寫總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個要點(diǎn)寫清楚,，寫明白，實(shí)事求是,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

員工培訓(xùn)總結(jié)和收獲篇一

在現(xiàn)代社會，培訓(xùn)已成為各行各業(yè)中必不可少的一環(huán),。就我所在的公司而言,，每年都會組織員工參加培訓(xùn)，以提高員工的工作能力和發(fā)展?jié)摿?。在不斷積累經(jīng)驗(yàn)的過程中,，我深刻認(rèn)識到公司員工培訓(xùn)的重要性，以及培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展的積極影響,。下面,，我將從培訓(xùn)的形式和內(nèi)容、培訓(xùn)的意義以及個人收獲三個方面,，對公司員工培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和分析,。

第二段：培訓(xùn)形式和內(nèi)容

公司員工培訓(xùn)采取多種形式，包括在線培訓(xùn),、面對面培訓(xùn),、實(shí)踐培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了技術(shù)能力,、職業(yè)道德,、溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力等多個方面,，旨在提高員工的綜合素質(zhì),。同時，公司還會根據(jù)不同崗位和職級,，進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),，以確保員工能夠勝任自己的職位。通過不斷更新培訓(xùn)形式和內(nèi)容,，公司切實(shí)保證了員工技能的更新和提升,，提高了員工的工作效率和工作質(zhì)量。

第三段：培訓(xùn)的意義

首先,，公司員工培訓(xùn)可以提高員工的崗位適應(yīng)能力和職業(yè)素養(yǎng),，使員工更好地融入企業(yè)文化,，形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力。其次,，培訓(xùn)增加了員工對業(yè)務(wù)的理解和掌握,，提高了員工的自我認(rèn)知和自信心，使員工更加積極投入到工作中,。同時,，培訓(xùn)也可以幫助企業(yè)改進(jìn)工作流程和技術(shù)手段，提高辦公效率,，推動企業(yè)發(fā)展,。綜上所述，公司員工培訓(xùn)不僅是員工職業(yè)發(fā)展的重要機(jī)會,，也是企業(yè)不斷壯大和發(fā)展的有效保障,。

第四段：個人收獲

在公司員工培訓(xùn)的過程中，我結(jié)合自己的實(shí)際工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)吸收知識,，積極參與討論和交流。通過培訓(xùn),，我不僅擴(kuò)展了自己的知識面,，還增強(qiáng)了自己的專業(yè)能力和溝通能力。在工作中,，我更加自信和踏實(shí),，能夠更好地發(fā)揮自己的作用。同時,，通過與其他員工的溝通和交流,，我也學(xué)到了很多新的思路和方法，對未來的職業(yè)規(guī)劃也提供了更多的思考和借鑒,。

第五段：結(jié)語

總之,，公司員工培訓(xùn)是企業(yè)健康發(fā)展的重要保障，也是員工職業(yè)發(fā)展的重要機(jī)會,。在公司員工培訓(xùn)的過程中,，每位員工都應(yīng)該積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)能力,。相信在不斷積累和提升的過程中，我們會成為更好的自己,，為企業(yè)的發(fā)展和壯大貢獻(xiàn)更多的力量,。

員工培訓(xùn)總結(jié)和收獲篇二

為深入學(xué)習(xí)十八屆四中全會精神，進(jìn)一步提高局機(jī)關(guān)干部的能力素質(zhì)和履職水平,，推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),，河北省通信管理局于11月27至28日組織舉辦了全局干部職工綜合知識培訓(xùn),。局長周景耀結(jié)合當(dāng)前通信業(yè)發(fā)展的新形勢、干部職工工作學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,，對培訓(xùn)作了動員和提出要求,。

教學(xué)中形成了課堂教學(xué)—現(xiàn)場調(diào)研—集中討論為主的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)中把握新進(jìn)員工的認(rèn)知規(guī)律,，體現(xiàn)成人教育的特點(diǎn),，在講課件的同時安排一定時間進(jìn)行座談討論或進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，使學(xué)員在學(xué)習(xí)中思考問題,，運(yùn)用理論指導(dǎo)調(diào)研,，在調(diào)研中尋找對策，從而真正提高學(xué)員的工作能力,。

九月的陽光毫不吝嗇的從天空灑向大地,，人們卻無暇顧忌陽關(guān)的呵護(hù)，大家都為心中理想的人生在奮斗,?？窗桑≡谂畈l(fā)展的電力學(xué)院又來了一批新的員工們,，他們像今天的太陽一樣生機(jī)勃勃,，光芒四射，他們的人生即將翻開嶄新的一頁,。

我們努力打造的是創(chuàng)新拼搏的團(tuán)隊(duì),、多功能高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、高強(qiáng)度執(zhí)行力的隊(duì)伍,。團(tuán)隊(duì)精神是一種力量,，摸不著，看不見,，聽不到,，我們只有學(xué)會用心體會，去感悟,，去深化,。公司的發(fā)展目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化，這就要求我們在打造團(tuán)隊(duì)精神的過程中,，一切工作要緊緊圍繞公司利益這一核心,，個人利益堅(jiān)決服從集體利益。我們要充分地認(rèn)識到,，公司的`利益是最根本的利益，只有公司的利益得以順利地實(shí)現(xiàn),，個人利益才能得到保障,。

他強(qiáng)調(diào),，要切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識、增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫性,、責(zé)任感,，清醒地認(rèn)識到在學(xué)習(xí)上的短板和不足,，切實(shí)解決好學(xué)什么,、怎么學(xué)，用什么來檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果等問題,。

本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,、針對性強(qiáng),，安排了全面推進(jìn)依法治國建設(shè)社會主義法治國家——十八屆四中全會精神解讀、依法行政的有關(guān)問題,、依法行政——之信息公開,、通信業(yè)發(fā)展趨勢與分析、新聞宣傳與寫作,、機(jī)關(guān)規(guī)范化管理,、公文寫作與辦理，網(wǎng)絡(luò)信息安全,、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)等,。

本次培訓(xùn)使廣大干部職工豐富了知識、開闊了思路,、提升了素質(zhì),。河北省專用通信局吳進(jìn)雎局長在培訓(xùn)總結(jié)中強(qiáng)調(diào)，面對新形勢新任務(wù),，要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加深思考，探索創(chuàng)新,，從而不斷完善自我,。在集中學(xué)習(xí)之外，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)的主動性,，把學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際的工作中去,，提高工作效率和質(zhì)量。

