總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,，是對以往工作實踐的一種理性認識,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

門診護士工作總結(jié)篇一

很多人都稱護士是白衣天使,，因為他們的工作是服務(wù)于我們的生命的,，護士的工作也是有意義的。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于門診護士工作總結(jié)5篇,，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

20__年，是我在中心醫(yī)院的第一年,，這一年在院部黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認真履行醫(yī)務(wù)工作職責，同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務(wù),。一年來,，我進取參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、認真學(xué)習(xí)了__重要思想,，以及工作相關(guān)知識,，自覺遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，在工作面前,，顧全大局,，不爭名利，不計得失,，牢記“八榮八恥”的教導(dǎo)，盡心盡力干好本職工作,。

然而回顧在中心醫(yī)院的一年的點點滴滴,，我感慨萬分。時間首先定格在20__年x月,，我剛被分配到__科,。雖說不是第一年做護士，但剛剛到了一個新的環(huán)境還是很茫然,，對科室的護理工作比較陌生,，感激我的教師，干完本職工作后還不辭勞苦的為我介紹病房結(jié)構(gòu),，介紹各班工作,，帶教教師們的豐富經(jīng)驗，讓我較快地適應(yīng)科室的護理工作，為以后的工作打好了基礎(chǔ),。繼續(xù)回想,，那是__月，我護理一個__病人,，雖說按操作完成了工作,，可是還是得到病人及家屬的投訴，我很是委屈,，情緒也很受影響,，護士的工作是十分繁重與雜亂的，為什么病人會這樣,，我以后的工作該怎樣辦?護士長沒有批評我,，只叫我看看各位教師怎樣做的。于是我細心觀察,，果然不一樣,，教師用自我的人格魅力和行為點醒了我，哦,，原先護士工作這么有藝術(shù)性啊,，不但要有高超的護理技術(shù)，還要有微笑,，有溝通……從此我的護理工作變的得心應(yīng)手,，我也得到不少病人及家屬的好評。繼續(xù)回憶,，技術(shù)操練,，理論學(xué)習(xí)，全國護士技能大賽,，……還有最近的醫(yī)院三甲評審,，事事在目，每一件事的發(fā)生都凝聚了我的一份力量,，也使我一步步的提高,。感激20__!

總之，一年來的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得新的提高,，但也認識到自我的不足之處,。這些不足，僅有在今后工作中刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)意識，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，為促進我院持續(xù),、快速、健康,、和諧發(fā)展,，保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力!

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項工作總結(jié)如下：

一、嚴格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來,，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題,。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識，也進行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三,、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

四、注重服務(wù)細節(jié),，提高病人滿意度

比如說,，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點,，這樣，病人根本記不住,。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入電腦,，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎。

五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),，提高自身素質(zhì)

俗話說，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì),。于20__年__月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來,，先后在省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文__篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇,。

六、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室,，我可以坦然的說,，為了你們，我一直在努力!但是,，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候,，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

因此,，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1,、力爭在護理科研方面有所突破;

2,、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟,。

以下是我作為__醫(yī)院門診護士的簡短的個人工作總結(jié)：

一,、努力學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準,，工作中的點點滴滴,，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性,，現(xiàn)實驅(qū)使著我,，只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,，勝任本職工作,，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰,。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,，領(lǐng)會上級部門重大會議精神,，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,。同時，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,，我認真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦,。并根據(jù)工作中實際情況,，努力用理論指導(dǎo)實踐，以客觀事實為依據(jù),，解決自己在工作中遇到的問題,。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,，不因虛度時光而羞愧,。

二、恪盡職守,，踏實工作

當我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起,，我就謹莊嚴宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國,，忠于人民,，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研,，孜孜不倦,，精益求精，全面發(fā)展,。我決心竭盡全力除人類之病痛,，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,，救死扶傷，不辭艱辛,，執(zhí)著追求,。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗”，今天,，我不斷的努力著,。基層醫(yī)療工作,，更使用我深深的體會到,，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負的重任和應(yīng)盡的職責,。按照分工,，擺正位置，做到不越位,，不離任,，嚴格遵守職責，完成本職工作,。只有把位置任準,，把職責搞清，團結(jié)同志,、誠懇待人,，腳踏實地，忠于職守,、勤奮工作,，一步一個腳印，認認真真工作,，才能完成好本職工作,，做好我作為一名基層醫(yī)療報務(wù)工作者的本職工作。

(一)在門診,，往院的診療工作中,，我隨時肩負著湖潮鄉(xiāng)4149戶，共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天,，天天隨診,。那怕是節(jié)假日，休息日,，時時應(yīng)診,。不管是在任何時候，不耽誤病人治療,，不推諉病人,，理智診療。平等待人,，不欺貧愛富,，關(guān)心，體貼,，同情每一位就診的患者,。做到合理檢查、合理治療,，合理收費,。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,，開展門診,，往院的診療工作。

(二)相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,，從——年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,，本人認真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并利用趕集,、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作,。以電話,、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式，開展居民健康教育工作,。

(三)安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,，是日常工作正常開展的前提,，20——年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理，本人通過職工的會議培訓(xùn),，使全院職工安全意識有明顯提高,，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查,，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學(xué)開展,。在日常的工作中注意搜集,、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。

(四)科室管理,。20__年本人自負責醫(yī)療科工作以來,，按照分工，擺正位置,，做到不越位,，不離任、不超位,，嚴格遵守職責，搞清職責,，團結(jié)同志,、誠懇待人，腳踏實地,，忠于職守,、勤奮工作。在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下,，各項工作落實到位并扎實推進，輔助科室相互協(xié)作,，使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開展著,。通過派人進修、自我學(xué)習(xí),，集體培訓(xùn)等方式,，使全體醫(yī)務(wù)人員的診療知識、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高,。增強了我院的診療報務(wù)水平,。

三、存在問題

三年來,，我自己努力做了一些工作,，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決,、不容忽視的問題,，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實,，更加細致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,，提高工作質(zhì)量;在工作中,，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,，提高文字水平和綜合素質(zhì),，使自己圓圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當，考慮欠周到,，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉,，希望有不到之處給予原諒。三年來,，我認為自己從思想認識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。

