總結(jié)是對前段社會實踐活動進(jìn)行全面回顧,、檢查的文種,，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

公司試用期個人工作總結(jié)篇一

時光荏苒,，日月如梭,，將近兩個月的試用期已接近尾聲。20__年06月15日,我有幸來到公司研發(fā)部工作,在這短暫的兩個多月中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,，適應(yīng)了工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《人事制度》和《行政制度》,，并嚴(yán)格遵守,，做到了無遲到、早退,、違規(guī)現(xiàn)象,。

二、主動學(xué)習(xí),、盡快適應(yīng),，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從盡快熟悉藥師傅物理模型和藥師傅已有的6端及各端之間的聯(lián)系,，基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容,，工作流程、工作方法,。

三,、工作積極、認(rèn)真,、負(fù)責(zé),，通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教,，總結(jié)積累,，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

1.完成開發(fā)藥師傅傳方小程序,；

2.完成開發(fā)藥師傅患者公眾號,；

3.完成臨安醫(yī)藥、凱潤的數(shù)據(jù)對接工作,，為養(yǎng)和堂的數(shù)據(jù)對接工作做好準(zhǔn)備,；

4.修復(fù)了醫(yī)館端、運營端,、服務(wù)商端大大小小的bug,；

5.完成了醫(yī)館端,、運營端、服務(wù)商端多種新特性,；

6.積極主動的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

四、與同事之間和諧相處,、加強(qiáng)溝通,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊,。

五,、存在問題及解決辦法：

對工作內(nèi)容及流程有了大體的認(rèn)知，但是許多的細(xì)節(jié)還需要進(jìn)一步的了解與熟悉,。我將在今后的工作中多向前輩請教,，學(xué)習(xí)，以最短的時間熟悉工作內(nèi)容及流程細(xì)節(jié),，在工作中不斷磨練意志,、增長才干。

總之,，在短短的兩個多月時間里,，雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距,。今后,，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高技術(shù)水平,、充分發(fā)揮所長，積極,、熱情,、細(xì)致的完成好每一項工作。

公司試用期個人工作總結(jié)篇二

我于20xx年x月xx日正式在客服部前臺工作,，試用期三個月，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲,。回首過去的三個月,，內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪,。

在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,，對xx人有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中,，我也慢慢領(lǐng)會了xx人環(huán)承擔(dān),、探索、超越的精神,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,、開拓創(chuàng)新，為xx人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報,。

我的工作主要是行政管理、費用管理,、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作,。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量,。因無工作經(jīng)驗,，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，后來我也熟悉了每天的工作,，及時提交各種報表，做到主動工作,。經(jīng)過x月中旬去培訓(xùn),，我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,，我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,，這一點很重要,，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當(dāng)然,，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好,。工作中需要超越的精神,，我相信經(jīng)過努力,，工作會越做越好。

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)3個月了,，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作,。試用期間的三個月不僅僅學(xué)到了公司的各項規(guī)章制度,，企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解：

要做好前臺這個崗位的話,，就要對前臺工作有重要性的認(rèn)識,。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半。我覺得,，不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作,。

前臺的主要工作是接待客人,，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真,、復(fù)印做好登記,。人員出入也要做個大概了解。

一,、上下班時要整理好前臺的物品,，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源,。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好,。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫送水,。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾,、復(fù)印紙等。擺在會客廳,、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加,。傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時,，要電話通知加墨,。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決,。

二,、接收傳真，要注意對方傳給誰,，問清傳真內(nèi)容,，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,，要查收傳真有無缺漏,。如果對方是自動傳真，可以不接收,。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,，是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,，避免復(fù)印資料缺漏,。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記,。如有信件也要及時交給相關(guān)人員,。

三、前臺接待客人,，做好這項工作,，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼碓L客人,，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,，找誰有什么事,，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室,、會客室。接待客人要笑臉相迎,，耐心細(xì)致,，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,，請稍等,。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗,，同時要讓會客室無異味,，空氣流暢。

