工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

公司員工上半年工作總結(jié)篇一

20__年上半年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的.大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,，圍繞著本職崗位工作職責(zé),，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè),，踏實(shí)工作,，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

上半年，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議,，始終與公司黨委保持一致,。在工作中,，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從組織工作安排,，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí),，與同事相處真誠(chéng)相待,，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,，不斷提高自我的綜合素養(yǎng),，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

目前,，我的工作部門客戶服務(wù)部,，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周,、月報(bào)表,，整理檔案、庫(kù)房賬目,、內(nèi)務(wù)管理等,，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此,，在工作中,，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,，要求自己能夠靜下心來(lái),，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),，不因我耽誤工作,。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)__塊電子版進(jìn)行巡檢,，記錄各類問題__次,。

2、統(tǒng)計(jì)水電周,、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作,，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,。

3、做好檔案管理工作,。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平,；另一方面,，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳,，定期更新檔案,，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò),。此外,，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用,。

4,、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面,，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí),；在內(nèi)務(wù)方面,，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,，氛圍良好的工作環(huán)境。

在工作中,，常常由于工作忙等各種原因,，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈,、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,，了解還不深,，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,，因此,，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高,。

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中,，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,，與公司的要求尚有一段差距,。

在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率,，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方,。

抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵,。在未來(lái)的工作中,，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí),、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí),，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

重統(tǒng)籌,，提效率,。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率,；同時(shí),，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn),、分析和解決實(shí)際問題的能力,。

積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中,，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃,，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌,，立足本職,，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成,，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé),。

公司員工上半年工作總結(jié)篇二

為了改善保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)狀況導(dǎo)致我在上半年十分努力地對(duì)待自身工作，畢竟無(wú)論是業(yè)務(wù)辦理還是客戶開發(fā)都需要有著較高的素質(zhì)才能夠得到客戶的認(rèn)同,，而且做好工作既是對(duì)客戶的負(fù)責(zé)也是為了公司的發(fā)展著想,，所以我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見并對(duì)自身的工作方式進(jìn)行了改善，考慮到以后的發(fā)展還是需要對(duì)上半年的各項(xiàng)工作加以總結(jié),。

做好客戶的保險(xiǎn)咨詢工作并為對(duì)方進(jìn)行詳細(xì)的講解,，為了在工作中得到客戶的信任自然要做好相應(yīng)的服務(wù)才行，所以在客戶進(jìn)行咨詢的時(shí)候我都會(huì)認(rèn)真回答保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),，而且我也經(jīng)常利用閑暇時(shí)間強(qiáng)化保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)以便于更好地為客戶解答,，畢竟在不了解各項(xiàng)險(xiǎn)種的情況下進(jìn)行回答也是對(duì)客戶的不負(fù)責(zé),，所以我能夠認(rèn)真給出合理的方案并咨詢對(duì)方的滿意程度，這種交流對(duì)于自身工作經(jīng)驗(yàn)的積累十分重要自然容不得半點(diǎn)疏忽,，所以我能夠意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性并強(qiáng)化了這方面的工作能力,。

能夠妥善保管客戶信息并對(duì)相應(yīng)的資料進(jìn)行整理，對(duì)我來(lái)說(shuō)能否在工作中讓客戶感到滿意自然是十分重要的,，為了保險(xiǎn)公司的發(fā)展著想自然得在這種基礎(chǔ)性的工作方面多花費(fèi)心思,，盡到自己的職責(zé)所在以后自然能夠在保險(xiǎn)工作中做到問心無(wú)愧，對(duì)于保單的辦理也會(huì)認(rèn)真聽取客戶的需求并對(duì)臺(tái)賬進(jìn)行及時(shí)更新,，雖然在留檔方面做得有些不到位卻也及時(shí)進(jìn)行了改進(jìn),，這項(xiàng)工作的完成也體現(xiàn)出我對(duì)保險(xiǎn)公司客戶的重視并為此不斷努力，而且在做好業(yè)務(wù)辦理工作的同時(shí)我也會(huì)對(duì)相應(yīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理并轉(zhuǎn)交給經(jīng)理,。

協(xié)助經(jīng)理完成保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展并對(duì)自身工作進(jìn)行了分析,，無(wú)論是新型保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的宣傳還是續(xù)保業(yè)務(wù)的開展都應(yīng)該認(rèn)真做好才行，所以在經(jīng)理布置任務(wù)指標(biāo)的時(shí)候我便加強(qiáng)了對(duì)業(yè)務(wù)辦理工作的重視程度,，為了獲得客戶的認(rèn)可還會(huì)定期進(jìn)行回訪并詢問對(duì)方的建議,，在認(rèn)真記錄的同時(shí)也會(huì)對(duì)這部分信息進(jìn)行有效的反饋，這樣的話便能夠讓客戶明白保險(xiǎn)公司的員工很重視對(duì)方的需求,，在我看來(lái)做好業(yè)務(wù)辦理工作自然得保持好與客戶的溝通與聯(lián)系從而獲得對(duì)方的支持,。

可以說(shuō)我通過(guò)上半年的努力較好地完成了經(jīng)理安排的工作，作為保險(xiǎn)公司的員工自然得具備這方面的大局觀并認(rèn)真做好自身的工作,，這樣的話在保險(xiǎn)公司的發(fā)展中自己便能夠通過(guò)努力提供更多的力量,，我會(huì)認(rèn)真做好下半年的規(guī)劃并爭(zhēng)取在保險(xiǎn)公司的工作中取得更多績(jī)效。

公司員工上半年工作總結(jié)篇三

過(guò)去的xx年,，在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)下,，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人,、財(cái),、物安全防范為己任，以業(yè)主至上,、服務(wù)第一為導(dǎo)向,，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,，現(xiàn)就xx年工作體會(huì)總結(jié)如下：

1,、遵章守紀(jì),，注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,，并付諸實(shí)際行動(dòng),，互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),，禮貌禮節(jié)做得怎樣是服務(wù)水平的體現(xiàn),。工作中做到勤問好、多敬禮,、態(tài)度熱情,、行為規(guī)范。

2,、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。做為公司一員，服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,，才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮能量。

3,、迎接挑戰(zhàn),、履行職責(zé)。自年初,，在上級(jí)部門信任與支持下,，安排本人在保安部，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn),。為適應(yīng)新的工作要求,，在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時(shí),，虛心向部門及領(lǐng)班請(qǐng)教,，并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅,、說(shuō)教向靈活,、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),，不隱瞞、及時(shí)上報(bào),、及時(shí)處理,、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改,、分析原因,、改進(jìn)工作。

同時(shí)貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)工作指示,。如停車場(chǎng)管理應(yīng)及時(shí)檢查車輛存在車身刮痕的問題,，特別是新痕,，車窗未關(guān)等，及時(shí)通報(bào)車主或xxx等處理方式,，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé),、到位。在上級(jí)部門督導(dǎo)下,，各領(lǐng)班及班員的幫助,、支持下，工作順利進(jìn)行,，較好地履行了工作職責(zé),。

4、正確樹立服務(wù)意識(shí),。目前,，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來(lái)一些困擾,，因此,，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、服務(wù)的服務(wù)意識(shí)，為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),，才能將本職工作做好,。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。

公司員工上半年工作總結(jié)篇四

這半年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束,，是一次不錯(cuò)的改變,，我收獲頗多，總言之,，自己在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中積累了很多知識(shí),，作為一名普通員工也是非常的充實(shí)的，我相信一直能夠保持這樣的方向,，給自己更多的精力去做好相關(guān)的準(zhǔn)備,，上半年讓我感覺非常非常的充實(shí)，同時(shí)也有很多事情,，這半年來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)的積累,，一點(diǎn)點(diǎn)的落實(shí)，我想過(guò)很多種方式，但是也沒有達(dá)成一個(gè)好的目標(biāo),，也就這半年來(lái)的工作，我需總結(jié)一下,。

