“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

在超市實(shí)踐報(bào)告篇一

第一段：引言（200字）

超市是我們?nèi)粘Ｉ钪谐３９忸櫟牡胤?，為了加深對超市運(yùn)營的理解,，我參加了一次超市實(shí)踐活動，并寫了一份實(shí)踐報(bào)告,。通過這次實(shí)踐,，我深刻感受到了超市的運(yùn)營模式和管理方法，也對我個(gè)人的成長產(chǎn)生了積極影響,。在這篇文章中,，我將分享一下我在超市實(shí)踐中的體會和心得。

第二段：了解超市運(yùn)營（200字）

在超市實(shí)踐中,，我發(fā)現(xiàn)了超市的運(yùn)營模式的精髓,。超市之所以能夠長時(shí)間穩(wěn)定運(yùn)行,，是因?yàn)樗鼈兓谏钊氲氖袌稣{(diào)研和數(shù)據(jù)分析，有針對性地選擇產(chǎn)品并合理布局,。不同超市的定位和目標(biāo)顧客群也會影響到它們的產(chǎn)品種類和價(jià)格,。了解了超市的運(yùn)營方式后，我深刻體會到了對市場需求的準(zhǔn)確判斷和靈活調(diào)整對于企業(yè)的重要性,。作為一個(gè)消費(fèi)者,，我也更加懂得如何根據(jù)自己的需求和預(yù)算去選擇商品，避免盲目消費(fèi),。

第三段：感受營銷手段（200字）

在實(shí)踐中,，我發(fā)現(xiàn)超市的營銷手段無處不在。超市會利用良好的布置,、打折促銷,、優(yōu)惠券等手段吸引顧客進(jìn)店購物。更令我印象深刻的是,，超市的產(chǎn)品陳列和展示技巧。通過精心設(shè)計(jì)的貨架,、標(biāo)簽和展柜,，超市能夠讓顧客更加容易找到自己需要的產(chǎn)品，甚至誘發(fā)購買欲望,。這讓我深刻認(rèn)識到產(chǎn)品包裝和陳列對于提高銷售效果的重要性,。作為未來的營銷從業(yè)者，我會更加關(guān)注產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)和營銷策略,，以提升產(chǎn)品的競爭力,。

第四段：關(guān)于服務(wù)質(zhì)量（200字）

超市的服務(wù)質(zhì)量對于顧客的滿意度有著直接的影響。在實(shí)踐中,，我親身體驗(yàn)了超市員工的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)程度,。他們總是面帶微笑，熱情地回答顧客的問題,，并熱心地為顧客提供幫助,。這種良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度使我感覺非常舒適和滿意。同時(shí),，超市也注重檢查員工的專業(yè)知識和技能,，以提供快捷和準(zhǔn)確的服務(wù)。這使我意識到作為一個(gè)從業(yè)者,，良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能是必不可少的,。

第五段：個(gè)人成長（200字）

通過這次超市實(shí)踐，我不僅對超市的運(yùn)營和管理有了更深入的了解,，也對自己有了一定的成長,。我意識到作為一個(gè)消費(fèi)者,，在購買商品時(shí)需要客觀理性地進(jìn)行判斷，避免被各種營銷手段誤導(dǎo),。同時(shí),，我也認(rèn)識到作為一個(gè)從業(yè)者，服務(wù)質(zhì)量,、專業(yè)性和良好的態(tài)度對于營銷行業(yè)的重要性,。通過這次實(shí)踐，我更加明確了自己未來的職業(yè)方向,，并對于我的個(gè)人成長充滿信心,。

總結(jié)（100字）

通過這次超市實(shí)踐，我對超市的運(yùn)營模式,、營銷手段和服務(wù)質(zhì)量有了更深入的了解,，也對我的個(gè)人成長產(chǎn)生了積極影響。通過這次實(shí)踐,，我學(xué)會了如何理性消費(fèi),、如何進(jìn)行市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,、如何提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等,，這些都對我的未來發(fā)展有著重要意義。作為一名年輕人,，我將立志成為一名具備市場洞察力和服務(wù)意識的營銷從業(yè)者,。

在超市實(shí)踐報(bào)告篇二

在期盼中,，xx年的暑假又到了，想想自己將如何面對漫長暑假,，一時(shí)茫然,。

畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機(jī)會很少,，所以要讓自己面對的各種各樣的人,，增加自己的閱歷，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,，需要有的體驗(yàn),，的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,，同時(shí),，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識,，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,，自己的能力能否被社會所承認(rèn),。想通過社會實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在。

,。好本職工作,，還要保持超市的衛(wèi)生，4. 對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù),。5. 要與同事和睦相處.

就這樣我開始了工作,，由于自己平時(shí)也總是買東西，對這類工作一有一定的了解,，所以工作還是很順利的,，雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會解決問題；同事還是很友好的,也許是由于我的工作時(shí)間短,對他們沒有競爭吧!

萬事開頭難,，什么事都要有嘗試,，不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里，自己也不會很快成長起來,。在經(jīng)歷了這次的工作之后,，明白了“很多事情看起來簡單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”,。一個(gè)小小的商場的經(jīng)營也不容忽視,，不但要有細(xì)心，還要有策略,，謀劃,?？傊?，任何事情都要考慮周全。

如果你真的想要成長,，那就要把自己投入到社會的大熔爐中去,，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”，鋒利無比,，成長是要一個(gè)過程的,，學(xué)校教會了我們知識和做人的道理，而社會就是一個(gè)考場,，考考你學(xué)的怎么樣,，在社會的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會不斷實(shí)踐,，在實(shí)踐中鍛煉,，在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,，端正思想,，明確方向,，在不斷完善中求發(fā)展。

社會實(shí)踐,，讓我們更多去關(guān)注社會,，了解形勢與政策的動態(tài)，認(rèn)識自身,，認(rèn)識社會,，是一個(gè)提升自我，鍛煉自我的寶貴平臺,。在這個(gè)過程中,，我們離開了學(xué)校這個(gè)象牙塔，來到了現(xiàn)實(shí)的社會中體驗(yàn)社會,，體驗(yàn)生活,，體驗(yàn)人生;社會實(shí)踐，讓我們更多貼近社會,，去感受最真實(shí)的社會生活,，體味最真實(shí)的人生。

通過這次社會實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會了很多,，我想這對于我未來很有幫助,。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)上，因?yàn)橛芯湓捊小凹?xì)節(jié)決定成敗”,。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗(yàn),。

在超市實(shí)踐報(bào)告篇三

萬事開頭難，什么事都要有開始,，都要有經(jīng)過,，都要有失敗。經(jīng)歷了在超市的工作之后,，明白了很多事情看起來簡單,，但實(shí)際上與我們的想象是有很大差距的。一個(gè)小小的超市也不容忽視,，不但要有細(xì)心,，還要有策略，謀劃,?？傊魏问虑槎家紤]周全,。

社會實(shí)踐目的

嘗試經(jīng)商的滋味,，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗(yàn),，更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機(jī)會比較少,，趁著寒假有這樣一個(gè)機(jī)會,，好好大干一場。

二,、實(shí)踐地點(diǎn)：雅馨百貨超市

三,、實(shí)踐單位和部門：私人雅馨百貨超市

四、實(shí)踐內(nèi)容

正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,，激起了我要參加社會實(shí)踐的決心,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí),，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn),。想通過社會實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在。

由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因,，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,，可以好好在家玩玩、休息休息,。

閑話少敘,，言歸正傳。我還沒有到超市之前,，我有一個(gè)長輩就跟我說：上班要多做事,，少說話,！話雖簡單,，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單,，做好人難?。≈灰鲆患氖?，在別人的眼里,，這個(gè)人就是壞人！要使他在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事但還不一定能改變,。

要在眾多同事,、干部眼里一開始就留下一個(gè)好的印象可不是一件簡單的事情啊,！于是,，我制定了以下幾個(gè)要點(diǎn)：

其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,，經(jīng)常會有顧客偷東西的,。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著,，東西就很容易少掉,！同樣，不可以閑談,，也類似這個(gè)原因,，如果幾個(gè)理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了,，東西少了又是損失,！還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”,，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,，不認(rèn)真上班,，沒人看著貨物。所以,，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上,！可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室,。對于這個(gè)規(guī)定,，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子,，超市的營收和自己的收入有很大聯(lián)系的,。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定,，比如：上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守,。我認(rèn)為,，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。

（二）不管是誰,，隨喊隨到,。在超市里做理貨員，是很忙的,。特別是星期一,、星期二、星期三,，這三天是結(jié)賬的日子,，很多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)賬,。有時(shí)候,，一連幾家供貨商送貨來，這時(shí)候就忙了,，有很多貨物在收貨處,。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走,。于是,，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,，當(dāng)然不能呆在一邊看了,，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動地跑過去,，把各個(gè)柜臺的貨物分開,，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來,。如果是一般的貨物倒是沒什么,，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油,、食用油之類的貨物就很重了,。一箱都是好多瓶！很重的,！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料,。幾十箱油的，每卸一次都特別累,！有時(shí)睡覺到了早上,，手膀都疼,，還全身沒勁,！沒辦法，誰讓我是新來的呢？所以,，不管有多累的活,，我都會很積極主動地去幫忙，于是乎,，我在同事眼里是個(gè)積極的,，在干部面前我也給他們留下了好的印象！

產(chǎn)品,。感覺上就像這些產(chǎn)品,，時(shí)間長了舊的自然就不會買它，這樣不但給顧客流下了更壞的印象,，而且貨物就賣不出去了,。誰也不希望我們的東西賣不出去的，其實(shí)抹貨價(jià)還有個(gè)好處,，可以坐下來這個(gè)很好,，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時(shí)間呢,，所以,，在沒有什么顧客而且沒有貨物的時(shí)候，可以抹貨架,，正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。

在超市里打工,，我還學(xué)到了很多的東西,，現(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,，大家為了吸引更多的顧客,，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了，有時(shí)候還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格,，我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格,，對于做“間諜”我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，要裝作是買東西的顧客,，而且一定要想,，一般超市是不會對真正的顧客有疑心的，最重要的是不能用筆抄價(jià)格,，自然被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的,。

話說回來，商家惡性競爭對消費(fèi)者是絕對有好處的,，但是作為經(jīng)營者,，我們是不愿意看到的,，價(jià)格低了利潤自然就少了，我們的工資獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤有著直接聯(lián)系的,。

總結(jié)我的這次社會實(shí)踐活動,，雖然是我的第一次社會實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的,、有用的,、受益非同的社會實(shí)踐，這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助,，要記住,，不要抱怨這個(gè)社會是如何的黑暗，因?yàn)檫@個(gè)社會是不會因?yàn)槟愕陌鼒A兒改變的,，只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會才行,！

在超市實(shí)踐報(bào)告篇四

我的這次時(shí)期社會實(shí)踐活動，雖然是我的第一次社會實(shí)踐,，但我認(rèn)為是一次成功的,，有用的，受益非同的社會實(shí)踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的,。要記?。翰灰г惯@個(gè)社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的,。因?yàn)檫@個(gè)社會不會因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會才行！

今年的暑假雖然不是很長,，但還是必須要進(jìn)行社會實(shí)踐,。近年來，社會實(shí)踐似乎成了學(xué)生的必修課,，各地各年級的學(xué)生都利用假期時(shí)間進(jìn)行不同的社會實(shí)踐,。說實(shí)話，剛開始去進(jìn)行社會實(shí)踐只是因?yàn)檫@是一項(xiàng)作業(yè),，但是在我結(jié)束了這次暑期社會實(shí)踐之后,，我發(fā)現(xiàn)我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。

我選擇的工作是做超市營業(yè)員,，所在單位是本市一所中型超市,，生意紅火，很有發(fā)展前途,。至于實(shí)踐目的,，自然是接觸社會，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，為以后工作打下基礎(chǔ),。雖然這次的實(shí)踐與我的專業(yè)并不對口,，但是我想增加一點(diǎn)專業(yè)之外的社會知識還是一件好事。

