總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

庫管員個人工作總結(jié)篇一

為有效遏制土地違法違規(guī)行為,，落實“守土有責”，我鄉(xiāng)認真貫徹執(zhí)行縣人民x《xx》和縣人民x辦公室《xx》,，現(xiàn)將一年來的執(zhí)行情況報告如下：

鄉(xiāng)上成立了以鄉(xiāng)長為組長,，分管國土、村鎮(zhèn)建設的副職為副組長,，國土所等相關(guān)部門負責人為成員的鄉(xiāng)土地執(zhí)法共同責任機制落實工作領(lǐng)導小組,。

將土地執(zhí)法監(jiān)管工作納入各村（社區(qū)）的年度目標考核與村干部的報酬和評優(yōu)評先掛鉤,。

實行班子成員分片負責制，駐村干部考核與村上考核掛鉤,。

采用會議,、標語、板報等多種形式,，廣泛宣傳國土資源法律法規(guī),，特別是衛(wèi)片執(zhí)法檢查的相關(guān)情況宣傳，讓一些想非法占地的人不敢心存僥幸,。

對違法占地行為的動態(tài)巡查實行班子成員分片,，駐村干部包村、村干部分片負責,，并納入目標考核,。

嚴格遵循凡是本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生涉嫌土地違法違規(guī)行為的，村組干部必須在x小時內(nèi)發(fā)現(xiàn)并在x小時內(nèi)到現(xiàn)場進行制止,，同時將涉嫌違法基本情況和制止情況在x小時內(nèi)報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民x,；鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民x接到報告后在x小時以內(nèi)必須組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)所屬的相關(guān)部門到現(xiàn)場進行制止，并在x小時內(nèi)將制止情況書面報告縣x,，同時抄送國土資源,、住建等相關(guān)部門，確保第一時間發(fā)現(xiàn)各類涉嫌土地違法違規(guī)行為,，將該行為制止在萌芽狀態(tài)的規(guī)定,。全年共接收到村、組干部報告違規(guī)占地行為x起,。

在國土,、林業(yè)、水務,、派出所等部門的配合下,，依法查處x宗非法開采礦山和一處未批即占行為。

明確要求農(nóng)電站,、水管站兩單位對用電戶、用水戶凡無合法手續(xù)的建設和占地一律不得供電,、供水,。

大力開展各類違法占地清理。今年全鄉(xiāng)共清理出各類違法用地x宗,，涉及面積x畝,。其中按違法性質(zhì)分：設施農(nóng)用地x宗，涉及面積x畝,；非法開采x宗,，涉及面積x畝,；村民建房x宗，涉及面積x畝,；按建設進度分,，在建停工x宗，涉及面積x畝,；建成x宗,，涉及面積x畝；對清理出的違法用地,，我鄉(xiāng)依據(jù)土地管理法相關(guān)規(guī)定,，結(jié)合xx文件精神，在國土,、安監(jiān)等部門的大力支持下,，對x宗非法采礦的進行了制止；x宗村民建房和x宗設施農(nóng)用地均已按要求辦理審批手續(xù),。

庫管員個人工作總結(jié)篇二

風風雨雨經(jīng)歷了許多,，無論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了,，對待生活的感悟也頗有感受了,。從我第一天報到進入**物業(yè)開始，我就面臨著一個新的挑戰(zhàn),；當我第一天跨入工商銀行大門開始,，我就知道這是我又一個新生活的開始。

銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護客戶關(guān)系上的一項工作,，如：引導分流客戶,、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢,、幫助客戶解決一些實際困難,、注意目標客戶、滿足重點客戶特殊需求,、處理客戶不滿,、保持大堂整潔、及時清理柜面上的雜物等等,；面對此項工作我也快一年了,，在此期間我從開始時的不適應到現(xiàn)在能很好地融入到這個集體中，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變,。剛開始時,，我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系，還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好,，更重要的是把本職工作做到細致,、到位,。每天工作下來時常感到身心疲憊，一天的工作時間是用分秒計算下來的,。

在服務上我主動迎接不同的客戶,，做到了熱情、大方的解答客戶的問題,；輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待,，及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙，指導客戶在柜員機上正確使用,，對待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務,；在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務的肢殘人，只要看見他遠遠的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳,。安排他在“一米線”外等候,，我主動的充當他的“二傳手”，幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務,，把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上,，熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待,，等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務,。服務只要做到熱情、文明,、誠懇,、耐心、準確的解答客戶的問題我想這樣的服務應該就不成問題了,。

在客戶維護上我做到眼勤,、口勤、手勤,、腿勤,，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當?shù)陌矒峥蛻?，讓客戶來到這里有一個好的氛圍,，好的服務標準；穿梭服務于客戶之間,，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來,。常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼，每每這個時侯我的心里都是甜的,。

通過這么長時間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常融洽,。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友,，也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔,，常常會和大家小聚一下聯(lián)絡聯(lián)絡彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動,，我總能時常接到他們的電話或問候,。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時間的伙伴，但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音,。我覺得要想把工作做好,，和大家的配合是息息相關(guān)的，彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進,。這需要一個大度,、寬容的心態(tài)。