在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，護理部全體同志齊心協(xié)力,，在工作上積極主動,，不斷解放思想，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責任心,，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞理,，求真務(wù)實,，踏實苦干，在基層建設(shè)等方面取的了較好成績,，截至__月底,，完成門診靜脈注射__人次，肌肉注射2100人次,，皮試22160人次,。較圓滿地完成了務(wù)，取得了一些成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：

工作上,，對門診護士加強了“三基”訓(xùn)練的學(xué)習(xí),，以不斷增進新知識、新業(yè)務(wù),。每日早晨到班前提問一個小問題,，達到共同學(xué)習(xí)的目的。加強了護士們的消毒隔離,，安全輸液意識,，護士經(jīng)常巡視輸液病人觀察用藥的安全性，對刺激性藥物及特殊藥物觀察輸液情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時報告治院內(nèi)感染及交叉感染,，認真做好各項消毒無菌技術(shù)操作，注射藥,、外用藥,、搶救儀器的監(jiān)督，做好“三查七對”,，防止了差錯事故的發(fā)生,。

我科護理人員結(jié)構(gòu)中，護士占個級人員比例的90%,，把重點放在對護士的培訓(xùn),。由科室每月考核一次，考核成績記入技術(shù)檔案,，對考核成績差的反復(fù)訓(xùn)練，直到成績合格,，做到人人過關(guān),。

今年護士長組織全科護理人員理論考試12次，考核參加人員6人,，參加率100%,，合格率100%.操作考核12次，參加人員6人,，參加率100%,，合格率100%.今年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，晨會提問平均每月2～3次,。

其次,，加強護理質(zhì)量控制，提高護理質(zhì)量,。完善門診各項核心制度的制訂,、督查和落實，執(zhí)行各項獎懲制度,。充分調(diào)動護理人員的工作學(xué)習(xí)積極性和主動性,，建立檢查通報,、建議整改及效果評價制度，考核結(jié)果與獎懲掛鉤,，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量,。護士長不定期科室檢查、督促,、考評,，每月檢查3～4次，對存在問題及時反饋,，及時改正,。引導(dǎo)護理人員提高對門診病人的服務(wù)工作質(zhì)量，多次組織護士學(xué)習(xí),。

再次,，加強護理安全管理，保證護理安全,。提高了護理人員的法律意識,，依法從護，保護病人及護士的自身合法權(quán)力,。護理缺陷的管理,，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時采取措施,，是護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護士長規(guī)范護理缺陷差錯事故記錄本,，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄(內(nèi)容包括：時間,、當事人、事情經(jīng)過,、結(jié)果,、定性、原因分析討論,、改進措施),。

同時，經(jīng)常與門診護理人員談話交流,，及時了解護理人員的思想,、工作動態(tài)，盡全力解決她們的后顧之憂,，安心工作,。加強門診護理人員的查，積極推動“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,。加強護患溝通,，減少門診投訴率,，提高門診病人滿意度;不斷提供便民服務(wù)措施，持續(xù)改進服務(wù)流程,，減少病人候診,、候檢時間，進一步提高服務(wù)質(zhì)量,。

護理人員是與病人接觸最多,、最早、最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響既往的加強護理隊伍素質(zhì)建設(shè)，真正提高護理質(zhì)量,，以滿足廣大患者的需求,，更好的為病人服務(wù)。

一年來,，在護士長及同事的支持幫助下,，比較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下：

一,、思想政治方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過早會、報紙,、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,，遵紀守法，愛崗敬業(yè),，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標準,，牢固樹立團隊合作精神,。

二、工作態(tài)度方面

作為一名手術(shù)室護士,，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念,，做到不怕苦累,、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,，團結(jié)同事,，以工作為中心,。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合,，積極協(xié)作,，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進行和完成,。

三,、專業(yè)技能方面

過去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,，持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作,，在20__年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展,，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步,。

在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間,、搶救車,、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務(wù),。在日常工作中,，能掌握巡回、洗手護士的操作流程,，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,，保證手術(shù)順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,，熟練掌握護理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,，嚴謹細致,，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,，還要不斷提高自己的操作水平,，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。

四,、下一步展望

20__年,，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,，做到在思想上,、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在20__年度cqi工作中,，準備立項開展“實施手術(shù)部位標識”工作,，提高患者安全保障水平,。

希望在新的一年里，在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進,，以“團隊精神,、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù),。

門診護士工作總結(jié)篇二

17年在忙忙碌碌中過去了,，覺得時間過得真快，回顧這一年,，還是有些收獲的,。

首先確定了門診定位和下一步的發(fā)展方向。開始籌建xx第一家專業(yè)的美容口腔門診,。確定了我們的企業(yè)文化核心——“關(guān)愛”,。雖然有人覺得那是我夢中的諾亞方舟，是不可能實現(xiàn)的,。勞資雙方的矛盾,，醫(yī)患之間的矛盾很多都是難以化解的，但我想去嘗試著創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境,，同事之間和睦相處,，互相關(guān)心;醫(yī)患之間輕松交流，門診所有人都能給他們付出更多的愛心,。當然這不只靠我自己努力就能實現(xiàn)的,，還需要我們門診每一個人共同努力，很難,，作為一個方向吧,。

一直沒想過晉升的問題，覺得專業(yè)做好了就行了,，但今年還是報名了,，權(quán)當再復(fù)習(xí)一遍基礎(chǔ)知識吧?？荚嚽安×艘粋€月，不過沒想到主治還是考下來了,，很以外也很高興,。

參加了xx醫(yī)學(xué)院為期三個月的正畸培訓(xùn)班，雖然做正畸已經(jīng)有十多年的時間了,，但確實很少能坐下來系統(tǒng)的總結(jié),，這次用三個月的時間將自己的正畸專業(yè)知識歸納總結(jié)了一下,，挺值得的。一直在思考正畸和牙齒美容修復(fù)怎么能更好的結(jié)合起來,，現(xiàn)在心中已經(jīng)有了一個輪廓,。

邀請了xx醫(yī)學(xué)院二院牙周的專家定期來我門診指導(dǎo)，這件工作剛剛落實,，很高興,。牙周的治療在某種程度上決定了一個美容修復(fù)的成功與否。我們現(xiàn)在對口腔的關(guān)注已經(jīng)不僅限于牙齒了,，更關(guān)注的是一些細節(jié),。以后能得到李大夫的幫助與指導(dǎo)相信修復(fù)體會做的更完美。

