總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

綜合辦公室主任工作總結(jié)篇一

總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期,、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查,、分析評價，從而肯定成績,，得到經(jīng)驗,，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,，它在我們的學(xué)習(xí),、工作中起到呈上啟下的作用，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢,？以下是小編為大家整理的辦公室主任工作總結(jié),，希望能夠幫助到大家。

我自擔(dān)任辦公室主任以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過這一段時間的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)總結(jié)匯報如下，不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正,。

主要工作業(yè)績

(一)行政管理工作

1,、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。制定了規(guī)章制度,，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依,，為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的`基礎(chǔ),。

2、文字材料工作質(zhì)量有的提高,。在文字材料的寫作過程中,，力求主題突出,，用詞準(zhǔn)確，加班加點,，及時完成,。自己認(rèn)為，在來公司工作以來,，基本上能保質(zhì)保量的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字材料,，滿足了公司對文字材料方面的需要。

3,、公文管理工作實現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化。建立了各種內(nèi),、外公共文書的管理流程,，使公文的收、發(fā),、送,、閱、審,、存,、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了公文傳送的及時性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。

4,、會議管理基本上實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,。公司對內(nèi)、對外的會議,，從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,，都能全面完成，無論是會議接待,、資料制作,、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開,。

5,、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印章管理辦法》執(zhí)行印章使用登記制度,，對印章的啟用、保管,、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,，確保了印章使用的合法性和安全性,。

6、總之,，公司的行政管理工作初步走上規(guī)范管理的軌道,。

(二)信息管理工作

1、加強了信息收集工作,，在閱讀報刊時,，時刻關(guān)注與房地產(chǎn)相關(guān)的信息，為公司搜集了等信息,，為總經(jīng)理決策提供了參考,。

2、加強內(nèi)部信息交流,，編印公司《工作簡報》5期,，對公司所發(fā)生的重大事件以簡報的形式進(jìn)行內(nèi)部交流，為公司以后大事記及公司歷史的編輯保存了資料,。

(三)人力資源管理工作

1,、制定了《人力資源管理制度》，規(guī)范了招聘,、錄用,、轉(zhuǎn)正、離職,、考核等人事工作流程,，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。

2,、完善了人事檔案管理工作,。建立了員工檔案，規(guī)范了人事檔案管理機制,，健全了人事檔案資料,。

(四)后勤管理工作

1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化,。按照公司要求,，分別按部門對資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號登記,，并將管理責(zé)任落實到具體的使用人或保管人,。

2、行政經(jīng)費支出審核工作得到加強,。對公司車輛的油料費,、招待費、辦公用品購置費等方面的支出進(jìn)行了審核管理，使行政經(jīng)費支出管理工作基本規(guī)范化,。

3,、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品購置審批制度和領(lǐng)用登記制度,，既保證了工作需要,，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本,。

(五)項目部管理工作

制定了《公司下屬項目部管理辦法》匯報制度,，完善了成立下屬項目部的資料和程序，提高了工作效率,。

綜合辦公室主任工作總結(jié)篇二

本人于20xx年10月5日起擔(dān)任辦公室主任職務(wù),，雖初次走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，但在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過幾個月來的學(xué)習(xí)與工作,，雖工作模式上還有待于突破，工作方式還有待于加強和改變,，現(xiàn)仍將幾個月來的工作,、學(xué)習(xí)、思想動態(tài)總結(jié)匯報如下：

1,、加強了公司規(guī)章制度建設(shè)工作,。主持制定了宿舍員工管理規(guī)定、家屬樓安全防火責(zé)任狀,、公司車輛管理規(guī)定,、公司員工浴室更衣室管理規(guī)定等，這些制度基本上滿足了公司目前對這些問題的管理需求,，從而使公司對這些問題的管理有章可循,。

2、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)工會,、車輛的證件審驗及向上級有關(guān)部門報表。自上任后發(fā)現(xiàn)我公司工會代碼證已連續(xù)兩年超期審驗,，我通過多方努力,，在超期的情況下，及時辦好了審驗,。

3,、認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認(rèn)真做好公司《員工手冊》的發(fā)放、登記,、文印工作，配合領(lǐng)導(dǎo)及時傳達(dá)貫徹公司的有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

4,、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化,。公司重要的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊工作,。并對辦公室檔案進(jìn)行了分類登記管理，對檔案的歸檔,、保管,、實行了嚴(yán)格的紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,。

1,、自任職起規(guī)范了員工招聘、離職等人事工作流程,，明確了人員選聘標(biāo)準(zhǔn),。明確了員工離職手續(xù)的辦理，為公司避免了與員工的后續(xù)糾紛,。

2,、完善了人事檔案管理工作。從新整理,、統(tǒng)計,、匯編了公司在職員工檔案，積極配合公司對員工參保情況的調(diào)查,。按勞動合同法要求制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,，健全了人事。

3,、企業(yè)文化建設(shè),，由于任職時間過短，原預(yù)計在年底組織員工搞新年聯(lián)歡晚會活動,，因經(jīng)驗不足,，準(zhǔn)備不充分而未能如期召開。未能有效地塑造了企業(yè)文化。此項工作后續(xù)有待于加強,。

1,、加強對公司門衛(wèi)的管理，嚴(yán)格物資進(jìn)出廠要求,，依據(jù)公司《管理規(guī)定》分別對白,、夜班門衛(wèi)員工進(jìn)行宣教。按財務(wù)部要求及時將進(jìn)出物資票據(jù)送交財務(wù),。對進(jìn)出公司車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查,。

2、食堂管理工作得到了加強,。自上任次月起對食堂進(jìn)出物資進(jìn)行記賬管理,，加強食堂員工紀(jì)律，努力提高食堂衛(wèi)生,。調(diào)配食堂伙食,，在控制費用的情況下基本達(dá)到員工滿意。給食堂設(shè)立固定的菜窖兩個,，解決食堂冬季腌菜及儲存過冬蔬菜問題,。

