當面臨一個復雜的問題時,，我們需要制定一個詳細的方案來分析問題的根源,，并提出解決方案,。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容,，希望對大家有所幫助。

酒店店慶活動方案吸引人篇一

一,、店慶活動策劃目的（目標）

為了感謝這些年來的新老顧客對本公司的支持,，信賴和肯定，回報消費者,，特推出本活動,，預定這三天的客流量共計達到1000人/次，有助于樹立品牌意識,。讓顧客感到歡樂,，實惠，各階層適宜,。內部全員參加,，推廣，提高氣氛,，帶動周邊人群消費,。讓所有人知道有這次活動且能積極參加。重點是帶動客流量和發(fā)展新客源,。

二,、店慶活動策劃主題

休閑，歡樂周年慶

三、店慶活動策劃前期宣傳,，布置和準備工作

原則：多用人力和現(xiàn)有資源

宣傳

1,、對外：

主要手段以現(xiàn)場推廣方式為主，通過公眾號推文,，主要自媒體號發(fā)文,。

2、對內：

鼓勵內部員工參加活動,，介紹拉動朋友家人光臨,，主要以口碑推廣為主。

布置

時間：在月號-號進行場地布置

地點：營業(yè)場所,，重點是休息廳的張燈結彩,，舞臺搭建，抽獎箱,，電視,，影音的準備。

獎品采購和準備,；具體有獎品（贈送足浴卷二十八張,，按摩卷八張，紀念獎品）

物品（彩條,，彩帶,，橫幅，氣球,，dvd,，，會員卡,，儲值會員卡pop等）

負責人待商議

節(jié)目征集

1,、各部門或各班，每一部門/班至少表演一個節(jié)目,；技術部不少于3個節(jié)目

2,、周末晚上11點前完成節(jié)目申報工作

3,、下周一到周四進行排練

4、節(jié)目申報者請自備伴奏樂器或音帶cd

四：店慶活動策劃具體內容

活動時間：月日-日三天（暫定每晚上8點開始,，預計2-3個小時）

活動地點：休息廳,，表演抽獎地點在兩個地點之間。

主持人：

可選一男一女共同主持

獎品發(fā)放：

由迎賓部配合

抽獎人：

四等獎,；部長,，老師及領班等

三等獎：主管及高級職稱楊主管

一等獎：由公司董事長或分公司ceo

積分兌現(xiàn)人：

由財務主管登記發(fā)放

主干時間分配

1、民樂或節(jié)日歌曲作為晚會的開端

2、領導致辭

3,、由各個部門選報的活動

4,、抽獎與禮品的頒發(fā)

店慶活動策劃效果預測

鑒于本活動是傳統(tǒng)內部組織的活動，富有創(chuàng)意和互動,，只要實施得法,，實施落實，可以引起內部員工積極參與和外部企業(yè)一定的關注,，預計活動的實際參人數(shù)每天300以上,，網(wǎng)絡報道5篇。

對公司內員工覆蓋面有望達到1/2以上,。同時,，這次活動將有利的推動企業(yè)新文化的形成，增進員工信心,，對外展示親切團結高效的形象,，有效提升自身的知名度和美譽度。同時能帶動客流量創(chuàng)收,。

