當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié),。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。
綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇一
一,、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作
1,、組織召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)議,、中層干部會(huì)議、公司對(duì)內(nèi),、對(duì)外的會(huì)議,、臨時(shí)性的工作會(huì)議，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,，都能全面完成,，無(wú)論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好的完成,，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi),，同時(shí)做好會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔,。
2,、認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě)、打印,、信息上報(bào)和檔案管理等工作,，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào)，做好各種文件的收發(fā),、復(fù)印工作,。及時(shí)請(qǐng)董事長(zhǎng)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，部室下達(dá)做好記錄,，按時(shí)布置,，現(xiàn)在繼續(xù)完善各類(lèi)文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件發(fā)放有登記,。
3,、文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi),、外公文的管理流程，使公文的收,、發(fā),、閱、審,、存,、借有了嚴(yán)格的管理程序、確保了公文傳送的及時(shí)性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
4,、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,。建立了公司的檔案管理制度和程序，并安排專(zhuān)人管理,，對(duì)公司檔案進(jìn)行了分類(lèi),、編號(hào)等級(jí)管理，對(duì)檔案的歸檔,、保管,、調(diào)閱,、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,。
5、印章管理工作基本規(guī)范,。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度,，對(duì)本部門(mén)的印章使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性,。
6,、完成或協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)完成了20__年度_優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商代表大會(huì)、_本部經(jīng)銷(xiāo)商訂貨會(huì),，省政協(xié)副主席視察,、_首屆秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)、_健康長(zhǎng)壽老人走進(jìn)_活動(dòng),。
二,、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率
1,、始終把公司的利益作為開(kāi)展工作的前提;始終把樂(lè)于奉獻(xiàn),、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情,，努力成為辦公室全體人員的楷模,。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬(wàn)緒,。因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè),、得與失,、個(gè)人利益和公司利益、工作與家庭的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,，從而保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。
2、積極加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，一年來(lái),，一直遵循"活到老,，學(xué)到老"的人生信條，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力提高自己的綜合素質(zhì)上下功夫,。
三、存在的問(wèn)題和建議
(一)自身的問(wèn)題
一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系支持下,，工作也取得了一定的成績(jī)，但也出現(xiàn)了一些工作上的失誤：
1,、在上任伊始,，由于自我意識(shí)太強(qiáng)，沒(méi)能投入到自己的角色中,，在安全生產(chǎn)許可證審核期間,，沒(méi)能很好的與同事溝通，對(duì)大局把握不好,，沒(méi)能做好充分的準(zhǔn)備工作,，導(dǎo)致了第一次審核沒(méi)能通過(guò)，給公司造成了巨大損失,。當(dāng)時(shí)也沒(méi)能很好的認(rèn)識(shí)到自己本身存在的問(wèn)題,，一味的去推脫責(zé)任，責(zé)備同事,，讓領(lǐng)導(dǎo)非常失望,。當(dāng)然一方面是自己思想認(rèn)識(shí)高度不夠，另一方面是沒(méi)能真正站在公司的角度上看待問(wèn)題,。但是我還是要說(shuō)首先我們失敗的原因還有公司上下缺乏凝聚力,、向心力。我們每個(gè)人都有自己的想法和理想,，只是沒(méi)能統(tǒng)一到一條戰(zhàn)線上,。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最重要的是要樹(shù)立集體意識(shí),，制定一個(gè)統(tǒng)一戰(zhàn)略,，并為此出謀劃策，群策群力,。我覺(jué)得凡事不要互相攻擊,，而是坐下來(lái)溝通探討可以解決問(wèn)題的辦法。接下來(lái)的工作中我力求做到去團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,，為我們的下一步公司的戰(zhàn)略目標(biāo)竭盡全力,。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事監(jiān)督。
2,、在工作中缺乏戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),，不能分清主次,，盡管忙忙碌碌，但是對(duì)公司一些大的決策沒(méi)能很好領(lǐng)會(huì),，讓領(lǐng)導(dǎo)不斷督促,，所以在今后工作中要做好細(xì)致的工作計(jì)劃，凡事多跟領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,、向有經(jīng)驗(yàn)的同事多請(qǐng)教,、多思考，通過(guò)集體的力量去完成工作計(jì)劃,。
(二)今后工作的思路
1,、"沒(méi)有規(guī)矩、不成方圓,。"作為公司的綜合辦公室,，特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格,、紀(jì)律嚴(yán)明,、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴(yán),、從細(xì),、可行"的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范,、考核制度,、保密制度、文件管理制度,、從而使辦文,、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序,。
2,、辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見(jiàn)的體現(xiàn)，也是基層問(wèn)題的反饋者,，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象,，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴,。
3,、工作中要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)、主動(dòng)探索,，充分發(fā)揮參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路,。
4,、積極與董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,、出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善,。
(三)具體的工作建議
1,、建立健全公司員工崗位職責(zé)，讓每一個(gè)角色都能找到自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,，不要在出現(xiàn)問(wèn)題后互相推諉,。
2、更加重視產(chǎn)品質(zhì)量,，生產(chǎn)健康,、安全、衛(wèi)生的食品,。真正樹(shù)立優(yōu)質(zhì)品牌,。全員抓質(zhì)量、從源頭上解決質(zhì)量問(wèn)題,。營(yíng)銷(xiāo)人員做好市場(chǎng)調(diào)查,、提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)分析報(bào)告、公司研發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、原材料的購(gòu)進(jìn)要把關(guān),、生產(chǎn)過(guò)程要嚴(yán)格控制并按操作規(guī)程生產(chǎn)，不合格產(chǎn)品不出庫(kù),、業(yè)務(wù)員做好產(chǎn)品的售后服務(wù),、賣(mài)出去的產(chǎn)品退貨率要降低。
3,、盤(pán)活固定資產(chǎn),，充分利用公司現(xiàn)有資源，調(diào)動(dòng)全員厲行節(jié)約,，降低成本,。費(fèi)用的降低就是利潤(rùn)的提高。
建立健全部門(mén)職能,，成立設(shè)備維修中心,。統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)，統(tǒng)一管理,。無(wú)論是設(shè)備,、工具及低值易耗品都能明確其去向,，避免重復(fù)購(gòu)買(mǎi)和浪費(fèi)。
4,、建立自己的企業(yè)文化,，有一個(gè)很好的企業(yè)文化很重要。具體的構(gòu)思還在思索,，當(dāng)我拿出具體點(diǎn)方案會(huì)供大家討論,。當(dāng)然也希望大家?guī)椭黄鹌鸩?，一起?gòu)思,。因?yàn)槲腋杏X(jué)自己思路還是不夠清晰。
5,、每個(gè)員工以自己是_一員而驕傲,。可能在思想上還是太理想化,，但是希望我們可以共同努力去做到以廠為家,。對(duì)每一個(gè)即將進(jìn)入和在_工作的人我們都要宣傳的觀念就是，只有把_的發(fā)展看做自己一份事業(yè),，才能做到事事盡心盡力,，才能把企業(yè)真正做大。企業(yè)做大了,，發(fā)展了才有我們更好的生活,。
綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇二
我們酒店在開(kāi)業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃：第一步，按四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)完善硬軟件設(shè)備的投資;第二步,，進(jìn)行員工隊(duì)伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn),，從根本上提高各級(jí)員工的素質(zhì)，以五星級(jí)的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四星級(jí)酒店;第三步,，從管理中要效益,，立足_，向外輻射,，推出_品牌,。在過(guò)去的一年，為了實(shí)現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),，我們實(shí)施了“奔馬—愛(ài)拼才能贏”的奔馬計(jì)劃,，我們?nèi)w員工充分發(fā)揚(yáng)敬崗愛(ài)業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的_精神,，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的_酒店市場(chǎng),，勇于創(chuàng)新，敢為人先，湊響著動(dòng)人的奔馬交響曲,，在同行中獨(dú)放異彩,，與日爭(zhēng)輝!在奔馬計(jì)劃年中，我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一,、目標(biāo)明確,、工作扎實(shí)，以“平等,、競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)習(xí),、進(jìn)取”,、頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的_精神,，勇于創(chuàng)新,，積極開(kāi)拓進(jìn)取，在海燕計(jì)劃年的基礎(chǔ),，各項(xiàng)工作都再上一個(gè)新臺(tái)階：
第一,、在酒店全體員工的共同努力下，我們酒店超額完成奔馬劃年的各項(xiàng)指標(biāo),，同時(shí)全體員工的收入,、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高，實(shí)現(xiàn)酒店和員工的雙贏,。
第二,、“三個(gè)為本”的指導(dǎo)思想真正落實(shí)到各項(xiàng)工作中，改善了員工的工作和生活環(huán)境,，使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障,。
第三、在9月份,，酒店舉行第三屆技能大賽,，實(shí)行蒙眼擺臺(tái)、蒙眼鋪床,，使我們的服務(wù)技能從簡(jiǎn)單的層面記憶走進(jìn)了用心,、用情的科學(xué)記憶中來(lái)，充分展示了我們_大酒店員工技能和技藝的高超,，在全國(guó)是首創(chuàng),，從而為創(chuàng)造_品牌打下了基礎(chǔ);
第四、在11月份,，酒店成功地與_酒店聯(lián)合舉辦首屆中國(guó)飯店金鑰匙服務(wù)_研討會(huì),，對(duì)_金鑰匙理念的推廣起了很大的促進(jìn)作用;
第五、12月份，酒店在浙江寧波如開(kāi)的中國(guó)金鑰匙組織年會(huì)上獲得最高榮譽(yù)獎(jiǎng),。說(shuō)明自從酒店加入金鑰匙組織以來(lái),，我們金鑰匙服務(wù)的工作及其個(gè)性化服務(wù)理念推動(dòng)了酒店的發(fā)展。
第六,、酒店刊物《員工之聲》被評(píng)為20_年度_旅游飯店協(xié)會(huì)飯店優(yōu)秀刊物;
第七,、經(jīng)過(guò)大量的準(zhǔn)備工作，酒店管理手冊(cè)和員工守則已出版,，這是我們開(kāi)業(yè)三年來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),，是全體員工智慧的結(jié)晶。
第八,、經(jīng)過(guò)在奔_年的一系列培訓(xùn),，酒店員工得到很好的發(fā)展,，一批專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬,、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出。
以上優(yōu)異成績(jī)的取得來(lái)之不易,，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開(kāi)的,，其中凝聚著我們?nèi)w員工無(wú)數(shù)的心血和汗水,。回顧開(kāi)業(yè)的三年,，我們走過(guò)的路很不平坦,，從開(kāi)業(yè)初的“不落的太陽(yáng)工程”到“海燕計(jì)劃”和“奔馬計(jì)劃”，從開(kāi)業(yè)時(shí)的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔虎年的大發(fā)展,，我們一步一個(gè)腳印,，一年上一個(gè)新臺(tái)階。雖然是短短的三個(gè)春秋,，卻滿(mǎn)載著我們_人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史,，涌現(xiàn)出一批愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的勞動(dòng)模范,、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工,。今天我們向其中的4_優(yōu)秀員工。但是我們不會(huì)忘記其他默默無(wú)聞地奮斗在各個(gè)工作崗位上的_人,，正因?yàn)橛辛四銈?，_才有今天的好成績(jī);正因?yàn)橛辛四銈儯琠這株幼苗才能有今日的茁壯成長(zhǎng)!
誠(chéng)然,，成績(jī)是屬于過(guò)去的,，屬于昨天所取得的成績(jī)沾沾自喜，我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦,。當(dāng)新的一年來(lái)臨,，歷史又翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)，我們又站在了新的起點(diǎn)，開(kāi)始新的征程,，明天,，我們還要面臨更加殘酷的市場(chǎng)竟?fàn)帲痈鞣N困難和挑戰(zhàn),。在前進(jìn)的道路上,，我們_人永不言失敗，也永不言成功,，對(duì)于_人而言,，成功，永遠(yuǎn)存在于明天!
綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇三
一.職業(yè)定位：
辦公室主任要為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀并提出各種合理化建議,，一個(gè)辦公室主任就是公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,，業(yè)務(wù)和全公司職員的當(dāng)家人。它的主要工作就是要全面地理解和執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作,，在行政工作中，主任這個(gè)職務(wù)就是一個(gè)“管家婆”的工作,，事無(wú)巨細(xì),，管點(diǎn)管面。
辦公室處于承上啟下的地位,，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)關(guān)系的紐帶，保持公司內(nèi)部工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,，在日常工作中具有十分重要作用,。實(shí)踐表明，公司總部,、主要領(lǐng)導(dǎo)的決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí),，公司后勤工作是否保障有力，職工文化生活開(kāi)展工作得是否有聲有色,，很大程度上取決于有沒(méi)有一個(gè)合格,、稱(chēng)職的辦公室主任。因此,，做一個(gè)忠于職守,、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任,，不僅是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，職工的殷切期盼，更應(yīng)該是辦公室主任為之努力奮斗的目標(biāo),。
二.辦公室主任的基本職能：
概括的講,，辦公室主任的主要職能就服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。服從具體的講,，其基本職能大體有四項(xiàng),，即參謀職能、承辦職能,、管理職能和協(xié)調(diào)職能,。
1.參謀職能
參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在：第一,，在決策形成過(guò)程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn),、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用,。第二，在決策實(shí)施過(guò)程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況,、審時(shí)度勢(shì)、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用,。第三,，在決策實(shí)施過(guò)程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用,。
2.承辦職能
承辦職能：辦公室主任的承辦職能大致來(lái)自三個(gè)方面。一是來(lái)自上級(jí)部門(mén)的,。主要是指公司總部上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)交付的事項(xiàng),，如工作調(diào)研、信息反饋,、工作總結(jié)等,，需要認(rèn)真對(duì)待，按期完成,。二是來(lái)自分公司領(lǐng)導(dǎo)的,。對(duì)于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí),，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo),、組織、指揮和管理的責(zé)任,，是第一責(zé)任人,。三是來(lái)自分公司內(nèi)各科室和班組的。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)建議,，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系,，這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理,。總之,，辦公室主任對(duì)所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé),。一絲不茍，一辦到底,，落到實(shí)處,。
3.管理職能
管理職能：管理職能主要是針對(duì)辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下三個(gè)方面,。一是文書(shū)管理,。盡管有時(shí)候公司內(nèi)的文件并不太多，但圍繞著文件,、訂貨單,、收料單、各種合同的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿,、校對(duì),、印制、收發(fā)登記,、立卷,、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負(fù)責(zé)對(duì)文書(shū)工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)督促,、檢查,，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義,。二是事務(wù)管理,。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu)，辦公室主任作為這個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,，應(yīng)該說(shuō)是事無(wú)巨細(xì),，都要認(rèn)真操辦。如會(huì)議安排,、領(lǐng)導(dǎo)用車(chē),、對(duì)外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng),。
4.協(xié)調(diào)職能
協(xié)調(diào)職能：辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能,，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào),。所謂縱向協(xié)調(diào),，即指致辭力于上下級(jí)之間關(guān)系流融洽,，上令下行，下情上曉,，上下緊密配合,、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),，即指致于票證,、監(jiān)控、財(cái)務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作,。
三,、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)
各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，需要公司內(nèi)后勤工作的有力保障,，也就是說(shuō)需要一個(gè)得力的辦公室主任,。“得力”,，就是素質(zhì)高,、修養(yǎng)好。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?我認(rèn)為應(yīng)該包括政治素質(zhì),、品德素質(zhì),、心理素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)四個(gè)方面,。
1.政治素質(zhì)
政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì),。就是政治上絕對(duì)可靠，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政,、改革開(kāi)放和反“和平演變”三大考驗(yàn),，是堅(jiān)定的馬克思主義者，是“三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者,。
2.品德素質(zhì)
品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本,、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落,，忠實(shí)老實(shí);服從組織,，顧全大局;關(guān)心他人，助人為樂(lè);公道正派,，謙虛謹(jǐn)慎;嚴(yán)以律已,，廉潔奉公。
3.心理素質(zhì)
心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒,、良好的性格,、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志。要求做到：急而不躁怒而不形,，喜而不亢;隨和而不盲從,，自信而不固執(zhí),，忍讓而不獻(xiàn)媚，直率而不粗暴,，多思而不多疑,，謹(jǐn)慎而不圓滑。同時(shí),，還要從本職工作出發(fā),，不以個(gè)人愛(ài)好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣,，培養(yǎng)興趣的多樣性,，以適應(yīng)工作需要。此外,，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng),，還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績(jī)的時(shí)候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重,。
4.知識(shí)素質(zhì)
知識(shí)素質(zhì)主要包括三方面,。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義,、*思想和*理論的基本理論和基本知識(shí),，掌握其思想體系，特別是“三個(gè)代表”重要思想的基本,。二是專(zhuān)業(yè)知識(shí),。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識(shí)還要熟知裝飾公司的工作流程、所需的各種工業(yè)品材料等專(zhuān)業(yè)知識(shí),，努力成為一個(gè)“多面手”,。三是寬廣的基礎(chǔ)知識(shí)，如歷史知識(shí),、自然科學(xué)知識(shí)等輔助知識(shí)，力爭(zhēng)使自己成為一個(gè)知識(shí)淵博的人,。
四.辦公室主任應(yīng)具備的意識(shí)
辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外,，在工作中還要樹(shù)立三種意識(shí)。
1.要樹(shù)立敬業(yè)意識(shí)
要樹(shù)立敬業(yè)意識(shí)：所謂敬業(yè)意識(shí),，也就是人們平常所說(shuō)的干一行,、愛(ài)一行、專(zhuān)一行,，這是做好工作的前提,。首先是要愛(ài)這一行，喜歡這一行,，要有濃厚的興趣,，帶著感情去做這項(xiàng)工作,。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥,，沒(méi)有一定的愛(ài)心,，沒(méi)有濃厚的興趣，沒(méi)有誠(chéng)摯的感情,，是做不好的,。應(yīng)該看到，辦公室主任是個(gè)很重要的崗位,。能夠?yàn)楣纠锏念I(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),，是一件很光榮的事。對(duì)于這樣一項(xiàng)重要而又有意義的工作,，不能妄自菲薄,，不能見(jiàn)異思遷，而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,，全身心投入進(jìn)去,，努力把工作干好。其次要鉆這一行,，專(zhuān)這一行,。第一個(gè)“鉆”是鉆研的“鉆”，就是要鉆進(jìn)去,，潛心研究;第二個(gè)專(zhuān)是專(zhuān)業(yè)的“專(zhuān)”,，就是通過(guò)鉆研學(xué)習(xí)達(dá)到很高的專(zhuān)業(yè)水平。有人說(shuō)辦公室主任無(wú)非是一些服務(wù)性工作,，專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng),，不需要很高的專(zhuān)業(yè)水平，這是不正確的,。沒(méi)有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，盡管有良好的愿望，工作也是干不好的,。例如,，人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度的制定與監(jiān)督實(shí)施;熟悉辦公室后勤管理流程。熟悉各模塊的應(yīng)用,，能獨(dú)立開(kāi)展工作,，公文寫(xiě)作的各項(xiàng)知識(shí)，后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識(shí),，怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的狀態(tài)等等,，這些都不得是一個(gè)辦公室主任應(yīng)該了解、熟悉和掌握的,。只有這樣，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，才能在工作中有所建樹(shù),。而要做到這一點(diǎn),，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專(zhuān)業(yè)水平，增強(qiáng)使命感和工作能力。
2.要樹(shù)立公仆意識(shí)
要樹(shù)立公樸意識(shí)：公仆意識(shí)，也可以說(shuō)是服務(wù)意識(shí),，就是要當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的公仆，當(dāng)好廣大職工的公仆,，當(dāng)好司乘人員的公仆,，全心全意地為他們服務(wù)。
當(dāng)好“公仆”要做到“三心”,、“四勤”,。“三心”是熱心,、誠(chéng)心,、耐心，“四勤”是腦勤,、嘴勤,、手勤、腿勤,。
熱心,，就是要有一付熱心腸，滿(mǎn)腔熱情地服務(wù),，自學(xué)自愿地服務(wù),，盡心盡力地服務(wù)。當(dāng)辦公室主任,，不是為了應(yīng)付差事,，不能敷衍了事，得過(guò)且過(guò),，當(dāng)一天和尚撞一天鐘,，而是要認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極努力,、克已奉公埋頭苦干,，以濃厚的興趣,、高度的熱情,、負(fù)責(zé)的精神，去干好每一項(xiàng)工作,。
誠(chéng)心,，就是要有一顆真誠(chéng)的心,，真心實(shí)意地、實(shí)實(shí)在在地干事情,，不弄虛作假,，不懈怠，不自滿(mǎn),。一方面,，我們反映情況、提供資料,，要實(shí)事求是,，真實(shí)可靠，有一是一,，有二是二,，不能瞎估計(jì)，想當(dāng)然,，含糊其詞,，似是而非，以免貽誤工作,。
耐心,，就是不怕麻煩，不辭辛苦,，謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎,，而是要對(duì)全站職工服務(wù),，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng),，要有毅力,，有韌性，有忍辱負(fù)重的精神,。接受任務(wù),、聽(tīng)取意見(jiàn)、匯報(bào)情況,、開(kāi)展工作,，都必須有耐心，不可急躁冒進(jìn),，不可粗枝大葉,，更不可三天打魚(yú)兩天曬
腦勤，就是要勤于動(dòng)腦，善于思考,。如何使我們的工作適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展,，體現(xiàn)時(shí)代特征，更有針對(duì)性和實(shí)效性;怎樣在工作用中貫徹“三個(gè)代表”重要思想,，怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心服務(wù),，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)這個(gè)宏偉目標(biāo)服務(wù);怎樣才能做到貼近實(shí)際、貼近生活,、貼近職工,，所有這此問(wèn)題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)常考慮的,。
嘴勤,，包括兩個(gè)方面，一方面要多請(qǐng)示匯報(bào),，及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示,、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡，爭(zhēng)取公司內(nèi)各位員工認(rèn)同和鼎力支持,。
手勤,，就是要勤于動(dòng)手動(dòng)筆寫(xiě)文章，這是辦公室主任的一項(xiàng)基本功,。工作總結(jié),、情況匯報(bào)、調(diào)研文章,、領(lǐng)導(dǎo)講話,、典型經(jīng)驗(yàn)等等，都是勤于動(dòng)手撰寫(xiě),，不能懶惰,。
腿勤，要邁開(kāi)雙腿,，不辭辛苦在上跑下跑,。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑，及是請(qǐng)示工作,、匯報(bào)情況,、征求意見(jiàn);下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況,、發(fā)現(xiàn)典型,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通,、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷改進(jìn)自身工作,。
3.要樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)
要樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)：實(shí)實(shí)在在地說(shuō)，當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的,。上呈下達(dá),、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)查研究,、撰寫(xiě)文稿,、謀劃工作、制訂計(jì)劃,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、請(qǐng)示匯報(bào)，后勤服務(wù),，工作平凡而枯燥,。我們所做的工作大多數(shù)是無(wú)形的，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品,，也不像農(nóng)民春天播下種子,，秋天收獲糧食。為趕寫(xiě)一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達(dá)旦,，為了組織好一次會(huì)議或開(kāi)展好一項(xiàng)活動(dòng)不知要說(shuō)多少話,、跑多少腿。所以我們必須樹(shù)立無(wú)私奉獻(xiàn)的意識(shí),，不計(jì)名利,，不講報(bào)酬，任勞任怨,，甘于奉獻(xiàn),，在辦公室主任這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)來(lái)。
綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇四
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我晉升為辦公室主任以后,，著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平
由于我全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，我能在工作中嚴(yán)以律己，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸,。自覺(jué)地參與先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指示與合理安排下,，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí),，通過(guò)種.種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力,，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法,。
二,、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平
1,、辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案、印鑒管理,、采購(gòu)保管,、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息,、落實(shí)政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī),。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈,。在工作中，我始終樹(shù)立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí),，堅(jiān)持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起,，做小事，從大局著眼”的總體要求,，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,。我們按照上級(jí)工作要求，全力完成局對(duì)內(nèi)管理,、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),，并使本部門(mén)的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度、值班制度,、文書(shū)鑒定制度,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué)，有章可循,。加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì)不到的,，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的。
3,、為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),，是一種榮譽(yù),。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度,，勞動(dòng)紀(jì)律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會(huì)矛盾,，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂(yōu)解難的一項(xiàng)重要工作,。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心,、細(xì)致,、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們?cè)诠ぷ髦袠?shù)立了較強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，經(jīng)全局同志的努力,，使我局的信訪工作沒(méi)有一起上訪現(xiàn)象，使來(lái)訪者滿(mǎn)意而走,，來(lái)信者得到滿(mǎn)意答復(fù),。
三、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想,，全力提高服務(wù)水平
作為局的后勤保障部門(mén),，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí),，積極為干部職工謀利益,，全面調(diào)動(dòng)職工積極性，樹(shù)立以局為家的思想,。在安排日常各類(lèi)用品的采購(gòu),、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門(mén)人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在安排辦理各類(lèi)醫(yī)保,、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,，能設(shè)身處地的為他人著想。
四,、存在的問(wèn)題
我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來(lái),，仍然存在很多不足的地方：
學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿(mǎn)足于目前會(huì)的,、已掌握的知識(shí),，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階;管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問(wèn)題,，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,，行動(dòng)感人,，促使自己的管理水平有更大的提高;工作中時(shí)有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五,、今后工作思路
工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路,，更新觀念,，為此我也對(duì)自己今后的工作方向有了清晰的思路：
繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識(shí)面,，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì),，并堅(jiān)持部門(mén)周例會(huì)制度，通過(guò)會(huì)議組織部門(mén)人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。加強(qiáng)與其他部門(mén)的工作交流,，注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。
綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇五
一.職業(yè)定位：
辦公室主任要為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀并提出各種合理化建議，一個(gè)辦公室主任就是公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,，業(yè)務(wù)和全公司職員的當(dāng)家人,。它的主要工作就是要全面地理解和執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作，在行政工作中,，主任這個(gè)職務(wù)就是一個(gè)“管家婆”的工作,，事無(wú)巨細(xì)，管點(diǎn)管面,。
辦公室處于承上啟下的地位,，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)關(guān)系的紐帶,，保持公司內(nèi)部工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,，在日常工作中具有十分重要作用。實(shí)踐表明,，公司總部,、主要領(lǐng)導(dǎo)的決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí)，公司后勤工作是否保障有力,，職工文化生活開(kāi)展工作得是否有聲有色,，很大程度上取決于有沒(méi)有一個(gè)合格、稱(chēng)職的辦公室主任,。因此,，做一個(gè)忠于職守、勤于職守,、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任,，不僅是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，職工的殷切期盼,，更應(yīng)該是辦公室主任為之努力奮斗的目標(biāo),。
二.辦公室主任的基本職能：
概括的講，辦公室主任的主要職能就服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù),。服從具體的講，其基本職能大體有四項(xiàng),，即參謀職能,、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能,。
1.參謀職能
參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的,。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過(guò)程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況,、確定工作方向和重點(diǎn),、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二,，在決策實(shí)施過(guò)程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢(shì),、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用,。第三，在決策實(shí)施過(guò)程結(jié)束后,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用。
2.承辦職能
承辦職能：辦公室主任的承辦職能大致來(lái)自三個(gè)方面,。一是來(lái)自上級(jí)部門(mén)的,。主要是指公司總部上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研,、信息反饋,、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對(duì)待,，按期完成,。二是來(lái)自分公司領(lǐng)導(dǎo)的。對(duì)于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí),，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo),、組織,、指揮和管理的責(zé)任，是第一責(zé)任人,。三是來(lái)自分公司內(nèi)各科室和班組的,。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)建議，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系,，這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理,。總之,，辦公室主任對(duì)所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé),。一絲不茍，一辦到底,，落到實(shí)處,。
3.管理職能
管理職能：管理職能主要是針對(duì)辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下三個(gè)方面,。一是文書(shū)管理,。盡管有時(shí)候公司內(nèi)的文件并不太多,，但圍繞著文件、訂貨單,、收料單,、各種合同的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對(duì),、印制,、收發(fā)登記、立卷,、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的,。辦公室主任負(fù)責(zé)對(duì)文書(shū)工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排,，負(fù)責(zé)督促,、檢查，把好質(zhì)量關(guān),，防止濫抄亂送和形式主義,。二是事務(wù)管理。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu),，辦公室主任作為這個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,，應(yīng)該說(shuō)是事無(wú)巨細(xì)，都要認(rèn)真操辦,。如會(huì)議安排,、領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)、對(duì)外接待,、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng),。
4.協(xié)調(diào)職能
協(xié)調(diào)職能：辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào),、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào),。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致辭力于上下級(jí)之間關(guān)系流融洽,，上令下行,，下情上曉，上下緊密配合,、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作,。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致于票證,、監(jiān)控,、財(cái)務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。
三、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)
各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,，需要公司內(nèi)后勤工作的有力保障,，也就是說(shuō)需要一個(gè)得力的辦公室主任?！暗昧Α?，就是素質(zhì)高、修養(yǎng)好,。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?我認(rèn)為應(yīng)該包括政治素質(zhì),、品德素質(zhì)、心理素質(zhì),、知識(shí)素質(zhì)四個(gè)方面,。
1.政治素質(zhì)
政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對(duì)可靠,，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政,、改革開(kāi)放和反“和平演變”三大考驗(yàn)，是堅(jiān)定的馬克思主義者,，是“三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者,。
2.品德素質(zhì)
品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一,。要求做到光明磊落,，忠實(shí)老實(shí);服從組織，顧全大局;關(guān)心他人,，助人為樂(lè);公道正派,，謙虛謹(jǐn)慎;嚴(yán)以律已，廉潔奉公,。
3.心理素質(zhì)
心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒,、良好的性格、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志,。要求做到：急而不躁怒而不形,，喜而不亢;隨和而不盲從,，自信而不固執(zhí),，忍讓而不獻(xiàn)媚，直率而不粗暴,，多思而不多疑,，謹(jǐn)慎而不圓滑。同時(shí),，還要從本職工作出發(fā),，不以個(gè)人愛(ài)好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，培養(yǎng)興趣的多樣性,，以適應(yīng)工作需要,。此外，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng),，還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績(jī)的時(shí)候保持清醒的頭腦,，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重。
4.知識(shí)素質(zhì)
知識(shí)素質(zhì)主要包括三方面,。一是深厚的理*底,。要求熟知馬列主義、*思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識(shí),，掌握其思想體系,，特別是“三個(gè)代表”重要思想的基本內(nèi)涵。二是專(zhuān)業(yè)知識(shí),。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識(shí)還要熟知裝飾公司的工作流程,、所需的各種工業(yè)品材料等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力成為一個(gè)“多面手”,。三是寬廣的基礎(chǔ)知識(shí),，如歷史知識(shí)、自然科學(xué)知識(shí)等輔助知識(shí),，力爭(zhēng)使自己成為一個(gè)知識(shí)淵博的人,。
四.辦公室主任應(yīng)具備的意識(shí)
辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹(shù)立三種意識(shí),。
1.要樹(shù)立敬業(yè)意識(shí)
要樹(shù)立敬業(yè)意識(shí)：所謂敬業(yè)意識(shí),，也就是人們平常所說(shuō)的干一行、愛(ài)一行,、專(zhuān)一行,，這是做好工作的前提。首先是要愛(ài)這一行,，喜歡這一行,，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項(xiàng)工作,。辦公室主任的工作,，即辛苦又枯燥，沒(méi)有一定的愛(ài)心,，沒(méi)有濃厚的興趣,，沒(méi)有誠(chéng)摯的感情，是做不好的,。應(yīng)該看到,，辦公室主任是個(gè)很重要的崗位,。能夠?yàn)楣纠锏念I(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)，是一件很光榮的事,。對(duì)于這樣一項(xiàng)重要而又有意義的工作,，不能妄自菲薄，不能見(jiàn)異思遷,，而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,，全身心投入進(jìn)去，努力把工作干好,。其次要鉆這一行,，專(zhuān)這一行。第一個(gè)“鉆”是鉆研的“鉆”,，就是要鉆進(jìn)去,，潛心研究;第二個(gè)專(zhuān)是專(zhuān)業(yè)的“專(zhuān)”，就是通過(guò)鉆研學(xué)習(xí)達(dá)到很高的專(zhuān)業(yè)水平,。有人說(shuō)辦公室主任無(wú)非是一些服務(wù)性工作,，專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，不需要很高的專(zhuān)業(yè)水平,，這是不正確的,。沒(méi)有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，盡管有良好的愿望,，工作也是干不好的,。例如，人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度的制定與監(jiān)督實(shí)施;熟悉辦公室后勤管理流程,。熟悉各模塊的應(yīng)用,，能獨(dú)立開(kāi)展工作，公文寫(xiě)作的各項(xiàng)知識(shí),，后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識(shí),，怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的狀態(tài)等等，這些都不得是一個(gè)辦公室主任應(yīng)該了解,、熟悉和掌握的,。只有這樣，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，才能在工作中有所建樹(shù),。而要做到這一點(diǎn)，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí),，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專(zhuān)業(yè)水平,，增強(qiáng)使命感和工作能力。
2.要樹(shù)立公仆意識(shí)
要樹(shù)立公樸意識(shí)：公仆意識(shí),，也可以說(shuō)是服務(wù)意識(shí)，就是要當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的公仆，當(dāng)好廣大職工的公仆,，當(dāng)好司乘人員的公仆,，全心全意地為他們服務(wù)。
當(dāng)好“公仆”要做到“三心”,、“四勤”,。“三心”是熱心,、誠(chéng)心,、耐心，“四勤”是腦勤,、嘴勤,、手勤、腿勤,。
熱心,，就是要有一付熱心腸，滿(mǎn)腔熱情地服務(wù),，自學(xué)自愿地服務(wù),，盡心盡力地服務(wù)。當(dāng)辦公室主任,，不是為了應(yīng)付差事,，不能敷衍了事，得過(guò)且過(guò),，當(dāng)一天和尚撞一天鐘,，而是要認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極努力,、克已奉公埋頭苦干,，以濃厚的興趣、高度的熱情,、負(fù)責(zé)的精神,，去干好每一項(xiàng)工作。
誠(chéng)心,，就是要有一顆真誠(chéng)的心,，真心實(shí)意地、實(shí)實(shí)在在地干事情,，不弄虛作假,，不懈怠，不自滿(mǎn),。一方面,，我們反映情況,、提供資料，要實(shí)事求是,，真實(shí)可靠,，有一是一，有二是二,，不能瞎估計(jì),，想當(dāng)然，含糊其詞,，似是而非,，以免貽誤工作。
耐心,，就是不怕麻煩,，不辭辛苦，謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁,。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎，而是要對(duì)全站職工服務(wù),，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn),，所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力,，有韌性,，有忍辱負(fù)重的精神。接受任務(wù),、聽(tīng)取意見(jiàn),、匯報(bào)情況、開(kāi)展工作,，都必須有耐心,，不可急躁冒進(jìn),，不可粗枝大葉,，更不可三天打魚(yú)兩天曬
腦勤,，就是要勤于動(dòng)腦，善于思考,。如何使我們的工作適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展,，體現(xiàn)時(shí)代特征，更有針對(duì)性和實(shí)效性;怎樣在工作用中貫徹“三個(gè)代表”重要思想,，怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心服務(wù),，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)這個(gè)宏偉目標(biāo)服務(wù);怎樣才能做到貼近實(shí)際、貼近生活,、貼近職工,，所有這此問(wèn)題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)?？紤]的。
嘴勤,，包括兩個(gè)方面,，一方面要多請(qǐng)示匯報(bào),，及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示,、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡,，爭(zhēng)取公司內(nèi)各位員工認(rèn)同和鼎力支持。
手勤,，就是要勤于動(dòng)手動(dòng)筆寫(xiě)文章,，這是辦公室主任的一項(xiàng)基本功。工作總結(jié),、情況匯報(bào),、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話,、典型經(jīng)驗(yàn)等等,，都是勤于動(dòng)手撰寫(xiě)，不能懶惰,。
腿勤,，要邁開(kāi)雙腿，不辭辛苦在上跑下跑,。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑,，及是請(qǐng)示工作、匯報(bào)情況,、征求意見(jiàn);下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究,，了解情況、發(fā)現(xiàn)典型,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通,、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷改進(jìn)自身工作,。
3.要樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)
要樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)：實(shí)實(shí)在在地說(shuō),，當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達(dá),、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),、調(diào)查研究,、撰寫(xiě)文稿、謀劃工作,、制訂計(jì)劃,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、請(qǐng)示匯報(bào),，后勤服務(wù),，工作平凡而枯燥。我們所做的工作大多數(shù)是無(wú)形的,，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品,，也不像農(nóng)民春天播下種子，秋天收獲糧食,。為趕寫(xiě)一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達(dá)旦，為了組織好一次會(huì)議或開(kāi)展好一項(xiàng)活動(dòng)不知要說(shuō)多少話,、跑多少腿,。所以我們必須樹(shù)立無(wú)私奉獻(xiàn)的意識(shí)，不計(jì)名利,，不講報(bào)酬,，任勞任怨，甘于奉獻(xiàn),，在辦公室主任這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)來(lái),。
綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇六
20xx年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：:
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與黨保持一致,，工作中嚴(yán)以律己,，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸,。20xx年,，我自覺(jué)地參與我黨開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí),，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí),，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的的辦法,。
二、解放思想,，全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案、印鑒管理,、采購(gòu)保管,、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息,、落實(shí)政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī),。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈,。
在工作中，我始終樹(shù)立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí),，堅(jiān)持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起，做小事,，從大局著眼”的總體要求,，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。20xx年我們按照上級(jí)工作要求,，全力完成局對(duì)內(nèi)管理,、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),，并使本部門(mén)的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。
1,、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年,，辦公室起草了各類(lèi)請(qǐng)示,、報(bào)告、講話,、匯報(bào)材料等一百余份,，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí),、財(cái)務(wù),、考核等制度十余項(xiàng)，形成書(shū)面文字材料2余篇,。
2,、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度,、值班制度、文書(shū)鑒定制度,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度,、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué),，有章可循。
3,、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì)不到的,，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神,，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn),，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),，如會(huì)議制度,，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度,、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范,。
4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會(huì)矛盾,，保證局工作正常順利進(jìn)行,，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂(yōu)解難的一項(xiàng)重要工作。20xx年,，局信訪辦共接待群眾來(lái)訪17件,。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序,，做到了耐心、細(xì)致,、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們?cè)诠ぷ髦袠?shù)立了較強(qiáng)的全局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20xx年的信訪工作沒(méi)有一起赴市,、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,，使來(lái)訪者滿(mǎn)意而走,，來(lái)信者得到滿(mǎn)意答復(fù)。
三,、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想,，全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門(mén),，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象,，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動(dòng)職工積極性,，樹(shù)立以局為家的思想,。
1、在安排日常各類(lèi)用品的采購(gòu),、領(lǐng)用及文印工作時(shí),，要求部門(mén)人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2,、在安排辦理各類(lèi)醫(yī)保,、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想,。
四,、存在的問(wèn)題。
20xx年以來(lái),，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來(lái),，仍然存在很多不足的地方：
1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng),，不能僅僅滿(mǎn)足于目前會(huì)的,、已掌握的知識(shí)，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí),，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階;
2、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問(wèn)題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,，行動(dòng)感人,，促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中時(shí)有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。
五,、20xx年工作思路
工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路,，更新觀念，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬自身知識(shí)面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì),，并堅(jiān)持部門(mén)周例會(huì)制度,，通過(guò)會(huì)議組織部門(mén)人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);
