總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),，不允許東拼西湊,，要真實(shí)、客觀地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。那么，我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

上半年個(gè)人工作總結(jié)篇一

一,、思想認(rèn)識(shí),。

在上一學(xué)年，作為一名匹克員工,，我在思想上嚴(yán)于律己,，熱愛事業(yè)，為公司的利益著想,。匹克面向全球發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋,，但同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中,，一定要把握機(jī)遇努力拼搏,。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù),。通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動(dòng)態(tài),，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化,，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議,。

人總是要不斷的努力，才能使自己更加的優(yōu)秀,。一年中,，我嚴(yán)格要求自己，因?yàn)槲疑钌畹闹雷约荷砑缰厝?。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者得群體。自己的一言一行也代表了企業(yè)的形象,。所以我不斷的提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要加強(qiáng)自己的銷售技能,。一年下來,，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作,。提高自己的業(yè)績,，是不變的職責(zé)。

在工作中,，我遵守每一項(xiàng)規(guī)章制度,，不遲到，不早退,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事。

半年來,，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長,、成熟，但我清楚自身還有很多不足,，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足,、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1,、自覺加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

2、克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

舊的一年即將過去,，新的一年馬上就要來到。任重道遠(yuǎn),，我將繼續(xù)加倍努力工作,。

上半年個(gè)人工作總結(jié)篇二

經(jīng)過了近半年時(shí)間的基層收派員、倉管員及點(diǎn)部主管崗位的學(xué)習(xí)鍛煉,，真正的體會(huì)到了一分耕耘一分收獲,。學(xué)習(xí)到現(xiàn)在，我已經(jīng)對(duì)公司的各項(xiàng)基本流程和制度有了較清晰的了解和領(lǐng)會(huì),，對(duì)各崗位的主要工作,、標(biāo)準(zhǔn)化流程、操作細(xì)節(jié),、新四類問題件的操作界定標(biāo)準(zhǔn)以及獎(jiǎng)懲管理制度的認(rèn)識(shí)有了更深一層的理解,。時(shí)常回顧總結(jié)有利于及時(shí)的發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程的疏漏和避免遺漏,，現(xiàn)將這段時(shí)間的學(xué)習(xí)情況回顧如下：

1,、 日常工作：

2、 業(yè)務(wù)管理：

基本了解分部三個(gè)點(diǎn)部的主要區(qū)域及業(yè)務(wù)特征,，明確獨(dú)立區(qū)域與組合區(qū)域的優(yōu)缺點(diǎn),、正在更深層次的了解各種運(yùn)作模式在實(shí)際應(yīng)用中的優(yōu)缺點(diǎn)，尤其是在關(guān)注區(qū)域直發(fā)中轉(zhuǎn)場在實(shí)際執(zhí)行過程中的利弊;跟隨**主管學(xué)習(xí)和觀察點(diǎn)部的進(jìn)出港現(xiàn)場管理,、營運(yùn)過程重量管理,、月度月結(jié)款的對(duì)賬、開票以及貨款回收進(jìn)度及完成情況,，點(diǎn)部營運(yùn)物料消耗占比以及成本控制實(shí)際執(zhí)行情況等具體問題的關(guān)注和改善,。了解對(duì)于突發(fā)事件首先要保持鎮(zhèn)定，頭腦清醒,，逐步的按照應(yīng)急預(yù)案合理化解問題或緩解矛盾,。

3、 營銷管理和客戶服務(wù)：

清楚的了解**分部現(xiàn)有月結(jié)客戶122家,，其中10月初月結(jié)客戶118家,，五日取消一家月結(jié)，10-12日新簽訂月結(jié)五家,，中大國際2家,。通過經(jīng)營本部的統(tǒng)一培訓(xùn)了解可“開源節(jié)流”對(duì)于企業(yè)生存的重要意義，學(xué)習(xí)了營銷溝通、表達(dá)以及客情關(guān)系維護(hù)及客戶分級(jí)管理的理論知識(shí)并結(jié)合點(diǎn)部實(shí)際對(duì)客戶管理的實(shí)例加深了知識(shí)的應(yīng)用能力;目前,，對(duì)理賠流程及理賠過程溝通的技巧還有待再一步提升,。

4、 組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在**分部的三個(gè)點(diǎn)部學(xué)習(xí)了近半年時(shí)間,，真切的意識(shí)到好的團(tuán)隊(duì)才有好的業(yè)績,，才能更好的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)成員的共同利益,。點(diǎn)部的日常工作中也接觸到了員工培訓(xùn),、閑暇時(shí)間聊家常、問題件的看法和認(rèn)識(shí)等實(shí)際問題,，更加清楚地意識(shí)到團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)系統(tǒng)的總目標(biāo),，并將其分解到每個(gè)月、每個(gè)區(qū)域甚至每個(gè)員工,，并且確保在團(tuán)隊(duì)成員全部參與目標(biāo)的分解過程,，并清楚地知道自己的任務(wù)和出錯(cuò)后對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)成員造成的后果有多嚴(yán)重;同時(shí)管理者還要不時(shí)的向團(tuán)隊(duì)成員通報(bào)目標(biāo)完成的進(jìn)度和遇到的困難和問題，適當(dāng)?shù)暮蠒r(shí)機(jī)的鼓勵(lì)和評(píng)價(jià)成員的表現(xiàn)并按照規(guī)定的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰,，提高團(tuán)隊(duì)成員的參與度和積極性,。時(shí)刻保持組織向上的生命力是新入職員工在點(diǎn)部學(xué)到的最重要的一課。

1,、點(diǎn)部的區(qū)域直發(fā)中轉(zhuǎn)場已經(jīng)執(zhí)行了有一段時(shí)間了,，但是每天點(diǎn)部主管或(倉管)需要到直發(fā)區(qū)域去建包、裝車和發(fā)車,，建議可以在區(qū)域直發(fā)司機(jī)的選擇上增加倉管部分業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，這樣直發(fā)區(qū)域司機(jī)就可在收派員的配合下完成以上建包、裝車和發(fā)車等操作,，節(jié)省人力資源并提高工作效率,。

2、為了應(yīng)對(duì)年關(guān)將近的快遞業(yè)務(wù)量高峰時(shí)刻人員緊缺問題,，一方面現(xiàn)在開始招聘和培訓(xùn)儲(chǔ)備人力資源,，另一方面區(qū)域的優(yōu)化管理也能幫助我們提高業(yè)務(wù)高峰的應(yīng)對(duì)能力。建議選擇鄰近的幾個(gè)區(qū)域組成小的作業(yè)團(tuán)隊(duì),，每個(gè)團(tuán)隊(duì)配備一到兩名機(jī)動(dòng)班,，團(tuán)隊(duì)成員通過前期輪休，確保實(shí)現(xiàn)機(jī)動(dòng)班人員熟悉了解作業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)幾個(gè)區(qū)域的客戶情況并獨(dú)立收派件,，必要時(shí)最好團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)人都能達(dá)到以上要求,，一方面方便團(tuán)隊(duì)成員有事休假輪換，另一方面可以應(yīng)對(duì)作業(yè)高峰時(shí)人員不熟悉區(qū)域,，收派件效率提不上去的問題,。

今后的工作中,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)區(qū)域優(yōu)化、人員管理,、綜合管理能力提升等方面靠攏,，爭取更好的完善前一階段學(xué)習(xí)中的不足。

上半年個(gè)人工作總結(jié)篇三

明確職責(zé),，當(dāng)好助手,，創(chuàng)造性地開展本職工作是我努力的目標(biāo)。面對(duì)新形勢(shì),，新要求，新觀念,，如何用全新的思想,，全面貫徹黨的教育方針，積極推進(jìn)素質(zhì)教育,，自覺遵守職業(yè)道德,，當(dāng)好教師的帶頭人，已成為我人生追求的內(nèi)涵,。

1,、做好常規(guī)教學(xué)工作。

"好的開端是成功的一半,。"本學(xué)期我從計(jì)劃制定開始,，抓好頭，確定好目標(biāo),，繼續(xù)落實(shí)好每月一次校本學(xué)習(xí)活動(dòng),、推薦學(xué)習(xí)活動(dòng)、雙周教育教學(xué)故事交流活動(dòng)等常規(guī)活動(dòng),。

過程的落實(shí)是工作的關(guān)鍵,。教研教學(xué)活動(dòng)方面，落實(shí)好每一個(gè)過程,，做好活動(dòng)有通知,，過程有監(jiān)督，結(jié)果有反饋,。本學(xué)期我們共開展40余次教研活動(dòng),，從教師備課、上課,、業(yè)務(wù)常規(guī)檢查,、研討交流、學(xué)生活動(dòng)等多個(gè)方面開展,，讓教師和學(xué)生都從不同方面得到能力提升的體現(xiàn),；功能室開展使用方面，做到調(diào)度、檢查,、反饋,、復(fù)查工作，落實(shí)好教育教學(xué)資源的開發(fā)和使用,。

2,、做好外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。

要想提高教育教學(xué)質(zhì)量,，教師的素質(zhì)是關(guān)鍵,，而教師素質(zhì)的提高離不開學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。本學(xué)期我們共派出教師到臨沭各學(xué)校,、臨沂,、江蘇等地方外出學(xué)習(xí)20次，學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)55人次,，學(xué)習(xí)面涉及到學(xué)科培訓(xùn),、優(yōu)質(zhì)課觀摩、基本功觀摩,、青年教師讀書觀摩,、名師教學(xué)觀摩等，每名教師外出學(xué)習(xí)回來后,，都要寫出學(xué)習(xí)體會(huì),，到外地學(xué)習(xí)的都要舉行學(xué)習(xí)匯報(bào)，形式有討座,、講課等,。把外出學(xué)習(xí)的東西原原本本的散播給每一名老師。

