當工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認識,，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

上半年個人工作總結(jié)篇一

1、遵守規(guī)則,，講究禮貌,。遵守規(guī)章制度和紀律是合格員工的基本要求，也是一切工作順利開展的前提,。所以我在工作中以遵守規(guī)章制度為榮,，會以實際行動互相監(jiān)督，互相服從,。在服務(wù)行業(yè),，禮貌禮儀是服務(wù)水平的體現(xiàn)。勤打招呼,，敬禮,，態(tài)度熱情,，行為規(guī)范。

2,、服從上級領(lǐng)導(dǎo),。作為公司的一員，服從領(lǐng)導(dǎo),，顧全大局,，讓團隊發(fā)揮能量。

3.迎接挑戰(zhàn),，履行職責,。年初以來,，在上級的信任和支持下,，我被分配到了安保部，這對我來說是一個新的挑戰(zhàn),。為了適應(yīng)新的工作要求,，在熟悉工作職責和要求的同時,，要虛心咨詢部門和工長，在實踐中保持理解,。工作方法從認真說教變成了變通,，交心談心，關(guān)心,。工作中的問題和錯誤不及時隱瞞,、報告和處理，必須糾正和糾正錯誤,，分析原因,，改進工作。

同時,，執(zhí)行上級部門的所有工作指令,。比如停車場管理要及時檢查，發(fā)現(xiàn)車輛有問題【車身有劃痕,，異常上有新的痕跡,，開窗等。并及時通知業(yè)主或x等處理方式,，讓業(yè)主感受到小區(qū)的保安負責且到位,。在上級的監(jiān)督下，在領(lǐng)班和值班人員的幫助和支持下,，工作能夠順利進行,，職責能夠得到很好的履行。

4.正確樹立服務(wù)意識,。目前,，社會上有些人對安全從業(yè)人員有一些偏見,，給他們的工作帶來了一些麻煩。因此,，保安人員只有正確樹立為業(yè)主提供安全,、優(yōu)質(zhì)、高效,、服務(wù)的服務(wù)意識,，做好社區(qū)安全的本職工作,，才能做好本職工作,。

5.不斷學(xué)習(xí)進步，提高業(yè)務(wù)水平,。部門日常會議：對存在的問題,、解決方案和案例分析進行直接有效的研究；物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)之一,，就是進一步認識到掌握,、理解和運用相關(guān)法律法規(guī)是提供有效服務(wù)的保障；利用業(yè)余時間在網(wǎng)上了解和學(xué)習(xí)物業(yè)管理,。通過各種學(xué)習(xí)方式,，可以充實自己，提高工作技能,。

我的工作還有很多不足,，比如缺乏溝通協(xié)調(diào)能力，需要加強執(zhí)行力,。

在過去的半年里,，公司將在“尊重他人、進取溝通,、盡職盡責,、不斷創(chuàng)新”的管理理念和“用心管理、用心服務(wù),、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下,，繼續(xù)為社區(qū)安全防范而努力。

上半年個人工作總結(jié)篇二

中華三祖圣地是我縣旅游的重點工程,，今年把中華三祖圣地建設(shè)做為服務(wù)好冀臺同胞萬人共祭三祖大典活動的一項重要工作抓好抓實,，主要開展了以下工作：

1、整修九龍騰飛柱工程,。經(jīng)多次協(xié)商,、協(xié)調(diào)及實地考察與九龍騰飛柱制作單位制定周密的整修方案，工程于4月份開工,，目前已經(jīng)完工,。

2,、合符壇景區(qū)綠化美化工程。在合符壇景區(qū)內(nèi)種植了油松,、杜松,、紅綠木等13個品種的大型景觀樹木34000多株。

3,、三祖橋引水工程,。工程于3月份開工建設(shè)，目前已竣工,。

4,、三祖圣地文化產(chǎn)業(yè)園項目。聘請北京達華工程監(jiān)理公司編制了“三祖圣地文化旅游產(chǎn)業(yè)園”項目可行性研究報告及項目建議書,，目前初稿即將完成,。

（二）、推進建設(shè)旅游休閑度假基地

我縣啟動了“四區(qū)六基地”建設(shè)工作后,，我局早行動,、早謀劃，將建設(shè)旅游休閑度假基地作為實現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展的一次重要機遇,。對休閑度假基地內(nèi)的旅游資源進行整合,，優(yōu)選一批項目并積極督導(dǎo)項目工作的推進。

（1）,、鴻鑫葡萄酒莊園,。項目新建觀光車間2200平方米、綜合服務(wù)樓和葡萄酒窖平方米,，新打機井2眼,。總投資5000萬元,，已到位資金1500萬元,。

（2）、黃帝城風情小鎮(zhèn),。今年投資140萬元,，在去年開工建設(shè)的35棟別墅的基礎(chǔ)上，完成外墻磚和屋面瓦工程,。

（3）,、眾緣休閑健身養(yǎng)老中心。4月26日舉行項目奠基儀式,，現(xiàn)正在辦理各項審批手續(xù),。

（4）、龍鳳山公墓,。6月2日與投資有限公司簽訂協(xié)議書,，現(xiàn)在進行項目前期規(guī)劃和辦理各項手續(xù),。

（5）、蚩尤文化產(chǎn)業(yè)園,。園內(nèi)建設(shè)的災(zāi)害主題公園項目,，現(xiàn)已委托團縣委進行前期籌備規(guī)劃招商工作。

（三）積極爭取上級旅游資金

我局緊緊抓住發(fā)展機遇,，爭取上級政策和資金方面支持,，申請2011年省旅游發(fā)展基金，申報資料已上報至省財政廳和省旅游局,。

（一）4月5日清明節(jié),，黃帝城景區(qū)與礬山鎮(zhèn)聯(lián)合舉辦了第二屆礬山兒女共祭三祖大典。來自該鎮(zhèn)黨委,、駐鎮(zhèn)機關(guān)干部和社會各界人士500多人聚集在中華三祖堂前虔誠祭拜,，追思炎,、黃,、蚩三大始祖的豐功偉績，領(lǐng)略三祖文化的博大精深,，感受三祖圣地的千年古韻,。

（二）推出5條精品線路，分別是“游海棠花海,，覽千年古剎,，品三祖文化”三日游、“游水果故鄉(xiāng),，賞葡萄王樹,，品葡萄美酒，登橋山黃帝殿”三日游,、“享清涼,，度消夏，泡溫泉”休閑三日游,、“觀古代驛城,，品三祖文化，游空中草甸,，覽千年古剎”三日游,、“品合符文化，登空中五臺,，泡養(yǎng)生溫泉”三日游,，極大豐富了旅游市場。