2,、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3,、加強(qiáng)與其他部門(mén)的工作交流,，注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。
綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇七
一.職業(yè)定位：
辦公室主任要為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀并提出各種合理化建議,，一個(gè)辦公室主任就是公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，業(yè)務(wù)和全公司職員的當(dāng)家人,。它的主要工作就是要全面地理解和執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作，在行政工作中,，主任這個(gè)職務(wù)就是一個(gè)“管家婆”的工作,，事無(wú)巨細(xì)，管點(diǎn)管面,。
辦公室處于承上啟下的地位,，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)關(guān)系的紐帶,，保持公司內(nèi)部工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,，在日常工作中具有十分重要作用。實(shí)踐表明,，公司總部,、主要領(lǐng)導(dǎo)的決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí),，公司后勤工作是否保障有力，職工文化生活開(kāi)展工作得是否有聲有色,，很大程度上取決于有沒(méi)有一個(gè)合格,、稱(chēng)職的辦公室主任。因此,，做一個(gè)忠于職守,、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任,，不僅是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，職工的殷切期盼，更應(yīng)該是辦公室主任為之努力奮斗的目標(biāo),。
二.辦公室主任的基本職能：
概括的講,，辦公室主任的主要職能就服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù),。服從具體的講,，其基本職能大體有四項(xiàng)，即參謀職能,、承辦職能,、管理職能和協(xié)調(diào)職能。
1.參謀職能
參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的,。主要表現(xiàn)在：第一,，在決策形成過(guò)程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用,。第二，在決策實(shí)施過(guò)程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況,、審時(shí)度勢(shì)、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用,。第三,，在決策實(shí)施過(guò)程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用,。
2.承辦職能
承辦職能：辦公室主任的承辦職能大致來(lái)自三個(gè)方面。一是來(lái)自上級(jí)部門(mén)的,。主要是指公司總部上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)交付的事項(xiàng),，如工作調(diào)研、信息反饋,、工作總結(jié)等,，需要認(rèn)真對(duì)待,，按期完成。二是來(lái)自分公司領(lǐng)導(dǎo)的,。對(duì)于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí)，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo),、組織,、指揮和管理的責(zé)任，是第一責(zé)任人,。三是來(lái)自分公司內(nèi)各科室和班組的,。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)建議，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系,，這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理,。總之,，辦公室主任對(duì)所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé),。一絲不茍，一辦到底,，落到實(shí)處,。
3.管理職能
管理職能：管理職能主要是針對(duì)辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下三個(gè)方面,。一是文書(shū)管理,。盡管有時(shí)候公司內(nèi)的文件并不太多，但圍繞著文件,、訂貨單,、收料單、各種合同的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿,、校對(duì),、印制、收發(fā)登記,、立卷,、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負(fù)責(zé)對(duì)文書(shū)工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)督促,、檢查,，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義,。二是事務(wù)管理,。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu),，辦公室主任作為這個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該說(shuō)是事無(wú)巨細(xì),，都要認(rèn)真操辦,。如會(huì)議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車(chē),、對(duì)外接待,、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。
4.協(xié)調(diào)職能
協(xié)調(diào)職能：辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能,，主要是抓好縱向協(xié)調(diào),、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),，即指致辭力于上下級(jí)之間關(guān)系流融洽,，上令下行，下情上曉,，上下緊密配合,、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),，即指致于票證,、監(jiān)控、財(cái)務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作,。
三,、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)
各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，需要公司內(nèi)后勤工作的有力保障,，也就是說(shuō)需要一個(gè)得力的辦公室主任,。“得力”,，就是素質(zhì)高,、修養(yǎng)好。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?我認(rèn)為應(yīng)該包括政治素質(zhì),、品德素質(zhì),、心理素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)四個(gè)方面,。
1.政治素質(zhì)
政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì),。就是政治上絕對(duì)可靠，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政,、改革開(kāi)放和反“和平演變”三大考驗(yàn),，是堅(jiān)定的馬克思主義者，是“三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者,。
2.品德素質(zhì)
品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本,、最要緊的素質(zhì)之一,。要求做到光明磊落，忠實(shí)老實(shí);服從組織,，顧全大局;關(guān)心他人,，助人為樂(lè);公道正派，謙虛謹(jǐn)慎;嚴(yán)以律已,，廉潔奉公,。
3.心理素質(zhì)
心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格,、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志,。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢;隨和而不盲從,，自信而不固執(zhí),，忍讓而不獻(xiàn)媚，直率而不粗暴,，多思而不多疑,，謹(jǐn)慎而不圓滑。同時(shí),，還要從本職工作出發(fā),，不以個(gè)人愛(ài)好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣,，培養(yǎng)興趣的多樣性,，以適應(yīng)工作需要。此外,，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng),，還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績(jī)的時(shí)候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重,。
4.知識(shí)素質(zhì)
知識(shí)素質(zhì)主要包括三方面,。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識(shí),，掌握其思想體系，特別是“三個(gè)代表”重要思想的基本內(nèi)涵,。二是專(zhuān)業(yè)知識(shí),。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識(shí)還要熟知裝飾公司的工作流程、所需的各種工業(yè)品材料等專(zhuān)業(yè)知識(shí),，努力成為一個(gè)“多面手”,。三是寬廣的基礎(chǔ)知識(shí)，如歷史知識(shí)、自然科學(xué)知識(shí)等輔助知識(shí),，力爭(zhēng)使自己成為一個(gè)知識(shí)淵博的人。
四.辦公室主任應(yīng)具備的意識(shí)
辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外,，在工作中還要樹(shù)立三種意識(shí),。
1.要樹(shù)立敬業(yè)意識(shí)
要樹(shù)立敬業(yè)意識(shí)：所謂敬業(yè)意識(shí)，也就是人們平常所說(shuō)的干一行,、愛(ài)一行,、專(zhuān)一行，這是做好工作的前提,。首先是要愛(ài)這一行,，喜歡這一行，要有濃厚的興趣,，帶著感情去做這項(xiàng)工作,。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥,，沒(méi)有一定的愛(ài)心,，沒(méi)有濃厚的興趣，沒(méi)有誠(chéng)摯的感情,，是做不好的,。應(yīng)該看到，辦公室主任是個(gè)很重要的崗位,。能夠?yàn)楣纠锏念I(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),，是一件很光榮的事。對(duì)于這樣一項(xiàng)重要而又有意義的工作,，不能妄自菲薄,，不能見(jiàn)異思遷，而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,，全身心投入進(jìn)去,，努力把工作干好。其次要鉆這一行,，專(zhuān)這一行,。第一個(gè)“鉆”是鉆研的“鉆”，就是要鉆進(jìn)去,，潛心研究;第二個(gè)專(zhuān)是專(zhuān)業(yè)的“專(zhuān)”,，就是通過(guò)鉆研學(xué)習(xí)達(dá)到很高的專(zhuān)業(yè)水平。有人說(shuō)辦公室主任無(wú)非是一些服務(wù)性工作,，專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng),，不需要很高的專(zhuān)業(yè)水平，這是不正確的。沒(méi)有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，盡管有良好的愿望,，工作也是干不好的。例如,，人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度的制定與監(jiān)督實(shí)施;熟悉辦公室后勤管理流程,。熟悉各模塊的應(yīng)用，能獨(dú)立開(kāi)展工作,，公文寫(xiě)作的各項(xiàng)知識(shí),，后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識(shí)，怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的狀態(tài)等等,，這些都不得是一個(gè)辦公室主任應(yīng)該了解,、熟悉和掌握的。只有這樣,，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，才能在工作中有所建樹(shù)。而要做到這一點(diǎn),，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí),，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專(zhuān)業(yè)水平，增強(qiáng)使命感和工作能力,。
2.要樹(shù)立公仆意識(shí)
要樹(shù)立公樸意識(shí)：公仆意識(shí),，也可以說(shuō)是服務(wù)意識(shí)，就是要當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的公仆,，當(dāng)好廣大職工的公仆,，當(dāng)好司乘人員的公仆，全心全意地為他們服務(wù),。
當(dāng)好“公仆”要做到“三心”,、“四勤”?！叭摹笔菬嵝?、誠(chéng)心、耐心,，“四勤”是腦勤,、嘴勤、手勤,、腿勤,。
熱心，就是要有一付熱心腸,，滿(mǎn)腔熱情地服務(wù),，自學(xué)自愿地服務(wù),，盡心盡力地服務(wù)。當(dāng)辦公室主任,，不是為了應(yīng)付差事,，不能敷衍了事，得過(guò)且過(guò),，當(dāng)一天和尚撞一天鐘,，而是要認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極努力,、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣,、高度的熱情,、負(fù)責(zé)的精神，去干好每一項(xiàng)工作,。
誠(chéng)心,，就是要有一顆真誠(chéng)的心，真心實(shí)意地,、實(shí)實(shí)在在地干事情,，不弄虛作假，不懈怠,，不自滿(mǎn),。一方面，我們反映情況,、提供資料,，要實(shí)事求是，真實(shí)可靠,，有一是一,，有二是二，不能瞎估計(jì),，想當(dāng)然,，含糊其詞，似是而非,，以免貽誤工作,。
耐心，就是不怕麻煩,，不辭辛苦,，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁,。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎,，而是要對(duì)全站職工服務(wù)，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng),，要有毅力,，有韌性，有忍辱負(fù)重的精神,。接受任務(wù),、聽(tīng)取意見(jiàn)、匯報(bào)情況,、開(kāi)展工作,，都必須有耐心，不可急躁冒進(jìn),，不可粗枝大葉,，更不可三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)。
腦勤,，就是要勤于動(dòng)腦,，善于思考。如何使我們的工作適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展,，體現(xiàn)時(shí)代特征,，更有針對(duì)性和實(shí)效性;怎樣在工作用中貫徹“三個(gè)代表”重要思想，怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心服務(wù),，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)這個(gè)宏偉目標(biāo)服務(wù);怎樣才能做到貼近實(shí)際,、貼近生活、貼近職工,，所有這此問(wèn)題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)?？紤]的。
嘴勤,，包括兩個(gè)方面,，一方面要多請(qǐng)示匯報(bào)，及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示,、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作,。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡,，爭(zhēng)取公司內(nèi)各位員工認(rèn)同和鼎力支持,。
手勤，就是要勤于動(dòng)手動(dòng)筆寫(xiě)文章,，這是辦公室主任的一項(xiàng)基本功,。工作總結(jié)、情況匯報(bào),、調(diào)研文章,、領(lǐng)導(dǎo)講話,、典型經(jīng)驗(yàn)等等，都是勤于動(dòng)手撰寫(xiě),，不能懶惰,。
腿勤，要邁開(kāi)雙腿,，不辭辛苦在上跑下跑,。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑，及是請(qǐng)示工作,、匯報(bào)情況,、征求意見(jiàn);下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況,、發(fā)現(xiàn)典型,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系,、多溝通、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷改進(jìn)自身工作。
3.要樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)
要樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)：實(shí)實(shí)在在地說(shuō),，當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的,。上呈下達(dá)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),、調(diào)查研究,、撰寫(xiě)文稿、謀劃工作,、制訂計(jì)劃,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、請(qǐng)示匯報(bào),，后勤服務(wù),，工作平凡而枯燥。我們所做的工作大多數(shù)是無(wú)形的,，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品,，也不像農(nóng)民春天播下種子，秋天收獲糧食,。為趕寫(xiě)一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達(dá)旦,，為了組織好一次會(huì)議或開(kāi)展好一項(xiàng)活動(dòng)不知要說(shuō)多少話、跑多少腿,。所以我們必須樹(shù)立無(wú)私奉獻(xiàn)的意識(shí),，不計(jì)名利,，不講報(bào)酬，任勞任怨,，甘于奉獻(xiàn),，在辦公室主任這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)來(lái)。
綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇八
20_年在不知不覺(jué)中即將拉上帷幕,，回首的近一年來(lái)走過(guò)的路,，還是留下了一些或深或淺的足跡，雖然其間有過(guò)忙碌,，有過(guò)艱辛,，有過(guò)困惑，但更多的是充實(shí),、是快樂(lè),、是收獲的幸福?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這個(gè)學(xué)年,，學(xué)校的教學(xué)工作穩(wěn)定有序、順利開(kāi)展,，我的業(yè)務(wù)工作也在鍛煉中和大家的幫助下,，逐步成長(zhǎng)。為了在新的一年進(jìn)一步推進(jìn)課堂教學(xué)改革,，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量,，現(xiàn)對(duì)一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、政治思想方面
本人能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，擁護(hù)黨的方針政策,，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè),，能自覺(jué)遵守社會(huì)公德和教師的行為規(guī)范,。牢固樹(shù)立教育是一種服務(wù)的意識(shí)，為學(xué)生服務(wù),、為教師服務(wù),、為學(xué)校服務(wù)。真誠(chéng),、熱情,、公正的對(duì)待每一個(gè)人、每一件事,。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)管理制度,，能深刻認(rèn)識(shí)到中層干部應(yīng)做身正為范、做自覺(jué)遵守學(xué)校制度的表率,，要求教師做到的,，自己先做到,。校長(zhǎng)吩咐的事，盡自己的努力去辦好;教師需要解決問(wèn)題,，盡自己的所能去解決,。工作從不推諉懈怠。以較高的要求來(lái)約束自己,。
二,、教學(xué)工作
本年度繼續(xù)擔(dān)任九年級(jí)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)課的教學(xué)任務(wù)，本人能牢固樹(shù)立以教學(xué)為本的思想,，時(shí)刻不忘我是一名教師,，嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)是我的風(fēng)格，追求教學(xué)優(yōu)質(zhì),、高效是我的教學(xué)目標(biāo),，每一節(jié)課我都精心設(shè)計(jì)，精心準(zhǔn)備,，經(jīng)常制作課件,，使用多媒體教學(xué)。
三,、學(xué)校管理工作
作為學(xué)校的一名中層干部,，能做到相互團(tuán)結(jié)、相互尊重,、相互配合，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，堅(jiān)決服從組織決定,，辦事公平公正，敢于承擔(dān)責(zé)任,，不計(jì)報(bào)酬,，不計(jì)名利。本學(xué)年主要做了以下工作：
1.及時(shí)認(rèn)真做好相關(guān)資料的整理上報(bào)工作,，如開(kāi)學(xué)初學(xué)生基本情況登記表的整理,、統(tǒng)計(jì)和上報(bào);學(xué)生體質(zhì)健康數(shù)據(jù)整理,、統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
2,、在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，和教研組長(zhǎng)制訂好學(xué)校的教育教學(xué)工作計(jì)劃,、教研工作計(jì)劃并組織實(shí)施,，使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對(duì)性、實(shí)效性,。
3,、制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度,，負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的月常規(guī)檢查，期中抽測(cè)和期終檢測(cè)工作,，為學(xué)?？荚u(píng)教師提供依據(jù)。
4,、組織教師每月集中學(xué)習(xí)課堂教學(xué)改革理論,，做好學(xué)習(xí)記錄。
5,、組織教研組開(kāi)展教研活動(dòng),，做好教研活動(dòng)記錄，虛心學(xué)習(xí)各位教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,。
6、每月月底對(duì)教師教學(xué)常規(guī)性的工作進(jìn)行了大檢查,，檢查包括：備課,、聽(tīng)課、作業(yè),、教后反思工作等,。
7、課堂教學(xué)是質(zhì)量的關(guān)鍵,，是教學(xué)工作的核心,，因此，本年度平時(shí)工作重點(diǎn)抓課堂教學(xué),，抓“聚焦課堂改革,、促進(jìn)教學(xué)高效”的實(shí)施情況。每周至少聽(tīng)兩節(jié)隨堂課,，通過(guò)看備課是否與上課一致,，查備課的有效性。通過(guò)聽(tīng)課,，看教師“課堂教學(xué)改革”的實(shí)施情況,。11月份組織了課堂教學(xué)改革達(dá)標(biāo)評(píng)審活動(dòng)，有效地指導(dǎo)了學(xué)科教學(xué),。
8,、關(guān)心全體學(xué)生的全面發(fā)展，安排好興趣小組活動(dòng),，組織好學(xué)生的各種競(jìng)賽活動(dòng),。
9、順利圓滿(mǎn)地完成小六,、初三的抽考,、中考工作,。在校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教師的共同努力下,，特別是全體初三教師的努力,，今年我校初三取得歷史成績(jī)。
10,、協(xié)助學(xué)籍管理員錄入全校學(xué)生的基本信息和照相,，順利完成了與全國(guó)學(xué)籍聯(lián)網(wǎng)工作。
11,、認(rèn)真組織六,、九年級(jí)的月考工作，并狠抓考風(fēng)考紀(jì),，以考風(fēng)帶學(xué)風(fēng),，收到了很好的'社會(huì)效益。
四,、反思自身的不足,，促進(jìn)自己再提高。
金無(wú)足赤,，人無(wú)完人,，再行的人也存在缺點(diǎn)和不足，更何況我們一名平凡的教師,。一年伴隨我不斷成長(zhǎng)的過(guò)程中,，缺點(diǎn)和不足依然顯得那樣突出：
1、做為一名中層領(lǐng)導(dǎo),，管理能力,、協(xié)調(diào)能力還存在一定不足。在管理方面,，依賴(lài)性比較強(qiáng)，缺乏管理手段和方法,，處理問(wèn)題不夠機(jī)敏靈活,，剛性有余而柔性不足，對(duì)問(wèn)題分析不夠透徹,，遇事不夠沉著,、冷靜，易感情用事,。在工作協(xié)調(diào)方面主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng),，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流，包括與教師之間的溝通,，尤其是與一些在性格和觀點(diǎn)不相投的同事之間,，處理不得當(dāng),。
2、自身的業(yè)務(wù)能力等方面有待進(jìn)一步提高,，新的教學(xué)思想,，課改理念不夠充實(shí)，對(duì)課改精髓理解不夠透徹,，尤其是指導(dǎo)教學(xué)上,，在某些時(shí)候，顯得力不從心,，業(yè)務(wù)上存在盲區(qū),。比如：對(duì)部分小科教學(xué)理解掌握不夠，以及在教學(xué)發(fā)展判斷上不夠準(zhǔn)確,，缺乏判斷力,。寫(xiě)作能力不夠強(qiáng)，口語(yǔ)交際及變通能力急需提高,。
3,、主動(dòng)學(xué)習(xí)欲望不是非常強(qiáng)烈，在某些時(shí)候存在懶惰心理,，也有時(shí)候出現(xiàn)想法和行為脫節(jié)的現(xiàn)象,。主動(dòng)參與學(xué)習(xí)提高的次數(shù)還少，且有時(shí)不能按需所取,。
4,、新的課改理念與教學(xué)評(píng)價(jià)模式有效銜接的理解上存在誤區(qū)。說(shuō)白了,，在教學(xué)時(shí)強(qiáng)調(diào)新理念,、新手段，但最終的評(píng)價(jià),，也是最有效的評(píng)價(jià)手段確依然是考試,。
5、進(jìn)一步在“落實(shí)”上做好文章,，做到有布置,，有檢查，有評(píng)比,，有總結(jié),，使每項(xiàng)活動(dòng)真正落實(shí)到實(shí)處。
我想這些是我在今后的工作中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題,，也是自己錘煉的方向,，相信在大家的幫助下能不斷地加以克服，本人也將一如既往地盡自己的力量為學(xué)校的不斷發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇九
時(shí)光荏苒,，光陰似箭,，20__年在充足與繁忙中渡過(guò)，回想曩昔的一年,，從思想扶植,、主要工作業(yè)績(jī)、存在的問(wèn)題三個(gè)方應(yīng)對(duì)本身,、也對(duì)整個(gè)辦公室工作作出全面總結(jié)：
一,、思想扶植狀況
在司理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)的成長(zhǎng)看為行為指南,，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求本身的同時(shí),，嚴(yán)格要求部門(mén)員工，建立為企業(yè)辦事,、為領(lǐng)導(dǎo)辦事,、為員工辦事的思想，扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作,。
1,、嚴(yán)于律已，秉公做事,。在綜合辦事的工作崗位上,，作為奸淫_公司的辦公室主任，我時(shí)刻要求本身,，也同樣要求部門(mén)全體同仁在任何時(shí)候都要公道做事,、公正說(shuō)話，處處為公司著想,，為領(lǐng)導(dǎo)著想,，為員工著想。因此,，辦公室首先從維護(hù)制度入手,，監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行，并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，用制度管大好人和事,。
2、充足自我,，進(jìn)步素質(zhì)。我始終覺(jué)得,，作為一名_員更就應(yīng)建立終身學(xué)習(xí)的理念,，進(jìn)步學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。我應(yīng)用工作空隙之時(shí)，從書(shū)本上,、網(wǎng)絡(luò)上賡續(xù)充足和完善本身的知識(shí)面,，學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源治理,、國(guó)家司法律例等方面的知識(shí);同時(shí),，居心參加團(tuán)體公司和黨支部組織的各項(xiàng)教導(dǎo)學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)，透過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合本身的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際,，進(jìn)步了對(duì)黨的認(rèn)識(shí),，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)了職責(zé)感和使命感，使本身在日常的工作中目標(biāo)更明確,，辦事更周到,，履責(zé)更到位。
3,、聯(lián)系上下,，增強(qiáng)溝通。辦公室是一個(gè)承上啟下,、溝通表里,、和諧左右的緊張樞紐部門(mén)，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,，更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶,，是公司上下必弗成少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,，就務(wù)必創(chuàng)造一種協(xié)調(diào),、簡(jiǎn)單、開(kāi)心的工作氣氛,。我在做好本職行政人事工作的同時(shí),，常常與各部門(mén)同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時(shí),，盡力發(fā)明問(wèn)題,，居心為人人辦理問(wèn)題，了解員工的思想動(dòng)態(tài),，與員工們談心交心,，同時(shí)當(dāng)大好人人的喉舌。
二,、主要工作業(yè)績(jī)
20__年,，依照司理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了晉升公牘寫(xiě)作程度,、進(jìn)步辦公室工作質(zhì)量,、節(jié)制辦公費(fèi)用開(kāi)支,、搞好各部門(mén)后勤保障辦事的工作原則上，牢牢環(huán)抱年初訂定的辦公室工作目標(biāo)來(lái)開(kāi)展工作,。
顛末一年的盡力,，在辦公室全體同仁的協(xié)同共同下，辦公室工作取得了必須成效,。全年共計(jì)召開(kāi)職工大會(huì)4次,，半年總結(jié)會(huì)1次，組織支部運(yùn)動(dòng)5次,，組織工會(huì)運(yùn)動(dòng)4次,，召開(kāi)業(yè)務(wù)單位和諧會(huì)6次，兄弟單位和諧會(huì)2次;共計(jì)采寫(xiě)公牘篇,、會(huì)議紀(jì)要期,、工作簡(jiǎn)報(bào)20期、版報(bào)1期;全年共計(jì)發(fā)生辦公費(fèi)用萬(wàn)元,，期間費(fèi)用預(yù)算為萬(wàn)元,，削減費(fèi)用支出萬(wàn)元，全面到達(dá)低落費(fèi)用,、節(jié)省開(kāi)支的目的,。
從客戶(hù)方反饋的看法、以及團(tuán)體公司對(duì)我司辦公室工作造詣的評(píng)價(jià)上觀,，客看地說(shuō)對(duì)辦公室今年的工作滿(mǎn)意度有了很大進(jìn)步,，工作質(zhì)量獲得客戶(hù)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的承認(rèn)。這些造詣的取得,，是辦公室全體同仁的配合盡力所取得的,，也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教導(dǎo)的結(jié)果。
上述工作業(yè)績(jī)的取得,，我主要抓了以下幾方面工作,。
1、盡力節(jié)省開(kāi)支,，當(dāng)好公司的后勤管家,。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福應(yīng)用品、業(yè)務(wù)款待用煙酒的采購(gòu),、保管和領(lǐng)用發(fā)放治理,。在采購(gòu)時(shí)，本著節(jié)省費(fèi)用的原則,，仔細(xì)比對(duì)商家價(jià)格,，擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價(jià)格)進(jìn)行采購(gòu);在領(lǐng)用發(fā)放時(shí)，既要?jiǎng)?chuàng)造條件盡量給人以方便,，又要本著厲行勤儉,，否決揮霍的精神,，避免虛報(bào)冒領(lǐng);對(duì)煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)款待用品,，嚴(yán)把領(lǐng)用掛號(hào)關(guān)，杜毫不需要的揮霍開(kāi)支,，嚴(yán)格執(zhí)行司理一支筆審批制度,，為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。
