無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

公交安全保證書篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

為迎接“元旦,、春節(jié)“兩大節(jié)日，確保廣大市民的出現(xiàn)安全,，貫徹落實(shí)國(guó)家公交車安全行車的緊急通知，根據(jù)《xxxxxxxxxxxx》和《xxxxxxxxxxxx》,。本人作為公交車司機(jī),，在此保證：

一、牢固樹立“以人為本,、安全第一,、預(yù)防為主“的安全理念，堅(jiān)決做到車輛的保養(yǎng)和“出車前,、行駛中,、收車后“必須對(duì)車輛的制動(dòng),、轉(zhuǎn)向、剎車,、燈光,、消防等涉及安全裝置進(jìn)行認(rèn)真檢查。

二,、遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程,，“保安全、反違章“做到：不超員,、不超載,、不超員、不酒后駕車,、不疲勞駕駛,、不開病車，杜絕一切人為的道路交通事故,。

三,、保證證件齊全，真實(shí)有效,。認(rèn)真做到：維護(hù)和使用好gps監(jiān)控設(shè)備,，保障通訊聯(lián)絡(luò)暢通，如發(fā)現(xiàn)人為轉(zhuǎn)動(dòng),、遮蓋,、斷電等現(xiàn)象，將從嚴(yán)從重處理和處罰,。

四,、如發(fā)現(xiàn)所營(yíng)運(yùn)班車在經(jīng)營(yíng)行駛中所發(fā)生的一切違反國(guó)家法律、法規(guī)和違反道路交通規(guī)則等一切人為事故,，均由本人承擔(dān)一切責(zé)任,。

保證人：xxx

20xx年x月x日

公交安全保證書篇二

今年上半年，我公司部分線路由于存在營(yíng)運(yùn)管理和服務(wù)工作方面的不足,，營(yíng)運(yùn)違章率高于同行業(yè)平均水平,，受到了上級(jí)主管部門的`批評(píng)。謹(jǐn)此,，我公司特向一直以來關(guān)愛和支持我司的廣大市民深表歉意,。為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，有效降低營(yíng)運(yùn)違章,，提升公交服務(wù)水平,，實(shí)現(xiàn)公交秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美的目標(biāo),，為廣大市民提供更加快捷,、安全、舒適的公交服務(wù),，我公司服務(wù)承諾如下：

一,、加強(qiáng)司乘人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能培訓(xùn)，文明服務(wù),、禮貌待客,，禁用服務(wù)忌語，確保為乘客提供溫馨舒適的車廂服務(wù),。

二,、落實(shí)"一天兩洗"的車輛保潔制度，確保車容車貌達(dá)到"八無兩定"標(biāo)準(zhǔn),。

三,、標(biāo)志標(biāo)識(shí)、溫馨提示張貼規(guī)范,、齊全,，無遺漏，乘務(wù)員適時(shí)報(bào)站,。

四,、規(guī)范營(yíng)運(yùn)，按核定線路行駛,、按核定站點(diǎn)?？俊?/p>

五,、開展車廂關(guān)愛活動(dòng),，主動(dòng)熱情協(xié)助照顧老、弱,、病,、殘、孕,、抱嬰者,。

六、投訴處理在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢,，力爭(zhēng)服務(wù)質(zhì)量在年內(nèi)得到明顯提高,。

公司服務(wù)投訴（或舉報(bào)）電話：0755—83938000，歡迎廣大市民監(jiān)督和提出意見,，我公司保證做到件件有回復(fù),，事事有回音,。

xxx

20xx年xx月xx日

公交安全保證書篇三

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)水平,，做到誠(chéng)信服務(wù),、文明服務(wù)、熱情服務(wù),，方便群眾;公開行業(yè)承諾,，規(guī)范行業(yè)行為，加強(qiáng)行業(yè)自律,，塑造行業(yè)新形象,。更好地為廣大人民群眾提供安全、方便,、舒適,、準(zhǔn)點(diǎn)、快捷的乘車條件,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，文明用語,，普通話服務(wù),，規(guī)范使用報(bào)站器，著裝整齊,，持證上崗規(guī)范配戴,，服務(wù)標(biāo)志齊全規(guī)范，不打赤膊及穿拖鞋,、高跟鞋開車,，不發(fā)生無聲服務(wù)，不講服務(wù)忌語,，不辱罵乘客,，在營(yíng)運(yùn)時(shí)不打手機(jī)，不在車廂內(nèi)吸煙,。

