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醫(yī)院護士長述職報告篇一

時間流逝得如此之快,，轉眼間我們的工作又結束了，又該寫述職報告了,。下面是小編為大家精心收集整理的醫(yī)院護士長述職報告,，歡迎閱讀借鑒，希望能夠幫助到大家,。

20__年,，是可喜的一年、收獲的一年,、彰顯朝氣的一年!我們____醫(yī)院在院領導的正確領導下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力,，管理制度逐漸規(guī)范,、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進,、業(yè)務領域穩(wěn)步拓寬,，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進,、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!

我從20__年7月份進入____醫(yī)院工作以來,，在所有同事的幫助下，很快對醫(yī)院的人員結構,、軟硬件設備有了一定的了解,，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上,，在進一步的工作中,，我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議，并在征得院領導的認可后,，積極著手分步實施,。

經(jīng)過幾個月后，承蒙院領導對我工作上的信任,，委以重任,，把護士長這一重擔交給了我,。為了把工作做細、做實,、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點,，并根據(jù)大家不同的特點,，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn),，但由于我剛來醫(yī)院不久,，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到,，要想把工作做好,，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心,，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,，不玩虛套子，不耍眼前花,，嚴格要求自己,，以身作則，帶動全體護理人員,，在思想上提高自己,，在業(yè)務上鍛造自己，更好更優(yōu)質地完成護理任務,。

通過一段時間的工作實踐,，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好,，協(xié)助各科室的工作,，圓滿完成護理任務，更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通,，更詳盡地掌握每個病人的情況,，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務,，為醫(yī)院樹品牌!

我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步,，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力,，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想,，行動才有方向，在新年度的工作中,，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員,，在業(yè)務上做好大家的輔導員,，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作,，努力讓全院護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階,，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎!

20__年我將努力做好以下幾方面的工作：

積極參與應急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;

按要求著裝,，整潔干凈,，不濃裝艷抹，不戴首飾;

嚴格按行為規(guī)范要求護理人員,，以病人為中心,，做到：服務周到、態(tài)度和藹,、語言文明,，做到四心,、兩滿意、四一樣(治療精心,、護理細心,、家屬放心,、病人安心;病人滿意、領導滿意;白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣,、查與不查一個樣),，病人對護士的滿意度達95%以上。

互相協(xié)作,，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務;不斷提高自身素質，并有計劃,、有目標地對全體護理人員展開業(yè)務學習，定期進行考核,，并作記錄留存,。

一、德,、能,、勤,、績,、廉情況

“工作就意味著責任,，一個人不論從事何種職業(yè)，都應該心中常存責任感,，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守,、盡心盡責的精神,，這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義,，我常告戒自己：“要么不干,，要干就干出樣子來”自己在工作中，主要把握十二個字“心系崗位,，履行職責,，突出重點，落實責任”,。

一年來,，我從提高政治素質與業(yè)務技能入手，狠抓自身的思想政治教育與業(yè)務學習,。始終做到在思想,、行動上與醫(yī)院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排與妥善處理各項工作,。管理上做到了辦事不越權,、不越位，工作不拖沓,、不含糊,，矛盾不上交、不下壓,，責任不躲避,、不推諉。發(fā)揮好了決策參謀,、調查研究,、綜合協(xié)調,、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念,，簡化辦事程序,，提升層次，堅持做到“四個不讓”：不讓分管的工作在我這里受阻,，不讓差錯在我這里發(fā)生,，不讓職工在我這里受到冷落，不讓醫(yī)院的形象在我這里受到損害,，真正做到了讓領導放心,、上下級稱心、全體員工順心,。

二,、管理水平情況

我在今年的工作中注重加強溝通，增進協(xié)調,，處理好人際關系,，為提高護理質量與管理提供有力的契機。護士長在醫(yī)院處于多層次,、多角度,、多方位、多類型的人際關系中,，扮演著舉足輕重的角色,。因此，我利用自己的特殊地位做好各方面,、各層次的溝通和協(xié)調工作,，盡力化解科室、醫(yī)護,、護護及護患間的矛盾;以謙虛,、謹慎與積極完成工作的態(tài)度對待領導;以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關系;以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心與心理感悟力來體察,、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道,，只有關心,、體貼、理解護士,，才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能與創(chuàng)造性,。也只有做好溝通與協(xié)調、團結工作,，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方,，為提高護理質量和管理水平提供有力的契機,。

三、工作業(yè)績

__年我科共收治病人人,，出院病人人,，平均床位使用率%;全年無護理投訴、糾紛,、差錯,、事故發(fā)生。一年來,，我在科室領導的正確指導下,、全科護理工作人員的密切配合下，我主要參與,、組織完成了一下工作：

1,、轉變服務模式-----實行責任制整體護理。

2,、改變排班模式----實行apn排班,。

3、結合省標修改了科室相關的制度,、職責,、預案、護理常規(guī),、護理操作規(guī)范等,，完善并公示了呼吸內(nèi)科分級護理細則及護理質量標準。

4,、注重護士內(nèi)涵建設,，開展了護士分層培訓。

5,、開展了滿意度調查,，評選滿意護士，樹立榜樣,，以點帶面,，整體提升與推進護理質量。

6,、實施了護理績效考核制度,。

7、在課內(nèi)組織開展了各種便民措施,，贏得了廣大患者的好評,。

8、積極組織科內(nèi)護理人員參加院內(nèi)舉辦的各項活動并取得了優(yōu)異的成績。

四,、存在問題和改進措施

回顧__年的工作,，雖然取得了諸多成績，但是也存在問題,，例如在加強經(jīng)營意識,、人才培養(yǎng)、護理安全工作方面做的并不好,。對此,，我將從這幾個方面加以改進：

一是增強經(jīng)營意識，做好財務管理,。在護理工作中善于進行成本效益核算,，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支,，保證資源有效合理配置,。

二是以人為本，培養(yǎng)護理人才,。調動科內(nèi)護理人員的積極性,，在整體護理工作中發(fā)揮主觀能動性，從而提高護理質量,。同時落實各種規(guī)章制度,，明確各班職責，善于用制度和標準管人,，做到常督促,、勤落實。建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準,，加強質量管理和質量控制,。通過考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級護理人員狀況,，有的放矢的進行相關知識和技能培訓,，做到人盡其才，才盡其用,，最大限度地發(fā)揮護理人員的作用,，全面提高護理人員的整體素質。

三是重視管理護理安全,，杜絕護患矛盾和護理差錯,。安全工作，重在防范,。開展安全憂患意識教育，加強法律意識,。嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,，及時完成各種有效記錄,。把好護理環(huán)節(jié)質量關和終末質量關。制定切實可行的崗位責任制,，做到有章必循,，責罰分明，發(fā)現(xiàn)缺陷及時反饋,，并提出整改措施,。

歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力,，在呼吸內(nèi)科護士長的崗位上,，在分管的工作中，為醫(yī)院發(fā)展添磚加瓦!

一年來在院領導及分管院長的領導下,，在各科的密切配合支持下,，在護士長的團結協(xié)作努力完成護理工作任務，總結如下：

一,、政治思想方面：

積極開展醫(yī)療質量管理效益年活動,，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念,，適應衛(wèi)生改革,，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動,，以服務人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務,。

二,、增強法律意識，認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),。

兩次參加學習班,，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習,，讓護理人員意識到,，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,，因而豐富法律知識,，增強安全保護意識，使護理人員懂法,、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三,、規(guī)范護理工作制度：

深化衛(wèi)生改革,，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,，開展醫(yī)療質量管理效益年活動等新的形勢,，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例,，學習護士管理辦法,，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心,，泰安人民醫(yī)院,、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結合我院實際,，重新完善修定護理工作制度23項,，明確各級各班護士崗位職責25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項,，并修定了護士長,、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準,，使護理工作有章可循,、有法可依，逐步使護理工作制度化,、標準化,、規(guī)范化、科學化管理,。

四,、加強業(yè)務學習，努力提高護理隊伍素質,。

1,、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位,，工作時間儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,，請南華酒店老師指導,，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員,、犧牲節(jié)假日加班加點),，展現(xiàn)三院護士的風采，同時為三院爭了光,。

2,、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心,，以質量為核心”的服務理念,，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%,。

3,、加強業(yè)務學習，護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時,，護士長積極認真授課,，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務學習,，每周一題晨會提問,，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練,，組織2次技術操作考試,，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100%,。

4,、選派護理人員外出進修共4人,，護士長3次參加學習班共計22人次。

5,、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,，現(xiàn)專科畢業(yè)58人,，本科學習的22人,，提高了整體水平。

五,、加強護理質量管理,，提高護理優(yōu)質高效服務。

從護理人員的比例,、工作性質,、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質服務的另一個車輪,，因而護理質量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關,，加強護理質量管理,，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,，處處起表帥作用,，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒,，當好紅管家……,。充分發(fā)揮了護士、病人,、領導間的橋梁作用,，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質服務，做出了很大的貢獻,。

1,、加強質量控制，嚴格落實制度,，認真檢查,。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量,，同質檢科密切配合,，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息,，護士長每周2—4次科室工作質量檢查并記錄,。

2,、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術,，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理,，做到“四固定”,、“三及時”急救藥械完好率達100%。

3,、加強病房管理,，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下,，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊,、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

4,、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理,，使基礎護理合格率基本達100%,，褥瘡發(fā)生率為0。

5,、深入開展整體的護理,，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房,，特別加強入院介紹,、出院指導、護理計劃,、護理措施落實,，病人對責任護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心,。

6,、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關,，對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,，努力提高護理病歷質量,，護理表格合格率達到97.19%,。

7、護理部認真組織護理安全工作會議,，對全院各科出現(xiàn)的缺點,、差錯，認真總結,、分析,、查找工作隱患，加強護理安全管理,，防患于未燃,，使護理工作到位率較高。