我深知作為一個大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注,，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性,。但是我會在有限的工作時間里，盡量多的吸取知識拓寬我的能量,。作為協(xié)管員的工作我感到非?？鞓罚驗槲覀冇幸粠秃芎玫念I(lǐng)導,，他們讓我們有一個很好的后盾,，支持和理解我們的工作，讓一切事物都變的得心應手,，生命也因此而燦爛了,。我會在這樣的.集體里，工作中不斷的充實和完善自我,，最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員,。

庫管員個人工作總結(jié)篇三

倉儲部門的職能：

三個字：收，管,，發(fā)

2,、管：(保證賬物卡一致致)倉庫物料要物清、帳清,、質(zhì)量清,、用途清。

3,、發(fā)：生產(chǎn)命令或領(lǐng)料單,、出倉單——準備物料——發(fā)放物料——物料交接——帳目記錄。

4,、月底盤點(25號起),，交月報表5、做賬：按進出倉記錄做好賬目記錄。步入社會已經(jīng)有兩年了吧,，但是現(xiàn)在的我,，想問題不像當初那么簡單，多想多做是我們現(xiàn)在年輕人的作風,。所以我想挑戰(zhàn)自我,。本人除了有一定的工作經(jīng)驗外，還有牢固的理論基礎(chǔ),。

在這兩年的工作中,，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗，也學會了很多學校里沒有的知識與管理技能,。

本人做事認真負責,，具有很強的責任心和進取心，在性格方面,，本人積極向上,，樂于與人溝通，擁有現(xiàn)代年輕人的自信和親和力,，同時卻不失為一個堅強的男孩,，遇到困難不會輕易退縮，能夠不斷地完善自己,，地改進自己,。

倉管員工作職責

1、準確地做好材料進出倉庫的帳務工作,。

2,、嚴格按照材質(zhì)的驗收要求做好材料驗收工作。

3,、不合訂購要求的或不合格的材料堅決不予驗收,。

4、認真做好倉庫季報,、工程項目竣工材料決算表工作,。

5、認真做好倉庫材料的分類擺放和保管工作,。

6,、認真做好倉庫安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。

7,、認真做好倉庫發(fā)料工作,。

發(fā)料原則：憑工地主管簽名的領(lǐng)料單進行發(fā)放;材料必須送至倉庫門接(重物品除外);先進倉的料先發(fā)，舊廢料根據(jù)實際情況合理利用,。

8,、認真做好退料工作。退料原則：不合要求材料及時通知采購員退回供貨商并報財務;工地完工的剩余材料及時回收倉庫保管。

9,、認真做好各工地材料使用的監(jiān)控工作,。避免重復領(lǐng)料和材料浪費。

10,、認真做好手動工具和機具的借收登記工作。

11,、有責任提出倉庫管理的合理建議,。

12、認真配合各工地做好各項材料管理和保護工作,。

倉管員崗位職責

1,、了解各部門物資需求及各種物資的市場供應情況，掌握財務部及采購部對各種物資采購成本及采購資金控制要求,，熟悉各種物資采購計劃,。

2、各部門急用的物品要優(yōu)質(zhì)采購,，要做到按計劃采購,，認真核實各部的申購計劃，根據(jù)倉庫存貨情況,，定出采購計劃,，對定型、常用物資按庫存規(guī)定及時辦理,，與倉管員經(jīng)常溝通,，防止物資積壓，做好物資使用的周期性計劃工作,。

3,、采購物品應做到價廉物美、擇優(yōu)錄取,。時鮮,、季節(jié)性物資如部門尚未提出申購計劃，應及時提供樣板,、信息供經(jīng)營部門參考選用,。

4、采購物資應嚴格把好質(zhì)量關(guān),，對不符合質(zhì)量要求的要堅決拒收,，根據(jù)銷售動向和市場信息，積極爭取定購貨源,，根據(jù)“暢銷多進,、滯銷不進”的原則，保證貨源充足。

5,、認真貫徹執(zhí)行合同法,，嚴格審核合同款項，訂購業(yè)務,，必須上報經(jīng)理或主管級,，研究后方可實施。

6,、經(jīng)常到柜臺和倉庫了解商品銷售情況,，以銷定購。積極組織適銷對路的貨源,，防止盲目進貨,。盡量避免積壓商品，提高資金周轉(zhuǎn)率,。經(jīng)常與倉庫保持聯(lián)系,，了解庫存情況，對庫存商品要做到“了如指掌”和“心中有數(shù)”,，有計劃,、有步驟地安排好日常工作。

庫管員個人工作總結(jié)篇四

在20__的工作中,，本人準備從以下幾個方面去開展工作：

1,、安全、衛(wèi)生工作常抓不懈,。

2,、對員工沖涼房進行改造。

3,、制定一套關(guān)于宿舍室內(nèi)的衛(wèi)生標準,、檢查制度、評比方案,。

在即將過去的一年當中,，我作為學生公寓的一名普通管理員，在上級部門的領(lǐng)導下,，在“一切為了學生,，服務學生宗旨”的指引下，作為一名新進的宿舍管理員,。這一年以來,，經(jīng)過不斷地的努力學習，向領(lǐng)導,、同事請教,，對學生宿舍的管理工作日漸熟悉和明朗開來,。雖然對學生宿舍的管理工作很是努力，但是我自知還有很多做的不夠優(yōu)秀,，因此我還需要向領(lǐng)導和同事學習求教,。

