報(bào)告在傳達(dá)信息,、分析問(wèn)題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告完整版篇一

同志們：

穩(wěn)健扎實(shí)推進(jìn)xx郵儲(chǔ)銀行快速健康發(fā)展,。

一、20xx年工作回顧

20xx年,，在省市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞省行的可持續(xù)，重效益,，防風(fēng)險(xiǎn)的工作要求,，全行員工齊心協(xié)力，圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù),。

（一）20xx年全行經(jīng)營(yíng)情況

20xx年,，我行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入：1555萬(wàn)元，完成計(jì)劃97.5%（計(jì)劃為1595萬(wàn)元,，實(shí)際收入中扣除1x月份總行計(jì)提減值準(zhǔn)備金138萬(wàn)元）實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)524萬(wàn)元，主要指標(biāo)中,，個(gè)金條線完成收入518萬(wàn),，公司業(yè)務(wù)收入604萬(wàn)，信貸收入433萬(wàn),，全年累計(jì)收入在全省縣支行中位列第7,，幾項(xiàng)主要業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)看,，個(gè)人儲(chǔ)蓄余額27803萬(wàn)，較年初增加6551萬(wàn),，占xx全口徑26%,，公司存款年末余額：3億,，小額信貸結(jié)余3013萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)296萬(wàn)元,，商貸和二手房結(jié)余8025萬(wàn)元,，較年初增長(zhǎng)：2730萬(wàn)元，信貸逾期率為0.5%,，幾項(xiàng)主要指標(biāo)在全省位次分別為：收入規(guī)模位列第七,，信貸逾期率，全省第43位,，在全省分等分級(jí)評(píng)定中,，成功由二等支行升級(jí)為一等支行，經(jīng)營(yíng)成果顯著,。

（二）風(fēng)險(xiǎn)管控能力有所提高,，管理工作精細(xì)程度得以強(qiáng)化

20xx年,，我們以風(fēng)險(xiǎn)，審計(jì)，業(yè)務(wù)三道防線為依托,，按照市行審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)等部門(mén)提出的要求,，對(duì)管理工作進(jìn)行了精細(xì)化操作，對(duì)存在問(wèn)題,，進(jìn)行了認(rèn)真整改，兩個(gè)二級(jí)支行順利通過(guò)省行達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,，全年管理工作無(wú)紕漏,，無(wú)案件事故發(fā)生。

二,、20xx年的工作任務(wù)

（一）20xx年的發(fā)展目標(biāo)

全年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃實(shí)現(xiàn)2155萬(wàn)元,，其中個(gè)金收入635萬(wàn)元，公司收入660萬(wàn)元,，信貸收入860萬(wàn)元,。

堅(jiān)信：有市行班子的強(qiáng)有力的支持，有我們班子的沖鋒陷陣,，帶頭營(yíng)銷,，有全行員工戮力同心做后盾，我們有信心,，咬定目標(biāo)不放松,，確保全面完成市行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，確保一等支行的位次不能降,，為此,，提出幾點(diǎn)要求：一是發(fā)展是全行工作重心，一切工作圍繞經(jīng)營(yíng)發(fā)展,，政策上全力傾向于業(yè)務(wù)發(fā)展,。一切為發(fā)展服務(wù)。二是要扎實(shí)穩(wěn)健開(kāi)展工作,，一定要確保資金安全，要確保信貸資產(chǎn)安全,，確保全年無(wú)案件事故發(fā)生,，三是要提精神,，帶隊(duì)伍，要求各級(jí)負(fù)責(zé)人以身作則,，要有干事業(yè)的精,，氣，神要帶出各有所長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì),。

（二）20xx年的主要工作措施

1,、個(gè)金業(yè)務(wù)：要繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展余額,，確保兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全年凈增余額6400萬(wàn)元,，完成保額：910萬(wàn)元，尤其近期是業(yè)務(wù)發(fā)展旺季,，支行長(zhǎng)要利用好獎(jiǎng)勵(lì)政策,，發(fā)揮好理財(cái)經(jīng)理大堂經(jīng)理作用，做好高端客戶的維護(hù),，做好中小客戶的服務(wù),，同時(shí)，做好理財(cái)類業(yè)務(wù)的發(fā)展,，樹(shù)立**財(cái)觀念，加大vip卡和信用卡的發(fā)放力度,，尤其要強(qiáng)力推進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)的團(tuán)辦工作,，推動(dòng)電話銀行，網(wǎng)銀等自助業(yè)務(wù)的發(fā)展,，借助示范網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,，深度挖掘客戶，培育業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。

2,、公司業(yè)務(wù)：要繼續(xù)加大維護(hù)力度，力爭(zhēng)穩(wěn)定現(xiàn)有額度,，并有所增加,，做好中小客戶的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷，同時(shí)組織票據(jù)業(yè)務(wù)摸底,，和上門(mén)營(yíng)銷,，發(fā)揮能人作用，作為一個(gè)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)力爭(zhēng)有所突破,。

3,、信貸業(yè)務(wù)：今年要建成信貸區(qū)域中心2-3處，現(xiàn)已建成一處,，要充分發(fā)揮區(qū)域中心作用,，小貸要真正走下去,，拓展其覆蓋面，繼續(xù)做大抵押類貸款和小企業(yè)貸款的開(kāi)發(fā)工作,，同時(shí)積極聯(lián)系財(cái)政,，爭(zhēng)取盡早開(kāi)辦糧農(nóng)寶貸款。對(duì)催收工作,，要求清收崗提前介入,，解放信貸人員，對(duì)現(xiàn)有逾期,，要加大力度,，勤跑，勤催,，全年逾期控制在1%以內(nèi),。

4、支行管理和渠道建設(shè)工作,，今年,，大樓支行面臨全國(guó)示范網(wǎng)點(diǎn)總行驗(yàn)收，yy支行面臨示范網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,，還有一處城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的二類轉(zhuǎn)一類的支行設(shè)立工作,，因此，支行管理建設(shè)等工作任務(wù)繁重,，這就要求：兩支行長(zhǎng)必須切實(shí)負(fù)起責(zé)來(lái),，管理工作基礎(chǔ)必須夯實(shí)，要按章按制度辦事,，要嚴(yán)格按規(guī)程操作,，要在位謀事，要全身心投入到支行經(jīng)營(yíng)管理工作中,。

5,、加強(qiáng)營(yíng)銷體系建設(shè)，開(kāi)展交叉營(yíng)銷,，能人營(yíng)銷,，樹(shù)立大營(yíng)銷的理念，兩個(gè)二級(jí)支行,，在圍繞示范網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,，要盡力將信貸業(yè)務(wù)引入交叉營(yíng)銷到有需求的公司客戶和有理財(cái)需求的客戶中，而信貸團(tuán)隊(duì),，也要將信用卡,，個(gè)人儲(chǔ)蓄，pos和商易通業(yè)務(wù)等營(yíng)銷引入信貸客戶中,，將我們的優(yōu)質(zhì)客戶培育成我行的忠誠(chéng)客戶,。

6,、加強(qiáng)員工培訓(xùn)。員工是銀行的基石,，各級(jí)員工首先要以持續(xù)的學(xué)習(xí)能力來(lái)迎接銀行新業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn),，同時(shí)，鼓勵(lì)員工參與各級(jí)各類從業(yè)資格的考試,，要加強(qiáng)培訓(xùn),，給員工提供更多的自我升值自我充電的機(jī)會(huì)，全面提高員工的個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，由于我行新入職的大學(xué)生較多,，要從實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷的角度，培訓(xùn)接人待物的禮儀,，營(yíng)銷話術(shù),，情景演練等多角度，對(duì)員工進(jìn)行多層次立體的培訓(xùn),，使員工的理論與實(shí)踐相結(jié)合,，在實(shí)際工作中發(fā)揮更大的作用。

7,、加強(qiáng)郵銀和諧,，立足錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，共謀發(fā)展的定位,，要樹(shù)立全網(wǎng)意識(shí),，各級(jí)干部職工在處理與企業(yè)關(guān)系時(shí)要做好溝通，協(xié)調(diào)不了的不要累積矛盾,，要及時(shí)上報(bào)，大家共同努力,，促進(jìn)整體郵政金融事業(yè)的共同發(fā)展,。

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告完整版篇二

各位同事：

大家好！

根據(jù)離任審計(jì)的有關(guān)要求,，結(jié)合實(shí)際情況,，述職如下：

我自20xx年x月被省分行聘為xx支行黨委書(shū)記、行長(zhǎng),，選擇于xx年x月離任,，我在任職期間主持了支行的所有工作，從業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理到人力資源配臵的工作,。在我任職期間,，能?chē)?yán)格遵守國(guó)家金融法律法規(guī)和銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真努力執(zhí)行工作任務(wù),。努力執(zhí)行貫徹上面布置的工作任務(wù)和戰(zhàn)略部署,，按照“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心”，目標(biāo)是追求價(jià)值最大化,，努力迎合瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),，認(rèn)真地分析地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和金融大環(huán)境，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,；強(qiáng)化管理和內(nèi)控,，加快服務(wù)質(zhì)量效率的提升；加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班底的建設(shè),、黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè),，全面提升經(jīng)營(yíng)管理水平，較好地完成了聘期內(nèi)各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo),。近兩年來(lái),，xx支行先后榮獲省行“20xx年度內(nèi)控三好第x名”、“中間業(yè)務(wù)收入先進(jìn)集體”,、“國(guó)際結(jié)算市占提升先進(jìn)單位”,、“迎國(guó)慶拔河比賽第x名”、“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào),。

本人任職以來(lái),，xx支行各項(xiàng)綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和戰(zhàn)略指標(biāo)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，較好地完成了各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo),，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了持續(xù)健康快速發(fā)展,。

1、主要財(cái)務(wù)指標(biāo)情況：

兩年來(lái),，通過(guò)建立和完善以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的激勵(lì)考評(píng)體系,，對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)產(chǎn)品激勵(lì)實(shí)行“誰(shuí)營(yíng)銷誰(shuí)得益”,，加大對(duì)基層機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人激勵(lì)力度,，加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐，市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力得到穩(wěn)步提升,，贏利能力不斷增強(qiáng),。員工費(fèi)用、業(yè)務(wù)管理費(fèi),、經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率,、成本收入比等指標(biāo)也都控制在合理水平，為xx支行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ),。

2,、業(yè)務(wù)發(fā)展情況：

（1）存款穩(wěn)健增長(zhǎng)。20xx年末，全行各項(xiàng)人民幣存款余額實(shí)現(xiàn)了扭負(fù),，最終完成分行計(jì)劃的x%,，其中儲(chǔ)蓄存款貢獻(xiàn)了x億元的新增，完成任務(wù)的xx%,。20xx年末,，各項(xiàng)人民幣存款余額實(shí)現(xiàn)了飛躍式的增長(zhǎng)，超額完成分行任務(wù)xx%,，主要借助于人民幣企業(yè)存款xx%的.完成率,，各項(xiàng)外匯存款余額更是空前猛增，完成x%,，外匯企業(yè)存款完成x%,；20xx年一季度，人民幣各項(xiàng)存款完成xx%,，外匯各項(xiàng)存款完成率高達(dá)x%,。x年來(lái)，xx支行各項(xiàng)存款余額由20xx年初的xx億元增加到xx億元,，人民幣儲(chǔ)蓄存款實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)xx億元,，人民幣企業(yè)存款增長(zhǎng)x億元。

（2）貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,。20xx年末,，xx支行各項(xiàng)貸款余額x億元，比年初新增x億元,；20xx年末，各項(xiàng)貸款余額為x億元，新增x億元，增幅xx%,；20xx年第一季度各項(xiàng)貸款余額x億元,，比年初新增近x億元,，增幅x%,。x年來(lái),，xx支行各項(xiàng)貸款余額由20xx初的xx億元增加到xx億元,，公司貸款增長(zhǎng)x億元,，零售貸款實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)x億元。

3,、采取的主要工作措施：

（1）嚴(yán)格成本管理,，優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配臵，助推全行業(yè)務(wù)發(fā)展,。加強(qiáng)對(duì)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的指導(dǎo)與監(jiān)督,，實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控、主動(dòng)管理和及時(shí)通報(bào),。嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,，堅(jiān)決杜絕“小金庫(kù)”。建立案件防控工作激勵(lì)約束考評(píng)機(jī)制,，促進(jìn)提高案件風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。加強(qiáng)成本精細(xì)化管理,，規(guī)范全行營(yíng)銷費(fèi)用的管理與核算。

（2）把存款,、貸款和中間業(yè)務(wù)作為重中之重,，深化結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，全面提升價(jià)值創(chuàng)造水平。在拼搶儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)方面,，認(rèn)真抓好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,，加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品銷售，全面提升服務(wù)效率和水平,。為各網(wǎng)點(diǎn)配備專職客戶經(jīng)理,，加強(qiáng)柜面服務(wù)管理，進(jìn)一步引導(dǎo)柜面業(yè)務(wù)向電子銀行和自助渠道轉(zhuǎn)移,。注重借記卡發(fā)卡規(guī)模和效益,。擴(kuò)大黃金、外匯,、基金,、理財(cái)、保險(xiǎn)等個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品銷售量,，切實(shí)提高我行個(gè)人金融產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,。在拼搶對(duì)公存款市場(chǎng)方面，調(diào)動(dòng)全行員工主觀能動(dòng)性,，深入挖掘存量客戶潛力,，加大對(duì)重要客戶的維護(hù)，加強(qiáng)低成本資金營(yíng)銷力度,，確保存款總量和市場(chǎng)份額大幅度增長(zhǎng),。加強(qiáng)對(duì)公結(jié)算賬戶數(shù)量營(yíng)銷，夯實(shí)客戶基礎(chǔ),。特別是加強(qiáng)基本結(jié)算賬戶和存款額度高,、貢獻(xiàn)度大的客戶營(yíng)銷，將賬戶營(yíng)銷與存,、貸款營(yíng)銷結(jié)合起來(lái),，利用我行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品吸引更多有價(jià)值的客戶開(kāi)戶，不斷擴(kuò)大客戶群體,。

（3）積極調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，加大優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的營(yíng)銷和投放力度。加強(qiáng)與政府職能部門(mén)溝通和銜接,，積極與上級(jí)行和企業(yè)進(jìn)行溝通,，做好貸款項(xiàng)目?jī)?chǔ)備和重點(diǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷工作,。對(duì)轄內(nèi)新開(kāi)工項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真梳理和篩選，符合上級(jí)行準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)開(kāi)展全面授信評(píng)級(jí),，并根據(jù)企業(yè)的需求按時(shí)投放貸款。

（4）全力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展,，進(jìn)一步優(yōu)化收入結(jié)構(gòu),。將中間業(yè)務(wù)作為我行轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、改善收入結(jié)構(gòu)的重心,，全力推動(dòng),，努力實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。突出重點(diǎn),，繼續(xù)鞏固和提升傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品市場(chǎng)份額，提高公司和機(jī)構(gòu)客戶中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品覆蓋率,。細(xì)分目標(biāo)客戶,，大力發(fā)展理財(cái)產(chǎn)品，積極拓展個(gè)人結(jié)算賬戶,，提高年費(fèi)收繳率,。理順中間業(yè)務(wù)管理機(jī)制，促進(jìn)各板塊和各條線通力協(xié)作,、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,，提高客戶需求反饋速度和服務(wù)能力。充分發(fā)揮xx核電合營(yíng)公司供應(yīng)鏈平臺(tái)拓展融資功能,，推進(jìn)以保理,、訂單融資和融易達(dá)等替代流動(dòng)資金貸款的力度，積極探索融資保函,、國(guó)內(nèi)綜合保理,、國(guó)內(nèi)信用證等新興業(yè)務(wù)，大力拓展投行業(yè)務(wù),。

此致

敬禮,！

述職人：xx

xx年xx月xx日

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告完整版篇三

從事多年的基層管理工作，深知不斷學(xué)習(xí)的重要性,。過(guò)去,、自己總以事多為借口,，淡化了對(duì)自己學(xué)習(xí)的要求。從事銀行業(yè)務(wù)發(fā)展管理工作,，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可循,，原來(lái)的知識(shí)無(wú)所依托，就迫使自己要強(qiáng)化學(xué)習(xí),。下面是小編為大家?guī)?lái)的銀行述職報(bào)告,，希望大家喜歡！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

歲末將至,，回首這一年來(lái),，我始終堅(jiān)持著道雖通不行不至，事雖小不為不成的人生信條,，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點(diǎn), 出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，用智慧和汗水,，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對(duì)自己__年工作進(jìn)行總結(jié):

一,、端正思想,，迎難而上，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)

我在工作中始終樹(shù)立客戶第一的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,，急客戶之所急，想客戶之所想,，要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,，任勞任怨，積極工作,，從不挑三揀四,，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,，按時(shí)保質(zhì)的完成,，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求,，顧全大局，不計(jì)得失,，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友,，通過(guò)自己不懈的努力，在__年的工作中,，為自己交了一份滿意的答卷,。

二、身體力行,，狠抓落實(shí),，力求圓滿出色完成任務(wù)

在服務(wù)客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致,，把兄妹情,、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過(guò)程中,真正做到以誠(chéng)相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,，通過(guò)我的不懈努力，在爭(zhēng)一保二活動(dòng)中完成了營(yíng)銷存款180萬(wàn),理財(cái)金卡8張,，信用卡5張,，電子銀行簽約50戶，保險(xiǎn)銷售15萬(wàn)的業(yè)績(jī),最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們?cè)跐M足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù),。

三,、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取,，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為一名前臺(tái)工作人員,，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識(shí)還很多,，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平,。克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地,，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜，驕傲自大,，而要保持清醒的頭腦,，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌,。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名更合格的建行人,。

有一種事業(yè),，需要青春和理想去追求,，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,，興旺和發(fā)達(dá),。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全行干部職工的全力配合下,，本人主持分行工作以來(lái),，能面對(duì)不斷變化的新形勢(shì)、新情況,，能夠始終保持必勝的信念,，堅(jiān)持以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動(dòng)力,積極拓展市場(chǎng), 優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)資金實(shí)力,，提高資產(chǎn)質(zhì)量,，深化內(nèi)部改革,各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,，各項(xiàng)管理水平不斷提高,，經(jīng)營(yíng)效益不斷提升，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng),，較好地履行了崗位職責(zé),，基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一,、堅(jiān)定政治立場(chǎng),，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家金融方針政策和總分行各項(xiàng)規(guī)章制度

本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,，堅(jiān)持講大局,、講發(fā)展、講穩(wěn)定,，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),，創(chuàng)造性開(kāi)展工作，從政治上,、思想上,、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級(jí)行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在日常中,，始終把學(xué)習(xí)作為增長(zhǎng)知識(shí)和才干的重要途徑,，有計(jì)劃、有系統(tǒng)地精讀的著作,，努力把握其基本觀點(diǎn),，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，不斷提高自身的政治素質(zhì),，增強(qiáng)政治鑒別力。使頭寸資金保持較低的占用水平,。

積極開(kāi)展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購(gòu)業(yè)務(wù)，提高了資金營(yíng)運(yùn)效益,。完善授權(quán)管理和定價(jià)程序,，對(duì)利率定價(jià)流程進(jìn)一步明確，全行利率定價(jià)行為逐步規(guī)范,，較好地防范了利率風(fēng)險(xiǎn),。出臺(tái)了《人民幣貸款利率定價(jià)管理指導(dǎo)意見(jiàn)》，使貸款定價(jià)更科學(xué)化,、規(guī)范化和制度化,，進(jìn)一步提高了全行利率定價(jià)管理水平。

二,、堅(jiān)持嚴(yán)格管理,，加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)

只有嚴(yán)格的管理，才有高質(zhì)量的發(fā)展,?；谝陨险J(rèn)識(shí)，我在堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的同時(shí),，始終做到從嚴(yán)治行,，強(qiáng)化管理，較好地規(guī)范了經(jīng)營(yíng)行為,。

一是牢固確立一級(jí)法人意識(shí)，強(qiáng)化一級(jí)法人觀念,，維護(hù)一級(jí)法人權(quán)威,，自覺(jué)維護(hù)農(nóng)行的整體利益,，自覺(jué)按總、分行的制度和規(guī)定辦事,，嚴(yán)格堅(jiān)持在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。

二是加強(qiáng)自律監(jiān)管。制定了自律監(jiān)管綜合計(jì)劃和重點(diǎn)業(yè)務(wù)的專項(xiàng)計(jì)劃,，建立了聯(lián)絡(luò)員制度,，以季度例會(huì)形式,，匯報(bào)監(jiān)管計(jì)劃的執(zhí)行情況,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，完善制度,，堵塞漏洞和嚴(yán)肅查處違規(guī)責(zé)任人,，提高制度執(zhí)行力，達(dá)到了防范風(fēng)險(xiǎn),、治理案件的目的,。同時(shí)組織力量開(kāi)展了量大面廣、涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)各個(gè)層面的多項(xiàng)檢查,，并認(rèn)真抓好發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改,。對(duì)“三職教育、三項(xiàng)管理”活動(dòng),、“三化三鐵”,、“三化三無(wú)一退出”、內(nèi)部綜合評(píng)價(jià)以及其它各項(xiàng)審計(jì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，召集相關(guān)部門(mén),，逐條逐項(xiàng)研究，逐人逐事追究,。

三是規(guī)范信貸操作行為,。對(duì)農(nóng)總行、分行近幾年來(lái)出臺(tái)的有關(guān)制度,、辦法,、規(guī)程、實(shí)施細(xì)則等74個(gè)文件進(jìn)行了分類,、整理,，編發(fā)了《信貸政策制度文件選編》,，有效地促進(jìn)了全行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展。嚴(yán)格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權(quán)限,，提高貸款審查質(zhì)量,，注重貸款風(fēng)險(xiǎn)合法性、安全性,、有效性的審查,，把好新增貸款投入關(guān)。_年全行新增貸款不良率僅為0.14%,。同時(shí)不斷健全全行貸后管理組織架構(gòu),，明確了工作職責(zé)，確定了市,、縣支行重點(diǎn)管理客戶,，制定了重點(diǎn)客戶貸后管理方案。在寶港風(fēng)險(xiǎn)案中,，我行通過(guò)加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理得以獨(dú)善其身的做法得到了總,、分行的充分肯定。

四是是以規(guī)范化達(dá)標(biāo)升級(jí)為載體,，狠抓了會(huì)出管理的規(guī)范化和制度化建設(shè),，20_年11月末，通過(guò)市分行組織的自驗(yàn),，全轄15個(gè)基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)到會(huì)計(jì)工作“三鐵”單位,，50個(gè)基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)到會(huì)計(jì)工作“三化”單位,，84個(gè)基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)(含清算中心)達(dá)到會(huì)計(jì)工作“達(dá)標(biāo)”單位，全轄會(huì)計(jì)工作“三化三鐵”達(dá)標(biāo)率為100%,。

五是是切實(shí)加強(qiáng)了一反三防一保工作,，率先推行“一行一庫(kù)”和社會(huì)化押運(yùn),，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供了良好的運(yùn)行環(huán)境,。