雖然已經(jīng)不是第一次參加社會實(shí)踐,，但是對于做超市營業(yè)員還是很陌生的,。所以最初對這次實(shí)踐還是覺得比較新奇的,。我在8月5日上午8點(diǎn)正式開始我的工作,。負(fù)責(zé)人交給我的都是比較簡單的工作。我的主要工作就是客流引導(dǎo),、擺放貨柜商品,。但是，即使是比較簡單的工作,，剛開始時(shí)我還是不能很好地完成,。我的方向感一直不是很好，而且對這家超市也不是非常熟悉,，所以開始時(shí)對于那些問路或者詢問商品具體位置的顧客我經(jīng)常只能報(bào)以歉意的微笑,。比較慶幸的就是周圍的姐姐、阿姨們經(jīng)常會對我伸出援手,，避免了不少尷尬的情況,。而擺放貨柜商品時(shí)，我也是經(jīng)常出錯(cuò),。

不斷的錯(cuò)誤讓我最初的新奇和憧憬消失地?zé)o影無蹤,。本來以為這種超市服務(wù)員的工作是很簡單的，不需要?jiǎng)幽X,，也不需要太多的體力勞動,，可是自己做起來才發(fā)現(xiàn)根本就不是那么回事。任何一項(xiàng)工作都是需要?jiǎng)幽X思考的,，任何一項(xiàng)工作都有值得讓人學(xué)習(xí)的地方,，對于任何一項(xiàng)工作都不能輕視和放松。而且,，在工作的時(shí)候,，就會發(fā)現(xiàn)，我們在學(xué)校,、課堂里和書本上學(xué)到的東西實(shí)在是很有限的,。社會才是最大的課堂。再多的知識,，再多的理論,，沒有實(shí)踐，都是空話,。

而在接下來的幾天中,，我會利用休息時(shí)間主動地去了解超市商品擺放的位置,、一些商品的特性，向周圍的同事們詢問他們的工作經(jīng)驗(yàn),、工作心得等,，雖然他們不一定都有高學(xué)歷，但在工作方面還是值得我學(xué)習(xí)的,，而且我也再不像剛開始時(shí)一樣不知所措,，于是幾天下來便基本熟悉了超市的總體環(huán)境，做起事來比開始時(shí)得心應(yīng)手了,，效率有所提高,，錯(cuò)誤也變少了。明顯感覺到自己的進(jìn)步,，心里很是高興,。

在這次實(shí)踐的最后幾天，我已經(jīng)能比較好地完成我的工作,，對于前來詢問的顧客,，我已經(jīng)能基本解答他們的問題了。對商品的擺放也能讓管理員滿意,。

雖然這次做超市營業(yè)員的時(shí)間不是很長,，只有短短的十天，而且我也很明白其實(shí)自己在超市也沒什么貢獻(xiàn),，倒是給別人添了些麻煩,。不過，我在這里見到的,、學(xué)到的,、悟到的東西都是難以估量的。時(shí)間一晃而過,，卻讓我從中領(lǐng)略到了許多東西,，而這些東西將讓我終生受用。

在超市工作每天會遇到許多形形色色的顧客,，勉強(qiáng)可以算得上是閱盡“人間百態(tài)”,。從很多顧客的衣著、氣質(zhì),、態(tài)度等方面也可以深刻感覺到社會的不公平,。超市里每天人來人往，也偶爾會有一兩個(gè)小偷,，雖然也有攝像頭在工作,，可是這也是對人眼力的考驗(yàn)?？梢娫谌魏喂ぷ髦卸急仨毦哂忻翡J的觀察力,。也有時(shí)候會遇到蠻不講理的顧客,，但是作為一個(gè)營業(yè)員必須時(shí)刻謹(jǐn)記“顧客是上帝”的宗旨，必須什么時(shí)候都保持良好的態(tài)度,，不管是做人還是工作,，都必須具有廣闊的胸襟，而且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要能夠忍耐,。體會到了營業(yè)員的辛苦和難處,，我想以后我逛超市的時(shí)候也應(yīng)該要注意這些。正所謂“己所不欲,，勿施于人”嘛,。

在超市實(shí)踐報(bào)告篇五

為了更好地了解社會,，鍛煉自己,，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀體驗(yàn)一下工作的樂趣。社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,，走向社會,，接觸社會，了解社會,，投身社會的良好形勢,；是培養(yǎng)才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性,，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,。通過參加社會實(shí)踐活動，有助于在校學(xué)生更新觀念,，吸收新的思想與知識,。社會實(shí)踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,，增長了才干,。

實(shí)踐內(nèi)容

放假回到家以后，我也積極的在找兼職,，可是走過很多的商場,、超市，積極的去應(yīng)聘,，卻沒有一家肯讓我在那里做臨時(shí)工,。他們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的長期工，而我應(yīng)聘的是假期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),。我沒有找到工作,，只好在家里呆著，而后經(jīng)朋友介紹找到一份假期臨時(shí)工——做促銷員,。

第一部分在批發(fā)市場促銷王老吉

第一天前去安排好的地方上班,，業(yè)務(wù)員就交待幾個(gè)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后,，我和朋友就開始上班了。

工作內(nèi)容：上午11:00上班——下午6:00下班,，中午飯點(diǎn)休息,。首先要把自己需要的桌子、架子,、贈品等物品搬到店門口,，一百多件王老吉全從車上卸下來，搭成好看美觀的造型,，來吸引過路人的眼球,，我們也穿上王老吉的工作裝，嘴上喊著：“歡迎選購正宗涼茶—王老吉,，過年喝王老吉,，把吉祥帶回家！現(xiàn)在買王老吉送精美禮品……,?！贝黉N工作就這么開始了。

多虧陽光給力,，室外的溫度還算適宜,。只是我們的銷售情況不太樂觀，來看的人,、問價(jià)錢的人不少,，可都說我們的價(jià)格貴，別人家比我們價(jià)錢低,。我們拼命解說,，因?yàn)槲覀兊氖怯匈浧返模运阆聛磉€是我們的比較便宜,?？赡苁且?yàn)檫^年都在準(zhǔn)備年貨的原因，有兩三天銷量一直不錯(cuò),。第四天出了個(gè)亂子,，早上沒有把貨數(shù)清就擺在店門口賣了起來，最后收到的錢和貨對不上賬,，少了一件的錢,，幸運(yùn)的是店老板娘沒有追究我倆的的責(zé)任，只是叮囑下次要細(xì)心,。這事讓我們慚愧了好一陣,。

第二部分在超市促銷灣仔碼頭湯圓，試吃推廣

工作內(nèi)容：上午10:30上班——下午7:30下班，中午休息一個(gè)半小時(shí),。第一天在業(yè)務(wù)員的帶領(lǐng)下,，在指定的地方把宣傳的海報(bào)貼、桌子給搭起來,，擺放好鍋和準(zhǔn)備好熱水,，試吃推廣還要求我穿上花哨的工作裝，把一切都擺弄好后,，估計(jì)也有半個(gè)多小時(shí)了,。可是我并不能因此就休息,，我們還要到超市借貨,，因?yàn)槲覀兊呢浳锊皇巧碳姨峁┑模麄冎惶峁┪覀償[攤的工具,、海報(bào)和活動所需要的試吃的湯圓,，我們必須自己和超市商量。冷柜里的湯圓賣完后就得把冷庫里貨搬出來,，再一一地?cái)[在冷柜里,。擺好后開始在鍋里煮用于試吃的湯圓,，邊煮邊開始向經(jīng)過的顧客介紹我所推銷的灣仔碼頭水晶湯圓,。別說這一試吃的活動還真能引起超市里顧客們的注意力。

在超市里,，要和理貨阿姨們好好相處,，有空閑就幫她們理理貨。和其他商品的促銷員多交流經(jīng)驗(yàn),。在超市我還認(rèn)識了一起工作實(shí)踐的朋友們,。

在我的努力之下，元宵節(jié)當(dāng)天中午我所負(fù)責(zé)的水晶湯圓和香糯湯圓就已經(jīng)銷售一空,，供不應(yīng)求,，我還自己買了兩盒，讓家人也嘗嘗這有意思的水晶湯圓,。

在學(xué)校里,，所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了，每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排,，根本就不需要我們自己操心,。而在這里就不一樣了，凡是你都要自己安排,，但你不能馬馬虎虎,、隨隨便便的。要積極主動的接近顧客，拉近與顧客的距離,，然后耐心的推銷產(chǎn)品,。

這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,。要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),，功效與其他產(chǎn)品的不同之處，但在此前提之下,，你要先做好準(zhǔn)備,，要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解，我們膽大了才能冷靜,，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,，才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐,，才能讓客人明白你在說什么,，才能在客人提問時(shí)做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措,。

在促銷工作中不能坐著,，也不能在超市隨便逛來逛去，得時(shí)刻注意服務(wù)顧客,。雖然每天只有上午或下午班,，但一段時(shí)間下來，還是腰酸腳疼,。積極的`就是主動接近顧客,，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品,。這鍛煉了膽量,、語言約束能力和心理洞察力。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力,，自己能力的欠缺和社會的艱辛,，同時(shí)讓我感到工作的無比快樂，一種讓我在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的愉悅,。

通過幾天的親身體驗(yàn),，我體會到促銷員應(yīng)具備的素質(zhì)：

1、有良好的專業(yè)素質(zhì),。首先必須了解產(chǎn)品的相關(guān)知識,，這樣才能做到有問必答，準(zhǔn)確流利地回答顧客的問題,，使顧客明白消費(fèi),，顧客也更能了解產(chǎn)品,，迅速推銷出去。

2,、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力,。推銷產(chǎn)品時(shí)，語言要合理得當(dāng),，說話要有條理,，讓他人感覺你的親和力。面對具體問題是要保持良好心態(tài),，努力解決問題,。要懂禮貌，針對不同年齡段的人要有不同的稱呼和介紹方式,，了解他們的消費(fèi)需求,，側(cè)重的方面。

3,、要學(xué)會換位思考,，要站在消費(fèi)者的角度上去考慮，只有通過這種換位,，你才能抓住消費(fèi)者的心理,，然后再去對癥下藥采取對策來說服消費(fèi)者。不管做什么事,，態(tài)度很重要,，要做到待客熱情周到，語言禮貌文明,，盡量滿足顧客要求,。

4、要有吃苦耐勞的精神,，堅(jiān)持不懈。促銷很枯燥,，每天說著同樣的東西而且都是站著,，要用笑臉迎接每一位顧客。

5,、要善于向身邊人學(xué)習(xí),，看看別人是怎么促銷的，多學(xué)習(xí)他人的長處,，優(yōu)點(diǎn),。

6、要有良好的心理素質(zhì)和受挫折的心態(tài),。促銷會面對社會上形形色色的人,，每個(gè)人的道德修養(yǎng)和素質(zhì)不同,，會使工作中遇到很多問題。遇到素質(zhì)好的顧客當(dāng)然好,，也會有刁鉆古怪的顧客故意為難你,，此時(shí)必須保持良好的心態(tài)，不能與顧客發(fā)生沖突,。有時(shí)一天的工作可能收獲不大,，但不能氣餒要分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

7,、在每日的促銷活動前，要將商品數(shù)目點(diǎn)清,，與顧客交易時(shí)要謹(jǐn)慎,，做到不少收錢，不多找錢,。每日工作結(jié)束后,，商品數(shù)量和交易金額能一一對應(yīng)。