作為一名教育教學(xué)的管理者,，我還比較年輕,，經(jīng)驗(yàn)尚淺，對(duì)教育教學(xué)的管理還很不到位,。無法提及到創(chuàng)新,，只能盡力做好常規(guī)工作，抓實(shí)抓好教育教學(xué)的平時(shí)工作,。

重新走上講臺(tái),，與二年級(jí)的孩子為伍。語文教學(xué)是我永遠(yuǎn)的追求,。去年,，我定的目標(biāo)是培養(yǎng)好學(xué)生的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓學(xué)生愛上語文,。這一點(diǎn)我做到了,。由于我班差生較多,，平時(shí)不及格的學(xué)生多達(dá)10余名，這很讓我頭疼,。于是,，我本學(xué)期的確定的目標(biāo)就是縮減不及格的學(xué)生。下面我就來說一我是如何轉(zhuǎn)化差生的,。

1,、我班差生基本情況。

去年在平時(shí)的考試中,，不及格的學(xué)生一般在10名左右,，占了全班的.四分之一，其中有3名學(xué)生試卷上常常是空白,，也就做二,、三道題，正確率不及百分之十,。本學(xué)期我重點(diǎn)把這10名不及格的學(xué)生轉(zhuǎn)化至3-5名不及格，把2名50-60之間的學(xué)生輔導(dǎo)保證合格,；把5名30分以下的學(xué)生盡力輔導(dǎo)至50-60分,，努力達(dá)到及格就行。經(jīng)過本學(xué)期的努力,，10多余不及格的學(xué)生已經(jīng)能縮減至5名,，另外兩名學(xué)生有時(shí)能夠及格，大多數(shù)時(shí)候在40-50分左右,。目標(biāo)基本達(dá)到,。

2、分層教學(xué),，給予學(xué)困生學(xué)習(xí)信念,。

在平時(shí)的教學(xué)中，我認(rèn)真參加鎮(zhèn)組織的集體備課研討活動(dòng),，經(jīng)常與同年級(jí)的教師一起交流教學(xué),。結(jié)合我班實(shí)際情況，我把教學(xué)內(nèi)容分為兩塊,，一塊作為常規(guī)教學(xué)內(nèi)容,，另一塊主要針對(duì)學(xué)困生，對(duì)其要求降低,。比如：本節(jié)課要求學(xué)會(huì)10個(gè)生字,，要學(xué)會(huì)字、音,、組詞,，并理解相關(guān)語境,，而對(duì)另外10名學(xué)生只要求其認(rèn)識(shí)，第二課再就要求這10名學(xué)生記住課文中的詞語,。平時(shí)的作業(yè)我也是一式兩種,，一種常規(guī)作業(yè)，一種為降低難度的作業(yè),?；A(chǔ)訓(xùn)練作業(yè)也降低要求，普通學(xué)生要求全部完成,，而學(xué)困生只完成其中兩,、三道題。這樣一來,，他們才跟上我們學(xué)習(xí)的步伐,，在不斷的學(xué)習(xí)中也能獲得學(xué)習(xí)信心。雖然達(dá)不到教材上的教學(xué)目標(biāo),，我想,，讓這些學(xué)生能進(jìn)步多少，就進(jìn)步多少,，總比永遠(yuǎn)落在人群后面抬不起頭來的好,。

3、作業(yè)少而精,，及時(shí)批改,、及時(shí)訂正。

作為二年級(jí)的學(xué)生,，年齡小,，自學(xué)能力差。如何讓他們專注地完成作業(yè),，養(yǎng)成修改作業(yè)的習(xí)慣非常重要,。如果平時(shí)的作業(yè)不改，學(xué)生訂正了老師也不看,，不僅學(xué)生得不到學(xué)習(xí)信心,，老師也會(huì)失去對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的全面了解。所以,，我一般很少布置作業(yè),，課堂上作業(yè)量也比較少，就是留出時(shí)間讓學(xué)生訂正,、修改,。可是學(xué)生之間差距很大,，有的做得很快,，有的做得很慢,。為了不讓學(xué)困生落下，我對(duì)優(yōu)秀的要求是,，做完作業(yè),，認(rèn)真檢查，然后復(fù)習(xí)本節(jié)課的內(nèi)容,。比如：本節(jié)課主要是寫生字,。我布置的最低目標(biāo)就是寫一遍，然后優(yōu)秀生可以把自己覺得難寫的詞語多寫幾遍,，甚至同桌之間先相互聽寫,。一節(jié)課最后十分鐘，我會(huì)聽寫或發(fā)一張看拼音寫詞語來檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,，量很少,，一般課下十幾分鐘就能批改完。對(duì)全對(duì)的同學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)小紅花,，對(duì)學(xué)困生只要錯(cuò)字不超過三分之一,，也可以得小紅花。這樣一來,，課堂上學(xué)生就有了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),，自己的思考。

總之,，半年來我努力讓每一個(gè)學(xué)生有所提高，對(duì)學(xué)困生付出了很大的努力,。今年期末考試,，學(xué)生會(huì)怎么樣呢?不得而知，我想從去年的第6名,，再上升幾個(gè)名次,，能達(dá)到第3名是我理想的目標(biāo)。欲知情況如何,，還待十日后見分曉,。

上半年個(gè)人工作總結(jié)篇四

回顧這半年來的工作，我在縣,、鎮(zhèn)及村領(lǐng)導(dǎo)的支持與大力幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了較快的'進(jìn)步,，工作方式上有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

3月19日,，在村會(huì)議室舉辦了農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班，旨在提高全村蔬菜,、水稻等作物種植科技管理水平,，促進(jìn)農(nóng)民增收。培訓(xùn)班上,，縣農(nóng)委科技專家胡宏昌,、吳劍權(quán)等同志就蔬菜、水稻,、油菜種植管理和配方施肥等方面技術(shù)進(jìn)行了深入淺出的講解,。通過培訓(xùn)，大家進(jìn)一步掌握了無公害蔬菜生產(chǎn),、水稻,、油菜種植管理以及病蟲害防治等方面的技術(shù)，對(duì)今后生產(chǎn)增收創(chuàng)造條件,。農(nóng)村“雙帶”示范戶,、致富能手、黨員50余人參加了培訓(xùn),。

自碧陽紹金蔬菜種植專業(yè)合作社成立以來,，理事會(huì)成員及時(shí)從報(bào)紙、電視,、網(wǎng)絡(luò)上收集信息,，以減少投入成本、提高產(chǎn)量,、增加收入,。我們收集到昆山錦華溫室工程有限公司出售鋼管大棚，據(jù)了解該大棚的使用年限長,，這樣可以減少投入成本,。合作社及時(shí)召開會(huì)議研究，通過會(huì)議決定派理事會(huì)代表來往該公司實(shí)地勘測,，回來后,，又召開會(huì)議，介紹該產(chǎn)品的價(jià)格及特點(diǎn),，最后同意購買該產(chǎn)品,，同時(shí)要求理事會(huì)成員做好宣傳、統(tǒng)計(jì)工作,。然后,，理事會(huì)與該公司聯(lián)系，他們按照我們購買的規(guī)格生產(chǎn),，現(xiàn)已將鋼管大棚送到菜農(nóng)手中,，并投入了使用,，給我們的菜農(nóng)帶來實(shí)效。

由于我高岐至深田灣村民小組道路年久失修,，路面破壞嚴(yán)重,、也變得狹窄，特別在農(nóng)忙時(shí)節(jié),，影響村民的通行,。針對(duì)這一情況， 村“兩委”及時(shí)召開會(huì)議,，研究決定對(duì)這段道路進(jìn)行徹底加固,、修理，同時(shí)拓寬路面,，并積極向上級(jí)部門反應(yīng)情況,，多方籌措資金。經(jīng)過精心科學(xué)地組織,，此項(xiàng)工程現(xiàn)已通過鎮(zhèn)驗(yàn)收,，受到當(dāng)?shù)乩习傩盏囊恢潞迷u(píng)。

其次我倩村村民小組部分農(nóng)田碣壩多年失修,，破損嚴(yán)重,，不少田塊遇到多雨季節(jié)就會(huì)受淹，特別是發(fā)洪水,，碣壩有面臨倒塌的危險(xiǎn),，所以村民們迫切希望徹底對(duì)碣壩進(jìn)行修復(fù)加固。針對(duì)群眾的呼聲,，村通過“兩委”會(huì)議研究決定對(duì)部分受毀碣壩進(jìn)行徹底加固,，并積極向上級(jí)部門反應(yīng)情況，多方籌措資金,。經(jīng)過精心科學(xué)地組織,，此項(xiàng)工程現(xiàn)已全面完工,，受到當(dāng)?shù)乩习傩盏囊恢潞迷u(píng),，并認(rèn)為這是做了一件實(shí)實(shí)在在的民心工程。

認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育基本國策,，全面落實(shí)各項(xiàng)制度,，不斷提高出生人口素質(zhì)，建立健全,、依法管理,、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、政策推動(dòng),、綜合治理的計(jì)生工作管理機(jī)制,。大力開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)，提高育齡群眾計(jì)劃生育基礎(chǔ)知識(shí)知曉率,，轉(zhuǎn)變?nèi)罕娀橛^念,。努力提高全村計(jì)生工作整體水平。

我村的社會(huì)治安綜合治理工作始終以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為首要任務(wù),，以增強(qiáng)人民群眾安全感為目標(biāo),，堅(jiān)持打防結(jié)合、預(yù)防為主方針,。把綜治工作納入我村社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,，大力開展五五普法宣傳活動(dòng)。積極開展嚴(yán)打整治斗爭,，嚴(yán)厲打擊各種嚴(yán)重刑事犯罪,，扎實(shí)做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

