當我們有一個明確的目標時,，我們可以更好地了解自己想要達到的結果,，并為之制定相應的計劃,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

門診護士長月工作計劃及小結篇一

一,、在科主任及護理部領導下,，全面負責病房的行政管理和護理質量管理工作,。

二,、目前，我院綜合病房未接收住院病人,，下半年的病房工作主要為完善各項管理制度,、護理質量監(jiān)控措施、護理操作常規(guī),、病房急救藥品,、物品的準備工作。

三,、按照上海市護理質控中心的要求來管理病房,，制訂護理工作計劃并組織實施，病房開放后要定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,，各班崗位職責以及各項護理技術操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,，并及時總結講評，將優(yōu)質服務的理念逐漸管理病房,。

四,、根據(jù)病房開放后的工作情況和護士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合,，進行科學合理的排班,，制定各班崗位職責。

五,、下半視情況需要落實病房護理人員,，要加強病房護理人員的崗前培訓，組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓,，不定期提問或采用其它形式考核,。

六,、病房開放后要加強督查病房護理人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行病房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),，并鑒定消毒效果。

七,、及時傳述護理部的工作要求,，督促、指導病房各項工作,，病房開放后每日主持晨會，了解中,、夜班工作情況,，不定期檢查中、夜班,、節(jié)假日的護理工作情況,。

八、參加并組織特殊病例的討論,，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求,。

九、做好病房內(nèi)各類物品,、儀器及急救用品的管理工作,，指定專人負責，

保證供應并期檢查,，做好記錄,。

十、協(xié)調本科室工作人員與醫(yī)生,、保潔人員及其他科室人員之間的工作關系,，相互溝通情況，及時取得支持和配合,。

門診護士長月工作計劃及小結篇二

一,、通過組織門診護士認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，院發(fā)文件資料,，提高了門診護士的職業(yè)道德素養(yǎng),，強化了護理質量安全觀，樹立了牢固的社會主義榮辱觀,，明確了一切以病人為中心,，全心全意為病員服務的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱情,，積極主動,，急病人所急,，想病人所想，使用規(guī)范的著裝,，暖和的語言,，親切的語氣，對病人一視同仁,，護理周到細致,，實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴。

二,、在護理部的指導下,，在科主任的支持下，組織門診護士進行護理技術操作培訓,，通過觀看技術操作錄像,、示范、現(xiàn)場指導,，互相交流經(jīng)驗,，使新護士的護理技術操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一，促進了護理技術操作水平的提高,，順利通過了醫(yī)院的護理技術操作考核,。

三、每月組織門診護士業(yè)務學習和讀書筆記交流一次,，實現(xiàn)資源共享,，拓展思維，增進科室之間了解,，擴大知識面,，提高了大家的學習愛好，紛紛閱讀護理雜志,，促進大家撰寫護理論文,，培養(yǎng)護士科研意識。

四,、每周到各科檢查急救藥品,、器材的完好情況，滅菌包的合格情況,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時整改，確保急救藥品器材完好率達100%,，滅菌藥品達標,，消除安全隱患，杜絕事故的發(fā)生,，全年無一例護理差錯事故的發(fā)生,。嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,，嚴格無菌技術操作，無交叉感染發(fā)生,。每月接受護理部的定期檢查,，發(fā)現(xiàn)錯誤，及時提出整改措施,，及時糾正,。

五、在門診部主任的指導下,，參與門診部健康講座廣告的設計,，時間、內(nèi)容,、場地的安排,，設施的預備、資料的發(fā)放,，病員的接待、登記等,。并督促主講人整理稿件,，向健康金橋投稿，滿足病人信息需求,，促進病員身心健康,。在相關科室的支持下，本年度自7月至今,，已經(jīng)完成六期健康講座,，聽講人員已經(jīng)達200人次以上，取得了較好的社會效益,，擴大了醫(yī)院的影響力,。

門診護士長月工作計劃及小結篇三

20xx年，在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上,，為進一步深化護理工作內(nèi)涵,，提升護理服務水平，持續(xù)改進護理質量,，努力為患者提供連續(xù)性,、無縫隙、優(yōu)質周到的護理服務,。特制定20xx年“優(yōu)質護理服務”工作計劃：