在這些實(shí)踐中學(xué)會了很多,，深刻體驗(yàn)到金錢的來之不易,，每天面對的都是同一件事物，既無聊又辛苦,。體會到父母的辛勤以及那些工作者的辛苦,，這是在學(xué)校學(xué)不到的，為我未來的工作生活和工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。也體會到金錢買不到的往往是自己親身經(jīng)歷后得到的別人得不到的親身經(jīng)驗(yàn),。還有重要的一點(diǎn)是人際交往方面，社會上人際交往非常復(fù)雜,。大家因?yàn)楣ぷ鞫叩揭黄?，每個(gè)人有自己的思想和個(gè)性。在人際交往中,，我們不能夠改變一些東西,，要學(xué)著適應(yīng)它。在待人接物,、如何處理人際關(guān)系方面有了很大進(jìn)步,。在工作中要不斷學(xué)習(xí)積累，遇到不懂的先自己想辦法解決,，實(shí)在不行請教別人,。要自強(qiáng)自立，以前有父母照顧,，現(xiàn)在不是小孩子了,，出門在外要自己解決問題,，不管遇到什么困難、挫折要自己面對,。

在社會中接觸各種各樣的顧客,、同事、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜,，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭,，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,，這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài)，在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,，才能很好的工作,，吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的,。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實(shí)踐的重要性,。

這次工作之后,，我得到了很多感想，這種想法一直繚繞在我的心中,，讓我久久不能平靜,。

首先，我感悟很深的是工作組要激情,、熱情,，并且你需要喜歡和熱愛這份工作，更重要的是學(xué)會堅(jiān)持和忍耐，用樂觀積極的態(tài)度去面對一切。要學(xué)會自己鼓勵(lì)自己,。學(xué)會自己調(diào)整自己的心態(tài)，無論遇到什么事,，都要用微笑去面對。因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)相信自己,。學(xué)會愛自己。

其次,，學(xué)會敬業(yè),，對于推銷產(chǎn)品，我們首先了解這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量和名牌作用,。我們要非常明白此產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來的利益,，做一個(gè)有良心的銷售者,。對自己的產(chǎn)品有信心，對公司有自豪感,。而且做一個(gè)銷售者,，一切都要為消費(fèi)者著想，站在他們的角度去思考問題,，我們就一定能把本公司的產(chǎn)品給推銷出去,。

再次，在銷售過程中,，我們需要以微笑來面對顧客,，用甜美清脆的嗓音來為顧客介紹產(chǎn)品，要有一個(gè)親和的態(tài)度,。使顧客感覺到溫馨,，那他就會停在你的產(chǎn)品之前，然后欣然的購買你的產(chǎn)品,。

還有,，作為一個(gè)促銷員，我們應(yīng)該學(xué)會團(tuán)結(jié)自己的同伴,。這樣才有利于我們在工作上取的成績,。搞好人際關(guān)系，學(xué)會寬容,，不怕苦不怕累也是我們大學(xué)生需要學(xué)會和思考的,。

最后是對這次活動的情感抒發(fā)。

在步入大學(xué)后,，我們離走進(jìn)社會越來越近了,，就業(yè)就成為我們頭疼的大事，父母親友也會詢問我們的就業(yè)方向和未來打算,。我們滿懷激情地走進(jìn)社會,，才發(fā)現(xiàn)找工作是沒有那么的簡單。招聘單位把“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”放在了招聘的第一位,，這對我們這些整日呆在學(xué)校里的學(xué)生是何等的殘酷,，一個(gè)在校學(xué)生的社會經(jīng)驗(yàn)又有多少呢。

所以,，我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗(yàn)社會生活,，是我們接觸社會、了解社會非常重要的途徑,，希望有更多的大學(xué)生們能走出校園,，體驗(yàn)在社會生活，找到學(xué)習(xí)的方向,。

在超市實(shí)踐報(bào)告篇六

作為同齡人的我們一路走來,，有太多的感想需要訴說,，我跟我的幾個(gè)同學(xué)去了我們鎮(zhèn)上的家樂福超市，但令人感到惋惜的是他們拒絕了我們,，我們滿懷希望就像是被冷水潑過了一樣,，多少有些失望。但是我們并沒有因此而放棄,。過了幾天我們又去了我們沂南縣的永益果品加工廠,，一年前我在這呆過一個(gè)多月的，沒想到一年后的今天我又來到那熟悉的地方,，并認(rèn)識到了好多朋友,。

在假期工作的這段時(shí)間內(nèi)，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料,，清洗水果及裝箱等工作，感受著工作的氛圍,，這些都是在學(xué)校里無法感受到的,，而且，我要做一些清潔的工作,，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,，明天做些什么，但在這里,，不一定有人會告訴你這些,，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好,，一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià),。實(shí)踐期間我覺得他們的工作總體上做的但我也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的一些問題，擅自離崗,，脫崗,，遲到早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有的工作人員工作態(tài)度不認(rèn)真,，工作期間從事其他事情,，究其原因主要是這些人員在思想上不重視。在學(xué)校,，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所,，每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力,！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真,，那份真誠,，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè)走進(jìn)社會,，接觸各種各樣的客戶、同事,、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切,。

其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,，更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印,、腳踏實(shí)際的去工作,，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴,，才有機(jī)會展示更多的才華,。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情,，而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,，正可謂：一屋不掃何以掃天下？現(xiàn)實(shí)中就是這樣,，當(dāng)你上學(xué)時(shí),，做著工作夢。而當(dāng)你工作時(shí),，你就開始懷念上學(xué)的時(shí)光了,，剛畢業(yè)的兩位個(gè)個(gè)都是這樣！所以趁現(xiàn)在我們還有著多自由時(shí)間,，趕快做一些自己想做的事情吧,！相信我們有一顆赤誠的心，定能勝利,！時(shí)代在進(jìn)步,，社會在發(fā)展，而隨之而來的競爭也非常嚴(yán)峻的擺在了我們的面前，現(xiàn)代社會所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才,。時(shí)代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技,，具有創(chuàng)新意識，更要有將科技應(yīng)用于實(shí)踐的能力,。但是,，再看看我們，只是被禁錮在四角高墻內(nèi),，捧著書中自有黃金屋的古訓(xùn),，做著日后事業(yè)有成，飛黃騰達(dá)的白日夢,。我們的傳統(tǒng),，我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪ソ邮軐?shí)踐的檢驗(yàn)和社會競爭的洗禮,。在這樣一個(gè)知識與實(shí)踐完全脫節(jié)的環(huán)境里,，我們又有什么資本去談成才、談競爭,、談事業(yè),？時(shí)代證明，歷史證明,，我們的自身狀況證明：我們唯有面對社會,，才能心平氣和地作出一些選擇，才能確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo),。

很高興能有這次社會實(shí)踐,總體來說,我可以說自己真真正正學(xué)習(xí)到了社會經(jīng)驗(yàn),相信這次的社會實(shí)踐將在我的人生中留下深刻的印象,也將影響我一生的足跡,。

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在超市實(shí)踐報(bào)告篇七

為了讓自己面對更多的各種各樣的人,，增加自己的閱歷,，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗(yàn),，更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機(jī)會很少,，趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會,，好好的大干一場。

但是萬事開頭難,，什么事都要有嘗試,，都要有開始，都要有經(jīng)過,，都要有失敗,。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,，不但要有細(xì)心，還要有策略,，謀劃,。總之,，任何事情都要考慮周全。

我的實(shí)踐時(shí)間是2011年7月18日—2011年7月28日,歷時(shí)十天.地址在茂名市電白縣愛電區(qū).

百發(fā)超市它是一家中型超市主要服務(wù)于小區(qū)居民的日常生活需求,，它被分為八個(gè)部分：酒水組,、糧調(diào)組、速凍組,、小食品組,、百貨組、玩具組以及服裝組,。而我就工作在酒水組,。之所以選擇一個(gè)能在超市的工作有兩個(gè)原因：1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!2,、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,，在實(shí)踐中增長見識,，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在,。

通過親身經(jīng)歷我了解到，當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,，要做的事情其實(shí)有很多,，比如給商品打標(biāo)簽，還有定時(shí)查價(jià),，看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品,，如果有新的商品，就需要幫忙上貨,，有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放,。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的印像可不是一件簡單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：

在超市實(shí)踐報(bào)告篇八

什么事都要有嘗試,，都要有開始,，都要有經(jīng)過，都要有失敗,。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,，明白了很多事情看起來簡單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,。以下是小編整理的關(guān)于超市實(shí)踐報(bào)告,，歡迎大家參閱。

為了讓自己面對更多的各種各樣的人,，增加自己的閱歷,，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗(yàn),，更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機(jī)會很少,，趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會,，好好的大干一場。

但是萬事開頭難,，什么事都要有嘗試,，都要有開始，都要有經(jīng)過,，都要有失敗,。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡單,，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心,，還要有策略,，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。

我的實(shí)踐時(shí)間是20xx年7月18日—20xx年7月28日,歷時(shí)十天.地址在茂名市電白縣愛電區(qū).

百發(fā)超市它是一家中型超市主要服務(wù)于小區(qū)居民的日常生活需求,，它被分為八個(gè)部分：酒水組,、糧調(diào)組、速凍組,、小食品組,、百貨組,、玩具組以及服裝組。而我就工作在酒水組,。之所以選擇一個(gè)能在超市的工作有兩個(gè)原因：1,、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,，同時(shí),，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識,，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,，自己的能力能否被社會所承認(rèn),。想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在,。

通過親身經(jīng)歷我了解到，當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,，要做的事情其實(shí)有很多,，比如給商品打標(biāo)簽，還有定時(shí)查價(jià),，看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品,，如果有新的商品，就需要幫忙上貨,，有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放,。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的印像可不是一件簡單的事情啊!于是,，我制定了以下幾大要點(diǎn)：

第一,、我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法,，家有家規(guī),。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。首先 ,，必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。既然是在社會上,，那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,，這是原則。另外我們超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗,、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,，就是不可以擅自離開自己的崗位,。我們每個(gè)促銷員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架、產(chǎn)品,?！安豢梢蚤e談”也類似這個(gè)原因，如果幾個(gè)理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,，那么就沒人為顧客介紹講解了,，東西買不出去就完不成任務(wù)了啊!還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”,，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,，其實(shí)是有其中的原因的。當(dāng)然,，還有很多的規(guī)定,，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。我認(rèn)為，這些是最基本的,，當(dāng)然要遵守了,。

食用油之類的貨物就很重了。所以,，不管有多累的活,，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,，我在同事眼里我是個(gè)積極的,，在干部面前我也給他們留下了好的映像!

第三、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做,。所謂“上貨”,，是我們常說的話，說通俗點(diǎn),，就是“補(bǔ)貨”,。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去,。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨,，要看著點(diǎn)的,。當(dāng)然,，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,，不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,，也沒有貨要補(bǔ),，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的,，感覺上我沒事做,，在混時(shí)間!畢竟是老板，不會養(yǎng)一些閑人的,。老板雇傭你,，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你的,。所以,，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,，就會有一些灰塵,，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了,、舊的，自然就不會買了,。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印象,，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的,。其實(shí),，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來!這個(gè)很好， 在超市是不可以坐下的,，誰能連續(xù)站那么長時(shí)間啊?所以,，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架,。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。

在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?，F(xiàn)在,，超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客,，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了,。有時(shí)候,，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格,。對于做“間諜”,，我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的,。最重要的是：不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。

在超市里與客人交流的機(jī)會很多,，因此從中學(xué)了不少東西,。其實(shí)，平時(shí)的自己不大善于與他人溝通,，但是我也知道,，將來要作為一名老師，就必須學(xué)會與人溝通,，不管是學(xué)生,，還是學(xué)生家長。所以,，我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練,，不斷的克服自己，磨練自己,，因?yàn)樵趯W(xué)校里,，能這樣與人溝通的機(jī)會并不多，所以需要靠自己在社會上不斷積累,。

在超市里打工是絕對有收獲的,。首先，社會實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會生活,，接觸社會,，了解社會生活，以幫助我們今后能夠更快,、更好的融入社會,。再者，社會實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力,。還使我們加深了對社會的理解,，也開拓了視野。所以,，我想,，只要還有機(jī)會，我一定會多參加社會實(shí)踐活動,。

總結(jié)我的這次時(shí)期社會實(shí)踐活動,，但我認(rèn)為是一次成功的社會實(shí)踐,，有用的，受益非同的社會實(shí)踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的,。要記?。翰灰г惯@個(gè)社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的,。因?yàn)檫@個(gè)社會不會因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會才行!