四,、轉(zhuǎn)接電話,，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好!x公司!之后問有什么可以幫到您的,，問清楚對方找哪位,，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員,。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號,。如果來電方是作廣告、推銷,、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕,。如果有人找x總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找x總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給,。找x助理,、x經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候,。

公司試用期個人工作總結(jié)篇三

我于20xx年開始到公司上班,，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊中,，不知不覺已經(jīng)三個多月了,，現(xiàn)將這三個月的工作狀況總結(jié)如下：

一、十分注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),，在工作中處處留意,，多看，多思考,，多學(xué)習(xí),，以較快的速度熟悉著公司的狀況，較好的融入到了我們的這個團(tuán)隊中,。

二,、幫忙采購核對前期的應(yīng)付賬款余額，并對賬袋進(jìn)行了分類整理,，為以后的工作帶給便利;并協(xié)助采購帶新員工,，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,，但在4月份，還是用心主動的協(xié)助采購帶新人,，將自己明白的和在工作中就應(yīng)著重注意的問題都教給,，教會她如何記賬袋,，如何查錯,，如何發(fā)傳真等。

三,、根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,，并及時的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬,，除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對外,，大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。

四,、建立庫存明細(xì)賬,。在三四月份，因為原先的成本會計突然離職,，在沒有任何交接的狀況下,，變壓力為動力，要求自己盡快的熟悉公司狀況,，不斷的對工作進(jìn)行改善,，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細(xì)賬分為庫,、公司流動庫,、公司原材料庫、庫,、庫,、庫、庫和生產(chǎn)車間庫,，并對成品庫進(jìn)行了匯總,，構(gòu)成公司總的庫存明細(xì)賬。在建賬的同時,，將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理,，但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，影響了報表的可信度,，但是在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,，在以后的工作中會做的更好。

五,、在工作中,，善于思考，發(fā)現(xiàn)有的'單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進(jìn)行溝通,，與同事分享自己的解決思路,，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理,，同時提出自己的意見帶給參考,。

六、接手公司及分公司的手工庫存明細(xì)賬(外部),。

七,、接手運費的登激作。由于開始時未交待明白,，,，所以前段時間一向延用前期的做法，對運費進(jìn)行流水登記,。運費管理修正后,，根據(jù)應(yīng)付報表及運費管理的要求，重新設(shè)計了一套運費統(tǒng)計的表格,，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,。

八、熱心回答同事詢問的問題,。由于自己以前接觸計算機(jī)應(yīng)用多一點兒,，積累了一些經(jīng)驗，在工作中,，經(jīng)常會有同事詢問,，我總是會把自己明白的分享給大家。我認(rèn)為大家的潛力都提高了,，我們的公司才會整體的提高,。關(guān)于我們目前的狀況，我提一點看法,，就守于月末結(jié)賬的問題,，應(yīng)收、應(yīng)付,、采購,、制單、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致,，統(tǒng)一時間結(jié)賬,，便于賬賬之間進(jìn)行核對。要強(qiáng)化月末盤點的概念,，盤點就是要進(jìn)行賬實核對,，目的是要到達(dá)賬實相符,。賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達(dá)單據(jù)，所以盤點時必須要處理好未達(dá)單據(jù),，不僅僅是送貨單,，入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達(dá)狀況,，都要列全,，而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單，只列單據(jù)號不易區(qū)分),，單據(jù)的狀況(做廢或改單)此刻這些方面做的還不夠,，未達(dá)單據(jù)帶給不是很全，有些入庫單未帶給,，未達(dá)單據(jù)如果不準(zhǔn)確，庫存核對就無法有效的進(jìn)行,，更談不上賬實相符了,。還有盤點日的單據(jù)必須要和庫務(wù)確定好是盤點前還是盤點后，不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),，有的是盤點前,，有的是盤后的狀況，這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂,。

總之,，經(jīng)過三個月的試用期，我認(rèn)為我能夠用心,、主動,、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,，并用心全面的配合公司的要求來展開工作,，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,，對人：與人為善,，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

