總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
化工廠試用期工作總結(jié)及自我評價篇一
我叫***,,男,1982年9月出生,,原籍河南省林州市,,6月畢業(yè)于中國農(nóng)業(yè)大學(xué)信息與電氣工程學(xué)院電子信息系,,重點本科學(xué)歷。同年應(yīng)聘為**區(qū)**鎮(zhèn)**村黨支部書記助理,,并于207月正式上任。
七月份,經(jīng)過北京市的隆重歡送會議和**區(qū)熱烈的歡迎會議,,以及大約十余天的培訓(xùn)生活后,,我順利走上了工作崗位。正如在我過平谷之前時一位師兄所說的那樣“工作后和上學(xué)各方面都是不一樣的,,并且要自己體味”,。光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,,三個月的試用期已經(jīng)結(jié)束了,,為此,特地呈上自己近段時期以來的一份系統(tǒng)全面的總結(jié),,肯請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
第一,上崗之前做了充分的準(zhǔn)備工作
首先,,能吃苦的心理準(zhǔn)備,。自己出身于豫北地區(qū)的農(nóng)村,屬于太行山區(qū),,對農(nóng)村的生活很熟悉,,盡管對于農(nóng)村的工作尚未接觸過,但是奠定了基礎(chǔ),。同時自己過來平谷之前,,和村書記的幾次通話,書記也多次提到要能吃苦,。一開始應(yīng)聘上之后,,曾經(jīng)有過動搖,有過思想的不穩(wěn)定,,但是經(jīng)過激烈的思想斗爭,,最終來到平谷,不是盲目的,,而是一種深思熟慮之后的擇決,。三年的助理生活,農(nóng)村工作的鍛煉,,我相信會是自己今后學(xué)習(xí)工作中的寶貴財富,。
其次,充足的知識準(zhǔn)備,?;貞浽谀感<粗袊r(nóng)業(yè)大學(xué)的生活,,猶如昨日,置身中國農(nóng)業(yè)的最高學(xué)府,,這里不僅僅有最優(yōu)秀的老師,,而且農(nóng)業(yè)類書籍,包括科技,、政策,、法律等等的,也是浩如煙海,,也許正是母校這種氛圍,,或者說優(yōu)良的傳統(tǒng),使得我對于農(nóng)村,,對于農(nóng)村工作,,有了濃厚的興趣。應(yīng)聘為村助理之后,,自己在知識層面上,,主要做了以下幾點的準(zhǔn)備工作:一是認(rèn)真學(xué)習(xí)及深刻體會黨和國家的農(nóng)村政策、法規(guī);二是及時補充新知識,,了解掌握建設(shè)社會主義新農(nóng)村的任務(wù);三是思考自己的專業(yè),,“電子信息科學(xué)與技術(shù)”與農(nóng)村工作的結(jié)合點。就像有同學(xué)所說的那樣,,在中國農(nóng)業(yè)的最高學(xué)府經(jīng)過四年的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,我們的信息類專業(yè)也是具有中國農(nóng)業(yè)大學(xué)特色的。
再次,,完善的物質(zhì)準(zhǔn)備,。來到平谷之前,也像去其他單位工作的同學(xué)一樣,,自己憧憬著未來的生活,,宿舍會是什么樣的?和領(lǐng)導(dǎo)的相處會不會順利和諧?自己手邊還缺少哪些東西?等等,列出了購買清單,,換洗的衣物,,日用品等。在準(zhǔn)備的諸多東西之中,,最重要的莫過于書籍的準(zhǔn)備工作了,,公文寫作,網(wǎng)頁制作,,演講與口才,,等等,。這些書籍事后證明,,在自己的日常工作中,,如同及時雨。自己如饑似渴的閱讀書籍,,為自己補充了充分的養(yǎng)分,,使得自己的各方面工作可以更快的上手。
最后,,信息資源的準(zhǔn)備,。20世紀(jì)是信息技術(shù)高發(fā)展的世紀(jì),步入新世紀(jì)之后,,信息技術(shù)任在高速的發(fā)展,,信息類專業(yè)出身的自己,可能對此有著更多的關(guān)注,。為此,,包括在內(nèi)的人際資源的準(zhǔn)備,尤其學(xué)校的老師和同學(xué),,老師的諄諄教導(dǎo),,同學(xué)的深情祝福。困了,,累了,,工作迷茫了,找人聊聊,,豁然開朗,,一切原來這么簡單哦。雨過天晴,。
第二,,培訓(xùn)生活通過多種途徑積極融入大家庭之中
七月初,帶著母校的囑托,,懷著對母校的依依不舍,,校車送我們來到了平谷。節(jié)奏緊張而又有條不紊,,迎接我們的是一張張和藹可親的笑臉,,我們心理原來的忐忑不安,一下子煙消云散了,。在培訓(xùn)生活中,,我主要做到了以下幾點:
首先,認(rèn)真學(xué)習(xí),,積極發(fā)言,。培訓(xùn)中,區(qū)里面主要領(lǐng)導(dǎo)的講話,,正如班主任的老師所說的那樣,,“都是挑了又挑,,精華中的精華所在”。他們知識扎實,,工作經(jīng)驗豐富,,講話是多年實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累,我認(rèn)真聽講,,認(rèn)真記錄并體會,。再最后一天的交流學(xué)習(xí)中,自己也積極發(fā)言,,并且很有幸自己的發(fā)言獲得了大家的認(rèn)可,,在發(fā)言中間就有掌聲響起。事情很小,,卻也是自己一點一滴進步的象征,。
其次,實地參觀,,認(rèn)真細致,。培訓(xùn)生活中,我們參觀了掛甲峪,、玻璃臺等新農(nóng)村示范村,,以及興谷工業(yè)開發(fā)區(qū)等。在掛甲峪,,老書記的講話使我們深深體會到了創(chuàng)業(yè)的不易;在玻璃臺,,新能源的利用,使我們打開眼界,。興谷工業(yè)開發(fā)區(qū),,讓我們深刻感受到了現(xiàn)代的工業(yè)氣息,自動化,,流水線作業(yè),。。,。
最后,,歡送晚會。歡送晚會是培訓(xùn)生活的尾聲,,也是大家接觸,、了解的好機會。通過積極參加活動,,相互間增進了友情,,加深了了解,很有利于今后工作的開展。
第三,,在三個月的工作中,,所取得的一點成績
區(qū)服務(wù)中心的培訓(xùn)生活結(jié)束之后,期盼已久的**鎮(zhèn)政府的汽車來了,,在興奮中,我們來到了**鎮(zhèn),。然后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的講話,、囑托,我們開始了自己的工作,。三個月的工作中,,我主要做了以下幾個方面。
第一,、各種書面信訪,、總結(jié)等材料的撰寫。從一開始進村之后,,“七一”黨員學(xué)習(xí)活動的總結(jié)等寫起,,到后來由于是鎮(zhèn)信訪辦、綜合治理科事務(wù)高峰階段,,自己作為大學(xué)生志愿者服務(wù)社的成員借調(diào)到信訪辦,。從認(rèn)真做好來訪登記單、受理告知單,、事件呈報單,、答復(fù)意見、情況說明以及信息上報等文稿等寫起,,在信訪辦主任,,紀(jì)檢副書記等的悉心指導(dǎo)下,自己的公文寫作水平有了很大的進展,,現(xiàn)在基本上已經(jīng)可以有效從群眾來信,、來訪中挖掘核心信息,同時依據(jù)調(diào)查結(jié)果等,,寫出初步的答復(fù)意見,、情況說明、信息上報,。
第二,、參與北臺頭村新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃。新農(nóng)村建設(shè),,搞好規(guī)劃是第一步,。首先,我們從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的調(diào)查做起,從嚴(yán)要求,,一絲不茍,,為有關(guān)專家的規(guī)劃工作提供了翔實、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),。其次同時我負(fù)責(zé)撰寫了自己所服務(wù)的北臺頭村的項目規(guī)劃報告,。項目規(guī)劃中的許多東西自己是第一次接觸,于是問村統(tǒng)計,,問書記,,問副書記,或者問鎮(zhèn)里面的土地規(guī)劃員,,林業(yè)員等等,。當(dāng)材料準(zhǔn)備齊全之后,自己認(rèn)真撰寫了項目報告,。最后我還依托自己在大學(xué)的人力資源,,委托同學(xué)無償為所在的北臺頭村畫出了新民居規(guī)劃圖,獲得了村兩委班子的認(rèn)可,。
