計劃是指為了實現(xiàn)特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。通過制定計劃,,我們可以將時間,、有限的資源分配給不同的任務,,并設定合理的限制,。這樣,,我們就能夠提高工作效率,。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
下半年營銷工作計劃篇一
(一)細分目標市場,,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
__部分負責的客戶大體上可能分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶跟電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目的,堅持以市場為導向,,以客戶為核心,以賬戶為基本,,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,,努力轉(zhuǎn)變小客戶,踴躍拓展新客戶”的策略,,制訂詳營銷盤算,在全公司發(fā)展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會,、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
牢固現(xiàn)金管理市場當先地位,。連續(xù)分品位、深入推廣現(xiàn)金管理服務,,盡力進步產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴展市場影響,,加強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶,、行業(yè)大戶,、集團客戶進行考核,深刻剖析其經(jīng)營特色,、模式,設計切實的現(xiàn)金管理打算,,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深檔次的需求,,解決存在的問題,提高客戶貢獻度,。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶,,這也是我行的基礎客戶,,并為資產(chǎn)業(yè)務,、旁邊業(yè)務發(fā)展供給重要來源,。__年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎上,,總結(jié)教訓,,深入營銷,,加強營銷成果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增加,,并器重改進品質(zhì),;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,,降落籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,,努力擴大市場占比,。要增強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額,。__年年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增添272430戶,。
做好體系大戶的營銷保護工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其余政府分支機構(gòu)開展營銷攻勢,爭奪更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強、納稅前8000名,、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”運動,。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行懇求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少設備1名客戶經(jīng)理,,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊,。
二是增強物理網(wǎng)點的建設。目前,,由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣,公司治理模式的差異,,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,,滿足客戶的需要。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容,、服務請求,、服務舉動尺度、服務流程等進行引導,。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比,。今年,,電子銀行業(yè)務在持續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,,拓展有層次的目標客戶,。各行部應充足重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側(cè)重,、有針對地開展營銷工作,,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對上風,。同時做好客戶服務與深度營銷工作,。通過建破企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支撐和服務的重要依據(jù),,及時為客戶解決在運用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,,提高“動戶率”和客戶應用率,。
深入發(fā)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶為中央的古代金融服務理念,,梳理制度,,整合流程,,以目標客戶須要為導向。加快產(chǎn)品翻新,提高服務效率,,及時處理問題,,加強服務管理,提高客戶滿意度,,構(gòu)建以客戶為中心的服務模式,。全面提升__局部服務品德,,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標,。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步調(diào),,加大新產(chǎn)品推廣應用力度
完美結(jié)算產(chǎn)品立異機制,。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,,各行裝備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當者,。二是建破信息反饋機制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司按期組織聯(lián)系行,、重點行召開產(chǎn)品翻新業(yè)務研討會,,集中解決客戶關心的問題,。