公司試用期個人工作總結(jié)篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

自20__年_月_日榮幸地__公司的一名員工以來，不知不覺的在行政綜合部已經(jīng)工作三個月了,。雖然之前有過一些相關(guān)的行政工作經(jīng)驗,，但由于每個公司的工作制度和管理模式不同，所以還需不斷地磨合和學(xué)習(xí),。在這三個月里,，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們熱忱的幫助,。我邊工作，邊學(xué)習(xí),，在工作方法和工作能力等方面有了一定程度的提高,，而且也慢慢融入到這個大家庭中。在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)愛和幫助?，F(xiàn)將我試用期的工作情況與收獲總結(jié)如下：

一,、學(xué)習(xí)情況

1、學(xué)習(xí)和認(rèn)同企業(yè)文化,。

贏與發(fā)展,，每個人對公司、對未來都充滿了信心,。我期待在這里為公司做出自己的貢獻(xiàn),，并成就個人的成長。

2,、積極,、認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、學(xué)習(xí)人事規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程,、熟悉公司組織架構(gòu),。認(rèn)真為自己盡快的進(jìn)入工作角色，能夠獨立承擔(dān)完成公司員工相關(guān)工作打下堅實的基礎(chǔ),。

二,、工作情況

1、行政基礎(chǔ)工作

處理行政基礎(chǔ)工作：每周會議進(jìn)行記錄并完成紀(jì)要;公司信件的收發(fā),、登記;檔案管理,，主要是對公司過去的檔案，按照檔案管理的要求進(jìn)行了整理,，裝入檔案盒,，方便今后的查閱;會務(wù)的準(zhǔn)備：認(rèn)真做好會場布置、落實好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作;收發(fā)文管理; oa系統(tǒng)操作;信訪情況整理匯報;優(yōu)化更新公司各類行政表格,，結(jié)合公司辦公情況，添加各類行政表格;及時跟進(jìn)公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行;安全管理工作：車輛去向及跟蹤,，車輛使用,、維護(hù)記錄及消防器材的檢查、維護(hù);辦公及勞保用品的采購管理;辦公設(shè)施的維護(hù)等工作,。

2,、協(xié)助完成__支公司、__支公司的專項資金申報工作,。

3,、協(xié)助完成總公司安排的資產(chǎn)盤點工作,。對分公司及支公司所有的固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點，貼條形碼,、掃描,，并提前完成總公司安排的工作。

4,、協(xié)助___支公司順利辦理營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等,，并參與__支公司的開業(yè),。

5、配合客服部舉辦第二屆客服節(jié),。

6,、其他相關(guān)及臨時性行政工作。

三,、小結(jié)

短短的三個月時間已經(jīng)過去了,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同事的幫助下，我努力的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好每項行政工作,。通過這些努力，我有了較大的進(jìn)步,。試用期內(nèi),，我完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的全部任務(wù)，且沒有嚴(yán)重的違反公司各項管理制度的行為,。

在此,，借此次試用期工作總結(jié)匯報的機(jī)會，向公司正式提出轉(zhuǎn)正申請,。如果能成功轉(zhuǎn)正,，我會在將來的日子里，努力自我完善,，提高各方面的技能和綜合素養(yǎng),，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極,、主動,、高效地完成各項工作，盡自己最大的努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)微薄力量,。

公司試用期個人工作總結(jié)篇五

自從xxxx年x月x日幸運地成為人力資源部的一員后,，轉(zhuǎn)瞬之間，我在人力資源部已經(jīng)工作兩個月了,。在這緊張而又忙碌的兩個月里,，我得到了球會領(lǐng)導(dǎo)及同事們非常熱忱的幫助,。我邊工作，邊學(xué)習(xí),，雖然我還有專業(yè)知識上的一些不足,，但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高，而且也較快地融入球會的文化氛圍,。在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)懷和幫助,。

現(xiàn)在就這兩個月的工作，我做出如下整理和總結(jié),，請領(lǐng)導(dǎo)予以批閱：

1,、我積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu),、企業(yè)文化,。讓自己快速的進(jìn)入角色，打好開展工作的基礎(chǔ),。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)人事規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程，為自己盡快的進(jìn)入工作角色,，能夠獨立承擔(dān)完成公司員工關(guān)系的相關(guān)工作打下堅實的基礎(chǔ),。