我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”,，全面實施優(yōu)質護理服務的指導思想，確立了以患者滿意為目標的服務理念,。把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。深化親情服務,，提高服務質量。

1,、加強核心制度建設,，落實護理安全措施

1)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程,、各種常規(guī)的落實,。新入院、新轉入,、急危重病人,、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

2)不定期的進行護理安全隱患排查,，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理,。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉運,、交接、壓瘡等的護理管理評價體系,。護士的環(huán)節(jié)管理：對新調入護士以及有思想情緒的護士,，做到重點交待、悉心指導,。

3)強化安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管理,、基礎護理,、護理安全、病歷文書書寫,、消毒隔離等進行抽查,，對存在的問題立即指出并限期整改。

2,、轉變護理觀念,，提高服務質量

1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心,。全面加強臨床護理工作,，對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理,。

2)從“三基三嚴”入手，有計劃的對護士進行培訓與考核,。加強基礎理論知識的培訓,，內(nèi)容包括基礎理論、?？谱o理,、法律法規(guī)、服務意識等;加強護理技術操作的培訓,，根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目,，全面提高護理人員的綜合素質及專業(yè)能力。

3)加強護士禮儀規(guī)范學習,。培養(yǎng)護士注重“美的儀表,、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)”的意識,，提高護患溝通技巧,，提倡微笑服務，樹立護士良好的職業(yè)形象,。

4)培訓?？谱o理骨干，提高臨床護士的實際工作能力,。采取各種形式的學習培訓，提高護理人員觀察病情,、落實護理措施,、記錄護理文書的業(yè)務素質。

3,、嚴格落實責任制整體護理,，加強患者健康教育

1)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，以達到保質保量為病人提供滿意護理服務的目標,。

2)密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師、患者溝通,，細致做好從入院到出院的各種治療,、護理活動，認真開展健康教育和康復指導，為患者提供連續(xù),、全程的優(yōu)質護理服務,。

3)深化護士分層使用，依據(jù)病人病情,、護理難度和技術要求分配責任護士,，危重患者由年資高、能力強的護士負責,，體現(xiàn)能級對應,。

4、夯實基礎護理,，建立績效考核制度

1)規(guī)范病房管理,，強化基礎護理及分級護理的落實，保持病床整潔,、無異味,、無污跡，加強巡視病人,，及時觀察發(fā)現(xiàn)問題,，妥善解決。每月組織科室工休座談,，定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議,。

2)明確績效考核機制，責任護士嚴格按照崗位管理進行考核,，并進行患者滿意度調查,，獎優(yōu)罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標,，盡可能的為病人提供方便,。優(yōu)質護理服務是護理管理的重點，細節(jié)服務工作要長抓不懈,。切實做好優(yōu)質護理服務管理工作,，才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患，避免患者的不良投訴,，保障病人的就醫(yī)安全,。

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門診護士長月工作計劃及小結篇四

完善護理風險防范措施,，有效地回避護理風險,，為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務,。

1,、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

2,、將各項規(guī)章制度落到實處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3.加強重點時段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

4,、加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

6,、對重點員工的管理，如實習護士,、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7,、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀,、真實,、準確、及時,、完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,，使護理文件標準化和規(guī)范化,。

8、加強護理人員自身職業(yè)防護,，組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。

9,、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2、加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念,。

3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉歸,、生活需求、用藥后的效果及反應等,，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4,、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮,。

5,、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表,，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務質量差的護士給予批評教育。

1,、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正,、處理。

2,、不斷修改完善各種護理質量標準,，并組織學習，按標準實施各項護理工作,。

3,、護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改,，強化護理人員的服務意識,、質量意識。

門診護士長月工作計劃及小結篇五

一年的時間轉瞬即逝,，回顧這一年來的工作,，有許多的收獲，更有許多的不足,，總結經(jīng)驗,，吸取教訓，結合科室的實際情況及護理部的要求,，現(xiàn)制定20xx年護理計劃：