第三,,參與**鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)大學(xué)生服務(wù)社舉辦的一系列活動。從入社大會的準(zhǔn)備工作做起,,到后來推進鎮(zhèn),、村的信息化工作等。在工作中,,自己積極協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo),,努力把鎮(zhèn)信訪辦公室等的信息化做好做實。從一開始ie地址欄的清理做起,,到清理緩存文件,,清理注冊表,清除惡意插件,,及時掃描殺毒,,以及系統(tǒng)優(yōu)化,系統(tǒng)還原點的創(chuàng)建,,等等工作,,保證了辦公設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。9月下旬,,依據(jù)上級有過部門的統(tǒng)一部署,,我們開展了全方位的新《北京市信訪條例》宣傳工作,鎮(zhèn)黨委高度重視,,相關(guān)的主要領(lǐng)導(dǎo)都參加了宣傳活動,。為老百姓發(fā)放宣傳手冊,宣傳畫,講解信訪條例,,等等,,贏得了百姓得一致認(rèn)可。同時,,我也還作為服務(wù)社成員,,協(xié)助鎮(zhèn)綜合治理科調(diào)查、填寫了《基礎(chǔ)工作統(tǒng)計冊》等,。
以上的一些工作,,只是三個月來的一個縮影,并不全面,,也只是自己感覺比較有代表性的事例而已,。懇求領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
第四,,上崗之后的在工作中的幾點體會
第一、群眾事情無小事,。來信來訪的群眾,,他們既然過來,肯定就有解不開的疙瘩,,有矛盾所在,,如果我們抱著一種盲目的,認(rèn)為事情很小的態(tài)度,,就可能使矛盾激化,,引發(fā)難以想象的后果。對于每一位群眾的來信來訪,,都應(yīng)該抱著高度重視的態(tài)度,,端茶倒水,認(rèn)真接待,,千萬不可麻痹大意,,導(dǎo)致不可思議的后果。
第二,、知識學(xué)習(xí)無盡頭,。也許曾經(jīng)有過,自己讀了這么多年書,,見多識廣,,什么不了解。哪怕或者是曾經(jīng)有這么個念頭,,也是不合適的,。首先別說基層工作千頭萬緒,沒基層經(jīng)驗難以工作。即使是基層干了一些年限,,有經(jīng)驗了,,也是要學(xué)習(xí)的?!皩W(xué)如逆水行舟,,不進則退”。時代在變化,,社會在發(fā)展,,一定要不斷的學(xué)習(xí),活到老,,學(xué)到老,,充實自己。
第三,、少說多做干實事,。思想、知識的不完善,,對于情況的不了解,,沒有全面的信息掌握,就枉下結(jié)論,,是錯誤的不明智的選擇,。于己于人于事都無利。很可能還會壞事,,或者給自己帶來麻煩,。比如接待來訪群眾,認(rèn)真接待是必須的,,但是自己不能輕易下結(jié)論,,尤其在材料不夠全面、充足的情況下,。
第五,,今后自己的努力方向
今后的工作,對我來說應(yīng)該是真正的更深的考驗,。為此,,我一定在工作中,注重理論與實踐有效的結(jié)合起來,,虛心請教,,踏實工作,揚長避短,,全面發(fā)展,,有所為而又“有所不為”,,做合格甚至優(yōu)秀的村助理。
總之,,我一定會更加嚴(yán)格要求自己,,奮發(fā)努力,積極進取,,把工作做得更好,,為社會主義新農(nóng)村建設(shè)奉獻自己的一份力量。
化工廠試用期工作總結(jié)及自我評價篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工,,到今天3個月試用期已滿,,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變,。
在崗試用期間,,我在xx部學(xué)習(xí)工作,。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司的整個操作流程,。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),,同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,,希望能盡早獨當(dāng)一面,,為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然,,初入職場,,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個月,,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務(wù),,整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,。
這是我的第x份工作,,這三個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),,體現(xiàn)自己的人生價值,,和公司一起成長。
2時間一晃而過,,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,,這是我的一段比較珍貴的經(jīng)歷,我也很快的融入到部門的大家庭中,。
化工廠試用期工作總結(jié)及自我評價篇三
進入公司工作以來,,在公司嚴(yán)格要求下,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助教育下,,思想理論上日漸成熟,,業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。作為一名退伍軍人,,初來公司,,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,,但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從退伍軍人到公司職員的轉(zhuǎn)變,。特別是通過前期公司一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉,,使我進一步增強了業(yè)務(wù)性,更加明確了作為一名公司職員在實際工作中要實事求是,、勇于進取?,F(xiàn)將試用期期間的工作情況總結(jié)如下:
一、了解公司宗旨
對公司的印象及感觸通過前期公司對自己的培訓(xùn)和自己在工作中的’體會,,感覺到我們偉之杰安保安咨詢服務(wù)有限公司是一家中國唯一一家夸省份,,跨地域?qū)iT為大型活動提供安保服務(wù)的專業(yè)公司,。特別是年初又取得了北京市公安局保安服務(wù)許可的資質(zhì),使我公司的業(yè)務(wù)更廣泛,,服務(wù)更全面,。我公司的宗旨是“高品質(zhì)、重信譽,、講安全,、創(chuàng)一流”,通過幾個月的工作我更體會到了這一點,。我公司服務(wù)的客戶都是高端的客戶,,如勞力士、斯伯倫,、國家博物館等等,,通過和這些客戶的接觸不但提高了自己的工作水平,也提高了自身的修養(yǎng),。
二,、工作方案
工作業(yè)績在公司工作以來,先后參與了和的安保規(guī)劃起草和安保方案制定工作,,工作中自己盡心盡責(zé),,發(fā)揮自己攝影、繪圖的長處,,圓滿完成了各級交給的任務(wù),。
最近,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,自己參加了現(xiàn)場的安全警衛(wèi)任務(wù),,并負(fù)責(zé)執(zhí)勤證件,、執(zhí)勤裝備的請領(lǐng),、管理和發(fā)放,圓滿完成執(zhí)勤器材的保障,,確保了任務(wù)圓滿完成,。
