計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

銷(xiāo)售工作月度工作計(jì)劃篇一

一個(gè)月又要過(guò)去了，新的一個(gè)月快到了,。隨著我3月份工作的結(jié)束,，4月份的工作也隨之結(jié)束。我是一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售員,，我知道時(shí)間的重要性,。無(wú)論是生活還是工作，時(shí)間就是金錢(qián),。因此，我們應(yīng)該抓住一切時(shí)間,，確保我們?cè)诠ぷ髦心軌蚝侠?、適當(dāng)?shù)乩脮r(shí)間，但我們應(yīng)該認(rèn)真完成工作,。

作為銷(xiāo)售人員,，有一個(gè)好的目標(biāo)和方向非常重要。所以每個(gè)月底我都會(huì)寫(xiě)下下個(gè)月的工作計(jì)劃,，下個(gè)月工作開(kāi)始的時(shí)候，我會(huì)按照自己的計(jì)劃做好,，這樣我做什么都可以計(jì)劃,。3月份我的主要工作是開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，3月份也是年初，所以很多人可能會(huì)選擇年初買(mǎi)房,。所以這個(gè)月,，我每天早出晚歸，尋找感興趣的客戶(hù),。通過(guò)自己一個(gè)月的努力,，我也完成了相應(yīng)的績(jī)效要求，找到了很多感興趣的潛在客戶(hù),。所以4月份我會(huì)把工作重點(diǎn)放在這些潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)上,，盡我所能把這些客戶(hù)開(kāi)發(fā)成買(mǎi)家，完成訂單,，用我最大的努力推動(dòng)訂單的生成,，完成我想要的業(yè)績(jī)。

四月是一個(gè)季度的開(kāi)始,，所以也可以說(shuō)是一個(gè)新的開(kāi)始,。在新的一個(gè)月里，我不僅需要盡最大努力完成自己的業(yè)績(jī),，還需要維護(hù)我們公司的品牌,，維護(hù)我以前的客戶(hù)。訂單完成后我不能不負(fù)責(zé)任,。這不是我們公司一直倡導(dǎo)的品質(zhì),，也不是一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應(yīng)該做的`。所以我會(huì)在老客戶(hù)身上花一定的時(shí)間和精力,，在他們買(mǎi)房后解決一些問(wèn)題,。同時(shí)，對(duì)于已經(jīng)交了押金,，還沒(méi)有在店里辦完手續(xù)的,，我會(huì)和他們預(yù)約，以便盡快辦完所有手續(xù),。

總的來(lái)說(shuō),，4月份的工作很繁重，不僅要清理以前的工作,，還要開(kāi)始新的業(yè)務(wù),。所以在四月到來(lái)之前，我發(fā)揮了極其重要的作用,，做好了一切準(zhǔn)備,，保證了工作的順利進(jìn)行。3月份的時(shí)候也遇到了一些困難,，之后會(huì)盡快解決這些問(wèn)題,。雖然我三月份的表現(xiàn)相當(dāng)可觀,，但我會(huì)毫不松懈地繼續(xù)加油。

四月來(lái)了,，我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,。4月份我會(huì)繼續(xù)發(fā)光，爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員,。

銷(xiāo)售工作月度工作計(jì)劃篇二

（2）競(jìng)爭(zhēng)品牌的狀況,。

主要分析

a：同季度競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況；

b：消費(fèi)者的評(píng)價(jià)（主要考察消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)可度,，價(jià)格認(rèn)可度,，服務(wù)認(rèn)可度）；

c：市場(chǎng)費(fèi)用投入情況,；

e：產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量,；重點(diǎn)客戶(hù)數(shù)量及在不同渠道的分布情況；

f：二級(jí)客戶(hù)的評(píng)價(jià)等,。

（3）銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍在銷(xiāo)售過(guò)程起著十分重要的作用,，考察主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售隊(duì)伍在08年相比07年是否有變化，特別要重視團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量的變化,，比如,，王老吉在06年的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量只有5人，而在07年的人員數(shù)量迅速增長(zhǎng)到12人,，人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷(xiāo)量有了120%的增長(zhǎng),。比較后，必須清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們相比存在的優(yōu)勢(shì),，不要太去關(guān)注他們的不足,，要看到他們的長(zhǎng)處。

（4）去年同期的銷(xiāo)售目標(biāo)及達(dá)成狀況,。如：07年季度a飲料在b地區(qū)的銷(xiāo)售目標(biāo)是3萬(wàn)件,，結(jié)果只完成了2.5萬(wàn)件，一定要弄明白銷(xiāo)量沒(méi)有達(dá)到的原因,。不要從客觀上去找,，而要從主觀上去分析,。比如：終端建設(shè)沒(méi)有做到位,，產(chǎn)品陳列面不夠充分，業(yè)務(wù)員沒(méi)有按照我們的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),，產(chǎn)品的分銷(xiāo)率不夠,，二級(jí)批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,，就會(huì)發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬(wàn)件的銷(xiāo)量,。因此在制定08年一季度的銷(xiāo)售目標(biāo)時(shí)一定要為目標(biāo)的達(dá)到找到充分的支撐點(diǎn),。如：08年一季度a飲料在b地區(qū)的銷(xiāo)售量為3.5萬(wàn)件。接下來(lái)就是要擺論據(jù)了,。比如,，在城區(qū)新增加10個(gè)有銷(xiāo)售能力的二級(jí)批發(fā)，開(kāi)發(fā)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),，開(kāi)發(fā)特殊渠道,。如新開(kāi)發(fā)10個(gè)ktv，這樣下來(lái)你的工作計(jì)劃就有說(shuō)服力,，上級(jí)看了后也很明白,，知道你要做的工作是什么，不然那些只有目標(biāo)而沒(méi)有支撐目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法,，不僅計(jì)劃制定者不知道能不能實(shí)現(xiàn),，就連主管上級(jí)也不知道能不能實(shí)現(xiàn)。

1市場(chǎng)占有率：產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率居于同類(lèi)產(chǎn)品首位,，顯示出該品牌在市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)地位,。2消費(fèi)者認(rèn)識(shí)：在眾多消費(fèi)者心目中，該品牌具有較高的信譽(yù),。3企業(yè)自身的目標(biāo)：在飲料方面,，求新、求異,，拓展市場(chǎng),。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：

統(tǒng)一、娃哈哈,、康師傅,，是茶飲料市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者，另外,，可口可樂(lè),、百事可樂(lè)、健力寶也相繼推出新型茶飲料,。他們短期內(nèi)雖不會(huì)對(duì)康師傅構(gòu)成威脅,，但是也為康師傅敲醒了警鐘。