3、加強宿舍員工管理,，從新制訂住宿員工及宿舍管理規(guī)定,，帶領(lǐng)住宿員工學(xué)習(xí)新的宿舍管理規(guī)定。加大宿舍檢查力度,。與家屬樓住戶簽訂安全防火責(zé)任狀,，在家屬樓設(shè)立固定垃圾箱，加強家屬樓衛(wèi)生管理,。

4,、建議公司改造員工更衣室，年底將男,、女更衣室清理改造,，制作更衣箱222個，基本解決一線員工更衣難問題,，并制訂了男,、女更衣室管理規(guī)定，加強管理,。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己的力量,。應(yīng)努力做到：

第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

第三,，聽從領(lǐng)導(dǎo),，服從分配，高度重視,，盡職盡責(zé),，嚴(yán)格約束自己一言一行，一舉一動,，注重自己的工作作風(fēng)建設(shè)，甘為人梯,，做好后勤工作,，形成良好的工作氛圍。

第四,，不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守員工手冊和規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

綜合辦公室主任工作總結(jié)篇三

20xx年即將過去了,，這一年來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,，在辦公室同志們的密切配合和大力支持下,，盡心盡力，踏實工作,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作?，F(xiàn)就本人一年來的工作總結(jié)如下：

政治上端正自己，思想上充實自己,，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策的自覺性,，并把學(xué)到的理論聯(lián)系工作實際,，在指導(dǎo)自己的各項工作上下功夫。二是加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，堅持從各種報刊,、雜志中不斷學(xué)習(xí)新知識,、新科技、新理論,、豐富和完善自己的知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平,，擴(kuò)大自己的知識面。三是通過堅持不斷地學(xué)習(xí),，使自己在政治上思想覺悟,、政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力方面都有了不斷提高，在實際工作中,，做到了政治上,、思想上、行動上同黨中央保持高度一致,。

全年共整理大小材料幾百份,，每份材料都做到按時、按質(zhì),、按量的完成,，如果是急材料就加班加點去完成，而且認(rèn)真對待每一件事情,。幫助別人整理材料,、裝訂材料和到文印中心復(fù)印材料，看到有事情就做,，要求自己做到多干活,，少說話，把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,，桌面整理的有條有序,，讓科室人員有一個良好的工作環(huán)境，讓領(lǐng)導(dǎo)看著我們科室有所改變,。同時,，按照辦公室制訂的制度，堅持網(wǎng)上簽到,，每天認(rèn)真記工作日志,，自我激勵，自我鞭策,。

積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高辦事效率，增強公仆意識,，勤政廉政務(wù)實,。在平時工作、生活中,，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，堅持做到“八個堅持,、八個反對”，以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，踏實工作,，任勞任怨,，積極熱情為別人辦事，以實際行動踐行“三個代表”,，自覺維護(hù)辦公室形象,。

總之，一年來雖然做了一些工作,，取得了一定成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還相差一定的距離，如學(xué)習(xí)不夠深入,，工作有時不夠認(rèn)真,，都需要在今后工作中加以克服。

20xx年工作打算：

一是工作思路,。緊緊圍繞市委市政府中心工作，結(jié)合辦公室的工作要求,，不斷提高自身素質(zhì),，加強黨性培養(yǎng)，加強業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí),，圓滿完成全年各項工作任務(wù),。

二是工作目標(biāo)。按時,、按質(zhì),、按量完成打印材料，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。

四

1,、加強學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平,。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項方針,、政策、路線,，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)新知識,，學(xué)習(xí)法律、法律,，使自己理論水平進(jìn)一步提高,。

2,、開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),，積極認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識和文件寫作,，以適應(yīng)工作崗位的需求，使自己在各方面得到明顯提高,。

3,、遵守辦公室制定的各項工作紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，配合其它同志的工作。

綜合辦公室主任工作總結(jié)篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事以及來賓朋友們,，大家下午好!

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助及各部門同仁的支持與配合下,，辦公室各項管理工作進(jìn)展順利,。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,、促進(jìn)辦公室各項管理工作再上一個新的臺階,，現(xiàn)特將20xx年度工作總結(jié)及20xx年度工作計劃，匯報如下：

1,、不斷完善企業(yè)的制度化管理,。

20xx年，辦公室完成了公司的組織架構(gòu)圖的設(shè)計和制作,。并牽頭做好各部門管理制度和組織架構(gòu)圖的制定,、評審工作。辦公室負(fù)責(zé)制定完成了公司的員工手冊以及公司的行政管理制度,，并在日常運用中不斷進(jìn)行修改完善,。員工各項檔案的整理和歸檔工作進(jìn)展有序。此外辦公室還修改制定了員工入職,、試用,、轉(zhuǎn)正、離職等人事表格并在日常使用中不斷進(jìn)行完善修改,，與各主要部門進(jìn)行溝通逐步地規(guī)范企業(yè)人事管理,。

2、辦公室根據(jù)各部門的申請和工作崗位的要求,，及時通過各種可能的渠道尋找相關(guān)人才,，按照公司要求保證新員工及時到崗，盡快適應(yīng)公司環(huán)境,，保障各部門工作的正常運行,。

3,、為公司重要工作安排和會議組織提供后勤保障與支持，在公司五月份和九月份的兩大重要評審期間,，辦公室積極參與其中,，協(xié)調(diào)各部門工作，保證評審工作順利完成,。辦公室為20xx年10月18日召開的分公司會議提供了后勤保障和支持,，保證了會議正常有序進(jìn)行。

4,、在20xx年12月底之前,，辦公室完成了總公司與各辦事處的固定資產(chǎn)的統(tǒng)計與備案。

此外,，辦公室還負(fù)責(zé)公司行政后勤管理上的其他事情,，辦公室作為公司的橋梁和樞紐，在公司的人事,、行政以及后勤工作上不斷努力,，辦公室管理是否到位直接關(guān)系到公司的順暢運營。辦公室工作千頭萬緒,，關(guān)系到方方面面,，但工作中還仍舊存在以下明顯不足之處：