下面我將做出全面的總結(jié)，希望領(lǐng)導對我的工作提出寶貴意見,。

首先,，我覺得宿舍管理安全第一，安全是學生學習好,，生活好的重要保障,。宿舍安全包括學生的人身安全、財產(chǎn)安全,。影響安全的因素有諸多，如：用電,、用水造成的事故,，外來社會人員造成的事故，學生自身與人之間的矛盾造成的事故,，生活挫折,、心理壓力造成的事故等。明確可能誘發(fā)事故的因子,，對于及時預防,，以及事故發(fā)生時第一時間處理尤為重要,。作為學生宿舍管理員，有義務學習安全知識，樹立安全意識,，及時排查和上報安全漏洞，處理突發(fā)的安全事故,。

對于安全工作主要分為三大時期,，開學期間、節(jié)假日期間,、日常管理期間,。

第一，在開學初期要做好,，新生接待,、入住登記工作，詳細了解每間宿舍的工作情況,，方便以后了解學生,，做好學生工作。開學期間外人人員較多,，對外來人員尤其是商業(yè)推銷人員拒絕進入宿舍樓,，減少外盜現(xiàn)象,，確保宿舍學生人身及財產(chǎn)安全。

第二,，在節(jié)假日期間,，要做好學生的用電用水管控工作，檢查宿舍的鎖門情況,。

第三,，在日常管理中，嚴格執(zhí)行學校宿舍安全管理條例,。對各個學生宿舍進行有重點的安全知識宣傳工作,，對用電用水量大的寢室做好大功率電器的排查和節(jié)電節(jié)水教育工作。在打掃各樓層衛(wèi)生時如發(fā)現(xiàn)個別寢室存在的安全漏洞,，及時告知該寢室學生或立即上報主管領(lǐng)導,。

其次，我覺得作為宿舍管理員,，要熱愛工作崗位,，待學生如親人，建立和諧的宿舍管理員和學生間的關(guān)系,。學生是善良的,，有知識的，懂文明的,，善于對學生做好幫助,、服務、教育和宣傳工作是構(gòu)建和諧關(guān)系的法寶：

用努力工作換取學生的尊重,。勞動的人是讓人尊重的,，宿管員怎么做學都看在眼里，因此在工作我時刻嚴格要求自己做好本職工作,，做一個優(yōu)秀的學生宿管員,。對于樓棟衛(wèi)生的打掃，總是很細心,，每天都會對漏洞內(nèi)外進行清掃和拖洗,，定期打掃天花板，按時洗大門及墻壁,。每次打掃時,，時常會有學生說，“阿姨,，你掃的太干凈了”,。每次聽到這樣的話語，心里總是很開心,。

用熱心幫助學生換取學生的信任,。將心比心,，對學生的幫助有時也許只是在舉手投足之間，但是做與不做,，意義大為不同,。如702室有位同學的衣服破了、扣子掉了,。雖然我對縫紉之事不太會,，當同學找到我時，我還是盡力的給予幫助,，因為這是同學們對我的信任,。105室有位同學因家在山西，離校較遠,，冬季來了要我?guī)椭蛞淮裁扌?，對于學生的信任我備感高興，我十分樂意為學生服務,。

作為普普通通的宿管員我是忙碌,，卻也是充實的，還是快樂的!我時常在想生活的快樂在哪里,，我覺得生活的快樂就在于，做好本職工作,，服務學生的過程之中,。

在新的一年即將到來，我將用飽滿的熱情服務學生,，對待工作,，是自己成為一名合格的，領(lǐng)導認可的,，同學們喜歡的學生宿舍管理員,。懇請各位領(lǐng)導對我的20__度工作總結(jié)提出指導性建議，我將繼續(xù)努力,、不斷該進,。

庫管員個人工作總結(jié)篇五

本人于20xx年x月xx號進入健之佳這個大家庭，一回頭即將是兩年的時光,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。在過去的這個月里我就只能用一個字來形容，那個字就是“累“,。說實話那真是累得我們都想放棄拉,。造成這樣的原因是因為人員缺乏，可人員為何一下子如此缺乏這是我們身為一線員工所不知的,，可我們好象看到了什么,，我們看到什么,？其實我們也說不清，因為模糊拉,。在過去的這一個月里我們是一個人做兩個人的工作,，可我們還是齊心協(xié)力的扛下來拉。這讓我看到了一個團隊的力量,，我們的這個團隊在趙錦杰帶領(lǐng)下就散發(fā)這這樣的力量,，所以一個團隊在任何困難面前只要緊緊的抱成團，那么不管它有多難它也將被迎刃而解,。