上半年個(gè)人工作總結(jié)篇五

剛剛送走的六年級(jí)畢業(yè)班讓我長舒一口氣,，用我們辦公室老師的話說：“他們終于安全地走了,，你再也不用為他們操心了！”是啊,，教這屆學(xué)生,，我承載了太多太多的壓力。五年級(jí)接手,，在當(dāng)時(shí)已經(jīng)亂的是遠(yuǎn)近聞名,，學(xué)困生占了全班的四分之一以上。兩年了,，為了能幫學(xué)困生把成績搞上來,，我?guī)缀踅g盡腦汁，用盡了各種方法,，晚上到家后往往還要思考到很晚,。升入六年級(jí)，面臨著學(xué)生管理和畢業(yè)雙重的壓力,，更是讓我傷透了心思,，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：

紛繁而復(fù)雜的班主任工作真是讓我不堪回首。本班共有40位學(xué)生,，其中男生21人,，女生19人，近一半的學(xué)生是外來工子女,，家長的監(jiān)督力度較弱,。19位女生遵規(guī)守紀(jì)，集體榮譽(yù)感強(qiáng)。而相對(duì)比較調(diào)皮,、無視班級(jí)榮譽(yù)的男生幾乎占男生總數(shù)的一半。但也沒有品德有嚴(yán)重問題的學(xué)生,。總的來說勞動(dòng)等方面表現(xiàn)較好,。面對(duì)著這些比較特殊的男生我真是傷透了腦筋，但也從中悟出了一些道理,。

班主任工作,，雖然說不上日理萬機(jī)，可也總有干不完的事,，如果凡事都老師親自去干,，那累死也干不完，而且難以加強(qiáng)自生學(xué)習(xí)提高,，影響整體發(fā)展,，所以，有些學(xué)生能夠做到的事,，教師就要放手讓學(xué)生去做,，在不斷的實(shí)踐中，逐漸培養(yǎng)學(xué)生的能力,。于是我會(huì)做好教學(xué)工作計(jì)劃,，定期召開班干部會(huì)議，培養(yǎng)了一批能力強(qiáng),，責(zé)任心強(qiáng),，能起帶頭作用的學(xué)生擔(dān)任班干部。繼續(xù)上學(xué)期的“班級(jí)管理?xiàng)l例”,，充分激發(fā)學(xué)生自身的自律意識(shí),，發(fā)揮學(xué)生干部的監(jiān)督提醒作用。做好儀表的規(guī)范化教育,，督促學(xué)生穿好校服,，男生不留長頭發(fā)，女生不染指甲,。每天安排一個(gè)班干部抓好班級(jí)的室內(nèi)衛(wèi)生及包干區(qū)衛(wèi)生,。加強(qiáng)廣播操進(jìn)出場紀(jì)律的指導(dǎo),，規(guī)范眼保健操,，進(jìn)一步做到正確到位。本學(xué)期學(xué)生讓老師省心多了，畢竟孩子們有了很大的進(jìn)步,。

本學(xué)期對(duì)學(xué)生加強(qiáng)了思想教育,。加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范，養(yǎng)成良好的行為準(zhǔn)則,，用身邊事例,，對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠信教育,、利用班會(huì)、校會(huì)將行為規(guī)范訓(xùn)練落到實(shí)處．教育學(xué)生不進(jìn)網(wǎng)吧,。在班中“設(shè)崗位,，定專人”，加強(qiáng)行為規(guī)范的檢查和監(jiān)督,。在學(xué)期初段,，結(jié)合學(xué)校的安排，整頓班風(fēng)學(xué)風(fēng),，進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育,，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。在學(xué)期后段開展了“講團(tuán)結(jié),、講紀(jì)律,、講誠實(shí)、講奉獻(xiàn)”的活動(dòng),。提高同學(xué)們的思想覺悟,，增強(qiáng)責(zé)任感和進(jìn)取心。把學(xué)生培養(yǎng)成具有健全人格,、美好心靈,，具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的學(xué)生。培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,，弘揚(yáng)正氣,。班級(jí)的凝聚力加強(qiáng)了。

要求學(xué)生加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,，防止傳染病的發(fā)生,。由于黃孟軻同學(xué)出水痘,，發(fā)現(xiàn)后立即休息，防止了水痘的傳染,。同時(shí)做好學(xué)生心理的輔導(dǎo),，做好生理、心理健康衛(wèi)生的教育工作,。做好安全教育和防范工作,，主要做好交通安全教育，過馬路要小心,，不騎車上學(xué),，不追逐打鬧，上下樓梯擁擠時(shí)不要推拉,。確保不出安全事故,。本學(xué)期衛(wèi)生、安全工作有很大的好轉(zhuǎn),。

5,、通過學(xué)校和班級(jí)的各種活動(dòng)如校運(yùn)會(huì)、六一藝術(shù)表演比賽,，培養(yǎng)學(xué)生自信心和集體觀念,，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。在本學(xué)期學(xué)校開展的跳繩比賽中,，我班同學(xué)齊心協(xié)力,，獲得了全校第一名的好成績。這下同學(xué)們可以揚(yáng)眉吐氣了,，要知道,，這可是班里這幾年來第一次獲得獎(jiǎng)狀，當(dāng)郭靖把獎(jiǎng)狀張貼在班里的時(shí)候,，班里響起了熱烈的掌聲,。同學(xué)們眼里閃著淚花，手的拍紅了,。在之后趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)上,，全班同學(xué)更加團(tuán)結(jié)一心，獲得了總分第一名的好成績,，這是我班的第二張獎(jiǎng)狀,。我及時(shí)告所同學(xué)們，什么叫心想事成,，在學(xué)習(xí)上我提出了更高要求,。在接下來的月考中，同學(xué)們的成績也在不斷進(jìn)步,。這樣,，班級(jí)在較短的時(shí)間內(nèi)形成“團(tuán)結(jié)向上,，心理健康，學(xué)習(xí)勤奮,，全面發(fā)展”的班集體。

本學(xué)期我繼續(xù)任教六二班的數(shù)學(xué)課,。上學(xué)期轉(zhuǎn)走了王丹,，本學(xué)期轉(zhuǎn)來一名不錯(cuò)的許海峰同學(xué)。本班的孩子經(jīng)過上學(xué)期的努力,，總體情況比較好,，兩極分化的現(xiàn)象仍然比較嚴(yán)重。有幾個(gè)孩子基礎(chǔ)特別差,，不過都比上一個(gè)學(xué)期有進(jìn)步,，不及格的現(xiàn)象明顯減少，只剩下四名同學(xué),。大部分孩子基礎(chǔ)知識(shí)較扎實(shí),，對(duì)計(jì)算和簡單的基礎(chǔ)題掌握較好，少部分學(xué)生能正確解答提高題,，善于思考,，有較強(qiáng)的解題能力。如劉宇航,、王暢等學(xué)生,。還有部分學(xué)生，基礎(chǔ)很差,，本期的學(xué)習(xí)重點(diǎn)要放在提高學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)上,。

我所教的班我是班主任，學(xué)生比較重視該科,，上課的時(shí)候比較認(rèn)真,，大部分學(xué)生都能專心聽講，課后也能認(rèn)真完成作業(yè),。但有為數(shù)不少的學(xué)生,，因?yàn)榕掳嘀魅呜?zé)備，學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師,，作業(yè)也因?yàn)榕虏粚?duì)而找別人的來抄,，這樣就嚴(yán)重影響了成績的提高。對(duì)此,，我狠抓學(xué)風(fēng),，在班級(jí)里提倡一種認(rèn)真、求實(shí)的學(xué)風(fēng),，嚴(yán)厲批評(píng)抄襲作業(yè)的行為,。單元檢測采用“單人獨(dú)桌”的策略,，分兩個(gè)考場考試，這樣學(xué)生就覺得沒有抄襲的希望了,，在學(xué)習(xí)中有難題知道主動(dòng)來問老師了,。后進(jìn)生基礎(chǔ)太差，考試成績都很差,，有些同學(xué)是經(jīng)常不及格,。我找差生了解原因，有些是不感興趣,，我就跟他們講學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要性,，跟他們講一些有趣的數(shù)學(xué)故事，提高他們的興趣,；有些是沒有努力去學(xué),，我提出批評(píng)以后再加以鼓勵(lì)，并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo),，時(shí)時(shí)督促和幫助他們,。一些學(xué)生基礎(chǔ)太差，抱著破罐子破摔的態(tài)度,，或過分自卑,，考試怯場等，我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法,，分析原因,，鼓勵(lì)他們不要害怕失敗，要給自己信心,，并且要在平時(shí)多問幾個(gè)為什么,。同時(shí)，一有進(jìn)步,，即使很小,，我也及時(shí)地表揚(yáng)他們。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期,，絕大部分的同學(xué)都有進(jìn)步,，但是還有反復(fù)，我就不斷地進(jìn)行教育和疏導(dǎo),，要允許學(xué)生在行為上有反復(fù),。

