總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,,其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實(shí),、客觀地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
保險(xiǎn)公司個人半年工作總結(jié)篇一
20__年初加入_保險(xiǎn)公司,,從事_不熟悉的保險(xiǎn)工作。半年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱心幫助下,,我已經(jīng)能夠從一個保險(xiǎn)門外漢獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上沒有任何違法違規(guī)行為,,與整個部門的員工共同努力,,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。以下是我上半年工作總結(jié),。
第一,,努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司、分公司,、部門組織的各類政治學(xué)習(xí),、主題教育、職業(yè)教育活動,、組織活動,、文娛活動,無無故缺席;能堅(jiān)持正確的政治方向,,主動從各方面提高自己的政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想政治上有所進(jìn)步,。
二、努力提高專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司,、分公司,、部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)客戶的基本技能,,掌握應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,,能夠熟練處理各種業(yè)務(wù),了解公司經(jīng)營的各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品,,進(jìn)行有針對性的宣傳和推廣,。
第三,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
在過去的半年里,,我們能夠嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和分公司的規(guī)章制度,、內(nèi)部控制制度和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,,不越權(quán),,不以權(quán)謀私,沒有受到客戶投訴或其他違規(guī)行為,。業(yè)余時(shí)間自律,,不參加賭博,__等不良行為,。
四、完成分公司和部門交辦的各項(xiàng)任務(wù)
上半年,,我能夠兢兢業(yè)業(yè),,勤勤懇懇,上班早出晚歸,,堅(jiān)守崗位,,默默奉獻(xiàn),積極完成分公司和部門交辦的各項(xiàng)任務(wù),。能夠積極照顧部門的營銷工作和任務(wù),,積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)、各種銀行卡等中介業(yè)務(wù),。
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保險(xiǎn)公司個人半年工作總結(jié)篇二
半年來,保險(xiǎn)司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年上半年,,我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),,各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,,談?wù)勥@半年來的成績與不足,,作工作總結(jié)如下:
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),,勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場,,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此,,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。半年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動中去,,才能出成績、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周,、月,、季度、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),,部室情況確定每個部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,,我本著“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。半年來,,我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,,組織大家學(xué)知識,、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識上,,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,,能進(jìn)能出,,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理工作,,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,,我部全年完成保費(fèi)收入xx元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)xx元,,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xx元,,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證,。
由于工作千頭萬緒,,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯,。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,,半年來,,我嚴(yán)于律己、克己奉公,,用自身的帶頭作用,,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,,在我的帶領(lǐng)下,,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,,穩(wěn)健經(jīng)營,,價(jià)值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,,取得了很大成績,。
保險(xiǎn)公司個人半年工作總結(jié)篇三
年初,我加入到了x保險(xiǎn)公司,,從事我不曾熟悉的x保險(xiǎn)工作,。半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,,自己從一個保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù),,在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,,和全司員工一起共同努力,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人上半年來的工作情況總結(jié),。
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動,,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步,。
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),,知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
半年來,,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅(jiān)持使用文明用語,,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博,、x等不良行為,。
上半年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,,上班早來晚走,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),,積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),,積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。
半年來,本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),,努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,。回首上半年過來,,在對取得成績欣慰的同時(shí),,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),,把該做的工作做實(shí)、做好,。
保險(xiǎn)公司個人半年工作總結(jié)篇四
20xx年xx月,,懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位,來到了中國xx財(cái)險(xiǎn)xx湖營銷服務(wù)部,,內(nèi)心充滿欣喜,。
而面對陌生的環(huán)境,生僻的專業(yè)詞匯,,從來不懂得的保險(xiǎn),,內(nèi)心里充滿了疑問和茫然。無比焦慮地想融入到群體中,,急切地想了解所有的相關(guān)知識,。然而,工作是個循序漸進(jìn)的過程,,面對從來沒有接觸過的新鮮事物,,時(shí)刻告誡自己,要腳踏實(shí)地的從頭開始,,從基礎(chǔ)做起,,切勿好高騖遠(yuǎn)。
