在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
試用期員工述職報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
進(jìn)入公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對(duì)我的'正確指揮下,,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn),、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。對(duì)自己的工作述職如下:
通過公司精心安排,、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況,。結(jié)合自己工作崗位,,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo),、同事的介紹,,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等,,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備,。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,編寫了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷與管理咨詢》,,并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書》,、《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》,、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件,。
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),,還必須能從中提煉出其精華之所在,,同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體解決方案,。從自身角度考慮,,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,,不斷提高,;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài),;三要嚴(yán)于律己,,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神,、工作作風(fēng),,融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行,。
公司從上到下全體員工的工作精神,,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下,。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,,方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處,。給出了思路與方向,,耐心觀察,并及時(shí)指導(dǎo),,但不大包大攬,,親歷親為,培養(yǎng)后備人才,。作為管理咨詢顧問,,對(duì)于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ?,而是引到思路,,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣,、企業(yè)精神,。
總之,,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,,不斷提高,、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來的工作,,充分信心,!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
試用期員工述職報(bào)告篇二
不知不覺中加入迅利大家庭快兩個(gè)月了,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我加入迅利的機(jī)會(huì),,也感謝各部門同事在此期間的幫助與配合。
本人從事車行工作已將近6年時(shí)間,,期間曾在帝豪和上海大眾4s店任職,,20xx年4月20日有幸加入迅利大家庭并擔(dān)任客服主管崗位,通過一個(gè)多月的工作學(xué)習(xí),,對(duì)廣汽豐田品牌及公司的狀況有了大致的了解,,對(duì)cr部的工作內(nèi)容流程、工作職責(zé),,廠家要求,、公司要求等也有了更深的理解,從而確定了工作方向,,并在工作開展中得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的支持與配合,。以下為本人在此期間的工作匯報(bào):
雖然在崗cr專員客服對(duì)部門內(nèi)部事務(wù)的相關(guān)工作內(nèi)容要求及工作職責(zé)比較熟悉,但是對(duì)于招徠項(xiàng)目工作不積極,,沒有明確目標(biāo),,對(duì)于新增工作e客服導(dǎo)入工作不是很了解,作為部門管理者只能加速地去熟悉部門的工作職責(zé)及各項(xiàng)工作流程,,才能更好的去開展,、指導(dǎo)、安排及落實(shí)各項(xiàng)工作,,協(xié)調(diào)cr專員的工作,,調(diào)整專員的工作態(tài)度。
1,、對(duì)cr專員各崗位職責(zé)要求進(jìn)行統(tǒng)一宣導(dǎo)和明確,。
2、對(duì)cr部現(xiàn)有工作內(nèi)容,、流程進(jìn)行梳理及根據(jù)實(shí)際情況作出調(diào)整和安排,。
3、專人專崗負(fù)責(zé),,首問責(zé)任制,,提高專員工作責(zé)任心,,加強(qiáng)招徠項(xiàng)目的實(shí)施。
4,、針對(duì)較為突顯的招徠問題進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和話術(shù)培訓(xùn),,經(jīng)過這段時(shí)間的努力與轉(zhuǎn)變,在招徠回訪方面得到很大的改善,,目的性和準(zhǔn)確性也得到了提高,,但專員自身的工作積極性和熱情度,,仍需加強(qiáng)宣導(dǎo)和灌輸,。
5、針對(duì)e客服導(dǎo)入對(duì)專員進(jìn)行工作所需的技能制定相關(guān)培訓(xùn)和調(diào)整,。,。
(一)客戶滿意度
1、顧客的滿意是我們?cè)谕懈?jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的重要命脈,,通過受理客戶的抱怨和投訴,,及有效的客戶關(guān)系管理手段達(dá)到提高公司的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的目的。
2,、多方位合作,,降低客戶抱怨投訴。對(duì)客戶投訴和抱怨進(jìn)行區(qū)別,,每日存在的客戶抱怨或投訴通過日?qǐng)?bào)表或投訴單的形式傳遞至業(yè)務(wù)部門,,客戶維系工作后續(xù)仍需進(jìn)行加強(qiáng)和改善。
(二)日?;A(chǔ)工作
cr部在客戶與公司之間起到橋梁的作用,,記錄問題,反饋問題,,解決問題,,提高客戶滿意度,從而提升客戶忠誠(chéng)度,。
1,、銷售回訪:對(duì)潛客、n+7客戶回訪的問卷進(jìn)行調(diào)整,;修改周報(bào)月報(bào)匯報(bào)模板,;重點(diǎn)檢核i-crop系統(tǒng)潛客跟進(jìn)情況、系統(tǒng)放棄客戶,、已交車客戶關(guān)懷維系,、客戶信息準(zhǔn)確率等。
