“報(bào)告”使用范圍很廣,,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo),。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,,在短短的一個(gè)月里我體會(huì)到很多,感受也很深,。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮,。
本人姓名xx,年齡20,,籍貫xx省xx市xx縣,,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷(xiāo)售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早,,我本打算參加一些有關(guān)自己喜歡的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,,我心想春節(jié)快到了,,那時(shí)豈部不更忙。于是我決定幫父母分擔(dān)一些,,自己做起了銷(xiāo)售員,,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,,我不經(jīng)常在家,,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn),。幾天后,,對(duì)商品的價(jià)格已經(jīng)有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,,同樣是買(mǎi)東西,,我爸在時(shí)銷(xiāo)量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝,。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量,。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,,待客要熱情周到,,要盡量可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年,,家里的商品比去年少多了,,但今年推出了涮羊肉,蝦,,帶魚(yú)等等,。這些年貨是去年所沒(méi)有的。現(xiàn)在生活水平提高了,,消費(fèi)水平也會(huì)提高,,所以今年要備足年貨檔次也要提高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代,。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦,。
今年我家的對(duì)聯(lián)是:上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸:下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本,。誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,,誠(chéng)信,,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù),。我認(rèn)為我父親就好似這樣一個(gè)人,,他為人穩(wěn)重,待人真誠(chéng),,辦事周到,。所以他人緣很好,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn),。
雖然我家的生意還不錯(cuò),,他的背后是父母辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)鐘起床,,十一點(diǎn)才休息,。冬天父親每天五點(diǎn)起床,開(kāi)著三輪車(chē)去20里外的縣城進(jìn)貨,,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,,這是為了什么呢,?我知道,不就是為了多賺錢(qián),,供我們兄弟倆人上大學(xué)嗎,?我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日,。他們的辛苦可想而知,。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,,而且家里還有十畝冬棗地,從春天忙到金秋十月,??粗改赣H臉上一天天增加的皺紋,,看著父母親勞累的背影,心中有一中說(shuō)不出的滋味,。我還有什么理由不去好好讀書(shū),,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧,。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增加了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,,提高自己的素質(zhì),,努力學(xué)好自己的學(xué)業(yè),將來(lái)回報(bào)父母,,回報(bào)一切關(guān)心我的人,!
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
班級(jí):
姓名:
學(xué)號(hào):
寒假對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),是一個(gè)接觸社會(huì),、積累工作經(jīng)驗(yàn)不可錯(cuò)失的機(jī)會(huì),。學(xué)校只能教給我們道德法則、專(zhuān)業(yè)理論,,還有許多需要我們?cè)趯?shí)踐中體會(huì),,從實(shí)踐中感悟,進(jìn)而獲得升華,。我感覺(jué),,這個(gè)寒假在超市做兼職的工作鍛煉了自己的膽量,更進(jìn)一步了解了待人處世的原則,,我獲益匪淺,。
轉(zhuǎn)眼間大一第一學(xué)期就結(jié)束了。告別了高中時(shí)代,,也就告別了以往的稚嫩,,告別了那些不切實(shí)際的幻想,一步一步更成熟了,。迎來(lái)了大學(xué)第一個(gè)寒假,,也迎來(lái)了第一次寒假實(shí)踐活動(dòng)。因?yàn)槭堑谝淮螀⒓由鐣?huì)實(shí)踐,,沒(méi)有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,所以我一開(kāi)始就將眼界放低,抱著這樣的態(tài)度,,超市一招兼職人員我就報(bào)名了,。
超市正式工是統(tǒng)一著裝的,,深藍(lán)色制服。而我們實(shí)習(xí)生的服裝要求則很寬松,,只要下身是黑色就可以了,。他們胸前都佩戴著自己的胸卡,而我們則只是戴個(gè)“實(shí)習(xí)生”的牌子,。超市早上8點(diǎn)開(kāi)門(mén)我10點(diǎn)上班,。
剛開(kāi)始我們每天就干8小時(shí),后來(lái)加到9小時(shí),,再后來(lái)還到了10個(gè)小時(shí),,這意思就是要連續(xù)站立10個(gè)小時(shí)。到最后我發(fā)現(xiàn),,原來(lái)走路的感覺(jué)是如此的美妙,!坐著、躺著的感覺(jué)是如此的神奇,!想我那個(gè)時(shí)候肯定被列入了當(dāng)代社會(huì)的稀有品種——無(wú)手機(jī),、無(wú)電視、無(wú)網(wǎng)絡(luò)的新新“三無(wú)”青年,!原因太簡(jiǎn)單了,,累的回家倒頭就睡了。幸好沒(méi)過(guò)幾天就穩(wěn)定在了8小時(shí)的工作量上,。
我所在的區(qū)域是超市二樓的食品區(qū),,這可以說(shuō)是任重而道遠(yuǎn),能勝任此職的必定是“人中龍鳳”:一方面要承受身體上的折磨——每天10個(gè)小時(shí),,這也是需要體力,、毅力、耐力,、定力超一流的,;而另一方面還要承受精神上的摧殘——濃郁的香甜,永遠(yuǎn)看的到而吃不到(上班時(shí)間嚴(yán)禁吃東西),!在這樣的環(huán)境中掙扎了將近一個(gè)月的我,,終于不負(fù)重望的瘦了。
超市里的工作說(shuō)起來(lái)其實(shí)很簡(jiǎn)單,。首先來(lái)貨的時(shí)候要及時(shí)的幫著把貨放歸位,。貨的數(shù)量多、質(zhì)量大,,即使有專(zhuān)門(mén)轉(zhuǎn)移貨物的推車(chē),,也是非常沉的,特別是對(duì)于我們女學(xué)生,,平時(shí)在學(xué)校不怎么干粗累活,,在家家長(zhǎng)不舍得讓我們干,,比我們瘦的銷(xiāo)售員都比我們推的快、推的穩(wěn),。
陌生人更是謙遜有禮,,自己再稍微注意一下,也就沒(méi)什么問(wèn)題了,。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r,,提前“訪遍”了超市里所有廁所,以防有詢(xún)問(wèn)的顧客,。雖然后來(lái)主管也提到了,,我還是為自己比以前考慮全面了一點(diǎn)而感到高興。
心得體會(huì):
在這里,,不是被領(lǐng)著,、牽著的學(xué)習(xí)了,而是主動(dòng)的接觸,,主動(dòng)的拉近與顧客的距離,。這當(dāng)中就鍛煉了我們的膽量,、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力,。膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好的通過(guò)顧客的語(yǔ)言與表情察覺(jué)顧客的想法,,才能清晰流利的表達(dá)自己的意思,,才能游刃有余的回答顧客的提問(wèn),不至于張皇失措,。但在此前提下還要做好心理準(zhǔn)備——被“冷落”的準(zhǔn)備,。如此多的品種,許多顧客看花了眼,,往往猶豫許久還不一定會(huì)買(mǎi),。這時(shí)候我們就需要有耐心,有些顧客就是沖這份耐心才買(mǎi)的(徘徊了這么久,,不買(mǎi)就有點(diǎn)不好意思了),;不耐心、煩躁反而會(huì)氣跑顧客,。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)還需要我們慢慢領(lǐng)會(huì),,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可以的。
另外就是細(xì)心認(rèn)真,。我相信,,再怎么細(xì)心認(rèn)真也不為過(guò)。細(xì)節(jié)決定成敗,,它可以反映一個(gè)人的性格,、處事風(fēng)格等等,。而認(rèn)真體現(xiàn)一個(gè)人工作的態(tài)度,先不論工作的成果如何,,最起碼有個(gè)良好的態(tài)度,,認(rèn)真的去做,努力做到最好,。如果連態(tài)度也不端正,,還何談把工作做好。
短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,,減少了對(duì)殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力的恐懼,。但同時(shí)我也再一次的體會(huì)到了工作的艱辛。我們?cè)趯W(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不夠應(yīng)付這個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì),。我想問(wèn),,經(jīng)驗(yàn)是什么?經(jīng)驗(yàn)就是通過(guò)自己的親身體驗(yàn)去總結(jié)出來(lái)的精華,。希望以我所學(xué),,盡我所能,在磨練中不斷成長(zhǎng),,吸收更多的.精華,,提升自己的各方各面。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要形式,,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō)能在寒假進(jìn)行充分的實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),,了解社會(huì),,提升自我能力的一個(gè)重要的機(jī)會(huì),作為大二的學(xué)生社會(huì)實(shí)踐也不能一直停留在大一時(shí)的毫無(wú)目的的盲目迷茫狀態(tài),,社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們自身實(shí)際情況能真正從中得到收益,,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐,,我覺(jué)得我們應(yīng)該在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前有一個(gè)明確的目標(biāo),,為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,,從過(guò)程中鍛煉自己,,提高能力。