購買了口腔專用放大鏡,，無痛麻醉儀,，顧美拋光車針等精細器械，真正在操作中達到了全程無痛與精細治療,。和xx樂樂嘉,，德國尤根齒科簽訂了合作協(xié)議，使我們的加工水平提升到一個新的水平,。

聘請原愛齒護士長xx主要負責管理我門診消毒與約診,，相信以后我門診的條理性會有所加強。

18年是具體實施的一年,，我會盡力去做,，希望大家能支持我。

門診護士工作總結(jié)篇三

門診護士工作要如何寫一份個人總結(jié)?以下是文書幫小編為大家推薦下面這編門診護士工作總結(jié)閱讀參考,。

一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科的密切配合支持下，在門診護士的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù),，總結(jié)如下：

認真學(xué)習(xí)“xxxx”的重要思想,，學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會發(fā)展的.新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準,，全心全意為人民服務(wù)。

兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作,，多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí),，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事,、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高,、更新的需求，因而豐富法律知識,，增強安全保護意識,，使護理人員懂法、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例,。我院推行綜合目標管理責任制,，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求,，因而護理部認真組織學(xué)習(xí)新條例,，學(xué)習(xí)護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心,，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,，結(jié)合我院實際,，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊位職責25種,，規(guī)范護理操作規(guī)程17項,，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準,，整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室,、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),，使護理工作有章可循,、有法可依,，逐步使護理工作制度化、標準化,、規(guī)范化、科學(xué)化管理,。

一,、總結(jié)主要工作內(nèi)容、作法,、成績等(重點)

二,、總結(jié)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面的情況(重點)

三、總結(jié)服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況

四,、總結(jié)的經(jīng)驗、體會以及不足之處

五,、明年工作學(xué)習(xí)的打算

收尾,，表示點決心之類的話。

門診護士工作總結(jié)篇四

20xx年門診護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,，在護理部和門診部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的大力支持協(xié)助下，通過門診人員的齊心協(xié)力,，配合醫(yī)院當前開展的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”等活動內(nèi)容,，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，門診護理管理有了明顯改變,，今年門診護理人員從醫(yī)療質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度、精神風貌等各個方面都有了明顯的進步?，F(xiàn)總結(jié)如下：

1,、堅持行風建設(shè)，不斷提高護理人員的服務(wù)質(zhì)量,，強化護理安全的思想教育,，加強責任心，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，避免護理缺陷和差錯的發(fā)生,，杜絕醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全,。

2,、根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于在公立醫(yī)院實行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見》的要求，結(jié)合我院開展預(yù)約診療服務(wù)工作的實際情況,，制定開展預(yù)約診療服務(wù)工作實施方案,，取得了良好效果,。

3、改善門診服務(wù),、方便患者就醫(yī),，延伸優(yōu)質(zhì)護理的精神，門診部在高峰時段全面加強門診各科室的協(xié)調(diào),；不同時段堅持多項預(yù)約措施,；和中國聯(lián)通新疆分公司合作開展116114預(yù)約平臺工作，方便患者就診,，和亞新網(wǎng)合作為患者提供咨詢服務(wù),，保證了我院門診醫(yī)療質(zhì)量，縮短了患者就診,、檢查,、治療、取藥的等候時間,，極大的提高患者對門診診療工作的滿意度,。我們對門診流量實行實時監(jiān)測，根據(jù)門診流量監(jiān)測獲得等候診療的患者數(shù)量,、實際提供服務(wù)的醫(yī)生人數(shù)或窗口數(shù),，判段是否需要增加工作人員或服務(wù)窗口，每月對門診服務(wù)質(zhì)量工作,、門診管理工作,、出診醫(yī)師管理工作做出分析評價與持續(xù)改進，因而有效縮短了患者就診等候的時間,。

4,、認真做好門診行風投訴接待工作，給投訴患者做好協(xié)調(diào)及解釋工作,，及時化解醫(yī)患矛盾,，對投訴意見及時檢查，盡量把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài),。同時開展門診,、醫(yī)技、住院和職能科室滿意度調(diào)查,，每月發(fā)放滿意度調(diào)查表150份,，及時將信息反饋上報給院領(lǐng)導(dǎo)和護理部，對門診護理工作中的不足之處及時調(diào)整和整改,。

5,、門診的等級醫(yī)院評審工作，始終和醫(yī)院迎評辦的要求和任務(wù)同步,，認真細致的完成每次的任務(wù),。

6,、平時做好門診各窗口科室的協(xié)調(diào)工作，如遇門診患者高峰期窗口較擁擠時,。導(dǎo)診護士及時維持秩序,、排隊就診，并提醒病人防偷防盜,。

7,、每周進行護理安全隱患檢查，科內(nèi)人人參與,，對工作中存在或潛在的護理安全隱患，及時上報護理部并及時整改,。1月—9月,，門診護理人員無護理差錯事故發(fā)生，無有效投訴,。

8,、鼓勵護士主動報告不良事件，對可能存在的隱患進行原因分析,，并積極改進工作,。

9、門診護士按照學(xué)歷,、工作年限,、職稱及綜合素質(zhì)評價分為n3級別，完成門診護士的培訓(xùn)計劃,，今年門診護士2次參加醫(yī)院組織的急救培訓(xùn),，開展1氣管插管配合，2除顫儀,、監(jiān)護儀,、心電監(jiān)護、簡易呼吸機的使用,，3心肺復(fù)蘇,，4急救模擬演練，通過培訓(xùn),，護士急救技能得到了很大提高,。

10、深化“創(chuàng)優(yōu)”工作,，健全門診護理的各項規(guī)章制度,，不斷優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，在門診開展各項便民措施,，人性化服務(wù),，提高了滿意度,。導(dǎo)診人員，能正確引導(dǎo)患者就醫(yī),，提供主動服務(wù),。

