我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,，我們一起來了解一下吧,。

市場營銷心得體會篇一

作為一名即將走出校門的高中生,，我對未來的發(fā)展方向非常關(guān)注,，工程行業(yè)是一個備受矚目的領(lǐng)域之一,。以往在修建的舊時代,，工程行業(yè)的需求與經(jīng)營模式一直相對穩(wěn)定,，但隨著社會發(fā)展步伐加快,，市場競爭也越來越激烈，工程市場營銷正在逐漸備受重視,。在此,，我將分享我的一些心得體會,。

要了解客戶的需求,。市場上存在的競爭對手不少,，新進(jìn)入的企業(yè)也會不斷涌現(xiàn),。更何況，客戶的需求也是復(fù)雜多變的。因此,，首先必須詳細(xì)了解客戶所需,，包括競爭對手的弱點(diǎn)和優(yōu)勢點(diǎn),。例如,，如果客戶很看重安全問題,，那么就需要為自己的企業(yè)在安全防護(hù)和質(zhì)量保障方面下大力氣，從而能夠贏得客戶的信任與好評,。

建立良好的網(wǎng)絡(luò)宣傳。隨著科技迅猛發(fā)展,，互聯(lián)網(wǎng)的普及率也越來越高,。因此,，企業(yè)宣傳的重點(diǎn)也要發(fā)生轉(zhuǎn)變,。建立良好的宣傳網(wǎng)站,，發(fā)布企業(yè)信息、成功案例和產(chǎn)品對比等內(nèi)容,，提高客戶的知曉度和滿意度。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,，也需要注重選擇合適的社交平臺,，利用社交軟件推廣，提高信息的傳遞效率,。

注重品牌建設(shè),。品牌作為企業(yè)的核心競爭力,，是重要的營銷資本,。品牌瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者的行為心理,，經(jīng)過多方推廣,，使得其信譽(yù)和影響力逐漸加強(qiáng),，從而吸引更多客戶的源源不斷的到來,。

配合各級政府政策,。近年來,，政府加強(qiáng)了對工程行業(yè)的規(guī)范和管理力度,，不走捷徑，不偷懶,，要有合法合規(guī)的經(jīng)營模式才能在市場上獲得一席之地,。企業(yè)應(yīng)該配合政府下發(fā)的各項(xiàng)工作指導(dǎo)意見,，契合各項(xiàng)政策,，給客戶明確的承諾,，實(shí)現(xiàn)信用質(zhì)量建設(shè),，樹立企業(yè)良好形象,。

總之,，在工程市場營銷中,，要千方百計(jì)挖掘客戶有用的信息,，創(chuàng)造出有差異化的企業(yè)形象，注重細(xì)節(jié)上的考量和良心服務(wù),，積極配合各項(xiàng)政策合規(guī)經(jīng)營，才能在市場上立足美好的明天,。

市場營銷心得體會篇二

我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,，在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,，經(jīng)過培訓(xùn)合格后,，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司,；于是我被派往豫東的太康銷售分公司,，我從基層的訪銷員,，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,，時至今日已有三個月了,。

在這段時間里,，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,，也讓我個人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng),；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時,，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是名正式銷售人員,，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最后，感謝我的母?！幽仙虡I(yè)高等專科學(xué)校,，一直以來對我的培養(yǎng),，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,，感謝三年以來教育過我的所有老師,，學(xué)生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了,。

感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長,，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨,。

感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,，再次向你們致謝,。

市場營銷心得體會篇三

作為一名市場營銷人，我認(rèn)為市場營銷是一門既藝術(shù)又科學(xué)的學(xué)科,，需要在日常工作中錘煉自己的實(shí)踐能力,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，掌握市場預(yù)測以及各種市場營銷工具和技能,。在市場營銷的工作中,，我有著許多的體會和經(jīng)驗(yàn),，以下是我對于市場營銷的心得體會,。

