總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
工作總結(jié)萬能篇一
1.我從10月19日正式入職龍邦到今天已經(jīng)有一個多月的時間了,。入公司以來,,我在很短時間內(nèi)熟悉了公司規(guī)章制度,基本掌握了公司各項業(yè)務(wù)流程,,迅速的投入到了各項工作中,。作為執(zhí)行部的一員,我有幸與同事們一起努力,,通力合作,,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,共同度過了難忘的一個月?,F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
2.在實際操作中,,我發(fā)現(xiàn)了自己在實踐上有很多不成熟和不足的地方,,例如對活動現(xiàn)場設(shè)備不了解、對現(xiàn)場細(xì)節(jié)問題考慮不全,、客戶溝通的流暢性不足等等,。我會積極求得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),多參加和幫忙公司的活動,,抓緊時間學(xué)習(xí)和改正,。
3.在公司的第一個月很快就在忙碌度過了。團隊里積極向上的氣氛深深感染和鼓勵著我,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,,我的工作越來越有條理和思路。
4.多看,、多聽,、多想、多 做不斷完善自我,。
5.請工程部門派專人對執(zhí)行人員進(jìn)行設(shè)備,、制作物品的基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),爭取讓執(zhí)行人員有獨立測量場地,、報價的能力,。
6.九月份已經(jīng)接近尾聲,在這個月份里,,我們做了一些大型的公關(guān)活動,。同時,九月份也是一個收獲的過程,,我已經(jīng)漸漸的從實際工作中累計了一些實用的經(jīng)驗,,并且有信心把接下來的工作做得更好。以下是我對九月份工作的總結(jié):
8.整理各酒店的資料仍在進(jìn)行中
9.走訪各酒店銷售部門,也在進(jìn)行中
工作總結(jié)萬能篇二
銷售_臺,,各車型銷量分別為__臺;__臺;__臺;__臺;__臺,。其中銷售__臺。銷量__臺,,較增長_(私家車銷售_臺),。
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,崗位重要,,關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收,,為能很好的完成此項,_月任命_同志為信息報表員,,進(jìn)行對公司的報表,,在期間同志任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售作出了貢獻(xiàn),。
為完善檔案管理,,特安排同志為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案,、車輛進(jìn)銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,期間同志按照公司規(guī)定,,圓滿完成了公司交代的任務(wù),。
以上是對各項做了簡要。
最近一段時間公司安排下我在__進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí),,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗,,取長補短,,現(xiàn)對于的做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,,并合理運用,,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2,、協(xié)調(diào)與公司各部門的,,爭取優(yōu)惠政策,加強我們的市場競爭力,。
3,、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,,安排日常,,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí),。
4,、銷售人員的培訓(xùn),每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,以提高銷售人員的銷售技能,、服務(wù)技能、團對意識,、禮儀等,。
6、合理運用資金,,建立優(yōu)質(zhì)庫存,,爭取資金運用化。
7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),,對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù),。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,,制定衛(wèi)生值日表,。
9、一日模式,,俗話說的好,,好一日不算好,日日好才是好,。
工作總結(jié)萬能篇三
我于兩年前來到的我們醫(yī)院外科,,有幸跟的外科醫(yī)生劉主任在一個科室,他可是我們醫(yī)院的模范,,就沒有他救不回來的病人,,我在學(xué)校的時候就聽老師講過他的事情,所以劉主任一直是我心中的偶像,、楷模,。我抓住機會,見縫插針,,隨時向他請教問題,,他也很喜歡我這積極向上的性格,知道我打心底想成為一個好醫(yī)生,,于是收我為徒,,給了我太多的教導(dǎo),沒有任何私心的對我傾囊以授,,從來不會有任何的保留,,每次上手術(shù)臺都會叫上我在一旁觀摩,他讓我見證了太多的奇跡,,他的那雙手仿佛是被上帝親吻過的,,總能奇跡般的把患者從死神手里拉回來,還會時不時的給我提問,,增強我的見解,。手術(shù)室對他來說仿佛自己家一樣,我從來看不到他臉上的緊張,,他真的教會我太多太多,,沒有他也不會有我今年這樣的成績。
二,、工作總結(jié),,體現(xiàn)自身價值
經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí),我早已擁有一個外科醫(yī)生應(yīng)該具有的素質(zhì)和膽量以及能力,今年年初,,我第一次上手術(shù)臺主刀,,我的師傅在傍邊監(jiān)督我,給予我鼓勵,,患者是一位二十多歲的青年,,因為在路上飆車,翻車后滾入灌木叢內(nèi),,小腿被一根樹棍貫穿,,這算不上什么大手術(shù),但是第一次主刀,,我緊張的汗水止不住的流,,最后在師傅的鼓勵下,順利的把木棍取了出來,,手術(shù)順利結(jié)束,,至今我一共上手術(shù)臺主刀救治患者共計三十四位,均十分的順利,,這離不開我之前累積的經(jīng)驗,,以及師傅的教導(dǎo),,成為了我們院的中流砥柱,。
三、對未來工作的設(shè)想
我的醫(yī)齡還是過于簡短,,導(dǎo)致很多患者家屬都不太相信我的能力,,醫(yī)患的信任問題是我當(dāng)前最應(yīng)該加強的地方,我得學(xué)會如何去跟患者家屬溝通,,畢竟當(dāng)一些患者進(jìn)入昏迷暈厥的時候,,只能從家屬的口中得知患者的情況。我希望我能在未來的一年里深得我?guī)煾傅恼鎮(zhèn)?,努力工作,,爭取在來年升為副主任,成為師父的左右手,,繼續(xù)為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的價值,。
工作總結(jié)萬能篇四
每個人生來就有知識。雖然目前我的知識結(jié)構(gòu)還很差,,但是我知道我想學(xué)的東西要靠努力學(xué)習(xí),,努力實踐。沒有實踐,,學(xué)習(xí)是無源之水,,無本之木。這次訓(xùn)練讓我在一瞬間成長了:我們不可能永遠(yuǎn)待在象牙塔里,過著無憂無慮的生活,。我們總要走向社會,,社會是我們年輕一代推動的。這就是我們千里練兵的經(jīng)歷和感受,,不久之后,,我將面臨就業(yè)壓力或者繼續(xù)深造。我覺得我應(yīng)該好好管理自己的時間,,充實提升自己,,不要讓自己的人生留下任何空白!