（三）成功承辦了第二屆涿鹿縣海棠花節(jié),。在規(guī)格上,、規(guī)模上,、影響力上及內(nèi)容上的豐厚度上取得突破。一是舉辦了啟動儀式和涿鹿旅游推介會,。80多名資深記者,、旅行社老總、旅游宣傳策劃專家等業(yè)界同仁受邀參加,。二是我縣與華北旅游同盟正式簽約,。三是活動內(nèi)容包括賞花、品花,、參觀黃羊山景區(qū)和三祖圣地景區(qū),，約有近萬名各界人士參觀了這次海棠花節(jié)。四是影響力得到強化,，各大新聞媒體對這屆海棠花節(jié)給予關(guān)注和深入報道,。海棠花節(jié)成為我縣旅游又一張響亮的名片。

（一）加強旅游法制化,、規(guī)范化建設(shè),。繼續(xù)宣傳貫徹《河北省旅游條例》，加強旅游行風建設(shè),，采取聯(lián)合執(zhí)法,、明察暗訪等多種形式，對無證經(jīng)營,、超范圍經(jīng)營,、承包掛靠的旅行社以及“黑社”、“黑導(dǎo)”等進行重點查處,，進一步完善投訴受理機制,，有效維護旅游消費者合法權(quán)益，未發(fā)生旅游投訴案件,。

（二）深化旅游安全治理工作,。根據(jù)旅游工作實際，制定旅游安全工作實施方案,，指導(dǎo)各旅游企業(yè)制定應(yīng)急預(yù)案,，對涉及旅游的賓館、飯店,、旅行社,、景區(qū)（點）提出了具體的要求。組織人員深入對旅游企業(yè)進行定期和不定期的檢查,，確保旅游市場安全,。

（三）加快旅游信息化建設(shè)。繼續(xù)推動《旅游信息化管理辦法》和《旅游信息采集辦法》的落實，及時準確報送旅游信息,。

上半年個人工作總結(jié)篇三

20xx年上半年護理部在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護理模式,，履行護理職責,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平”的工作宗旨,，積極開展各項工作?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下。

1.目前,，我院開展優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)數(shù)仍為5個,，占全院病區(qū)總數(shù)的60%。

2.為促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的順利開展,，今年上半年護理部為各科室完善了中醫(yī)健康教育資料,、中醫(yī)食療處方、重新裝裱了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)監(jiān)督臺等,，方便病人隨時查閱了解,，從細微之處體現(xiàn)對患者的關(guān)愛。

3.為各科配備了中醫(yī)護理技能項目所須的物品,，包括艾灸盒,、探棒,、火罐,、精油等，各科中醫(yī)特色護理服務(wù)的開展已形成常規(guī)化,，讓患者感受到了中醫(yī)護理服務(wù)的優(yōu)勢,，提高了患者的滿意度。

4.上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護理滿意度調(diào)查表210份,，患者對護理服務(wù)滿意度90%,。

5.進一步深化責任制整體護理工作模式。指導(dǎo)科室根據(jù)護士層級,、能力合理分組,，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,，體現(xiàn)能級對應(yīng),。

6.繼續(xù)開展“星級護士”評選活動，每季度各評選出一名科室“星級護士”,，護理部在科室推薦的“星級護士”候選人中經(jīng)過綜合考評,，評選出一名全院季度“星級護士”。

7.合理調(diào)配人力資源。護理部根據(jù)各病區(qū)護理工作量合理調(diào)配護士人力,，基本滿足了臨床護理工作需要,。

1.護理部、科室二級管理,，定期,、不定期對各科室護理質(zhì)量進行檢查、反饋,、和整改,。

2.每月常規(guī)召開全院護士長會議，及時傳達上級文件等精神,，進行質(zhì)量反饋和工作布置,。

3.每季度召開護理質(zhì)量分析會一次，對全院護理質(zhì)量存在問題進行匯總,，分析原因,，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法,。

4.護理質(zhì)量達標情況：基礎(chǔ)護理合格率100%;危重病人護理合格率100%;護理文件書寫合格率100%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%;護理文件合格率95%.

1.每季度召開全院護理安全分析會,，對發(fā)生問題及存在隱患及時討論分析，制定整改措施,。

2.堅持護士長夜查房,，以保證夜間護理安全。

3.繼續(xù)落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”,，上半年共主動上報護理不良事件3起,。

1.繼續(xù)按《江蘇省年輕護士素質(zhì)提高行動》要求，對三年內(nèi)護士做好規(guī)范化培訓(xùn)工作,。

2.按照年初制定的三基,、中醫(yī)培訓(xùn)計劃，上半年對全院護理人員分別進行了中醫(yī)基礎(chǔ)理論,、三基理論及操作的培訓(xùn)及考核,，對全院護理人員進行了急診、急救知識培訓(xùn)及考核,，并對急診科護理人員進行了急救護理演練培訓(xùn)及考核,。

3.上半年共選派10名護理人員及1名護士長外出學(xué)習(xí)。

4.科室每周三業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日常規(guī)利用下午時間,，組織全科護理人員進行各種形式的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

5.選派、五名護士參加縣局紀念“5.12”護士節(jié)護理技能競賽,，其中獲二等獎,，,、獲三等獎。

6.6月份對全院護理人員進行了急診急救知識培訓(xùn)及考核,。

1.進一步完善績效考核辦法,，將護理質(zhì)量百分制考核成績與績效掛鉤，指導(dǎo)科室將績效考核與護士專業(yè)技能,、工作表現(xiàn)等掛鉤,。

2.“5.12”護士節(jié)榮獲獎勵：榮獲市“優(yōu)秀護理管理者”，榮獲市“優(yōu)秀護士”;,、榮獲縣“優(yōu)秀護理管理者”,，榮獲縣“優(yōu)秀護士”;以榜樣的力量感召全院的護理人員，推動全院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作更上新臺階,。

上半年個人工作總結(jié)篇四

20—年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理,、提升素質(zhì)、審時度勢,、與時俱進”的總方針,，時刻踐行著為集團公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標，加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),，不斷創(chuàng)新,，努力完成著各項任務(wù)，取得了一些成績,，現(xiàn)將主要完成的工作,、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報,。

理頭緒,、抓管理、樹形象一月份我們從—人手中正式接管物業(yè)后,，首先將眾多的頭緒進行梳理,，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,，抓管理、促效益,、樹形象,。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮,。在工作中不僅需要有好的態(tài)度,、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理,。

對此公司制定了精細化的管理制度,，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去,。其次加強人員的培訓(xùn)工作,，增強服務(wù)意識，樹立企業(yè)形象,。我們有針對地對員工的職業(yè)道德,、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓(xùn),，使得在職員工迅速達到了服務(wù)要求,。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。