1、規(guī)章制度的執(zhí)行上存在軟弱情況,，落實不到位,。

2、固定資產(chǎn),、物品的采購和管理上有待進(jìn)一步規(guī)范。

3,、招聘工作尤其是招聘渠道有待拓寬,。

此外，還有一些行政管理上的細(xì)節(jié)問題,，需要不斷地改進(jìn)與完善,。

以上是辦公室20xx年年度工作總結(jié)。

根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和趨勢,，辦公室計劃從以下幾點方面開展20xx年度的工作。

1.加強工作紀(jì)律管理,，推行全員考勤管理和工作紀(jì)律的監(jiān)督和檢查,。

2.加強后勤物資管理，抓好辦公用品和勞保用品的使用及控制,，為各部門提供更好的后勤保障,。

3.嚴(yán)格規(guī)范行政管理,，提高行政服務(wù)水平，做好各部門之間的工作溝通和協(xié)調(diào)工作,，確保工作良好銜接,。做好員工的思想溝通工作，推行制度化和人性化的管理,。

4.豐富并積極尋找相關(guān)招聘渠道,，加大招聘力度，確保企業(yè)正常的用...更多詳細(xì)內(nèi)容,，請下載辦公室主任年度工作總結(jié)和計劃文檔進(jìn)行查閱,。

綜合辦公室主任工作總結(jié)篇五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

作為一名辦公室人員做好工作總結(jié),，可以提高工作的時效性,，增強工作的主動性、進(jìn)取性和創(chuàng)造性,，那么關(guān)于辦公室工作總結(jié)報告該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼霓k公室主任的工作總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

一、存在的不足和下步整改方向

一年來,，本人雖然做好大量工作,，也取得了一定成績，但也還存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在工作上有時不夠大膽,，具體工作中有時粗枝大葉，對自己分管的工作有時還存在督查不及時等現(xiàn)象,。在下步工作中,，本人將從以下幾方面努力，力爭把工作做得更好,。一是加強對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，不斷增強自己的宗旨觀念，努力提高“三為”服務(wù)本領(lǐng);二是大膽開展工作,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致辦事,，確保工作不出錯或少出錯;三是對自己分管的工作要經(jīng)常過問，切實抓好督促檢查,。

二,、切實加強政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)

20--年一年來,，本人不但注重以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作,，還注重在工作中抓好學(xué)習(xí)，努力提高自己政治理論水平。本人嚴(yán)格按照辦公室的要求,，積極參加各次集中學(xué)習(xí)和討論活動,，撰寫了2篇心得體會文章，記錄讀書筆記15000多字,。認(rèn)真參加辦公室班子全體黨員的組織生活會,，撰寫了黨性分析材料，制訂了個人整改措施,，并在工作中認(rèn)真進(jìn)行了整改;認(rèn)真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學(xué)習(xí),。一年來，本人不但認(rèn)真參加辦公室的各種學(xué)習(xí)活動,，還積極協(xié)助主任組織開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。每逢縣委中心組學(xué)習(xí)，都積極組織干部職工開展集中學(xué)習(xí);注重在教育工作中提高自己,。本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文字材料工作,，工作量大，且要求高,。為了做到不出差錯,，本人在工作中始終認(rèn)真搞好學(xué)習(xí)，吃透精神,，在把握精神實質(zhì)的前提下,，才擬寫相關(guān)文字材料。通過這樣的學(xué)習(xí),，使自己的政治素質(zhì)和理論水平在工作中得到了進(jìn)一步提高;注重加強道德修養(yǎng),。作為班子成員，我始終堅持按時上下班,，團(tuán)結(jié)干部職工,，生活上嚴(yán)于律己，注重言談舉止,，自覺維護(hù)黨的機關(guān)工作者的形象,。

三、遵守黨的紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度

我向來都以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，按照“八個堅持,、八個反對”的要求,，主動接受監(jiān)督，做到自重,、自警,、自省、自律。幾個月來,，我始終重視學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的有關(guān)文件,、文章，不斷提高自己的廉潔意識,，保證自己不偏軌,、不越軌。在工作和生活中,，我本著積極工作,、生活廉潔的目標(biāo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度,，不假公濟(jì)私,，不鋪張浪費，從不以公款請客,，接待工作中做到了能從儉的盡量從儉,。特別是自己在分管后勤工作以后，沒有濫吃濫喝,、借工作之機謀取私利,、不按財務(wù)工作辦事等現(xiàn)象的發(fā)生。

此外,，我還十分注重擺正好自身位置,。本人在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，處處虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，時時以領(lǐng)導(dǎo)為表率,，注重學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)解決問題的思路和方法，不斷提高自己的工作能力,。自己沒有因為在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自感優(yōu)越,，或借領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事。做到了既積極諫言獻(xiàn)策,，又謹(jǐn)慎從事,，工作不越位，沒有做對單位和領(lǐng)導(dǎo)有不良影響的事情,。工作上做到了多請示,、多匯報，領(lǐng)導(dǎo)不同意的事情不私自辦,。同時,，認(rèn)真搞好--，從來沒有向外泄露過有關(guān)不宜公開的事項,。

四,、嚴(yán)格按照要求，扎實做好本職工作

一年來，本人嚴(yán)格按照辦公室的分工,，努力做好本職工作和抓好分管的工作,。

1、積極指導(dǎo),、幫助干部職工開展業(yè)務(wù)工作,。干部有什么問題和困難，我都盡力幫助他們解決,。特別是在擬寫文字材料方面,，干部職工拿給我?guī)椭薷牡模叶颊J(rèn)真地進(jìn)行了修改,，從來沒有推諉或敷衍應(yīng)付,。在縣委辦公室工作近一年來，共編發(fā)簡報150多期,，擬寫,、修改各種文字材料40多萬字，經(jīng)常性深入?yún)W(xué)單位指導(dǎo)工作,，積極做好各種會務(wù)的工作,。

在過去的一年中，我做的雖然不是很完美,，可是我已經(jīng)盡力了,，我做到了我所能做好的的極限了，我問心無愧?，F(xiàn)在我工作中學(xué)習(xí)到的每一項知識都是我人生中的巨大財富,，我是能夠做好工作的。

一年就要過去了,，新的一年也要來臨了,，我在新的一年還是會繼續(xù)的發(fā)揚我這么些年努力工作的能力的，在中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我要在聽從領(lǐng)導(dǎo)正確指示,，切實加強政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì),，遵守黨的紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照要求,，扎實做好本職工作,。我會做好的!

