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投標(biāo)書承諾函標(biāo)準(zhǔn)篇一
三標(biāo)包第11項(xiàng)名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,,型號(hào):ldz—50kbs,,生產(chǎn)廠家:
所售產(chǎn)品售后作如下承諾:
1、電話支持:通過電話或傳真形式,,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)備故障定位,,并拿出解決方案,最終排除故障,。
2,、現(xiàn)場(chǎng)支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場(chǎng)分析原因,,制定方案,,排除故障。
1,、服務(wù)響應(yīng)及時(shí),;
2、解決問題有效,;
3,、服務(wù)過程規(guī)范;
4,、服務(wù)內(nèi)容全面,。
對(duì)本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,,我公司將派專門工程師,,1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),16小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,24小時(shí)內(nèi)解決問題,如在24小時(shí)內(nèi)不能解決的,,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常,。
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,,五年維護(hù),。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算,。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費(fèi)用,詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。
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2,、每次服務(wù)完畢后,都會(huì)向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告,。
3,、服務(wù)計(jì)劃:詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。
4,、備品備件:詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件,。
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5、聯(lián)系方式:詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。
6,、安裝調(diào)試:免費(fèi)提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實(shí)際需求,,制定安裝方案并安裝調(diào)試,。。
7,、資料:安裝完畢,、免費(fèi)提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。
設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),,我公司將利用許可時(shí)間(節(jié)假日)免費(fèi)對(duì)產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查,,及時(shí)解決間題,免費(fèi)客戶后顧之憂,。
投標(biāo)單位公章:xx器械設(shè)備有限公司
20xx年x月x日
投標(biāo)書承諾函標(biāo)準(zhǔn)篇二
為參與吉林振澳科技有限公司一期改造工程凈化工程安裝項(xiàng)目系統(tǒng)工程項(xiàng)目的招投標(biāo),,四環(huán)醫(yī)藥控股集團(tuán)梅河口項(xiàng)目部同意向我公司提供有關(guān)吉林振澳科技有限公司一期改造工程凈化工程安裝項(xiàng)目系統(tǒng)工程的相關(guān)信息和資料,前提是我公司必須根據(jù)本承諾書的規(guī)定對(duì)所提供的信息和資料嚴(yán)格履行保密責(zé)任,,并且僅為對(duì)本項(xiàng)目的招投標(biāo)及項(xiàng)目實(shí)施之目的而使用,。我公司同意并進(jìn)一步做出以下承諾:
本承諾書所稱的“相關(guān)信息和資料”是指基于吉林振澳科技有限公司一期改造工程凈化工程安裝項(xiàng)目系統(tǒng)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)向我公司提供的招標(biāo)文件內(nèi)容以及有關(guān)實(shí)施本項(xiàng)目過程中涉及的全部未向社會(huì)公開的信息,無(wú)論是書面的,、口頭的,、圖形的、電子的或其它任何形式的信息,。
1,、我公司同意嚴(yán)格保密本次項(xiàng)目招投標(biāo)所提供的工程相關(guān)信息和資料。
2,、我公司保證采取所有必要的方法對(duì)本次項(xiàng)目招投標(biāo)所提供的工程相關(guān)信息和資料進(jìn)行保密,,嚴(yán)禁非授權(quán)透露、使用、復(fù)制本次項(xiàng)目招投標(biāo)所提供的工程相關(guān)信息和資料,。
3,、未經(jīng)四環(huán)醫(yī)藥控股集團(tuán)梅河口項(xiàng)目部書面同意,我公司不得因任何理由以任何方式透露本次項(xiàng)目招投標(biāo)所提供的工程相關(guān)信息和資料,。由于法律,、法規(guī)、判決,、裁定的要求,,或者審核審批的需要,我公司必須透露的,,我公司應(yīng)當(dāng)事先盡快通知四環(huán)醫(yī)藥控股集團(tuán)梅河口項(xiàng)目部擬進(jìn)行透露及擬透露的內(nèi)容,,其透露內(nèi)容必須經(jīng)四環(huán)醫(yī)藥控股集團(tuán)梅河口項(xiàng)目部事先認(rèn)可。同時(shí),,我公司應(yīng)當(dāng)盡最大的努力幫助四環(huán)醫(yī)藥控股集團(tuán)梅河口項(xiàng)目部有效地防止或限制該等透露帶來的不利影響,。
1、本次項(xiàng)目招投標(biāo)所提供的工程相關(guān)信息和資料只能被我公司用于進(jìn)行本次參與招投標(biāo)及中標(biāo)后的項(xiàng)目實(shí)施,,我公司不能將本次項(xiàng)目招投標(biāo)所提供的工程相關(guān)信息和資料用于其它任何目的,。
2、除我公司參與招投標(biāo)的人員和直接參與本次項(xiàng)目實(shí)施的員工外,,我公司不能將本次項(xiàng)目招投標(biāo)所提供的工程相關(guān)信息和資料透露給其它任何人;未經(jīng)四環(huán)醫(yī)藥控股集團(tuán)梅河口項(xiàng)目部的事先書面同意,,我公司不得將本次項(xiàng)目招投標(biāo)所提供的.工程相關(guān)信息和資料向新聞媒體予以公開披露或者發(fā)表聲明。
3,、我公司應(yīng)當(dāng)告知參與本次招投標(biāo)的員工或我公司聘請(qǐng)的相關(guān)人員遵守本保密協(xié)議書的約定,,并應(yīng)采取必要措施,確保其參與本次招投標(biāo)和項(xiàng)目實(shí)施的員工和外聘人員履行保密義務(wù),。若參與本項(xiàng)工作之員工或外聘人員違反本保密協(xié)議的約定,,泄露了四環(huán)醫(yī)藥控股集團(tuán)梅河口項(xiàng)目部所提供的工程相關(guān)信息和資料,依據(jù)本承諾書約定,,我公司應(yīng)與泄密員工或外聘人員承擔(dān)連帶責(zé)任,。
1、當(dāng)四環(huán)醫(yī)藥控股集團(tuán)梅河口項(xiàng)目部以書面形式要求我公司交回本次項(xiàng)目招投標(biāo)所提供的工程相關(guān)信息和資料時(shí),,我公司應(yīng)立即交回所有書面的或其他有形的相關(guān)信息和資料以及所有描述和概括該相關(guān)信息和資料的文件,。我公司在交回以上有關(guān)資料前未經(jīng)四環(huán)醫(yī)藥控股集團(tuán)梅河口項(xiàng)目部的允許不得采取抄寫、復(fù)印,、拷貝等任何方式留存相關(guān)信息和資料,。
2、沒有四環(huán)醫(yī)藥控股集團(tuán)梅河口項(xiàng)目部的書面許可,,我公司不得丟棄和處理任何書面的或其他有形的相關(guān)信息和資料,。
1,、我公司如違約泄露本次項(xiàng)目招投標(biāo)所提供的工程相關(guān)信息和資料,應(yīng)當(dāng)按照四環(huán)醫(yī)藥控股集團(tuán)梅河口項(xiàng)目部的指示采取一切必要措施對(duì)違約行為予以補(bǔ)救,,包括采取有效方法對(duì)該專有信息進(jìn)行保密,所需費(fèi)用由我公司承擔(dān),。
2,、我公司應(yīng)當(dāng)賠償四環(huán)醫(yī)藥控股集團(tuán)梅河口項(xiàng)目部因我公司違約而造成的所有損失。