六,、努力作好醫(yī)院感染管理工作,。

在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,，嚴格消毒,、滅菌、隔離措施的落實,，狠抓了護理人員的無菌技術操作,，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室,、供應室,、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室,、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次,。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器,、輸血,、輸液器等用后，消毒,、毀形,、焚燒有專人管理，有登記,，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染,。

供應室是醫(yī)院不可缺失的部門之一,，在護理部、院感的直接領導下開展工作,，直接服務于臨床,。__年度本人在院領導的關心和各職能科室及相關科室的大力支持配合下,，積極工作、努力學習,、完成了本年度的既定工作目標,。在此，向各位領導匯報一年的工作情況,。

一,、加強政治理論學習，提高自身道德素質修養(yǎng),。

誠誠懇懇做人,、踏實實做事。不放松對政治思想的學習,，使自己在思想上能跟上時代的'發(fā)展,。保持謙虛謹慎的工作作風。堅決執(zhí)行醫(yī)院各領導班子的各項指令,、規(guī)定,。嚴格遵守院規(guī)院紀，服從領導管理,。

二、提高組織和領導能力

供應室工作質量的好壞與醫(yī)院感染控制,、護理工作質量和患者的安危直接相關,，本人在科室內(nèi)倡導：在工作上要有較強的責任心、要熱愛本職工作;與臨床科室要建立良好的協(xié)作關系,，精誠團結;牢固樹立院興我榮,、院衰我恥的思想，不計個人得失,，確保各項任務的完成,。作為一名中層干部，我在擔任護士長期間,，能恪盡職守,，認真履行自己的職責，積極協(xié)調與各部門的關系,，做好復用器械的有效供應和一次性針筒,、輸液器的管理工作。本人通過網(wǎng)絡和與兄弟醫(yī)院交流等途徑學習供應室相關的新進展,，組織科室人員學習《醫(yī)院消毒供應中心管理規(guī)范》,，熟悉業(yè)務知識。本年度共組織12次業(yè)務知識學習,，36次業(yè)務小講課,，四次業(yè)務知識考核,，兩次操作考核。

提高科室人員的整體素質,。每次院感科提供的新知識都認真學習,。有疑惑的地方積極向院感科討教以解決業(yè)務上的疑難問題。在追求自身素質提高的同時,，更高的追求是整個科室整體素質的全面提升,。

三、以身作則,，嚴格遵守工作紀律

自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關規(guī)章制度,，工作積極主動，認真負責,，保證24小時滿足臨床科室使用無菌物品的要求,。__年初接收婦產(chǎn)科人流等器械的回收清洗工作，在沒有增加科室人員的情況下通過合理排班,，彈性排班,。既保障各工作的及時完成又使科室人員積極配合工作而無怨言。__年11月份為了支持醫(yī)院綜合病房的順利開設,，在人員緊缺的情況下抽調一位同志去工作,，同時做好科室內(nèi)的工作調整確保工作質量不受不影響。

四,、存在問題：

1,、自我防護及無菌觀念不強有待提升。

2,、登記,、標識書寫欠規(guī)范。

3,、科室管理有待加強,。

一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1—2次,，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護士長管理水平

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料,。

3、每月對護理質量進行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平。

4,、組織護士長外出學習,、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓,。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士,。

醫(yī)院護士長述職報告篇二

在過去的一年里，本人能夠踏實工作,，銳意積極,，認真鉆研工作方法，總結工作經(jīng)驗,，立足本職崗位,，帶領全科室所有護理人員，積極參加單位建設,，在取得成績的同時,，也充分認識到了自身的不足。下頭,，我就將本人今年以來的履職情景做如下表述,，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議。

(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,，將各班包括護士長的崗位職責制和每周,、每月工作重點，匯總成表,，標示明確,，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核,，做到獎罰分明,，公平對待。

(二)對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調整和完善,。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,，進行規(guī)范化管理,。

(三)針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改善和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)職責制，落實到工友個人,。

(四)不斷深化安全管理,，強化安全意識，做好安全護理工作,，安全工作是一切工作的基礎,，更是所有成績?nèi)〉玫那疤帷Ｋ?，做好安全護理不僅僅能保障護患雙方的安全,，并且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,，尊重病人,，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷,，密切巡視病房,，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設施,、物品及家屬要加強安全管理,。

(五)了解護理學科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務學習,，強化三基本訓練,，學習新業(yè)務、新知識,、新技術,，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,，使其跟上時代的發(fā)展需要,，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務學習,，定期組織護理人員進行科內(nèi),、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;加強護患溝通,，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的提議以便護理工作的開展和改善,，真正做到想病人所想急病人所急。

(六)護士長是科室的理財人,，應發(fā)揚勤儉節(jié)儉的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,，從節(jié)儉每一度電,、每一滴水、每一張紙開始，從我做起,，嚴格控制科室支出,，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評,，必要時輔以經(jīng)濟處罰,，雖然這樣或許會得罪一些人，可是我明白,，加強經(jīng)濟核算,，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,，,，都是護士長必須做到的。

(七)我明白在目前競爭激烈的形勢下,，僅有不斷的學習,、學習、再學習,，才能使自我適應這競爭,、改革的大潮，在工作至之余,，我注重提高自我的業(yè)務水平和政治素質,，同時對黨的先進理論也是認真學習，深入領悟,，不斷提高自我的思想政治素質,。

(一)職責心強，一心撲在工作上,。自擔任護士長一職以來,，我就沒完整休過一個周末，沒多請一次假,。遲到,、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過。大部分時間都是在科里,，時刻堅持與同事和病人的緊密聯(lián)系,，及時掌握科室發(fā)展的第一手資料。

(二)思維靈活,，為單位建設出謀劃策,。護士長這一崗位，既是管理者,，又是基層建設者,，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個護士長都應當認真思考的問題,。今年以來，本人在科室發(fā)展中,，積極協(xié)調,、勤于動腦，將好的想法匯報上級,，將上級的思想落實到實際當中去,，起到了較好的紐帶作用。

(三)工作標準高,，樹牢爭第一的思想,。我們的目標僅有一個，那就是最好,。即使此刻不是最好,，我們也要前進在向第一進發(fā)的路上。所以在平時的工作中,，我堅持要干就要干的最好的工作理念,，嚴格把握工作標準，為科室的長遠發(fā)展打下堅實的基礎,。

(四)嚴格管理,，關心部署。我堅持嚴在格內(nèi),，管在理中的管理理念,，把握管理的尺度。同時,，在生活方面,，對部署的關懷細致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖,。

(一)個別護士的專業(yè)素質還不高,，主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠，業(yè)務標準要求低,。

(二)整體護理的水平還不高,，護理書寫方面有差距。

(三)病房管理方面尚不能盡如人意,，個別病房有時存在秩序不規(guī)范,、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象。

(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入,，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設上來,，是我下步主要應當思考的問題。

(一)繼續(xù)學習專業(yè)素質,，明年爭取在專業(yè)素質方面有個質的飛躍,，以自身的素質帶動部署，提高全科室的護理水平,。

(二)在管理的知識和技能上要有更多的提高,。這一點還是要經(jīng)過不斷的學習才能到達。我要抱著為單位負責,，為自我負責的態(tài)度,，積極向書本學，向同事學,，向領導學,，學習先進的方法和理論。

(三)積極參加科研活動,，加深對護理事業(yè)的.研究,。爭取在論文發(fā)表方面再有建樹。

(四)積極支持和參與護理部的各項工作,。

雖然工作是平凡而辛勞的,，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領導的幫忙與支持下工作逐漸的顯露出了成效,，得到了患者及其家屬的稱贊,，得到了領導和同事的認可。我明白這只是一個起步,，以后的路還很長,，“路遙知馬力”，我堅信只要經(jīng)過不斷的努力,，把滿腔的活力奉獻給醫(yī)院,，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就必須會把工作開展的更好,。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

醫(yī)院護士長述職報告篇三

各位領導各位同事：

你們好!

記得聽人說過,，手術室的工作團隊相當于一部電影做品的幕后制作團隊。當時的自己也很配合的想象了一下,，我們沒有璀璨奪目的開場也沒有鮮花掌聲的謝幕,，有的只是默默無聞的奉獻。瞬間覺得這個比喻甚是貼切,。時光荏苒,，我任手術室護士長一職至今已有4個年頭了。一直以來,，我始終堅持"以患者為中心,，以質量為核心,，以安全為重心，為手術患者提供優(yōu)質高效的護理"為宗旨,，以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的,，用自己的愛心、熱心,、誠心來完成自身的本職工作,，本著"醫(yī)院滿意、病人滿意,、自己滿意"為目標,，堅持不懈。

(一)以病人為中心,，開展人性化服務,。

1、常與病人交流,，了解病情,，安慰病人，收集病人信息,，取得理解,、信任和支持，針對工作中的不足,，采取相應的整改措施,，滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境,。

2,、術中做到各項操作前有解釋，操作中有鼓勵,，操作后有整理,，動作輕柔，話語溫和,。為手術患者提供適宜的溫濕度,、舒適的環(huán)境及手術體位，保護好病人的隱私,，維護好病人的良好形象,，盡量滿足病人的一切合理要求。

(二)不斷提高護理質量,，保障了護理安全,。

1、嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染,，控制清潔手術切口的感染率,。對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員、物品,、器械嚴格進行消毒隔離處理,。

2、加強搶救藥品藥理作用,、急救知識、急救流程,、手術室應急預案的學習,，并定期考核。完善了新生兒搶救藥品,、物品及搶救流程,，以確保手術搶救工作的順利完成。

(三)團結自律

在醫(yī)院,，我尊重領導,，團結同志，能積極配合好其他科室的工作,，做到大事講原則,，小事講風格，互相信任,，互相支持,。在科室，自己能以身作則,，和其他同事一道完成手術任務,，與科室同事同甘共苦，愉快工作,，使工作團隊充滿朝氣,，工作人員充滿激情。