11、加強護理隊伍建設(shè),，提升專業(yè)水平與素質(zhì)內(nèi)涵,，深化“創(chuàng)優(yōu)”工作，健全門診各項護理工作的規(guī)章制度,，在20年1月—9月期間,，完善輸液等流程，使病人就診更快捷,、方便,，提高了工作效率。在20年1月—9月期間,，開展了出院患者電話隨訪工作等服務(wù),，極大地提高了患者的滿意度。20年10月,，為了降低醫(yī)療風險,，減少人力資源的浪費，積極配合衛(wèi)計委的三級診療方案,，醫(yī)院在權(quán)衡利弊之后關(guān)閉了門診注射室的工作,，將注射室護理人員轉(zhuǎn)至導(dǎo)診崗位，以加強門診窗口的工作,。20年10月因?qū)г\的工作性質(zhì),，已不符合兼職出院患者電話回訪這一工作，故在申報院領(lǐng)導(dǎo)之后,，門診已停止出院患者電話回訪這一工作,。

12、配合醫(yī)院護理部完成了?？谱o理學(xué)習(xí)班的工作,，得到了好評和認可。

14,、不足之處護理科研工作開展力度不足,，論文發(fā)表不盡人意。在今后的工作中,，門診護理人員會更加努力工作,，做優(yōu)秀的白衣天使！

這一年的我在自己的不斷努力下也是有較大的成長,，往后的時光我更是需要讓自己慢慢的在其中去奮斗,，更是努力地讓自己的生活有所改變,，這樣才能夠真正的讓自己有去前進的動力與信心。當然我更是會在下一年不斷地激勵自己,，促成自己最棒的成長,。

門診護士工作總結(jié)篇五

門診護士工作總結(jié)2018（一）

今年是我參加工作的第一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,，熟練地掌握了各項臨床操作技能,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)：

自今年3月進入本院參加工作以來，在這,不足一年的實踐學(xué)習(xí),，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng),。

外科手術(shù)病人相對較多,，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導(dǎo)和腸道準備,、飲食指導(dǎo),。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察,、協(xié)助咳嗽排痰,、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理,、尿管的護理,、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作,。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎,。記得剛到外科時我還不適應(yīng),，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩,，向老師請教,，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索,，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,。了解了,各班的職責,明確了,工作的程序，方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

通過近一年的學(xué)習(xí),，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語，工作時儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于,醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,，豐富了法律知識，增強了,安全保護意識,。在護士長積極認真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護理人員三基訓(xùn)練,，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

當然,，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上,，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方,。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo),、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,?；仡欉^去，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足,；展望未來，應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足。在即將迎來的20xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

門診護士工作總結(jié)篇六

時間如流，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)結(jié)束,。回顧本年,，在院部,、護理部、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全科護理人員團結(jié)協(xié)作,，在服務(wù)流程,、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念上下功夫,。大家齊心協(xié)力積極努力,，提高門診服務(wù)形象，提高醫(yī)院服務(wù)水平,，關(guān)注科室經(jīng)濟效益和社會效益,。全年工作基本按計劃順利完成，但仍存在諸多的不足,，現(xiàn)將全年護理工作情況總結(jié)如下：

截至20xx年xx月底,，全年門診護士共接待病人xx人次，比去年同期增加x%,，收入xx比去年同期增加xx%,，護理團隊滿意度調(diào)查為xx%。

科室內(nèi)人人要有成本意識,，護士長將各區(qū)物品責任到人抓好成本管理工作,，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用，每個人都從節(jié)約一滴水,，一度電,，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān),，隨手關(guān)門窗,，防火防盜。全年無失火,、失竊事件發(fā)生,。

1、對在職人員進行三基培訓(xùn),，并每月組織理論考試,。

2、有序安排護理人員參與護理部,、醫(yī)務(wù)部組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高專業(yè)知識。

3,、門診部對全體護士進行了心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和考核做到護士長親自把關(guān),，人人過關(guān)，每季度行門診應(yīng)急預(yù)案演練,，提高人員應(yīng)急能力,。

4、、對新入職導(dǎo)醫(yī)及護士進行了崗前培訓(xùn),，并進行考核后上崗,。

5、門診有4名護士參加護理本科學(xué)習(xí),，有x名護士通過主管護師考試,。

大多數(shù)同志的服務(wù)意識，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變,，主動服務(wù)臺的意識也正在形成,。大家盡量為病人著想，減輕病人的經(jīng)濟負擔,，減少病人來回跑路,。對特需患者，由導(dǎo)醫(yī)幫助其交費,、拿藥,、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心,。但仍有個別同志語言較生硬,，說話不注意時間、地點,、場景,，解釋工作不到位，專業(yè)知識缺乏,，健康教育不到位,，護理滿意度調(diào)查研究情況不理想。導(dǎo)醫(yī)和護士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點,，將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習(xí)慣,，增強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué),，服務(wù)技巧更靈活,，更能滿足患者心理需求,。

對門診各區(qū)域的指引牌進行了更新和完善,；

力求引導(dǎo)牌醒目，明確,，發(fā)動大家查找各區(qū)安全隱患,，及時給予修繕，保證給患者提供安全的就診環(huán)境,。

護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執(zhí)行者,，必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干，別人干不了解的去指導(dǎo)動員,。另外,，對護士要求要高，首先自己必須嚴格要求,，虛心聽取群眾的意見,。生活上多關(guān)心她們，工作上多理解,、尊重和幫助,，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚,、寬容的氣質(zhì),，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關(guān)系,，在處理各種關(guān)系中護士長必須堅持原則,，嚴格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦，因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益,，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲,，所以護士長的職責是十分重要的。

服務(wù)方面進一步加強督促和管理,，不要只流于形式,；

在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠,，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴,，執(zhí)行力不強。上述不足之處,，我們將在今后的工作中加以整改和落實,。通過大家的共同努力，力爭來年門診護理工作上一個新臺階,。

歲月如梭,，光陰似箭！轉(zhuǎn)眼間,，我加入到人民醫(yī)院成為一名救死扶傷的護士,，已經(jīng)一年了。在過去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的精神,，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。

門診護士工作總結(jié)篇七

引導(dǎo)語：好的成果是需要分享的,，這樣才能起到鼓勵的作用,。同時這也有利于激勵其他人共同奮斗，寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的.有效方法,。下面是小編給大家分享的門診護士工作總結(jié)范文,，僅供參考。

1,、 護理部重申了各級護理人員職責,，明晰了各類崗位責任制和護理工作軌制，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換明日瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、 堅持了核對軌制

(1)要求醫(yī)囑班班核對，每周護士長加入總核對1-2次,，并有記實;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、 當真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各類信息數(shù)據(jù)掛號本，配備五種操作措置盤,。