第一段：創(chuàng)新營銷策略

在市場營銷中,，創(chuàng)新是最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一,，市場變化的速度越來越快,，不斷的出現(xiàn)各種新產(chǎn)品和新品牌，我們?nèi)绻诩ち业氖袌龈偁幹姓紦?jù)一席之地,，就必須要有創(chuàng)新的思維和全新的營銷策略。我們需要充分了解市場,，掌握用戶需求，和競爭對手進(jìn)行比較,，從而確定適合的營銷策略。例如,，在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，我們可以采用貼近用戶的營銷方法,，比如社交媒體的營銷方式，互動果斷的黑客營銷方式等,，創(chuàng)造更有效的廣告推廣效果,。

第二段：品牌定位重要性

品牌定位是市場營銷中的基礎(chǔ),，它是一個品牌在消費(fèi)者心中的形象和特征,。一個成功的品牌定位可以讓消費(fèi)者對該品牌形成有利心態(tài),，從而提高銷售量,。我們需要制定一套適合的品牌定位,，包括品牌特色,，品牌目標(biāo),，品牌文化等等，以此來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的區(qū)別化,，從而提高產(chǎn)品在市場中的競爭力,。例如,，蘋果公司定位它的產(chǎn)品為高端市場,，以高品質(zhì),，創(chuàng)新,，自由等特點(diǎn)來形象化它的定位,，從而贏得了全球消費(fèi)者的青睞,。

第三段：識別目標(biāo)客戶

市場營銷中最重要的事情之一是識別目標(biāo)客戶,。一個成功的營銷策略需要對消費(fèi)者有深入的了解,，了解他們的需求和各種習(xí)慣,。我們需要了解客戶的心理,，購買行為,，年齡，性別,，職業(yè)等特征，以此來確定適當(dāng)?shù)氖袌霾呗?，能夠提高銷售和用戶忠誠度,。例如,，你不會為環(huán)保費(fèi)心,，卻會購買更環(huán)保,，品質(zhì)更好的產(chǎn)品,。因此,，了解消費(fèi)者的購買心理,，并為其量身定制營銷計(jì)劃，是事半功倍的市場營銷之道,。

第四段：正確選擇營銷渠道

市場營銷中的營銷渠道選擇是非常重要的,。營銷渠道包括網(wǎng)站,、微信公眾號,、微博、廣告等各種平臺,。不同的營銷渠道有不同的效果,，我們不能糾結(jié)于某一種渠道,，而是應(yīng)該選擇最適合我們產(chǎn)品的營銷渠道,。例如,，社交網(wǎng)絡(luò)適合年輕群體,，電視廣告適合覆蓋面廣泛的品牌,。正確選擇營銷渠道可以幫助我們更快地傳達(dá)產(chǎn)品的信息,，提高銷售量,。

第五段：客戶服務(wù)質(zhì)量

在市場營銷過程中,，客戶服務(wù)非常重要,。如果一個客戶購買了我們的產(chǎn)品或服務(wù)之后,，沒有得到及時有效的售后服務(wù)，那么他將不會再次購買我們的產(chǎn)品或推薦給他的朋友,。因此，我們需要在客戶服務(wù)環(huán)節(jié)上更加用心,，要時刻關(guān)注客戶的反饋，并盡我們的最大努力解決他們的問題,。我們不能忽視客戶信任和滿意度的重要性,。

總之,，市場營銷是一項(xiàng)艱巨的工作,，需要市場營銷人不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷探索創(chuàng)新的方式和策略,，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境,。以上幾點(diǎn)市場營銷人的心得體會是我在工作經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)的,，希望能對大家有所幫助,。作為市場營銷人,，我們需要不斷地提高自己的實(shí)踐能力和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，以提高我們的市場預(yù)測和經(jīng)營管理能力，為企業(yè)和消費(fèi)者創(chuàng)造最大的價值,。

市場營銷心得體會篇四

對于初次接觸關(guān)于營銷的專業(yè)性課程的我來說,，市場營銷這門學(xué)科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場,。而市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)·管理科學(xué)·行為科學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ),，研究以滿足顧客需求為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué),。作為一門應(yīng)用科學(xué),，其研究是以整體性,、全方位,、多視角的角度來適應(yīng)并滿足市場需求的,。市場營銷學(xué)具有綜合性和邊緣性的特點(diǎn),。它不僅是一門微觀管理學(xué)科,，還是知道企業(yè)經(jīng)營活動的藝術(shù)。 隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類知識的深化,，市場營銷的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展,。西方市場營銷學(xué)者從不同角度及發(fā)展觀點(diǎn)對市場營銷下了不同的定義，概括起來有以下幾個方面的特征：