河北省通信管理局領(lǐng)導(dǎo)班子,、局機(jī)關(guān),、河北安全分中心、河北省專用通信局,、四家基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)以及建設(shè),、設(shè)計(jì)、增值電信企業(yè)的100余名干部職工參加了培訓(xùn)。

在這幾個星期以來,，雖然一開始無論是從工作還是生活上都需要適應(yīng),，但經(jīng)過幾天的磨合都能融入在實(shí)習(xí)生活的氣氛中，這離不開帶隊(duì)老師以及校領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)注和付出,。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出,，定會謹(jǐn)記在心，我會以更加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)工作,。

員工培訓(xùn)總結(jié)和收獲篇三

在貝殼員工培訓(xùn)中,，我受益匪淺。通過這次培訓(xùn),，我不僅學(xué)到了更加專業(yè)的知識和技能,，還收獲了許多實(shí)用的心得體會。

首先,，培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富,。教練們詳細(xì)講解了各個環(huán)節(jié)的操作流程和注意事項(xiàng)，并結(jié)合案例進(jìn)行分析,，讓我們更加深入地理解貝殼的業(yè)務(wù)模式和理念,。在這個過程中，我認(rèn)識到貝殼的服務(wù)宗旨是“B端賦能”,，即致力于為中介行業(yè)提供更加便捷和高效的服務(wù),。這也啟示我將來要在孜孜不倦地努力之余，始終堅(jiān)持客戶至上的原則,，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì),，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

其次,，培訓(xùn)方式及其實(shí)用,。教練們采用互動式授課，將理論知識和實(shí)踐操作相結(jié)合,，讓我們在感性認(rèn)識的基礎(chǔ)上進(jìn)一步理解知識點(diǎn),。此外，教練還耐心解答我們的問題,，并給我們提供實(shí)用的技巧和方法,。例如，在面對客戶時,，我們可以采用積極主動的溝通方式,，全面了解客戶需求，從而為客戶提供合適的房源,。此類技巧在實(shí)際工作中非常實(shí)用,，讓我感到受益匪淺。

最后，培訓(xùn)體驗(yàn)也很棒,。除了知識的傳授,，教練們還將培訓(xùn)貫穿于各種有趣的活動之中,。例如,，我們一起參觀了一些貝殼所代理的房源，深入了解了房源信息,，并實(shí)際操作了相關(guān)業(yè)務(wù),。同時，教練還組織了一些小游戲和活動,，營造出了輕松愉悅的學(xué)習(xí)氣氛,。這些活動不僅在增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識，同時也讓培訓(xùn)過程更加歡樂和充滿樂趣,。

綜上所述,，這次貝殼員工培訓(xùn)讓我受益匪淺。不僅增強(qiáng)了我的專業(yè)技能和認(rèn)知水平,，還讓我感受到了真正的團(tuán)隊(duì)合作和工作氛圍,。在以后的工作生涯中，我將繼續(xù)踐行“B端賦能”的宗旨,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，成為一個優(yōu)秀的貝殼員工。

員工培訓(xùn)總結(jié)和收獲篇四

經(jīng)過前期的緊張準(zhǔn)備,，5月17日*****酒店期待已久的新員工入職培訓(xùn)正式開始了,。當(dāng)日酒店管理層非常正式的與新員工召開了見面會，**的規(guī)范管理可見一斑,，整個新員工隊(duì)伍對酒店以及整個管理團(tuán)隊(duì)充滿了期待和信心,。

讓人“害怕”的軍訓(xùn)

5月18日新員工最“害怕”的軍訓(xùn)開始了。當(dāng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人到達(dá)訓(xùn)練場地時就遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看到有名員工蹲在地上,，就急忙走過去詢問,。她告訴培訓(xùn)負(fù)責(zé)人她有些暈，害怕暈倒就出來休息下,，但稍作休息后她就又回到了隊(duì)伍中,。通過幾天的觀察負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)還有幾個與她情況相似的同事。

這主要與訓(xùn)練場地相對封閉,，空氣不流通,，加之自身身體素質(zhì)不是很好造成的。不論何種原因,，不論條件如何艱苦,，員工們依然訓(xùn)練的那么認(rèn)真、刻苦。為了幫助他們更好的適應(yīng)環(huán)境,，克服困難,，行政人力資源部特意為他們準(zhǔn)備了紅糖水和綠豆茶，事情雖小,，但這種關(guān)懷卻深深的感動了每位員工,。

為了把軍訓(xùn)的成果運(yùn)用到實(shí)際的工作和生活中去，無論這批員工走到哪里,，大家都主動的排著整齊的隊(duì)伍,，邁著統(tǒng)一的步伐，這已成為五樓辦公區(qū)域一道靚麗的風(fēng)景線,。宏程集團(tuán)共有五家子公司在五樓辦公,，每每提起*****的這批新員工，他們都贊嘆不已,。

最“給力”的隊(duì)伍

為了培養(yǎng)員工的主動意識,，增強(qiáng)培訓(xùn)的趣味性，陳總監(jiān)從培訓(xùn)啟始就將分組競賽的培訓(xùn)模式引入其中,。培訓(xùn)首日就將新員工分成四個隊(duì),，由各隊(duì)自行起隊(duì)名和口號。來看看大家智慧的結(jié)晶：動力團(tuán)隊(duì)——“動力團(tuán)隊(duì),，動力無限”;ak47團(tuán)隊(duì)——“ak47,，所向無敵”;給力2011團(tuán)隊(duì)——“給力2011，給力給力最給力”;活力團(tuán)隊(duì)——“激情工作,，快樂無限”,。這些口號正反映了員工們的追求和心聲，而他們也通過實(shí)際行動予以了響應(yīng),。

通過后期的評估,，可以肯定此種培訓(xùn)模式是簡單而有效的，尤其對提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,、提高員工主動意識,、增強(qiáng)培訓(xùn)趣味性、改善培訓(xùn)整體效果起到了積極而顯著的作用,。

為獎勵在培訓(xùn)過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，激勵員工們以更加積極和飽滿的狀態(tài)投入到下一階段的培訓(xùn)，行政人力資源部特獎勵總分第一名的團(tuán)隊(duì)由陳總監(jiān)帶隊(duì)到青島著名旅游景點(diǎn)金沙灘游玩,，其他團(tuán)隊(duì)的成員每人獎勵生活日用品一套,。