4,、 堅持床頭交接班軌制及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、 堅持了護士長手冊的記實與查核要求護士長手冊每月5日前交護理部進行查核，并按照護士長訂出的適合科室的年打算,、季放置,、月打算重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效不美觀,，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作,。

2,、 堅持了護士長例會軌制按品級病院要求每周召開護士長例會一

次,，內(nèi)容為放置本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)錯誤謬誤,，并提出響應(yīng)的整改法子，向各護士長反饋護理質(zhì)控搜檢情形,，并進修護士長打點相關(guān)資料,。

3、 每月對護理質(zhì)量進行搜檢,，并實時反饋,，不竭提高護士長的打點水平。

4,、 組織護士長外出進修,、參不美觀，吸收兄弟單元前進前輩經(jīng)驗,，擴大常識面5月派遣三病區(qū)護士長加入了國際護理新進展進修班,，進修竣事后，向全體護士進行了陳述請示,。

1,、 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2,、 分袂于6月份、11月份組織全體護士加入溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3、 繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放對勁度發(fā)芽拜訪表,，(按期或不按期測評)對勁度發(fā)芽拜訪結(jié)不美觀均在95%以上，并對對勁度發(fā)芽拜訪中存在的問題提出了整改法子,，評選出了最佳護士,。

4、每月科室按期召開工休座談會一次,，搜聚病人定見,，對病人提出的要求給以最大水平的知足。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章軌制、護士行為規(guī)范教育及護理基本常識,、?？瞥ＷR、護理手藝操作查核,，及格者給以上崗,。

1,、 對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。

2,、 與醫(yī)務(wù)科合作，禮聘專家授課,，教學(xué)骨科,、內(nèi)、外科常識,，以提高專業(yè)常識,。

3、 各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基本理論常識和骨科常識,。

4、 “三八婦女節(jié)”進行了護理手藝操作角逐(無菌操作),，并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹、唐海萍),、三等獎(周莉君)分袂給以了獎勵,。

5、 12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理手藝操作查核病區(qū)護士查核靜脈輸液,、吸氧;急診室護士查焦點肺清醒、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護士查核靜脈輸液,、無菌操作。

6,、 增強了危沉人的護理,，堅持了床頭交接班軌制和晨間護理。

7,、 堅持了護理營業(yè)查房每月輪流在三個病區(qū)進行了護理營業(yè)查房,，對護理診斷、護理法子進行了切磋,，以達到提高營業(yè)素質(zhì)的目的,。 8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基本護理與?？谱o理常識，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力,。

9,、 全院有5名護士加入護理大專自學(xué)考試，有3名護士加入護理大專函授,。

1、 嚴酷執(zhí)行了院內(nèi)打點率領(lǐng)小組擬定的消毒隔離軌制,。

2,、 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培育,，對高?？剖蚁捐显{手術(shù)室、門診手術(shù)室,，每月進行二次空氣培育,，確保了無菌暗語無一例傳染的好成就。

3,、 科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，并記實,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵措置,，并記實，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能實時毀形,，浸泡，集中措置,，并按期搜檢督促,，對各類消毒液濃度按期測試搜檢堅持晨間護理一床一一一濕掃。

5,、 各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)按期用消毒液拖地出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

6、手術(shù)室嚴酷執(zhí)行了院染打點要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7、 供給室成立了消毒物品監(jiān)測記實本,，對每種消毒物品進行了按期定點監(jiān)測,。

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門診護士工作總結(jié)篇八

工作上,，對門診護士加強了“三基”訓(xùn)練的學(xué)習(xí)，以不斷增進新知識,、新業(yè)務(wù),。每日早晨到班前提問一個小問題，達到共同學(xué)習(xí)的目的,。加強了護士們的消毒隔離,，安全輸液意識，護士經(jīng)常巡視輸液病人觀察用藥的安全性,，對刺激性藥物及特殊藥物觀察輸液情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時報告醫(yī)生做好處理。并且防治院內(nèi)感染及交叉感染,，認真做好各項消毒無菌技術(shù)操作,，注射藥、外用藥,、搶救儀器的監(jiān)督,，做好“三查七對”，防止了差錯事故的發(fā)生,。

我科護理人員結(jié)構(gòu)中,，護士占個級人員比例的90%，把重點放在對護士的培訓(xùn),。由科室每月考核一次,，考核成績記入技術(shù)檔案，對考核成績差的反復(fù)訓(xùn)練,，直到成績合格,，做到人人過關(guān)。

今年護士長組織全科護理人員理論考試12次,，考核參加人員6人,，參加率100%，合格率100%,。操作考核12次,，參加人員6人，參加率100%,，合格率100%,。今年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，晨會提問平均每月2~3次。

其次,，加強護理質(zhì)量控制,，提高護理質(zhì)量。完善門診各項核心制度的制訂,、督查和落實,，執(zhí)行各項獎懲制度。充分調(diào)動護理人員的工作學(xué)習(xí)積極性和主動性,，建立檢查通報,、建議整改及效果評價制度，考核結(jié)果與獎懲掛鉤,，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量,。護士長不定期科室檢查,、督促,、考評，每月檢查3~4次,，對存在問題及時反饋,，及時改正。引導(dǎo)護理人員提高對門診病人的服務(wù)工作質(zhì)量,，多次組織護士學(xué)習(xí),。

再次，加強護理安全管理,，保證護理安全,。提高了護理人員的法律意識，依法從護,，保護病人及護士的自身合法權(quán)力,。護理缺陷的管理，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時采取措施，是護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài),。護士長規(guī)范護理缺陷差錯事故記錄本,，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄(內(nèi)容包括：時間、當事人,、事情經(jīng)過,、結(jié)果、定性,、原因分析討論,、改進措施)。

同時，經(jīng)常與門診護理人員談話交流,，及時了解護理人員的思想,、工作動態(tài)，盡全力解決她們的后顧之憂,，安心工作,。加強門診護理人員的醫(yī)德醫(yī)風教育和行風檢查，積極推動“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,。加強護患溝通,，減少門診投訴率，提高門診病人滿意度;不斷提供便民服務(wù)措施,，持續(xù)改進服務(wù)流程,，減少病人候診、候檢時間,，進一步提高服務(wù)質(zhì)量,。