除了學(xué)習(xí)到很多專業(yè)知識,,也了解了一些社會現(xiàn)實,,包括人際交往的信息,溝通方式,,相關(guān)禮儀,。對于團隊發(fā)展,我對團結(jié)有很深的理解,。團隊合作講究溝通和信任,,不能輕視做小事,永遠(yuǎn)友好坦誠,。將專業(yè)理論運用到具體實踐中,,不僅加深了我對理論的掌握和運用,也讓我一次又一次有了難忘的開發(fā)經(jīng)理,,這也是實訓(xùn)最大的收獲,。此刻,我對“一個人最大的財富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)”這句話很有感觸,,因為它確實對我們幫助很大,。只可惜這本教材里的知識畢竟有限,。通過實訓(xùn),,我班的同學(xué)都有這樣一個感受,課本上的理論知識和實際工作差距很大,,只有知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,專業(yè)技能亟待提高。從一開始的笨手笨腳到此刻能夠熟練的按照流程開發(fā)軟件,,這離不開我班每個人的努力,。十個月的實操訓(xùn)練教會了我們很多,同時也鍛煉了大家踏實穩(wěn)重的潛質(zhì),。大家都很珍惜這個來之不易的實戰(zhàn)訓(xùn)練機會,。
回想我踏出校園門檻的那一刻,,距離實習(xí)已經(jīng)快一個月了。雖然時間不長,,但從我個人的角度來看,,似乎在思想上經(jīng)歷了多次反復(fù)琢磨、修改,、重新定位,。
每天,我們都要面對沒完沒了的賬單,、簽名等,。而且我們很講究每張賬單蓋什么章,怎么寫,。還有很重要的一點,,員工要有良好的心態(tài),耐心向不理解的客戶解釋,。在師傅的支持下,,我各方面進(jìn)步很快,對銀行工作有了全新的認(rèn)識,。在工作中要堅持“認(rèn)認(rèn)真真做事,,堂堂正正做人”的原則,在實習(xí)崗位上勤勤懇懇,,兢兢業(yè)業(yè),。工作期間,你要按時認(rèn)真的完成任務(wù),,每一項業(yè)務(wù)都要用心,。
剛從學(xué)校步入社會時有一顆躁動不安的心,,但工作后,,個人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的敬業(yè)精神,即能游刃有余,。這主要體現(xiàn)在日常工作中的很多瑣事上,從細(xì)節(jié)入手,。在金融市場競爭激烈的今天,,我不僅要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平,還要加強自己的專業(yè)技能,,這樣才能在工作中得心應(yīng)手,,更好地為我們的客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。
在實習(xí)期間,,我深深體會到團隊合作的重要性。我記得我已經(jīng)獨立工作兩周了,,沒有第一次那么緊張,。那天銀行業(yè)務(wù)很多,系統(tǒng)太忙,,電腦運行很慢,。其中已經(jīng)進(jìn)行了一次x元的取款,但是發(fā)票無法打印,,流水檢查成功,。主管確認(rèn)業(yè)務(wù)已經(jīng)成功,但發(fā)票必須手工填寫,。但是到了晚上,,我發(fā)現(xiàn)x元不見了。再查水的時候發(fā)現(xiàn)x元的提現(xiàn)還在路上,。但當(dāng)時主管也確認(rèn)了,,確認(rèn)成功,可能是因為系統(tǒng)不好,,電腦自動充值,,所以出現(xiàn)了這種情況。幸運的是,,客戶的賬戶是在我們銀行開的,。同事幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了x元,。當(dāng)時真的很感謝銀行里的每一個同事,,我也意識到團隊合作真的很重要。
工作總結(jié)萬能篇五
回顧xx年,,在這些年里,,我收獲了成長,交到了朋友,最重要的是,在領(lǐng)導(dǎo)們的幫助下,,在xx這份工作與大家一起取得了較好的成績,,為公司貢獻(xiàn)了自己的力量。如今,我對自己個人的情況做總結(jié)如下:
1.工作思想
在工作的思想方面,,我收到了領(lǐng)導(dǎo)和團隊很深的影響,。領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)了我作為xx公司一員的責(zé)任以及公司的文化理念。讓我有了在工作思想上的基礎(chǔ),這讓我在自己崗位的工作.上,能嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去完成自己的工作,,并不斷的提升自己,,加強自己作為xx人的責(zé)任感。而在團隊方面,,身邊許多優(yōu)秀的同事都是我的榜樣,、前輩,。他們對于工作的熱情,深深的影響著團隊中的每個人,當(dāng)然也包括我,??粗麄?yōu)楣ぷ鞑粩嗟呐透倪M(jìn),我心中也逐漸被這份熱情點燃,,并在工作中積極的發(fā)揮自己的努力,,讓自己能我工作做出更加積極的貢獻(xiàn)。
2,、團隊思想
團隊中,,我們每個人都有自己獨立的思想,但在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我們卻能積極一致的為同-件事而努力!越是融入這個團隊,,我越是發(fā)現(xiàn)自己的渺小大也越來越相信,,團隊的力量足以戰(zhàn)勝一切!