酒店店慶活動方案吸引人篇二

本次活動名稱定為：輝煌品質4周年“情滿xx大慶典”,。意在通過系列活動提升超市的品牌影響力，從全新的角度展示形象風采,。

二,、活動的定位

通過“情滿”系列活動的組合，以“情”字為切入點,，鞏固目標顧客群,，使消費者切實地感受到品質、實惠,、便利,。

三、活動的流程及展開

活動時間：20xx年11月6——11月12日,。（6號星期六）現(xiàn)場氛圍布置：

1,、店面上方巨幅

2、門口放跨街彩虹橋

3,、店內賣場布置氛圍熱烈,、喜慶（氣球裝點）

4、2名職員穿禮儀服,，身披綬帶“輝煌品質4周年,，情滿xx大慶典，班的職員頭戴店慶字樣的裝飾帽子,。

媒體及宣傳：1,、制作各項組合促銷活動的pop,。

2、dm郵報制作宣傳,，增發(fā)5000份,，

3、電視臺信息發(fā)布,。

四,、系列活動之一：溫情套餐+超值贈送。（時間：11月5——7號）活動內容及形式：凡在本超市購我們組合套餐的均可獲得超值贈送：

4,、甜蜜愛情套餐+浪漫送購——棒棒美體內衣+德芙巧克力

以上商品要求特價送絲婉婷蛋白質營養(yǎng)嫩膚霜

系列活動之二：強力推出每天一項超低驚爆價

活動內容及形式：12月6日散裝雞蛋1.80元/斤,，限購3斤；

12月7日散裝冰糖1.50元/斤,，限購3斤,；

12月8日散三暉蛋黃派，價格：

12月9日絲婉婷去屑洗發(fā)露（價格：）

12月10日水果類（蘋果,、香蕉,，價格：）

12月11日佐佐果凍條散裝（價格：）

12月12日面巾紙系列（價格：）

系列活動之三：快樂來購物，好運滿把抓

a：活動時間：11月8日——9日

b：活動方式：在活動期間,，凡在本超市內一次性購物滿30元以上的顧客,，可獲得“好運滿把抓”活動，滿60元可抓兩次,，以此類推,，上限3次。數(shù)量有限,，抓完為止,。顧客憑當日電腦小票可到指定地點抓取糖果、果凍等的商品,。（費用控制在1000元/天內,，共2天）

系列活動之四：超市與您有約

活動方式及內容：

真誠回饋特價周：一周內推出1000個店慶特價商品；

二,、真情便民服務周：活動期間開通

1：收銀綠色通道,，如果您由于行動不便或有特別緊急的事情，可向寄包處說明情況,，申領綠色通道卡,，可優(yōu)先結帳。

2：服務：只要您需要可向店長辦公室提出此項要求,，我們將為你送貨上門。

3,、管理參議：

（1）意見和建議,，我們將設顧客意見建議獎：有效建議每條50元；

（2）可以參與我們指定項目的有獎參議。

五,、活動費用：

總費用預計15000元,。

酒店店慶活動方案吸引人篇三

一、活動主題：冬季陽光,，溫暖假日,。

二、活動目的：

1,、宣傳陽光假日酒店,，營造聲勢、樹立品牌,、塑造形象,；

2、經(jīng)濟價值,、社會價值創(chuàng)新高,，增加其知名度與影響力；

3,、為陽光假日酒店聚集人氣,，利用有效、強大的宣傳攻勢,，形成強

大的宣傳焦點,，形成在傳媒心目中的公關體系；

三,、活動前期宣傳：

1,、媒體選擇：《新鄉(xiāng)日報》《平原晚報》《新生活》雜志社、出租車媒

體,、公交車身廣告,、站牌廣告；

2,、媒體作用：邀請各媒體對陽光假日酒店進行全方位的報道,，配合

戶外廣告讓全新鄉(xiāng)大部分的人都對陽光假日酒店有一定的了解；

3,、媒體宣傳實施方案：

4,、其它附加實施方案：

a：彩色宣傳頁夾報發(fā)行，發(fā)布內容包括酒店裝飾,、酒店布局,、

夾單媒體：《新鄉(xiāng)日報》《平原晚報》

發(fā)布數(shù)量：3萬份

發(fā)布時間：20xx年11月29日——20xx年12月3日

b：店慶當天請《新鄉(xiāng)日報》《平原晚報》《新生活》雜志社的記

者出席，并對當天的活動進行采訪和報道,；

c：貴賓邀請與貴賓禮品,；

(1)通過邀請函,、電話邀請、報紙廣告邀請等,，邀請函必須在

活動的四天前發(fā)出,，提前一天電話落實。

(2)邀請函邀請新鄉(xiāng)市各事業(yè)單位領導,、新鄉(xiāng)市大型企業(yè)負責

人,、酒店貴賓級客戶(大客戶、常住戶等)

(3)禮品要具有陽光假日酒店的特色,，具有紀念意義,，品味高

尚、外觀美觀,，要有一定的實際價值,，價格大概在20元

——30元左右；(如印有“陽光假日酒店”的精美水晶煙

灰缸,、打火機,、馬克杯、手機袋等)