六是進(jìn)一步加大了法律審查力度,，將法律審查的范圍擴(kuò)大到建筑裝潢,、采購(gòu)合同、勞務(wù)合同,、市場(chǎng)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)拓展,、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面,，有效地規(guī)避了法律風(fēng)險(xiǎn)。

三,、通過(guò)改革創(chuàng)新,，不斷激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力

以挖掘內(nèi)部潛力、釋放經(jīng)營(yíng)活力,、增強(qiáng)發(fā)展后勁為原則,，不斷解放思想，更新觀念,，創(chuàng)新機(jī)制,，積極實(shí)施多項(xiàng)制度改革。

一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度,、高公開(kāi)性的績(jī)效掛鉤考核辦法,，變“模糊考核”為“明碼標(biāo)價(jià)”，并按月考核,、按季兌現(xiàn),，體現(xiàn)了憑實(shí)績(jī)拿工資、多創(chuàng)利多得益的分配原則,，較好地發(fā)揮了工資分配的導(dǎo)向作用,。該考核辦法被分行作為工資分配的兩種模式之一在全農(nóng)行系統(tǒng)進(jìn)行了推廣,。

二是以建立商業(yè)銀行用人機(jī)制為目標(biāo)，進(jìn)一步深化了干部聘任制度的改革,。分別在不同的層面上,，有計(jì)劃有步驟地對(duì)各級(jí)干部推行了聘任、任期競(jìng)聘,、競(jìng)爭(zhēng)上崗等任用辦法,，努力做到選賢任能，推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

三是進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化了機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)布局,。根據(jù)集約經(jīng)營(yíng)的需要，20_年共撤并65個(gè)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),。同時(shí),，面向市場(chǎng)，突出經(jīng)營(yíng)職能,，對(duì)市縣兩級(jí)機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,。

四是加快科技創(chuàng)新步伐。近年來(lái)借助科技優(yōu)勢(shì),，使財(cái)政支付系統(tǒng)成功上線,，不僅吸納了財(cái)政清算帳戶資金，而且爭(zhēng)取到勞動(dòng),、建設(shè),、國(guó)土等大系統(tǒng)的支出專戶。同時(shí)通過(guò)新項(xiàng)目開(kāi)發(fā),，支持了業(yè)務(wù)拓展,，相繼開(kāi)發(fā)了移動(dòng)易充值系統(tǒng)、財(cái)政票款分離系統(tǒng),、網(wǎng)上銀行功能擴(kuò)充,、自助設(shè)備功能擴(kuò)充、自助繳費(fèi)機(jī)對(duì)帳單及對(duì)帳折打印,、vip客戶管理系統(tǒng)等10多個(gè)業(yè)務(wù)程序的開(kāi)發(fā),，提升了服務(wù)水平和社會(huì)形象。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

時(shí)間如白馬過(guò)隙,，不經(jīng)意間又是嶄新的一年,。這一年來(lái)，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論,、法律法規(guī),、金融知識(shí)學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng),，堅(jiān)持廉潔自律,，自覺(jué)遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé),，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“”,。

一、在德的方面:

繼續(xù)深入學(xué)習(xí),、貫徹落實(shí)“”重要思想,，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱,，法紀(jì),、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局，服從分工,，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí),，敢于堅(jiān)持原則，堅(jiān)持依法行政,，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開(kāi)展,。

二,、在能的方面:

熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī),，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,，知識(shí)面較寬,。

一年來(lái),，本人先后主持召開(kāi)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì),、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì),，協(xié)調(diào)縣政府召開(kāi)國(guó)庫(kù)工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上,，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,，把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策,、金融宏觀調(diào)控措施,，并通報(bào)相關(guān)的工作情況，分析存在問(wèn)題,，提出改進(jìn)意見(jiàn),，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé),、范圍和上級(jí)行的要求,，一年來(lái)，本人先后組織開(kāi)展現(xiàn)金管理情況檢查,，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,，《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行開(kāi)展外匯業(yè)務(wù)檢查和對(duì)轄區(qū)外貿(mào)公司開(kāi)展出口收匯核銷檢查,。通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問(wèn)題,，促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)和管理,，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。

本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo),、管理,、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,，總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見(jiàn),，集思廣益,，把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái),。在工作過(guò)程中,，堅(jiān)持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點(diǎn),、難點(diǎn),，抓住主要矛盾,，有的放矢地解決問(wèn)題，化解矛盾,，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán),。

三、在勤的方面:

本人事業(yè)心,、責(zé)任心強(qiáng),，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真,，態(tài)度積極,，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān),，敢于負(fù)責(zé),，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨;無(wú)故不遲到,、不早退。一年來(lái),，本人基本無(wú)休工齡假,，節(jié)假日較常值班和加班，堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙,，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國(guó)性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì),。

四、在績(jī)的方面:

本人工作思路清晰,，計(jì)劃性,、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取,，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，工作成績(jī)比較突出，效果良好,。

以上就是我工作情況的述職報(bào)告,。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正,。謝謝大家!

伴隨著皚皚白雪的落下,，冬天的腳步不知不覺(jué)的走到了我們的身邊,，這也意味著我們就要向20_年揮手告別了，新的一年就要來(lái)到了,?；厥走^(guò)去的一年，我們每一個(gè)興業(yè)人都緊緊圍繞著興業(yè)這個(gè)大家庭,，在每一天平平淡淡的工作和生活中,，踐行著我們的諾言，透過(guò)我們努力的工作和用心向上的精神,，收獲著興業(yè)帶給我們的成長(zhǎng)與期望,。

下面我將對(duì)20_年度的工作做以下總結(jié)，并為即將到來(lái)的20_年的工作做出以下的規(guī)劃:

一,、一年來(lái)的工作表現(xiàn)

我的努力更好的完成我的工作;我還負(fù)責(zé)atm的清機(jī)和加鈔，以及后臺(tái)的打印和各種查詢工作,，這些都是我以前從未接觸過(guò)的,，透過(guò)這些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，讓我自己有了更大的提高;銀行工作者尤其是會(huì)計(jì)工作人員的技能也是我們不斷要提升的,，在今年的技能大賽上，我和我的同志獲得了團(tuán)體第二名的成績(jī),，也讓我們體會(huì)到了，只要肯付出就會(huì)有回報(bào),。

在思想生活方面,，在___這段日子里,，感覺(jué)就像是在一個(gè)大家庭一樣，溫馨和睦,，行里時(shí)時(shí)為我們著想,，同樣的,，我也要嚴(yán)格要求自己，透過(guò)參加黨員生活會(huì),，也讓我思想上得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍,，作為一名黨員，應(yīng)在單位起到先鋒代頭作用，時(shí)時(shí)要以一名黨員的身份要求自己,，遇到困難,，不能躲避，而是要迎難而上,，和這些優(yōu)秀的同志在一齊,，是沒(méi)有什么困難能夠難到我們的，用心參加行里舉行的各種學(xué)習(xí),，自己也在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)一些在單位中學(xué)不到的知識(shí),，期望能用到工作中去。

二,、存在的不中和努力的方向

第一,，技能還需提高，只有這樣,，才能提升我們辦業(yè)務(wù)的速度,，才能讓客戶滿意;第二，注重服務(wù)禮儀,，這是我zui應(yīng)注意的一個(gè)問(wèn)題,。“服務(wù)源自真誠(chéng)”,，這是我們興業(yè)的服務(wù)理念,，我應(yīng)謹(jǐn)記于心，有時(shí)微笑服務(wù)漸漸不自覺(jué)的變成了機(jī)械服務(wù),，微笑沒(méi)了,，真誠(chéng)也缺少了，所以我要讓這種真誠(chéng)源自心底,，在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行“服務(wù)源自真誠(chéng)”這句話。第三,，業(yè)務(wù)知識(shí)應(yīng)繼續(xù)提高,，有些知識(shí)學(xué)的不扎實(shí),，因此遇到問(wèn)題會(huì)有“抓不準(zhǔn)”的時(shí)候，這就要求我在新的一個(gè)年度中,，繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和業(yè)務(wù),，以期自己有一個(gè)全面、扎實(shí)的業(yè)務(wù)潛力,。

有人會(huì)問(wèn):工作代表著什么?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,，每個(gè)人都會(huì)有不同的答案，我是這樣看待工作的,，工作是我人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的途徑,，工作是我家庭生活的好伙伴，同時(shí),，工作也是提升個(gè)人魅力的有效工具,，因此在新的一年里，我不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙,，我會(huì)改善自己的不足,，繼續(xù)以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)對(duì)待工作，在工作中持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S,、謙虛互助,、腳踏實(shí)地，落實(shí)興業(yè)的服務(wù)理念,，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的興業(yè)人,。

20_年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，克服困難,，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(zhǎng)的一年,，這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造好處重大,。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團(tuán)支行調(diào)至焉耆分理處,，接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是zui深刻的,。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能,，從中我得到了很好地鍛煉,。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì)，使我更加信心百倍地迎難而上,，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí),、改善，并不斷進(jìn)步,。

現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:

首先,，在思想與工作上，我能夠更加用心主動(dòng)地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,，各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我,。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,，學(xué)到了很多書(shū)本以外的專業(yè)知識(shí)與技能,，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,，同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富,。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,，我能夠任勞任怨，不挑三揀四,，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù),。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶,，透過(guò)對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,，透過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶,。

其次,，在技能方面，我個(gè)人也能夠用心投入,，訓(xùn)練自己，這一年中,，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱,。

對(duì)我個(gè)人而言,，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo),，但是abis與熟練的同事相比還有必須的距離，因此,，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲颐靼?，作為?chǔ)蓄崗位一線員工，我們更就應(yīng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶帶給方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

第三,，在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到農(nóng)行這個(gè)大家庭中,，用心應(yīng)對(duì)工作,，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,，相互幫忙,。在實(shí)際工作中，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),，哪個(gè)崗位,，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。只有不同部門(mén)之間,、同事之間相互溝通、相互配合,、團(tuán)結(jié)一致,，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī),。

第四，服務(wù)方面,。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外,，更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品――服務(wù),，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要透過(guò)帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn),，由此可見(jiàn)，服務(wù)是銀行zui基本的問(wèn)題,。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù),、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動(dòng),，農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念,。在農(nóng)行工作過(guò)程中，逐漸地,，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,，更是銀行服務(wù)的宗旨,，是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選取,，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”,，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,，需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情,，耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),，才能碰撞出zui美麗的火花，工作才能做到,。

做好銀行服務(wù)工作,、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心,、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠,，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處,，又要深入到客戶內(nèi)心世界中,，真正把握客戶的需求,，而不是僅做表面文章,。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,，講的就是我們要貼近客戶的思想,，正確地理解客戶的需求，客戶沒(méi)想到的我們要提前想到,，用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任,。此刻社會(huì)日益進(jìn)步,，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子,、增加一些糖果,、微笑加站立服務(wù),，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為不同的客戶帶給zui有效,、質(zhì)、zui需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn),。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,，要能急客戶之所急,，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,，要深度挖掘,、動(dòng)態(tài)跟蹤,。我們要區(qū)分客戶,、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門(mén)招呼,，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于vip客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時(shí)間,、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題,。為客戶服務(wù)除了及時(shí),、準(zhǔn)確,、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求,。

在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí)，還不能忘記風(fēng)險(xiǎn),，在服務(wù)過(guò)程中，要嚴(yán)格把握適度原則,，服務(wù)流程,、手段必須要依法合規(guī)，防止過(guò)頭服務(wù),。

zui后，談?wù)勎业牟蛔阒?由于崗位限制與個(gè)人因素,，柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下,，我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說(shuō)得好:不要怕麻煩,，就怕沒(méi)人找麻煩,。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多,，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此,，今后我會(huì)用心認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),，做好日常營(yíng)銷工作。

20_年已經(jīng)過(guò)去,，在新的一年中,，我會(huì)一向持續(xù)“空杯心態(tài)”,，虛心學(xué)習(xí),，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn):

一,、樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,。比爾蓋茨說(shuō)過(guò)這樣一句話:“每一天早晨醒來(lái),，一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來(lái)的巨大影響和變化,，我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是職責(zé)與激情!我認(rèn)為職責(zé)是一種人生態(tài)度，是珍視未來(lái),、愛(ài)崗敬業(yè)的表現(xiàn),，而激情則是職責(zé)心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,，這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣，讓我們走在崗位的前列,，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè),。職責(zé)促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè),，我將從身邊的小事做起，從此刻做起,，將職責(zé)扛上雙肩,，將激情填滿我的工作,，奮力拼搏,，收獲更多的精彩和奇跡!

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),、提升合規(guī)操作意識(shí)。身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范潛力,，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員zui為實(shí)際的工作任務(wù),，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,。因此,，在臨柜工作中,，堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。

“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,，加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),，并不是一句掛在嘴邊的空話,。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然,，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益潛力,。

三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí),。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,，取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵,，有章不遁是各行業(yè)之大忌,，車(chē)行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,，就一線柜員而言,，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù),，認(rèn)真審核每張票據(jù),，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,，做好相互制約，相互監(jiān)督,，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧,。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),，我們的制度才得于實(shí)施,，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,，如果不能得到好的執(zhí)行,，那也將走向它的反面。

我相信,，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才,，崗位成就夢(mèng)想,。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求,，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水,，我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告完整版篇四

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告（一）：

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

根據(jù)市分行黨委和銀監(jiān)部門(mén)的工作安排,，現(xiàn)將xx年xx支行工作履職狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下,，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正,。

一,、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成狀況：

——業(yè)務(wù)收入完成xx萬(wàn)元，完成計(jì)劃的xx%,，比去年同期增加xx%,。

——儲(chǔ)蓄余額到達(dá)xxx萬(wàn)元，累計(jì)凈增xxx萬(wàn)元,，完成計(jì)劃的xx%,，全市排行第xxx，全省排行第x,。

——活期比例x%,，較年初增加x%，全市排行第xx,，活期占比全省排行第xx,。

——公司業(yè)務(wù)共開(kāi)戶xx戶，余額到達(dá)xx元,，完成計(jì)劃的xx%,，日均余額到達(dá)xx萬(wàn)元，全省排行第x,。

——個(gè)人商務(wù)貸款累計(jì)發(fā)放x筆,，金額x萬(wàn)元,，完成全年計(jì)劃的x%,，全市排行第x，全省排行第x,。

——小額信貸業(yè)務(wù)累計(jì)發(fā)放x筆,，余額x萬(wàn)元，完成指導(dǎo)性計(jì)劃x%,，累計(jì)發(fā)放全市排行第x,，全省排行第x。

——小額質(zhì)押貸款完成x萬(wàn)元,，完成計(jì)劃的x%,。

——綠卡累計(jì)完成x張，完成計(jì)劃的x%,，其中綠卡通完成x張,，完成計(jì)劃的x%。全市排行第x,。

——商易通累計(jì)安裝x部,，完成二臺(tái)階計(jì)劃的x%，全市排行第x。

——電話銀行業(yè)務(wù)累計(jì)完成x筆,，完成計(jì)劃的x%,，全市排行第x。

——保險(xiǎn)完成x萬(wàn)元,，完成一臺(tái)階計(jì)劃的x%,，全市排行第x。

——代銷基金完成x萬(wàn)元,，完成一臺(tái)階計(jì)劃的x%,，全市排行第x。

——代銷理財(cái)完成x萬(wàn)元,，完成一臺(tái)階計(jì)劃的x%,，全市排行第x。

我們支行能夠取的這樣的成績(jī),，做到全年安全無(wú)事故,，這主要?dú)w功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻(xiàn)。在此,，我向大家表示衷心的感謝,！

二、履職狀況

（一）加強(qiáng)自身修養(yǎng),，提高管理水平

作為一級(jí)支行的行長(zhǎng),，我深知不斷學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)的重要性,，因此一方面堅(jiān)持學(xué)習(xí)掌握國(guó)家的方針,、路線、政策,，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)分行的戰(zhàn)略部署和要求,，用心參與每周全行員工的群眾學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野,，豐富知識(shí),；另一方面系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例，并親自深入經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)一線,，在實(shí)踐中提高自身管理潛力,。自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，理論與實(shí)際并舉,，思想素質(zhì)和實(shí)際管理水平得到明顯提升,。

（二）以客戶為中心，加快業(yè)務(wù)發(fā)展

xx年,，我行堅(jiān)持以客戶為中心,，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，進(jìn)一步加大營(yíng)銷力度，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,，各項(xiàng)指標(biāo)順利完成,。

負(fù)債業(yè)務(wù)：

儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)迅速。我行秉承“存款立行”的理念,，根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,，確立客戶目標(biāo)，開(kāi)展形式多樣的宣傳,、營(yíng)銷活動(dòng),，結(jié)合本行特色業(yè)務(wù)，強(qiáng)化員工營(yíng)銷理念,，發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ),，年末吸儲(chǔ)金額達(dá)xx萬(wàn)元。

公司業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)突出,。我行公司業(yè)務(wù)成立以來(lái)便樹(shù)立了以“發(fā)展新客戶為目標(biāo),，維護(hù)存量客戶為重點(diǎn)”的賬戶管理理念，大力做好新開(kāi)戶存款工作,，同時(shí)高度重視存量客戶的維護(hù),，盡可能地為客戶帶給更多的方便。在營(yíng)銷過(guò)程中,，立足縣域經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，不斷加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣毮懿块T(mén)聯(lián)系、溝通,，及時(shí)捕捉信息,，從源頭上解決客戶資源不足問(wèn)題，不斷拓寬營(yíng)銷渠道,，確定營(yíng)銷目標(biāo),，充分發(fā)揮我行結(jié)算的優(yōu)勢(shì),，用心與財(cái)政稅務(wù)部門(mén)取得聯(lián)系,、三番五次的上門(mén)營(yíng)銷，正是靠扎實(shí)有效的工作作風(fēng)和良好的敬業(yè)精神,，贏得了客戶的認(rèn)可,，并最終使新成立的xx銀行在四大國(guó)有商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)激烈的xx占據(jù)了一席之地。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)：

資產(chǎn)業(yè)務(wù)是支行長(zhǎng)期發(fā)展的生命線,，貸款作為支行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重中之重,，是我行收入的主要來(lái)源之一，我們高度重視此項(xiàng)工作,，把其作為重點(diǎn)對(duì)象來(lái)抓,。

1,、小額信貸作為我行資產(chǎn)的基礎(chǔ)性產(chǎn)品，我親自掛帥,，成立了信貸專職營(yíng)銷隊(duì)伍,，帶頭對(duì)本縣的小額信貸市場(chǎng)份額進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研并進(jìn)行摸底分析，篩選優(yōu)質(zhì)的客戶,，組織信貸人員利用節(jié)假日期,，在人口密集的商業(yè)區(qū)域散發(fā)傳單、利用手機(jī)群發(fā)信息的平臺(tái),、電臺(tái)飄字幕,、在街道兩旁做燈箱廣告，在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)立了信貸咨詢受理專席等利用多種渠道進(jìn)行多方位的營(yíng)銷,，個(gè)性是三季度以來(lái),，市分行組織開(kāi)展了小額信貸量質(zhì)并重持久戰(zhàn)，支行多次召開(kāi)小額貸款專題會(huì),，更加加快小額信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

2,、個(gè)人商務(wù)貸款是小額貸款的延伸產(chǎn)品,，自從5月份開(kāi)辦以來(lái)，我支行細(xì)分小企業(yè)貸款市場(chǎng),，尋找目標(biāo)客戶,，有的放矢，宣傳營(yíng)銷,，逐步培育我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶,。把貼合產(chǎn)業(yè)政策,、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點(diǎn)支持對(duì)象,。透過(guò)散發(fā)宣傳資料和電視廣播、報(bào)紙雜志,、信息,、條幅、墻體廣告,、軟新聞等多種方式加強(qiáng)宣傳推廣,，擴(kuò)大個(gè)商貸款在社會(huì)上的認(rèn)知度，樹(shù)立良好的品牌形象,。三季度,，市分行組織開(kāi)展了個(gè)人商務(wù)貸款強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)突破戰(zhàn)，號(hào)召信貸員主動(dòng)出擊,，堅(jiān)持規(guī)模化發(fā)展,，打響品牌，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，確保個(gè)人商務(wù)貸款快速發(fā)展,。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)xx市分行出臺(tái)的《xx年個(gè)人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法的通知》、《xx銀行xx市分行xx年個(gè)人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法的補(bǔ)充通知》等辦法,，調(diào)動(dòng)員工發(fā)展業(yè)務(wù)的用心性,。透過(guò)全行的努力取得了較好的業(yè)績(jī)。

3,、在小額質(zhì)押貸款方面利用小額質(zhì)押貸款成本低廉，方便快捷的特性,，透過(guò)柜員的宣傳,，得到了較多用戶的認(rèn)可,。

在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長(zhǎng)的狀況下，仍然持續(xù)資產(chǎn)質(zhì)量的高效,，至年末無(wú)一筆逾期,，無(wú)一筆不良。

中間業(yè)務(wù)：

強(qiáng)化管理,，多途徑拓展中間業(yè)務(wù)

1,、促進(jìn)商易通業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，xx支行開(kāi)展了郵政儲(chǔ)蓄“商易通”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),，篩選高端客戶,，進(jìn)行上門(mén)營(yíng)銷，三季度,，xx市分行在全行范圍內(nèi)開(kāi)展了“12345”競(jìng)賽活動(dòng)，并制定了較高的獎(jiǎng)勵(lì)政策，商易通（華商聯(lián)盟）是競(jìng)賽項(xiàng)目之一,，支行全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)抓住機(jī)遇搶占市場(chǎng)用心主動(dòng)營(yíng)銷,，取得了全市第一的好成績(jī)。

2,、電話銀行是提升競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)現(xiàn)代商業(yè)銀行的需要,，透過(guò)電話銀行能夠拓展服務(wù)渠道，有效緩解柜面壓力,，滿足客戶更新更高的需求。開(kāi)辦電話銀行以來(lái),，我們高度重視95580電話銀行的宣傳推廣工作，大力提高電話銀行的交易量,，逐步樹(shù)立95580品牌形象和社會(huì)知名度，有力地促進(jìn)了電話銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

3、發(fā)展交警罰沒(méi)款的代收業(yè)務(wù),，在柜面代收的同時(shí)，還用心與客戶進(jìn)行了理財(cái)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷工作,，既擴(kuò)大了市場(chǎng)份額，又提高了中間業(yè)務(wù)收入,。增加單位代發(fā)工資的開(kāi)戶，針對(duì)有意向的客戶,，一戶一戶地進(jìn)行公關(guān)，至目前已有6個(gè)單位在我行開(kāi)立了代發(fā)工資戶,。

4,、確保保險(xiǎn)任務(wù)的完成，由于能夠用心與保險(xiǎn)公司爭(zhēng)取并聯(lián)合制定季度競(jìng)賽方案,，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和合理安排柜員柜面營(yíng)銷,，使代理保險(xiǎn)業(yè)取得了較好的成績(jī)。

5,、穩(wěn)推理財(cái)業(yè)務(wù),。今年各層上級(jí)行把理財(cái)業(yè)務(wù)作為提高xx銀行經(jīng)營(yíng)效益的重要業(yè)務(wù)來(lái)抓。對(duì)此,，我行也加大了宣傳力度,，制定了代銷基金及理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)展考核辦法，今年三月份設(shè)立了理財(cái)經(jīng)理,，透過(guò)廣大職工的共同努力取得了全市第一的好成績(jī)，為下一步該項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展做好了鋪墊,。