“魔鬼式”訓(xùn)練

軍訓(xùn)過后是公共課程的培訓(xùn)，其中包括每天1小時的形體訓(xùn)練,。為了把形體練好,，他們可是煞費(fèi)苦心,。女員工練習(xí)站姿和蹲姿的時候，要頭頂一本書,，兩膝之間夾一張紙,，站一會倒沒什么感覺，如果這樣一動不動的站15分鐘,，相信一般人腿都會酸的,，而她們卻每天堅(jiān)持訓(xùn)練1小時。練習(xí)走姿和坐姿的時候也要頭頂一本書,，開始練習(xí)走姿的時候,，大部分人都會有中途掉書的現(xiàn)象,，但是漸漸的他們都練成了長時間頭頂書本走路而不掉的“雜技”,。

5月23日陳總監(jiān)告訴培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，青島實(shí)訓(xùn)基地粵海酒店5月25日有個重要的接待任務(wù)需要他們支援,。當(dāng)負(fù)責(zé)人把這個消息告訴他們時,，他們都非常的踴躍，一會功夫就有20多位同事報名參加,，但支援名額只有10名,。鑒于此次接待的重要性，優(yōu)先選擇了有酒店工作經(jīng)驗(yàn)的同事參加,。當(dāng)負(fù)責(zé)人公布名單時,，被選上的同事非常高興，他們雖然是在犧牲休息時間去幫忙,，但卻把這次支援當(dāng)作一次增長見識,、增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會。而那些沒被選上的員工似乎有些失落,，要求負(fù)責(zé)人向他們承諾,，如果下次再有這樣的機(jī)會，一定要讓他們?nèi)ァ?/p>

經(jīng)過兩天的辛苦工作,，這十名員工于5月26日下午返回酒店,，當(dāng)日酒店就收到了來自青島實(shí)訓(xùn)基地粵海酒店的的感謝信。感謝宏程粵海酒店給予的支持與幫助,，表揚(yáng)參加支援的同事在重要接待活動中優(yōu)秀的表現(xiàn),，希望以后加強(qiáng)聯(lián)系，進(jìn)行更加廣泛,、更加友好的合作與交流,。

豐富多彩的員工活動

為豐富員工的業(yè)余生活，增添培訓(xùn)的趣味性,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識,，行政人力資源部還特意組織了一些員工活動,。如沙灘排球賽、沙灘拾垃圾公益活動,、端午節(jié)沙灘燒烤,、趣味運(yùn)動會等。

5月30日下午行政人力資源部組織新員工到沙灘做公益活動,，得知很多當(dāng)?shù)氐膯T工有汽車,、電動車、摩托車等交通工具,，但他們還是決定一起采用低碳環(huán)保的方式——步行到海邊,。盡管不是很遠(yuǎn)，但頭頂著炎炎烈日很多同事都已開始流汗,。他們一到達(dá)沙灘就以隊(duì)為單位開始撿拾沙灘上的垃圾,。短短兩個小時的時間他們足足揀了四大袋子垃圾，并且還進(jìn)行了分類存放,。其中有位員工看到遠(yuǎn)處有位拾荒的老人,，就將拾到的塑料瓶送給他了。老人主動要求幫他們把剩余的垃圾處理掉,，被他們婉言謝絕了,。剩下的垃圾被他們這些可愛的員工送到離沙灘不遠(yuǎn)的一個垃圾存放處。雖然活動的時間非常短暫,，但他們相信通過這次公益活動,，大家的環(huán)保意識會得到提高的。

在培訓(xùn)接近尾聲的時候酒店舉辦了首屆趣味運(yùn)動會,。為了在此次運(yùn)動會上取得優(yōu)異成績,，也為了給這次培訓(xùn)畫上一個完美的句號，這些可愛的員工們真是摩拳擦掌,、躍躍欲試,、刻苦訓(xùn)練，無論成績?nèi)绾?，他們這種對待事情的態(tài)度真的非常值得敬佩和贊揚(yáng),。其中有個集體賽項(xiàng)目叫齊心協(xié)力(每隊(duì)10人綁住相鄰的兩條腿，一起行走繞過障礙物),，這個項(xiàng)目真的很難,，如果不事先練習(xí)的話很容易摔倒，別說比賽成績了,。意識到這一點(diǎn),，各隊(duì)隊(duì)員齊心協(xié)力尋找方法練習(xí)。差不多每隊(duì)都曾摔倒過,，但是摔倒了再爬起來繼續(xù)練,，沒有人退縮,。在比賽當(dāng)天大他們都成功的繞過了障礙物到達(dá)了終點(diǎn)，沒有一隊(duì)摔倒,，當(dāng)?shù)竭_(dá)終點(diǎn)時他們都高興的跳起來了,。

為獎勵在趣味運(yùn)動會表現(xiàn)優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)和個人，由酒店總經(jīng)理張翔及資產(chǎn)營運(yùn)副總經(jīng)理趙慧君給員工們頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎品并合影留念,。不論是團(tuán)體獎還是個人獎或是沒有得獎,，大家都收獲了，收獲的不僅僅是榮譽(yù),，還有自己的汗水換來的認(rèn)可,。

多樣化的考核方式

培訓(xùn)的最后一項(xiàng)是考核，考核主要包括實(shí)操和筆試,。實(shí)操主要考核形體訓(xùn)練的成果,。單是實(shí)操就包含了儀容儀表、站姿,、坐姿,、行姿、蹲姿,、握手、問候,、引領(lǐng),、遞送物品、電話接聽等十項(xiàng)內(nèi)容,，有些內(nèi)容是自己獨(dú)立完成的,，而有些是需要兩個人合作才能完成。有付出就有回報,，所有員工都成功的通過了實(shí)操考試,。筆試的考核內(nèi)容主要是與日常所授課程相結(jié)合，分為選擇題,、填空題,、判斷題、歸納題,、問答題,、英漢互譯題等多種題型。這種新穎的考核模式讓新員工耳目一新,。

“離別”的痛

考試結(jié)束后首批員工面臨著分部門,，也就意識著他們要分開到各自的部門接受培訓(xùn)。經(jīng)過一個月的相處,，他們已經(jīng)彼此間建立了深厚的感情,，提到要分開他們真有些不舍,。他們那種積極向上的態(tài)度，對待生活的熱情,，遇到困難從不低頭勇往直前的激情時常感染著周圍的同事,，相信我們的新員工會以更加飽滿的熱情迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同時希望他們在工作中能夠創(chuàng)造出屬于自己的一片藍(lán)天,。