2,、強(qiáng)化協(xié)作意識(shí),，為經(jīng)營(yíng)工作添磚加瓦。身為辦公室主任,，我率領(lǐng)全體辦公室同仁充分施展了群眾互助精神,，在包管領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門(mén)工作完成狀況優(yōu)越的同時(shí),，居心幫忙公司其他部門(mén)搞好工作,，發(fā)揚(yáng)連合力涼垠、兄弟交誼深的風(fēng)格,，充分施展群眾效應(yīng),。共同財(cái)務(wù)部門(mén)歡迎各項(xiàng)財(cái)務(wù)審計(jì)反省工作，幫忙安保部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)平安鼓吹教導(dǎo)運(yùn)動(dòng),、崗位技巧練兵運(yùn)動(dòng)、稽核評(píng)比運(yùn)動(dòng),，并鼎力共同作業(yè)部做好與各級(jí)主管部門(mén),、業(yè)務(wù)單位的對(duì)外和諧,。
3、做好后勤保障,，解除員工后顧之憂(yōu),。依據(jù)公司20__年度關(guān)于增強(qiáng)人事治理,、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求，在20__年末員工績(jī)效稽核合格的根基上,，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動(dòng)合同》及《用工協(xié)議》,，完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納,，并于為全體員工解決了醫(yī)療保險(xiǎn)，既保障了員工的利用權(quán)益,，又解除了他們的后顧之憂(yōu),，同時(shí)，加強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感,，也明確了他們的職責(zé)和義務(wù),，使他們能全身心的投入到工作中。
三,、存在的主要問(wèn)題
1,、辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待進(jìn)步。
2,、工作計(jì)劃性還不敷強(qiáng),，有序性也需進(jìn)一步加強(qiáng)。
四,、20__年工作籌劃
1,、增強(qiáng)部門(mén)扶植，內(nèi)部相互和諧,、相互共同,，盡力使辦公室工作加倍有序性，進(jìn)步做事效率,，使其真正施展辦公室應(yīng)有的作用,。
2、居心共同支部,，普遍開(kāi)展有益的運(yùn)動(dòng),，以到達(dá)連合教導(dǎo)廣大干部及員工的目的，為完成工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的人員根基,。
3、遵照?qǐng)F(tuán)體公司的要求,，居心開(kāi)展客戶(hù)關(guān)系的和諧,，做好對(duì)外應(yīng)酬，認(rèn)真取聽(tīng)客戶(hù)看法,，施展辦公室的窗口作用,，共同司理班子理順客戶(hù)關(guān)系,，盡力博得客戶(hù)的承認(rèn)。
4,、依照司理班子向平安要效益的工作思路,，共同安保部，加大綜合平安監(jiān)督反省的力度與頻度,，為公司的平安治理工作做好保駕護(hù)航,。
綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們,，大家好：
20__年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)、思想情況匯報(bào)如下：
一,、辦公室的日常管理工作,。
辦公室是經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是樹(shù)干的角色,，他傳輸大地的養(yǎng)分,，讓大樹(shù)結(jié)滿(mǎn)果子;是橋梁的角色，他一頭連著公司的.基礎(chǔ)群體,，另一頭接著公司的決策首腦,，必須往來(lái)溝通是承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作同時(shí)是漢堡包中肉餅的角色,，只有當(dāng)處在夾縫中時(shí)才更顯得有滋味,，千頭萬(wàn)緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些準(zhǔn)確的資料，數(shù)據(jù),。有文書(shū)處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落。
1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。我司是集旅行,，旅游,，運(yùn)行，股份等綜合性公司,，各類(lèi)手續(xù)及證件十分繁雜,。年審換證更新，我都通過(guò)多方努力,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi),，按期辦好了各類(lèi)證書(shū)、手續(xù)等,。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用,。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹總公司及公司的有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示精神。
3,、落實(shí)總公司人力資源管理工作,。組織實(shí)施公司的崗位調(diào)查，分析,，設(shè)置,，編錄工作，并對(duì)公司的勞動(dòng),、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，妥善解決清理不在崗人員,，做好勞動(dòng)力工傷簽定工作，保證了平穩(wěn)和銜接,，根據(jù)勞動(dòng)合同法和公司管理制度舉行組織員工簽訂了勞動(dòng)合同議式,，按照人力資源部規(guī)定，辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。完成了退休人員移交社區(qū)及保障中心工作,，體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂(yōu)，從而保證了企業(yè)改制及員工身份置換后的穩(wěn)定工作,。
4,、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施及用品、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢搬遷后，切實(shí)做好日常公司通訊費(fèi),、招待費(fèi),、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
5,、做好公司經(jīng)辦會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,、安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作,。
6,、“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi),，責(zé)任重于泰山”,，作為身兼保衛(wèi)工作，我始終未敢忘掉這份責(zé)任田,，一年365天緊繃安全保衛(wèi)這根弦,，制定安全保衛(wèi)目標(biāo)，分解安全保衛(wèi)責(zé)任措施,，實(shí)施各種預(yù)防和控制措施,，消除隱患，從而最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),，并努力創(chuàng)造外松內(nèi)緊的安全格局,。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí),、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，具備能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三,、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái),，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。
在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),，服從分配,，高度重視，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格約束自己一言一行,，一舉一動(dòng),，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),，甘為人梯，做好后勤工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守員工手冊(cè)和規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。
綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇十一
我擔(dān)任學(xué)校黨政辦公室主任一職已有四年,。在這個(gè)崗位上，無(wú)論是組織安排什么工作,，都能絕對(duì)服從,，對(duì)所分管的工作都能想方設(shè)法,、盡心盡力地去完成。學(xué)校辦公室工作千頭萬(wàn)緒,，復(fù)雜煩瑣,，所分管的線口多、任務(wù)重,、壓力大,。主要分管學(xué)校文件的下載、發(fā)送,、收集;學(xué)校日常工作安排(通知)，學(xué)校常務(wù)工作登記;撰寫(xiě)學(xué)校計(jì)劃,、總結(jié)等匯報(bào)材料,，填寫(xiě)教育基礎(chǔ)年報(bào)、人事年報(bào);學(xué)校各類(lèi)表格,、資料收集,、歸檔;學(xué)校有關(guān)通訊報(bào)道，學(xué)校創(chuàng)建工作,，學(xué)生車(chē)接送管理工作等。任職以來(lái),，盡管自己在上層領(lǐng)導(dǎo)與全體教師的支持和配合下,，各項(xiàng)工作都較順利地得到完成，但還是離自己的目標(biāo)還有著較大的差距與不足，主要表現(xiàn)在：
一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高政治素養(yǎng)。
辦公室主任一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要及時(shí)更新知識(shí),，提高自身素質(zhì)。只要自身素質(zhì)強(qiáng),，就會(huì)產(chǎn)生內(nèi)在“魅力”和影響力,，才能更好地開(kāi)展工作。近三年來(lái)的崗位演練所表現(xiàn)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)欠缺,、能力欠缺,、處理事件不成熟等，是我面臨的問(wèn)題。所以今后我要多學(xué)理論,、學(xué)政策,、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理,，多向前輩,、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，以此來(lái)提高綜合素質(zhì),。如辦文辦事能力,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力,、駕馭局勢(shì)的能力,、語(yǔ)言表達(dá)能力、處理復(fù)雜事務(wù)的能力以及社會(huì)交往能力等,，都是當(dāng)好辦公室主任所不可缺少的條件,。
二、明確職能職責(zé),，提高服務(wù)意識(shí),。
辦公室主任必須要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事,。要善于明確該干什么，不該干什么,，先干什么，后干什么,。首先是做到服務(wù)要盡心,。要做到遇事不推諉,，盡心盡力,，盡職盡責(zé),，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，協(xié)調(diào)校長(zhǎng)室、教導(dǎo)室,、總務(wù)室等各方關(guān)系,，為各室及時(shí)傳達(dá)工作思路,、工作方法等，以便大家統(tǒng)一工作思想,。其次是做到服務(wù)要盡職,。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)事務(wù)，能在第一時(shí)間,、規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)以盡量為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù)性工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)從日常事務(wù)性工作中擺脫出來(lái)，去從事更重要的工作,。
對(duì)于下屬各大小辦公室的提出的工作建議,，能及時(shí)傳遞到上層，以便班子及時(shí)商討,，擇優(yōu)采納,。對(duì)于提出的困難和合理要求，也能在自己職能范圍內(nèi)第一時(shí)間幫助解決或通過(guò)班子成員商討后給予答復(fù),。三是意識(shí)要超前,。服務(wù)工作盡管平凡、瑣碎,，但當(dāng)好主動(dòng)不被動(dòng)的角色非常重要,，對(duì)于各室各教師存在的隱形困難能主動(dòng)去發(fā)現(xiàn),、了解,，主動(dòng)去化解，這直接關(guān)系到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和本部門(mén)的形象,。
三,、要養(yǎng)成“三勤”良好習(xí)慣，確保工作效率,。
勤走,，就是平時(shí)要多進(jìn)行調(diào)研和開(kāi)展交流，搜集一些相關(guān)信息,，一方面為自己公文寫(xiě)作收集素材,，另一方面還可給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策,。勤記,，就是注意養(yǎng)成記錄的良好習(xí)慣。如果不養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣,，把工作安排得井井有條,，那么只會(huì)一天到晚手忙腳亂，丟三拉四,，沒(méi)有頭序,，工作效率必然低下,。勤看，就是平時(shí)要注意觀察,，“眼觀六路,，耳聽(tīng)八方”，對(duì)方方面面的細(xì)節(jié)要多留意,，也許從不經(jīng)意的小事中也能獲得一些寶貴的,、有用的信息，為全體教師做好超前服務(wù),。
四,、做好分管工作，確保接送車(chē)無(wú)安全事故,。
學(xué)校工作中除了做好校長(zhǎng)文書(shū)一職外,，我主要分管接送車(chē)工作，我校近幾年平均每學(xué)期約有250名左右乘車(chē)學(xué)生,，乘車(chē)線路雜,、且路程遠(yuǎn)。我將學(xué)生按各村各線路分成幾個(gè)小隊(duì),，每隊(duì)選出一名隊(duì)長(zhǎng),。這些隊(duì)長(zhǎng)每天協(xié)助值周教師清點(diǎn)乘車(chē)人數(shù)，維持乘車(chē)紀(jì)律,。由此,，學(xué)校車(chē)隊(duì)形成了學(xué)生接送車(chē)管理領(lǐng)導(dǎo)小組——值周教師——各乘車(chē)小隊(duì)長(zhǎng)——乘車(chē)學(xué)生的四級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)。
為保證乘車(chē)學(xué)生安心等車(chē),，消除各類(lèi)安全隱患,，學(xué)校特開(kāi)放寬敞明亮的餐廳給學(xué)生做安全、溫暖的“候車(chē)室”,，并給每一班次的學(xué)生設(shè)立了指定候車(chē)區(qū)域與座位,，這樣既可以讓學(xué)生相互監(jiān)督避免誤車(chē)，又可以在“候車(chē)室”里可以看書(shū),、做作業(yè),，消除了等車(chē)時(shí)煩躁不安的心理。以前由于任課老師放學(xué)要留個(gè)別學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)差,，經(jīng)常造成1,、2個(gè)乘車(chē)學(xué)生遲到而影響發(fā)車(chē)時(shí)間，偶爾會(huì)有漏乘現(xiàn)象,，為避免這種情況發(fā)生,，學(xué)校根據(jù)實(shí)際，整改并嚴(yán)格執(zhí)行“五定”制,，對(duì)接送工作實(shí)行“定路線,、定時(shí)間,、定地點(diǎn)、定人數(shù),、定車(chē)號(hào)”(“定車(chē)號(hào)”：由于我校接送車(chē)，以車(chē)隊(duì)10輛車(chē)輪流接送形式進(jìn)行,，無(wú)法定車(chē)輛,，根據(jù)實(shí)際情況，我校給車(chē)隊(duì)發(fā)放指定的車(chē)號(hào),，由車(chē)隊(duì)派車(chē)輛攜帶車(chē)號(hào)輪流接送),，并將學(xué)生乘車(chē)班次時(shí)間表張貼在教室里的布告欄中，讓任課老師及學(xué)生人人知曉本班中每一班次的乘車(chē)學(xué)生,，這樣既不會(huì)造成學(xué)生因補(bǔ)差而誤車(chē),，也避免了大量學(xué)生集中在食堂候車(chē)點(diǎn)難以管理的局面，同時(shí)既減輕放學(xué)高峰期候車(chē)壓力,，又減少了突發(fā)性安全事故隱患,。
同時(shí)學(xué)校開(kāi)展“文明乘車(chē)小標(biāo)兵”評(píng)比活動(dòng)，乘車(chē)不文明的學(xué)生,，一律取消各類(lèi)先進(jìn)的評(píng)比資格,。總之,，辦公室工作是一門(mén)藝術(shù),，要做好學(xué)校的辦公室工作，既需要有滿(mǎn)腔的熱情,，還要有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,，今后我將努力學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn),，彌補(bǔ)不足，充分發(fā)揮辦公室的綜合效能作用,，提高辦公室的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的和諧發(fā)展發(fā)揮我做大的作用。
綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇十二
回顧這一年的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一,、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書(shū)處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落,。
1、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門(mén)工作多年，部門(mén)熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),，積極為公司辦理各類(lèi)證件,。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間,，辦好了證書(shū),、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用,。
2,、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為x企業(yè),，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,，利用一切有利資源,，采取有效措施，到,、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流、溝通,，及時(shí)將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3,、積極響應(yīng)公司號(hào)召,，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格,、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門(mén)如，又到花園,、花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示精神。
5,、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂(yōu),。
6,、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品,、通訊,、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi)、水電費(fèi),、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7,、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。董事會(huì)在召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作,。
二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí),、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)一的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三,、存在的問(wèn)題和今后努力方向,。
一來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門(mén)工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。
綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇十三
本人于20__年12月9日入職，歷任總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人,、副主任(主持工作),、主任職務(wù)，并于20__年9月1日至20__年10月31日兼任__項(xiàng)目部經(jīng)理,、__辦事處主任,，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任。現(xiàn)將20__年工作報(bào)告如下：
二,、主要工作業(yè)績(jī)
(一)行政管理工作
1,、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,，其中親自主筆編寫(xiě)11套,，這些制度基本上滿(mǎn)足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,，員工有“法”可依,，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2,、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化。建立了各種內(nèi),、外公共文書(shū)的管理流程,，使公文的收,、發(fā)、送,、閱,、審、存,、借有了嚴(yán)格的管理程序,，確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3,、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,。建立了公司專(zhuān)業(yè)的檔案室，并實(shí)行了專(zhuān)人管理,，對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí),、分類(lèi)、編號(hào)登記管理，對(duì)檔案的歸檔、保管,、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,。
4、完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái),，均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置，并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,，為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用,。
5,、會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，都能全面完成,，無(wú)論是會(huì)議接待、資料制作,、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi),。
6、印章管理工作基本規(guī)范,。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對(duì)印章的啟用,、保管,、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,，公司的行政管理工作,，在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列,。
(二)信息管理工作
1,、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容,、更新網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)上傳新信息,、搜集外來(lái)信息,，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口，并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析,、匯總,，及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
2,、建立了企業(yè)信息庫(kù),，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程,。目前已建立客戶(hù)信息,、通訊信息、項(xiàng)目信息,、新聞信息,、資訊信息五個(gè)子庫(kù)，并完成了通訊信息,、客戶(hù)信息及資訊信息三個(gè)子庫(kù)的信息收集，共收集信息515條。
3,、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,，增大了公司的信息量及信息流,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制，并提供給公司中,、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作，同時(shí)也提高了工作效率,。
(三)人力資源管理工作
1,、制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,，規(guī)范了招聘,、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn),。
2,、完善了人事檔案管理工作,。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,，健全了人事
3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,，先后組織了項(xiàng)目開(kāi)工典禮、周年慶典,、抗震救災(zāi)捐款,、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng)，組織了大,、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),，并組建了籃球隊(duì)，開(kāi)展了多場(chǎng)籃球比賽,，以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期,、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng),，不斷地提高了企業(yè)知名度,，有效地塑造了企業(yè)文化。
20__年辦公室主任工作總結(jié)
標(biāo)簽：年終總結(jié)開(kāi)頭,年終總結(jié)怎么寫(xiě), 20__年辦公室主任工作總結(jié),
(四)后勤管理工作
1,、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化,。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門(mén)對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類(lèi),、編號(hào)登記,，并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購(gòu),、驗(yàn)收,、入庫(kù)、領(lǐng)用,、回收,、調(diào)撥等管理流程。
2,、車(chē)輛管理工作得到了加強(qiáng),。對(duì)公司車(chē)輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用,、維修維保,、行車(chē)安全、違章處理,、費(fèi)用控制,、車(chē)輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車(chē)審批制度,，達(dá)到了有效地使用車(chē)輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果,。
3,、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度,，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費(fèi),，有效地控制了辦公成本,。
(五)項(xiàng)目部管理工作
1、率先創(chuàng)建了《工作日記》匯報(bào)制度,，提高了工作透明度及工作效率,，并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問(wèn)題，有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量,。
2,、有力回?fù)糁泻９镜乃髻r發(fā)難，使我司變被動(dòng)為主動(dòng),，并有效地改善了施工單位與我司的對(duì)立局面,。原中海公司曾多次以我司未按時(shí)支付進(jìn)度款、臺(tái)風(fēng)襲擊受損等理由向我司多次索賠,，并揚(yáng)言要訴訟于法律,，在此被動(dòng)的情況下，通過(guò)認(rèn)真研究《合同》,，抓住對(duì)方項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場(chǎng)不少22天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證--”之條款,，向中海反索賠每月22萬(wàn)元，并抓住中海公司項(xiàng)目經(jīng)理陳江簽名為偽造,，對(duì)其所有偽造簽名文件(特別是工程進(jìn)度款申請(qǐng))定為無(wú)效,，并發(fā)文給中海公司，將就此偽造行為我司將追究其法律責(zé)任,，為此中海公司緊張了,、陳江屈服了，我司由此控制了主動(dòng)局面,，也為中海公司撤換陳江這個(gè)只扯皮不干活的項(xiàng)目經(jīng)理打了基礎(chǔ),。
3、糾正中海公司篡改的《工程單價(jià)清單》,，避免公司遭受重大損失,。中海公司項(xiàng)目部在報(bào)給我司項(xiàng)目部的《工程單價(jià)清單》中，在總價(jià)不變的前提下,，私自將分項(xiàng)單價(jià)及金額調(diào)整,，意在提前套取工程款，如將防波堤增加約249萬(wàn)元，碼頭增加約38萬(wàn)元,，疏浚減少約338萬(wàn)元,，護(hù)岸減少約7萬(wàn)元，在發(fā)現(xiàn)該陰謀后,，與對(duì)方進(jìn)行了嚴(yán)正交涉,，拒在《工程進(jìn)度款申請(qǐng)》上簽字，并要求重新按投標(biāo)文件修改《工程單價(jià)清單》及《單位估價(jià)表》,。
(六)總經(jīng)理辦公室管理工作
1,、以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo)，加強(qiáng)本部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,，使本部門(mén)具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感，且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神,。本部門(mén)在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績(jī),，如：公司周年慶典活動(dòng)中包攬兩項(xiàng)冠軍、新年聯(lián)歡晚會(huì)活動(dòng)中摘下唯一的團(tuán)隊(duì)冠軍,、法律知識(shí)考試中本部門(mén)姜小玲與李春艷并列第一名,、規(guī)章制度考試中本部門(mén)姜小玲獲得第一名。
2,、本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式，以樹(shù)立模范,、培養(yǎng)骨干為目的,，加強(qiáng)本部門(mén)員工的教育和培養(yǎng)。本部門(mén)先后有姜小玲,、孫飛,、李春艷及李立文被評(píng)為公司月優(yōu)秀員工，同時(shí)培養(yǎng)出李春艷,、李立文及姜小玲三位工作骨干,。
三、主要工作經(jīng)驗(yàn)
1,、做人原則：做員工表帥,，為下屬老師，當(dāng)同事朋友,。
2,、做事原則：原則堅(jiān)定，獎(jiǎng)罰分明;身先士卒,，帶頭實(shí)干,。
3、管理原則：理論上高度,，實(shí)踐到深度;分工要明確,，責(zé)任必到人,。
四、工作中的不足：
1,、行政管理力度欠佳,，行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。
2,、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),，執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊,。
3,、新石場(chǎng)工作產(chǎn)生失誤，給公司造成了一些損失,。
五,、新年工作愿景
1、與厚水灣同舟共濟(jì),，為總經(jīng)理分憂(yōu)解難,，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏,。
2,、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,、不斷提高,，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3,、務(wù)實(shí)敬業(yè),、勇?lián)厝危Ｍ袡C(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。
六,、新年工作設(shè)想
(一)行政管理工作
1、在對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度,，并加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度;
2、新建《合同管理辦法》,、《保密管理制度》,、《會(huì)議管理制度》、《辦公場(chǎng)所管理規(guī)定》,、《員工行為規(guī)范》,、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度，已滿(mǎn)足公司發(fā)展的需要;
3、建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制,，有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī);
4,、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行政管理力度,。
(二)后勤管理工作
1,、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量;
2,、加強(qiáng)成本控制管理,，避免資源浪費(fèi)。
(三)重點(diǎn)配合項(xiàng)目建設(shè)及招商引資兩項(xiàng)主要工作,，全力以赴地支持這兩項(xiàng)工作,。
最后，祝公司興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥,、身體健康,、事事如意!
綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇十四
一、綜合辦公室行政管理工作：
1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度,。通過(guò)這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心,。對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,，會(huì)前做好簽到本、茶水,、椅子,、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi),。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車(chē)輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),，得到了各部門(mén),、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén),、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,，同期，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng),。
二、綜合辦公室人事管理工作
1,、根據(jù)需要,，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上,，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份,，公司目前在崗人員941人。
2,、加強(qiáng)檔案,、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放下半年,，在外借一人的配合下,，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門(mén),、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表,、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),，不造含糊不清的帳表,，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
3,、做到合法用工,，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶(hù)、轉(zhuǎn)出工作
1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,，這就要求,，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò),。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,，申報(bào)工傷20余起。另,，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作,。
4、加強(qiáng)績(jī)效考核,，制定了合理的辦法
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)部,、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益,。
綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇十五
20xx年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：:
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上,、行動(dòng)上自覺(jué)與黨保持一致,，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸,。20xx年，我自覺(jué)地參與我黨開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”,。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí),，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí),，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法,。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案,、印鑒管理,、采購(gòu)保管,、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息,、落實(shí)政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī),。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,。
在工作中,，我始終樹(shù)立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起,，做小事，從大局著眼”的總體要求,，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,。20xx年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成局對(duì)內(nèi)管理,、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門(mén)的工作水平得到了提高,，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1,、綜合文字工作得到加強(qiáng),。20xx年，辦公室起草了各類(lèi)請(qǐng)示,、報(bào)告,、講話、匯報(bào)材料等一百余份,，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù),、考核等制度十余項(xiàng),，形成書(shū)面文字材料2019余篇。
2,、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度,、值班制度,、文書(shū)鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度,、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循,。
3,、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門(mén)所體會(huì)不到的,，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神,，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù),。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會(huì)矛盾,，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂(yōu)解難的一項(xiàng)重要工作,。20xx年,，局信訪辦共接待群眾來(lái)訪17件。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴(yán)格按照信訪程序,，做到了耐心、細(xì)致,、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們?cè)诠ぷ髦袠?shù)立了較強(qiáng)的全局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20xx年的信訪工作沒(méi)有一起赴市,、赴省,、赴京上訪現(xiàn)象,，使來(lái)訪者滿(mǎn)意而走,，來(lái)信者得到滿(mǎn)意答復(fù)。
三,、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想,全力提高服務(wù)水平,。
作為局的后勤保障部門(mén)，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象,，為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹(shù)立以局為家的思想,。
1、在安排日常各類(lèi)用品的采購(gòu),、領(lǐng)用及文印工作時(shí),，要求部門(mén)人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
2、 在安排辦理各類(lèi)醫(yī)保,、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想,。
四、存在的問(wèn)題,。
20xx年以來(lái),，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來(lái)，仍然存在很多不足的地方：
1,、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng),，不能僅僅滿(mǎn)足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí),，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí),，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階;
2,、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問(wèn)題,，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中時(shí)有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。
五、20xx年工作思路
工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，并借助實(shí)踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路，更新觀念,，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識(shí)面,，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì),，并堅(jiān)持部門(mén)周例會(huì)制度，通過(guò)會(huì)議組織部門(mén)人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。
3,、加強(qiáng)與其他部門(mén)的工作交流，注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。
綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇十六
不知不覺(jué)一年的時(shí)間就過(guò)去了，今天,，我們?cè)诖苏匍_(kāi)總結(jié)大會(huì),，更應(yīng)反思我們自己工作上的不足和缺點(diǎn)，居安思危,，未雨綢繆,，為新的一年做好準(zhǔn)備?？偨Y(jié)過(guò)去的一年,，在我們的工作中還存在以下有待加強(qiáng)和改進(jìn)的幾個(gè)方面：
一、加強(qiáng)部門(mén)之間以及部門(mén)內(nèi)部之間的溝通與協(xié)調(diào)
這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)是個(gè)頑疾,，是個(gè)老問(wèn)題,，去年開(kāi)總結(jié)會(huì)的時(shí)候,，曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)過(guò)，但是到時(shí)目前為止,，并沒(méi)有多大的改善,，現(xiàn)在酒店往往存在這樣一種現(xiàn)象：一個(gè)部門(mén)發(fā)生的事，與其相關(guān)的部門(mén)卻不知道;部門(mén)內(nèi)領(lǐng)班,、主管知道的事，部門(mén)經(jīng)理卻不清楚,。整個(gè)酒店是一具相互聯(lián)系的有機(jī)整體,，各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作構(gòu)成了整個(gè)酒店的運(yùn)行機(jī)制，在工用上,，任何一信息環(huán)節(jié)的不通暢,，都會(huì)導(dǎo)致工作上的脫節(jié)，都有會(huì)影響到酒店的其它部門(mén)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，我們前段時(shí)間出現(xiàn)的結(jié)帳漏單現(xiàn)象,，引起客人的不滿(mǎn)，客觀上就是由于工作人員工作時(shí)不細(xì)心,，
檢查力度不夠造成的,。在個(gè)別部門(mén)內(nèi)，有些管理人員沒(méi)有堅(jiān)持走“從員工中來(lái),，到員工中去”的群眾路線,，沒(méi)有深入到員工當(dāng)中，出現(xiàn)下級(jí)員工有情況也不愿向上級(jí)匯報(bào),，能應(yīng)付就應(yīng)付,，不能應(yīng)付就推脫的現(xiàn)象，從而引起客人的不滿(mǎn),，損害了酒店的形象,。部門(mén)之間以及部門(mén)內(nèi)部缺少有效的溝通與協(xié)調(diào)，在工作上沒(méi)有延續(xù)性,，一但出現(xiàn)問(wèn)題追究責(zé)任卻都是不關(guān)已,，高高掛起。個(gè)別部門(mén)之間相互扯皮,、推卸責(zé)任,，甚至召開(kāi)部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)也解決不了問(wèn)題，要總經(jīng)理親自出面協(xié)調(diào),、溝通,。這種現(xiàn)象是很不正常的，嚴(yán)重地影響了工作的質(zhì)量和效益,，最終必將損害酒店的利益,，從而導(dǎo)致?lián)p害全體員工的利益。
二、加強(qiáng)和改進(jìn)各級(jí)管理人員的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
我們某些管理人員在工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上存在嚴(yán)重的官主義傾向,，眼睛長(zhǎng)在頭頂上,，眼睛向上看，不好學(xué),、不好問(wèn),、不好研究，單憑一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)吃老本,，在工作上喜歡做表面文章,，擺官老爺架子，凡事發(fā)號(hào)施令,，吩咐下面員工去完成,，過(guò)后也沒(méi)有認(rèn)真去檢查、監(jiān)督和落實(shí),，我們的實(shí)際工作中還存在著好人主義,、好好先生，紀(jì)律不嚴(yán)明,，該管的不管,，該處理的不處理，在工作上過(guò)于感情用事,。對(duì)本部門(mén)的人員和物資配備情況也是滿(mǎn)足于一知半解,，沒(méi)有做到心中有數(shù)，了如指掌,，沒(méi)有一套在工作上如何調(diào)動(dòng),，支配本部門(mén)的人力和物資，從而實(shí)現(xiàn)利益最大化的有效可行方案,。管理人員中個(gè)別經(jīng)理責(zé)任心不強(qiáng),，敬業(yè)精神欠缺，工作未做完就提前下班,，對(duì)員工的培訓(xùn)太過(guò)于草率,，未有很好的把握培訓(xùn)的方向和解決問(wèn)題的培訓(xùn)方法，也有個(gè)別管理人員在工作時(shí)間與私人聊天及蒙騙上級(jí)的行為,，對(duì)工作監(jiān)督不力,，走過(guò)場(chǎng)，亂批評(píng),，推卸責(zé)任,，在管理上強(qiáng)調(diào)過(guò)的事情是犯重復(fù)錯(cuò)誤，這種現(xiàn)象歸根到底是管理人員工作太過(guò)于輕率,，對(duì)工作事業(yè)不忠誠(chéng),，有機(jī)會(huì)就瞞天過(guò)海,，這種行為既不忠誠(chéng)于自己的事業(yè)，又是對(duì)自己的不負(fù)責(zé);前廳人員整體素質(zhì)未有很好的提高,，尤其是前廳收銀服務(wù)態(tài)度差,，沒(méi)有笑容，處理問(wèn)題的方法不當(dāng),。大堂茶吧工作人員紀(jì)律松散,，服務(wù)不主動(dòng)。餐廳工作人員上菜,、結(jié)帳的速度太慢,，客房衛(wèi)生不及時(shí)清理，這都給客人留下不好的印象,，影響了酒店的整體形象,。某些管理人員的脾氣急躁,，領(lǐng)導(dǎo)方法欠缺藝術(shù)性,，執(zhí)行的是“大棒政策”，熱衷于發(fā)官威,，亂批評(píng),，沒(méi)有真正地去關(guān)心我們的員工，體會(huì)我們員工的感受,。其結(jié)果往往是管理人員逞一時(shí)之快,，而員工心里受委屈，滋生不滿(mǎn)情緒,，從而導(dǎo)致工作難以開(kāi)展,。各級(jí)管理人員應(yīng)形成這種意識(shí)：每一位員工都是酒店的寶貴財(cái)富，沒(méi)有滿(mǎn)意的員工,，就沒(méi)有滿(mǎn)意的服務(wù),。各級(jí)管理人員更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己是為屬下員工服務(wù)的，只有管理人員為員工提供好的服務(wù),，員工才能為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
三、進(jìn)一步解放思想,，提高創(chuàng)新能力
各級(jí)管理人員的思維普遍存在一種惰性,，思路不靈活，創(chuàng)新活力嚴(yán)重欠缺,，大多是憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，小到一件裝飾品的擺設(shè)，某些管理人員都沒(méi)有去思考如何才完美?，F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，一本皇歷念到底的方法是行不通了,。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，各級(jí)管理人員要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),，積累新經(jīng)驗(yàn),、增長(zhǎng)新本領(lǐng)。
四,、20_年的工作思路和指導(dǎo)思想
經(jīng)過(guò)前三年的大發(fā)展,，我們已經(jīng)勝利地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初制定的第一次部署三年分三步走的戰(zhàn)略目標(biāo)，第一年,，打基礎(chǔ);第二年,，起步走;第三年，大發(fā)展,。這為我們實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略計(jì)劃打下了很好的基礎(chǔ),。20_年是我們實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)的第一年，是抓管理,，樹(shù)品牌的一年,，也是關(guān)鍵的一年，在這一年,，如何加強(qiáng),、完善我們的管理，突破我們?cè)诜?wù)工作中的盲點(diǎn),，如何打造我們的品牌,，對(duì)能否實(shí)現(xiàn)我們的第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)有著非常重要的意義。所以在面對(duì)新形勢(shì),、新任務(wù)的要求,，_人要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持創(chuàng)新,，時(shí)刻保持清醒的市場(chǎng)頭腦,，既要繼承、發(fā)揚(yáng)_人的優(yōu)良傳統(tǒng),，又要在服務(wù)上有創(chuàng)新,，有突破，從而建立自己的服務(wù)品牌,。全體員工務(wù)必立足本職工作,，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，在管理工作上要做到“三個(gè)加強(qiáng)”,，在服務(wù)工作中要做到“三逐步形成突破”,，在投資方向上要做到“三個(gè)有利于”。
綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇十七
xx年上半年,，地稅局辦公室結(jié)合工作職能,，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí)，主要做了以下工作：
1,、認(rèn)真做好“管理年”活動(dòng)組織協(xié)調(diào)工作,。
“管理年”活動(dòng)是今年全局工作的重點(diǎn)，辦公室作為牽頭部門(mén),，根據(jù)局黨委的工作部署和要求,，協(xié)調(diào)相關(guān)科室，就“管理年”活動(dòng)的組織實(shí)施做了大量基礎(chǔ)性工作,，先后制定了《地方稅務(wù)局“管理年”活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》,、《地方稅務(wù)局xx年基層單位目標(biāo)管理暨“管理年”活動(dòng)檢查評(píng)比辦法》、《機(jī)關(guān)目標(biāo)管理暨“管理年”活動(dòng)檢查評(píng)比辦法》,、《地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)日?？己思啊肮芾砟辍被顒?dòng)檢查評(píng)比項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)》、《管理辦法》等一系列規(guī)范化管理考核辦法,，確保了我局“管理年”活動(dòng)的順利開(kāi)展,。
“管理年”活動(dòng)中，按照局黨委的要求,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室結(jié)合我局實(shí)際抓亮點(diǎn),，搞突破,，并積極主動(dòng)地做好與市局管理年活動(dòng)辦公室的工作聯(lián)系，及時(shí)提報(bào)我局的亮點(diǎn)工作,，我局的管理考評(píng)制度,、重點(diǎn)稅源企業(yè)納稅申報(bào)直通車(chē)管理、稽查提醒制度,、干部隊(duì)伍建設(shè)等工作均被市局管理年活動(dòng)辦公室列為創(chuàng)新性工作項(xiàng)目,，受到xx市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和肯定。結(jié)合“管理年”活動(dòng)的開(kāi)展,，牽頭對(duì)以前的涉稅事項(xiàng),、工作流程及制度、辦法進(jìn)行梳理整合和修訂完善,，完成了《xx市地方稅務(wù)局崗責(zé)工作規(guī)范(試行)》初稿撰寫(xiě)工作,。《崗責(zé)規(guī)范》共分六大類(lèi),，內(nèi)容涵蓋納稅申報(bào),、稅務(wù)登記、發(fā)票管理,、納稅服務(wù),、減免稅管理,、納稅評(píng)估、社會(huì)綜合治稅,、重點(diǎn)稅源監(jiān)控等稅收工作各個(gè)環(huán)節(jié),，共六十余個(gè)崗位，對(duì)每個(gè)崗位的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn),、工作要求都進(jìn)行了明確和規(guī)范,。
2、做好管理考評(píng)工作,。
根據(jù)局黨委的要求,，創(chuàng)新管理考核體系，牽頭制定了《(崗位明星)管理暫行辦法》,、《崗位明星評(píng)選辦法》,，明確單位和個(gè)人的考核評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及程序。上半年,，結(jié)合目標(biāo)管理考核,，先后組織了三批單位考評(píng)，并下發(fā)了通報(bào),。通過(guò)單位推薦,、考試選拔、公示等程序,，組織評(píng)選了二季度崗位明星,。
3、強(qiáng)化政務(wù)督查工作,。
為使督查工作走上規(guī)范化,、制度化的軌道，進(jìn)一步充實(shí)完善了《督查工作制度》,。從督查工作任務(wù),、督查工作程序、督查方式及權(quán)限,、督查組織實(shí)施等五方面進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范和明確,，建立健全了督查立項(xiàng)登記、督辦,、反饋和檢查制度,、督查專(zhuān)報(bào)、通報(bào)等一系列督查工作制度和辦法,，有效地保障了政務(wù)督查工作的順利開(kāi)展,。今年以來(lái)，圍繞全局工作重點(diǎn),、每月份重點(diǎn)工作,、局務(wù)會(huì)確定的重點(diǎn)工作事項(xiàng),、局黨委的重大工作部署和決策等，加大督查廣度和深度,，全面做好日常督查,、目標(biāo)督查、專(zhuān)項(xiàng)督查及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)的督查催辦,。半年共下發(fā)督查通報(bào)12期,，督查專(zhuān)報(bào)1期，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)到位,。
4,、進(jìn)一步完善目標(biāo)管理考核工作。
根據(jù)局黨委要求,，明確分工,，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，結(jié)合實(shí)際,，在廣泛征求局黨委和各單位意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,，對(duì)目標(biāo)管理考核辦法進(jìn)行了修訂完善，使我局的目標(biāo)管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學(xué)合理,，切合市局考核要求,。同時(shí)，把目標(biāo)管理考核與“管理年”活動(dòng)考核相結(jié)合,、日常管理考核和上級(jí)各項(xiàng)考核相結(jié)合,、單項(xiàng)考核和綜合考核相結(jié)合，認(rèn)真做好全局日常管理考核和“管理年”活動(dòng)考核,，努力做到全面細(xì)致,，規(guī)范周到,，以考核管理促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí),。
5、加強(qiáng)檔案管理和資產(chǎn)管理,。
在檔案管理上,，立足高起點(diǎn)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)全局各類(lèi)檔案資料的收集整理工作,，進(jìn)一步提高了我局的檔案管理工作水平。
在資產(chǎn)管理方面,，根據(jù)市局《財(cái)務(wù)管理辦法》,，修訂完善了我局的固定資產(chǎn)管理辦法，嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)購(gòu)置,、大項(xiàng)固定資產(chǎn)處置等審批程序,，嚴(yán)把入口,、出口關(guān)。建立了固定資產(chǎn)管理動(dòng)態(tài)流程,，杜絕管理上的漏洞,。同時(shí)，加強(qiáng)后勤行政管理,，按照高效,、節(jié)約的原則，積極做好車(chē)輛管理,、衛(wèi)生管理,、辦公用品采購(gòu)、政務(wù)值班等服務(wù)工作,，為全局各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了后勤保障,。
6、發(fā)揮參謀助手作用,，搞好信息調(diào)研工作,。
圍繞局黨委中心工作，發(fā)揮辦公室在信息調(diào)研工作中的主導(dǎo)作用,，加強(qiáng)對(duì)全局信息調(diào)研工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),。上半年，組織召開(kāi)了信息調(diào)研工作會(huì)議,，邀請(qǐng)市局信息調(diào)研工作人員,，以以會(huì)代訓(xùn)的形式，對(duì)全局信息調(diào)研員進(jìn)行了培訓(xùn),。制定了《信息調(diào)研新聞宣傳工作管理辦法》,，調(diào)整充實(shí)了兼職信息調(diào)研員隊(duì)伍，及時(shí)做好全局信息調(diào)研文章的篩選,、整理和上報(bào)工作,。特別是加強(qiáng)了對(duì)全局經(jīng)驗(yàn)性、創(chuàng)新性工作的對(duì)上提報(bào)力度,。上半年,，xx市局、省局等信息簡(jiǎn)報(bào)先后對(duì)我局管理,、重點(diǎn)稅源管理,、干部隊(duì)伍建設(shè)“六子工程”、稽查提醒制度等重點(diǎn)、亮點(diǎn)工作進(jìn)行了介紹。上半年共上報(bào)各類(lèi)稅務(wù)信息80多條，被省局,、市局,、xx市政府及xx市委,、市政府等上級(jí)部門(mén)采用30多條,，采用調(diào)研文章8篇，比去年同期增加6篇,。
7,、加大稅收宣傳力度，不斷提升平度地稅社會(huì)形象,。
主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)媒體的聯(lián)系配合,，積極主動(dòng)的做好全局稅收宣傳工作，上半年全局在各級(jí)各類(lèi)新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余篇,。在人民日?qǐng)?bào),、中國(guó)稅務(wù)報(bào)等中央級(jí)媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇。五月份,，在《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表了《地稅局以“三化”促進(jìn)稅收管理》的稿件,，較好地宣傳了我局“管理年”活動(dòng)，在社會(huì)上產(chǎn)生了良好反響,。
綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇十八
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神的開(kāi)局之年,，也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，堅(jiān)持“為基層服務(wù),，為機(jī)關(guān)服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的工作方針，著眼全局當(dāng)參謀,，統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào),，突出重點(diǎn)抓落實(shí)，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),。
積極參加各種政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大精神,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力提高自己的思想政治素質(zhì),。自覺(jué)堅(jiān)持用xx大精神的重要論述武裝頭腦,，指導(dǎo)工作，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為人公道正派,，堅(jiān)持原則,，自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法令和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從組織安排,，忠實(shí)地做好本職工作。圍繞本職工作的重點(diǎn),，積極學(xué)習(xí)中央,、省、市農(nóng)業(yè),、農(nóng)村工作會(huì)議精神,，20xx年還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治,、科技、法律等知識(shí),，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力,。
二,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真履職,。
辦公室工作事務(wù)繁雜,，能立足本職、服務(wù)大局,，做到工作早考慮,、早安排，為局領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,，搞好協(xié)調(diào),，凝聚合力，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，確保了機(jī)關(guān)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
(一)組織協(xié)調(diào),，充分發(fā)揮參謀助手作用,。