對于尚且不熟悉業(yè)務(wù)的我們,,首先,,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款,了解相關(guān)系統(tǒng),,熟悉如何操作,,如何上單子,厘定保費(fèi),,在不斷的實(shí)踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險(xiǎn)知識,。再將所學(xué)的知識用于實(shí)踐操作,試著自己在系統(tǒng)中錄入保單,,計(jì)算保費(fèi),。我們一行四人還到中國__運(yùn)城分公司學(xué)習(xí)了如何批改車牌,打印電銷的單子,,并在平時(shí)及時(shí)地處理好電銷業(yè)務(wù),。在自己閑暇時(shí)幫助工作繁忙的同事,既增進(jìn)了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務(wù)知識,。
一月份,,我們一同到xx參加了20xx年人保新員工培訓(xùn),。深入學(xué)習(xí)了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略、文化精神,、保險(xiǎn)銷售以及職場禮儀,。培訓(xùn)時(shí)間雖短,但結(jié)識了很多新的朋友,,見識了很多人才精英,學(xué)到了人保的文化精髓,。在與大家的共同學(xué)習(xí)和協(xié)作配合中,,提高了自身的溝通能力,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作的精神,。在這正規(guī)又進(jìn)取的氛圍中,,也激發(fā)了自己力爭上游的心勁,努力做到干一行,、愛一行,,在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
經(jīng)過了兩個多月的工作積累,,由未知到已知,,不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時(shí)向前輩們請教學(xué)習(xí),,逐漸熟悉了各類保險(xiǎn),,付諸實(shí)踐,可以與客戶進(jìn)行簡單的溝通,。共收保費(fèi)xx多元,,這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹,尚且沒有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務(wù),。
因此,,在這半年里,我將盡自己的最大努力拓展業(yè)務(wù),,在競爭中逐漸提升自己的各項(xiàng)能力,。對保險(xiǎn)知識知之甚淺的自己,還需要在不斷實(shí)踐中,,深化學(xué)習(xí),,不僅要熟悉理論知識,還要熟練掌握展業(yè)技巧,,在工作中多學(xué)習(xí),,常反思,勤總結(jié),,提高自己的業(yè)務(wù)以及服務(wù)能力,,嚴(yán)格要求自己,,爭做一名優(yōu)秀并有價(jià)值的人保員工。
在初來乍到的這段時(shí)間里,,有緊張,,有歡笑,有進(jìn)步,,有茫然,,而使我受益匪淺的就是:不管做什么,都要踏踏實(shí)實(shí),,一步一個腳印地把它學(xué)好,、做好,才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗(yàn),,才能成為一個值得信賴的工作者,。
最后,由衷地感謝這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事們的熱心幫助,,讓我在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中學(xué)到了更多有用的知識,,我也將努力用自己的實(shí)際行動為我單位奉獻(xiàn)自己一份微薄的光和熱!
保險(xiǎn)公司個人半年工作總結(jié)篇五
20xx年初,,我加入到了xx保險(xiǎn)公司,,從事我不曾熟悉的保險(xiǎn)工作。半年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,,自己從一個保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,,做到了無違規(guī)行為,,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人上半年來的工作情況總結(jié),。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象,;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步,。
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),,知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
半年來,,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅(jiān)持使用文明用語,,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),,不參與賭博等不良行為,。
上半年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,,上班早來晚走,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),,積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),,積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。
半年來,本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),,努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,。回首上半年過來,,在對取得成績欣慰的同時(shí),,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí),、做好,。
保險(xiǎn)公司個人半年工作總結(jié)篇六
20xx上半年來,,xxxxx保險(xiǎn)股份有限公司在xxx公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,,率先在全省突破保費(fèi)收入xxx萬元大關(guān)。今年,,我公司提前xx個月完成了省公司下達(dá)的上半年?duì)I銷任務(wù),,各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,,談?wù)勥@上半年來的成績與不足,。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),,勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場,,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此,,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。半年來,,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動中去,,才能出成績、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:根據(jù)市公司下達(dá)給我們的上半年銷售任務(wù),,制定各個部室的周、月,、季度、半年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),,部室情況確定每個部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,,我本著“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。
作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。上半年來,,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn),,提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識上,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,,能進(jìn)能出,,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
由于工作千頭萬緒,,加上分管業(yè)務(wù)較多,,有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手??傊?,上半年以來,我嚴(yán)于律己,、克己奉公,,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,,以“誠信為先,,穩(wěn)健經(jīng)營,價(jià)值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,,取得了很大成績,。
20xx年上半年即將過去,20xx年下半年即將到來,,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,,更新觀念,,突破自我,逐漸加大市場營銷力度,。下半年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺階,。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,,上下一心,艱苦奮斗,,同舟共濟(jì),,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,!