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二,、盡心盡責(zé),，做好本職工作

一年來,，我主要完成了一下工作

文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份,。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3)編寫辦公會議材料,，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,，催收各部門月度小結(jié),、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。

20--年過去的一年,，是我們堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),、豐富經(jīng)營內(nèi)涵、提升經(jīng)營水平的重要一年,，度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務(wù)項目,，部門加大了對員工的培訓(xùn)和督導(dǎo)力度，嚴(yán)格管理,，狠抓服務(wù)質(zhì)量，從而為每一位到酒店的客人提供高效,、快捷,、安全的服務(wù)。

一,、營業(yè)情況

20--年計劃任務(wù)萬元,，實際完成11204695.5萬元，超額萬元,。20--年累計開房：44961間,，累計接待人數(shù)：89922人次。(其中散客門市收入2285470萬元,，平均房價298元/間),，占客房收入20.4%(統(tǒng)計收入包含早餐費用;20--年先后只有1、2幢營業(yè),，無法統(tǒng)計同期對比),。

二、20--年工作完成情況

1,、公寓配套設(shè)施完善,，增加公司營業(yè)項目，擴(kuò)大經(jīng)營范圍,，增效增收,。1月份公司開始籌建13幢2樓會議室物資采購工作，2月份完成會議室改造工作并正式投入使用,，形成了住宿,、餐飲、會議為一體的酒店服務(wù),，很大程度上吸引了公司會議團(tuán)隊客戶群,，增加了公寓收入;3棟125間房搶在5月黃金周開始前投入使用，所以公寓目前1,、2,、3、5幢552間房全部處于營業(yè)狀態(tài),，保證了在春節(jié)黃金周,、五一黃金周,、兒童節(jié)、端午節(jié),、中秋,、國慶及學(xué)生暑假假期公寓接待能力。

2,、前廳部經(jīng)營范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修,、更換和補充，保證公寓正常營業(yè),，為客人提供更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù),。大堂衛(wèi)生間馬桶因?qū)掖尉S修都出現(xiàn)堵漏問題，造成住店和離店客人經(jīng)常抱怨無法上衛(wèi)生間,，11月經(jīng)申報維修,，由馬桶換蹲坑，徹底解決了之前的問題;會議室衛(wèi)生間墻壁瓷磚因客人上衛(wèi)生間發(fā)生大面積脫落,，差點砸到客人,，申報將瓷磚撤掉改刷白處理，消除了安全隱患;前廳雨傘申購80把投入使用,，雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋;大堂門一排樹彩燈安裝,，增加夜間大堂燈光效果;花園停車場led大屏維修，投入使用后階段性播放公司宣傳片,，提高湖泉灣一號度假公寓知名度,。其他如大堂空調(diào)設(shè)備維修，前臺有線poss機等工作為公寓日常營業(yè)提供了保證,。

3,、按行政機關(guān)和公安機關(guān)要求，辦理相關(guān)公寓日常經(jīng)營所需的證照,，合法經(jīng)營,。8月完成彌勒市公安局要求的關(guān)于湖泉灣1號的ipc備案工作，經(jīng)過報備審批,，已和公安局網(wǎng)監(jiān)大隊確認(rèn)并完成相關(guān)的備案事項;9月份前廳公安掃描系統(tǒng)完成安裝調(diào)試,，同時組織全部在崗人員舉行公安掃描系統(tǒng)使用培訓(xùn)，經(jīng)過近三個月使用,，現(xiàn)已能熟練掌握,。

4、加強前廳管理工作,，提升前廳員工服務(wù)意識和服務(wù)技能,。加大管理人員現(xiàn)場管理，為了保證對客服務(wù)的質(zhì)量,，有會議團(tuán)隊或重大接待時,，關(guān)鍵崗位前廳主管,、領(lǐng)班要在現(xiàn)場，要在服務(wù)的第一時間對工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào),，并且做好員工的現(xiàn)場培訓(xùn),，使員工及時認(rèn)清自身的優(yōu)、缺點,，調(diào)整自己的工作重點,，也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況，讓員工評估工作更加客觀,，有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量;檢查工作記錄和交班本,，通過這種形式強化管理人員的日常檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，同時使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題及時處理的好習(xí)慣,。

三,、存在問題

1、員工操作過程中熟練性不夠,，服務(wù)技巧性欠缺,。經(jīng)驗不足，靈活性,、個性化的服務(wù)相比缺乏,。雖然每月每周員工培訓(xùn)都按計劃進(jìn)行,但由于每新培養(yǎng)一名熟練的收銀接待員工平均需要3-6個月左右，加上員工流動較頻繁,造成服務(wù)意識和服務(wù)技能參次不齊,，客人投訴時有發(fā)生,。

2、營銷意識不夠,，營銷意識欠缺,。員工現(xiàn)場營銷能力有待提高，主動性不夠,。

3,、執(zhí)行力不夠。員工對于上級布置的工作任務(wù)不能按質(zhì)按量完成,，工作不到位,。對于工作期間的言行舉止要求做不好或不能持之以恒。

4,、合理利用,，降低營業(yè)費用。增收固然重要,，但節(jié)支也必不可少,，員工要從節(jié)約一度電,、一滴水做起，除客人外,，做到人走燈滅,，水用完及時關(guān)閉水管，從而加強營業(yè)成本控制,合理利用資源,，節(jié)支增效,。

上述問題的存在需要在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度,，克服存在問題,，不斷加強員工業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的持續(xù)培訓(xùn)，加強對員工的現(xiàn)場管理和現(xiàn)場指導(dǎo),，不斷提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和客人滿意度,，使公寓的工作再上一個新的臺階。

四,、20--年工作計劃

1,、全方位加大管理力度，按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn),，逐步建立起以“制度管人”和以“績效工資考核”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機制,。