一是建議提案按時(shí)答復(fù)。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作,，始終把辦理過(guò)程作為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措和傾聽(tīng)民意,、改進(jìn)工作,、提升形象的重要途徑，牢固樹(shù)立法律意識(shí),、民主意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，每年對(duì)由我局承辦的“兩會(huì)”建議、提案,，都及時(shí)將每個(gè)建議,、提案落實(shí)到相關(guān)科站，并對(duì)承辦科站明確承辦要求,，對(duì)承辦情況及時(shí)做好督導(dǎo)工作,，同時(shí)在文字上嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范格式,。在各承辦科站的大力配合下,，均按時(shí)、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作,。如20xx年承辦的市政協(xié)第81084號(hào)重點(diǎn)提案《關(guān)于拓展農(nóng)業(yè)功能,，推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建議》，辦公室牽頭有關(guān)科站,，積極開(kāi)展調(diào)查研究,，并多次與提案人電話溝通聯(lián)系，針對(duì)性的提出了具體工作意見(jiàn),，圓滿(mǎn)完成了提案的辦理工作,，也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。一年來(lái),，共辦結(jié)建議,、提案74件，從代表和委員反饋的意見(jiàn)來(lái)看,，滿(mǎn)意率很高,，在市政府辦《關(guān)于對(duì)市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報(bào)》中，對(duì)我局積極主動(dòng),、規(guī)范運(yùn)作,、按時(shí)保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定。
二是督查督辦落到實(shí)處,。做好對(duì)省廳和市委,、市政府及本局重大決策、會(huì)議,、文件的執(zhí)行,，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和群眾反映問(wèn)題處理的貫徹落實(shí)，保證了事事有著落,、件件有回音,。特別是對(duì)有時(shí)間要求的工作,，做到全程跟蹤,，基本沒(méi)有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象,。就交辦事項(xiàng)辦理工作還發(fā)出通知，明確了交辦事項(xiàng)的辦理要求,，進(jìn)一步提高了辦事工作效率,。如20xx年9月，市效能辦對(duì)市委,、市政府近期召開(kāi)的重要會(huì)議貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督查時(shí),，我局的貫徹落實(shí)工作受到了通報(bào)表?yè)P(yáng)。對(duì)每年的《政府工作報(bào)告》,、全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,、全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議等確定的重要工作，辦公室都及時(shí)進(jìn)行任務(wù)分解,，明確承辦部門(mén),，提出完成的具體措施，做到目標(biāo)明確,，措施到位,，責(zé)任到位，同時(shí),，每月或每季度對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)展情況進(jìn)行一次收集匯總,，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供依據(jù),。如今年年初,，我局把農(nóng)業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點(diǎn)工作來(lái)抓后，辦公室及時(shí)督促有關(guān)業(yè)務(wù)科(站)做好各工作方案的擬定,，并負(fù)責(zé)制定具體的綜合實(shí)施方案,，定期督促抓好落實(shí)，有力推動(dòng)了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行,。
三是參觀學(xué)習(xí)圓滿(mǎn)成功,。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下,，今年9月-11月,，先后三次組織局屬科站長(zhǎng)20多人參觀學(xué)習(xí)永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗(yàn)收,、漳州首屆農(nóng)博會(huì),。每次外出都認(rèn)真準(zhǔn)備，從前期的籌劃一直到整個(gè)參觀活動(dòng)的安排,，一絲不茍,，在食宿安排,、行程制定、車(chē)輛落實(shí)等方面做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備,，高質(zhì)量的完成了參觀學(xué)習(xí)活動(dòng),，大家對(duì)這種學(xué)習(xí)活動(dòng)反映良好，認(rèn)為擴(kuò)大了眼界,、開(kāi)拓了思路,、提高了認(rèn)識(shí)，感覺(jué)受益非淺,。
四是公開(kāi)工作依法依規(guī),。認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)制度建設(shè),、常規(guī)項(xiàng)目公開(kāi),、資料匯總等工作。一年來(lái),，通過(guò)市政務(wù)公開(kāi)欄,、農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站、局公開(kāi)欄等形式,，向社會(huì)公眾和局干部職工公開(kāi)了干部考核評(píng)優(yōu),、選拔任用、發(fā)展黨員,、職稱(chēng)評(píng)聘,、畢業(yè)生錄用、捐款捐物,、財(cái)務(wù)開(kāi)支等重要事項(xiàng),。在市農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站設(shè)置信息公開(kāi)專(zhuān)欄，及時(shí)更新公開(kāi)內(nèi)容,，已公開(kāi)發(fā)布信息64條,。
(二)加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。
一是制度建設(shè)逐步完善,。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法,，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范方方面面的具體工作。如20xx年,，在充分征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,，組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農(nóng)業(yè)局機(jī)關(guān)工作制度》，內(nèi)容包括會(huì)議,、文印,、考勤,、財(cái)務(wù)管理、車(chē)輛管理,、公務(wù)接待等,，使全體人員有章可循，自覺(jué)按照標(biāo)準(zhǔn),、程序辦事,，使工作走上了制度化,、程序化,、規(guī)范化的軌道，提升了管理檔次,，從而保證了全局工作運(yùn)行始終處于科學(xué),、有序的狀態(tài)之中，為中心工作的開(kāi)展提供了有力保障,。
二是會(huì)議接待組織有序,。在會(huì)議組織上，具體籌辦了每年的全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議和半年農(nóng)業(yè)局長(zhǎng)會(huì)議,，全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議順利完成了對(duì)各縣(市,、區(qū))農(nóng)業(yè)工作綜合、單項(xiàng)工作考評(píng)以及農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰等各項(xiàng)議程,，半年農(nóng)業(yè)局長(zhǎng)會(huì)積極協(xié)同縣農(nóng)業(yè)局做好現(xiàn)場(chǎng)參觀等會(huì)務(wù)準(zhǔn)備,。此外，還協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)好局黨組會(huì),、局務(wù)會(huì),、干部職工大會(huì),、科(站)長(zhǎng)會(huì)議，協(xié)助局相關(guān)部門(mén)籌備好省市現(xiàn)場(chǎng)會(huì),、視頻會(huì)等大型活動(dòng),。如近年的海峽兩岸林博會(huì),、茶博會(huì)、花博會(huì),，我局作為主要的參展籌備單位,，辦公室都配合相關(guān)業(yè)務(wù)科(站)，組織協(xié)調(diào)好展館布置,、展品征集、企業(yè)參展等方面工作,，圓滿(mǎn)完成省,、市下達(dá)的參展任務(wù)，取得了參展企業(yè)滿(mǎn)意和領(lǐng)導(dǎo)肯定的效果,，我局獲得了第三屆海峽兩岸(三明)林博會(huì)籌辦工作先進(jìn)單位以及海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎(jiǎng)等榮譽(yù),。去年，省農(nóng)業(yè)廳先后在我市召開(kāi)全省土肥工作會(huì)議,，全省經(jīng)管暨減負(fù)工作會(huì)議,，全省農(nóng)資打假與市場(chǎng)監(jiān)管會(huì)，均做到了上傳下達(dá),，政令暢通,，不出差錯(cuò)，落實(shí)好吃,、住,、行等各方面的工作，全面完成了辦會(huì)和服務(wù)工作,，基本做到讓省,、市領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、讓相關(guān)部門(mén)滿(mǎn)意,、讓參會(huì)代表滿(mǎn)意,。同時(shí)，在辦會(huì)過(guò)程中,，突出嚴(yán)格管理,，勤儉節(jié)約經(jīng)費(fèi),，切實(shí)提高了會(huì)議的效果和質(zhì)量。
三是人事管理工作規(guī)范,。20xx年底前這項(xiàng)工作由辦公室承擔(dān),。認(rèn)真做好局機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作，及時(shí)準(zhǔn)確辦理工作人員職務(wù)晉升,、職稱(chēng)聘任,、人員調(diào)動(dòng)、退休等工資日常變動(dòng),，完成了機(jī)關(guān)公務(wù)員津補(bǔ)貼的規(guī)范工作,。認(rèn)真做好單位科級(jí)干部的提任、崗位變動(dòng)的考察申報(bào)等工作,，協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報(bào),。
四是財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格認(rèn)真。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)制度,，認(rèn)真做好局資金收付結(jié)報(bào)工作,，做到日記月結(jié)，合理使用各項(xiàng)經(jīng)費(fèi),，保證了公用經(jīng)費(fèi)的正常開(kāi)支,。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)的財(cái)產(chǎn)管理，規(guī)范操作政府采購(gòu),，提高資金使用效率,。
五是安全管理抓好落實(shí)。嚴(yán)格安全工作責(zé)任制,，加強(qiáng)節(jié)假日及夜間安全值班,。加強(qiáng)車(chē)輛調(diào)度管理工作，保障領(lǐng)導(dǎo)正常用車(chē),，并盡可能滿(mǎn)足部門(mén)集中行動(dòng)的用車(chē),。加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育，做到準(zhǔn)時(shí)出車(chē),，安全行車(chē),，杜絕事故發(fā)生。
六是后勤保障服務(wù)有力,。加強(qiáng)文印服務(wù),，打字、復(fù)印快捷,、及時(shí),，公文交換高質(zhì)、高效。搞好水,、電管理,，確保局機(jī)關(guān)工作、生活用水需求和用電安全,。加強(qiáng)電話,、電腦等辦公設(shè)備維護(hù)和機(jī)關(guān)日常環(huán)境衛(wèi)生管理，為機(jī)關(guān)創(chuàng)造了整潔,、安靜的工作,、生活環(huán)境。
七是老干管理服務(wù)到位,。去年下半年以來(lái),，辦公室承擔(dān)了全局離退休老干部的管理工作。堅(jiān)持把每月的15日作為老干部學(xué)習(xí)的日子,，及時(shí)傳達(dá)有關(guān)重要文件和會(huì)議精神,，確保老干部思想常青，永葆政治青春,。積極組織老干部參加地?cái)S球,、國(guó)慶歌詠、廣場(chǎng)舞等各種有益老同志身心健康的文體活動(dòng),，使老干部愉悅了身心,、鍛煉了身體。對(duì)老同志的生活困難,，及時(shí)盡力幫助解決。
(三)講求規(guī)范,，努力提高辦文水平,。
一是文字材料注重質(zhì)量。我局以文件,、講話,、調(diào)研、報(bào)告,、總結(jié)為主的文字材料形式多樣,，為了使文字材料反映出問(wèn)題，體現(xiàn)出水準(zhǔn),，能夠努力適應(yīng)新形勢(shì)的需要,，在文字材料上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到吃透上情,，摸清下情,，極力把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，注意吸收外部經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我局實(shí)際情況,，摸準(zhǔn)每一份材料的思想脈搏,，做到綜合文稿思路清、高度夠,、表達(dá)清,、特色明。如去年,，圍繞爭(zhēng)項(xiàng)目,、求發(fā)展的工作重心，辦公室認(rèn)真撰寫(xiě)了《我市著力爭(zhēng)取農(nóng)業(yè)項(xiàng)目工作初顯實(shí)效》的工作文稿,，充分展現(xiàn)了我市農(nóng)業(yè)部門(mén)抓項(xiàng)目的工作成績(jī),，該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以專(zhuān)刊進(jìn)行刊登。據(jù)統(tǒng)計(jì),，一年來(lái),，辦公室共起草各類(lèi)政策性文件、年度工作總結(jié),、領(lǐng)導(dǎo)講話,、階段性匯報(bào)材料等綜合材料300余份，均保持較好的質(zhì)量,，一定程度上促進(jìn)了我局文風(fēng)的提高,。
二是公文處理高效規(guī)范。認(rèn)真做好全局各類(lèi)文件,、重要資料的收發(fā),、登記、傳閱,、歸檔工作,，對(duì)全局所有上傳下達(dá)的文稿，堅(jiān)持親自過(guò)目,，嚴(yán)把行文關(guān),、政策法規(guī)關(guān)、內(nèi)容關(guān),、體例格式關(guān),、文字關(guān)，規(guī)范了公文運(yùn)行程序,，加快了公文運(yùn)轉(zhuǎn)速度,，基本做到無(wú)失誤，提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率,。
三,、廉潔自律,，勤政廉政。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《加強(qiáng)和改善黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》以及黨的紀(jì)律處分條例等有關(guān)規(guī)定,，按照“八個(gè)堅(jiān)持,，八個(gè)反對(duì)”的要求，認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和局里有關(guān)規(guī)定,，沒(méi)有違法違紀(jì)行為,。
一年來(lái)，我的工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，在兄弟科站的配合下,，在全體辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，個(gè)人取得了一些成績(jī),，也獲得了一些榮譽(yù),，20xx年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)工作者，20xx年獲國(guó)家公務(wù)員三等功獎(jiǎng)勵(lì)以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進(jìn)工作者,，近一年年度考核均為優(yōu)秀,。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié),，在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處,。在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，認(rèn)真履行好工作職責(zé),，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,督導(dǎo)工作落實(shí),保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn),為全面完成各項(xiàng)工作作出新的貢獻(xiàn)。
以上就是本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào),，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇十九
經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，我擔(dān)任辦公室主任已經(jīng)一年多了,，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作經(jīng)歷與工作經(jīng)驗(yàn)做個(gè)總結(jié),，與大家一同回顧。
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和工作能力提高
堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想,，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強(qiáng)自身世界觀,、人生觀和價(jià)值觀的改造,，提高自身的政治理論水平和工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí),、深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作會(huì)議精神,，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹,。在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果,。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力做到在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精,，不斷探索,，使自己更加勝任本職工作。
二,、身體力行,，深入細(xì)致地作好本職工作
根據(jù)組織和單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，近一年來(lái),，我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,，較好的完成了以下幾項(xiàng)工作：一是辦公室行政工作。作為辦公室工作人員,，我端正態(tài)度,，積極主動(dòng)，對(duì)待干部群眾充滿(mǎn)熱情,。無(wú)論是接聽(tīng)一個(gè)電話,、傳達(dá)一個(gè)指示，還是撰寫(xiě)核對(duì)一篇文稿,、匯報(bào)一項(xiàng)工作,，都力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤，較好地完成上傳下達(dá)工作,，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用,、窗口作用。二是后勤服務(wù)工作,。局機(jī)關(guān)部分辦公設(shè)備老化,，我充分發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，承擔(dān)起局辦公設(shè)備維修的任務(wù),，各科室(局)辦公微機(jī)等設(shè)備一有故障我總是細(xì)致檢查,、盡力排除。
針對(duì)平時(shí)局機(jī)關(guān)的物品需求,，我都認(rèn)真做好記錄,，及時(shí)匯報(bào)、調(diào)配,，保證工作的正常運(yùn)行,。同時(shí),，還協(xié)助辦公室主任管理機(jī)關(guān)車(chē)輛和部分財(cái)務(wù)工作，工作中都兢兢業(yè)業(yè),、耐心細(xì)致,，努力做到既搞好服務(wù)又厲行節(jié)約。三是信息調(diào)研工作,。近期,，局里為促進(jìn)我全面成長(zhǎng)，安排逐步接手信息調(diào)研工作,，面對(duì)新的工作對(duì)象,，我一切從頭做起，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷學(xué)習(xí),，勤于練筆，虛心向老同志請(qǐng)教,，決心以滿(mǎn)腔的熱情完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。平時(shí)我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，平易近人。綜合表現(xiàn)得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定,，受到辦公室各位同志的一致好評(píng),。
三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己,，努力做好表率
近一年來(lái)我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),。嚴(yán)格按照提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造,、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求,，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治,、講正氣”,，爭(zhēng)做“愛(ài)讀書(shū)、肯實(shí)干,、操守正”的新型干部,，始終把辛勤耕耘、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí),、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)上,，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,，努力成為其他同志的楷模,。
總之，一年來(lái),，我在工作上取得了一定成績(jī),，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高,。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是工作中有時(shí)有急躁情緒,，工作方式方法有時(shí)不太細(xì),，需要進(jìn)一步改進(jìn);三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,，意識(shí)還不夠強(qiáng),。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,，腳踏實(shí)地,，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，努力做一名優(yōu)秀的民政干部,，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇二十
20_年,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上,、行動(dòng)上自覺(jué)與黨保持一致,，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸,。20_年，我自覺(jué)地參與我黨開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”,。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí),，通過(guò)種.種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí),，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法,。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案,、印鑒管理、采購(gòu)保管,、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,，是局傳遞信息、落實(shí)政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,。
在工作中,，我始終樹(shù)立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起,，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,。20_年我們按照上級(jí)工作要求,，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門(mén)的工作水平得到了提高,，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1,、綜合文字工作得到加強(qiáng),。20_年，辦公室起草了各類(lèi)請(qǐng)示,、報(bào)告,、講話、匯報(bào)材料等一百余份,，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù),、考核等制度十余項(xiàng),，形成書(shū)面文字材料_余篇。
2,、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度,、值班制度,、文書(shū)鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度,、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循,。
3,、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門(mén)所體會(huì)不到的,，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù),。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會(huì)矛盾,，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂(yōu)解難的一項(xiàng)重要工作,。20_年,，局信訪辦共接待群眾來(lái)訪17件。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴(yán)格按照信訪程序,，做到了耐心、細(xì)致,、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們?cè)诠ぷ髦袠?shù)立了較強(qiáng)的全局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20_年的信訪工作沒(méi)有一起赴市,、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,，使來(lái)訪者滿(mǎn)意而走,，來(lái)信者得到滿(mǎn)意答復(fù)。
三,、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想,全力提高服務(wù)水平
作為局的后勤保障部門(mén),，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹(shù)立以局為家的思想,。
1,、在安排日常各類(lèi)用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門(mén)人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2,、在安排辦理各類(lèi)醫(yī)保,、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四,、存在的問(wèn)題
20_年以來(lái)，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來(lái),，仍然存在很多不足的地方：
1,、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿(mǎn)足于目前會(huì)的,、已掌握的知識(shí),，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階;
2,、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問(wèn)題,，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人,，促使自己的管理水平有更大的提高;
3,、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。
五,、20_年工作思路
工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路,，更新觀念，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬自身知識(shí)面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅(jiān)持部門(mén)周例會(huì)制度,，通過(guò)會(huì)議組織部門(mén)人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);
2,、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。
3、加強(qiáng)與其他部門(mén)的工作交流,，注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇二十一
回顧這一年的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作,。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，在文件起草、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書(shū)處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落,。
1、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。自公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,，部門(mén)熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類(lèi)證件,。通過(guò)多方努力,，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書(shū),、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。
2,、及時(shí)了解情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到,、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度,、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。
3,、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求,、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門(mén)如，又到花園,、花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 “商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想,。
4,、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示精神。
5,、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂(yōu),。
6,、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊,、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi),、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),。