2,、嚴(yán)格營(yíng)運(yùn)紀(jì)律，有站必停,，不越線營(yíng)運(yùn),，不擅自改線或縮短線營(yíng)運(yùn)，市區(qū)內(nèi)按站點(diǎn)停放,，不開門游客,、不滯站等客，進(jìn)站停車安全開、關(guān)車門,，確保乘客上下車安全,。

3、車況完好,，車輛設(shè)施齊全,，不帶病行駛。

4,、在運(yùn)行條件正常的情況下,，正點(diǎn)發(fā)車，保證計(jì)劃車次完成,，首末班車正點(diǎn)率達(dá)到98%,，車次正點(diǎn)率達(dá)到95%，正點(diǎn)時(shí)差每次不超過正負(fù)2分鐘,，遇有客運(yùn)高峰,，合理調(diào)度車輛，及時(shí)疏散乘客,。

5,、車容整潔，衛(wèi)生設(shè)施齊全,。

6,、加強(qiáng)司乘人員的安全教育，為乘客提供一個(gè)安全的.乘車環(huán)境,，如發(fā)生意外,，做到以人為本，積極救助,，并服從有關(guān)方面的責(zé)任處理與賠償,。

7、為中心城區(qū)范圍符合有關(guān)文件規(guī)定的離休干部,、現(xiàn)役,、傷殘、離退休軍人,、傷殘人民警察,、70歲以上老年人辦理公交ic卡，持卡(證)提供免費(fèi)乘車服務(wù),。

8,、在公交線網(wǎng)改造、站點(diǎn)設(shè)置,、運(yùn)營(yíng)班次安排上廣泛征求廣大群眾的意見,、建議,，切實(shí)做到乘客至上。

一是設(shè)立承諾服務(wù)熱線,，方便乘客和群眾咨詢,、投訴和預(yù)約服務(wù)。熱線電話為：(ic卡),，對(duì)受理的誠(chéng)信承諾投訴及時(shí)查實(shí)，并于3日內(nèi)給予答復(fù),，10日內(nèi)處理完畢,。

二是實(shí)行首問責(zé)任制。初次接到乘客,、群眾來信,、來電、來訪的人或部門為首問責(zé)任人,。首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)熱情接待,，不得推諉。對(duì)不屬于首問責(zé)任人本職范圍內(nèi)的事項(xiàng),，要主動(dòng)與本單位有關(guān)部門聯(lián)系,，介紹或者引導(dǎo)來訪者前去咨詢或者投訴。對(duì)不屬于本單位職責(zé)范圍內(nèi)的電話咨詢或者投訴,，一時(shí)無法解決或者解答的,，應(yīng)主動(dòng)留下通訊辦法，并立即與有關(guān)部門銜接,，有關(guān)部門受理后,，應(yīng)立即以回電或其他形式予以答復(fù)。

三是按照服務(wù)承諾內(nèi)容及工作要求,，公司將對(duì)各部門,、各車隊(duì)、各線路車輛等進(jìn)行定期與不定期督促檢查,，堅(jiān)持每月30日召開工作例會(huì),、總結(jié)和評(píng)審活動(dòng)開展情況，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)研究解決,，對(duì)違諾失信和違反上級(jí)規(guī)定,、并造成嚴(yán)重后果的視情依紀(jì)或依法處理。

保證人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

公交安全保證書篇四

一,、牢固樹立“以人為本,、安全第一、預(yù)防為主“的安全理念,，堅(jiān)決做到車輛的保養(yǎng)和“出車前,、行駛中,、收車后“必須對(duì)車輛的制動(dòng)、轉(zhuǎn)向,、剎車,、燈光、消防等涉及安全裝置進(jìn)行認(rèn)真檢查,。

二,、遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程，“保安全,、反違章“做到：不超員,、不超載、不超員,、不酒后駕車,、不疲勞駕駛、不開病車,，杜絕一切人為的道路交通事故,。

三、保證證件齊全,，真實(shí)有效,。認(rèn)真做到：維護(hù)和使用好gps監(jiān)控設(shè)備，保障通訊聯(lián)絡(luò)暢通,，如發(fā)現(xiàn)人為轉(zhuǎn)動(dòng),、遮蓋、斷電等現(xiàn)象,，將從嚴(yán)從重處理和處罰,。