在工作上,一直以來,我嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,。不早退,不遲到,崗位工作上,嚴(yán)格按照要求辦事,并不斷的更新自己,緊跟公司發(fā)展的腳步,,不但完善自我的能力!這年來,我在領(lǐng)導(dǎo)的指點下成長了許多。當(dāng)然,其中也不乏有前輩們的指教和傳授,。但更重要的是,,在團隊中,我學(xué)會了與大家討論和學(xué)習(xí),將自己的經(jīng)驗分享出來,也吸取其他同事的的見解,。這讓我們整個團隊得以發(fā)展,,得以新興向榮!
xx年來,我改變了很多,,但想要更好的完成自己的工作,,我還需要繼續(xù)努力,并不斷的在知識和經(jīng)驗上加強自己,。為此,,我會繼續(xù)在工作的道路上學(xué)習(xí),不斷的成長下去。讓自己為對今后xxxx的發(fā)展,,貢獻(xiàn)更多的力量,為自己的成長,鋪下道路!
工作總結(jié)萬能篇六
通過這次實訓(xùn),,我收獲了很多,一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒學(xué)過的專業(yè)知識與知識的應(yīng)用,,另一方面還提高了自己動手做項目的能力。
本次實訓(xùn),,是對我能力的進(jìn)一步鍛煉,,也是一種考驗。
從中獲得的諸多收獲,,也是很可貴的,,是非常有意義的,。
在實訓(xùn)中我學(xué)到了許多新的知識。
是一個讓我把書本上的理論知識運用于實踐中的好機會,,原來,,學(xué)的時候感嘆學(xué)的內(nèi)容太難懂,現(xiàn)在想來,,有些其實并不難,,關(guān)鍵在于理解。
在這次實訓(xùn)中還鍛煉了我其他方面的能力,,提高了我的綜合素質(zhì),。
首先,它鍛煉了我做項目的能力,,提高了獨立思考問題,、自己動手操作的能力,在工作的過程中,,復(fù)習(xí)了以前學(xué)習(xí)過的知識,,并掌握了一些應(yīng)用知識的技巧等。
其次,,實訓(xùn)中的項目作業(yè)也使我更加有團隊精神,。
從那里,我學(xué)會了下面幾點找工作的心態(tài):
在信息時代,,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。
作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑,。
走上工作崗位后,,我會積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,,不斷學(xué)習(xí)理論,、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,,以廣博的社會知識拓展視野。
只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗,。
同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),,彰顯人的意志。
必須在實際的工作和生活中潛心體會,,并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換,。
實習(xí),,是開端也是結(jié)束。
展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任,。
在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),,深入實踐,,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值,。
我認(rèn)為大學(xué)生實習(xí)難,就業(yè)難,,除非你有關(guān)系,,能給你輕松找到工作,否則就難逃市場選擇的厄運,。
我在該公司實習(xí)總結(jié)了五個攻略,,只能智勇雙全,才能在這個社會中出人頭地,。
工作總結(jié)萬能篇七
人非生而知之,,雖然我此刻的知識結(jié)構(gòu)還很差,可是我明白要學(xué)的知識,,一靠努力學(xué)習(xí),,二靠潛心實踐。沒有實踐,,學(xué)習(xí)就是無源之水,,無本之木。這次實訓(xùn)讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中,,過著一種無憂無慮的生活,,我們總是要走上社會的,而社會,,就是要靠我們這些年輕的一代來推動,。這就是我們不遠(yuǎn)千里來實訓(xùn)的心得和感受,而不久后的我,,面臨是就業(yè)壓力,,還是繼續(xù)深造,我想我都就應(yīng)好好經(jīng)營自我的時間,,充實,、完善自我,不要讓自我的人生留下任何空白,!