因此為了更好的了解社會(huì),,鍛煉自己,,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,,這個(gè)寒假我根據(jù)自己的時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作,,雖然僅有十多天的時(shí)間但我覺(jué)得受益匪淺,,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,。同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)。一種在學(xué)校自由天地里無(wú)法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的愉悅,。
我所在的是一個(gè)大型超市,,主要服務(wù)于群眾的日常生活需求,他的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)被分為好幾個(gè)部分,,服飾飾品類(lèi),,飲料酒水類(lèi),生鮮食品科,,服飾雜貨科,,日常百貨科,家用電器等等,。我的工作日程是這樣安排的每天上午8:00上班晚上10:00下班在崗是要參加超市盤(pán)點(diǎn)和入庫(kù)整頓,。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺,,并及時(shí)加貨上架,。在別人眼中超市的工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗知曉,,超市的工作和他們周到卻正好相反,!每當(dāng)超市大庫(kù)來(lái)時(shí)每個(gè)人都忙得不得了,,根本就沒(méi)時(shí)間休息甚至喝口水,,在工作的十幾天我就深有體會(huì),從卸貨到貨物進(jìn)倉(cāng)往往要持續(xù)2個(gè)小時(shí)左右,,“累”成了每個(gè)人的寫(xiě)照,,但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉(cāng)后也不可能有時(shí)間去休息,工作中一直都是站著或者奔跑著,,有時(shí)因?yàn)槲覍?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉常常會(huì)受到區(qū)域負(fù)責(zé)人或主管的奚落,。每到要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候就是我變成牛的時(shí)候。所謂盤(pán)點(diǎn)就是在那天下班的時(shí)候等最后一個(gè)顧客走了之后的工作,。
記得曾經(jīng)就有一位長(zhǎng)輩就給我說(shuō)過(guò):不管做什么都要多做事,,少說(shuō)話。話雖簡(jiǎn)單但真正做起來(lái)可就不簡(jiǎn)單了,,要在眾多同事顧客眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印象可不一個(gè)簡(jiǎn)單的事情,,而且我要在同類(lèi)品牌的同等競(jìng)爭(zhēng)下讓銷(xiāo)售量來(lái)說(shuō)明我工作的努力,擊敗對(duì)手,,這的卻有難度,。我至今還記得我第一天講臺(tái)子擺出了招攬生意那一刻極度想要下班回家和難以面對(duì)大眾的羞澀心情,,喊話器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾,還有周?chē)臀乙粯釉谧龃黉N(xiāo)的老手們的嘲笑和好奇,,好在超市廠方專(zhuān)職促銷(xiāo)大姐很照顧我,,她仔細(xì)的給我講解了注意事項(xiàng)和事物要點(diǎn),比如說(shuō)我決不能破壞超市的規(guī)定,。俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,,家有家規(guī)。自然作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定,。我們超市規(guī)定了很多制度,,比如:不能竄崗、不可以閑談,、不可以把手機(jī)戴在身上等,。不管是誰(shuí)隨喊隨到。
有時(shí)候一連幾家供貨商過(guò)來(lái),,這時(shí)候就忙了,,貨物都卸在收貨處,僅有幾個(gè)人在收貨處是不夠的,,既要驗(yàn)貨又要把貨裝走,。于是他們就要人來(lái)幫忙了,我是剛來(lái)的對(duì)倉(cāng)庫(kù)的布局不太了解好多次幫忙都被領(lǐng)導(dǎo)罵了,。我要把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),,并分別送到各個(gè)貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,,但是要是送的是酒水,,飲料,醬油,,食用油之類(lèi)的貨物就很重了,,但誰(shuí)叫我是新來(lái)的,雖然是女的也難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn),,只有這樣才能相安無(wú)事,,大姐她當(dāng)初也是這樣過(guò)來(lái)的。
總的來(lái)說(shuō)在超市的打工是絕對(duì)有收獲的,。我進(jìn)入了社會(huì),,提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了寫(xiě)些許的認(rèn)識(shí),,以后再社會(huì)上或許就能少走點(diǎn)彎路,。和以往的實(shí)踐不太一樣,這次我真的而看到了自己的缺陷和優(yōu)勢(shì)。當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,,但是當(dāng)我遇到挫折時(shí)就會(huì)手足無(wú)措,。畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事來(lái)一點(diǎn)也不老道,,這是他們給我的評(píng)價(jià),,我自己也是這么認(rèn)為的。原來(lái)社會(huì)實(shí)踐的作用是提前讓我知道自己的缺點(diǎn),,讓我在一次次的鍛煉中學(xué)會(huì)客觀的看自己,。這次打工讓我感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有自己靠得住,。但這一切首先要擁有知識(shí),、能力還要有持之以恒的心,沒(méi)有足夠的知識(shí)能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的,,而沒(méi)有決心你的一切將只是徒勞,,都只是紙上談兵。因此我要更加努力,,爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁,。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,,因本人是文科生,,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學(xué)校,,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日,,好好大干一場(chǎng),。
葉清超市
食品部
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,,感受也很深,。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮,。
我媽媽在本鎮(zhèn)的葉清超市當(dāng)銷(xiāo)售員,。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,,可看到父母忙碌的身影,,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙,。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,,自己做起了臨時(shí)銷(xiāo)售員。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,,所以還要接受媽媽的培訓(xùn)。幾天后,,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解,。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買(mǎi)東西,,我媽在時(shí)銷(xiāo)售量就高,,而我則不行。通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量,。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,。
第二,,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年,,超市的商品比今年少多了,,但今年推出了涮羊肉,蝦,,帶魚(yú)等等,。這些年貨是去年所沒(méi)有的。現(xiàn)在生活水平提高了,,消費(fèi)水平也會(huì)提高,,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,,不能停留在以前了,,思想也要跟的上時(shí)代。
第三,,誠(chéng)信是成功的根本,。
今年超市的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望,。橫批:誠(chéng)信為本,。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,,倒閉是遲早的,,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),,真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù),。我認(rèn)為我母親就是這樣一個(gè)人,她為人穩(wěn)重,,待認(rèn)真誠(chéng),,辦事周到,所以她得人緣很好,,我認(rèn)為這是作為銷(xiāo)售員成功最重要的一點(diǎn),。
第四,嚴(yán)格遵守超市的規(guī)矩,。
俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,,家有家規(guī)。自然,,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗,、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位,。
我們每個(gè)銷(xiāo)售員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,,我是食品這邊的,,就不能隨便跑到百貨那邊去,百貨上的人就不能隨便走到我們食品這邊,。食品這邊邊比較大,,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類(lèi),、休閑食品,。
為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鎮(zhèn)上,,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著,,東西就很容易少掉!