總言之,，我還是希望能夠把這件事情做得更好的，在上半年的工作當(dāng)中,，我認(rèn)真思考自己通過(guò)一種非常不錯(cuò)方式積累工作經(jīng)驗(yàn),，我認(rèn)為現(xiàn)階段的我是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的，對(duì)自己也應(yīng)該上心一點(diǎn),，一定要思考一下,，怎么去落實(shí)好這些?這半年來(lái)，我無(wú)時(shí)無(wú)刻都不在想這個(gè)問題,，我愿意保持好狀態(tài),，我也愿意在這樣的狀態(tài)下面堅(jiān)持，這是自己的一個(gè)原則,，也是對(duì)工作的一些要求,，這個(gè)過(guò)程是非常不容易的，這位同事也是非常熱情,，能夠伸出手來(lái)幫助工作的時(shí)候,，經(jīng)常會(huì)遇到一些比較簡(jiǎn)單的問題，但還是認(rèn)真的去處理,，外匯也給人家搶這方面的經(jīng)驗(yàn),，讓自己積累足夠多的知識(shí)。

這半年來(lái)是一個(gè)不錯(cuò)的緩沖,，對(duì)于我而言有很多很多值得學(xué)習(xí)的地方,，也讓自己在各個(gè)方面都增加了不少，總而言之,，是非常充實(shí)的半年,，上半年雖然已經(jīng)結(jié)束，可是我依然信心滿滿,，這種信心是來(lái)自于心里面的,，也是非常堅(jiān)定的，我能夠保持住這樣的狀態(tài),，非常不容易,，能夠得到大家的認(rèn)可，更加的不容易,，我思考良久,，現(xiàn)在回顧起來(lái)，竟然也是感慨萬(wàn)千，對(duì)于自己這半年來(lái)的表現(xiàn),，我內(nèi)心也是十分激動(dòng),，我希望接下來(lái)的工作當(dāng)中自己能夠落實(shí)，更好接觸到更加重要的事情,，雖然半年結(jié)束,，但下半年依然還是要做好準(zhǔn)備的，這是對(duì)自己的一個(gè)負(fù)責(zé),，也是對(duì)工作的一種態(tài)度,，在這樣的狀態(tài)下面，堅(jiān)持才是需要繼續(xù)保持的,。

當(dāng)然,，我也有不足之處，必須要嚴(yán)格面對(duì),，對(duì)于自身需加強(qiáng)地方,，還要進(jìn)一步努力，我也會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自己做的更加優(yōu)秀,，也在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,，需保持好心態(tài)環(huán)境對(duì)我的影響是很大的，但我依然堅(jiān)持自己的原則,，下一階段的工作,，我會(huì)做的更好。

公司員工上半年工作總結(jié)篇五

20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,，作為公司出納,，我在收付、反映,、監(jiān)督,、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特別是在xx期間,，仍按時(shí)到銀行等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù),，在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

1,、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2,、清理客戶欠費(fèi)名單,，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作,。

3,、核對(duì)保險(xiǎn)名單,，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作,。

4,、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門,。

1,、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,，及時(shí)送交辦公室。

2,、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

3按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作,。

在上半年工作中：

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理,。

2,、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出,，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,，從無(wú)坐支現(xiàn)金。

3,、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),，及時(shí)發(fā)放教工工資和應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人,、審批人簽字方可報(bào)帳）,，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

公司員工上半年工作總結(jié)篇六

為了物業(yè)公司的發(fā)展導(dǎo)致我在上半年的工作中十分努力,，能夠完成自身的工作并為公司的發(fā)展帶來(lái)效益無(wú)疑是令人高興的,，因此我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下堅(jiān)守著自身的崗位并完成了許多重要的任務(wù)，通過(guò)團(tuán)結(jié)合作的方式攻克工作中的難題也會(huì)讓我很有成就感，畢竟能夠?yàn)榧w事業(yè)作貢獻(xiàn)才意味著自己具備著崇高的職業(yè)素養(yǎng),，為了做好接下來(lái)的物業(yè)工作還是根據(jù)上半年的情況做好工作總結(jié)才行,。

做好業(yè)主的接待工作并咨詢對(duì)方的需求，為了給業(yè)主提供良好服務(wù)自然要重視對(duì)方的需求才行,，所以每當(dāng)業(yè)主反饋意見的時(shí)候我都會(huì)認(rèn)真進(jìn)行記錄,，在匯總過(guò)后交由部門領(lǐng)導(dǎo)從而改進(jìn)整體的工作方式，對(duì)于物業(yè)公司的發(fā)展而言業(yè)主意見的采納往往是很重要的,，而且由于部分樓層老化的緣故導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施并不是很完善,，因此對(duì)于這部分影響到業(yè)主生活的問題要盡快予以解決才行，我也通過(guò)對(duì)自身服務(wù)水平的改善從而提升了自身的職業(yè)素養(yǎng),，但想要在物業(yè)工作中有所成就仍需改善自身的工作方式并讓業(yè)主感到滿意才行,。

對(duì)于物業(yè)費(fèi)的收取雖然比較困難卻也得到了業(yè)主的理解，上半年的工作中物業(yè)費(fèi)的收取對(duì)我來(lái)說(shuō)是比較困難的,，因此我會(huì)事先和業(yè)主進(jìn)行溝通并向?qū)Ψ秸f(shuō)明物業(yè)費(fèi)的具體款項(xiàng),，在了解這方面的詳細(xì)信息以后自然能夠得到業(yè)主的理解，只不過(guò)在溝通的過(guò)程中往往很難取得業(yè)主的信任,，尤其是部分很少與物業(yè)進(jìn)行聯(lián)系的業(yè)主并不相信自己是物業(yè)的工作人員,，這也導(dǎo)致我需要花費(fèi)不少精力向?qū)Ψ浇忉尣⒄f(shuō)明物業(yè)費(fèi)的具體用途。

重視安全宣傳方面的工作并排除了這方面的隱患,，隨著夏季的到來(lái)自然要重視防火防盜之類的工作才行,，因此領(lǐng)導(dǎo)很重視保安隊(duì)伍的建設(shè)并對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行了培訓(xùn)，而且對(duì)各個(gè)樓層的消防器材進(jìn)行了更新維護(hù),，過(guò)期或者無(wú)法使用的消防器材會(huì)及時(shí)進(jìn)行更新從而排除了這方面的安全隱患,，考慮到部分樓層堆放大量易燃物品的問題導(dǎo)致我們進(jìn)行了集中清理，確保各個(gè)樓層暢通無(wú)阻才能夠?yàn)闃I(yè)主們的安全提供安全保障,，除此之外則是加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)的巡視力度并結(jié)合監(jiān)控做好防盜工作,。

能夠?yàn)槲飿I(yè)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量自然是令員工感到高興的，因此我會(huì)做好自身的工作并為物業(yè)公司的發(fā)展著想,，作為這個(gè)集體的'一員也要具備較高的榮譽(yù)感才能夠創(chuàng)造佳績(jī),，因此我會(huì)多和身邊同事學(xué)習(xí)并在往后的物業(yè)工作中改進(jìn)自身的工作方式。

公司員工上半年工作總結(jié)篇七

20__年,，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位,，兢兢業(yè)業(yè),，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

一,、工作總體情況

(一)思想進(jìn)步,，態(tài)度端正

(二)嚴(yán)于律己，真誠(chéng)待人

本年度,，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，始終與公司保持一致,。在工作中,，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職,，團(tuán)結(jié)同事,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排,，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待,，虛心向同事們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,，不斷提高自我的綜合素養(yǎng),，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

(三)立足本職,，做好工作

目前,，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄,、統(tǒng)計(jì)水電周,、月報(bào)表，整理檔案,、庫(kù)房賬目,、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜,，因此,，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,，要求自己能夠靜下心來(lái)，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),，不因我耽誤工作。

1,、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)__塊電子版進(jìn)行巡檢,，記錄各類問題__次,。

2、統(tǒng)計(jì)水電周,、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作,，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,。

3、做好檔案管理工作,。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳,，定期更新檔案,，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò),。此外,，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用,。

4,、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面,，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面,，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,，氛圍良好的工作環(huán)境,。