3、對日常招聘崗位進(jìn)行協(xié)助分析,，包括：崗位工作內(nèi)容,、任職資格、適合崗位的人才群體,。在對這些入職條件進(jìn)行分析后,，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的招聘渠道,，找到合適的人員進(jìn)行面試及錄用等,。

4、在進(jìn)入球會不到一個月內(nèi),，我在同事的幫助下,，逐步的梳理完成如何處理員工關(guān)系對外人事流程的相關(guān)事宜，比如招聘,、員工面試,、員工入職及員工離職等的人事經(jīng)辦流程。

1,、員工的錄工,、存檔

我入職以后，首先完成了對自己在xx球會相關(guān)錄工手續(xù),，并完成存檔工作,。經(jīng)過這次人事業(yè)務(wù)辦理,，使我很快的熟練掌握球會各個部門的錄工手續(xù)，從而進(jìn)一步完成了多名員工的錄工存檔業(yè)務(wù),，其中包括,，球童和保安的錄工存檔業(yè)務(wù)，其中在辦理錄工時,，要注意,，錄工是有時限的，在員工入司30日內(nèi)辦理,，同時辦理錄工時還必須注意,，員工是屬于集團(tuán)內(nèi)哪個公司的，這些是在錄工是都是需要注意的問題,。

4,、勞動合同的初簽、續(xù)簽及備案工作

初簽和續(xù)簽勞動合同一方面是公司合法用工的依據(jù),，另一方面也是維護(hù)員工的合法權(quán)利的準(zhǔn)則,。根據(jù)合同規(guī)定內(nèi)容，公司需要合理用工,，而員工需要按照合同內(nèi)容完成規(guī)定工作內(nèi)容并依據(jù)合同內(nèi)容維護(hù)自己的合法權(quán)益,。在完成合同初簽和續(xù)簽工作后，需要在公司注冊地完成用工合同的備案工作,，以確保公司用工合法性,，為公司用工提供法律保障。

6、員工在開發(fā)區(qū)生育備案登記工作

生育備案登記涉及員工生育保險待遇支付及申報生育津貼等工作,，對員工是一項很重要的福利,。我根據(jù)開發(fā)區(qū)關(guān)于生育保險業(yè)務(wù)的經(jīng)辦政策，準(zhǔn)備了生育妊娠登記所需要的材料,，在開發(fā)區(qū)社險中心做好了員工的生育妊娠登記,，為員工生育后申報生育保險待遇支付及申報生育津貼做好了基礎(chǔ)性工作。在辦理此項業(yè)務(wù)時需要注意的是,，生育妊娠登記是有時限的,，必須在員工確定妊娠10周內(nèi)完成登記。

7,。其他相關(guān)人事工作

1）完成部分崗位職責(zé)的整理

2）完成入司及退司人員的司內(nèi)檔案整理及歸檔工作

3）在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助下做好每月的員工關(guān)系報表整理工作

4）參加各區(qū)招聘會

5）協(xié)助制作新員工入司培訓(xùn)材料

6）隨時關(guān)注及學(xué)習(xí)社會保險相關(guān)新政策,。

短短的兩個月時間過去了，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下,，我努力的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好每項人事工作，努力的提高自己的工作能力,。通過這些努力,，我還是有很大的進(jìn)步的。但是在學(xué)習(xí)和工作過程中,，我還是出現(xiàn)一些問題和不足,，這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的,。我相信自己會在以后的工作過程中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極,、主動、高效地完成各項工作,，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部力量。

公司試用期個人工作總結(jié)篇六

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員,。工作的第一日,，也恰逢a項目正式啟動第一日,。雖然對沒能參加此項目的準(zhǔn)備工作深感遺憾,，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今,，看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定,，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪,。以下是試用期間我的個人工作總結(jié)報告：

作為公司的一名新員工,，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸,。初到公司,，在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果,。我個人的工作能力,，也在不斷完善的.工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,，為我轉(zhuǎn)崗后的工作,，打下了堅實的基礎(chǔ)。

兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任,，將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作,。