（三）堅(jiān)持以人為本,，強(qiáng)化內(nèi)控管理

銀行業(yè)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊行業(yè),，突出強(qiáng)調(diào)的是風(fēng)險(xiǎn)管控能

力，要求一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要在風(fēng)險(xiǎn)可控下進(jìn)行,。

xx年我從自身做起，加強(qiáng)自律意識(shí),，堅(jiān)定不移抓管理,，加強(qiáng)整改出成績(jī)。一是創(chuàng)新基礎(chǔ)工作管理方法,，制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，深入開(kāi)展“12345工程”,。采取審計(jì)人員蹲點(diǎn)式幫扶整改措施,，使“橋西街二級(jí)支行”網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控管理質(zhì)量穩(wěn)步提高,。二是加快核算一體化改革進(jìn)程,，將營(yíng)銷和管理分開(kāi)，分別配上了包片風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理和駐點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理,，使網(wǎng)點(diǎn)資源得到整合,，競(jìng)爭(zhēng)潛力得到提升,。三是加大對(duì)安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié),、細(xì)節(jié)清理的整改，確保不留死角,。四是對(duì)各業(yè)務(wù)實(shí)行了每月定點(diǎn)定期檢查,，真正為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。

堅(jiān)定不移強(qiáng)內(nèi)控,，建立安防保資金,。一是牢固樹(shù)立“安全就是效益”的職責(zé)意識(shí)，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),，深入開(kāi)展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng),，6月份組織全體xx從業(yè)人員開(kāi)展了警示教育活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)案件防范工作職責(zé)制,。認(rèn)真做到防搶劫、防盜竊,、防詐騙,，確保我行工作安全有序進(jìn)行。二是深入開(kāi)展部門(mén)自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察,，重點(diǎn)加強(qiáng)防范各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私,、以權(quán)謀貸的腐敗行為,，加強(qiáng)對(duì)貸款業(yè)務(wù)以及大宗物品購(gòu)建制度、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理制度執(zhí)行狀況的檢查,，加大案件防范力度和查處力度,。

（四）廉潔自律，爭(zhēng)做企業(yè)楷模,。

作為支行負(fù)責(zé)人，我嚴(yán)格要求自己,，深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”,，提高自身的政治覺(jué)悟,，在工作中做到刻苦攻讀xx業(yè)務(wù)章程和各類業(yè)務(wù)處理規(guī)則等知識(shí)；在生活中做到關(guān)心職工,，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,，體察民情，慰問(wèn)職工的生產(chǎn)生活狀況,，了解職工的思想動(dòng)態(tài),，為職工盡心盡力辦實(shí)事，謀實(shí)得,，春節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)為職工發(fā)放了白面,、食油、大米,、紅棗,、姜米等。在思想上做到克己奉公,，不以權(quán)謀私,、不以職謀利，堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的原則,；在執(zhí)行上認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行的工作部署，進(jìn)一步樹(shù)立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念,，深化改革,，夯實(shí)基礎(chǔ)，加速轉(zhuǎn)型,，突出發(fā)展，提升效益,。在全行認(rèn)真開(kāi)展“合規(guī)管理年”和“制度執(zhí)行年”活動(dòng),，理順運(yùn)行機(jī)制,，提升管理水平，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),，呈現(xiàn)了xx支行平穩(wěn)、健康,、較快的發(fā)展局勢(shì),。

工作中的不足

一是員工整體培訓(xùn)力度比較薄弱，以至于在具體的業(yè)務(wù)操作中效率相對(duì)低下,。二是儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)存款雖然今年增存形勢(shì)較好，但其增存的結(jié)構(gòu)不合理,，儲(chǔ)蓄存款增存的穩(wěn)定性較差,。三是自己在業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型的步伐太小。四進(jìn)一步加強(qiáng)自我素質(zhì)的提高。五是風(fēng)險(xiǎn)防控水平還需進(jìn)一步提高,，全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)需要不斷增強(qiáng),。

三,、xx年工作思路及工作措施

xx年是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，做好全年的各項(xiàng)工作,，對(duì)支行當(dāng)前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的好處。

xx年工作的指導(dǎo)思想：以黨的十七屆

四中全會(huì)

精神為指導(dǎo),，按照總行,、省,、市分行的總體部署,，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持“穩(wěn)步負(fù)債、突出信貸,、強(qiáng)化內(nèi)控、提升效益”的十六字方針,，牢固樹(shù)立“以利潤(rùn)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念，扎實(shí)開(kāi)展“案件防控攻堅(jiān)年”活動(dòng),，不斷強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷潛力,、風(fēng)險(xiǎn)防控潛力,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)潛力,、制度執(zhí)行潛力、攻堅(jiān)克難潛力,，為實(shí)現(xiàn)xx支行快速發(fā)展而努力奮斗。

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：

——全年業(yè)務(wù)收入突破xx萬(wàn)元——全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx萬(wàn)元

謝謝大家,！

銀行行長(zhǎng)述職

報(bào)告

（二）：

回顧這一年來(lái)的我的工作成績(jī),，我作為銀行負(fù)責(zé)總體工作的行長(zhǎng)，在求真務(wù)實(shí),、不斷激發(fā)創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)上，認(rèn)真樹(shù)立良好的工作態(tài)度：在上級(jí)黨委部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市分行的工作會(huì)議精神，提升我行的總體工作水平;持續(xù)以351規(guī)劃在內(nèi)的各大工作計(jì)劃作為深刻的指導(dǎo),，以橫向提升、縱向進(jìn)位為目標(biāo),，以提高市場(chǎng)份額,、和進(jìn)行深化金融業(yè)改革和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)區(qū)域性發(fā)展為主線，實(shí)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,、以服務(wù)三農(nóng)為重要工作資料,、做大做強(qiáng)零售業(yè)務(wù)和加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展;繼續(xù)加快機(jī)制創(chuàng)新,，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,，努力實(shí)現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的新跨越。在此基礎(chǔ)上,，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康,、有效,、快速地發(fā)展。下面,，我主要從四個(gè)方面進(jìn)行述職：

一、堅(jiān)持勤政盡責(zé),，努力提升自身素養(yǎng)

作為銀行的管理人員，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,。任職以來(lái)，我端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，始終堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),，在實(shí)踐中發(fā)展的思想,。一是加強(qiáng)對(duì)思想政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷提高理論素養(yǎng)。堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和xx大精神為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)貫落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考,。二是學(xué)習(xí)上級(jí)總分行的各種會(huì)議精神和工作部署，并結(jié)合本支行實(shí)際,，因地制宜,，帶動(dòng)態(tài)中貫徹完成,。三是全面學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)本領(lǐng),。作為支行的領(lǐng)導(dǎo)，工作涉及范圍廣,、綜合性強(qiáng)，只有不斷學(xué)習(xí),，全面掌握各項(xiàng)工作的特殊規(guī)定和要求，才能有效指導(dǎo)工作,。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),，我還注重督促職工的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織開(kāi)展員工培訓(xùn)教育活動(dòng),，為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力,。

自xx年2月?lián)沃行虚L(zhǎng)一職以來(lái)，我努力進(jìn)取,，用心創(chuàng)新,，進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度。一是堅(jiān)定信念,，維護(hù)大局。從嚴(yán)要求自己,，擺正自己同組織的關(guān)系，顧全大局,，始終把工作擺在首位,，堅(jiān)定信仰，用心向上,，始終持續(xù)著飽滿的精神狀態(tài)，思想上求進(jìn)步,，工作上求成效;在處理工作關(guān)系上,，十分注意擺正自己的主角位置，自覺(jué)維護(hù)群眾領(lǐng)導(dǎo),、群眾利益和群眾榮譽(yù)，做到嚴(yán)以律己,、寬以待人、公正辦事;敢于講真話講實(shí)話,，敢于負(fù)職責(zé)。二是清醒認(rèn)識(shí),，謀求發(fā)展,。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等重大事項(xiàng)，提出對(duì)銀行發(fā)展具有前瞻性,、決策性的好推薦。另一方面為激發(fā)職工工作的用心性,、創(chuàng)造性,，竭盡全力爭(zhēng)取政策，提高職工福利待遇,，維護(hù)職工利益，切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖,。三是重視客戶，強(qiáng)化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理,，不斷完善支行的會(huì)計(jì),、信貸,、財(cái)務(wù)、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé),，時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨，用心提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念,。四是緊扣業(yè)務(wù)，盤(pán)活經(jīng)營(yíng);從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā),，教育員工認(rèn)清形勢(shì),，時(shí)刻端正經(jīng)營(yíng)思想，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，堅(jiān)持發(fā)展與管理并重,，自覺(jué)做到愛(ài)崗敬業(yè),，恪盡職守。

二,、以客戶為中心，大力推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展,。

儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)不斷開(kāi)闊,。在做大總量的同時(shí)逐步推進(jìn)負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。在發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)中我兼顧總量增加和結(jié)構(gòu)優(yōu)化,，強(qiáng)調(diào)提升存款市場(chǎng)份額，降低資金成本,。強(qiáng)化全員營(yíng)銷意識(shí)，發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ),，全行存款增量在復(fù)雜的客觀環(huán)境下呈現(xiàn)良好上升勁頭,，存款效益明顯改善。

xx年前半年,，我堅(jiān)持以客戶為中心,，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況良好,。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)____萬(wàn)元，人民幣各項(xiàng)存款比年初新增____萬(wàn)元,，人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降_____萬(wàn)元,，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為,。

公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”,、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場(chǎng)拓展工作,，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),，明確攻關(guān)職責(zé)人，對(duì)重大客戶我自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷,，實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)模式,。抓好新開(kāi)戶,，努力尋找市場(chǎng)資源，及時(shí)發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)取新的客戶,，上下聯(lián)動(dòng),，全面跟蹤服務(wù)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行的工作要求,，采取點(diǎn)面結(jié)合的方式，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,，確定以機(jī)構(gòu)客戶,、中小企業(yè)以及個(gè)體工商戶為主的目標(biāo)客戶，找準(zhǔn)定位,，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷，前半年共實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶_____戶,，新增存款____萬(wàn)元,，其中存款達(dá)5萬(wàn)元以上的___戶，占新增對(duì)公存款的___,。搶抓時(shí)機(jī)，奮力攻關(guān),，利用當(dāng)前國(guó)家大力實(shí)施惠農(nóng)政策的有利時(shí)機(jī)，及時(shí)與農(nóng)保中心取得聯(lián)系,，爭(zhēng)取到單位存款近萬(wàn)元。

信貸業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營(yíng)銷上，我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則,，嚴(yán)格把握上級(jí)信貸投向政策,，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險(xiǎn),。克服重重阻力,，搶抓機(jī)遇，自己拿出最大的精力,，靠細(xì)節(jié),，靠服務(wù),，靠誠(chéng)信,，全力營(yíng)銷海螺水泥項(xiàng)目，截止二季度末,，對(duì)海螺水泥公司成功投放貸款1.5億,，徹底解決千陽(yáng)支行多年資產(chǎn)空心化問(wèn)題。二是大力拓展“三農(nóng)”業(yè)務(wù),。在組織推動(dòng)上，從資源配置,、營(yíng)銷策略、縱橫銜接等多方面構(gòu)建了全行整體配合,、上下聯(lián)動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷體系,。全年支持了一批優(yōu)良客戶和優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,，擴(kuò)大了有效信貸投放,。個(gè)性是在服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)方面,，從地域、客戶,、范圍,、流程、控險(xiǎn)等方面進(jìn)行了用心探索,，有效嘗試，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，實(shí)現(xiàn)三農(nóng)業(yè)務(wù)再上新臺(tái)階。

中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著,。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,，構(gòu)成了由客戶部牽頭,，各部門(mén)齊抓共管的局面,。一是依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),，全年共代理銷售基金____萬(wàn)元，代理發(fā)行國(guó)債____萬(wàn)元,，代理保險(xiǎn)____萬(wàn)元，半年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入_____萬(wàn)元,。二是用心宣傳營(yíng)銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),，擴(kuò)大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的品牌產(chǎn)品。二季度末,，全行企業(yè)網(wǎng)銀新開(kāi)戶戶,、個(gè)人網(wǎng)銀戶,、電話銀行戶。

三,、堅(jiān)持從嚴(yán)治行，努力強(qiáng)化內(nèi)部管理,。

我在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，全面強(qiáng)化內(nèi)控體系建設(shè),，加強(qiáng)會(huì)計(jì)操作基礎(chǔ)管理和安全防范，集中組織開(kāi)展了案件專項(xiàng)治理,、員工違規(guī)積分管理、作風(fēng)建設(shè)專題教育活動(dòng),，班子成員全面檢查督導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了無(wú)經(jīng)濟(jì)案件,、無(wú)治安案件,、無(wú)重大差錯(cuò)事故和無(wú)資金損失的目標(biāo),，保障了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健發(fā)展。

一是全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),。首先，用心開(kāi)展形式多樣的內(nèi)控教育活動(dòng),。透過(guò)開(kāi)展“以制度為中心”的管理文化教育活動(dòng)，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，提高員工的職業(yè)道德水平。開(kāi)展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動(dòng),，透過(guò)“內(nèi)控談話”、“我為內(nèi)控獻(xiàn)一策”、“簽訂《執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書(shū)》”等活動(dòng)的開(kāi)展,，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育，建立,、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高,。其次,，切實(shí)做好案件防范工作,，從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn),。定期專題召開(kāi)案件防范分析會(huì)，進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作職責(zé)制,，與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作職責(zé)狀。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位,、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性和主觀性,，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),。

二是抓好禮貌服務(wù)工作,，著力營(yíng)造“大服務(wù)”格局,。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作職責(zé)狀,，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)承諾書(shū)，切實(shí)做到“二線為一線,，一線為客戶”的服務(wù)承諾。加大服務(wù)工作檢查力度,，改善服務(wù)工作檢查方式，加大獎(jiǎng)懲力度,。

三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理,。建立了行長(zhǎng)例會(huì)制度,、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能部門(mén)工作對(duì)照會(huì)議制度,、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作

報(bào)告

制度,。建立了員工行為檔案，對(duì)其服務(wù)獎(jiǎng)懲,、規(guī)章制度檢查處罰、獎(jiǎng)勵(lì)及表彰等狀況均記錄在冊(cè),。

四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)文化,。

做好領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)性是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)建設(shè)歷來(lái)因與群眾長(zhǎng)遠(yuǎn)利益發(fā)展息息相關(guān)備受重視。作為支行行長(zhǎng),，我始終高度重視反腐倡廉工作和干部隊(duì)伍建設(shè)。從健全制度,、強(qiáng)化教育,、重視監(jiān)督等角度不斷推動(dòng)全體職工尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的先進(jìn)性建設(shè),。

一是重視制度建設(shè)，科學(xué)分權(quán),，明確分工，構(gòu)成權(quán)力約束機(jī)制,。我探索將各項(xiàng)工作任務(wù)分配給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,，并簽訂職責(zé)狀,，實(shí)行反腐敗職責(zé)目標(biāo)值,。同時(shí)嘗試建立健全定期工作匯報(bào)制度,，努力讓全體員工參與監(jiān)督。另外,，利用定期會(huì)議制度開(kāi)展大討論，構(gòu)成溝通交流平臺(tái),，在統(tǒng)一性中實(shí)現(xiàn)反腐敗預(yù)警機(jī)制,，強(qiáng)化反腐敗工作,。

二是突出干部教育。堅(jiān)持每周三晚學(xué)習(xí)制度,，組織全行共產(chǎn)黨員開(kāi)展學(xué)習(xí)持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，深入討論,，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。在政治理論教育工作中,，我始終緊抓黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,，明確一把手和部門(mén)負(fù)責(zé)人分別為黨風(fēng)廉政職責(zé)制項(xiàng)目職責(zé)人，并與營(yíng)業(yè)單位和部室負(fù)責(zé)人鑒訂職責(zé)書(shū),。透過(guò)上下聯(lián)動(dòng),，層層抓落實(shí)，每季考核進(jìn)度,，增強(qiáng)廉潔意識(shí)。

三是不斷改革激勵(lì)機(jī)制,。完善分配激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建全方位的分配體制,。在實(shí)施分行《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上，結(jié)合支行實(shí)際,，制定了網(wǎng)點(diǎn)員工考核補(bǔ)充意見(jiàn)，保證了考核的合理性,、公正性、透明度,。加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的考核，建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》,，構(gòu)成了客戶經(jīng)理的營(yíng)銷費(fèi)用及收入分配辦法。充分調(diào)動(dòng)了主任,、員工的用心性。充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍,，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)拓展的力度,。

四是強(qiáng)調(diào)干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),。擔(dān)任行長(zhǎng)以來(lái)，我開(kāi)展了一系列旨在強(qiáng)化干部業(yè)務(wù)素質(zhì),、提升干部管理決策水品的培訓(xùn)制度，開(kāi)展心的交流和業(yè)務(wù)知識(shí)互助,。同時(shí)重視對(duì)年親黨員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，實(shí)行幫扶制度,，讓模范黨員帶領(lǐng)年親黨員職工學(xué)習(xí)，手把手加速年親職掌握工業(yè)務(wù)本領(lǐng)。

五是努力為員工辦實(shí)事,。透過(guò)“三.八”婦女愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)、“七.一”黨員重溫入黨誓言,，極大地激發(fā)其愛(ài)黨、愛(ài)國(guó),、愛(ài)行,、愛(ài)崗的工作熱情。繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕,、結(jié)婚送鮮花禮品,、員工生病探望、特困員工救助等事項(xiàng),，盡最大可能送去組織的問(wèn)候和溫暖,。

在我擔(dān)任千陽(yáng)支行行長(zhǎng)的這半年來(lái)，在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,，透過(guò)同事們的全力協(xié)助,，我在工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績(jī),，但是我也深知自己取得的成績(jī)與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離,，還存在很多不足，具體表此刻：

第三,，深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少，對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入,。

xx年是全行改革發(fā)展的重要一年,，在接下來(lái)的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)感,、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃潛力,、科學(xué)管理潛力、組織推動(dòng)潛力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)潛力,，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場(chǎng)份額，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,，求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,，調(diào)動(dòng)員工用心性,，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持以黨建工作為抓手，發(fā)揮黨政工團(tuán)作用,，增強(qiáng)整體凝聚力,，為實(shí)現(xiàn)支行的又好又快作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上述職,，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)指正,。

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告（三）：

分行考核組、同志們：

20xx年,，無(wú)論是對(duì)×××支行還是對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),，都是不平常的一年。我覺(jué)得能夠用下面八句話來(lái)概括：自加壓力,、迎難而上;凝聚人心,，振奮精神;盡職盡責(zé)，不失斗志;超越自我，不辱使命,。

作為×××支行一把手,，一年來(lái)，在區(qū)分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)班子成員與全體員工,，認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行工作會(huì)議精神，在業(yè)務(wù)發(fā)展上緊緊圍繞區(qū)分行黨委提出的“大而強(qiáng)”,、“小而好”的戰(zhàn)略目標(biāo)定位,，加快發(fā)展，不斷提高經(jīng)營(yíng)效益;在班子建設(shè)上以思想建設(shè)為根本,、潛力建設(shè)為重點(diǎn),、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證,，努力把我行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成“政治素質(zhì)好,、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好,、作風(fēng)形象好”的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)群眾,。

能夠說(shuō)，20xx年,，我行各項(xiàng)工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破,，絕大部分指標(biāo)超額完成了區(qū)分行下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)，全行經(jīng)營(yíng)管理水平,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,、整體創(chuàng)利潛力都有了較大幅度的提升,，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和員工收入在同業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)都名列前茅,。員工的歸屬感、職責(zé)感和主動(dòng)性普遍增強(qiáng),，支行黨總支凝聚力,、戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng)。

下面我就自己20xx年的學(xué)習(xí)和工作狀況,，向區(qū)分行考核組和同志們匯報(bào)如下,，請(qǐng)大家評(píng)議。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)

堅(jiān)持黨總支中心組理論學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，及時(shí)掌握黨和國(guó)家的方針政策,，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),。透過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的理論水平、決策水平,、駕馭全局潛力和市場(chǎng)適應(yīng)潛力,。

樹(shù)立正確的權(quán)力觀，堅(jiān)持廉潔自律,，自覺(jué)理解監(jiān)督,。自覺(jué)把自己置于組織和員工的監(jiān)督之下，做到權(quán)為民所用,。對(duì)全行的財(cái)務(wù)工作,、貸款審批、干部任免,、人員調(diào)配,，嚴(yán)格把關(guān)，公開(kāi)透明,。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則和總分行制定的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義,、以權(quán)謀私的腐敗行為,，不為利所誘惑，不為欲而越軌,，不為私去枉法,，自覺(jué)按法規(guī)行事，按程序辦事,，始終做到自重,、自省、自警,、自勵(lì),，以純潔的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事，用廉潔自律鑄造自身的人格力量,。同時(shí),，注重加強(qiáng)對(duì)班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理,，既注意八小時(shí)以內(nèi)的工作,、言行，又注意其社交圈,、朋友圈,，經(jīng)常進(jìn)行廉潔自律教育，警鐘長(zhǎng)鳴,，防患于未然,。

加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。自覺(jué)在學(xué)習(xí)上,、工作上,、生活上做出示范，放權(quán)不失控,，給助手一個(gè)寬松的,、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中,，能認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,，堅(jiān)持群眾領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，與班子其他成員主動(dòng)溝通,，互相支持配合,，虛心聽(tīng)取并用心采納班子成員的批評(píng)意見(jiàn)和好的工作推薦。待人處事真心誠(chéng)意,，表里如一,。

加強(qiáng)了工作作風(fēng)和思想作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)常深入企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查研究,，了解柜臺(tái)營(yíng)業(yè)狀況,，與員工談心，聽(tīng)取客戶意見(jiàn),、推薦,，對(duì)能夠解決的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)解決;需要研究的問(wèn)題,，回來(lái)后迅速與主管領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)聯(lián)系解決。耐心細(xì)致地做好員工的思想政治工作,，對(duì)員工反映的工作,、生活問(wèn)題，在政策允許的范圍內(nèi),，用心妥善予以解決,，不推不拖，不擺架子,，密切了干群關(guān)系。工作中能夠放下架子,，撲下身子,，既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員，每月都要到重要客戶和網(wǎng)點(diǎn)走一趟,，與員工一道抓業(yè)務(wù),、促發(fā)展，不斷激發(fā)員工工作用心性和能動(dòng)性。

二,、正確貫徹落實(shí)分行黨委確定的發(fā)展目標(biāo),、工作思路和措施，力促全行高質(zhì)高速發(fā)展

一是找準(zhǔn)市場(chǎng),，強(qiáng)化營(yíng)銷,，堅(jiān)定不移地做好了存款工作，資金實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng),。