自己吃苦耐勞,公司需要自己做什么自己就做什么,。年前勞力士駐勤點由于內(nèi)部裝修,,缺少人手,自己主動申請到該執(zhí)勤點工作,,通過在駐勤點的工作,,使自己的工作得到了實踐,為下步保安管理部內(nèi)勤工作奠定了基礎(chǔ),。
內(nèi)勤管理方面,,自己充分發(fā)揮曾學(xué)習(xí)檔案管理的經(jīng)驗,,給各經(jīng)營部建立檔案,方便及時查閱,。詳細記錄公司,、部門的會議,會后認(rèn)真整理紀(jì)要并存檔待查,。
三,、存在的問題
工作中存在的問題雖然工作中盡心盡責(zé),但工作中也存在很多問題,。在制定安保方案的過程中,,對保安力量的統(tǒng)計不夠細心,導(dǎo)致出現(xiàn)錯誤,。對工作的協(xié)調(diào)能力還不是很強,,特別是領(lǐng)導(dǎo)安排工作后,不知如何下手,,如何去干,,進而影響了整個工作的進度。對自己的業(yè)務(wù)還不夠熟悉,,特別是起草安保規(guī)劃和制定安保方案上,,還需要加強學(xué)習(xí)。
四,、應(yīng)該改進的地方
改進計劃下步工作中要加強學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)老員工身上的優(yōu)點,學(xué)習(xí)公司務(wù)實的工作作風(fēng),。在工作中做到認(rèn)真細心,,對自己所做的工作要仔細核對,防止發(fā)生問題,。保安的內(nèi)勤管理要進一步做好歸檔工作,,特別是保安糾察情況及時進行匯總報告。各類會議紀(jì)要整理要更加詳細,。
干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下,。
1,、立足本職工作,處理好每向任務(wù)
20xx年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,,在平時工作中,我學(xué)會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時客戶很多,我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:您好,,先生,,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?客戶回答說:我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,,要填什么單子嗎,?我說:要填的,請問你要匯的金額大嗎,?客戶說:三十多萬吧,,我說:那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費客戶吃驚的說,,以前不是50元就夠了嗎,?于是我耐心的向客戶解釋說:不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,,匯款方式有所變動,,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了,。
接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù),。臨走時,,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),,我很滿意,。然后走到客戶意見簿上寫道:保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),,請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚,。雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
2,、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
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化工廠試用期工作總結(jié)及自我評價篇四
20xx年來在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,、同事們的鼓勵和支持下,我能認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項中心任務(wù),,在臨床工作崗位上,,我嚴(yán)于律己,,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和各項操作規(guī)程,能獨立診治臨床常見病和多發(fā)??;能比較嫻熟操作臨床醫(yī)學(xué)的各項技能,業(yè)務(wù)能力比較扎實?,F(xiàn)將在李朗社區(qū)健康服務(wù)中心一個月試用期個人工作總結(jié)報告如下:
一,、按照全科醫(yī)師培養(yǎng)要求的總體要求,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實,,精益求精,,能更好地理論聯(lián)系實踐,不斷爭取時間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)新理論和新知識,,不斷提升自身的工作能力和實踐能力,。我能樹立“全心全意為人民服務(wù)”的意識,強化“病人第一,、質(zhì)量第一,、安全第一”的理念;以開展“三好一滿意”活動為載體,,全面提升醫(yī)療服務(wù)水平,,積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,,切實保障醫(yī)療安全,。
作態(tài)度,熱情為患者服務(wù),。作為一名醫(yī)務(wù)工作者有義務(wù)和責(zé)任竭盡所能為患者服務(wù),,文明禮貌耐心對待每一位患者,做好病情及治療的解釋和溝通工作,,讓每一個就診的患者滿意,,同時不斷積累經(jīng)驗,保持良好的醫(yī)患關(guān)系,,為以后的工作打下良好的鋪墊,。
三、xx社區(qū)健康服務(wù)中心人員配置規(guī)范化,、合理化,。社區(qū)基本設(shè)施齊全,藥品齊全便宜,,擁有化驗室(常規(guī)化驗,、生化化驗)、b超、心電圖等,;還開展了中醫(yī)理療服務(wù),,對慢性病的康復(fù)治療起到積極的作用。在優(yōu)越的條件下,,使我能更好地發(fā)揮專業(yè)特長,,更好地創(chuàng)造社會效益及經(jīng)濟效益。
路漫漫其修遠兮,,吾將上下而求索,。貴院給了我鍛煉的機會,我將恪盡職守,、兢兢業(yè)業(yè)工作來實現(xiàn)自我價值,。
化工廠試用期工作總結(jié)及自我評價篇五
干好日常看似平淡的工作,,要想得到,,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下,。
一立足本職工作,處理好每向任務(wù)
20xx年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,我學(xué)會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧,。
贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時客戶很多,我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:您好,,先生,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?客戶回答說:我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,,要填什么單子嗎?我說:要填的,,請問你要匯的金額大嗎?客戶說:三十多萬吧,我說:那手續(xù)費可能高一點,。大概需要1000多元的手續(xù)費客戶吃驚的說,,以前不是50元就夠了嗎?于是我耐心的向客戶解釋說:不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,,匯款方式有所變動,,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了,。