萬事開頭難，什么事都要有嘗試,，都要有開始,，都要有經(jīng)過，都要有失敗,。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,，明白了很多事情看起來簡單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,，不但要有細(xì)心，還要有策略,，謀劃,。總之,，任何事情都要考慮周全,。

一、

實(shí)習(xí)目的

讓自己面對更多的各種各樣的人,，增加自己的閱歷,，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗(yàn),，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,，接觸社會的機(jī)會很少,，趁著寒假有這樣一個(gè)機(jī)會，好好的大干一場,。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年-1月-9日—20xx年3月9日 歷時(shí)兩個(gè)月

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

天津市大港油田濱城幸福超市

四,、實(shí)習(xí)單位和部門

天津市大港油田雙洋工貿(mào)

五,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

先來介紹一下我工作的兩個(gè)地方吧!1、“雙洋工貿(mào)”它就是我們俗稱的“供貨商”負(fù)責(zé)“匯源”“太子奶”兩個(gè)產(chǎn)品的供貨,。2,、濱城幸福超市它是一家中型超市主要服務(wù)于小區(qū)居民的日常生活需求,，它被分為八個(gè)部分：酒水組、糧調(diào)組,、速凍組,、小食品組、百貨組,、玩具組以及服裝組,。而我就工作在酒水組。之所以選擇一個(gè)能在超市的工作有兩個(gè)原因：1,、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!2,、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí),，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn),。想通過社會實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在。

閑話少敘,，言歸正傳,。記得曾經(jīng)有一個(gè)長輩就跟我說：不過做什么要多做事，少說話!話雖簡單,，但真正做起來就不簡單了,。俗話說：做壞人簡單，做好人難啊!只要做一件壞事,，在別人的眼里,，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事,，但還不一定能改變,。

要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,，我制定了以下幾大要點(diǎn)：

走到別人那里搶了別人的商品不是更不好了嗎?這也是我們常說的“鍬貨”,。“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,，如果幾個(gè)理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,，那么就沒人為顧客介紹講解了，東西買不出去就完不成任務(wù)了啊!還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”,，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,，不認(rèn)真上班,，沒人看著貨物。所以,，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,，但使用不能過于頻繁。對于這個(gè)規(guī)定,，大家還是很理解的,，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當(dāng)然,，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,，這些是最基本的,，當(dāng)然要遵守了。

二.不管是誰,，隨喊隨到,。在超市做促銷員，有時(shí)還是很忙的,。特別是星期一,、星期二、星期三,，這三天是結(jié)帳的日子,，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳,。有時(shí)候,，一連幾家供貨商送貨來，這時(shí)候就忙了,，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的,。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走,。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,，當(dāng)然不能呆在一邊看了,，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動地跑過去,，把各個(gè)柜臺的貨物分開,，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來,。如果是一般的貨物倒是沒什么,，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油,、食用油之類的貨物就很重了,。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱酒的,，每卸一次都特別累!有時(shí),，睡覺到了早上，手膀都疼,，還全身沒勁!沒辦法,，誰讓我是新來的呢?所以，不管有多累的活,，我都會很積極很主動地去幫忙,。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的,，在干部面前我也給他們留下了好的映像!

三.如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做,。所謂“上貨”，是我們常說的話,，說通俗點(diǎn),，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,，不能只顧著補(bǔ)貨,，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,，不是每時(shí)每刻都有貨上的,。有時(shí)，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,，不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,，還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去,，被經(jīng)理看到是不怎么好的,，感覺上我沒事做，在混時(shí)間!畢竟是老板,，不會養(yǎng)一些閑人的,。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,，不是養(yǎng)你的,。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架,。貨架一段時(shí)間不抹后,，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了,、舊的，自然就不會買了,。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印象,，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的,。其實(shí),，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來!這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的,，誰能連續(xù)站那么長時(shí)間啊?所以,，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架,。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?，F(xiàn)在,，超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客,，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了,。有時(shí)候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格,。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格,。對于做“間諜”，我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買東西的顧客,，而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的,。最重要的是：不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。

啊!

同時(shí)我認(rèn)為,，我們當(dāng)代的大學(xué)生在找工作的同時(shí)也應(yīng)該有所注意：收取押金實(shí)為騙錢，對于有些用人單位,，要先收取一定的押金以保證其利益的時(shí)候,，往往是想騙取你的錢而不是想雇傭你。黑中介最喜歡“拖”,，拖來拖去,。浪費(fèi)的知道是我們的是時(shí)間;找借口解雇，克扣工資：最可恥的就是這些黑心的老板,，我們辛辛苦苦的干活,，卻換來的只是他們的奸詐;高回扣誘惑你搞傳銷，很多商家利用大學(xué)生求職心切的心理,，利用高額的回扣,，引誘大學(xué)生作傳銷工作，并說這些都是沒有風(fēng)險(xiǎn)的;娛樂場所高薪,，另有企圖,，去娛樂場所的待遇很高，那是因?yàn)槔习逭幸銇聿⒉皇菫榱俗屇惆残牡墓ぷ?，而是另有所圖,，尤其是女孩子更應(yīng)該加倍小心!聲稱找家教，專騙女學(xué)生,，這樣的事情在這些年已經(jīng)屢見不鮮了,，有些壞人以招家教為名義，實(shí)質(zhì)上是為了侵犯女學(xué)生,，我們的生命都有危險(xiǎn)了,，一定要小心。

對于我們這些急于找工作的大學(xué)生來說,，謹(jǐn)記一下幾條有助于我們成功的走上工作崗位,。 1.查中介資格,。

委托中介機(jī)構(gòu)介紹前,，應(yīng)先查看是否有工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和勞動部門頒發(fā)的職業(yè)介紹許可證原件,，辦公地址是否與證件一致;同時(shí),，還可從公司招牌是否醒目,、辦公設(shè)備是否齊全,、辦公人員工作狀態(tài)等,，來判斷中介是否可信,。 2.不要輕易掏錢,。

不要輕易交錢給中介機(jī)構(gòu)或用人單位,，交錢前多咨詢情況,，一問三不知、急著收錢的單位,，多半是“黑中介”,、“黑企業(yè)”。此外,，還可從中介廣告來判斷崗位的可信度,，越是“常年招聘”、“高薪急聘”崗位,，越要小心,，應(yīng)聘時(shí)不要輕易交錢。

3.簽合同,。

應(yīng)聘成功,，應(yīng)與兼職單位簽訂

勞動合同

4. 不要輕信路邊的招聘信息(廣告),。

5. 拒絕高薪誘惑,。

天上不會掉餡餅，天下也沒有免費(fèi)的午餐,，高薪雖然誘人,，但要清楚自己的條件和特長，看自己是否能為用人單位創(chuàng)造良好的效益,，是否能對得起“高薪”,。若答案是否定的，則要在心里多打幾個(gè)問號：為什么他們會錄用我?多個(gè)心眼便少一個(gè)受騙的可能,。

總結(jié)我的這次時(shí)期社會實(shí)踐活動,，雖然是我的第一次社會實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的,，有用的,，受益非同的社會實(shí)踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記?。翰灰г惯@個(gè)社會是如何如何的黑暗,，哪里哪里的人是不對的。因?yàn)檫@個(gè)社會不會因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會才行!

一,、 實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,，收貨單據(jù)的保存、整理,、分類,、歸檔，執(zhí)行公司退貨和報(bào)損工作,，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等,。 三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容 (一)實(shí)習(xí)單位簡介：

長治市金威商城有限公司位于市東大街60號,，成立于1996年12月8日,，是長治市金威商貿(mào)集團(tuán)的第一家子公司。20xx年12月8日,，金威商城二期擴(kuò)建商場隆重開業(yè),，與金威商城連接貫通后，營業(yè)面積達(dá)到了220xx平方米,，成為長治市單店面積最大的百貨商場,。主要經(jīng)營服裝、百貨,、鞋帽等十大類五萬余種商品,，品牌云集，價(jià)格適中,，環(huán)境優(yōu)雅,，成為我市廣大市民購物的首選之地。

1996年12月8日開業(yè)之初,，金威商城首創(chuàng)長治零售商業(yè)三大服務(wù)特色,，即一流的設(shè)施，舒適的購物環(huán)境 ,，員工使用溫馨的普通話和貼切的文明用語接待顧客;向社會公開承諾：購物不滿意退錢換貨,，服務(wù)不到位賠償損失。十多年來,，金威發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),，爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，秉承“真誠服務(wù),，善待顧客”的經(jīng)營理念,，不斷創(chuàng)新、勇于開拓,，取得了驕人的業(yè)績,，成為長治市商界的標(biāo)志性企業(yè),。

向服務(wù)要效益，以管理求發(fā)展,。幾年來,，金威商城狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，首家制定服務(wù)質(zhì)量量化考核規(guī)定,，設(shè)立企管科,，將員工的行為規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督量化。商城將每年的12月份定為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”,，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高員工素質(zhì)。另外,，商城不斷創(chuàng)新管理措施,、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，形成了一套適應(yīng)市場需求的金威管理模式,。并先后榮獲國家級“誠信單位”,、國家級“青年文明號”、山西省“模范企業(yè)”,、“長治市購物放心店”等榮譽(yù)稱號,。

金威商城注重企業(yè)文化建設(shè)，注重提高員工素質(zhì),，將每年的4月份定為“全員培訓(xùn)月”,，創(chuàng)辦企業(yè)刊物《金威導(dǎo)報(bào)》，定期舉辦各種演講,、征文活動,，開辦“金威之聲”廣播、“員工學(xué)習(xí)園地”等,。通過這些方式,，員工素質(zhì)得到很大提高，為金威全面創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”奠定了基礎(chǔ),。另外,，金威商城熱心社會公益事業(yè)，組織員工義務(wù)獻(xiàn)血,，到福利院慰問殘障兒童,，慰問社區(qū)困難家庭等，取得了良好的社會效益,。

展望未來,，金威將奮力拼搏，不斷發(fā)展,，用汗水抒寫自己的名字,，用服務(wù)美化人們的生活,，幫助顧客，實(shí)現(xiàn)他們的愿望,，腳踏實(shí)地,，達(dá)成自己的理想，使金威成為長治乃至全國知名的商貿(mào)企業(yè),。

(二)實(shí)習(xí)具體過程

實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí),，成長，相對成熟期,。

第一個(gè)階段,，07月11---07月16日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段,，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,，在工作中檢驗(yàn)，熟悉,，改進(jìn),，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,，退貨,，報(bào)損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,，殘損倉和退貨倉貨物管理,，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。

第二個(gè)階段,，07月17日---07月31日的成長期,。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率,，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,，比如對退貨單，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等,。 第三個(gè)階段，08月1日—08月27日的相對成熟期,。我基本上可以獨(dú)立完成一些收貨部的任務(wù),。在這個(gè)階段，上司對我比較信賴,，可以放讓手我去做一些相對比較重要的事情,。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作等,。這個(gè)階段基本上把工作重心移到相關(guān)單據(jù)的錄入、審核以及轉(zhuǎn)送,，重點(diǎn)商品管理等,。

四、

實(shí)習(xí)總結(jié)

在將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)期間里,，在對超市物流,、營銷等不盡了解的情況下，通過在收貨部,，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,，使我對超市物流，營銷,，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

(1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌,，服務(wù),，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,，使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng),。在實(shí)習(xí)過程中,，使我認(rèn)識到，收貨部是超市物流系統(tǒng)很重要組成部分,。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,，我在初次退貨錄單中,，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯(cuò),，在返配回配送中心后,，又返配回了門店，在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,，這就增加了公司的運(yùn)輸成本,。

(2) 超市倉儲是一門大學(xué)問。比如既要保持商品一定的庫存量以保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,，又要防止庫存量過大導(dǎo)致倉庫壓力過大或商品積壓,，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營成本和損失,。比如在7月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,，易于識別,，方便拿取，保證商品安全不能使商品遭到損害,，以及合理利用倉儲有限的空間等等,。