在自己的職責內(nèi),，積極主動,、敢于承擔責任，做到了不說不利于團結的話,，不做不利于團結的事,。對領導的決定能不折不扣地執(zhí)行，對較為重要的問題,，做到及時請示匯報,。

多年來，在醫(yī)院領導的支持下,，在科室工作人員的努力配合下,，取得了一定成績,，今后，我將更加努力工作,，從自身做起,，樹立"院興我榮，院衰我恥"的主人翁思想,，轉變服務理念,，強化服務意識。保持良好的醫(yī)德醫(yī)風,，遵紀守法,，嚴于律己，關心每一位手術患者的疾苦,，及時為手術患者排憂解難,。我堅信，有各級領導的大力支持,，有全院醫(yī)護人員的齊心協(xié)力,，我們一定能完成各項任務，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意,。

醫(yī)院護士長述職報告篇四

緊張而忙碌的20xx年即將結束,，擔任icu護士長這一年多的期間，在院領導的關心下,，在科主任和護理部主任的幫忙和支持下,，使icu的護理工作得以正常運行，根據(jù)年初的計劃,，圓滿地完成了今年的護理工作,，取得了必須的成績。現(xiàn)述職如下：

icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,，要求病房環(huán)境合理,、簡潔、方便,，利于觀察和搶救,，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下,，在院領導的支持下,，完善了各項設施和儀器，一年當中,，增添了兩臺心電監(jiān)護儀,、一臺亞低溫治療儀、更新升級了血氣分析儀，并更換了各種心電監(jiān)護儀舊的導聯(lián)線,，并安裝了開水供應設施,，以及各種生活設施，以優(yōu)質的病房條件服務于患者,，使得icu的病房條件較前有了很大的改善,。

icu危重病人較前明顯增多，醫(yī)療護理任務繁重,，而我科的護理人員均年齡較輕,，資歷淺，個別護理人員工作職責心不夠強,，因此在原有制度的基礎上進行了不斷完善和修改,，制訂了icu護士入科須知、icu工作流程及a,、p、n班護士職責等以保證icu的護理工作正常運轉,。

在護理部的大力支持下,，我科于九月份開展了優(yōu)質示范病房，根據(jù)科室的特點,，在原有的基礎上,，不斷改善科室工作，努力為病人帶給安全,、優(yōu)質,、滿意的護理服務。并將人性化服務落實到護理工作的各個環(huán)節(jié),，在不斷的探索和改善中,，icu的優(yōu)質護理服務工作質量與日俱增，患者及家屬的滿意度也大為提高,。透過認真落實績效考核工作,，使護理人員的職責心及工作用心性有了很大的提高。

由于icu的工作性質及嚴格要求,，護士始終處于病人治療及觀察的第一線,。因此護理人員的素質如何，將直接關系到icu的工作效率,。這一年來,，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的后續(xù)教育中,，我采取了在職培訓,，外出學習，自學與考核相結合等辦法。結合我科狀況定期舉辦科內(nèi)業(yè)務講座及護理查房,，使我科每一位護理人員均能獨立完成ppt的制作,，并提高了她們的講課水平。一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作,，大多數(shù)護士成為icu熟練人才,。

我院從2月份更新了新系統(tǒng)，逐步落實了電子病歷,，護理人員透過醫(yī)院的培訓與自學,，均掌握了新系統(tǒng)的使用。在原有護理評估的基礎上,，增加了約束帶使用告知書,、護理記錄中體現(xiàn)了管道滑脫、壓瘡及鎮(zhèn)靜的動態(tài)評分,。

我科在院領導及護理部的大力支持下已初步開展了兩項科研課題：“集束化護理干預腦卒中患者肺部感染的臨床研究”與“羧基斯坦預防肺部感染的應用研究”已在課內(nèi)進行了培訓,，增強了科內(nèi)護理人員的科研意識，使她們對護理科研有了進一步的了解,。

20xx度我科共搶救危重病人294余例,，成功277人，死亡17人,，成功率為94%,，成功搶救了重度有機磷農(nóng)藥中毒、ards,，mods,，急重癥上消化道出血，特重度顱腦外傷,，心肺復蘇術后,，多發(fā)傷等危重癥患者，使搶救成功率大大提高,，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,，一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視，支持和幫忙,，內(nèi)強管理,，外塑形象，在護理質量,，職業(yè)道德建設上取得必須成績,，但也存在許多的缺點，有待進一步改善,。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

醫(yī)院護士長述職報告篇五

尊敬的領導：

你們好!

在過去一年里,，在院領導,、科主任及護理部的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的服務理念,，以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學習和工作中,。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中，感謝大家對我的信任,。感謝院領導對我工作的支持與肯定?，F(xiàn)將我在20____年的工作向大家做一個匯報：

一、思想道德方面

尊重領導,，團結同事,。遵紀守法，愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動地學習婦產(chǎn)科護理專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令,，聽眾指揮,，規(guī)范操作。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動,。

二,、專業(yè)知識、工作能力方面

從上任的那一天起,，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn),。通過將近幾年來的工作實踐，使我更深層次地認識到了一個護士長的職責,。本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，積極完成了以下本職工作：

1.做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。

2.認真接待每一位病人,，能夠做到換位思考,。

3.在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認真負責，態(tài)度端正,。認真學習科室文件書寫要求,，規(guī)范書寫護理記錄單，危重護理記錄單等,。

護理工作是一項比較繁瑣,，但又要求細心,、耐心的工作。因此對于自己的工作要高要求,、嚴標準,，每次走進病房，我都利用有限的時間鼓勵產(chǎn)婦,，耐心的幫他們了解產(chǎn)程經(jīng)過,，建立信心。堅持每日督查護理,、助產(chǎn)工作落實情況,，為提高每位護士的理論和操作水平，每月組織兩次業(yè)務學習,，一次業(yè)務查房,，為了了解病人對護理工作是否滿意，每月組織一次公休座談,。

三,、在學習和生活方面

我將努力的學習專業(yè)知識和技能，做到理論聯(lián)系實際,。除專業(yè)知識的學習外,，我還要注意拓展自己的知識面，提高自身的思想文化素質,。在生活上持以嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風,。在工作中，嚴于律己,，誠實守信,、樂于助人、團結互助,，使科室同志高高興興的來上班,，開開心心的回家去。

20____年是不平凡的一年,，在這一年中我們經(jīng)歷了很多,，有快樂、有傷悲,、有遺憾等等,。一年中，在我和主任共同努力及全科人員積極配合下,，基本完成醫(yī)院下達的任務,。當然今年的收入與去年相比是有所下滑的，在平時工作中也有很多不足,，我們也在努力的查找不足,，力爭在短時間內(nèi)有所改進,。

今后的目標：如果我有幸在20____年繼續(xù)得到大家的信任，那么在今后的工作中,，我將加倍努力工作,，努力在科室護理隊伍中：以身作則，起表率作用,。

最后,，我再次感謝院領導給予我工作和生活中的關心，感謝每一位和我共事的同事,，感謝大家對我的信任和善待,。

此致

敬禮!

述職人：______

20__年__月__日

醫(yī)院護士長述職報告3

醫(yī)院護士長述職報告篇六

1.自身建設方面

a.敬業(yè)精神：作為管理者如何立足本職，履行職責,，獻身護理管理工作的,。

b.表帥作用：在護理隊伍中，如何以身作則,，率先示范,，樹立良好的管理者形象。

c.業(yè)務水平：為提高自身業(yè)務水平進行哪些方面的學習,，取得了那些成績,。

d.科研能力：年內(nèi)開展的新業(yè)務，新技術及科研項目,，撰寫論方情況,。

2.科室工作方面

a.護理工作量：對本科護理工作質量進行客觀評估，對護理工作各項質量指標的提高采用了哪些措施,，突出解決了哪些疑難問題,。科室質控小組,，護理評價小組是如何發(fā)揮作用的,，成效如何,。

b.專業(yè)訓練工作：組織科室護理人員接受繼續(xù)教育情況,，包括自學考試等。組織進行了哪些護理技術訓練,，對促進?？萍夹g發(fā)展起到了哪些重要作用。

c.護理安全管理：在護理安全管理方面采取了哪些針對性措施,，效果如何,。

e.實習帶教工作：為實習生創(chuàng)造良好的實心環(huán)境和條件方面做了哪些努力，如何加強實習學員的管理和帶教工作,，以達到教學相長,，提高護士及學員實際工作能力,，取得了哪些突出成績。

f.在工作中有哪些困難,。

g.科室護理工作現(xiàn)在的主要問題,。

h.改進措施，今后打算,。

1.護士長管理藝術：如何增強科室凝聚力,，以促進各項工作順利圓滿完成。

2.從全院整體利益出發(fā),，服從大局,，加強科間協(xié)作方面進行了哪些有意義的工作。

3.在“以病人為中心”的服務理念倡導下,，如何改進服務藝術,，提高服務水平。

4.如何扮演好護士長這一角色,，在科室管理中,，積極發(fā)揮其能動作用，配合科主任做好各項管理工作,。

醫(yī)院護士長述職報告篇七

尊敬的領導：

您好,！

時光飛逝，轉眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來各項的述職報告如下：

一年來,，在護理部和科主任的領導下,，從各方面嚴格要求自我，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。用心配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理專科性不強的難題,。而與之對應的是：中醫(yī)科的xx名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識,；在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展,，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識，也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結果證明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強化的方式,，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,，最后打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護士長管理”這個外因，透過護士“個人素質”的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟,；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士，人文素質有了很大提高,。我最后打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自我——護理工作質量提高”的良性鏈條,。近幾年，不僅僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護理服務,，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