2,、售后回訪:對(duì)客戶抱怨投訴進(jìn)行分門別類,,細(xì)分至各個(gè)環(huán)節(jié)因子,,按周、月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總分析,。同時(shí)對(duì)成功回訪率作出要求,,進(jìn)行三次以上周期回訪。
3,、基礎(chǔ)報(bào)表數(shù)據(jù):周結(jié)月報(bào),,信息共享。每周將當(dāng)周回訪結(jié)果,,客戶反饋,、抱怨匯總分析以周報(bào)形式反饋至相關(guān)部門,便于其及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)及每位顧問的接待工作情況,,利用早會(huì)夕會(huì)或例會(huì)時(shí)間,,進(jìn)行督促改善。每月對(duì)客戶意見進(jìn)行全面匯總分析,,總結(jié)當(dāng)月的服務(wù)質(zhì)量,,制定相關(guān)的整改措施,并于下月中重點(diǎn)檢核整改措施的執(zhí)行情況,。
4,、n-11客戶招徠:針對(duì)首保,二保及一年內(nèi)到店保有客戶進(jìn)行分類招徠,,并對(duì)客戶未回站的原因進(jìn)行記錄以及分析匯總,,針對(duì)招徠回訪情況表,分析招徠失敗對(duì)象,,修正招徠話術(shù),,提高招徠成功率和預(yù)約率,減少客戶流失,。
5,、客戶檔案整理:經(jīng)過整理調(diào)查發(fā)現(xiàn)前期基盤客戶的分類沒有明確標(biāo)準(zhǔn),人為因素居多,,而在進(jìn)行客戶招徠時(shí),,很多客戶拒訪或者因空號(hào),停機(jī)等原因無法聯(lián)系上客戶的占比也相對(duì)較大,,店內(nèi)增加客戶粘度的活動(dòng)較少,,客戶粘度下降,流失客戶數(shù)量較大,。
6,、e客服相關(guān)工作的推進(jìn)與配合,加微情況,、店內(nèi)活動(dòng)微信轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)檢,,客戶分類認(rèn)養(yǎng)調(diào)整,,加大對(duì)sa工作的監(jiān)督和點(diǎn)檢工作。
7,、其他工作協(xié)助:車展,、市場(chǎng)活動(dòng)等,。
經(jīng)過一系列的調(diào)整與重新規(guī)范后,,目前工作有了一定的成效,但距離目標(biāo),,仍有一定的距離,,需在日后工作中繼續(xù)努力。
1,、加強(qiáng)滿意度監(jiān)督和提高招徠成功率,,提高客戶粘度,,減少客戶流失,。
2,、完善客服內(nèi)部工作機(jī)制,提高工作效率及效果,。
試用期員工述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
我是xx,這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中我感覺非常的充實(shí),,在試用期的工作當(dāng)中我不斷的提高自身,,我也深知這對(duì)我的個(gè)人能力的提高是非常關(guān)鍵的事情,在這一點(diǎn)上面我還是感覺非常的有意義的,,這對(duì)我而言也可以長(zhǎng)期的去反思清楚,,對(duì)于這試用期的工作我確實(shí)還是感觸頗深的,,也對(duì)這幾個(gè)月來的工作作如下述職:
自我來到xx這里半年的時(shí)間,,我按時(shí)的完成自己的工作,有著較強(qiáng)的責(zé)任性,,對(duì)上級(jí)安排的在盡職盡責(zé)的完成好,,并且在工作出現(xiàn)問題的第一時(shí)間進(jìn)行改正,以及反思,,我覺得這是一件很有必要的事情,,我深知在接下來的工作當(dāng)中,,需要不斷的去提高自身職責(zé),因?yàn)槔^續(xù)這樣下去肯定是會(huì)出現(xiàn)問題的,,我覺得在這方面還是容易出現(xiàn)問題的,,這對(duì)我的影響也是比較大的,我對(duì)此抱有很大的信心,,我相信在這一點(diǎn)上面我能夠堅(jiān)持去做好自己分內(nèi)的事情,,并且朝著好的方向的發(fā)展,在這一點(diǎn)上面我也能夠去調(diào)整好心態(tài),,第一時(shí)間的對(duì)工作當(dāng)中,,出現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正,現(xiàn)在也到了轉(zhuǎn)正的時(shí)候了,,我也一定會(huì)去做的更好一點(diǎn),。
在這一點(diǎn)上面我還是覺得非常有必要的,并且對(duì)此我覺得是一件很有意義的事情,,近期的工作當(dāng)中,,我覺得自己還是做的比較認(rèn)真的,我很清楚自這是對(duì)我能力的提高,,試用期的時(shí)間雖然已經(jīng)過去了,,但是我也是能夠?qū)ψ约焊鞣矫嬗凶銐蚝玫男判牡模⑶以谖磥淼墓ぷ鳟?dāng)中,,也一定不會(huì)辜負(fù)了公司的期望,,我會(huì)讓自己去做出更好的成績(jī)來。公司一直以來我還是覺得很有必要的,,在未來的工作當(dāng)中,,我會(huì)更加認(rèn)真的,轉(zhuǎn)正之后我也覺得非常的有意義,,在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中,,我肯定做的更好一點(diǎn),接下來在轉(zhuǎn)正之后我也一定會(huì)更加的努力,,這是對(duì)我的一個(gè)提高,。
現(xiàn)在我也思考清楚了自身各方面的能力,我覺得這對(duì)我的來講確實(shí)還是需要繼續(xù)提高的,,試用期的工作我覺得非常的充實(shí),,并且也會(huì)堅(jiān)持去做好自己的事情,我認(rèn)為這對(duì)我而言也是很有幫助的,,作為一名xx員工我也覺得非常的有意義,,以后在工作當(dāng)中我會(huì)去積累更多的經(jīng)驗(yàn),我一定會(huì)讓自己在接下來做出更好的成績(jī)來,做一名合格的xx員工,,以上便是我試用期的工作情況,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
此致
敬禮,!
述職人:xx
20xx年x月x日
試用期員工述職報(bào)告篇四
自從20xx年xx月xx日開始到貴公司工作的第一天開始,,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)三個(gè)月,。這幾個(gè)月里,, 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,,后來又經(jīng)過培訓(xùn),,又使我了解了以“質(zhì)量第一、誠(chéng)信為本,、服務(wù)至上”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度,。下面,我就這三個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),,以接受大家評(píng)議,。
作為一個(gè)裝載機(jī)操作員在接受培訓(xùn)的時(shí)候?qū)ρb載機(jī)的操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng)就有了一個(gè)簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),后來出師之后經(jīng)過實(shí)際操作和工作積累對(duì)它有了更深的了解和操控,。