也許誰都知道學(xué)困生，我班的學(xué)困生人多,，基礎(chǔ)差,，這對(duì)這種特點(diǎn)，我抓緊課余的每一秒鐘時(shí)間給他們補(bǔ)課,，課堂上更是充分關(guān)注每一名學(xué)困生,，多給他們機(jī)會(huì),，讓他們不斷感受成功的快樂。其實(shí)還有一種“思困生”是更難轉(zhuǎn)變的,，她們主要表現(xiàn)在,，思想落后，學(xué)習(xí)態(tài)度消極,，對(duì)于老師說的話無動(dòng)于衷,，而且有許多學(xué)困生并不是真的學(xué)不會(huì)，主要原因就是他們的學(xué)習(xí)態(tài)度不積極造成的學(xué)習(xí)成績差,，象邢東聞,、耿士洲等同學(xué),。針對(duì)這種情況,，我第一抓的是雙困生的思想工作，使許多學(xué)困生愿意跟我補(bǔ)課,，如果學(xué)習(xí)沒有困難的,，我還堅(jiān)決不收，讓他們感受到的是老師更關(guān)心他們,，從而極大的調(diào)動(dòng)學(xué)困生的積極性,。期末，更是抓差生的時(shí)候,。期末期間,，晚上十一點(diǎn)以前，我沒睡過覺,，除了出題,，就是想孩子們的共性問題，然后寫下來,，把這些同學(xué)的名字記下來,。第二天練習(xí)時(shí)重點(diǎn)觀察這些學(xué)生。還要針對(duì)學(xué)困生愛出現(xiàn)的問題想一些解決的辦法,。發(fā)現(xiàn)哪些同學(xué)愛在哪方面出錯(cuò)時(shí),，我就要記下來，單獨(dú)找她（他）講解一下,，加強(qiáng)理解,。我累的常常腰疼，但我還是一如既往的干下去,。我就是不會(huì)懈怠,，總想，一旦懈怠,，一旦敷衍,，就對(duì)不住我的學(xué)生,。一分耕耘，一分收獲,，通過這學(xué)期的努力,，我班的學(xué)習(xí)成績?cè)谶@次期末考試中，學(xué)困生都有了明顯的進(jìn)步,。數(shù)學(xué)不及格的人數(shù)比過去少多了,，語文只有兩名不及格。王璐陽,、邢東聞等同學(xué)都考及格了,。這樣的成績，對(duì)于他們幾個(gè)是相當(dāng)不容易,。我也感到了一絲安慰,。

數(shù)學(xué)課，我注重了學(xué)生方法指導(dǎo)和習(xí)慣培養(yǎng)兩大方面的問題,。應(yīng)用題是小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的核心內(nèi)容,。針對(duì)應(yīng)用題，我實(shí)行了五步說練法,，讓學(xué)生說審題,、說思路、說過程,、說算理,、說檢查，大大提高了教學(xué)效率,。通過一學(xué)期的訓(xùn)練后,，學(xué)生解應(yīng)用題的能力大大加強(qiáng)，語言表達(dá)能力,、分析綜合能力也明顯提高,。除此以外，我在課堂上增加小醫(yī)生,、小組競賽等教學(xué)環(huán)節(jié),，改變過去枯燥的考試形式，提高學(xué)生的積極性,，逐漸糾正學(xué)生在考試中經(jīng)常粗心,、馬虎的壞毛病。我還善于從網(wǎng)上搜集各種教學(xué)信息,，比如在教學(xué)“圓錐的體積”一課時(shí)我看了好多網(wǎng)上發(fā)表的教學(xué)設(shè)計(jì),、課件、說課，根據(jù)我班學(xué)生的具體情況設(shè)計(jì)我的教案,、學(xué)具,。課上學(xué)生興趣盎然，各抒己見,，積極性很高,，收到了好的教學(xué)效果。另外,，授課后根據(jù)得失及時(shí)寫些教后感,、教學(xué)反思，從短短幾句到長長一篇不等,，目的是為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗(yàn),。

學(xué)生越故意氣你你越不能生氣，你一生氣,，學(xué)生心中更會(huì)竊喜,，而生氣中的你往往不能很好的把握處理問題的分寸。例如在教育王璐陽,、溫帥等人時(shí)就千萬不能生氣,，他們又很不講理,，你也要付出更得耐心去教育,，等他明白了以后他才能從心中佩服你。

關(guān)愛孩子是一場持久戰(zhàn),，對(duì)待調(diào)皮生要有愛心,，對(duì)待問題學(xué)生要有耐心，要同他們多多談心,，老師要多多關(guān)心,，弘揚(yáng)其積極的一面，用春風(fēng)去慰藉他們的心,，用老師的智慧去點(diǎn)燃孩子心中的火花,，用愛心去傾聽花開的聲音。

對(duì)于學(xué)生的教育問題,，只是教師單方面的努力還是不夠了,。這學(xué)期我比以往每學(xué)期都更注重和家長電話溝通，從家長那了解他們?cè)诩业膶W(xué)習(xí),、生活狀況,，對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)給予糾正，學(xué)校和家庭共同來教育學(xué)生,。保持和家長的聯(lián)系,，如果有時(shí)作業(yè)不寫，就一定要在學(xué)校補(bǔ)好了,，哪怕家長來接孩子了,，也一定得把作業(yè)寫好,。通過一段時(shí)間的努力，有的學(xué)生已經(jīng)徹底得改掉了不做作業(yè)的習(xí)慣,，還有些學(xué)生行為上還有反復(fù),。在這段時(shí)間我還發(fā)現(xiàn)其實(shí)后進(jìn)生有時(shí)候不寫作業(yè)也有他們的無奈，王盼,、宋華斌數(shù)學(xué)一點(diǎn)基礎(chǔ)都沒有,，連乘法口訣都被不過。比如英語讓他們寫什么反義詞,、他們倒不是不寫而是真的不知道如何寫,，因?yàn)樗麄冞B26個(gè)字母都分不清楚怎么會(huì)呢，有時(shí)候這也是讓老師覺得無奈的地方,。

現(xiàn)如今辦公室,、家庭都有電腦了，我注意利用電腦進(jìn)行學(xué)習(xí),。到網(wǎng)上找與教學(xué)有關(guān)的內(nèi)容來充實(shí)和改進(jìn)自己的教學(xué),，促使自己向?qū)W者型教師邁進(jìn)。我還和網(wǎng)絡(luò)中的同行共同探討教學(xué)中的問題,，并因此認(rèn)識(shí)了的編教材的一位老師123,。每當(dāng)遇到教學(xué)中實(shí)在解決不了的的疑惑，我都會(huì)積極向他請(qǐng)教,。我還開創(chuàng)了自己的博客,，得到了學(xué)生和朋友們的認(rèn)可，真得非常感謝網(wǎng)絡(luò),，它使我受益匪淺,，對(duì)我的教學(xué)工作如虎添翼。

本學(xué)期我班建立了一支有進(jìn)取心,、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍,；全班團(tuán)結(jié)一致，遵守學(xué)校規(guī)章制度,；全體同學(xué)大部分能樹立明確的學(xué)習(xí)目的,，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，全班學(xué)生的成績有明顯的進(jìn)步,，差生的轉(zhuǎn)化效果好,，思想覺悟明顯提高；培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,，弘揚(yáng)正氣,，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng),，培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)結(jié),、向上、文明的集體,。

即將離開市莊路小學(xué),，心中有許多不舍。感謝市莊路小學(xué)的全體教師和學(xué)生,，你們的`熱情和樸實(shí)我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,，謝謝你們對(duì)我的關(guān)心和理解！

反思本學(xué)期的工作,，感受最深的就是當(dāng)了班主任后,，怎樣與學(xué)生相處，關(guān)系融洽,，效果好,。說實(shí)在的，我覺得這是一門深?yuàn)W的人際關(guān)系學(xué),。與學(xué)生相處得好,，學(xué)生愛聽老師的話，就能達(dá)到事半功倍的效果?，F(xiàn)在面對(duì)的學(xué)生已經(jīng)不再是我們讀書時(shí)那么單純了,，象我們班的英語課，問題到底出在哪里呢,？語文老師上課怎么就好一些呢,？劉強(qiáng)到底該不該去體驗(yàn)勞動(dòng)的辛苦,？這是我一直困惑的地方,。另外，這段時(shí)間,，我會(huì)擬定09年下半年工作計(jì)劃,，爭取將各項(xiàng)工作做得更好。

總之,，我知道,，我就如一棵默默無聞的小草，一直在埋頭苦干,，我沒有任何怨言,，唯一想得到的回報(bào)就是孩子的進(jìn)步，孩子的成績,。每個(gè)人的成功背后都有自己的苦與樂,。就像歌中所唱“把握生命里的每一分鐘，全力以赴我們心中的夢(mèng)，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹,，沒有人能隨隨便便成功……”

上半年個(gè)人工作總結(jié)篇六

1,、業(yè)務(wù)發(fā)展情況:上半年(1-4月)門診人次15698人次，同比升高19.1%,，上半年(1-4月)業(yè)務(wù)收入為128.6萬元，同比升高9.8%，業(yè)務(wù)發(fā)展總體情況較好,。

2,、科室創(chuàng)新發(fā)展情況，20xx年初開展了腹針療法新技術(shù),，目前已開展腹針療法約50人次,，臨床療效良好。

3,、合理用藥控制情況,、醫(yī)療保險(xiǎn)管理情況，今年1-4月除2月藥品比34.3%外,，其他各月藥品比均達(dá)標(biāo),，20xx年1-4月藥品收入占總收入百分比24.96%，合理用藥控制情況基本達(dá)標(biāo),。

4,、科室3年發(fā)展規(guī)劃完成情況(20xx年-20xx年)，20xx年發(fā)展規(guī)劃中準(zhǔn)備引進(jìn)和推廣中醫(yī)適宜技術(shù),，目前基本完成,。

5、科室為提高患者滿意度,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下獲得美神基金的資助,，使得群眾滿意度提高，積極和員工溝通交流,，及時(shí)解決員工的實(shí)際困難,。

6、科室工作亮點(diǎn)是今年成立中醫(yī)治療室,，開展中醫(yī)適宜技術(shù)如拔罐,、刮痧、普通針刺,、腹針,、電針、灸法,、中頻脈沖電治療等,，進(jìn)一步擴(kuò)大了中醫(yī)科治療范圍,。