競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)總結(jié)：

現(xiàn)階段康師傅茶飲料應(yīng)該以統(tǒng)一,、娃哈哈為主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，但同時(shí)也應(yīng)該看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不可忽視的力量。

銷(xiāo)售工作月度工作計(jì)劃篇三

工作事項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)重點(diǎn)工作銷(xiāo)售回款服務(wù)意識(shí)客戶(hù)溝通計(jì)劃完成工作標(biāo)準(zhǔn)(計(jì)劃完成工作標(biāo)準(zhǔn)(例)本月完成*筆訂單,。

本月完成*客戶(hù)的'回款*元,。

服務(wù)滿(mǎn)意度100%，有客戶(hù)投訴此項(xiàng)為0分,。

完成*個(gè)電話(huà),，*份資料發(fā)放,，建立*個(gè)/*樓盤(pán)客戶(hù)檔案。

時(shí)間：20xx年09月23日

本月工作計(jì)劃

備注

公司一般工作給慶隆劉老師匯報(bào)方案并談合同,。聯(lián)系美利山蘇總并看方案和坡嶺頓楊老師,，跟蹤一下老客戶(hù)并談下一步事項(xiàng)。一般工作不作為考核指標(biāo),。

填表說(shuō)明：填表說(shuō)明：1,、月度工作計(jì)劃作為月度績(jī)效考核數(shù)據(jù)主要來(lái)源，請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫(xiě); 2,、月度工作計(jì)劃需經(jīng)直接上級(jí),、副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批通過(guò)后執(zhí)行,。

總經(jīng)理：副總經(jīng)理：直接上級(jí)：?jiǎn)T工簽字：

銷(xiāo)售工作月度工作計(jì)劃篇四

a 炎熱酷暑的七月已經(jīng)過(guò)去,，在看看自己的業(yè)績(jī)，心里很不是滋味,，仔細(xì)回想起來(lái)在這個(gè)月中自己還是有好多地方做的不足,，加上死板的銷(xiāo)售套路，我的業(yè)績(jī)像是一灘死水,，所以我認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足,，沒(méi)有打破傳統(tǒng)的銷(xiāo)售政策，以守株待兔的方式最終還是失敗了,。

結(jié)合七月份我的整車(chē)銷(xiāo)售車(chē)臺(tái)數(shù)是4臺(tái),，有一臺(tái)xx，兩臺(tái)森林人,，一臺(tái)傲虎,，但這月只完成了兩臺(tái)森林人的數(shù)量，其他都沒(méi)完成,，我也反思了自己,，覺(jué)得以后應(yīng)該不段改善和完善自己，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，把現(xiàn)在的一種行業(yè)最終做成自己的專(zhuān)業(yè),。

這月的20號(hào)和21號(hào)兩天我榮幸的參加了xxxxx賽，使得我受益匪淺,。首先第一次面對(duì)面見(jiàn)了的韓寒,，也是第一次和那么xxxx主一起參加活動(dòng)。在此真的很感謝xxx各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),。在剛到賽場(chǎng)的時(shí)候我心潮澎湃,，和那么多車(chē)主出去做活動(dòng),，我才感受到了團(tuán)隊(duì)的合作是多么重要,，整個(gè)賽場(chǎng)就只有斯巴魯這個(gè)團(tuán)隊(duì)六顆星的藍(lán)色標(biāo)志感染了全場(chǎng)的整個(gè)氣氛,，揮旗子的揮旗子，吹號(hào)子的吹號(hào)子,，我真的為這只團(tuán)隊(duì)感到驕傲,，也很榮幸能在這樣一直團(tuán)隊(duì)中生活。

8月的號(hào)角已經(jīng)吹響,，在最困難的時(shí)候我們誰(shuí)都不能倒下,，我要沖刺，要努力,，相信只要自己辛勤過(guò),，努力過(guò)，付出過(guò),，你不比別人差!說(shuō)實(shí)話(huà),，在8月的進(jìn)程中，我對(duì)自己的業(yè)績(jī)沒(méi)有多大把握,，怎么樣去突破,，怎么樣去提高，成了我的思考問(wèn)題,。

仔細(xì)回想7月的實(shí)際情況,，我得出一些結(jié)論。一是進(jìn)店量大大的減少,，除非用一些做活動(dòng)的形式來(lái)吸引客戶(hù),，但往往效果不是很明顯。二是在進(jìn)店客戶(hù)少的情況下往往有些客戶(hù)是特別意向客戶(hù),，看我們?cè)趺慈贤ㄅc協(xié)調(diào),。這是考驗(yàn)我們能力的時(shí)候。三是我們沒(méi)有主動(dòng)和積極的心態(tài),，自暴自棄,，想的這個(gè)月連人都沒(méi)有怎么能買(mǎi)車(chē)，所以對(duì)自己的要求有所放松,，其實(shí)越是在危難的時(shí)候越能體現(xiàn)出一個(gè)人的工作心態(tài)和狀態(tài),。我們按照常理的坐店守客戶(hù)是不對(duì)的，在這種情況下我們還要有很好的市場(chǎng)拓展能力,，也是在客戶(hù)不多的情況下正是我們學(xué)習(xí)和提高自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的絕好時(shí)間,，但是我們好多人都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，錯(cuò)過(guò)良機(jī),，就包括我自己也一樣,，在事情過(guò)后才突然明白。

最后還是要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同仁之間的相互支持,，給我這個(gè)舞臺(tái),，我會(huì)去努力,，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信，在以后的日子里,，我會(huì)不斷改善,，超越自我，用積極的心態(tài)去面對(duì)一切,。

銷(xiāo)售工作月度工作計(jì)劃篇五

以鄧小平理論,、重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神,，在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市安監(jiān)局的指導(dǎo)下，堅(jiān)定“安全發(fā)展”的理念,，堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,，積極進(jìn)取求發(fā)展,，強(qiáng)化責(zé)任嚴(yán)監(jiān)管，突出重點(diǎn)除隱患,，完善制度抓落實(shí),，不斷提升安全生產(chǎn)工作水平。

確保不突破市政府下達(dá)的生產(chǎn)安全控制指標(biāo),，降低億元gdp死亡率,、10萬(wàn)從業(yè)人員傷亡率等相對(duì)控制指標(biāo)。突出抓好建設(shè)工程,、高處作業(yè),、電器作業(yè)、小企業(yè)四個(gè)領(lǐng)域死亡事故的控制,，突出做好大型活動(dòng),、人員密集場(chǎng)所、危險(xiǎn)化學(xué)品單位三種場(chǎng)所重大事故的預(yù)防,，突出搞好木材加工等出租廠房,、場(chǎng)所重大火災(zāi)隱患的整治，不斷完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,，保證全區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn),，不發(fā)生有嚴(yán)重社會(huì)影響的重特大事故。