提高財智賬戶品牌的市場認知度,。今年要繼承實行結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,,在同一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,,晉升品牌價值,。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計,,制定恰當?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌系統(tǒng)中,。加強財智賬戶品牌的推廣力度,,做好品牌維護,,保持品牌影響力。
加大新產(chǎn)品推廣應使勁度,。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,,清楚職責,,加強考察,,造成觸角廣泛,、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和責任具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,,增強市場快速響應才干,,真正使投放的新產(chǎn)品可能盡快盤踞市場、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信告知、金融服務證書,、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設,,加緊培養(yǎng)__部門人才
要加強人員管理,履行日常工作標準,,制定行動準則,,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度,、拜訪客戶軌制以及信息反饋制度。
加強業(yè)務培訓,。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務,、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,,嘗試更加多樣化的培訓方法,,通過深入基層培訓,,擴大受訓人員范圍,,努力提高業(yè)務職員素質(zhì),以適應古代商業(yè)銀行市場競爭需求,。
(五)強化流程管理,,提高危險操縱水平
要以危險防控為主線,,踴躍完善結(jié)算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,,堅持制度先行,。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定切實的防范措施,,動搖遏制結(jié)算案件發(fā)生,。加強對結(jié)算旁邊業(yè)務收入的管理,,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,,會計檢討員,、事后監(jiān)視要要重視施展日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務過錯和漏洞,,各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。
下半年營銷工作計劃篇二
為了搞好20xx下半年我們公司電腦的銷售情況,,特制定了這份20xx下半年銷售工作計劃書。我到xxx公司主要負責電腦市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來,,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里,。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下半年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,我們應該要采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,,尋找多個供貨商,,進行價格、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開支、避免浪費,,工程方案設計要合理,;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支,、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,,贏得用戶的信任,。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴峻,。
業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關重要,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率,;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部的利潤主要來源有:計算機銷售,;電腦耗材;打印機耗材,;打字復印,;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務,。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,,定期進行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時、售后服務一定要好,,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,,xxx萬元,純利潤xxx萬元,。其中:打字復印xxx萬元,,網(wǎng)校xxx萬元,,計算機xxx萬元,,電腦耗材及配件xxx萬元,其他:xxx萬元,,人員工資xxx萬元,。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站,;打印機維修;計算機維修,;電腦會員制。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站,;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標準化,實現(xiàn)自給自足,,為來年服務市場打下堅實的基礎,。能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元,。