保險(xiǎn)公司個人半年工作總結(jié)篇七
2021年xx月,懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位,,來到了中國xx財(cái)險(xiǎn)xx湖營銷服務(wù)部,,內(nèi)心充滿欣喜。
而面對陌生的環(huán)境,,生僻的專業(yè)詞匯,,從來不懂得的保險(xiǎn),內(nèi)心里充滿了疑問和茫然,。無比焦慮地想融入到群體中,,急切地想了解所有的相關(guān)知識。然而,,工作是個循序漸進(jìn)的過程,,面對從來沒有接觸過的新鮮事物,時(shí)刻告誡自己,要腳踏實(shí)地的從頭開始,,從基礎(chǔ)做起,,切勿好高騖遠(yuǎn)。
對于尚且不熟悉業(yè)務(wù)的我們,,首先,,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款,了解相關(guān)系統(tǒng),,熟悉如何操作,,如何上單子,厘定保費(fèi),,在不斷的實(shí)踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險(xiǎn)知識,。再將所學(xué)的知識用于實(shí)踐操作,試著自己在系統(tǒng)中錄入保單,,計(jì)算保費(fèi),。我們一行四人還到中國__運(yùn)城分公司學(xué)習(xí)了如何批改車牌,打印電銷的單子,,并在平時(shí)及時(shí)地處理好電銷業(yè)務(wù),。在自己閑暇時(shí)幫助工作繁忙的同事,既增進(jìn)了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務(wù)知識,。
一月份,,我們一同到xx參加了2021年人保新員工培訓(xùn)。深入學(xué)習(xí)了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略,、文化精神,、保險(xiǎn)銷售以及職場禮儀。培訓(xùn)時(shí)間雖短,,但結(jié)識了很多新的朋友,,見識了很多人才精英,學(xué)到了人保的文化精髓,。在與大家的共同學(xué)習(xí)和協(xié)作配合中,,提高了自身的溝通能力,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作的精神,。在這正規(guī)又進(jìn)取的氛圍中,,也激發(fā)了自己力爭上游的心勁,努力做到干一行,、愛一行,,在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
經(jīng)過了兩個多月的工作積累,,由未知到已知,,不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時(shí)向前輩們請教學(xué)習(xí),逐漸熟悉了各類保險(xiǎn),,付諸實(shí)踐,,可以與客戶進(jìn)行簡單的溝通。共收保費(fèi)xx多元,,這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹,,尚且沒有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務(wù)。
因此,,在這半年里,,我將盡自己的最大努力拓展業(yè)務(wù),在競爭中逐漸提升自己的各項(xiàng)能力,。對保險(xiǎn)知識知之甚淺的自己,,還需要在不斷實(shí)踐中,深化學(xué)習(xí),,不僅要熟悉理論知識,,還要熟練掌握展業(yè)技巧,在工作中多學(xué)習(xí),,常反思,,勤總結(jié),提高自己的業(yè)務(wù)以及服務(wù)能力,,嚴(yán)格要求自己,,爭做一名優(yōu)秀并有價(jià)值的人保員工。
在初來乍到的這段時(shí)間里,,有緊張,,有歡笑,有進(jìn)步,,有茫然,,而使我受益匪淺的就是:不管做什么,都要踏踏實(shí)實(shí),,一步一個腳印地把它學(xué)好,、做好,才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗(yàn),,才能成為一個值得信賴的工作者。
最后,,由衷地感謝這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事們的熱心幫助,,讓我在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中學(xué)到了更多有用的知識,我也將努力用自己的實(shí)際行動為我單位奉獻(xiàn)自己一份微薄的光和熱,!