同樣,,“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因,,如國(guó)百貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人看著貨物了,,東西少了又是損失,!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,,不認(rèn)真上班,,沒(méi)人看著貨物。所以,,后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上,!
可以把手機(jī)帶來(lái)上班,但要放在辦公室,。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,,比如:上班不可以抽煙,、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的,。我認(rèn)為,,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了,。
第五,,如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。
當(dāng)然不是了,!如果沒(méi)有什么顧客,,也沒(méi)有貨要補(bǔ),在過(guò)道里走來(lái)走去,,被經(jīng)理看到是不怎么好的,,感覺(jué)上我沒(méi)事做,,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的,。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,,不是養(yǎng)你的,。
所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架,。貨架一段時(shí)間不抹后,,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了,、舊的,自然就不會(huì)買(mǎi)了,。
這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,,而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的,。其實(shí),,抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,,在超市是不可以坐下的,,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊,?所以,,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架,。
第六,,將商品清好,做到一品一位,。
清理好后就開(kāi)始將其輸入貨架標(biāo)簽里,,在這里是用rf槍掃描條碼,當(dāng)然不會(huì)是用手抄了,,那樣的話效率多低啊,。在將所有商品條碼都輸入到貨架號(hào)后就要把標(biāo)簽打印出來(lái),再對(duì)號(hào)入座,,貼入標(biāo)簽,。這樣遇到賣(mài)場(chǎng)需要補(bǔ)貨的時(shí)候我們就可以通過(guò)條碼查出商品的單品號(hào),然后就知道商品所在貨架了,。
這里所說(shuō)的單品號(hào),,其實(shí)標(biāo)簽里面就有,,我們一般不需要再查一遍。當(dāng)賣(mài)場(chǎng)需要補(bǔ)貨時(shí)必須打印申請(qǐng)補(bǔ)貨報(bào)告給我們,,我們才根據(jù)需要進(jìn)行備貨,。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無(wú)法避免的,,因此我們對(duì)于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進(jìn)行報(bào)損處理,,而這些商品必須是不能退貨的。學(xué)會(huì)了報(bào)損后,,老員工又教我如何退貨,,需要哪些資料及如何做退單和打印退單。
至于做退單,,我們要知道它的單品號(hào),,因?yàn)樽鐾藛问切枰斎雴纹诽?hào)而不是條形碼。所以我們要想更快地知道商品的單品號(hào)就要通過(guò)rf槍直接掃描商品條形碼,,并且還要記下它的子代碼,,因?yàn)橛袝r(shí)候會(huì)出現(xiàn)單品號(hào)一樣但條形碼不一樣的情況,此時(shí)子代碼就顯示了它的作用,。
再做好退單后,,我要記下自動(dòng)生成的退單號(hào)碼和退貨金額,當(dāng)打印退單的時(shí)候就會(huì)用到,。還有就是盤(pán)點(diǎn),,雖說(shuō)這不是我們的主要工作,但還是要重示的,,盤(pán)點(diǎn)是為了得到確切的庫(kù)存數(shù)據(jù),,從而方便訂貨部門(mén)做好訂貨工作。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,也懂得了許多做人的道理,,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,,提高自己的素質(zhì),,努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,,回報(bào)一切關(guān)心我的人,。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
寒假來(lái)到家鄉(xiāng)的華聯(lián)超市進(jìn)行為期一月的收銀員工作,主要是想趁著假期在家實(shí)踐充裕,,響應(yīng)學(xué)校的實(shí)踐號(hào)召,,豐富自己的社會(huì)閱歷,積累自身社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,讓自己能在畢業(yè)之后更快的適應(yīng)工作生活,,不至于手忙腳亂,。同時(shí)也能獲得相應(yīng)的酬勞,分?jǐn)傋约旱牟糠稚钯M(fèi),,減輕父母經(jīng)濟(jì)重?fù)?dān),。
寒假我工作的地方是位于家鄉(xiāng)中心的華聯(lián)超市分店,主要服務(wù)于居民的日常生活需求,。周?chē)蔷用裆顓^(qū),,各類(lèi)商家緊挨著,環(huán)境比較嘈雜擁擠,。超市總一層,,麻雀雖小但五臟俱全。上班時(shí)間是早八晚六,,有時(shí)還需加夜班,。由于超市地處中心位置,每天客流量較大,,又臨近年關(guān),,每天的生日火爆。
正值年關(guān),,超市用人格外緊張,,我報(bào)了名就被錄用了。因?yàn)槭堑谝淮卧诔泄ぷ?,我選擇了自己認(rèn)為相對(duì)簡(jiǎn)單的收銀員工作,。本以為只負(fù)責(zé)收錢(qián)、為顧客裝貨這些簡(jiǎn)單的工作就可以了,,但事實(shí)大大出乎我的意料,。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,,但這不是收銀工作的全部,。顧客進(jìn)入超市看到的第一個(gè)超市員工就是收銀員,選好商品結(jié)賬時(shí),,接觸的還是收銀員,,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,。因此,,超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。
趕上春節(jié),,有很多員工都辭掉工作回了老家,,主管又沒(méi)有加薪招工,導(dǎo)致我們超市里的每一位員工都是身兼數(shù)職,。上班的第一天是培訓(xùn)時(shí)間,,主管阿姨教我一大套規(guī)矩紀(jì)律,,把我弄得緊張兮兮。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,,必須遵守超市的紀(jì)律,。工作時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。上班時(shí)間不可擅離收銀臺(tái),,以免造成錢(qián)幣損失,或引起顧客的不滿與抱怨,。在收銀臺(tái)上,,不可放置任何私人物品,。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,,或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的商品。收銀員在工作時(shí)間也不可以查看手機(jī)與談笑要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況,,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。
都要充當(dāng)免費(fèi)勞力,,把沉甸甸的的貨抬到倉(cāng)庫(kù)里去,。忙完這段時(shí)間后,我們又要幫著理貨員去補(bǔ)滿貨架,。雖然人多力量大,,但身兼數(shù)職就難免有紕漏,有的貨品對(duì)不上賬目,,員工之間又免不了互相扯皮推脫,、相互埋怨一番。
盡管每天站的腿腳發(fā)麻,,腰酸背痛,,我總算是在春節(jié)前幾天圓滿的完成工作,結(jié)束了實(shí)踐工作,。
在基層工作上班自然要能吃苦耐勞,。特別是剛開(kāi)始的時(shí)候笨手笨腳效率低,甚至收錯(cuò)錢(qián),,所以我是經(jīng)常不斷地挨罵的,,但我還是挺過(guò)來(lái)了。結(jié)算工資時(shí)主管發(fā)了我1300工資,,讓我更感超市工作的不容易,,多勞卻低薪。
但這也讓我更清楚的認(rèn)識(shí)了這份工作存在的種種問(wèn)題,。超市布置不夠合理,,貨架之間非常擁擠,,一個(gè)人尚能轉(zhuǎn)身,兩個(gè)人就要狹路相逢勇者勝了,。超市里各類(lèi)商品區(qū)的表示也不明顯,,更缺少足夠的導(dǎo)購(gòu)員,經(jīng)常出現(xiàn)顧客迷糊亂串,,買(mǎi)包鹽卻在食品區(qū)轉(zhuǎn)了一圈又一圈,。衛(wèi)生情況也不夠達(dá)標(biāo),這點(diǎn)在蔬果區(qū)尤為明顯,,擇剩的蔬菜葉就散放在貨架上,,有些腐爛的水果也沒(méi)人清理,盡管就一兩顆,,但讓人一看就沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的欲望,,理貨員總是在快要關(guān)店的時(shí)候統(tǒng)一整理。員工與超市之間也沒(méi)有簽訂什么勞動(dòng)合同,,也缺乏正規(guī)的培訓(xùn),。并且大部分員工都是超市老板的各類(lèi)親戚。員工都身兼數(shù)職,,但分工卻不夠合理,,發(fā)生貨品不夠數(shù)的時(shí)候,就會(huì)相互推諉,,發(fā)生一些不愉快,。
更值得注意的是員工與顧客之間的關(guān)系問(wèn)題。我在上班之間,。超市幾乎每天都會(huì)發(fā)生一些爭(zhēng)吵事件,。雖然說(shuō)顧客是上帝,但碰上難纏的顧客還是會(huì)讓人頭大,。按理說(shuō)大家都是同鄉(xiāng),,彼此之間都比較客氣,但有些老板的關(guān)系戶脾氣比顧客還大,。一到干活的時(shí)候就會(huì)撅個(gè)嘴不高興,,顧客咨詢(xún)一下情況還滿臉不耐煩,碰上熟人更是把手頭工作扔了熱火朝天沒(méi)完沒(méi)了的和熟人聊天,。奇怪的是,,主管就算看見(jiàn)了也視若無(wú)睹。我想,,每個(gè)工作環(huán)境都有不公平的陰暗面,,只不過(guò)它暴露的比較徹底。
在工作的這段期間中,我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的,。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,,讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,,做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客,,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí),,我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋,。從事各行各業(yè)都要有基本的職業(yè)素養(yǎng)。