(3) 超市所有部門都是核心部門，各個(gè)部門之間,，要通過明確的分工來協(xié)調(diào)工作,，為顧客提供一個(gè)高品質(zhì)的服務(wù)，完美的購物環(huán)境體驗(yàn),，最終增加超市營業(yè)額,。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,，商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),，為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息;其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上架排放;經(jīng)營管控部,，要對商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題,。促銷部，根據(jù)總店安排,，舉行一些促銷活動,，對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品后的結(jié)算工作,，就是收銀部的工作了,。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié),。

(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會,、收獲這次暑期實(shí)習(xí)，使我受益匪淺,，有很多收獲和體會：

(1)心態(tài)上調(diào)整的體會收獲

學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變,。在學(xué)校接受了十多年的教育，真正的和社會接觸并不是太多,，而這次暑期實(shí)習(xí),，則是由學(xué)校人走向社會人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,，也沒有什么可以值得炫耀的資本,，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的

規(guī)章制度

(2)相關(guān)知識上的收獲

這個(gè)暑假，我作為一個(gè)在校學(xué)生,，由對超市物流,，倉儲，營銷,，管理等不盡了解,，逐漸到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),，如數(shù)據(jù)庫,，管理學(xué)，物流學(xué),，計(jì)算機(jī),，財(cái)務(wù)會計(jì)，營銷渠道管理等等,。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,，在工作中，我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢,，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng),。

(3)人生目標(biāo)感的清晰

通過這次實(shí)習(xí)，我自身的很多方面都有所提升,，如交際,，口才，做事情,，心理等等,，但是最大的收獲,，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,，工作,，生活，使我的許多目標(biāo)變得更加清晰,。

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在超市實(shí)踐報(bào)告篇九

：好又多都江堰店

通過實(shí)習(xí),，來加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，驗(yàn)證和充實(shí)所學(xué)的理論專業(yè)知識,，加深對相關(guān)知識的理解,，接觸課堂以外的實(shí)踐知識，加深了解社會對本專業(yè)的需要,。培養(yǎng)獨(dú)立解決問題的能力,，并開闊眼界及思路，積累社會經(jīng)驗(yàn),，為將來步入社會奠定基礎(chǔ),，增強(qiáng)我們適應(yīng)社會的能力。

根據(jù)公司的安排,，我們進(jìn)行了一系列入職的例行程序,，就開始正式上崗。然后,，我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài),，熟悉超市上貨程序。了解貨物上架,，每天早上,，我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后,，我們開始整理產(chǎn)品擺放,、對缺貨及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨,，更換破損商品和過期產(chǎn)品,，滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式,，盡可能的引起顧客的注意力,，而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者，使其商品整齊有序陳列,，很有視覺效果,。同時(shí)在看到商品沒有價(jià)格，我們會用手提終端對商品進(jìn)行打價(jià)。

在銷售方面,，我們積極有效對產(chǎn)品進(jìn)行推銷,，幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品，為他們的購買提出合理建議,，保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，提高自身形象。我們會及時(shí)記錄商品的供需情況,，據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品,，這就保證了商品的流通。

制結(jié)構(gòu)所影響的,，社會主義市場經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下,，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個(gè)大的環(huán)境，沒有它,，也就沒有顧客,，則也沒有了超市的發(fā)展。

在超市實(shí)習(xí)這幾個(gè)星期,，腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字,。超市要為顧客負(fù)責(zé)任，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客,，絕不賣過期產(chǎn)品,，我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我理論基礎(chǔ)知識的大好機(jī)會,。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),。我這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會,努力的完成超市工作,讓自己更加的充實(shí).

實(shí)習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,，不僅只是努力忘我地工作,，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)約時(shí)間,，如何提高效率,，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化,、條理化,、流水化。能做到忙而不亂,，條理清楚,。而且從實(shí)習(xí)中深刻的了解到，做為零售企業(yè),，經(jīng)營者們要抓住每一個(gè)刺激消費(fèi)和提高效益的機(jī)會,，來做出果斷的決策,，如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷活動，顧客量會大幅增加,。對于超市,，其地段位置也是極其的重要，好又多位于都江堰市中心,，交通便利,，人流量大，這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用,。超市宣傳分為有形的,，也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,，比如張貼海報(bào),，有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳，對商品價(jià)格,，商品質(zhì)量,，服務(wù)態(tài)度都有好的評價(jià)，無形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的,，是超市長期誠信經(jīng)營而形成的,。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了。

在超市內(nèi)部,，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象,，吸引消費(fèi)者，刺激其沖動性購買,，從而增加銷售量,。市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的,。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,，要在顧客購物過程中下足文章,，對顧客誠信，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意,。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識,。而且還要做好售后服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢,。營銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,，并負(fù)責(zé)換貨,，提供消費(fèi)者適用的商品,。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用,。在處理這一類的問題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,，盡量讓消費(fèi)者感到滿意。

企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場,，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求,。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對消費(fèi)者個(gè)性的變化,，企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品,，進(jìn)一步滿足更高的需求。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中,，我也收獲了很多,，學(xué)到了很多書本上沒有的知識，比如整理商品貨架,、給商品打價(jià),、接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合,，更加豐富了我的文化知識,。更為重要的是，鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細(xì)心,。同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流,，深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。

實(shí)習(xí)結(jié)束了,，我的思考并沒有結(jié)束,，在實(shí)習(xí)中，我時(shí)常有得過且過的念頭,，但是手頭上一旦有事做的時(shí)候,，就不自覺的投入整個(gè)身心去做，我想著就是工作的魅力吧,，實(shí)習(xí)是一個(gè)苦中有樂的過程!這個(gè)過程帶給我的不僅僅是五個(gè)學(xué)分,，或者專業(yè)知識，更多的是教給了我面對無對奈,，面對困境時(shí)的應(yīng)對方法及心態(tài),，它們是我的人生中一筆重要的財(cái)富!

在超市實(shí)踐報(bào)告篇十

暑假對于我們大學(xué)生來講是個(gè)難得的假期，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘起所好,，做很多自己想做,，但平常又沒有時(shí)間做的事。

滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?，快樂又充?shí),。

兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,，還有我的這次社會實(shí)踐。

讓整日呆在象牙塔的我,，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易,。

或許，這種真切的體會,，才是最寶貴的收獲,。

整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工，這次選擇的工作地點(diǎn)是在家樂福大世界店,，因?yàn)榫旁路蓍_學(xué)的來臨,，所以選擇做馬培德文具的暑期促銷工作。

八月份這個(gè)時(shí)候,，面臨孩子們的開學(xué),，幾乎每家大型超市都會有這個(gè)學(xué)訊的促銷，商場里的各大文具廠商也會開始降價(jià),，以便吸引學(xué)生和家長的眼球,。

剛開始沒上班的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會很輕松,。

可是不然,，上班之后，不久要按家樂福員工的上班時(shí)間,，早班從早上八點(diǎn)鐘開始上班,，到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。

晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,，因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn),，所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了，在路程上每天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦,。

去年我在太平洋全興店給某個(gè)服裝品牌做促銷工作的時(shí)候,，還是比較輕松的，只用負(fù)責(zé)自己份內(nèi)的工作就好了,，可是在超市里,，每個(gè)廠商的促銷員不僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷工作，每天還要幫助家樂福負(fù)責(zé)本課其他的商品,。

例如給在文具區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽,，定時(shí)查價(jià)，看是否降價(jià)或是漲價(jià),。

如果有新的商品,，還要幫忙上貨，整理花車，負(fù)責(zé)整理散貨的歸類,。

每天晚班的同事,，還要在下班之前把所有的排面整理好。

所以,，我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品，還要做很多除此之外的事情,。

剛開始的時(shí)候,，我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的，因?yàn)槲矣X得我只是給一個(gè)廠商做促銷工作,，其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé),。

可是工作幾天之后，我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,，作為促銷員不僅要為廠商工作,，同時(shí)還要為商場工作。

現(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本,。

所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,，忙忙碌碌的，也很充實(shí),。

超市里每天都會碰到各種各樣的顧客,，偶爾也會碰到外國的朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會,。

大多數(shù)時(shí)候還是一些家長呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具,，這樣的場合，可以培養(yǎng)自己的溝通能力,，和自己的表達(dá)能力,，這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會上的積累得來的,。

現(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,，作為學(xué)生，應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來看待工作,，不管是什么工作總會有值得我們學(xué)習(xí)的地方,，這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會的機(jī)會是很珍貴的。

也是以后自己找工作,，實(shí)踐社會的資本,。

在家樂福里面工作，我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題,，雖然我學(xué)的并不是工商管理,。

例如有些商品需要放在花車上，今天看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好,，明天領(lǐng)導(dǎo)來了,，又讓把商品擺放在其他的位置,。

這樣的事情經(jīng)常發(fā)生，很浪費(fèi)時(shí)間和人力,，我覺得這些就應(yīng)該盡早安排好,，不要等到都做好了又否定。

我還碰到了一件事情,，就是一件商品的價(jià)格在不同的時(shí)間差了太多,。

工作的一位同事在今年六月份的時(shí)候買了一款全新的拉桿書包，特價(jià)59元,，因?yàn)楫?dāng)時(shí)可能是還剩了很少的貨,，所以價(jià)格很便宜。

八月份的時(shí)候,，廠家又來了很多同款的書包,，這款書包的原價(jià)是199元，現(xiàn)在促銷價(jià)是148元,。

同一商品59元和148元之間真的差了很多,，六月份的時(shí)候買書包的顧客很少，難道是因?yàn)楝F(xiàn)在要開學(xué)了,，買書包的顧客每天都有很多,，所以這價(jià)格就相差了這么多?現(xiàn)在的顧客都覺得大型超市里面的東西比較公道，有一次我遇到一個(gè)廠家,，從她的口中我得知了一款書包超市的進(jìn)價(jià)是105元左右,，現(xiàn)在銷售給顧客的價(jià)格是150元左右，一款書包超市的利潤就將近五十元左右,，利潤相當(dāng)于進(jìn)價(jià)的二分之一,，所以超市每天的利潤應(yīng)該是很大的。

主要體會：

這次的社會實(shí)踐,，一晃而過,，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用,。

工作的時(shí)候要學(xué)會全力以付,，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事,，做有用的事情,。

自己努力的工作，旁人也會看到,。

不管怎樣,，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。

不管做什么事情,，就算是一件小事,，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事,。

可能不起眼的小事是很重要的,，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。

人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,，很多小事,，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做,，只是做出來的效果不一樣,，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,，決定著事情完成的質(zhì)量,。

我的思考：

社會實(shí)踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會,，了解社會,，加入到社會中。

它有助于我們大學(xué)生更新觀念,，吸收新的思想和知識,。

同時(shí)，社會實(shí)踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力,。

社會實(shí)踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離,，也開拓的視野,，增長了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo),。

希望以后還有這樣的機(jī)會,，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。

以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,，雖然不是那么的轟轟烈烈,，也不是平淡無味，但至少它是充實(shí)的,，給我或多或少的帶來的對于人生感受,，和一定的影響吧!

