分品牌藥（必須有）,，因國(guó)家限價(jià)，基本沒(méi)有利潤(rùn),，若光賣這部分藥,，藥店難以經(jīng)營(yíng)下去。那么怎么辦,？就要我們一線的營(yíng)業(yè)員用自己的專業(yè)知識(shí)搭配銷售,，力爭(zhēng)不賠錢！可以：

1,、品牌+非品牌+保健品,；

2、品牌+高毛利潤(rùn)藥,；

3,、西藥+中成藥+維生素。既提高了客單量,，也提高了利潤(rùn)和用藥效果,。比如：有一個(gè)顧客點(diǎn)名要“葵花牌護(hù)肝片”?？梢酝扑]他搭配使用vc咀嚼片（哈藥集團(tuán)總廠）和b族維生素含片,。理由：vc參與機(jī)體內(nèi)抗體及膠原形成,，能夠提高人體免疫力，可用于各種急慢性傳染疾病,，它能提高保肝護(hù)肝藥的療效,，所以，你需要同時(shí)搭配服用vc咀嚼片,。但vc你不能長(zhǎng)期服用（乙肝病人要長(zhǎng)期用）,，一瓶就夠了。b族維生素含片（麥金利）,，俗稱肝臟保護(hù)神,，這是一個(gè)純天然的保健食品，能夠維持神經(jīng)系統(tǒng)的正常功能,；可以幫助酒精的代謝,。消化系統(tǒng)差著、經(jīng)常吸煙,、飲酒,、熬夜和精神壓力大者、長(zhǎng)期服用藥物的人群都要經(jīng)常服用,。

另外,，有些顧客通過(guò)廣告或其他途徑認(rèn)定了某一種品牌藥，經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)業(yè)員也是可以進(jìn)行合理的引導(dǎo)和搭配,，從而使藥店盈利,。如非要“感康”的顧客：先問(wèn)：給誰(shuí)買的？癥狀,？多長(zhǎng)時(shí)間了,？用過(guò)啥藥？以前感冒用啥藥,？療效如何,？家里還有啥藥沒(méi)？有沒(méi)有消炎藥,？若長(zhǎng)期感冒（放到最后推薦藥品時(shí)問(wèn)）再問(wèn)一問(wèn)家里有沒(méi)有治療鼻炎,、肺炎的藥?？傊?，問(wèn)要靈活，要問(wèn)徹底,，問(wèn)的明明白白的,，問(wèn)的越詳細(xì)越好，顧客會(huì)言多必失！這才是我們要抓的關(guān)鍵東西,。然后抓住這個(gè)線索給予引導(dǎo)：你這是典型的風(fēng)熱感冒并伴有上呼吸道感染,，感康不是太對(duì)你的癥狀，另外感康中沒(méi)有消炎成分,，你必須得用專門治療風(fēng)熱感冒的藥物,，再配一些抗菌消炎的藥，這樣才能好的更快更徹底,，不再?gòu)?fù)發(fā),。你家都有啥消炎藥？你家那幾種消炎藥都不好使,，不對(duì)癥,！你拿2盒風(fēng)熱感冒顆粒，再加1盒羅紅霉素,，最好再搭配2盒眾生丸,，然后再拉回一點(diǎn)：你吃三天就可以了，不用買太多,。

營(yíng)業(yè)員要做好幫顧客解決病痛,，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，專業(yè)知識(shí)是制勝的法寶,，還要做到心中時(shí)刻裝著顧客，心中時(shí)刻裝著效益,，心中時(shí)刻裝著處方,。每一類病癥，每一個(gè)營(yíng)業(yè)員心中必須裝著3個(gè)以上處方,。每一類病癥用藥,，每一個(gè)營(yíng)業(yè)員心中必須有5種用藥排名，哪個(gè)藥是首推的,，哪個(gè)藥是次之的,，心中必須有底。中西結(jié)合,，聯(lián)合用藥,，客單價(jià)時(shí)刻在心中。

十天的時(shí)間,，要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)用以上各種技巧,，根本不可能。但是我可以從一類藥入手,，先學(xué)會(huì)賣最簡(jiǎn)單的藥,，再學(xué)會(huì)賣難一點(diǎn)的。我選擇入手的藥物是止咳藥。有一整個(gè)貨架都是這個(gè)藥,，成人用的,，兒童用的，枇杷止咳,，百部止咳,，川貝止咳，葵花牌的,，三九牌的······哪一種才是最適合顧客的,？對(duì)癥給藥：咳嗽帶痰的，要先化痰后止咳,，吐痰白粘或黃粘的外感風(fēng)熱型咳嗽,，可用川貝止咳露?；臼歉鶕?jù)藥品的功能主治來(lái),，還需要一些經(jīng)驗(yàn)和技巧。同一種功能主治的也有由不同產(chǎn)家生產(chǎn)的,，哪一種好,，哪一種利潤(rùn)高就要由營(yíng)業(yè)員來(lái)拿捏了。藥店里賣的最多的其實(shí)是感冒藥,。我也學(xué)習(xí)了賣感冒藥,。感冒藥分兩大類：風(fēng)熱感冒和風(fēng)寒感冒。風(fēng)熱感冒癥狀表現(xiàn)為發(fā)熱重,，頭脹痛,，有汗，咽喉紅腫疼痛,，咳嗽,，鼻塞黃涕，應(yīng)以辛涼解表為主,。風(fēng)寒感冒癥狀表現(xiàn)為惡寒重,，發(fā)熱輕，無(wú)汗,，頭痛身痛,，鼻塞流清涕，咳嗽吐白痰,，應(yīng)以辛溫解表為主,。有分別治療風(fēng)熱感冒和風(fēng)寒感冒的藥，主要是幫顧客區(qū)分,。感冒藥區(qū)有一味藥叫小柴胡顆粒,，記得生藥課上學(xué)過(guò)柴胡具有疏散退熱的作用,，用于寒熱往來(lái)，感冒發(fā)熱等癥狀,。有一個(gè)顧客是感冒引起的發(fā)燒頭痛,，咳嗽咽痛，我就給他介紹了這個(gè)藥,。后來(lái)阿姨很肯定我的做法,，依顧客介紹的癥狀，用這個(gè)藥剛剛好,。很高興,，我終于學(xué)有所用了。

短短十天,，對(duì)于一個(gè)合格的藥店?duì)I業(yè)員來(lái)說(shuō),，我學(xué)到的只是皮毛，但是對(duì)我而言已是很多,。任何一個(gè)看似簡(jiǎn)單的職務(wù),，對(duì)于不了解它的人來(lái)說(shuō)都有很多東西需要學(xué)習(xí)。一個(gè)合格的藥店?duì)I業(yè)員需要掌握醫(yī)藥知識(shí),，推銷技巧,，服務(wù)規(guī)范等各方面知識(shí)，并且都要駕輕就熟,。從理論到實(shí)際,，從大學(xué)到社會(huì)其實(shí)還有很長(zhǎng)的路要走。今后仍要好好學(xué)習(xí)理論知識(shí),，更要注重理論聯(lián)系實(shí)際,，不要看輕任何一件可以實(shí)踐的小事。最后感謝惠好醫(yī)藥連鎖店所有的工作人員對(duì)我的幫助和照顧,！

藥店實(shí)踐心得體會(huì)篇二

第一段：引言（約200字）

藥店實(shí)踐是作為藥學(xué)專業(yè)學(xué)生的一次重要實(shí)踐活動(dòng),，通過(guò)實(shí)踐了解和熟悉藥店的運(yùn)作模式和工作流程,。在藥房的實(shí)踐過(guò)程中,，我深入?yún)⒂^了藥房的各個(gè)區(qū)域，了解了他們的工作內(nèi)容和職責(zé),。在這個(gè)實(shí)踐過(guò)程中,，我對(duì)藥店的工作環(huán)境、工作內(nèi)容和藥師的角色有了更為深入的了解,。

第二段：藥店工作環(huán)境和藥師角色（約300字）

在藥店的實(shí)踐過(guò)程中,，我認(rèn)識(shí)到藥店作為醫(yī)療行業(yè)的一員，對(duì)于病患的治療和疾病防治起著重要的作用,。藥店的工作環(huán)境十分干凈整潔,，儀器設(shè)備齊全，符合藥學(xué)專業(yè)的要求。藥師在藥店中既是銷售者,，也是臨床的一份子,。他們不僅要了解藥品的質(zhì)量、性能,，還要了解藥品的適應(yīng)癥,、禁忌癥以及潛在的風(fēng)險(xiǎn)。藥師需要與患者溝通,，了解患者的用藥史和身體情況,，準(zhǔn)確地為患者提供合適的藥物。

第三段：藥房的工作內(nèi)容（約300字）

在藥店的實(shí)踐過(guò)程中,，我了解到藥房的工作內(nèi)容主要包括接待顧客,、開藥、儲(chǔ)存藥品和排列醫(yī)囑等,。在接待顧客方面,，藥師需要友善地對(duì)待顧客，為他們提供學(xué)術(shù)咨詢和歡迎服務(wù),。開藥需要藥師根據(jù)醫(yī)生的醫(yī)囑準(zhǔn)確銷售藥品,，并協(xié)助患者正確使用藥物。藥品的儲(chǔ)存和排列需要藥師將藥品儲(chǔ)存在適宜的環(huán)境中,，保證藥品的質(zhì)量和安全,。

第四段：藥師的職業(yè)道德和責(zé)任（約300字）

藥師作為醫(yī)療行業(yè)中的重要一員，他們應(yīng)該具備高度的職業(yè)道德和責(zé)任感,。藥師需要保證工作中的絕對(duì)保密性,，確保患者的隱私不被泄露,。同時(shí),，藥師應(yīng)具備良好的溝通能力，能夠與患者進(jìn)行充分的交流,，仔細(xì)了解患者的病情和用藥史,，在合適的時(shí)候提供指導(dǎo)和建議。另外,，藥師還要不斷學(xué)習(xí),，及時(shí)更新醫(yī)學(xué)知識(shí)，提升自身的專業(yè)能力,。