1,、自本承諾書生效之日起,,雙方的合作交流都要符合本承諾書的約定。
1,、本承諾書受中華人民共和國(guó)法律管轄,,并在所有方面依其進(jìn)行解釋。
2,、由本承諾書產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議由雙方友好協(xié)商解決,。協(xié)商不成,雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,。
3,、本承諾書自我公司加蓋公章之日起生效。
承諾人:xxxx
時(shí)間:x年xx月xx日
文檔為doc格式
投標(biāo)書承諾函標(biāo)準(zhǔn)篇三
______有限公司:
本公司全面響應(yīng)工程的施工招標(biāo)文件,,評(píng)標(biāo)辦法及招標(biāo)答疑等文件的所有內(nèi)容和要求,,該工程如由我公司中標(biāo)承包,我公司愿做出以下鄭重承諾:
1,、工程質(zhì)量:保證達(dá)到合格等級(jí),;若竣工驗(yàn)收未達(dá)到合格等級(jí),自愿扣取該工程結(jié)算價(jià)的2%作為違約金,。
2,、工期:保證____個(gè)月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價(jià)的0.1‰/天的罰款,,罰款總額不超過合同總造價(jià)的5%,。由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過20個(gè)日歷天的,貴方報(bào)經(jīng)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)后,,可單方解除合同并重新更換施工單位,。
3、安全文明施工:保證不發(fā)生一般及以上安全事故,,文明施工達(dá)中山市規(guī)定文明工地的合格標(biāo)準(zhǔn),。
4、注冊(cè)建造師及投標(biāo)書中列明的現(xiàn)場(chǎng)管理人員保證到崗,,否則按500元/(人.天)向發(fā)包人支付違約金,。
5,、工程保修期按本工程招標(biāo)文件第____條第____款執(zhí)行。
6,、經(jīng)核對(duì),,貴單位提供的工程量清單已包含了招標(biāo)文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容,工程量亦核實(shí)無(wú)誤,。我公司承諾:若我公司中標(biāo),,則按招標(biāo)文件的規(guī)定簽署施工承包合同;若存在錯(cuò)項(xiàng)和漏項(xiàng)問題,,一切責(zé)任由我公司負(fù)責(zé),。
7、如我公司中標(biāo),,保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續(xù)并交納建設(shè)工程交易服務(wù)費(fèi),。
特此承諾!
承諾單位(公章):_________
日期:______年______月______日
投標(biāo)書承諾函標(biāo)準(zhǔn)篇四
鑒于_________物資采購(gòu)招投標(biāo)過程中,,涉及到貴公司的商業(yè)或技術(shù)秘密,,為保證秘密不致外泄,我方做出以下保密承諾:
1.此所述及的保密信息是指我方在投標(biāo)過程中直接或間接獲得的所有商業(yè)或技術(shù)信息(包括口頭,、書面信息及資料),。
2.我方獲得的保密信息只用于本次招標(biāo)工作,絕不用于其它用途,。
3.我方將對(duì)從貴公司處得到的信息進(jìn)行保密管理,,采取措施防止信息的全部或任一部分泄露給第三方。
4.我方采取嚴(yán)格措施防止與本次投標(biāo)工作無(wú)關(guān)的我方人員接觸保密信息,,防止其泄露信息,,如果發(fā)生泄密,我方承擔(dān)一切相關(guān)責(zé)任,。
5.我方對(duì)內(nèi)部因工作原因接觸到保密信息人員,,進(jìn)行保密教育,防止泄露信息,。6.如我方有幸中標(biāo),,此承諾書將持續(xù)生效。
承諾人:
時(shí)間:x年xx月xx日
投標(biāo)書承諾函標(biāo)準(zhǔn)篇五
××公司:
我公司在此鄭重承諾,,對(duì)我公司代理的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù),。有問題, 24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理解決,,對(duì)用戶提出的要求及時(shí)解決,。如果我公司售后服務(wù)達(dá)不到要求,我公司愿承擔(dān)一切后果責(zé)任,。
售后服務(wù)聯(lián)系電話:×××××××?
特此承諾!