在投訴受理的工作過程中,，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易,。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng),。在磨合期中,，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解,，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞,。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力,，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固,、擴(kuò)展工作中；反之,，如果這個崗位做的不理想,，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力,，分散攻堅力量,，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩,。

由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議,。在工作初期,，我做好了試用期工作計劃，與其他相關(guān)部門的同事,，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序,。新的受理流程,，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化,。

在日常工作中,，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時到崗,，并對每一起建議投訴,，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,，在我職權(quán)內(nèi)能解決的,，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策,、知識及應(yīng)對技巧,，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人,、物力支出,。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后,，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實,。

在實際工作中,，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限,，解決問題時有時缺乏果斷,，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時,，我始終堅信,，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,，我將努力彌補(bǔ)不足,，用自己盡心的工作,，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力,。

時光流轉(zhuǎn)間,，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會,。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。

在此,，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求,。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量,。能否轉(zhuǎn)正,，期盼回復(fù)。對我個人來說,，如果能被批準(zhǔn),，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定,。

同樣,，如果不能被批準(zhǔn)，說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善,，也是一個提高自我能力的機(jī)會,。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,，以自己踏實努力的工作,，報公司知遇之恩！

公司試用期個人工作總結(jié)篇七

我于20xx年x月x日進(jìn)入公司,，根據(jù)公司的需要,，目前擔(dān)任出納一職。

初來公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作。但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神,，讓我很快完成了轉(zhuǎn)變,。領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我們在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司的基本操作流程,。在這期間我積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,，注重自身發(fā)展和進(jìn)步,，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展,、進(jìn)步,。

三個多月來，我在張總,、曲姐,、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，但是這其中也有許多不足,，綜合看來,，我覺得自己還有以下的缺點和：

一、思想上個人主義較強(qiáng),，隨意性較大,，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎,。

二,、有時候辦事不夠認(rèn)真，經(jīng)常出現(xiàn)相同的失誤,。

三,、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,。

四、業(yè)務(wù)知識方面,，特別是相關(guān)業(yè)務(wù)流程方面掌握的還不夠扎實等等,。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，虛心學(xué)習(xí),，不斷的提出問題,，解決問題,，不斷完善自我,，使工作能夠更快,、更好的完成,，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,。

根據(jù)公司規(guī)章制度,，試用人員在試用期滿三個月合格后,，即可被錄用成為公司正式員工。因此,，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,。

來到這里工作,，我無論在敬業(yè)精神、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下,，企業(yè)的明天會更輝煌,。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。

公司試用期個人工作總結(jié)篇八

我國保險行業(yè)自身發(fā)展和對外開放速度明顯加快,，競爭日益加劇，全面提升服務(wù)水平,、營銷能力,、強(qiáng)化企業(yè)形象、提高美譽度,，已經(jīng)成為行業(yè)共識,。今天本站小編給大家為您整理了保險公司個人

試用期工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了,。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助,、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作，個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

首先,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,，并嚴(yán)格要求自己,，自覺遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識和團(tuán)體意識,，其次,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做,，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識,。

此外,，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,，通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),。

二、踏實肯干,，完成工作

在公司工作的半年中,，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作,，期間我具體工作主要包括以下幾個方面:

第一,，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,，有沒有損壞，并且準(zhǔn)確核對貨款,，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接,。

第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,，公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機(jī)號是否一致，有錯誤的地方及時改正,，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間,。

第三，六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險工作,，由于以前從來沒有接觸過汽車保險,，對保險知識知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),，做到腦勤手勤嘴勤,，多想、多記,、多問,，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位,。

半年來,，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,，但我清楚自身還有很多不足,，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等,。今后我將努力做到以下幾點,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己,。

3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),，強(qiáng)化服務(wù)意識,，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

時光荏苒,，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結(jié),，按說,，我們每個追求進(jìn)步的人，免不了會在年終歲首時對自己進(jìn)行一番盤點,。這也是對自己的一種鞭策吧,。作為財產(chǎn)保險公司，財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,，目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù),、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查,、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用,。