第五段：個(gè)人收獲和展望（約300字）

通過(guò)藥店的實(shí)踐過(guò)程,，我獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。我明白了藥師所承擔(dān)的重要責(zé)任,，也更加了解到藥店的運(yùn)行模式和工作流程,。通過(guò)實(shí)踐,，我不僅對(duì)藥店的職業(yè)道德和責(zé)任有了更深刻的理解，還培養(yǎng)了自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力,。未來(lái),，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，成為一名稱職的藥店工作者,，為病患提供更好的藥學(xué)服務(wù),。

總結(jié)（約100字）

通過(guò)藥店實(shí)踐報(bào)告，我對(duì)藥店的工作內(nèi)容和藥師的角色有了更深入的了解,。藥店實(shí)踐過(guò)程中,，我明白了藥師的職業(yè)道德和責(zé)任，也獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),。通過(guò)實(shí)踐,，我更加堅(jiān)定了自己成為一名優(yōu)秀藥師的決心。

藥店實(shí)踐心得體會(huì)篇三

在炎炎的烈日下,，我們迎來(lái)了一年一度的暑假,。每一年的暑假都是令我們興奮而又期待的時(shí)候，以前我們總是早早就計(jì)劃著暑假該去哪里玩,，而現(xiàn)在我已經(jīng)是一個(gè)大學(xué)生了,，將近兩個(gè)月的暑假不能只顧著玩，要好好利用,。于是我決定找一份與自己專業(yè)相關(guān)的工作,，一來(lái)可以增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，拓寬知識(shí)面,；二來(lái)可以鍛煉自己與人的交際能力,。

暑假回到家之后，和爸媽商量了一下,，選擇了一家離家比較近的小型藥店,。在去藥店之前，心里很忐忑,，畢竟自己的專業(yè)知識(shí)很少,，害怕會(huì)被拒絕。見(jiàn)到藥店老板后,，我向老板表明了我來(lái)這工作主要是為了積累經(jīng)驗(yàn),，工資多少不重要,。老板很爽快的答應(yīng)了,，安排我第二天來(lái)上班。

第二天我早早就來(lái)到了店里,，開始了我的社會(huì)實(shí)踐,。我先熟悉了一下藥店的環(huán)境,，雖然這是一家不大的藥店，但藥品的種類還是挺齊全的,。由于我還是一名大二的學(xué)生,，專業(yè)知識(shí)甚少，還沒(méi)有資格出售藥品,，所以在藥店里我只做一些簡(jiǎn)單地工作,。經(jīng)過(guò)兩三天的摸索，藥柜上的藥品我已經(jīng)差不多都認(rèn)識(shí)了,，對(duì)每種搖所對(duì)應(yīng)的療效也有了一些了解,。藥品大致分為rx（非處方藥）、otc（處方藥）,、保健品,、特殊管理藥品。而常被購(gòu)買的藥品,，如感冒藥,、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上,，所有藥品都是標(biāo)明價(jià)碼,，按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。隨著時(shí)間的推移,，我對(duì)藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了,。每當(dāng)?shù)昀锏匿N售員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥,。每次我都是很小心翼翼的,，深怕出一絲紕漏，每當(dāng)我拿不準(zhǔn)主意的時(shí)候,，我都會(huì)問(wèn)問(wèn)店長(zhǎng),，以確保萬(wàn)無(wú)一失。雖然每天回到家全身都像散架似的,，很累很累,，但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定，我的心里是充實(shí)又快樂(lè)的,。

了,，拿到一個(gè)感冒藥就吃，常常不能對(duì)癥下藥,，浪費(fèi)錢,。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦……都是與日常生活相關(guān)的重要知識(shí),。

一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐很快就過(guò)去了,，在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了,，在殘酷的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴,。而這些將是我在踏入社會(huì)后需永遠(yuǎn)銘記的,，耐心，寬容,，關(guān)心,，責(zé)任，友善,。同時(shí)更讓我懂得什么是尊重勞動(dòng),！雖然是不要任何報(bào)酬的實(shí)踐，但我從心里明白錢的來(lái)之不易和珍貴,，所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的,。這一個(gè)月的經(jīng)歷讓我受益匪淺，對(duì)我以后的人生都將是一筆不小的財(cái)富,。

一目的

嘗試經(jīng)商的滋味,，增加自己的閱歷，早日步入社會(huì),，體驗(yàn)工作的艱辛與樂(lè)趣,，了解更多社會(huì)知識(shí)。

二時(shí)間

xx年7月13日——xx年8月20日

三地點(diǎn)

…………藥店

四內(nèi)容

我的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告是在暑假中拉開序幕的,，剛過(guò)暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂(lè)的悠閑中,，父母又早已踏上了掙錢的路，由于家在農(nóng)村,，父母掙錢不容易,，每天早起晚歸，除了田間勞作,，還要找點(diǎn)額外的工作以維持生計(jì),，供我們上學(xué)，于是我想利用假期,，借這次實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì),，找個(gè)工作做。

xx年7月9日,，我便帶著希望與渴望,，開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒(méi)有使我如愿以償,，很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,，一聽(tīng)我說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō)：“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話我們回同志你的,。”經(jīng)過(guò)多次面試的失敗,，我總結(jié)了自己失敗的原因,，主要是因?yàn)樽约簺](méi)有很好的定位，沒(méi)有找準(zhǔn)自己的位置,。

第二天,，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，白正自己的位置,，我來(lái)到了玉溪福林堂藥店,，向主管說(shuō)明自己的來(lái)意，并承諾一定好好表現(xiàn),，主觀和,、見(jiàn)我懇求熱切，就將我留了下來(lái),，并同志我第二天可以來(lái)上班了,。

第二天，帶著簡(jiǎn)單的行李去上班,。一開始,，主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前，要我跟著她學(xué),?？粗煌５哪弥唐房磥?lái)看去，我也拿著商品看,，見(jiàn)到有顧客來(lái),，她就拿著商品竭力的推銷，而我只是站在旁邊,，試著說(shuō)“好,，很好”之類的話，滿以為這樣可以賣掉,，可顧客卻不屑一顧,，走了。我站在那里,，望著女孩,，她并沒(méi)覺(jué)得委屈，依舊看著商品,，依舊推銷著,。也許在人生旅途中，會(huì)遇到許多的失敗或挫折,，只要用一顆平常心來(lái)對(duì)待,，生活就沒(méi)了壓力,。當(dāng)我環(huán)視別的員工時(shí)，也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷著商品,。

到的藥品拿到他們手中,，然后在一一把它們放回。日子一天天的過(guò)著,，我也一天天的磨練著自己,。面對(duì)顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,，用途等等,，見(jiàn)到熟識(shí)的顧客，也能主動(dòng)的熱情的`打招呼,，聊家常,。

在一個(gè)似大似小的空間，有著我的快樂(lè)與歡笑,，也有著我的煩惱與憂愁,。有時(shí)，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客,，會(huì)因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn),，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容,，嘴上還要向他們介紹著,，解釋著，而最終卻又沒(méi)買,，有時(shí),，也會(huì)遇到年老的顧客，說(shuō)上一大通,，他們也不解其意,，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里,。但不管怎樣,，我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好,?！邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨。

打工期間,，我還從那里了解到一些有關(guān)福林堂的知識(shí),。福林堂的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥,，也要準(zhǔn)備一點(diǎn),，避免不能按方配齊，使顧客失望,。有的藥如附片之類,，有特殊的烹制方法，則店伙計(jì)必定反復(fù)交代,，特別說(shuō)明,。福林堂還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼,，不論是名貴的參茸燕窩,，還是幾分錢的甘草都是如此，真正做到言不二價(jià),，童叟無(wú)欺,。福林堂成名的秘訣，就在于它一直認(rèn)真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做,，堅(jiān)持百年不懈,。福林堂的飲片，從選料開始就非常認(rèn)真,，寧可出較高的價(jià)錢進(jìn)上等好貨,，決不賤價(jià)買次貨;加工時(shí)講究工藝，注重質(zhì)量,，所以看樣很好,，極少灰碎，藥性足,。店伙計(jì)大都經(jīng)驗(yàn)豐富,，熟諳中藥藥理講究的“寒、熱,、溫,、涼”四氣和“辛,、甘、酸,、苦,、成”五味,，能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來(lái)辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣,。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量,，極少有添減的時(shí)候，但仍然要用小戥子稱一稱,，操作認(rèn)真,，決不馬虎。多年以來(lái),，福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格,，很得病家喜愛(ài)，盛名歷久不衰,。

總的來(lái)說(shuō),，在藥店大工是絕對(duì)有收獲的，我提前進(jìn)入了社會(huì),，力偶了解了社會(huì),，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),，我以后在社會(huì)上就可以少走彎路,。著就是我這個(gè)假期的收獲,。

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

現(xiàn)在的中學(xué)生應(yīng)不應(yīng)該多做家務(wù)呢?