接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,,使該客戶減少了等待時間,,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù),。臨走時,,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),,我很滿意,。然后走到客戶意見簿上寫道:保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),,請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚,。雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
二勤學(xué)苦練,、強化自身素質(zhì)
化工廠試用期工作總結(jié)及自我評價篇六
工作一年來,,在委領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,,在同事的支持幫助,、密切配合下,我不斷加強思想政治學(xué)習(xí),,對工作精益求精,,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),,現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
本著對工作積極、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度,,認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,,努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,,通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,,較好地完成了各項工作任務(wù)。
1,、深入開展調(diào)查研究,。
2、做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作,。
3,、積極申報國家資金支持的建設(shè)項目。
4,、做好年度管理計劃工作,。
在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,,一是向書本學(xué)習(xí),,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,,改進方法,,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,,在實踐中檢驗所學(xué)知識,,查找不足,提高自己,,防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。
化工廠試用期工作總結(jié)及自我評價篇七
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月__日我來到__公司,,在三個月的出納工作中,,對出納的崗位認(rèn)識、工作性質(zhì),、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補,。回顧三個月來的出納工作,先是失誤,、還是失誤,,最后才有了小的成績和
經(jīng)驗
。一,、失誤,、缺點和經(jīng)驗簡談
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整,、無連筆,、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,,筆畫不連,,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧,,印鑒重壓,、重影,、現(xiàn)象都會被銀行退票,耽誤工作,。
基于上述業(yè)務(wù)需求,,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實施經(jīng)驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發(fā)了e_cel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),,解決了在實際工作中出現(xiàn)的缺點問題,,提高了工作效率,。
由此可見,,虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果,。在大學(xué)里,,學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,,就是因為沒有問題擺在我們面前,,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二,、取得的成績
在這期間,,在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1,、 嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求,,辦理費用報銷,現(xiàn)金,、支票的收付業(yè)務(wù),。
2、 每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放,。
3,、 及時登記現(xiàn)金、銀行存款
日記
帳,。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表,。4、 起草
財經(jīng)
公文,、人事公文并及時發(fā)放,、傳閱、存檔,、保管,。5、 監(jiān)督人員考勤登記,,辦公飲用水的安排,。
6,、 開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和
其它
支票,。7,、 開發(fā)了e_cel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。
8,、 填寫地稅申報表,。
9、 完成財務(wù)經(jīng)理交待的工作,。
出納工作看似簡單,,做起來難,成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,,三個月的崗位實戰(zhàn)練兵,,使我的財務(wù)工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,,絕非“雕蟲小技”,,它是經(jīng)濟工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,,占有重要的地位,。
三、今后的努力方向
作為一個合格的出納,,必須具備以下的基本要求:
一.學(xué)習(xí),、了解和掌握
政策法規(guī)
和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能,。二學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用.,。
三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德,。四.出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金,、有價證券,、票據(jù)、各種印鑒,,既要有內(nèi)部的保管分工,,各負(fù)其責(zé),并相互牽制,。四.很好的溝通能力,。特別是和工商、稅務(wù),、社保等單位的外聯(lián)溝通能力,。
以上是我近三個月工作以來的一些體會和認(rèn)識,,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,,努力實現(xiàn)自己的人生價值,。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,,我真誠的表示感謝!