這次事件也更讓我體會(huì)到掙錢(qián)真的好不容易,。在學(xué)?;ㄥX(qián)覺(jué)得理所當(dāng)然,完全不知道爸媽賺錢(qián)的時(shí)候有多心酸苦澀,。不知道是要受多少委屈氣憤才掙來(lái)錢(qián),。我越發(fā)覺(jué)得作為一個(gè)肩不能抗手不能提的女孩,學(xué)習(xí)好素質(zhì)好專(zhuān)業(yè)技能高才真的是王道,。不然畢了業(yè)就只能找這樣吃了不討好工資還特別低的工作,,基層的勞動(dòng)人民真是無(wú)助。
當(dāng)然這次工作經(jīng)驗(yàn)教會(huì)我許多內(nèi)在的東西,,有的時(shí)候真的就是忍一忍就海闊天空,在外工作要時(shí)刻都按捺住自己的暴脾氣,,要與人為善才能收獲別人的笑臉,。從事服務(wù)行業(yè)與很多人打交道,會(huì)看臉色真的很重要,,說(shuō)話就更是一門(mén)藝術(shù)了,,只可惜我連這門(mén)藝術(shù)的門(mén)檻還沒(méi)找到呢。但這并不意味著要變得市儈虛偽,,而是要把它作為一種提升自己能力的途徑來(lái)培養(yǎng),。
總之,這次寒假社會(huì)實(shí)踐收獲頗豐,。以后也會(huì)多參加不同的工作來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),,增長(zhǎng)閱歷。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
去超市社會(huì)實(shí)踐能夠?qū)W到很多東西,,下面應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)的小編為大家整理了一篇超市寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,,為了幫助大家寫(xiě)好
實(shí)習(xí)報(bào)告
,小編還為大家推薦了一篇寒假超市打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
,,希望對(duì)大家有用,。作為20xx級(jí)的大學(xué)生,我迎來(lái)了大學(xué)生涯里第一個(gè)寒假。在這個(gè)寒假里我試著去工作,,帶著自己的好奇心和黨的十八大的影響投入短暫的工作中,。
在寒假的一個(gè)月時(shí)間里,我在一家超市工作,,我?guī)е约旱拿缐?mèng)踏上短暫的工作崗位上,。在經(jīng)歷一個(gè)月后,我發(fā)現(xiàn)我變了,,從這次工作中我學(xué)到很多,,不是課堂上所學(xué)的到。感受工作的辛苦,,感受了掙錢(qián)的不易,,更感受到時(shí)代的要求。
在上班前,,我的一位長(zhǎng)輩就對(duì)我說(shuō):上班要多做事,,少說(shuō)話,說(shuō)對(duì)話,。當(dāng)時(shí)我不依為然,,感覺(jué)我是大學(xué)生知道該干什么,可還是點(diǎn)頭說(shuō)好的,。一件事改變了我的想法:我剛開(kāi)始兩天總是看自己的貨架,,不管其他的,直到我的貨架來(lái)貨了,,我自己弄不完,,才知道完了??墒桥赃叺呢浖茉诖蠹?guī)兔ο潞芸炫昧?。我怯懦的說(shuō),大家好,,麻煩你們幫幫我,,可以不?很快大家投入了幫我的潮流中。這次經(jīng)歷,,我深深的印在腦海里,,讓我一直反思。
在春節(jié)期間,,超市里客流量很多,,工作相對(duì)我來(lái)說(shuō)異常辛苦。我慢慢的度過(guò)了這難忘而有意義的日子,。當(dāng)我結(jié)束工作時(shí),,回顧過(guò)往,,我內(nèi)心十分充實(shí),感覺(jué)這次經(jīng)歷讓我改變了很多,,學(xué)到很多東西,,而不是課堂上的理論。我深深的體會(huì)到實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的法寶,,更能讓人很快提升,。
在一個(gè)地方,要想做好一件事很容易,,但是一直做好事難,。也應(yīng)了那句俗話:做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!一個(gè)人的形象很快就被樹(shù)立,,所以我想在超市做好,,就遵守超市的規(guī)定,學(xué)會(huì)如何待人,,怎樣處事,,改善自我,讓自己處于良好的狀態(tài),。
在這一次工作中,,我深深的體會(huì)到實(shí)踐的意義,為了以后總結(jié)了以下幾點(diǎn):
一,、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩,。俗話說(shuō):無(wú)規(guī)距不成方圓。當(dāng)你在工作崗位時(shí),,不串崗,,不閑談瞎逛,努力工作,,更能面對(duì)工作中的各種問(wèn)題,更能維護(hù)工作的利益,。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績(jī)做貢獻(xiàn),。
二、多做事,,少閑聊,。你在一個(gè)公司拿著它發(fā)給你的工資,假如你整天無(wú)所事事,,誰(shuí)還會(huì)用你呢,。我在超市看看自己的貨架,沒(méi)貨了就補(bǔ)貨,,臺(tái)面不整潔了就用摸布擦擦,。這樣給顧客帶來(lái)干凈整齊的形象,有利于顧客更順利的買(mǎi)到自己所需的商品。
三,、熱情待人,,微笑面對(duì)。在超市里,,顧客有時(shí)候找不到自己所需要的商品,,如果問(wèn)我們時(shí),我們微笑的告訴他們,。他們也會(huì)很高興,,下次光臨的機(jī)會(huì)更大。當(dāng)在其它工作中,,我們只有真心的對(duì)待別人的問(wèn)題,,耐心的告知,微笑的說(shuō)話,,給人留下很好的形象,。禮貌待人更讓自己接近成功,讓人看到你的素養(yǎng),。
四,、注意團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)結(jié)精神。在超市里,,補(bǔ)貨和盤(pán)點(diǎn)是最忙的事,。只有自己和大家一起干,學(xué)會(huì)如何處理,,更好的完成任務(wù),。記住,一個(gè)巴掌拍不響,,眾人拾柴火焰高,。只有擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí),不斷的學(xué)習(xí),,才能更好的做好每件事,。
五、不斷學(xué)習(xí),,改善自我,。人只有不斷學(xué)習(xí),才能更好適應(yīng)社會(huì)的潮流,。學(xué)習(xí)是人一生的目標(biāo),,活到了,學(xué)到老,,人生才美好,。謙虛的學(xué)習(xí)會(huì)讓你變得更加睿智,,更能融入集體,讓自己有所改變,。
雖然我在工作過(guò)程種很累很辛苦,,但是我卻從中得到了很多,在遇到細(xì)小繁瑣的工作時(shí),,我學(xué)會(huì)了細(xì)心;在遇到顧客刁難時(shí);我學(xué)會(huì)了忍讓;在遇到別人不停問(wèn)問(wèn)題時(shí),,我學(xué)會(huì)了耐心。通過(guò)這些讓我更深刻的體會(huì)到溝通的重要性,,讓我更好的'學(xué)會(huì)了如何與不同的人進(jìn)行交流,。當(dāng)然在學(xué)到更多的社會(huì)知識(shí)的同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,但是我相信經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),,在我以后的真正工作中會(huì)減少很多不必要的錯(cuò)誤,,我也會(huì)更加認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事,,改掉自身存在的不足,。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有助于大學(xué)生更新觀念,樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀、就業(yè)觀,,更好的把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合起來(lái),。只有把自己內(nèi)外都培養(yǎng)好了才能更好的適應(yīng)社會(huì)。外在的包括:畢業(yè)學(xué)校,、專(zhuān)業(yè)背景,、學(xué)校成績(jī)和外語(yǔ)能力。內(nèi)在的包括:職業(yè)能力,、溝通能力,、交際能力、團(tuán)隊(duì)合作能力,,發(fā)展?jié)摿σ约皯?yīng)變能力等,。只有內(nèi)外結(jié)合,才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作,。順應(yīng)時(shí)代的要求,發(fā)展自我,,展現(xiàn)新的舞臺(tái),。
社會(huì)實(shí)踐也是大學(xué)生的必修課,只有不斷的加強(qiáng)自身鍛煉,,不斷的完善自我,,才能培養(yǎng)自我教育,、自我管理和自我發(fā)展的能力,才能鍛煉適應(yīng)能力和社交能力;從而積累社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),,不斷的提高,,開(kāi)創(chuàng)屬于自己的美好事業(yè),為國(guó)家和社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。但是要從實(shí)際出發(fā),,腳踏實(shí)地的邁出每一步,讓自己更好鍛煉和提升,。
在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,,更多的是覺(jué)悟和體會(huì)。只有真正的做到自己所體會(huì)的,,才有所意義,。事無(wú)大小,恭者必細(xì),,用心為之,,能善取矣。大學(xué)生是未來(lái)的標(biāo)兵,,要有清廉公正的思想作風(fēng)和行為習(xí)慣,,學(xué)會(huì)為人民服務(wù),掌握現(xiàn)代化建設(shè)所需的豐富知識(shí)和扎實(shí)的本領(lǐng),。修身養(yǎng)性,,增強(qiáng)參與意識(shí)。在實(shí)踐中,,大學(xué)生受到不同教育,,長(zhǎng)才干,做實(shí)事,,感受實(shí)踐的內(nèi)涵,,重在參與。
希望今后能更好的實(shí)踐,,積累更多自己的經(jīng)驗(yàn),,讓自己有所蛻變,展望未來(lái),,奮力博取,,不留遺憾。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
今年寒假我沒(méi)有回家,,而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,。
沃爾瑪是世界五百?gòu)?qiáng)的知名企業(yè),是全球零售業(yè)排名第一位的公司,,是跨國(guó)公司中的巨頭,。因此,,能有幸到這樣的單位參加社會(huì)實(shí)踐,我覺(jué)得很自豪,。
由于經(jīng)營(yíng)需要,,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會(huì)招收一批臨時(shí)員工,按小時(shí)計(jì)薪,。今年寒假放假較早,,加上我的強(qiáng)烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營(yíng)的愿望,使得我下定決心抓住這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,。
成為沃爾瑪正式員工參加社會(huì)實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的,。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商,確定其招聘意向和要求工作的時(shí)間,。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試,。時(shí)值考試周,一方面要準(zhǔn)備考試,,一方面又要為參加社會(huì)實(shí)踐而奔走,,弄得我真是有些疲憊了。