環(huán)境好起來(lái)了許多家長(zhǎng)和中學(xué)生都因此而困擾，其實(shí),，我認(rèn)為中學(xué)生應(yīng)該多做家務(wù),。

培養(yǎng)孩子的自理，自立能力的首要選擇,。

做家務(wù)既是體力勞動(dòng)又是腦力勞動(dòng),。其實(shí)，在做家務(wù)的過(guò)程中我們學(xué)會(huì)了如何整理物品,，如何把家務(wù)干的又快又好,。在這個(gè)過(guò)程中，我們不難發(fā)現(xiàn),，做家務(wù)就像是學(xué)習(xí)，重要的是掌握好的學(xué)習(xí)方法,。擁有了好的學(xué)習(xí)方法,，做家務(wù)也就很輕松了，同時(shí)也達(dá)到了事半功倍的效果,。

在美國(guó),，有許多打零工的“少爺”們,。比如美國(guó)孩子—-17歲的史蒂文,。他是父母的獨(dú)生子，父親開了六七家文具連鎖店,，母親溫妮是一家商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)巡視員,，按中國(guó)人的眼光,，他簡(jiǎn)直是一個(gè)“少爺”,?？墒撬麉s利用假期來(lái)到奎恩鎮(zhèn)幫助畢力夫婦修理破舊的莊園,。史蒂文到小鎮(zhèn)來(lái),，是溫妮開著自家的“雪拂萊”轎車送來(lái)的,。溫妮說(shuō)：“需要他干些什么說(shuō)清楚,，他一定會(huì)完成的很出色?！惫?，史蒂文就住在那棟亂糟糟的房子里，每天就吃面包,，喝熱牛奶,，每周回家一次改善生活。三周后,，他把需要修理的地方拆除的干干凈凈,，里里外外沒(méi)積存下一點(diǎn)拆下來(lái)的東西。他也理所應(yīng)當(dāng)?shù)牡玫搅?00美元,。他的媽媽溫妮說(shuō)：“史蒂文上個(gè)假期去我們銀行總部打工搞清潔,。每天要掃四十多個(gè)廁所，同事們對(duì)我說(shuō),，史蒂文打掃的廁所比以往任何一個(gè)清潔工打掃得都干凈,。”說(shuō)著***露出了自豪的神情,。

由此可見(jiàn),，我們要的不僅僅是學(xué)習(xí)成績(jī)還有自理，自立的能力,。一味地追求學(xué)習(xí)成績(jī),，只會(huì)讓許多孩子變成“高分低能”的人,。在這個(gè)千變?nèi)f化，科技發(fā)達(dá)的社會(huì),，我想肯定不會(huì)需要“高分低能”的人,。親愛(ài)的中學(xué)生們，請(qǐng)看看父母日漸發(fā)白的頭吧!讓我們多心疼心疼父母吧!

藥店實(shí)踐心得體會(huì)篇四

本人自xx—xx年xx月份參加工作至今,，已經(jīng)兩年時(shí)間,。在這兩年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不懈努力,，我各方面都取得了很大的進(jìn)步。記得當(dāng)初畢業(yè)的時(shí)候,，我剛剛來(lái)到北站大藥房時(shí),，還是個(gè)對(duì)社會(huì)完全不了解的生活。

記得當(dāng)初畢業(yè)的時(shí)候,，我剛剛來(lái)到北站大藥房時(shí),，還是個(gè)對(duì)社會(huì)完全不了解的生活。俗話說(shuō)：“活到老,，學(xué)到老”,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己,，不懂就學(xué),，是一切進(jìn)步取得的前提和基矗做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識(shí),。例如：藥品的分類,、分處方和非處方、還有藥品用法用量,、藥品的配伍禁忌,。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法,。這樣才能介紹給顧客怎樣使用,。

1、學(xué)無(wú)止鏡,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識(shí)。并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,。

2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法,，還有藥品的用法用量,，我將通過(guò)多看,、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能,。

3,、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基矗并提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情的對(duì)待每一位顧客。

4,、總之,，在這兩年里我學(xué)到了不少知識(shí)使我不斷成長(zhǎng)。我做的已經(jīng)是最好的了,。我相信在今后的工作中,，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來(lái),，我的工作是有點(diǎn)瑕疵,，不過(guò)這是無(wú)法避免的，因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人,，出錯(cuò)是在所難免的所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己,。不過(guò)我相信，只要我在北站大藥房一天,，我就會(huì)做出自己最大的努力,，將自己所有的精力和能力用在工作上,，相信自己一定能夠做好,！

藥店實(shí)踐心得體會(huì)篇五

姓名：班級(jí)： 學(xué)號(hào)：

實(shí)踐地點(diǎn)： 實(shí)踐時(shí)間：20xx年2月15日—20xx年2月25日

一、 實(shí)踐目的：

一年一度的寒假又要開始了,，而在這個(gè)寒假,，我要開始社會(huì)實(shí)踐。為了體會(huì)在社會(huì)中的工作生活,，體驗(yàn)打工的苦與樂(lè),，為將來(lái)融入社會(huì)打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備；同時(shí)培養(yǎng)與提高綜合素質(zhì)能力,，理論聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)以致用，用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實(shí)踐,，積極進(jìn)取,，我滿懷信心地踏上了社會(huì)實(shí)踐之路。

二,、 實(shí)踐內(nèi)容：

因?yàn)槲壹疫@邊大型公司比較少,，試了幾家又比較難進(jìn),，所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。

的減肥藥,，化妝品的顧客,，一出手就是幾百。深深感覺(jué)到社會(huì)的不公,。也影響我在以后的生活中節(jié)約用錢,，不要買一些浪費(fèi)的奢侈品。

休息的時(shí)候,，我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，他為我指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，領(lǐng)班還對(duì)我說(shuō),，我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷,、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí),。你跟我們的一些同事不一樣,，你是受過(guò)高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),，不斷地充實(shí),，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦,，年累人就行能挑大梁,，年輕人的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎,？一些員工也很熱情,，紛紛和我交流，是我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情,，是我從中借鑒,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，給了我很大的幫助,。

確實(shí),，很多時(shí)候在學(xué)校里我們接觸的人很少，思想上也只是很單純的只要學(xué)習(xí),。在這次社會(huì)實(shí)踐中,，的確讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上,，給我指明了很好的一個(gè)努力方向,。

三、 實(shí)踐結(jié)果：

雖然藥店的工作與我的專業(yè)不太相關(guān),，但是經(jīng)過(guò)寒假的實(shí)踐學(xué)習(xí),，我進(jìn)步了很多,，也成熟了很多，但是我深知自己人生道路才剛剛開始,，路還很長(zhǎng),，需要自己去踏實(shí)地走好每一步，我會(huì)牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神,，并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),，好好工作，做一個(gè)有為青年,，做一個(gè)對(duì)社會(huì),、對(duì)國(guó)家有用的人。

四,、 實(shí)踐認(rèn)識(shí)：

這次寒假實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了工作與學(xué)習(xí)的差距,，知道因該把握什么，便于以后在工作中應(yīng)用和學(xué)習(xí),。學(xué)會(huì)了該如何與人相處,，要有自己的特點(diǎn)，更要有自己值得人尊敬的閃光點(diǎn),。工作是工作,，要有嚴(yán)格的紀(jì)律性，又搞的職業(yè)要求最工作要有持久的熱情,，善于學(xué)習(xí)和不恥下問(wèn),。結(jié)識(shí)更多良師益友，對(duì)以后有很大幫助,。

五,、 實(shí)踐體會(huì)和心得：

習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能,。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中,，就只有短短的幾年時(shí)間，誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì)中能有一席之地呢,？所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng)，有助于鍛煉品質(zhì),，提高能力,。可見(jiàn)其對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性,。不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué),，看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng),，但對(duì)于學(xué)生,，社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識(shí)結(jié)構(gòu),、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，結(jié)果是得不償失的,。大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐,，使實(shí)踐與認(rèn)識(shí)相結(jié)合。大學(xué)生可以通過(guò)調(diào)查研究了解實(shí)際情況,，結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,，既提高能力又服務(wù)社會(huì)，這是一種雙贏的選擇,；將專業(yè)知識(shí)與社會(huì)需求緊密結(jié)合起來(lái),，利用專長(zhǎng)服務(wù)社會(huì)，回報(bào)社會(huì),。另外,，參加各種公益活動(dòng)，培養(yǎng)自身的社會(huì)責(zé)任感,，這也是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會(huì)實(shí)踐形式,，以小見(jiàn)大，以細(xì)微之處見(jiàn)長(zhǎng),，是進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一種長(zhǎng)效機(jī)制,。

我真的發(fā)覺(jué)這一個(gè)月對(duì)我的推進(jìn)作用很大，這些在學(xué)校都是學(xué)不到的,。當(dāng)然,，我進(jìn)修的工夫尚短，之后都要不斷的進(jìn)修上去才行,，我會(huì)努力的,。

藥店實(shí)踐心得體會(huì)篇六

暑期實(shí)踐是大學(xué)生在校期間的重要組成部分，它不僅可以鍛煉個(gè)人的實(shí)際操作能力,，還可以提供與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì),。在這個(gè)暑期，我有幸去了一家藥店進(jìn)行實(shí)踐,。在這段時(shí)間里,，我親身體驗(yàn)了藥店的運(yùn)作模式，并收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),。

在我進(jìn)入藥店實(shí)習(xí)的第一天,，我感到非常的緊張和充滿期待。作為新人，我對(duì)藥店銷售流程和藥物知識(shí)還不是很了解,，但是在導(dǎo)師的耐心指導(dǎo)下,，我很快適應(yīng)了工作環(huán)境。通過(guò)與導(dǎo)師一起參與藥品配藥和銷售的過(guò)程,，我了解了不同種類的藥物及其使用方法,。此外，我還學(xué)會(huì)了如何接待顧客和解答他們的疑問(wèn),，這對(duì)于我提高自己的人際交往能力非常有幫助,。

在藥店實(shí)踐期間，我還遇到了各種各樣的顧客,。有些顧客因?yàn)榧膊〔坏貌坏剿幍曩?gòu)買藥物,，我要以耐心和關(guān)愛(ài)的態(tài)度對(duì)待他們，幫助他們找到適合的藥物,。還有些顧客會(huì)因?yàn)樗幍隂](méi)有他們需要的藥物而不滿意,，我必須保持冷靜和禮貌的態(tài)度，向他們解釋情況,，盡力滿足他們的需求,。與顧客的互動(dòng)讓我深刻感受到了服務(wù)行業(yè)的重要性，也增加了我的責(zé)任感和使命感,。

除了與顧客的互動(dòng),，我還參與了一些藥店的日常管理工作，例如庫(kù)存管理和價(jià)格標(biāo)簽的打印等,。這讓我認(rèn)識(shí)到藥店運(yùn)營(yíng)工作不僅與銷售相關(guān),，還需要良好的計(jì)劃和組織能力。為了提高效率,，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用一些工具來(lái)管理和處理藥品庫(kù)存,，還學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確地標(biāo)識(shí)和打印價(jià)格標(biāo)簽，以保證商品的順利銷售,。