(一)監(jiān)督企業(yè)進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任

完善安全生產(chǎn)工作責(zé)任簽約制度和激勵(lì)約束機(jī)制,，提高季度自查,、半年督查、年度考核的效果。強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主體責(zé)任,，自覺(jué)接受政府的監(jiān)管,、行業(yè)部門(mén)的指導(dǎo)和社會(huì)的監(jiān)督，健全各項(xiàng)制度,，加大安全投入，改善企業(yè)安全生產(chǎn)條件,，加強(qiáng)安全管理,，提高從業(yè)人員安全意識(shí)和技能，提升事故防范和應(yīng)急處置能力,，建立企業(yè)自我約束和自我完善機(jī)制,，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位,、每個(gè)職工,，形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任體系。

(二)抓好四個(gè)領(lǐng)域死亡事故的控制

針對(duì)近年來(lái)我區(qū)死亡事故主要發(fā)生在高處作業(yè),、建設(shè)工程,、電器作業(yè)、小企業(yè)這四個(gè)領(lǐng)域的情況,，采取進(jìn)一步措施,，督促企業(yè)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)法律法規(guī)，重點(diǎn)圍繞制度完善,、責(zé)任落實(shí),、培訓(xùn)保證、設(shè)備完好,、操作規(guī)范,、管理嚴(yán)格、防范到位的要求,，一項(xiàng)一項(xiàng)抓好落實(shí),，做到持之以恒，并針對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況,，不斷加以完善,，提高安全生產(chǎn)工作水平，最大限度地控制死亡事故的發(fā)生,。

(三)全力做好三種場(chǎng)所重大事故的預(yù)防

根據(jù)大型活動(dòng),、人員密集場(chǎng)所、危險(xiǎn)化學(xué)品單位容易發(fā)生重特大事故的情況,，嚴(yán)格落實(shí)大型活動(dòng)報(bào)批制度,、大型臨時(shí)搭建物安全檢查制度、活動(dòng)中各個(gè)崗位的安全責(zé)任制度、人員擁擠時(shí)的安全保證制度,、發(fā)生突發(fā)安全事件時(shí)的快速處置和應(yīng)急救援制度,。做到萬(wàn)無(wú)一失，嚴(yán)防人員擁擠踩踏,、大型臨時(shí)搭建物坍塌等重大事故的發(fā)生,。加強(qiáng)對(duì)本區(qū)生產(chǎn)、使用危險(xiǎn)化學(xué)品單位和加油加氣站的監(jiān)管,，層層設(shè)防,，消除各種不安全隱患，把事故消滅在萌芽之中,。

(四)切實(shí)搞好重大事故隱患的整治

認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx市安全生產(chǎn)隱患排查治理實(shí)施辦法》,，繼續(xù)深入開(kāi)展隱患排查治理工作。會(huì)同有關(guān)部門(mén),，認(rèn)真開(kāi)展木材加工等出租廠房,、場(chǎng)所重大火災(zāi)隱患的整治工作，從根本上消除此類(lèi)重大事故隱患,。

(五)積極開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)

認(rèn)真貫徹《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》,、國(guó)家安監(jiān)總局等七部委《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)民工安全生產(chǎn)培訓(xùn)的意見(jiàn)》，督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)對(duì)職工的安全培訓(xùn),，采取強(qiáng)制集中培訓(xùn)的方式,，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的安全培訓(xùn)，有效提高這一弱勢(shì)群體的事故防范能力,。大力開(kāi)展與科學(xué)發(fā)展觀和社會(huì)主義和諧社會(huì)相適應(yīng)的安全文化工作,，做好全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的組織工作。擴(kuò)大安全生產(chǎn)宣傳面,，使安全知識(shí)進(jìn)社區(qū),、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)工地,、進(jìn)企業(yè),，營(yíng)造全區(qū)上下高度關(guān)注、積極支持,、廣泛參與,、共同監(jiān)督安全生產(chǎn)工作的局面。

(六)嚴(yán)格落實(shí)危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理

進(jìn)一步開(kāi)展對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)和使用單位的普查,、登記工作,，建立數(shù)據(jù)庫(kù)。督促上述單位完善安全設(shè)施和健全安全措施,。按照分級(jí)監(jiān)管的要求,，完善各監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)控措施，加強(qiáng)日常動(dòng)態(tài)監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)化學(xué)品的查處力度和事故隱患的整治力度,。升入開(kāi)展對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品等高危行業(yè)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度和責(zé)任保險(xiǎn)制度,。采取有效措施，嚴(yán)防危險(xiǎn)化學(xué)品在使用,、儲(chǔ)存,、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程中發(fā)生泄漏、燃爆等事故,。落實(shí)對(duì)?；髽I(yè)的分級(jí)監(jiān)管，開(kāi)展對(duì)a級(jí)企業(yè)掛牌工作,，堅(jiān)決淘汰不符合安全生產(chǎn)條件和構(gòu)成重大事故隱患的設(shè)備,、工藝,，幫助b,、c級(jí)企業(yè)提高等級(jí)，推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作,。

(七)加強(qiáng)事故災(zāi)難應(yīng)急救援工作

按照建立健全統(tǒng)一管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合,、屬地為主的安全生產(chǎn)應(yīng)急管理體制的要求,，落實(shí)區(qū)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援相關(guān)工作，完善區(qū)級(jí)應(yīng)急救援隊(duì)伍,，制定應(yīng)急救援管理制度,，建立應(yīng)急救援信息系統(tǒng)和支撐保障體系，建立覆蓋各行業(yè),、各重點(diǎn)企業(yè)的預(yù)案體系,，組織應(yīng)急預(yù)案演練，提高對(duì)事故災(zāi)難的應(yīng)急救援能力,。

(八)不斷提高街道安全監(jiān)管水平

完善街道安全生產(chǎn)監(jiān)管信息網(wǎng),，進(jìn)一步發(fā)揮其進(jìn)行工作指導(dǎo)和交流、信息共享,、提高監(jiān)管效率與水平的作用,。全面開(kāi)展社區(qū)、村(居)委會(huì)安全監(jiān)管規(guī)范化建設(shè)工作,。積極推進(jìn)社區(qū)安全網(wǎng)格化管理,，做到安全監(jiān)管全履蓋。大力開(kāi)展創(chuàng)建安全社區(qū)活動(dòng),。