×××公司
201×年×月×日
篇二:投標(biāo)書售后服務(wù)承諾書
投標(biāo)書承諾函標(biāo)準(zhǔn)篇六
為參與吉林振澳科技有限公司一期改造工程凈化工程安裝項(xiàng)目系統(tǒng)工程項(xiàng)目的招投標(biāo),,四環(huán)醫(yī)藥控股集團(tuán)梅河口項(xiàng)目部同意向我公司提供有關(guān)吉林振澳科技有限公司一期改造工程凈化工程安裝項(xiàng)目系統(tǒng)工程的相關(guān)信息和資料,,前提是我公司必須根據(jù)本承諾書的規(guī)定對(duì)所提供的信息和資料嚴(yán)格履行保密責(zé)任,并且僅為對(duì)本項(xiàng)目的招投標(biāo)及項(xiàng)目實(shí)施之目的而使用,。我公司同意并進(jìn)一步做出以下承諾:
一,、相關(guān)信息和資料的定義
本承諾書所稱的“相關(guān)信息和資料”是指基于吉林振澳科技有限公司一期改造工程凈化工程安裝項(xiàng)目系統(tǒng)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)向我公司提供的招標(biāo)文件內(nèi)容以及有關(guān)實(shí)施本項(xiàng)目過程中涉及的全部未向社會(huì)公開的信息,無(wú)論是書面的,、口頭的,、圖形的、電子的或其它任何形式的信息,。
二、保密義務(wù)
1,、我公司同意嚴(yán)格保密本次項(xiàng)目招投標(biāo)所提供的工程相關(guān)信息和資料,。
2、我公司保證采取所有必要的方法對(duì)本次項(xiàng)目招投標(biāo)所提供的工程相關(guān)信息和資料進(jìn)行保密,,嚴(yán)禁非授權(quán)透露,、使用、復(fù)制本次項(xiàng)目招投標(biāo)所提供的工程相關(guān)信息和資料,。
3,、未經(jīng)四環(huán)醫(yī)藥控股集團(tuán)梅河口項(xiàng)目部書面同意,我公司不得因任何理由以任何方式透露本次項(xiàng)目招投標(biāo)所提供的工程相關(guān)信息和資料,。由于法律,、法規(guī)、判決,、裁定的要求,,或者審核審批的需要,我公司必須透露的,,我公司應(yīng)當(dāng)事先盡快通知四環(huán)醫(yī)藥控股集團(tuán)梅河口項(xiàng)目部擬進(jìn)行透露及擬透露的內(nèi)容,,其透露內(nèi)容必須經(jīng)四環(huán)醫(yī)藥控股集團(tuán)梅河口項(xiàng)目部事先認(rèn)可。同時(shí),,我公司應(yīng)當(dāng)盡最大的努力幫助四環(huán)醫(yī)藥控股集團(tuán)梅河口項(xiàng)目部有效地防止或限制該等透露帶來的不利影響,。
三、使用方式和不使用的義務(wù)
1,、本次項(xiàng)目招投標(biāo)所提供的工程相關(guān)信息和資料只能被我公司用于進(jìn)行本次參與招投標(biāo)及中標(biāo)后的項(xiàng)目實(shí)施,,我公司不能將本次項(xiàng)目招投標(biāo)所提供的工程相關(guān)信息和資料用于其它任何目的。
2,、除我公司參與招投標(biāo)的人員和直接參與本次項(xiàng)目實(shí)施的員工外,,我公司不能將本次項(xiàng)目招投標(biāo)所提供的工程相關(guān)信息和資料透露給其它任何人;未經(jīng)四環(huán)醫(yī)藥控股集團(tuán)梅河口項(xiàng)目部的事先書面同意,我公司不得將本次項(xiàng)目招投標(biāo)所提供的工程相關(guān)信息和資料向新聞媒體予以公開披露或者發(fā)表聲明,。
3,、我公司應(yīng)當(dāng)告知參與本次招投標(biāo)的員工或我公司聘請(qǐng)的相關(guān)人員遵守本保密協(xié)議書的約定,,并應(yīng)采取必要措施,確保其參與本次招投標(biāo)和項(xiàng)目實(shí)施的員工和外聘人員履行保密義務(wù),。若參與本項(xiàng)工作之員工或外聘人員違反本保密協(xié)議的約定,,泄露了四環(huán)醫(yī)藥控股集團(tuán)梅河口項(xiàng)目部所提供的工程相關(guān)信息和資料,依據(jù)本承諾書約定,,我公司應(yīng)與泄密員工或外聘人員承擔(dān)連帶責(zé)任,。
四、相關(guān)信息和資料的交回
1,、當(dāng)四環(huán)醫(yī)藥控股集團(tuán)梅河口項(xiàng)目部以書面形式要求我公司交回本次項(xiàng)目招投標(biāo)所提供的工程相關(guān)信息和資料時(shí),,我公司應(yīng)立即交回所有書面的或其他有形的相關(guān)信息和資料以及所有描述和概括該相關(guān)信息和資料的文件。我公司在交回以上有關(guān)資料前未經(jīng)四環(huán)醫(yī)藥控股集團(tuán)梅河口項(xiàng)目部的允許不得采取抄寫,、復(fù)印,、拷貝等任何方式留存相關(guān)信息和資料。