對小區(qū)存在的問題進行整治,，共用設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法,，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，—過后,，我們在集團公司的大力支持下,，開始了對—區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進行維修,，對環(huán)境進行徹底的整治,。先后投資—余萬元，更換了小區(qū)—扇單元門,，清掏了—口供暖,、供水井雜物，維修,、更換樓內(nèi)外管井閥門—個,，檢漏修補屋頂漏水—余戶，更換住戶玻璃—x多塊,、對—多戶的住戶窗框進行維修,，清掏小區(qū)污水井—口、化糞池—個,，修補拓寬路面—多米,，更換了—區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外,，我們還接了—多個維修單,，回訪住戶—多戶，業(yè)主對我們的滿意率達—%以上,，接到投訴—起,，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。

建全檔案,，對各類手續(xù)進行檢查為了加強公司內(nèi)部管理,，便于更好地服務(wù)業(yè)主,，x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,，接著對各類手續(xù)進行年檢,，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進行綠化美化為了進一步改善小區(qū)環(huán)境,，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏—多株,，裝點假山邊鮮花—多盆，種植鮮花x棵,，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草,、修剪，精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新,。加強宣傳力度,，配合城管、社區(qū)完成—工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化,。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念,、消防常識,、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了—塊宣傳牌匾,，張貼了—多—x街道關(guān)于全民參與的“—宣傳廣告,，廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì),、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高,。

配合集團公司完成x區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作—月—號———月—號，我們除了值班人員外,，其他員工全部出動到x區(qū),，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場,、,，包括插彩旗、擺放鮮花等,，負維護會場車場秩序,、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜,。這次的活動，我們的團隊服務(wù)技能得到了鍛煉,，團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示,。

在這半年的工作中我們體會到,，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助,。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力,。同時我們也體會到只有真心實意,、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們,。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團公司增添光彩,。當然,，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟,，安全防范意識不夠強烈,，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范,，員工的整體素質(zhì)還有待提高,。

全力以赴將x區(qū)項目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場,，加大廣告宣傳,，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查,，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗,，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度,，提高我們的企業(yè)知名度,。做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報修工作,。

及時,、真誠、貼心的服務(wù)永遠是我們工作的主線,。加強—各項目,，各部門的內(nèi)部管理，加強員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì),；繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度,，為公司的各項工作的展開打好基礎(chǔ),。配合集團公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題,，堅持預(yù)防為主,，防治結(jié)合，加強安全教育,，實行群防群治的原則,，通過安全教育，不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力,，為小區(qū)創(chuàng)作一個安全,、舒適的環(huán)境。結(jié)合實際情況,，多從細節(jié)考慮,，緊跟集團公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系,，多為集團公司排憂解難,。

總之，我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領(lǐng)下,，重管理,，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念,；重品牌,，拓市場，增強競爭實力,；重人才,，創(chuàng)機遇，擴大發(fā)展空間,；勵精圖治,，開拓物業(yè)市場，眾志成城,，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌,。

上半年個人工作總結(jié)篇五

本人x有、限公司x分公司經(jīng)營部長,，我部門主要負責電話詢問各個農(nóng)場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情況,，挪移電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔任經(jīng)營部長以來,，堅持把,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在、第一位，始終,、牢記“用戶第一,，真誠服務(wù)”的理念方針,，堅持讓用戶滿足,，為用戶解決問題，堅持改革創(chuàng)新,、與時俱進,，通過全部門的共同努力較好的完成了、上級下達的各項指標和任務(wù),，現(xiàn)將本部門20xx年上半年工作總結(jié)如下：

近幾年來固話和寬帶市場飽和,，固話安裝量下滑，加之各大運營商采取降價策略,，造成激烈的競爭環(huán)境,。如何保留客戶，營銷業(yè)務(wù),，成為了,、公司發(fā)展壯大的要害因素，作為公司經(jīng)營部門,，我覺得我部門要承擔起應(yīng)有,、的責任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),，為用戶創(chuàng)新服務(wù)價值,，惟獨、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才干在,、用戶心,、中樹立公司良好的形象，才干留住老客戶,，培養(yǎng)新客戶,，在、電話訊問的工作,、中,，我要求部門員工加強服務(wù)力度深度，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,，在,、與客戶溝通時做到語氣和善，態(tài)度真誠,，得到了,、客戶的贊許，提高了,、客戶的滿足度,。

公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,，惟獨、好的團隊才具有,、戰(zhàn)斗力和凝結(jié)力,，在、實際工作,、中,，我每個月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個月的工作,、中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，不、斷,、學(xué)習(xí),，不、斷改善服務(wù),，提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,，讓我部門所有、員工都能立足于自己的本職崗位,，充分發(fā)揮自己的工作能力,。我深知在、這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,，惟獨,、努力提高自身素養(yǎng)、打造金牌服務(wù)團隊,，才干留住用戶,，幫助公司更好發(fā)展。在,、上半年的工作,、中，通過我和我部門所有,、同志不,、斷摸索工作新思路，查找新方法,，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系,，出謀劃策，有,、效的促進了,、業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在、新裝寬帶,、固話等方面的業(yè)務(wù)有,、了、明顯的提升,。

上半年工作期間,，我部門所有、同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司,，服務(wù)于用戶,。面對寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探究新思路,，開創(chuàng)新方法，在,、工作,、中用理論指導(dǎo)解決實踐，加強工作,、中的原則性,、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和預(yù)見性,，開辟經(jīng)營,，以公司效益為、中心,，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營目標,。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理,，加強對業(yè)務(wù)員的業(yè)績考評時效性，變年度考評為季度考評,，充分調(diào)動員工工作積極性,。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計劃性的工作方案并予以實施,，切實提高了,、工作效率和質(zhì)量。

以上是經(jīng)營部x年上半年的總結(jié),，雖然取得了,、一定的成績，但還存在,、著很多需要改進的地方,，如工作還不、夠精細化，對一些方面的問題了,、解還不,、夠透徹，在,、今后的工作,、中，我將繼續(xù)會同部門所有,、同志不,、斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情，踏實的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù),，再接再厲,，勇創(chuàng)佳績。

上半年個人工作總結(jié)篇六

今年上半年,，本人在單位各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在辦公室同事的.團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),，在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了更進一步的提高?，F(xiàn)將半年來的工作情況和存在的不足總結(jié)如下：

一是對領(lǐng)導(dǎo)交辦及兩辦定期調(diào)度的每一項工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時間,，按時、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。今年上半年共起草有關(guān)情況匯報、活動方案,、總結(jié)等文件30余份,。