(九)切實(shí)加大安全生產(chǎn)執(zhí)法力度

強(qiáng)化政府的監(jiān)管主任責(zé)任,，堅(jiān)持以法治安，重典治亂，建立規(guī)范完善的安全生產(chǎn)法治秩序,。加大安全生產(chǎn)事前行政執(zhí)法力度,，重點(diǎn)開(kāi)展企業(yè)安全管理機(jī)構(gòu)與安全人員配備、企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制與告知承諾制執(zhí)行情況,、勞動(dòng)防護(hù)用品等專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法,。對(duì)查出的事故隱患狠抓整改，對(duì)嚴(yán)重的問(wèn)題加大行政執(zhí)法力度,。嚴(yán)肅查處生產(chǎn)安全事故相關(guān)責(zé)任人員,，認(rèn)真按照《刑法修正案(六)》、《安全生產(chǎn)領(lǐng)域違法違規(guī)行為政紀(jì)處分暫行規(guī)定》追究責(zé)任,，強(qiáng)化警示效果,。

(十)努力加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)

緊緊圍繞增強(qiáng)素質(zhì)、提升能力,，加大干部隊(duì)伍建設(shè)力度,。加強(qiáng)安監(jiān)系統(tǒng)干部集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和履職能力,。制定和完善科學(xué)合理的工作流程,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)部管理制度。加強(qiáng)隊(duì)伍政治思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),，強(qiáng)化憂(yōu)患,、實(shí)干、執(zhí)行,、自律意識(shí),，養(yǎng)成勤勉敬業(yè)、求真務(wù)實(shí),、雷厲風(fēng)行,、廉潔奉獻(xiàn)的好作風(fēng)。

(十一)充分發(fā)揮安委辦,、交委辦的綜合協(xié)調(diào)作用

進(jìn)一步理順工作關(guān)系,，加強(qiáng)兩個(gè)辦公室的綜合協(xié)調(diào)作用，做到生產(chǎn)安全,、交通安全工作一起安排,、同時(shí)部署、統(tǒng)一組織;堅(jiān)持季度例會(huì)制度,定期分析全區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì),，積極征求成員單位意見(jiàn),，調(diào)動(dòng)各職能部門(mén)參與安全生產(chǎn)工作的積極性，實(shí)現(xiàn)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、職能部門(mén)積極參與,、各司其職,、相互配合，形成聯(lián)合執(zhí)法體系,，構(gòu)建全區(qū)大安全格局,。

銷(xiāo)售工作月度工作計(jì)劃篇六

在這個(gè)月的工作中，我決定將自己的目標(biāo)定的比平常高一點(diǎn),。我明白,，這段時(shí)期既是機(jī)會(huì)也是風(fēng)險(xiǎn)。但是長(zhǎng)久以來(lái)的壓抑讓我決定要好好的發(fā)泄一番,，而目標(biāo),，就是保險(xiǎn)銷(xiāo)售的市場(chǎng)！

我明白自己的決定是有些突然,，但是未來(lái)正是因?yàn)榘盐諜C(jī)會(huì)才會(huì)改變,，如今，機(jī)會(huì)在眼前,，我不能放棄,，更不能逃避！我必須在這里一轉(zhuǎn)自己的局勢(shì),，將之前拾取的都統(tǒng)統(tǒng)彌補(bǔ)上,！更要超越過(guò)去,！

這次的機(jī)會(huì)以及的給自己定下的高目標(biāo)給了我很大的信心和動(dòng)力,。為此，在工作中,，我更要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜プ龊谩?/p>

首先,，我要整理好過(guò)去客戶(hù)的資料，在確定好優(yōu)先順序后前去登門(mén)拜訪,，加強(qiáng)聯(lián)系,，并借此機(jī)會(huì)為新的保險(xiǎn)產(chǎn)品做好推銷(xiāo)工作。

其次,，對(duì)于新客戶(hù)的尋找也不能落后,，主要的`一部分可以通過(guò)老客戶(hù)的推薦，但也不能少了自己去尋找新的客戶(hù),。這些的問(wèn)題過(guò)后,，相信需要保險(xiǎn)的潛在客戶(hù)會(huì)增加不少，為此我也要加緊自己的腳步,，避免被同行捷足先登,。

在工作前我要先對(duì)客戶(hù)的想法做好準(zhǔn)備，針對(duì)客戶(hù)想要什么,，為什么需要這份保險(xiǎn)……這些根本卻又基礎(chǔ)的問(wèn)題,，我都必須根據(jù)現(xiàn)在的情況做好調(diào)查,，并及時(shí)的分析，做好準(zhǔn)備,，這樣才能大大的提升成交幾率,。

面對(duì)現(xiàn)在的新形勢(shì)，信息的交流是必不可少的,，為此，和幾位要好的同事互相交換信心,，互相討論是必須的。我不僅要注意自己的信心收集,，更要看的廣泛,，和同事之間一同商討,，將這珍貴的一個(gè)月牢牢的把握！

銷(xiāo)售工作月度工作計(jì)劃篇七

提高自身業(yè)務(wù)能力,，做好各項(xiàng)工作,，確保xxx萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成。具體白酒銷(xiāo)售計(jì)劃如下：

首先抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)白酒營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí),，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教,、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升,。

白酒市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的,。下半年在做好流通渠道的前提下,，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道,、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展,。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。

對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),，完善各種檔案數(shù)據(jù),，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性,，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,。

協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體,。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,，聽(tīng)他抱怨，先不能解釋原因,，他在氣頭上,，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā),，此時(shí)再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白,，剛才的火不應(yīng)該發(fā),，讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,，一定要認(rèn)真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑?，由去發(fā)展,，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

最后，希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的.工作中給予更多的批評(píng)指正,、指導(dǎo)和支持,。

一是要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，重點(diǎn)是擴(kuò)大醬香型白酒生產(chǎn)規(guī)模;

二是要做好市場(chǎng)銷(xiāo)售，首要的工作是全力做好醬香型白酒的銷(xiāo)售工作;

銷(xiāo)售工作月度工作計(jì)劃篇八

x年8月是我在做銷(xiāo)售的第八個(gè)月,，在這里工作我感覺(jué)很愉快，工作氛圍輕松且溫馨,，和同事之間相處得也很融洽,，心態(tài)一直都很積極,，總體感覺(jué)不錯(cuò)。下面我將8月份的個(gè)人工作計(jì)劃如下：