保險(xiǎn)公司個人半年工作總結(jié)篇八
時(shí)光流逝,,又在xx開心的過了半年,回顧上半年的工作歷程,作為公司的員工,,我們深深感到xx之蓬勃發(fā)展的朝氣,,感受到xx人之拼搏的精神。上半年的工作,,有收獲,,有教訓(xùn),總結(jié),,對一個熱情工作的人來說是承上啟下的,,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對保險(xiǎn)及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作,,預(yù)估是否準(zhǔn)確,,要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中,不單單是理賠部門的一項(xiàng)工作,,而是關(guān)系到溫州中支公司,,所以每個月都要關(guān)注的一個問題。于是在預(yù)估上,,對于不知曉的案件金額,,收集各方面的資料,如問客戶,,問查勘員,,問損失部位,問三者的車型等等,,盡量問的全面,,讓預(yù)估偏差盡量做到最小。在這過程當(dāng)中,,便會遇到各式各樣的客戶,。預(yù)估是一份棘手的工作,但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來,,我想以后會做的更好,。
接下來是客戶的咨詢和投訴,面對客戶的咨詢和投訴,,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚,,對不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問,,同時(shí)也給客戶一些很好的建議,,常常引得客戶“滿意而歸”,當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶,,但最后都能迎刃而解,。這是我最為開心的事情,。在處理咨詢和投訴上,不但能讓我學(xué)會與各式各樣的客戶溝通的能力,,還在理賠及其它知識上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升,。
完成了公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收,。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù),每季度都定期評比,,面對了相當(dāng)?shù)膲毫?,我通過自身的努力,順利的完成了任務(wù),,期間遇到的客戶多種多樣,,通過耐心回答客戶的疑問,盡量系統(tǒng)解釋條款,,最終讓客戶滿意買下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,,中間雖然有很多小麻煩,但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會業(yè)務(wù)員的辛勞,。
在勞動紀(jì)律上公司出臺了相應(yīng)的獎懲文件,,本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時(shí)間不開小差,,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,。平時(shí)盡量不請假,遇到事情必須請假時(shí),,也提早向上級領(lǐng)導(dǎo)申請并交接好自己的工作,。做到不影響部門日常工作正常運(yùn)行。
本人以“立足本職,、扎實(shí)工作”為理念,,勤奮務(wù)實(shí),盡責(zé)盡職,,按時(shí)完成工作任務(wù),。并團(tuán)結(jié)同志,。本人在工作中一直勤勤懇懇,,任勞任怨,,把工作放在第一位,,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同,,預(yù)估是非常注重實(shí)效的,,要在規(guī)定是時(shí)間里完成,,如不然,,就會超時(shí),,所以加班也是難免的。平時(shí)都會很虛心的請教領(lǐng)導(dǎo),,請教同事,,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題,。能夠?qū)で髣?chuàng)新,,來提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,,本人與同事間和睦相處,,互相友愛,互相學(xué)習(xí),,互相幫助,。
本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,,以后要更加的努力克服,,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,,學(xué)到老”,。要不斷的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的專業(yè)知識,充實(shí)自己,,也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,,更好的服務(wù)于我們的客戶。
保險(xiǎn)公司個人半年工作總結(jié)篇九
20xx年初,,我加入到了xxx保險(xiǎn)公司,,從事我不曾熟悉的xxx保險(xiǎn)工作。半年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,,自己從一個保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,,做到了無違規(guī)行為,,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人上半年來的工作情況總結(jié),。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象,;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),,知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
半年來,,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅(jiān)持使用文明用語,,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博,、xxxx等不良行為,。
上半年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,,上班早來晚走,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),,積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),,積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。
半年來,本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),,努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,。回首上半年過來,,在對取得成績欣慰的同時(shí),,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),,把該做的工作做實(shí)、做好,。
保險(xiǎn)公司個人半年工作總結(jié)篇十
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在上半年的工作中,對我的幫助支持與指導(dǎo),。在這工作期間,,有得也有失,現(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下:
今年年初我到xx保險(xiǎn)公司從事保險(xiǎn)這個陌生的行業(yè),。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識,,做一個真正的保險(xiǎn)人,。
做為辦公室一名機(jī)要員來說,主要工作就是上傳下達(dá),、文件管理,、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,,做起來卻需要有足夠的耐心,,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍修改,,一遍又一遍打印,,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對待每一個文件,,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。
做為自身來說,,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的,。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,做到腿勤,,手勤,嘴勤,,不怕苦,,不怕累,對工作盡職盡責(zé),,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,,提高了辦事效率。
在上半年中,,存在著很多不足之處,,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效,、簡捷明了的工作方法,,缺乏對保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,,我會更加積極努力提高自己,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值,。同時(shí),,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出,。
我深信,,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險(xiǎn)公司會做的更大,、更強(qiáng),、更輝煌!