二是按期調(diào)度我局重點工程進展及上級領(lǐng)導(dǎo)分管科室工作情況。全面,、準確地了解和掌握當前工作的開展情況,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,。

三是協(xié)助完成《xx年鑒》供稿任務(wù)及半年新聞宣傳稿件統(tǒng)計工作。

四是利用空余時間,，編寫工作信息,，上半年共被各級媒體采用信息10余篇。

回顧半年來的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處：

一是由于個人能力素質(zhì)不夠高,，公文寫作水平有限,，有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。

二是與局屬各單位,、科室溝通時語言缺乏力度,，造成工作時往往處于被動。

三是對全局工作情況掌握不細,，對一些工作還不能主動,、提前的謀思路、想辦法,。

一是自覺加強學(xué)習(xí),，重點學(xué)習(xí)公文寫作。結(jié)合自己在日常公文寫作過程中暴露出的不足,，有針對性地進行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的公文寫作水平。

二是加強與局屬各單位科室之間的溝通,，增強語言力度，嚴肅工作程序,，提高辦事效率,，增強工作實效。

三是加強工作積極性,，對工作方面業(yè)務(wù)不熟練,、情況不了解之處，做到勤學(xué),、勤問,，提高工作的主動性。

上半年個人工作總結(jié)篇七

一,、認真學(xué)習(xí)國土資源系統(tǒng)的法律,、法規(guī)和相關(guān)的政策法規(guī)，做好學(xué)習(xí)筆記和心得體會,，努力提高自身素質(zhì),。堅決服從領(lǐng)導(dǎo)，一切聽從指揮,，按照《內(nèi)部規(guī)章制度》來嚴格要求自己,。

二、今年的清理整頓工作,，我和科里的同志們一起清理出企業(yè),、住宅和村委會違法占地共50宗,，現(xiàn)已基本處理完畢。

三,、上半年直接參加查處的違法案件達36宗,，制止違法案件16 宗，下達處罰告知20宗,、現(xiàn)已全部移交監(jiān)察科處理,。

四、加大對國道沿線,、城鄉(xiāng)結(jié)合部,、基本農(nóng)田和農(nóng)村建住宅的巡查，做到及時發(fā)現(xiàn),、及時制止各類土地違法行為,，把土地違法案件消滅在萌芽狀態(tài)。

五,、加強對全縣的礦山企業(yè),、已經(jīng)關(guān)閉的礦山、無證開采易發(fā)區(qū)進行定期,、不定期的巡查,，嚴格控制私采濫挖礦產(chǎn)資源的違法行為發(fā)生。做到發(fā)現(xiàn)一起,，查處一起,，堅決不徇私舞弊。

六,、在案件處理當中,，做到態(tài)度親切，認真記錄,，證據(jù)準確,，事實清楚。

上半年個人工作總結(jié)篇八

經(jīng)過200*年的崗位調(diào)整,，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置,、進入角色,，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,，我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈,。進入xx年上半年,，通過認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會,、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情，同時也拓寬了我本人的工作思路,?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿Α?/p>

在勞動競賽中以求生存,、促發(fā)展為主題,，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,，針對實際情況,，站在快速發(fā)展的高度上，我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,，在會計主管的指導(dǎo)下詳細制定了工作計劃和方案,，切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場,、大營銷”的工作思路,，在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā),、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地,、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點，鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體,。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐,，是全行會計核算的中心,。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量，必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起,。按照內(nèi)部控制制度的要求,，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進行認真分析,，重新制定和細化了崗位職責,，調(diào)整了輪崗制度，嚴格了操作流程,，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法,、憑證整理裝訂辦法,、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定,。

明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證,、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,，確保出現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn),，及時解決,。同時通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量,、存款任務(wù)完成,、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,、勞動紀律等內(nèi)容相結(jié)合,，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務(wù)目標的完成和服務(wù)質(zhì)量,、核算質(zhì)量的提高,。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款,、班下跑存款,，以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識、指標意識,。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗，3月份一個200*年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來,。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，保證我行會計核算質(zhì)量，我們制定了詳細的培訓(xùn)計劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務(wù),、會計法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，此外,，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)中，注重實效,，不走過場,，使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范,。

xx年上半年本人和營業(yè)室主任在分管行長,、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴格按照內(nèi)控制度的要求,，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,，重新制定細化了會計崗位職責,，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,，確定相應(yīng)的職責,。

同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴密,，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),，做到了相互制約、職責分明,。強化了內(nèi)部控制,，提高了工作效率。在日常工作中,，通過主動觀察和總結(jié),，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報,，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,，起到了警示建議作用。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,，但如何落實行動上,，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋,。

一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶,，靠客戶吸收存款,，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,，徹底更新了觀念,，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為,，認真落實我行各項服務(wù)措施,。

二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤,，把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),，但是,，因各種因素，營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意,。

三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

對于我本人來講,，盡力做到了“三個服務(wù)”,。

一是給客戶服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺,，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,，有一些較難處理的事情,，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣,，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶,。

二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,，我都能主動解決,，柜員身體不適、家庭不順心,，我都能主動關(guān)心和幫助,。

三是給各網(wǎng)點服好務(wù)，因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,，我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決,。

上半年個人工作總結(jié)篇九

（一）近半年的工作中,，我通過實踐學(xué)到了許多知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,，我深深知道,，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐,，做好個人工作計劃,，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,，為公司多做貢獻,。

（二）面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中,，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展,，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作,。以端正的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù),。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。

（三）總之,，半年來,，我與時俱進，求真務(wù)實,，不斷開拓,，不斷創(chuàng)新，成績是肯定的,，成效是明顯的,，但也還存在一些不足和問題，離要求還有差距,，我們將在不斷的總結(jié)中,，揚長避短，踏踏實實,，把下半年的工作干得更好,，為全面完成我辦的各項工作任務(wù)而努力。

（四）回顧上半年的工作,，取得的成績固然可喜，但在成績的背后亦存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：

一是青少年的思想教育比較薄弱,，未能適應(yīng)新形勢的發(fā)展,；

二是部分基層團組織活力不夠，尤其是部分—織比較松散,；

三是個別團干部素質(zhì)不高,，工作缺乏積極性；

四是新經(jīng)濟組織,、社區(qū)團建工作進展不大,，效果不明顯等等。這些問題,，有待我們在今后正確對待,，認真解決。

上半年個人工作總結(jié)篇十

根據(jù)黨委,、政府對我村經(jīng)濟和社會發(fā)展主要工作目標要求,，我村高度重視，統(tǒng)籌安排,，制定工作方案,，著實落實工作職責，做到時間過半,，任務(wù)過半?，F(xiàn)將我村20-年上半年工作情況總結(jié)如下:。