a,、工作效力還沒達到自己的要求。

b,、工作的質(zhì)量也同樣沒有做到自己的要求,。

c、在加班時間特別長的時候總會發(fā)脾氣,。

d,、在有些時候不明白領(lǐng)導的用心及苦心。

a,、盡力把工作效力達到公司要求,，甚至更高。

b,、盡量把工作質(zhì)量提高,，把差錯扼殺在萬分之五甚至是三以內(nèi)，這樣才算是盡到我們倉管員應該盡到的責任——帳,、物一致,。

c、加強對自己責任區(qū)的管理,，同時要多多幫助上個月來的四個新員工,，讓他們早點熟悉，早點容入到我們這個大家庭里面,。

d,、每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善，以及與周圍同事的溝通,，相互學習才能使工作的開展更進一步,。

e、自己責任區(qū)所有貨架標識清晰,，明確,，同時發(fā)貨一定要做到按批號發(fā)貨（先進先出先產(chǎn)先發(fā)）。

f,、注重形象,，多參加一些公司組織的企業(yè)活動,，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

總之,，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合,，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一個月,，對過去取得的成績,，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去,，對過去的不足,，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力,，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天,！20xx年的三月份是全新的月份,，也是自我挑戰(zhàn)的月份，我們將努力改正過去工作中的不足,，把這個月的工作做的更好,，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

為此,，請允許我在此感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機會！感謝領(lǐng)導對我的悉心指教,！感謝同事給我的支持和鼓勵,！

最后祝公司在新的三月里更上一層樓，取得更好的業(yè)績,，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高,！

以上總結(jié)報告請公司領(lǐng)導批評指正，不勝感激,。

庫管員個人工作總結(jié)篇六

今年,，我在縣藥監(jiān)局和黨委政府的正確領(lǐng)導下，認真實踐“三個代表”重要思想,，堅持以科學發(fā)展觀為指導,，扎實開展藥品監(jiān)督管理工作，堅持“以監(jiān)督為中心,，監(jiān),、幫,、促相結(jié)合”的工作方針，大力加強基礎(chǔ)設施建設,，推進藥品誠信體系建設,，促進了全鎮(zhèn)藥品經(jīng)濟協(xié)調(diào)、健康,、持續(xù)發(fā)展,，同時開展厲莊鎮(zhèn)藥品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，確保了全鎮(zhèn)人民群眾的用藥安全?，F(xiàn)就20xx年藥品安全工作總結(jié)如下：

1,、按照協(xié)管員的職責和規(guī)章制度，協(xié)助藥品安全工作領(lǐng)導小組辦公室的工作,，處理上級來問,，傳達、協(xié)調(diào)辦公室工作,。

2,、協(xié)助上級領(lǐng)導部門對藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位的協(xié)管工作，積極配合上級有關(guān)部門做好轄區(qū)內(nèi)的藥品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理工作,，做到認真巡查,，發(fā)現(xiàn)問題立即督促整改。

3,、認真做好宣傳工作,，利用鎮(zhèn)里板報、專欄進行宣傳和張貼宣傳畫,、標語等進行宣傳,；鎮(zhèn)政府多次利用“3.15”“5.1”、“10.1”,、中秋,、元旦、國慶等重大開展藥品安全宣傳,，大力宣傳搞好藥品安全工作的重要性和必要性,，動員居民積極參與，提高安全防范意識,，發(fā)現(xiàn)一起舉報一起,，堅決打擊非法經(jīng)營藥品的單位和個人，從而確保我鎮(zhèn)居民的身體健康,。

4,、認真開展巡查工作。每月不定時開展對各個村內(nèi)的藥品安全的巡查和大檢查活動，重點檢查非法生產(chǎn),、加工,、經(jīng)營藥品的單位和個人，并要求依法經(jīng)營的單位做好貨物的進出登記,、自查和整改工作,。

5、做好信息員的培訓工作,。今年,，針對藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作開展了兩期信息員的培訓，效果很顯著,。

6,、做好信息員的信息上報工作，使村級店藥品安全管理工作規(guī)范化,。

7,、認真做好藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作，按照創(chuàng)建細則認真查漏補缺,，做好檢查臺帳,，迎接驗收。

通過一年的努力,，我鎮(zhèn)未發(fā)生藥品安全事故,，無非法生產(chǎn)、加工藥品的單位和個人,，達到藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建要求,。全鎮(zhèn)干部群眾的安全意識得到進一步提高，確保了我鎮(zhèn)一方平安,。

庫管員個人工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間工作兩年了,，在勞動保障中心領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在全體同事的幫助,、支持下,，使我在各個方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作中我始終堅持高標準,、嚴要求,，認真完成了勞動保障中心安排的各項工作任務,。

認真準時地完成了勞動保障中心安排的各種任務,，并整理好各種信息。同時,，還認真學習工作技能,，不斷改造思想觀念，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。積極參加組織的每一次學習和會議,，把學到的新知識,、新技能、新本領(lǐng)和會議傳達的精神,，充分運用,、發(fā)揮到工作和學習中。本人愛崗敬業(yè),，在工作期間對自身嚴格要求,，工作勤奮，能吃苦耐勞,，對領(lǐng)導安排的任務加班加點的完成,，從不拖拉，始終把務實作為自己的準則,。把自身建設的重點放在嚴謹,、細致、扎實,、腳踏實地,、埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守勞動保障中心的各項規(guī)章制度,；尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同事，謙虛謹慎,，主動虛心接受領(lǐng)導,、同事和來自各方面的意見和建議；不斷的改進工作和加強自身建設,。堅持做到不利于政府形象的事不做,，不利于協(xié)理員形象的話不說，積極維護勞動保障中心最基礎(chǔ)層服務窗口的良好形象,。