（1） 市場營銷是一種企業(yè)的整體活動,，是企業(yè)有目的·有意識的行為。營銷

不同于推銷也離不開推銷,，但是僅靠廣告,，也樹立不起一流的品牌，僅靠推銷也實(shí)現(xiàn)不了營銷的目的,。著名的管理學(xué)大師德魯克先生說：“市場營銷的目標(biāo)是使推銷成為多余,。”也就是說,，如果能夠重視營銷工作，科學(xué)地做好營銷管理工作,，就可以使我們的推銷壓力變得越來越小,。不過,，它不可能變成零,，原因就在于營銷過程的第一步是營銷調(diào)研,，通過市場營銷調(diào)研,，搞清楚該做什么,，所以市場營銷實(shí)際上是以當(dāng)前環(huán)境為基礎(chǔ)對未來市場環(huán)境的一種推測,，在對未來環(huán)境推測的基礎(chǔ)上設(shè)定營銷目標(biāo),，構(gòu)筑營銷方案,，營銷方案的實(shí)施是在未來環(huán)境下進(jìn)行的,。預(yù)測不可能百分之百的正確,，因此,，處于營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力,。

（2） 滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點(diǎn)和中心,。企業(yè)必須以

消費(fèi)者為中心,，面對不斷變化的環(huán)境,，作出正確的反應(yīng),，以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變換的需求。滿足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,，還包括未來潛在的需求。現(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向,，潛在的需求則表現(xiàn)為對尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望,。

（3） 分析環(huán)境,，選擇目標(biāo)市場,，確定和開發(fā)產(chǎn)品,，對產(chǎn)品定價,、分銷,、促銷

和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合,，進(jìn)行最佳組合，是市場營銷活動的主要內(nèi)容,。

（4） 實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場營銷活動的目的,。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境,，

不同的企業(yè)也會處在不同的發(fā)展時期,，不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,，因此,，企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的,，利潤,、產(chǎn)值,、產(chǎn)量、銷售額,、市場份額,、生產(chǎn)增長率、社會責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目標(biāo),，但無論是什么樣的目標(biāo),，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換，與顧客達(dá)成交易方能實(shí)現(xiàn),。

光要學(xué)好各種營銷策略,、市場細(xì)分、價格競爭及促銷策略還要重塑先進(jìn)的營銷觀念,，并將其融入營銷實(shí)踐之中,。因?yàn)樗菭I銷的靈魂和內(nèi)核。

（1）生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一,。消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品,，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率，擴(kuò)大生產(chǎn),，降低成本以擴(kuò)展市場,。

（2）產(chǎn)品觀念，消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量,、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn),。除了物資短缺,、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外，有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,，其市場營銷管理也受產(chǎn)品觀念支配,。

（3）推銷觀念。消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理,，因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,，以刺激消費(fèi)者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下大量用于推銷那些非渴求物品,，即購買者一般不會想到要去購買的產(chǎn)品或服務(wù),。

（4）市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。認(rèn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望,，并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù),，進(jìn)而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望。

（5）客戶觀念,。隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向,，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式,，準(zhǔn)確地了解和滿足客戶需求,，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。為了適應(yīng)不斷變化的市場需求,，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應(yīng)以客戶為中心,，并必須及時調(diào)整。

（6）社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補(bǔ)充,。認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標(biāo)市場的需要,、欲望和利益，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會福利的方式,，比競爭者更有效,、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù),。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤,、消費(fèi)者需要的滿足和社會利益,。

作為一個成功的營銷人，不僅具備專業(yè)的知識技能和心理素質(zhì),，而且還要更多的去了解所推銷商品的性質(zhì)和特點(diǎn),，下面通過幾個方面介紹推銷了解的各種知識：

1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初,，要有他的特色，就是營銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,，有差異化才能有生存空間,。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比，能有一個相對不錯的反饋,，我覺得在功能和理念上可以說是有其獨(dú)特之處,，那么得到的效果也是顯而易見的。