比如說,，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教,，但我透過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，資料涵蓋不全,，說得多了,，因為時光有限，就會說得快而沒有重點，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的資料列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的資料,，而把詳細資料輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,，不僅僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士超多時光，因此深受大家歡迎,。

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識,，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質,。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試,，望在x月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,，先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學術論文x篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌x篇,，散文x篇,。

應對我的病人我的科室，我能夠坦然的說,，為了你們,，我一向在努力！但是,，應對自我,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候,，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。因此,，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的努力方向是：1,、力爭在護理科研方面有所突破；2,、寬嚴結合,，讓自我的管理方式更加成熟。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

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醫(yī)院護士長述職報告篇八

一段時間的工作已經(jīng)告一段落了,，回顧這段時間，該好好思考如何寫述職報告了,。下面是小編為大家精心收集整理的醫(yī)院護士長的述職報告,，歡迎閱讀借鑒，希望能夠幫助到大家,。

20__年是我踏上護理管理崗位的第一年,，本人能夠踏實工作，銳意進取,，認真鉆研工作方法,，總結工作經(jīng)驗，立足本職崗位,，帶領全科室所有護理人員,，用心參加單位建設，在取得成績的同時,，也充分認識到了自身的不足,。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,，務必擁有過硬的本領，才能服眾;第二是因為我第一次成為一名護理管理人員,，感到自我在如何帶領所有護理人員建好科室的方法,、點子還不多。但在院領導及護理部領導的幫忙下還是基本完成了20__年的工作任務,。下方,，我就將本人今年以來的履職狀況做如下表述：

一、主要工作

(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，確保護理工作的正常有序的開展,，圓滿了完成了禽流感(h7n9)的防治工作,。

(二)對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上做出合理的調整和完善。為內(nèi)科,、外科,、皮膚科、眼科,、口腔科,、耳鼻喉科門診補充了搶救藥品和物品，并進行規(guī)范化管理,，確保搶救藥品和物品完好率100%,。

(三)加強了高危藥品和無菌物品的管理。高危藥品做到標識醒目,，定點,、定區(qū)放置;無菌物品規(guī)范放置，確保在有效期內(nèi)使用,。

(四)不斷深化安全管理,，強化安全意識。做好安全護理工作,，安全工作是一切工作的基礎,，更是所有成績?nèi)〉玫那疤帷Ｒ虼?，做好安全護理不僅僅能保障護患雙方的安全,，而且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求護理人員嚴格遵守各項規(guī)章制度,、操作規(guī)程和護理服務規(guī)范,，尊重病人，了解病人,，重視心理護理和精神關懷,，密切巡視，同時對科室的各種設施,、物品及家屬要加強安全管理,。

(五)了解護理學科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務學習,，強化三基訓練,，學習新業(yè)務、新知識,、新技術,，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,，使其跟上時代發(fā)展的需要，科內(nèi)每月一次個案護理查房,，加強科室業(yè)務學習,，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;加強護患溝通,，定期組織召開工休座談會,，聽取患者及家屬的推薦，以便護理工作的開展和改善,，真正做到想病人所想,，急病人所急,。

(六)在護理部的安排下,，到上級醫(yī)院進行picc置管和維護的學習，透過學習進一步協(xié)助全院picc置管工作的開展,，提高護理技術水平,。

(七)在院領導的支持下，門診各科醫(yī)護人員和信息科,、客服中心共同合作,，對門診病人的就診流程進行了優(yōu)化改善。由原先的二次分診改為一次分診,，縮短病人的排隊時光,。

(八)在工作至之余，自身能夠不斷學習,，注重提高自我的業(yè)務水平,。

二、存在問題

(一)科室管理方面尚不能盡如人意,，個別診室有時存在秩序不規(guī)范,、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。

(二)個別護理人員在護理服務規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠,，主要原因在于護士長缺乏管理方法和經(jīng)驗,。

(三)年輕護士的業(yè)務水平和專業(yè)技能不高，護士長對年輕護士的要求不夠嚴格,，未能真正落實護理人員的培訓工作,。

三、下步打算

(一)繼續(xù)學習專業(yè)素質,，明年爭取在專業(yè)素質方面有個質的飛躍,，以自身的素質帶動全科，提高全科室的護理水平,。

(二)在管理的潛力上要有明顯的進步,。這一點還是要透過不斷的學習才能到達,。用心向書本學，向同事學,，向領導學,，學習先進的方法和理論，并在工作中不斷的總結經(jīng)驗和教訓,。

(三)遵紀守法,，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴以律己,，以身作則,，用心來靠近大家，用人格來感染大家,，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍,。

(四)嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，按要求著裝,，整潔干凈,，不濃裝艷抹，不戴首飾;以病人為中心,，做到服務周到,、態(tài)度和藹、語言禮貌;做到病人滿意,、領導滿意;病人對護士的滿意度達90%以上,。

(五)與同事互相協(xié)作，用心配合各科室工作圓滿完成各項護理任務,。

(六)嚴格落實各項護理工作計劃,，有計劃、有目標地對全科護理人員開展業(yè)務學習,，定期進行考核,，尤其要注重年輕護士工作潛力的培訓和提高。

(七)用心支持和參與護理部和大科的各項工作,。

門診工作是平凡而辛勞的,，對于護理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，期望大家一如既往地支持我,，及時地為我更正自我身上的缺點,，找出不足。我明白這只是一個起步，以后的路還很長，我堅信只要透過不斷的努力,，我就必須會把門診、感染科護理管理工作開展的更好,。

尊敬的各位領導,、各位同事：

你們好!

我被任命為病房護士長至今已有九個月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議,。

說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重,，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,，第一因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性,，病區(qū)環(huán)境的簡陋,，護患比例的失調等因素使我感到無所適從。

有句話說的好“路是人走出來的”,，我在夏院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力,，分步制訂切實可行的方案。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,，將各班包括護士長的崗位責任制和每周,、每月工作重點,，匯總成表,，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行,，并進行不定期考核,，做到獎罰分明，公平對待;另外對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調整和完善;第三,，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,，進行規(guī)范化管理;第四，針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制,，落實到工友個人;第五,，不斷深化安全管理，強化安全意識,，做好安全護理工作,，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié),。

精神障礙病人因受病情支配,，常可出現(xiàn)沖動,、傷人,、自傷、毀物,、出走等特殊行為,，護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,，乃至危及生命。因此,，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,，而且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,，尊重病人,，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷,，密切巡視病房,，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設施,、物品及家屬要加強安全管理,。第六，了解護理學科發(fā)展的新動向,，定期組織護理人員進行業(yè)務學習,，強化三基本訓練，學習新業(yè)務,、新知識,、新技術，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,，使其跟上時代發(fā)展的需要,，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務學習,，定期組織護理人員進行科內(nèi),、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;第七，加強護患溝通,，定期組織召開工休座談會,，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進,，真正做到想病人所想急病人所急;最后,，護士長是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護,、工勤人員，從節(jié)約每一度電,、每一滴水,、每一張紙開始，從我做起,，嚴格控制科室支出,，對一切浪費的現(xiàn)象,，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰,，雖然這樣或許會得罪一些人,，但我知道，加強經(jīng)濟核算,，降低醫(yī)療護理成本,，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的,。

此外,，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習,、學習,、再學習，才能使自己適應這競爭,、改革的大潮,，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質，參加了20__年護理專升本考試,，并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局,、醫(yī)院組織的各種黨課學習，不斷提高自己的思想政治素質,。

雖然工作是平凡而辛勞的,，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院,、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可,。我知道這只是一個起步,，以后的路還很長，“路遙知馬力”,，我堅信只要通過不斷的努力,，只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里,，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好,。

謝謝!

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好!

首先感激大家能用一顆認真的心來聽我的護士述職報告,，期望各位會因為我的報告而有一個好心境,。

20__年對于我來說,，是成長的一年，也是收獲的一年,。今年四月,，院領導很信任的人任命我為輸液中心護士長，我深深地意識到,，肩上多的是一份職責,，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢經(jīng)過一段時間的了解,，本著關心,，愛護，尊重,，理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度,，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格,，掌握她們工作中的優(yōu)缺點,，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班,，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作,。

輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口，在那里門診病人與我們接觸的更多,，更密切,。一句話，能夠反映出一個人的修養(yǎng);一個動作,，能夠折射出一個人的品質;一件小事,，會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,，我更加嚴格要求自我,，凡事從我做起，率先垂范,，以身作則,，從而帶動全科室人員，在思想上提高自我,，在業(yè)務上鍛造自我,，在制度上約束自我。

要加強管理,，首先是在思想上提高自我,，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，勤奮工作,，積極進取,，真正以病人為中心，服務周到,，態(tài)度和藹,，語言禮貌，努力把工作做細,，做實,，做扎實，力求在治療上精心,，護理上細心,，真正讓家屬放心，病人安心,。

工作中,，這種人性化服務不單是體此刻科室內(nèi)部，它能夠擴展到方方面面,，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,，小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不明白該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問,，就主動問他們有什么需求,，是否需要幫忙，把他們領到要找的科室,，或是耐心的解答他們的問題,。每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時,，我們哪怕是一個善意的眼神,，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天,。在我的帶動下,，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情景下,，都會微笑著應對患者，百問不煩地耐心解釋,，只要患者需要,，病情需要，工作永遠是第一位的,。我們付出的只是自我的一份熱情,，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑,，他就會對你笑,，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑,，他也會微笑地回報你,。

沒有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德,，我們還需要嚴格的制度,。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一齊制定了科室的各種工作細則,，明確各班職責,，從我做起，帶領大家早上班晚下班,，只要病人需要,，不計較個人得失，沒有時間和節(jié)假日的概念,。這樣我們相互之間常督促,，勤落實，保障了最高效,，最進取的工作熱情,。