己的工作中,，一定要做到今日事今日畢，決不能拖拖拉拉,，更要克服自己的性格缺陷,，要不斷反思自己的一言一行，做到多聽,、少說,、多做，發(fā)揮自己的優(yōu)點，彌補自己的缺點,，多向有經(jīng)驗的同事,、領(lǐng)導學習，加強工作的積極性和主動性,。

在今后的工作中,，我會更加的努力保質(zhì)保量的做好領(lǐng)導部署和安排的各項工作任務。在對待工作上要有高度負責的態(tài)度,，腳踏實地,、盡職盡責地做好各項工作。

青年志愿者協(xié)會以“立足校園,，服務社會,，鍛煉自我，奉獻愛心”為宗旨,，以“與人方便自己方便”為原則,，倡導“奉獻、友愛,、互助,、進步”的志愿者精神。下面對我們這學期的活動做系統(tǒng)的總結(jié),。

1,、需完善青協(xié)內(nèi)部的管理體制和相關(guān)制度。明確部門分工,，落實人事考核和業(yè)務培訓,，提高工作效率。

2,、需加強對部門委員干部,，各小隊負責人的培訓和監(jiān)督工作。

3是要加強理論與實際相結(jié)合,，開拓新思路,，不斷加強自身建設；

4務實.踏實的工作作風和熱情與激情是做好一切工作的原動力,。任何一項工作都需要有從策劃到執(zhí)行,到宣傳等一系列的過程. 5對于別的`部門別的院系開展的活動,，多多留意，學習他們活動的優(yōu)點,，發(fā)現(xiàn)他們的不足,，從而為以后本部門做好類似的活動積累經(jīng)驗。

6,、注意活動本身的效果與后期總結(jié)與宣傳,，注意無意義活動與有意義活動。盡量讓活動開展得有效果,，做就要使我們開展的活動真正有意義,，讓同學們得到了什么或使別人得到了什么，做就做在校內(nèi)外有影響的活動,， 7加強協(xié)會的組織化與制度化,。

8最大的是志愿者熱情問題。

9我們作為干部,，就應該創(chuàng)造更多的機會,，讓他們學習更多知識，雖然這很大程度上要靠個人去發(fā)掘,，但是我們還是應該為他們創(chuàng)造舞臺,。

10或許更多的時候，我們應該多聽聽志愿者的心聲,，更好的了解青協(xié),，

11需提高的志愿者文化服務理念，

只有提高效率同時提高工作質(zhì)量,，工作才能在最短的時間內(nèi)做到最好,。最后，做人要有主見,，要有創(chuàng)新意識,。不要人家叫你做什么，你就做什么,，沒有自己的想法,。部門需要的不是這種人，而是在這個基礎(chǔ)上同時能有自己的主見,，并提出意見或建議的人,。創(chuàng)新能促進人的進步。在工作中,，如果遇到一些問題比較棘手的,，可以想想有什么方法能讓這個問題變得簡單。不能像機器人一樣死板地做每一件事,，這樣就違背了效率與質(zhì)量相結(jié)合的原則,。

第一，時間觀念,。我們會長不是強調(diào)做事要有時間觀念,，準時切不可遲到，這個我非常認可且要發(fā)揚,。所以,，我認為以后對青協(xié)成員時間觀念抓嚴,。對于那些缺少時間觀念，經(jīng)常遲到要給予警告教導,，且要讓負責人去打考勤,，凡是屢次不改成員給予開除，絕不寬容,。

第二,，管理程序，選負責人,。對加入的青協(xié)成員,，統(tǒng)計不同專業(yè)人員。然后在各個專業(yè)人中通過嚴格面試競選出一個負責人,。

庫管員個人工作總結(jié)篇八

時間過得真快,，當我摸著鍵盤打出最后一個電話后，已經(jīng)是21.35時,。

再晚業(yè)主們要休息或在盡興著什么項目,，不能再打電話了。

因為這是催費電話,，因為我也要休息,。

我摘紫英結(jié)的種子，像絨花樹的種子長長的干裹著一粒粒種豆,，有時很細微的樹枝葉刺,，刺痛了我的臂膀，立即腫脹起來,，我全然不顧,。

我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池，鐵網(wǎng)卷起時會劃傷手臂,，我全然不顧,。

我在垃圾車出口處揮動掃把，為的是秋雨打濕地面車輪帶進的泥巴污染了園區(qū)道路,，我需要清洗掉痕跡,。

我在三天內(nèi)干完了“綠化”、“維修”和“保潔”三大基層服務工作的“親身”體驗,，“安全”的體驗是早上的迎賓問候,，我把客服愛遲到的小孩們的早問候都替代了，在門崗上代替了“保安”,。