2、加大管理人員現(xiàn)場管理,。為了保證對客服務(wù)的質(zhì)量,，有會議團(tuán)隊或重大接待時，關(guān)鍵崗位前廳主管,、領(lǐng)班要在現(xiàn)場,，要在服務(wù)的第一時間對工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，并且做好員工的現(xiàn)場培訓(xùn),，使員工及時認(rèn)清自身的優(yōu),、缺點，調(diào)整自己的工作重點,，也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況,，讓員工評估工作更加客觀，有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量;檢查工作記錄和交班本,，通過這種形式強化管理人員的日常檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時使管理人員養(yǎng)成善于檢查,、善于發(fā)現(xiàn)問題及時處理的好習(xí)慣,。

3、做好培訓(xùn)工作，第一大塊針對各層次員工培訓(xùn)分新員工培訓(xùn),，前臺接待禮儀培訓(xùn),、電腦實操培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)做到培訓(xùn)有章可循,，有規(guī)范可依,。服務(wù)技能培訓(xùn)主要針對進(jìn)店3-6個月時間的員工，熟練掌握崗位電腦操作,、業(yè)務(wù)流程,。第二大塊為淡、旺季培訓(xùn),，淡季培訓(xùn)分年前各崗位服務(wù)流程和公寓基礎(chǔ)知識培訓(xùn),、特殊事件處理培訓(xùn)和年后業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。旺季主要以實際操作學(xué)習(xí)為主,。

4,、提高工作效率，雖然20--年較之前有所提升,，但離標(biāo)準(zhǔn)還有距離,，有時還是會出現(xiàn)讓客人長時間等待，要提高工作效率,，牽扯內(nèi)容較多，如各班組人員的穩(wěn)定性,，業(yè)務(wù)水平的扎實程度,，特殊事件的處理，工作的方法,，班前準(zhǔn)備工作等,，這都是我們在新的一年需要做的工作。

5,、轉(zhuǎn)變觀念,，加強前臺員工現(xiàn)場營銷能力。要求每位員工必須熟記公司各部門的資源配置,，及時對進(jìn)店客人介紹酒店營業(yè)項目,，最大限度吸引客人在住店期間到公司各營業(yè)點消費，提高客人消費水平,，讓客人感覺到與同行酒店之間的差異,。

6、確保營業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,、真實,、及時、可靠、完整,。數(shù)據(jù)是公司領(lǐng)導(dǎo)制定公司經(jīng)營決策的直接依據(jù),，掌握公司經(jīng)營情況才能更好的配置公司資源，規(guī)劃公寓的經(jīng)營方向,。

7,、注意加強對設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。及時對有問題故障的實施設(shè)備進(jìn)行報修,，以免造成損失,、浪費及安全隱患，影響公寓正常營業(yè),。認(rèn)真抓好防火,、防盜、及顧客安全防范工作;關(guān)心和尊重每位員工,最大限度地調(diào)動每一個員工的工作積極性,。

--酒店管理有限公司

今年,，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,，全體同志團(tuán)結(jié)一致,，努力工作，較好地完成了文秘宣傳,、人事勞資,、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理,、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量,、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績,，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效,、熱情周到”。

一,、加強組織紀(jì)律性,，做到步調(diào)一致。

如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn)起來,，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責(zé)任感。但是,，在工作中,，我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負(fù)責(zé)任,，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退,。針對存在的問題,，我們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則,，要求別人做到的自己首先做到,，要求別人不做的，自己堅決不做,。

我們還利用召開部門會議,、個別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強思想政治工作,，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真,。特別是在車隊服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少,、部分車輛車況差的情況下,，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好,，安全行駛好,、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排,，任勞任怨,，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日,、節(jié)假日,，做到了隨叫隨到,。今年總的來說,，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時性任務(wù),，也未出現(xiàn)任何問題,。

二、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開展一切工作的保證,。

辦公室是公司一個對外窗口,，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象,，甚至公司的形象,。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量,、集體的智慧共同協(xié)作,，去完成某一樣事情。因此,，搞好團(tuán)結(jié),，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容。到目前為止,，辦公室在團(tuán)結(jié)問題上,，一直做比較好，大家不管是在工作上,，還是在生活中都能互相信任,，互相理解，互相幫助,，共同去完成公司交辦的每一項任務(wù),。當(dāng)然，在平時的工作中,，有時也免不了有一些嗑磕碰碰,，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同,，存小異,。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對待,。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣,，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法,、有意見,，大家都能開誠布公，坐下來談一談,，互相溝通,，減少誤會。但是我們在團(tuán)結(jié)問題上,，也不是在搞一團(tuán)和氣,，該堅持的，就堅持,，該批評的,，就批評，決不手軟,。同時,，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說,，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說,，不利于公司發(fā)展的話不說,。

三、存在問題：

辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊,，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強,，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求,。

四,、下半年工作打算：

1、繼續(xù)加強政治,、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);

2、本著厲行節(jié)約,、增收節(jié)支的原則,，加強物業(yè)管理工作，努力做個好“管家”;

3,、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,。

轉(zhuǎn)眼已是20--年了，20--年已經(jīng)在忙碌而充實的工作中過去了,。在這一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作,，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù),，使我又積累了許多工作經(jīng)驗，不斷提高自身的綜合潛力,，以求在今后的工作中做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

辦公室日常的工作資料比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務(wù),，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴(yán)重后果,。20--年年初時,，公司因發(fā)展需要,，將公司名稱進(jìn)行了變更，而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照,、組織機構(gòu)代碼證,、稅務(wù)登記證,、資質(zhì)證書、人員注冊證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等超多的證書進(jìn)行名稱變更,，有些甚至需要出差辦理,，這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn)，需要準(zhǔn)備很多的變更材料,，在這過程中,，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的狀況,，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,，讓我及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù),。僅有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二,、盡心盡責(zé)做好各項工作

1,、耐心細(xì)致地做好日常工作：公司相關(guān)證書的日常管理與維護(hù);負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并持續(xù)整潔干凈;負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的,，及時上報領(lǐng)導(dǎo)。