大家明白,，×××即使在撤縣設(shè)市后，仍然屬于縣域經(jīng)濟(jì),，金融資源極其有限,，對(duì)存款的競(jìng)爭(zhēng)能夠說(shuō)到了“白熱化”的程度，稍有松懈,，存款市場(chǎng)份額就會(huì)被同業(yè)蠶食殆盡,。20xx年，我們一向把存款作為全行重中之重的工作,，常抓不懈,。透過(guò)加大資源配置，完善考核辦法,，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷等行之有效的措施,，促進(jìn)了存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)。到年末,，全口徑存款時(shí)點(diǎn)余額88,，780萬(wàn)元，居×××當(dāng)?shù)貒?guó)有商業(yè)銀行第一位,，占年末四大國(guó)有商業(yè)銀行存款余額總和的49%,，存款余額是占位第二的農(nóng)業(yè)銀行的2倍，是工商銀行的3倍,，是中國(guó)銀行的6倍,，而我行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)不到四大國(guó)有商業(yè)銀行城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的三分之一;全口徑存款較年初新增18，038萬(wàn)元,，全口徑存款新增占到了四大國(guó)有商業(yè)銀行新增總額的185.46%(其他三家國(guó)有商業(yè)銀行都是負(fù)增長(zhǎng)),，占到了×××全部7家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款新增總額的36.53%。資金實(shí)力,、創(chuàng)效潛力,、資產(chǎn)質(zhì)量均位居×××國(guó)有商業(yè)銀行之首，大部分經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況在全區(qū)12個(gè)直管行中也位居前列,。

二是用心營(yíng)銷貸款,，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，采取了加快發(fā)展和加強(qiáng)管理并重的策略，貸款質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化,。

交流,，需要一個(gè)溫馨的環(huán)境在國(guó)家宏觀調(diào)控加強(qiáng)，銀根緊縮的狀況下,，用心向×××城區(qū)骨干企業(yè)和優(yōu)勢(shì)行業(yè)營(yíng)銷貸款,，扣除收回貸款因素，全年純新發(fā)放各類貸款21,，986萬(wàn)元,，重點(diǎn)投放到了×××市造紙、釀酒,、機(jī)械制造,、電力安裝、醫(yī)療衛(wèi)生,、旅游等優(yōu)勢(shì)行業(yè),，在×××城區(qū)各家銀行中獨(dú)占鰲頭，受到了×××市委,、政府的表彰,，為我行與政府的進(jìn)一步合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)信貸資產(chǎn)的管理,，年末五級(jí)分類不良貸款額為38萬(wàn)元,，不良率僅為0.04%，資產(chǎn)質(zhì)量更趨優(yōu)良,。

三是努力開(kāi)源節(jié)流,，增收節(jié)支，經(jīng)營(yíng)效益和員工收入均大幅度提高,。

20xx年,，透過(guò)落實(shí)區(qū)分行計(jì)財(cái)工作會(huì)議精神，加大了費(fèi)用定額管理的力度,。首先,，在年初修訂了績(jī)效考評(píng)辦法，樹(shù)立了資源配置向一線傾斜,、向一線要效益的經(jīng)營(yíng)觀念,，下?lián)芙o網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷費(fèi)用到達(dá)了歷年最高水平。其次,，加強(qiáng)了對(duì)日常辦公費(fèi)用的管理,，號(hào)召全行從節(jié)約一滴水、一度電,、一張紙做起,，堅(jiān)決避免一切不必要、不合理的開(kāi)支,。但是強(qiáng)調(diào)節(jié)約,，并不是說(shuō)不能增加任何開(kāi)支，而是把節(jié)約下來(lái)的費(fèi)用,，一部分用于科技,、培訓(xùn)，增強(qiáng)發(fā)展后勁,，一部分用于工資激勵(lì),，增加員工收入。我們對(duì)該花的錢(qián)絕不吝嗇,，近年來(lái),，我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備，改善落后的基礎(chǔ)設(shè)施方面投入相當(dāng)大的資金,，提升了我行的外部形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛力,。同時(shí)員工收入也得到很大程度增加。

四是內(nèi)部控制水平不斷提高,，領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),。

按照總分行黨委的部署，認(rèn)真開(kāi)展了違法違規(guī)行為專項(xiàng)治理工作,，加大了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查力度,，及時(shí)消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保了全年業(yè)務(wù)安全運(yùn)行,。開(kāi)展了建立“四好”班子,、爭(zhēng)做優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人員活動(dòng)，努力以班子建設(shè)來(lái)推動(dòng)工作,，以班子建設(shè)來(lái)鼓舞士氣,，以班子建設(shè)來(lái)解決問(wèn)題。同時(shí),，還開(kāi)展了以“講追求,、樹(shù)正氣、干事業(yè),、創(chuàng)一流”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng),，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的紀(jì)律觀念和機(jī)關(guān)為基層、全行為客戶的服務(wù)意識(shí),，工作效率較以前有了很大提高,。

三、存在的不足

一年來(lái),，我的工作雖然取得了必須的成績(jī),，但與×××銀行改革與發(fā)展對(duì)我的要求,、總分行黨委和同志們對(duì)我的要求相比還存在差距，需要在大家的幫忙下改善和提高,。

一是受區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量,、不正當(dāng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇等因素的影響，業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成不均衡,，尤其是個(gè)人存款和一些戰(zhàn)略性指標(biāo)的完成狀況不夠好,。

二是學(xué)習(xí)主動(dòng)性、全面性和系統(tǒng)性上還有差距;在工作方式,、管理藝術(shù)上也還有待進(jìn)一步改善,。

×××建行過(guò)去的每一點(diǎn)成就，都是全體員工共同努力的結(jié)果,。而明天的每一個(gè)進(jìn)步,，都與包括我在內(nèi)的每一位員工的努力密切相關(guān)。在今后的工作中,，我堅(jiān)信,，在區(qū)分行黨委的帶領(lǐng)下，在全體員工的努力下,，我們有信心、有決心讓×××建行的明天因?yàn)槲覀兌油昝?

謝謝各位!

述職人：×××

20xx年1月12日

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告（四）：

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好,！

我叫xxx,，男,，現(xiàn)年xx歲,，中共黨員,，本科學(xué)歷,，現(xiàn)任xx支行行長(zhǎng)職務(wù)。

在過(guò)去的一年里,，在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,，我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會(huì)議精神，緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,，以清收不良貸款為重點(diǎn),，帶領(lǐng)xx支行全體員工,，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃,，堅(jiān)持以效益為中心，發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),，服務(wù)三農(nóng)為己任,，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以增效為目標(biāo),，轉(zhuǎn)變觀念,，擴(kuò)大宣傳，改善服務(wù),，較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),，現(xiàn)將我一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：

截止20xx年12月底，我社各項(xiàng)存款余額為xxxxx萬(wàn)元,，各項(xiàng)貸款余額為xxxxx萬(wàn)元,。全年實(shí)現(xiàn)利息收入xxxxx萬(wàn)元，完成年度收息計(jì)劃的xx%,。

一,、嚴(yán)于律己，用心改善工作作風(fēng),。

(一)遵從總行指導(dǎo),，用心組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動(dòng),，促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展,。

（二）加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí)，引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹(shù)立正確的人生觀,、價(jià)值觀,、世界觀，團(tuán)結(jié)干事,，和諧共事,，按章辦事，講操守,，重品行,，始終持續(xù)健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私,、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生,。

（三）工作中嚴(yán)格要求自己,，以身作則，做到言行自律,，一切照章辦事。

（四）嚴(yán)以律己,，寬以待人，與同事真誠(chéng)相待,，和睦相處,，努力營(yíng)造人人情緒舒暢、生動(dòng)活潑,、用心性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。

二,、與時(shí)俱進(jìn)、恪盡職守,，較好的完成了總行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃,、狠抓落實(shí),。全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后，我行及早籌劃,，明確目標(biāo),，分解任務(wù)，制定措施,，狠抓落實(shí),。二是強(qiáng)化宣傳，擴(kuò)大影響,。三是改善服務(wù),，提升效率。應(yīng)對(duì)我行存款全年增勢(shì)緩慢的不利局勢(shì),，我們不等不靠,、自我加壓，研究對(duì)策,。五是抓卡發(fā)行,，促卡質(zhì)量,。及時(shí)組織人員對(duì)“xx卡”,、“金卡”,、“白金卡”、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。

（二）轉(zhuǎn)變理念抓營(yíng)銷。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵,，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級(jí)評(píng)定不實(shí),，貸款投放不用心的問(wèn)題,，根據(jù)總行安排，我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程建立,，逐長(zhǎng)上門(mén)填寫(xiě)入戶調(diào)查表,，發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開(kāi)信》，了解資金需求,，摸請(qǐng)資產(chǎn)家底,。并進(jìn)行了授信,，減少了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率,，著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是抓好貸款營(yíng)銷工作,。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，健全手續(xù)的狀況下,，我行20xx年全體員工共營(yíng)銷貸款xxxxx萬(wàn)元。三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面,。為用心支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做大做優(yōu)小額貸款品牌,，擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面,，在對(duì)貸款人員資信等級(jí)復(fù)審的基礎(chǔ)上，透過(guò)提高授信額度,、簡(jiǎn)化貸款手續(xù),、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時(shí)間等措施，加大小額貸款的投放力度,。截止12月末,，累計(jì)發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬(wàn)元，當(dāng)年新增xxxxxx萬(wàn)元,。五是實(shí)行信貸傾斜,，扶持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時(shí),，根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),，拓寬業(yè)務(wù)范圍,，加大對(duì)涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入，在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí),，逐步構(gòu)成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體，有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。

（三）清收不良貸款,。一是制定

方案

，明確目標(biāo),。年初,，根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù)，依據(jù)不良貸款的摸底狀況,，我行及時(shí)制定了20xx年清收工作

方案

,，并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)將清收任務(wù),、清收對(duì)象落實(shí)到相關(guān)崗位和職責(zé)人,。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款，對(duì)當(dāng)月到期貸款列出

計(jì)劃

,，明確目標(biāo),，承包到人，及早收回,。

（四）強(qiáng)化安全抓防范,。一是加強(qiáng)對(duì)員工的安全形勢(shì)教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào),，增強(qiáng)憂患意識(shí)和職責(zé)感,、緊迫感，樹(shù)立安全無(wú)小事的思想,，克服麻痹大意和僥幸心理,，切實(shí)提高防范意識(shí),。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程，按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待,，嚴(yán)禁違規(guī)操作,，從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,，落實(shí)值班職責(zé),。在聽(tīng)取職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，重新對(duì)值班,、留宿制度進(jìn)行修改,，進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù)，落實(shí)了安全職責(zé),。四是制定和完善了防搶,、防盜、防火,、防暴預(yù)案,，并組織員工進(jìn)行演練，對(duì)存在的安全隱患和問(wèn)題,，及時(shí)進(jìn)行了處理,，有效預(yù)防和消除了隱患，從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故,。

三、正視不足,、認(rèn)真反思,、自我剖析，整改提升,。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問(wèn)題和不足，主要表此刻：

一是儲(chǔ)蓄存款增勢(shì)不強(qiáng),，組織資金工作力度還需加大,；

二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善；

三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高,；

四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升,。

五是中間業(yè)務(wù)收入偏低，有待加強(qiáng),。

四,、今后工作的安排一、狠抓增存工作不放松,。存款是立行本,，是興社之源，只有占有了絕對(duì)多的存款，信合的發(fā)展才有后勁,。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度,。多方尋找、開(kāi)辟儲(chǔ)源,，繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，用心動(dòng)員種殖大戶,、大中小企業(yè)把錢(qián)存入信用社,，力爭(zhēng)年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。

二,、強(qiáng)化內(nèi)控制度,，確保穩(wěn)健運(yùn)行,。加強(qiáng)檢查，確保安全,。定期或不定期的組織全行全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí)，,，進(jìn)行典型案例分析,；定期或不定的進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查，增加執(zhí)行力,，確保全行人,、財(cái)、物的安全,。

三,、拓展信貸渠道，防范信貸風(fēng)險(xiǎn),。作強(qiáng)農(nóng)戶貸款,，加大貸款投放力度，有力支持春耕生產(chǎn),，嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險(xiǎn),，清收不良貸款。扎實(shí)做好貸前調(diào)查,，嚴(yán)格把關(guān)貸時(shí)審查,，全面落實(shí)貸后檢查,。進(jìn)一步完善貸款評(píng)級(jí)授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)定和授信管理辦法,，扎實(shí),、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)信息檔案。按照管理要求,，落實(shí)職責(zé),，切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。

四,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高員工素質(zhì)。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí),，鼓勵(lì)全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試,，培養(yǎng)合規(guī)操作意識(shí)和流程操作良好習(xí)慣，促進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,，著力提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),，打造知識(shí)型、技能型隊(duì)伍,。

五,、降低經(jīng)營(yíng)成本，增加中間業(yè)務(wù)收入,。用心組織活期儲(chǔ)蓄存款,、企事業(yè)單位存款,，增加低成本資金比重,，減少利息支出，降低經(jīng)營(yíng)成本,；用心開(kāi)發(fā)代理業(yè)務(wù),，拓展增收渠道,。按照聯(lián)社要求,，繼續(xù)增加pos機(jī)的安裝量,，充分利用pos機(jī)與atm機(jī)資源,，crs機(jī)增加結(jié)算手費(fèi)收入。

一年來(lái),，自己雖然做了一些工作,，取得了必須的成績(jī)，但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙和同事們的大力支持是分不開(kāi)的,，在今后的工作中,，我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng),，嚴(yán)于律己,，寬以待人，克己奉公,。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神,，以科學(xué)發(fā)展觀為指針，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，添措施,，鼓干勁、爭(zhēng)取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展帶給有力的保障,，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

xx支行

xxx

20xx年x月xx日

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告（五）：

今年是我行實(shí)施“超常規(guī),、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開(kāi)局之年,，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,，我支行制定了周密的工作

計(jì)劃

和工作措施,，堅(jiān)決貫徹年初支行工作會(huì)議所制定的“五個(gè)更”的工作思路，確保開(kāi)好局,，起好步,。一年來(lái)全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏,，取得了豐碩的成果,。

一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì)：

跟往年相比,，今年我行發(fā)展已走上快車(chē)道,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道,。

(1)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng),。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過(guò)8.5億元，比年初增加3.6億,。其中預(yù)計(jì)：人民幣對(duì)公存款增加1.4億,、人民幣儲(chǔ)蓄增加5800萬(wàn)、人民幣同業(yè)存款增加8000萬(wàn);外匯存款增加1000萬(wàn)美元,。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源,，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加加，這種存款增長(zhǎng)速度是過(guò)去所沒(méi)有的,。

(2)貸款規(guī)模增加,，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)貸款約超過(guò)10個(gè)億元,，比年初增加3億,，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如pta,、投總,、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍持續(xù)較高質(zhì)量,，不良貸款占比低于3.5%,，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上,，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，收息水平居全轄前列,。

(3)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加,。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬(wàn)元(含結(jié)售匯收入),，其中人民幣利潤(rùn)約為770萬(wàn),，外匯利潤(rùn)約為45萬(wàn)美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬(wàn)元,。人均利潤(rùn)達(dá)21萬(wàn)元,。同過(guò)去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展,。

(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng),。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位,。預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量2.5億美元,、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng),，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬(wàn),，相當(dāng)于我利潤(rùn)的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng),，成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來(lái)源,。

二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)：

(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,，突出重點(diǎn),，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展,。

1,、細(xì)分市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位,，抓住重點(diǎn),，用心營(yíng)銷批發(fā)業(yè)務(wù)。

20xx年,，我行將對(duì)公市場(chǎng)細(xì)分為“五個(gè)一”,，即一個(gè)港口,、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn),、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司,。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏,、決策快速,、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制,，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，全方位拓展市場(chǎng),。具體做法有：提升經(jīng)營(yíng)層次,，對(duì)規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將職責(zé)主體提升到業(yè)務(wù)部,，1000萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目直接由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組,，把全行攻關(guān)潛力較強(qiáng)的人員集中起來(lái)組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選取適宜的人員進(jìn)行組合,，集團(tuán)作戰(zhàn),，上下聯(lián)動(dòng)，精兵攻堅(jiān),。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,，大力營(yíng)銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶帶給一攬子服務(wù)方案,，爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則,，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶,，重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次,，重視改善和提高銀企關(guān)系。透過(guò)不懈的努力,，今年我行新?tīng)?zhēng)取了一批有價(jià)值上檔次的客戶,，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué),、豐龍水產(chǎn),、廈信國(guó)托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶,，同時(shí)還儲(chǔ)備了海滄大道,、鷺景灣,、出口加工區(qū)、國(guó)際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目,，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù),。

今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi),、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作,，抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn),，大力營(yíng)銷零售業(yè)務(wù),。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平,，為儲(chǔ)戶帶給標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度,，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動(dòng)員,，針對(duì)周邊的商戶,、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金,。三是對(duì)海滄炒股大戶進(jìn)行摸底,，動(dòng)態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金,。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案,，開(kāi)設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案,，實(shí)施差別式服務(wù),，為有價(jià)值的私人大客戶帶給一攬子理財(cái)服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng),，開(kāi)展“走進(jìn)千家萬(wàn)戶活動(dòng)”,，歷時(shí)一個(gè)月，各網(wǎng)點(diǎn)用心參與,，以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn),，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動(dòng)員,，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落,，加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù),，提高了我行的社會(huì)知名度,。透過(guò)一系列富有成效的工作,，至年末，我行各項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額約為1.5億元,，約比年初增加5800萬(wàn)元,，完成分行下達(dá)的任務(wù)，增幅為歷年來(lái)的最高水平,。

3,、加大貸款營(yíng)銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模,，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),。

為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_(kāi)始就十分重視加快貸款營(yíng)銷工作,，用心爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,，針對(duì)pta、翔鷺,、眾達(dá),、鎢業(yè)、多威,、投總等重點(diǎn)企業(yè),，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷貸款,。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷,，如海滄大道、鷺景灣項(xiàng)目,。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度,。透過(guò)擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整,。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶,。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲,。至年末,，我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過(guò)10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上,。

4、大力發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù),，增加中間業(yè)務(wù)收入,。

針對(duì)海滄外資客戶較多，以及我行國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn),，我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù),。今年來(lái)，我行透過(guò)加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn),，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上,，確保上門(mén)收單，提高辦事效率,，保證工作的時(shí)效;同時(shí),，以國(guó)際結(jié)算為龍頭，用心拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù),。在國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略上,，做足已有客戶，不斷擴(kuò)大群體,，重點(diǎn)抓好pta的開(kāi)證業(yè)務(wù),，確保份額;爭(zhēng)取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶原有的份額;實(shí)此刻德彥,、金達(dá)威等客戶國(guó)際結(jié)算的突破,。至本年末,，我行的國(guó)際結(jié)算量預(yù)計(jì)到達(dá)2.6億美元,，結(jié)售匯達(dá)1億美元，國(guó)際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬(wàn)元人民幣，外匯利潤(rùn)45萬(wàn)美元,，兩項(xiàng)合計(jì)650萬(wàn)元人民幣,，約占總利潤(rùn)的45%。

5,、緊抓清非收息工作不放松,。

今年以來(lái)，我行對(duì)清非收息工作早布置,、早行動(dòng),，取得了明顯的效果。一是嚴(yán)格把關(guān),，不貼合條件的不良貸款不盤(pán);另一方面只要貼合盤(pán)活規(guī)定三原則的,，要大膽盤(pán)活。針對(duì)客戶經(jīng)理對(duì)盤(pán)活舊貸有擔(dān)憂的思想問(wèn)題,，支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān),。二是貼合分行盤(pán)活原則的企業(yè)，要有負(fù)職責(zé)的態(tài)度大膽盤(pán);如果客戶經(jīng)理在這個(gè)問(wèn)題上消極對(duì)待,，支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo),，一戶一策，加大進(jìn)度的落實(shí),，每日追蹤;對(duì)賴帳不還的企業(yè)拿出典型,，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作,。這項(xiàng)收息來(lái)源往年是我行提高收息率的重要組成部分,，但今年總體效果不明顯;五是用心清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。透過(guò)努力,，今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降,，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增400多萬(wàn)元,。綜合收息率預(yù)計(jì)將到達(dá)97%,，完成分行下達(dá)的目標(biāo)。

6,、努力提高資金營(yíng)運(yùn)水平,，爭(zhēng)取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。

從年初開(kāi)始,，支行就要求業(yè)務(wù)部和計(jì)財(cái)科加大對(duì)我行各季度資金營(yíng)運(yùn)狀況的分析,，找出解決問(wèn)題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支，加強(qiáng)了費(fèi)用控制,，制訂了一系列有效的辦法,，如加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛費(fèi)用,，水電郵等營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的控制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理,，把錢(qián)用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上,。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益的事不干，無(wú)效益的費(fèi)用不花,，全方位增收節(jié)支,。業(yè)務(wù)部門(mén)還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率,，提高了經(jīng)營(yíng)的效益,。

(二)、深化改革,，強(qiáng)化管理,，提升服務(wù)品質(zhì)，建立有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌,，全面提升競(jìng)爭(zhēng)力,。

1、今年以來(lái),，我行進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革,。

在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法,，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià),，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來(lái)拉開(kāi)差距,。對(duì)不同崗位,，綜合思考難易程度、勞動(dòng)強(qiáng)度,、風(fēng)險(xiǎn)程度,、地域條件等四項(xiàng)因素，科學(xué)制定崗位系數(shù),，向關(guān)鍵崗位傾斜,，推行客戶經(jīng)理等級(jí)制，真正調(diào)動(dòng)員工的用心性,。

在組織機(jī)構(gòu)上,，支行推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施,。透過(guò)用心推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng),、激勵(lì)和淘汰機(jī)制,，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整,，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部,。調(diào)整崗位系數(shù),，進(jìn)行雙向選取摘牌,，及時(shí)進(jìn)行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動(dòng)了干部職工的用心性，很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

2,、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子,，促進(jìn)管理上臺(tái)階。

在內(nèi)部管理方面,，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè),，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制,。

首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊(cè)》,，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;

其次是堅(jiān)持加大監(jiān)督檢查力度,。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，機(jī)關(guān)職能部門(mén)每月至少對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次,，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督員的社會(huì)督查力度,，每月出一份內(nèi)部管理通報(bào)，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤,。

三是建立中層干部警示制度,，對(duì)管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問(wèn)題的中層干部進(jìn)行書(shū)面警示,，直至免去職務(wù),。

四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作，推行職責(zé)會(huì)計(jì)制度,，提高收益降低費(fèi)用成本,。對(duì)各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績(jī)效掛鉤和利潤(rùn)費(fèi)用掛鉤的辦法,，以利潤(rùn)貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,，提高費(fèi)用效益比。同時(shí),，重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,、車(chē)輛管理和辦公用品招標(biāo)采購(gòu),，控制管理成本，減少費(fèi)用支出,。

五是創(chuàng)新管理方法,，嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭(zhēng)管理上臺(tái)階,。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè),，提高管理效率，向科技要效益,。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò),，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)化,，促進(jìn)管理上檔次,。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站,，宣傳我行業(yè)務(wù),，加強(qiáng)與客戶的溝通,，成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段,。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質(zhì)量管理體系,。在行領(lǐng)導(dǎo)的用心倡導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)行長(zhǎng)辦公會(huì)的群眾慎重討論和研究,，我行于20xx年7月份開(kāi)始借助外部力量,，啟動(dòng)iso工程,，塑造服務(wù)品牌,。