二、存在問題

(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高

在工作中,，常常由于工作忙等各種原因,，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈,、僥幸等思想意識(shí),，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深,，此外,，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中,，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高,。

(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中,，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距,。

(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)

在工作中,，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面,，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方,。

三,、下步工作安排

(一)抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵,。在未來(lái)的工作中,，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識(shí),、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí),，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展,。

(二)重統(tǒng)籌,，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,，積極提高工作的效率;同時(shí),，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn),、分析和解決實(shí)際問題的能力,。

(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中,，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃,，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌,，立足本職,，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成,，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé),。

公司上半年員工工作總結(jié)

公司員工上半年工作總結(jié)篇八

為了物業(yè)公司的發(fā)展導(dǎo)致我在上半年的工作中十分努力,，能夠完成自身的工作并為公司的發(fā)展帶來(lái)效益無(wú)疑是令人高興的，因此我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下堅(jiān)守著自身的崗位并完成了許多重要的任務(wù),，通過(guò)團(tuán)結(jié)合作的方式攻克工作中的難題也會(huì)讓我很有成就感,，畢竟能夠?yàn)榧w事業(yè)作貢獻(xiàn)才意味著自己具備著崇高的職業(yè)素養(yǎng)，為了做好接下來(lái)的物業(yè)工作還是根據(jù)上半年的情況做好工作總結(jié)才行,。

做好業(yè)主的接待工作并咨詢對(duì)方的需求,，為了給業(yè)主提供良好服務(wù)自然要重視對(duì)方的需求才行，所以每當(dāng)業(yè)主反饋意見的時(shí)候我都會(huì)認(rèn)真進(jìn)行記錄,，在匯總過(guò)后交由部門領(lǐng)導(dǎo)從而改進(jìn)整體的工作方式,，對(duì)于物業(yè)公司的發(fā)展而言業(yè)主意見的采納往往是很重要的，而且由于部分樓層老化的緣故導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施并不是很完善,，因此對(duì)于這部分影響到業(yè)主生活的問題要盡快予以解決才行,，我也通過(guò)對(duì)自身服務(wù)水平的改善從而提升了自身的職業(yè)素養(yǎng),，但想要在物業(yè)工作中有所成就仍需改善自身的工作方式并讓業(yè)主感到滿意才行,。

對(duì)于物業(yè)費(fèi)的收取雖然比較困難卻也得到了業(yè)主的理解,，上半年的工作中物業(yè)費(fèi)的收取對(duì)我來(lái)說(shuō)是比較困難的,，因此我會(huì)事先和業(yè)主進(jìn)行溝通并向?qū)Ψ秸f(shuō)明物業(yè)費(fèi)的具體款項(xiàng)，在了解這方面的詳細(xì)信息以后自然能夠得到業(yè)主的理解,，只不過(guò)在溝通的過(guò)程中往往很難取得業(yè)主的信任,，尤其是部分很少與物業(yè)進(jìn)行聯(lián)系的業(yè)主并不相信自己是物業(yè)的工作人員,，這也導(dǎo)致我需要花費(fèi)不少精力向?qū)Ψ浇忉尣⒄f(shuō)明物業(yè)費(fèi)的具體用途,。

重視安全宣傳方面的工作并排除了這方面的隱患,，隨著夏季的到來(lái)自然要重視防火防盜之類的工作才行,，因此領(lǐng)導(dǎo)很重視保安隊(duì)伍的建設(shè)并對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行了培訓(xùn)，而且對(duì)各個(gè)樓層的消防器材進(jìn)行了更新維護(hù),，過(guò)期或者無(wú)法使用的消防器材會(huì)及時(shí)進(jìn)行更新從而排除了這方面的安全隱患,，考慮到部分樓層堆放大量易燃物品的問題導(dǎo)致我們進(jìn)行了集中清理，確保各個(gè)樓層暢通無(wú)阻才能夠?yàn)闃I(yè)主們的安全提供安全保障,，除此之外則是加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)的巡視力度并結(jié)合監(jiān)控做好防盜工作,。

能夠?yàn)槲飿I(yè)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量自然是令員工感到高興的，因此我會(huì)做好自身的工作并為物業(yè)公司的發(fā)展著想,，作為這個(gè)集體的一員也要具備較高的榮譽(yù)感才能夠創(chuàng)造佳績(jī),，因此我會(huì)多和身邊同事學(xué)習(xí)并在往后的物業(yè)工作中改進(jìn)自身的工作方式。

【熱門】上半年工作總結(jié)

上半年工作總結(jié)【精】

【熱】上半年工作總結(jié)

內(nèi)勤上半年工作總結(jié)

采購(gòu)上半年工作總結(jié)

會(huì)計(jì)上半年工作總結(jié)

工廠上半年工作總結(jié)

公司員工上半年工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼20__年又已經(jīng)過(guò)去了一半,，越長(zhǎng)大總是感覺時(shí)間過(guò)得越快,，而這種時(shí)間的流逝也是時(shí)常讓我感覺有一些惶恐。現(xiàn)在回想起大學(xué)的時(shí)候仿佛都還就在昨天,，而現(xiàn)在我卻是已經(jīng)畢業(yè)好幾年了,。以前總是想著20__年還有很久,，但現(xiàn)在卻都已經(jīng)過(guò)去了一半了,，而在過(guò)去的這半年里我除了增長(zhǎng)了一些年紀(jì)之外也是得到了一些收獲。這半年里我認(rèn)識(shí)了很多新的朋友,，也讓自己的能力得到了很大的成長(zhǎng),，不止工作能力還有在人際交往上的。下面就這半年的工作做簡(jiǎn)略總結(jié)：

這半年里我不止是讓自己成為了一名普通員工,，更是讓變得更加成熟了,。看待事物也不像以前一樣只注重眼前的利益了,，也會(huì)開始真的思考自己的未來(lái),。也開始真正明白了自己一名員工的責(zé)任,，作為一名員工把企業(yè)的利益放在第一位對(duì)我來(lái)說(shuō)是最重要的，而不是自私自利的只顧著自己,。企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們付出了這么大的期望和資源,，不就是為了讓我們能夠在工作的時(shí)候更加認(rèn)真和仔細(xì)嗎，在我們共同的努力下企業(yè)變得更好了之后,，企業(yè)又怎么會(huì)虧待我們,。所以在工作上我付出了比以前更大的努力和更多的精力，只要沒有別的事情就加班,，就是為了讓自己能夠更好的完成工作上的任務(wù),，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。慢慢的在我自發(fā)的加班下,，其他的同事慢慢的也被我感染了,，大家都開始自發(fā)的加班起來(lái)，我們那一塊的工作氛圍都變得好了起來(lái),，而我們的業(yè)績(jī)也在我們的共同努力下變得更加好了,。

而我自己也是在這么努力的情況下讓自己得到了成長(zhǎng)，而更長(zhǎng)時(shí)間的接觸也讓我和同事們更加的熟識(shí)了,，并且建立了不錯(cuò)的關(guān)系,。盡管過(guò)去的半年確實(shí)有些辛苦，我沒有請(qǐng)過(guò)一天假,，一些小病也是依然堅(jiān)持上班,，但這些我都沒有感到后悔，因?yàn)槲乙驳玫搅讼鄳?yīng)的回報(bào),，這也讓我對(duì)企業(yè)更加的感激了,。如果讓我在重新選一次，我也一定會(huì)做出一樣的決定,，并且付出比之前更大的努力,。雖然這半年我在工作上完成的還不錯(cuò)，但是我也不會(huì)因此就感到驕傲,，而是會(huì)依然保持自己作為一名普通員工謙虛的態(tài)度,，繼續(xù)向那些比我優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)，只有這樣才能夠讓我在未來(lái)有更強(qiáng)的能力,，能夠去面對(duì)工作中遇到的所有問題,。

公司員工上半年工作總結(jié)篇十

上半年立即告一段落，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,，我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)，總結(jié)如下：