化工廠試用期工作總結(jié)及自我評價篇八
我于20xx年6月1日進入公司,目前擔(dān)任工程渠道管理一職,,負(fù)責(zé)衛(wèi)星數(shù)據(jù)投遞工程管理工作,。
公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,,讓我很快進入工作角色,,工作開展起來順利有效。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
1,、融入公司,投身工作,。我能快速適應(yīng),、融入公司環(huán)境,全身投入到新的工作崗位,,在較短的時間內(nèi)調(diào)整好自己的各方面狀態(tài),。公司hr組織的新員工培訓(xùn),系統(tǒng)而全面地講解了公司的發(fā)展戰(zhàn)略,、技術(shù)體制,、業(yè)務(wù)方向和規(guī)章制度。公司總經(jīng)理的“爭作合格員工”的動員報告,,入情入理,,激揚斗志,催人奮進,。公司倡導(dǎo)“智問,、博見”,企業(yè)文化高屋建瓴,、寓意深刻,。6、7月參加公司hr組織的干部培訓(xùn),,溫故知新,,管理認(rèn)識和體會更加深入。
2,、勝任本職,,真抓實干,。建立、健全工程管理工作中所需要的各項規(guī)制,。到目前為止,,建立完成包括上門服務(wù)規(guī)范、派工單等在內(nèi)的.12項配套規(guī)制,,定稿測試用戶安裝服務(wù)協(xié)議和用戶入網(wǎng)協(xié)議,。同時,積極推動測試用戶工程建設(shè),。向工程施工單位派單26次,,成功安裝用戶21戶,實地勘察確定不具備安裝條件的5戶,,處理故障用戶4戶,。深入一線施工現(xiàn)場,親自安裝調(diào)試4戶,,實地體驗工程安裝過程,,掌握一手信息,為工程管理奠定基礎(chǔ),。
3,、支持領(lǐng)導(dǎo)工作,團隊合作制勝,。公司創(chuàng)建時間不長,,很多方面都在逐步完善和規(guī)范。部門領(lǐng)導(dǎo)肩負(fù)重任,,承上啟下,,任務(wù)頗多。我盡己所能,,積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)開展工作,,發(fā)揮助手作用。認(rèn)真,、快速完成部門負(fù)責(zé)人交辦的各項任務(wù),。強調(diào)teamwork精神,凝聚部門人員,,增強部門整體實力,,全面推進部門工作開展。
4,、知行合一,,追求卓越。當(dāng)今世界,,發(fā)展速度以秒計,。國家,、組織和個人都被國際化,認(rèn)清發(fā)展新形勢,,樹立新觀念,,開闊新視野,學(xué)習(xí)新知識,,拓展新技能,,注重自身發(fā)展與進步,不僅是做一名合格的員工,,更要做一名優(yōu)秀,、卓越的員工。追求卓越,,惟德惟勤,。
xx公司有大氣磅礴、積極向上的領(lǐng)導(dǎo),,有和諧奮進,、專業(yè)高效的團隊。在“鼓勵人才,、善用人才”的機制之下,,xx公司的強大與輝煌,經(jīng)全體員工的不懈努力,,一定會實現(xiàn)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,希望自己能成為公司的正式員工,,請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
化工廠試用期工作總結(jié)及自我評價篇九
1,、在工作中做到不怕苦,,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,,認(rèn)真完成本崗位各項工作任務(wù),。
2、在我入職的兩個多月中,,我學(xué)到了很多專業(yè)知識,,也學(xué)會了如何才是一位合格的財務(wù)經(jīng)理,如何與他人更好的交流等等,。我在做好自己本職工作的同時,,也學(xué)習(xí)了公司的文化。在我覺得:公司是在不斷的成長中,,只有不斷的完善自身,,才能與公司共同進步,。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來,。
3、在領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的幫助和支持下,,我進步很快,,把工作想在前,做在前,,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
4,、本人性格熱情開朗,待人友好,,為人誠實謙虛。工作勤奮,,認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,,盡職盡責(zé),有耐心,。具有親和力,平易近人,,善于與人溝通。學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真,,成績優(yōu)秀,,品學(xué)兼優(yōu),熱愛集體,,曾獲得“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱號,。積極參加課外文體活動,各種社會實踐活動和兼職工作等,,提高口才和人際交往能力。曾連續(xù)兩年獲得學(xué)院“暑期社會實踐積極分子“及”優(yōu)秀個人“等榮譽稱號,。
5,、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,不斷積累經(jīng)驗,積極像老師學(xué)習(xí),,不斷充實自己。3個月的磨練,,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團結(jié)意識,比如多角度了解和覺察客戶的購買需求,。全方面進行客戶服務(wù)工作,埋頭苦干的求實精神以及隨機應(yīng)變的推銷能力,。
6、在工作上,,熟悉公司的規(guī)章制度及辦公軟件,不犯錯誤,,通過不斷的去工地了解和觀察,,明白了工地施工的工序,如何去發(fā)現(xiàn)問題,,又應(yīng)該怎么解決。在工作過程中,,我將不斷向有經(jīng)驗的同事和領(lǐng)導(dǎo)請教學(xué)習(xí)自己未曾真正掌握的技術(shù)或技能,并學(xué)以致用,對工作過程中的一些信息也進行收集整理,,轉(zhuǎn)化為資料以備所需;業(yè)余時間利用各種渠道學(xué)習(xí)和掌握新知識新技能,。