員工培訓(xùn)總結(jié)和收獲篇五

十六天可能很短暫,，普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花，我們轉(zhuǎn)眼間就會忘記,?？墒牵谏虾Ｆ鸷脚嘤?xùn)的十六天卻可能令我們終身難忘,。在省聯(lián)社的關(guān)心指導(dǎo)和上海起航的具體實(shí)施下,，我們度過了一個豐富多彩而又緊張有序的培訓(xùn)生活。在此期間,，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)知識,、會計(jì)操作規(guī)范、柜臺出納業(yè)務(wù)等理論知識,，我們扎實(shí)刻苦的練習(xí)了點(diǎn)鈔,、傳票算、數(shù)字錄入,、珠算等實(shí)踐技能,，我們還積極的參加起航培訓(xùn)的各種活動，使自己在各方面都有很大收獲,，具體來說,，主要有以下幾點(diǎn)：

首先，在技能方面,，我們系統(tǒng)的,、全面的學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)鈔和數(shù)字錄入方法，糾正了我們很多壞毛病,，養(yǎng)成了標(biāo)準(zhǔn),、專業(yè)的技能手法。經(jīng)過培訓(xùn),，我的點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率都有了很大的提高,。我還參加了起航培訓(xùn)的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽，雖然沒有拿到名次,，但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距,，我想這種差距一定會促使我發(fā)奮進(jìn)取、不斷進(jìn)步,。在業(yè)務(wù)方面,，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理方法,，積累了一定的金融基礎(chǔ)知識，對農(nóng)信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解,，具備了辦理農(nóng)信日常業(yè)務(wù)的基本素養(yǎng),，促使我們完成了從初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生到合格農(nóng)信員工的轉(zhuǎn)變。

其次,，這次培訓(xùn)安排了各種形式的'學(xué)習(xí)教學(xué)互動,，這促使我們在輕松的教學(xué)環(huán)境中逐漸認(rèn)識到了銀行服務(wù)的規(guī)范，深入了解了銀行服務(wù)理念,。在應(yīng)對突發(fā)事件時,，作為農(nóng)信柜員我們應(yīng)該如何既堅(jiān)持原則又靈活多變的解決問題，如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客戶交流,，如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護(hù)客戶利益解決客戶問題......這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力,，為我們提供了從合格農(nóng)信員工邁向優(yōu)秀農(nóng)信員工的臺階。

其次,，這次培訓(xùn)把我們山東農(nóng)信各個地區(qū)的新員工融合在了一起,，我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討,、學(xué)習(xí)與生活,，在收獲深厚的友誼的同時，我也找到了與優(yōu)秀同事的差距,。學(xué)習(xí)他們吃苦實(shí)干的努力拼搏,，學(xué)習(xí)他們要做事先做人的生活工作態(tài)度，學(xué)習(xí)他們善于學(xué)習(xí),、善于開拓的精神和方法。我想,，我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結(jié)制度的同時,，也應(yīng)該養(yǎng)成一日一反省的習(xí)慣，只有在點(diǎn)滴中積累,、反省,、總結(jié)，我們才可以不斷發(fā)展不斷進(jìn)步,。

最后,，這次培訓(xùn)半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴(yán)格的軍訓(xùn),、嚴(yán)明的紀(jì)律培養(yǎng)了我們的紀(jì)律意識,、團(tuán)結(jié)意識，磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì),，使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習(xí)慣,，增強(qiáng)了我們對農(nóng)信大家庭的歸屬感和認(rèn)同感,。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學(xué)狀態(tài)的培訓(xùn)生活，我們也對今后的農(nóng)信生活充滿憧憬,。在結(jié)業(yè)典禮莊嚴(yán)的對農(nóng)信宣誓“為農(nóng)信事業(yè)奮斗終生”時,，我們每一位新員工的個人事業(yè)與農(nóng)信事業(yè)、個人輝煌與農(nóng)信輝煌便緊密的融合在了一起,，我們只有通過不斷的學(xué)習(xí)實(shí)干,、開拓創(chuàng)新，我們才可以真正融入農(nóng)信大家庭,，為農(nóng)信爭光添彩!

年關(guān)將近,，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟(jì)世救人,，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,，希望能給各位同仁以啟迪。

要點(diǎn)一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長,，除了下苦工夫狠寫一通外,，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,，盡量拉大行間距,，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺,。

要點(diǎn)二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒,，2004年很快就要過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”,、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”,。

要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代,，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”,、“顧客投訴減少率”,、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”,、“義務(wù)加班多少次”,、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”,、“累計(jì)寫材料多少頁”等等,。

要點(diǎn)四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白,，拉長篇幅的同時,，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,，一定要層層排序,，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象,。

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員工培訓(xùn)總結(jié)和收獲篇六

剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為xxxx工程公司中的一員,，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),，開始了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司,、適應(yīng)工作,，公司特地從7月14日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,，主要有公司歷史沿革,、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座,、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授,、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí),。經(jīng)過七天的培訓(xùn),，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等,。通過這次培訓(xùn)，使我受益匪淺,、深有體會,。

開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細(xì),，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化,，也了解到了其中的艱辛,。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天,。

在同一天,，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作,，提高工作效率做好鋪墊,。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,，我感覺公司的工作氛圍,、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,，放松則是心理上的,，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足,。

我在公司的檔案室工作,，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識，可以說,，對于勘察測量這方面來說,，我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識,。

經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察,、測量,、巖土試驗(yàn)、測試這幾大方面,，并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé),。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察,、設(shè)計(jì),、治理、檢驗(yàn),、監(jiān)測,；測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試,、樁基檢測等等,。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣,，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了,。

用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,，還是比較陌生的知識,。我認(rèn)為其目的就是為了一,、保證安全生產(chǎn)；二,、提高工作效率,、三、提升企業(yè)形象,。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,，這還需要我們在平時的工作中就注意,，比如安全，在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,，比如人走斷電、防火,、防盜,，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等,。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范,。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,，也就是pdca循環(huán)：從play（計(jì)劃）到do（實(shí)施）到check（分析檢查）到action（持續(xù)改進(jìn)）,。不管是qhsems、ems,、ohsms,，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個經(jīng)驗(yàn)積累的過程，從不會到會,，從不好到好,，從好到更好的一個過程。我相信,，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。

最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能,。由于我是在檔案室工作,，并且已經(jīng)進(jìn)行過2個月的實(shí)習(xí),，對這一方面比較熟悉,。我認(rèn)為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé),。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會到,，我沒有選錯單位,。有好的基本建設(shè)，有好的師傅,，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài),。

人事方面,，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期,、職稱等問題,。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì),，分別介紹了各部門的工資情況,，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感,。我比較關(guān)心職稱的問題,，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,，爭取能早日更上一層樓,。