實訓(xùn)中除了學(xué)到不少專業(yè)知識,,也了解一些社會的現(xiàn)實性,包括人際交往,,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的資料,,對于團隊開發(fā)來說,團結(jié)一致使我深有體會,。團隊的合作注重溝通和信任,,不能不屑于做小事,永遠(yuǎn)都要持續(xù)親和誠信,,把專業(yè)理論運用到具體實踐中,,不僅僅加深我對理論的掌握和運用,還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)理,,這是也是實訓(xùn)最大的收獲,。此刻我對"一個人最大的財富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)"這句話十分的有感情,因為它確實幫了我們不少,。除此課本上的知識畢竟有限,。透過實訓(xùn),我班同學(xué)都有這樣一個感覺,,課本上的理論知識與實際工作有很大差距,,僅有知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,專業(yè)技能急需提高,。從最初的笨手笨腳,,到此刻能夠熟練的按照流程開發(fā)軟件,這都與我班每個人的努力是分不開的,。十個月的實訓(xùn),,教會了我們很多東西,同時也鍛煉了大家踏實,、穩(wěn)重的潛力,,每個人都很珍惜這來之不易的實訓(xùn)機會。
回想起我走出校園門檻的那一刻起,,至今,,實習(xí)已經(jīng)有快一個月了。時間雖然不長,,但是從我個人角度來講,,在思想上仿佛已經(jīng)經(jīng)歷了很多次反復(fù)的琢磨、修正和重新定位,。
每天都要面對無盡的各類票據(jù),,簽章等等,每一張票據(jù)蓋什么章,該怎么寫都非常有講究,。還有一點很重要,,員工要有較好的態(tài)度耐心的向不明白的顧客進(jìn)行講解。在師傅的支持下,,我在各方面都取得了很快的進(jìn)步,,對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在工作上抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,,堂堂正正做人”的原則,,在實習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé),。上班期間認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),,不草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都謹(jǐn)慎小心,。
剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,,而從事工作后,我個人發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,,從細(xì)節(jié)處入手,。在金融市場激烈競爭的今天,除了加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,,更加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,,這樣我以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。
實習(xí)期間,,我深深體會到團隊合作的重要性,。記得那時我已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了,。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,,系統(tǒng)太忙,計算機運行得很慢,,其中有一筆x元的取款已發(fā)生,,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,,至于發(fā)票只好用手工補,。可到了傍晚軋帳時,,發(fā)現(xiàn)少了x元,,再次查流水時,發(fā)現(xiàn)那筆x元的取款還在發(fā)送途中,。但當(dāng)時主管也確認(rèn)過了,,并確認(rèn)也成功了,,大概是系統(tǒng)不好,,電腦自動充值,所以才會這樣,。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,,同事們幫我查到了這個人的.聯(lián)系方式,主管幫我追回了x元,,當(dāng)時我真好感激行里的每位同事,,我認(rèn)識到團隊合作真的是很重要。
工作總結(jié)萬能篇八
__年終將近,,新的__年即將到來,,在即將過去的__年里,我們在“服務(wù)創(chuàng)新樹形象,,四同四共鑄品牌”經(jīng)營指導(dǎo)思想的引領(lǐng)下,,在服務(wù)中,不斷創(chuàng)新,,穩(wěn)中求進(jìn),,各項工作都取得了良好的業(yè)績。
回顧__年,,在總站領(lǐng)導(dǎo)的正確的引導(dǎo)下,,我們在以下幾點有所提升:
一、在服務(wù)方面有了較大的提升,。
在接待旅客中,,能主動上前接待旅客,結(jié)合“十字文明用語”利用”多說一句話”銷售技巧,,向旅客推銷商品,。當(dāng)旅客在購買商品不知所措時,我們會結(jié)合旅客自身經(jīng)濟情況,,提供自己的建議,,使旅客滿意而歸。在接受旅客意見時,,知錯立該,,虛心接受。在旅客購買商品較多時,我們會主動提供購物籃,,幫提商品,。讓旅客時時刻刻感受到我們的熱心、耐心,、誠心,、虛心、細(xì)心周到的服務(wù),。
二,、在商品陳列方面有所提升。
通過老員工孫杰的指點,,在日常的商品陳列中,,所陳列的商品能達(dá)到,美觀,、整齊,、商品的日期做到了先進(jìn)先出,基本杜絕商品超出保質(zhì)期的現(xiàn)象,。
三,、在創(chuàng)新方面有所提升
創(chuàng)新主要使用新資源方面,隨著手套,、圍巾,、口罩、干果在我們超市的熱銷,,提高了創(chuàng)收,,讓我們在創(chuàng)新上有了新的開擴點,有了新想法,、新思路,。同時結(jié)合總站微信購票平臺,刊登我們超市商品信息,,使旅客可以通過微信購票,,可在我們超市購物享受打折優(yōu)惠權(quán),這樣既提升我們超市的關(guān)注度,,也提升了對微信購票平臺的使用率,。
當(dāng)然以上的提升與總站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持是分不開的,在此非常感謝總站領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我們的關(guān)愛與幫助,,謝謝!
自開展“五不自”自己在工作中還存在以下的不足:
一,、雖然自己認(rèn)識到學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的重要性,但平時的工作中對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度還不夠,,只有在業(yè)務(wù)考試前,,才臨陣磨槍,,考試的成績總是不理想,同時也極大反映出自己存在懶惰的思想,,在日常工作中,,業(yè)務(wù)的不熟練、不熟知,。
二,、對規(guī)章制度,遵守不嚴(yán),,別人做到了,,自己才去做,有得過且過的思想,。
三,、對自己要做的事,老有躲避的心理,,害怕自己做不好,引來不必要的麻煩,,對事態(tài)的發(fā)展缺乏必要的信心和擔(dān)當(dāng),。
四、對于同事們的新的工作方式方法,,自己不會虛心接受,,缺少積極向上拼的勁頭,更何談自己在工作上的能創(chuàng)新,。
五,、在服務(wù)旅客時,態(tài)度忽冷忽熱,,回答旅客的詢問時,,語氣生硬,帶有個人情緒,,容易情緒化,。在日常的工作中缺乏活躍的氣氛,做事單一,、死板,,推銷商品時不知如何正確的使用銷售技巧,總感覺自己老是心有余而力不足,,這也是調(diào)動不起工作積極性的根本原因,。
通過整理以上不足,在嶄新的__年里我的工作計劃
一,、在以后的工作中,,加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),,通過日常對商品的陳列,記錄商品信息,,定期自我總結(jié),,在所掌握業(yè)務(wù)的同時,擴寬業(yè)務(wù)知識面,。
二,、嚴(yán)格遵守總站規(guī)章制度,約束自己在工作中的不嚴(yán)謹(jǐn),,并做到嚴(yán)以律己,。
三、對于自己不知能否完成的事,,勇于嘗試去做,,并結(jié)合同事們的工作經(jīng)驗,努力完成所做的事,,以此培養(yǎng)起自信心,。
四、積極與同事們加強在工作中的交流與溝通,,充分了解新的工作方式方法,,并在此基礎(chǔ)上加入自己的想法,以此創(chuàng)新,。
五,、調(diào)整好自己的心態(tài),我想畢竟旅客是給我們送錢,,自己應(yīng)正確面對旅客的需求,,認(rèn)真努力積極的服務(wù)旅客。同時,,在日常的工作中通過向老員工請教銷售技巧,,改正自己在銷售方面的單一、死板,,并在實際工作中靈活運用,,以此改變自己在工作中缺失的積極性。
最后,,為今后我們車站更好的發(fā)展,,提如下建議:
一、通過每月售票數(shù)量,,總結(jié)出每月那天那個時段客流量比較少,,經(jīng)過對比班次時刻,可以在此時段,,憑車票在我們超市購物,,享受限時打折促銷活動,,并把此信息刊登在我們總站網(wǎng)上購票和微信平臺上,以此增加客流量,。
二,、制作詳細(xì)乘車路線示意圖,可以在上面刊登所乘坐班車到達(dá)目的地所需時間,,可以在沿途標(biāo)注經(jīng)過我們車站所推出的旅游景點,,并寫出旅游景點的`特色及歷史文化,所需費用,,分發(fā)到旅客手中,,以此加大對我站旅游行業(yè)的宣傳力度。
以上是我的工作總結(jié),,如有不當(dāng)之處,,敬請指正,謝謝!