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡工程,;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,,便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xxx萬元,;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元,;多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元,;其余網(wǎng)絡工程部分xxx萬元,;新業(yè)務部分xxx萬元,;電腦部分xxx萬元,,人員工資xxx—xxx萬元,能夠完成的利潤指標,,利潤xxx萬元,。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹立公司形象。
在管理上下大力度,、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率,、服務意識上上一個層次,,樹立公司在社會上的形象,。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
1,、從方案的設計,、施工、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計算機維修會員制,、和比較完備的設備維修收費制度,,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位,、委辦x變成我們長期客戶,。
3、對大型客戶要進行定期回訪,,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關系,。要利用各種手段,、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4,、服務,、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等,。
下半年營銷工作計劃篇三
20__年上半年餐飲銷售營銷工作,,做得還不錯,,為了在下半年里做得更好,,制定了以下工作計劃:
一、市場分析
民以食為天,,中國餐飲業(yè)的發(fā)展非常迅速,,據(jù)統(tǒng)計,其增長率要比他行業(yè)搞出十個百分點,現(xiàn)在我國的餐飲業(yè)正是迎來一個發(fā)展的高峰期,,市場潛力很大,,前景很是廣闊。很多人也看中了這塊蛋糕,,紛紛擠進了這個行業(yè)。
我們的網(wǎng)站首先在域名上占了很大的優(yōu)勢,,對于我們以后的長遠發(fā)展很有幫助,現(xiàn)在主要是我們沒有專人去管理經(jīng)營這塊,;雜志雖然是個新平臺,新的挑戰(zhàn)才更有意義,,目前我們手頭也掌握了一部分意向客戶資源,并確定了幾個合作伙伴,。根據(jù)以上情況,下半年計劃主抓以下三項工作:
二,、銷售業(yè)績
年計劃銷售金額__萬元,。
根據(jù)年銷任務,分解到每個季度,,每個月,。再根據(jù)市場情況制定完整可行的銷售計劃。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及個人,完成各個時段的銷售任務,。并在完成任務的基礎上,,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,,根據(jù)行業(yè)客戶需求制定各種專題銷售活動,,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對大中型企業(yè)實施力度較大的針對性活動,,強勢推進大客戶廣告投放。
__刊物銷售目標60萬,。網(wǎng)站20萬,。
__x刊物廣告銷售30萬,是按照每月3萬元的銷售金額計算的,,需要完成一個封面(10000元)10個彩版內(nèi)頁(__0元),;其他30萬元主要來源與理事單位的理事支持和其他版面銷售,。理事單位會費計劃收取目標為20萬,其他版面合作銷售為10萬元,,目標客戶為旅行社,、彩鈴裝飾等版面認購,。
第一季度:理事單位10萬。__廣告收入5萬,,網(wǎng)站廣告收入2萬。
第二季度:__告收入8萬,。四五月廣告主要來源于餐飲,、酒店、旅游,;六月主要來源于休閑,、旅游;組織特色餐飲旅游活動,。網(wǎng)站廣告收入4萬,。
第三季度:__廣告收入9萬,。主要來源于飲料產(chǎn)品,、休閑洗浴,、旅游,。組織特色暑期活動和避暑休閑活動,,網(wǎng)站廣告收入8萬。
第四季度:__廣告收入8萬,。主要來源于餐飲和旅游廣告,。網(wǎng)站廣告收入6萬。
網(wǎng)站的20萬銷售任務一部分來自與硬性廣告,,另外一部分是與商家的商業(yè)活動合作。
三,、團隊建設,、團隊管理、團隊培訓
根據(jù)部門發(fā)展需求,,計劃招聘以下員工:
1、文字編輯一名:負責網(wǎng)站專題策劃,、新聞更新和__文字編輯工作,。
2,、美術(shù)編輯一名:負責__刊物排版,、后期制作、廣告設計等美工類工作,。
3、業(yè)務采編三名:負責__刊物的廣告銷售和信息采編工作,,配合運營主管做好每個專題策劃的銷售,。
團隊工作大致分為四個步驟進行:
1,、對新招聘的員工進行量化考核管理,刺激,、排查,、清除部分能力較低的老員工。
具體執(zhí)行辦法:用一周的時間進行招聘和排查老員工,。
2,、對于保留下來的人員進行公司經(jīng)營理念灌輸,,重點培養(yǎng)其銷售能力,。
培養(yǎng)新進銷售人員熟悉了解原有市場工作并能獨立維護,。想要開發(fā)新客戶,就要提早的培養(yǎng)新的銷售人員能夠?qū)鲜袌鲞M行有效的維護,,只有這樣才能有更多的時間放心的開發(fā)新的客戶,。利用10天的時間對新入職員工進行系統(tǒng)培訓、考核、篩選,,確定定崗定人,,保證在8月1日之前所有的崗位人員到位。重點培訓廣告銷售,全力打造在各個環(huán)節(jié)都有執(zhí)行力的團隊,。
3,、配合部門發(fā)展需要鼓勵員工與其他媒體進行溝通互換,,擴大公司行業(yè)影響面。
由于我公司初步涉及餐飲行業(yè)的領域,,資源積累還不足,,鼓勵員工與其他媒體之間溝通一時提高我們的資源數(shù)據(jù)庫,,二是讓員工直接快速的進入工作正軌狀態(tài),。
4,、制定相關的團隊管理制度及權(quán)責分明明晰和工作范圍明晰,,完善業(yè)務人員的工作報表。
對每月的任務進行分解,,并嚴格按照工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責分明,,責任到人,工作細節(jié)分到不能再細分為止,。堅持周工作例會,,隨訪輔導,述職談話,,報表管理等工作;保持團隊的穩(wěn)定性,,經(jīng)常與其他各部門的人員進行溝通,針對市場調(diào)研,、市場動態(tài)分析及信息反饋做的好的員工給予獎勵制度,全力打造一個快速反應,、自控能力強的團隊。
四,、其他外聯(lián)活動