精湛的技術是我們工作的核心。在門診,，有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得,。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自我的業(yè)務水平，提高自我的各項護理技能,，異常是小兒頭皮靜脈的穿刺,，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小,。工作閑暇時我?guī)ьI大家一齊討論小兒頭皮針的進針角度,，方位，固定方法,，小兒發(fā)熱的護理,，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中,，我要求大家認真執(zhí)行三查七對制度,，根據(jù)藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化,，隨時了解患者情景,，確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫(yī)德,，熱情的服務,，精湛的技術保障了門診工作的順利進行，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容,。

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

(一)加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng),。

組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護醫(yī)士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5·12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(二)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作。

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標,。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基矗,。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能務必全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。

(三)更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可透過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術水平,。

二、加強護理管理,，提高護士長管理水平,。

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理__主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結合,，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

三,、加強護理質量過程控制,，確保護理工作安全、有效,。

(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的潛力,，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識,，提高護理質量,。展護士禮儀競賽活動，利用“5,。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三)更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可透過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術水平。

一,、嚴于律己,，重視自身素質的提高

1、自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程,，抵制行業(yè)不正之風,，堅持潔身自好，牢固樹立全心全意為人民服務的思想,。

2,、認真學習專業(yè)及管理知識,，經(jīng)過努力，順利完成了護理專升本的學習課程,，經(jīng)過參加各種學習班,、閱讀課外書籍等多渠道提高自我的急診專業(yè)和管理水平，重視與區(qū)內(nèi)外急診護理同行的交流,，虛心請教，取長補短,。

二,、加強護理管理工作，認真履行崗位職責

1,、進取配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作,，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項核心制度及科室各種規(guī)則制度，在科室全體護理人員共同努力下,，本年度無護理差錯及事故發(fā)生,。

2、進取完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實,。

如急診外傷病人的處理流程,、急診科“三無”病人的登記、急診無?？圃\室病人的就診流程,、急診發(fā)熱病人的就診流程等等，并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時反饋及時與相關部門進行溝通,。針對新醫(yī)院布局,，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進行登記,、分診,、排號。執(zhí)行這流程后,，加強了護士的職責心,，提高了分診護士分診的準確率，能及時發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人,，并及時得到處理,，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。

3,、實行科內(nèi)層級管理,，職責區(qū)護士—小組長—護士長的分層管理。大膽使用護理骨干協(xié)助護士長進行科內(nèi)管理,，并嚴格要求,，其中2名護士走上了科內(nèi)小組長的管理崗位,，在工作中能起到標兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合護士長做好科內(nèi)的管理工作,。

4,、嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理隱患報告制度，能及時將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護理隱患上報相關的部門,，并能采取進取的應對措施,。本年度無醫(yī)療護理糾紛發(fā)生。

5,、重視每一次檢查,，在“百姓放心醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質量萬里行”檢查活動中，都能認真對待,，精心準備,，檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定，較好的完成了檢查任務,。

6,、節(jié)假日前重點對急救物品、藥品進行檢查,，保證完好率為100%,，同時做好應對各種突發(fā)事件人員的安排，保證了節(jié)假日期間工作有序進行,。

7,、在11月份受甲流影響，急診就診病人劇增,，護理工作量增加,，實行了護士彈性排班，加班加點,，在全科護士共同努力下,，保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。

8,、重視與相關部門的溝通與協(xié)調,，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時,，盡量選擇左上肢進行穿刺的要求;對急診手術的病人,，急診科護士與手術室護士交班的特殊要求等等，既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術爭取了寶貴的時間,。

三,、強化護理人員服務意識，提升護理服務質量

1,、配合醫(yī)院開展窗口單位禮貌用語活動的同時還制定了分診,、觀察室護士禮貌用語要求,，嚴格要求，并能使用在實際工作中,。

2,、堅持正激勵與負激勵相結合，對病人寫信提名表揚護士服務主動,、熱情的護士給予物質獎勵,，而對病人投訴的按相應的規(guī)定扣分及處理。

3,、深入病房,，了解病人的病情、心理需要,，給予護士業(yè)務上的指導，及時發(fā)現(xiàn)護理或醫(yī)療糾紛的隱患,，并能及時排除隱患,。

四、加強急診?？谱o士培養(yǎng),，提高護理隊伍的整體素質

1、每月能按計劃完成業(yè)務學習及護理查房,，全年共完成16次業(yè)務學習,，12次護理查房。并組織進行了如何做好急診分診工作,、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論,，并取得了良好的效果。

2,、分層次對護士進行?？评碚摽荚嚕吭逻M行基本,、?？萍本燃寄艿呐嘤柤翱己耍旯策M行理論考試12次,，技能操作培訓及考核16項,，合格率達100%。

3,、積極參加和組織危重病人搶救及護理工作,，指導護士危重病人的搶救工作，并幫忙年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項,，表揚做得好的一面,，增強其自信心,，并提出存在的問題，對年輕護士臨床搶救經(jīng)驗的積累起了很大的作用,。

4,、針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題，安排了7名年輕護士輪轉輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術,。下一步將計劃對年輕護士輪轉ccu,、picu、重癥病房等相關的科室,。

5,、加強了護士應對各種突發(fā)事件本事的培訓，完成了甲型h1n1病人的轉運流程的培訓及預演,，急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓,。其中成功應對突發(fā)事件38起，其中外傷25起,，氣體中毒4起,，食物中毒2起，其他7起,。能在應對各種事件后中總結經(jīng)驗教訓,，提高應對突發(fā)事件的本事。

6,、選送了2名優(yōu)秀護士外出學習,，拓寬眼界，學習新技術;鼓勵和組織護士積極參加醫(yī)院及護理部組織的各種活動,，其中在四月份“三基”理論大賽及“5·12護士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎,、二等獎的好成績。

五,、抓好護理帶教工作,，培養(yǎng)護生的實際操作本事

1、全年共帶教130實習生,，其中本科實習生48人,，大專生49人，中專生29人,，助產(chǎn)4人,，接收2名進修生，理解8名護理骨干的輪轉,，完成教學講課18次,，教學查房18次。

2、重視實習生溝通技巧及急救應急本事的培養(yǎng),，安排了體現(xiàn)急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧,、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的.配合,、急診常見病的搶救流程,、心肺復蘇術操作等等。

六,、存在的不足和今后努力的方向

一年來,，在醫(yī)院和護理部的領導下，在全科醫(yī)護人員的理解和支持下,，做了一些應做的事情,，還存在著一些不足：科研意識及本事有待提高;年輕護士的急救本事有待進一步提高。將在明年工作中將重點加強核心制度的學習及落實,，嚴格護理管理,，確保護理質量;提高科研意識;細化和完善急診各種工作流程，為病人供給快捷,、高效的服務;加強對年輕的急診護士急救本事培訓及考核,。

在新年度的工作中，我將進一步明確自我的工作目標：要在思想上做好大家的指導員,，在業(yè)務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習,，實實在在地做工作,，努力讓急診科護理工作質量再上一個臺階。

醫(yī)院護士長述職報告篇九

“工作就意味著責任,，一個人不論從事何種職業(yè),，都應該心中常存責任感，敬重自己的工作,，在工作中表現(xiàn)出忠于職守,、盡心盡責的精神，這才是真正的敬業(yè)”,。我深知這句話的含義,，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來”自己在工作中,，主要把握十二個字“心系崗位,，履行職責，突出重點,，落實責任”,。

一年來，我從提高政治素質與業(yè)務技能入手，狠抓自身的思想政治教育與業(yè)務學習,。始終做到在思想,、行動上與醫(yī)院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排與妥善處理各項工作,。管理上做到了辦事不越權,、不越位，工作不拖沓,、不含糊,，矛盾不上交、不下壓,，責任不躲避,、不推諉。發(fā)揮好了決策參謀,、調查研究,、綜合協(xié)調、督查督辦“四大職能”,，用全新的管理理念,，簡化辦事程序，提升層次,，堅持做到“四個不讓”：不讓分管的工作在我這里受阻,，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓職工在我這里受到冷落,，不讓醫(yī)院的形象在我這里受到損害,，真正做到了讓領導放心、上下級稱心,、全體員工順心,。

我在今年的工作中注重加強溝通，增進協(xié)調,，處理好人際關系,，為提高護理質量與管理提供有力的契機。護士長在醫(yī)院處于多層次,、多角度,、多方位、多類型的人際關系中,，扮演著舉足輕重的角色,。因此，我利用自己的特殊地位做好各方面,、各層次的溝通和協(xié)調工作,，盡力化解科室,、醫(yī)護、護護及護患間的矛盾,；以謙虛,、謹慎與積極完成工作的態(tài)度對待領導；以和睦相處,、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關系,；以高度的同情心和責任感對待病人及家屬；以博愛之心與心理感悟力來體察,、理解科室的每位護士和其他工作人員,。我知道，只有關心,、體貼,、理解護士，才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能與創(chuàng)造性,。也只有做好溝通與協(xié)調,、團結工作，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方,，為提高護理質量和管理水平提供有力的契機,。

20xx年我科共收治病人人，出院病人人,，平均床位使用率%,；全年無護理投訴、糾紛,、差錯,、事故發(fā)生。一年來,，我在科室領導的正確指導下、全科護理工作人員的密切配合下,，我主要參與,、組織完成了一下工作：