一,、服裝的陳列

在賣(mài)場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外,，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力,，營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷(xiāo)售環(huán)境,，以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣(mài)場(chǎng)氛圍，以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象,，以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧，來(lái)獲取更大的利潤(rùn),。

因此,，服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意,，成為銷(xiāo)售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié),。作為營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中重要的一環(huán),，如何陳列商品，有以下幾點(diǎn)建議：

1,、疊裝陳列

(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺(jué),，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi),，有淺至深,，由暖至冷，由明至暗,，因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性,，這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣，從注意,、吸引,、觀察、購(gòu)買(mǎi)等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物,。

(2)同季節(jié)同類(lèi)型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域,。

(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特，展示疊裝中的代表款式,，以吸引注意增進(jìn)視覺(jué),，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào),，宣傳單張，以全方位位展示代表款,。

2,、掛裝陳列：

(1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持整潔,，無(wú)折痕,。

(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后,，由淺到深,，由明至暗，側(cè)列從前到后,，從外到內(nèi),，由淺到深，由明至暗,，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定,。

3、模特服裝的陳列,，二到三天則須更換一次,，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進(jìn)店,。

在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,，商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地,，就得從細(xì)微處入手,，作為服裝銷(xiāo)售的專(zhuān)賣(mài)店，有三個(gè)因素決定著專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)得是否成功,，一是硬件,，二是其貨品陳列，三是專(zhuān)賣(mài)店的員工素質(zhì),，服務(wù)質(zhì)量提高銷(xiāo)售量也必將隨之提高,。

二、提高服務(wù)質(zhì)量：

服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡相同,，有的是為了收入,，有的是為了喜好，有的兼而有之,，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷(xiāo)售量,。

1,、自身工作要求：

(1)保證積極的工作態(tài)度,，在工作中持有飽滿(mǎn)的工作熱情;

(3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

(4)對(duì)自己嚴(yán)格要求,，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致,，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

(5)善于做出工作總結(jié),，一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯，學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己,。

2,、客戶(hù)維系要求：

(1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時(shí),，滿(mǎn)足顧客提出的合理要求,，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶(hù)所必要的條件,。

(2)建立客戶(hù)資料,，對(duì)客服的喜好要清楚了解，客戶(hù)電話(huà)必須詳細(xì)記錄,，在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶(hù),。

(3)對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù),，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系,。

(4)對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),，為公司樹(shù)立更好的形象,，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶(hù)最需要的服務(wù)質(zhì)量,，盡自己最大的努力做的更好,。

三、具體工作計(jì)劃

2,、于老客戶(hù)保持良好關(guān)系,，在周末時(shí)發(fā)送祝福短信，讓客戶(hù)感受到被重視,。

3,、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過(guò)電話(huà)通知顧客，邀約顧客到店消費(fèi),。

在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶(hù)為宗旨,、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶(hù)維系量,。當(dāng)穩(wěn)定的客戶(hù)群體帶動(dòng)散戶(hù)消費(fèi)群體，確保銷(xiāo)售量穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器,。

在這一月里,，作為一名營(yíng)銷(xiāo)員，為了做好新一年的工作,，我現(xiàn)擬定一份8月份工作計(jì)劃,，力取在20xx年干出漂亮的成績(jī)。

銷(xiāo)售工作月度工作計(jì)劃篇九

1,、季度任務(wù)進(jìn)度;

2,、未按計(jì)劃的客戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)列表;

3、特殊項(xiàng)目進(jìn)度;

1,、本月銷(xiāo)量分解客戶(hù)列表,，并標(biāo)注匹配的主要政策;

2、實(shí)地拜訪客戶(hù)類(lèi)表,，并標(biāo)注主要工作;

3,、促銷(xiāo)活動(dòng)安排及促銷(xiāo)人員調(diào)用列表;

4、特殊項(xiàng)目銷(xiāo)售分解;

1,、問(wèn)題的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)列表,，并標(biāo)注問(wèn)題點(diǎn)及產(chǎn)生的;

2、對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題有解決的辦法;

3,、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的問(wèn)題,，及解決建議;

1、銷(xiāo)量增長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)列表及措施;

2、新客戶(hù),、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類(lèi)表及日程

1,、對(duì)公司流程、制度的改進(jìn)建議;

2,、政策措施,、資源調(diào)配的改進(jìn)建議

銷(xiāo)售工作月度工作計(jì)劃篇十

在今天這個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，各種計(jì)劃開(kāi)始成為在生活爭(zhēng)奪戰(zhàn)中取勝的另一重要利器,。當(dāng)然我也訂立了銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū),，以便使自己在新的時(shí)間段有更大的進(jìn)步和很好的成績(jī)。有了目標(biāo),，才會(huì)有動(dòng)力,。

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,，積極配合銷(xiāo)售部各項(xiàng)工作以便完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

2,、我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)配合好各位同仁贏得機(jī)會(huì),，去力爭(zhēng)更多的客戶(hù)，爭(zhēng)取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)。

3,、當(dāng)然在工作中可能還很多不熟的地方,，在有時(shí)會(huì)遺忘一些問(wèn)題和處理錯(cuò)誤的情況，希望同仁們多給與及時(shí)指正和包涵,。并希望我下單完成后能及時(shí)復(fù)核以便下一步的工作,。

4、火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)給予正確引導(dǎo)和幫助,。做好定期培訓(xùn)工作和鼓勵(lì)機(jī)制。

計(jì)劃固然好,，但更重要的,，在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),，只說(shuō)不做到頭來(lái)還是一場(chǎng)空,。

借此機(jī)會(huì)說(shuō)明一下自己覺(jué)得有必要培訓(xùn)的產(chǎn)品知識(shí)：

1.統(tǒng)計(jì)一次當(dāng)月的銷(xiāo)量,。

2.兌一次費(fèi)(不帶金銷(xiāo)售的不在次列)