20xx年將嚴格執(zhí)行績效考核制度,，采取責任組長競爭上崗制,，把各項質量控工作分工到人,，責任到人,，充分發(fā)揮責任組長及責任護士的作用，在日常工作中加強檢查,，增加科室各班人員的自我管理能力,，規(guī)范科室管理。

制定助產(chǎn)士培訓計劃,，著重培訓助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,，護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄，以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展,，從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,，同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務學習，對危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務,、新技術加強培訓,，嚴格準入制度，以提高全科室的理論及操作能力,。

1,、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制,，責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作,。嚴格消毒隔離及物品交接管理，加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,。通過檢查與督導,，全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理,，完成各項護理質量控制與管理工作,。

2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,，嚴格消毒滅菌,。并做好各項登記工作。

3,、加強病房管理,，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,，患者出院當日做好終末消毒處理,，防止發(fā)生交叉感染。

實習帶教是護理安全管理中的重要部分,，將對實習生,、進修生實行一對一的帶教模式，放手不放眼,，加強勞動紀律的管理,，制定學習計劃,，定期進行轉科考試，并對實習同學進行帶教老師的滿意度調查,，評選年度最滿意帶教老師,。

門診護士長月工作計劃及小結篇六

一、人員方面增加科室人員,，壯大科室力量,。計劃增加醫(yī)師一名、護士兩名,，以提高科室服務能力,。

二、完善科室布局及相關制度在現(xiàn)有基礎上增加檢查室一間(放置眼a/b超,、角膜曲率計,、非接觸眼壓計)，治療室一間,，病房兩間六張病床,，診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),，并制定眼科門診工作制度,、住院部工作制度、科主任職責,、住院醫(yī)師職責,、眼科手術工作制度等。

三,、改善手術室環(huán)境眼科手術室還不夠規(guī)范,，要有專人負責。將現(xiàn)有單冷空調換成冷暖兩用空調,，眼科大部分為老年人,，改善天冷手術環(huán)境，保證手術安全,。

四,、擴大眼科醫(yī)療業(yè)務范圍，增加手術項目多參加各種學術會議,，不斷學習,，多于同行交流，提高業(yè)務理論水平,?？剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g比較少，如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術,，及在門診就可完成的角膜異物剔除,、麥粒腫切除等，計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合,、淚囊摘除、青光眼手術(小梁切除術,、虹膜周切術),，這些手術眼科來說是比較常見的，在目前出去進修還不可行的情況下,，我們可將這部分病人預約好,，請外院專家來院手術，逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術,。

五,、增加白內(nèi)障手術可選擇性增加人工晶體種類，國產(chǎn)人工晶體,、進口人工晶體,，不同種類、價格,，可供患者選擇,，滿足患者不同的需求。如需高端手術(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術+人工晶植入術),，可請中山眼科中心專家來院手術,，費用可由病人負擔，即滿足患者需求,，又提高醫(yī)院知名度,。

六、完善免費白內(nèi)障復明手術就診程序進一步完善免費白內(nèi)障復明手術就診流程(附流程圖),，使此項惠民工程更順利,、安全、快捷,，更深入民心,。

七、做好宣傳工作在現(xiàn)有基礎上,，進一步加強醫(yī)院宣傳,，利用各種形式，采取各種辦法,，把醫(yī)院宣傳出去,，使醫(yī)院知名度越來越高。

八,、我們的目標在做好以上工作的.基礎上,，我們要將手術量和業(yè)務收入提上一個新的臺階,，爭取比過去的一年做得更多、做得更好,，希望領導給予更多的支持和幫助,，我們會做得更好。

門診護士長月工作計劃及小結篇七

1,、加強科室制度建設,，使各項護理工作制度化、規(guī)范化,、常規(guī)化,。

2、做好新入院護士,、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作,，強化她們的學習意識和愛崗敬業(yè)精神。

3,、加強“三基”培訓及考核,，每個月對護士操作進行抽查考核，每學期一次理論考試,。

4,、強化相關護理知識的學習和考核，注重理論考試與臨床應用相結合,，要求講究實效,，不流于形式。

5,、組織護理人員每學期學習一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī),。

1、加強護理操作規(guī)范,，實施流程化服務,，嚴格無菌操作及查對制度，提高護理水平和質量,，杜絕醫(yī)療護理的差錯事故發(fā)生,。

2、認真做好基礎護理工作,，使護理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔,，無異味,，無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