d：所需資料,；(1)領導講話稿(2)酒店宣傳資料(3)主持人

發(fā)言稿(4)活動具體執(zhí)行表

四,、成立店慶活動籌備小組：

1、小組成員由酒店管理層組成,，負責活動的策劃與執(zhí)行,，

2、貴賓的邀請,、新聞媒體的聯(lián)系,、后勤保障人員、貴賓的接待工作,，

店慶活動的執(zhí)行人員由小組人員負責,；3、禮儀小姐,、現(xiàn)場接待工作由酒店員工負責,；

4、外聘人員：舞獅表演隊伍,、歌手2名,、主持人1名、軍樂隊21名,；五,、活動現(xiàn)場物料及到位時間：

a：現(xiàn)場物料及到位時間

b:活動環(huán)境現(xiàn)場的布置

(1)酒店整體分內外兩部分進行布置，內部用金黃色的閃光燈來進行裝

在此完成活動的所有演出,；六,、活動議程

a：議程安排

1,、提前三天，將現(xiàn)場,、電源等布置完畢；2,、當天上午9點前,，檢查維護設備、設施,；

3,、8點——8點半，主持人熟悉話稿,，禮儀小姐換好服裝,，調

音師調試音響并播放《迎賓典》，舞獅隊,、軍樂隊全體陣容就位,，保安現(xiàn)場維護秩序；

車輛的指揮停放,；

8,、10點5分——10點15分，主持人宣布周年店慶活動開始,，

鳴炮奏樂,，并介紹酒店的規(guī)模等情況；

9,、10點15分——10點30分主持人宣布酒店領導致辭,、員工

代表致辭；

10,、10點30分舞獅隊上場

注：獅乃百獸之強,，軍為民之依靠。目的不止是做新鄉(xiāng)酒店市場老大,，而是公司整體發(fā)展要在國內市場名列前茅,。

11、活動儀式結束,，由禮儀小姐引領媒體朋友到酒店就餐,，歌手

表演節(jié)目；

酒店店慶活動方案吸引人篇四

一,、店慶活動方案——關鍵點為王,，團隊執(zhí)行力強力！運用店慶活動策劃,，舉行店內促銷主題活動,，每1個關鍵點都細致方案策劃,，布局，確保消費者可以竭盡全力資金投入當日的主題活動,！在舉行店慶營銷活動時一起應用抽獎來炒熱氣氛,。

樂乎當場-搖巨獎樂乎當場-搖巨獎對于店慶活動方案出示多種多樣活動背景拆換，更可根據(jù)優(yōu)惠活動規(guī)則個性定制活動背景如店家logo等,。在舉行活動的一起大屏幕營銷推廣,，加重知名品牌印像。打造出與眾不同的優(yōu)惠活動規(guī)則,。

二,、店慶活動策劃——微信推廣贏將來，你離取得成功并很近,！客戶掃碼關注微信公眾賬號就能迅速參加,，簡易微信搖一搖還能快速增粉！實際操作靈便的抽獎,。當場微信及顯示屏同歩呈現(xiàn)造成觀眾們的興趣愛好,，主題活動當日，拍攝照片,、視頻模板,，再開展微信朋友圈的同歩直播間！迅速增粉精確的把握住顧客人群,，為微信推廣做好基本,。

四、告之方式：派發(fā)傳單,、電話通告顧客1,、提早3~5天派發(fā)傳單，直到活動當天當場,。2,、提早3天電話通告顧客。

五,、鑼鼓隊,、舞蹈演出參賽選手、歌星的明確1,、提早聯(lián)絡鑼鼓隊,。2、舞蹈演出參賽選手的明確：可考慮到邀約崗位舞蹈學校技術專業(yè)的知名演員演出健身操,、韻律操,、迪士科等節(jié)奏感輕快的舞曲音樂。4~6名叫好。3,、歌星的明確,，可考慮到聘用樂團，樂團內置歌星1~2名,。4,、節(jié)目主持人明確5、美容院職工演出小節(jié)目提前準備（1~2個,，手操,，齊唱等）

酒店店慶活動方案吸引人篇五

前言：

12月24日(星期__)是圣誕節(jié)，根據(jù)往年經(jīng)驗,，下周起將進入圣誕大餐的預訂高峰。由于物價上漲,，為了控制成本,，相較于往年的打折優(yōu)惠，尚海派主題餐廳今年的促銷活動主要以贈送禮品,、精彩的表演以及提供更貼心服務來吸引消費者,。為了促銷活動的順利進行，現(xiàn)對于圣誕節(jié)活動的籌備,、操作及成本的控制,，做出如下方案：