這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,，那就是學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí),。一刻也不能放松,，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的'知識，還要了解其他專業(yè)的知識,，比如說我自己,，就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,，提高工作效率與質(zhì)量。此外,，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變,，從受者轉(zhuǎn)變成施者,。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實(shí)習(xí),，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了,。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,，為自己積累資本,、為公司創(chuàng)造利益。

到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),，“水不流則腐,，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中,，生活中我將加倍地學(xué)習(xí),，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特,、精”強(qiáng)企之路之際,，我作為公司的一員，也要有這樣的理念,，發(fā)展自身的“新,、特、精”,，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,，爭取做到自己對公司利益的最大化。

作為事業(yè)發(fā)展委員會的新員工,，我們非常感激這次入職培訓(xùn),。它使我們迅速地融入華夏這個大集體，在這幾天里,，華夏給予了我們新進(jìn)員工很多的關(guān)愛和幫助,，使我們充分體會到了心理學(xué)的魅力和華夏的魅力。同時,，從培訓(xùn)的安排到課程的設(shè)計(jì)，我們又充分感覺到華夏人的熱情,、認(rèn)真和專業(yè),。這是每個從業(yè)者都向往的一種職場氛圍，為此,，我們真的感到非常幸運(yùn),。在一些不太規(guī)范的公司，新員工第一天入職,，很多單位都會臨時組織一些入職培訓(xùn),，零散而倉促，但在華夏,，我們看到了曹芬元老師詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，魏霞老師,，曲楠老師等各部門老師精彩的課程設(shè)計(jì),。這讓我們新員工有一種踏實(shí)的感覺,，知道自己這一天具體要做什么,，學(xué)什么，不僅如此,，在培訓(xùn)過程中,，每一位培訓(xùn)老師都把自己在心理學(xué)領(lǐng)域辛勤耕耘的成果和心得無私的奉獻(xiàn)出來與我們大家分享,，讓我們體驗(yàn)到接納,，關(guān)注和尊重，迅速的融入到這個集體,，在收獲了很多的同時,，我們的內(nèi)心充滿了感動。

培訓(xùn)雖然過去好多天了,，可每一天的情景卻依然在我們腦海中回放：

第一天,，總裁致辭，歡迎新員工,。在滿滿的一教室新員工熱切的目光中,，魏總簡明扼要地介紹了華夏心理，“科技助力領(lǐng)航心理學(xué)教育,；心理產(chǎn)業(yè)成就健康中國”是公司發(fā)展一貫秉承的理念,，“和諧人生源自心靈用心成就健康中國”是公司投入心理學(xué)教育事業(yè)的神圣使命，他希望加入華夏大家庭的新人,，能理解和認(rèn)同華夏的理念和使命,，共同努力，實(shí)現(xiàn)理想,。魏總充滿信心的致辭讓大家倍感振奮,，一個踏實(shí)厚重的，持久發(fā)展的公司概貌躍然眼前,。之后，魏霞老師帶來了她的《感受心理學(xué)》,。在她熱情溫和的態(tài)度中,，生動活潑的講述里，我們感受到了心理學(xué)的魅力——活在當(dāng)下,，成為有影響力的人,，讓生命影響生命，把心理學(xué)的精粹用于生活,，工作,，人際交往，成為幸福的人……每個話題都是那么新鮮有趣,，充滿了樸素的道理,。

第二天，年輕干練的營銷總監(jiān)曲楠為我們介紹公司的營銷、宣傳,、網(wǎng)站狀況,。信息量大，沖擊力強(qiáng),，是我們的第一感受,，脈絡(luò)清晰，思維敏捷,，是我們接下來的贊嘆,，聽完她的報告，才會明白“她是推動公司進(jìn)程的超級高手”這句評價對她來說是恰如其分,。通過她的圖式講解,，更深刻了解公司經(jīng)營策略和發(fā)展目標(biāo)，啟發(fā)了我們每個人對工作的深入思考,。下午,，年輕卻資深的客服部主管李紅艷講解公司產(chǎn)品，厚厚的一本手冊被她講得清晰明了,，加上她時常的提問搶答,，課堂氣氛緊張而活躍。

第三天,，首先由教學(xué)部的趙歡老師介紹改版后的遠(yuǎn)程教學(xué)平臺,，公司一切新的進(jìn)展都?xì)g迎我們參與，雖然不熟悉,，但也聽得津津有味,。接下來，教學(xué)部主任曹雪做教學(xué)情況介紹,，不僅ppt文件做的很漂亮,，教學(xué)功力深厚的曹雪老師更是把具有世界先進(jìn)水平的引領(lǐng)式立體化教學(xué)模式講解得透徹清晰，讓人大開眼界,。

教務(wù)部的郎俊蓮老師給大家介紹教務(wù)情況,，教務(wù)工作繁瑣，細(xì)碎,，又要高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地為學(xué)員服務(wù),，需要高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。細(xì)致認(rèn)真的她對待我們和對待學(xué)員一樣呵護(hù)有加,。事業(yè)發(fā)展委員會的新員工們再次對每一位辛勤付出的老師表示感謝,！

培訓(xùn)之初，曹芬元老師想讓員工初步感受心理學(xué)的魅力,，熱愛心理學(xué),，熱愛華夏,；迅速了解公司的基本狀況，盡快進(jìn)入工作角色,。通過這次為期三天,、涉及多個方面內(nèi)容的培訓(xùn)，通過各位老師的辛勤付出,，最初的培訓(xùn)目的都圓滿達(dá)到了,，讓人十分欣慰。我們很高興有了這樣良好的開始,。培訓(xùn)結(jié)束后,，新員工總結(jié)談感受時，原法卓首先激情發(fā)言,，她細(xì)細(xì)回顧了幾天來的內(nèi)容,，飽含深情，娓娓道來,，最后她深情的表示今后的工作充滿挑戰(zhàn),，而她充滿了信心。吳國林從再一次分享朗老師的故事開始,，兩個人,，一簍魚，一條魚桿,，如何做到最好,？答案就是——團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能共贏,。土撥鼠和兔子,，又讓我們時刻關(guān)注真正的核心目標(biāo)。梁玫在這次培訓(xùn)中感到收獲很多,，從多個側(cè)面更加深刻地了解華夏,。她表示要多做功課，爭取早早進(jìn)入最佳工作狀態(tài),。