1、轉變服務模式-----實行責任制整體護理,。

2,、改變排班模式----實行apn排班。

3,、結合省標修改了科室相關的制度,、職責、預案,、護理常規(guī),、護理操作規(guī)范等，完善并公示了呼吸內(nèi)科分級護理細則及護理質量標準。

4,、注重護士內(nèi)涵建設,，開展了護士分層培訓。

5,、開展了滿意度調查,，評選滿意護士，樹立榜樣,，以點帶面,，整體提升與推進護理質量。

6,、實施了護理績效考核制度,。

7、在課內(nèi)組織開展了各種便民措施,，贏得了廣大患者的好評,。

8、積極組織科內(nèi)護理人員參加院內(nèi)舉辦的各項活動并取得了優(yōu)異的成績,。

回顧20xx年的工作,，雖然取得了諸多成績，但是也存在問題,，例如在加強經(jīng)營意識,、人才培養(yǎng)、護理安全工作方面做的并不好,。對此,，我將從這幾個方面加以改進：

一是增強經(jīng)營意識，做好財務管理,。在護理工作中善于進行成本效益核算,，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支,，保證資源有效合理配置,。

二是以人為本，培養(yǎng)護理人才,。調動科內(nèi)護理人員的積極性,，在整體護理工作中發(fā)揮主觀能動性，從而提高護理質量,。同時落實各種規(guī)章制度,，明確各班職責，善于用制度和標準管人,，做到常督促,、勤落實,。建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準，加強質量管理和質量控制,。通過考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié),，掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關知識和技能培訓,，做到人盡其才,，才盡其用，最大限度地發(fā)揮護理人員的作用,，全面提高護理人員的整體素質,。

三是重視管理護理安全，杜絕護患矛盾和護理差錯,。安全工作,，重在防范。開展安全憂患意識教育,，加強法律意識,。嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時完成各種有效記錄,。把好護理環(huán)節(jié)質量關和終末質量關,。制定切實可行的崗位責任制，做到有章必循,，責罰分明,，發(fā)現(xiàn)缺陷及時反饋，并提出整改措施,。

歷盡天花成此景,，人間萬事出艱辛。在今后的工作中,，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力,、應對復雜局面的能力，在呼吸內(nèi)科護士長的崗位上,，在分管的工作中,，為醫(yī)院發(fā)展添磚加瓦！

醫(yī)院護士長述職報告篇十

時間流逝得如此之快,，我們將繼續(xù)去新的歷程去接觸新的知識，新的技能,，積累新的經(jīng)驗,，此時此刻需要制定一個詳細的計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎,？下面是小編收集整理的醫(yī)院護士長的述職報告,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助。

20__年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，一年來,，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫忙和指點下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃,，完成了__年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作總結狀況如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位職責制和護理工作制度,，如職責護士、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄,；

(2)護理操作時要求三查七對,；

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護士長管理水平

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗,，開展工作,。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，資料為：安排本周工作重點,，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質控檢查狀況,，并學習護士長管理相關資料。

3,、每月對護理質量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。

4,、組織護士長外出學習、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后,，向全體護士進行了匯報,。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士禮貌用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加__賓館、__賓館的禮儀培訓,。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R,、護理技術操作考核，合格者給予上崗,。

四,、提高護理人員業(yè)務素質

1、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識,，以提高專業(yè)知識。

3,、各科室每周晨間提問1-2次,，資料為基礎理論知識和骨科知識。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎、二等獎,、三等獎分別給予了獎勵,。

5、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇,、吸氧,、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作,。

6、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

7,、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以到達提高業(yè)務素質的目的。

8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，資料為基礎護理與專科護理知識,，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課潛力。

9,、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授。

五,、加強了院內(nèi)感染管理

1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g室,、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術室、急診室均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

6,、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑,。

7,、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

六,、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心,，以質量為核心,，為病人帶給優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，透過發(fā)放健康教育手冊,，以及透過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心,。

3,、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個,，手術室開展手術2380例,。急診護士為急診病人帶給了全程服務，包括護送病人去拍片,，做b超,、心電圖，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術室,，三個病區(qū)固定了職責護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務,。

4,、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

七,、存在問題：

1,、個別護士素質不高，無菌觀念不強,。

2,、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范,。

3,、由于護理人員較少，基礎護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務,，僅次于日常工作。

4,、病房管理尚不盡人意,。

緊張而忙碌的20__年即將結束，擔任icu護士長這一年多的期間,，在院領導的關心下,，在科主任和護理部主任的幫忙和支持下，使icu的護理工作得以正常運行,，根據(jù)年初的計劃,，圓滿地完成了今年的護理工作，取得了必須的成績?，F(xiàn)總結如下：

一,、完善病房設施，加強病房管理

icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,，要求病房環(huán)境合理,、簡潔、方便,，利于觀察和搶救,，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下,，在院領導的支持下,，完善了各項設施和儀器,，一年當中，增添了兩臺心電監(jiān)護儀,、一臺亞低溫治療儀,、更新升級了血氣分析儀，并更換了各種心電監(jiān)護儀舊的導聯(lián)線,，并安裝了開水供應設施,，以及各種生活設施，以優(yōu)質的病房條件服務于患者,，使得icu的病房條件較前有了很大的改善,。

二、建立,、健全,、落實各項規(guī)章制度

icu危重病人較前明顯增多，醫(yī)療護理任務繁重,，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺,，個別護理人員工作職責心不夠強,，因此在原有制度的基礎上進行了不斷完善和修改，制訂了icu護士入科須知,、icu工作流程及a,、p、n班護士職責等以保證icu的護理工作正常運轉,。

三,、優(yōu)質服務示范病房開展、績效考核的落實

在護理部的大力支持下,，我科于九月份開展了優(yōu)質示范病房,，根據(jù)科室的特點，在原有的基礎上,，不斷改善科室工作,，努力為病人帶給安全、優(yōu)質,、滿意的護理服務,。并將人性化服務落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)，在不斷的探索和改善中,，icu的優(yōu)質護理服務工作質量與日俱增,，患者及家屬的滿意度也大為提高。透過認真落實績效考核工作,，使護理人員的職責心及工作用心性有了很大的提高,。

四,、提高護理人員業(yè)務素質，加強自身建設

由于icu的工作性質及嚴格要求,，護士始終處于病人治療及觀察的第一線,。因此護理人員的素質如何，將直接關系到icu的工作效率,。這一年來,，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的后續(xù)教育中,，我采取了在職培訓,，外出學習，自學與考核相結合等辦法,。結合我科狀況定期舉辦科內(nèi)業(yè)務講座及護理查房,，使我科每一位護理人員均能獨立完成ppt的制作，并提高了她們的講課水平,。一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作,，大多數(shù)護士成為icu熟練人才。

五,、落實電子病歷,、規(guī)范了護理文書的書寫

我院從2月份更新了新系統(tǒng)，逐步落實了電子病歷,，護理人員透過醫(yī)院的培訓與自學,，均掌握了新系統(tǒng)的使用。在原有護理評估的基礎上,，增加了約束帶使用告知書,、護理記錄中體現(xiàn)了管道滑脫、壓瘡及鎮(zhèn)靜的動態(tài)評分,。

六,、科研工作已初步開展

我科在院領導及護理部的大力支持下已初步開展了兩項科研課題：“集束化護理干預腦卒中患者肺部感染的臨床研究”與“羧基斯坦預防肺部感染的應用研究”已在課內(nèi)進行了培訓，增強了科內(nèi)護理人員的科研意識,，使她們對護理科研有了進一步的了解,。

20__度我科共搶救危重病人294余例，成功277人,，死亡17人,，成功率為94%，成功搶救了重度有機磷農(nóng)藥中毒,、ards,，mods，急重癥上消化道出血,，特重度顱腦外傷,，心肺復蘇術后,，多發(fā)傷等危重癥患者，使搶救成功率大大提高,，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,，一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視，支持和幫忙,，內(nèi)強管理,，外塑形象，在護理質量,，職業(yè)道德建設上取得必須成績,，但也存在許多的缺點，有待進一步改善,。

回顧20__年,，在院領導、護理部的正確領導和悉心關懷下,，本人認真履行護士長工作職責,，以二甲醫(yī)院的標準，嚴格執(zhí)行護理管理各項制度和流程,，注重護理質量的保證與持續(xù)改善,，不斷提升護理品牌，繼續(xù)深化優(yōu)質護理,，切實完成醫(yī)院及護理部的各項任務，現(xiàn)述職如下：

一,、政治思想方面,。

認真學習，不斷提高思想認識和政治理論水平,，牢固樹立,，嚴格要求自我，以身作則,，帶領全體護理人員,，為病人帶給更好更優(yōu)質的護理服務;用心參加醫(yī)院組織的員工素質教育及安全醫(yī)療教育，并落實到平時的工作中,。認真學習醫(yī)院的各項規(guī)章制度并組織落實,，自覺遵守醫(yī)務人員的職業(yè)道德，廉潔奉公,，自覺樹立醫(yī)務工作者的良好形象,。愛崗敬業(yè)，勤勉工作,，踏實認真,，勇于擔當,。帶領本科護理同仁，認真履行各項制度,，在原有優(yōu)質護理的基礎上,，工作做得更加細化、服務更加熱情,、病人更加滿意,。在醫(yī)院開展的“三好一滿意”活動中，認真做好宣傳工作,，真正做到醫(yī)德好,、技術好、質量好,、病人滿意,。平時，把嚴肅的工作態(tài)度與科學的工作方法結合起來,，善于統(tǒng)籌兼顧,、合理部署，分清輕重緩急,，既突出重點,，又顧全大局，使各項工作開展有條不紊,、取得明顯實效,。