保險(xiǎn)公司個人半年工作總結(jié)篇十一
我加入x財(cái)險(xiǎn)這個大家庭已是第5個年頭了,,在這不算短的時(shí)間里,,我深感今年上半年是x公司發(fā)展迅猛的半年,x公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各個部門的通力配合下,,在全體員工的共同努力下,全面完成了各項(xiàng)任務(wù),,作為x公司的一員,,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,,離不開每一位員工的辛勤工作,,接下來我將上半年的工作情況做一個簡要的總結(jié):
在思想上堅(jiān)定政治信念,堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識,,開拓創(chuàng)新,,與時(shí)俱進(jìn),以實(shí)際行動踐行對自己理想的承諾,。在工作中勤于學(xué)習(xí),,刻苦鉆研,積極要求進(jìn)步,。擔(dān)任組訓(xùn)一職,,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質(zhì)量,、豐富晨會形式,,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會,,和同行探討,強(qiáng)組訓(xùn)技能,;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營銷管理,、保險(xiǎn)知識類書籍,、聆聽專家講座、收集資料,、研究ppt制作等,;為了保證晨會組織過程流暢,表達(dá)準(zhǔn)確,,除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,,還要斟酌講義,不斷演練,,卡時(shí)間,,調(diào)整語速和表情等,每次晨會都經(jīng)過深思熟慮,、精心準(zhǔn)備,。
同時(shí),做好代理人服務(wù)工作,,幫助他們填單,,算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解,、需求分析,、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去x營銷部工作奠定了基礎(chǔ),。x營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后,,我全身心地投入到基層營銷工作中,營銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),,沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,,在人員配備上也沒有到位,我便獨(dú)自一人跑市場,、發(fā)傳單,、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干,。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,,有時(shí)候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,,遇到周末,,一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到,,我也沒有拒絕更沒有埋怨,,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中,;同時(shí)還陪同代理人展業(yè),,驗(yàn)險(xiǎn),協(xié)同填單,、送單,、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,,解決問題,,以提高營銷員的忠誠度,很多節(jié)假日,、周末也是加班加點(diǎn)為營銷員做好服務(wù),。
加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營銷增員,對新進(jìn)入營銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓(xùn),,通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),,該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,并能熟練簽單,;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準(zhǔn)增員對象,。在工作中這種敢于創(chuàng)新,、敢打硬仗,、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同,。
在上半年的工作中,,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,,但是還存在很多不足的地方:思想不夠解放,,做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,,步伐受到思想和眼界的局限,,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過于小心謹(jǐn)慎,,習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷,。不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,,沒有抽出足夠的時(shí)間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉,。
管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理的藝術(shù)性,、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn),。由于管理時(shí)間不長,管理能力還有些欠缺,。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,,多多批評,,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,,提高自己的工作水平。和各個部門之間,,同事之間的溝通不夠,,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機(jī)會,。
保險(xiǎn)公司年度工作總結(jié) | 保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié) | 保險(xiǎn)公司個人工作總結(jié)
保險(xiǎn)公司個人半年工作總結(jié)篇十二
總結(jié)是指社會團(tuán)體,、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此我們需要回頭歸納,,寫一份總結(jié)了,。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家整理的保險(xiǎn)公司員工上半年個人工作總結(jié),,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
我已在中國人壽保險(xiǎn)公司工作四個年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,,經(jīng)過四年的歷練,,已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,成長為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人,。在崗位上,,我能為客戶提供很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。在公司里,我遵紀(jì)守法,,團(tuán)結(jié)集體,,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對20xx年上半年工作情況的總結(jié),。
學(xué)無止境,,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,,我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的`訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),,知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),,積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動,,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
我始終懷著一顆為人民服務(wù),,為公司謀利的心,,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅(jiān)持文明用語,,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博,、購買非法彩等不良行為,。
在平時(shí)的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,,上班早來晚走,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),,積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),,積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。
總之,保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分,,帶著執(zhí)著和熱情,,我會一直走下去,鼓足干勁,,履行自己的工作和崗位職責(zé),。在這半年以來,我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,,切實(shí)做好各方面工作,,也取得了一定的成績,,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時(shí),,我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,,還存在著一定的差距和不足。但是,,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,,克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力,。