所謂的`萬事開頭難，什么事都要有嘗試,，都要有開始,，都要有經(jīng)過，都要有失敗。

在經(jīng)歷了在超市的工作之后,，明白了很多事情開起來簡單,，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。

一個(gè)小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,，不但要有細(xì)心,，還要有策略，謀劃,。

總之,，任何事情都要考慮周全。

我還沒有到超市上班之前,，有一個(gè)長輩就跟我說：上班要多做事,，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了,。

俗話說：做壞人簡單,，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里,，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變,。

要在眾多同事,、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：

一,。

我決不破壞超市的規(guī)矩,。

俗話說：國有國法，家有家規(guī),。

自然,，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。

我們超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗,、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。

所謂不可以串崗,，就是不可以擅自離開自己的崗位。

我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架,。

比如,，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去,，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,。

食品那邊比較大,，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類,、休閑食品,。

為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,，經(jīng)常會有顧客偷東西的,。

如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著,，東西就很容易少掉!同樣,，“不可以閑談”也類似這個(gè)原因，如國際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,，那么就沒人看著貨物了,，東西少了又是損失!還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”,，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,，其實(shí)是有其中的原因的。

以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,，不認(rèn)真上班,，沒人看著貨物,。

所以,，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室,。

對于這個(gè)規(guī)定,，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的,，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。

當(dāng)然，還有很多的規(guī)定,，比如：上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等。

所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。

我認(rèn)為,，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了,。

二,。

不管是誰，隨喊隨到,。

在超市做理貨員,，有時(shí)還是很忙的,。

特別是星期一、星期二,、星期三,，這三天是結(jié)帳的日子,，很多的供貨商都在這幾天送貨,，然后順便結(jié)帳。

有時(shí)候,，一連幾家供貨商送貨來,，這時(shí)候就忙了,，有很多貨物卸在收貨處。

僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的,。

既要驗(yàn)貨又要把貨裝走,。

于是，他們就需要人來幫忙了,。

我是剛來的,，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn),，我都是很主動地跑過去,，把各個(gè)柜臺的貨物分開，并分別送到各個(gè)貨架附近,，再卸下來,。

如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料,、醬油,、食用油之類的貨物就很重了。

一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料,、幾十箱油的,，每卸一次都特別累!有時(shí)，睡覺到了早上,，手膀都疼,，還全身沒勁!沒辦法，誰讓我是新來的呢?所以,，不管有多累的活,，我都會很積極很主動地去幫忙。

于是乎,，我在同事眼里我是個(gè)積極的,，在干部面前我也給他們留下了好的映像!

三。

如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做,。

所謂“上貨”,，是我們常說的話,，說通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”,。

貨架上的貨物被顧客買走了,，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去,。

如果超市的顧客很多的話,，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的,。

當(dāng)然,，不是每時(shí)每刻都有貨上的。

有時(shí),，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,，不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,，也沒有貨要補(bǔ),，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的,，感覺上我沒事做,，在混時(shí)間!畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的,。

老板雇傭你,，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你的,。

所以,，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架,。

貨架一段時(shí)間不抹后,，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了,、舊的，自然就不會買了,。

這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,，而且貨物就賣不出去了。

誰也不希望我們的東西賣不出去的,。

其實(shí),，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來!這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的,，誰能連續(xù)站那么長時(shí)間啊?所以,，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),，可以抹貨架。

正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的,。

總結(jié)我的這次時(shí)期社會實(shí)踐活動，雖然是我的第一次社會實(shí)踐,，但我認(rèn)為是一次成功的,，有用的，受益非同的社會實(shí)踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的,。

要記?。翰灰г惯@個(gè)社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的,。

因?yàn)檫@個(gè)社會不會因?yàn)槟愕谋г苟淖兊摹?/p>

只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會才行!

在超市實(shí)踐報(bào)告篇十一

導(dǎo)語：在超市參加社會實(shí)踐的實(shí)踐報(bào)告怎么寫?下面小編為您推薦超市社會實(shí)踐報(bào)告3000字范文,，歡迎閱讀!

1、實(shí)踐的目的和意義

(1) 提高自己的實(shí)踐能力,、交際能力,、思考能力以及為了使自己的假期過得更有意義。

(2) 通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,，在實(shí)踐中增長見識,，鍛煉自己的才干。

(3)檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,，自己的能力能否被社會所承認(rèn),。

(4)想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在,。

2,、實(shí)踐單位的概況及發(fā)展情況

(1)概況

江蘇時(shí)代九州超級購物中心由香港肇豐集團(tuán)聚巨資于2005年8月在xx市唯一的商業(yè)中心投資建立，公司禮聘了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的境外和國內(nèi)管理人才,，組成了一個(gè)專業(yè)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì),，全面運(yùn)用現(xiàn)代化電腦操作系統(tǒng)及完整的營運(yùn)作業(yè)規(guī)范來進(jìn)行管理，賣場人性化的空間設(shè)計(jì),、新鮮實(shí)惠的商品組合,、高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目，滿足了廣大消費(fèi)層次的購買,。

時(shí)代超級購物中心采用總公司集中采購,，確保商品的“本正源清”，以最低的成本獲得高品質(zhì)的商品,，讓顧客得到真正實(shí)惠,。

(2)發(fā)展情況

目前時(shí)代超市已有100余家門店，超級購物中心(大賣場)近30家,，主要分布江蘇,，xx,，山東，xx,、上海等地,。時(shí)代在發(fā)展，“時(shí)代”九州超級購物中心也要順應(yīng)市場和顧客的需求而發(fā)展,，做大做強(qiáng),。除經(jīng)營食品、百貨外,，還不惜花大量人力物力進(jìn)行市場調(diào)查分析,、實(shí)施改造，瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶群,，對以日用消費(fèi)品為主的綜合型超市進(jìn)行明確定位,，引入品牌百貨理念，實(shí)行差異化競爭,。在布局上,，時(shí)代超級購物中心將主通道擴(kuò)大到6米，視線更通透,，商品分類一目了然,。超市經(jīng)營也從以快速消費(fèi)品為主向品牌百貨延伸，在三樓百貨新增加芭比娃娃,、阿迪達(dá)斯,、歐萊雅等國際品牌，旁氏,、玉蘭油,、采詩等時(shí)尚品牌也擴(kuò)大面積。這些原先只能在高檔百貨商場見到的商品也能在超市買到,。在食品方面,，進(jìn)口深海魚、貝類海鮮,、高檔洋酒,、進(jìn)口食品專廳等都已引入。同時(shí)國內(nèi)知名品牌集集小鎮(zhèn),、肯德雞也入住時(shí)代。滿足了消費(fèi)者“一站購齊”所需商品的綜合型消費(fèi)場所,。

近幾年來,，時(shí)代每年均保持至少70%的年成長，市場占有同步增大,。

3,、實(shí)踐要求

(1)服務(wù)顧客,，滿足顧客要求，使顧客滿意,。

(2)保持賣場的清潔,、明亮、清楚,、安全,。

(3)微笑示人、同事之間互幫互助

(4)保證商品的齊全與品質(zhì),。

1,、實(shí)踐安排概況

(1)時(shí)間和地點(diǎn)

這個(gè)暑假，我在xx樂天瑪特超市度過,。從學(xué)校放假回來,，還沒歇住腳，第二天就馬不停蹄的開始了我的暑假打工計(jì)劃(媽媽早就在超市給我找了一份兼職),。具體時(shí)間是7月20號~8月20號,，一星期早班，一星期下午班(早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30),，如此交替著,，風(fēng)雨無阻。

(2)實(shí)踐內(nèi)容

姚太太品牌食品的銷售人員,。有時(shí)幫助超市卸貨,，整理倉庫。

(3)專業(yè)知識與專業(yè)技能在實(shí)踐過程中的應(yīng)用

我所學(xué)的專業(yè)是英語專業(yè),。在銷售過程中碰到老外的情況下明顯比別人有利,。

記得有一次看到超市某一貨架前有位老外在詢問商品情況，那個(gè)售貨員明顯有些招架不過來,。我便上前微笑著與老外交談起來,，了解了一下他的需要，然后告知了那個(gè)售貨員,。如此輕松地運(yùn)用自己的專業(yè)知識解決了一個(gè)問題,，幫助了別人，我也倍感欣慰,。

1,、發(fā)現(xiàn)的問題

(1)溝通交流問題，工作人員缺乏語言技巧,，很難與老外進(jìn)行溝通,。

(2)超市工作人員對超市的整體布局結(jié)構(gòu)缺乏了解，導(dǎo)致不能為顧客正確地指路。

(3)排隊(duì)情況嚴(yán)重,，隊(duì)伍過長,，人們往往會因此放棄購買。

(4)不能保證每層都有衛(wèi)生間,。

(5) 服務(wù)缺乏人性化,。有一例證：在超市買牙膏結(jié)賬時(shí)，某一市民急著付款,，收銀員卻堅(jiān)持拆包驗(yàn)貨,，雙方為此鬧得很不愉快。雖然記者咨詢律師得知,，收銀員此舉并不違法,，但不是人性化表現(xiàn)。

2.,、解決問題的建議

(1)針對問題(1)(2),，超市應(yīng)對員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，如語言技能培訓(xùn),，以保證超市正常的運(yùn)行,。

(2)針對問題(3)(4)，超市應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。增設(shè)收銀臺與衛(wèi)生間,。

(3)針對問題(5)，建議超市采取更加人性化服務(wù),，堅(jiān)定顧客至上的經(jīng)營理念,。

1、總結(jié)與體會

(1)在我正式去超市上班的前一個(gè)晚上,，媽媽對我說：“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,，少說話，處理好與同事,、上級之間的關(guān)系,。”話雖簡單,，但真正做起來就不簡單了,。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員，剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定,。不過,，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切,，很快熟悉了自己的工作環(huán)境,。雖然一天下來，累的腰酸背痛,，可心理感覺還蠻高興的,，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶欤业母冻鰰谢貓?bào),。

(2)要嚴(yán)格遵守超市的`規(guī)章制度,。俗話說：不以規(guī)矩，不成方圓,。就像一個(gè)國家要想治理的好,，必須有一整套健全的規(guī)章和體制。自然,，一個(gè)大型超市也不例外,。

這里還有一個(gè)小插曲：記得有一次，我被隔壁柜臺漂亮的首飾吸引,，便忘記了自己的工作,，跑到那個(gè)柜臺前欣賞去了。那個(gè)柜臺小姐看到我也是超市的工作人員,，便很熱情的跟我打招呼,，而我也是個(gè)快熱的人，不一會兒就跟人家混熟了,。之后她就說：“喜歡哪一件啊,，我拿出來給你試試?！蔽冶悴豢蜌獾奶袅藥准髟谏砩?，你別說，效果還真不錯(cuò),?？删驮谶@時(shí)，一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來,，我一看,，心想：完了，因?yàn)槟鞘俏覀兛崎L(在這個(gè)超市,，穿綠色工作服的是超市工作人員;而我們臨時(shí)工嘛,，穿的是紅色工作服)。果真不出我所料,，他把我和那位姐姐都叫到了辦公室,，把姐姐的科長也叫了過來，狠狠地訓(xùn)了我們一頓,。呵呵,，當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做,，也不能像在家里似的,，隨便溜達(dá)。在超市里要維護(hù)自己的形象,，更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市,、公司的形象。

(3)具有敬業(yè)精神,，做事要積極,，“沒事也要找事做”。物品落上了灰塵,，我們要及時(shí)抹掉,。貨架臟了，要及時(shí)擦干凈,。貨架上缺貨了,，要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來，擺放到指定的位置上,。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨,。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,，我們的努力，我們的細(xì)心,，我們的準(zhǔn)備,，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,，不要想著讓別人告訴我們該干什么,，我們要自己想著我們該干什么了!