進(jìn)入華夏這樣一個蓬勃發(fā)展的公司,，身處這樣一個優(yōu)秀奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)，在各位老師和同事的關(guān)照和鼓勵中,，我們事業(yè)發(fā)展委員會的新員工決心提高自己，不斷學(xué)習(xí),，爭取以優(yōu)良的工作表現(xiàn)來回報大家,，回報公司。

員工培訓(xùn)總結(jié)和收獲篇七

按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排,，我參加了集團(tuán)公司舉辦的第二期收費(fèi)管理人員培訓(xùn)班,。兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，在集團(tuán)公司運(yùn)營部劉科長和部分收費(fèi)站長的講授和輔導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了近期集團(tuán)公司新修訂的收費(fèi)管理文件等方面的知識,，開闊了視野,，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，經(jīng)過培訓(xùn)使我受益匪淺,，感觸頗深,。

培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段,。一個國家,，一個民族，一個個人,，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,，的辦法就是與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí),，不斷提高,。開班儀式上，集團(tuán)運(yùn)營部楊部長著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義,。

經(jīng)過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),，靠培訓(xùn),，要理解新思維、新舉措,。要經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn),。認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。

管理出質(zhì)量,，管理出效益,，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。僅有經(jīng)過加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,，取他人之長補(bǔ)己之短，僅有這樣,，才能不負(fù)組織重望,，完成組織交給的工作任務(wù),。

一是要不斷強(qiáng)化大局意識和職責(zé)意識。要樹立公司利益第一位,，局部服從整體,，小局服從大局的原則，始終堅(jiān)持健康向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé),，勇挑重?fù)?dān),，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。

二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),，熟練工作方法,。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo),、中層干部,、職工、用戶進(jìn)行溝通,，要學(xué)會尊重別人,，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說,，不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，副職要當(dāng)好正職的'參謀助手，要圍繞正職的思路,，進(jìn)取主動地開展工作,。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,，把反思當(dāng)成一種文化,，經(jīng)過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,。

包容是一門藝術(shù),，是一種境界，要到達(dá)這種境界,，就必須擁有博愛的心,，博大的胸襟，還要有一份坦蕩,、一種氣概,，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過,，與人相處要學(xué)會容納,、包涵、寬容及忍讓,，做到心理相容,。

禮貌禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族禮貌程度,、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志,，沒有了禮貌，就沒有了基本的道德防線,。我們每一個人都應(yīng)當(dāng)具備禮貌素質(zhì),，做一個堂堂正正的人，做一個懂禮貌,、有禮貌的謙謙君子,，禮貌就是我們素質(zhì)的前沿，擁有禮貌,，就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富,。僅有當(dāng)每一個人都具備了禮貌素質(zhì)，我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高,。我們要從自我做起,，從每一件小事做起，做禮貌事,，說禮貌話,，讓禮貌禮儀成為社會發(fā)展的主流，讓我們的公司成為禮貌公司,。

樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀和正確的權(quán)利觀,、地位觀,、利益觀。以廉政勤政的先進(jìn)典型為榜樣,，廉潔勤政,，嚴(yán)格自律，自覺理解監(jiān)督,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,，不斷提高拒腐防變的本事，堂堂正正做人,，踏踏實(shí)實(shí)做事,。要用自我高尚的品德和人格力量去感召人,、凝聚人，始終做到自重,、自省,、自警、自勵,，在職工中樹立廉潔從政,、勤政為民的良好形象。

“三個意識”是指憂患意識,、公仆意識,、節(jié)儉意識,。憂患意識,、公仆意識,、節(jié)儉意識是有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一整體，表此刻政治上是一種高度的覺悟,，表此刻思想上是一種崇高的境界,，表此刻工作上是一種良好的姿態(tài)。憂患意識,、公仆意識,、節(jié)儉意識三者既有明晰的邊界，又是一個有機(jī)的整體,。

其中,，憂患意識是公仆意識、節(jié)儉意識的重要基礎(chǔ),，公仆意識是憂患意識,、節(jié)儉意識的重要條件，而節(jié)儉意識則是憂患意識,、公仆意識的體現(xiàn)和反映,。楊部長在傳達(dá)王總在20xx年集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營工作會議上的講話時異常強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識，始終堅(jiān)持開拓進(jìn)取的銳氣,；要進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識,，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨；要進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識,，始終發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,。我們中層干部要牢記“三個意識”，自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要,，關(guān)注企業(yè)發(fā)展,，不斷增強(qiáng)使命感和社會職責(zé)感，提高自身本事素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為集團(tuán)公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，貢獻(xiàn)力量,。

總之，經(jīng)過這次培訓(xùn),，既增長知識,，拓寬了工作視野，又學(xué)會了諸多工作方法,，明確了今后的工作重心和工作思路。我將經(jīng)過這次培訓(xùn),，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作,，開拓創(chuàng)新,，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作,，為集團(tuán)公司的發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

員工培訓(xùn)總結(jié)和收獲篇八

隨著我國近幾年經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,，我國銀行業(yè)的競爭也日益激烈,，在這樣一個高強(qiáng)度競爭和快節(jié)奏發(fā)展的大背景下，我行自身也正在經(jīng)歷著組建以來最為關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期,。

如何能夠在此關(guān)鍵時期實(shí)現(xiàn)自身突破,，并且保持強(qiáng)有力的競爭力，已經(jīng)成為全行上下的一個重要議題,。從人力資源的角度上講,，企業(yè)的發(fā)展終究是人才的發(fā)展，企業(yè)間的競爭歸根到底也是人才的競爭,。因此,，一直以來，重視人才,、發(fā)展人才向來都是我行的優(yōu)良傳統(tǒng),。

20xx年10月9日，隨著新員工崗前培訓(xùn)結(jié)訓(xùn)考核的結(jié)束,，本次培訓(xùn)也畫上了一個圓滿的句號,。與往年同類培訓(xùn)相比，此次培訓(xùn)在培訓(xùn)規(guī)模,、培訓(xùn)時間以及培訓(xùn)內(nèi)容和質(zhì)量等方面,，都達(dá)到了一個全新的高度，當(dāng)然，在培訓(xùn)方案細(xì)節(jié)和培訓(xùn)工作具體實(shí)施方面,，我們?nèi)匀挥兄S多能夠提高的空間,。

為了為我行建立一套更為成熟完善的員工培訓(xùn)系統(tǒng)，我部門對此次的培訓(xùn)方案進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的分析,，同時也對此次培訓(xùn)的具體實(shí)施過程進(jìn)行了全面的回顧,，并結(jié)合參訓(xùn)學(xué)員們的培訓(xùn)感受和建議，對本次培訓(xùn)進(jìn)行了全方位的剖析和總結(jié),。