在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),,缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程,,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中,。并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,,馬上進(jìn)入工作。因此,,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟,。
任勞任怨、孜孜不倦,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,,一如既往地做好每天的職責(zé),;在工作之余配合其他同事場(chǎng)內(nèi)廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋,、清理廢棄池的廢料,。
經(jīng)過三個(gè)月的融入和磨合,我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個(gè)適應(yīng)過程中我懂得了:必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè),;熱愛自己的本職工作,,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),,按照國(guó)家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,,在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn),,認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,,保證出勤,態(tài)度決定一切,,在日常工作中,,必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真,、扎扎實(shí)實(shí)地做事,,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,,真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來對(duì)待,,只有這樣,才能有好的工作成果出來,。
以上是自己工作三個(gè)月來的基本情況小結(jié),,不妥之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
總之,,經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極,、主動(dòng),、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,,對(duì)人:與人為善,,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
試用期員工述職報(bào)告篇五
我于2017年3月成為公司的試用員工,擔(dān)任物流專員的職務(wù),,到現(xiàn)在三個(gè)月試用期已滿,,現(xiàn)在我簡(jiǎn)要敘述和總結(jié)一下三個(gè)月以來我的工作內(nèi)容,。
在崗試用期間,我的大部分工作都是在白云區(qū)倉(cāng)庫(kù)完成,。工作的主要內(nèi)容是
1,、和物流承運(yùn)商一起負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)貨物入庫(kù)、出庫(kù)工作,。
2,、操作公司的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)和運(yùn)輸系統(tǒng),保證貨物在倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存準(zhǔn)確性,。
3,、將每日的訂單及時(shí)打印交由物流承運(yùn)商揀貨配送,并跟蹤訂單的送達(dá)情況,,提交物流跟蹤表和訂單統(tǒng)計(jì)表,。
4、每周提交倉(cāng)儲(chǔ)周報(bào)和運(yùn)輸周報(bào),,每月底進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn),,找出差異分析原因。
5,、負(fù)責(zé)每月底和物流承運(yùn)商的對(duì)賬和單據(jù)整理工作,。
目前還存在的一些問題就是中外運(yùn)在接到訂單后可能會(huì)出現(xiàn)揀貨不及時(shí)、電話預(yù)約送貨不及時(shí)等情況,。在以后的工作中我會(huì)記錄和統(tǒng)計(jì)類似的倉(cāng)儲(chǔ)和配送異常及時(shí)在周報(bào)月報(bào)中反饋,,每天核對(duì)當(dāng)天每個(gè)訂單揀貨的數(shù)量和型號(hào),確保訂單發(fā)貨正確,,多與中外運(yùn)溝通,,減少避免因?yàn)閽涱A(yù)約不及時(shí)等問題影響訂單配送的情況發(fā)生。
經(jīng)過這三個(gè)月工作,,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作,,通過總部不斷的培訓(xùn),我已經(jīng)能熟練操作erp倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸系統(tǒng),。當(dāng)然還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
黃衛(wèi)士
2017.6.14
試用期員工述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
自從zz年xx月xx日開始到貴公司工作的第一天開始,,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)三個(gè)月,。這幾個(gè)月里,, 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),,又使我了解了以“質(zhì)量第一,、誠(chéng)信為本、服務(wù)至上”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度,。下面,,我就這三個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議,。
作為一個(gè)裝載機(jī)操作員在接受培訓(xùn)的時(shí)候?qū)ρb載機(jī)的操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng)就有了一個(gè)簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),,后來出師之后經(jīng)過實(shí)際操作和工作積累對(duì)它有了更深的了解和操控。
在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),,缺少經(jīng)驗(yàn),,對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中,。并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作,。因此,,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟。
任勞任怨,、孜孜不倦,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),;在工作之余配合其他同事場(chǎng)內(nèi)廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋,、清理廢棄池的廢料,。