7,、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開(kāi)期間,，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料等工作,。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書(shū)本學(xué)習(xí),、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
三,、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一來(lái),，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇二十二
杜_(tái)_,，女,，傣族，35歲,，小學(xué)高級(jí)教師,。擔(dān)任風(fēng)平鎮(zhèn)中心小學(xué)教務(wù)主任兼教五年級(jí)1班語(yǔ)文教師，現(xiàn)將20__春季以來(lái)年任現(xiàn)職以來(lái)職責(zé)履行情況,、工作完成情況及取得的主要成績(jī)做如下匯報(bào)：
一,、教務(wù)主任職責(zé)履行情況及取得的成績(jī)。
教務(wù)主任是學(xué)校教務(wù)處的主要負(fù)責(zé)人,，受校長(zhǎng)委派主持教務(wù)處全面工作,，是學(xué)校日常教學(xué)活動(dòng)的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，在工作中接受校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),。自任職以來(lái),，我嚴(yán)格按照教務(wù)主任的職責(zé)及要求，協(xié)助校長(zhǎng)做好我校的教學(xué)管理工作,。
1,、不斷完善學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)制度，使學(xué)校教育教學(xué)工作逐步進(jìn)入正規(guī),。自20__年春季學(xué)期以來(lái),，結(jié)合風(fēng)平鎮(zhèn)中心校要求，根據(jù)我校實(shí)際,，進(jìn)一步完善了多項(xiàng)教學(xué)常規(guī)制度,，對(duì)教師的一日常規(guī)及常規(guī)教學(xué)進(jìn)行了具體要求，使學(xué)校教研工作盡快進(jìn)入了正規(guī),。一年來(lái),，根據(jù)新課改的要求及我校自身發(fā)展的實(shí)際，我對(duì)原來(lái)制定的制度與規(guī)定不斷進(jìn)行修改,、完善,，又增加新的規(guī)定與要求，為使各類(lèi)教學(xué)管理人員有自己的工作職責(zé)及工作目標(biāo),，使各類(lèi)人員的“責(zé),、權(quán)、利”相統(tǒng)一,，通過(guò)教師例會(huì),，教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，校本培訓(xùn)等多種形式讓教學(xué)各室管理人員和任課教師明確了自己職能范圍、工作任務(wù)及目標(biāo),，真正做到了學(xué)期初布置任務(wù),、學(xué)期末全面檢查，調(diào)動(dòng)了各類(lèi)人員工作的積極性,。強(qiáng)化了同事間相互合作,、共同幫助、共同提高的良好工作氛圍,。
2,、認(rèn)真做好教務(wù)處常務(wù)工作。
一年來(lái)教務(wù)處就我一個(gè)人,，教務(wù)常規(guī)工作都是我自己做,。我本身?yè)?dān)任五年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作，教務(wù)工作又如此繁忙,，于是我不得不整天的加班加點(diǎn),，以此使我校常規(guī)教學(xué)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,。為了調(diào)好課程表,，有時(shí)忙碌到深夜,。平時(shí)，除了我有課外,，盡量多的走進(jìn)老師的課堂聽(tīng)課,、指導(dǎo)。因?yàn)槲倚Ｊ侨?zhèn)窗口學(xué)校,，老師們的課堂教學(xué)水平應(yīng)不斷提高提高,。大家的壓力很大。我積極上示范課,，與老師們交流教育教學(xué)方法,，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。每個(gè)學(xué)期帶領(lǐng)老師們?cè)鷮?shí)組織開(kāi)展各項(xiàng)教研活動(dòng),，處處以身作責(zé),。在各位老師的共同努力下，我校教師課堂教學(xué)水平進(jìn)步很快,，各科教學(xué)已初步形成自己的路子和特色,。在風(fēng)平鎮(zhèn)組織的各種比賽中我校參賽老師都能獲獎(jiǎng)，當(dāng)看著老師們?cè)诟骷?jí)比賽中獲獎(jiǎng)時(shí),，我心理由衷的高興,，一切勞苦煙消云散，我從沒(méi)有抱怨過(guò),，即使每天因除了上課,、聽(tīng)課外還要處理大量的教務(wù)日常工作，我的備課都是在晚上值班完成回到家里備的,。有時(shí)忙碌了一天,，回到家真想馬上上床休息，但一想到明天的課還沒(méi)有備出來(lái),，馬上打消了休息的念頭,。因?yàn)槲也荒懿粋湔n不上課，作為教務(wù)主任如果自己不親自執(zhí)行制度,，還怎樣去管別人,。
3、加強(qiáng)對(duì)教學(xué)常規(guī)檢查指導(dǎo)的力度,，以落實(shí)好各項(xiàng)常規(guī)工作為提高教學(xué)質(zhì)量的總抓手,。
全面落實(shí)好教學(xué)常規(guī)，是做好教育,、教學(xué)工作,，全面提高教學(xué)質(zhì)量的保證。對(duì)教學(xué)常規(guī)的檢查我采取了一周一小查一月一大查的辦法,，我除了帶領(lǐng)值周教師按時(shí)檢查常規(guī)外,，并對(duì)各檢查人員進(jìn)行全面的監(jiān)督，以保證各項(xiàng)檢查工作嚴(yán)格,、公正,。在工作中我首先帶頭改革了備課的模式。指導(dǎo)各教研組認(rèn)真組織開(kāi)展教研活動(dòng),。為盡快提高全體教師的課堂教學(xué)水平,，先后組織開(kāi)展州級(jí)、市級(jí)骨干教師示范課;校長(zhǎng)引領(lǐng)課堂公開(kāi)課;語(yǔ)文,、數(shù)學(xué)同課異構(gòu)課研討課等
在工作中我重視研究,，積累好的經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)新課改,，我們都是小學(xué)生,，為了真正吃透新課改的精神，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的教育教學(xué)理論,，使我校的教育教學(xué)逐步提高,。盡量選派青年教師外出學(xué)習(xí)，培訓(xùn)開(kāi)拓眼界,，轉(zhuǎn)變思想,。幫助廣大教師將新課改精神與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、研究和解決課程實(shí)驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,。
為做到對(duì)教學(xué)工作的有效監(jiān)控，加大了對(duì)教學(xué)檢查和調(diào)研力度。期中前后對(duì)全年級(jí)進(jìn)行了課堂教學(xué)質(zhì)量調(diào)研,。督促各學(xué)科任課教師做好了對(duì)各類(lèi)學(xué)生的輔導(dǎo)工作,，全面做好了對(duì)優(yōu)秀生的輔導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生冒尖,，并做好對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)工作,，使他們能掌握新課程規(guī)定的目標(biāo)。在具體教學(xué)中實(shí)施了分層教學(xué),，讓各類(lèi)學(xué)生都得到充分的發(fā)展,。
4、積極進(jìn)行教科研改革,，努力提高教學(xué)質(zhì)量,。
作為小學(xué)部教科室主任 ，我充分認(rèn)識(shí)到教科研改革的重要性,。在小學(xué)部校委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真做好了教研改革工作。選擇確定出了自己的教科研課題,，寫(xiě)出了《傣族舞蹈藝術(shù)教育探索》課題研究實(shí)施方案,，并努力在教學(xué)中進(jìn)行探索改革。本學(xué)年重點(diǎn)進(jìn)行了子課題《傣族民間孔雀舞》的研究,，通過(guò)芒市教科中心專(zhuān)家的鑒定,，圓滿(mǎn)結(jié)題。為切實(shí)搞好課題研究,，教務(wù)處組織了相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng),。在“全面實(shí)施素質(zhì)教育、全面提高教育,、教學(xué)質(zhì)量,，讓每一位學(xué)生的特長(zhǎng)都能得到開(kāi)發(fā)和持續(xù)發(fā)展”為根本指導(dǎo)思想下，要求全體教師在平常教學(xué)中全面落實(shí),。
5,、重視教學(xué)特色，促進(jìn)學(xué)?？缭绞桨l(fā)展,。
突出抓好藝術(shù)特色教學(xué)。舞蹈教學(xué)是我校的主要特色之一,，在兩年前我們特邀了民間藝人方桂英老師到我校傳授孔雀舞的指導(dǎo)和訓(xùn)練,，于是教務(wù)處又增加了一項(xiàng)工作，我多次開(kāi)班主任會(huì),，動(dòng)員學(xué)生參加課外興趣班,，做好學(xué)生統(tǒng)計(jì)工作,，監(jiān)督好學(xué)習(xí)舞蹈學(xué)生的組織與上課工作，學(xué)期末,，對(duì)舞蹈興趣班的學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了檢查,。同時(shí)不斷加大了對(duì)特長(zhǎng)生的培養(yǎng)力度，在上好音樂(lè),、美術(shù)課的前提下，根據(jù)實(shí)際,，學(xué)校成立了舞蹈,、葫蘆絲、繪畫(huà),、剪紙興趣班,，在工作中，加強(qiáng)了對(duì)輔導(dǎo)老師的管理與考評(píng),。從而保證了我校刀美蘭民族藝術(shù)的傳承工作,。
二、認(rèn)真做好自己的教學(xué)和教科研工作,。
作為一名普通的語(yǔ)文老師,，我除了精心備課，運(yùn)用不同的教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，時(shí)時(shí)注意培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣外,，每學(xué)期我還用下午第三節(jié)課進(jìn)行輔導(dǎo)。經(jīng)過(guò)輔導(dǎo),，有50%以上的后進(jìn)生學(xué)生能趕上了新課的學(xué)習(xí),。在教學(xué)中，我以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力為重點(diǎn),。為了讓學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)掌握好知識(shí)，不知多少次看著書(shū)睡著了,。每次學(xué)生的作業(yè)和考試我都親自看,，以便了解學(xué)生知識(shí)掌握的情況?？梢哉f(shuō),，成績(jī)是靠辛勤的汗水換來(lái)的。
三,、其他工作：
(1)一年來(lái)我認(rèn)真做好“三室”管理工作,。
(2)認(rèn)真做好了期中與期末考試的考務(wù)工作、成績(jī)統(tǒng)計(jì)工作,、教師教學(xué)成績(jī)?cè)u(píng)定工作,。
(3)認(rèn)真做好了對(duì)教學(xué)老師的德,、勤、業(yè),、績(jī)的考核工作,。
(4)做好了免費(fèi)教材發(fā)放和教輔工作。
(5)按要求做好了老師任課分工,，排課程表,，時(shí)間表制定等教務(wù)工作。
(7)抓好教師的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,。
(8)指導(dǎo)參加各級(jí)各類(lèi)比賽,。
四、存在問(wèn)題及不足：
1,、由于本人能力有限,，小學(xué)部教學(xué)管理工作還有很多不足，教學(xué)成績(jī)還有待于進(jìn)一步提高,。尤其是小學(xué)部老師的課堂教學(xué)水平有待于提高,。在新課改的道路上，邁的步子還不夠大,，教科研,、教改意識(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
2,、小學(xué)部各項(xiàng)規(guī)章制度有待于進(jìn)一步完善,，實(shí)行精細(xì)化管理才剛剛開(kāi)頭，還有大量的工作要干,。
3,、小學(xué)部學(xué)生來(lái)自四面八方，學(xué)習(xí)水平及習(xí)慣千差萬(wàn)別,，怎樣促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展,，也是小學(xué)部教學(xué)工作亟待解決的大問(wèn)題。
綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇二十三
在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下,，在各部門(mén)的大力支持下,，辦公室全體人員自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極開(kāi)拓進(jìn)取,，扎實(shí)工作,，表現(xiàn)出高度的政治覺(jué)悟、過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和優(yōu)良的工作作風(fēng),，整體工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,。晉升為辦公室主任以后，我在工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,，積極履行職責(zé),，并積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。以下是我的工作總結(jié)。
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)，適應(yīng)發(fā)展需要
學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,，學(xué)習(xí)有利于工作,。為使自己更好地勝任辦公室主任的崗位，我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,。積極參加統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論水平,。注意把在工作中學(xué)習(xí)和帶動(dòng)辦公室成員學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，理論聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)以致用,，努力營(yíng)造辦公室的良好學(xué)習(xí)氛圍。
二,、強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)
把辦公室的各項(xiàng)工作,、各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節(jié),，用科學(xué),、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范，并以制度保證全體工作人員都能?chē)?yán)格,、自覺(jué)地按照規(guī)范開(kāi)展工作,。辦公室是機(jī)關(guān)公務(wù)和社會(huì)活動(dòng)的樞紐，事務(wù)繁雜,，聯(lián)系廣泛,，矛盾集中，常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題,，所以有必要建立一套為其使命任務(wù)所必需,、與其工作特點(diǎn)相適應(yīng)的規(guī)章制度，來(lái)規(guī)范所有的人和事,，使工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下,。
為此，我們出臺(tái)了司機(jī)管理,、文件打印,、接待用餐、秘書(shū)人員工作制度,，通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的制定,，不斷強(qiáng)化每個(gè)辦公室人員的規(guī)范意識(shí),，使機(jī)關(guān)工作處處有章法，人人懂規(guī)矩;使辦公室每個(gè)同志工作有序,、行為規(guī)范,。辦公室更加注重對(duì)機(jī)關(guān)人員的服務(wù)，為每個(gè)辦公室配備了暖瓶,、茶杯,、茶葉，提高了機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量,，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)和群眾滿(mǎn)意。
三,、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、創(chuàng)造性地處理好每一件事情,。辦公室是總攬全局、協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu),，有著十分特殊的,、其他部門(mén)不可替代的地位和作用。我深深地意識(shí)到：辦公室每位同志都是一個(gè)螺絲釘,，擔(dān)負(fù)著自己的職責(zé)和責(zé)任,。為此，領(lǐng)導(dǎo)一再要求我們,，對(duì)待每一項(xiàng)工作,，辦公室人員都要努力做到小心小心再小心，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,。
通過(guò)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，我們辦公室每個(gè)同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé),，自覺(jué)地按照職責(zé)履行職能,，同時(shí)，我們辦公室的一些同志更能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，主動(dòng)地,、高標(biāo)準(zhǔn)地、高質(zhì)量地完成職責(zé),。
綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇二十四
辦公室主任是我踏入社會(huì)以來(lái)第一次接觸,，也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就xx年的工作總結(jié)如下：
通過(guò)xx年以來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說(shuō)xx年收獲了很多,感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,做到上請(qǐng)下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做.但手頭的工作也不能耽誤,，我想自己以后要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排，合理的利用時(shí)間,。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。過(guò)去的xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展.部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù).
1、統(tǒng)計(jì)企業(yè)各部門(mén)資料以及保存各項(xiàng)資料,。
2,、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門(mén)服務(wù)以及菜品情況
3、在公司的網(wǎng)站隨時(shí)添加企業(yè)新動(dòng)向,，對(duì)外加大宣傳企業(yè)文化,。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
5,、酒店婚慶的布置等,。
作為一個(gè)中層干部，我相信自己能起到一個(gè)帶頭的作用,，管理是什么?不僅能管人,，管理最重要的就是管心,，而且還要管住每位員工的心,，讓大家都支持你，認(rèn)為你有一定的人格魅力,。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”,。
馬上新的一年即將到來(lái)，我會(huì)在新的一年里會(huì)付出更多,，在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法,、技巧、知識(shí),，早日讓自己成為辦公室的“萬(wàn)事通”,。在過(guò)去的一年自己學(xué)到很多，對(duì)質(zhì)檢部這一塊情有獨(dú)鐘,，希望在新的一年?duì)幦‘?dāng)上質(zhì)檢部經(jīng)理,，雖然自己可能經(jīng)驗(yàn)不夠，但是我會(huì)多學(xué),、多問(wèn),、多聽(tīng)、多看,。這是自己的夢(mèng)想,，也是自己一直以來(lái)的目標(biāo),，人必須有夢(mèng)想，也必須有目標(biāo),，有目標(biāo)才會(huì)有希望,。希望自己在不久的將來(lái)可以成為一個(gè)合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
1,、對(duì)于員工的流失,，平時(shí)應(yīng)該隨時(shí)隨地的下去了解員工的個(gè)人想法，把企業(yè)的文化,，和后期的發(fā)展講清楚,，給員工一個(gè)動(dòng)力，平時(shí)生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工,。
2,、在質(zhì)檢這方面一直是個(gè)隱患，我希望以后在質(zhì)檢過(guò)程中,，首先以說(shuō)服教育為前提,，目的不是為了罰款，而是隨時(shí)自己認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,，我們可以以教育為主,，第一次批評(píng)教育，第二次可以進(jìn)行罰款來(lái)糾正這一錯(cuò)誤;每個(gè)月可以總評(píng)一下,，以?xún)?yōu),、良、差三個(gè)等級(jí)來(lái)排行,，變現(xiàn)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng),。
3、在公司力所能及的情況下,，適當(dāng)?shù)奶岣咭幌赂＠鲆约皢T工工資問(wèn)題,，員工個(gè)別表現(xiàn)好的，可以專(zhuān)門(mén)從一樓調(diào)到二樓雅間來(lái)為客人服務(wù),，以及晉升等各種情況,。
4、酒店可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些聚會(huì),，豐富大家的業(yè)余生活,，同時(shí)也可以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。
5,、請(qǐng)一些講師來(lái)這里為員工講課,，讓每位員工從思想上和行動(dòng)上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變;每個(gè)月或者每周放映一些有關(guān)勵(lì)志或者教育意義影片來(lái)激勵(lì)員工，要學(xué)有所學(xué)、用有所用,。
6,、可以在酒樓某個(gè)角落設(shè)置一個(gè)建議箱和投訴箱，把員工的想法和個(gè)別員工問(wèn)題隨時(shí)隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道,，這樣起到一個(gè)公正,、公開(kāi)、公平的作用,。
最后希望在新的一年里公司能夠比過(guò)去的一年更加輝煌,，業(yè)績(jī)步步高升;我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下，一定會(huì)成為中原餐飲業(yè)的第一品牌,，也相信每位員工都能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。
綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇二十五
20xx年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：:
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平
作為一名中*員,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,，堅(jiān)持思想上,、行動(dòng)上自覺(jué)與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己,，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年,，我自覺(jué)地參與我黨開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”,。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí),，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的的辦法,。
二、解放思想,，全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案、印鑒管理,、采購(gòu)保管,、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息,、落實(shí)政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī),。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈,。
在工作中，我始終樹(shù)立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí),，堅(jiān)持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起，做小事,，從大局著眼”的總體要求,，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。20xx年我們按照上級(jí)工作要求,，全力完成局對(duì)內(nèi)管理,、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門(mén)的工作水平得到了提高,，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng),。20xx年,，辦公室起草了各類(lèi)請(qǐng)示、報(bào)告,、講話,、匯報(bào)材料等一百余份,，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí),、財(cái)務(wù),、考核等制度十余項(xiàng)，形成書(shū)面文字材料2余篇,。
2,、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度,、值班制度、文書(shū)鑒定制度,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度,、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué),，有章可循。
3,、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì)不到的,，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神,，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù),。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),，如會(huì)議制度,，勞動(dòng)紀(jì)律,，值班制度、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會(huì)矛盾,，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂(yōu)解難的一項(xiàng)重要工作,。20xx年,，局信訪辦共接待群眾來(lái)訪17件。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴(yán)格按照信訪程序,，做到了耐心、細(xì)致,、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們?cè)诠ぷ髦袠?shù)立了較強(qiáng)的全局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20xx年的信訪工作沒(méi)有一起赴市,、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,，使來(lái)訪者滿(mǎn)意而走,，來(lái)信者得到滿(mǎn)意答復(fù)。
三,、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想,，全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門(mén),，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象,，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益,，全面調(diào)動(dòng)職工積極性,，樹(shù)立以局為家的思想。
1,、在安排日常各類(lèi)用品的采購(gòu),、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門(mén)人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
2,、在安排辦理各類(lèi)醫(yī)保,、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想,。
四,、存在的問(wèn)題。
20xx年以來(lái),，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來(lái),，仍然存在很多不足的地方：
1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng),，不能僅僅滿(mǎn)足于目前會(huì)的,、已掌握的知識(shí)，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí),，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階;
2、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問(wèn)題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,，行動(dòng)感人,，促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中時(shí)有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。
五、20xx年工作思路
工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，并借助實(shí)踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路，更新觀念,，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識(shí)面,，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì),，并堅(jiān)持部門(mén)周例會(huì)制度，通過(guò)會(huì)議組織部門(mén)人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);
2,、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。
3,、加強(qiáng)與其他部門(mén)的工作交流，注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。
綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇二十六