護理人員是與病人接觸最多、最早,、最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象,。我們將一如既往的加強護理隊伍素質(zhì)建設(shè),，真正提高護理質(zhì)量，以滿足廣大患者的需求,，更好的為病人服務(wù),。

門診護士工作總結(jié)篇九

在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，護理部全體同志齊心協(xié)力,，在工作上積極主動,，不斷解放思想，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責任心,，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，嚴格管理,，求真務(wù)實，踏實苦干,，在醫(yī)德醫(yī)風,、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績,，截至12月底,，完成門診靜脈注射211683人次，肌肉注射2100人次，皮試22160人次,。較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù),，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

工作上,，對門診護士加強了“三基”訓(xùn)練的學(xué)習(xí),，以不斷增進新知識、新業(yè)務(wù),。每日早晨到班前提問一個小問題,，達到共同學(xué)習(xí)的目的。加強了護士們的消毒隔離,，安全輸液意識,，護士經(jīng)常巡視輸液病人觀察用藥的安全性，對刺激性藥物及特殊藥物觀察輸液情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時報告醫(yī)生做好處理,。并且防治院內(nèi)感染及交叉感染，認真做好各項消毒無菌技術(shù)操作,，注射藥,、外用藥,、搶救儀器的監(jiān)督,，做好“三查七對”，防止了差錯事故的發(fā)生,。

我科護理人員結(jié)構(gòu)中,，護士占個級人員比例的90％，把重點放在對護士的培訓(xùn),。由科室每月考核一次,，考核成績記入技術(shù)檔案，對考核成績差的反復(fù)訓(xùn)練,，直到成績合格,，做到人人過關(guān)。

會提問平均每月2~3次,。

其次,，加強護理質(zhì)量控制，提高護理質(zhì)量,。完善門診各項核心制度的制訂,、督查和落實，執(zhí)行各項獎懲制度,。充分調(diào)動護理人員的工作學(xué)習(xí)積極性和主動性,，建立檢查通報、建議整改及效果評價制度，考核結(jié)果與獎懲掛鉤,，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量,。護士長不定期科室檢查、督促,、考評,，每月檢查3~4次，對存在問題及時反饋,，及時改正,。引導(dǎo)護理人員提高對門診病人的服務(wù)工作質(zhì)量，多次組織護士學(xué)習(xí),。

再次,，加強護理安全管理，保證護理安全,。提高了護理人員的法律意識,，依法從護，保護病人及護士的自身合法權(quán)力,。護理缺陷的管理,，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時采取措施,，是護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護士長規(guī)范護理缺陷差錯事故記錄本,，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄（內(nèi)容包括：時間,、當事人、事情經(jīng)過,、結(jié)果,、定性、原因分析討論,、改進措施）,。

同時，經(jīng)常與門診護理人員談話交流,，及時了解護理人員的思想,、工作動態(tài)，盡全力解決她們的后顧之憂,，安心工作,。加強門診護理人員的醫(yī)德醫(yī)風教育和行風檢查，積極推動“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,。加強護患溝通,，減少門診投訴率,，提高門診病人滿意度；不斷提供便民服務(wù)措施,，持續(xù)改進服務(wù)流程,，減少病人候診、候檢時間,，進一步提高服務(wù)質(zhì)量,。

護理人員是與病人接觸最多、最早,、最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象,。我們將一如既往的加強護理隊伍素質(zhì)建設(shè),，真正提高護理質(zhì)量，以滿足廣大患者的需求,，更好的為病人服務(wù),。

20xx年12月30日

門診護士工作總結(jié)篇十

門診護士個人年度工作總結(jié)

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：

一、嚴格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來,，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二,、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響,。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,，也進行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后，我又采取日常強化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。

三,、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

四,、注重服務(wù)細節(jié),，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了,，因為時間有限，就會說得快而沒有重點,，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎,。

五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識,，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來，先后在,、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇,。

六,、不足之處和努力方向

信心，作為護士長我的努力方向是：1,、力爭在護理科研方面有所突破;2,、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟,。

光陰似箭!一晃眼,，在醫(yī)院工作已有2年了，在過去2年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中，順利完成了各項護理工作,。

(一)思想道德,、政治品質(zhì)方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令,，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,。

(二)專業(yè)知識、工作能力方面

作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法),。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準,。在日常工作中態(tài)度端正。

(三)在態(tài)度,、學(xué)習(xí)方面

嚴格要求自己,，對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待，態(tài)度端正,，目標明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識的擴展,，在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

(四)在生活方面

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,，為人熱情大方,，誠實守信，樂于助人,，擁有自己的良好處事原則,，能與同事們和睦相處;，在工作期間能互相幫助,。

今后的目標: 在新的一年里,，我決心加強自身各方面的修養(yǎng)，并努力克服自己存在的問題,做到:(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性,。

(2)在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛崗敬業(yè)。

(3)以科室為家,，工作積極主動,對待病員熱情,、耐心,滿足病人的需求。

一,、護理人員在政治上認真學(xué)習(xí)先進理論和思想,，樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評,。

務(wù)繁重,、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次,，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危,，病重一級護理,，測血壓，各項護理,，藥物與治療,。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班,，并嚴格交接皮膚病情,，治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實，每日晨間護理,，午間護理,，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū),。

磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯,，幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。

五,、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理,，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

門診護士工作總結(jié)篇十一

20xx年門診口腔科的護理工作在部、科領(lǐng)導(dǎo)及總護士長的領(lǐng)導(dǎo)下業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高,。門診口腔護理組本著提高技術(shù)操作,，提高服務(wù)意識,，提高工作效率的原則,，不斷開拓創(chuàng)新，推行標準年高標準的護理原則,，深化?？谱o理教育，以病人為中心的展開優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數(shù)質(zhì)量指標,。

一年口腔門診共接診、分診,、配合診治患者69642人次,，配合種植手術(shù)139例，配合門診牙周手術(shù)120臺,，正畸支抗49例,，植骨4例?？剖壹哟笃餍迪竟?yīng)周轉(zhuǎn),，嚴格各項感染檢測，共消毒各類器械,、手術(shù)包119726次,，提高了無菌物品的使用效率，并進一步規(guī)范了無菌用品和各項操作,，在護理部和外科臨床部的檢查中各項指標均達標,。