從藥店暑期實(shí)踐中,，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐操作技能，還培養(yǎng)了許多重要的個(gè)人素養(yǎng),。首先,，我意識(shí)到要成為一個(gè)優(yōu)秀的專業(yè)人士，需要不斷學(xué)習(xí)和積累知識(shí),。藥學(xué)知識(shí)的更新?lián)Q代非?？欤鳛樗幍陠T工,，我需要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和了解最新的藥品和處理方法，為顧客提供準(zhǔn)確的建議和服務(wù),。其次,，我學(xué)會(huì)了如何與人相處和溝通,。在藥店工作期間，與顧客,、導(dǎo)師和同事的交流讓我提高了溝通技巧和解決問(wèn)題的能力,。最后，我明白了責(zé)任和使命的重要性,。作為藥店的一員,，我的工作不僅僅是為顧客提供藥品，更是為顧客的健康和生活質(zhì)量負(fù)責(zé),。因此,，我必須保持專業(yè)和敬業(yè)的態(tài)度，時(shí)刻以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn),。

在這段藥店實(shí)踐期間,，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還體驗(yàn)到了從理論走向?qū)嵺`的巨大魅力,。通過(guò)親身參與實(shí)踐,，我對(duì)自己的專業(yè)選擇更加堅(jiān)定，同時(shí)也明白了要成為一名優(yōu)秀的藥劑師需要不斷努力和提升自己的能力,。這段實(shí)踐經(jīng)歷讓我更加自信和充實(shí),，我相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將在我的未來(lái)職業(yè)生涯中起到重要的作用。

藥店實(shí)踐心得體會(huì)篇七

堅(jiān)持了幾天,，我的努力得到了大家的認(rèn)可,，漸漸地也得到了大家的幫助。我想,，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆,，全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高,。

最重要的一點(diǎn)，就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn)：易于自卑,。剛到店里的前三天都是零銷量,，看著周圍沒(méi)什么文化的同事都精明能干，我很自卑,，甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間,，經(jīng)歷，金錢是否值得,。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開,。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn)：首先，銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng)，我也未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),，更沒(méi)太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，而且社會(huì)閱歷少，和各類人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理,。其次,，我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此：他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下,，我還是不成熟,。而且社會(huì)角色不同，生活壓力不同,，對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來(lái)源,，而對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是對(duì)社會(huì)的初探,，當(dāng)然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。再次，我對(duì)產(chǎn)品不熟悉，無(wú)真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低,。分析了原因之后,，我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī),，利用午休時(shí)間去周圍大型手機(jī)賣場(chǎng)學(xué)習(xí)，以顧客身份親身體驗(yàn),，到同品牌柜臺(tái)前“取經(jīng)”,。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷技巧,。平時(shí)在賣場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教,，取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,，及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁,。在短短兩天里，我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的,，自信多了,，推銷起來(lái)也如魚得水一般。在接下來(lái)的幾天里,，我不斷積累經(jīng)驗(yàn),，銷量穩(wěn)步上升，甚至超過(guò)其他品牌,。我這時(shí)意識(shí)到,，要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,，因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的，比如態(tài)度端正,，做事認(rèn)真負(fù)責(zé),。

有一天，一個(gè)法國(guó)人來(lái)到店里,，那些平日里能說(shuō)會(huì)道的店員都頓時(shí)成了啞巴,。我則大大方方地用英語(yǔ)和他交談，在我的幫助下他選購(gòu)了一款稱心的手機(jī),。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪,，他們能做的事我也能學(xué)著做好，而我能做的他們卻做不到,，至少短時(shí)間內(nèi)學(xué)不會(huì),。我想這就足以回答我之前的疑惑了：多年來(lái)的教育，尤其大學(xué)教育,，教給我的是學(xué)習(xí)的能力,，教我學(xué)會(huì)辯證地思維，而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路,。

十幾天的實(shí)踐很快結(jié)束了,，雖然掙了不到一千塊錢，卻掙到了用一千塊錢買不到的經(jīng)驗(yàn)和生活,。

藥店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)4

藥店實(shí)踐心得體會(huì)篇八

暑假期間,，我有幸到一家藥店進(jìn)行實(shí)踐，這段時(shí)間的實(shí)踐經(jīng)歷讓我充分了解了藥店工作的方方面面,，也讓我深刻體會(huì)到了作為一名實(shí)習(xí)生需要具備的責(zé)任感和專業(yè)素養(yǎng),。在這段實(shí)踐經(jīng)歷中，我收獲了很多,，為我未來(lái)的職業(yè)生涯奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

首先，實(shí)踐工作讓我深刻認(rèn)識(shí)到藥店工作的重要性和細(xì)致入微之處,。在藥店,，患者的健康就是最大的需求和關(guān)注點(diǎn)。作為一名藥店實(shí)習(xí)生,，每天的工作內(nèi)容涉及到配藥,、提醒患者服藥時(shí)間、解答患者疑問(wèn)等等,。這一連串的工作看似簡(jiǎn)單,，但其中的細(xì)節(jié)卻非常重要。例如,，在配藥時(shí)需要仔細(xì)核對(duì)藥品種類和用量,，以確?；颊哂盟幷_；在提醒患者服藥時(shí)間時(shí)需要耐心細(xì)致,，化解患者的疑慮和擔(dān)憂,。這些工作看似瑣碎，但每一個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確與專業(yè)都是保障患者健康的重要基石,。

其次,，實(shí)踐工作讓我深入了解了藥品和醫(yī)藥知識(shí)。作為一名實(shí)習(xí)生,，藥品了解和醫(yī)藥知識(shí)是必不可少的,。為了更好地為患者提供服務(wù)，我主動(dòng)學(xué)習(xí)了藥品的名稱,、用法和劑量等技術(shù)特點(diǎn)。同時(shí),，我也了解了常見(jiàn)疾病的癥狀,、治療方法等醫(yī)藥知識(shí)。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)不僅在實(shí)踐中幫助我更好地為患者提供咨詢,，也在日常生活中對(duì)我自己和家人的健康有了更深入的了解,，提高了自身的醫(yī)藥素養(yǎng)。

第三,，實(shí)踐工作讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。在藥店工作中，團(tuán)隊(duì)合作是非常關(guān)鍵的,。在一個(gè)龐大的系統(tǒng)中,，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要互相配合才能達(dá)到最佳工作效果。實(shí)踐中,，我與藥店其他員工密切配合,，一同完成每天的工作任務(wù)。我們互相幫助,、互相學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)合作的精神不僅拉近了與同事之間的距離,，也增加了工作的樂(lè)趣和效率,。

第四，實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處并努力進(jìn)行了改進(jìn),。在實(shí)踐的過(guò)程中,，我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面還有待提升，比如溝通能力和處理復(fù)雜狀況的能力,。在實(shí)踐過(guò)程中,，我積極尋求同事的幫助,，向他們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身的不足,，不斷改進(jìn)和加強(qiáng),。這讓我意識(shí)到在從事藥店工作時(shí)，不僅要具備專業(yè)知識(shí),，還要具備解決問(wèn)題和調(diào)整思路的能力,。

最后，實(shí)踐經(jīng)歷給了我一個(gè)更清晰的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)目標(biāo),。通過(guò)這段實(shí)踐經(jīng)歷,，我深入了解了藥店工作的實(shí)際情況和各個(gè)環(huán)節(jié)的要求，也感受到了從事這一職業(yè)的使命感和責(zé)任感,。我意識(shí)到,，作為一名藥店工作人員，不僅是提供藥品,，更是關(guān)心患者的健康,，幫助他們解決問(wèn)題并提高他們的生活質(zhì)量。因此,，我決定今后更加努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識(shí),，以便能夠更好地為患者服務(wù)，同時(shí)也提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力,。

總之,，藥店暑期實(shí)踐帶給了我寶貴的經(jīng)歷和深刻的體會(huì)。這段實(shí)踐時(shí)間不僅讓我對(duì)藥店工作有了更深入的了解,，也讓我從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。通過(guò)這次實(shí)踐，我明白了作為一名實(shí)習(xí)生需要具備的責(zé)任感和專業(yè)素養(yǎng),，并為將來(lái)的職業(yè)生涯做好了充分的準(zhǔn)備,。我相信，這段實(shí)踐經(jīng)歷將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)道路起到重要的指導(dǎo)作用,。

藥店實(shí)踐心得體會(huì)篇九

嘗試經(jīng)商的滋味,，增加自己的閱歷，早日步入社會(huì),，體驗(yàn)工作的艱辛與樂(lè)趣,，了解更多社會(huì)知識(shí)。

二,、時(shí)間：20xx年7月13日——20xx年9月20日

三,、地點(diǎn)：xxx藥店

四、內(nèi)容

我的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告是在暑假中拉開序幕的,，剛過(guò)暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂(lè)的悠閑中,，父母又早已踏上了掙錢的路,，由于家在農(nóng)村，父母掙錢不容易,，每天早起晚歸,，除了田間勞作，還要找點(diǎn)額外的工作以維持生計(jì),，供我們上學(xué),，于是我想利用假期，借這次實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì),，找個(gè)工作做,。

20xx年7月9日，我便帶著希望與渴望,，開始了我找工作的歷程,。艱辛的.找尋并沒(méi)有使我如愿以償，很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,，一聽(tīng)我說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō)：“這樣吧,，你回去等消息吧，如果需要的話我們回同志你的,。”經(jīng)過(guò)多次面試的失敗,，我總結(jié)了自己失敗的原因,，主要是因?yàn)樽约簺](méi)有很好的定位，沒(méi)有找準(zhǔn)自己的位置,。

第二天,，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，白正自己的位置,，我來(lái)到了xxx藥店,，向主管說(shuō)明自己的來(lái)意，并承諾一定好好表現(xiàn),，主觀和,、見(jiàn)我懇求熱切，就將我留了下來(lái),，并同意我第二天可以來(lái)上班了,。

第二天，帶著簡(jiǎn)單的行李去上班,。一開始,，主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前，要我跟著她學(xué),?？粗煌５哪弥唐房磥?lái)看去,，我也拿著商品看，見(jiàn)到有顧客來(lái),，她就拿著商品竭力的推銷,，而我只是站在旁邊，試著說(shuō)“好,，很好”之類的話,，滿以為這樣可以賣掉，可顧客卻不屑一顧,，走了,。我站在那里，望著女孩,，她并沒(méi)覺(jué)得委屈,，依舊看著商品，依舊推銷著,。也許在人生旅途中,，會(huì)遇到許多的失敗或挫折，只要用一顆平常心來(lái)對(duì)待,，生活就沒(méi)了壓力,。當(dāng)我環(huán)視別的員工時(shí)，也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷著商品,。