經(jīng)過三個(gè)月的融入和磨合,我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍,。在這個(gè)適應(yīng)過程中我懂得了:必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè),;熱愛自己的本職工作,能夠正確,,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),,按照國(guó)家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作中能夠采取積極主動(dòng),,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn),,認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤,,態(tài)度決定一切,,在日常工作中,,必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真,、扎扎實(shí)實(shí)地做事,,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,,真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來對(duì)待,,只有這樣,才能有好的工作成果出來,。
以上是自己工作三個(gè)月來的基本情況小結(jié),,不妥之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
總之,,經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極,、主動(dòng),、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,,對(duì)人:與人為善,,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
試用期員工述職報(bào)告篇七
時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期的時(shí)間就過去了,,在三個(gè)月的出納工作中,,對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì),、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ),。
回顧三個(gè)月來的出納工作,先是失誤,、還是失誤,,最后才有了小的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。下面,,我將出納工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)大家提出寶貴意見,。
一,、失誤,、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)談
第一失誤就是開具支票上的錯(cuò)誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整,、無連筆,、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了,,筆畫不連,,字就不會(huì)寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧,,印鑒重壓,、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票,,耽誤工作,。
基于上述業(yè)務(wù)需求,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí),,為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),,解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題,提高了工作效率,。
由此可見,,虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,。在大學(xué)里,,學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問題上,空洞無味,,就是因?yàn)闆]有問題擺在我們面前,,成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問題而存在的。
二,、取得的成績(jī)
在這期間,,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1,、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金,、支票的收付業(yè)務(wù),。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放,。
3,、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳,。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表,。
4,、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放,、傳閱,、存檔、保管,。
5,、監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排,。
6,、開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票,。
7,、開發(fā)了excel平臺(tái)票據(jù)套打系統(tǒng)。
8,、填寫地稅申報(bào)表,。
9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作,。
出納工作看似簡(jiǎn)單,,做起來難,成績(jī)的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,,三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,,使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用"輕松"來形容,,絕非"雕蟲小技",,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,,占有重要的地位,。
三、今后的努力方向
作為一個(gè)合格的出納,,必須具備以下的基本要求:一.學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能,。二學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.,。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德,。四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券,、票據(jù),、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,,各負(fù)其責(zé),并相互牽制,。四.很好的溝通能力,。特別是和工商、稅務(wù),、社保等單位的外聯(lián)溝通能力,。
以上是我近三個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程,。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,,做好出納工作計(jì)劃,認(rèn)真工作,,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,,我真誠(chéng)的表示感謝!