7、科室認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章,、制度及各項(xiàng)各項(xiàng)工作流程,，嚴(yán)格按按照醫(yī)院的規(guī)章制度及各項(xiàng)工作流程工作。

8,、科室堅(jiān)決杜絕和醫(yī)藥代表的任何不正當(dāng)利益關(guān)系,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，并組織員工學(xué)習(xí)《龍江醫(yī)院開展收受紅包,、回扣各項(xiàng)治理工作方案》,，并與患者簽訂拒收紅包協(xié)議，如發(fā)現(xiàn)收受紅包,、回扣現(xiàn)象,，堅(jiān)決制止，絕不姑息,。

9,、安全生產(chǎn)、三好一滿意活動(dòng)落實(shí)情況,，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)中醫(yī)常見病的診療規(guī)范及中藥配伍禁忌等知識(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防安全制度,，防止火災(zāi)隱患,。

10、今年上半年舉辦了順德區(qū)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目《經(jīng)方在消化系統(tǒng)疾病中的運(yùn)用》培訓(xùn)班,，取得了較好效果,。我科今年無違反計(jì)劃生育情況發(fā)生。

1,、科室在兩個(gè)創(chuàng)新(技術(shù)創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新)、兩個(gè)滿意(群眾滿意,、員工滿意)方面的落實(shí)措施,。20xx年年初開展了腹針療法新技術(shù)，已通過龍江醫(yī)院科學(xué)技術(shù)工作委員會(huì)審批,，目前已開展腹針療法約50人次，臨床療效良好,。積極加強(qiáng)員工之間溝通交流,，解決員工工作和生活中的實(shí)際困難，增強(qiáng)員工對(duì)醫(yī)院的歸屬感,。進(jìn)一步擴(kuò)大中醫(yī)科的宣傳力度,，讓更多患者了解中醫(yī),，從中醫(yī)中受益。

2,、科室崗位目標(biāo)完成計(jì)劃,，上半年中醫(yī)科門診人次較去年相比有升高趨勢(shì)，住院患者仍然較少,，沒有達(dá)到醫(yī)院規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),，下半年?duì)幦《嗍罩巫≡夯颊撸M量達(dá)到醫(yī)院規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。

3,、科室規(guī)范化管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和制度建設(shè),，進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)科核心制度學(xué)習(xí),，強(qiáng)化中醫(yī)常見病診療規(guī)范。

4,、醫(yī)療業(yè)務(wù)開展計(jì)劃,，下半年準(zhǔn)備開展天灸治療以服務(wù)更多的患者，同時(shí)擴(kuò)大中醫(yī)科適宜技術(shù)治療范圍,。另外,，科室人員充足情況下，建議輪流派醫(yī)師到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，以便提高中醫(yī)科整體業(yè)務(wù)能力,。

5、與上級(jí)單位開展技術(shù)協(xié)作計(jì)劃,，在醫(yī)院的幫助下,，準(zhǔn)備請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院市中醫(yī)院或區(qū)中醫(yī)院專家到我科開展技術(shù)指導(dǎo)工作。

6,、今年下半年準(zhǔn)備申請(qǐng)市級(jí)或區(qū)級(jí)科研課題1-2項(xiàng),。

上半年個(gè)人工作總結(jié)篇七

一不小心，時(shí)間又飛快地走過了半年,，似水年華除了美好以外,，也意味著流水飛快吧！在本單位上半年的工作中,，本人做了許多過去一直在做的事情,，也做了許多去年下半年不曾做過的工作，現(xiàn)將其一并總結(jié)一下,，給自己上半年的工作,，收個(gè)尾：

本人在本單位工作已經(jīng)算是老員工了，有了四年的工作時(shí)長,，亦有了四年的工作經(jīng)驗(yàn),。在上半年的工作中,，即使是嚴(yán)重的疫情期間，本人還是克服了重重困難讓自己的日常工作全部如期完成了,。每日的工作做好并不難,，難的是每日的工作在遇到了許許多多不可控的情況下，如何繼續(xù)堅(jiān)持完成,。本人在上半年的工作做到了,，這不僅是對(duì)本人工作的肯定，也是對(duì)本人個(gè)人品質(zhì)的肯定,。

在今年上半年的工作中,，因?yàn)橛幸咔榈挠绊懀救藭r(shí)常被單位抽調(diào)出來做策劃做活動(dòng),。這一點(diǎn)在一開始的時(shí)候,，我是積極不習(xí)慣的，畢竟我的工作是辦公室的文字工作,，突然被拎出去做整個(gè)單位的活動(dòng),，我做了很久的調(diào)整工作。這項(xiàng)工作最后還是完成的很好,，算是自己讀自己的不放棄不拋棄吧,！只有我本人知道今年上半年參與組織單位各項(xiàng)活動(dòng)耗費(fèi)了本人多少的能量，如果看見這些活動(dòng)成功舉辦,，我一定會(huì)覺得自己上半年非常的失敗的,。好在一切都做完了，做好了,。這些活動(dòng)不僅豐富了這個(gè)單位的精神生活,，也豐富了本人的精神生活，讓我在工作中變得更有耐力了,。

今年上半年中,，做得最有意義的一件事情，應(yīng)該算是幫助單位的員工改善生活了,。這件事,，本不是每個(gè)人生活之外的人可以摻和進(jìn)去的，但因?yàn)槲夜ぷ鲿r(shí)間較長,，有好幾位新同事,，都是一些剛畢業(yè)的學(xué)生，他們都請(qǐng)教我如何讓自己的生活過得更有生活的氣息,，于是我就在工作之余給他們講了講,，做了做示范，雖然他們說很有收獲,，但我不知道是不是真的對(duì)他們有用,，只覺這項(xiàng)“工作”讓我本人更加充實(shí)了，反倒是改善了我自己的生活吧,！在以后的工作生活中,，我也還是會(huì)盡可能的多和這些年輕人交流，讓他們體會(huì)到我們單位的人情味,，也讓彼此的工作生活有一些特別的意義,。

上半年個(gè)人工作總結(jié)篇八

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

在這半年中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1,、認(rèn)真做好“張家口市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺(tái)”的信息采集、編輯和發(fā)送工作,；

2,、協(xié)助移動(dòng)公司的工作人員完成了對(duì)“張家口市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺(tái)”的改版和測試；

3,、認(rèn)真做好“農(nóng)業(yè)專家熱線”的管理工作,；

4、認(rèn)真做好網(wǎng)站人事,、工資的變更和上報(bào),；

5、按時(shí)完成網(wǎng)站的勞動(dòng)月報(bào)工作,。

為了全局工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,；同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為全局及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)這半年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。下半年,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

上半年個(gè)人工作總結(jié)篇九

本人自今年20xx年上半年x月x日入職擔(dān)任物業(yè)部清潔工。

工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a,、b,、d日常清潔、定期消殺,、垃圾清運(yùn)工作,，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的'e、f,、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生清潔服務(wù)監(jiān)管管理,。

管理范圍較寬，人員分布較散,，這些雖然給管理工作帶來很大難度,，但并沒有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下：

工作伊始,，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,，由于時(shí)間緊，維修工作多,，這給開荒工作帶來了很大的困難,，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題,。

中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對(duì)開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的,，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,，另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。

在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查,、整改返工,、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成,。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí),，天寒地凍，大部分時(shí)間無法用水的情況下,，克服重重困難完成了開荒工作,。

外判公司清潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低,，人員流動(dòng)性大等問題,。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,，條件比較惡劣,，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景,、管理制度,、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同清潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉,、循環(huán)培訓(xùn),。

并進(jìn)行清潔公司內(nèi)部的清潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),，定期組織逐個(gè)口頭考核,，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在清潔員工的日常工作期間,，對(duì)于他們的休息,、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建清潔休息室,，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,，使大家能夠安心工作。

在十月起,，因施工方戶內(nèi)清潔撤場,，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾,、入戶內(nèi)打掃達(dá)x次,，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過x次，保證了施工結(jié)束后,，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求,。

同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)清潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《清潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定,、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人,。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了清潔員工崗位區(qū)域劃分,、工作流程、職責(zé),、安全操作規(guī)范,、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況,，由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《清潔巡視檢查表》雙重巡視檢查,。

我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改,，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任,、主管及綠化主管的溝通,，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)清潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀,。

通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查,，并將其整理存檔備查,。同客服部密切配合，上門處理兩起清潔問題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,，舉一反三,，避免再次出現(xiàn)同樣問題。

同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合,，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù),。

世上的工作原沒有貴賤之分，區(qū)別在于你肯不肯用心去做,。俗話說的好,，行行出狀元。清潔工作在很多人眼里雖不值得一提,，而自從我干這一工作以來我才真正了解這項(xiàng)工作如同清潔工一樣受人尊敬的,。如今每每看到經(jīng)我打掃的辦公樓干干凈凈，一塵不染,，看到干部職工在這樣的環(huán)境里上班，聽到他們不時(shí)地稱贊,，心中的滿足與自豪由然而生,。

清潔工作看似簡單，其實(shí)并不簡單,，平時(shí)根本不注意的地方,，對(duì)于清潔員來說，絕對(duì)不能馬虎,，墻角,、拐角，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯,，都是自檢的重點(diǎn)。本人自從從事這項(xiàng)工作以來,，一直本著以人為本的工作理念,，懷揣一顆真誠服務(wù)的心，全心全意做好本職工作,。工作從摸索到熟悉,，從茫然到自信，每前進(jìn)一步,，都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱情相助與支持,。個(gè)人的力量是有限的，我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,，個(gè)人所取得的小小成績,，應(yīng)歸功于我們這支高素質(zhì)的隊(duì)伍，歸功于我們這群有熱情、肯奉獻(xiàn)的員工,。