1,、加強農(nóng)村黨員基礎(chǔ)建設(shè),，我村加強黨員教育培訓(xùn)，培養(yǎng)了3名入黨積極分子和2名后備干部,，轉(zhuǎn)正3名黨員,，充實了農(nóng)村黨員隊干部伍。

2,、高度重視黨員遠程教育培訓(xùn),，利用農(nóng)村遠程教育教育培養(yǎng)農(nóng)村黨員，學(xué)習(xí)先進技術(shù),，讓農(nóng)村黨員群眾得實惠;遠程教育操作員利用議事會,、黨組織生活會時間對黨員、群眾進行集體培訓(xùn),。

3,、村民辦事有場所，黨團活動有陣地,，在原村活動中心配置建設(shè)便民服務(wù)站和黨團活動室,，共投入資金9萬余元。

二、“四大基礎(chǔ)工程”工作,。

1,、村級公共服務(wù)和基層治理機制工作。

建立健全我村村級治理機制,，我村在年初成功完成村議事會和村務(wù)監(jiān)督委員會的選舉,，共選舉出35名村議事會成員、61名組議事會成員,、85名村民代表,、5名村監(jiān)督委員會。截至目前,，我村共召開三次議事會,，議定.項村級公共服務(wù)改革項目，進一步完善了村級公共服務(wù)改革工作,。

2,、產(chǎn)權(quán)制度改革。我村全面完成了695戶房屋和耕地的確權(quán)頒證工作,，耕保信息糾錯26戶,。

3、掛鉤項目工作,。全村7個安置點共安置農(nóng)戶465戶,，1565人，集中度達到68%,，第一批還耕面積220畝已經(jīng)全部完成,，第二批120畝還耕面積正在實施中，預(yù)計8月31日前全面完成,。

4,、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作。我村積極開展“三亂”治理活動,，對全村范圍內(nèi)公路沿線,、安置小區(qū)等公共區(qū)域進行環(huán)境綜合整治，出動人力800余人次,、車輛20余臺對公共區(qū)域進行環(huán)境清理,，按時完成鎮(zhèn)黨委、政府安排的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治任務(wù),。

1,、“三新”工作。

在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，我村扎實做好“三新”工作,，成立以黨支部書記為組長,、村主任為副組長、村組組長和安置點負責人為成員的村“三新”工作小組,。一是做好“三新”硬環(huán)境的治理,，在安置小區(qū)里加大“三亂”治理和衛(wèi)生保潔，保證安置點小區(qū)整潔,，漂亮，共投入資金3萬余元;二是做好“三新”軟環(huán)境建設(shè),，加大宣傳力度,，投入近2萬元設(shè)置各安置點公開公示欄，我村共發(fā)放宣傳資料20-余份,，播放宣傳片,、壩壩電影共10余場次，靜安小區(qū)成功申報都江堰市市級示范點,。

2,、計生工作。

我村按照鎮(zhèn)計生辦工作要求,，加大計生政策宣傳力度,，其中，發(fā)放宣傳資料1000余份,，于4月初,，全面開展“三查一治”工作，三查率達90%,，死亡12人,，出生6人，無計劃外生育,。

3,、治保巡邏工作。

我村落實治保巡邏工作制度,，建立健全治保巡邏隊員值班巡邏制度,，分別對安置點、活動中心,、公共區(qū)域,、玉沿路沿線等進行巡查，每天開展白天和夜間巡邏,，共派出巡邏摩托車2輛,、治保巡邏電頻車2輛，巡邏隊工作人員100人次,。同時,，成功調(diào)解全村民事糾紛8件,，無任何刑事案件發(fā)生。

1,、加大農(nóng)村黨員隊伍的建設(shè),，做好農(nóng)村基礎(chǔ)黨建工作，做好基層基礎(chǔ)臺賬工作,。

2,、積極發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，我村以土地整理為核心,，現(xiàn)有的40余畝魚塘為依托,，大力發(fā)展養(yǎng)殖休閑旅游，全力打造古青城田園風光休閑旅游,，希政府領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)魚塘整治,。

3、加大土地復(fù)耕工作力度,，為我村下一步工作打下良好的基礎(chǔ),，

4、結(jié)合舊城改造,，積極開展土地整理工作,。我村安置點集中居住人口較多，加上徐渡場鎮(zhèn)集中居住人口,，使我村集中度達到72%,，群眾集中居住愿望強烈，因此,，我村計劃對3號安置點進行擴容,，涉及原徐渡中學(xué)土地需要占用，特請求政府將該宗土地置換作為安置用地,，同時到集鎮(zhèn)居住的農(nóng)戶享受一般場鎮(zhèn)改造政策,。

5、計劃對寧八路下段(花蕊大道)進行路面拓寬,，請求領(lǐng)導(dǎo)給與支持,，按每公里補助5萬元補助進行搬遷騰地。

6,、安置點建成以后,，有很多基礎(chǔ)配套設(shè)施(比如：路燈、停車場)未完善,，需要一些資金進行配套,，希政府及時協(xié)調(diào)劃撥“三新”工作經(jīng)費。

上半年個人工作總結(jié)篇十一

在這即將過去的20xxxx年上半年,，我回首過去,、展望未來,。過去的大半年里，在公司的指引下,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,，我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進步,。在這上半年里,，總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn),。20xxxx年的上半年對我來說是有意義,、有價值、有收獲的半年,，半年來，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，時刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上,，努力做好自己的本職工作,，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但是也存在有一定的問題和不足：

1、工作中有急躁情緒,，有時生產(chǎn)任務(wù)急于完成,，反而影響了生產(chǎn)進度和質(zhì)量。

2,、處理一些工作關(guān)系時,，還不能得心應(yīng)手，工作起來顯得措手不及,，無從著手,。

20xxxx年上半年，車間的業(yè)績比去年同期增長了xxxx萬,，在公司所有車間業(yè)績排行榜上名列前三名,，當然，這些都不是我個人的工作成績,，是經(jīng)過大家的共同努力而來的成績,。在此，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及車間的全體人員,，沒有你們的支持和幫助,，也就沒有我今天的成績,，今天我在這里借此機會向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說一聲,，謝謝你們!