1完善采購(gòu)制度,，降低成本：根據(jù)材料采購(gòu)計(jì)劃,，按時(shí)按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購(gòu)。在請(qǐng)購(gòu)材料的同時(shí),，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門,，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購(gòu)員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平,，保證貨比三家,，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買到材料，減少工程成本,，提高采購(gòu)效率,，提高企業(yè)利潤(rùn)。

為降低成本,，通過(guò)查找多方供方,，做到詢價(jià)比價(jià)議價(jià)，從中選擇物美價(jià)廉的供方

2與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,，下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理,，對(duì)每家來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解，確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失,，同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板,，合格者才具備供商資格。

3工作中團(tuán)結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé),，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，盡努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品,。

4上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨，未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映,，并做出相應(yīng)的處理,。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。

1公開透明的按采購(gòu)制度程序辦事,，在采購(gòu)前采購(gòu)中采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

2環(huán)繞操縱成本采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作,，采購(gòu)員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略。

3加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),，合作過(guò)程中,，采購(gòu)員必須公正嚴(yán)明，最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商,。

4逐步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理,，提高部門采購(gòu)員的工責(zé)任感覺，下半年采購(gòu)部將特殊注重采購(gòu)人員的工作分配,，保證采購(gòu)設(shè)備及材料信息的有效追蹤,。在專業(yè)知道得到提高的同時(shí)，業(yè)務(wù)素養(yǎng)及責(zé)任感非常重要,，做一個(gè)有責(zé)任感的采購(gòu)員,，把好公司的進(jìn)口關(guān)。

對(duì)各部門的請(qǐng)購(gòu)問題上,，期望請(qǐng)購(gòu)部門給采購(gòu)部一定的采購(gòu)時(shí)間,，請(qǐng)購(gòu)材料時(shí)做好請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃，盡量避開當(dāng)天請(qǐng)購(gòu)要求當(dāng)天要貨,，或是第二天立即要貨,。為此將打亂采購(gòu)員的工作計(jì)劃，急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高,，不利于操縱成本,。請(qǐng)各部門做好請(qǐng)購(gòu)物料的計(jì)劃。

1關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時(shí)變壓器工程,，由于采購(gòu)及施工過(guò)程中沒有及時(shí)發(fā)明并提供相關(guān)的證書和報(bào)告,，導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時(shí)，呈現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題,，給公司造成了極壞的影響,，和很大的損失。此類低級(jí)錯(cuò)誤是完全可以避開的,，但是由于采購(gòu)部的疏忽,，給公司帶來(lái)不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān),。通過(guò)這次的教訓(xùn),，今后的采購(gòu)部工作要求更加完善，在設(shè)備進(jìn)廠前,，各種相關(guān)資料必須全部到位,，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全,。并了解市場(chǎng)的變化，要求各采購(gòu)對(duì)設(shè)備要充分了解,，避開此類問題再次發(fā)生,。

2供應(yīng)商體系沒有完善，對(duì)重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫(kù),。工作的計(jì)劃性不強(qiáng),，沒有充分了解市場(chǎng)的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位,。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果,。

以上都是采購(gòu)部現(xiàn)所存在的問題，自身所清晰的問題,，我們會(huì)一一的克服,，有什么做得不對(duì)或不到位的，也期望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,，你們都是我們身邊的良師益友,，有你們支持，我們才可以進(jìn)步得更快,。

1完善供應(yīng)商體系,，對(duì)重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2-3家，確保材料/設(shè)備能夠了及時(shí)供應(yīng),。隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,，盡量利用多渠道來(lái)降低成本操縱質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,，開發(fā)有潛力的供應(yīng)商,，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進(jìn)工作方法,，不斷累積經(jīng)驗(yàn),。

2隨著市場(chǎng)的因素影響，各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào),，采購(gòu)員要做好價(jià)格的比對(duì),，做好比價(jià)議價(jià)，了解市場(chǎng)價(jià)格,，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,，避開供應(yīng)商以各種理由對(duì)公司提出漲價(jià)的要求。

3繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購(gòu)買及設(shè)備進(jìn)場(chǎng),，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資,。

4采購(gòu)物資進(jìn)行分類，制定分類物資采購(gòu)制度,，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購(gòu)無(wú)法在短期內(nèi)完成,，所以在采購(gòu)的過(guò)程中要做好采購(gòu)計(jì)劃;如日常所需文具等常用物資,，做好相應(yīng)的存貨，購(gòu)買量大則可以降低成本,。

5配合倉(cāng)庫(kù),，掌握好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存,，了解銷售的情況,，使采購(gòu)工作不處于被動(dòng)狀態(tài)，及時(shí)清查庫(kù)存呆滯品,，并上報(bào)上級(jí)處理,。

6采購(gòu)員的產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)務(wù)素養(yǎng)通過(guò)培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí)，使專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)水平得到提高,，同時(shí)培養(yǎng)新進(jìn)人員,，使之盡快熟悉工作。

在下半年的工作中,，我部門人員仍會(huì)認(rèn)真工作,，不斷提高自身素養(yǎng)管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，提高完成工作的效率,，同時(shí)我們也會(huì)選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試,，取其精華去其糟粕,。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。

公司員工培訓(xùn)工作總結(jié)

工廠上半年工作總結(jié)

上半年蔬菜工作總結(jié)

公司員工年終工作總結(jié)范文

公司員工年底工作總結(jié)

學(xué)期上半年教師工作總結(jié)

員工上半年工作總結(jié)范文

大班上半年工作總結(jié)

簡(jiǎn)短個(gè)人上半年工作總結(jié)

食堂上半年工作總結(jié)

公司員工上半年工作總結(jié)篇十一

我們高度重視,，狠抓落實(shí),，及時(shí)貫徹會(huì)議精神，采取多項(xiàng)措施,，把xx公司視頻會(huì)議精神和當(dāng)前業(yè)務(wù)推動(dòng)工作結(jié)合起來(lái),，用會(huì)議精神指導(dǎo)和推動(dòng)各項(xiàng)工作。為貫徹落實(shí)重點(diǎn)單位業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)議精神,，安排布置當(dāng)前和下一步業(yè)務(wù)發(fā)展的'工作措施,，確保任務(wù)目標(biāo)達(dá)成，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了強(qiáng)化執(zhí)行力,，緊跟上級(jí),，把執(zhí)行力變成行動(dòng)。在xx公司每一次召開會(huì)議后,，我們都把及時(shí)貫徹會(huì)議精神,，作為是否與xx公司保持一致、政令是否暢通,、是否“聽話照做”的具體行動(dòng),。

我們?cè)谧ブ薪闃I(yè)務(wù)上規(guī)模,、抓團(tuán)險(xiǎn)搶陣地占領(lǐng)市場(chǎng)的同時(shí)，我們大力推動(dòng)個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)發(fā)展,。為公司的發(fā)展產(chǎn)生積極的,、重要的影響。全力推動(dòng)銀郵渠道期交業(yè)務(wù)的發(fā)展,。加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)和開拓,，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，全面推動(dòng)費(fèi)用率高的產(chǎn)品,，創(chuàng)造渠道價(jià)值,。同時(shí)，加大與郵政合作力度,，加強(qiáng)自營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,，做好xx的再包裝與炒作，主推這樣容易上量的險(xiǎn)種,，強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)自營(yíng)期交的發(fā)展,。加大實(shí)施積極財(cái)務(wù)政策的力度，進(jìn)行規(guī)范化管理,。優(yōu)化考核機(jī)制,，發(fā)揮財(cái)務(wù)政策的杠桿作用，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整,，引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展,，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，確保市場(chǎng)領(lǐng)先地位,。注重業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的平穩(wěn)優(yōu)化,，大力發(fā)展期交業(yè)務(wù),，努力實(shí)現(xiàn)公司積極均衡的戰(zhàn)略目標(biāo),。