1、加強與客戶公司中高層領導的溝通與往來,,更好的傳遞公司的文化理念與企業(yè)文化。在需要我們公司領導拜訪的時候,,將會以書面的形式遞交于公司相關領導,,將會詳細的說明拜訪對方領導姓名職務,拜訪預期要達到的目的,,具體的時間地點等等。此項工作每個業(yè)務人員都必須要做,。
2、在日常工作中要時時的了解競爭對手的情況,,了解他們的媒體策劃、近期主題活動,、廣告優(yōu)惠政策等一系列問題,針對競爭對手的情況在適當必要的時候拿出我們的方案給予有力的還擊,,做到知己知必。
3,、主動積極策劃和聯(lián)系行業(yè)客戶各種活動需求,根據(jù)客戶發(fā)展需要量身制定擴大其宣傳,,樹立其形象的特刊、戶外活動,、行業(yè)評選活動等,,做到全方位服務客戶,。
4,、承接或聯(lián)辦各種行業(yè)活動,依靠行業(yè)內(nèi)其他強勢媒體,,借助其廣闊的資源優(yōu)勢,快速打造和樹立我們的品牌形象,。
以上是我部門在__年執(zhí)行的大致工作內(nèi)容,希望得到領導的正確引導和幫助,,我部門一定會在新的一年里以嶄新的工作狀態(tài)和面貌投入到新的工作中,,努力學習,提高業(yè)績,。
下半年營銷工作計劃篇四
20xx年上半年,特別是自五月份以后,,工程機械行業(yè)的銷售陷入了下滑通道,,這種下滑對合資品牌造成了很大的影響,日韓品牌處于彷徨觀望狀態(tài),,減產(chǎn)、裁員,、政策緊縮等,這對民族品牌來說是一個天賜的良機,。
隨著八月份的到來,下半年已經(jīng)過去了近二個月,,公司的整機銷售量并沒有大地起色。而市場機遇卻即將到來,,十二五政策將加大中西部投資力度、保障房建設,、水利投資等將極大地拉動整體市場需求,并且中國挖機需求幾乎是其他所有國家需求量總和,,且未來幾年中國經(jīng)濟依舊保持向好的發(fā)展趨勢,,所以公司要在下半年剩余不多的時間內(nèi)抓住機遇,,打一個漂亮的翻身仗,,在抓住老客戶的同時去搶奪合資品牌的市場份額,。對此我做出如下計劃:
一、迅速開展服務巡檢活動,,安撫老客戶、大客戶的依賴心理,。由于公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進入旺季來,,由公司相關領導帶領服務、銷售相關人員對大客戶,、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動,,解決客戶存在的服務問題,,讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性,,他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫助,。
二、開發(fā)細分市場,,充分依托原有資源:老用戶,、老關系,,必須在每個區(qū)域一定建立8-10個鐵桿用戶,。
高度重視市場支持體系的建設(當?shù)氐男蘩韽S,、配件店、平板運輸老板,、業(yè)內(nèi)人士):以誠實、大度的態(tài)度,,合理布局、準確判其熱 情度和影響力,、反復激發(fā)他們的積極性,。
積累原始用戶信息:跑重點工程,、工地,、開發(fā)區(qū),、住宅建設小區(qū),、礦山,、沙石場、市政和水利施工單位,、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁,、查當?shù)貓蠹垺jP鍵是系統(tǒng)開發(fā),,切忌大而劃之。吃得苦中苦,、方為人上人,。 原始用戶信息要及時整理分類,,從中篩選出自己有用的信息。 在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手,知己知彼,,利用對手的弱點尋找商機和突破點,。
緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區(qū)、用戶群,、熱點工程,、行業(yè),,開展銷售工作。
注重成功率,,開發(fā)一個成功一個,開發(fā)一個點映照一片天,。賣挖機一定要學會批發(fā)和傳銷之術(shù)。
三,、堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段
每個大區(qū)、辦事處,、銷售員均應十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi),縣,、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個以上關系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場,,并制定相應的銷售目標以及開拓方案。公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級的“三足鼎立”的市場格局,,以確保銷售的持續(xù)增長。 針對每一個重點市場,,應構(gòu)建以當?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀?,當?shù)氐睦嫌脩?,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),,為此也應選定相應的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案,、確定銷售目標,。
四,、關注用戶群體的開發(fā):用戶因地域、親屬關系,、生意聯(lián)系、挖機品牌而自然形成的用戶群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕,,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時間內(nèi)全面見面拜訪,,力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應長期相處,,切忌直接推銷,應先獲得其好感和初步認可,,其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。對群體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視,,及時上報,,利用一切資源全力拿下,。一但有所突破應當及時擴大戰(zhàn)果。
五,、在適當?shù)臅r候開展促銷,、展示會。充分利用好產(chǎn)品展示會,,產(chǎn)品展示會是公司對當?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y,是公司對當?shù)赜脩艏?、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品,突破和鞏固當?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄?。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關鍵!