回顧近半年來的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進步,，也認識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較底,，電腦辦公技能還不夠強,，針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的問題，我對下半年的工作作好自步的設(shè)想,。

1,、加強理論學(xué)習(xí);。

2,、加強現(xiàn)場管理力度;,。

3、提高溝通能力,。

回首過去的六個月,，有歡樂也有痛苦，但更多是充實是責任,。在工作中自己更加成熟了,，嶄新的下半年生活我會繼續(xù)努力，艱苦奮斗為我廠的不斷強大貢獻自己的一份力量,。一定要認真克服自己的缺點,，發(fā)揚成績，自覺地把自己置于上級領(lǐng)導(dǎo)和同仁的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí),，勤奮工作，為車間的發(fā)展作出自己的貢獻,。

以上是我這半年的工作總結(jié),，如有寫的不到位的地方，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評,、指導(dǎo),。最后，感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持,。

上半年個人工作總結(jié)篇十二

在17年上半年,，從總體來講,，日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重,。在數(shù)據(jù)錄入方面,，我依然嚴格要求自己,，在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年,，我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫,，雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告，我依然不敢松懈,，盡力做到一遍通過,，不犯低級錯誤。

另外,，在日常工作之余,，也向周*學(xué)習(xí)了專刊考核方面的工作,?？己斯ぷ鲗ξ襾碚f并不陌生，因為以前曾經(jīng)也接觸過,，考核規(guī)則簡化之后,，上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會出錯,。

那么，本年度除日常工作外,，應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求,，每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單，由李*和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間,。廣告部渠道組提供名單并不細致,，加大了查詢工作的難度，希望日后通過有效的交流和溝通,，雙方可以達成統(tǒng)一,，提高工作效率。

二,、調(diào)研項目

人才招聘行業(yè)調(diào)研報告：年初,，在報社領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我和祁*共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調(diào)研報告,。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細研究,，包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析，沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點以及報紙,、網(wǎng)絡(luò),、人才市場等多個方面的深入分析，在金融危機的影響下,，對17年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見性的預(yù)測,，并驗證了領(lǐng)導(dǎo)的想法,。通過撰寫此次報告，使我的思路更加開闊,，學(xué)到了很多東西,，也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧，對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助,。在這里感謝主任對我和祁*的信任和指導(dǎo),。

版面監(jiān)測調(diào)研：4月份，與**市場研究公司合作開展了“20xx年第一期版面監(jiān)測調(diào)研項目”,。針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān),，務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實準確。并在6月初召開了報告講解會,。本次報告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對比,，對各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報告起到一定的作用。

客戶滿意度調(diào)研：6月末,，在集團要求下,，和祁*一起完成了《20xx年上半年客戶滿意度調(diào)研報告》，為經(jīng)營工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù),。

發(fā)行調(diào)研：在17年初,，發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場部獨立進行，每月進行一周,。雖然人員有限,，但市場部人員盡出，保證了發(fā)行調(diào)研的按期進行,。就發(fā)行調(diào)研本身來說,，個人認為，由于選擇攤點過少,，每期報告不免單調(diào)重復(fù),，在17年下半年應(yīng)當改進調(diào)研方式，不再單純進行要報銷報的數(shù)量,，要在原有基礎(chǔ)上有計劃的進行較為深入的調(diào)研,。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。

三,、活動配合與外出培訓(xùn)

在上半年,，市場部配合房產(chǎn)專刊部進行了“購房消費卷”活動,，在活動結(jié)束之后,，為領(lǐng)導(dǎo)撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》，報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”，并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進行了分析,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,。

另外，在5月末,，在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，深入研究了**活動，在查閱了大量資料,，并在部門主任的指導(dǎo)下,，撰寫了《****》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫,，讓我自己所從事的工作的認識更加深刻,，了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場部的一員,，我要更加鞭策自己,，拓展自己的思路與眼界，放眼市場放眼全局,。

在5月,，我有幸赴北京參加了“市場研究基礎(chǔ)知識培訓(xùn)”。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理,，在介紹了我們?nèi)粘９ぷ鞒Ｓ密浖xecl的同時,，講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件spss的基礎(chǔ)操作。這次學(xué)習(xí)機會對我來說相當珍貴,，而這次培訓(xùn)也對我日后的工作有了很大的幫助,，希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加，提高自己的分析水平,，業(yè)務(wù)能力。

四,、展望

從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個年頭了,，各類調(diào)研項目也開展了很多，如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己,，將是我17年下半年的工作重點,。

我想，下半年的工作中,，除了進行各種調(diào)研項目意外,，也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當?shù)倪M行專一行業(yè)的深度分析研究。

上半年個人工作總結(jié)篇十三

班主任工作,，我傾注了自己的全部的精力和愛心,，20-年上半年的一學(xué)期下來，班級在各方面工作都還可以，班級管理得井井有條,，特別是在班風和學(xué)生品德方面更是有了很大的收獲,，具體做法如下：

一、創(chuàng)建和諧,、積極向上的班風,。

一個班級的班風如何，直接影響著這個班級的各方面工作,，影響著學(xué)生的品格形成,。我深知班風的重要性，所以在開學(xué)的第一天,，我就教育學(xué)生要愛學(xué)校,，愛班級。在平常的工作生活中,，我時刻注意培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感,，每當班級在學(xué)習(xí)上取得了好成績，在廣播操上得了名次,，我就鼓勵他們,，表揚他們，和他們一起慶賀,。當班級出現(xiàn)問題,，學(xué)生犯了錯誤，我就和他們一起分析原因,，找不足,，一起加油，爭取下次趕上來,。在長期這樣的氛圍中,，學(xué)生們有了非常強烈的集體榮譽感，班級整體風氣積極向上,，充滿了活力,。

二、培養(yǎng)學(xué)生良好的品格,。

我一直認為,，中學(xué)時期，培養(yǎng)良好學(xué)生的品格是最為重要的,。在平常的工作生活中,，我非常注重學(xué)生品德方面的教育。我經(jīng)常對孩子們說,，只要是人就會犯錯誤,，就連老師都有做錯事的時候,，更別說你們小孩子了，所以老師允許你們犯錯誤,，但有了錯誤一定要承認,，要改正，那樣,，你還是個好孩子,。由于我的這種觀念，這種教育方法,，使我們班學(xué)生全班都有了一個最明顯的特點,，那就是誠實。在教育學(xué)生誠實的基礎(chǔ)上,，我對學(xué)生的行為習(xí)慣,、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透,，用自己的行為給他們樹立榜樣,，對于我們班學(xué)生來說，我覺得他們在思想品德,、行為習(xí)慣方這方面是非常優(yōu)秀的,。

三、用愛搭建我與學(xué)生間的橋梁,。

1,、愛就是了解。

初建新班,，了解學(xué)生從了解學(xué)生家庭開始,。父母的年齡、職業(yè),、家庭住址,、生活狀況，做到了如指掌,。接著就要了解孩子的興趣,、愛好、特點,，他們有什么毛病,，需不需要照顧;了解孩子的學(xué)前教育情況,，以便因材施教,。