作為廈門(mén)銀行同業(yè)中第一例，我們透過(guò)制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),、內(nèi)部審核和管理評(píng)審,，顧客評(píng)價(jià)程序、文件資料控制程序,、不合格品控制,、糾正預(yù)防和改善程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭(zhēng)透過(guò)一段時(shí)期的實(shí)踐,，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象,。

3、開(kāi)展“創(chuàng)一流服務(wù),，樹(shù)農(nóng)行品牌”活動(dòng),，追求服務(wù)上檔次。

年初以來(lái),，支行十分重視加強(qiáng)和改善服務(wù)工作,，多次研究和部署改善服務(wù)的有效措施，透過(guò)形式多樣的活動(dòng),，加強(qiáng)了全行禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高,。

三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來(lái),，支行營(yíng)業(yè)部透過(guò)推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作,，取得良好成績(jī)，重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要?jiǎng)恿?。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù),，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲(chǔ)蓄工作開(kāi)辟了新思路,。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式,，贏得了客戶贊揚(yáng),。

四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營(yíng)業(yè)部主任郭國(guó)柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星,，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育,、感召了周?chē)膹V大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺(jué)的行動(dòng),。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象,，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會(huì)影響力，提升了我行的競(jìng)爭(zhēng)力,。

4,、堅(jiān)持“人才興行，以人為本”,，著力推進(jìn)“成才計(jì)劃”和其他有效的舉措,，提高員工綜合素質(zhì)，營(yíng)造精神和物質(zhì)上良好氛圍,，充分挖掘員工的用心性和創(chuàng)造力,。

今年以來(lái)，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長(zhǎng)的觀念,，推動(dòng)“成才計(jì)劃”,，全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉,、培訓(xùn)提高,、鼓勵(lì)升級(jí)、機(jī)制催化和活動(dòng)促進(jìn)等,。透過(guò)推動(dòng)“成才計(jì)劃”,，我行不僅僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才,，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備了雄厚資源,。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差,、工作用心性不高而一門(mén)心思想調(diào)動(dòng)離開(kāi)海滄。此刻這些人不僅僅堅(jiān)定地留下來(lái),，而且許多人還迅速成長(zhǎng)為支行的業(yè)務(wù)骨干,。正是良好的機(jī)制，使全行員工構(gòu)成了強(qiáng)大的內(nèi)聚力和強(qiáng)烈的歸屬感,，使海滄支行成為一個(gè)團(tuán)結(jié)開(kāi)拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì),。今年以來(lái)，支行還個(gè)性設(shè)立了“成才獎(jiǎng)”,，做為鼓勵(lì)員工成長(zhǎng)的一項(xiàng)長(zhǎng)期性措施,。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來(lái),，支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作,，針對(duì)員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等狀況加強(qiáng)了上下班班車(chē)接送,，改善了職工食堂管理和員工群眾宿舍管理,，改善職工福利、組織豐富的群眾活動(dòng)等,。透過(guò)做好人的思想工作,，全行干部職工工作起來(lái)更順心、更有干勁,，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展,。

此外，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面,，我行也做了超多細(xì)致認(rèn)真的工作,，建立了有效的職責(zé)制管理，透過(guò)抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故,，得到分行有關(guān)部門(mén)的好評(píng),。

三、正確決定形勢(shì),，充分認(rèn)識(shí)工作中存在的不足

1,、從分行的全局看，無(wú)論是利潤(rùn)總額,、利潤(rùn)計(jì)劃完成率,、不良貸款下降率及存款增長(zhǎng)率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快,，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好,，還有努力的空間。

2、從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看,，一是人民幣存款長(zhǎng)期在低水平徘徊,，甚至很長(zhǎng)時(shí)間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多,，尤其是清非工作,，存在前松后緊現(xiàn)象,。未完成全年下降250萬(wàn)的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展十分不不衡,。

3,、從主觀努力上看,，我們還存在許多不足,。一是全行員工個(gè)性是普通員工的用心性沒(méi)有很好發(fā)揮出來(lái),。有些員工甚至有消極的傾向,，對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠,。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象,，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng),。三是各級(jí)干部在工作中沒(méi)有一種深入研究的精神遇到困難或問(wèn)題的時(shí)候沒(méi)有深入去思考，工作方式方法不足,。四是服務(wù)水平提高速度緩慢,，未有明顯質(zhì)的提高,，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng),。

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告（六）：

銀行行長(zhǎng)個(gè)人年終述職報(bào)告

一年來(lái)，我懷著強(qiáng)烈的使命感,、職責(zé)感和危機(jī)感,，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，牢牢把握發(fā)展機(jī)遇,，不斷增強(qiáng)落實(shí)全市分支行行長(zhǎng)會(huì)議精神的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,，緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發(fā)展、控風(fēng)險(xiǎn),、強(qiáng)管理,、建和諧”的十二字工作主線，在上級(jí)行黨委的重視關(guān)心下,，在各職能部門(mén)的指導(dǎo)幫忙下,，在同志們的支持配合下，堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新,，堅(jiān)決真抓實(shí)干,，謀政、勤政,、廉政,，較好地完成了支行各項(xiàng)工作。對(duì)照崗責(zé)回顧梳理一年來(lái)的履職狀況,，作為支行行長(zhǎng)總的來(lái)看是稱職負(fù)責(zé)的?，F(xiàn)具體作如下述職，請(qǐng)審議,。

一,、主要成績(jī)

透過(guò)一年的努力，一年的奮斗支行業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了新跨越,，內(nèi)部管理邁上了新臺(tái)階,，品牌形象得到了新顯現(xiàn)，各項(xiàng)建設(shè)呈現(xiàn)了新氣象,。年末支行貸款余額xx億元,，較年初增加xx億元;各項(xiàng)存款余額xx億元，較年初新增xx億元,，日均余額增加xx億元,，人均存款xx萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入xx萬(wàn)元，帳面利潤(rùn)xx萬(wàn)元,，人均創(chuàng)利達(dá)xx萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,，人均中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元;資產(chǎn)利潤(rùn)率與收入成本率分別為xx%和xx%;不良貸款占用控制為“零”，無(wú)經(jīng)濟(jì)案件,、無(wú)刑事案件,、無(wú)重大職責(zé)事故、無(wú)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題,，信貸管理工作被銀監(jiān)部門(mén)在對(duì)農(nóng)發(fā)行的信貸檢查中給予肯定,，在xx個(gè)經(jīng)營(yíng)行年度績(jī)效考核排行上升至xx位,，與自身比前進(jìn)了x位，同時(shí)人均存款,、人均利潤(rùn),、人均中間業(yè)務(wù)等指標(biāo)在全市農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)有必須的貢獻(xiàn)度，在當(dāng)?shù)劂y行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中有必須的話語(yǔ)權(quán),，在地方政府部門(mén)中有必須的影響力,，在縣域百姓中有必須的知名度，一年的工作在縣委20xx年x月x日召開(kāi)的十二屆九次全會(huì)(擴(kuò)大會(huì))上被縣委書(shū)記點(diǎn)名表?yè)P(yáng)肯定,，實(shí)現(xiàn)了我行有為爭(zhēng)位的目標(biāo),。

二、政治表現(xiàn)

一是堅(jiān)持民主集中制原則,。在工作中,，我能夠認(rèn)真執(zhí)行群眾領(lǐng)導(dǎo)下的個(gè)人分工負(fù)責(zé)制，凡涉及全局,、長(zhǎng)遠(yuǎn)的問(wèn)題和重大事項(xiàng)都經(jīng)過(guò)群眾討論,，做到職責(zé)上分、目標(biāo)上合;權(quán)限上分,、思想上合;崗位上分,，工作上合，真正發(fā)揚(yáng)民主,，集思廣益,，正確決策。增強(qiáng)了支行班子的感召力和凝聚力,。

二是堅(jiān)持實(shí)事求是走群眾路線,。首先是相信職工、依靠職工,，尊重職工,，多方傾聽(tīng)職工意見(jiàn)，把職工提出的好推薦,、好辦法作為支行工作決策的參考,。同時(shí)堅(jiān)持說(shuō)實(shí)話，辦實(shí)事,，抓落實(shí),，求實(shí)效，注重深入企業(yè),、深入一線幫忙職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經(jīng)營(yíng)上的困難和問(wèn)題,。

三是堅(jiān)持落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制。我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為保障各項(xiàng)工作健康發(fā)展、順利進(jìn)行的重要一環(huán),，一刻也不敢放松懈怠,。工作中認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制和廉潔辦貸十不準(zhǔn)要求，堅(jiān)持做到“四個(gè)結(jié)合”,，即理論灌輸和專題教育

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告完整版篇五

在剛剛過(guò)去的20年里,，我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長(zhǎng),，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行行長(zhǎng)會(huì)議精神,，以加快發(fā)展為主線,，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康,、有效,、快速地發(fā)展，郵政儲(chǔ)蓄銀行支行行長(zhǎng)年中述職報(bào)告,。下面,，我述職如下：

一、堅(jiān)持加強(qiáng)自身修養(yǎng),，提高管理水平

作為支行的行長(zhǎng),，我始終以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀作為行動(dòng)的指南，保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格,，思想過(guò)硬,，作風(fēng)正派，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用,。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ),。一方面,，做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針,、路線,、政策，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求,，通過(guò)政治理論的學(xué)習(xí),，不斷提高自身的思想素質(zhì)。另一方面，主動(dòng)從總行各種會(huì)議精神,、文件,、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)了解和掌握政治經(jīng)濟(jì)金融政策,，拓寬眼界和知識(shí)面,，提高學(xué)知識(shí)的能力的用知識(shí)的水平，用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,。一年來(lái),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了金融、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),、內(nèi)部管理規(guī)章制度,，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,，有效保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)依法合規(guī)規(guī)范有序開(kāi)展,。

二、堅(jiān)持以客戶為中心,，推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展

20年,，我行堅(jiān)持以客戶為中心，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)萬(wàn)元,，人民幣各項(xiàng)存款比年初新增萬(wàn)元,，人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降萬(wàn)元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,，新增不良貸款率為,。

一是對(duì)公存款發(fā)展迅速。采取點(diǎn)面結(jié)合的方式,，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,，確定以機(jī)構(gòu)客戶、三資企業(yè),、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,，找準(zhǔn)定位，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷,，全年共實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶戶,，新增存款萬(wàn)元，其中存款達(dá)50萬(wàn)元以上的戶,，占新增對(duì)公存款的,。搶抓當(dāng)前拆遷改造的有利時(shí)機(jī),，及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭(zhēng)取到單位存款近萬(wàn)元,，二是信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展,。在公司類信貸客戶營(yíng)銷上，我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則,，嚴(yán)格把握上級(jí)行信貸投向政策,，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險(xiǎn),，全年辦理打包貸款萬(wàn)元,，開(kāi)辦低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù)萬(wàn)元。

三是中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著,。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),，制定了《年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見(jiàn)》,，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,，各部門(mén)齊抓共管的局面。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷售基金萬(wàn)元,，代理發(fā)行國(guó)債萬(wàn)元,，代理保險(xiǎn)萬(wàn)元,。

四是新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷活動(dòng)契機(jī),，積極宣傳營(yíng)銷網(wǎng)上銀行,、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴(kuò)大交易額,，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的品牌產(chǎn)品,。20年，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行,、個(gè)人網(wǎng)上銀行,、電話銀行的新開(kāi)戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃,。

三、堅(jiān)持清正廉潔,，努力塑造良好形象

作為一名郵政儲(chǔ)蓄銀行支行行長(zhǎng)，我不忘任職時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的寄語(yǔ),，不辜負(fù)同志們的期望,，牢記工作職責(zé),，永葆工作熱情，用最新的政治理論來(lái)武裝頭腦,，指導(dǎo)工作,，努力學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī),，掌握金融政策,，并在具體的工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行，愛(ài)崗敬業(yè),，感恩工作；盡自己的最大能力做好每一項(xiàng)工作,。在廉政方面,，能夠嚴(yán)格要求自己，廉潔自律,，奉公守法,，以身作則，勤奮工作,，堅(jiān)守職責(zé),，對(duì)所分管的工作,，能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,，勇于承擔(dān)責(zé)任,，做到讓分行放心，讓同志們滿意,。我與班子領(lǐng)導(dǎo)都能搞好團(tuán)結(jié),，主動(dòng)、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn),，自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,，對(duì)分行形成的決議堅(jiān)決服從，從不搞特殊化,。

雖然在工作中取得了一點(diǎn)成績(jī),，但我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己存在缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)還不夠深入,，在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠,。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上，有時(shí)候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來(lái),，學(xué)和用結(jié)合不夠,。二是工作經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,，進(jìn)一步提高。三是經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,，有的工作管得過(guò)多過(guò)細(xì),，對(duì)全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念,、大局意識(shí),、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹(shù)立和加強(qiáng)。

作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一員,，支行已形成的良好發(fā)展格局,、隊(duì)伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶，始終激勵(lì)我勤勉盡責(zé),、努力工作,，今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難，我將緊緊圍繞分行領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策,，準(zhǔn)確判斷和應(yīng)對(duì)各種形勢(shì),，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場(chǎng)份額，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,；堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，求得快速健康發(fā)展,；堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口,，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高,；堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平,；堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,，努力為實(shí)現(xiàn)支行的又好又快發(fā)展無(wú)怨無(wú)悔付出和奉獻(xiàn),。

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銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告完整版篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

20xx年我幸運(yùn)的到了一個(gè)新的工作崗位，脫離了原來(lái)的會(huì)計(jì)崗位,，成了一名專職的理財(cái)經(jīng)理,。更幸運(yùn)的是，我們行長(zhǎng)對(duì)個(gè)金非常重視,，對(duì)理財(cái)?shù)睦斫夥浅Ｓ星罢靶?，所以理?cái)經(jīng)理的考核真的是以客戶為導(dǎo)向，而不是以產(chǎn)品為導(dǎo)向,。所以,，在看到好多客戶經(jīng)理說(shuō)產(chǎn)品任務(wù)指標(biāo)的壓力與以客戶為中心的沖突時(shí)，我時(shí)常感到很慶幸,。新的工作崗位,，開(kāi)闊了我的視野，同時(shí)也給了我很多壓力,。一是來(lái)自于同事的壓力,，同事都是層層選拔的佼佼者，各有自已的特長(zhǎng),，稍一松懈可能工作就要落在后面,。另外一方面是來(lái)自工作的壓力，工作分兩方面,，一是內(nèi)部外部的培訓(xùn),，對(duì)于不愛(ài)在公共場(chǎng)合講話的我是一個(gè)挑戰(zhàn),，再加上其他同事在語(yǔ)言方面都特別擅長(zhǎng)，更是對(duì)我造成不小的壓力,。另一方面是專業(yè)知識(shí),，目前來(lái)說(shuō)，理財(cái)不僅僅是資產(chǎn)的配置,，而且還有針對(duì)市場(chǎng)的不同形勢(shì)所給予的客戶的適時(shí)的建議,，才能贏得客戶的信任。這方面說(shuō)起來(lái)容易,，要做好是非常不容易的,，要靠長(zhǎng)時(shí)間的知識(shí)積累。在20xx,，盡量做到了變壓力為動(dòng)力,，不斷思考工作方法，工作算初步打開(kāi)了局面,。

在20xx,，參加了周末版的學(xué)習(xí)班，聆聽(tīng)到知識(shí)淵博的老師的細(xì)心講解,，使自已的對(duì)專業(yè)了解的更深入,，連續(xù)幾個(gè)月周末的學(xué)習(xí)，擠掉了很多與孩子相處的.時(shí)間,，也花了不少銀子,，最后過(guò)了四門(mén),，算是個(gè)不圓滿的結(jié)局,，當(dāng)初最看輕的福利反而沒(méi)過(guò)，我覺(jué)得福利考試簡(jiǎn)直把人當(dāng)成計(jì)算機(jī)來(lái)考了,，大量的計(jì)算，讓我非常反感,。態(tài)度決定行動(dòng),，行動(dòng)決定結(jié)果，結(jié)果就栽到了福利上,。

大家可能都聽(tīng)到過(guò)鷹的故事,，到了一定年齡，長(zhǎng)長(zhǎng)的喙有一層厚厚的殼,，羽毛也變得非常厚重,，為了獲得新生，它便飛到高高的巖石上,，磕掉原來(lái)的喙,，啄掉原來(lái)的羽毛,，重新長(zhǎng)出新的來(lái)獲得新生。到了新的崗位,，便有了新的崗位要求,，原來(lái)的缺陷也要漸漸啄去,，就像對(duì)于木桶來(lái)說(shuō),，盛水的容量決定于最短的那塊木板的高度，既然不能改變別人,，只能改變自己了,。

在20xx，雖然有了進(jìn)步,，但還有好多不足,，尤其是工作的計(jì)劃性，執(zhí)行性,，與人溝通的能力上，以及其他等等,，還需要在來(lái)年繼續(xù)努力,。

此致

敬禮！

述職人：xx

20xx年xx月xx日

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告完整版篇七

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!20xx年工作已經(jīng)結(jié)束,，在省、市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的積極配合下,，順利完成了20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù),。我能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé)，較好地完成了自己分管的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)從以下幾個(gè)方面將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。

認(rèn)真負(fù)責(zé),，做好**縣支行郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展工作,。年初依據(jù)省市工作會(huì)議精神，結(jié)合我行的實(shí)際情況,，按照**縣郵政局的統(tǒng)一安排,，對(duì)全局金融類業(yè)務(wù)發(fā)展按季度進(jìn)行了安排部署,，在全體職工的辛勤努力下，較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。

截至20xx年底，全縣郵政金融業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入533.61(一類網(wǎng)點(diǎn)xx1.70)萬(wàn)元,，完成年計(jì)劃收入640萬(wàn)元的83.38%,，其中儲(chǔ)蓄收入完成5xx.05()萬(wàn)元，(3.68)萬(wàn)元,，貸款收入完成64.28(28.68)萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄利差收入348.75(54.63)萬(wàn)元,占總收入的54.5(36.01)%,非利差收入實(shí)現(xiàn)xx4.76(97.04)萬(wàn)元,非利差收入占比達(dá)到34.64(63.99)%,。

截止20xx年底,儲(chǔ)蓄余額達(dá)到36070(5800)萬(wàn)元，累計(jì)凈增4967(xx50)萬(wàn)元,，完成市局下達(dá)年凈增5000萬(wàn)元計(jì)劃的99.35%;活期余額達(dá)到70xx(xx45)萬(wàn)元,，凈增886(573)萬(wàn)元，完成年計(jì)劃20xx萬(wàn)元的44.3%,，活期比例達(dá)到xx.44()%;累計(jì)發(fā)放綠卡xx600()張,，完成年奮斗目標(biāo)計(jì)劃xx300張的xx1%;賬戶類代發(fā)戶數(shù)新增894戶,完成年計(jì)劃20xx戶的47%,;代理保險(xiǎn)完成358.5(45.2)萬(wàn)元，%;小額完成放貸xx83(234)筆4xx8.99(xxxx.70)萬(wàn)元,，完成年計(jì)劃2600萬(wàn)元的xx8.04%;國(guó)債銷售xx240.1(8000)萬(wàn)元,。短信業(yè)務(wù)發(fā)展3957戶，撤辦xx37,，凈增2220戶,，完成年計(jì)劃的71.61%，小額信用貸款放貸放貸50筆337.6萬(wàn)元,。

(一),、改革與管理工作配套推進(jìn)，企業(yè)保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

**縣支行按照市分行的統(tǒng)一安排部署,，于4月完成縣支行的組建和銀行的掛牌工作，全縣所有二級(jí)支行網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)的牌,、證,、照辦理完畢。5月第前完成所有支行的對(duì)外營(yíng)業(yè)用的章的更換啟用和銀行網(wǎng)點(diǎn)的掛牌,。

至9月,，支行共計(jì)xx人，全部到崗,。為了強(qiáng)化責(zé)任,，理順上下通暢的指揮、協(xié)調(diào),、反饋體系,，提高辦事效率,，縣支行組建了行委會(huì)，設(shè)立了綜合管理部,、綜合業(yè)務(wù)部和綜合會(huì)計(jì)部,，下設(shè)了信貸營(yíng)業(yè)部和營(yíng)業(yè)部，按照“t型排班法”,、“彈性工作制”,，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，重新調(diào)整了人員,，實(shí)行了合理兼職,，各個(gè)部門(mén)各個(gè)崗位各司其職，做到了事情有人管,、有人抓,，企業(yè)保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(二)堅(jiān)持做大業(yè)務(wù)規(guī)模,，郵儲(chǔ)余額穩(wěn)步增長(zhǎng),。

年初，我局下達(dá)了各網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃,，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，因地制宜地制定出臺(tái)了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)考核辦法,，引導(dǎo)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展;在每季度適時(shí)開(kāi)展了不同形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)：如“大干一季度,，實(shí)現(xiàn)首季開(kāi)門(mén)紅”、“奮戰(zhàn)二季度,，時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng);針對(duì)今年資金市場(chǎng)低迷的局面,，開(kāi)展了在重要節(jié)假日開(kāi)展回報(bào)老客戶、存款送禮品等大客戶攬收活動(dòng);加強(qiáng)了各網(wǎng)點(diǎn)的分類指導(dǎo),，縣局營(yíng)業(yè)廳,、大坪、云鎮(zhèn),、米糧等支局超額完成了計(jì)劃任務(wù);并通過(guò)通報(bào)樹(shù)典型,，開(kāi)展電視廣告、墻體廣告,、存款送禮品等儲(chǔ)蓄宣傳活動(dòng),，促進(jìn)了我局郵儲(chǔ)余額的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

(三)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),。

今年以來(lái)，郵儲(chǔ)新增資金收益率不斷降低,，加上人行老存款的逐步轉(zhuǎn)出和國(guó)家儲(chǔ)蓄存款利率的多次上調(diào),，我局金融業(yè)務(wù)收入完成面臨巨大壓力,。因此，全局倡導(dǎo)大力發(fā)展活期,、卡,、基金、短信,、代收付,、代理保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)，彌補(bǔ)收入欠產(chǎn),。一是抓項(xiàng)目、攬收活期存款,。安排儲(chǔ)匯部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)商店摸底,，攬收店鋪營(yíng)業(yè)款;利用土特產(chǎn)上市之機(jī)，攬收農(nóng)副產(chǎn)品銷售款;抓住機(jī)遇,，攬收售樓款及征地款,。二是加快綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展。年初,，抓住外出務(wù)工人員和學(xué)生返鄉(xiāng)時(shí)機(jī),，根據(jù)市局安排在全縣開(kāi)展了 “致外出打工者的一封信”的業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，當(dāng)期實(shí)現(xiàn)發(fā)卡xx32張,。

二季度以來(lái),，開(kāi)展金融業(yè)務(wù)入戶調(diào)查活動(dòng)，將綠卡發(fā)放重點(diǎn)放在外出打工戶,、經(jīng)商戶和綠卡村,、鎮(zhèn)建設(shè)上，到重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放業(yè)務(wù)宣傳單xx000余份,，新建綠卡村xx個(gè),，發(fā)卡3230戶;三季度重點(diǎn)抓高考學(xué)生金榜提名卡發(fā)卡工作。年累計(jì)發(fā)卡xx600張,。在綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展的帶動(dòng)下,，異地交易手續(xù)費(fèi)收入快速增長(zhǎng)，全年實(shí)現(xiàn)異地交易手續(xù)費(fèi)收入31.55萬(wàn)元,。