2,、全力完成公司資質(zhì)維護(hù),、升級工作：20--年完成--信用手冊年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百強企業(yè)申報;--供電公司合格承包商資格審查;--重守證書的年審，---重守證書的升級材料申報;協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級資質(zhì),、市政二級,、機電資質(zhì)申報;協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家,、優(yōu)秀總工申報;完成--信用手冊年檢事宜,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對上級機關(guān),、公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá),。對于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄,、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔,，以便查閱和管理,。

4、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備,、組織公司20--年度總結(jié)表彰大會事宜;協(xié)助人力資源“---”系列培訓(xùn)的組織活動,。

三、不足之處

在這一年的工作中,，我一向嚴(yán)格要求自我,，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，不斷提高充實自我,。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,，工作中也存在不少問題,，主要表此刻：

1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,，所以更考驗人的細(xì)心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意,，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。有幾次整理材料，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選取了提交領(lǐng)導(dǎo),，本以為沒有問題,，結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯誤了，之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,，當(dāng)時我明白了是自我做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生,。

2、缺乏用心主動性：不能用心主動地去完成工作,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,，不能在諸多的事務(wù)中及時分清輕重緩急,，有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解,。喜歡推卸，不認(rèn)真反省自身不足,。

3,、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精。比如e-cl表格,、word文檔的使用,、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運用一些簡單的功能,。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去,。

四,、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我必須嚴(yán)格要求自我,，在工作中發(fā)揮自我最大的潛力為公司服務(wù)。期望在以后的工作中,，再接再厲,，取得更大的成績。

1,、端正工作態(tài)度：增強主動性,，改掉自身的缺點，要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自我,，以便更好地完成自我的本職工作。

2,、不斷提高自我：抓住每一次讓自我學(xué)習(xí)和成長的機會,，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，可是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力,，以用心的心態(tài)應(yīng)對每一天的工作任務(wù),。

3、改善工作方法：學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法,，學(xué)會在繁雜的事務(wù)中,，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項工作。

五,、總結(jié)

感激領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對于我工作的幫忙和支持,，今后我將嚴(yán)格要求自我用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和潛力上的欠缺,，但我相信努力就會有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合,，相信--的明天會更好,。

綜合辦公室主任工作總結(jié)篇六

2ox年在縣委、縣政府及局黨政局部的領(lǐng)導(dǎo)下,，我與全體同志經(jīng)不懈努力,，勝利完成了我局《目標(biāo)管理職責(zé)制》規(guī)定的各項職責(zé)及公務(wù)員考核的要求。現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下,，請予以審核：

自我勤奮學(xué)習(xí)政管理論,，政治立場搖動，道德高尚禮貌辦公,。按政策正確,、高效地處理和管理行政事務(wù)。學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想,，很主要的一點,，就是要擅長聯(lián)系自身的思想實際和工作實際，用“三個代表”的請求領(lǐng)導(dǎo)本人的實踐,，并確實有效地發(fā)展工作,。在實際中，認(rèn)真落實有關(guān)部門“連續(xù)狠剎部分和行業(yè)不正之風(fēng)”的劃定,。提高端正行業(yè)風(fēng)格的自動性和自覺性,，牢固樹破全心全意為國民服務(wù)的思想。同時堅定實行組織決定,，模范遵照各項規(guī)章軌制和紀(jì)律,，工作中善于調(diào)研，能聯(lián)合我局的特點制定相關(guān)的措施,，求真求實,。同時，尊重領(lǐng)導(dǎo),，關(guān)懷,、團(tuán)結(jié)同道。處置公務(wù)公正,，自覺按照縣委,、紀(jì)委及我局的各項廉政建設(shè)規(guī)定，動搖抵制各種不正之風(fēng)。在思想上,、言行上和所有工作中和黨核心堅持高度一致,，旗號赫然。

我的工作崗位是局辦公室主任,，同時,，任局工會主席。就辦公室的工作而言,，看似簡單,，實際不然,。工作面,、思維的視角跟工作的范圍都很寬。異常是在我局人少事多,、面寬事雜的情景下,，辦公室主任尤其顯得不好當(dāng)。但我這人天性好強,，又不服輸,，既然干了，就必須干好,。所以,，我嚴(yán)格按照《辦公室主任崗位職責(zé)》的'懇求，踴躍調(diào)解思維形式和工作方法,，同時,，認(rèn)真學(xué)習(xí)并研究如何作好辦公室主任工作這個課題。經(jīng)過參加“辦公室主任培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),，使我受益匪淺,。并且，在思想上也牢固樹立了干好這一項工作的信念,。當(dāng)真做好引導(dǎo)的助手跟參謀,，作好局內(nèi)各科室(隊)，下屬各單位的協(xié)和諧督導(dǎo),、督察工作,，起到“上情下達(dá)”、“下情上報”的橋梁作用,。

做好面向局領(lǐng)導(dǎo)和全部系干部職工的服務(wù)和后勤保障工作,。幫忙他們解決了實際艱難，而只能赫赫有名,，均與成績和功名無緣,，這就是辦公室的現(xiàn)狀，但作為一名共產(chǎn)黨員，僅有是于工作有利,，我無怨無悔,。經(jīng)過一年來的努力，我已逐步適應(yīng)了辦公室的各項工作,，尺度了人,、財、物的管理和各類公文的起草,、抄發(fā)抄報,。我堅持始終以全心全意為公民服務(wù)為宗旨，把為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展策略服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，為基層單位服務(wù)，作為中心工作點,。建破強烈的事業(yè)心,、義務(wù)感，工作積極主動,，認(rèn)真細(xì)致,。愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn),。不辭辛勞,，不計個人得失。出滿勤,，按時上班,，自覺加班完成異常、緊急義務(wù),。認(rèn)真履行職責(zé),，積極下屬單位的工作。積極關(guān)心它們,，力爭多為基層辦實事,。