一月九日上午8:30我們這批三十多人來(lái)到了沃爾瑪人力資源部參加面試,。這其實(shí)是一次簡(jiǎn)單的面試,,但仍然令毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我十分緊張。面試過(guò)程中,,考官幾乎毫無(wú)表情的問(wèn)一些他們認(rèn)為有用的信息,,而我則誠(chéng)惶誠(chéng)恐的盡一切可能將每個(gè)問(wèn)題回答得圓滿。十幾分鐘的面試對(duì)我來(lái)說(shuō)顯得十分漫長(zhǎng),。最終我還是有驚無(wú)險(xiǎn)的通過(guò)了,。
一月十九日,也就是考完最后一科的第二天,,我正式參加了入職培訓(xùn),。培訓(xùn)會(huì)實(shí)有一名來(lái)自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師marily主持的。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中,,我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史,、發(fā)展、公司文化,、政策制度等基本情況,,對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會(huì)了,。培訓(xùn)結(jié)束后,,我正式與公司簽訂了勞動(dòng)合同,并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲,。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,牛仔褲肥大而結(jié)實(shí),,幾乎適合各種工作條件,,為實(shí)際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡(jiǎn)單卻別具匠心,,既體現(xiàn)了公司形象,,又簡(jiǎn)單實(shí)用,難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,,連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外,。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,又辦了工資卡,。至此我正式開(kāi)始了一個(gè)月的工作生涯,。
實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難,工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜,。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,,且不說(shuō)薪酬多少,單說(shuō)工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動(dòng),,只有不足百分之二十的腦力勞動(dòng),。具體的工作內(nèi)容分以下幾個(gè)方面:一、面位補(bǔ)貨,;二,、促銷(xiāo)位補(bǔ)貨;三,、更換,、運(yùn)送堆頭陳列;四,、做破損,;五、備大單,;六,、顧客服務(wù);七,、其他臨時(shí)性的工作,。
我所在的部門(mén)是28分區(qū)92部門(mén)。部門(mén)有主管兩名,,全職員工八名,,臨時(shí)員工兩名。工作排班分早班(6:50———15:30)和晚班(13:00———21:40),。每班正常工作時(shí)間為八個(gè)小時(shí),,中間吃飯休息40分鐘,。有時(shí)在特殊情況下還會(huì)安排白班和夜班,其中白班從8:30到17:10,,夜班從21:40到次日7:00,。
因?yàn)榕R近春節(jié),店內(nèi)工作十分忙碌,。在開(kāi)始工作的前兩天,,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當(dāng)然體力勞動(dòng)的份量相當(dāng)大,,而且都是些最基本的工作,。我總算咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來(lái)。兩天過(guò)后,,隨著我對(duì)工作內(nèi)容的逐漸熟悉,,便開(kāi)始隨促銷(xiāo)員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作。就這樣又過(guò)去了兩三天,,我對(duì)工作內(nèi)容很熟悉了,,便真正獨(dú)立開(kāi)來(lái),作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容,。
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寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
寒假到,我也應(yīng)學(xué)校及父母的要求開(kāi)始了社會(huì)實(shí)踐,。這次的`社會(huì)實(shí)踐是令我畢生都難忘的,,因?yàn)檫@是我第一次打寒假工,第一次親手掙到屬于自己的工資,!雖然工資不多,,但是感覺(jué)特別有意思。
第一次在公共場(chǎng)所上班,,我既緊張又興奮,。我上班的地方是一家超市,我的工作是在超市的專(zhuān)柜賣(mài)鞋子,,也就是促銷(xiāo)員,。雖然只是工作短短的十八天而已,但是一天工作六小時(shí),、一個(gè)星期只休息一天的工作時(shí)間安排還是讓我不是太適應(yīng),,以至于開(kāi)始工作的那個(gè)星期我天天都感到非常疲憊,疲憊到沾床就睡,、食無(wú)味,、玩無(wú)趣的境界了。缺少磨礪的我,就是在這種條下一步步學(xué)到了不少東西,。
我的具體工作很簡(jiǎn)單:到了賣(mài)場(chǎng)后,,擺好排面,打掃一下衛(wèi)生,,接著進(jìn)入賣(mài)鞋階段,;每天閑暇之時(shí)用終端機(jī)查鞋子庫(kù)存,并結(jié)算記錄好鞋子的銷(xiāo)量,,通過(guò)微信發(fā)送給上級(jí);偶爾接收或寄出一些型號(hào)的鞋子,,解決鞋子的庫(kù)存問(wèn)題,;下班前需協(xié)助超市員工整理好專(zhuān)柜及鞋類(lèi)分區(qū)其他排面。工作不多也不算太細(xì)致,,只是機(jī)械地重復(fù),,對(duì)我說(shuō)難度不大,只要上手了,、熟練了,,自然是沒(méi)問(wèn)題的。
因?yàn)槲夜ぷ鞯氖颂鞂儆诖汗?jié)前后,,所以顧客在節(jié)前特別多,,這點(diǎn)令毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我覺(jué)得措手不及、十分忙碌,。顧客一般都是十分謹(jǐn)慎地考慮購(gòu)買(mǎi)的,,所以需要我為他們提供多種型號(hào)的鞋子的不同碼數(shù)試穿。而倉(cāng)庫(kù)雖近在咫尺,,但是倉(cāng)庫(kù)十分狹窄,,鞋盒又壘得高高的,需要用人字梯取鞋,、找鞋,,十分不便。第一次使用人字梯的時(shí)候,,心里很害怕,,怕自己會(huì)跌下去,雖然不高,,但是也會(huì)很痛的,。但是掌握了人字梯的正確使用技巧后,我能自如運(yùn)用了,,找鞋速度也快多了,,不會(huì)再有顧客說(shuō)我笨手笨腳了。而這節(jié)前的忙碌,讓我體會(huì)到了服務(wù)行業(yè)是多么的不容易,,在付出體力的同時(shí)也要承受顧客的責(zé)備,。但同時(shí)顧客真心的贊揚(yáng),也會(huì)讓服務(wù)行業(yè)工作者的一天都晴朗了起,。比如有次對(duì)面的童鞋專(zhuān)柜無(wú)人上班,,我?guī)兔φ湛础R粋€(gè)母親給女兒買(mǎi)鞋,,試了好幾雙都不合適,,對(duì)跑跑去找?guī)齑娴奈腋械绞直福x開(kāi)前一只對(duì)我道歉,。幾天過(guò)去了,,那位母親和小女孩逛超市無(wú)意經(jīng)過(guò)這里,小女孩甜甜地對(duì)我叫了聲“姐姐”,。聽(tīng)到她充滿孩子氣的稚嫩聲音,,以及她母親對(duì)我的問(wèn)候,我心里是十二分的高興,,覺(jué)得自己被人記住是多么美好?。∧鞘且环N深深的受人尊重的感覺(jué),。我對(duì)于服務(wù)行業(yè)的體會(huì),,在這短短的十八天里更深刻了。
又因?yàn)槭窃诖汗?jié)前后上班,,所以我平生第一次沒(méi)有在家里吃上年夜團(tuán)圓飯,。除夕夜,很不巧的,,我上晚班,,錯(cuò)過(guò)了春晚也錯(cuò)過(guò)了年夜飯。但是我不后悔,,滿身能量地整理好排面,,算好銷(xiāo)量,把一天的工作做完了才是春節(jié)里最開(kāi)心的事,。
這短短的十八天,,我遇見(jiàn)了很多善良的顧客,也遇見(jiàn)了很多挑剔的,、常常冷眼的顧客,,但對(duì)于服務(wù)行業(yè)工作者說(shuō),顧客就是上帝,,我們要盡自己的最大努力提升服務(wù)水平,、改善服務(wù)質(zhì)量,,從而給顧客最好的服務(wù)才是王道,而他們的態(tài)度是不會(huì)動(dòng)搖我們對(duì)于追求更好服務(wù)的熱切念頭的,。
我還遇見(jiàn)了許多善良友好的同事,,她們都是我媽媽那個(gè)年紀(jì)的阿姨,心地善良,,脾氣耿直,。她們教會(huì)了我很多人生道理,以她們過(guò)人的身份和經(jīng)驗(yàn),。我還從她們身上看到了我的父母的樣子,。他們也是如她們一般的普通勞動(dòng)者,一樣是普通的工作,,為了家庭,,為了兒女,每天都辛勤堅(jiān)持著,。因此,我們不僅要感恩父母給予我們生命,,還要感恩他們辛辛苦苦工作掙錢(qián)養(yǎng)育我們的養(yǎng)育之恩?。?/p>
這十八天里,,也有些不愉快的地方,。第一個(gè),也是最令自己不愉快的,,就是自己控制不住的懶惰,。平時(shí)在家里不喜歡做家務(wù),總是吃飽了睡睡飽了吃,,養(yǎng)成了懶惰的性格,,一到工作的時(shí)候,立馬表現(xiàn)了出,。剛的那幾天,,心里感到新鮮,于是手腳都是十分勤快的,。久而久之,,天天重復(fù)幾乎一樣的工作,再加上有些勞累,,“懶惰”的性格就開(kāi)始了,。之后的每天,天天與懶惰,、枯燥,、勞累戰(zhàn)斗,,我都已習(xí)慣了。難以忘記自己那段時(shí)間的努力,,正如高考時(shí)期一樣,,總是不斷鼓勵(lì)自己,戰(zhàn)勝心魔和體格不適,。第二個(gè),,是與令自己不愉快的惹打交道。先是超市員工,,一個(gè)胖胖的孕婦,,她總是黑著臉對(duì)我說(shuō)話,態(tài)度也是愛(ài)理不理,。雖然我心里對(duì)她充滿了不滿,,但是我不會(huì)幼稚地與她起爭(zhēng)執(zhí),而是虛心接受她所謂的批評(píng),,忍下了她無(wú)端的怨氣,。也許是她快要生孩子了吧,,脾氣暴躁了點(diǎn),。我的忍耐讓自我感覺(jué)成熟了許多,不管是為人還是處事,。再是顧客,,一些不懷好意的顧客。比如一個(gè)顧客,,不像是專(zhuān)柜買(mǎi)鞋子的,,倒是像四處找人搭訕的。他老是有一搭沒(méi)一搭地找我搭訕,,可我不能發(fā)脾氣,,于是學(xué)會(huì)了禮貌地回絕他問(wèn)的一些私人問(wèn)題,并禮貌地趕走了他,。這是那天發(fā)生在我身上最成功的事情了,!我也終于學(xué)會(huì)了如何與人交際,自己不再是那個(gè)總是宅在家里而變得對(duì)陌生人口齒不清,、木訥的人了,。
最后,我總結(jié)了這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷:在這個(gè)我求學(xué)史上最長(zhǎng)的假期里,,我通過(guò)自己的努力第一次領(lǐng)到了工資,,學(xué)會(huì)了好多本上沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)技能,了解了不同領(lǐng)域的許多不同事物,,特別是了解了“上班”這個(gè)名詞背后是怎樣的樣子,。而這十八天雖短暫,,卻是給了我一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)。我決定接下的暑假依然找份工作,,擯棄自己學(xué)生的身份,,深入到人民群眾中去,做和他們一樣的工作,,經(jīng)歷著他們的經(jīng)歷,,這將是何等的有意義啊,!