三是加大代收付業(yè)務(wù)的發(fā)展,。在繼續(xù)做好計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助金和養(yǎng)老金的代發(fā)工作和石油 款代收工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，鞏固市場(chǎng)份額,。今年通過(guò)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，煙草電子訪銷戶逐步擴(kuò)大,，實(shí)現(xiàn)了縣中,、二中,、聯(lián)通公司、地稅局,、保險(xiǎn)公司等單位工資獎(jiǎng)金898戶的代發(fā),。年累計(jì)代收付業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)xx.85萬(wàn)元。四是加大代理業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,。全年短信發(fā)展3957戶,，累計(jì)在網(wǎng)近萬(wàn)戶;代辦保險(xiǎn)358.2萬(wàn)元，國(guó)債累計(jì)銷售xx240.1萬(wàn)元,。代理業(yè)務(wù)年累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入xx1.31萬(wàn)元,。

(四)做大做強(qiáng)資產(chǎn)類業(yè)務(wù)。

今年以來(lái)針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的形勢(shì),采取積極應(yīng)對(duì)策略,要求在抓好余額規(guī)模發(fā)展的同時(shí),重點(diǎn)抓好新業(yè)務(wù)和資產(chǎn)類業(yè)務(wù)的發(fā)展,以達(dá)到彌補(bǔ)收入欠產(chǎn)的目的,從而實(shí)現(xiàn)非利差收入占比的提高,截至xx月底我局非利差收入和貸款收入占金融總收入34.64%,.在貸款業(yè)務(wù)發(fā)展上,我局作為今年業(yè)務(wù)發(fā)展 的重點(diǎn)項(xiàng)目,制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)發(fā)展考核辦法,充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,在抓好正常業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),重點(diǎn)通過(guò)抓項(xiàng)目帶動(dòng)貸款量的提高,重點(diǎn)做好扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款工作,加大項(xiàng)目的督促落實(shí),指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展,取得很好的效果,。

到xx月底,小額發(fā)放達(dá)到4xx8.99萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)收入達(dá)到59.8 萬(wàn)元,完成任務(wù)和實(shí)現(xiàn)收入在全市領(lǐng)先.其中發(fā)放扶貧和下崗貼息貸款達(dá)到xx92.76萬(wàn)元,占放貸額24.5%以上,通過(guò)發(fā)放扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款,有力的促進(jìn)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高郵政支持地方發(fā)展,服務(wù)三農(nóng)的地位,得到政府的肯定,得到廣大客戶的好評(píng),提高郵政貸款業(yè)務(wù)的知名度,、和美譽(yù)度。

1,、扶貧貼息年累計(jì)發(fā)放293筆293戶,、 5xx.76萬(wàn)元;累計(jì)收回46筆、46 戶,、xx0萬(wàn)元;年末結(jié)余 247筆,、 247戶、 409.76萬(wàn)元,。

2,、下崗失業(yè)貼息年累計(jì)發(fā)放 203 筆、 203戶,、 573萬(wàn)元;累計(jì)收回 50筆,、50 戶、xx.2萬(wàn)元;年末結(jié)余 xx3筆,、xx3 戶,、461.8 萬(wàn)元。

3,、全縣下轄25鄉(xiāng)鎮(zhèn),，204個(gè)行政村，64733戶農(nóng)戶,。評(píng)定信用村2個(gè),，信用戶49戶。

4,、小額業(yè)務(wù)**縣支行小額業(yè)務(wù)累計(jì)放貸xx66筆,、4008.93萬(wàn)元，完成年計(jì)劃任務(wù)2600萬(wàn)元的1%,，貸款結(jié)余542戶xx79.52萬(wàn)元,，當(dāng)月實(shí)現(xiàn)放貸xx1筆428.57萬(wàn)元,，累計(jì)放貸量和貸款結(jié)余量均排全市郵政金融系統(tǒng)第一位。

5,、小額信用貸款業(yè)務(wù)

自9月3日正式啟動(dòng)小額信用貸款業(yè)務(wù),，截至xx月共發(fā)放小額貸款50筆，金額337.6萬(wàn)元,，結(jié)存47筆,、329.6萬(wàn)元。其中：農(nóng)戶貸款9筆,、20.5萬(wàn)元,，商戶貸款41筆、3xx.1萬(wàn)元,。

6,、支持“一村一品”發(fā)展情況。

為了推進(jìn)**縣支行小額貸款業(yè)務(wù)支持“一村一品”工作的開(kāi)展,，20xx年xx月xx日上午，**縣支行在**縣云蓋寺鎮(zhèn)云鎮(zhèn)村召開(kāi)農(nóng)戶貸款現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放會(huì),。云蓋寺鎮(zhèn)黨委書(shū)記邢光陽(yáng),、云蓋寺鎮(zhèn)人大主席田峰、農(nóng)技站站長(zhǎng)胡海燕,、云鎮(zhèn)村村長(zhǎng)胡應(yīng)平等村干部以及**支行信貸部全體人員和當(dāng)?shù)卮迕駞⒓恿速J款現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放會(huì),，會(huì)上成功發(fā)放了三筆農(nóng)戶聯(lián)保貸款4.5萬(wàn)元。**縣電視臺(tái)也參加了現(xiàn)場(chǎng)會(huì),，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)進(jìn)行了新聞報(bào)道?，F(xiàn)場(chǎng)會(huì)后有對(duì)6戶農(nóng)戶發(fā)放了20.5萬(wàn)元貸款。結(jié)子鄉(xiāng)和回龍鎮(zhèn)的信用村建設(shè)工作已作了前期調(diào)查準(zhǔn)備工作,，20xx年可以進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的放貸工作,。

(五)實(shí)施降本增效,，業(yè)務(wù)管理不斷規(guī)范,。

一是根據(jù)市場(chǎng)收益情況，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展的成本費(fèi)用,，嚴(yán)格審核業(yè)務(wù)費(fèi)用支出,。二是加強(qiáng)了對(duì)備付金的管理力度，控制備付金不超限,。三是減少在途資金,，提高資金使用效率,。四是規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)、銀行交協(xié)款工作流程,，減少了人為的資金滯押,，縮短了資金周轉(zhuǎn)時(shí)間。

(六)積極推進(jìn)分級(jí)負(fù)責(zé)制,，努力提高管理服務(wù)水平,。

一是對(duì)儲(chǔ)匯部人員就每項(xiàng)業(yè)務(wù)、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了包抓分工,，做到每項(xiàng)業(yè)務(wù),、每個(gè)單位事事有人管，業(yè)務(wù)發(fā)展有人督促;二是加強(qiáng)對(duì)支局長(zhǎng)的管理,。定期不定期與支局長(zhǎng)討論業(yè)務(wù)發(fā)展,，查看支局會(huì)議記錄、基礎(chǔ)資料及帳務(wù)情況,，要求支局長(zhǎng)帶頭,，從勞動(dòng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量,、資產(chǎn)、低耗品,、資金安全,、利益分配等方面管理好支局;三是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì),，增強(qiáng)凝聚力,。

通過(guò)多次召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展點(diǎn)評(píng)會(huì)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)會(huì),、技術(shù)比武活動(dòng)與選先進(jìn)樹(shù)典型活動(dòng),，不斷提高人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是落實(shí)形象工程建設(shè),，服務(wù)能力與水平明顯提升,。在城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)新安裝二臺(tái)自動(dòng)取款機(jī)，窗口硬件環(huán)境得到了改善;開(kāi)展了各種形式的服務(wù)教育活動(dòng),，推行了服務(wù)質(zhì)量責(zé)任連帶追究制,，使廣大職工為用戶著想，靠服務(wù)創(chuàng)造商機(jī)的意識(shí)增強(qiáng),，促進(jìn)了窗口服務(wù)質(zhì)量不斷改善,。

(七)加強(qiáng)了資金安全管理工作。

一是不定期召集支局長(zhǎng)召開(kāi)資金安全會(huì)議，指出支局存在的安全問(wèn)題,，限期整改;二是定期召開(kāi)資金安全聯(lián)系會(huì)議,，分析資金安全隱患，落實(shí)整改責(zé)任人,。三是開(kāi)展了多次專項(xiàng)整治活動(dòng),。全年開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查xx2次，非現(xiàn)場(chǎng)檢查42次,，突擊檢查20次;開(kāi)展了代收付業(yè)務(wù),、代理基金、“金雁六個(gè)一”,、“無(wú)折取款,、無(wú)折轉(zhuǎn)帳、假掛失”,、特殊業(yè)務(wù)處理,、三級(jí)權(quán)限落實(shí)等專項(xiàng)稽查活動(dòng)。四是開(kāi)展了崗位輪崗工作,。通過(guò)每月人員思想變動(dòng)情況,，對(duì)長(zhǎng)期未輪崗及可能出現(xiàn)資金安全隱患的人員進(jìn)行了輪崗。五是充分發(fā)揮電子稽查功能,?；槿藛T對(duì)預(yù)警信息及時(shí)分析，對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)檢查,，有效的提高了資金風(fēng)險(xiǎn)控制的及時(shí)性。六是不定期開(kāi)展從業(yè)人員警示教育活動(dòng),，聽(tīng)取檢察機(jī)關(guān)專家“預(yù)防職務(wù)犯罪”知識(shí)講座,，提高從業(yè)人員的職業(yè)道德意識(shí)。七是為網(wǎng)點(diǎn)配備了存單鑒別儀及身份證鑒別儀,，有效防范了假冒,、詐騙案件的發(fā)生，確保了資金安全,。

人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素,，企業(yè)發(fā)展的根本在于依靠全體職工?；趯?duì)這一點(diǎn)的認(rèn)識(shí),，我支行在以人為本，尊重知識(shí),、尊重勞動(dòng)的基礎(chǔ)上,，把調(diào)動(dòng)人的積極性當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，全面調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性,，為發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

一是以人為本，抓思想歸位,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,。20xx年郵政改革的關(guān)鍵之年，**縣支行于今年四月剛剛組建,。為了把職工的思想與郵政金融發(fā)展相統(tǒng)一,，針對(duì)職工中存在的迷茫情緒，開(kāi)展了形式任務(wù)教育和解放思想觀念的教育以及支行的行情教育,，把支行的收支,、經(jīng)營(yíng)等一系列情況擺在職工面前，亮家底,，讓大家算賬,，讓大家進(jìn)一步認(rèn)識(shí)當(dāng)前郵政儲(chǔ)蓄銀行所面臨的困難和機(jī)遇,，明確發(fā)展是硬道理,，不發(fā)展就沒(méi)有飯吃，激發(fā)了職工的責(zé)任感和緊迫感,，教育職工樹(shù)立“企業(yè)靠我發(fā)展,，我靠企業(yè)生存”的主人翁意識(shí),，從而形成了上下一心,，群策群力共謀發(fā)展的良好氛圍,。

二是努力提高職工的執(zhí)行力。為了明確職工的職責(zé),，根據(jù)改革的需要,，縣支行組建了行委會(huì),，設(shè)立了綜合管理部,、綜合業(yè)務(wù)部和綜合會(huì)計(jì)部，下設(shè)了信貸營(yíng)業(yè)部和營(yíng)業(yè)部,，按照“彈性工作制”,，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，重新調(diào)整了人員,，實(shí)行了合理兼職，各個(gè)部門(mén)各個(gè)崗位各司其職，做到了事情有人管,、有人抓,。每一周召開(kāi)一次例會(huì),，對(duì)上一周工作進(jìn)行回顧，對(duì)本周工作進(jìn)行安排;實(shí)行經(jīng)營(yíng)分析制度，每月出一期經(jīng)營(yíng)分析，對(duì)本月的經(jīng)營(yíng)狀況,、存在的問(wèn)題及下一步舉措進(jìn)行分析;在業(yè)務(wù)的發(fā)展上,，實(shí)行職工任務(wù)xx日通報(bào)制，從而增強(qiáng)了工作的針對(duì)性。

三是政策引導(dǎo)正向激勵(lì)。08年,，在經(jīng)營(yíng)考核辦法、單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法等考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法的制定上度體現(xiàn)了以正向激勵(lì)為主，以考核為輔助,，反面鞭策的指導(dǎo)思想。職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性得到進(jìn)一步提高。

四是加強(qiáng)清產(chǎn)核資工作,。20xx年**支行剛剛組建,，銀行與郵政之間的資產(chǎn)關(guān)系不明確，為了明晰資產(chǎn),，建立了支行的資產(chǎn)財(cái)務(wù)賬務(wù),，明確了負(fù)責(zé)人和保管使用人，原則上“誰(shuí)使用誰(shuí)保管誰(shuí)負(fù)責(zé)”,，確保了銀行資產(chǎn)的完整,。

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高思想素質(zhì)和管理能力,。我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治任務(wù),，每天都要堅(jiān)持看新聞、讀報(bào)紙,，及時(shí)掌握當(dāng)?shù)丶笆芯值挠嘘P(guān)精神和工作動(dòng)態(tài),，以提高自己的理論水平，提高從實(shí)際出發(fā)分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力;還堅(jiān)持學(xué)習(xí)郵政新業(yè)務(wù)知識(shí),，注重學(xué)以致用。二是根據(jù)實(shí)際工作需要,，學(xué)習(xí)《中國(guó)郵政》,、《金融研究》、《西安金融》等方面書(shū)籍,，擴(kuò)大知識(shí)面,，開(kāi)拓視野。三是加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，完成了省局與西安交大聯(lián)合舉辦的金融管理研究生培訓(xùn)班學(xué)習(xí)任務(wù),，通過(guò)了金融從業(yè)人員從業(yè)資格考試，努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù),，提升自身的金融知識(shí)水平與管理水平,。

作為一個(gè)青年干部，順利成長(zhǎng)是我首先考慮的問(wèn)題,。在廉潔自律方面,，我非常堅(jiān)決,。一年來(lái)，我能自覺(jué)遵守各級(jí)黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,，時(shí)刻要求自己做到按手則自律、用制度自律,，上級(jí)規(guī)定不做的我絕對(duì)不做,，時(shí)刻對(duì)照檢查自己的言行，做到自重,、自省,、自警、自勵(lì),。在工作上能夠嚴(yán)格要求自己,，正確處理好企業(yè)利益與個(gè)人利益的關(guān)系;在涉及人事及職工經(jīng)濟(jì)利益等重大問(wèn)題時(shí)，都堅(jiān)持明主集中制,，從不私下胡做主張;在考慮問(wèn)題,、處理事情當(dāng)中，凡是要求職工做到的,，自己首先做到,，始終表里如一;在生活上嚴(yán)格要求自己保持勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)，反對(duì)鋪張浪費(fèi),。

一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)和全體干部職工的支持下，自己較好地履行了崗位職責(zé),，也取得了一些進(jìn)步,。但由于自己的水平有限，工作中還存在很多缺點(diǎn)和問(wèn)題：

1,、解決問(wèn)題能力有待提高,。在日常工作中，能堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,，但由于自己的實(shí)際能力及經(jīng)驗(yàn)有限，對(duì)部分問(wèn)題不能很好的解決,。例如：能發(fā)現(xiàn)今年儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡的原因,，但不能很好解決。

2,、工作方法還需進(jìn)一步完善,。堅(jiān)持原則，秉公辦事是我工作的宗旨,。但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,，有時(shí)工作方法比較簡(jiǎn)單，致使個(gè)別職工不能理解,，產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué),。例如：在審核業(yè)務(wù)費(fèi)時(shí)，堅(jiān)持原則,，不允許任何過(guò)帳行為發(fā)生,，又沒(méi)有耐心作好解釋工作，致使個(gè)別職工不滿,。

3,、對(duì)工作要求有些過(guò)高，對(duì)同志批評(píng)的多,，表?yè)P(yáng)少,，缺乏深入細(xì)致的思想教育工作，容易傷害同志們的感情,。

以上是我20xx年工作的回顧和總結(jié),，歡迎大家對(duì)我的工作提出寶貴的意見(jiàn)。在新的一年里,，我將會(huì)以感激之心,，以更大的熱情，更飽滿的精神狀態(tài),，腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工作,，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，為職工作好表率,。我堅(jiān)信在市局,、市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局上下齊心協(xié)力,，共同拼搏,，一定會(huì)為**郵政金融再創(chuàng)佳績(jī)。

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告完整版篇八

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

我叫____,，現(xiàn)年41歲，大學(xué)文化程度,，高級(jí)政工師,。2004年2月調(diào)入____支行任黨委書(shū)記、行長(zhǎng),。任職期間,，能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)金融政策方針，不循私情，秉公辦事,，努力實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)治理規(guī)定，履行節(jié)約,、勤儉辦行;處處率先垂范,，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開(kāi)拓,，團(tuán)結(jié),、帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè),，銳意開(kāi)拓，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收,。

下面,，按照市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)干部廉政述職工作要求，現(xiàn)從以下四個(gè)方面向大家進(jìn)行述職報(bào)告,，請(qǐng)?jiān)u議,。

一、關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，一直以來(lái)是黨和國(guó)家一項(xiàng)重大的政治任務(wù),。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面，我始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn)，把廉潔從政作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要保證,，著重在抓學(xué)習(xí),、抓組織、抓檢查,、抓重點(diǎn)上下功夫,，取得了一定成效，營(yíng)造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境,。

一是抓政治學(xué)習(xí),，思想熟悉到位

結(jié)合農(nóng)行的工作實(shí)際，積極開(kāi)展廉政文化教育,，采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式,，做到書(shū)本教育、集中與日常教育,、正面典型與警示教育“三個(gè)結(jié)合”,，有計(jì)劃、有步驟地對(duì)干部員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),，提高學(xué)習(xí)效果,。加強(qiáng)法制教育，組織員工開(kāi)展學(xué)習(xí)和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個(gè)一律”活動(dòng),，嚴(yán)禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事;加強(qiáng)“兩個(gè)務(wù)必”,、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育活動(dòng),，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別作出了莊重的承諾,，并在“兩禁止”活動(dòng)中處處以身作則，樹(shù)立了黨員干部的良好形象;加強(qiáng)警示教育,，運(yùn)用正反面事例,，非凡是近年來(lái)發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法,、懂法,、依法辦事。通過(guò)經(jīng)常性的教育,，我行干部員工筑牢思想道德和黨紀(jì)國(guó)法兩道防線，樹(shù)立了正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),，保持奮發(fā)有為,、昂揚(yáng)向上的良好精神狀態(tài)。

二是抓組織領(lǐng)導(dǎo),，責(zé)任分解到位

為確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有效開(kāi)展，我們成立了領(lǐng)導(dǎo)組織,，落實(shí)了各自的責(zé)任和分工,，對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真研究、布置和落實(shí)，完善健全了三項(xiàng)制度。一是目標(biāo)治理制度,。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,，同部署,、同落實(shí),、同檢查,、同考核,，同時(shí)根據(jù)市委《建立健全教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施辦法》的有關(guān)要求，制定了工作實(shí)施方案,，明確了工作重點(diǎn)和整治措施,，將目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行了分解，上報(bào)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),，落實(shí)“一崗雙責(zé)”,，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)體系,。

二是廉政建設(shè)定期報(bào)告制度,。在狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)上，年初,，研究黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和全體員工廉潔自律承諾內(nèi)容,，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案，對(duì)其落實(shí)廉潔自律規(guī)定,、重大事項(xiàng)報(bào)告、述職,、述廉,、評(píng)廉、考廉等情況一并裝入檔案,，單獨(dú)裝訂成卷,，起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責(zé)任人簽訂責(zé)任,，注重檢查考核,，跟蹤問(wèn)效。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子述職,、述廉,，堅(jiān)持定期以書(shū)面報(bào)告廉潔從政工作的開(kāi)展以及自身廉潔情況，確保領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為始終處于動(dòng)態(tài)監(jiān)管之下,。

三是民主監(jiān)督制度,。行領(lǐng)導(dǎo)都能夠?qū)φ铡八拇蠹o(jì)律、八項(xiàng)要求”嚴(yán)格檢查和反省自己,，查擺問(wèn)題,，深入開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，落實(shí)整改措施,，從而統(tǒng)一了思想,，凝聚了力量，促進(jìn)了班子建設(shè)和各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

各位領(lǐng)導(dǎo),，同志們,，我將把這次述職評(píng)議作為對(duì)我個(gè)人及農(nóng)業(yè)銀行的支持、監(jiān)督,、指導(dǎo)和幫助的一次極好機(jī)會(huì),，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!

謝謝大家!

述職人：

20____年____月____日

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告完整版篇九

與一般報(bào)告不一樣的是，

述職報(bào)告

特別強(qiáng)調(diào)個(gè)人性,。下文是銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告,，歡迎閱讀!

郵政儲(chǔ)蓄銀行支行行長(zhǎng)年中述職報(bào)告。下面,，我述職如下：

一,、堅(jiān)持加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高管理水平

作為支行的黨總支書(shū)記,、行長(zhǎng),，我始終以三個(gè)代表重要思想和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動(dòng)的指南，保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格,，思想過(guò)硬,，作風(fēng)正派，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用,。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ),。一方面,，做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針,、路線,、政策，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求,，通過(guò)政治理論的學(xué)習(xí),，不斷提高自身的思想素質(zhì)。另一方面,，主動(dòng)從總行各種會(huì)議精神,、文件、報(bào)刊,、網(wǎng)絡(luò)了解和掌握政治經(jīng)濟(jì)金融政策,，拓寬眼界和知識(shí)面,，提高學(xué)知識(shí)的能力的用知識(shí)的水平，用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,。一年來(lái),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了金融、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),、內(nèi)部管理

規(guī)章制度

,，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,，有效保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)依法合規(guī)規(guī)范有序開(kāi)展,。

二、堅(jiān)持以客戶為中心,，推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展

20xx年,，我行堅(jiān)持以客戶為中心，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)萬(wàn)元,，人民幣各項(xiàng)存款比年初新增萬(wàn)元,，人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降萬(wàn)元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,，新增不良貸款率為,。

二是信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。在公司類信貸客戶營(yíng)銷上,，我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則,，嚴(yán)格把握上級(jí)行信貸投向政策,，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，降低信貸風(fēng)險(xiǎn)，全年辦理打包貸款萬(wàn)元,，開(kāi)辦低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù)萬(wàn)元,。

三是中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),，制定了《年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見(jiàn)》,，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,，各部門(mén)齊抓共管的局面,。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),，全年共代理銷售基金萬(wàn)元,，代理發(fā)行國(guó)債萬(wàn)元,，代理保險(xiǎn)萬(wàn)元。

四是新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,，利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷活動(dòng)契機(jī)，積極宣傳營(yíng)銷網(wǎng)上銀行,、電話銀行等業(yè)務(wù),，擴(kuò)大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的品牌產(chǎn)品,。20xx年,，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行,、電話銀行的新開(kāi)戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃,。

三、堅(jiān)持清正廉潔,，努力塑造良好形象

作為一名郵政儲(chǔ)蓄銀行支行行長(zhǎng)，我不忘任職時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的

寄語(yǔ)

,，不辜負(fù)同志們的期望,，牢記工作職責(zé)，永葆工作熱情,，用最新的政治理論來(lái)武裝頭腦,，指導(dǎo)工作，努力學(xué)習(xí)金融法律,、法規(guī)，掌握金融政策,，并在具體的工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行，愛(ài)崗敬業(yè),，感恩工作;盡自己的最大能力做好每一項(xiàng)工作。在廉政方面,，能夠嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律,，奉公守法,，以身作則,，勤奮工作，堅(jiān)守職責(zé),，對(duì)所分管的工作,，能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,，勇于承擔(dān)責(zé)任,，做到讓分行放心，讓同志們滿意,。我與班子領(lǐng)導(dǎo)都能搞好團(tuán)結(jié),，主動(dòng)、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn),，自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,，對(duì)分行形成的決議堅(jiān)決服從，從不搞特殊化,。

雖然在工作中取得了一點(diǎn)成績(jī),，但我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己存在缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)還不夠深入,，在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠,。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上，有時(shí)候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來(lái),，學(xué)和用結(jié)合不夠,。二是工作經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,，進(jìn)一步提高,。三是經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作，有的工作管得過(guò)多過(guò)細(xì),，對(duì)全局和宏觀的工作考慮比較少,，全局觀念、大局意識(shí),、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹(shù)立和加強(qiáng),。

作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一員,，支行已形成的良好發(fā)展格局,、隊(duì)伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶，始終激勵(lì)我勤勉盡責(zé),、努力工作,，今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難,，我將緊緊圍繞分行領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策,，準(zhǔn)確判斷和應(yīng)對(duì)各種形勢(shì),，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場(chǎng)份額,，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,，求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口,，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,，調(diào)動(dòng)員工積極性,，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,，努力為實(shí)現(xiàn)支行的又好又快發(fā)展無(wú)怨無(wú)悔付出和奉獻(xiàn),。

謝謝大家!