四、如發(fā)現(xiàn)所營(yíng)運(yùn)班車在經(jīng)營(yíng)行駛中所發(fā)生的一切違反國(guó)家法律,、法規(guī)和違反道路交通規(guī)則等一切人為事故,，均由本人承擔(dān)一切責(zé)任。

xxx

20xx年xx月xx日

公交安全保證書篇五

今年上半年,，我公司部分線路由于存在營(yíng)運(yùn)管理和服務(wù)工作方面的不足,，營(yíng)運(yùn)違章率高于同行業(yè)平均水平，受到了上級(jí)主管部門的批評(píng),。謹(jǐn)此,，我公司特向一直以來關(guān)愛和支持我司的廣大市民深表歉意。為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,，有效降低營(yíng)運(yùn)違章,，提升公交服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)公交秩序優(yōu)良,、服務(wù)優(yōu)質(zhì),、環(huán)境優(yōu)美的目標(biāo),，為廣大市民提供更加快捷、安全,、舒適的公交服務(wù),，我公司服務(wù)承諾如下：

一、加強(qiáng)司乘人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能培訓(xùn),，文明服務(wù),、禮貌待客，禁用服務(wù)忌語,，確保為乘客提供溫馨舒適的車廂服務(wù),。

二、落實(shí)“一天兩洗”的車輛保潔制度,，確保車容車貌達(dá)到“八無兩定”標(biāo)準(zhǔn)。

三,、標(biāo)志標(biāo)識(shí),、溫馨提示張貼規(guī)范、齊全,，無遺漏,，乘務(wù)員適時(shí)報(bào)站。

四,、規(guī)范營(yíng)運(yùn),，按核定線路行駛、按核定站點(diǎn)?？?。

五、開展車廂關(guān)愛活動(dòng),，主動(dòng)熱情協(xié)助照顧老,、弱、病,、殘,、孕、抱嬰者,。

六,、投訴處理在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，力爭(zhēng)服務(wù)質(zhì)量在年內(nèi)得到明顯提高,。

保證人：

日期：20xx年xx月xx日

公交安全保證書篇六

上帝是公平的也是吝嗇的,，他只賜予每個(gè)人一次生命，所以我們必須珍惜,。生活中交通安全與我們的關(guān)系是非常密切的,，它就像我們的朋友,。日日夜夜都守在我們的身邊，教育我們,，勸戒我們,。

生命是寶貴的，人的一生就只有一次生命,，我們應(yīng)該愛惜生命,。注意交通安全也是愛惜生命的一部分。現(xiàn)在因?yàn)榻煌ㄊ鹿识烙诜敲娜颂嗔?，難道他們不是死的太冤枉了嗎,？現(xiàn)在城市交通繁忙了，像這種悲慘的交通事故在國(guó)內(nèi)多如繁星 因?yàn)槲覈?guó)交通事故死傷率居世界第一,。所以,，無論交-警在不在場(chǎng)，我們都要自覺的遵守交通法規(guī),。例如：過馬路要看清信號(hào)燈,，紅燈停、綠燈行,，要走人行橫道,，不得翻越交通護(hù)欄；未滿12歲的兒童不得在馬路上騎自行車,；不能在馬路上三五成群地玩耍和嬉戲……我們小學(xué)生不僅自己要遵守交通法規(guī),，而且發(fā)現(xiàn)有人違反了，應(yīng)及時(shí)地批評(píng),、勸阻,。

讓我們把“交通安全”這四個(gè)字在心里永遠(yuǎn)扎下根，讓全世界人民都自覺遵守交通規(guī)則,，讓交通事故永遠(yuǎn)在我們生活中消失,，讓我們的明天充滿鮮花，充滿陽光,。那么,交通安全便是你最好最好的.朋友,，它將永遠(yuǎn)保護(hù)著你，帶給你幸福,。讓我們爭(zhēng)做文明守法的好少年吧,！

我們是社會(huì)未來的接-班人，我們能否健康成長(zhǎng),，關(guān)系到民族的興衰和社會(huì)的進(jìn)步,。為了我們的明天,為了國(guó)家的明天,我與班主任老師簽訂交通安全保證書:

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)道路交通安全法律法規(guī)和安全常識(shí),，強(qiáng)化自身交通法制觀念,，積極參加學(xué)校組織的交通安全教育活動(dòng),。

2、自覺遵守交通法律法規(guī),，騎車時(shí)靠右行,，不并行，不撒把,，不飆車,，按學(xué)校規(guī)定的路線或最安全的路線上下學(xué)，放學(xué)后按時(shí)回家,。

3,、不乘坐農(nóng)用車、報(bào)廢車,、拖拉機(jī)和無牌無證無運(yùn)營(yíng)手續(xù)的車輛,，拒絕乘坐超載車輛。對(duì)運(yùn)載學(xué)生的可疑車輛及時(shí)向班主任及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或向有關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào),。

我作為一名剛剛實(shí)習(xí)完的公交司機(jī),，通過公司司訓(xùn)隊(duì)的培訓(xùn)，車隊(duì)的空車實(shí)習(xí)和載客實(shí)習(xí),，懂得了“行車安全”的重要性,。我要從認(rèn)真工作的每一分鐘開始,，要從安全行車的每一米開始,，這就是我要干好公交工作的信心和決心。老實(shí)講開車不難,，在當(dāng)今社會(huì)開車可以說是一個(gè)人維系生存的基本技能,，但要開好車就沒那么容易了，特別是想開好公交車那就難上加難,，因?yàn)楣卉嚺c其他車輛有著質(zhì)的區(qū)別,，拉一車人腳下的功夫要把握得當(dāng)，判斷問題,、處理問題要及時(shí)準(zhǔn)確,，深一腳淺一腳的根本開不了公交車。這也是公共汽車與貨車的區(qū)別,，人與貨的區(qū)別,，損壞貨物能定損能包賠傷人價(jià)無邊。所以我們的工作看似簡(jiǎn)單其實(shí)責(zé)任重大,。就要做到切實(shí)的落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)措施,，增強(qiáng)交通安全意識(shí)和遵守道路交通法律法規(guī)的自覺性，促進(jìn)安全駕駛,，嚴(yán)禁超員,、疲勞駕駛,，堅(jiān)決杜絕駕駛“帶病”車輛上路，確保雨季行車安全,，圓滿完成公司的各項(xiàng)安全任務(wù),，為我們公司的安全服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流貢獻(xiàn)出自己的一份力量，為此,，我特作出如下保證,。

一、 保證堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,。

二、 保證生產(chǎn),，遵章守法不違章,。

三、 保證車輛行前認(rèn)真做好例行安全檢查,，做到機(jī)油,、汽油、剎車油,、冷卻水,、輪胎、制動(dòng)轉(zhuǎn)向,、喇叭,、燈光的安全、準(zhǔn)確,、可靠,，保證車輛上路處于良好狀態(tài)。

四,、 保證車輛行車途中保持高度警惕,，克服麻痹思想，注意安全行駛,，遵守交通法律法規(guī),。

五、 保證不酒后開車,，不開帶病車上路,。

六、 保證堅(jiān)持學(xué)習(xí)交通法規(guī)等,，不斷提高思想認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)安全意識(shí)。

七、 保證杜絕車輛事故的發(fā)生,，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,，保障車輛和乘客人身的絕對(duì)安全。

另外,，我還要做到積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí),、自覺遵守交通規(guī)則，服從交通管理人員指揮,，做到文明行車,、安全禮讓、無違章,、無事故,。熱愛本職工作，服從調(diào)度指令,，聽從指揮,，牢固樹立服務(wù)思想和服務(wù)意識(shí)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，堅(jiān)守崗位,，不擅離職守。愛護(hù)車輛,，不開帶病車,，確保行車安全。按規(guī)定做好車輛的保養(yǎng),，保持車容整潔,，車況良好。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,，樹立安全第一思想,，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全,。雖然我們作為駕駛員不直接與乘客正面接觸，但是我們也要提高自己的服務(wù)意識(shí),。因?yàn)榘踩c服務(wù)是密不可分,、相輔相成的，因此,，我也要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《車廂標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)》,，力爭(zhēng)安全服務(wù)創(chuàng)一流。