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,了解社會(huì)就業(yè)形勢(shì),體會(huì)社會(huì)就業(yè)壓力,,增強(qiáng)自己的社會(huì)就業(yè)能力,,為三年之后走出校園更好的就業(yè),更好的服務(wù)于社會(huì),,更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生理想做準(zhǔn)備,。
當(dāng)?shù)豿x百貨公司xx店
通過(guò)應(yīng)聘,我成功進(jìn)入xx百貨公司xx店進(jìn)行臨時(shí)工的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,我首先和其他一起進(jìn)入公司的職員接受了公司的禮儀培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),,在這個(gè)過(guò)程中,深深地感受到該公司禮儀制度的嚴(yán)格和積極向上的公司氛圍,。其中令我印象最深刻的是:所有公司員工見(jiàn)面必須問(wèn)好,早上十點(diǎn)半之前問(wèn)侯早上好,,十點(diǎn)半之后問(wèn)候:您好,。聲音必須洪亮。我認(rèn)為這不僅能增強(qiáng)員工之間的感情,,更能讓顧客體會(huì)到我們公司的積極向上的精神狀態(tài),。
在近半月的工作時(shí)間里,我在xx百貨公司xx店兩個(gè)部門(mén)進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐工作,,最開(kāi)始的時(shí)候,,在生鮮部工作,主要有工作有:上貨,,打秤和接待顧客,。我主要分管過(guò)三個(gè)小的分區(qū):雞蛋區(qū),大米區(qū),,速凍食品區(qū),,在雞蛋區(qū)主要是負(fù)責(zé)接待買(mǎi)雞蛋的顧客,整理賣(mài)雞蛋的柜面,,秤雞蛋,,雞蛋是易碎的,,所以必須小心而謹(jǐn)慎,品種有:正大綠色鮮雞蛋,,飛雞蛋,,鮮雞蛋。顧客群以老頭老太太為主,。在此過(guò)程中,,我收獲到:綠色食品是最受顧客歡迎的,要想在雞蛋行業(yè)有一席之地需要以綠色營(yíng)養(yǎng)環(huán)保為第一要義,,這樣才能企業(yè)才能走得更遠(yuǎn),。對(duì)于任何事情必須小心嚴(yán)謹(jǐn),這是從輕拿輕放雞蛋得出的,。
在大米區(qū)的工作,,主要負(fù)責(zé)上米,為顧客秤米,,米的品種有:泰國(guó)香米(素可泰,,圣白象,涼山泰國(guó)香米),,東北優(yōu)質(zhì)珍珠米,,優(yōu)質(zhì)珍珠米,方家大米,,中國(guó)香米,。經(jīng)過(guò)實(shí)踐觀察得出:優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)大米的誘惑很大,人們對(duì)大米的需求越來(lái)越向營(yíng)養(yǎng)化發(fā)展,,越來(lái)越注重口感舒適度,。
在此我要提起兩名老師傅,他們對(duì)我影響挺大,,一個(gè)是賣(mài)冰鮮蝦,,鮮墨魚(yú),鮮帶魚(yú)的師傅,,由于他所賣(mài)食品的特殊性,,所以必須每天很早就來(lái)堆冰灶,每天我七點(diǎn)來(lái)的時(shí)候他已經(jīng)早早的在那里,,非常細(xì)致的堆冰,,他認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度深深吸引了我,因?yàn)檎J(rèn)真所以他堆的冰灶比他人的質(zhì)量高很多,,也許是命運(yùn)眷顧吧,,年過(guò)半百的他生意總是很好。另一位師傅他樂(lè)觀開(kāi)朗的性格以及他的和藹可親,,讓我對(duì)他特別有好感,,我也明白了,,一個(gè)人的親和力很重要,這關(guān)乎他人生道路上的人際關(guān)系,,領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力,,也就是說(shuō),對(duì)成功會(huì)起到重要的作用,。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
有人說(shuō),,青春是一曲永不言敗的歌,嘹亮的號(hào)角激揚(yáng)了時(shí)光,。
有人說(shuō),,青春是一條永不止息的河,奔騰的水花驚艷了歲月,。
有人說(shuō),,青春是一本永讀不厭的書(shū),是一杯永品不盡的茶,,悠悠書(shū)香,,緩緩茶氣。
而我以為,,青春是永遠(yuǎn)無(wú)法譬喻,,無(wú)法形容,無(wú)法言語(yǔ)也無(wú)法重溫的美好,??v使可回憶,卻是在觀看別人的夢(mèng)境一樣臨水照花,,記憶得起每個(gè)細(xì)節(jié)每個(gè)清晰脈絡(luò)卻連綴不成一個(gè)完整的故事,,無(wú)法再經(jīng)歷,由此看來(lái),,只可意會(huì)不可言傳的神奇才是青春最大的魅力,只有親臨其境的人披荊斬棘而過(guò),,才懂得喜怒哀樂(lè),,才曉得苦澀香甜,才領(lǐng)悟悲歡離合,,才能明了青春真正的含義,。
夢(mèng)想揚(yáng)帆,青春?jiǎn)⒑?,二十年華,,初出象牙塔的我們,踏出了進(jìn)入社會(huì)的第一步,,打了人生中的第一份寒假工,。
我的第一份寒假工作是在步步高超市的司稱(chēng)員,。工資不是很高,但在這一個(gè)月的時(shí)間里我看到了為柴米油鹽醬醋茶操心而的媽媽們,,每次看到她們我都會(huì)想到自己的媽媽?zhuān)以谙氍F(xiàn)在這個(gè)時(shí)候她是不是也在超市中為我們的中餐挑選新鮮的食材,。所以我要感謝媽媽?zhuān)撬屛以谌粘I钪杏行腋5奈兜馈N铱吹搅艘蝗鹤约翰辶岁?duì)還要罵別人插隊(duì)的顧客,,雖然你們是顧客是上帝但他們也是和你一樣的身份,,你并不比他們高貴到哪里去。而且你們沒(méi)有資格來(lái)辱罵我們工作人員,。要知道現(xiàn)在社會(huì)需要的有素質(zhì)的人,,所以我每天都在反省自己,今天我有沒(méi)有對(duì)每一個(gè)顧客微笑,。我還看到了對(duì)我很照顧的袁姨,、胡姨等。因?yàn)橛心銈兇嬖谒晕业氖罴俟ぷ髅刻於己荛_(kāi)心,,謝謝你們,。
實(shí)踐的收獲太多太多,各種考驗(yàn)與磨礪間雜而來(lái),,各種艱辛與彷徨交接而至,,短短一段時(shí)間經(jīng)歷了許多,體驗(yàn)了許多,,意識(shí)到幸福的來(lái)之不易,,意識(shí)到知識(shí)付諸實(shí)踐的重要,然而最大的收獲,,我的人生不孤單,,有很多很多對(duì)我好的人。
最好的幸福,,是把一個(gè)人記住,,或許在多年以后,我們會(huì)看著照片里的年輕的容顏笑臉,,搖響記憶最深處的回音,,記起疲倦之后依舊能打點(diǎn)行囊上路的青春,記起笑得毫無(wú)顧忌的自己,,記起多年前我們攜手走過(guò),,披著陽(yáng)光穿行過(guò)的歲月,去追尋青春的足跡,,去點(diǎn)亮心頭的理想之光的路程,,哼起青春之歌的每一個(gè)旋律,溫著往事這壺酒微笑入夢(mèng),與你們并肩一起走過(guò)一路,,苦中有甜,,笑中有淚,不思量,,自難忘,,當(dāng)故事凝結(jié)成記憶的時(shí)候,封口用的是永恒的標(biāo)簽,,不須刻意銘記卻已早就難以抹去,。
超市打工寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
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超市收銀社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
今年寒假我沒(méi)有回家,而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,。
沃爾瑪是世界五百?gòu)?qiáng)的知名企業(yè),,是全球零售業(yè)排名第一位的公司,是跨國(guó)公司中的巨頭,。因此,,能有幸到這樣的單位參加社會(huì)實(shí)踐,我覺(jué)得很自豪,。
由于經(jīng)營(yíng)需要,,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會(huì)招收一批臨時(shí)員工,按小時(shí)計(jì)薪,。今年寒假放假較早,,加上我的強(qiáng)烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營(yíng)的愿望,使得我下定決心抓住這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,。
成為沃爾瑪正式員工參加社會(huì)實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的,。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商,確定其招聘意向和要求工作的時(shí)間,。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試,。時(shí)值考試周,一方面要準(zhǔn)備考試,,一方面又要為參加社會(huì)實(shí)踐而奔走,,弄得我真是有些疲憊了。
一月九日上午8:30我們這批三十多人來(lái)到了沃爾瑪人力資源部參加面試,。這其實(shí)是一次簡(jiǎn)單的面試,,但仍然令毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我十分緊張。面試過(guò)程中,,考官幾乎毫無(wú)表情的問(wèn)一些他們認(rèn)為有用的信息,而我則誠(chéng)惶誠(chéng)恐的盡一切可能將每個(gè)問(wèn)題回答得圓滿,。十幾分鐘的面試對(duì)我來(lái)說(shuō)顯得十分漫長(zhǎng),。最終我還是有驚無(wú)險(xiǎn)的通過(guò)了。
一月十九日,,也就是考完最后一科的第二天,,我正式參加了入職培訓(xùn),。培訓(xùn)會(huì)實(shí)有一名來(lái)自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師marily主持的。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中,,我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史,、發(fā)展、公司文化,、政策制度等基本情況,,對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會(huì)了,。培訓(xùn)結(jié)束后,,我正式與公司簽訂了勞動(dòng)合同,并領(lǐng)取了工作服裝,。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲,。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,牛仔褲肥大而結(jié)實(shí),,幾乎適合各種工作條件,,為實(shí)際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡(jiǎn)單卻別具匠心,,既體現(xiàn)了公司形象,,又簡(jiǎn)單實(shí)用,難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,,連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外,。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,,不同種類(lèi)的報(bào)告具有不同的用途,。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編為大家整理的關(guān)于超市的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧。
于是為了提高自己的能力,,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),,不少人競(jìng)選班委、學(xué)生會(huì)職務(wù),;在檔案上留段字為日后的工作添籌碼,。
有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會(huì)實(shí)際問(wèn)題了嗎?答案是不夠的,。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別,。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。這也是老師要求我們寫(xiě)社會(huì)實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐,,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑,。在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測(cè)自己的所缺,,以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個(gè)側(cè)重點(diǎn),。另外,校園與社會(huì)環(huán)境的不同,,接觸的人與事也不大相同,,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán),。當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,,在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí),,也出現(xiàn)了更多的問(wèn)題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),,這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高,。
我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),,積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地,。
寒假一回到家鄉(xiāng)我就積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時(shí)工——做促銷(xiāo)員。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,,我一臉幼稚,、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,,拉攏顧客,,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。后來(lái)一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品,。
我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試,,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張,。害怕就是這樣被克服的,。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。
在超市做促銷(xiāo)員不能坐著,,也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客,。雖然每天兩個(gè)人輪流,,但一段時(shí)間下來(lái),還是腰酸腳痛,?;蛟S也正如孟子所說(shuō)“天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,,餓其體夫,,空乏其身?!?/p>
在學(xué)校,,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,,今天該干什么,,明天又有什么事情要做。而在這里,,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒,,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開(kāi)除。
積極的就是主動(dòng)接近顧客,,拉近與顧客的.距離,,然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量,、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力,。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),,不至于慌張得不知所措。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去,。在學(xué)校,,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),,可校園里總少不了那份純真,,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù),。
可是在社會(huì)中,,優(yōu)勝劣汰,,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益,。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客,、同事、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。
盡管存在競(jìng)爭(zhēng),,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的,。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性,。
最后我要說(shuō)的是:大學(xué)是一個(gè)教育我,、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,,我為我能在此生活而倍感榮幸,。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),,我感覺(jué)學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的,。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),,服務(wù)社會(huì),,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,,而不是閉門(mén)造車(chē),,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。