一、活動策劃思路和目的：

1,、尚海派主題餐廳節(jié)日特色的裝飾,，營造圣誕節(jié)喜慶的節(jié)日氣氛，為消費者提供一個節(jié)慶消費的環(huán)境,。

2,、主打“低價格、高品質”的促銷模式,，再加以節(jié)日禮品贈送,，更好地吸引消費者的目光;并積極利用有效的促銷活動宣傳，引起廣大消費者對尚海派主題餐廳的關注,，以達到提升直營店銷售業(yè)績,，鞏固顧客忠誠度，開拓新客源等目的,。

3,、安排小提琴演奏等表演服務，烘托溫馨浪漫氣氛,，提升消費檔次,，加深消費者的體驗印象。

4,、活動目的：通過圣誕節(jié)的策劃活動,，擴大尚海派主題餐廳的知名度,，加強與商務客戶的感情聯(lián)系，引導周邊地區(qū)居民的餐飲消費,，從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益,。

二、活動地點：

尚海派主題餐廳延安路店

三,、活動對象：

尚海派主題餐廳延安路店

地址：上海市長寧區(qū)__(__酒店二樓)

電話：__

四,、活動時間：

12月24日(星期__)晚上18.30—20.30

五、活動主題：

品嘗愛情的味道,，聆聽浪漫的聲音,。

六、活動內容：

尚海派圣誕浪漫大餐

588元,，2人用

菜單：

北海道金槍魚芒果色拉

金必多南瓜魚翅盅

照燒澳洲和牛

法式焗小青龍配番茄檸檬

法式焗小青龍配番茄檸檬汁

拉提米蘇

精美水果拼盤

贈送皇軒精裝干紅一瓶

晚上18：30—20：30提供小提琴演奏

注：本活動不可與其他優(yōu)惠同時享用活動最終解釋權歸本店所有,。

廣告宣傳

1、通過店面裝飾,，營造喜慶的圣誕節(jié)日氣氛,，利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費者來店消費,。

2,、制作圣節(jié)日促銷宣傳海報、x展架在店面促銷宣傳,。(12月15日前貼出去,，提前宣傳)

3、制作宣傳單張,，12月15日前開始在店面周圍進行派單宣傳,。(公司提供統(tǒng)一的促銷宣傳單張和海報等)