第一次站在柜臺(tái)前,，望著琳瑯滿目的商品，望著眼前的人們,，聽(tīng)著這雜亂的腳步聲,，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光,，看著他們遠(yuǎn)去的背影,，心里又少了幾分緊張。剛開始,，面對(duì)顧客,，不知要說(shuō)什么才好，只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中,，然后在一一把它們放回,。日子一天天的過(guò)著，我也一天天的磨練著自己,。面對(duì)顧客,，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類，用途等等，見(jiàn)到熟識(shí)的顧客,，也能主動(dòng)的熱情的打招呼,，聊家常。

在一個(gè)似大似小的空間,，有著我的快樂(lè)與歡笑,，也有著我的煩惱與憂愁。有時(shí),，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客,，會(huì)因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn)，心里十二分的不耐煩,，臉上還要露著笑容,，嘴上還要向他們介紹著，解釋著,，而最終卻又沒(méi)買,，有時(shí)，也會(huì)遇到年老的顧客,，說(shuō)上一大通,，他們也不解其意，只是呆呆的望著你,，呆呆的站在那里,。但不管怎樣，我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬,，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好,。“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨,。

打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)xxx的知識(shí),。xxx的藥材,，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥,，也要準(zhǔn)備一點(diǎn),，避免不能按方配齊，使顧客失望,。有的藥如附片之類,，有特殊的烹制方法，則店伙計(jì)必定反復(fù)交代,，特別說(shuō)明,。xxx還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾分錢的甘草都是如此,，真正做到言不二價(jià),，童叟無(wú)欺。xxx成名的秘訣,，就在于它一直認(rèn)真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做,，堅(jiān)持百年不懈。xxx的飲片,，從選料開始就非常認(rèn)真,，寧可出較高的價(jià)錢進(jìn)上等好貨，決不賤價(jià)買次貨,；加工時(shí)講究工藝,，注重質(zhì)量，所以看樣很好,，極少灰碎,，藥性足。店伙計(jì)大都經(jīng)驗(yàn)豐富,，熟諳中藥藥理講究的“寒,、熱、溫,、涼”四氣和“辛,、甘、酸,、苦,、成”五味，能根據(jù)藥物的形色,、氣味,、味道來(lái)辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量,，極少有添減的時(shí)候,，但仍然要用小戥子稱一稱，操作認(rèn)真,，決不馬虎,。多年以來(lái)，xxx配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格,，很得病家喜愛(ài),，盛名歷久不衰。

總的來(lái)說(shuō),，在藥店大工是絕對(duì)有收獲的,，我提前進(jìn)入了社會(huì)，力偶了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),，我以后在社會(huì)上就可以少走彎路,。著就是我這個(gè)假期的收獲。

藥店實(shí)踐心得體會(huì)篇十

7月1日-31日,，我在西門藥店中醫(yī)館進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉,。雖然只有短短一個(gè)月，但是對(duì)藥理知識(shí),、為人處事和經(jīng)營(yíng)管理等方面的認(rèn)識(shí)都有了一定的提高,。

藥理知識(shí)有所豐富。中藥是我們國(guó)家特有且博大精深的一門學(xué)問(wèn),。對(duì)我們這一代來(lái)說(shuō),，接觸中藥的機(jī)會(huì)是比較少的，即使在自己生病的時(shí)候也是西藥主治,，因此,，對(duì)中藥進(jìn)行基本的藥理知識(shí)學(xué)習(xí)和藥物實(shí)體認(rèn)識(shí)是非常必要的。從生活上而言,，平常的小痛小病可以自行處理,，而且中藥的藥性比較溫和，沒(méi)有西藥那么大的副作用;從思想上而言,，有助于中藥這項(xiàng)國(guó)粹的繼承和發(fā)揚(yáng),。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,，如黨參,、生曬參(西洋參)、麥冬,、蒼術(shù)等,，并對(duì)其藥性和作用有一定的認(rèn)識(shí);能看懂一部分藥方，對(duì)一些需要先煎,、后下,、灌紗布袋的藥物都能判斷;對(duì)于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。

為人處事有所成熟,。中醫(yī)館是一個(gè)向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項(xiàng)工作的同時(shí)還要和顧客,、坐堂專家和同事進(jìn)行一定的交流,。對(duì)中醫(yī)館而言，顧客群比較大,，但是年齡特征比較明顯,，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對(duì)他們多一份耐心,、多一點(diǎn)關(guān)心,、多一些愛(ài)心。另外,，也要區(qū)別對(duì)待患有某些特別病癥的病人,，如精神上的疾病，這并不是說(shuō)對(duì)他們抱有歧視的心理,，但由于其所患病癥的特殊性,，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對(duì)其多加關(guān)注,。突發(fā)事件其實(shí)非常能鍛煉一個(gè)人的隨機(jī)應(yīng)變能力,，但是必須把握原則。拿藥店來(lái)說(shuō),，就必須堅(jiān)持顧客第一的原則,。比如由于工作人員的估計(jì)錯(cuò)誤，一位患者拿不到代煎的中藥,，而且此時(shí)正好碰到藥店停水,，這位患者非常憤怒，一直指責(zé)藥店不信守諾言,，那么此時(shí),，我們可以斷定責(zé)任方是我們，需要彌補(bǔ)顧客的時(shí)間和精力,，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對(duì)策,，并且得到了患者的認(rèn)同。

管理經(jīng)驗(yàn)有所積累,。在經(jīng)營(yíng)管理方面,，西門藥店給我的感覺(jué)是嚴(yán)格要求、顧客第一,。作為一家藥店,，嚴(yán)格的要求是必須的，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)的是藥材,，關(guān)系病人的健康,，甚至生命，所以不能有絲毫差錯(cuò),。進(jìn)貨,，有專門的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗(yàn)貨，由資深的老藥師帶領(lǐng)倉(cāng)庫(kù)部門人員對(duì)每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形,、味,、色的嚴(yán)格審核;出貨,，由一套電腦系統(tǒng)控制，每次出貨都需要登記,，并在每個(gè)星期一進(jìn)行盤倉(cāng),。在撮藥時(shí)，經(jīng)理嚴(yán)格要求營(yíng)業(yè)員間不得相互嬉笑,，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯(cuò),。作為一家店，顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的,，在工作和解決問(wèn)題上都必須牢記這一點(diǎn),。比如，一次幾位黃巖來(lái)的患者到藥店抓藥,，撮完藥,，一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付，于是,，硬要退,，一直堅(jiān)持自己只要抓十付。但當(dāng)時(shí),，店里刷醫(yī)保和收銀臺(tái)的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多,、數(shù)額比較大，都特別跟她確認(rèn)過(guò),。顧客一直堅(jiān)持是店員的失誤,，堅(jiān)持要退，最后經(jīng)過(guò)調(diào)解,，還是給她們退了,，讓她們滿意的回去。由此,，我得到啟示：有時(shí)候,，一點(diǎn)小利是不足掛齒的，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店,，信譽(yù)和形象才是最重要的,。

但是，在實(shí)習(xí)期間,，我覺(jué)得藥店人員分工不是很明確,。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會(huì)被輪流安排操作,，特別是刷醫(yī)保的人員,，很多時(shí)候是誰(shuí)有空就去。因此,，我建議各班次應(yīng)該明確人員分工,，落實(shí)責(zé)任，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來(lái),。這樣可以避免因人員流動(dòng)頻繁,，交接-班時(shí)交代不清楚而發(fā)生錯(cuò)誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責(zé)任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認(rèn)證還是要同步進(jìn)行,，因?yàn)榧词故撬⑨t(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識(shí),。

這個(gè)假期，我選擇了在我家附近的一家中型藥店參加實(shí)踐,，我和老板商量了一下,，表明了我是為了積聚社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的高中生。

這個(gè)藥店只有一層,面積也不是很大,。有顧客來(lái)的時(shí)候我們只要上前向他推舉一些顧客想要的藥就可以了,。但是藥店的藥有那么多，而我們又不能胡亂的推舉藥,，所以想要賣藥,，就要先了解并且記牢每種要的功能以及一些藥店的流程。學(xué)習(xí)的工作很辛勞,，還要來(lái)回藥店和家里,，雖然每天都過(guò)得很累，但很充實(shí),。后來(lái)我慢慢的熟悉了各種藥品,，就幫著顧客介紹。當(dāng)然,，有時(shí)候顧客會(huì)對(duì)你的介紹不屑一顧有時(shí),，心里十分的不耐煩，臉上還要帶著笑容,，嘴上還要向他們介紹著,，說(shuō)明著，而最終卻又沒(méi)買,。有時(shí),，也會(huì)遇到年老的顧客，說(shuō)上一大堆,，他們也不解其意,，只是呆呆的望著你。但不管怎樣,，我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬,，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友愛(ài)?！邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨,。

休息的時(shí)候,，我也自動(dòng)找藥劑師虛心腸向他們請(qǐng)教，他為我指出我在工作中的一些過(guò)錯(cuò),，領(lǐng)班還對(duì)我說(shuō),，我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷，而是看他做事是否勤快踏實(shí),。你應(yīng)當(dāng)多利用時(shí)間舞學(xué)習(xí),，不斷地充實(shí)自己，晉升自己,。年青人不要怕吃苦,。一些員工也很熱情，紛紜和我交換,，使我了解到他們推銷藥品的經(jīng)驗(yàn),，讓我從中借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，給了我很大的輔助,。

確實(shí)，在學(xué)校里我們接觸的人很少,，思想上也是單純的只想學(xué)習(xí),。在這次社會(huì)實(shí)踐中，我的思想認(rèn)識(shí)有所提高,，給我指明了一個(gè)學(xué)習(xí)方向,。我以為這次的社會(huì)實(shí)踐受益非淺，它讓我提前進(jìn)入了社會(huì),，了解社會(huì),，這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的輔助的。