7、在實習(xí)的這兩個月里,,熟悉了產(chǎn)品編輯部的各項工作任務(wù)和工作流程,,規(guī)章制度,,更加懂得了團隊成員之間那種默契的配合,完成了資訊站新專題的策劃,、數(shù)據(jù)添加,、上線和跟進的維護,,在這個過程中,,我充分的體驗到了工作的快樂與激情,。
8、本人對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,待人真誠,善于溝通,、協(xié)調(diào),。有較強的組織能力與團隊精神,;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷進步自身的能力與綜合素質(zhì),。精通熟練計算機it軟硬件技術(shù),對it周邊科技發(fā)展有濃厚興趣,;團隊意識及適應(yīng)能力強,,抗壓能力好,喜歡面對挑戰(zhàn)迎難而上,;注重生活條理化,,工作規(guī)劃化。在未來的工作生活中,,我將以充沛的精力,,刻苦鉆研的精神來努力完成既定的工作任務(wù),穩(wěn)步提升自己的工作能力,,與公司同步發(fā)展,。
9、本人能努力學(xué)習(xí),、虛心請教、認(rèn)真負(fù)責(zé),、吃苦耐勞,、適應(yīng)能力強、勇于接受新的挑戰(zhàn),。喜歡簡單,、平靜,、快樂的生活。會用100%的熱情已精力投入到工作中,;平易近人,,腳踏實地、有較強的團隊精神,,工作積極進取,,態(tài)度認(rèn)真,。有較好的組織能力,,樂于助人,,誠實守信。
10,、在工作中做到不怕苦,,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,,認(rèn)真完成本崗位各項工作任務(wù),。每個需要定時更新的網(wǎng)站,都做成表格的形式,,一旦有更新就往里及時的填入,,以便以后得查閱。
11,、做事有條理,,喜歡干凈整齊,平時比較愛看書,,對自己要求比較嚴(yán)格,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,細心耐心,刻苦勤奮,堅持向上,,有自信,有較強的思維能力和口頭表達能力,,有自己的想法,,但也虛心接受他人意見。
化工廠試用期工作總結(jié)及自我評價篇十
三個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆,。原先頗感忸怩,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,,感受到了和泓人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,,也體會到了和泓人作為生物制藥領(lǐng)域拓荒者的艱難和堅定,。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為和泓的一份子而驚喜萬分,。
三個月的磨刀練陣,,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,,然而直至目前,,我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!
在這三個月的時間里,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報,。
第一,公司舊電腦的維修,,升級,;其中包括內(nèi)存升級,機箱電源更換等,。
第二,,新電腦以及電腦耗材的的采購;其中包括購買dell品牌臺式機,,4口路由,,4口hub等等。
第三,,公司局域網(wǎng)的維護,;其中包括操作系統(tǒng)升級以及系統(tǒng)備份,軟件安裝等等
第四,,辦公設(shè)備的維護,;其中包括epson打印機和hp打印機。
第五,,公司網(wǎng)站設(shè)計制作,;其中包括購買虛擬主機和企業(yè)郵局。
第六,,工地臨時寬帶的布置,。
xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,,我將努力提高自身素質(zhì),,克服不足,,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種it相關(guān)知識,,并用于實踐?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí),通過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項職業(yè)技能。
2,、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,,積極,、熱情、細致地的對待每一項工作,。
進入的三個月時間里,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司的工作流程,,現(xiàn)在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,,體會到了同事的團結(jié)向上,,和睦的大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,,也給我留下了精彩而美好的回憶,。
雖然只有短短的三個月,但學(xué)到了很多,,感悟了很多,,以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升,增進了對公司文化的更深了解,,看到公司的發(fā)展,,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,。
由于原單位從事的是客戶服務(wù)工作,,對行政工作有很多做得并完不完善,,在此,我要特地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。在今后的工作中,我將揚長避短,,發(fā)奮工作,,克難攻堅,力求把工作做得更好,,不斷提高充實自己,,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與栽培,;實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),,體現(xiàn)自己的人生價值,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價值,,同公司一起展望美好的未來!