2,、沒有四環(huán)醫(yī)藥控股集團(tuán)梅河口項(xiàng)目部的書面許可,,我公司不得丟棄和處理任何書面的或其他有形的相關(guān)信息和資料。
五,、違約責(zé)任
1,、我公司如違約泄露本次項(xiàng)目招投標(biāo)所提供的工程相關(guān)信息和資料,應(yīng)當(dāng)按照四環(huán)醫(yī)藥控股集團(tuán)梅河口項(xiàng)目部的指示采取一切必要措施對(duì)違約行為予以補(bǔ)救,,包括采取有效方法對(duì)該專有信息進(jìn)行保密,,所需費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
2,、我公司應(yīng)當(dāng)賠償四環(huán)醫(yī)藥控股集團(tuán)梅河口項(xiàng)目部因我公司違約而造成的所有損失,。
六、保密期限
1,、自本承諾書生效之日起,,雙方的合作交流都要符合本承諾書的約定。
七,、其他
1,、本承諾書受中華人民共和國(guó)法律管轄,并在所有方面依其進(jìn)行解釋,。
2,、由本承諾書產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,,雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,。
3、本承諾書自我公司加蓋公章之日起生效,。
承諾人:
時(shí)間:x年xx月xx日
投標(biāo)書承諾函標(biāo)準(zhǔn)篇七
1,、保修服務(wù)
我公司承諾所有產(chǎn)品3年內(nèi)提供免費(fèi)的維修,、維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)(人為或自然災(zāi)害的原因損壞除外)。
2,、本地化服務(wù)
在邢臺(tái)設(shè)有分公司,,提供長(zhǎng)期的本地化服務(wù)。
3,、備品備件服務(wù)
核心設(shè)備提供備機(jī),,其他設(shè)備提供充足的備件,故障不能及時(shí)解決時(shí)及時(shí)更換備品備件,,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,。
4、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
保修期內(nèi),,我公司承諾根據(jù)故障處理流程,,0小時(shí)響應(yīng),常駐人員通過監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程解決故障,,如果通過監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程不能解決,根據(jù)故障現(xiàn)場(chǎng)與市公安局的距離,,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員將在0至3小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),,并在8小時(shí)內(nèi)完成用戶有故障產(chǎn)品的維修,8小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決問題的,,更換備品,、備件,12小時(shí)內(nèi)恢復(fù)通信,,故障解決后通知用戶并錄入檔案,,將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故障原因。
售后服務(wù)小組召開會(huì)議研究故障原因,,并制定響應(yīng)方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生,。
5、巡回檢修服務(wù)
除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)響應(yīng)外,,客戶服務(wù)工程師還將到現(xiàn)場(chǎng)定期訪問(4次/年),,其巡檢內(nèi)容包括:
給予用戶與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢;填寫巡檢報(bào)告定期提交市公安局和公司總部,。
6,、故障解決流程
7、特殊情況處理
如遇重大突發(fā)事件(如自然災(zāi)害,、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等)或特殊時(shí)期(如系統(tǒng)軟件全面升級(jí),、上級(jí)檢查、執(zhí)行重大任務(wù)等),,確需人員值守時(shí),,我公司將派技術(shù)人員,,提供7*24小時(shí)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),直至系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行或特殊時(shí)期結(jié)束,。