2 ,、專業(yè)是根本,，就目前而言，全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,，跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,，針對性不強(qiáng)，這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,，發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,，而作為消費(fèi)者因?yàn)闆]有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價格與好壞，所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,，并與公司的品牌知名度相結(jié)合,，就能贏得消費(fèi)者的心。

3,、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn),，打好這場心理戰(zhàn)，就要抓住經(jīng)銷商的心理,，經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價格嗎,？價格難道就是促成合作的唯一嗎？我看未必,，真正有實(shí)力,，下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價格，而是企業(yè)的信譽(yù),，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,，市場保護(hù)度，完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等,。

經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,，經(jīng)銷商會實(shí)時的將市場動態(tài)反映給公司，以便公司實(shí)時的調(diào)整政策與思路,，為下一步工作做好鋪墊,，同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商，便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考,。

5,、細(xì)分產(chǎn)品。市場要細(xì)分,，產(chǎn)品也要細(xì)分,，產(chǎn)品如果在功能方面明確，集中,，清晰,，不泛濫，多樣化,，那么這樣會加強(qiáng)消費(fèi)者對產(chǎn)品的精確認(rèn)知,，什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的病患人群，從而形成強(qiáng)大的終端購買力。

1,、做好時間的統(tǒng)籌與管理,。必須珍惜時間，講究效率,，學(xué)習(xí)要有計(jì)劃,，有重點(diǎn)。

2,、做事要有目標(biāo),，不能光憑感覺走。對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有期限,，不能今天拖明天,，明天拖后天，以至使目標(biāo)被無限期的耽擱,。

總之,，這次的學(xué)習(xí)不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識,，而且增強(qiáng)了我們的營銷能力,。在以后的學(xué)習(xí)過程中，我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,，多與這個社會進(jìn)行接觸,，讓自己更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境，相信在不久的將來,，可以打造一片屬于自己的天地,。

市場營銷心得體會篇五

通過上一學(xué)期的學(xué)習(xí)，應(yīng)該說我對《市場營銷學(xué)》有了基本的了解,。市場營銷學(xué)是一門科學(xué),，是一門應(yīng)用科學(xué)，是一門關(guān)于企業(yè)整體營銷管理的科學(xué),。 “營”者,，“策劃、謀劃”也,，具體包括市場營銷環(huán)境調(diào)查,、購買行為分析、市場調(diào)查與預(yù)測,、銷售策劃及建立客戶資料等?！颁N”即“銷售”,，即通過專業(yè)培訓(xùn)的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見，是先“營”后“銷”,，作為整個營銷活動的開始,，“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵。

如何運(yùn)用好營銷技巧開拓市場增加收入,，已成為各行各業(yè)的首要任務(wù),。但在實(shí)踐中人們往往是重“銷”輕“營”，其結(jié)果是費(fèi)力不小,，而收效甚微,。在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代,，企業(yè)要想把優(yōu)勢變?yōu)閯賱?，必須開動腦筋，做好智力文章,，發(fā)揮好“營”的關(guān)鍵作用,。在一定意義上，“營”是方法,，“銷”是操作，善“營”方才可贏,。成功的“贏”不僅能鞏固原有市場,，而且能不斷開發(fā)出新的市場,。例如：海爾推出能洗地瓜的洗衣機(jī)，小小神童洗衣機(jī)和能洗蝦的洗衣機(jī)等,。1996年,，一位四川成都的一位農(nóng)民投訴海爾洗衣機(jī)排水管老是被堵,，服務(wù)人員上門維修時發(fā)現(xiàn)，這位農(nóng)民用洗衣機(jī)洗地瓜(南方又稱紅薯),，泥土大,，當(dāng)然容易堵塞。服務(wù)人員并不推卸自己的責(zé)任,，而是幫顧客加粗了排水管,。顧客感激之余，埋怨自己給海爾人添了麻煩,，還說如果能有洗紅薯的洗衣機(jī),，就不用煩勞海爾人了。農(nóng)民兄弟的一句話,，被海爾人記在了心上,。海爾營銷人員調(diào)查四川農(nóng)民使用洗衣機(jī)的狀況時發(fā)現(xiàn)，在盛產(chǎn)紅薯的成都平原,，每當(dāng)紅薯大豐收的時節(jié),，許多農(nóng)民除了賣掉一部分新鮮紅薯，還要將大量的紅薯洗凈后加工成薯?xiàng)l,。但紅薯上沾帶的泥土洗起來費(fèi)時費(fèi)力,，于是農(nóng)民就動用了洗衣機(jī)。更深一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn),，在四川農(nóng)村有不少洗衣機(jī)用過一段時間后,，電機(jī)轉(zhuǎn)速減弱、電機(jī)殼體發(fā)燙,。向農(nóng)民一打聽,，才知道他們冬天用洗衣機(jī)洗紅薯，夏天用它來洗衣服,。這令張瑞敏萌生一個大膽的想法：發(fā)明一種洗紅薯的洗衣機(jī),。1997年海爾為該洗衣機(jī)立項(xiàng)，成立以工程師李崇正為組長的4人課題組,，1998年4月投入批量生產(chǎn),。洗衣機(jī)型號為xpb40-ds，不僅具有一般雙桶洗衣機(jī)的全部功能,，還可以洗地瓜,、水果甚至蛤蜊，價格僅為848元,。首次生產(chǎn)了1萬臺投放農(nóng)村,，立刻被一搶而空。