六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài),。
e.平常心對個單,,提高對客戶的駕馭能力
機會可遇不可求,在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機會,,打破市場格局,迅速占領市場,。以完成下半年的銷售目標,同時也為明年的市場打下堅實的基礎,。
下半年營銷工作計劃篇五
xx年電話營銷中心在公司的大力支持和領導的協(xié)助下,,取得了一定的成效,,現(xiàn)就取得的成績和存在的問題及計劃做如下總結(jié):
電話營銷中心每天早上學習半小時,,對營銷員進行各項業(yè)務知識培訓,,并且進行每月兩次考試,,對業(yè)務的學習情況做了一個小結(jié),每天的培訓也逐步提高了電話營銷的業(yè)務知識,,電話營銷工作總結(jié)及工作思路。
同時電話營銷也開展了一系列競賽活動,。
1、業(yè)務知識競賽:可以讓電話營銷人員加強業(yè)務知識,,更好的給用戶解釋各方各面的業(yè)務,,更能提高電話營銷員的自身素質(zhì),。
2,、增值業(yè)務發(fā)展競賽:可以提高個人業(yè)務量,有效的完成省公司下達的任務,,這樣的競賽更能激發(fā)營銷代表的積極性,。
在取得成績的同時,,我們還必須清楚認識到一些問題的存在,。根據(jù)當前的工作任務和要求,吸取xx年的工作經(jīng)驗和教訓,在xx年工作安排做如下計劃:
1,、公司做好系統(tǒng)維護,及時將系統(tǒng)中存在的問題反饋給相關部門,。
2,、在營銷工作中針對各項業(yè)務功能,,組織員工學習各項業(yè)務以及營銷技巧,在營銷工作中做到規(guī)范化,、技巧化,。
3,、根據(jù)省公司下達的任務,我們將"xx"業(yè)務每月任務達xx戶,,"xx"業(yè)務每月任務達xx戶,,"xx"業(yè)務每月任務達xx戶,,"xx"業(yè)務每月任務達xx戶。
4,、因客戶代表素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,,我中心及時擬訂培訓計劃。培訓一方面依托中心典型人物:"營銷狀元",,"服務明星"、"進步能手"代表,,結(jié)合自身的營銷、服務經(jīng)驗授課傳經(jīng),。另一方面對于綜合素質(zhì)均較弱的員工一對一"現(xiàn)場寫實"輔導。以整體提高全員營銷代表的整體素質(zhì),。
在xx年下半年電話營銷還兼任了xx電話營銷專線中開通xx銷售受理專線,,為用戶提供網(wǎng)上選號服務以及市公司撥測,,投訴滿意度調(diào)查、渠道滿意度調(diào)查的工作,。
電話營銷中心主要發(fā)展了xx業(yè)務,。
增值業(yè)務發(fā)展情況如下:xx業(yè)務成功定制xx戶、xx戶,、xx戶,,xx戶。
全年新國信收入計劃值為xx萬元(其中包含客服結(jié)算收入,,人工增值業(yè)務收入,電話營銷收入),,截止xx月份共完xx,,完成比率為xx,。
在發(fā)展業(yè)務同時,營銷員在營銷過程中還是存一些問題,,主要是工作不夠主動、不夠熱情,、不夠耐心。在xx年我們要加強這方面管理,,及時解決這些問題,。
回訪用戶也是以前老用戶和如意通用戶,關機,、停機、拒訪用戶比較多,,降低了我們回訪成功率。
隨著外呼工作的日益發(fā)展壯大,,直至今日,,部分客戶已接到外呼營銷電話2-3次,。如繼續(xù)局限的圍繞聯(lián)通秘書,、聲控娛音,、話費周周報,、炫鈴四大類增值業(yè)務開展電話營銷工作,,客戶很可能對電話營銷產(chǎn)生厭倦心理,。因此在今后的外呼工作中,我中心應將加大與新業(yè)務中心的合作空間,,大力宣傳、推薦公司最新的增值業(yè)務,。
下半年營銷工作計劃篇六
下半年工作計劃:
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標,,堅持以市場為導向,以客戶為中心,,以賬戶為基礎,,抓大不放小,,采取“確保穩(wěn)住大客戶,,努力轉(zhuǎn)變小客戶,,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,,在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會,、重點客戶上門推介,、組織投標和集中營銷活動等,,形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。 鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位,。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,,增強現(xiàn)金管理的品牌效應,。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶,、集團客戶進行調(diào)查,,深入分析其經(jīng)營特點,、模式,,設計切實的現(xiàn)金管理方案,,主動進行營銷,工作計劃《20xx年下半年營銷工作計劃》,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。 深入開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶,,這也是我行的基礎客戶,,并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源,。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎上,總結(jié)經(jīng)驗,,深化營銷,增強營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,,并注重改善質(zhì)量,;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,,深入分析其結(jié)算特點,,進行全產(chǎn)品營銷,,擴大我行的結(jié)算市場份額,。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,,結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。 做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,,通過調(diào)用各種資源進行營銷,,爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,,爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強,、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關,。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,,進一步體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務,。 字串7 要建設好三個渠道:一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊,。二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,,由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求,、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導,。三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比,。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶,。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側(cè)重,、有針對地開展營銷工作,,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,,提高“動戶率”和客戶使用率,。 深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,,梳理制度,整合流程,,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,,提高服務效率,及時處理問題,,加強服務管理,提高客戶滿意度,,構(gòu)建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質(zhì)量,,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標,。