隊(duì)伍的基礎(chǔ)建設(shè)薄弱,，對(duì)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)欠賬太多，整體素質(zhì)不高,?；A(chǔ)工作不扎實(shí)，隊(duì)伍建設(shè)薄弱,，教育培訓(xùn)跟進(jìn)不足,，整體素質(zhì)有待提高,。執(zhí)行力不到位，有的支公司對(duì)完成任務(wù)目標(biāo)的決心不堅(jiān)定,，態(tài)度不積極,，甘于落后。人力規(guī)模不足,，增員難難增員的問題始終是困擾著xx公司一大難題,。個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍開單人力和舉績(jī)?nèi)肆?yán)重不足，城區(qū)隊(duì)伍規(guī)模小,、活動(dòng)量低,。

公司員工上半年工作總結(jié)篇十二

公司員工上半年工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃

人力資源部 趙 亮

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年又過(guò)半了,，回顧這半年來(lái)的工作，我在各位同事的支持與幫助下,，按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃，較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí),，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、上半年工作總結(jié)：

(一) ,、知識(shí)管理

20xx年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法,，結(jié)合公司實(shí)際,，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化,、過(guò)程導(dǎo)向化,、知識(shí)創(chuàng)新化。通過(guò)近半年的施行,，達(dá)到了較好的效果,。

數(shù)據(jù)回顧：

說(shuō)明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分,，90分以上的有25家,；80分以上的有34家，最低分為57分,；并列100分的有14家（包含集團(tuán)職能部門）,，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一,。去年同期排名43名,。

（2）、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分

說(shuō)明：?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分,，排名前列,。

（3）、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊

1,、培訓(xùn)覆蓋面力求100%

20xx年,，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制,，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊,、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法,。對(duì)此,，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),。通過(guò)培訓(xùn),，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦,、怎樣點(diǎn)評(píng),、怎樣使用審批流程等。各部門通過(guò)培訓(xùn),，km推進(jìn)氛圍較好,，員工自覺使用km工具并達(dá)到可喜成果。

2、組織成立項(xiàng)目小組

3月成立qc小組,，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開項(xiàng)目攻關(guān),。4月召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確責(zé)任人及活動(dòng)分工,。每月回顧總結(jié),，遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān),，我們規(guī)范了推進(jìn)要求,，解決了每月存在的不同問題。

3,、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)

3月底,，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作,，高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作,，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒,，特別是流程規(guī)范,、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分,，為第一批查核單位,。

4、參加知識(shí)管理年會(huì),，黃石公司大放光彩,。

4月28日，青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開,，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。

在本次大會(huì)上,，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),，著實(shí)給力。

（3）,、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào),。

本次年會(huì)上，集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作,，通過(guò)交流學(xué)習(xí),，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對(duì)我們的工作給予了充分的肯定,。

(二) ,、現(xiàn)場(chǎng)管理

數(shù)據(jù)回顧：

按照20xx年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣,。各部門均形成以部門部長(zhǎng)和部門6s推進(jìn)員為核心的自查小組,，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6s推進(jìn)氛圍較好,，例如綜合部小車班成員主動(dòng)開展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作,；生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大，現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新,；工程部制冷班,、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊,，被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”,；班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問題,。

3,、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,，提升員工積極性,。

公司月度查核，部門主動(dòng)上報(bào),，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn),，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯,、工程部鍋爐班的小改小革,、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作,，提升了員工的積極性,。

4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門警示旗（藍(lán)旗）”管理策略,，鞭策部門力爭(zhēng)先進(jìn),。

(三)、包裝有效工時(shí)

數(shù)據(jù)回顧：

1,、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組,，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項(xiàng)目小組,，成員包含生產(chǎn)部,、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動(dòng),，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,，并解決存在問題,。

2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,，班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,，有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù),。

3,、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn),。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃,，結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn),。與20xx年同期比,，產(chǎn)銷量增長(zhǎng)，生產(chǎn)人員減少,，達(dá)到了“減員增效的'”目的,。

(四) 、e-hr人事信息管理

e-hr人事信息管理為20xx年新增職責(zé),，通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧,。

1、員工自助查詢,。

2,、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè)，月度erp維護(hù)正常,，集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常,。

3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),，考試成績(jī)名列前茅,，順利取得結(jié)業(yè)證書。

二,、上半年工作不足：

1,、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基,。對(duì)基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況,。

2,、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,，工作滯后,，致使遲到,、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

3,、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解,。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深,，理解不全面,。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深，導(dǎo)致hr績(jī)效積分卡多次失分,。

4,、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過(guò)窄,，自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展,。

5,、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),，對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,，部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。

三,、下半年工作計(jì)劃：

1,、知識(shí)管理

（1）、完善知識(shí)管理月度查核清單,，梳理部門常規(guī)文檔,，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性,。

（2）,、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源,，力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位,，為公司高管定制專有的km門戶。

（3）,、進(jìn)一步完善審批流程,。

（4）、網(wǎng)上調(diào)查,、時(shí)間管理模塊的推進(jìn),。

我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn)，打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì),，奮力躋身集團(tuán)前12名,。

2,、現(xiàn)場(chǎng)管理

（1）、持續(xù)開展旺季綜合檢查,。

（2）,、部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的能力,。

（3）,、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖，要求部門管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng),。

3,、有效工時(shí)管理

（1）、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度,，充分激勵(lì)班組員工,。

（2）、規(guī)范員工考勤管理,，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。

4,、e-hr人事信息管理

（1）,、員工照片維護(hù)；

（2）,、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息,；

（3）、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作,。

公司員工上半年工作總結(jié)篇十三

工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評(píng)價(jià)、總分析,、總研究,，并分析成績(jī)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn),。小編在這里給大家分享一些公司員工上半年工作總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能有所幫助。

這半年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束,，是一次不錯(cuò)的改變,，我收獲頗多，總言之,，自己在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中積累了很多知識(shí),，作為一名普通員工也是非常的充實(shí)的，我相信一直能夠保持這樣的方向,，給自己更多的精力去做好相關(guān)的準(zhǔn)備,，上半年讓我感覺非常非常的充實(shí)，同時(shí)也有很多事情,，這半年來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)的積累,，一點(diǎn)點(diǎn)的落實(shí)，我想過(guò)很多種方式,，但是也沒有達(dá)成一個(gè)好的目標(biāo),，也就這半年來(lái)的工作，我需總結(jié)一下,。

總言之,，我還是希望能夠把這件事情做得更好的，在上半年的工作當(dāng)中,，我認(rèn)真思考自己通過(guò)一種非常不錯(cuò)方式積累工作經(jīng)驗(yàn),，我認(rèn)為現(xiàn)階段的我是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的，對(duì)自己也應(yīng)該上心一點(diǎn),，一定要思考一下,，怎么去落實(shí)好這些?這半年來(lái)，我無(wú)時(shí)無(wú)刻都不在想這個(gè)問題,，我愿意保持好狀態(tài),，我也愿意在這樣的狀態(tài)下面堅(jiān)持，這是自己的一個(gè)原則,，也是對(duì)工作的一些要求,，這個(gè)過(guò)程是非常不容易的，這位同事也是非常熱情,，能夠伸出手來(lái)幫助工作的時(shí)候,，經(jīng)常會(huì)遇到一些比較簡(jiǎn)單的問題，但還是認(rèn)真的去處理,，外匯也給人家搶這方面的經(jīng)驗(yàn),，讓自己積累足夠多的知識(shí)。

這半年來(lái)是一個(gè)不錯(cuò)的緩沖,，對(duì)于我而言有很多很多值得學(xué)習(xí)的地方,，也讓自己在各個(gè)方面都增加了不少，總而言之,，是非常充實(shí)的半年,，上半年雖然已經(jīng)結(jié)束，可是我依然信心滿滿,，這種信心是來(lái)自于心里面的,，也是非常堅(jiān)定的，我能夠保持住這樣的狀態(tài),，非常不容易,，能夠得到大家的認(rèn)可,，更加的不容易，我思考良久,，現(xiàn)在回顧起來(lái),，竟然也是感慨萬(wàn)千，對(duì)于自己這半年來(lái)的表現(xiàn),，我內(nèi)心也是十分激動(dòng),，我希望接下來(lái)的工作當(dāng)中自己能夠落實(shí)，更好接觸到更加重要的事情,，雖然半年結(jié)束,，但下半年依然還是要做好準(zhǔn)備的，這是對(duì)自己的一個(gè)負(fù)責(zé),，也是對(duì)工作的一種態(tài)度,，在這樣的狀態(tài)下面，堅(jiān)持才是需要繼續(xù)保持的,。