科室在每周一中午開展學(xué)術(shù)講座，講解臨床疑難病例和?？浦R,，要求全科醫(yī)護人員參加，鼓勵護理人員積極參加全科講課,，既提高臨床醫(yī)療配合水平,，又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥，提高了大家的基礎(chǔ)理論知識水平,。

提高溝通能力,，做好各項交流培訓(xùn)，提高配合效率，提高工作質(zhì)量,，加大了護理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度,，組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn)、開展了幻燈講課競賽,，提升了護理配合人員的?？浦R和講課技能，加強醫(yī)護,、護患之間的溝通與交流,，增強了為病人服務(wù)的自覺性和主動性，提高預(yù)防和處理不良事件的能力,，實現(xiàn)了護理服務(wù)零投訴,、零糾紛。

請?？浦魅螢樽o士授課,，講解口腔科的專科知識,，組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，同時加強臨床帶教工作，定期更新帶教培訓(xùn)大綱,，講授新知識新技術(shù)的配合工作技巧,，提高了工作質(zhì)量。

特別是針對九診室老年首長和兒童牙科小朋友及家長要求較高等情況,，加大了診前健康教育力度,。征求病人的意見并進行了多次討論，修正補充了診前輔導(dǎo)教育手冊內(nèi)容,，耐心做好講解,，幫助病人就診前了解整個就醫(yī)過程和注意事項，節(jié)約了時間,，提高了效率,，受到病人的好評，同時也提高護理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力,。

以標準年高標準為契機,，認真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度，對各個診室的物品進行了統(tǒng)一布局,，統(tǒng)一標準,，統(tǒng)一要求，加強了模型檢查登記情況,，并集中登記保管,，確保安全,，美化了診室環(huán)境。

根據(jù)口腔科各?？频淖o理特色,，組織有經(jīng)驗的口腔助理人員編寫了護理專科專病工作流程,，規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過程,，并不斷進行修正，使口腔護理更加路徑化,、規(guī)范化,。

繼續(xù)嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進行各類器械的消毒滅菌工作，對破舊的器械和器械盤進行了更新,，加強了器械消毒效果的檢測,，確保了醫(yī)療安全，杜絕了交叉感染的發(fā)生,。

共帶教實習(xí)口腔助理25名，護理部實習(xí)生1名,，針對口腔門診專業(yè)特點,，對實習(xí)生合理排班輪轉(zhuǎn)，使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專業(yè)特點,，同時對新近留科的9名口腔助理加大培養(yǎng)力度,，實行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度，全面加強了護理人員的?？浦R和護理配合能力,。同時對科室人員和實習(xí)學(xué)員更新了講課內(nèi)容，并制作了講課幻燈,，受到實習(xí)學(xué)員好評,。

今年1月25日，承辦了第一屆綜合醫(yī)院口腔科護理學(xué)術(shù)年會,，并邀請北京護理會主任,、副主任及北京市的全體口腔護士長參加，并由老年口腔專家做了精彩的講座,，王建榮主任做了精彩的講話,，為全國口腔護理界工作的開展和技術(shù)的交流提供了一個廣闊的平臺。同時協(xié)助科室做好了世界美容大會,、全國老年口腔會,、修復(fù)會和全軍口腔會等重大會議的籌辦、協(xié)調(diào),、會務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目,。

擬與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計制作的xx消毒保護膜,，此項為今年門診口腔消毒成本節(jié)約的一項創(chuàng)新，因為材料質(zhì)地問題,，未能制作出來,，在下半年的工作中將做進一步研究。

管理中存在的主要問題,，因為診室較多,，人員分散，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問題,。在細致和死角方面還存在檢查的疏漏等,。

在明年的工作中，我們將根據(jù)?？铺攸c和護士的配備情況,，進一步加強專科技能和服務(wù)水平,，組織大家學(xué)習(xí)?？评碚摵退氖植僮髋浜霞夹g(shù)，為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護理配合,，加強科研能力的培養(yǎng),，爭取。加強候診區(qū)域和診室的管理,，為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境,。

門診護士工作總結(jié)篇十二

急診科是醫(yī)院最的窗口,有著急、忙,、雜的特性,。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清,、迅速,若不當,就容易醫(yī)療糾紛,。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮,、恐懼的情緒,，急診不同于病房，醫(yī)護人員有充足的與患者及家屬溝通,，患者的需求,，的護患關(guān)系。在急診,，患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸內(nèi),，還未的信任感，對醫(yī)護人員的每細微環(huán)節(jié)都敏感,，醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生,。醫(yī)護人員的救治不被理解,，患者及家屬留下“不被”、“急診不急”的錯覺,。我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最的東西南丁格爾說:護理工作需要精湛的技術(shù),，更需要藝術(shù)。,，要學(xué)會觀察,，才善于問題的，包括對病人病情,、心理,、需求及家屬的觀察。

例如:有些患者家屬對護士的百般挑剔,，卻對患者液體輸完都渾然不知,，像的家屬就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至地方時應(yīng)該叫護士，與此也應(yīng)該按時巡視病房,，多觀察液體的進展,，就可以在程度上液體更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。,，要學(xué)會溝通,，人與人的尊重和信任是在溝通的基礎(chǔ)上。來急診就診的病人,，應(yīng)該地詢問，熱情的為其,。例如:行動不便的患者可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,，為其測量生命體征，交予診室的護士;需要并可以去病房治療的患者,，可以為其細致的指明病房的位置,，患者跑“冤枉路”。而患病長而并不危重的病人可以建議他去門診就醫(yī),，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的,，便于患者的安排。,，微笑的表情,，攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，,，卻能迅速縮短護患距離,，病人需要被照顧的心理需求，從而便于下面的護理工作,。

最后,，觀察和溝通學(xué)會判斷,，對病人的病情和需求有地和判斷，有利于醫(yī)護人員救治工作的展開,，也為病人了,。例如:受外傷的患者可以觀察和大致的詢問其受傷的部位和嚴重程度，為其找到接診醫(yī)生為其救治,，而掛號等手續(xù)可以稍候補齊,。