下半年營銷工作計劃篇七
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,,分析市場情況、存在問題及應對方案,,以求共同提高。要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,,從而達到銷售的目的。分析客戶的同時,,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,,單子也比較小,,但是成功率比較高,,價格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,,所以如果能維護好這部分客戶,,往后他們走的量也是比較可觀的,。
每天主動積極的拜訪客戶,,并確保拜訪質(zhì)量,,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,,并做好第二天的工作計劃 ,。拜訪客戶是銷售的基礎,,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們,。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,,幫忙做方案,做預算,,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機會,。即使當時沒有能立刻成交,,但是他們會一直記得你的功勞的,,往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,,做好售后是維護客情的重要手段,,是形成再次銷售的關鍵,。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問題,,讓他放心,,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應,,然后再找出解決的方案 ,。
下半年營銷工作計劃篇八
20xx年,,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上,。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件,。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡,、報刊,、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高,。
20xx年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時間,,到省內(nèi)幾大的旅游城市(張家界、吉首,、衡陽,、岳陽、韶山等)進行走訪,,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關系,使得這些旅行社有意向?qū)F隊安排到我們酒店,,以確保酒店客房的收入。
20xx年營銷部會根據(jù)不同的節(jié)日,、不同的季節(jié)制定相應的營銷方案,綜合運用價格,、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,,餐飲組合銷售,。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以限度的吸引顧客,,從而保障酒店經(jīng)營目標的完成,。
a、會議計劃收入為13萬,,理想目標是完成15萬。
b,、會議團隊,、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。
c,、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬
新的一年,我們必將繼續(xù)探索,,繼續(xù)學習,我們希望又會有忙碌而充實的一年,,但是明年再回過頭來總結(jié)的時候,,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,,但希望營銷部在新的一年里,各項工作都有起色,,有突破,,有創(chuàng)新,最終當然要有不錯的業(yè)績,。我始終堅信天道酬勤,有付出,,就一定會有豐碩的成果等著大家!20xx,,我們一起努力,。
下半年營銷工作計劃篇九
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標,,堅持以市場為導向,,以客戶為中心,以賬戶為基礎,,抓大不放小,,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售,、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介,、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。
鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位,。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,,努力提高產(chǎn)品的客戶價值,。要通過抓重點客戶擴大市場影響,,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶,、行業(yè)大戶,、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點,、模式,,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,,解決存在的問題,,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。
深入開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,,并為資產(chǎn)業(yè)務,、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源,。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎上,總結(jié)經(jīng)驗,,深化營銷,,增強營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,,并注重改善質(zhì)量,;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,,努力擴大市場占比,。要加強對公司無貸戶維護管理,,深入分析其結(jié)算特點,,進行全產(chǎn)品營銷,,擴大我行的結(jié)算市場份額,。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,,結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強、納稅前8000名,、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,,進行重點攻關。
客戶資源是全公司至關重要的資源,,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務,。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理,;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,,由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道,。我行要加強網(wǎng)點建設,,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,,滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容,、服務要求,、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導,。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,,擴大離柜業(yè)務占比,。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,,還要“精耕細作”,,拓展有層次的目標客戶,。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,,有側(cè)重、有針對地開展營銷工作,,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,,整合流程,,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,,提高服務效率,及時處理問題,,加強服務管理,,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務模式,。全面提升xx部門服務質(zhì)量,,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標,。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設,。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段,。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者,。二是建立信息反饋機制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會,,集中解決客戶關心的問題,。