當(dāng)然,，我也有不足之處，必須要嚴(yán)格面對(duì),，對(duì)于自身需加強(qiáng)地方,，還要進(jìn)一步努力，我也會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自己做的更加優(yōu)秀,，也在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,，需保持好心態(tài)環(huán)境對(duì)我的影響是很大的，但我依然堅(jiān)持自己的原則,，下一階段的工作,，我會(huì)做的更好。

因?yàn)槲以诨丶宜X睡得很晚,，導(dǎo)致在上班時(shí)間總是迷迷糊糊,，一天下來(lái)都不知道自己做了些什么，有好幾次送錯(cuò)了文件,，暈暈乎乎在做整天的工作,。我一直想改變這樣的狀況，但是公司的事情我從來(lái)沒有理出頭緒,，因此總是加班到很晚,，第二天的狀態(tài)就下降，這樣周而復(fù)始,，就像是沒有盡頭一樣,。還在同時(shí)幫我分擔(dān)了一部分，告訴我安排工作的技巧，讓我在上半年的后面一段時(shí)光理順了手里的事情,，完成自己的任務(wù),，工作時(shí)的情況有所轉(zhuǎn)變。

在其他方面在于我對(duì)于工作上的一些知識(shí)還需要學(xué)習(xí),，因此總是會(huì)拖時(shí)間,，所以我需要耗費(fèi)很長(zhǎng)一段時(shí)間學(xué)習(xí)新的知識(shí)，好處是在第二次就不用重新學(xué)了,。而我在工作中大部分都是一些重復(fù)的工作，簡(jiǎn)單枯燥,，讓我在規(guī)定的時(shí)間將任務(wù)匆匆的完成,。

在上半年的工作中雖然趕在最后的時(shí)限交了任務(wù)，但是我也明白不能再繼續(xù)下去了,，而且學(xué)習(xí)到的知識(shí)不用的話就會(huì)遺忘,，所以在20__年的下半年中，我要做好自己的個(gè)人計(jì)劃,，而不是像上半年一樣隨波逐流,。

首先就是將自己的工作狀態(tài)調(diào)整過(guò)來(lái)，在工作不要繼續(xù)犯一些不該犯的錯(cuò)誤,，打亂大家工作的進(jìn)度,。

然后就是在完成本職工作的同時(shí)，接觸其他方面的一些知識(shí),，擴(kuò)展自己的知識(shí)面,，而不是困在自己的重復(fù)工作中，學(xué)習(xí)到的東西有限,。

最后就是加快自己學(xué)習(xí)的進(jìn)度,，不能等到需要時(shí)才去學(xué)，而是提前做好準(zhǔn)備,，才能更有效率,、更有質(zhì)量的完成工作。

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20__年已過(guò)去一半,，在這半年時(shí)間里，我作為公司的__人員,，圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),，立足本職、突出重點(diǎn),、狠抓落實(shí),、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提升思想覺悟

我是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的人，認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里,，不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步,。__工作雖難度不大，但多數(shù)都很繁瑣,，要做到面面俱到還是很不容易的,。因此，需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)__工作,。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),。因此，要想干好工作,，首先要端正思想態(tài)度,。把提高思想覺悟作為一種責(zé)任，更是一種境界,。我堅(jiān)持利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí),，不斷武裝自己的頭腦，用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開展,。同時(shí),，我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，探索新的工作方式方法,，不斷提高自身的綜合素質(zhì),。

二、愛崗敬業(yè),，甘于奉獻(xiàn)

作為一名__人員,，我堅(jiān)信“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好就是不平凡,?！笔聼o(wú)巨細(xì)，我都以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,，我始終堅(jiān)持向同事請(qǐng)教,，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，自己想方設(shè)法解決,。不斷在工作中學(xué)習(xí),，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。

除了做好日常的__工作外,，我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動(dòng)以及其它重要的會(huì)議會(huì)務(wù)工作,。其中，員工食堂是五月份開業(yè)的,。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作,，無(wú)論刮風(fēng)下雨，還是烈日炎炎,，我都不計(jì)辛苦,，到處奔波。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料,，終于,，用了20天的時(shí)間，把衛(wèi)生證,、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng)。現(xiàn)在,，我們的食堂已開始正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

另外，上半年我行的周年慶,、董事會(huì),、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)召開前,，我都做好了相關(guān)的會(huì)務(wù)保障工作,。包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù),、會(huì)后處理等都嚴(yán)格按照上級(jí)要求,，做好協(xié)調(diào)處理。

三,、工作中的成長(zhǎng)和不足,，以及今后的工作設(shè)想

在這半年時(shí)間里，我在__這個(gè)大集體里成長(zhǎng)了很多,。無(wú)論是待人接物,，還是做人、做事上能力都有了很大的提升,。但是,，我還是能夠看到自己的不足。比如,，一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足,。有時(shí)處理問題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事，不能解放思想,，積極創(chuàng)新,，更好地開展工作。三是__工作很細(xì)瑣,，個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒,。

總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái),。下半年,，我會(huì)不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn)，繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),。不斷以嚴(yán)格的要求來(lái)約束自己,，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們__行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

上半年的時(shí)間感覺過(guò)的從匆匆,，感覺從家里到崗位上沒有工作幾天就已經(jīng)過(guò)去一半了，時(shí)間過(guò)的真快,，在上半年工作中我們也取得了好成績(jī),，銷售業(yè)績(jī)都已經(jīng)達(dá)標(biāo)。

在工作中我一直都堅(jiān)定的做到一點(diǎn)服從命令,，永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記一點(diǎn),，就是學(xué)習(xí)，在崗位上班,，邊學(xué)習(xí),，因?yàn)樽约旱哪芰€有些差，所以需要學(xué)習(xí)的還比較多,，雖然我已經(jīng)來(lái)到公司已經(jīng)快兩年了但是需要學(xué)習(xí)的地方從來(lái)就沒有少過(guò),，每天堅(jiān)定的學(xué)習(xí)下去，只要堅(jiān)定的學(xué)號(hào),，才能夠在崗位上做好,，每天都記得自己的任務(wù)。

為了完成任務(wù),，我一直都在做著一件事情,，就是把自己的銷售工作當(dāng)做第一位，每天都給自己的任務(wù)找目標(biāo),，一天的任務(wù)不完成,，我不會(huì)輕易的下班，只要有任何用一點(diǎn)機(jī)會(huì)我都會(huì)掌握好,，抓住,，保證自己可以爭(zhēng)取到著一絲的機(jī)會(huì),，作為一個(gè)充滿信心的人從不在乎失敗，哪怕一天沒有一次成功我也從來(lái)不放棄,，一直堅(jiān)持到低,，永遠(yuǎn)的堅(jiān)定的做到一點(diǎn)，不完成工作不下班,。

因?yàn)槲椅腋冻龅亩?，在半年過(guò)去，我的成績(jī)業(yè)績(jī)也是斐然的,，得到了很多客戶的任何,，讓我發(fā)現(xiàn)很多客戶都喜歡由上進(jìn)心的人，我的積極熱情感染了其他人讓他們?cè)敢夂臀遗Ω峭庖恢惫ぷ飨氯?。不管有多好,，有多難我都會(huì)記住一點(diǎn)，那就是集中集團(tuán)的力量,。

我們公司的能力很強(qiáng),，想要獲得客戶的認(rèn)可就必須要做到讓客戶認(rèn)可，讓客戶相信,，如何讓客戶相信,，這就要靠我們每個(gè)人堅(jiān)持做到一點(diǎn)，就是不斷的提高自己的能力,，用自己的真誠(chéng)去獲得承認(rèn)，同時(shí)把我們工作作為背景,，及時(shí)借勢(shì),，及時(shí)完成自己的任務(wù)。讓客戶看到了我們公司的實(shí)力相信了我們公司的能力才能夠在最短的時(shí)間獲得其他人的認(rèn)可,。