工作總結(jié)萬能篇九
我于xxx年xxx月份任職于xx公司,,在任職期間,,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將xx月的工作總結(jié)如下:
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,,也能增強我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場購機用戶資料的收集,,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署,、用戶逾期欠款額,、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),,要有頭有尾,,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,,這些基本上做到了事事有著落。
作為公司的銷售內(nèi)勤,,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時,,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,,我們要及時了解購機用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,,以免給公司造成不必要的損失,,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時,、準(zhǔn)確,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險,。
入職到現(xiàn)在,,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,,雖然取得了成績,,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:
第一,,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)。
第二,,加強自身的學(xué)習(xí),,拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識,,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù),。
第三,要做到實事求是,,上情下達(dá),、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,。
在以后的工作當(dāng)中,,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,,與企業(yè)共成長,。
工作總結(jié)萬能篇十
一、生產(chǎn)經(jīng)營情況,。
今年公司承攬的工程項目有____,。實現(xiàn)合同總額__億元,,同比增長__%。
二,、主要完成的工作,。
1、加強隊伍建設(shè),,提升公司競爭力,。
今年以來,公司多次組織進(jìn)行總圖,、建造師,、造價師、高級電氣工程師等教育培訓(xùn),,工程部,、作業(yè)隊組織成立學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗,。通過培訓(xùn)一系列教育和自主學(xué)習(xí),,員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。
2,、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實,。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,,近年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開,。今年以來,,公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《社?;鶖?shù)管理暫定辦法》、《合同評審程序管理辦法》并通過周工作例會明確作業(yè)隊與相關(guān)部門的職責(zé)分工及外發(fā)文件,、合同,、工程材料簽收要求,制定工程領(lǐng)料,、退庫工作流程及作業(yè)隊工人,、臨時工考勤制度,對工作中出現(xiàn)的紕漏進(jìn)行嚴(yán)格的控制,,嚴(yán)格進(jìn)行正負(fù)激勵考核,。通過這一系列的措施加強了員工的責(zé)任感和緊迫感,確保了各項工作有序,、快速推進(jìn),。同時公司嚴(yán)抓工作紀(jì)律,,不定期組織進(jìn)行衛(wèi)生、紀(jì)律,、安全生產(chǎn)檢查,,并將檢查結(jié)果記入正負(fù)激勵考核。通過一年來的努力,,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,。
3、開源節(jié)流,,創(chuàng)造效益,。
根據(jù)年初“拓展業(yè)務(wù)范圍、加強成本控制”的工作會議精神和要求,,公司積極采取有效措施,,做好開源節(jié)流工作。
一是全力拓展市場,,拓寬營收渠道,。
二是加強內(nèi)部成本控制,細(xì)化,、量化各項經(jīng)濟指標(biāo),。
第一,加強施工隊伍成本控制,。今年年初,,公司打破工程外包的格局,進(jìn)行大膽改革,,成立了兩個作業(yè)隊,,并與之簽訂《生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書》,代表公司全權(quán)負(fù)責(zé)工程項目的生產(chǎn)管理工作,。此項改革措施,,充分調(diào)動了施工隊伍節(jié)能創(chuàng)效的積極性與自主性,節(jié)約了施工成本,,提高了工程效益,。
第二,通過出臺《費用報銷管理辦法》,、《公車私用管理辦法》及《竣工工程成本分析》,、《工程節(jié)點分析》、《月進(jìn)度報表》等各項規(guī)章制度細(xì)化,、量化各項經(jīng)營指標(biāo),,嚴(yán)格進(jìn)行成本控制,避免一切不必要的開支。
第三,,加強投標(biāo),、工程預(yù)算及工程報價管理,提高預(yù)審不整體素質(zhì),。一年來,,預(yù)審人員堅持理論學(xué)習(xí),本著認(rèn)真,、細(xì)致,、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,累計完成了高達(dá)___萬元的造價核定工作,,參與完成了5項工程投標(biāo),、報價工作,取得了驕人成績,。第四,,秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的宗旨,材料部按公司要求詢價,、核價,、采購的管理制度,嚴(yán)格控制成本,,不斷拓寬采購渠道,,有效進(jìn)行內(nèi)部人力整合,累計完成____等30多個工程的詢價及采購任務(wù),,為工程順利竣工提供了有力保障,。
4、強化工程管理,,確保工程按時保質(zhì)完成,。
作業(yè)隊則加班加點堅守一線,積極協(xié)調(diào)甲方解決現(xiàn)場困難,,有效地滿足了甲方對于分期供電的要求,,得到了甲方及公司的認(rèn)可和好評;____工程時間緊任務(wù)重,所有的材料,、挖運土方,、回填砂礫等又都集中在晚上進(jìn)行。該項目專工及作業(yè)隊放棄了節(jié)假日休息時間,,積極的配合、協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,,避免損壞其他管線,,在確保工程質(zhì)量的前提下安期完工;____過程中,為了能在規(guī)定送電時間前敷設(shè)完電纜,該項目作業(yè)隊在連續(xù)的風(fēng)雪嚴(yán)寒中加班加點,,最終順利完工送電,,在公司的發(fā)展道路上所涌現(xiàn)的先進(jìn)員工和典型事跡不勝枚舉。正是有了員工這種頑強拼搏,、團結(jié)一致的高貴品質(zhì),,才有了公司的傲人業(yè)績和輝煌歷史!