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細(xì)節(jié),，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了,。回顧即將過去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷,、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署,。在核算,、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。

這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,，通過自身的不懈努力,，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,。為了總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚成績，克服不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。

今年的工作可以分以下三個方面：

一,、承保部管理工作

20xx年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓(xùn),，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變思路,，以市場為導(dǎo)向,，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路,。

首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜,。規(guī)范文明用語,。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評,。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計,，把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。

二,、會計基礎(chǔ)工作

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,，每月按時編制打印會計憑證，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,，強(qiáng)化會計檔案的管理等,。對所有成本費用按部門、項目進(jìn)行歸集分類,，月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查,、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作,。

(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保,、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作,。

三,、財務(wù)核算工作

(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,，費用單獨核算,，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定,。

(2)對公司各營業(yè)點的收入進(jìn)行監(jiān)督,、審核,，統(tǒng)一核算口徑，及時溝通,、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,，與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系。

(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,，及時,、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,，重點稅源監(jiān)控軟件的更新,。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo),。

(4)作為公司底層管理人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔(dān)工作,。在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊,。

對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象,。

一年來,，大地保險河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依附我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了打破性進(jìn)展,，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù),，各項工作健康順利發(fā)展,。下面聯(lián)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足,。

一,、工作思維

積極貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使，與時俱進(jìn),，勤懇工作,，求實求效，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革,、加快發(fā)展、真摯服務(wù),、提高效益”這一核心,，進(jìn)一步改變觀念、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,，強(qiáng)化中心競爭力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡力進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和管理程度,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級引導(dǎo)和全部員工賦予的主要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實行,。因而,，我非常本材料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲重視保險實踐的學(xué)習(xí)和管理能力的培育。留神用迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作,，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,，建立強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心，不斷提高本人的業(yè)務(wù)能力和管理才能,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員步隊的整體素質(zhì)水平,。一年來,，我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)籌劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè),。

二,、業(yè)務(wù)管理

“不規(guī)則不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入,，這種投入一定會發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益,。只有不斷完美各種管理制度和辦法，并真正貫徹到行為中去,，才干出成績,、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1,、依據(jù)市公司下達(dá)給咱們的全年銷售義務(wù),，制訂各個部室的周、月,、季度,、年銷售規(guī)劃。制定打算時本著捕風(fēng)捉影,、根據(jù)各個險種特色,、客戶特點，部室情形斷定每個部室公道的,、可實現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)肯定之后，我本著“事事落實,，事事督導(dǎo)”的方針,，通過增強(qiáng)進(jìn)程的治理跟監(jiān)控，來確保各部室目的方案的順利實現(xiàn),。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo),。一年來,，我屢次組織局勢發(fā)動會、業(yè)務(wù)研究會,，發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運動,，組織大家學(xué)常識、找教訓(xùn),，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技能的知識上,，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精力的培養(yǎng),。學(xué)習(xí)增進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ),。

3,、輔助經(jīng)理室全面推動薪酬制度翻新，一直夯實公司基本管理工作,。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革,。今年，我牢牢繚繞職位明白化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體系改造,。初步建破了一個能上能下,，能進(jìn)能出，可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機(jī)制,。

三,、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)重要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先創(chuàng)辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費收入,，真堪稱兩全其美,。經(jīng)由不懈努力,，我部全年完成保費收入9009549.94元,，其中車險保費8250160.12元 ，非車險業(yè)務(wù)759389.82元 ,，滿期賠付率為 。成為公司發(fā)展的重要保障,。

四、工作中的不足

因為工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時未免忙中犯錯,。例如有時服務(wù)不迭時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等,。有時工作有浮躁情感,，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時還不能得心應(yīng)手。

總之,，一年來,，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的意識,，舉動上用嚴(yán)厲的制度規(guī)范,，在我的率領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠信為先,，持重經(jīng)營，價值為上,，服務(wù)社會”為經(jīng)營主旨,，克意改革，不斷立異,，規(guī)范運作,，獲得了很大成就。