增強(qiáng)了我認(rèn)識(shí)問(wèn)題,、分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),、了解社會(huì),、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),,步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì),。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),,只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),,服務(wù)于社會(huì),,投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,,為今后走出校門(mén),,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),,體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值,。
所謂的萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃,。總之,任何事情都要考慮周全,。
我還沒(méi)有到超市上班之前,有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō):上班要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了,。俗話說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無(wú)數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事,、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的印象可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一,、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī),。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位分屬各個(gè)貨架,。比如,我是百貨這邊的, 就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類(lèi),、休閑食品,。
為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著,東西就很容易少掉!同樣,不可以閑談也類(lèi)似這個(gè)原因,如國(guó)際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,不可以把手機(jī)帶在身上,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的,。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息, 不認(rèn)真上班,沒(méi)人看著貨物,。所以,后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙,、不可以坐下來(lái)等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了,。
二,、不管是誰(shuí),隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的,。特別是星期
一,、星期
二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳,。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走,。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了,。我是剛來(lái)的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。
如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料,、醬油,、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料,、幾十箱油的, 每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙,。于是乎, 我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做,。
所謂上貨,是我們常說(shuō)的話,說(shuō)通俗點(diǎn),就是補(bǔ)貨,。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的,。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的,。有時(shí), 貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。
老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的,。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架,。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買(mǎi)了,。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣(mài)不出去了,。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的, 誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架,。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的,。
總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記住:不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對(duì)的,。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
在大學(xué)學(xué)習(xí)期間,社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要組成部分,,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一種重要方式,,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),、了解社會(huì),,提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為專(zhuān)生本的我們,,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大專(zhuān)時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),,社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),,為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己,、提高自己。因此,,為了更好的了解社會(huì),,鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,,體驗(yàn)一下工作,,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,,但我覺(jué)得受益匪淺,,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”,。寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深,。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮,。
我的工作地點(diǎn)是在超市,。這個(gè)超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市,經(jīng)營(yíng)范圍很廣,每天的人流量也比較多,。我的工作是在超市的前臺(tái)工作,以前也沒(méi)有做過(guò)這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后,,對(duì)基本的工作已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,。超市前臺(tái)是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,,要幫顧客解決一般的問(wèn)題的同時(shí)還要賣(mài)一些東西,是需要人很細(xì)心的去做,。我知道不管做什么要多做事,,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了,。
其次,誠(chéng)信是根本,。不論我們做人還是做事,,誠(chéng)信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件,。所以說(shuō)提高超市的誠(chéng)信度是很重要的,。俗話說(shuō)“誠(chéng)招天下客,譽(yù)從信中來(lái),。經(jīng)商信為本,,買(mǎi)賣(mài)禮在先?!眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市,。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本,但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器,。要兼收兩個(gè)效益,,需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),,但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠(chéng)信的員工,,就會(huì)有誠(chéng)信的企業(yè),,生意也會(huì)越做越大。
再次,,提高經(jīng)營(yíng)管理水平經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,,對(duì)企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說(shuō)的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊(duì),,能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊(duì),,足見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì),、職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,,才能樹(shù)立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,,有利于超市的生存發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō),,在超市里打工是絕對(duì)有收獲的,。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),,對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),,我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),,當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措,,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道。
社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),,讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,,到頭來(lái)一事無(wú)成,。我想這一次的打工,,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己,!但是這一切首先,,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心,。沒(méi)有足夠的知識(shí),、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。但是沒(méi)有執(zhí)行力,,沒(méi)有勤奮的努力,,更沒(méi)有成功的可能,有位名人說(shuō)過(guò),,勤奮的人不一定成功,,但成功的人一定勤奮過(guò)。作為現(xiàn)代大學(xué)的一名學(xué)者,我們應(yīng)有清晰的頭腦,,客觀的目標(biāo),,勤奮的努力,來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的人生目標(biāo),。
超市打工寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板
寒假超市收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)生寒假超市打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)生寒假超市社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
超市收銀社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),,給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),,提高自我能力的重要的機(jī)會(huì),。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),,社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,,為了完成任務(wù)而實(shí)踐,。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力,。
因此,,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作,,雖然僅有十多天時(shí)間,,但我覺(jué)得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的,。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”,。
先來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境——××××超市。它是一家大型連鎖超市,,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,,它的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)被分為好幾個(gè)部分:副食食品科,、飲料酒水科、生鮮食品科,、服飾雜貨科,、日常百貨科、家用電器科等等,。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,,在崗時(shí)期要參與超市盤(pán)點(diǎn)和入庫(kù)整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔,、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架,。在別人眼中,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,,但他們又何嘗知曉,,超市的工作和他們說(shuō)的卻正好相反!每當(dāng)超市大庫(kù)來(lái)時(shí),,每個(gè)人都將變的更加忙碌,,根本就沒(méi)有休息的時(shí)間,哪怕是喝一口水,,在那工作的半個(gè)月中,,我就有那樣的體會(huì),從卸貨到貨物進(jìn)倉(cāng)往往要持續(xù)兩個(gè)小時(shí)左右,,“累”成了每個(gè)人的寫(xiě)照,!但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉(cāng)后,也不可能有什么時(shí)間去休息,,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,,有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。每到要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候,,就是我變成“?!钡臅r(shí)候。所謂盤(pán)點(diǎn)就是在那天下班后,,等到最后一位顧客跨出大門(mén)后,,鎖門(mén)——交代各自所要盤(pán)點(diǎn)的貨架——開(kāi)始一一對(duì)應(yīng)的數(shù)量,、金額和品目盤(pán)點(diǎn)——各單位例行工作總結(jié)小會(huì)——打掃衛(wèi)生,。