三、存在不足
在總結(jié)成績,,褒揚先進(jìn)的同時,,我們也要清醒地認(rèn)識到公司目前存在的問題和弊端。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1,、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強,。
有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,,近年來,,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學(xué)邊干,、邊干邊學(xué),,工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),,但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗,、業(yè)務(wù)能力,、管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
2,、規(guī)章制度的落實還不夠全面到位,。
經(jīng)過一年多的努力,公司各項規(guī)章制度都已建立,,并在實踐中逐步地健全和完善,,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實,。今年,,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,,沒有很好地杜絕差錯,,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè),。
3,、企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展緩慢,。
企業(yè)的競爭歸根到底表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化是在生產(chǎn),、經(jīng)營,、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,,是職工共同的價值觀,,共同的行為準(zhǔn)則。今年公司建安任務(wù)重,,工作千頭萬緒,,對公司企業(yè)文化建設(shè)的精力投入尚有不足。
四,、20__年工作計劃與目標(biāo)
1,、著力培養(yǎng)一批工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力強,、管理水平高的干部隊伍,,提升公司整理競爭力。
2,、嚴(yán)抓貫徹落實,,保證公司的政令暢通,令行禁止,,高質(zhì)量,、高效率地完成公司各項任務(wù)。
3,、加強企業(yè)文化建設(shè),,使公司全員的文明意識明顯增強,思想觀念明顯改變,,業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高,。
20__年,我們雖然在企業(yè)安全生產(chǎn),、經(jīng)營管理等方面做了一些工作,,但工作中還存在著許多不足,任務(wù)還很艱巨,。在今后的工作中我們將繼續(xù)加大工作力度,,迎難而上,用更加扎實的工作爭取全年工作任務(wù)的完成,,實現(xiàn)公司持續(xù),、穩(wěn)定、快速發(fā)展!
工作總結(jié)萬能篇十一
20××年已經(jīng)即將逝去,,嶄新的一年也即將開始,。整整一年的忙碌也即將告一段落,。回頭看一看這一年的工作,,真的讓我覺得很慚愧。在××年末的時候,,我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——××年我們是在打江山,,××年則是在治理江山。說到這里,,我們還真的沒有預(yù)料到××年竟然是個市場的災(zāi)荒年,。在這一年中,我們的心情都是起伏不定的,,先是國家大事,,跟著是行業(yè)艱難,還沒等我們喘過氣來,,××年就沒了,。這就意味著××年我們的工作擔(dān)子會更加沉重。接下來我將對我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下總結(jié),。
××年末——××年初,,公司投入了大量的經(jīng)費為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車,公司也因此在組織機構(gòu)方面做了較大的調(diào)整,。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題,,我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個業(yè)務(wù)小組,分別由四人任組長,。最初要求各組在三個月內(nèi)健全隊伍,,配額三人,即一名組長加兩名組員,。我也開始幫助他們招聘人才,。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高,造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗,。雖然人員流動是正?,F(xiàn)象,但是全軍覆沒確實有些說不過去,。不管怎么說,,我們沒能留住人,就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤,。
第一,,我們招聘的對象有問題。應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生,,本身就是極不穩(wěn)定的群體,,他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間,,而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二,,我們沒有成熟的新人培訓(xùn)方案,。剛出校門的孩子雖有沖勁,但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經(jīng)驗,,他們在學(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師,,離開了課堂和老師,他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門,,當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時候,,我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差,,逐漸激情消失,,工作也就失去了動力。
第三,,我們現(xiàn)有的團隊還不夠優(yōu)秀,。人以群分,雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色,,但是他們最想加入的確是正規(guī)軍,,他們希望自己成為秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質(zhì),,都沒能達(dá)到他們的要求,。松散的管理體制,無力的要求,,這些也是他們逐漸離開的一個原因,。