眼間3個月試用期已接近尾聲,首先感謝能給我展示才能,、實現(xiàn)自身價值的機會.我于2014年10月22日成為公司的試用員工,擔(dān)任接待專員一職,現(xiàn)將我的工作情況作自我評價.,。
目前本人工作主要職責(zé):1、接待公司客戶安排車輛及住宿,,發(fā)展并維護良好的客戶關(guān)系,。2、酒店的開發(fā),,為滿足客戶的需求提升我司形象,、地位。3,、負(fù)責(zé)公司車輛管理,,每月車輛油費申報,維修,,清洗等……保障公司各部門用車正常運行,。4、協(xié)助行政主管辦理公司各部門所需的證件,。5,、認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂,幫助同事做一些自己力所能及的事情。
自從加入****以來,,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,邊學(xué)邊做,與同事們愉快合作,本職工作得到順利完成,,我會再接再厲,,不斷進取,希望有進一步學(xué)習(xí)的機會,。在工作期間,,也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,比如在問題處理上解決問題的思路不夠廣,。為彌補自己的不足之處,,我會每天都去學(xué)習(xí),每天進步一點點!
時間飛逝,,轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)3個月了,在這三個月的試用期里我和同事相處融洽,,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作,。試用期間的三個月不僅僅學(xué)到了公司的各項規(guī)章制度,企業(yè)文化,。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解:
要做好前臺這個崗位的話,,就要對前臺工作有重要性的認(rèn)識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象,。所以,,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半,。我覺得,,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認(rèn)識,,促使我進一步思考如何做好本職工作,。
前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,,收發(fā)傳真,、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概了解,。
一,、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,,是否關(guān)閉好電源,。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方,。每天報紙要整理好,。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水,。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾,、復(fù)印紙等,。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加,。傳真機,、復(fù)印機、打印機沒有墨時,,要電話通知趙先生加墨,。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決,。
二,、接收傳真,要注意對方傳給誰,,問清傳真內(nèi)容,,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,,要查收傳真有無缺漏,。如果對方是自動傳真,可以不接收,。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,,是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,,避免復(fù)印資料缺漏,。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記,。如有信件也要及時交給相關(guān)人員,。
三、前臺接待客人,,做好這項工作,,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,,找誰有什么事,,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室,、會客室,。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,,親切大方,。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,,請稍等,。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,,同時要讓會客室無異味,,空氣流暢。
四,、轉(zhuǎn)接電話,,要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員,。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告,、推銷,、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總,,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?,摗U依钪?、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚,,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作,,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少,。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,,會犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,,勤力做事。為公司做的多些,。
在今年的工作中,,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率,。還有責(zé)任心,。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,,有效率,,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,,要給客人留下良好印象。接電話時,,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí),。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的`禮儀常識,,包括坐姿,、站姿、說話口氣,、眼神,、化妝、服飾搭配,,以及回答客戶提問技巧等等,。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,,上了課后會讓人更自信,,令一個人有氣質(zhì)。
(3加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,,并簡要說明可能什么時間有人,,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳,。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境,。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
作為前臺這份工作的新人,,剛加入公司時,,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,。都說前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,,接待公司來訪的客人要以禮相迎,,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細,,對待同事要虛心真誠等,。
主要工作總結(jié)如下:
1、完成部門交辦的事項
每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,,盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快遞和申通快遞的運雜費報銷單交給財務(wù)部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶),、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單,。
2,、完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作
更換傳真機的色帶,備用復(fù)印機,,打印機的紙張;處理傳真機、復(fù)印機和打印機的卡帶,、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理,。
3、訊息處理和工作記錄
過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,,認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料,。