自從干上這項(xiàng)工作,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，工作中嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、腳踏實(shí)地,、埋頭苦干；嚴(yán)格遵守州直辦公樓服務(wù)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。我會(huì)以此為契機(jī)認(rèn)真總結(jié)工作中的得失,，好的繼續(xù)堅(jiān)持,，不足之處切實(shí)得到改正，以更好地勝任這項(xiàng)工作,。

回顧以往的工作,，還有許多不足，今后我要多多學(xué)習(xí),，努力提高自身綜合素質(zhì),。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中,，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十

我來自x項(xiàng)目部,，在項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)專員,，非常感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，由我代表全體技術(shù)人員做年終工作總結(jié),。下面我將過去半年的工作情況做以下匯報(bào)：

在過去的20x年x-x月份,，我們?nèi)w施工技術(shù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位同事的支持下,，順利完成了公司領(lǐng)導(dǎo),、項(xiàng)目部交予我們的各項(xiàng)任務(wù)，較好的落實(shí)了年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任內(nèi)容,。

在工程質(zhì)量方面,，我們以公司下發(fā)的“質(zhì)量管理細(xì)則”為準(zhǔn)繩,，嚴(yán)格落實(shí)工程質(zhì)量三級(jí)檢驗(yàn)制度，著重抓緊分項(xiàng)工程的事中控制,，問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)消除，確保了各個(gè)分項(xiàng)工程均能達(dá)到一次驗(yàn)收通過,。

在施工現(xiàn)場技術(shù)方面,，組織其他同事認(rèn)真熟悉圖紙，正確體會(huì)設(shè)計(jì)意圖,，未出現(xiàn)一次因錯(cuò)誤領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖而造成返工和現(xiàn)場簽證遺漏事件,。

安全文明施工方面我們配合協(xié)助項(xiàng)目部安全管理小組，貫徹,、落實(shí),、執(zhí)行公司的安全管理規(guī)定和整改歷次檢查發(fā)現(xiàn)的問題，確保安全文明生產(chǎn)的正常進(jìn)行,。

在20x年上半年的工作中,，我們施工現(xiàn)場的全體技術(shù)人員將以更加積極的工作態(tài)度投入到日常工作中，一定做到：

1：以更加積極的態(tài)度參與管理,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高自身管理水平，更好發(fā)揮自身能力,。

2：認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)文件、通知,，按時(shí)保質(zhì)完成施工中的技術(shù)管理工作,。

3：加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，更好的發(fā)揮“傳,、幫、帶”老大哥作用,，與同事們共同進(jìn)步,。

4：團(tuán)結(jié)同事，進(jìn)一步提升項(xiàng)目部凝聚力,、戰(zhàn)斗力,。

總之，在以后的工作中,，我將進(jìn)一步提高自己,，研究和改進(jìn)施工管理辦法和業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)!

很多企業(yè)都會(huì)要求員工寫工作總結(jié),，但是很多人感覺無從下筆,。在上面提供了一篇工廠技術(shù)專員上半年工作總結(jié)范文,，大家可以作為參考。

上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十一

今年上半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,，我較圓滿地完成了組織上交辦的任務(wù),，完成了分解的信息工作指標(biāo)，共撰寫上報(bào)省市信息余條,，其中長篇信息篇,。

編發(fā)《快報(bào)》期。

下面,，我將自己上半年來的工作學(xué)習(xí)情況詳細(xì)作一匯報(bào),。

我在信息科工作已經(jīng)七年，工作實(shí)踐中,，我深深理解了作為一名信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任,。

信息工作是黨委辦公室的一項(xiàng)重要工作，是黨委研究和制定重點(diǎn)工作的參謀和助手,。

它不僅承擔(dān)著服務(wù)于同級(jí)黨委的任務(wù),，而且還承擔(dān)著服務(wù)于上級(jí)黨委，向中央和省,、市委報(bào)送信息的重要職責(zé),，同時(shí)還肩負(fù)著服務(wù)基層，指導(dǎo)全局的任務(wù),。

也就是我們通常所說的“三服務(wù)”,。

我的體會(huì)是，做為一名信息工作人員就要時(shí)刻像新聞?dòng)浾咭粯?，有靈敏地嗅覺和敏銳的目光,，多聽、多看,、多想,，勤于動(dòng)手寫作。

因此我在讀書看報(bào),、看電視,、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑,、與人聊天時(shí),，都時(shí)時(shí)處處注意捕捉信息。

為使常規(guī)信息不落趟,，我經(jīng)常翻閱前幾年上報(bào)的信息和省市下發(fā)的業(yè)務(wù)通訊,，摘抄題目，歸類整理,，保證了宗教敏感期及重大節(jié)日期間社會(huì)穩(wěn)定,、中央省市重要會(huì)議及方針政策出臺(tái)的落實(shí)反饋等一批信息的及時(shí)上報(bào),。

近幾年來，省市委信息中心為提高信息上報(bào)質(zhì)量,，對(duì)各縣市區(qū)信息報(bào)送數(shù)量進(jìn)行了限制,，因此我們的工作就不單單是上報(bào)了多少條信息，而是有多少條信息被采用,，有多少條信息能真正輸入領(lǐng)導(dǎo)決策層,。

這就需要工作中注重質(zhì)量，使信息出“精品”,、出特色信息,。

工作中我除每周完成篇信息的任務(wù)外，還堅(jiān)持常常給自己出題目,，變換角度寫信息,，并反復(fù)比較，推陳出新;堅(jiān)持調(diào)研出信息,，利用一切下基層,、訪問的機(jī)會(huì)，了解基層動(dòng)態(tài),，了解群眾所思所想所盼,，了解民眾對(duì)上級(jí)決策的反映，緊緊圍繞焦點(diǎn),、熱點(diǎn)問題和群眾關(guān)注問題采編信息,，提高了信息報(bào)送的對(duì)路性、實(shí)用性;堅(jiān)持圍繞同級(jí)黨委關(guān)注的重點(diǎn)工作出信息,，認(rèn)真閱讀分析市委石書記及其他領(lǐng)導(dǎo)的一些重要言論,、講話文件，尋找我市工作的閃光點(diǎn),，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，從文明生態(tài)村建設(shè),、對(duì)外開放,、建設(shè)新藥都等方面破題立意，進(jìn)行綜合提煉,，撰寫出一批推介我市先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的信息,。

此外，編發(fā)《快報(bào)》也是信息科的一項(xiàng)重要工作,，這是為同級(jí)黨委服務(wù)的一份信息刊物,，它能更直接、近距離地為市委了解決策在基層實(shí)施情況,、了解基層民意等方面提供服務(wù),。

因此我編發(fā)的每一期快報(bào)都力求達(dá)到及時(shí)性,、典型性、預(yù)警性,，能夠緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏,。

年初我市提出了建設(shè)現(xiàn)代化新藥都的奮斗目標(biāo)，我覺得方向定了,，那么下一步領(lǐng)導(dǎo)所想要知道的就是基層的看法,、思路和措施了。

于是經(jīng)過反復(fù)醞釀,，我決定編發(fā)建設(shè)現(xiàn)代化新藥都系列筆談,。

逐一打電話向相關(guān)重點(diǎn)市直部門和個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)邀稿，收到送來稿件篇,，編發(fā)部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手筆談期,，既調(diào)動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的積極性，又對(duì)我市這一重要工作進(jìn)行了宣傳發(fā)動(dòng),，起到了很好的效果,。

信息工作作為黨委工作的'重要組成部分，是黨委決策的“耳目,、參謀,、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性,，為此我做到了“三學(xué)三提高”,，一是堅(jiān)持從書本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力,。

我借閱了黨校編發(fā)的《鄧小平理論教程》,、《馬克思主義哲學(xué)簡明教程》、《馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)理論學(xué)原理》等書,，定期閱覽中央,、省市下發(fā)的文件，深入解析其思想內(nèi)涵,，力求吃得透,，弄得懂。

二是堅(jiān)持從網(wǎng)絡(luò)媒體中學(xué)習(xí),，不斷提高辦文辦事能力,。

我一般每天上網(wǎng)瀏覽時(shí)間為-個(gè)小時(shí)，每日新聞聯(lián)播必看,，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體資源,，搜集重要信息，閱讀重要報(bào)紙新聞,，學(xué)習(xí)行政文稿寫作知識(shí),，使得上級(jí)重要決策動(dòng)態(tài)能夠早知曉,，基層工作實(shí)施能夠廣博覽，領(lǐng)導(dǎo)交辦的文稿能夠快完成,。

三是堅(jiān)持從身邊學(xué),，不斷提高分析研究和解決實(shí)際問題的水平。

做生活中的有心人,，時(shí)時(shí)擦亮眼睛,，凝聚精神，看別人都做了什么,，是如何做的,，想如果是自己該如何做，結(jié)果會(huì)有什么不同,，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，用以指導(dǎo)自己的工作。

對(duì)于市委一些重要決定,，看部門,、看干部都是怎樣執(zhí)行的，是如何貫徹落實(shí)的,，從中總結(jié)出規(guī)律,。

把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)、同志們的經(jīng)驗(yàn)學(xué)深學(xué)透,，歸納總結(jié),，變成自己的東西，進(jìn)而提高自身素質(zhì),。

,。

做為一名現(xiàn)代黨委辦公室的文秘人員，僅能寫一兩篇文章還不算合格,，必須是一個(gè)能文能事,，樣樣通曉的全才。

工作中我除了不斷在信息角度求新,、信息質(zhì)量求精上下功夫,，還逐漸嘗試著跳出信息的小圈子進(jìn)行綜合類、調(diào)研類文稿的寫作,。

獨(dú)立完成此類文稿篇，使自己得到了鍛煉,，文字水平也有了很大提高,。

為了增強(qiáng)微機(jī)操作水平，我自學(xué)了文字編輯,、網(wǎng)絡(luò)知識(shí),，并開始學(xué)習(xí)動(dòng)漫制作,，力爭能夠與時(shí)俱進(jìn)，趕上時(shí)代發(fā)展的步伐,。

甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。

工作中我能正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂,、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系,，不搞攀比,，不圖名利，不計(jì)較個(gè)人得失;愛崗敬業(yè),，勞累不辭,，甘當(dāng)“不為名利的小草、樂于奉獻(xiàn)的蜜蜂,、恪盡職守的螺絲釘”,。

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)要做的馬上做,，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作加班加點(diǎn)完成,，該說的說，不該說的不說,，有令則行,，有禁則止。

半年來,，有成功也有失敗,，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。

實(shí)踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距,，比如對(duì)一些方針政策還不能靈活掌握,，信息精品少，開拓性工作做的少等,，下半年我將逐一克服缺點(diǎn),，保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，努力在以下個(gè)方面取得新突破：一是強(qiáng)化效率意識(shí),，切實(shí)做到五不：不誤時(shí),、不誤事、不失誤,、不松懈,、不添亂。

努力提高信息采用率。

二是強(qiáng)化崗位意識(shí),。

牢固樹立信息工作無小事觀念,，全身心投入，時(shí)刻繃緊信息這根弦,。

三是強(qiáng)化全局意識(shí),。

做到深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總的指導(dǎo)思想，熟悉幾級(jí)黨委工作重點(diǎn),，自覺把握全局,，保持清醒頭腦，從大局上,、宏觀上分析和考慮問題,。

四是強(qiáng)化為同級(jí)黨委服務(wù)意識(shí)。

時(shí)時(shí)把眼睛盯著社會(huì),、盯著基層,、盯著群眾，深入基層調(diào)研,，將信息觸角延伸到經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)層面,，將我市基層好的經(jīng)驗(yàn)做法及時(shí)反饋出來，將領(lǐng)導(dǎo)急于掌握或預(yù)警性情況及時(shí)搜集,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，真正發(fā)揮信息“急行軍”作用。

計(jì)劃有了等于有奮斗方向,，但落實(shí)還要靠行動(dòng),，真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭喾蕉酱?，使我取得更大進(jìn)步,。

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。

通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

1,、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。

公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。

我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),，積極為公司辦理各類證件,。

通過多方努力，我只用了月余時(shí)間,，辦好了xxx證書,、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。

充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2,、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。

作為xxxxx企業(yè),，土地交付是重中之重。

由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組。

我作小組成員之一,，利用一切有利資源,，采取有效措施，到xx,、xx拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流、溝通,，及時(shí)將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3,、積極響應(yīng)公司號(hào)召,，深入開展市場調(diào)研工作。

根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格,、市場需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場調(diào)查,。

先后到土地,、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx,，\xx又到xx花園,、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。

就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 “商業(yè)為主,、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想,。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作,。

草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。

認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作。

配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。

及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示精神,。

5、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。

組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。

體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂;

6,、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。

按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作。

辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊,、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作。

7,、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。

董事會(huì)在xxxx召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場布置,、食宿安排工作,。

落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作,。

辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。

作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。

辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。

有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等,。

面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,。

經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。

積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

半年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。

我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。

努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。

加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。

不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。

遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭取得更大的工作成績。

上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十二

xx年至今半年來,，本人一直擔(dān)任xx技術(shù)員,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下以及相關(guān)科室的幫助下，認(rèn)真履行工作職責(zé),，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)工藝和設(shè)備,，積極參與生產(chǎn)線的設(shè)備調(diào)試。現(xiàn)將上半年的工作情況匯報(bào)如下：

作為一名基層工作者必須要有堅(jiān)定的信念,，飽滿的工作熱情,，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，這是愛崗敬業(yè)的前提條件,。在日常工作中需要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新的知識(shí)，并xx,。

在剛開始的培訓(xùn)中迅速吸收新的知識(shí),，充分了解生產(chǎn)線的基本概況。工欲善其事,，必先利其器。設(shè)備是企業(yè)物質(zhì)系統(tǒng)的重要構(gòu)成,，是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的重要物質(zhì)技術(shù)保證,，其在現(xiàn)代化的大生產(chǎn)中的作用日益突出，不僅關(guān)系到生產(chǎn)任務(wù)的順利完成,，還關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn),，設(shè)備的維修和管理更為重要。

所以對(duì)設(shè)備的學(xué)習(xí)和掌握是很有必要的,。接觸到設(shè)備以后,，認(rèn)真研究設(shè)備，了解設(shè)備性能,，并結(jié)合工藝要求調(diào)試設(shè)備,。在設(shè)備調(diào)試的過程中學(xué)到了很多以前從未接觸過的知識(shí),，掌握了設(shè)備的一些維修和保養(yǎng)的技巧，可以及時(shí)解決生產(chǎn)過程中設(shè)備的一般性問題,。積極和設(shè)備廠家技術(shù)人員溝通,，學(xué)習(xí)自動(dòng)控制方面相關(guān)知識(shí)，了解生產(chǎn)線的控制系統(tǒng),，確保連鎖報(bào)警裝置可靠,。

在工作中會(huì)碰到自己不懂或者自己不能解決的迷惑，也會(huì)出現(xiàn)自己不知道該怎樣去學(xué)習(xí)理解一個(gè)問題,，此時(shí)需要請(qǐng)教師傅和專家,，需要自己積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)。面對(duì)上百套設(shè)備,，為確保萬無一失,，不僅學(xué)習(xí)設(shè)備管理、維修知識(shí),，更重要的是針對(duì)現(xiàn)有設(shè)備,，掌握每臺(tái)設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理,、常見故障及處理方法,。我們經(jīng)常開展經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，大家就自己在設(shè)備調(diào)試過程遇到的問題展開討論,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí),，共同提高,。

面對(duì)新的生產(chǎn)線，新的知識(shí),，我深感肩上責(zé)任之重大,，任務(wù)之艱巨，但我時(shí)常鼓勵(lì)自己,，不要被困難嚇倒,，要克服困難，做出成績,。

由于工作所涉及項(xiàng)目多且繁瑣,，因此管理和學(xué)習(xí)起來需要有明確的目標(biāo)和方向。在工作當(dāng)中結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí),，多看多做多問,，慢慢在實(shí)踐中強(qiáng)化并達(dá)到精益求精。監(jiān)控軟件以及自動(dòng)控制系統(tǒng)需要依靠自己平常工作中的認(rèn)識(shí)以及在實(shí)際中的接觸,，結(jié)合自身的親身實(shí)踐以及設(shè)備廠家技術(shù)人員的講解,，慢慢的得到了提升,。由于項(xiàng)目眾多，合理安排自己的工作尤為重要,。每天該做些什么,，什么時(shí)候完成，對(duì)于一天下來有什么收獲或者完成了什么,，下一天的任務(wù)是什么,，該如何靈活安排，這都需要一個(gè)統(tǒng)籌的計(jì)劃,。

在學(xué)習(xí)管理方面,，首先是該管理哪些事，我認(rèn)為這需要按照工作的進(jìn)度,，根據(jù)實(shí)際的情況,，去做最要優(yōu)先解決的工作，這方面我也遇到過自己不能解決的問題,，的方法是及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)具體情況,，聽取意見。這樣,，自己也算得上是一次成長,。

工作期間，雖然較好的履行了職責(zé),，但按照公司要求,，我深感還存在差距和不足，還有不少的問題亟待解決,，需要在今后的工作中努力克服和改進(jìn),。

一是工作方面還不夠大膽，制度執(zhí)行方面還不夠嚴(yán)格,，在以后的工作中注重制度管人,，行動(dòng)感人，促使自己的工作水平有更大的提高,。

二是在奉獻(xiàn)敬業(yè)上還要加強(qiáng),，在以后的工作中我會(huì)克服心浮氣躁，做到愛崗敬業(yè),，保持一顆平常心,，一顆謙虛心，一顆感恩心,，發(fā)揚(yáng)長處,，改進(jìn)不足，爭取更大的成績。

接下來的工作中我會(huì)加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，使自己的專業(yè)素質(zhì)得到提高,，在今后的工作中更加明確自己的技術(shù)崗位及管理意識(shí)。確保工作按照安全,、質(zhì)量,、技術(shù)、國家有關(guān)規(guī)范能順利的進(jìn)行,，力爭為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量,！

上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十三

公司上半年里按照計(jì)劃完成了工作，在回顧過去半年的工作之后,，公司有一定的收獲,，與此同時(shí)就做了公司上半年的工作總結(jié)，總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格規(guī)范項(xiàng)目審查程序,，加強(qiáng)處置項(xiàng)目的管理和后續(xù)跟蹤檢查工作

1、認(rèn)真把好處置項(xiàng)目的審查關(guān),。自從確定專門機(jī)構(gòu),、專職審查人員以來，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,，經(jīng)過兩年多的努力和完善,，我辦的資產(chǎn)處置審查工作基本上達(dá)到了程序化、規(guī)范化,、制度化,，上半年共審查、批復(fù)項(xiàng)目__個(gè),，其中審查上報(bào)總公司項(xiàng)目_個(gè),。

2、做好資產(chǎn)處置審查委員會(huì)日常事務(wù)工作,。為使處置審查工作程序更加規(guī)范化，我們?cè)趯彶槌绦蛏蠂?yán)格做到規(guī)范化,，即按照辦事處制定的《___資產(chǎn)管理公司__辦事處資產(chǎn)處置審查委員會(huì)工作規(guī)則》要求的內(nèi)容,，從審查經(jīng)營部門上報(bào)方案內(nèi)容、格式,、時(shí)間,，反饋初審意見，到安排例會(huì)時(shí)間,、通知上會(huì),、準(zhǔn)備例會(huì)相關(guān)資料、會(huì)議記錄、投票內(nèi)容,、會(huì)議紀(jì)要,、下達(dá)批復(fù)文件、上報(bào)處置方案等等,，力求處置審查工作程序的規(guī)范化,。上半年共組織召開了評(píng)審會(huì)__次。