在炎炎的烈日下,，我們迎來(lái)了一年一度的暑假,。每一年的暑假都是令我們興奮而又期待的時(shí)候，以前我們總是早早就計(jì)劃著暑假該去哪里玩,，而現(xiàn)在我已經(jīng)是一個(gè)大學(xué)生了,，將近兩個(gè)月的暑假不能只顧著玩，要好好利用,。于是我決定找一份與自己專業(yè)相關(guān)的工作,，一來(lái)可以增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，拓寬知識(shí)面,；二來(lái)可以鍛煉自己與人的交際能力,。

暑假回到家之后，和爸媽商量了一下,，選擇了一家離家比較近的小型藥店,。在去藥店之前,，心里很忐忑，畢竟自己的專業(yè)知識(shí)很少,，害怕會(huì)被拒絕,。見(jiàn)到藥店老板后，我向老板表明了我來(lái)這工作主要是為了積累經(jīng)驗(yàn),，工資多少不重要。老板很爽快的答應(yīng)了,，安排我第二天來(lái)上班,。

第二天我早早就來(lái)到了店里，開始了我的社會(huì)實(shí)踐,。我先熟悉了一下藥店的環(huán)境,，雖然這是一家不大的藥店，但藥品的種類還是挺齊全的,。由于我還是一名大二的學(xué)生,，專業(yè)知識(shí)甚少，還沒(méi)有資格出售藥品,，所以在藥店里我只做一些簡(jiǎn)單地工作,。經(jīng)過(guò)兩三天的摸索，藥柜上的藥品我已經(jīng)差不多都認(rèn)識(shí)了,，對(duì)每種搖所對(duì)應(yīng)的療效也有了一些了解,。藥品大致分為rx（非處方藥）、otc（處方藥）,、保健品,、特殊管理藥品。而常被購(gòu)買的藥品,，如感冒藥,、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上,，所有藥品都是標(biāo)明價(jià)碼,，按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。隨著時(shí)間的推移,，我對(duì)藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了,。每當(dāng)?shù)昀锏匿N售員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥,。每次我都是很小心翼翼的,，深怕出一絲紕漏，每當(dāng)我拿不準(zhǔn)主意的時(shí)候,，我都會(huì)問(wèn)問(wèn)店長(zhǎng),，以確保萬(wàn)無(wú)一失,。雖然每天回到家全身都像散架似的，很累很累,，但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定,，我的心里是充實(shí)又快樂(lè)的。

了,，拿到一個(gè)感冒藥就吃,，常常不能對(duì)癥下藥，浪費(fèi)錢,。我還知道了拉肚子的輕重程度,，該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦……都是與日常生活相關(guān)的重要知識(shí)。

一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐很快就過(guò)去了,，在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了,，在殘酷的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴,。而這些將是我在踏入社會(huì)后需永遠(yuǎn)銘記的,，耐心，寬容,，關(guān)心,，責(zé)任，友善,。同時(shí)更讓我懂得什么是尊重勞動(dòng),！雖然是不要任何報(bào)酬的實(shí)踐，但我從心里明白錢的來(lái)之不易和珍貴,，所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的,。這一個(gè)月的經(jīng)歷讓我受益匪淺，對(duì)我以后的人生都將是一筆不小的財(cái)富,。

第一篇:

暑假回到家之后，和爸媽商量了一下,，選擇了一家離家比較近的小型藥店,。

在去藥店之前，心里很忐忑,，畢竟自己的專業(yè)知識(shí)很少,，害怕會(huì)被拒絕。見(jiàn)到藥 店老板后,，我向老板表明了我來(lái)這工作主要是為了積累經(jīng)驗(yàn),，工資多少不重要。

老板很爽快的答應(yīng)了,，安排我第二天來(lái)上班,。

第二天我早早就來(lái)到了店里，開始了我的社會(huì)實(shí)踐,。我先熟悉了一下藥店的 環(huán)境，雖然這是一家不大的藥店,，但藥品的種類還是挺齊全的,。由于我還是一名 大二的學(xué)生，專業(yè)知識(shí)甚少,，還沒(méi)有資格出售藥品,，所以在藥店里我只做一些簡(jiǎn) 單地工作。經(jīng)過(guò)兩三天的摸索,，藥柜上的藥品我已經(jīng)差不多都認(rèn)識(shí)了,，對(duì)每種搖 所對(duì)應(yīng)的療效也有了一些了解。藥品大致分為 rx（非處方藥） ,、otc（處方藥） ,、 保健品、特殊管理藥品,。而常被購(gòu)買的藥品,，如感冒藥、消炎藥,、胃藥等則放在 方便拿取且顯眼的位置上,， 所有藥品都是標(biāo)明價(jià)碼，按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分 類,。隨著時(shí)間的推移,，我對(duì)藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了。每當(dāng)?shù)昀锏匿N售員忙不 過(guò)來(lái)時(shí),， 我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥,。每次我都是很小心翼 翼的，深怕出一絲紕漏，每當(dāng)我拿不準(zhǔn)主意的時(shí)候,，我都會(huì)問(wèn)問(wèn)店長(zhǎng),，以確保萬(wàn) 無(wú)一失。雖然每天回到家全身都像散架似的,，很累很累,，但是我的勤奮得到了店 里各位阿姨的贊賞和老板的肯定，我的心里是充實(shí)又快樂(lè)的,。

慢慢地,，在藥房里，讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過(guò)客們,。他們大多面 帶焦慮,，或面帶病容?？傊?，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人 生的大看臺(tái),，上演著各種喜怒哀樂(lè)的劇情,。雖然每天早九到晚五的工作，時(shí)間很 漫長(zhǎng),， 甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛,，但是只要聽(tīng)到顧客不經(jīng)意間對(duì)我態(tài)度的 贊揚(yáng)，一切的隱忍都煙消云散,。在藥店真是學(xué)了許多東西,，至少能應(yīng)對(duì)經(jīng)常發(fā)生 的感冒，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好,，而不是不管三七二十一,，一旦感冒了，拿到一個(gè)感冒藥就吃,，常常不能對(duì)癥下藥,，浪費(fèi)錢。我還知道了拉肚子的輕 重程度,，該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦……都是與日常生活相關(guān)的重要知識(shí),。

一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐很快就過(guò)去了，在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了,，在殘酷的 現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中,， 保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會(huì)后 需永遠(yuǎn)銘記的,，耐心,，寬容,，關(guān)心，責(zé)任,，友善,。同時(shí)更讓我懂得什么是尊重勞 動(dòng)！雖然是不要任何報(bào)酬的.實(shí)踐,，但我從心里明白錢的來(lái)之不易和珍貴,，所以經(jīng) 歷打工和想象打工是不一樣的。這一個(gè)月的經(jīng)歷讓我受益匪淺,，對(duì)我以后的人生 都將是一筆不小的財(cái)富,。

第一篇:

主要康泰堂連鎖醫(yī)藥公司的銅 盤店實(shí)習(xí)，在店里實(shí)習(xí),，店長(zhǎng)計(jì)劃安排我從收銀學(xué)起,，先熟悉店里各種藥品的價(jià)格，在 經(jīng)過(guò)倆三天的收銀熟悉后,，再學(xué)習(xí)藥品的驗(yàn)收倉(cāng)庫(kù)管理、藥品成列,、藥品盤點(diǎn),、活動(dòng)策 劃以及藥品的銷售。

收銀工作學(xué)習(xí)五天,，第一天主要是學(xué)習(xí)最基本的收銀,，這個(gè)對(duì)以前從未從事過(guò)收銀 工 作的我學(xué)習(xí)起來(lái)有點(diǎn)困難，尤其在第一天學(xué)習(xí)時(shí),，放下了來(lái)三個(gè)錯(cuò)誤,，由于計(jì)算錯(cuò) 誤給店里帶來(lái)了麻煩；接下來(lái)學(xué)習(xí)藥品驗(yàn)收,，向商管學(xué)習(xí)貨品的驗(yàn)收及檢驗(yàn),；接著就是 很重要的一項(xiàng)，學(xué)習(xí)藥品的成列,，主要是陳列貨柜的藥品,，幫忙上貨、做衛(wèi)生以熟悉藥 品的擺放位置以及藥品的陳列方法,；接下來(lái)最重要的是向各位營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)銷售技巧,。

在店里的店長(zhǎng)和師傅們的關(guān)懷、支持、幫助下,，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了公司的制度,，不斷 提高了自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗(yàn),，在這個(gè)實(shí)習(xí)期間主要學(xué)習(xí)了藥品的分類,、用途、用 量等,，尤其作為一名藥學(xué)專業(yè)的實(shí)習(xí)生,，我在實(shí)際實(shí)踐中加強(qiáng)了理論與實(shí)踐的結(jié)合。

在一步步的進(jìn)步中,，這次實(shí)習(xí)鍛煉了我與人處事,，交流的能力，在接待顧客的時(shí)候 學(xué)習(xí)到專業(yè)的服務(wù)意識(shí),，尤其在剛進(jìn)入一個(gè)單位不懂的地方都應(yīng)該認(rèn)真詢問(wèn),，不能馬虎 大意。

在店里學(xué)習(xí)我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì),，通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我對(duì)藥店的工作有了進(jìn) 一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明白了藥店的每一個(gè)工作人員都是藥店的核心之一,。

回顧實(shí)習(xí)的一個(gè)半月里,，在店長(zhǎng)和師傅們熱心的幫助下，我嚴(yán)格要求自己,，按照各位 師傅的要求,，較好的完成了自己的本職工作，通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí),，在專業(yè)技能 上,、思想上都有了較大的改變。

在剛剛開始工作的幾天里,。我盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,，慢慢的融入了這個(gè)集體 里，在店長(zhǎng)的關(guān)懷下,，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平,，以豐富了自己 的經(jīng)驗(yàn),。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥，了解藥的分類,，用途和拿藥,。雖然藥品的 種類很多,，但是藥品的擺放時(shí)按類別來(lái)的，主要是感冒用藥,、保健品,、外科用藥等的分 類，再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,，心血管,，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng),，外用,，非處方藥，計(jì)生,， 醫(yī)藥器材,， 其他分類。