新的一年行將到來,，保險市場的競爭將更加劇烈,，公司要想持續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢，必需進(jìn)一步解放思想,，更新觀點,，沖破自我，逐步加大市場營銷力度,。新的一年我將以豐滿的豪情,、以百倍的信念，迎接將來的挑釁,，使本職工作再上新臺階,。我信任，在上級公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的獨特努力下,，高低二心，艱難斗爭,，風(fēng)雨同舟,，全力拼搏,，我們公司必定可以創(chuàng)造出更加光輝的事跡。

公司試用期個人工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已近一個月,，在此個人認(rèn)為有必要對近期工作,、感受及思考做一下工作總結(jié)，與其說是總結(jié),，個人覺得說是分析更為貼切,，但目的還是希望此總結(jié)能對公司的發(fā)展有所幫助或借鑒。更為下一步工作開展打下基礎(chǔ),?？偨Y(jié)中可能涉及有違公司戰(zhàn)略規(guī)劃等層面，有不到或不妥之處還希望領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。下面我將從市場策略分析,、銷售管理制度分析兩個層面展開我的分析和下期個人工作規(guī)劃，并出做個人試用期工作總結(jié),。

一,、試用期工作總結(jié)之市場策略分析：

隨著國家對高速公路建設(shè)項目的大力投資，高速公路的機(jī)電項目產(chǎn)品的需求量也越來越大,，一般高速公路機(jī)電工程都是一些集成商在中標(biāo)施工,，但隨著政府貸款等融資渠道的壓力越來越大，近些年ppp,、bt,、bot項目也越來越受到政府和業(yè)主傾向,。所以對于我們跟蹤的項目應(yīng)該采取不同的思路,。

行業(yè)內(nèi)具有規(guī)模的競爭對手三思、電明,、金曉等,，或者從某種意義上說我們與其還形成不了競爭，大部分產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,，雖品質(zhì)有參差不齊,。但都是一些關(guān)系戶。所以對于想要進(jìn)入也是一片紅海,。為避免與其正面競爭,，可采取我公司專利產(chǎn)品以方案植入的方式，通過設(shè)計院,，集成商招投標(biāo),、技術(shù)相關(guān)部門協(xié)調(diào)，達(dá)成互惠互利模式,。

我們公司在行業(yè)內(nèi)以生產(chǎn)鍵盤為人知曉,，合作區(qū)域也是以浙江區(qū)域內(nèi)的項目為主,，所以對進(jìn)入外地市場缺少策略性的方法，這也是公司成立這么長時間都沒有進(jìn)一步突破外省市場的根本性原因,。因為我們突破口大概有幾塊：一是業(yè)主單位;二是設(shè)計院;三是集成商;業(yè)主單位一般以稱重傳感器為主,，設(shè)計院以公司專利產(chǎn)品和解決方案為突破口，集成商以公司優(yōu)勢產(chǎn)品或方案為突破口,。

二,、試用期工作總結(jié)之銷售管理制度分析：

相對合理化的銷售管理制度的設(shè)計對推動公司業(yè)務(wù)發(fā)展起關(guān)鍵性作用，包括銷售人員的積極主動性,、穩(wěn)定性,、持續(xù)性。顯然公司目前無系統(tǒng)的銷售管理制度,，包括產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),、項目信息合理化整理、項目跟進(jìn)分析,、銷售考核制度等都有待完善,。因為公司發(fā)展過程中的這些年，基本都無專職的銷售人員,，現(xiàn)在意識到要擴(kuò)大市場,，必然會遇到各種各樣的問題;比如招聘留住合適人才，合理的薪資結(jié)構(gòu),，合理的考核方式加激勵機(jī)制,，人招進(jìn)來不是目的，如何培養(yǎng)成獨當(dāng)一面的能手才是管理者應(yīng)該是靠的,，這都是前些年沒有遇到過的,，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，有些改革帶來的痛苦是必然的,。

1,、產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)：我們面對的設(shè)計院、方案部的相關(guān)人員都是具有一定的技術(shù)背景,，所以掌握必要的技術(shù)知識是工業(yè)品銷售的前提,，建議不定期組織銷售人員技術(shù)培訓(xùn)，同時銷售人員也應(yīng)具備挖掘產(chǎn)品的一切特點,、買點等優(yōu)勢進(jìn)行推介,。