牢固樹立“零違章,、零事故,、零亡人”的安全理念，不斷提高自己的道德修養(yǎng)和安全行車的法律意識(shí)，從我做起,、從現(xiàn)在做起,，不高速行駛、不闖紅燈,、不亂鳴喇叭,、不雙排行駛、不在行車中吸煙打手機(jī),、依次排隊(duì)進(jìn)出站,、按規(guī)定使用燈光，為實(shí)現(xiàn)公司年度安全管理目標(biāo),，構(gòu)筑“平安,、和諧公交”作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最后,，我時(shí)刻要牢記安全第一的工作宗旨,，我將在工作中為廣大乘客提供方便、快捷,、安全的服務(wù),，隨時(shí)迎接領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督。

張成

公交安全保證書篇七

尊敬的xx：

為迎接“元旦,、春節(jié)”兩大節(jié)日,，確保廣大市民的出現(xiàn)安全，貫徹落實(shí)國(guó)家公交車安全行車的'緊急通知,，根據(jù)《xxxxxxxxxxxx》和《xxxxxxxxxxxx》,。本人作為公交車司機(jī)，在此保證：

一,、牢固樹立“以人為本,、安全第一、預(yù)防為主”的安全理念,，堅(jiān)決做到車輛的保養(yǎng)和“出車前,、行駛中、收車后”必須對(duì)車輛的制動(dòng),、轉(zhuǎn)向,、剎車、燈光,、消防等涉及安全裝置進(jìn)行認(rèn)真檢查,。

二、遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程,，“保安全,、反違章”做到：不超員、不超載、不超員,、不酒后駕車,、不疲勞駕駛、不開病車,，杜絕一切人為的道路交通事故,。

三、保證證件齊全,，真實(shí)有效,。認(rèn)真做到：維護(hù)和使用好gps監(jiān)控設(shè)備，保障通訊聯(lián)絡(luò)暢通,，如發(fā)現(xiàn)人為轉(zhuǎn)動(dòng),、遮蓋、斷電等現(xiàn)象,，將從嚴(yán)從重處理和處罰,。

四、如發(fā)現(xiàn)所營(yíng)運(yùn)班車在經(jīng)營(yíng)行駛中所發(fā)生的一切違反國(guó)家法律,、法規(guī)和違反道路交通規(guī)則等一切人為事故,，均由本人承擔(dān)一切責(zé)任。

致此

敬禮,！

xx

xxxx年xx月xx日

公交安全保證書篇八

尊敬的`xx：

為了保證中秋國(guó)慶安全行車,，我保證：

一、嚴(yán)格執(zhí)行道路交通安全法律法規(guī),，做到五不開：不開超速車,；不開疲勞車；不酒后開車,；不開超員車,；不開帶病車。堅(jiān)決杜絕重,、特大交通事故的發(fā)生,。節(jié)日期間國(guó)道、城區(qū),、圩鎮(zhèn)地段各類車多,、人多,、摩托車多,，駕駛員要高度集中思想，控制好車速,。在交叉路口,，應(yīng)提前減速鳴號(hào)，提防行人、摩托車突然橫穿馬路,。按紅綠燈指揮行駛,，有限速標(biāo)志的路段，嚴(yán)格按限速標(biāo)志限定的時(shí)速行駛,，沒有限速標(biāo)志的路段,，嚴(yán)格執(zhí)行公司“中速行駛”行車措施，國(guó)道限速每小時(shí)七十公里,，高速公路限速每小時(shí)90公里,。節(jié)日期間，高速公路上車輛流量增加,，必須嚴(yán)格按高速公路行駛規(guī)定,、標(biāo)志行駛，不得違章,，要保持車距,，防止追尾。因道路上私家車陡增,，其駕駛經(jīng)驗(yàn)不足,，應(yīng)變能力差，為此,，要密切注意小車動(dòng)向,，保持車距，控制車速,，超前防范,，確保行車安全。乘務(wù)員要履行好安全監(jiān)督員的職責(zé),，提醒駕駛員嚴(yán)格執(zhí)行交通安全法律法規(guī),，遵守公司“中速行駛，安全節(jié)耗”的安全措施,，協(xié)助駕駛員做好安全工作,。