如果核心設(shè)備出現(xiàn)故障,,影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,我公司將及時(shí)更換備機(jī),,恢復(fù)業(yè)務(wù),,保證將損失降到最低。
文檔為doc格式
投標(biāo)書承諾函標(biāo)準(zhǔn)篇八
質(zhì)量保證
承諾書
尊敬的____:
為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象,,打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品,,本著“顧客至上“的精神,以“品質(zhì)零容忍”為原則,,特承諾如下:
一,、質(zhì)量體系
公司嚴(yán)格遵守iso9001:20xx質(zhì)量管理體系,并按照國(guó)際先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn) 品的設(shè)計(jì)開發(fā),、制造,、測(cè)試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后,,全方面覆蓋,。從
合同
的評(píng)審,到原材料采購(gòu),,到產(chǎn)品出廠測(cè)試,,層層把關(guān),層層有記錄,,記錄具備可追溯性,。堅(jiān)持“品質(zhì)零容忍”,不讓不合格品進(jìn)入下一道工序,,保證每臺(tái)產(chǎn)品出廠百分百測(cè)試,,百分百合格。二,、 原材料控制
原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ),。每一批原材料進(jìn)廠,都按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試,, 對(duì)于核心元器件,,采取“零缺陷”抽樣方案,零收一退,。公司建立科學(xué)的供方管理體系,,以高要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,不斷加大國(guó)際國(guó)內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度,確保原材料的高質(zhì)量水平,。
三,、 產(chǎn)品檢驗(yàn)
產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié),都有專職的檢驗(yàn)人員進(jìn)行測(cè)試,。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案,,不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序。從smt到dip,,到整機(jī)測(cè)試,,保留完整的測(cè)試數(shù)據(jù),定時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析,。針對(duì)異常情況,,迅速響應(yīng),由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展糾正預(yù)防,。
四,、 客戶投訴
客戶投訴和客戶需求,公司確保:
客戶投訴處理及時(shí)率:100%,;
客戶投訴完成率:100%,;
客戶需求轉(zhuǎn)化率:100%。
針對(duì)客戶投訴,,公司將及時(shí)反應(yīng),,組織相關(guān)部門和人員深入研究,制定科學(xué) 合理的糾正措施,。針對(duì)客戶需求,將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性,。
五,、 持續(xù)改進(jìn)
持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn),,最新的產(chǎn)品模式,,先進(jìn)的質(zhì)量控制方法,并結(jié)合實(shí)際情況,,不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)和工藝,,改進(jìn)質(zhì)量管理,最終持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平,。
我們將努力的提升質(zhì)量管理,,提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷滿足客戶滿意,。特此承諾,!