3.排一次當(dāng)月醫(yī)生的用量，并重點(diǎn)維護(hù),。

4.把同類(lèi)品種做一次比較,，找出差距。

5.系統(tǒng)分析一次客戶(hù)資料及竟?fàn)帉?duì)手,。

6.制定一次針對(duì)性對(duì)策,。

7.開(kāi)發(fā)一位目標(biāo)醫(yī)生。

8.交一位醫(yī)生做朋友,。

9.參加一次市場(chǎng)部每月例會(huì),。

10.根據(jù)業(yè)務(wù)排名找一次不足。

11.請(qǐng)教一次排名上升業(yè)務(wù)員的工作經(jīng)驗(yàn),。

12.參加或講一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)課,，并做好記錄。

13.申請(qǐng)一次下月的維護(hù)費(fèi),。

14.細(xì)化一次經(jīng)理下達(dá)考核目標(biāo)任務(wù),。

15.參加一次市場(chǎng)部娛樂(lè)活動(dòng)，放松自己,。

16.交一位醫(yī)藥銷(xiāo)售方面人士做朋友,。

17.認(rèn)真做一次下月的工作計(jì)劃。

銷(xiāo)售工作月度工作計(jì)劃篇十一

銷(xiāo)售數(shù)據(jù)表明：成績(jī)是客觀,，問(wèn)題是肯定存在的,，總體上，銷(xiāo)售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的,。

那么,，以下對(duì)這一年的工作做一個(gè)小結(jié)。

1,、培養(yǎng)并建立了一只熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相當(dāng)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

目前，銷(xiāo)售部員工共16人,，其中銷(xiāo)售顧問(wèn)11人,，銷(xiāo)售助理1人，福特金融專(zhuān)員1人,，市場(chǎng)專(zhuān)員1人,，前臺(tái)信息員1人。20xx年中除銷(xiāo)售顧問(wèn)有極少量變動(dòng)外,，各人員基本穩(wěn)定,。銷(xiāo)售部各人員初到公司的銷(xiāo)售經(jīng)歷參差不齊，進(jìn)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)的培訓(xùn)和實(shí)際的工作歷練后，現(xiàn)已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程,。

銷(xiāo)售部按照個(gè)人特長(zhǎng)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)行了分組管理,，共分為銷(xiāo)售一組與銷(xiāo)售二組，各組之間分工協(xié)作,，相互監(jiān)督,、相互競(jìng)爭(zhēng)，既保證了工作的重點(diǎn),，又能及時(shí)防止工作中隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。

2,、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng),，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高。

20xx年中銷(xiāo)售部新員工的逐步增加,，隨著時(shí)間的推移,，使我們由陌生變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友,，緊密協(xié)作,，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng),。銷(xiāo)售部小組團(tuán)隊(duì)的體制使銷(xiāo)售人員與主管之間在工作上彼此照應(yīng),，相互協(xié)作，配合上更加默契,。隨著逐步的融入團(tuán)隊(duì),，個(gè)人的小思想、小意識(shí)都在逐步消退,，凡事都能從公司角度考慮,，凡事都能從團(tuán)隊(duì)利益出發(fā)。

3,、響應(yīng)集團(tuán)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的號(hào)召，努力改善服務(wù)水平,。

20xx年改善服務(wù)水平,，提升服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)有價(jià)值的服務(wù)理念,，是20xx年度部門(mén)工作的重點(diǎn),。“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)開(kāi)始以后銷(xiāo)售部對(duì)自己嚴(yán)格要求自己,，在工作中無(wú)論是對(duì)待每位客戶(hù),，還是對(duì)各協(xié)調(diào)部門(mén)的員工都能夠做到毫無(wú)抱怨、主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)溝通,。銷(xiāo)售部良好的精神狀態(tài)及其所處的團(tuán)隊(duì)環(huán)境如同有力的雙翼使服務(wù)水平得到不斷提升,，能做到不光是在店內(nèi)能給以客戶(hù)熱情的服務(wù)，在生活中也熱情的給客戶(hù)提供無(wú)償?shù)膸椭?，鄭姝,、劉江濤雨夜給客戶(hù)事故車(chē)輛排憂(yōu)解難，李顏在客戶(hù)結(jié)婚的日子幫忙擔(dān)當(dāng)司機(jī),，給客戶(hù)送車(chē)到外地,、送附件等這樣的事那就更是數(shù)不勝數(shù)，cvp二季度考核中,，銷(xiāo)售部以超過(guò)華中地區(qū)平均分7.6分,，全國(guó)平均分4.2取得了區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

1,、部分老客戶(hù)維護(hù)不夠,，老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹較少。

20xx年銷(xiāo)售部雖然在服務(wù)上和工作態(tài)度上較之前有不少改觀,。但是依然存在老客戶(hù)維護(hù)不夠的情況,，在公司工作較長(zhǎng)時(shí)間的銷(xiāo)售顧問(wèn)老客戶(hù)基本過(guò)百，均未能達(dá)到10：1的轉(zhuǎn)介紹成功率,，在轉(zhuǎn)介紹上流失的客戶(hù)是很可惜的,。

2、銷(xiāo)售技巧仍然不足,，與客戶(hù)溝通不夠深入,。

本年度對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)，實(shí)練均有加強(qiáng),，但是銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中仍顯技巧不夠,，有時(shí)候并不能了解客戶(hù)的真正想法和意圖，迅速反應(yīng)能力欠缺,。

3,、單位客戶(hù)無(wú)規(guī)劃的開(kāi)發(fā)，批售工作滯怠不前,。

市場(chǎng)資源畢竟是有限的,，是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于各單位的市場(chǎng)需要有計(jì)劃,、按步驟的開(kāi)發(fā),。哪些需要及時(shí)開(kāi)發(fā)，哪些暫時(shí)還不能啟動(dòng),，哪些需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,。甚至具體到在什么時(shí)間采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該會(huì)放,，應(yīng)該面談還是電話(huà),，都是需要考慮的問(wèn)題。大客戶(hù)經(jīng)理位置空缺后,，本年度的單位客戶(hù)基本沒(méi)有開(kāi)發(fā),，也缺少具體信息來(lái)源，對(duì)蒙迪歐的銷(xiāo)量也有一定影響,。

4,、人才培養(yǎng)及儲(chǔ)備還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

20xx年12月銷(xiāo)售部也正式進(jìn)入了qc導(dǎo)入階段,，如按照qc規(guī)范化,，銷(xiāo)售部在人員配置上還是不夠。人員配置的充足也是銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成的一個(gè)不可或缺的因素,。

20xx年度銷(xiāo)售部工作計(jì)劃：

在經(jīng)歷了20xx年汽車(chē)市場(chǎng)的井噴之后,，今年上半年國(guó)內(nèi)車(chē)市遭遇“剎車(chē)”，雖然銷(xiāo)售同比仍顯增漲,，但上半年連續(xù)環(huán)比下降,，各家經(jīng)銷(xiāo)商玩起價(jià)格戰(zhàn)，20xx年我公司并未在價(jià)格上去追求銷(xiāo)量的突破,，截止到12月看來(lái),，銷(xiāo)售部在保證毛利的情況下在傳統(tǒng)淡、旺季銷(xiāo)量也穩(wěn)定增漲,，根據(jù)20xx年度情況分析,，一線(xiàn)城市需求都基本飽和，增速開(kāi)始慢下來(lái),，我們所處的二級(jí)城市的市場(chǎng)在明年應(yīng)還能呈平穩(wěn)趨勢(shì),。