上半年，郵儲(chǔ)銀行社旗縣支行認(rèn)真貫徹省,、市行年初行長(zhǎng)會(huì)議精神,，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，以創(chuàng)新,、營(yíng)銷,、發(fā)展為主線;以經(jīng)營(yíng)效益為目標(biāo);以深化改革、強(qiáng)化管理,、優(yōu)化增量,、活化存量、弱化風(fēng)險(xiǎn),、美化形象為重點(diǎn);強(qiáng)化營(yíng)銷觀念,，創(chuàng)新服務(wù)手段，強(qiáng)力營(yíng)銷信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù),，加大增收節(jié)支工作力度,，通過(guò)半年的努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)存款的穩(wěn)定增長(zhǎng),，保持了信貸業(yè)務(wù)的有效增長(zhǎng),，逾期貸款得到了有效控制,，內(nèi)控建設(shè)進(jìn)一步完善，較好地完成了市分行下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?，F(xiàn)將我行20xx年上半年工作匯報(bào)如下：

一,、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)情況

20xx年，經(jīng)過(guò)全行員工的共同努力,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。截止6月30日，其中代理業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入71萬(wàn)元,，完成計(jì)劃的71%,，代理保費(fèi)1397萬(wàn)元;儲(chǔ)蓄凈增3780萬(wàn)元，全市第5名,，同比增幅130.66%,、我縣郵政網(wǎng)點(diǎn)同比增幅為115.37%;理財(cái)產(chǎn)品銷售2423萬(wàn)元，特別是網(wǎng)銀業(yè)務(wù)四項(xiàng)考核指標(biāo),、定投業(yè)務(wù)分別取得了全市1,、2名的好成績(jī)。公司業(yè)務(wù)共實(shí)現(xiàn)收入114.42萬(wàn)元完成全年計(jì)劃的48.69%,。信貸業(yè)務(wù)累計(jì)放款 筆,， 萬(wàn)元，累計(jì)收 入212.51萬(wàn)元,，完成計(jì)劃的40.48%,。

二、20xx年上半年做的主要工作

1,、確定經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)

年初，行委會(huì)根據(jù)市分行工作會(huì)議精神,，結(jié)合我行實(shí)際情況,，仍將信貸業(yè)務(wù)作為我行今年重點(diǎn)業(yè)務(wù)。同時(shí),，根據(jù)業(yè)務(wù)需要和上級(jí)的指示,，結(jié)合我行機(jī)構(gòu)改革的有關(guān)精神，本著人盡其才,，滿負(fù)荷工作的用人原則,，對(duì)我行各業(yè)務(wù)部門(mén)做了重新調(diào)整，各項(xiàng)業(yè)務(wù)分工更加合理,。在人員配置上,，實(shí)行崗位競(jìng)爭(zhēng),，雙向選擇,，優(yōu)化組合,，從而使有限的人力資源得以充分發(fā)揮。在業(yè)務(wù)分工上,，明確了各個(gè)部門(mén),、各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)范圍，職責(zé)清楚,，各司其職,。我行按照實(shí)際情況，確立了繼續(xù)鞏固儲(chǔ)匯業(yè)務(wù),，不斷拓展對(duì)公業(yè)務(wù),，大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展思路。

2,、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)，促進(jìn)負(fù)債,、代理業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展,。

以市分行經(jīng)營(yíng)方針為導(dǎo)向，加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，打造以服務(wù)為中心、效益為中心,、營(yíng)銷為中心的理念,，為我行負(fù)債、代理業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ),。

一是政策宣貫到位,、督導(dǎo)通報(bào)及時(shí)。采取“早動(dòng)手,、早安排,、早落實(shí)”的方式，及時(shí)把季度各項(xiàng)營(yíng)銷政策宣貫至每一名員工,，認(rèn)真組織落實(shí)各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽,，網(wǎng)點(diǎn)每天晨會(huì)進(jìn)行通報(bào)全一日業(yè)務(wù)發(fā)展情況，縣行每日對(duì)整體情況進(jìn)行飛信通報(bào),，每月進(jìn)行績(jī)效對(duì)比,、分析，使負(fù)債,、代理業(yè)務(wù)成為提高個(gè)人績(jī)效的重點(diǎn),，從而提高營(yíng)銷意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，形成比、學(xué),、趕,、超的良好氛圍。實(shí)現(xiàn)了負(fù)債,、代理多各單項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)入市行前列,。

二是加強(qiáng)大客戶維護(hù)和新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。儲(chǔ)蓄存款是我行的立行之本,，突出重點(diǎn)采取切實(shí)有效的措施,，推進(jìn)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。今年抓住了電業(yè)局電費(fèi)歸集,、代付煙草款,、推行vip大客戶服務(wù)臺(tái)等重點(diǎn)工作。加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)工作的培訓(xùn),、檢查和通報(bào),，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的作用,，提高網(wǎng)點(diǎn)的自然吸儲(chǔ)能力。

3,、以深度開(kāi)發(fā)現(xiàn)有客戶為中心,，大項(xiàng)目開(kāi)發(fā)為重點(diǎn)，提升我行公司業(yè)務(wù)發(fā)展新臺(tái)階

公司業(yè)務(wù)作為銀行一項(xiàng)高效益業(yè)務(wù),，在年初的工作會(huì)議上根據(jù)我縣實(shí)際情況,，特別制定了20xx年公司業(yè)務(wù)發(fā)展措施“以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，大力調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，突出以項(xiàng)目為抓手市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷策略，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,，促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展”,。

一是以現(xiàn)有客戶為抓手，以客戶深度開(kāi)發(fā)挖掘?yàn)閷?dǎo)向,。

確定了以新農(nóng)保項(xiàng)目,、財(cái)政集中收付、非稅為重點(diǎn),。對(duì)擬拓展客戶和項(xiàng)目成立由行長(zhǎng)牽頭的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷。加深感情投入,，加大拓展力度;截止6月底新農(nóng)保,、財(cái)政集中收付,、非稅項(xiàng)目，分別凈增余額 3805萬(wàn)元,、200萬(wàn)元,、1000萬(wàn)元，為我行完成市分行下達(dá)的全年任務(wù)做鋪墊,。

二是以國(guó)家方針為導(dǎo)向,，結(jié)合我縣實(shí)際,，加大新項(xiàng)目營(yíng)銷,。

“南水北調(diào)中線工程”我縣有一個(gè)溢水口，項(xiàng)目資金共計(jì)1.8億元,，項(xiàng)目自20xx年開(kāi)始20xx年結(jié)束,。該項(xiàng)目資金量大，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),，能為我行帶來(lái)長(zhǎng)效收益,。根據(jù)市分行信息，結(jié)合兄弟支行經(jīng)驗(yàn)和我縣實(shí)際,。我行確定把“南水北調(diào)”作為重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行攻關(guān),、營(yíng)銷。經(jīng)過(guò)半年多的攻關(guān),，該項(xiàng)目于2月底開(kāi)戶,，截止目前共沉淀資金260萬(wàn)元。

4,、信貸

5,、財(cái)務(wù)

6、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),，強(qiáng)化黨建工作,，樹(shù)立良好的企業(yè)形象

年初以來(lái)，發(fā)揮內(nèi)控建設(shè)的職能作用,，加強(qiáng)了對(duì)中層干部的考評(píng),，在黨員中開(kāi)展了對(duì)“xx大”精神和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，塑造了廉潔奉公,、開(kāi)拓創(chuàng)新、求實(shí)高效的良好企業(yè)形象,。

加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常開(kāi)展。一是加強(qiáng)了對(duì)全體員工的法紀(jì)教育,、安全教育和自律教育,，增強(qiáng)員工遵紀(jì)守法,、遵章守紀(jì)的自覺(jué)性和安全防范意識(shí);二是完善了內(nèi)控管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)內(nèi)控管理的

崗位職責(zé)

,，建立健全以各業(yè)務(wù)管理部門(mén)為第一道防線,，以稽查審計(jì)部門(mén)為第二道防線，各部門(mén)既分級(jí)負(fù)責(zé)各司其職又協(xié)調(diào)配合的內(nèi)控體制,。

三,、下半年工作打算

(一)一是以提高儲(chǔ)蓄、代理業(yè)務(wù)規(guī)模為基礎(chǔ),，突出效益

意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，加快郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐，加大市場(chǎng)份額的占有率;以品牌優(yōu)勢(shì),、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),、服務(wù)優(yōu)勢(shì)來(lái)占領(lǐng)金融市場(chǎng)。二是以負(fù)債結(jié)構(gòu)調(diào)整,、收入結(jié)構(gòu)調(diào)整,、業(yè)務(wù)布局調(diào)整、客戶服務(wù)方式調(diào)整,、人才結(jié)構(gòu)調(diào)整為奮斗目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展,。突出亮點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)繼續(xù)保持全市先進(jìn)位次,。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，深化隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長(zhǎng),。

(二)管理好現(xiàn)有的新增貸款,，安全有效地加大投放力度,。一是加強(qiáng)管理，避免發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),。對(duì)現(xiàn)有貸款的管理,，要從規(guī)范信貸檔案,、嚴(yán)格控制還款期限等方面入手,，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),。二是繼續(xù)放好小額擔(dān)保貸款,。與就業(yè)辦維持良好的關(guān)系,，攜手聯(lián)姻，互惠互利,，共同發(fā)展，打造我行新的效益增長(zhǎng)點(diǎn),，培植良好的收益來(lái)源,。三是加強(qiáng)逾期貸款管理，做好逾期貸款催收工作,。對(duì)逾期貸款在清收上要做到根據(jù)逾期貸款清收的難易程度進(jìn)行詳細(xì)分類,，對(duì)借款人、借款企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，本著先易后難,、先大后小,、先近后遠(yuǎn)的原則各個(gè)擊破,。并制定出切合實(shí)際的考核方案,，將任務(wù)層層分解落實(shí)，要根據(jù)考核方案制定出獎(jiǎng)罰措施,，以增強(qiáng)員工的危機(jī)感,，調(diào)動(dòng)員工的積極性。在逾期催收工作上要想千方,，設(shè)百計(jì),，利用感情催收、訴訟催收等策略,，多策并舉,、法理并舉，一戶一策,，靈活掌握,。

四、發(fā)掘新的對(duì)公項(xiàng)目,，提高公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)占比,。

是下半年要全力開(kāi)拓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，著力培育新的客戶群體,。注重在“創(chuàng)出新特色,、增加新客戶、創(chuàng)造新收入”上下功夫,，始終以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心，圍繞客戶對(duì)金融服務(wù)的新需求,，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,，增強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的緊迫感、責(zé)任感。

總之,，社旗縣支行下半年將在鞏固上半年成果的同時(shí),，繼續(xù)實(shí)施年初制定的經(jīng)營(yíng)方案，狠抓落實(shí),，確保今年各項(xiàng)任務(wù)的全面完成,。加強(qiáng)黨建工作，完善內(nèi)控機(jī)制,，做好員工的思想政治工作,，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，加大綜合考核力度,，為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展再做貢獻(xiàn),。

我叫，男,，40歲,，中共黨員，現(xiàn)任郵儲(chǔ)銀行古縣支行負(fù)責(zé)人,，現(xiàn)將今年支行及個(gè)人情況述職如下,。今年是我支行的開(kāi)局之年，在市銀行以及地方政府的強(qiáng)力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)之下,，在銀行監(jiān)督辦,、人行等部門(mén)的嚴(yán)格監(jiān)督管理與協(xié)助下，我支行的各項(xiàng)工作都得到了非常迅速的發(fā)展,。

20xx年工作回顧

一,、支行的基本情況

我支行于10月份成立，今年3月份正式遷入新址辦公,，營(yíng)業(yè)辦公面積共400平米?，F(xiàn)有員工18人，目前開(kāi)辦的業(yè)務(wù)有個(gè)人信貸,、對(duì)公結(jié)算,、個(gè)人儲(chǔ)蓄理財(cái)?shù)取?/p>

二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況

(一)大力開(kāi)展信貸業(yè)務(wù),，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展與建設(shè)

我行目前開(kāi)辦的信貸業(yè)務(wù)只是針對(duì)個(gè)體工商戶,，農(nóng)戶及工薪階層等個(gè)人。我行信貸業(yè)務(wù)的特點(diǎn)就是貸款規(guī)模小,、工作量大、涉及的行業(yè)較多等特點(diǎn),，同時(shí)信貸人員少,，且工作經(jīng)驗(yàn)及社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足。面對(duì)如此的種種困難及壓力，我行信貸人員不氣餒,、不退縮迎難而上,，辛勤工作。全年放款1665.7萬(wàn)元,，其中小額貸款放款1301.7萬(wàn)元,，共299戶，其中農(nóng)戶166戶,，商戶133戶,，農(nóng)戶放款占比41.35;個(gè)人商務(wù)貸款放款342萬(wàn)元，二手房貸款放款22萬(wàn)元,。在信貸業(yè)務(wù)規(guī)模大幅增長(zhǎng)的情況下,，保證了貸款質(zhì)量，年末無(wú)一筆不良貸款,。為廣大個(gè)體經(jīng)商業(yè)者及農(nóng)村種植,、養(yǎng)殖戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者給予了必要的資金幫助,，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

(二)個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)高效健康快速發(fā)展

我行的個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)于今年3月26日正式開(kāi)辦，陸續(xù)開(kāi)辦了個(gè)人賬戶資金結(jié)算,、個(gè)人理財(cái),、綠卡、淘寶卡,、信用卡,、電話銀行、網(wǎng)上銀行,、代理保險(xiǎn)等,，豐富的金融產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量,，極大的滿足了城鄉(xiāng)居民的個(gè)人理財(cái)需求,。截至今年底，我行儲(chǔ)蓄存款余額凈增1574萬(wàn)元,，其中活期存款1703戶,，余額為761萬(wàn)元，定期存款245戶,，余額為806萬(wàn)元;發(fā)放銀行卡1297張,，其中開(kāi)辦綠卡通979張，淘寶卡94張,，綠卡213張,，副卡11張,，信用卡90張。匯兌及中間業(yè)務(wù)收入完成31951元,。

(三)對(duì)公業(yè)務(wù)剛剛起步,，市場(chǎng)拓展任重道遠(yuǎn)

我行的對(duì)公業(yè)務(wù)于11月末才開(kāi)辦，尚無(wú)余額,。目前我行已經(jīng)代收了全縣城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn),，開(kāi)設(shè)了醫(yī)保中心專戶。同時(shí)在市行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，已初步同縣財(cái)政達(dá)成合作意向?，F(xiàn)正在爭(zhēng)取社保資金在我行開(kāi)戶。下一步我們將加大宣傳營(yíng)銷力度,，積極深入廠礦企業(yè),，搭建銀企合作平臺(tái)，使更多的企事業(yè)單位知道了解并使用我行的公司結(jié)算業(yè)務(wù),，實(shí)現(xiàn)銀企雙贏,。

三、隊(duì)伍建設(shè)及業(yè)務(wù)支撐情況

今年是我行的起步之年,，經(jīng)營(yíng)與建設(shè)兩項(xiàng)任務(wù)都十分艱巨,，在省市行的統(tǒng)籌安排下，我行的員工隊(duì)伍由剛開(kāi)辦時(shí)的9人,，增加到現(xiàn)在的18人,，員工的平均年齡26歲，其中大專學(xué)歷有12人,，本科學(xué)歷有6人,，員工隊(duì)伍規(guī)模不斷擴(kuò)大，整體素質(zhì)明顯提高,。其中信貸員工新增人員都已通過(guò)省行的崗前培訓(xùn),。由年初的4人增加到現(xiàn)在的8人，隊(duì)伍建設(shè)的不斷增強(qiáng),，為我行各項(xiàng)工作的健康快速發(fā)展注入了新的活力,。業(yè)務(wù)支撐方面我行由年初單一的小額信貸業(yè)務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)的全面開(kāi)辦,，同時(shí)4月份被市行批準(zhǔn)可以自行召開(kāi)審貸會(huì),，對(duì)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展有了積極的推進(jìn)作用。各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)辦互相促進(jìn)互為補(bǔ)充,，使我行成為真正的全功能的國(guó)有商業(yè)銀行,。

四、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，樹(shù)郵儲(chǔ)品牌

作為古縣金融行業(yè)中的一個(gè)新成員,，我行在開(kāi)辦之初就樹(shù)立了一個(gè)信念,，即以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)古縣郵儲(chǔ)銀行嶄新的品牌形象,。我行要求信貸從業(yè)人員要把“三個(gè)辦法一個(gè)指引”作為今后發(fā)展業(yè)務(wù)的指導(dǎo)方針和發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重要依據(jù),，認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握內(nèi)容,，領(lǐng)會(huì)精神,，將其貫徹到新的信貸流程中,，并在實(shí)際工作中加以落實(shí),。信貸員時(shí)刻牢記“八不準(zhǔn)”紀(jì)律，把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做為工作的重點(diǎn),，時(shí)刻把樹(shù)立郵儲(chǔ)銀行品牌記在每個(gè)員工心中,。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)過(guò)程中,，我們重點(diǎn)從人員業(yè)務(wù)技能,、禮儀等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)入手，使每個(gè)員工都能適應(yīng)崗位要求,，優(yōu)質(zhì)高效合規(guī)的為客戶辦理業(yè)務(wù),，形成良好的工作作風(fēng),，一年來(lái)未發(fā)生有理由投訴，贏得了廣大客戶的普遍好評(píng),。

明年工作思路及目標(biāo)措施

一、工作思路：以省市行工作會(huì)議精神為指導(dǎo),，以能力建設(shè),、基礎(chǔ)管理為支撐，以樹(shù)立品牌,，增強(qiáng)效益為目的突破性,、跨越式發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，圓滿完成明年各項(xiàng)工作目標(biāo),。

二,、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：實(shí)施3321戰(zhàn)略目標(biāo)，即業(yè)務(wù)收入300萬(wàn)元,，增幅280,，信貸放款3000萬(wàn)元,，增幅80;儲(chǔ)蓄余額凈增20xx萬(wàn)元，增幅30;對(duì)公存款新增1億元,。

三,、經(jīng)營(yíng)措施：

(一)跨越式發(fā)展信貸業(yè)務(wù)，奠定業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)

我行今年信貸業(yè)務(wù)發(fā)展速度低于全市平均水平,，未能完成全年的目標(biāo)計(jì)劃,。但是通過(guò)一年的經(jīng)驗(yàn)積累，信貸隊(duì)伍人員得到充實(shí),，業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高,，我們完全有信心和決心在明年度，通過(guò)加大激勵(lì)考核力度,、信貸員分片管理,、使用村鎮(zhèn)建設(shè)、信用客戶評(píng)定等方式,，使我行的信貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,，從而奠定全行業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)。

(二)突破性發(fā)展對(duì)公業(yè)務(wù),，實(shí)現(xiàn)收入新的增長(zhǎng)點(diǎn)

我行的對(duì)公業(yè)務(wù)雖然開(kāi)辦時(shí)間比較遲,，人員業(yè)務(wù)操作水平也尚有很大差距，但是有市分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，有較好的縣域經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，盡管此項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，但我們?nèi)匀挥行判脑诿髂陮?shí)現(xiàn)對(duì)公業(yè)務(wù)的突破性發(fā)展,。具體措施主要是依靠領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)營(yíng)銷,，切入點(diǎn)先從財(cái)政社保累資金入手。其次積極介入縣域經(jīng)濟(jì)主體煤焦企業(yè),，圓滿完成明年度對(duì)公存款1億的目標(biāo),，從而形成我行業(yè)務(wù)收入新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

(三)循序漸進(jìn),發(fā)展個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)

明年度我行的三大業(yè)務(wù)板塊中,，個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展較好,，完成年計(jì)劃的157，這得益于新開(kāi)辦的網(wǎng)點(diǎn)不用保余額,，輕裝上陣,，加之我行網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施比其他網(wǎng)點(diǎn)較好，從而贏得了客戶的青睞,。新的一年里,，我們將繼續(xù)采取以窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶為主。以階段性開(kāi)展全員協(xié)儲(chǔ)勞動(dòng)競(jìng)賽為輔助的方式,。重點(diǎn)維系5萬(wàn)至30萬(wàn)之間的優(yōu)質(zhì)客戶,，循序漸進(jìn)的穩(wěn)步發(fā)展個(gè)人服務(wù),。在保持儲(chǔ)蓄余額穩(wěn)步增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)中的高效業(yè)務(wù)和新開(kāi)辦業(yè)務(wù),，如商易通,、pos機(jī),、基金理財(cái),、各種卡類業(yè)務(wù)等,，實(shí)現(xiàn)我行個(gè)人業(yè)務(wù)的效益最大化。

四,、幾點(diǎn)意見(jiàn)

要實(shí)現(xiàn)我行明年度3321戰(zhàn)略目標(biāo)，全行員工的努力拼搏,，銳意進(jìn)取是一方面,，同時(shí)，提升我行的業(yè)務(wù)支撐能力也尤為關(guān)鍵,，就我行)目前的情況,，還需市行在以下兩個(gè)方面給予支持。

(一)人員配備方面

我行目前個(gè)人業(yè)務(wù)只有4人,，開(kāi)設(shè)一個(gè)臺(tái)席,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶需求，為樹(shù)立郵儲(chǔ)銀行良好品牌,，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展,，建議市行盡快給我行配備柜員、大堂經(jīng)理,、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理,、支行長(zhǎng)等人員，以保障我行工作順利開(kāi)展,。

(二)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面

從古縣支行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,，建議市行在明年度對(duì)古縣的新增網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面給予重點(diǎn)關(guān)注，明年古縣金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，工行及農(nóng)發(fā)行將進(jìn)駐古縣,。因此，我們應(yīng)盡早考慮網(wǎng)點(diǎn)布局,，加強(qiáng)能力建設(shè),，提升我行競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。今年已經(jīng)過(guò)去,，我行在機(jī)構(gòu)建設(shè),，隊(duì)伍建設(shè)以及業(yè)務(wù)發(fā)展方面取得了一定成績(jī)。但這僅僅是我行的起步之年,，開(kāi)局之年,。明年我行將會(huì)以更加努力的工作,，積極開(kāi)拓進(jìn)取,，在依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，將我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)一步做大做強(qiáng),，為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及臨汾郵儲(chǔ)銀行做出新的更大的貢獻(xiàn),。

五、個(gè)人

工作體會(huì)

對(duì)我個(gè)人而言,，剛剛過(guò)去的今年時(shí)繁忙充實(shí)的一年,，是全行員工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏,、攻難克堅(jiān),、勤奮工作的一年,。我非常感謝全體員工的辛勤工作，以及對(duì)我個(gè)人工作的理解,、支持和幫助,，取得的各項(xiàng)成績(jī)包含著全體人員的努力和心血。在取得成績(jī)的同時(shí),，我也在不斷反思今年已一年的工作,，我以為起碼在以下幾個(gè)方面做得還不夠，還需改進(jìn)和提高,。

1,、關(guān)心員工方面：一年來(lái)，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)工作與建設(shè)任務(wù)都很繁重,，在工作上對(duì)員工要求多,，要求嚴(yán)，但是在生活方面關(guān)心不夠多，溝通不夠多,。

2,、工作方法方面：由于個(gè)人性格原因，可能在工作的方式方法上有不太妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候,，批評(píng)員工有時(shí)會(huì)嚴(yán)厲多一點(diǎn),，溝通少一點(diǎn)，考慮問(wèn)題有時(shí)會(huì)有不周全之處,。

3,、個(gè)人學(xué)習(xí)方面：一年來(lái)個(gè)人覺(jué)得忙于營(yíng)銷業(yè)務(wù)，拓展外圍市場(chǎng),，忽視了個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，從而在管理過(guò)程中，因業(yè)務(wù)不熟悉導(dǎo)致主觀一些問(wèn)題和情況,。針對(duì)自身存在的問(wèn)題與不足,，我會(huì)認(rèn)真反思、虛心整改，在今后的工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身能力與管理水平,，同全行員工一道共同努力,，共建古縣郵儲(chǔ)銀行美好的明天。

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告完整版篇十

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好!