(4)態(tài)度要端正，具有認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,，腳踏實(shí)地地做好每一件小事,，須知道：細(xì)節(jié)決定成敗。

(5)處理好人際關(guān)系,，與上級,、同事和諧相處。須知道：團(tuán)結(jié)就是力量,，人與人的相互適應(yīng),、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升,。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作,，更重要的是也有利于店主和顧客,，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升,。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,，現(xiàn)在到處充滿著競爭,，似乎身邊少了許多人情味,，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾,，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),，從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢,。

(6)充分體會理解顧客消費(fèi)心理,，對顧客一視同仁。記得有一次逛街碰到這樣的情景：一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起進(jìn)入了某家高檔服飾專賣店,，結(jié)果是所有售貨員都擁向那位貴婦人,，為她介紹東介紹西的。而那位普通婦女則被冷落在一邊,。所有,，作為一個(gè)服務(wù)人員，最忌諱把顧客劃分成三,、六,、九等。

(7)樹立正確的金錢觀：對金錢要用之有數(shù),，用之有度,。以前花錢時(shí)從不覺得累，但掙錢時(shí)就不一樣了,，由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,，突然站個(gè)8小時(shí)真得受不了，不過還好,，后來都適應(yīng)了!哎...其實(shí)以前聽別人也說賺錢不容易,，可是總沒有自己去親身的體會，而這次,，自己通過切身的體會,，真的是...是....三個(gè)字：不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會，珍惜父母的勞動成果,，雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了,，可是還是有時(shí)候會頭腦發(fā)熱,，亂花錢，以后真得不能再這樣了,，要理智消費(fèi)!另外,，雖然，覺得累,，但也考驗(yàn)了我的意志力,，特別是在實(shí)在站不住的情況下，我不停的告訴自己：要堅(jiān)持一會,，這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會!有時(shí)候,，人真得需要發(fā)揮主觀能動性，每當(dāng)我這么想的時(shí)候,，我就會真得堅(jiān)持下來!真得戰(zhàn)勝自己,，所以總有一種成就感!

2、自身不足之處及今后學(xué)習(xí),、鍛煉的努力方向

(1)自身不足之處：缺乏較好的適應(yīng)能力,。從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變需要時(shí)間，但由于社會的高節(jié)奏,，又不能花過多的時(shí)間,。我花了好幾天才真正轉(zhuǎn)變過來。

今后努力方向：盡快改變自己的角色,，轉(zhuǎn)換好身份,，態(tài)度要積極，工作才能出成效,。

(2)自身不足之處：曾一度懷疑過自己的個(gè)人能力,。總是考慮自己除了專業(yè)技能,，還擁有什么呢?作為大學(xué)生,，我們的優(yōu)勢何在?學(xué)歷，文化修養(yǎng),，專業(yè)技能,。

今后努力方向：努力提高自己的專業(yè)知識與技能，讓自己沒有借口懷疑,，增強(qiáng)自信心,。

(3)自身不足之處：拘泥于自身所謂的“素質(zhì)”，認(rèn)為大聲喧嘩就是缺乏素質(zhì)的表現(xiàn),。而在現(xiàn)實(shí)生活中,，我們所謂的素質(zhì)又能否發(fā)揮作用呢?比如說在做促銷的時(shí)候，有素質(zhì)的柔聲細(xì)語是毫無用處的;只有大聲叫賣,，才能吸引我們的顧客,。

今后努力方向：認(rèn)清時(shí)代,、工作的要求，根據(jù)現(xiàn)實(shí)制定自身的“素質(zhì)”,，一邊更有效地工作,。

在超市實(shí)踐報(bào)告篇十二

大學(xué)生假期都會進(jìn)行社會實(shí)踐，那么超市的

社會實(shí)踐報(bào)告

萬事開頭難,，什么事都要有嘗試，都要有開始,，都要有經(jīng)過,，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,，明白了很多事情開起來簡單,，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,，不但要有細(xì)心，還要有策略,，謀劃,。總之,，任何事情都要考慮周全,。

一、

實(shí)習(xí)目的

嘗試經(jīng)商的滋味,，增加自己的閱歷,，因本人是文科生，需要有更多的體驗(yàn),，更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機(jī)會很少,，趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日,，好好大干一場。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年7月18日—20xx年8月20日

三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

超市

四、實(shí)習(xí)單位和部門

五,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

炎炎烈日當(dāng)頭,，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,，同時(shí),，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識,，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,，自己的能力能否被社會所承認(rèn),。想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在,。

由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因,，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣，暑假可以好好在家玩玩,、休息休息,。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了,。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò),，老板比較喜歡我，所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了,。還沒有放假,，我就打電話到超市了，問老板是否愿意讓我在他們超市工作,，老板滿口答應(yīng),，非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦!

閑話少敘,，言歸正傳,。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個(gè)長輩就跟我說：上班要多做事,，少說話!話雖簡單,，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單,，做好人難啊!只要做一件壞事,，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,，就要做無數(shù)的好事,，但還不一定能改變。

要在眾多同事,、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,，我制定了以下幾大要點(diǎn)：

一。我決不破壞超市的規(guī)矩,。

其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下,，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,，那么這邊的貨架就沒有人看著,，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,，如國際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失!還有,，“不可以把手機(jī)帶在身上”,，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的,。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物,。

所以,，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室,。對于這個(gè)規(guī)定,，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的,，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,，還有很多的規(guī)定,，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。我認(rèn)為，這些是最基本的,，當(dāng)然要遵守了,。

二。不管是誰,，隨喊隨到,。

在超市做理貨員，有時(shí)還是很忙的,。特別是星期一,、星期二、星期三,，這三天是結(jié)帳的日子,，很多的供貨商都在這幾天送貨,，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,，一連幾家供貨商送貨來,，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的,。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。

于是,，他們就需要人來幫忙了,。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了,，為了表現(xiàn)好一點(diǎn),，我都是很主動地跑過去，把各個(gè)柜臺的貨物分開,，并分別送到各個(gè)貨架附近,，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,，但有時(shí)候有的商家送的是飲料,、醬油、食用油之類的貨物就很重了,。一箱都是好幾瓶!很重的!

我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料,、幾十箱油的，每卸一次都特別累!有時(shí),，睡覺到了早上,，手膀都疼，還全身沒勁!沒辦法,，誰讓我是新來的呢?所以,，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙,。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的,，在干部面前我也給他們留下了好的映像!

三,。如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。

就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,，還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的,，感覺上我沒事做,，在混時(shí)間!畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的,。老板雇傭你,，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你的,。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架,。貨架一段時(shí)間不抹后，就會有一些灰塵,，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了、舊的,，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,，而且貨物就賣不出去了,。

誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來!這個(gè)很好,，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時(shí)間啊?所以,，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),，可以抹貨架,。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的,。

在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?，F(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,，大家為了吸引更多的顧客,，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格,。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格,。對于做“間諜”，我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買東西的顧客,，而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的,。最重要的是：不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的,。

話說回來,，商家的惡性競爭對消費(fèi)者來說是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營者,，我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,，利潤自然就少了，我們的工資,、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤有著直接聯(lián)系的啊!

那么,，我的社會實(shí)踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋,，帶著我的綠色氈帽,，騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程,。一開始,，對自己手工藝 期望很高，沒有月薪兩千不干,。經(jīng)過艱苦的找尋工作,，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧,，你回去等消息吧,，如果需要的詳，我會通知你的”,。經(jīng)過多次面試的失敗,，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因,。一個(gè)方面是自己眼高手低,，自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平，五個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,，沒有找準(zhǔn)自己的位置,。

總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置,，僅正是社會實(shí)踐只要有工作,，能供飯吃，任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓,。老板看我人高馬大,，身體強(qiáng)壯，就讓我來做傳菜員,。第二天,，我便開始了我的暑期社會實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡,。心想來從小到大讀了這么多的書,，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能端端盤子,，瑞怎么著在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會干部,，多少也有點(diǎn)社會能力，心理學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,，還對我指手畫腳,，確實(shí)心理上很不舒服。

但是,，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,，我不想賜開始就干不下去了，不行,，我一定要堅(jiān)持下去,。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好,。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒,。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓,，酒店大堂在一樓,，樓上有包房，廚房在二樓,，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機(jī)會,。 廚房是廚師的戰(zhàn)場，由其是是生意非常的時(shí)候,，那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣,，廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品(包括調(diào)味品和原材料)都是廚師的武器，鍋,、碗、瓢,、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜,。

墩子也叫切配，專六負(fù)責(zé)原材料的精加工，打盒負(fù)責(zé)將切好的原材料拿給灶上的師傅,，并且做好裝盤,，菜品的裝飾。蒸菜師傅負(fù)責(zé)使用蒸箱蒸菜,，灶上師傅掌勺用來專門負(fù)責(zé)菜品的烹制,，點(diǎn)心間的師傅專門負(fù)責(zé)面食點(diǎn)心的制作，涼菜間在另一間房里,，負(fù)責(zé)冷菜的制作以及水果的制作,，我們傳菜間的工人很簡單，只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,，需要配上味碟的將味碟配上,，有湯的菜配上湯勺，并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效,，隨時(shí)傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學(xué)習(xí),，在傳菜部很累很辛苦，但是每天都活行很大有充實(shí),。

休息的時(shí)候,，我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí)，傳菜部的領(lǐng)班跟我說：“我知道你是大學(xué)生大常有志向,，想做大事,，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的,，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,，不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里?！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤和缺點(diǎn),，我也一直很虛心地請都領(lǐng)班還對我說，我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷,、文憑怎么樣,，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)，然后他也跟我說：“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎?“我說：”看不出“,。

“那我來告拆你,領(lǐng)班說”,，做切配的做打盒的徒弟經(jīng)過長期的踏實(shí)的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨(dú)當(dāng)一面，這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“,。領(lǐng)班還對我說：”你跟我們的一些同事不一樣,，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),，不斷地充實(shí),，不斷地提升自己,，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁,，年輕人的時(shí)候不吃苦,，難道到老了再吃苦嗎?” 確實(shí)，聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對我所說的金玉良言,。我的確讓的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,，某種程度上，給我指明了很好的一個(gè)努力方向,。

我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),，他說：“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本，增長見識,，鍛煉能力,，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用暑期時(shí)間參于社會實(shí)踐活動是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會,，賺錢不是主要的,，作為學(xué)生，能賺多少錢,，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會,，然后他給我說了他讀書時(shí)的事，他說他讀書的時(shí)候,，也是求知欲非常強(qiáng)烈,，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東本，放假的時(shí)候,，經(jīng)常往全國各地跑,，不為別的，就為了增長見識”,。

同時(shí)我認(rèn)為,，我們當(dāng)代的大學(xué)生在找工作的同時(shí)也應(yīng)該有所注意：收取押金實(shí)為騙錢，對于有些用人單位,，要先收取一定的押金以保證其利益的時(shí)候,，往往是想騙取你的錢而不是想雇傭你。黑中介最喜歡“拖”,，拖來拖去,。浪費(fèi)的知道是我們的是時(shí)間;找借口解雇，克扣工資：最可恥的就是這些黑心的老板,，我們辛辛苦苦的干活,，卻換來的只是他們的奸詐;高回扣誘惑你搞傳銷，很多商家利用大學(xué)生求職心切的心理,，利用高額的回扣,，引誘大學(xué)生作傳銷工作,，并說這些都是沒有風(fēng)險(xiǎn)的;娛樂場所高薪，另有企圖,，去娛樂場所的待遇很高，那是因?yàn)槔习逭幸銇聿⒉皇菫榱俗屇惆残牡墓ぷ?，而是另有所圖,，尤其是女孩子更應(yīng)該加倍小心!聲稱找家教，專騙女學(xué)生,，這樣的事情在這些年已經(jīng)屢見不鮮了,，有些換人以招家教為名義，實(shí)質(zhì)上是為了侵犯女學(xué)生,，我們的生命都有危險(xiǎn)了,，一定要小心。

所謂的萬事開頭難,，什么事都要有嘗試,，都要有開始，都要有經(jīng)過,，都要有失敗,。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單,，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心,，還要有策略,，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。

我還沒有到超市上班之前,，有一個(gè)長輩就跟我說：上班要多做事,，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了,。俗話說：做壞人簡單,，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里,，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變,。

要在眾多同事,、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,，我制定了以下幾大要點(diǎn)并認(rèn)真執(zhí)行完成：

一、我決不破壞超市的規(guī)矩,。俗話說：國有國法,，家有家規(guī)。自然,，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗,、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,，就是不可以擅自離開自己的崗位,。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,，我是百貨這邊的,，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,。食品那邊比較大,，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類,、休閑食品,。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,，經(jīng)常會有顧客偷東西的,。如果我們隨便離開自己的崗位,，那么這邊的貨架就沒有人看著,，東西就很容易少掉!同樣,，“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,，如國際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了,，東西少了又是損失!還有,，“不可以把手機(jī)帶在身上”,，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,，其實(shí)是有其中的原因的,。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班,，沒人看著貨物,。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,，但要放在辦公室,。對于這個(gè)規(guī)定,，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的,，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定,，比如：上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。我認(rèn)為，這些是最基本的,，當(dāng)然要遵守了,。

二、不管是誰,，隨喊隨到,。在超市做理貨員，有時(shí)還是很忙的,。特別是星期一,、星期二、星期三,，這三天是結(jié)帳的日子,，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳,。有時(shí)候,，一連幾家供貨商送貨來，這時(shí)候就忙了,，有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走,。于是,，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,，當(dāng)然不能呆在一邊看了,，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動地跑過去,，把各個(gè)柜臺的貨物分開,，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來,。如果是一般的貨物倒是沒什么,，但有時(shí)候有的商家送的是飲料,、醬油、食用油之類的貨物就很重了,。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料,、幾十箱油的，每卸一次都特別累!有時(shí),，睡覺到了早上,，手膀都疼，還全身沒勁!沒辦法,，誰讓我是新來的呢?所以,，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙,。于是乎,，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!