20xx年里小排量購(gòu)置稅優(yōu)惠可能取消，房產(chǎn)的降價(jià)暢銷(xiāo),，油價(jià),、交通的等等問(wèn)題都將對(duì)車(chē)市的銷(xiāo)售產(chǎn)生較大影響，20xx年—20xx年期間對(duì)汽車(chē)的超前消費(fèi),，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力回升需要一個(gè)積累的時(shí)間,。福特汽車(chē)明年無(wú)新車(chē)面對(duì)激烈的市場(chǎng)，這些問(wèn)題我們都需要在20xx年消化,。20xx年度銷(xiāo)售部依然準(zhǔn)備保證穩(wěn)健的工作作風(fēng)，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查的全面性,，競(jìng)品的促銷(xiāo)活動(dòng)和競(jìng)品的新產(chǎn)品監(jiān)控加強(qiáng),，爭(zhēng)取獲得第一手的商業(yè)數(shù)據(jù),，隨時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，將我品牌在20xx年中的被動(dòng)性化解,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面除戶(hù)外企業(yè)形象廣告以為,，20xx年需要分階段立體性的使用電視、報(bào)紙,、戶(hù)外,、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)進(jìn)行廣告宣傳,，將品牌效應(yīng)盡可能的放大化,，強(qiáng)大目標(biāo)客戶(hù)和老客戶(hù)的品牌信心。根據(jù)20xx年年底區(qū)域?qū)β?lián)合廣告基金的改革方法（單車(chē)扣除250元返利統(tǒng)一規(guī)劃）20xx年將可能依舊會(huì)延續(xù)下去,，那么我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還將以區(qū)域統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為中心,，根據(jù)市場(chǎng)情況銷(xiāo)售部還將繼續(xù)開(kāi)展社區(qū)的拓展、進(jìn)店有禮,、購(gòu)車(chē)抽獎(jiǎng)等能影響客戶(hù)進(jìn)店等活動(dòng),。重中之重要開(kāi)展老客戶(hù)活動(dòng)，增加轉(zhuǎn)介紹成交,。

20xx年的銷(xiāo)售部的發(fā)展是與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的員工素質(zhì)分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力，建立規(guī)范的工作模式與良好的工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。20xx年12月在進(jìn)行銷(xiāo)售qc導(dǎo)入后,，銷(xiāo)售部整體工作作風(fēng)，工作方法都趨于規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化的良好勢(shì)頭,，20xx年銷(xiāo)售部將堅(jiān)持不懈的將標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行下去，讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

在20xx年,，銷(xiāo)售部人員暫無(wú)較大改變,，團(tuán)隊(duì)凝聚力較強(qiáng)，20xx年里,，銷(xiāo)售部預(yù)想擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)建設(shè),，增加新鮮血液，產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，并對(duì)老員工繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，將民福銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)成集團(tuán)公司最強(qiáng)勁的團(tuán)隊(duì)。20xx年具體開(kāi)展培訓(xùn)課程如下：

20xx年里銷(xiāo)售部cvp成績(jī)目標(biāo)位高于全國(guó)和華中區(qū)平均水平,，為完成次目標(biāo),，我們首先將嚴(yán)格執(zhí)行qc流程,，其次加強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力，對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督和帶頭作用,，并將客戶(hù)滿(mǎn)意度和業(yè)績(jī)掛鉤,，對(duì)于客戶(hù)滿(mǎn)意度較差的員工在單車(chē)獎(jiǎng)勵(lì)上給予一定處罰。正確面對(duì)顧客的投訴,，真心接納顧客的抱怨,、批評(píng)，要讓顧客很容易的表達(dá)出來(lái),，并試圖解決所有抱怨,，從中找到改善服務(wù)的措施。永無(wú)止境,、堅(jiān)持不懈的追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)將會(huì)是顧客滿(mǎn)意的保證,。

1、尋找潛在客戶(hù)

很多情況下,，銷(xiāo)售人員必須能鑒別潛在的顧客,，這些潛在顧客必須具備兩個(gè)基本條件：一是愿意購(gòu)買(mǎi)；二是有支付能力,。如果只有一個(gè)條件滿(mǎn)足,，就不是潛在的顧客。尋找潛在顧客的主要途徑有：朋友,、熟人,、廣告、郵寄信件和電話(huà)等,。在這個(gè)階段,，銷(xiāo)售人員應(yīng)努力收集盡量多的信息。

2,、訪前準(zhǔn)備

一般來(lái)說(shuō),，接觸前的準(zhǔn)備是正式接觸前的所有活動(dòng)，銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)他們的行業(yè),、公司產(chǎn)品或勞務(wù),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和顧客等都非常熟悉，尤其是潛在顧客的個(gè)人和商業(yè)信息活動(dòng),。銷(xiāo)售人員準(zhǔn)備得越充分,，成功的可能性必然就越大。

3,、接近并與客戶(hù)建立良好的關(guān)系

初次會(huì)晤是銷(xiāo)售人員與潛在顧客的首次真正接觸,，許多專(zhuān)家稱(chēng)它是銷(xiāo)售過(guò)程中最重要的30秒。在初次見(jiàn)面中,，銷(xiāo)售人員必須與潛在的客戶(hù)建立良好的關(guān)系,，銷(xiāo)售人員必須吸引顧客的注意力,，否則銷(xiāo)售人員以后的行動(dòng)可能會(huì)不起作用。在這一階段,，銷(xiāo)售人員要進(jìn)行大量的提問(wèn)和傾聽(tīng)。提問(wèn)有助于吸引顧客的注意力,，銷(xiāo)售人員聆聽(tīng)顧客的回答,，可以在雙方之間建立起一種互相信任的關(guān)系；在傾聽(tīng)的過(guò)程中,，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，銷(xiāo)售人員就可以向潛在顧客介紹解決問(wèn)題的方法,。在介紹方法時(shí)，應(yīng)富有創(chuàng)造性,，并努力創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的氛圍,。銷(xiāo)售人員提出的每一個(gè)問(wèn)題，都暗含著對(duì)潛在顧客的關(guān)心與興趣,。銷(xiāo)售人員越多地傾聽(tīng)潛在顧客的談話(huà),，顧客就會(huì)越喜歡并信任銷(xiāo)售人員。由此,，銷(xiāo)售人員可以和潛在顧客建立良好的客戶(hù)關(guān)系,。