述職人:__
20__年__月__日
試用期員工述職報(bào)告篇八
加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政后勤一職,,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣,。兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了,,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了試用期轉(zhuǎn)正工作,,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、工作質(zhì)量,、成績(jī),、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),,使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),,但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏,,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動(dòng),。還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。
二,、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
公司行政后勤的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,,每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務(wù),,而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,,能夠順利的開展和完成本職工作,。
在這兩個(gè)月中,,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
1,、辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,,以方便自己開展工作;工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件,、通知的修改、公布,、下發(fā)等工作,,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;公司車輛的違章及用車情況的管理,。
2,、協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,,和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請(qǐng)假,、辭職、工作方面的資料,,便于人員的合理安排及月末的考勤工作,。
3、每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、公布,,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作,。
三、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作
加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);網(wǎng)上人員的招聘,、篩選及面試通知等工作;加強(qiáng)文字功底;加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等,。
四、工作態(tài)度
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,有效利用工作時(shí)間,,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成,。在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,,我也有一些自己的看法和建議:
1、建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚,,我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清,,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多,。
2,、建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓(xùn)費(fèi)用,,規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用,,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用,。
3,、建議增加員工福利,,車間計(jì)件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?,想留住老員工就得肯下資本,,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇,。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不知道兩個(gè)月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的,,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作,,我相信我可以發(fā)揮出我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
員工試用期述職報(bào)告5
試用期員工述職報(bào)告篇九
我于20xx年7月15日加入蘇寧電器這個(gè)大團(tuán)體,,試用期3個(gè)月,,公司員工試用期滿述職報(bào)告。隨著濰坊公司的培訓(xùn)和昌樂店開業(yè)的忙碌,,不知不覺3個(gè)月已經(jīng)過去,,回顧這3個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我對(duì)自己和公司有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí),,同時(shí)讓我自己的的工作能力和個(gè)人價(jià)值觀有了很大的提升,。
通過一個(gè)多月的培訓(xùn),讓我對(duì)蘇寧電器的企業(yè)文化和管理制度有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),,知道了自己作為一個(gè)銷售人員該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,,掌握了各種各樣產(chǎn)品知識(shí)。在在昌樂店的日子更是對(duì)所學(xué)的東西有了更加客觀的認(rèn)識(shí),,在與客戶打交道的過程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通,、交流,怎樣和客戶打好關(guān)系,,述職報(bào)告《公司員工試用期滿述職報(bào)告》,。同時(shí)也深深體會(huì)到作為一個(gè)服務(wù)人員的艱辛和不容易。
通過這3個(gè)月的試用期,,讓我對(duì)自己的工作有很深的體會(huì):
一、3個(gè)月的時(shí)間讓我從一個(gè)懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)樘K寧的一個(gè)公司員工,,讓我從當(dāng)初的一無所知到如今熟能生巧,,這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我指導(dǎo)的結(jié)果,也是我自身積極進(jìn)取的結(jié)果,。工作需要我們以真誠(chéng)的態(tài)度為客戶服務(wù),,一切以客戶為上,要知道很多時(shí)候顧客買的不單單是我們的產(chǎn)品更是我們的服務(wù),。
二,、和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)系很重要,團(tuán)結(jié)就是力量,,在服務(wù)這個(gè)大團(tuán)體中,,只有自己有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才能學(xué)習(xí)的更多、成長(zhǎng)的更快,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù),,學(xué)習(xí)怎樣讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可同時(shí)又讓下級(jí)員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,,我可以學(xué)到很多與客戶交流的技巧,,在和同事相處的時(shí)候,我們可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步,。
三,、在這段時(shí)間里,我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進(jìn)步,,但是還有很多的不足,,因此我希望自己在以后的工作中能夠鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己。
總之,,經(jīng)過這3個(gè)月的試用期,,我盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作,積極配合上級(jí)的指示和工作,,妥善的處理好個(gè)人關(guān)系,。我相信在以后的工作中一定會(huì)繼續(xù)努力,不斷超越自己,,遵守“先做人,,后做事”的原則,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力,!