2、愛就是關(guān)懷,。

入冬以后,，孩子感冒的比較多，有時一天有好幾個嘔吐的。一次吃午飯時我就收拾了兩次嘔吐的污物,。每天吃過中飯,，我總是親自弄藥給生病的孩子們吃。晚上,，還要給生病的孩子家長打電話詢問孩子的情況,。

3、愛就是尊重,。

尊重,、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點的基礎(chǔ),。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格,，只有這樣，學(xué)生才能與教師縮小心理距離,，學(xué)生才會對教師產(chǎn)生依賴感,。在平常的工作中，我與學(xué)生像朋友般相處,，遇到事情都與他們商量,，與他們講道理，請他們幫我做事情我會說謝謝,，當我做錯了事情會向他們道歉,。在長久的這種交往中，孩子們喜歡我,，愿意和我說心里話,，有了事情會大膽發(fā)表自己的看法，做事有主見,，我覺得這是溝通的基礎(chǔ),，也是我成功教育的最大原因。

4,、愛就是責任,。

教師的責任不僅在于教授學(xué)生知識，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會生活和生存的基本技能,，及做人的基本行為準則,。剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生，不知天高地厚,，只會隨心所欲地玩鬧,。我先用各種兒歌進行常規(guī)的教育，不僅使他們了解了一日常規(guī),，而且,，對他們也有提醒的作用,。并且不失時機地抓住一切可以利用的機會進行常規(guī)教育，如：班會上,、晨會上,，我讓他們時刻有常規(guī)意識。但這是遠遠不夠的,，他們的自覺性不強,，還需要時刻不放松地看。做操時,，我先站到隊伍前面,，站在那兒，然后目視他們動作,，還要不時地提醒,，某某站整齊點，某某手伸直點,。這樣的話不知說了多少,。就這樣，漸漸地做操時,，我不再用時時地去看著了,，隊伍也站得整整齊齊了。現(xiàn)在,，我不在的時候,，班級衛(wèi)生打掃得象模象樣，別的老師都很羨慕,。

教育工作,，是一項常做常新、永無止境的工作,。社會在發(fā)展,，時代在前進，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化,。作為有責任感的教育工作者,，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn),、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況,、新問題，掌握其特點,、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命,。

上半年個人工作總結(jié)篇十四

時光飛逝,，20xx年上半年的工作又將成為歷史，為了打開新的局面,。更好的完成工作,，揚長避短。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:

對于保安隊伍的組建,，入職要求必須是政治合格,，無犯罪記錄，誠實守信,，愛崗敬業(yè),，服務(wù)意識強，服從命令,。入職前要過試用期,，保證每個保安都符合公司的要求。新保安員專業(yè)知識培訓(xùn)重點是防火,、防盜,、防損、應(yīng)急處理和應(yīng)急潛能培訓(xùn),。試用合格后上崗,，保證正常工作。

加強崗位職責的培訓(xùn)和提升,，服務(wù)禮儀,、禮貌待客、禮貌接待的培訓(xùn),。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),，盡量給來訪者帶來方便，加強語言溝通潛能的訓(xùn)練,，培養(yǎng)服務(wù)推廣的價值觀,，樹立良好的服務(wù)形象。節(jié)日慶典期間,，協(xié)作辦會在后勤保障,、會場布置、現(xiàn)場安保等方面做得很好,，禮儀服務(wù)自始至終,。并受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。通過日常巡查中的定期,、定點檢查,，消除安全隱患，確保不發(fā)生損壞,、盜竊事件,。

工作有序而富有成效的關(guān)鍵是依靠科學(xué)適用的制度作為保障,。“沒有規(guī)則,，就沒有方圓”,。自從升任隊長以來，我對值班,、換班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等都出臺了一套嚴格,、實用的制度,。，對團隊實行準軍事化管理,，用制度規(guī)范大家的行為,，用制度保證工作任務(wù)的完成。制定,、建立和完善保安隊的各項任務(wù),、保安工作守則、崗位職責,、會議制度,、培訓(xùn)制度、崗位檢查檢查制度,、獎懲制度,、工作請示匯報制度、人員,、車輛,、物品出入檢查登記制度，逐一完善檔案,，做到以快促安,。通過這些制度的進一步完善和實施，我們可以提升我們的服務(wù)形象,，以更加專業(yè)和敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)和員工對安保工作的支持和信任,。

消防一直是安全工作的重中之重。圍繞“安全第一,，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,，按照“誰主管，誰負責”的原則,，全公司加強消防安全工作管理,，加大宣傳力度，全面提高干部職工消防安全意識，使公司消防安全工作落到實處,。

加強值班和巡邏檢查,。重大活動期間，加強值班,，對重點部位,、敏感部位安排專人值守，盡快發(fā)現(xiàn)情況到位,，及時處理，把一些不穩(wěn)定因素和苗頭消除在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎(chǔ)上,，進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度。保安人員24小時巡回檢查制度,，主要針對各值班崗位的工作質(zhì)量,、gfd、作風紀律等,。提高個人綜合思想素質(zhì),，以制度為準繩，做好各項制度的培訓(xùn),，提高服務(wù)禮儀,，人性化管理，真正體現(xiàn)發(fā)自內(nèi)心的付出和接受,。

強化各崗位的崗位責任,，將各項安全防范措施納入今后的工作重點，加強對各區(qū)域的巡查,，維護良好的公共秩序,，加強對廠區(qū)各類公共設(shè)備設(shè)施的監(jiān)管，使其保持良好運行狀態(tài),。加強對進出崗位人員的詢問和登記,，落實貨物出入庫檢查制度，控制其他人員進入廠區(qū)的流量,，確保不發(fā)生盜竊和損壞,。確保公司公共財產(chǎn)人員的安全。加強廠區(qū)車輛管理,，確保廠區(qū)車輛有序停放,。

加強消防設(shè)備的監(jiān)管和維護。使所有團隊成員能夠操作和使用消防設(shè)備,。進一步完善消防應(yīng)急預(yù)案,，做好廠區(qū)消防安全教育宣傳工作。不斷提高團隊成員的專業(yè)素質(zhì),。要有計劃地組織隊員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，檢查督促隊員管理和使用好保安器材和消防器材,，使其保持良好的工作狀態(tài)。