4、了解客戶(hù)的需求

了解客戶(hù)的需求是市場(chǎng)銷(xiāo)售的第一塊基石,。對(duì)客戶(hù)的需求了解得越細(xì)致準(zhǔn)確,，銷(xiāo)售的結(jié)果就越能有效地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。在這一階段中,，銷(xiāo)售人員能從客戶(hù)的談話(huà)中了解客戶(hù)所面臨的問(wèn)題及客戶(hù)希望獲取的信息等,，進(jìn)而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。

5,、產(chǎn)品介紹

6,、異議的處理

銷(xiāo)售人員必須學(xué)會(huì)把異議視為銷(xiāo)售過(guò)程中的正常部分，當(dāng)沒(méi)有異議時(shí),，銷(xiāo)售人員反而應(yīng)該焦慮不安,，因?yàn)橛挟愖h正表明顧客對(duì)產(chǎn)品是感興趣的。銷(xiāo)售人員要解決有關(guān)顧客購(gòu)買(mǎi)的一切問(wèn)題,。

7,、成交

銷(xiāo)售人員在顧客滿(mǎn)意的情況下完成銷(xiāo)售，此時(shí)應(yīng)對(duì)客戶(hù)的合作表示感謝,，謝意的表達(dá)必須是真誠(chéng)的,，應(yīng)讓客戶(hù)感受到交易的達(dá)成是值得慶賀的,，他們隨時(shí)都會(huì)受到認(rèn)真的熱情接待。

8,、回訪

交易達(dá)成后繼續(xù)與客戶(hù)保持經(jīng)常的聯(lián)系,，對(duì)于重復(fù)銷(xiāo)售和更大市場(chǎng)的開(kāi)拓具有重要的意義。銷(xiāo)售人員的回訪固然有其自身利益的因素,，但也會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)幫助,，所以銷(xiāo)售人員的回訪極少會(huì)受到客戶(hù)的抵制，反而會(huì)給客戶(hù)留下深刻的好印象,。在回訪過(guò)程中,，銷(xiāo)售人員不但要確認(rèn)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品是否滿(mǎn)意，還要進(jìn)一步鞏固與客戶(hù)的關(guān)系,。抓住這兩點(diǎn)對(duì)于發(fā)展以后的業(yè)務(wù)是很關(guān)鍵的,。

20xx年我們面對(duì)的困難可能較之前更多，但是我們依舊要按照逐步規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)延續(xù)下去,，只有堅(jiān)持不懈才能取得成功,。

在20xx年度，銷(xiāo)售部門(mén)未發(fā)生重大車(chē)輛事故,，但是仍存在種,、種小事故。通過(guò)這些事故我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)問(wèn)題,，找到問(wèn)題,，解決問(wèn)題。銷(xiāo)售部在20xx年里將會(huì)采取以下安全措施,。

1,、具有公司頒發(fā)的內(nèi)部準(zhǔn)駕證員工才可動(dòng)車(chē)。未經(jīng)公司認(rèn)可的駕駛?cè)藛T都不可擅自動(dòng)車(chē),。

2,、試乘試駕車(chē)輛應(yīng)保持良好的清潔和車(chē)況，油料充足,，車(chē)內(nèi)沒(méi)有可以移動(dòng)發(fā)出異響的物品,，并將常用設(shè)備（座椅、方向盤(pán),、音響等）調(diào)整至使用前位置,。

3、試乘試駕車(chē)輛的鑰匙由銷(xiāo)售主管保管,，銷(xiāo)售顧問(wèn)憑又客戶(hù)簽字的《試乘試駕協(xié)議書(shū)》領(lǐng)取鑰匙,，用完后及時(shí)歸還。

4、銷(xiāo)售顧問(wèn)與客戶(hù)認(rèn)真填寫(xiě)《試乘試駕協(xié)議書(shū)》,，并給客戶(hù)解釋相關(guān)條款內(nèi)容經(jīng)并經(jīng)客戶(hù)簽字確認(rèn),。簽訂協(xié)議書(shū)后，交由銷(xiāo)售主管簽字確認(rèn),，方可試乘試駕,。

5、試乘試駕開(kāi)始之前,，專(zhuān)職試駕員應(yīng)詳細(xì)的給客戶(hù)講解車(chē)輛使用方法,、試乘試駕路線(xiàn)、體驗(yàn)項(xiàng)目（劇本安排）,、注意事項(xiàng)等相關(guān)信息。在客戶(hù)體驗(yàn)過(guò)程中向客戶(hù)詳細(xì)介紹重點(diǎn)體驗(yàn)項(xiàng)目（強(qiáng)化感受）,、車(chē)輛使用方法和路況信息,，有效地完成試乘試駕活動(dòng)。顧客在試乘試駕的過(guò)程中表現(xiàn)出不舒服,、膽怯,、操作不熟練等狀況時(shí),，應(yīng)立即停止試乘試駕活動(dòng),。

6、試乘試駕活動(dòng)結(jié)束后,，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)根據(jù)《試乘試駕客戶(hù)信息及意見(jiàn)反饋表》中的相關(guān)要求,，詳細(xì)記錄客戶(hù)對(duì)整個(gè)試乘試駕過(guò)程中的感受。

7,、車(chē)輛存放要規(guī)范,，不能占據(jù)過(guò)道，通道,。保持通道暢通,。

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)在20xx年展開(kāi)以來(lái)，各部門(mén)在服務(wù)上都取得了較大提高,，部門(mén)之間展開(kāi)良性競(jìng)賽相互監(jiān)督競(jìng)爭(zhēng),，并且各部門(mén)協(xié)作能加也有提高,，此類(lèi)活動(dòng)希望在20xx年能辦的更好,。

希望在20xx年公司能多考慮產(chǎn)品無(wú)更新因素增加品牌宣傳力度。并給予銷(xiāo)售部人力資源上的補(bǔ)充。

市場(chǎng)是最壞的教練,，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽,，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。同時(shí),，市場(chǎng)也是最好的教練,，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn),、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn),。

不知不覺(jué)我們又經(jīng)歷過(guò)了一年時(shí)間的市場(chǎng)磨練，銷(xiāo)售部堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗,，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，在20xx年銷(xiāo)售部的努力定能再創(chuàng)佳績(jī),，20xx年我們可能會(huì)遇到更多的困難,、更強(qiáng)大的對(duì)手，我們困難但我們決不貧窮,，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見(jiàn)的未來(lái),！