三,、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做,。所謂“上貨”，是我們常說的話,，說通俗點(diǎn),，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,，不能只顧著補(bǔ)貨,，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,，不是每時(shí)每刻都有貨上的,。有時(shí)，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,，不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,，還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ),，在過道里走來走去,，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做,，在混時(shí)間!畢竟是私企老板,，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,，不是養(yǎng)你的,。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架,。貨架一段時(shí)間不抹后,，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了,、舊的，自然就不會買了,。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的,。其實(shí),，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來!這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的,，誰能連續(xù)站那么長時(shí)間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),，可以抹貨架,。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的,。

總結(jié)我的這次時(shí)期社會實(shí)踐活動,，雖然是我的第一次社會實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的,，有用的,，受益非同的社會實(shí)踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記?。翰灰г惯@個(gè)社會是如何如何的黑暗,，哪里哪里的人是不對的。因?yàn)檫@個(gè)社會不會因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會才行!

從20xx年8月12日至20xx年8月24日,。我在大連家樂福購物廣場工作。

十二天家樂福購物廣場蔬菜區(qū)的工作,，是我收獲了很多,，我也初次的融入社會。常聽學(xué)長說‘在學(xué)校學(xué)的知識不實(shí)踐,，不運(yùn)用便都是死知識’,。以前總認(rèn)為學(xué)長們把事情說的夸大化，但經(jīng)過這十二天的工作，我的觀點(diǎn)改變了,，并且我認(rèn)為一次實(shí)踐比將理論知識抄上一百遍好得多,。

早上、晚上我都有固定的上下班時(shí)間和我以前的假期生活截然不同,。高中畢業(yè)的那個(gè)暑假,。天天無所事事的我，偶爾會和同學(xué)上網(wǎng)吧消遣時(shí)間和父母去超市購物,。每回上超市都會看到服務(wù)員在各區(qū)為購物者服務(wù),，認(rèn)為這種工作是在容易不過的，這次自己親歷了這份工作才知道其實(shí)并不那么容易,。

我每天早上七點(diǎn)開始上班到下午五點(diǎn)下班,，第一天剛上班便跟工作人員學(xué)習(xí)如何擺放蔬菜，——點(diǎn)超市正式開始營業(yè),，購物者開始陸陸續(xù)續(xù)的進(jìn)入超市,，我和同事在蔬菜區(qū)為購物者服務(wù)，要站在自己負(fù)責(zé)的區(qū)域看管自己所要負(fù)責(zé)的蔬菜,，剛開始對于這份工作感覺很新奇,，自己終于有一天也成為了一個(gè)超市的服務(wù)員。在工作時(shí)間要一直站在自己的區(qū)域內(nèi),，還要不斷將購物者買走的蔬菜補(bǔ)齊,，在購物者挑選完蔬菜后再將蔬菜重新擺放成原有的樣子，兩天下來我對這份工作已經(jīng)沒有了原有的新奇取而代之的是一種厭倦,，厭倦這種只為人服務(wù)的工作,、厭倦格式化的工作。第三天可以說我是帶著情緒在工作,，年長的同事看到我的表現(xiàn)告訴我要去適應(yīng)社會,，而不是抱怨，想了想他的話感覺到自己的做法的錯(cuò)誤,。后來我每天都會很認(rèn)真的工作,，將自己負(fù)責(zé)的蔬菜擺放好，方便了購物者的購物需求,。

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí),，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,，還要不斷從生活中,，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已。這幾天的工作我要看管我的責(zé)任區(qū),、幫助他人推上貨車,、要觀察顧客對每類蔬菜的購買量。這些都是在學(xué)校里無法感受到的,，而且很多時(shí)候,，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作,，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,，明天做些什么，但在這里,，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做,，而且要盡自已的努力做到最好,，一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所,，每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會,，但我總覺得校園里總少不了那份純真,，那份真誠，盡管是大學(xué)高校,，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)社會，接觸各種各樣的顧客,、同事,、上司等等，關(guān)系復(fù)雜,，但我得去面對我從未面對過的一切,。

十二天的工作很快的就過去了，我也很好的完成了我的工作,，我第一次的走上了社會,、認(rèn)識了社會、了解了社會,。以后我還會有同樣的經(jīng)歷,，現(xiàn)在我可以說我加入了社會，有了自己的第一筆金!

在超市實(shí)踐報(bào)告篇十三

社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要的方面,，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動,，給了我們一個(gè)認(rèn)識社會,、了解社會，提高自我能力的重要的機(jī)會,。

作為大二的學(xué)生,，社會實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無準(zhǔn)備的迷茫狀態(tài)，社會實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們的實(shí)際情況,，能真正從中得到收益,，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐,。我覺得我們在進(jìn)行實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,，從過程中鍛煉自己,、提高自己。因此,，為了更好地了解社會,、鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,，體驗(yàn)一下工作,，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作,，雖然僅由于個(gè)月的時(shí)間，但我覺得受益匪淺,，基本上達(dá)到了自己的目的,。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,，同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,，在這短短的一個(gè)多月里我體會到很多,、感受也很深。通過這個(gè)暑假的社會實(shí)踐是我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮,。

我的工作地點(diǎn)是在超市,。這個(gè)超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市，經(jīng)營范圍很廣,，每天的人流量也比較多,。我的工作是在超市的前臺工作，以前也沒有做過這樣的事情,，所以接受了基本的培訓(xùn),。幾天后，對基本的工作已有所了解,。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一，要幫助顧客解決一般的問題的同時(shí)還要賣一些東西,，是需要人很細(xì)心的去做,。我知道不管做什么要多做事，少說話,！話雖簡單,，但真正做起來就不簡單了。

經(jīng)過寒假一個(gè)月的工作實(shí)踐,，讓我感受到一些工作體會：

不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本,，是我們成功的基本條件,。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,，譽(yù)從信中來,。經(jīng)商信為本，買賣禮在先,?！眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市,。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器,。要兼收兩個(gè)效益,，需要經(jīng)營者與職工共同的努力。作為經(jīng)營管理者要招具有較高素質(zhì)的職工,，單招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),，但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,，就會有誠信的企業(yè),，生意也會越做越大。

經(jīng)營管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,，對企業(yè)起決定性作用,。就像一個(gè)形象的比喻說的有一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊(duì)，能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊(duì),，足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色,。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì),、職業(yè)道德素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,，才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,，有利于超市的生存發(fā)展。

總的來說,，在超市里打工是絕對有收獲的,。我進(jìn)入了社會，提前了解了社會,，對這個(gè)社會提前有了認(rèn)識,，我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會手足無措,，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,，做起事情來一點(diǎn)也不老道。

社會實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),，讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己,，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,，到頭來一事無成,。我想這一次的打工,，會永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人,，只有靠自己,！但是這一切首先，是要擁有知識,、能力還要有持之以恒的決心,。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的,。而沒有決心,，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵,。因此,，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁,。

在超市實(shí)踐報(bào)告篇十四

序言：這是我上大學(xué)以來的第一次寒假,，.所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過,，身為當(dāng)代大學(xué)生,，總不該“日出三竿而起，日薄西山而息”地?zé)o所作為,。所以,，早在放假之前，我就托親人在鎮(zhèn)上幫找份寒假工,，好讓自己放假后就能馬上參加實(shí)踐,。果然，親戚不負(fù)眾望,，終于在鎮(zhèn)上的一家超市幫我找到了工作,。于是，一到寒假我就馬上加入了寒假工這一行列,。

實(shí)踐者：陳秀清,。

實(shí)踐時(shí)間：20xx年1月19日至2月16日。

實(shí)踐活動：在鎮(zhèn)上的超市打工,。

實(shí)踐目的：一是當(dāng)作勤工儉學(xué),，充實(shí)一下寒假生活的；二是為了培養(yǎng)自己的溝通能力和工作責(zé)任心,，增強(qiáng)工作時(shí)間的觀念,，增加社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

實(shí)踐收獲：我在超市里所從事的工作是在柜臺前幫購買商品的客人開單子,。一天要在柜臺前站8個(gè)小時(shí),，辛苦多少是有的。但從辛苦中我體會到了：父母賺錢給我上學(xué)比我更要辛苦,。所以我要更加珍惜父母的血汗錢,，更要好好學(xué)習(xí)。從這份工作中我還收獲了很多,。比如：人與人之間的溝通要以和為貴,，微笑服務(wù)，禮貌待人,，誠實(shí)信用,，熱心助人，互相幫助等等,，這些都是我從實(shí)踐中學(xué)到的,。作為一名員工，除了要做到以上的工作基本要求外,，還應(yīng)該有較強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任心,。和我一樣在那里打工的一名小伙子，就因?yàn)樯习噙t到了10分鐘而被老板炒魷魚了,。前車之鑒使我時(shí)刻提醒自己一定要加強(qiáng)時(shí)間觀念,，準(zhǔn)時(shí)上班，絕不能以任何.由或借口拖時(shí)間,。

結(jié)束語：從這次的實(shí)踐中,，我學(xué)會了很多為人處世的道.。當(dāng)然,，我還是很希望能在今年的暑假中繼續(xù)參加社會實(shí)踐,，以開拓自己的視野，提高自己各方面的能力,。

實(shí)踐者：陳秀清

在超市實(shí)踐報(bào)告篇十五

陳秀清,。

20xx年1月19日至2月16日。

在鎮(zhèn)上的超市打工,。

一是當(dāng)作勤工儉學(xué),，充實(shí)一下寒假生活的；二是為了培養(yǎng)自己的溝通能力和工作責(zé)任心,，增強(qiáng)工作時(shí)間的觀念,，增加社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

我在超市里所從事的工作是在柜臺前幫購買商品的客人開單子,。一天要在柜臺前站8個(gè)小時(shí),，辛苦多少是有的。但從辛苦中我體會到了：父母賺錢給我上學(xué)比我更要辛苦。所以我要更加珍惜父母的血汗錢,，更要好好學(xué)習(xí),。從這份工作中我還收獲了很多。比如：人與人之間的溝通要以和為貴,，微笑服務(wù),，禮貌待人，誠實(shí)信用,，熱心助人,，互相幫助等等，這些都是我從實(shí)踐中學(xué)到的,。作為一名員工,，除了要做到以上的工作基本要求外，還應(yīng)該有較強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任心,。和我一樣在那里打工的一名小伙子,，就因?yàn)樯习噙t到了10分鐘而被老板炒魷魚了。前車之鑒使我時(shí)刻提醒自己一定要加強(qiáng)時(shí)間觀念,，準(zhǔn)時(shí)上班,，絕不能以任何.由或借口拖時(shí)間。

從這次的實(shí)踐中,，我學(xué)會了很多為人處世的道.,。當(dāng)然，我還是很希望能在今年的暑假中繼續(xù)參加社會實(shí)踐,，以開拓自己的視野,，提高自己各方面的能力。