1、盡心盡力地實現(xiàn)了工會的各項工作,，使工會獲得總工會“提高職工之家”名稱,。

2、積極完成了縣委下達(dá)的“對口幫扶”任務(wù),，多次到桃村委會接洽點進(jìn)行協(xié)調(diào),、慰問工作。

4,、實現(xiàn)了三位領(lǐng)導(dǎo)交辦的特事,、急事,。

綜合辦公室主任工作總結(jié)篇七

尊敬的老師、親愛的同學(xué)們大家好：

華北科技學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會成立于20xx年9月1日,。在成立不久之后,，我們組建了辦公室這個部門，并且進(jìn)行了招新工作,，迎來了新的血液,，也為院社聯(lián)注入了活力。下屬社團(tuán)現(xiàn)有電腦門診及陽光志愿團(tuán)兩個,，由于是計算機學(xué)院第一屆社聯(lián),，所以這一學(xué)期我們大部分時間在做的主要工作就是學(xué)習(xí)與記錄、磨合與預(yù)熱:,。

每星期有我們辦公室的同學(xué)到主席團(tuán)例會了解學(xué)生會的工作并根據(jù)內(nèi)容調(diào)整我們自己的工作活動內(nèi)容,，雖然我們在這一學(xué)期沒有組織大型的活動，但是我們積極配合和參與了學(xué)生會和團(tuán)委的一系列活動我看到了我們社聯(lián)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和熱情,。我們還每星期到學(xué)生會辦公室聽例會,，學(xué)習(xí)作為辦公室所需要做的工作及應(yīng)該擁有的能力,。還在已有社團(tuán)的工作上做了較詳細(xì)的記錄,，目的是首先了解兄弟部門的工作與職能，學(xué)習(xí)并鞏固自身,。

雖然社聯(lián)剛剛成立了第一學(xué)年,，但是我們也不斷努力尋找和提高我們自身的優(yōu)勢。在過去的半年里,，我們也有很多不足,，我們的工作雖然不多，但是卻很細(xì)致,，這也恰好是我們所欠缺的,，在這一學(xué)期我發(fā)現(xiàn)我們社聯(lián)的同學(xué)時間觀念不夠強，工作總是往后拖,，工作效率也有待加強,。

在下個學(xué)期，我們會結(jié)束我們的磨合期,，新增宣傳部廣泛向外宣傳,，招納社團(tuán)，將原來下屬的兩個社團(tuán)擴(kuò)充為三到四個,，同時更加細(xì)致的修改社團(tuán)管理制度,，保證社團(tuán)的質(zhì)量，并且努力在已有社團(tuán)的活動記錄上做的更詳細(xì),，更多樣化,。積極促進(jìn)各社團(tuán)之間,、社聯(lián)與社團(tuán)之間的交流溝通，讓社聯(lián)干事多多參與下屬社團(tuán)活動,。

我想在以后的第二屆第三屆社團(tuán)聯(lián)合會會越來越好,，也會逐漸完善。以上是我的

述職報告

綜合辦公室主任工作總結(jié)篇八

時光荏苒，光陰似箭,，xx年在充足與繁忙中渡過,，回想曩昔的一年，從思想扶植,、主要工作業(yè)績,、存在的問題三個方應(yīng)對本身、也對整個辦公室工作作出全面總結(jié)：

在司理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，以科學(xué)的成長看為行為指南,，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求本身的同時，嚴(yán)格要求部門員工,，建立為企業(yè)辦事,、為領(lǐng)導(dǎo)辦事、為員工辦事的思想,，扎實地作好各項工作,。

1、嚴(yán)于律已,，秉公做事,。在綜合辦事的工作崗位上，作為公司的辦公室主任,，我時刻要求本身,，也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公道做事、公正說話,，處處為公司著想,，為領(lǐng)導(dǎo)著想，為員工著想,。因此,，辦公室首先從維護(hù)制度入手，監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行,，并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，用制度管大好人和事。

2,、充足自我,，進(jìn)步素質(zhì),。我始終覺得，作為一名黨員更就應(yīng)建立終身學(xué)習(xí)的理念,，進(jìn)步學(xué)習(xí)的自覺性,。我應(yīng)用工作空隙之時，從書本上,、網(wǎng)絡(luò)上充足和完善本身的知識面,，學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源治理,、國家司法律例等方面的知識,；同時，居心參加團(tuán)體公司和黨支部組織的各項教導(dǎo)學(xué)習(xí)運動,，透過學(xué)習(xí)并結(jié)合本身的思想動態(tài)和工作實際,，進(jìn)步了對黨的認(rèn)識，同時進(jìn)一步加強了職責(zé)感和使命感,，使本身在日常的工作中目標(biāo)更明確,，辦事更周到，履責(zé)更到位,。

3,、聯(lián)系上下，增強溝通,。辦公室是一個承上啟下,、溝通表里,、和諧左右的緊張樞紐部門,，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶,，是公司上下必弗成少的溝通渠道,。要有好的溝通渠道，就務(wù)必創(chuàng)造一種協(xié)調(diào),、簡單,、開心的工作氣氛。我在做好本職行政人事工作的同時,，常常與各部門同事交流溝通,，與同事間融洽相處的同時，盡力發(fā)明問題,，居心為人人辦理問題,，了解員工的思想動態(tài)，與員工們談心交心,，同時當(dāng)大好人人的喉舌,。

xx年,，依照司理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了晉升公牘寫作程度,、進(jìn)步辦公室工作質(zhì)量,、節(jié)制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障辦事的工作原則上,，牢牢環(huán)抱年初訂定的辦公室工作目標(biāo)來開展工作,。

顛末一年的盡力，在辦公室全體同仁的協(xié)同共同下,，辦公室工作取得了必須成效,。全年共計召開職工大會4次，半年總結(jié)會1次,，組織支部運動5次,，組織工會運動4次，召開業(yè)務(wù)單位和諧會6次,，兄弟單位和諧會2次,；共計采寫公牘篇、會議紀(jì)要期,、工作簡報20期,、版報1期；全年共計發(fā)生辦公費用萬元,，期間費用預(yù)算為萬元,，削減費用支出萬元，全面到達(dá)低落費用,、節(jié)省開支的目的,。