總之,我們從這次招聘中還是領(lǐng)會了一些道理,。我們最需要的并不是高學(xué)歷,、高素質(zhì)的人才,而是中素質(zhì),、中學(xué)歷,、高經(jīng)驗、低要求的人才,。我們在今后的招聘工作中,,一定要淡化對學(xué)歷的要求,但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷,,重點放在經(jīng)過一段時間磨練的相關(guān)行業(yè)流動銷售人員的身上,,因為他們已經(jīng)過了預(yù)熱期,只要品質(zhì)好,、略微有些銷售經(jīng)歷,,而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高,。我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案,力爭用最短的時間對新員工進(jìn)行科學(xué)考核,,并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升,。另外,我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),,對現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求,,從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
關(guān)于執(zhí)行力的問題,,公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。在我看來,,執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個環(huán)節(jié),,一個是反應(yīng),另外一個是行動,。首先,,有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的,這個過程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過程,,分工結(jié)束時就是行動,。在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中,團隊的指揮官也就是部門主管的責(zé)任是的,,因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好,,部門主管罪不可赦。借此機會,,我也向大家檢討,。之前我在執(zhí)行的時候,一般都只有一個步驟,,那就是分配,。錯誤已經(jīng)很明顯了,我缺少了指揮,、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收),。我也決心在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,,爭取做執(zhí)行的標(biāo)兵,。
××年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā),但是××年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面,,我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作,,力爭使資源的利用率達(dá)到,但是我們的'努力似乎沒有取得過多的好成績,。那么××年我們應(yīng)該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個局面呢?我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起,。我已開始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法,。首先是對渠道客戶的定位和分類,把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析,,先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來,,放在首要位置,因為這些是我們最忠實朋友,,我們也應(yīng)該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?,先找到他們的重點合作對象,再了解他們合作好的原因,,一對一的做針對性的方案,,力爭扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶,自然不能放棄,,但是不必要投入太多的精力和物力,。我始終認(rèn)為對渠道來講對客戶的維護(hù)重于開發(fā),我們必須要先學(xué)會防守再去進(jìn)攻,,否則得不償失,。
工裝市場更糟糕?!痢聊晔袌霏h(huán)境不容樂觀,,從大的方向來看,由于經(jīng)濟危機的影響,,短期內(nèi)樓市的情況不會有太大的好轉(zhuǎn),,老百姓都處在恐慌中,買房,、投資都很謹(jǐn)慎,,買房子的少了,精裝的少了,,甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲,。總之就一個字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道,,那就是國家的基本建設(shè),。我對明年的工裝市場的看法是,大型采購會增加,,反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水,。這就需要我們把重點工作放在大型工地上,作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作,,力爭在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安,。
小區(qū)推廣在××年是空白,××年我們開始認(rèn)識到了這個環(huán)節(jié)的重要性。在同行業(yè),,已經(jīng)有很多的先行者無功而返,,大家都在摸索最便捷的路。這條路實在是不太好找,,但是我認(rèn)為首先是我們要選擇一個目標(biāo),,如果沒有最終的目標(biāo),我們就沒有辦法確立方向,。
所以我們在××年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作,,力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。目前這項工作正在試進(jìn)行,,我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標(biāo),,一步一個腳印的走下去,就一定會取得成功,?!痢聊辏覀冞€是要把重點廣告投入放到小區(qū),,但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析,并找到性價比的傳播方法,,并作好一系列的服務(wù)工作,,力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介,從而帶動其他消費者購買,。
1,、各組實力的失恒。當(dāng)我們指定××年銷售任務(wù)的時候,,我們過多的把業(yè)績目標(biāo)理想化了,,卻忽視了各組綜合實力的評估。競爭和勉勵是重要的,,但是如果游戲開始的時候就存在著不平等,,那么就缺少了樂趣。當(dāng)我們注意到這一失誤的時候,,后果已經(jīng)很嚴(yán)重了,。我有個愿望,我希望在我們的幫助和指導(dǎo)下,,讓落后的這支隊伍重新回到游戲中來,,找到自信,找到方法繼續(xù)玩下去,。但是這畢竟是工作,,我將把努力傾注到失恒的一方,只要他不放棄,,我們就不放棄!我在追我老婆的時候說過一句話,,直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的,,只要你挽住,我就不會放開,。我只相信一個道理——人定,,勝天!我不想以失敗告終,不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗,,只要有失敗的存在我們的團隊就不再完美,。我在追我老婆的時候說過一句話,直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的,,只要你挽住,,我就不會放開。