一般來講,，每年的6至8月是洗衣機(jī)銷售的淡季,。每到這段時間,，很多廠家就把促銷員從商場里撤回去了。張瑞敏納悶兒：難道天氣越熱,，出汗越多，老百姓越不洗衣裳?調(diào)查發(fā)現(xiàn),，不是老百姓不洗衣裳,，而是夏天里5公斤的洗衣機(jī)不實(shí)用，既浪費(fèi)水又浪費(fèi)電,。于是,，海爾的科研人員很快設(shè)計(jì)出一種洗衣量只有1.5公斤的洗衣機(jī)——小小神童。小小神童投產(chǎn)后先在上海試銷,，因?yàn)閺埲鹈粽J(rèn)為上海人消費(fèi)水平高又愛挑剔,。結(jié)果，上海人馬上認(rèn)可了這種世界上最小的洗衣機(jī),。該產(chǎn)品在上海熱銷之后,，很快又風(fēng)靡全國。在不到兩年的時間里,，海爾的小小神童在全國賣了100多萬臺,，并出口到日本和韓國。張瑞敏告誡員工說：“只有淡季的思想,，沒有淡季的市場,。”

在西藏,，海爾洗衣機(jī)甚至可以合格地打酥油,。20__年7月，海爾集團(tuán)研制開發(fā)的一種既可洗衣又可打酥油的高原型“小小神童”洗衣機(jī)在西藏市場一上市,，便受到消費(fèi)者歡迎,，從而開辟出自己獨(dú)有的市場。這種洗衣機(jī)3個小時打制的酥油,，相當(dāng)于一名藏族婦女三天的工作量,。藏族同胞購買這種洗衣機(jī)后，從此可以告別手工打酥油的繁重家務(wù)勞動,。

在20__年舉辦的第一屆合肥“龍蝦節(jié)”上,，海爾推出的一款“洗蝦機(jī)”引發(fā)了難得一見的搶購熱潮，上百臺“洗蝦機(jī)”不到一天就被當(dāng)?shù)叵M(fèi)者搶購一空,，更有許多龍蝦店經(jīng)營者紛紛交定金預(yù)約購買,。這款海爾“洗蝦機(jī)”因其巨大的市場潛力被安徽衛(wèi)視評為“市場前景獎”。5月的安徽,，是當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)龍蝦上市的季節(jié),，龍蝦是許多消費(fèi)者喜愛的美味,。每到這個季節(jié)，各龍蝦店大小排擋生意異?；鸨?，僅合肥大小龍蝦店就有上千家，每天要消費(fèi)龍蝦近5萬斤,。但龍蝦好吃清洗難的問題一直困繞著當(dāng)?shù)佚埼r店的經(jīng)營者,。因?yàn)辇埼r生長在泥灣里，捕撈時渾身是泥,，清洗異常麻煩,，一般的龍蝦店一天要用2-3人專門手工刷洗龍蝦，但常常一天洗的蝦,，不及幾個小時賣的多,，并且，人工洗刷費(fèi)時又費(fèi)力,，還增加了人工成本,。針對這一潛在的市場需求，海爾洗衣機(jī)事業(yè)部利用自己擁有的“大地瓜洗衣機(jī)”技術(shù),，迅速推出了一款采用全塑一體桶,、寬電壓設(shè)計(jì)的可以洗龍蝦的“洗蝦機(jī)”，不但省時省力,、洗滌效果非常好,，而且價格定位也較合理，極大地滿足了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求,。過去洗2公斤龍蝦一個人需要10-15分鐘,，現(xiàn)在用“龍蝦機(jī)”只需三分鐘就可以搞掂。