3,、注重收集護理服務需求信息，護士長通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時提出改進措施，完善和彌補護理工作中的不足,。

4、對護士工作給予激勵,。尤其是病人寫信表揚的護士加10—20分，反之扣10—20分,。

5,、做到服務質量零投訴。

1,、加強基礎護理,，確保褥瘡發(fā)生率為零,，具體工作如下：

（1）嚴格交***,，責任到人。

（2）做好長期臥床病人的交***,。

（3）加強早晚班,，為危重病人做好晨晚間護理。

2,、嚴格護理文書的書寫,，力爭合格率為98%。

（1）責任到人,，嚴格執(zhí)行護理文書的扣分制度,。

（2）護士長每天抽查，重點是護理記錄。

（3）學習護理文書書寫標準,，并定期講評護理文書,。

3、成立質控小組,，虛心聽取醫(yī)生對護理質量的意見,，積極配合醫(yī)生的工作，使護理質量達到一個新的水平,。

4,、藥品、儀器設備及急救物品完好率達100%

一,、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險,，為病兒提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務。

1,、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

2,、將各項規(guī)章制度落到實處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3、加強重點時段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4、加強重點病兒的管理,，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的`重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

6,、對重點員工的管理,，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7,、完善護理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀,、真實,、準確、及時,、完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,，使護理文件標準化和規(guī)范化,。

8,、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,，制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

9,、完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2,、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念,。

3,、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解病兒的病情轉歸,、生活需求、用藥后的效果及反應等,，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4,、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮,。

5,、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表,，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務質量差的護士給予批評教育。

1,、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正,、處理,。

2、不斷修改完善各種護理質量標準,，并組織學習,，按標準實施各項護理工作。

3,、護士長定期與不定期進行質量檢查,，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務意識,、質量意識,。

門診護士長月工作計劃及小結篇八

忙碌而又充實的一年即將過去，在院領導及護理部主任的各方面的支持和教導下,，順利完成各項任務,。結合科室的實際，有計劃的開展工作,，合理安排時間,，并總結如下：

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語,。并實行淡妝上崗、微笑服務,。

2,、繼續(xù)開展健康教育。

3,、對體檢者發(fā)放滿意度調查表,，并對滿意度調查中提出的意見進行整改,，如加強導診服務等,。

4、對新分配的護士進行崗前培訓,，內(nèi)容包括職業(yè)素質,、規(guī)章制度、護士行為禮儀及護理基礎知識,、?？浦R、合格者給予上崗,。

對門診部導醫(yī)人員按三基三嚴內(nèi)容進行培訓,，每周兩次學習及晨會提問，每月護士培訓及考試,。對護理制度,、應急預案進行了重新培訓,，利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

門診大廳不單單實施導診工作,，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領大家學習相關的傳染病診斷預防知識,，并嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,。

實施“服務在細處，幫人在急處”的服務信條,，落實優(yōu)質護理,，護理人員從細微處入手，點點滴滴為病人著想,。協(xié)助年老體弱病人掛號,，取藥，幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等,，與患者加強溝通,，為患者提供人性化服務。與此同時通過完善工作制度,、優(yōu)化服務流程,、創(chuàng)新工作模式，豐富工作內(nèi)涵,，加強安全管理等舉措的落實,，使護理工作更加貼近患者、貼近臨床,、貼近社會,。

針對今年醫(yī)院的評審工作，按照“二級綜合醫(yī)院評審標準和細則”規(guī)范了各項工作,，使日常工作規(guī)范化標準化,。經(jīng)過專家初評發(fā)現(xiàn)了許多問題，針對存在的問題并結合實際進行整改,。每月依照pdca的.管理模式,，制定了門診部導醫(yī)質量考核方案，月月考核,、評價,、分析、改進,，以求導醫(yī)質量的持續(xù)改進,。

不斷強化安全意識教育，重新學習了門診部常見的不安全因素及演練應急預案,，使不安全因素降到最低,。

做好難免壓瘡上報的登記督導工作,，針對壓瘡護理的相關問題及時提出整改意見。