二、工作實績方面,。

1,、落實要求，抓好護理質量管理,。重視病房管理,，科內(nèi)實行護士長、職責組長,、護理質控員三級管理,，成立科室質量管理小組，經(jīng)常進行現(xiàn)場指導與檢查各項制度的落實狀況,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時在護士會上進行討論分析，提出整改措施,，使病房工作實行規(guī)范化管理,。注重質量改善，把科室內(nèi)存在的問題透過持續(xù)質量改善,，順利到達預期目標,，建立健全質量監(jiān)控,，加強質量監(jiān)督，實施標準化質量管理,，每月對護理質量進行檢查,、量化、反饋,、整改,，建立質量管理的長效機制。按照二甲醫(yī)院的標準,，學制度,，抓落實，學應知,、應會,，抓考核，使每位護士的理論,、操作人人過關,，并不斷提高護理技能與服務水平。

2,、強化措施,，確保安全護理。每月組織學習安全查對制度及各項急救流程,，嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,，不斷規(guī)范各項操作流程，及時查找護理安全隱患,。每月召開安全護理會議,，不斷強化安全意識，認真學習十四項核心制度及病人護理安全管理制度,、護理安全隱患呈報討論制度,、護理事件呈報與預防制度,。增強法律意識,，對住院的高危病人及時進行跌倒(墜床)、壓瘡的評估,、報告及認定,，有效防止了護理事件發(fā)生。針對精神科?？铺厣?，加強精神藥物知識學習與普及，精神病人護理技術培訓等專題講座,，并且運用于護理實踐中,，大大提高了新護士的?？谱o理技術和安全護理級別;用心做好病房的院感知識培訓及消毒隔離工作，使院感知識深入到每個人,，落實到每一個操作過程,，避免了交叉感染的發(fā)生。

3,、堅持做好一日七查的督促與監(jiān)管,。以護理14項核心制度為指導，每日檢查和督促護理事務的執(zhí)行,，發(fā)現(xiàn)缺陷及時糾偏和改善;認真做好護理人員崗前培訓和在職培訓,，依法依規(guī)履行護理崗位職責。

4,、真心關愛,，改善護理服務態(tài)度和作風，提高護理服務的滿意度,。在科室用心推廣優(yōu)質護理措施,，轉變了思想觀念，整合基礎護理,，用藥治療,、溝通和健康指導等各項護理工作，使職責護士對所包干的患者帶給連續(xù),、全程和全人的護理服務,。加強護患溝通，每月組織召開工休座談會,，聽取患者及家屬的意見與推薦,。真正做到想病人所想、急病人所急,，每日2次查視病友,，了解病人的需求，解決病人的困難,，征求病人對護理人員的意見,，不斷改善方法與技術，護理服務滿意度不斷提高,。同時,，做好出院病人的電話隨訪及上門隨訪工作，使本科室在社會上的知名度,、認可度,、美譽度不斷提高。

5、堅持不懈,，全面實施健康教育,。制訂針對性強的健康宣教資料，定期召開健康教育講座,，宣教率達100%,、反饋率達95%。每月開講健康教育課堂1次,，對不一樣精神疾病的病人進行宣教,，使他們及時了解一些常見的健康衛(wèi)生保健知識，并能自我識別異常;并制做圖片及幻燈片,，對每個病人及家屬進行宣教,，受到歡迎和好評。

6,、開源節(jié)流,，提高經(jīng)濟效益。加強經(jīng)濟核算,，努力降低醫(yī)療護理成本,，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，要求全體醫(yī)護人員,、工勤人員,，從節(jié)約每一度電、每一滴水,、每一張紙做起,，嚴格控制科室支出、杜絕一切浪費現(xiàn)象,。個性注意科室醫(yī)療設備的使用,、維護、維修與保養(yǎng),，確保正常運行,，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。了解熟知各項收費標準,，用活,、用足收費政策，應收則收,、應收不漏,。

7,、凝聚人心,，促進各項工作順利完成。把工作做細,、做實,，努力營造風正氣順,、團結協(xié)作、和諧高效的工作環(huán)境,。堅持以人為本,，關心、愛護,、尊重,、理解每一位醫(yī)護工作者。作為護士長,，與科室護理人員以誠相待,、以心交心，不斷發(fā)現(xiàn)和肯定科員的優(yōu)點和長處,，充分激發(fā)大家的工作熱情,，團結和睦，用心向上,，融洽醫(yī)護,、護患關系，使五病室構成了一個團結,、和諧,、奮發(fā)、進取的團隊,。

8,、開展培訓，提升整體素質,。制訂培訓計劃,，定期組織護理人員進行培訓，強化三基訓練,，經(jīng)常學習新知識,、新技術、新業(yè)務,，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,，以適應科室新技術,、新項目的開展,，適應時代發(fā)展的需要,。每周進行一次科級護理查房,，每月進行一次個案護理查房,，每季一次操作培訓并組織考核,，定期組織護理人員進行科內(nèi),、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考核,。按帶教培訓計劃，認真做好實習生和新護士及進修生的帶教及培訓工作,，為護理隊伍輸送合格的人才,。

三、學習科研方面,。

利用業(yè)余時光,，用心參加省、市護理學習班,，訂閱《中華護理雜志》,、《護理與康復》，不斷吸收先進經(jīng)驗以充實,、提升自我,，使我們的護理知識能滿足不斷發(fā)展的學科。查找相關的資料,，今年申報市級科研項目一個,，為醫(yī)院和個人素質的提高貢獻自我的力量。

四,、廉潔自律方面,。

透過醫(yī)院組織的警示教育及治理商業(yè)賄賂專項學習，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，自覺地投入到醫(yī)院廉政建設的工作中去,。牢固樹立一切為病人,、全心全意為人民服務的思想，廉潔服務,，維護病人,、群眾和同志利益，不利用職務謀取不正當利益,。堅持做到自重,、自省、自警,、自勵,。

以上是我本年度工作回顧?！靶邪倮镎甙刖攀?。我清醒地認識到在取得成績的同時，也存在工作經(jīng)驗,、創(chuàng)新,、科研等方面的不足,。

在新的一年里，我決心在成績面前不驕傲,，在缺點面前不氣餒，繼續(xù)持續(xù)謙虛謹慎,、求真務實的作風,，力爭在以后的工作中，加強學習,，勇于實踐,，團結協(xié)作，與時俱進,，努力促進優(yōu)質護理工作的推廣,，使我院的護理工作不斷邁上新的臺階。

20__年是我踏上護理管理崗位的第一年,，本人能夠踏實工作,，銳意進取，認真鉆研工作方法,，總結工作經(jīng)驗,，立足本職崗位，帶領全科室所有護理人員,，用心參加單位建設,，在取得成績的同時，也充分認識到了自身的不足,。說句實話,，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,，務必擁有過硬的本領,，才能服眾;第二是因為我第一次成為一名護理管理人員，感到自我在如何帶領所有護理人員建好科室的方法,、點子還不多,。但在院領導及護理部領導的幫忙下還是基本完成了20__年的工作任務。下方,，我就將本人今年以來的履職狀況做如下表述：

一,、主要工作

(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，確保護理工作的正常有序的開展,，圓滿了完成了禽流感(h7n9)的防治工作,。

(二)對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上做出合理的調整和完善。為內(nèi)科,、外科,、皮膚科,、眼科、口腔科,、耳鼻喉科門診補充了搶救藥品和物品,，并進行規(guī)范化管理，確保搶救藥品和物品完好率100%,。

(三)加強了高危藥品和無菌物品的管理,。高危藥品做到標識醒目，定點,、定區(qū)放置;無菌物品規(guī)范放置,，確保在有效期內(nèi)使用。

(四)不斷深化安全管理,，強化安全意識,。做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎,，更是所有成績?nèi)〉玫那疤?。因此，做好安全護理不僅僅能保障護患雙方的安全,，而且也能提高醫(yī)療護理質量,。為此要求護理人員嚴格遵守各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和護理服務規(guī)范,，尊重病人,，了解病人，重視心理護理和精神關懷,，密切巡視,，同時對科室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理,。

(五)了解護理學科發(fā)展的新動向,，定期組織護理人員進行業(yè)務學習，強化三基訓練,，學習新業(yè)務,、新知識、新技術,，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,，使其跟上時代發(fā)展的需要，科內(nèi)每月一次個案護理查房,，加強科室業(yè)務學習,，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;加強護患溝通,，定期組織召開工休座談會,，聽取患者及家屬的推薦,，以便護理工作的開展和改善，真正做到想病人所想,，急病人所急,。

(六)在護理部的安排下，到上級醫(yī)院進行picc置管和維護的學習,，透過學習進一步協(xié)助全院picc置管工作的開展,，提高護理技術水平。

(七)在院領導的支持下,，門診各科醫(yī)護人員和信息科,、客服中心共同合作,，對門診病人的就診流程進行了優(yōu)化改善,。由原先的二次分診改為一次分診，縮短病人的排隊時光,。

(八)在工作至之余,，自身能夠不斷學習，注重提高自我的業(yè)務水平,。

二,、存在問題

(一)科室管理方面尚不能盡如人意，個別診室有時存在秩序不規(guī)范,、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象,。

(二)個別護理人員在護理服務規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠，主要原因在于護士長缺乏管理方法和經(jīng)驗,。

(三)年輕護士的業(yè)務水平和專業(yè)技能不高,，護士長對年輕護士的要求不夠嚴格，未能真正落實護理人員的培訓工作,。

三,、下步打算

(一)繼續(xù)學習專業(yè)素質，明年爭取在專業(yè)素質方面有個質的飛躍,，以自身的素質帶動全科,，提高全科室的護理水平。

(二)在管理的潛力上要有明顯的進步,。這一點還是要透過不斷的學習才能到達,。用心向書本學，向同事學,，向領導學,，學習先進的方法和理論，并在工作中不斷的總結經(jīng)驗和教訓,。

(三)遵紀守法,，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，嚴以律己，以身作則,，用心來靠近大家,，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍,。

(四)嚴格按行為規(guī)范要求護理人員,，按要求著裝，整潔干凈,，不濃裝艷抹,，不戴首飾;以病人為中心，做到服務周到,、態(tài)度和藹,、語言禮貌;做到病人滿意、領導滿意;病人對護士的滿意度達90%以上,。