4、橫幅宣傳,，在12月10日前制作好促銷橫幅,，掛在店面進行宣傳。

酒店店慶活動方案吸引人篇六

（一)_西餐(以下工作由西餐廳負責）

1,、凡在兒童節(jié)當天（6月1日—周日）來西餐廳用兒童節(jié)半自助餐的家庭,，成人兩位合計128元（每位64元），兒童享受免費優(yōu)惠,。

注：如一大人帶一小孩,，兒童可按半價優(yōu)惠，即優(yōu)惠價合計96元（成人64元,，兒童32元）,。

2、自助餐的內容除西式美食外，還將設立兒童特色美食臺（包含：漢堡,、熱狗,、串燒、雪糕,、特飲,、茨條等）

3、凡來硅谷西餐用餐的兒童均可獲贈由酒店送出的一份精美禮物——多功能電子益智寶（酒店有現(xiàn)貨）,。

（二)_酒家(以下工作由中餐廳負責）

2,、兒童節(jié)促銷時段其它優(yōu)惠不得同時使用；

3,、凡兒童節(jié)來用餐的兒童還可獲贈由酒店送出的精美汽球一個,。

二、店內裝飾,、氣氛

1,、餐廳店面貼一些卡通圖片及“兒童節(jié)快樂”中英文美術招貼字；（由美工配合餐飲部在16日前完成）

2,、用各色汽球布置餐廳，渲染節(jié)日氣氛,；（由餐飲部在16日前完成）

3,、由餐廳在周末分別布置禮品展臺，對茶市客人進行有針對性的促銷工作

4,、從五月下半月起逢周六,、周日午、晚市在西餐廳播放卡通音樂及電視片,。（由工程部配合在16日前完成）

三,、廣告宣傳

1、宣傳單張（由美工負責制作,，16日前完成）

2,、報紙廣告（由營銷部負責，5月29日在南山報上做廣告）,；

3,、海報制作（由美工負責設計，并制作彩色噴繪圖加kt板張貼于大堂立柱正面,，16日前完成）,。

四、促銷分工

1,、宣傳單張的派發(fā)由中,、西餐、營銷部共同完成；

2,、散客預訂工作由中西餐負責,；

3、?？?、協(xié)議客預訂工作由中餐及房務營銷負責；

4,、促銷及預訂工作由方贊能總監(jiān)全面負責,。

酒店店慶活動方案吸引人篇七

9月

xx大酒店

慶典party中西結合的精彩表演，穿插有趣的小游戲,，結合西式冷餐會

100位來賓

冷餐會

冷餐會是一種格調高雅的餐會形式,。主要以精美的各式小點、水果,、飲料,、低度酒為主，使用一次性餐具,。非以進餐為主要目的,。

綠色演奏

由國家二級演員，全國少有的樹葉吹奏大師為大家表演精彩絕倫的樹葉吹奏,。

浪漫西洋樂

由薩克斯,、黑管、鍵盤,、主唱,，組成的西洋樂隊，時尚而浪漫,，符合本次party時尚浪漫的基調,，也符合來賓的品位需要。

剪影舞

神秘的舞者在白色的幕墻后舞蹈,，光影交錯,，來賓將看到夢幻迷離的影子舞蹈。

慶典儀式

燈光暗,，主持人旁白慶典儀式開場引語,，兩只舞獅從會場角落跳出追光燈打在舞獅身上，鑼鼓聲響起,，舞獅到會場中央時,，全場燈亮，舞獅從來賓席中穿梭上舞臺,，口叼賀幅,；請xx領導上臺致詞,，五星級酒店受牌儀式禮炮，主持人串詞示意來賓看大屏幕投影儀播放xx發(fā)展歷史,，及社會各界人士的祝福,，主持人和臺上領導邀請在場來賓共同舉杯慶祝舞臺冷焰火起，來賓席上禮花四濺,。

游戲

a,、尋寶：在椅子下、點心里藏些寫上獎品的紙條點心里的紙條都用保鮮膜包好,，由主持人提示大家尋寶,，找到吃到紙條的來賓將得到紙條上的獎品。

b,、蒙眼試吃：請一對來賓上臺,，拿一條手帕把其中一人的眼睛蒙起來，再喂他品嘗各種不同的食物,，每次一口就好,，看看對方是否辨認的出來自己吃的食物是什么。分三組比賽,，猜中最多的獲勝,，可得到獎品。

舞臺：投影儀,、背景板,、羅馬柱、冷焰火

宴會廳：

(略)白楊按：流程怎么略了呢,，遺憾啊,。.,。.,。.

酒店店慶活動方案吸引人篇八

一、客房目標任務：xx萬元/年,。

二,、餐飲目標任務：xx萬元/年。

三,、起止時間：自xx年xx月——xx年xx月,。

1、20xx年全市酒店客房10000余間,，預計今年還會增加1~2個酒店相繼開業(yè),。

2、競爭形勢會相當激烈,，“僧多粥少”的現(xiàn)象不會有明顯改善,，削價競爭仍會持續(xù),。

3、今年與本店競爭團隊市場的酒店有：

4,、與本店競爭散客市場的有：

5,、預測：新酒店相繼開業(yè)團隊競爭更加激烈；散客市場仍保持平衡,；會議市場潛力很大,。

1、三星級酒店地理位置好,。

2,、老三星酒店知名度高、客房品種全,。

3,、餐飲、會務設施全,。

4,、四周高星級酒店包圍、設施設備雖翻新,，但與周圍酒店相比還是有差距,。

作為市內中檔旅游商務型酒店，充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢,，餐飲,、會務設施優(yōu)勢，瞄準中層次消費群體：

（1）國內標準團隊,。

（2）境外旅游團隊,。

（3）中檔的的商務散客。

（4）各型會議,。

（1）團隊——本省旅行社及島外旅行社（北京,、上海、廣東,、東南亞,、日、韓等）

（2）散客——首先長沙及周邊地區(qū),，再島外北京,、上海、廣州等大城市的商務公司,。

（3）會議——政府各職能部門,、駐瓊企、事業(yè)機構及島內外各商務公司

1,、旺季：1,、2,、3、4,、5,、10、11,、12月份(其中黃金周月份：10,、2、5,，三個月)