在20____年里,，我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長(zhǎng)，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市分行行長(zhǎng)會(huì)議精神，以加快發(fā)展為主線,，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),、開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行工作職責(zé),，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作,，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康、有效,、快速地發(fā)展,。下面，我從兩個(gè)方面進(jìn)行述職：

一,、主要工作成績(jī)

1,、堅(jiān)持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)

作為支行的黨總支書(shū)記,、行長(zhǎng),，我始終以“三個(gè)代表”重要思想，保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格,，思想過(guò)硬,，作風(fēng)正派，清正廉政,，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,，得益于政治思想的牢固,，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針,、路線、政策,，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求,，通過(guò)政治理論的學(xué)習(xí),，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個(gè)條例”,，以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位,，不謀私利,。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,，切實(shí)在落實(shí)上下工夫,，在實(shí)際行動(dòng)中求成效。

2,、堅(jiān)持以客戶為中心,，努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展

20____年，我行堅(jiān)持以客戶為中心,，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好,。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)____萬(wàn)元,，人民幣各項(xiàng)存款比年初新增____萬(wàn)元，人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降____萬(wàn)元,，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,，新增不良貸款率為_(kāi)___。

儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)得到開(kāi)拓,。積極推進(jìn)個(gè)金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，制定了《個(gè)金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，初步形成了全行“大個(gè)金”服務(wù)格局,，成立了個(gè)人理財(cái)中心,，并將原有個(gè)人信貸中心與其進(jìn)行功能整合，理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)外服務(wù)的關(guān)系,，逐步加強(qiáng),。

為了對(duì)以理財(cái)金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶“一對(duì)一”的服務(wù)。加強(qiáng)組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),，先后開(kāi)展了20____年個(gè)人金融旺季勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷活動(dòng),，由于組織有力，措施到位,，取得了較好的工作成效,，特別是旺季勞動(dòng)競(jìng)賽獲得了市分行組織二等獎(jiǎng)。在全行開(kāi)展了“三個(gè)一”掛鉤活動(dòng),，緊抓儲(chǔ)蓄源頭部位，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作，大力組織功關(guān)營(yíng)銷。強(qiáng)化全員營(yíng)銷意識(shí)，發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ),，有效地對(duì)機(jī)關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核,，年末吸儲(chǔ)金額達(dá)______元,。

對(duì)公存款發(fā)展迅速,。奮力抓好“穩(wěn)定型”,、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場(chǎng)拓展工作,，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),，明確攻關(guān)責(zé)任人,，對(duì)重大客戶行長(zhǎng)自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷，實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)。抓好新開(kāi)戶,，努力尋找市場(chǎng)資源,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動(dòng)，全力跟蹤服務(wù),。特別是認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行“5000戶行動(dòng)計(jì)劃”的工作要求,，采取點(diǎn)面結(jié)合的方式,，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，確定以機(jī)構(gòu)客戶、三資企業(yè),、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶，找準(zhǔn)定位,，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷,，全年共實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶____戶，新增存款______萬(wàn)元,，其中存款達(dá)50萬(wàn)元以上的____戶,，占新增對(duì)公存款的____。搶抓時(shí)機(jī),，奮力攻關(guān),，利用當(dāng)前____拆遷改造的有利時(shí)機(jī),，及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,，爭(zhēng)取到單位存款近____萬(wàn)元。切實(shí)加強(qiáng)同業(yè)合作,，加大對(duì)同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,，及時(shí)了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質(zhì),、高效、貼身的金融服務(wù)，成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。

20____年是全行改革發(fā)展的重要一年,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力,、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場(chǎng)份額，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,，求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,，強(qiáng)化改革創(chuàng)新,，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動(dòng)員工積極性,，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持以黨建工作為抓手,，發(fā)揮黨政工團(tuán)作用，增強(qiáng)整體凝聚力,，為實(shí)現(xiàn)____支行創(chuàng)建成區(qū)級(jí)“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

以上報(bào)告，如有不當(dāng)請(qǐng)批評(píng)指正,。

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告完整版篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好!

我叫xxx，男,，現(xiàn)年xx歲,，中共黨員，本科學(xué)歷,，現(xiàn)任xx支行行長(zhǎng)職務(wù),。

在過(guò)去的一年里，在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,，我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會(huì)議精神,，緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以清收不良貸款為重點(diǎn),，帶領(lǐng)xx支行全體員工,，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃，堅(jiān)持以效益為中心,，發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),，服務(wù)三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎(chǔ),，以增效為目標(biāo),，轉(zhuǎn)變觀念，擴(kuò)大宣傳,，改進(jìn)服務(wù),，較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

截止20xx年12月底，我社各項(xiàng)存款余額為xxxxx萬(wàn)元,，各項(xiàng)貸款余額為xxxxx萬(wàn)元,。全年實(shí)現(xiàn)利息收入xxxxx萬(wàn)元，完成年度收息計(jì)劃的xx%,。

(一),、遵從總行指導(dǎo),，積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動(dòng),，促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展,。

(二)、加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),，引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹(shù)立正確的人生觀,、價(jià)值觀、世界觀,，團(tuán)結(jié)干事,，和諧共事，按章辦事,，講操守,，重品行，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,，杜絕以貸謀私,、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。

(三),、工作中嚴(yán)格要求自己,，以身作則，做到言行自律,，一切照章辦事,。

(四)、嚴(yán)以律己,，寬以待人，與同事真誠(chéng)相待,，和睦相處,，努力營(yíng)造人人心情舒暢、生動(dòng)活潑,、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍,。

(一)、加大力度抓存款,。

一是及早籌劃,、狠抓落實(shí)。全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,，我行及早籌劃,，明確目標(biāo)，分解任務(wù),，制定措施,，狠抓落實(shí),。二是強(qiáng)化宣傳，擴(kuò)大影響,。三是改進(jìn)服務(wù),，提升效率。面對(duì)我行存款全年增勢(shì)緩慢的不利局勢(shì),，我們不等不靠,、自我加壓，研究對(duì)策,。五是抓卡發(fā)行,，促卡質(zhì)量。及時(shí)組織人員對(duì)“xx卡”,、“金卡”,、“白金卡”、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動(dòng)員,。

(二),、轉(zhuǎn)變理念抓營(yíng)銷。

一是延伸服務(wù)內(nèi)涵,，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,。為真正解決資信等級(jí)評(píng)定不實(shí)，貸款投放不積極的問(wèn)題,，根據(jù)總行安排,，我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建，逐長(zhǎng)上門(mén)填寫(xiě)入戶調(diào)查表,，發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開(kāi)信》,，了解資金需求，摸請(qǐng)資產(chǎn)家底,。并進(jìn)行了授信,，減少了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率,，著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶,。二是抓好貸款營(yíng)銷工作。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，健全手續(xù)的情況下,，我行20xx年全體員工共營(yíng)銷貸款xxxxx萬(wàn)元。三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面,。為積極支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，做大做優(yōu)小額貸款品牌，擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面，在對(duì)貸款人員資信等級(jí)復(fù)審的基礎(chǔ)上,，通過(guò)提高授信額度,、簡(jiǎn)化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié),、縮短客戶等候時(shí)間等措施,，加大小額貸款的投放力度。截止12月末,，累計(jì)發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬(wàn)元,，當(dāng)年新增xxxxxx萬(wàn)元。五是實(shí)行信貸傾斜,，扶持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時(shí)，根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，拓寬業(yè)務(wù)范圍,，加大對(duì)涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,，在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的`同時(shí)，逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,，有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。

(三)、清收不良貸款,。一是制定方案,，明確目標(biāo)。年初,，根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù),，依據(jù)不良貸款的摸底情況，我行及時(shí)制定了20xx年清收工作方案,，并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,，及時(shí)將清收任務(wù)、清收對(duì)象落實(shí)到相關(guān)崗位和責(zé)任人,。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,，對(duì)當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃,，明確目標(biāo),，承包到人，及早收回,。

(四),、強(qiáng)化安全抓防范。一是加強(qiáng)對(duì)員工的安全形勢(shì)教育,。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào),，增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任感,、緊迫感，樹(shù)立安全無(wú)小事的思想,，克服麻痹大意和僥幸心理,，切實(shí)提高防范意識(shí)。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,，按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待,，嚴(yán)禁違規(guī)操作，從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn),。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,，落實(shí)值班責(zé)任。在聽(tīng)取職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,，重新對(duì)值班,、留宿制度進(jìn)行修改，進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù),，落實(shí)了安全責(zé)任,。四是制定和完善了防搶、防盜,、防火,、防暴預(yù)案，并組織員工進(jìn)行演練,，對(duì)存在的安全隱患和問(wèn)題,，及時(shí)進(jìn)行了處理，有效預(yù)防和消除了隱患,，從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故,。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：

一是儲(chǔ)蓄存款增勢(shì)不強(qiáng),，組織資金工作力度還需加大;二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;

三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;

四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。

五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,，有待加強(qiáng),。

一、狠抓增存工作不放松,。存款是立行本,，是興社之源，只有占有了絕對(duì)多的存款,，信合的發(fā)展才有后勁,。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開(kāi)辟儲(chǔ)源,，繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,，積極動(dòng)員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢(qián)存入信用社,，力爭(zhēng)年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù),。

二、強(qiáng)化內(nèi)控制度,，確保穩(wěn)健運(yùn)行,。加強(qiáng)檢查，確保安全,。定期或不定期的組織全行全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí),，,，進(jìn)行典型案例分析;定期或不定的進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查,，增加執(zhí)行力，確保全行人,、財(cái),、物的安全。

三,、拓展信貸渠道,，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。作強(qiáng)農(nóng)戶貸款,，加大貸款投放力度,，有力支持春耕生產(chǎn)，嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險(xiǎn),，清收不良貸款,。扎實(shí)做好貸前調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)貸時(shí)審查,，全面落實(shí)貸后檢查,。進(jìn)一步完善貸款評(píng)級(jí)授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)定和授信管理辦法,，扎實(shí),、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)信息檔案。按照管理要求,，落實(shí)責(zé)任,，切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。

四,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高員工素質(zhì)。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí),，鼓勵(lì)全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試,，培養(yǎng)合規(guī)操作意識(shí)和流程操作良好習(xí)慣，促進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,，著力提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),，打造知識(shí)型、技能型隊(duì)伍,。

五,、降低經(jīng)營(yíng)成本，增加中間業(yè)務(wù)收入,。積極組織活期儲(chǔ)蓄存款,、企事業(yè)單位存款，增加低成本資金比重,，減少利息支出,，降低經(jīng)營(yíng)成本;積極開(kāi)發(fā)代理業(yè)務(wù)，拓展增收渠道,。按照聯(lián)社要求,，繼續(xù)增加pos機(jī)的安裝量，充分利用pos機(jī)與atm機(jī)資源,，crs機(jī)增加結(jié)算手費(fèi)收入,。

一年來(lái)，自己雖然做了一些工作,，取得了一定的成績(jī),，但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開(kāi)的，在今后的工作中,，我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身修養(yǎng)，嚴(yán)于律己,，寬以待人,，克己奉公。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的會(huì)議精神,，以科學(xué)發(fā)展觀為指針,，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，添措施,，鼓干勁,、爭(zhēng)取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障,，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn),。

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告完整版篇十二

我于今年調(diào)到支行擔(dān)任行長(zhǎng)近一年來(lái)的時(shí)間里,分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全行干部職工的全力配合下，能面對(duì)不斷變化的新形勢(shì),、新情況,，能夠始終保持必勝的信念，堅(jiān)持以客戶為中心,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動(dòng)力,，積極拓展市場(chǎng),， 優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)資金實(shí)力,，提高資產(chǎn)質(zhì)量,，深化內(nèi)部改革，各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,，各項(xiàng)管理水平不斷提高,，經(jīng)營(yíng)效益不斷提升，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng),，較好地履行了崗位職責(zé),，基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。本人人努力進(jìn)取積極創(chuàng)新不斷進(jìn)步,，工作,、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作和思想?yún)R報(bào)如下:

一、堅(jiān)定政治立場(chǎng),，強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高素質(zhì),。

在此崗位工作一年多來(lái)，在支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我能堅(jiān)持堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策和金融工作的一系列決定,、指示,，在政治上同黨中央保持高度一致,。緊緊圍繞全行工作重點(diǎn),，把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,，堅(jiān)持講大局,、講發(fā)展、講穩(wěn)定,，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),，從政治上、思想上,、工作上,、制度上確保黨的路線方針政策以及上級(jí)行規(guī)定的貫徹執(zhí)行,。一年多來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品和各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)上級(jí)行的會(huì)議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會(huì)透徹并完成到位對(duì)金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位,。

二,、牢記第一要?jiǎng)?wù)，不斷加速支行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程

在工作中,，我深感加快發(fā)展對(duì)支行的重要性和緊迫性，不敢有絲毫松懈,，自覺(jué)做到以發(fā)展為已任,，圍繞市場(chǎng)，有效組織起各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，較好地推進(jìn)了支行的商業(yè)化進(jìn)程,。

一是制定高起點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。每個(gè)經(jīng)營(yíng)年度,，都能通過(guò)反復(fù)多次算積極的帳,、發(fā)展的帳，高起點(diǎn)地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),，以此激發(fā)全行上下奮勇?tīng)?zhēng)先的意識(shí)和干勁,，提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在全行營(yíng)造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍,。

二是研究制定切實(shí)可行的工作措施,，多策并舉推進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。注意根據(jù)新情況,、新問(wèn)題,、新要求，審時(shí)度勢(shì),，分類指導(dǎo),，調(diào)整策略，把握重點(diǎn),，狠抓落實(shí),，力求通過(guò)各種有效途徑,，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

根據(jù)不同時(shí)段的資金流向規(guī)律,，選準(zhǔn)工作重點(diǎn),，開(kāi)展組織存款競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)全行資金實(shí)力不斷增強(qiáng),。將有效投入作為支持經(jīng)濟(jì)建設(shè),、加快自身發(fā)展的著力點(diǎn)，整合系統(tǒng)資源,，調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,，組建客戶經(jīng)理隊(duì)伍，建立項(xiàng)目拓展儲(chǔ)備資料,，努力通過(guò)管理體制和運(yùn)作形式的改革,，加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù)，提高辦事效率,，壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體,。

面對(duì)不良貸款面廣量大的實(shí)際，成立了資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)小組,，集中專職清收人員,，對(duì)劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清收，通過(guò)逐戶分析,，制定清收方案,，做到了時(shí)間、任務(wù),、責(zé)任人“三到位”,，促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。

以金穗借記卡為重點(diǎn),，依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),，建立銀行卡聯(lián)合營(yíng)銷機(jī)制，完善用卡環(huán)境,，拓寬用卡功能,，開(kāi)辦銀證通轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長(zhǎng),，較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢(shì),。 通過(guò)走專業(yè)經(jīng)營(yíng)和外匯普及相結(jié)合的路子，加快推動(dòng)國(guó)際業(yè)務(wù)提速發(fā)展,，一舉改變了分行國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的被動(dòng)局面,。

四是加強(qiáng)精細(xì)化管理，提高經(jīng)營(yíng)效益,。通過(guò)加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展,，中間業(yè)務(wù)收入逐年提高,。加強(qiáng)頭寸管理，合理擺布資金,，使頭寸資金保持較低的占用水平,。積極開(kāi)展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購(gòu)業(yè)務(wù)，提高了資金營(yíng)運(yùn)效益,。完善授權(quán)管理和定價(jià)程序,，對(duì)利率定價(jià)流程進(jìn)一步明確，全行利率定價(jià)行為逐步規(guī)范,，較好地防范了利率風(fēng)險(xiǎn),。

三、做到了強(qiáng)化宣講提升農(nóng)行形象,，強(qiáng)化服務(wù)提升品位,。

整齊的著裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規(guī)范的舉止溫馨的感受動(dòng)人的微笑滿意的服務(wù)這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果,。員工每天早上7點(diǎn)鐘就到位,，中午還要上班沒(méi)有休息，晚上還要參加點(diǎn)評(píng)和培訓(xùn),，一天工作十幾個(gè)小時(shí)雖然筋疲力盡但是毫無(wú)怨言,。時(shí)刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入。用心學(xué)習(xí)每一個(gè)動(dòng)作每一句文明用語(yǔ)從著裝,、儀容儀表,、物品擺放晨會(huì)的每一項(xiàng)內(nèi)容服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)晚上的自評(píng)等等都能認(rèn)真對(duì)待農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞,。通過(guò)導(dǎo)入,，農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊,，辦事速度更快,，微笑服務(wù)更貼切，客戶滿意度更高,，服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升,。

四、堅(jiān)持民主集中制,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)

本人能以農(nóng)行的利益為重,，按農(nóng)行的規(guī)矩辦事，求同存異,、合心合力,。

一是堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個(gè)別醞釀,，會(huì)議決定”的方針,，嚴(yán)格按照農(nóng)行章程辦事,，做到一切重大問(wèn)題集體研究,，選賢任能，慎重決策,。

二是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,，能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷、性格的差異,，用人所長(zhǎng)，合理分工,，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性,。員工間能夠互相尊重,、互相信任,，互相支持,，互相諒解,，坦誠(chéng)相見(jiàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

三是注重領(lǐng)導(dǎo)方式,，努力改進(jìn)工作作風(fēng),。難點(diǎn)、棘手問(wèn)題不推不讓,，敢于負(fù)責(zé),，敢于碰硬，力爭(zhēng)做到組織指揮在一線,、措施落實(shí)在一線,、問(wèn)題解決在一線,。對(duì)事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目，主動(dòng)出擊。同時(shí)，能通過(guò)個(gè)別談心,、正反兩方面典型事例、說(shuō)服教育,、民主生活會(huì),、典型引路等方式，做好思想教育工作,，及時(shí)化解矛盾,，消除不利于團(tuán)結(jié)的因素，努力增強(qiáng)全行的整體合力,。

五,、堅(jiān)持清正廉明，發(fā)揮表率作用

切實(shí)履行一崗雙職,，認(rèn)真抓好行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí),。將行風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做到同布置,、同檢查、同考核,。

我能十分珍惜自己的崗位,，十分珍惜自己的人格，牢固樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求,，大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，端正生活態(tài)度,，沒(méi)有收受企業(yè)的禮品,、禮金和有價(jià)證券，沒(méi)有參加可能影響工作的宴請(qǐng),。

六,、強(qiáng)化綜合營(yíng)銷突出優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)發(fā)展。

貸款增長(zhǎng)完成計(jì)劃的 ,，中間業(yè)務(wù)收入完成計(jì)劃的 ,。拔備前利潤(rùn)完成計(jì)劃的 。班子成員獲得了 萬(wàn)元的綜合績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),。

七,、強(qiáng)化創(chuàng)新提高效果。我時(shí)刻在謀劃工作方法努力做到工作科學(xué)化高效化精細(xì)化,。

一是創(chuàng)新時(shí)間,，安排每天早上7點(diǎn)至9點(diǎn)，晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)處理內(nèi)部事務(wù),，上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)對(duì)外營(yíng)銷,，以此提高時(shí)間的使用效率。

二是創(chuàng)新工作格局,。網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶營(yíng)銷和業(yè)務(wù)宣傳,，會(huì)計(jì)主管和柜員負(fù)責(zé)柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作，努力提高工作效果,。

三是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方法,。每天走訪10個(gè)客戶建立營(yíng)銷目錄維護(hù)現(xiàn)有客戶營(yíng)銷新客戶挖掘客戶新的金融需求。

八,、強(qiáng)化協(xié)作營(yíng)造奉獻(xiàn)氛圍。我與全行員工齊心協(xié)力同甘共苦加班加點(diǎn)把“白加黑”“五加二”的工作模式運(yùn)用得淋漓盡致,。網(wǎng)點(diǎn)員工每天提早半小時(shí)開(kāi)晨會(huì),，柜員上班實(shí)行二加一,，晚上還要營(yíng)銷客戶等等。正因?yàn)橛羞@么一支團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績(jī),。今年上半年農(nóng)行在市分行綜合績(jī)效考核中榮獲第 名在省分行對(duì)縣域支行考評(píng)中獲第四名并列入了全省的縣域重點(diǎn)支行,。

回顧 年來(lái)的工作，應(yīng)該說(shuō),，付出了大量的努力,，取得了一定的成效。但也存在著不足和問(wèn)題,，比如：各項(xiàng)管理措施還需進(jìn)一步落實(shí)到位,、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。