只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還,。當然,，想一名急診科的護士，只會溝通是遠遠的,，還需要理論基礎(chǔ),、的搶救經(jīng)驗、的反應(yīng),、麻利的動作,，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的 。

xx年在忙忙碌碌中過去了,，覺得時間過得真快,，回顧這一年，還是有些收獲的,。首先確定了門診定位和下一步的發(fā)展方向,。開始籌建天津市第一家專業(yè)的美容口腔門診。確定了我們的企業(yè)文化核心--“關(guān)愛”,。雖然有人覺得那是我夢中的諾亞方舟,，是不可能實現(xiàn)的。勞資雙方的矛盾,，醫(yī)患之間的矛盾很多都是難以化解的,，但我想去嘗試著創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境，同事之間和睦相處,，互相關(guān)心;醫(yī)患之間輕松交流,，門診所有人都能給他們付出更多的愛心。當然這不只靠我自己努力就能實現(xiàn)的,，還需要我們門診每一個人共同努力,，很難，作為一個方向吧,。

一直沒想過晉升的問題,，覺得專業(yè)做好了就行了，但今年還是報名了,，權(quán)當再復(fù)習(xí)一遍基礎(chǔ)知識吧,?？荚嚽安×艘粋€月，不過沒想到主治還是考下來了,，很以外也很高興,。

參加了醫(yī)學(xué)院為期三個月的正畸培訓(xùn)班，雖然做正畸已經(jīng)有十多年的時間了,，但確實很少能坐下來系統(tǒng)的總結(jié),，這次用三個月的時間將自己的正畸專業(yè)知識歸納總結(jié)了一下，挺值得的,。一直在思考正畸和牙齒美容修復(fù)怎么能更好的結(jié)合起來,，現(xiàn)在心中已經(jīng)有了一個輪廓。

邀請了北醫(yī)口腔醫(yī)學(xué)院二院牙周的專家定期來我門診指導(dǎo),，這件工作剛剛落實,，很高興。牙周的治療在某種程度上決定了一個美容修復(fù)的成功與否,。我們現(xiàn)在對口腔的關(guān)注已經(jīng)不僅限于牙齒了,，更關(guān)注的是一些細節(jié)。以后能得到李大夫的幫助與指導(dǎo)相信修復(fù)體會做的更完美,。

門診護士工作總結(jié)篇十三

歲月如梭,，光陰似箭！轉(zhuǎn)眼間,，我加入到人民醫(yī)院成為一名救死扶傷的護士,，已經(jīng)一年了。在過去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神,，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,。

過去的一年中，雖然有過很多挫折和辛酸的體會,，但是,，更多的是成功和收獲。在學(xué)習(xí)和工作各方面,，獲得病員的一致稱贊,，得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可,。順利完成了20xx年的工作任務(wù),。在過去的一年中,，我主要做了以下工作：

遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識,；

愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀,。

在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令，聽眾指揮,。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我課件下載認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法）,。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情,。

除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷,。今后的目標：我決心進一步振奮精神,，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題,，做到：

（1）扎實抓好理論學(xué)習(xí),，保持政治上的堅定性。

（2）在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，認真履行職責,，愛崗敬業(yè),。

（3）以科室為家，工作積極主動,，對待病員熱情,、耐心，滿足病人的需求,。

護理工作是一個平凡的崗位,，而我更是一名平凡的護理人員。但是,，在這平凡的崗位上，我充滿了激情,，我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。舊的一年過去了，雖然在過去的一年中,，我取得了一定的成績,，但是，距領(lǐng)導(dǎo)的目標和病人的要求,，肯定是還不夠的,。

在今后的工作中，我一定會繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，勤懇敬業(yè),，積極投身護理事業(yè)，為實現(xiàn)心中的理想,，促進醫(yī)院的繁榮發(fā)展,，進一步做好服務(wù)工作而不斷努力。

都說時間如流水,，在我們醫(yī)院里,，我覺得時間如消毒水，彌漫在我們周圍,，又把所有的一切都消一遍毒,，讓我們都算是接受了它的洗禮。不開時間的玩笑了,，一年到頭,，該寫的年終工作總結(jié)，接受過了它的洗禮,，那就得記錄一點我們個人的成績,。

今年是我在醫(yī)院做護理工作的第二年，有了去年一整年的實習(xí)經(jīng)驗打基礎(chǔ)后,，今年我的護理工作基本上只需要我做到耐心負責地對待每一位病人以及每一位病人家屬就可以把基本的護理工作做好了,。我也的確秉著耐心負責的原則把這一年的護理工作做好了,，受到了護士長表揚的同時,，也受到了病人以及家屬的稱贊。在進行護理工作的期間,，我還因為護理慢性病病人而與病人以及家屬結(jié)下了非常深厚的友誼,，這是一種耐心負責下的真情流露,，也是一種可以更好幫助護理工作展開的情感基礎(chǔ)，讓我在一整年的護理工作中得到了護理工作人性化所帶來的好處,。

這一年里,，除了基本的護理工作外，我和每一位護士一樣,，都是需要進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的,。在這一年的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中,，我比過去實習(xí)的一年還要小心謹慎，在學(xué)習(xí)中抱著更加認真的態(tài)度去學(xué)習(xí),，生怕自己再犯在第一年實習(xí)時遇到的那些問題,。雖然那些問題沒有很大事兒，但畢竟問題就是問題,，我如果不能夠及時解決的話,，這些問題何時從小問題發(fā)展到大問題，這就是一下上升到危及病人生命的大問題了,。所幸今年我學(xué)習(xí)的態(tài)度比去年更加小心謹慎,，學(xué)到的東西也為自己未來的工作奠定了基礎(chǔ)，相信自己在未來的工作中,，一定會越來越好,。

在寫年終工作總結(jié)的時候，意味著我又得開始以全新的面貌迎接新的一年的到來了,。能否在工作中始終以耐心負責為原則,，始終小心謹慎去學(xué)習(xí)，這是對我新的一年的考驗了,！抗住了今年對我的考驗的我,，相信在新的一年里，我也能夠如往常一般的耐心負責,，更能夠始終保持小心謹慎的姿態(tài)去學(xué)習(xí)醫(yī)院對我們護理工作的培訓(xùn),。至于明年的護理工作總結(jié)，那全靠我明年的工作表現(xiàn)了,！我會繼續(xù)保持下去,，不讓醫(yī)院對我失望，更不讓病人以及家屬對我失望,。