“營”需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性,，是一種高層次的智力勞動,。營銷人員應(yīng)對整個市場的開發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力,。而“營”的責(zé)任主要在管理者,。所以，無論是什么行業(yè)的經(jīng)營管理人員都應(yīng)開闊視野,、打開思路,，多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實(shí)例及競爭對手的市場策略，加以借鑒,、消化并吸收,，真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機(jī)制,，激勵各級營銷人員勤于謀劃,，多出點(diǎn)子,，出好點(diǎn)子，能適時推出操作性強(qiáng),、效果好的營銷策劃方案,。

需要指出的是，重“營”并不意味著可以輕“銷”,?！盃I”、“銷”作為一個整體,，如鳥之雙翼、車之雙輪,，缺一不可,。在“營”的同時，廣大的郵政營銷隊(duì)伍只有深入市場去“銷”,，“營”才有意義,，方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,，重“銷”輕“營”則會事倍功半,。只有用心去“營”，有效去“銷”,，才是營銷的真諦,，才可真正收到實(shí)效。海爾在銷的過程中進(jìn)一步創(chuàng)新提升銷的理念和策略,，例如：隨著等離子,、液晶電視的逐漸興起，電視如何選購,、如何設(shè)計(jì)安裝成了消費(fèi)者的一個難題,。為解決這個難題，配合液晶,、等離子電視的全面上市,，海爾彩電于20__年3月份推出“感動”服務(wù)，進(jìn)行了又一次服務(wù)大升級,。這也是海爾彩電迎接3·15到來,，為消費(fèi)者創(chuàng)造放心的購物環(huán)境推出的一項(xiàng)舉措。

感動服務(wù),，就是“提供用戶意料之外的服務(wù),，用真誠創(chuàng)造用戶感動”。感動服務(wù)是海爾彩電繼親情服務(wù),、生日服務(wù),、零距離服務(wù)之后進(jìn)行的又一次服務(wù)大升級,。人性化的關(guān)懷，體貼用戶的每個細(xì)節(jié),，設(shè)身處地地為用戶解決每一個難題是感動服務(wù)的特點(diǎn),。

從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始，海爾彩電就站在用戶角度思考,，從用戶來信,、現(xiàn)場反饋中尋找信息，為用戶設(shè)計(jì)他們需要的產(chǎn)品,。在銷售過程中,，對用戶進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo)，送貨上門,、安裝調(diào)試,，實(shí)行一站到位式服務(wù)。海爾彩電還對用戶進(jìn)行定期電話回訪,，定期維護(hù)保養(yǎng),，及時搜集用戶意見。

王女士是海爾新服務(wù)的享受者之一,，但最初面對琳瑯滿目的海爾等離子,、液晶電視系列卻不知該如何選擇。得知王女士的擔(dān)憂后,，海爾彩電服務(wù)人員立刻行動,，跟隨王女士到她家進(jìn)行“現(xiàn)場設(shè)計(jì)”：結(jié)合王女士家的結(jié)構(gòu)、尺寸,、裝修,、房間的格調(diào)、家人的愛好等因素現(xiàn)場設(shè)計(jì),。在討論了幾套設(shè)計(jì)方案后,，終于找到了最適合的方案,。安裝、調(diào)試完畢后，王女士滿意極了：“因?yàn)閾?dān)心安裝不好會破壞家里裝修的環(huán)境，我一直沒有買等離子電視。海爾彩電解決了我的這個問題，海爾真是替用戶想得周到,?！?/p>

結(jié)合上面的這些實(shí)例，我感到在我工作的電氣化施工企業(yè)也應(yīng)該更好的運(yùn)用市場營銷學(xué)的原理，把握市場營銷環(huán)境,，深入市場調(diào)查研究,，認(rèn)真制定__企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,，把市場營銷學(xué)運(yùn)用到企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，為促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)健康和諧發(fā)展發(fā)揮更大的作用。