投標(biāo)書承諾函標(biāo)準(zhǔn)篇九
______致:
在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹需方的意見,,維護(hù)需方的`利益,,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,作為我們工作目標(biāo),。我單位本著想需方之所想,急需方之所急,。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與需方密切配合,,隨時(shí)隨地提供全過程、全方位的服務(wù),,保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo),我公司鄭重承諾如下:
一,、如果我公司中標(biāo),,我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二,、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨,。
三、施工中,,我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行,。
四、第一年提供免費(fèi)維護(hù),,第二年免費(fèi)上門,,只收取更換硬件設(shè)備費(fèi)用。
五,、安裝完成后免費(fèi)提供系統(tǒng)使用,、技術(shù)培訓(xùn)。
無(wú)論軟硬件發(fā)生故障,,我們承諾在4小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng),,24小時(shí)內(nèi)上門完成修復(fù)。
平時(shí)提供7x24小時(shí)電話技術(shù)支持承諾
承諾配備兩名以上弱電工程師實(shí)施前期線路施工以及后期調(diào)試工作,,項(xiàng)目經(jīng)理一名,,電工四名。
法定代表人(蓋章或簽字):_________
______年_____月____日
投標(biāo)書承諾函標(biāo)準(zhǔn)篇十
致:xxxxx(招標(biāo)人)
在我單位的服務(wù)工作過程中,,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),,尊重并貫徹需方的意見,維護(hù)需方的`利益,,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想,,急需方之所急,。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與需方密切配合,隨時(shí)隨地提供全過程,、全方位的服務(wù),,保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo),,我公司鄭重承諾如下:
一,、如果我公司中標(biāo),我們保證保質(zhì)保量完成工程,。
二,、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨。
三,、施工中,,我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。
法定代表人(蓋章或簽字):
xx年xx月xx日
投標(biāo)書承諾函標(biāo)準(zhǔn)篇十一
根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xxxx招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),,我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾:
1,、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道,,所提供的貨物保證是全新原廠正品,,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國(guó)大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2,、對(duì)合同條款,、付款方向全部予以響應(yīng)。
3,、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn),。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測(cè)試、出水溫度檢測(cè),、電控系統(tǒng)檢測(cè),、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等),。
5,、設(shè)備投入運(yùn)營(yíng)后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修,,并提供免費(fèi)維保,;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材,免收服務(wù)費(fèi)。
6,、維修響應(yīng)時(shí)間:接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),,一般問題在48小時(shí)之內(nèi)解決,如遇重大問題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決,。
7,、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,,能及時(shí)處理各種一般性故障,,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,急需備品,、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,,保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
承諾人:xx
20xx年x月xx日
關(guān)于售后服務(wù)述職報(bào)告
汽車售后服務(wù)專業(yè)簡(jiǎn)歷模板
售后服務(wù)個(gè)人簡(jiǎn)歷模板
售后服務(wù)人員個(gè)人總結(jié)
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)歷
汽車售后服務(wù)實(shí)習(xí)簡(jiǎn)歷模板
產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)就業(yè)
產(chǎn)品運(yùn)輸合同(鐵路)
投標(biāo)書承諾函標(biāo)準(zhǔn)篇十二
__:
本企業(yè)鄭重承諾:
一,、將遵循公開,、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則參加(具體的工程項(xiàng)目名稱)的投標(biāo),;
二,、本次投標(biāo)所提供的一切材料都是真實(shí)、有效,、合法的,;
五、不向采購(gòu)人或者評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員行以牟取中標(biāo),;
六,、不以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假,騙取中標(biāo),;
七,、不擾亂x市政府招標(biāo)采購(gòu)市場(chǎng)秩序;
八,、不在開標(biāo)后進(jìn)行虛假惡意投訴,;
九、中標(biāo)后不得將招標(biāo)文件規(guī)定不予轉(zhuǎn)包,、分包的項(xiàng)目轉(zhuǎn)包,、分包于他人。
本公司若有違反本承諾內(nèi)容的.行為,,愿意承擔(dān)法律責(zé)任,,包括:愿意接受相關(guān)行政主管部門作出的處罰,,愿意接受x市政府招標(biāo)采購(gòu)監(jiān)管中心、x市招標(biāo)采購(gòu)中心作出的罰沒投標(biāo)保證金或履約保證金,、限制交易和停止交易等市場(chǎng)準(zhǔn)入與清出的處理,。
法定代表人(蓋章或簽字):_________
______年_____月____日