獨自的,，親身經(jīng)歷體驗，為的是園區(qū)要在省優(yōu)住宅示范小區(qū)項目上“達標”,。

大家都是這樣“干”,。

記得剛到園區(qū)做客服主管,，企業(yè)部業(yè)務督導，記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪經(jīng)常遭遇機動車碾壓,，草已枯萎黃土裸露,。

我全過程的參加平整草地，搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚,，將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位，還挪動了一塊重達一噸重的造型石,，用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊,。

巧妙的我自己張口結(jié)舌話不出人的能力“比天大”。

我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力找來了出租車,。

我遇到兩位老人打不出電話,，步行到管理處求助我上門為其解憂。

到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂,，以顯示誠意和不服“老”,。

信心、辛勤,、眼光和微笑對待每一位業(yè)主,，給業(yè)主留下寬厚、謙和,、含蓄和親近的印象,。

表現(xiàn)出對業(yè)主的理解、關(guān)心和愛,。

與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密,，隔閡變?yōu)槿谇ⅲ粷M為順心,，惱怒化為微笑,。

微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能，要有發(fā)自內(nèi)心的誠摯,、善良,。

把真誠的微笑獻給每一位業(yè)主，把周到的服務提供每一位業(yè)主,。

熱忱,、執(zhí)著;尊重別人尊重業(yè)主，切莫輕視任何人任何業(yè)主,。

“真誠使人天下無敵”,，心要細;言要衷;話要實;真誠發(fā)自你的內(nèi)心。

我們“xxx人”要做細節(jié),，這就是要關(guān)注每一位人,，每一位業(yè)主,。

關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。

“xxx”“六心”服務哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現(xiàn),。

我經(jīng)常反思,。

收費率是客服工作最重要的經(jīng)濟指標，但收費的易和難,，卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事,，做大大小小的事情上來，并為其做好事,，收費率是其做事情的積累結(jié)果,。

業(yè)主滿意度為什么要達到90%以上、園區(qū)品質(zhì)為什么要高標準,、過“市優(yōu)”還要過“省優(yōu)”?公司老總們一直在做大事情,。

這是一個運行近兩年的項目，但還表現(xiàn)的不是一個成熟小區(qū)的感覺,，人員新,，知識面不廣的問題凸顯。

客服員們擔當起來的問題會越來越多,，他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜,，有誠實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務當中，瑣碎事務這是物業(yè)工作的特點,，做小事點點滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現(xiàn),。

物業(yè)工作什么事大什么事小，恐怕大家都知道也都不知道,。

業(yè)主的事情大小概念很容易理清,，投訴的訴求也很明白，但是對待每一位業(yè)主的訴求,，真的`無大小之分,，因為那是業(yè)主本人切實利益和親身感受所不同，客服員感覺到的事到了物業(yè)人手中,，你要分大小本身就錯了,，這是服務行業(yè)的致命傷。

我知道我已經(jīng)是客服主管,。

當我推掉或推遲一個個問題時,，我知道這是一個不合格的客服主管，也是一個不合格的物業(yè)人,。

服務與管理,。

物業(yè)工作靠服務靠管理，品質(zhì)就是我們物業(yè)滿意度,，認知度,。

提升客戶滿意度,，負責日常客戶的接待,，接受客戶報修,、投訴、建議等,，并安排相關(guān)人員處理,，也就是，為了確保業(yè)主滿意度,，在《物業(yè)服務委托合同》及iso9000質(zhì)量體系要求下,，負責園區(qū)的設備、維修,、綠化,、保潔,、安全等基礎(chǔ)服務的全面工作,，負責客戶的溝通，接待報修,、投訴,、建議和工程遺留問題的協(xié)調(diào)處理等，確定業(yè)主滿意度和物業(yè)服務費的收取,。

我從20xx年6月到同仁花園任職,，到20xx年11月，歷時6個月,。

從摸索到熟悉,，從茫然到自信，在我前進的每一步,，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持,。

如果說這6個月的工作還有一些可取之處的話,，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊伍,，有一群有熱情,、肯奉獻的物業(yè)管理人。

作這個小結(jié)的目的,，也決不是給自己涂脂抹粉,，而是希望能達到兩個目的:其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓;其二,，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉,、培養(yǎng)人才提供參考,。

我這6個月的工作，基本可分為三個階段,。

第一階段,，摸索階段。

從20xx年6月初到7月底,。

這一階段的工作,，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行,。

由于交接時間較短,，很多事情只能邊干邊學習，在此期間,，管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺。

這一時期的工作,，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報,，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤,，但在工作細節(jié)上還存在不少問題,，好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果,。

第二階段,，嘗試階段。

從20xx年8月初到9月底,。

這一階段的工作,，除繼續(xù)學習，維持小區(qū)的正常運轉(zhuǎn)外,，開始將自己的一些管理理念融入進去,，給小區(qū)的管理加入一些個性化的色彩。

主要完成的工作有:1,、改善員工工作,、生活環(huán)境;設立獨立監(jiān)控室、保安宿舍;2,、布置建立員工檔案,、業(yè)主檔案、合同檔案，對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤;3,、強調(diào)管理上要有痕跡,，異常情況一定要有文字記錄，要封閉;4,、調(diào)整員工工作安排,，強調(diào)維修及時性、收款,、合同管理工作;5,、處理好與住戶的關(guān)系，爭取對方的諒解與支持,。