市場營銷心得體會篇六

市場營銷人是整個商業(yè)世界中最有活力的人,，他們的工作并不只是關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì),，更是關(guān)注消費(fèi)者對產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知和接受程度。市場營銷人除了擁有一定的專業(yè)知識和技能外,，更需要不斷總結(jié)不斷進(jìn)步,。本文將從我的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā),，為大家分析我對市場營銷的深刻體會。

第二段：了解你的消費(fèi)者

在市場營銷的過程中，了解消費(fèi)者的需求是非常重要的,，了解消費(fèi)者包括了解他們的年齡、性別、職業(yè)、地域等信息,。通過這些信息能夠幫助你更好地為他們提供服務(wù)和制定營銷策略,。市場營銷人需要把握不同消費(fèi)群體的需求與興趣,，根據(jù)這些需求與興趣來設(shè)計(jì)產(chǎn)品的屬性和價格，以此來滿足消費(fèi)群體的需求并增加銷售量。

第三段：建立品牌形象

市場營銷人需要對產(chǎn)品進(jìn)行良好的品牌定位與打造，這也是鞏固市場地位的關(guān)鍵因素之一,。品牌形象能夠引導(dǎo)消費(fèi)者信任,、支持和使用商品。市場營銷人需要借助廣告,、公關(guān),、新聞發(fā)布、社交媒體等多種手段,，來傳播品牌形象概念和品牌優(yōu)勢,，塑造好品牌形象，建立品牌忠誠度,，增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的信任與認(rèn)可,。

第四段：營銷策略

制定營銷策略是市場營銷人重要的工作之一,，市場營銷人需要從整體上考慮企業(yè)的利益與消費(fèi)者的需求，將生產(chǎn)出來的產(chǎn)品與消費(fèi)者對產(chǎn)品的期望進(jìn)行匹配,。銷售渠道和營銷渠道也需要市場營銷人根據(jù)不同的產(chǎn)品,、不同的市場進(jìn)行調(diào)整。在與消費(fèi)者交互時需要清晰,、直白,，較好地說明產(chǎn)品的特點(diǎn)和差異，并結(jié)合實(shí)際情況給出建議,。市場營銷人需要不斷地對市場進(jìn)行監(jiān)測,，及時調(diào)整營銷策略，以便實(shí)現(xiàn)更好的效果,。

第五段：總結(jié)

市場營銷是一個綜合性的工作過程,，而只有懂得總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自身能力才能在市場營銷上不斷進(jìn)步,。市場營銷人需要在工作中尋找具體問題，分析問題,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)方法,。市場營銷人還需要有協(xié)作精神，與市場調(diào)研員,、廣告策劃師及其他相關(guān)專業(yè)人士緊密合作,，才能使市場營銷的工作達(dá)到最佳效果。這也是市場營銷人能夠成功的重要因素之一,。為此,，市場營銷人需要保持開放態(tài)度，不懼失敗并善于創(chuàng)新,。如此,，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

市場營銷心得體會篇七

我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20___屆畢業(yè)生,，在今年很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后,，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司,；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員,，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,，時至今日已有三個月了,，我寫下了自己的實(shí)習(xí)總結(jié),，希望這篇市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)可以給其他市場營銷專業(yè)的實(shí)習(xí)生提供參考范例,。

在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,，也讓我個人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng),；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時,，曾夜不能寐的思考解決方法,，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開,；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄,！

就這樣，一個月,，兩個月過去了,，我堅(jiān)持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決,，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng),；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系,，同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>

首先，我介紹一下所在市場的基本情況,，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外,，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,，是完全的市場精耕。

其次,，我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn),，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒,，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,，如青島啤酒，燕京啤酒等等,。

在搶占市場的時刻,，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1,。8升的大豆油,，展示兩個月，27元/箱,；維雪20帶3,，28元/箱；雪花10帶2,，28元/箱,；競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個終端店都是必爭之地,，各個廠家都在搶,，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭！

在餐飲領(lǐng)域的競爭,，更是在比拼實(shí)力,，都在買店，你出3000,，我出5000,，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價,，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi),！