提高財智賬戶品牌的市場認知度,。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,,以“財智賬戶”為核心,,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值,。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計,,制定適當?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強財智賬戶品牌的推廣力度,,做好品牌維護,,保持品牌影響力。
加大新產(chǎn)品推廣應用力度,。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,,明確職責,加強考核,,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體,、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,,增強市場快速響應能力,,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領市場,、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知,、金融服務證書,、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。
要加強人員管理,,實施日常工作規(guī)范,,制定行為準則,,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務培訓,。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務,、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,,嘗試更加多樣化的培訓方式,,通過深入基層培訓,,擴大受訓人員范圍,,努力提高業(yè)務人員素質(zhì),,以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求,。
加大新產(chǎn)品推廣應用力度,。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,,明確職責,,加強考核,,形成觸角廣泛,、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體,、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領市場,、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知,、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。
下半年營銷工作計劃篇十
在過去的上半年工作中,,有成功的,也有失敗的,,有做好的,也有做的不好的,,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,,我的口號是:不為失敗找借口,,只為成功找方法,。我的季度個人營銷工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),,多思多悟多解決,,勤動腦,,勤拜訪。現(xiàn)將下半年營銷計劃如下:
(1)優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證,。
(2)劣勢:產(chǎn)品正在導入期,,各方面還不成熟,,客戶不穩(wěn)定,,條件有限(沒有自己的物流配送),。
總之老品牌占山為王,,市場,客戶穩(wěn)定,。要想在這片成熟,,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。
1,,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等,。
3,,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具,。
4,,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等,。
5,,金屬制造業(yè):主要是:柵欄,、護欄,,學生床等,。
6,,造船業(yè)等等,。
1,以開發(fā)客戶為主,,調(diào)研客戶信息為輔,,兩者結(jié)合,,共同開拓鋼管市常,。
2,對老客戶和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關系,。對于重點客戶作重點對待,。
3,在擁有老客戶的同時,,對開發(fā)新客戶,,找出潛在的客戶,。
4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,,在和客戶交流時,,多聽少說,,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,,提出合理化建議方案,。
5,多了解客戶信息,,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近,。
6,掌握客戶類型,采用不同的營銷模式,,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié),。
1,做到一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象,。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖,。買者省心,,用者放心。
5,要有健康的體魄,,樂觀的心情,積極的態(tài)度,。對同事友好,對公司忠誠,。
6,要和同事多溝通,,業(yè)務多交流,,多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準,。
7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務量,。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,,業(yè)務剛剛開始,市場剛剛啟動,,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單,。
在以后的營銷工作中采用:“重點式”和“深度式”營銷相結(jié)合。采用“顧問式”營銷和“電話式”營銷相結(jié)合,。
下半年營銷工作計劃篇十一
在過去的上半年工作中,有成功的,,也有失敗的,有做好的,,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,,只為成功找方法,。我的季度個人營銷工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),,多思多悟多解決,勤動腦,,勤拜訪。現(xiàn)將下半年營銷計劃如下:
(1)優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證,。
(2)劣勢:產(chǎn)品正在導入期,各方面還不成熟,,客戶不穩(wěn)定,,條件有限(沒有自己的物流配送),。
總之老品牌占山為王,,市場,,客戶穩(wěn)定,。要想在這片成熟,,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1,、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等,。
3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具,。