本次總結(jié)旨在積累經(jīng)驗(yàn),，對好的方面進(jìn)行保護(hù)和發(fā)揚(yáng)，對欠缺的方面,，要找出不足,，分析原因，解決問題,。為今后同類工作的開展,，提供經(jīng)驗(yàn)上的支持。

（一）培訓(xùn)目的：

提高新員工的綜合素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng),，使新員工盡快融入集體,，盡早在工作崗位上發(fā)揮作用。

（二）培訓(xùn)意義

為新員工提供一個較為良好的適應(yīng)性平臺,，使新員工盡快轉(zhuǎn)變自身角色,，同時也為新員工提供了一定的展示自我的機(jī)會，有助于單位為其進(jìn)行準(zhǔn)確定位,。

業(yè)與銀行類專業(yè)并不對口,，因此，在專業(yè)知識和職業(yè)技能等方面基礎(chǔ)較為薄弱,，對我行的運(yùn)行模式及各工作崗位的工作性質(zhì)了解不深,。

結(jié)合以上特點(diǎn)，本次培訓(xùn)方案的制定較為側(cè)重于專業(yè)知識和職業(yè)技能方面的培訓(xùn),，比較有針對性,，與此同時，我們也為學(xué)員們提供了如練功券,、算盤等練習(xí)道具,，從而幫助他們從實(shí)踐當(dāng)中盡快掌握專業(yè)知識和相關(guān)技能。

此外,，本次培訓(xùn)還通過課程講解和戶外拓展訓(xùn)練強(qiáng)化參訓(xùn)人員對我行企業(yè)文化的了解和融入,，增強(qiáng)學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和集體榮譽(yù)感。

（一）培訓(xùn)模式

本次培訓(xùn)主要采用了理論基礎(chǔ)知識講解,、模擬實(shí)踐操作及團(tuán)隊(duì)協(xié)作強(qiáng)化相結(jié)合的培訓(xùn)模式,。此模式的特點(diǎn)在于：

1. 通過理論基礎(chǔ)知識講解來強(qiáng)化學(xué)員專業(yè)知識理論基礎(chǔ),；

2. 通過模擬實(shí)踐操作來提高學(xué)員職業(yè)技能熟練度；

3. 通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作的強(qiáng)化培訓(xùn)來提升學(xué)員們的綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,。

（二）培訓(xùn)方式及內(nèi)容

基于上述的培訓(xùn)模式,，本次培訓(xùn)的具體實(shí)施方式主要包括：講師課堂講座、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)模擬演練以及員工戶外拓展訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)游戲等,。通過這些方式,，我們很好的實(shí)現(xiàn)了本次培訓(xùn)的目的和意義。但在具體的實(shí)施過程中,，我們也發(fā)現(xiàn)了很多可以提升的空間,，在今后的培訓(xùn)工作中，我們將針對這些提升空間做出調(diào)整與改進(jìn),。

1.課堂講座

講師的課堂講座是最傳統(tǒng)的理論基礎(chǔ)知識培訓(xùn)方式,，大部分的理論基礎(chǔ)知識內(nèi)容，比如企業(yè)文化,、專業(yè)基礎(chǔ)知識、本職工作性質(zhì)以及職業(yè)技能等,，都需要這種方式來傳授給學(xué)員,。由于多年來我行對員工培訓(xùn)的重視，我行已經(jīng)建立了一支由內(nèi)部優(yōu)秀員工組成的講師團(tuán)隊(duì),。根據(jù)學(xué)員們的反饋意見,，我們了解到，此次培訓(xùn)中,，所有講師都非常耐心認(rèn)真的為學(xué)員們傳授知識和技能,，為所有參訓(xùn)學(xué)員能夠快速地掌握理論知識，提供了強(qiáng)有力的幫助,。

成立自己的講師團(tuán)隊(duì),，不僅為我行節(jié)省了很多培訓(xùn)成本，而且講師團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的每一位成員都能夠做到盡職盡責(zé),，他們不僅在課堂上為學(xué)員們認(rèn)真講解知識,，在課下也可以跟新人們進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)方面的交流，所以這種方式的培訓(xùn),，為我行的資源整合,，也提供了很多利好條件。在今后的培訓(xùn)工作當(dāng)中,，我們將堅(jiān)持這種高效的培訓(xùn)方式,。

當(dāng)然，這種培訓(xùn)方式還擁有一定的改善空間,，就現(xiàn)階段而言,，在培訓(xùn)過程中,，講師們的授課還缺乏統(tǒng)一的教材及教務(wù)管理，更多為機(jī)動性,、零散性培訓(xùn),，在課程內(nèi)容的傳輸中，學(xué)員們很難得到較為系統(tǒng)的知識串聯(lián),，另外,，我們對培訓(xùn)講師的授課標(biāo)準(zhǔn)，也缺乏正規(guī)的驗(yàn)收及要求,，因此在培訓(xùn)的系統(tǒng)化層面上,，包括教材編寫、授課要求等方面,，我們及各部門的同事們還需要繼續(xù)深入和完善,。

2.核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上機(jī)模擬演練

在本次培訓(xùn)的課程安排當(dāng)中，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上機(jī)模擬演練占了很大的比重,，這也是為了讓學(xué)員們能夠在盡可能接近真實(shí)的情況下熟悉對該系統(tǒng)的操作,。

通過模擬演練，所有的參訓(xùn)人員對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)都有了一個基本的認(rèn)識,，基本能夠熟練地操作該系統(tǒng),。與此同時，本次培訓(xùn)還要求學(xué)員們在點(diǎn)鈔,、珠算等基本技能方面不斷提高,，并制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，以此來強(qiáng)化參訓(xùn)人員的專業(yè)技能,。

不過在學(xué)員們的反饋和建議中,，我們了解到，在此培訓(xùn)過程里,，學(xué)員們雖然得到了大量的時間進(jìn)行模擬演練,、并且擁有充分的接觸核心系統(tǒng)的機(jī)會，但相對寬松和自由的培訓(xùn)環(huán)境,，以及缺乏集中的系統(tǒng)培訓(xùn),，學(xué)員對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作和熟悉度，還停留在最基本的階段,，缺乏較為系統(tǒng)的認(rèn)識,。這也是今后的培訓(xùn)工作需要重視的一環(huán)之一，爭取在下一次培訓(xùn)中,，建立起一個較為完善的核心系統(tǒng)培訓(xùn)模式,，以保證新員工在上崗前達(dá)到或者接近上崗要求。