當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門技術(shù)了,。

在拿藥的時(shí)候,， 對(duì)不同的年齡，性別和不同程度的人,，藥的拿取是不同的,，特別是小孩和孕婦的用藥要 特別小心，謹(jǐn)慎,。其次在拿藥取藥的時(shí)候,，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解 患者的身體狀況,，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),，功能，用途和用法及注意事項(xiàng),，同 時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置,，環(huán)境不一樣,。但是有些藥品是不同 的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,，才能保鮮,，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào) 好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起,。最重要的是毛利率高的,，利 潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置,。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐 性,，認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,，負(fù)責(zé)，細(xì)心,，處理好每一次的營(yíng)業(yè),，了解在藥店中 每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。

通過(guò)這二個(gè)星期的一個(gè)半月的學(xué)習(xí),，不僅學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí),，而且還豐 富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),，能力和閱歷還很欠缺,， 所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入,，不斷的努力學(xué)習(xí),，書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠 的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中,， 服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中,，也是上班的一員,，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不 能向在學(xué)校里一樣,。

在店里做事情要有所顧慮,， 你能隨心所欲， 重要的是秉持一種學(xué)習(xí),， 認(rèn)真的態(tài)度,。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德,。

最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我 們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士,，所以在拿藥和取藥的時(shí)候,，要 小心，慎重,，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé),。

由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問(wèn)題,。首先 營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話和處事的,，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語(yǔ)氣平和,，有禮貌,。

遇到不懂的地方,，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說(shuō)的是非普通話帶點(diǎn)口音,，一定要注意力集中,，不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯(cuò)。其次是理貨員,，要分別不同藥物的藥理作用和 藥性,。很好的掌握藥物的分類，遇見(jiàn)過(guò)期,，損壞的藥品要統(tǒng)一記下,，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。

而且注意通道的衛(wèi)生,，臟的話要及時(shí)打掃,，保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集 中注意力,，小心偷盜,，注意刻意的人。尤其在接近節(jié)日和活動(dòng)期間,，顧客人流量非常多,， 有時(shí)候營(yíng)業(yè)員的人數(shù)不夠?qū)е驴垂懿粐?yán)，針對(duì)這些問(wèn)題的出現(xiàn),，在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，提出一 些建議：在較大的規(guī)模藥店最好能配備保安防止被偷盜現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)藥品損壞或不符合規(guī) 定時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào)換新藥品,，領(lǐng)導(dǎo)之間應(yīng)及時(shí)與店員溝通,，了解需要配備的一些材料。

藥店實(shí)踐心得體會(huì)篇十一

作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,，只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,，所以,，我深入基層在醫(yī)院藥房接受鍛煉。初到藥房工作,，老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,，而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員,，所以，銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí),，要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,，對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),，我所在的藥房經(jīng)營(yíng)的有中成藥、西藥,、非藥品及一部分醫(yī)療器械,，現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。

嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己

在實(shí)習(xí)期間,，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺(jué)以學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,，不畏酷暑,，認(rèn)真工作，基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故,，并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答,，積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò),、虛心請(qǐng)教,，同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析,，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù),、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合,，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,，由于我的主動(dòng)積極,，勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評(píng),。

《此處可以加上藥事管理與法規(guī)部分內(nèi)容和綜合知識(shí)與技能部分內(nèi)容》

師傅領(lǐng)進(jìn)門,，修行在個(gè)人，雖然無(wú)緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)自：下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束,，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,，今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。

在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,，比如過(guò)橋就是黃連,，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋,，所以稱為過(guò)橋,。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,，這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學(xué)到的知識(shí),。

如何做好藥品銷售服務(wù)工作

在銷售部是最煅練與人處事、說(shuō)話的,，我的工作主要是接待顧客,、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥，然后由帶教老師核對(duì)后再發(fā)給住院部護(hù)士,。在藥房接待患者時(shí),，由于很多患者購(gòu)買所需藥品時(shí)候不認(rèn)識(shí)想咨詢，所以,，向患者介紹藥品時(shí),，我首先要了解藥品本身的基本情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹,，以提高顧客對(duì)醫(yī)院藥房的信任度,。

接聽(tīng)電話時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問(wèn),，不可以馬虎大意,，有時(shí)候醫(yī)院的采購(gòu)說(shuō)話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音,，那時(shí)一定要注意力集中,，防止聽(tīng)錯(cuò)或漏聽(tīng)。

在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì),。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,，同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心。

在藥劑科實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備,，如傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,，一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn),，當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛,，但在本專業(yè)要精益求精,，這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

通過(guò)實(shí)習(xí),，我對(duì)中西藥房及藥劑科的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng)。

實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演,，實(shí)習(xí)中的苦與樂(lè)都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了,。今后將步入社會(huì)參加工作，從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記勤求博采,，厚德濟(jì)生的校訓(xùn),，肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對(duì)得起職業(yè),，做事對(duì)得起國(guó)家,。

當(dāng)人們提起藥劑師、藥劑士,，你想到了什么?也許有人會(huì)說(shuō)：就是個(gè)抓藥的,，誰(shuí)都能干的，只要認(rèn)真仔細(xì)點(diǎn)就可以了,，可能很多人都會(huì)有這樣想法,，那么我要對(duì)您說(shuō)聲抱歉，你out啦!那種單純,、簡(jiǎn)單的配方發(fā)藥年代早已過(guò)去,，“抓藥人”用自己的專業(yè)知識(shí)向大眾提供著安全、有效,、負(fù)責(zé)的醫(yī)藥服務(wù),。調(diào)劑成為一項(xiàng)神圣而充滿強(qiáng)大的、責(zé)任的工作,。

來(lái)到了同仁堂的第一天,，我重新審視了自己曾經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的東西，發(fā)現(xiàn)有很多知識(shí)是學(xué)校所不能給予的,。對(duì)于我這個(gè)只有兩年半學(xué)習(xí)中藥經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō),，我對(duì)這里的一切都感到新鮮和畏懼。

記得第一次去學(xué)校的調(diào)劑實(shí)訓(xùn)室,，對(duì)著滿屋子整齊的藥斗讓我想起了《大宅門》的百草廳,，抽拉式的藥箱，稱藥的戥子,，熟悉的藥材名稱,，甚至還有不時(shí)的搗藥聲……一切都向我展示著草藥的神秘，我開始喜歡那個(gè)地方,。

從取錯(cuò)藥的尷尬,，被老師耐心的糾正，又重新分發(fā)藥材：從當(dāng)初老師抓一副藥而我稱出一味藥的無(wú)奈到單獨(dú)完成一張?zhí)幏降膹娜荨F(xiàn)在來(lái)到同仁堂后的我，無(wú)論從行為還是思想,，都有了很大的變化,。

調(diào)劑工作是一個(gè)整體，一個(gè)系統(tǒng),，交到患者手中的每付藥是整個(gè)中藥房所有人共同勞動(dòng)的結(jié)果,。一來(lái)的同仁堂，我們主要的任務(wù)就是將藥品上架,。對(duì)于一個(gè)新店,，這無(wú)疑是一項(xiàng)浩大的工程。時(shí)間短,、工作量大,，大家加班加點(diǎn)都在為新店的開張做最后的沖刺。在這里,，我更加清楚的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì),。

通過(guò)這些天的忙碌，我牢記并嚴(yán)格執(zhí)行流程的各個(gè)環(huán)節(jié),，開始關(guān)注細(xì)節(jié),。了解到想要干好并達(dá)到熟練，就必須發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),，刻意練習(xí),，用心去學(xué)。也是在這些天,，我學(xué)會(huì)與人配合,，學(xué)會(huì)條理分明、一絲不茍的工作態(tài)度,。我們不能馬虎,，我們抓的是責(zé)任，也是病人對(duì)我們的信任!

在接下來(lái)的日子里,，我會(huì)努力,，我會(huì)加油，我也會(huì)對(duì)所有人說(shuō)：加油!不光要新的體會(huì),，更要實(shí)踐,，用自己的切身行動(dòng)證明一切!

去年去了醫(yī)院見(jiàn)習(xí)了，所以這次放假去藥店學(xué)習(xí)十來(lái)天,。

我先熟悉了一下藥店的環(huán)境,，雖然這是一家不大的藥店，但藥品的種類還是挺齊全的,。由于我還是一名大二的學(xué)生,，專業(yè)知識(shí)甚少，還沒(méi)有資格出售藥品,，所以在藥店里我只做一些簡(jiǎn)單地工作,。經(jīng)過(guò)兩三天的摸索，藥柜上的藥品我已經(jīng)差不多都認(rèn)識(shí)了,，對(duì)每種搖所對(duì)應(yīng)的療效也有了一些了解,。藥品大致分為rx(非處方藥)otc(處方藥)保健品,、特殊管理藥品。

而常被購(gòu)買的藥品,，如感冒藥,、消炎藥,、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上,，所有藥品都是標(biāo)明價(jià)碼，按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類,。隨著時(shí)間的推移,，我對(duì)藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了,。每當(dāng)?shù)昀锏匿N售員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥,。每次我都是很小心翼翼的，深怕出一絲紕漏,，每當(dāng)我拿不準(zhǔn)主意的時(shí)候，我都會(huì)問(wèn)問(wèn)店長(zhǎng),，以確保萬(wàn)無(wú)一失。雖然每天回到家全身都像散架似的,，很累很累，但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定,，我的心里是充實(shí)又快樂(lè)的,。

慢慢地,，在藥房里,，讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過(guò)客們。他們大多面帶焦慮,，或面帶病容?？傊涡紊拿婵酌刻觳粩嗟刈儞Q著,，藥店仿佛是人生的大看臺(tái)，上演著各種喜怒哀樂(lè)的劇情,。雖然每天早九到晚五的工作,，時(shí)間很漫長(zhǎng),，甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛，但是只要聽(tīng)到顧客不經(jīng)意間對(duì)我態(tài)度的贊揚(yáng),，一切的隱忍都煙消云散,。在藥店真是學(xué)了許多東西,，至少能應(yīng)對(duì)經(jīng)常發(fā)生的感冒,，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一,，一旦感冒了,，拿到一個(gè)感冒藥就吃，常常不能對(duì)癥下藥,，浪費(fèi)錢,。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥跌打碰傷該怎么辦,。都是與日常生活相關(guān)的重要知識(shí),。