2,、平季：7、8月份

3,、淡季：6,、9月份

1、按團量大小分成a,、b,、c三類

a類：省中旅、海王,、風之旅,、民間、山海國旅,、金圖旅行社,、事達國旅、揚帆,、山海,、港澳國旅、觀光,、悠閑,、航空假日、南山錦江,、金椰風,、海航商務,、等,。

b類：神州旅行社、省職旅,、市職旅,、天之涯、雁南飛,、國航,、春秋,、東方假期、天馬國旅,、神州,、明珠國旅、華能旅行社等,。

c類：其它,。

按不同分類制定不同旅行社團隊價格

（1）穩(wěn)定a類客戶，逐步提高a類價格,。

（2）大力發(fā)展b類,、c類客戶，擴大b,、c類比例,。

2、境外團旅行社：

（1）香港市場：港中旅,、中航假期,、康輝假期、關鍵旅游,。

地接社：港澳國旅,、海王國旅、山海國旅

（2）馬來西亞東南亞市場

地接社：天馬國際

（3）新加坡：山海國旅

（4）韓國市場——-熱帶浪漫度假之旅

地接社：京潤國旅

3,、確定重點合作的旅行社：

省中旅,、事達、東方假期,、神州,、揚帆、省職旅,、華能,、山海、港澳國旅,、海王,、明珠、觀光,、悠閑,、航空假日、南山錦江,、風之旅,、金椰風、民間,、海航商務,、國航風情等,。

在本章節(jié)中根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格,，月日團隊,、散客比例，每天營業(yè)收入,，月度完成任務及各月份工作重點,。

1、旺季：1,、2,、3、4,、5,、10、11,、12月份

a,、每天團隊與散客預定比例：6：4

b、房價：團隊價：110元/間,，散平均價：180元/間

c,、月平均開房率：90%即161間/日

d、每日收入：團隊：9666元,，散客：10948元

e,、五個月總（153天）收入：315.3942萬元，月平均：63.0788萬元

f,、各月工作重點：

20xx年1月份：

1,、加強對春節(jié)市場調查，制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團,、散預訂,。

2、加強會務促銷,。

3,、加強商務促銷和協(xié)議簽訂。

4,、加強婚宴促銷,。

20xx年3月份：

1、加強會務,、商務客人促銷,。

2,、加強婚宴促銷,。

3,、“五一”黃金周——客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。

開拓市場沒有多大捷徑可走,，吃苦是最根本的出路,。為什么這樣說，因為準確的定位,、合理的房價,、良好的合作信譽都具備的同時，信息輸出（宣傳促銷）是最關鍵,。酒店銷售在廣告宣傳上不可能象做日用品,，大量投放媒體廣告，即使有也是小范圍內在開業(yè)初期,，那么人員促銷是最主要的手段,。所以定期回訪是最重要的。

（1）把價格做杠桿,，在旺季追求利潤最大化,，在淡季時追求高的出租率，吸引各社團隊,。

（2）穩(wěn)住本島的主要大社,、走出去尋訪廣東、上海,、北京各地的旅行社和國內主要游覽地的旅行社合作,，力爭為指定酒店。主要是島內旅行社,。他們的客源是酒店的生存基本客源,，在旅行社客源市場的開發(fā)，主要以價格為杠桿,，接待好各社的老總,，保證節(jié)日用房，障礙基本不存在問題,，而價格是競爭對手最容易做到的,。怎樣在同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率，那就必須對計調部人員進行公關,。

（3）積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團體客源,。

（4）推出“年價團隊房”（一年一個價）。

（5）為擴大餐飲消費,，團隊要求含早餐,、正餐。

（6）加強日本團、韓國團,、會議等促銷,。

（1）促銷時間：上半年1至4月

下半年10至12月

（2）促銷對象：

（a）政府各職能部門

（b）本地商務公司

（c）島外商務公司

（3）以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對接會務、散客,。

（4）建全代理制,，組織省內外會務客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟類的,，學術研討,，培訓班會議和事業(yè)單位的會議。

散客市場客源的開發(fā),，是我們酒店客房追求的最主要的客源市場,，要在有限的房數(shù)提高總量，散團比例的改變是根本途徑,。在開拓散客市場,，重點是xx市場，其次是島內其它縣市,，從戰(zhàn)備方向上來講最后的重點移向島外,，廣東、上海和北京等地,。

1,、參加行業(yè)的連鎖服務網(wǎng)，加強與各企事業(yè)單位的聯(lián)系,，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,，大力開發(fā)新客戶，本地市場客戶要逐一登門拜訪,。

2,、針對散客，客房,、餐飲捆綁銷售,，客戶在酒店住房，可同時在餐飲,、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠,。