3,、加強(qiáng)處置項(xiàng)目的后續(xù)跟蹤管理工作,。為及時(shí)掌握已批復(fù)項(xiàng)目的處置執(zhí)行情況和存在的問題，我們每季度對(duì)已批復(fù)的處置項(xiàng)目進(jìn)行一次后續(xù)跟蹤調(diào)查,，寫出檢查報(bào)告,，及時(shí)了解處置項(xiàng)目及管理中存在的問題，以便采取措施,，加強(qiáng)管理,。

4、加強(qiáng)終結(jié)項(xiàng)目的規(guī)范化管理工作,。針對(duì)以往終結(jié)項(xiàng)目中存在的沒有項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告或報(bào)告不規(guī)范,，該闡述的問題在報(bào)告中沒有，有些業(yè)務(wù)人員甚至把處置方案下載一份作為項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告這一問題,，我們認(rèn)為,，項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告是對(duì)該項(xiàng)目處置全過程客觀、具體,、真實(shí),、全面的一個(gè)反映和總結(jié)，尤其對(duì)于有些項(xiàng)目,，在處置方案執(zhí)行過程中存在很多變數(shù),，一定要在報(bào)告中認(rèn)真總結(jié)和反映出來，于是我們制定了“關(guān)于項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告的內(nèi)容和格式”,，規(guī)范了項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告,，并要求經(jīng)營部門定期報(bào)送項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告，移交檔案材料,。加強(qiáng)了終結(jié)項(xiàng)目的管理,，使我們的終結(jié)項(xiàng)目真正能夠畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。

二,、加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫管理,，強(qiáng)化對(duì)中介機(jī)構(gòu)的綜合管理，有力支持資產(chǎn)處置工作

做好中介機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫動(dòng)態(tài)管理,。依照公開,、公正,、公平的原則擇優(yōu)選聘中介機(jī)構(gòu)，是有效規(guī)避資產(chǎn)處置過程中可能出現(xiàn)的道德風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)主要手段,，也是審查辦的一項(xiàng)基本工作職責(zé),，為切實(shí)履行好此項(xiàng)工作，按照總公司的要求,，本著優(yōu)勝劣汰的原則,，在認(rèn)真考核評(píng)比的基礎(chǔ)上，我們對(duì)數(shù)據(jù)庫中選用的資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所,、律師事務(wù)所,、拍賣行等中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，實(shí)行了數(shù)據(jù)庫動(dòng)態(tài)管理制度,。

上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十四

xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,，作為公司出納，我在收付,、反映,、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，特別是在非典期間,，仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場合辦理業(yè)務(wù)。

在過去的上半年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),，順利完成如下工作：

1,、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作,。

2,、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,，共同完成欠費(fèi)的催收工作,。

3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。

4,、做好xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。

1,、迎接公司評(píng)估,，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,，及時(shí)送交辦公室,。

2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

3,、按照公司部署,，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。

在本年度工作中：

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理。

2,、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,，從無坐支現(xiàn)金,。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳）,，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十五

客房部上半年以來緊緊圍繞酒店的大綱和部門要求，在_總和_經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下完成了各項(xiàng)工作,，在取得了一定的進(jìn)步同時(shí)也存在著一些不足：

一,、培訓(xùn)方面

1.每月完成兩個(gè)sop流程的學(xué)習(xí)和考核，崗位統(tǒng)一組織員工進(jìn)行培訓(xùn),，各班組分管領(lǐng)班對(duì)班組員工進(jìn)行強(qiáng)化考核,，增強(qiáng)的員工的業(yè)務(wù)技能，提升了員工的素質(zhì)和專業(yè)度,。

2.集團(tuán)明查應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的培訓(xùn)和考核,，根據(jù)部門的要求制定了培訓(xùn)計(jì)劃表，安排員工根據(jù)計(jì)劃表的進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí),，班組再進(jìn)行考核,。

3.每天早會(huì)進(jìn)行案例的培訓(xùn),，提高員工解決問題和處理問題的能力。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對(duì)員工進(jìn)行分析,，避免該案例的再次發(fā)生,，提高了服務(wù)質(zhì)量。

4.針對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的不足,，安排專題培訓(xùn),。暗訪中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況，由領(lǐng)班組織員工進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo);針對(duì)一段時(shí)間以來遺留物品較多的現(xiàn)狀,，安排員工進(jìn)行查房的培訓(xùn),，指導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點(diǎn)。

5.房務(wù)和總機(jī)人員的交叉培訓(xùn),，從四月份開始以進(jìn)行了多批次,，通過兩個(gè)崗位員工之間的交叉學(xué)習(xí)，提高了各自的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，同時(shí)也熟悉了各個(gè)崗位的工作流程和操作技能,，便于下階段兩個(gè)崗位的順利合并。

二,、管理方面

1.上半年以來住客率高,，特別是在_月份，崗位克服人員的嚴(yán)重不足,，全員加班加點(diǎn),，互幫互助，完成衛(wèi)生的清掃和各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)工作,。崗位領(lǐng)班缺編,，導(dǎo)致分管區(qū)域過大，影響管控的質(zhì)量,，從四月份開始,，將樓層劃分給_公司協(xié)助檢查和把控，減少了領(lǐng)班的工作量,，配合以來衛(wèi)生質(zhì)量和個(gè)性化服務(wù)均較穩(wěn)定,。

2.上半年總體服務(wù)質(zhì)量較穩(wěn)定，_月份的集團(tuán)問卷均超出部門考核指標(biāo),，并且各個(gè)月的賓調(diào)分?jǐn)?shù)也較穩(wěn)定,，沒有出現(xiàn)大起大落的情況;在密函和網(wǎng)評(píng)上均能體現(xiàn)我們優(yōu)秀的服務(wù)，獲得了賓客一直好評(píng),。特別是在今年,，網(wǎng)絡(luò)散客的入住量呈大幅上升，對(duì)我們來說有較大的壓力,，特別是_樓的整體硬件水平不足,，我們通過各項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)提高了賓客的滿意度,，贏得了良好的口碑;在_月份，_樓客房崗和_樓房務(wù)接待崗分別獲得了酒店優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)的稱號(hào),，是對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的肯定。

3.專項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生的開展,，對(duì)房間的衛(wèi)生的死角起補(bǔ)臺(tái)的作用,。針對(duì)上半年以來的衛(wèi)生質(zhì)量下降及由于人員不足導(dǎo)致各項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生無法開展的情況，崗位制定了專項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生計(jì)劃,，要求每位員工在完成本身的工作量的同時(shí)還要完成一間的專項(xiàng)計(jì)劃,，雖然一開始遇到了一定的阻力，但是通過不斷的宣導(dǎo),，最終還是得到了各位員工的理解,。

5.常態(tài)化個(gè)性案例的梳理、創(chuàng)新和執(zhí)行,，對(duì)個(gè)性化服務(wù)不斷的創(chuàng)新和跟進(jìn),，獲得了賓客的一致好評(píng)，對(duì)長住客和vip客人配用專用的洗發(fā)沐浴,，增加專門的鼠標(biāo)墊,，為各個(gè)樓層配了保鮮膜方便員工為客人提供個(gè)性服務(wù)，節(jié)假日為客人提供特殊的小禮物等,，通過我們的不斷努力,，使之個(gè)性化服務(wù)成為了客房部工作的最大亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

三,、接待服務(wù)方面

3.政府管家服務(wù)的有效跟進(jìn),，上半年以來崗位派出了多批次的管家對(duì)vip客人及團(tuán)組進(jìn)行跟進(jìn)，取得了良好的口碑,，各位管家在做好接待工作的同時(shí)積極推銷酒店的房餐和其他賣品,，增加了收入;同時(shí)積極協(xié)助酒店會(huì)議管家做好會(huì)議助手管家的工作，完成各批次的會(huì)議接待工作,。

5.對(duì)蜜月房的布置進(jìn)行創(chuàng)新,，增加酒店產(chǎn)品的賣點(diǎn)。

四,、團(tuán)隊(duì)和人員方面

5.人才培養(yǎng)機(jī)制的建立,，根據(jù)職業(yè)定向計(jì)劃表，上半年已培養(yǎng)了四位員工,，兩位領(lǐng)班后備人才和兩位接待后備人才,。

五、不足

3.專業(yè)度不高,，規(guī)范操作屢次被部門質(zhì)檢,，班組執(zhí)行力有待加強(qiáng),，管理者現(xiàn)場督導(dǎo)不夠，員工不按流程操作時(shí)常發(fā)生,，總是存在自以為是的思想,，導(dǎo)致了多起的客人投訴。

7.個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng),，影響了崗位工作的開展,，對(duì)其他員工也造成了惡劣的影響。

在下半年,，我崗位仍然會(huì)繼續(xù)緊緊圍繞酒店和部門的要求開展各項(xiàng)工作,，針對(duì)上半年存在的問題進(jìn)行以下思路的調(diào)整：

3.繼續(xù)做好專項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生的跟進(jìn)檢查，提高專項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生的質(zhì)量;

4.做好人員的補(bǔ)充和培訓(xùn),，后備人才的提拔和培養(yǎng),，化解人員壓力;

5.開展員工和領(lǐng)班的業(yè)務(wù)技能競賽，提高服務(wù)技能,。

以上就是上半年的工作總結(jié),，希望能在今后的日子里越做越好。