一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐很快就過(guò)去了，在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了,，在殘酷的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中,，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會(huì)后需永遠(yuǎn)銘記的,，耐心,，寬容，關(guān)心,，責(zé)任，友善,。同時(shí)更讓我懂得什么是尊重勞動(dòng)!雖然是不要任何報(bào)酬的實(shí)踐,，但我從心里明白錢的來(lái)之不易和珍貴，所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的,。這一個(gè)月的經(jīng)歷讓我受益匪淺,，對(duì)我以后的人生都將是一筆不小的財(cái)富,。

門店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的。因?yàn)槭窃谒幏?，穿著貌似護(hù)士的工作服,，白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識(shí),，也是去到門店才學(xué)習(xí)到的,，也認(rèn)識(shí)到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時(shí),，通過(guò)最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒,，以提高顧客的預(yù)防意識(shí)，真正做到時(shí)時(shí)為顧客著想,。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來(lái)光顧的老人,，我們會(huì)努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物,，并且以會(huì)員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠,，贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。

對(duì)于要求較多較苛刻的顧客,，我認(rèn)識(shí)到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,，這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購(gòu)買的額度不大,，我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異,，不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于病情比較嚴(yán)重的顧客,，我們要慎重推薦藥物,，并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對(duì)于購(gòu)買額度大,，購(gòu)買名貴藥材的顧客,，就盡量向其推薦令其滿意的藥品，并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客,?？傊?，對(duì)待顧客要一視同仁，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人,。

同時(shí),，我體會(huì)最深的就是，在社會(huì)上和在學(xué)?？刹灰粯?，想打造自己的一片天地就必須要有手段。在學(xué)校里似乎都有個(gè)度來(lái)衡量,，像英語(yǔ)等級(jí)有沒(méi)有過(guò)“級(jí)”,，考試有沒(méi)有被“關(guān)”，但在公司里,，那根明線沒(méi)有了,，取而代之的是那件事你有沒(méi)有辦成，有沒(méi)有做好,。而且,，學(xué)也繞著“用”這一軸心，維系起過(guò)去之所學(xué),，以及尚未但是需要之所學(xué),。就中藥來(lái)說(shuō)，沒(méi)有人來(lái)考核這味中藥的性味功效,，但是要看懂一疊疊專業(yè)資料,，才能在顧客對(duì)這味中藥有疑問(wèn)的時(shí)候進(jìn)行解答?！皩W(xué)以致用”,，很淺顯的道理現(xiàn)在才有些體會(huì)。

共

2

2

1

2

藥店實(shí)踐心得體會(huì)篇十二

藥店志愿者實(shí)踐是一項(xiàng)非常有意義的活動(dòng),，它不僅可以幫助貧困地區(qū)的居民獲得醫(yī)療服務(wù)，還可以提高志愿者的責(zé)任感和社會(huì)參與意識(shí),。經(jīng)過(guò)我一年的參與,，我深刻體會(huì)到了藥店志愿者實(shí)踐的重要性和影響力。下面我將從三個(gè)方面來(lái)總結(jié)我在藥店志愿者實(shí)踐中的心得體會(huì),。

首先,，藥店志愿者實(shí)踐讓我意識(shí)到了醫(yī)療服務(wù)的重要性。在貧困地區(qū),，許多居民因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因無(wú)法得到及時(shí)的醫(yī)療服務(wù),。作為藥店志愿者，我可以為他們提供簡(jiǎn)單的醫(yī)療咨詢和藥物配送服務(wù)，幫助他們解決一些常見(jiàn)的健康問(wèn)題,。我記得有一次,，一個(gè)中年婦女來(lái)到藥店尋求幫助，她患有高血壓多年,，但由于家庭經(jīng)濟(jì)困難,，一直沒(méi)有進(jìn)行規(guī)范的治療。我們?yōu)樗郎y(cè)量了血壓,，并向她解釋了高血壓的原因和影響,。隨后，我們?yōu)樗峁┝艘恍┏Ｓ玫慕祲核幬?，并告訴她需要每天按時(shí)服藥,，定期監(jiān)測(cè)血壓。通過(guò)我們的幫助,，她終于意識(shí)到了自己的健康問(wèn)題的嚴(yán)重性,，也明白了如何正確管理高血壓。這個(gè)經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到了醫(yī)療服務(wù)的重要性,，也增強(qiáng)了我?guī)椭说男判摹?/p>

其次,，藥店志愿者實(shí)踐提高了我的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力。在藥店志愿者實(shí)踐中,，與患者的溝通至關(guān)重要,。有時(shí)候患者可能因?yàn)楹ε禄蛘卟涣私馇闆r而保持沉默，這時(shí)候志愿者就需要耐心地詢問(wèn)問(wèn)題,，并給予患者充分的解釋和指導(dǎo),。此外，在藥店志愿者實(shí)踐中,，我還要與其他志愿者一起合作,，為患者提供全面的服務(wù)。我們需要相互協(xié)作,，分工合作,，確保每一個(gè)患者都能夠得到及時(shí)的醫(yī)療幫助,。通過(guò)與志愿者的交流和合作,，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，尊重他人的觀點(diǎn),，并在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。

最后,，藥店志愿者實(shí)踐提高了我的自我認(rèn)知和社會(huì)責(zé)任感,。在與患者的接觸中，我看到了很多與我不同的生活和困難。他們可能因?yàn)樨毨?、疾病或其他原因而無(wú)法得到足夠的醫(yī)療幫助,。這讓我意識(shí)到我自己的幸運(yùn)，也激發(fā)了我?guī)椭说脑竿?。通過(guò)藥店志愿者實(shí)踐,，我不僅能夠?yàn)樗颂峁┽t(yī)療幫助，也能夠認(rèn)識(shí)到我應(yīng)該如何成為一個(gè)有責(zé)任感的社會(huì)成員,。我開始主動(dòng)參與更多的公益活動(dòng),，積極傳播健康知識(shí)，并倡導(dǎo)其他人關(guān)注貧困地區(qū)的醫(yī)療問(wèn)題,。這一切都源于我在藥店志愿者實(shí)踐中培養(yǎng)起來(lái)的社會(huì)責(zé)任感,。

總結(jié)起來(lái)，藥店志愿者實(shí)踐讓我意識(shí)到了醫(yī)療服務(wù)的重要性,，提高了我的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力,，并加深了我的社會(huì)責(zé)任感。通過(guò)參與藥店志愿者實(shí)踐,，我更加堅(jiān)信個(gè)人的力量可以改變社會(huì),，為更多的人帶來(lái)健康和幸福。我希望將來(lái)能夠繼續(xù)參與這項(xiàng)有意義的活動(dòng),，并用實(shí)際行動(dòng)為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn),。

藥店實(shí)踐心得體會(huì)篇十三

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)的就走完了大一的路程,，又是一個(gè)長(zhǎng)期的暑假,，在這個(gè)暑假之前，我已經(jīng)早早地為自己做好了安排,。因?yàn)橛袃蓚€(gè)月的假期,，我計(jì)劃放假之后，用一個(gè)月的時(shí)間去找一份工作,，體驗(yàn)一下生活,，鍛煉鍛煉自己的能力。剩下的一個(gè)月幫媽媽收拾收拾家里,。干干農(nóng)活,。然而這次的暑假卻讓我屢屢碰壁。以前沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)的,，這次全部經(jīng)歷了,。我第一次感到了生活的壓力和社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。但也是在這個(gè)暑假中讓我明白了好多好多學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西,。

以前的我總是很天真,，總以為時(shí)就這么大，竟然有找不到工作之理，聽(tīng)起來(lái)就覺(jué)得滑稽可笑,。我還以為只要自己踏實(shí)肯干就會(huì)有回報(bào)等等一些天真的想法,。就因?yàn)檫@個(gè)暑假自己親身經(jīng)歷的一些事情讓我改變了很多看法和觀點(diǎn)。也更多的了解了這個(gè)五彩繽紛而又錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì),。

實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，在實(shí)踐中鞏固知識(shí),。然而倘若我們都等到快畢業(yè)的時(shí)候才去鍛煉自己,，那恐怕真是要“畢業(yè)就失業(yè)”了。假期生活實(shí)踐活動(dòng)便給我們提供了一個(gè)提前認(rèn)識(shí)社會(huì)的平臺(tái),，它讓我們更廣泛的拓展自己的知識(shí),，開闊視野。

我是一名醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生,，眾所周知,，專業(yè)知識(shí)積累到一定程度與厚度才能更好的＇在實(shí)踐中鞏固，尤其是醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí),。

這個(gè)暑假,，我試著找一個(gè)與所學(xué)專業(yè)掛鉤的臨時(shí)工作，于是我去一家大藥店應(yīng)聘,。這家藥店的經(jīng)理聽(tīng)說(shuō)我是醫(yī)學(xué)生還比較滿意,，但是他們根本不雇傭短期工。就這樣,，我的這個(gè)想法破滅了,。

第二次，我去了一家手機(jī)專營(yíng)店,。我把我的情況向經(jīng)理敘述了一遍,，經(jīng)理向我詢問(wèn)對(duì)各種品牌手機(jī)的了解情況，我說(shuō)“這些,，我覺(jué)得各品牌手機(jī)的性能之類的都應(yīng)該類似吧,！”然而，這位經(jīng)理卻委婉的說(shuō)“我們這手機(jī)種類挺多的,，估計(jì)你學(xué)會(huì)了我們的合同也到期了,。”就這樣,，我再一次被拒之門外,。

回到家里，我真的不知道是個(gè)什么感覺(jué),，有失落，有沮喪，有對(duì)用人單位不愿意給大學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)的不解,，有對(duì)自己能力不夠的抱怨,，總之很復(fù)雜，我也不知道是帶著什么心情回家的,。