(五)與同事互相協(xié)作,，用心配合各科室工作圓滿完成各項護理任務。

(六)嚴格落實各項護理工作計劃,，有計劃,、有目標地對全科護理人員開展業(yè)務學習，定期進行考核,，尤其要注重年輕護士工作潛力的培訓和提高,。

(七)用心支持和參與護理部和大科的各項工作。

門診工作是平凡而辛勞的,，對于護理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,，期望大家一如既往地支持我，及時地為我更正自我身上的缺點,，找出不足,。我明白這只是一個起步，以后的路還很長,，我堅信只要透過不斷的努力,，我就必須會把門診、感染科護理管理工作開展的更好,。

尊敬的各位領導,、各位同事：

你們好！

我被任命為病房護士長至今已有九個月,，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說句實話,，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重,，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,，第一因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有,；第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性,，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護患比例的失調等因素使我感到無所適從,。

有句話說的好“路是人走出來的”,，我在夏院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案,。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,，匯總成表,，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行,，并進行不定期考核,，做到獎罰分明,，公平對待,；另外對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調整和完善；第三,，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,，進行規(guī)范化管理；第四,，針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范,；對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到工友個人,；第五,，不斷深化安全管理，強化安全意識,，做好安全護理工作,，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié),。

精神障礙病人因受病情支配,，常可出現(xiàn)沖動,、傷人,、自傷、毀物,、出走等特殊行為,，護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,，乃至危及生命。因此,，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,，而且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,，尊重病人,，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷,，密切巡視病房,，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設施,、物品及家屬要加強安全管理,。第六，了解護理學科發(fā)展的新動向,，定期組織護理人員進行業(yè)務學習,，強化三基本訓練，學習新業(yè)務,、新知識,、新技術，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,，使其跟上時代發(fā)展的需要,，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務學習,，定期組織護理人員進行科內(nèi),、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練；第七,，加強護患溝通,，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議,，以便護理工作的開展和改進,，真正做到想病人所想急病人所急；最后,，護士長是科室的理財人,，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費,；我要求全體醫(yī)護,、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水,、每一張紙開始,，從我做起，嚴格控制科室支出,，對一切浪費的現(xiàn)象,，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰,，雖然這樣或許會得罪一些人,，但我知道，加強經(jīng)濟核算,，降低醫(yī)療護理成本,，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的,。

此外,，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習,、學習,、再學習，才能使自己適應這競爭,、改革的大潮,，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質，參加了20__年護理專升本考試,，并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄??；另外還積極參加由衛(wèi)生局,、醫(yī)院組織的各種黨課學習，不斷提高自己的思想政治素質,。

雖然工作是平凡而辛勞的,，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,，得到了患者及其家屬的稱贊,，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步,，以后的路還很長,，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,，把愛心播撒到每一位患者的心里,，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。

謝謝!

醫(yī)院護士長述職報告篇十一

尊敬的領導：

您好,！

我叫xxx,，今年xx歲，于20xx年x月畢業(yè)xx,，下面是我的述職報告：

手術室是一個充滿朝氣,、勇于拼搏、樂于奉獻的集體,。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,，用自己的愛心,、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,，努力爭創(chuàng)“社會滿意,、病人滿意、自己滿意”,，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程,。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下,，針對年初制定的目標規(guī)劃,，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施,、不懈努力,，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,。

在日常工作中,，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想,，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人,，做好每一項工作,，關心每一個病人，當病人入手術室時,，護士在手術室門口熱情迎接,，自我介紹,，做好各項安撫工作，加強與病人溝通,，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,，增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術,，態(tài)度及病人的要求,，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決,。

積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項規(guī)章制度,、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄,。堅持以病人為中心,，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革,、社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準,，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,，為人民多辦實事,。組織“科技、文化,、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,，為xx老百姓義診、送醫(yī)送藥,、體檢,、捐款等，并有多人多次無償獻血,。愛心奉獻社會，為科室增光添彩,。

社會不斷前進和發(fā)展,，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高,、職業(yè)道德好,、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平,，做到每月進行業(yè)務學習,，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此,，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,，在百忙之中積極報名參加各種自學，請保留此標記,、成人考試,，從中使大家的思維方式、文明禮貌,、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,，在醫(yī)院組織的xx才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。xx護師被評為“縣優(yōu)秀護士”,。我們相信,，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德,、專業(yè)技術,，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻,。

有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提,，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃,、月月有小結,。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督,。深入開展整體護理,，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛,、術后指導,、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,，從而大大增強了護士的工作責任心,。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理,、循證護理,、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，無差錯事故發(fā)生,。嚴格消毒,、滅菌、隔離措施的落實,、管理和監(jiān)測,。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶,。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無菌注射器、輸血,、輸液器等用后,，消毒、毀形,、焚燒,。

我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人,，配合心胸外科實施了肺葉切除術,，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術,。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術,，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,，護理水平和服務質量的提高,，我科取得了“雙贏”的佳績?？剖医?jīng)濟收入名列前茅,，護理質量管理多次獲得全院第一。

成績尤如金秋累累的碩果,，雖然美滿,，但都已悄悄落下，在品味成功的同時,，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新醫(yī)學,，持之以恒；在人性化護理方面,，手術病人的訪視和健康教育還流于形式,；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠,；在論文撰寫,、護理科研方面幾近空白；尤其在服務態(tài)度,、病人滿意度上還明顯不足,。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準,，病人的感動是我們追求的目標,，優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗,、刻苦學習,，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力,。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

醫(yī)院護士長述職報告篇十二

尊敬的領導：

您好!

今年兒科在院黨委和護理部的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,，我做到嚴以律己,、率先垂范，以院為家,，奮力進取,，積極響應院及護理部對各項工作要求，認真完成各項工作,，努力提高護理技術水平,，開展優(yōu)質護理服務，圓滿的完成了組織交待的各項工作任務,，使我院成功晉升三級乙等綜合醫(yī)院,。這標志著我院在醫(yī)院管理、技術服務水平和綜合實力的質的飛躍,。為了更好地做好明年兒科的護理工作,，我按照護士長工作職責，作如下述職報告,，敬請領導和同志們批評指正,。

一、嚴抓核心制度的落實,，確保護理安全

核心制度是保證護理安全的最重要的保障,，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的掌握及執(zhí)行,。嚴格交接班制度和查對制度,，確保搶救設備的完好，搶救藥物無過期,，賬物相符,。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對，每周護士長大查對1-2次,，并有日查,、周查的記錄,，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重,。在檢查中及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),，通過檢查，提高了各護理環(huán)節(jié)的工作質量及每位護士的質量控制能力,。

二,、完善各項工作，加強護理質量管理

按三級醫(yī)院要求認真完成各階段工作,，嚴格執(zhí)行各項工作制度,，明確崗位職責，規(guī)范操作流程,。嚴格按照操作規(guī)范,，合理排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質,，使她們都能很好地完成自己的本職工作,，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，并在實際工作中應用,，發(fā)揮了積極作用,，牢固樹立服務意識，始終堅持以病人為中心,，為患兒提供安全,、優(yōu)質、滿意的護理服務,。護士長每天深入病房,，檢查指導護理工作，了解病人對護理工作滿意度及不足,，對存在的問題及時給予糾正,。

三、以身作則,，恪盡職守,，樣樣工作走在前

一年來，在工作當中,，我時刻按照護士長職責,，嚴以律己，勤懇做事,，愛崗敬業(yè),，樂于奉獻，堅持以科室為家，要求護士們做到的自己首先做到,，要求護士不做的自己首先不做,，每天早來晚走，尤其在三級醫(yī)院晉升過程中,，護士長帶領護理人員,，加班加點的工作,，從三月底至五月初完善病歷期間,，平均每天加班2-3小時，積極配合護理部工作,，工作之余背誦各種規(guī)章制度及操作流程,、應急預案、工作職責,。一個一個到護士長跟前背誦直到背完今天任務才能回家,。在大家共同努力下，今年x月份順利完成三級醫(yī)院晉升工作,。

四,、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務知識學習，嚴格進行“三基”培訓

按要求進行基礎知識,、專業(yè)知識的不間斷學習,，強化素質，提高業(yè)務能力,。適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓,，手把手地對新進科人員進行業(yè)務知識和技能培訓，做好傳,、幫,、帶工作。雖然護理工作很忙,，還是能按時組織業(yè)務學習及培訓,，在“5.12”護士節(jié)開展的技能競賽活動中，參賽的4名護士,，獲得第一名1人,、第二名1人、第三名2人,，并獲得團體第一名的好成績,。

成績的取得，來源于領導的關心支持和科室同志們的不懈努力,，我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚,。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來,，有以下幾點：

1,、在實際工作當中,，還存在管理不到位現(xiàn)象，如健康宣教和患兒溝通方面,，這是我們今后該加強的地方,。

2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作,，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠,。

五、下一步工作打算

1,、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進培訓,，進一步熟練專業(yè)技能。由于兒科的特殊工作性質,，對護理技術水平要求高,，兒科年輕護士多，因此加強學習和培訓很重要,。

2,、進一步加大科室管理力度，抓好基礎護理,、健康宣教,、護患溝通等全面工作，為晉升“三級甲等醫(yī)院”做好準備,。

總之,，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,，克服困難,，知難而上，以醫(yī)院大局為重,，內(nèi)強素質,，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平,，切實為患兒提供優(yōu)質的護理服務,，做出巨大努力。在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力,，奮發(fā)進取，更好地為患者服務,，為醫(yī)院早日爭創(chuàng)“三級甲等醫(yī)院”做出自己的貢獻,。

此致

敬禮!

述職人：

20_年x月x日