2,、關(guān)注度的不公平,。這一點完全在于我個人,可能每個人都有幾分自私,。在給四個組長開會的時候我已經(jīng)檢討過了,,仔細(xì)思考一下,我在處理同樣問題的時候用的尺度還是比較公平的,,但是為什么還是有人覺得我偏心呢?苦思冥想,,最后發(fā)現(xiàn)原來我過多的關(guān)注一些溝通多的員工。平時我也是主動的找到一些員工談心,,但是主動找我談心的員工實在不多,。包括一些工作方面的交流,主動想我請教和請示的,,我自然關(guān)注就多一些,,而那些憑借自己的蠻力或智慧默默工作的員工就逐漸的遠(yuǎn)離了我的視線??磥砦疫@個領(lǐng)導(dǎo)不合格了,,難怪有些員工在遇到問題的時候偶爾會發(fā)牢騷,雖然經(jīng)過溝通后都能理解,,但是回憶起來我對他們實在太不公平了,。今天在這里請大家對我作個監(jiān)督,期望我在明年的工作中,,認(rèn)真的關(guān)注關(guān)心每一個人的工作,,用最貼近公平的方式對待每一位員工。
3,、優(yōu)點大集合,。我經(jīng)常和我部門的職員講這樣一個道理:每個人都有自己的長處和短處,學(xué)習(xí)別人的長處可能不是那么容易,那么就要盡量把自己的長處發(fā)揮到及至,,把短處盡量隱藏起來;不要盲目的去效仿別人的做法,,要更善于樹立自己的風(fēng)格。我最欣賞“三人行必有我?guī)煛敝湓?,孔子的教誨深刻在心,,但是如何發(fā)現(xiàn)你的老師是至關(guān)重要的。我們經(jīng)常在一起工作,、娛樂,,有好多習(xí)以為常的行為和處事風(fēng)格已經(jīng)被我們淡化,想要發(fā)現(xiàn)對方的缺點不是難事,,但是如果想要發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點并學(xué)習(xí)確實有些難,,尤其是人格上的優(yōu)點。兩位老板經(jīng)常教導(dǎo)我們“先做人后做事,,先做事后賺錢”,,在我們身邊缺少榜樣,更缺少完美的老師,。我在前一家公司工作了將近三年的時間,,學(xué)了不少東西,但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個做人的道理:“在發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點之前,,先不要急著指出他的缺點,。”但是我在對我部門員工做一對一談話的時候往往都是在批評他們的缺點,,即便他們不接受,我也要強烈的指出來,,最起碼我要告訴他在我看來他是有這樣的缺點的,。我的部下們都很敬重我,并不是因為我的權(quán)威,,而是因為我和他們推心置腹,,也許這就是我的優(yōu)點吧。然而在我職責(zé)對方存在缺點的時候,,還是有那么一點反抗的味道,,人之常情。
但是,,他們的優(yōu)點我還是要找出來的,,只不過我不喜歡當(dāng)面表揚我的部下,因為我覺得讓其他同事認(rèn)可是的表揚,,所以我要把一個人的優(yōu)點拿出來,,給其他所有的人去分享。××年末我有計劃要做一輪培訓(xùn),,培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是有四個小組長做經(jīng)驗性的總結(jié)報告,,我希望通過他們自我的褒獎或者批評來指導(dǎo)大家,成功需要總結(jié)經(jīng)驗,,失敗更需要接受教訓(xùn),,只有共勉才能促進(jìn)大家提升自我。
工作總結(jié)萬能篇十二
感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我及本科室的信任和培養(yǎng),,感謝同事們的支持,!在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的努力下,,b超室取得了較好的成績,。
下面我分四點向大家匯報:
營造良好的科室研修氛圍積極參加醫(yī)院和上級部門組織的各類學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,,自覺鉆研業(yè)務(wù),。同時努力營造科室愛學(xué)習(xí)、善交流,、勤研討的氛圍,,交流心得,疑難的病例,,共同討論解決,;x月份協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新彩超機的招標(biāo)采購,并與科室同志一起鉆研新機器的使用方法,,使之在短時間內(nèi)能應(yīng)用到實際工作中,。x月份參加了xx省醫(yī)學(xué)會組織的產(chǎn)前超聲規(guī)范及醫(yī)院超聲工作的法律維權(quán)會議。xx月xx日參加了xx公司組織的(xx大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院)乳腺及甲狀腺腫瘤的超聲學(xué)習(xí)班,,重點是乳腺的xx分級診xx斷法及衛(wèi)生部組織編寫的甲狀腺疾病的超聲診斷規(guī)范,。x月份與同事一起參加了xx市醫(yī)學(xué)會的《產(chǎn)前超聲規(guī)范》解讀及一些應(yīng)對方法。在工作任務(wù)繁重的情況下,,本科室同志克服困難,,調(diào)劑安排一名同志到通大附院學(xué)習(xí)進(jìn)修心臟及大血管超聲。力爭明年本科室開展頸部大血管的超聲,。
促成朝氣蓬勃的新風(fēng)貌努力以身作則,,要求別人做到的自己首先做到。遵紀(jì)守法,,工作積極,,認(rèn)真負(fù)責(zé);做事公平,、公正,;生活上盡力關(guān)心幫助他人,。努力以人為本,營造一個和諧,、融洽的工作環(huán)境,,同事團結(jié)協(xié)作,心情愉快,,熱情工作,。近年本科室工作量前所未有地激增,而人員配備不足,,特別是今年開展體檢及婦女普查的乳腺超聲以來,,更可謂是起早摸黑,許多時候上廁所都得向就診病人請假,,但科室成員沒有怨言,,發(fā)揚團隊精神和奉獻(xiàn)精神,主動放棄休息來加班,,保質(zhì)保量完成工作,,讓病人滿意。本人有時候早上x點鐘多鐘就到醫(yī)院上班了,。
開創(chuàng)科室工作新局面管理樹形象,,管理出效益。抓責(zé)任制的落實,,實行“一條龍負(fù)責(zé)制”,,杜絕了相互推諉現(xiàn)象,保證檢查,、報告的認(rèn)真,、規(guī)范、及時,。嚴(yán)格實行上級醫(yī)師負(fù)責(zé)制,,有疑難集體討論,職責(zé)明確,,醫(yī)師簽名負(fù)責(zé),以此提高診斷報告的正確率,。實行儀器設(shè)備專人負(fù)責(zé)制,,將科室的儀器都落實到每一人管理、護(hù)養(yǎng),,建立維修檔案,,提高儀器設(shè)備的整潔和完好率。一年來,,科室較少出現(xiàn)醫(yī)療差錯和事故,;在醫(yī)院組織的各項滿意度測評中,,都取得較好的成績。
實現(xiàn)任務(wù)超額完成本科室擁有一流的醫(yī)療儀器,,為了最大限度地發(fā)揮出它的效益,,與科室同志一道著重抓服務(wù)態(tài)度,熱情對待病人,,加強醫(yī)患溝通,;積極宣傳,主動和臨床科室溝通合作,,取得了社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收,。除完成體檢xx多人次外,婦發(fā)病普查的乳腺超聲xx多例,。b超今年完成工作量xx多人次,,增加了約xx,經(jīng)濟收入約xx多萬元增加了近xx,;超額完成了任務(wù),。當(dāng)然還有許多的不足,觀念轉(zhuǎn)得不如時代快,,理論水平有待提高,,科室里還有一些不盡人意的地方,但請領(lǐng)導(dǎo)相信,,我會在今后年的工作中努力改進(jìn),,取得更好的成績。