3、根據(jù)不同客人的需要,，設計多種套餐（包價）,，含客房、餐飲,、,。

4、大力發(fā)展長住客戶；制定內部員工合理的客房提成獎勵制度,。

5,、擴大司機拉客量，對出租車司機的促銷,。建全中介差價規(guī)定和訂房差價提差方法,。

6,、開辟網(wǎng)上訂房,，加強網(wǎng)絡促銷，擴大網(wǎng)絡訂房中心的訂房,，

（1）增加品種和特色菜,，降低價格，提高質量,。

（2）舉辦“美食節(jié)”,，中西餐培訓班。

（3）根據(jù)節(jié)慶推出相應的團圓宴,、長壽宴,、婚慶宴等。

（4）開展有獎銷售活動,，如福壽宴,、良緣宴、,，贈送客房,，或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告,、電視臺,、電臺送歌活動。

（5）增加旅行社指定用餐,、給導游折扣,，增加團隊自點餐和風味餐消費。（每天前臺都給餐飲提供一份導游姓名和房號單,，以便銷售部和餐飲部聯(lián)系,。）

a、通過內外促銷宣傳鏈完成內部消費鏈

1,、外部宣傳和促銷

（1）島內外新聞媒體的全面合作,，除正常的廣告播放和欄目的合作，同時抓住時機策劃和炒作一些臨時性的新聞報道宣傳,，提高酒店的知名度和美譽度,。

（2）交通工具上的宣傳：

如：飛機上的介紹和代理訂房業(yè)務，海口,、三亞豪華巴士的宣傳和代理訂房業(yè)務,。

（3）人員促銷、交易會促銷,、信函促銷,，通過旅行社宣傳，電子郵件,，其它媒體等,。通過以上方法和其它宣傳促銷宣傳網(wǎng)，把客人吸引進來,。

2,、內部宣傳網(wǎng)

客人進店要促成每項消費，就必須把每項服務介紹給他們,，這樣就需要建立內部宣傳網(wǎng)-----自走進酒店的大廳開始,，就能了解酒店的基本設施情況（制作總體設施燈箱和圖片），走進電梯,，又能進一步看到圖文并茂的宣傳廣告,，到了客房，除了一些重點介紹的項目外,，還有一本圖文并茂的服務指南,，除了各項設施的介紹圖片，計費方法,、電視節(jié)目,、菜譜（含圖片）外，還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及企業(yè)文化的內容等,，,。同時還有酒店位置圖。各項交通設施和旅游景點的介紹,、相應的地方風土人情等,。打開電視應在整點插播酒店介紹專題片。

3,、內部消費鏈的促成

通過內部交叉宣傳網(wǎng)將內部各營業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人,，并制作住房折扣卡贈送等完成內部的消費鏈的構成。

通過促銷,，把客人引進來,，留住客人，提高回頭率是最關鍵所在,，只有留住客人,，讓客人滿意才能提高回頭率（當然指在準確的價格定位的前提下）才能提高存量,，只有積累，才會有存量的增加,，才能保證相對穩(wěn)定和較高的開房率,。留住客人的手段除了硬件配套外，還有軟件（包括服務,、餐飲出品質量,、其它營業(yè)部門高標準的服務），同時還可以采用一些贈送和讓利——---推行“住房消費積分卡”：消費達到一定的金額或住房,，享受贈送房,，憑此卡享受優(yōu)惠折扣，住房一定數(shù)量后,，憑卡可申請vip金,、銀卡,，贈送娛樂消費,。

通過市場分析，除留住客人外,，改變客源結構是提高效益的重要手段,。首選改變團隊結構，再是改變團散比例,。改變團隊結構,，提高團隊房價。先增加合作旅行社（中小社）,，不求每社單量,，當求積少成多（中小社因量相對較小，價格相對較高）第二個提高旅行社接團檔次,，一是提高開房客人檔次,，減少對客房物品的損耗，增加入住后的潛在消費,。采用交替更換的方法,，達到提高團隊房價的目的。

改變團散比例是指散客市場開拓客源穩(wěn)定增加的情況下,，降低團隊接待量,，力爭在一年內為能達到散團各占50%，這是除營業(yè)指標外的另一個重要指標,，也是酒店后期發(fā)展的根本途徑,。

1、建全團,、散下單程序,、復查程序,，公開旅游、車,、票等代理價格,，堵塞銷售漏洞。

2,、進一步強化銷售員工培訓,、提高員工素質、業(yè)務水平,。

3,、調配部門層級設制，定崗定編,，降低銷售成本,。

4、目標考核,，制定內外激勵機制,，調動全部員工積極性。