時(shí)光荏苒，20__年已經(jīng)過(guò)去了,，回首過(guò)去的一年,，憑著對(duì)學(xué)校的熱愛(ài)、對(duì)工作的熱情和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感情,，堅(jiān)持“真誠(chéng)為?！钡牟蛔冃拍睿谄D辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作,。20__年度我在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下,，配合好校長(zhǎng)開(kāi)展好學(xué)校各項(xiàng)的工作。兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡責(zé),，為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量。
一,、重視學(xué)習(xí)和寫(xiě)作,，不斷提高自身素養(yǎng)
人常說(shuō)，有理論才有水平,，有水平才有實(shí)力,。為使自己在寫(xiě)文章、辦事情時(shí)更有底氣,，在想問(wèn)題,、拿主意時(shí)更有見(jiàn)地，一年來(lái),，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論,、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，自覺(jué)把它們作為自己的思想理論源泉,，用黨的xx大精神武裝頭腦,、指導(dǎo)行動(dòng),、推動(dòng)工作。在日常工作中,，我堅(jiān)持閱讀一些管理類(lèi)和文學(xué)類(lèi)的書(shū)籍,，以博采眾長(zhǎng)，增加自己的知識(shí)積累,。
二,、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率
我能處處嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念,，把“活得平淡、默默無(wú)聞,、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、扎實(shí)求真、埋頭苦干,。我樹(shù)立了正確的價(jià)值觀,、利益觀，廉潔自律,，潔身自好,，慎言慎行，堂堂正正做人,，中規(guī)中矩辦事,。
三、認(rèn)真履行職責(zé),，積極開(kāi)展工作辦公室工作的規(guī)律就是“沒(méi)有規(guī)律”,，繁瑣無(wú)序。我能正確處理苦與樂(lè),、得與失,、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系,，甘于奉獻(xiàn),、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn),，保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。
文秘工作高質(zhì)量。每天我及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng),、教師進(jìn)修學(xué)校通知,，并做好上傳下達(dá)工作，盡自己能力完成上級(jí)部門(mén)布置的相關(guān)工作。同時(shí)做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作,。在20__年的迎接市級(jí)示范中學(xué)評(píng)估中,，我寫(xiě)出的《做優(yōu)質(zhì)量，做精管理,，做顯特色,，做強(qiáng)學(xué)校》匯報(bào)材料,，得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象,。為此，只要有客人來(lái)訪或電話咨詢(xún),，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好,，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長(zhǎng),，我都盡力做到誠(chéng)懇,、熱情、細(xì)致,、周到,。本期共有四次大的接待，邵陽(yáng)市市級(jí)示范中學(xué)的迎檢,，新邵縣綜治工作的迎檢,、新邵縣創(chuàng)選爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及新邵縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評(píng)估迎檢，接待熱情細(xì)致周到,，獲得了他們的肯定,。
會(huì)議管理抓規(guī)范。會(huì)議管理上注重了會(huì)前仔細(xì)籌備,，注重細(xì)節(jié),，考慮周到，會(huì)中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄,，會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng),，督促落實(shí)會(huì)議精神。做到每次會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分,，會(huì)中嚴(yán)肅認(rèn)真,，會(huì)后執(zhí)行有力度。尤其抓好了教代會(huì)的籌備工作,，由于準(zhǔn)備充分,，教代會(huì)開(kāi)得非常成功。
檔案整理求精細(xì),。20__年,，學(xué)校以市級(jí)示范中學(xué)迎檢為契機(jī),，加強(qiáng)了學(xué)校的檔案整理工作，力求精細(xì)化,，做到分門(mén)別類(lèi),，類(lèi)別清楚。通過(guò)暑假兩個(gè)月的加班,，學(xué)校檔案管理科學(xué)規(guī)范,。在市級(jí)示范高中迎檢中，專(zhuān)家組對(duì)材料的整理給出了很高的評(píng)價(jià),。在年終的督導(dǎo)評(píng)估中,，教育局領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。
宣傳工作有影響,。作為辦公室主任,，我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳,，二是制作了光盤(pán)《鳳凰展翅飛——新邵五中發(fā)展紀(jì)實(shí)》,，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報(bào)道,，如《寧建國(guó)：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓(xùn)》等,，獲得了社會(huì)的好評(píng)。當(dāng)然,，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù),，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少，今后應(yīng)再接再厲,。
值日工作求務(wù)實(shí),。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載,，深入課堂一線開(kāi)展隨堂聽(tīng)課,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)上交值日記錄,。人事工作無(wú)誤差,。按照公平、公開(kāi),、公正的原則,，認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱(chēng)評(píng)審,、評(píng)先評(píng)優(yōu)工作,，做到了考核評(píng)優(yōu)無(wú)意見(jiàn)，職稱(chēng)評(píng)審無(wú)矛盾。
四,、取得以下成績(jī)：
1,、高質(zhì)量地完成了市級(jí)示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作，確保了市級(jí)示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過(guò)關(guān),。
2,、高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。
3,、成功召開(kāi)了教代會(huì),，通過(guò)了新制定的《績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過(guò)了對(duì)原來(lái)一些方案的修改,。
4,、做好了職評(píng)工作，職評(píng)參評(píng)老師人人過(guò)關(guān),。
5,、縣雙十佳我校兩人入選,。
我因工作出色,，20__年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次,。
五,、今后努力方向
隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來(lái)越高，學(xué)校也面臨著新的形勢(shì),、新的任務(wù),，對(duì)辦公室工作也提出了新的、更高的要求,。所以,，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任,，也必須適應(yīng)新的情況,，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、效率意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)，努力做好辦公室工作：一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí),，解決問(wèn)題完全憑熱情,、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感,，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問(wèn)題,。二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心,，盡量避免出差錯(cuò),。
擔(dān)任辦公室主任一職，讓我感受頗多,，受益匪淺,。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對(duì)我工作的支持,，特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛(ài),。在今后工作中我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督，不斷進(jìn)步,。
綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇二十七
一,、重視學(xué)習(xí)和寫(xiě)作，不斷提高自身素養(yǎng)
人常說(shuō),，有理論才有水平,，有水平才有實(shí)力。為使自己在寫(xiě)文章,、辦事情時(shí)更有底氣,，在想問(wèn)題、拿主意時(shí)更有見(jiàn)地,，一年來(lái),，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識(shí),，自覺(jué)把它們作為自己的思想理論源泉,，用黨的xx大精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動(dòng),、推動(dòng)工作,。在日常工作中，我堅(jiān)持閱讀一些管理類(lèi)和文學(xué)類(lèi)的書(shū)籍,，以博采眾長(zhǎng),，增加自己的知識(shí)積累。
二,、堅(jiān)持嚴(yán)于律己,、努力做好表率
我能處處嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念,，把“活得平淡,、默默無(wú)聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、扎實(shí)求真,、埋頭苦干,。我樹(shù)立了正確的價(jià)值觀、利益觀,，廉潔自律,，潔身自好，慎言慎行,，堂堂正正做人,，中規(guī)中矩辦事。
三,、認(rèn)真履行職責(zé),，積極開(kāi)展工作辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒(méi)有規(guī)律”，繁瑣無(wú)序,。我能正確處理苦與樂(lè),、得與失、個(gè)人與集體,、工作與家庭的關(guān)系,，甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè),，經(jīng)常加班加點(diǎn),，保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
文秘工作高質(zhì)量,。每天我及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng),、教師進(jìn)修學(xué)校通知，并做好上傳下達(dá)工作,，盡自己最大能力完成上級(jí)部門(mén)布置的相關(guān)工作。同時(shí)做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作,。在20xx年的迎接市級(jí)示范中學(xué)評(píng)估中,，我寫(xiě)出的《做優(yōu)質(zhì)量，做精管理,，做顯特色,，做強(qiáng)學(xué)校》匯報(bào)材料,，得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
接待工作重?zé)崆椤＝哟ぷ鞯暮脡膶⒅苯臃从潮締挝坏墓ぷ髯黠L(fēng)和外在形象,。為此,，只要有客人來(lái)訪或電話咨詢(xún)，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好,，兄弟學(xué)校的老師也好,，或者是家長(zhǎng),，我都盡力做到誠(chéng)懇、熱情,、細(xì)致,、周到。本期共有四次大的接待,，邵陽(yáng)市市級(jí)示范中學(xué)的迎檢,，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及新邵縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評(píng)估迎檢,，接待熱情細(xì)致周到,，獲得了他們的肯定。
會(huì)議管理抓規(guī)范,。會(huì)議管理上注重了會(huì)前仔細(xì)籌備,，注重細(xì)節(jié)，考慮周到,，會(huì)中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄,，會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)，督促落實(shí)會(huì)議精神,。做到每次會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分,，會(huì)中嚴(yán)肅認(rèn)真，會(huì)后執(zhí)行有力度,。20xx年尤其抓好了教代會(huì)的籌備工作,，由于準(zhǔn)備充分，教代會(huì)開(kāi)得非常成功,。
檔案整理求精細(xì),。20xx年，學(xué)校以市級(jí)示范中學(xué)迎檢為契機(jī),，加強(qiáng)了學(xué)校的檔案整理工作,，力求精細(xì)化，做到分門(mén)別類(lèi),，類(lèi)別清楚,。通過(guò)暑假兩個(gè)月的加班，學(xué)校檔案管理科學(xué)規(guī)范,。在市級(jí)示范高中迎檢中,，專(zhuān)家組對(duì)材料的整理給出了很高的評(píng)價(jià)。在年終的督導(dǎo)評(píng)估中,，教育局領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行了表?yè)P(yáng),。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任,，我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍,。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳,，二是制作了光盤(pán)《鳳凰展翅飛——新邵五中發(fā)展紀(jì)實(shí)》，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》,，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報(bào)道,，如《寧建國(guó)：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓(xùn)》等，獲得了社會(huì)的好評(píng),。當(dāng)然,，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少,，今后應(yīng)再接再厲,。
值日工作求務(wù)實(shí)。能認(rèn)真履行值日的職責(zé),，做好考勤記載,，深入課堂一線開(kāi)展隨堂聽(tīng)課，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)上交值日記錄,。人事工作無(wú)誤差。按照公平,、公開(kāi),、公正的原則，認(rèn)真做好了教師年度考核,、職稱(chēng)評(píng)審,、評(píng)先評(píng)優(yōu)工作，做到了考核評(píng)優(yōu)無(wú)意見(jiàn),，職稱(chēng)評(píng)審無(wú)矛盾,。
四、取得以下成績(jī)：
1,、高質(zhì)量地完成了市級(jí)示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作,，確保了市級(jí)示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過(guò)關(guān)。
2,、高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。
3,、成功召開(kāi)了教代會(huì),，通過(guò)了新制定的《績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過(guò)了對(duì)原來(lái)一些方案的修改,。
4,、做好了職評(píng)工作，職評(píng)參評(píng)老師人人過(guò)關(guān),。
5,、縣雙十佳我校兩人入選,。
我因工作出色，20xx年度也考核為優(yōu)秀,，立三等功一次,。
五、今后努力方向
隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來(lái)越高,，學(xué)校也面臨著新的形勢(shì),、新的任務(wù)，對(duì)辦公室工作也提出了新的,、更高的要求,。所以，總結(jié)自己的工作,，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任,，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),，努力做好辦公室工作：一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí),，解決問(wèn)題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn),、憑情感,，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,，工作中要多一份耐心,、細(xì)心，盡量避免出差錯(cuò),。
擔(dān)任辦公室主任一職,，讓我感受頗多，受益匪淺,。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,，感謝大家對(duì)我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛(ài),。在今后工作中我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督，不斷進(jìn)步,。
綜合辦公室主任年終工作總結(jié) 辦公室主任年終工作總結(jié)篇二十八
在辛勤的耕耘和努力的創(chuàng)造中,，我們一起走過(guò)了這一年?；仡欉@一年來(lái)的工作,，在大家的支持和幫助下,，我與全體同事一樣，恪盡職守,，全身心的投入到工作中,，盡自己的全力履行好崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識(shí)水平
辦公室作為學(xué)院的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系和對(duì)外交流聯(lián)系的樞紐,，工作性質(zhì)多元化,，日常工作千頭萬(wàn)緒。對(duì)每一位工作人員來(lái)說(shuō),，需要有全面的知識(shí)，需要及時(shí)了解掌握學(xué)院的工作動(dòng)態(tài),，更需要有認(rèn)真的工作態(tài)度和良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神,。今年，隨著學(xué)院的快速發(fā)展,，對(duì)各部門(mén)和每一位員工都提出了更高的要求,，在工作中我也愈發(fā)感覺(jué)到知識(shí)補(bǔ)充的重要性，理論武裝頭腦應(yīng)該說(shuō)是做好工作的第一步,。結(jié)合實(shí)際工作,，我要求自己認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件，吃透精神,，隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)教育的最新動(dòng)態(tài);通過(guò)相關(guān)書(shū)籍,、網(wǎng)站學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)教育有關(guān)知識(shí)，提高認(rèn)識(shí),，深入思考開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)工作的重要意義;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)補(bǔ)充行政管理,、人事管理以及宣傳工作的知識(shí),。在實(shí)際工作中,，努力做到融匯貫通，把理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新知識(shí)結(jié)合起來(lái),，開(kāi)闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。在這一年中我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持,，在工作中得到了提高。
二,、規(guī)范文秘工作,，提高辦事質(zhì)量和工作效率
1、規(guī)范公文處理工作
公文是傳達(dá)政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,，今年年初，辦公室起草出臺(tái)了學(xué)院《公文處理辦法》，根據(jù)公文處理的嚴(yán)肅性,，在公文管理工作中突出規(guī)范性和及時(shí)性,。嚴(yán)格履行收文登記、傳閱,、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)，做到了公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確,、及時(shí)、有序,。同時(shí),，認(rèn)真把好發(fā)文以及各類(lèi)上報(bào)材料的核稿關(guān)，保證了公文質(zhì)量,，提高了公文效率,。
2、當(dāng)好參謀和助手,，全面貫徹領(lǐng)導(dǎo)的管理思想
面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，辦公室的工作有時(shí)候可以說(shuō)沒(méi)有什么規(guī)律性可言，在工作中我注意強(qiáng)化自己的服務(wù)意識(shí),，帶動(dòng)部門(mén)員工以快節(jié)奏和高效率冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，做到忙而不亂，力求全面領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確把握,、恰當(dāng)處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，基本做到了事事有著落。
3,、認(rèn)真做好學(xué)院的文字工作
負(fù)責(zé)學(xué)院辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的催辦實(shí)施,，草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,。組織起草我院工作的有關(guān)通知、報(bào)告,、請(qǐng)示,、總結(jié)等文件30余份。
三,、做好人力資源管理工作,，為學(xué)院發(fā)展提供人才保證
1、完善各項(xiàng)工作制度
起草完成了《考勤管理辦法》,、《員工工作規(guī)范》,、《員工違紀(jì)處分條例》、《員工績(jī)效考核辦法》等人事管理制度,，在此基礎(chǔ)上,，形成了《員工手冊(cè)》。在員工聘用,、日常管理,、薪資福利待遇、員工發(fā)展等方面做出了明確規(guī)定,，制作了《應(yīng)聘登記表》,、《轉(zhuǎn)正審批表》、《工資審批單》,、《請(qǐng)假單》,、《加班審批單》、《公務(wù)外出登記表》,、《員工辭職交接單》,、《人事月報(bào)表》等配套管理表格，理順了人事工作的管理流程,，為人事工作的有效開(kāi)展建立了制度保障,。
2、建立員工檔案
根據(jù)學(xué)院用工流動(dòng)性較強(qiáng)的特點(diǎn),，加強(qiáng)員工各項(xiàng)基礎(chǔ)信息管理,，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有人員資料的整理,，補(bǔ)充完善了員工檔案資料，為每一位員工建立了包括16項(xiàng)個(gè)人信息的電子和紙質(zhì)兩份檔案,。
3,、落實(shí)學(xué)院勞資管理工作
根據(jù)學(xué)院《校外編制人員管理辦法》的規(guī)定，對(duì)員工的基本工資和崗位津貼進(jìn)行嚴(yán)格管理,，做到認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)申報(bào),。于每月對(duì)學(xué)院各部門(mén)工資水平,、人員情況進(jìn)行對(duì)照分析，形成人事月報(bào)表,，為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)人事工作決策提供可靠數(shù)據(jù),。
4、完善激勵(lì)機(jī)制
要保持學(xué)院的健康,、可持續(xù)發(fā)展,，就要將學(xué)院的發(fā)展和員工個(gè)人的發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，制定出責(zé),、權(quán),、利緊密結(jié)合的績(jī)效管理辦法，通過(guò)工作中的深入思考,，完成了與崗位職責(zé)相適應(yīng)的多層次績(jī)效考核辦法,，將績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化和量化，力爭(zhēng)做到定量與定性相結(jié)合,，使考核工作更加全面和具有說(shuō)服力,，使薪酬分配更能體現(xiàn)勞動(dòng)的價(jià)值。
5,、完善用人機(jī)制
按照《人事代理工作暫行規(guī)定》結(jié)合學(xué)院的用工情況,，對(duì)學(xué)院下一步人事代理工作的開(kāi)展進(jìn)行了深入的思考和初步的探索。在全體員工中進(jìn)行了包括檔案關(guān)系,、“三金”辦理,、個(gè)人發(fā)展意愿的摸底調(diào)查，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析,，掌握了員工在勞動(dòng)關(guān)系上的真實(shí)想法和現(xiàn)實(shí)情況,。在此基礎(chǔ)上，做出了《網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院人事代理工作暫行辦法(討論稿)》和《員工勞動(dòng)合同》,，制定了新的用人辦法和勞動(dòng)管理關(guān)系,。
四、全力做好學(xué)院宣傳和員工文化建設(shè)工作
1,、大力宣傳我院“為西部服務(wù)為中小學(xué)教師繼續(xù)教育服務(wù)”的辦學(xué)方針
先后起草完成了《立足西部積極探索扎實(shí)推進(jìn)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)工作的全面開(kāi)展》,、《發(fā)揮遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢(shì)努力為陜西省新一輪中小學(xué)教師培訓(xùn)做出貢獻(xiàn)》、《依托現(xiàn)代信息技術(shù)，發(fā)揮遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢(shì),，為邊遠(yuǎn)地區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育服務(wù)》文稿,，從學(xué)院辦學(xué)定位、教學(xué)支撐服務(wù)體系,、網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量保證體系,、網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)、面向縣鄉(xiāng)農(nóng)村一線開(kāi)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究與實(shí)踐,、新一輪中小學(xué)教師學(xué)歷提高工作,，全面翔實(shí)宣傳報(bào)道了我院開(kāi)展的各項(xiàng)工作，分別上報(bào)教育部,、教師網(wǎng)聯(lián),、省教育廳、學(xué)校宣傳部等上級(jí)單位,。同時(shí),，撰寫(xiě)了《陜西教育年鑒》、《“十五”中國(guó)教育信息化建設(shè)巡禮》,、《中國(guó)成人與職業(yè)教育年鑒》宣傳材料,，全面宣傳了我院的辦學(xué)特色，樹(shù)立了良好的辦學(xué)形象,。
2,、全面報(bào)道學(xué)院各項(xiàng)工作
今年以來(lái)，學(xué)院從內(nèi)部管理到教學(xué)服務(wù)都開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作,，在宣傳工作中對(duì)此進(jìn)行了及時(shí)的總結(jié)和提煉,。先后完成了《教育部師范司宋永剛副司長(zhǎng)來(lái)我院視察工作》、《網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展咨詢(xún)委員會(huì)暨教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)工作會(huì)議召開(kāi)》,、《張建祥副校長(zhǎng)到我院視察工作》,、《武國(guó)玲副書(shū)記視察我院工作》、《網(wǎng)絡(luò)教育首屆學(xué)生畢業(yè)典禮專(zhuān)題報(bào)道》,、《第四次校外學(xué)習(xí)中心工作會(huì)議勝利召開(kāi)》等30余篇工作報(bào)道,。其中，在校報(bào),、學(xué)校網(wǎng)站發(fā)表3篇,。
3、積極開(kāi)展學(xué)院文化建設(shè)
參與組織了學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì),、趣味籃球賽等員工文化活動(dòng);結(jié)合學(xué)校教育觀念大討論活動(dòng)在全體員工中開(kāi)展了“我與學(xué)院一起成長(zhǎng)”問(wèn)卷調(diào)查,，了解員工的真實(shí)想法，廣泛征集對(duì)學(xué)院發(fā)展的合理化建議;在學(xué)?！皡栃泄?jié)約,，勤儉辦學(xué)”的精神指導(dǎo)下,，向全體員工發(fā)出了“珍惜資源從我做起共同建設(shè)節(jié)約型學(xué)院”的倡議，營(yíng)造節(jié)約資源的良好氛圍;為豐富員工文化生活,，創(chuàng)辦了員工閱覽角,，圖書(shū)報(bào)刊近40種，為大家的學(xué)習(xí),、工作和生活提供了豐富的知識(shí),。
五、認(rèn)真參與完成學(xué)院各項(xiàng)重要工作
1,、完成首屆畢業(yè)典禮的文字材料工作,，以及后續(xù)的全面報(bào)道工作;
2、參與第四次校外學(xué)習(xí)中心工作會(huì)議的籌備,、會(huì)務(wù)組織及部分材料準(zhǔn)備工作;
3、參與教育部年檢年報(bào)學(xué)院行政管理部分的起草和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,。
經(jīng)歷這一年,，收獲了許多，也留下了許多,。我看到了自己不懈的努力和每天的進(jìn)步,，也看到了留下的遺憾和工作中的不足。由于自身工作經(jīng)驗(yàn)和能力的欠缺,，在學(xué)院組織文化建設(shè),、人力資源開(kāi)發(fā)、宣傳工作的全面開(kāi)展方面還有許多需要改進(jìn)和提高的地方,。這一年,，我會(huì)更加珍惜每一天，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;注重自身工作作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)水平和管理水平,，為學(xué)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn),。前進(jìn)的路上還會(huì)有困難和挫折，在大家的鼓勵(lì)和支持下,，新的一年里,，我一定邁出更加堅(jiān)定的步伐。