當(dāng)然銷售過(guò)程中,，更多的是要靠著我們自己一點(diǎn)點(diǎn)的堅(jiān)定做到努力和自信，因?yàn)槲覀冞@行最多的就是失敗,，一次失敗,，可以接受，但是經(jīng)常失敗卻是要靠著我們自己來(lái)努力,，相信自己認(rèn)可自己,，永遠(yuǎn)不要忘記自己能夠完成任務(wù)，畢竟一次的失敗會(huì)對(duì)人打擊很大,，我們要學(xué)會(huì)看淡失敗,，要學(xué)會(huì)自己堅(jiān)持，不管如何失敗重要記住一點(diǎn),，就是把任務(wù)綁在第一,。

同樣在部門里面合作是重要的工作方式,，每天都要靠著我們自己來(lái)堅(jiān)定的做好自己的任務(wù)，不要輕易的放棄工作也不要忘記學(xué)習(xí),。同時(shí)同事有難需要我們及時(shí)解決,，畢竟我們都在一個(gè)部門一個(gè)部門是一個(gè)整體，所以必須要注意集體工作的任務(wù),，及時(shí)完成,。

上半年已悄然過(guò)去，回首這半年的緊張忙碌工作,，伴隨著大成集團(tuán)各新建項(xiàng)目的破土,，金寶特公司的順利創(chuàng)產(chǎn)，我本人也經(jīng)過(guò)實(shí)際工作中的鍛煉,，和在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,，取得了必須程度業(yè)務(wù)水平的提高，但同時(shí)更暴露出很多新的不足,。

一,、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、保證供應(yīng)穩(wěn)定,。

_年受國(guó)際原油價(jià)格上漲,、煤炭資源緊缺、電力供應(yīng)不足等多方因素影響,，化工市場(chǎng)發(fā)生了較大變化,，隨著奧運(yùn)臨近，國(guó)家環(huán)保部門加強(qiáng)了各地監(jiān)管力度,，部分不達(dá)標(biāo)企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段,，造成多種基礎(chǔ)化工供應(yīng)緊缺、價(jià)格出現(xiàn)較大漲幅,，應(yīng)對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境突變,。

采購(gòu)中心在焦經(jīng)理的帶領(lǐng)下，進(jìn)取應(yīng)對(duì)提前準(zhǔn)備,、提前預(yù)防,，落實(shí)奧運(yùn)期間各類生產(chǎn)物資保障預(yù)案，采購(gòu)中心生產(chǎn)四組截至7月份已將硝 酸,、珍珠巖助濾劑,、水處理劑、純堿,、片堿等受影響物資落實(shí)到位,，保證生產(chǎn)原料供應(yīng)。

上半年共簽訂采購(gòu)合同20份,、確認(rèn)書310份,、開發(fā)新供應(yīng)商13家,、淘汰供應(yīng)商3家，共計(jì)采購(gòu)金額19881272元,，收到采購(gòu)任務(wù)單207份,、采購(gòu)項(xiàng)目577項(xiàng)，除部分采購(gòu)項(xiàng)目取消或自采外,，100%完成上半年采購(gòu)任務(wù),。

二、持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。

采購(gòu)中心組織部門全員不斷加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化,、集團(tuán)的各項(xiàng)文件的學(xué)習(xí)，會(huì)后每名采購(gòu)員都要結(jié)合實(shí)際工作認(rèn)真總結(jié),，談?wù)勊枷塍w會(huì)相互提高,，緊隨集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)方針，“主動(dòng)接球,、熱情為各業(yè)主公司服務(wù)”,。

進(jìn)參加集團(tuán)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)文化和《公司興亡我的職責(zé)》一書的學(xué)習(xí),，讓我的思想觀念的到了很大的提高,，使得工作角度有了新的認(rèn)識(shí)，增加了企業(yè)與員工之間的紐帶,，加強(qiáng)職責(zé)意識(shí)提高執(zhí)行力,，是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。

經(jīng)過(guò)集團(tuán)人才中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，直接在業(yè)務(wù)本事提高方面給予我很大幫忙,，也是我獲得了業(yè)務(wù)本事提高的又一個(gè)途徑。

經(jīng)過(guò)采購(gòu)物資輪換,，讓我有機(jī)會(huì)接觸更多的采購(gòu)品種，在市場(chǎng)考察時(shí)與不一樣的供應(yīng)廠家的洽談中學(xué)到了很多談判技巧,，豐富了采購(gòu)專業(yè)知識(shí),，提高了綜合業(yè)務(wù)水平，也讓我有機(jī)會(huì)重新認(rèn)識(shí)了自我的不足,，有效的業(yè)務(wù)溝通,、良好的語(yǔ)言表達(dá)本事、果斷的審事奪度,、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高,。性格并不是工作本事的決定性因素，工作方法,、溝通本事,、思維方式的改變,，才是提高業(yè)務(wù)本事的根本出發(fā)點(diǎn)，“知識(shí)是學(xué)來(lái)的,，本事是練出來(lái)的,，品德是修出來(lái)的”。

我相信只要立足全心全意為大成集團(tuán)服務(wù),，擺正是在為自我本事提高而工作的態(tài)度,，奉行大成集團(tuán)“爭(zhēng)先實(shí)干奉獻(xiàn)為民”企業(yè)精神，必須能夠克服困難,，從普通到優(yōu)秀,，最終成為一名卓越的采購(gòu)員，為大成集團(tuán)的發(fā)展添一份力,。

轉(zhuǎn)眼間,，我來(lái)維修中心已經(jīng)半年的時(shí)間了，在維修中心我擔(dān)任筆記本維修工程師的職務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)懷幫助下,，我很快的進(jìn)入了角色，海龍維修中心是目前中關(guān)村一家由電子城自己開辦的it維修服務(wù)部門,，也是中關(guān)村國(guó)營(yíng)維修中心,。公司本著做中國(guó)的科技服務(wù)供應(yīng)商，為客戶提供一流售后服務(wù),，以“誠(chéng)信為本,，奉客為友”的服務(wù)宗旨，“實(shí)實(shí)在在值得信賴”,，而不斷努力,。

我作為一名海龍員工，感到非常榮幸和自豪,。同時(shí)也深知,，惟獨(dú)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平維修技術(shù)和更加努力的工作，才干適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要,。以下是我兩個(gè)月以來(lái)的工作總,。

一、主要負(fù)責(zé)的工作：

1在維修中心,，我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶的接待,，針對(duì)客戶筆記本呈現(xiàn)的問題進(jìn)行解答，以及客戶電腦的維修測(cè)試,。

2接聽400電話來(lái)訪,，對(duì)客戶的疑問進(jìn)行解答。

3臺(tái)式電腦的維修,。等

二,、近期計(jì)劃：

1努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，筆記本維修，臺(tái)式機(jī)維修,，顯示器維修,，數(shù)據(jù)恢復(fù)等。爭(zhēng)做維修多面手,。

2努力學(xué)習(xí)管理知識(shí),，自我升華，替領(lǐng)導(dǎo)分憂,。

自我評(píng)價(jià)：

有較強(qiáng)的溝通適應(yīng)管理創(chuàng)新能力上進(jìn)心強(qiáng)有團(tuán)隊(duì)精神有親和力喜愛迎接新的挑戰(zhàn)對(duì)中關(guān)村電子行業(yè)比較了解,。

領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間，讓我更好地發(fā)揮自己的能力,，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo),，我會(huì)不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮的能力。我代表的海龍維修中心,，時(shí)刻銘記在心,，在言行舉止中不斷地要求自己，以微笑服務(wù)于客戶,，讓客戶滿足而來(lái),，滿足而歸。