其中,，第1項，設立獨立的監(jiān)控室及保安宿舍,，合理利用了空間,，有效利用及保護了監(jiān)控設備。

第2項,，深入了解住戶信息,，為將來的管理工作打下基礎(chǔ)。

合同跟蹤,，主要是了解合同執(zhí)行情況,，對未執(zhí)行條款補充說明,。

第3項,，主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象,。

第4項,，工作分工后，收款工作有明顯改進,，為住戶提供了方便,。

第5項，比較妥善的處理了物業(yè)處,、住戶,、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系，婉轉(zhuǎn)的解決了一些問題,。

這一時期的工作,，主要思路是多接觸問題，多處理問題,，因此出錯的機會也更多,，但一般都能及時調(diào)整過來。

大膽嘗試對于自身業(yè)務能力的提高十分有幫助。

第三階段,，推動階段,。

從20xx年10月初至今。

這一階段的工作,，主要是推動員工按公司及管理處的計劃,、安排，完成各項工作,。

重點抓的工作有:1,、繼續(xù)快速及時的完成維修工作，做好售后服務,。

2,、完成12月份的評比市級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準備作。

3,、積極同有線電視臺聯(lián)系,，盡快完成安裝工作。

工4,、作好今冬試氣取暖準備工作,。

其中，第1項包含的事情較多,，涉及面廣,，基本能按公司方針，落實各項維修,，并結(jié)合小區(qū)實際有所補充,，各方反應良好，但有的工作還存在一些瑕疵,，個別問題處理不夠果斷,。

第2項工作也在按計劃開展，取得了一定效果,，尚有較大提升空間,。

第3、4項工作正在進行中,。

這一時期的工作,，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好,，工作效率較高,，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多,。

經(jīng)過這6個月的工作,，熟悉了基層管理工作流程,，基本能夠?qū)⑺鶎W知識與實踐相結(jié)合，形成了自己的一套工作方式,，也對公司理念有了更深的認識,。

我在工作中越來越感受到，以誠待人,，以誠處事,，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠看其效果是顯而易見的,。

無論是對公司領(lǐng)導,、對同事還是對業(yè)主，誠實本身就是最大的尊重,，才能得到真正的理解與支持,，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。

今后,，由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì),，隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度,，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范,。

因此。

誠信決不僅僅是一個口號,，而將成為企業(yè)生存的前提,。

這6個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題,，如在設備管理上還比較薄弱,，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進,。

同時,，希望能有機會到比較成熟的社區(qū)去學習,、掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平。

決心在崗位上,，投入更多的時間,、更大的熱情，完成公司布置的各項工作,，不辜負公司領(lǐng)導的期望,。

一、迄今為止,，中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時間,，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。

隨著經(jīng)濟體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化,、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢,。

尤其在市場經(jīng)濟的條件下,，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人，因此,，如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題,。

在社會分工和市場細分不斷加強的總體背景下,，只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費人群,、以不同于他人的管理模式,，才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營理念,，那就是要走企業(yè)的品牌化道路,。

品牌是什么?依據(jù)美國市場營銷協(xié)會的定義：品牌是一種名稱、標記,、符號,，簡單的說就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競爭對手的標記,。

但是在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天,，品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標志，而是企業(yè)客戶和價值(文化價值,、經(jīng)濟價值)的來源,。

物業(yè)管理是一種服務，它以物業(yè)為管理對象,，以廣大業(yè)主為服務對象而定位于社會人群,。

由此，創(chuàng)建這種服務的品牌也不外乎三個方面：知名度,、美譽度,、忠誠度。

深圳萬科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者,，其中一個重要的因素是依靠了其服務的品牌效應,。

在多次的招、投標中,，其能做到“未見其人,，先聞其聲”靠的是它的知名度,，在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽度，于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶,，終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無霸”,。

但是創(chuàng)建一個品牌并不是朝成夕就，而是需要一個長期的過程,。

現(xiàn)實中一些令人無庸質(zhì)疑的事實放在我們的面前,，物業(yè)市場不規(guī)范、經(jīng)營機制不健全,、細的法律法規(guī)不具備,、廣大業(yè)主的物管意識低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區(qū),，在總體水平低的情況下,，對于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。

日照雖然是位于沿海的港口城市,，但就經(jīng)濟發(fā)展,、人口規(guī)模來說還是一個中小城市。

于是在這樣的情況下要做成一個物業(yè)的品牌,，除了要克服大的環(huán)境困難外,，還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。

對此,，筆者在公司的四個物業(yè)項目實習的進一個月的時間里感受頗深,。

以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述：

(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范,。

包括服務人員的儀表,、語言、行為形象,。

服務人員是第一時間與業(yè)主打交道的,，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌,。

(2),、規(guī)章制度不健全。

主要包括對內(nèi)(員工規(guī)范,、崗位職責,、獎罰機制)和對外(管理制度、業(yè)主公約,、處理程序等)。

(3),、物業(yè)管理工作宣傳不到位,。

比如說維修基金的收取,，在沒有全部收繳齊之前，不要存在時間上的停滯,，要無時不刻的向業(yè)主宣傳到位,，其中包括采用傳單、報紙,、宣傳欄的形式,。

庫管員個人工作總結(jié)篇九

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了這個學期的期末,，這一年,，我和幾位宿管老師一同負責管理女生宿舍樓，我們通力協(xié)作,、配合默契,，工作很開心。下面就20xx年度工作作如下總結(jié)：