3.戶外拓展訓(xùn)練

在本次培訓(xùn)的最后階段,，我行為所有學(xué)員們安排了一次別開生面的戶外拓展訓(xùn)練活動,，本項(xiàng)活動開展的目的就在于加強(qiáng)參訓(xùn)人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)員的集體榮譽(yù)感,。

通過反饋和調(diào)查,，我們了解到，本項(xiàng)活動很受學(xué)員們歡迎,，通過拓展訓(xùn)練,，學(xué)員們也普遍表示自己在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面有了全新的認(rèn)識和提高。拓展訓(xùn)練的形式非常具有感染力,，內(nèi)容新穎并富有深意,，能夠?qū)⒂?xùn)的所有人員以最快的時間和方式凝聚在一起，讓大家盡快熟悉和信任彼此,，從而提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。本項(xiàng)活動將是今后培訓(xùn)工作中堅(jiān)持開展的項(xiàng)目之一。

挖掘人才的目的,。

本次培訓(xùn)效果的評估是通過談話,、結(jié)業(yè)考核以及培訓(xùn)過程分析等手段相結(jié)合的方式，根據(jù)學(xué)員和講師的信息反饋以及結(jié)業(yè)考核成績等數(shù)據(jù)信息來體現(xiàn)的,。我們將從滿意度,、學(xué)習(xí)度和應(yīng)用度三個指標(biāo)上來評估本次培訓(xùn)。

（一） 滿意度

滿意度,，是衡量培訓(xùn)成功與否的基本指標(biāo)之一,，參訓(xùn)人員對培訓(xùn)安排的滿意度直接影響到培訓(xùn)的效果,。只有一個較高的滿意度,，才能支撐起一次成功的培訓(xùn)。

通過問卷調(diào)查,、出勤率和平時交流,，我們了解到，參訓(xùn)人員對本次培訓(xùn)的滿意度非常高,，所有人都意識到了本次培訓(xùn)的重要性和必要性,。

在培訓(xùn)過程中，幾乎所有學(xué)員都能夠做到準(zhǔn)時簽到,，按時簽退,，高出勤率也客觀地反映了學(xué)員們較高的積極性，高積極性當(dāng)然需要高滿意度來做保障,，所以,，從出勤率上，我們可以評定,，學(xué)員們對本次培訓(xùn)的滿意度是很高的,。

此外,，很多參訓(xùn)人員都通過平時的交流和問卷調(diào)查的方式，非常誠懇并認(rèn)真地對此次培訓(xùn)給出了自己的見解和建議,。在為本次培訓(xùn)總結(jié)了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時,，也反映出了大家對培訓(xùn)的積極態(tài)度,。而這種積極的態(tài)度是需要非常高的滿意度來做支撐的,。

（二） 學(xué)習(xí)度

學(xué)習(xí)度，是衡量培訓(xùn)質(zhì)量高低的關(guān)鍵指標(biāo),，對于這一指標(biāo)的評估,，通過問卷調(diào)查和談話，我們從學(xué)員和講師兩個角度進(jìn)行了調(diào)查工作,。

從學(xué)員角度講,，大部分學(xué)員認(rèn)為，本次培訓(xùn)課程安排緊湊,，培訓(xùn)內(nèi)容廣泛并具有一定的深度,，課堂容量較大。因此在培訓(xùn)過程中,，大家都感覺到非常充實(shí),，不過這其中很多的知識和內(nèi)容,，還需要在今后的工作當(dāng)中融會貫通,。

從講師的角度來看,，講師們普遍感覺，新員工的學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，接受知識和技能速度都非常快，不過關(guān)鍵是要看學(xué)員們課下對學(xué)到的東西的吸收和消化。

因此，在今后的培訓(xùn)當(dāng)中，我們將加強(qiáng)參訓(xùn)人員的復(fù)習(xí)和鞏固意識,，并開發(fā)一系列的知識鞏固措施,，比如定期抽查學(xué)習(xí)成果,、安排模擬測試等,。通過這些努力來提高學(xué)員們對知識的吸收程度,，從而提高培訓(xùn)的學(xué)習(xí)度,。

（三） 應(yīng)用度

應(yīng)用度，是衡量培訓(xùn)效率高低的決定性指標(biāo),，對于這項(xiàng)指標(biāo)的評估,，我們主要是通過結(jié)

業(yè)考核的方式來進(jìn)行評定的,。

通過學(xué)員們對考核的態(tài)度和考核成績，我們對此次培訓(xùn)的應(yīng)用度有了一個初步的了解,，在今后的工作當(dāng)中，我們將繼續(xù)跟蹤每一位參訓(xùn)人員的工作情況，來對本次培訓(xùn)的應(yīng)用度給出評價,。

就目前的考核成績來看,，本次培訓(xùn)的應(yīng)用度較為理想,，參訓(xùn)學(xué)員基本上都達(dá)到了上崗要求。

綜合以上因素,，我們對本次培訓(xùn)的評估是，基本上達(dá)到了培訓(xùn)要求,，滿足了參訓(xùn)人員的培訓(xùn)需求，較為完整的實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)目的,，并為今后的培訓(xùn)工作提供了寶貴經(jīng)驗(yàn),。

綜合以上幾個方面，本次培訓(xùn)可以稱得上是一次高規(guī)格,、高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),，無論從培訓(xùn)規(guī)模、師資力量方面,，還是從培訓(xùn)模式和培訓(xùn)形式及內(nèi)容方面,，本次培訓(xùn)都達(dá)到了一個新的高度。與此同時,，此次培訓(xùn)也為我行今后的各類培訓(xùn)工作,，提供了參考價值和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

不過我們?nèi)阅茉诖烁咚降幕A(chǔ)上做到更好,，在培訓(xùn)的細(xì)節(jié)和系統(tǒng)建設(shè)方面,，我們依然有很大的開發(fā)潛力。在行領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視和全行各部門的大力支持下,，我們相信,，這些有待改善方面也必將在今后的培訓(xùn)工作當(dāng)中取得長足的進(jìn)步。

最后,，我們要再次感謝全行上下對本次培訓(xùn)工作的配合與幫助,。在全體xx人的共同努力下，我們相信,，xx的明天,，將更加美好，在這個廣闊的平臺上,，將會有更多的人才釋放自己的能量,、綻放自己的光芒，為自己的事業(yè),，更為xx的未來奉獻(xiàn)自己,，實(shí)現(xiàn)夢想！

總結(jié)部門：人力資源部

20xx年x月xx日