上半年個人工作總結(jié)篇十五

a,、工作中,，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,，保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法,，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù),，保證貨柜如期出貨,滿足客戶需求,，協(xié)助業(yè)務(wù)達到銷售額。

b,、與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系,，順利將物料如期跟崔到位，保證現(xiàn)場順暢生產(chǎn),。

c,、以最低的價格購買最好的產(chǎn)品，并根據(jù)市場行情降低單價減少成本,。

d,、由于資金周轉(zhuǎn)問題，盡力與廠商協(xié)調(diào)應(yīng)付減少公司財務(wù)困擾,。

e,、下單跟單正確率達99％。

本人嚴格遵守廠里規(guī)章制度,，不遲到,，不早退，處處嚴格要求自己,，無特別重要事情從未請假,。

積極參加各種培訓(xùn)，并通過閱讀大量的書籍,，勇于解剖自己,，分析自己，提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢,。

a,、下單漏單率0.1％，但未構(gòu)成訂單延柜。

b,、部門與部門之間溝通方面未達到最理想的效果,。

上半年個人工作總結(jié)篇十六

在這半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，在各部門的幫助和支持下,，我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，無論是工作能力,，還是思想素養(yǎng)都有了進一步的提高,，較好地完成了公司宣傳、人事管理,、職工培訓(xùn),、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù),。提高自身素養(yǎng)和工作質(zhì)量,，努力環(huán)繞中心任務(wù)開展工作,，較好地發(fā)揮了職能作用,，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié)：

為了,、加強對人,、財、物的管理,，我完善了,、過去的各種管理制度，突出制度管理,，嚴格照章辦事,，進一步明確了、工作職責,，完善了,、公章使用、紙張使用,、電腦使用,、請假、值班等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了,、對事不、對人的管理思想,，各項工作井然有,、序。明確了、每個人的崗位職責,，工作任務(wù),，做到分工明確，責任清晰,。每個人都能從工作的大局出發(fā),，從整體利益出發(fā)，互相支持,，互相幫助,。

做好辦公室工作，有,、較高的理論素養(yǎng)和分析解決問題的能力,。通過各種途徑進行、學(xué)習(xí),，為此各辦公室都配備了,、電腦，利用網(wǎng)上資源,、學(xué)習(xí)與工作有,、關(guān)的知識，不,、斷開闊視野,，豐富頭腦，增強能力,，以便跟上形勢的發(fā)展,，適應(yīng)工作的需要。提高了,、理論水平,、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作能力。

1,、人事檔案管理,，記錄在、廠員工的具體情況,，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況,。

2、辦公室對各類文件及時收集,、歸檔,，做到了、分類存放,，條理清晰,，便于查閱;,。

在、貫徹落實工作指導(dǎo)方針過程,、中,，我一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，環(huán)繞,、中心工作的落實,，在、做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上,，開展催促檢查,，督辦作用進一步發(fā)揮。

我性格開朗,、大方,，工作認真負責，上進心強,，有,、較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守，做事有,、始有,、終，堅韌執(zhí)著,。不,、管有,、多艱難都要去克服,，這是一種人生厲練，工作給我一個施展的舞臺,，往后會繼續(xù)努力工作,，為公司奉獻我的光和熱。

上半年個人工作總結(jié)篇十七

轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了,。這半年是我人生旅途中的重要一程,，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成了從校園到機關(guān),、從大學(xué)生到公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng),，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐,。

現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一,、加強學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)

首先，積極參加委內(nèi)組織的各項學(xué)習(xí)活動,，認真學(xué)習(xí)了宏觀經(jīng)濟知識,、商務(wù)禮儀、企業(yè)投資項目備案,、核準暫行管理辦法,、行政許可法等內(nèi)容，并注重自學(xué),，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我虛心向身邊的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,，積累自己的業(yè)務(wù)知識,。

此外，根據(jù)組織安排參加了公務(wù)員初任培訓(xùn),。在為期一周的培訓(xùn)生活中,，通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育以及公文寫作的學(xué)習(xí)，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),，使我的知識儲備和層次得到了進一步提高,。

二、踏實肯干,，完成工作

在交通科工作的半年中,，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成科室的各項日常工作,，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:

第一,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好我市“十一五”規(guī)劃的相關(guān)編制工作。通過參加委里幾次“十一五”規(guī)劃討論會議,，我了解了“十一五”規(guī)劃編制的重要意義,、基本原則、規(guī)劃程序等,，認識到“十一五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我市的主要工作之一,。

在“十一五”規(guī)劃編制期間，通過到相關(guān)局委學(xué)習(xí)調(diào)研,，聽取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論,，使我逐漸加深了對我市整體狀況的了解，為我能更好的處理其他工作奠定了基礎(chǔ),。

第二,，做好全市交通能源項目的匯總上報工作,。根據(jù)我委下發(fā)的通知要求，我科積極開展工作,，布置并督促相關(guān)委局和單位進行調(diào)查匯報,，根據(jù)各單位的匯報情況，我們先后對我市交通能源項目等進行了核實,、匯總,、篩選、上報,。

這些工作加深了我對我市交通能源情況的了解,，同時也為我市“十一五”規(guī)劃提供了強大的項目支撐。

第三,，發(fā)揮科室職能,，做好項目審批和管理工作。在科長和同事的指導(dǎo)幫助下,，我逐步掌握了項目的審批程序和處理方法,，了解我們的工作職能。

第四,，配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作,。半年來，我先后參與起草了《我市交通現(xiàn)狀分析》,、《我市能源基地發(fā)展建議》,、《交通能源經(jīng)濟形勢分析》《全面落實科學(xué)發(fā)展觀，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟》等多篇文章和信息,，在此過程中逐漸提高了自己的文字寫作能力,。

第五，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項基礎(chǔ)性和臨時性工作,。

半年來,，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長,、成熟,，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足,、政治理論水平有待提高等,。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：

1,、自覺加強理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的.理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地，提高工作主動性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己,。

3,、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識,，努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務(wù)員,。

20xx年彈指間已過半年?？偨Y(jié)我這半年來的工作,，只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心下,，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步,，為了總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn)，更好地前行,，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

一,、端正態(tài)度，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切,，不能用正確的態(tài)度對待工作,，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,，那就改變自己,，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情,。

只有熱愛自己的本職工作,，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度,，本著對工作積極,、認真、負責的態(tài)度,，踏實的干好本職工作,。

二、培養(yǎng)團隊意識,，端正合作態(tài)度

在工作中,，每個人都有自己的長處和優(yōu)點,。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作,，互補不足,。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,，勁往一處使，不計較個人得失,，這樣才能把工作圓滿完成,。

三、存在不足

工作有成績,，也存在不足,。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，把工作干好。

(一),、強化自制力,。

(二)、加強溝通,。

同事之間要坦誠,、寬容、溝通和信任,。我能做到坦誠,、寬容和信任，就欠缺溝通,，有效溝通可以消除誤會,，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率,，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通,。

(三),、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),。

積累工作經(jīng)驗，改進工作方法,，向周圍同志學(xué)習(xí),，注重別人優(yōu)點,，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足,，提高自己,。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,，我深知自己還存在很多缺點和不足,，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中,，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!