從客戶方反饋的看法、以及團(tuán)體公司對我司辦公室工作造詣的評價上觀,，客看地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大進(jìn)步,，工作質(zhì)量獲得客戶及上級領(lǐng)導(dǎo)的承認(rèn)。這些造詣的取得,，是辦公室全體同仁的配合盡力所取得的,，也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教導(dǎo)的結(jié)果。

上述工作業(yè)績的取得,，我主要抓了以下幾方面工作,。

1、盡力節(jié)省開支,，當(dāng)好公司的后勤管家,。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福應(yīng)用品、業(yè)務(wù)款待用煙酒的采購,、保管和領(lǐng)用發(fā)放治理,。在采購時,，本著節(jié)省費用的原則，仔細(xì)比對商家價格,，擇優(yōu)（質(zhì)量）擇廉（價格）進(jìn)行采購,；在領(lǐng)用發(fā)放時，既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便,，又要本著厲行勤儉,，否決揮霍的精神，避免虛報冒領(lǐng),；對煙,、酒等價格較昂貴的業(yè)務(wù)款待用品，嚴(yán)把領(lǐng)用掛號關(guān),，杜毫不需要的揮霍開支,，嚴(yán)格執(zhí)行司理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家,。

2,、強化協(xié)作意識，為經(jīng)營工作添磚加瓦,。身為辦公室主任,，我率領(lǐng)全體辦公室同仁充分施展了群眾互助精神，在包管領(lǐng)導(dǎo)指示,、本部門工作完成狀況優(yōu)越的同時,，居心幫忙公司其他部門搞好工作，發(fā)揚連合力涼垠,、兄弟交誼深的風(fēng)格,，充分施展群眾效應(yīng)。共同財務(wù)部門歡迎各項財務(wù)審計反省工作,，幫忙安保部門開展各項平安鼓吹教導(dǎo)運動,、崗位技巧練兵運動、稽核評比運動,，并鼎力共同作業(yè)部做好與各級主管部門、業(yè)務(wù)單位的對外和諧,。

3,、做好后勤保障，解除員工后顧之憂,。依據(jù)公司xx年度關(guān)于增強人事治理,、完善外聘員工用工手續(xù)的`工作要求，在xx年末員工績效稽核合格的根基上,，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《用工協(xié)議》,，完善了各項社會保險的繳納,，并于為全體員工解決了醫(yī)療保險，既保障了員工的利用權(quán)益,，又解除了他們的后顧之憂,，同時，加強員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感,，也明確了他們的職責(zé)和義務(wù),，使他們能全身心的投入到工作中。

1,、辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待進(jìn)步,。

2、工作計劃性還不敷強,，有序性也需進(jìn)一步加強,。

1、增強部門扶植,，內(nèi)部相互和諧,、相互共同，盡力使辦公室工作加倍有序性,，進(jìn)步做事效率,，使其真正施展辦公室應(yīng)有的作用。

2,、居心共同支部,，普遍開展有益的運動，以到達(dá)連合教導(dǎo)廣大干部及員工的目的,，為完成工作任務(wù)打下堅實的人員根基,。

3、遵照團(tuán)體公司的要求,，居心開展客戶關(guān)系的和諧,，做好對外應(yīng)酬，認(rèn)真取聽客戶看法,，施展辦公室的窗口作用,，共同司理班子理順客戶關(guān)系，盡力博得客戶的承認(rèn),。

4,、依照司理班子向平安要效益的工作思路，共同安保部,，加大綜合平安監(jiān)督反省的力度與頻度,，為公司的平安治理工作做好保駕護(hù)航。

綜合辦公室主任工作總結(jié)篇九

20_年3月我到辦公室工作，我懂得了：辦公室的基本任務(wù)就是搞好服務(wù),。具體地說：起草公文,、收集信息、制定規(guī)章制度,、組織會議,、收發(fā)信函、接待來訪,、招待客人,、安排車輛、整理檔案,、管理印章等,。

1、輔助決策,。為了決策的正確性,、可行性，為了當(dāng)涂一中的進(jìn)一步發(fā)展,，我堅持為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息,，幫助領(lǐng)導(dǎo)搞好調(diào)研、制定規(guī)劃,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作,。

2、起草公文,。在過去的一年里,，我共起草公文、規(guī)章制度等各類文稿52件,。由于辦公室是一個綜合辦事機構(gòu),，白天要用大量的時間承辦日常事務(wù)、接待來訪客人,，還要奔忙于兩個年級的語文課堂,，所以約有三分之二的文稿是在晚上書寫完成的。

3,、接待工作,。搞好接待工作可以使學(xué)校改善外部環(huán)境，擴(kuò)大對外影響,，樹立良好的形象,。為此我力求做到誠懇、熱情,、細(xì)致、周到，對待他人,，時刻告誡自己：臉色和藹一點,，說話和氣一點，談吐文雅一點,，辦事熱情一點,。

4、會議管理,。不論是全校師生參加的大型會議,，還是部分教師、職工參加的中型會議,，以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會議,，我都是會前及時通知、會中準(zhǔn)確記錄,、會后及時落實,。

5、檔案管理,。辦公室工作是管理學(xué),、秘書學(xué)、統(tǒng)計學(xué),、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合,，其中檔案管理是一項專業(yè)性較強的工作。為了切實做好學(xué)校檔案的收集,、整理,、保管、使用,，我邊學(xué)邊干,，在安徽省普通高中半學(xué)水平督導(dǎo)評估中，逐步完善了學(xué)校檔案,，方便領(lǐng)導(dǎo),、老師到辦公室查閱。

6,、印章管理,。本著嚴(yán)肅、認(rèn)真,、細(xì)致的原則,，每次用章前我都認(rèn)真詢問用章事由，不能決定時報請校長批示,，節(jié)假日,，休息時間老師們也隨叫隨到，方便他人。

一個高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)核心層,，決定了當(dāng)涂一中今后的發(fā)展,，自以為德不夠高，學(xué)猶不深,，能尚不強,。盡管已很努力，但成績不足,，常自問何德何能,。恐辜負(fù)大家期望,，請多幫助,。