這半年來(lái)還是做的非常不錯(cuò),，我們也到了一個(gè)持續(xù)進(jìn)步的狀態(tài),，保險(xiǎn)工作現(xiàn)在的市場(chǎng)是非常的大，但是競(jìng)爭(zhēng)也是很大,，如何在這樣的大環(huán)境下面,，讓我們的立足這是一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的問題,，這半年確實(shí)難得可貴,，半年來(lái)的工作也是有許多進(jìn)步的，我們這半年也是有了一些突破,，這樣的狀態(tài)是非常不錯(cuò)的.,，有很多措施也是需要繼續(xù)落實(shí)下去，現(xiàn)在也需總結(jié)一下,。

首先這半年的發(fā)展也是很穩(wěn)定，雖然沒有太多的變化,，但是內(nèi)部員工都是非常努力,，正慢慢的有一些好的情況出現(xiàn)，當(dāng)然這是需要持續(xù)的,，做保險(xiǎn)工作并不是那么容易,，還是應(yīng)該進(jìn)一步提高自己,，這也是非常有必要做好的事情，在業(yè)務(wù)方面確實(shí)還是需要對(duì)自己有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí),，有些事情應(yīng)該持續(xù)的去做好,，這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中我也是非常在乎自己的能力，我一直都在認(rèn)真的思考自己這方面我應(yīng)該更加努力,，更加用心,，作為一名管理者，這是需要清楚的,，上半年持續(xù)的發(fā)揮確實(shí)還是有了顯著的提高,。

半年來(lái)內(nèi)部員工都是非常的團(tuán)結(jié)，大家對(duì)工作也是非常的用心,，在這樣的環(huán)境下面還是可以做的更好的,，這一點(diǎn)毋庸置疑，接下來(lái)的工作我相信是可以做的更好,，部分員工的業(yè)績(jī)也是非常的不錯(cuò),，的正在朝著更好的方向發(fā)展，不管是在什么時(shí)候這些都是應(yīng)該持續(xù)的,，在一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)下面,，才能夠發(fā)展的更好，的工作方針是沒有錯(cuò)的,，只有執(zhí)行好相關(guān)的工作才可以持續(xù),，這半年積累很多的客戶，這都是大家一同努力的結(jié)果,，做保險(xiǎn)工作一定要找準(zhǔn)定位,，不能夠錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，這是非常重要的,。

這半年也到了一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,，有些事情需要提高，我們也是慢慢的在發(fā)展提高著,，在工作當(dāng)中大家本著一個(gè)好的態(tài)度,，的氣氛也是越來(lái)越好了，不僅僅是在業(yè)績(jī)上面有了提高,，工作氛圍更加是有了一個(gè)不小的提高,，這一點(diǎn)我非常肯定,，雖然現(xiàn)在是發(fā)展的穩(wěn)定,，但是一定是不能夠松懈的，一定要持續(xù)這樣的工作氛圍，大家共同營(yíng)造的氛圍非常的難得,，簡(jiǎn)單的回顧了上半年的經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在我也意識(shí)到了很多，有些事情應(yīng)該要持續(xù)發(fā)展下去的,，下半年還需更加努力,，共同把保險(xiǎn)工作發(fā)揮好，持續(xù)做好這些,。

公司員工上半年工作總結(jié)篇十四

今年上半年的工作已接近尾聲,，半年來(lái)，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門同仁齊心協(xié)力,，共同努力，我在保險(xiǎn)公司的客服工作取得了一定的成績(jī),?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新,，以下是上半年的工作總結(jié),。

主要從＂內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象＂著手,，通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì),，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對(duì)外形象,。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì),、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來(lái),，我部著重從完善制度著手,，通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì),。

針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練,，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場(chǎng)檢查,，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，并予以相應(yīng)處罰。通過(guò)一系列的措施,，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升,，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。

為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度,，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃,，定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面,、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,、進(jìn)行測(cè)試并撰寫學(xué)習(xí)心得,；根據(jù)測(cè)試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告,。從自身出發(fā),，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展,，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺性,。

通過(guò)舉辦客戶服務(wù)活動(dòng)，不斷密切公司與客戶的關(guān)系,，進(jìn)一步提高客戶滿意度,，樹立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開展活動(dòng),，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,，并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織,、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作,。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度,，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平,，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會(huì)形象,。并通過(guò)上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用,。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系,、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力,。

客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的,、較為復(fù)雜的綜合性工作,，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務(wù)意識(shí),，營(yíng)造全員為客戶服務(wù)的氛圍,，將簡(jiǎn)單的工作做成不簡(jiǎn)單的事，達(dá)到客戶,、公司,、自我的.三嬴。

公司員工上半年工作總結(jié)篇十五

20xx年x月,，懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的.工作崗位,，來(lái)到了中國(guó)xx財(cái)險(xiǎn)x湖營(yíng)銷服務(wù)部，內(nèi)心充滿欣喜,。

而面對(duì)陌生的環(huán)境,，生僻的專業(yè)詞匯，從來(lái)不懂得的保險(xiǎn),，內(nèi)心里充滿了疑問和茫然,。無(wú)比焦慮地想融入到群體中，急切地想了解所有的相關(guān)知識(shí),。然而,，工作是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，面對(duì)從來(lái)沒有接觸過(guò)的新鮮事物,，時(shí)刻告誡自己,，要腳踏實(shí)地的從頭開始，從基礎(chǔ)做起,，切勿好高騖遠(yuǎn),。

對(duì)于尚且不熟悉業(yè)務(wù)的我們，首先,，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款,，了解相關(guān)系統(tǒng)，熟悉如何操作,，如何上單子,，厘定保費(fèi)，在不斷的實(shí)踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險(xiǎn)知識(shí),。再將所學(xué)的知識(shí)用于實(shí)踐操作,，試著自己在系統(tǒng)中錄入保單，計(jì)算保費(fèi),。我們一行四人還到中國(guó)xx運(yùn)城分公司學(xué)習(xí)了如何批改車牌,，打印電銷的單子，并在平時(shí)及時(shí)地處理好電銷業(yè)務(wù),。在自己閑暇時(shí)幫助工作繁忙的同事,，既增進(jìn)了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務(wù)知識(shí),。

一月份，我們一同到xx參加了20xx年人保新員工培訓(xùn),。深入學(xué)習(xí)了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略,、文化精神、保險(xiǎn)銷售以及職場(chǎng)禮儀,。培訓(xùn)時(shí)間雖短,，但結(jié)識(shí)了很多新的朋友，見識(shí)了很多人才精英,，學(xué)到了人保的文化精髓。在與大家的共同學(xué)習(xí)和協(xié)作配合中,，提高了自身的溝通能力,，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作的精神。在這正規(guī)又進(jìn)取的氛圍中,，也激發(fā)了自己力爭(zhēng)上游的心勁,，努力做到干一行、愛一行,，在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能,。

經(jīng)過(guò)了兩個(gè)多月的工作積累，由未知到已知,，不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,，及時(shí)向前輩們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，逐漸熟悉了各類保險(xiǎn),，付諸實(shí)踐,，可以與客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的溝通。共收保費(fèi)xxxx多元,，這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹,，尚且沒有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務(wù)。

因此,，在這半年里,，我將盡自己的最大努力拓展業(yè)務(wù)，在競(jìng)爭(zhēng)中逐漸提升自己的各項(xiàng)能力,。對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚淺的自己,，還需要在不斷實(shí)踐中，深化學(xué)習(xí),，不僅要熟悉理論知識(shí),，還要熟練掌握展業(yè)技巧，在工作中多學(xué)習(xí),，常反思,，勤總結(jié),，提高自己的業(yè)務(wù)以及服務(wù)能力，嚴(yán)格要求自己,，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀并有價(jià)值的人保員工,。

在初來(lái)乍到的這段時(shí)間里，有緊張,，有歡笑,，有進(jìn)步，有茫然,，而使我受益匪淺的就是：不管做什么,，都要踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印地把它學(xué)好,、做好,，才會(huì)有更大的能耐去面對(duì)各種挑戰(zhàn)與考驗(yàn)，才能成為一個(gè)值得信賴的工作者,。

最后,，由衷地感謝這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中學(xué)到了更多有用的知識(shí),，我也將努力用自己的實(shí)際行動(dòng)為我單位奉獻(xiàn)自己一份微薄的光和熱,！