2、項目信息合理化整理：建議項目信息分類整理,，如d類為土建施工項目階段,，c類為機(jī)電項目設(shè)計或施工招標(biāo)階段，b類為機(jī)電項目中標(biāo)施工單位,，a簽訂合同的項目,。這樣可以做到項目從土建施工階段就可以開始跟蹤,。項目信息整理保持每周跟新匯總，每(周)月開例會作分析,。

3,、項目跟進(jìn)分析：重點關(guān)注項目進(jìn)展并保持跟進(jìn)，另外做好設(shè)計院和集成商的工作,，因為有些項目沒有公開招標(biāo),，集成商手上的項目我們第一時間要了解。每(周)月例會分析項目進(jìn)展和工作推進(jìn)協(xié)調(diào),。

4,、銷售考核制度：

1)可根據(jù)項目信息收集匯總的準(zhǔn)確度和及時性、銷售產(chǎn)品的毛利率,、銷售目標(biāo)達(dá)成率,、回款及時率、新客戶開發(fā),、老客戶新產(chǎn)品開發(fā)等做為kpi考核,，分值和權(quán)重占比需討論決定。

2)產(chǎn)品價格現(xiàn)有多個版本,，建議將外省的市場制定統(tǒng)一的價目表(可分底價,、參考價、市場價)供區(qū)域銷售人員參考,，要進(jìn)入外省市場,，價格必然要有優(yōu)勢，價格和關(guān)系是相輔相成的因素,。

3)項目提成獎金分配方法：比如a地區(qū)集成商操作的項目在b地區(qū),，建議按項目所在區(qū)域來歸屬到責(zé)任銷售人員，跟進(jìn)報價及協(xié)調(diào)可內(nèi)部溝通決定,。提成比例另行商議,。

4)健全的差旅費報銷制度,，可制訂住宿,，乘車、出差補(bǔ)貼,、市內(nèi)交通,、報銷頻率等等制度標(biāo)準(zhǔn)與財務(wù)報銷制度對應(yīng)。

三,、試用期工作總結(jié)之下期個人工作計劃

1,、不斷學(xué)習(xí)技術(shù)知識、產(chǎn)品知識,，能快速應(yīng)對銷售過程中的技術(shù)問題,。

2,、所屬區(qū)域按計劃拜訪，制定項目跟蹤計劃,，有側(cè)重點,，有效率，做到有的放矢,。

3,、在跟蹤拜訪過程中不斷吸取經(jīng)驗，爭取做到每個項目都能形成一些具體的思路,。

以上是個人的一些感受和想法,，如有不妥不到之處，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)們的批評指正;更希望自己能在最短時間內(nèi)做到獨擋一面和做出卓越成績!

公司試用期個人工作總結(jié)篇十

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，在前臺工作的兩個多月的試用期,，我的收獲和感觸都很多，任職以來,，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項工作任務(wù),。

一,、日常工作內(nèi)容

1、轉(zhuǎn)接電話,，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;

2,、來訪人員接待及指引,，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;

4、考勤記錄,，為新來員工登記錄入指紋,，做好考勤補(bǔ)充記錄;

5、記錄每天的值日情況,，并做好前臺以及貴賓室的清潔;

7,、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;

8,、領(lǐng)取每天的報紙及郵件,，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;

11、每天登記溫度,，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;

12,、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào),、電腦的電源關(guān)閉,。

二、存在的問題

做事情不夠細(xì)心,，考慮問題不全面,，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,，進(jìn)出門人員多且頻繁,，出現(xiàn)了一些疏漏。

三,、對自己的建議

1,、作為總辦員工，除了腳踏實地,、認(rèn)認(rèn)真真做事外,，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。

2,、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,，態(tài)度堅定、講話委婉,，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量,。

4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反潰

5,、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí),。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,，我認(rèn)為,，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作,，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作,，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說,，前臺是他們接觸公司的第一步,，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要,，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象,。同時，公司對客戶的服務(wù),，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作,。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!