4、來訪客人通報及接待
事先放好手紙,、廁紙,,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,,指引客人到所需地方等候接洽,,及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,,自己就不會下班,。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,,也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜,。
我于2021年x月xx日正式在客服部前臺工作,,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲,。回首過去的三個月,,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪,。
在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認(rèn)識,。對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識,。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔(dān),、探索,、超越”的精神,團結(jié)協(xié)作,、開拓創(chuàng)新,,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自身的不懈努力,,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報,。
我的工作主要是行政管理,、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作,。在工作中我努力做好本職工作,,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,,并且認(rèn)真更正,。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,,及時提交各種報表,,做到“主動”工作,。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識,,特別是工作中的一些細節(jié)問題,,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認(rèn)識,。工作中需要同事之間團結(jié)合作,,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響,。
當(dāng)然,,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),,今后一定盡力做到,。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,,工作會越做越好,。
化工廠試用期工作總結(jié)及自我評價篇十一
20xx年3月至5月的兩個月里,我在上海* *技術(shù)有限公司辦公室文員職位實習(xí),。這是第一次正式與社會接軌,,登上工作崗位,開始與以前完全不同的生活,。每天按時上下班,,上班期間要認(rèn)真完成自己的工作任務(wù),不能輕率敷衍了事,。我們的肩膀開始承擔(dān)民事責(zé)任,,凡事要慎重。否則,,任何時候都可能要對小錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果,,不再是一句對不起和道歉書就能解決的。(威廉莎士比亞,、哈姆雷特、原諒名言)下面是實習(xí)期間的實習(xí)總結(jié),。
“天下英雄都是我們這一代人,,一進江湖就催?!睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境變化,,周圍的接觸者也完全改變了角色。老師當(dāng)老板,,同學(xué)當(dāng)同事,,相處的路完全不同,。在這巨大的變化中,我們可能會彷徨,、混亂,,不能立即適應(yīng)新的環(huán)境。我們可能不習(xí)慣企業(yè)之間的殘酷競爭,,也不能忍受同事之間冷漠的眼神和話語,。很多時候認(rèn)為沒有被領(lǐng)導(dǎo)重用,做的只是無關(guān)緊要的雜事,,自己的提議或工作不能得到老板的認(rèn)可,。(威廉莎士比亞,哈姆雷特,,工作)不能取得成績的時候,,會有來自各方面的壓力,老板眼色同事的嘲弄,。學(xué)校有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,,每天只上課,很輕松,。有句話說,,工作一兩年比讀十幾年好。兩個月的實習(xí)期不長,,但我學(xué)到了很多做人的知識,、工作和學(xué)問。
“我在大學(xué)學(xué)的,。不是知識,,而是自學(xué)的能力?!眳⒓庸ぷ骱蟛拍苌羁汤斫膺@句話的意思,。除了英語和電腦操作外,很少使用教科書上的理論知識,。我負(fù)責(zé)的是文員工作,,平時工作只是打電話處理文件,很少用自己學(xué)過的專業(yè)知識,。與公司網(wǎng)站開發(fā)人員大不相同,。計算機知識日新月異,在一個項目中,,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)用新的計算機語言開發(fā)設(shè)計,,他們必須努力在自己以前的基礎(chǔ)上盡快掌握知識。(威廉莎士比亞,、模板,、電腦名言)在這個信息爆炸的時代,,知識更新太快,以原來的一點知識肯定不行,。我們必須勤于工作,,勤于動手,慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí),,不斷積累。遇到不懂的地方,,自己先想辦法解決,,做好個人工作總結(jié)報告,真的不能虛心向別人請教,,沒有自學(xué)能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰,。
因為還住在學(xué)校,所以每天不到7點就要起床做公交車,。再冷再壞的天氣,,周末也要上班。有時公司工作很忙,,晚上或周末要加班,。個人支配的時間很少。我們要克制自己不想隨便上班就不能不來,,學(xué)??梢运瘧杏X,上課不能逃課,,自由很多,。
每天重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,久而久之就容易疲倦,。像我一樣,,每天坐著對著電腦打字看起來很枯燥。但是,,即使事情很簡單,,也不能疏忽。你的小失誤可能會給公司帶來很大的麻煩或損失,,也可能需要努力完成,。(威廉莎士比亞、哈姆雷特,、工作)像公司的網(wǎng)絡(luò)宣傳人員一樣,,每天都要打電話,,口干舌燥先不說,,生氣,,忍受一些接電話的人不友好的語氣,有些還會提出不滿,。(威廉莎士比亞,、哈姆雷特)如果哪個公司有意向,就應(yīng)該到處跑來咨詢,。事實上,,并非所有業(yè)務(wù)都可以一次性交易。他們要有堅韌不拔的性格受挫的時候絕對不能放棄,,犯了錯的時候被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥的時候生氣辭職,。相反,網(wǎng)絡(luò)開發(fā)者經(jīng)常喝咖啡熬夜趕項目,。這段時間我們都依賴父母的收入,,有些人花錢大手大腳。也許工作后我們才能體會到父母賺錢并不容易,。而且,,要有意識地開始培養(yǎng)自己的理財能力。我們剛畢業(yè),,工資水平普遍不高,,除去房租伙食費和日常開支,有時給父母寄錢補貼家里,。我們總是所剩無幾,,稍有不慎就會因收入不足而成為月光族,但這時我們不再伸手要求父母,,因此,,很多時候我們需要合理支配手中的這筆可憐的錢。
踏入社會,,我們與形形色色的人打交道,。因為存在利害關(guān)系,工作忙,,所以同事們往往不像同學(xué)一樣對你噓寒問暖,。有些同事表面上笑著迎接,但后面不擇手段地踩著別人的肩膀不斷爬,,所以剛出校門的我們大部分時候都不適應(yīng),。(威廉莎士比亞、哈姆雷特,、希望)例如,,在我們公司進行網(wǎng)絡(luò)宣傳的同事們?yōu)榱瞬蛔屚聯(lián)屪咦约旱臉I(yè)績,非常注意客戶資料的保密性,所以關(guān)系看起來有點冷淡,。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,。在冷幕非人的辦公室里,都不會留戀,,有更好的機會時,,他們會毫不猶豫地離職。(威廉莎士比亞,,哈姆雷特,,安)他們心情低落,工作效率不高,,每天等著下班,,很早就和家人一起回去了。偶爾為同事們舉行生日派對,,說一句生病時的輕微慰問,,都有助于營造一個融洽的工作環(huán)境。(威廉莎士比亞,,溫斯頓,,工作)心情好,大家工作愉快,,有利于公司的發(fā)展,。在電視上不止一次看到工作場所的險惡,看到公司內(nèi)同事之間的是非,,我認(rèn)為我能做的是“多工作,,少閑聊”。臨近畢業(yè)才幾個月,,更加珍惜和同學(xué)們的關(guān)系,。
我在學(xué)經(jīng)營。從書上學(xué)了很多經(jīng)典管理理論,,似乎很通俗,,但從未付諸實踐。也許要等到真正管理一家公司,,才能感受到有多難,。(威廉莎士比亞,溫斯頓,,原文)我們在教師或書中看到許多優(yōu)秀的談判事例,,也許只有輕易親自訪問或親自上陣才能意識到自己的能力。(另一方面),。
的欠缺和知識的匱乏,。實習(xí)這兩個月期間,,我拓寬了視野,增長了見識,,體驗到社會競爭的殘酷,,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備,。