4,、體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等,。
5,、金屬制造業(yè):主要是:柵欄,、護欄,學生床等,。
6,、造船業(yè)等等。
1,、以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,,兩者結(jié)合,,共同開拓鋼管市常。
2,、對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,勤拜訪,多和客戶溝通,,穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待,。
3、在擁有老客戶的同時,,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶,。
4、加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,,在和客戶交流時,多聽少說,,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案,。
5,、多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,,對于潛在客戶要多跟近,。
6、掌握客戶類型,,采用不同的營銷模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,,分層總結(jié)。
1,、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作,。
3、對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,,為公司樹立形象。
4,、客戶遇到問題,不能直之不理,,一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,,用者放心,。
5、要有健康的體魄,,樂觀的心情,,積極的態(tài)度。對同事友好,,對公司忠誠,。
6、要和同事多溝通,,業(yè)務多交流,多探討,。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準,。
7、到十一月份,,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務量,。
8,、十月份是個非常嚴峻的時期,業(yè)務剛剛開始,,市場剛剛啟動,,對市場中的客戶還不太了解,。希望爭取拿到一至二個定單。
下半年營銷工作計劃篇十二
1,、客戶維護:回訪不及時,,溝通方法太單調(diào),,軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2,、客戶開發(fā):一貫打價格牌,,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。
3,、市場動向:信息搜集不夠,,影響與客戶的溝通,。
4,、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。
5,、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,,一切從細節(jié)抓起,。
1,、五月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用,,我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。
2,、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設立最低庫存量,。
3、細化出貨流程,,確保商品的出貨質(zhì)量,。
4,、建立客戶花名冊,,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),,如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,,以現(xiàn)款合作為主,,特殊客戶確定好時間應及時收款,,每月底外欠款不得高于五萬元,。
1、市場開發(fā):
(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢,。
(2)闡述公司的經(jīng)營理念,。
(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2,、維護客戶:
(1)對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關系。
(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息,。
3,、加強學習,,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識,。
要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,,把做業(yè)務與交流技能相結(jié)合,。
1,、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶,。
2,、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一至的。
5,、要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務,。
8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說我是的,,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能,。
10,、以公司為家,,惜公司名愛公司物是我們的責任一榮共榮。
11,、工作中總會有各種各樣的困難,,我們要向公司請示,,向同事探討,,抓好細節(jié)共同努力克服,。為公司做出自己的貢獻。
12、開發(fā)客戶:以a類客戶主(當月提貨不低三萬元)其他為輔助客戶,。
13,、自有產(chǎn)品(紅酒)的業(yè)務招聘,,培訓和市場開發(fā)。
下半年營銷工作計劃篇十三
20__年,,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上,。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件,。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡,、報刊,、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高,。
二、加強與各大旅行社間聯(lián)系
20__年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前,,利用周末的休息時間,到省內(nèi)幾大的旅游城市(張家界,、吉首、衡陽,、岳陽、韶山等)進行走訪,,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關系,使得這些旅行社有意向?qū)F隊安排到我們酒店,,以確保酒店客房的收入。
三,、加強主題、價格,、渠道營銷策略的應用
20__年營銷部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應的營銷方案,,綜合運用價格,、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,,餐飲組合銷售,。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,,以限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標的完成,。
四,、加強部門間的溝通協(xié)作
五、具體的目標明確
a,、會議計劃收入為13萬,,理想目標是完成15萬。
b,、會議團隊,、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。
c,、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬
新的一年,,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學習,,我們希望又會有忙碌而充實的一年,,但是明年再回過頭來總結(jié)的時候,我們希望不再留有遺憾,。我們不奢望盡善盡美,,但希望營銷部在新的一年里,各項工作都有起色,,有突破,,有創(chuàng)新,最終當然要有不錯的業(yè)績,。我始終堅信天道酬勤,,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家!20__,,我們一起努力,。