二、做好節(jié)日前的車輛維護(hù),、保養(yǎng)工作,。分公司機(jī)務(wù)科要對(duì)所有車輛進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)影響安全行車的零部件該換的換,，能修的修,，保證車輛隨時(shí)處于良好的技術(shù)狀態(tài)，投入節(jié)日運(yùn)輸生產(chǎn),。在嚴(yán)格堅(jiān)持車輛例檢的基礎(chǔ)上,，駕駛員出車前要對(duì)車輛的轉(zhuǎn)向,、制動(dòng)、輪胎,、燈光,、車輛滅火器等安全性能進(jìn)行全面、認(rèn)真,、仔細(xì)檢查,，確保無任何問題后再開車。行車途中要仔細(xì)觀察車輛的變化,，聽車輛的響聲,，并利用加油、為旅客提供方便時(shí),，對(duì)車輛進(jìn)行必要的檢查,。收車后及時(shí)擦拭發(fā)動(dòng)機(jī)，發(fā)現(xiàn)車輛問題及時(shí)報(bào)修,。

三,、嚴(yán)查嚴(yán)防“三危”物品,。在途中上客時(shí),，駕駛員要配合和督促乘務(wù)員做好“三危”物品的查驗(yàn)工作,，將“三?！蔽锲范略谲囅拢乐挂馔馐鹿实陌l(fā)生,，確保社會(huì)的穩(wěn)定,，旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。

四,、努力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，開好文明車。司乘人員一定要在整個(gè)運(yùn)輸生產(chǎn)過程中認(rèn)真踐行公司《溫暖伴君行》的服務(wù)品牌,，服務(wù)好旅客,，特別是要為旅客提供最好的安全服務(wù)。

致此

敬禮,！

xx

xxxx年xx月xx日

公交安全保證書篇九

公共交通是為城市人民的出行服務(wù)的,，為了提高旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大旅客的乘車需求,，確保廣大旅客生命財(cái)產(chǎn)的安全,，認(rèn)真做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù),、禮貌待客,，特做如下承諾：

一,、按照城市公交“十統(tǒng)一管理”(統(tǒng)一經(jīng)營(yíng),、統(tǒng)一調(diào)度,、統(tǒng)一進(jìn)站、統(tǒng)一結(jié)算,、統(tǒng)一標(biāo)識(shí),、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一安全管理,、統(tǒng)一管理檔案、統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)報(bào)表)的要求進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,。

二,、城市客運(yùn)車輛全部符合部頒《營(yíng)運(yùn)客車類型劃分等級(jí)評(píng)定》(jt/t325)規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),，車輛完好,，能確保安全。

三,、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度,。

四、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》,，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,，明確各崗位人員職責(zé)。要求進(jìn)站的客運(yùn)車輛必須有安全例檢單卡,、證照齊全方可報(bào)班營(yíng)運(yùn),。

五、服務(wù)質(zhì)量管理：第一,、按照交通部有關(guān)規(guī)定設(shè)置崗位和配置人員,，建立健全崗位責(zé)任制;第二、工作人員具備基本的工作素質(zhì)和良好的職業(yè)道德,，使用文明用語統(tǒng)一著裝,、接受培訓(xùn)、持證上崗;第三,、在醒目處設(shè)置客運(yùn)線路圖,、班次表里程票價(jià)表,、旅客乘車須知、旅客和車輛進(jìn)出站等設(shè)施和服務(wù)標(biāo)識(shí)明顯,。

六,、運(yùn)營(yíng)管理：第一、按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)審批核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)和營(yíng)運(yùn)方式,、經(jīng)營(yíng)區(qū)域,、線路、班次組織運(yùn)營(yíng);第二,、與承運(yùn)人簽訂進(jìn)站運(yùn)營(yíng)協(xié)議書,，雙方按協(xié)議履行各自職責(zé)，保證客運(yùn)車輛干凈整潔;第三,、建立客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者,、客運(yùn)車輛、和從業(yè)人員的管理責(zé)任,，建立基礎(chǔ)管理臺(tái)帳;第四,、建立統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度。

八,、收繳費(fèi)管理：第一,、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和我省運(yùn)價(jià)政策以及《山西省汽車客運(yùn)站收費(fèi)規(guī)則實(shí)施細(xì)則》等規(guī)定，不挪用,、扣壓運(yùn)費(fèi);第二,、按規(guī)定向運(yùn)管機(jī)構(gòu)按時(shí)、足額繳納運(yùn)管費(fèi),。

九,、自覺遵守道路交通運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)督,。

保證人：xxx

日期：20xx年xx月xx日