記得曾經(jīng)有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō):不管做什么要多做事,少說(shuō)話,!話雖簡(jiǎn)單,,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。要在眾多同事,、干部甚至于顧客眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情,,而且我要在同類(lèi)品牌的平等競(jìng)爭(zhēng)下讓銷(xiāo)售量來(lái)說(shuō)明我工作的努力,擊敗對(duì)手,這的確有難度,。我至今還記得我第一天將臺(tái)子擺出,,開(kāi)始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對(duì)大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾,,還有周?chē)臀乙粯釉谧龃黉N(xiāo)的那些老手們的好奇與嘲笑,,好在超市的廠方專(zhuān)職促銷(xiāo)員大姐很照顧我,她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項(xiàng)和要注意的重點(diǎn),,比如說(shuō)我決不能破壞超市的規(guī)矩,。俗話說(shuō):“國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī),?!弊匀唬鳛橐粋€(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。我們超市制定了很多的規(guī)定,,比如:不可以串崗、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。不管是誰(shuí),隨喊隨到,。在超市做促銷(xiāo)員,,有時(shí)還是很忙的。特別是周末,,很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的`客流量,,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,,一連幾家供貨商送貨來(lái),,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的,。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,,他們就需要人來(lái)幫忙了,。我是剛來(lái)的,對(duì)倉(cāng)庫(kù)的布局不了解,,好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵,。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告。我要把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),,并分別送到各個(gè)貨架附近,,如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油,、食用油之類(lèi)的貨物就很重了,。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,,每卸一次都特別累,,但是誰(shuí)叫我是新來(lái)的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn),,只有這樣才能相安無(wú)事,,大姐她當(dāng)初也是這樣過(guò)來(lái)的。
當(dāng)然在沒(méi)有貨要上的時(shí)候一定要找點(diǎn)事情做,?!吧县洝保f(shuō)通俗點(diǎn),,就是“補(bǔ)貨”,。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架就空了,,這不僅影響了排面還會(huì)影響銷(xiāo)售,,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,,不能只顧著補(bǔ)貨,,要看著點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,,就站在排面前吸引顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,,我拿著托盤(pán)攔住路過(guò)的客人讓他們品嘗,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說(shuō)臺(tái)詞,。如果沒(méi)有什么顧客,,也沒(méi)有貨要補(bǔ),那就抹貨架,。貨架一段時(shí)間不抹后,,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了,、是舊的,自然就不會(huì)買(mǎi)了,。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象,,而且貨物也就賣(mài)不出去了,。其實(shí),,抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái),!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間?。克?,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),,可以抹貨架。
要在超市這個(gè)魚(yú)龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):巴結(jié)上司拉攏同事,,間歇施點(diǎn)小恩小惠,。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當(dāng)他們厚著臉皮向你討食的時(shí)候,,原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的,,因?yàn)槿绻党缘膯T工被抓負(fù)責(zé)該產(chǎn)品試吃的促銷(xiāo)員將一起受罰。但是如果你要清高而堅(jiān)持自己的原則而拒絕他們,,接下來(lái)你的路程將很難走下去,。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察或者是暗訪的時(shí)候,有些話是不能說(shuō)的而有些話是要放寬尺度去說(shuō),,領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄,,如果你把過(guò)低的銷(xiāo)量告訴他,他面子掛不住,,但是你若虛報(bào)的數(shù)量過(guò)多,,等到月終審核的時(shí)候就有苦頭吃了。
總的來(lái)說(shuō),,雖然我的專(zhuān)業(yè)是舞蹈編導(dǎo)方向,,這個(gè)實(shí)踐可能在某種意義上講有一種偏離主題的感覺(jué),但在超市里打工是絕對(duì)有收獲的,。我進(jìn)入了社會(huì),,提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),,我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路,。這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措,,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)不老道,,這是我父母給我的評(píng)價(jià),,我自己也是這么認(rèn)為的,原來(lái)社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),,讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,,不要把自己看得比天還要高,,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成,。我想這一次的打工,,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,,只有靠自己,!但是這一切首先,是要擁有知識(shí),、能力還要有持之以恒的決心,。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的,。而沒(méi)有決心,,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵,。因此,,我要更加努力,爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁,。
從學(xué)?;貋?lái)之后,我在縣城找了份工作,,在××服裝品牌專(zhuān)賣(mài)店做服裝導(dǎo)購(gòu),。雖然我學(xué)的是秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè),可能用不上,。但總覺(jué)的多嘗試些,,多實(shí)踐些,對(duì)以后會(huì)有幫助的,。實(shí)踐能使學(xué)生走出校園,,走進(jìn)社會(huì),接觸社會(huì),,了解社會(huì),,投身社會(huì)的良好形式。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和實(shí)踐的大課堂,。在那廣闊的天地里,,我們才能更好的體現(xiàn)我們的人生價(jià)值。
××人流量大,,聚集數(shù)萬(wàn)戶人家,,車(chē)來(lái)車(chē)往,消費(fèi)量也很大,所以人們對(duì)服裝等方面有更高的要求,,所以找個(gè)牌子專(zhuān)賣(mài)店,,會(huì)見(jiàn)到更多的顧客,接觸更多的消費(fèi)者,,知道服裝業(yè)務(wù)的市場(chǎng),。因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員的專(zhuān)業(yè)技能相對(duì)來(lái)說(shuō)較為低一點(diǎn),,便于上手,,且在日常交往中也有所了解,容易補(bǔ)足自己,。
我成功的進(jìn)入××服裝店做起了導(dǎo)購(gòu)員,,它處于十字路口處,為期十天的工作時(shí)光開(kāi)始了,。
我開(kāi)始了解品牌文化:××它經(jīng)歷了幾十年的風(fēng)雨洗禮,,在創(chuàng)建初期公司主要以生產(chǎn),銷(xiāo)售休閑,,簡(jiǎn)約,,大方的運(yùn)動(dòng)時(shí)裝而文明全國(guó)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程它不斷在市場(chǎng)擴(kuò)大金額,,讓中國(guó)人廣大消費(fèi)者領(lǐng)略了品牌的風(fēng)采,,其“風(fēng)雅,時(shí)尚,,快樂(lè)”的風(fēng)格已然成為現(xiàn)代人士高貴身份的象征,。服裝的質(zhì)料的精心挑選,或是流行款式的認(rèn)真研究和精心設(shè)計(jì),,都立足與世界領(lǐng)先潮流的概念之上,。
我的工作歷程:店里各式各樣的顧客,有有錢(qián)的,,他們當(dāng)然專(zhuān)進(jìn)來(lái)買(mǎi),。但一些貧寒的,進(jìn)來(lái)看看,,看到心儀的衣服,,卻苦于囊中羞澀,專(zhuān)賣(mài)店里的衣服一般價(jià)格不菲,,像一般的人很難接受,。但還看過(guò)穿簡(jiǎn)樸衣服的父母帶著孩子來(lái)買(mǎi)件新衣服。我還看到一位貧窮的母親在門(mén)前徘徊半天,,在特賣(mài)的衣服堆中翻出一件特賣(mài)處理的兒童運(yùn)動(dòng)套裝,,欣喜地付了錢(qián),只為上面也有××的品牌,,看了很讓人心酸,。店里的的士高音樂(lè)很大,,暑假的生意也特別好,整天送往迎來(lái),,推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,。
感言:口才,待客態(tài)度,,還有熱情的招呼都讓客人享受到了專(zhuān)賣(mài)店里優(yōu)越的服務(wù),。店長(zhǎng)說(shuō)過(guò)“專(zhuān)賣(mài)店里不只是專(zhuān)門(mén)賣(mài)衣服,顧客是來(lái)這買(mǎi)服務(wù),,買(mǎi)信譽(yù),。”我銘記在心,,看到許多回頭客在我們的手中買(mǎi)走我們的品牌衣服時(shí),,心中無(wú)限的欣喜,驕傲,。成功的喜悅難以言表,,我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間,謝謝店長(zhǎng)給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的東西,。謝謝,!
我在賣(mài)服裝過(guò)程中,我學(xué)會(huì)更好地去與人交流,,怎么去更好地交流,,更好地為不同人群推薦更合適的服裝,不僅懂得了去如何去表達(dá),,更了解了消費(fèi)市場(chǎng),,把以前不知道的都了解到了??梢哉f(shuō)就是加強(qiáng)了自己生活方面的小經(jīng)驗(yàn),。
以前自己認(rèn)識(shí)不到位的地方慢慢改觀了。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),,但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,,那份真誠(chéng)。盡管是大學(xué)高校,,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)工作的空間,接觸各種各樣的顧客,,我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切,。在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況,。也許老師是正確的,,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是算是社會(huì)的一個(gè)部分,,這是不可否認(rèn)的事實(shí),。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了課堂上地認(rèn)真消化,,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,,才能比一部人具有更高的起點(diǎn),才有更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少,。畢竟,,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,,是社會(huì)中的一分子,,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的,、對(duì)社會(huì)有用的人才,,很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū),;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū),。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),,為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),,明天才能更好地為社會(huì)服務(wù),。
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),,了解社會(huì),,服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件,;才能使我們學(xué)有所用,,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),,并有效的為社會(huì)服務(wù),,體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策,。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
在寒假即將來(lái)臨之際,,我們接到了在寒假完成大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告這個(gè)任務(wù),。因?yàn)榇髮W(xué)的寒假是比較長(zhǎng)的,而我在之前就曾經(jīng)決定要利用寒假去打工了?,F(xiàn)在這樣不僅實(shí)現(xiàn)了我的假期打工愿望,,還能完成了學(xué)校布置給我們的實(shí)踐報(bào)告。
我當(dāng)家教有很多的原因,,首先是我從小就夢(mèng)想成為一個(gè)老師,,我感覺(jué)我可以將我所知道的知識(shí)傳授給孩子們是一件很幸福的事情,有自豪,,更有感恩,。但是我想上廣商這間大學(xué)里面沒(méi)有師范專(zhuān)業(yè),但是我還是報(bào)了教師資格證,,以便更好的完成我的夢(mèng)想,。其次是我報(bào)的是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè),但是我的語(yǔ)文還不錯(cuò),,當(dāng)家教去教英語(yǔ),、語(yǔ)文還好,。
我收的第一個(gè)學(xué)生就是我的表弟,我表弟現(xiàn)在正在讀五年級(jí),,他呢,,怎么說(shuō),說(shuō)實(shí)在的話,,他確實(shí)非常聰明,,也很會(huì)講話,但是就是太調(diào)皮了,,很多老師就是不喜歡他,。其實(shí)他一開(kāi)始也對(duì)我要幫他補(bǔ)習(xí)很不滿,因?yàn)樗麜?huì)少了時(shí)間去玩,。我教他的是語(yǔ)文,,他的作文和閱讀比較差,但是呢,,他真的很聰明,,我教一點(diǎn)他很容易就聽(tīng)明白,而且還真的學(xué)到了,。在教他的過(guò)程中,,我發(fā)覺(jué)作為一名教師,,真的很不簡(jiǎn)單啊,,責(zé)任很重大的。雖然我表弟很調(diào)皮,,我一開(kāi)始確定每天教兩個(gè)小時(shí),,但是發(fā)覺(jué)他一聽(tīng)就立即苦著臉,我想依他以前那樣的話,,這樣是有點(diǎn)超之過(guò)急了,,于是我跟他講明上完一個(gè)小時(shí)就可以休息15分鐘。上課期間,,他有很多不錯(cuò)的想法,,雖然有些不是非常好,但是我覺(jué)得這樣很好的,,他可以從我教的知識(shí)中,,自己舉一反三,這是他的能力啊,,我認(rèn)為應(yīng)該要支持他,。因?yàn)樗F(xiàn)在的年齡他的創(chuàng)造力是很強(qiáng)大的,很多學(xué)校的老師,,尤其是中小學(xué)的老師,,他們過(guò)于遵守規(guī)范,,因而逐漸磨滅掉小孩的創(chuàng)造力,所以我是很支持他的,,而且他好的地方我會(huì)贊揚(yáng)他,,不好的我會(huì)叫他改正,他在我教他的期間都很聽(tīng)話,,我覺(jué)得教育小孩應(yīng)該要贊與罰都有,,對(duì)就贊揚(yáng),錯(cuò)的話就要教育,。
我的第二個(gè)學(xué)生是我的表妹,,她正在上初一,她的弱項(xiàng)是數(shù)學(xué),。其實(shí)很多女孩子的弱項(xiàng)是數(shù)學(xué),,不過(guò)我們不能因?yàn)槭侨蹴?xiàng)就逃避,要努力企解決,,這是我對(duì)她說(shuō)的第一句話,。總的說(shuō),,我表妹不及我表弟聰明,,但我認(rèn)為這不是決定它能否學(xué)好數(shù)學(xué)的唯一因素。我跟她講題的時(shí)候,,我會(huì)先問(wèn)它從題目中看出什么信息,,因?yàn)橐龀鲆坏李},首先要看出它講了什么,,然后我教她如何抓住關(guān)鍵點(diǎn),,如何分析題目,最后叫她把類(lèi)似的題目中找一題抄在筆記本上,。根據(jù)我的讀書(shū)經(jīng)驗(yàn),,做摘錄本很有用,所以我叫她去做了,。表妹在我教她的期間很聽(tīng)話,,所以我覺(jué)得這樣很好,雖然我并沒(méi)有教她很多的東西,,但是但是我還是十分的激動(dòng),,欣慰。
經(jīng)過(guò)這次家教實(shí)踐,,我收獲很多很多,,我感覺(jué)到了掙錢(qián)的艱辛,感覺(jué)到了血汗錢(qián)的寶貴,,這次寒假的家教實(shí)踐,,帶給我的不僅僅是掙到的錢(qián),,而且獲得了的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我希望以后有機(jī)會(huì)能夠做好一位好教師,。