時止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,，在這三個月當(dāng)中,，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果,；由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最后,，感謝我的母校——河南商業(yè)高等?？茖W(xué)校,，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師,！學(xué)生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了！

市場營銷心得體會篇八

第一段：引言 (200字)

作為一名從事口腔市場營銷的從業(yè)人員,，我深感這個行業(yè)的競爭日益激烈,。在這個信息爆炸的時代,，病人之間可以非常方便地獲取專業(yè)知識和信息,，使得他們在選擇口腔醫(yī)療服務(wù)時變得更加挑剔。如何在這個競爭激烈的市場中脫穎而出,，成為我們一直思考的問題,。通過多年的經(jīng)驗(yàn)累積和總結(jié)，我悟出了一些口腔市場營銷的心得體會,，希望能夠?qū)π袠I(yè)中的其他從業(yè)者有所啟示,。

第二段：建立品牌知名度 (250字)

在口腔市場營銷中，建立良好的品牌知名度至關(guān)重要,。我認(rèn)為,，一個牙科診所的品牌知名度是其長期成功的基礎(chǔ)。通過提供高質(zhì)量的口腔醫(yī)療服務(wù)和積極主動地與患者保持互動,，可以增強(qiáng)患者對牙科診所的忠誠度,。此外，透過社交媒體平臺的活躍與推廣,，有效地宣傳診所的核心價值觀和專業(yè)優(yōu)勢也是非常重要的,。一個強(qiáng)大且具有個性化的品牌形象可以使牙科診所在市場中脫穎而出，吸引更多潛在患者,。

第三段：提供卓越的服務(wù) (250字)

在競爭激烈的市場中,，提供卓越的服務(wù)是吸引和保留患者的關(guān)鍵。我堅(jiān)信,，一個成功的口腔市場營銷策略必須著重提高患者滿意度,。這可以通過更加舒適和溫暖的診所環(huán)境，以及靈活的預(yù)約安排來實(shí)現(xiàn),。同時,，與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系也是非常重要的。定期與患者保持互動,，了解他們的需求和期望,，并積極解決他們的問題，可以有效地提高患者忠誠度和口碑,。卓越的服務(wù)不僅可以為牙科診所帶來回頭客,，還能夠?yàn)槠淇诒畟鞑ゴ蛳吕喂痰幕A(chǔ)。

第四段：善用數(shù)字營銷 (300字)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，數(shù)字營銷已經(jīng)成為現(xiàn)代市場營銷中不可或缺的一部分,。在口腔市場營銷中,，善用數(shù)字營銷可以幫助牙科診所擴(kuò)大其影響力，并直接與潛在患者進(jìn)行互動,。通過建立一個專業(yè)且易于導(dǎo)航的網(wǎng)站,，以及提供有價值的內(nèi)容，如博客文章和教育視頻,，可以吸引更多的患者訪問并了解牙科診所,。此外，利用社交媒體平臺進(jìn)行有針對性的宣傳和廣告活動,，也能夠幫助牙科診所擴(kuò)大其受眾范圍,。數(shù)字營銷不僅提供了更廣闊的市場，還為牙科診所提供了更多與潛在患者互動的機(jī)會,。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新 (200字)

我認(rèn)為,，為了在競爭激烈的口腔市場中保持競爭優(yōu)勢，持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是必不可少的,。隨著科技的不斷進(jìn)步和行業(yè)的不斷發(fā)展,，口腔醫(yī)生需要不斷更新自己的知識和技能，以使其保持在行業(yè)的前沿,。此外,，關(guān)注并采用新的市場營銷趨勢和策略也是非常重要的。只有通過學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,，我們才能夠更好地應(yīng)對市場變化,，提供更好的服務(wù)，并與患者建立更強(qiáng)大的聯(lián)系,。

總結(jié) (100字)

在這個競爭激烈的口腔市場中,，建立品牌知名度，提供卓越的服務(wù),，善用數(shù)字營銷,，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，是成功的市場營銷策略的關(guān)鍵要素,。只有通過不斷努力和創(chuàng)新,，我們才能夠在這個行業(yè)中脫穎而出，并贏得更多潛在患者的青睞,。