宿舍安全工作是一直強調(diào)的,，也是重中之重的工作,，安全無小事，出事沒有回頭路,。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位,。

1、時刻警惕著私拉電線,，使用明火和使用大功率電器的現(xiàn)象出現(xiàn),。這一年來，我們不間斷的宣傳,，并以教育引導為主,，學生上課時我們進行排查，發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒收,，消除了安全隱患,。另外，我們還要求同學們之間要相互提醒,，共同監(jiān)督,。

2、抓好學生晚歸,、不歸現(xiàn)象,。我們嚴格遵守查房點名制度，做好查房記錄,，對晚歸,、不歸學生，總是想盡辦法利用發(fā)短信,、打電話與學生聯(lián)系,，查清去向,，做好記錄，次日把晚歸,、不歸信息送給各分院,。

3、我們要求自己時刻摸清學生的思想,，每月要對所管理的學生進行思想交流,，及時發(fā)現(xiàn)有思想情況的學生及時疏導、上報,。

宿管工作是個比較繁鎖的工作,，水、電,、門,、窗、床,、鎖等等都是我們?nèi)粘Ｒ獔笮逓閷W生服務的工作,。對于故意損壞公物的學生，除了批評教育還要追交賠款,。

為了更好的服務學生,，讓學生在學校感受到象家一樣溫暖，我們女生宿舍配備了針,、錢,、打氣筒等。宿管員幫助學生縫補衣物,，有的學生想改善口味,，我們宿管員還從家里給他們帶吃的。他們大部分都是第一次離開父母,，有些學生生活上不能自理,，我們要求對待學生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學生生病,，我們的宿管員陪同去醫(yī)院,。并利用黑板報做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示,、個人物品保管,、好人好事的表揚、天氣變化的預報,、增添衣服各種通知等等,。

寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難，為了改變這一狀況，促使學生養(yǎng)成良好的生活習慣,，營造一個文明的學習,、生活和休息環(huán)境,。我們每個星期不定期的對各樓層寢室進行逐一檢查,，評出“文明寢室”通過光榮榜給予宣傳表揚，并對臟,、亂,、差的寢室進行督促整改。,，通過長抓不懈,，寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。

回顧即將過去一年,，我們完成了學院交給我們的各項工作,，為學校做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到,，離校領(lǐng)導的要求還有一段距離,，展望未來，我們緊緊圍繞正德厚生,，務實創(chuàng)新的育人理念,，把宿舍管理工作做得更好，爭取更上一層樓,。

庫管員個人工作總結(jié)篇十

又到一年期末時,，在即將過去的一年中，我作為學生公寓的一名宿管員,，在學校后勤管理處的領(lǐng)導下,，秉承"一切為了學生，為了一切學生,，為了學生的一切"的宗旨,，在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷進取,，時刻為能做一名優(yōu)秀的學生公寓管理員而努力著?，F(xiàn)將過去一年的工作情況總結(jié)如下：

首先，我認為,，要做一名合格的宿管就要從基礎(chǔ)工作抓起,。所以在過去的一年中，我認真做好日常的值班管理,、生活秩序管理,、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務工作,，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常,，為學生提供了良好的住宿生活條件,。認真做好學生的登記入住工作，詳細了解了每個宿舍的入住情況,。一段時間下來,，我對很多同學都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ),。

其次,，我協(xié)調(diào)負責公寓維修的工作人員開展日常的維修服務工作，做好日常維修情況的跟進,、統(tǒng)計記錄工作,，保障公寓水電設施使用、運轉(zhuǎn)良好,，滿足了同學們的住宿生活需要,。認真做好公寓學生的報修統(tǒng)計記錄工作，及時與后勤維修組的工作人員聯(lián)系,，并親自參與,、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時,、圓滿完成,，為同學們的學習生活提供了保障。

再次,，我協(xié)助保衛(wèi)處做好學生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作,。通過對同學們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理,，我全心全意地維護著宿舍區(qū)的安全,、穩(wěn)定。當我值守夜班時,，每次遇到晚歸的同學,，我都會按照學校規(guī)定讓她們在記錄表上登記，并適當詢問晚歸的原因,，耐心地給她們講解晚歸的危險,，教導他們下次按時回宿舍。

此外,，在過去的工作中,，我也存在著一些需要改進的方面，例如對學生的衛(wèi)生教育,、安全教育應常抓不懈,，科學管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會著重注意,，爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員,。隨著學校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進步，相信以后我們的學生公寓管理工作會邁上一個更高的層次,。

庫管員個人工作總結(jié)篇十一

一年的時間很快過去了,，新的一年即將到來，回顧這一年來的工作,，我做為一名__物流__倉庫的管理員,，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，完成了公司下達的各項任務,，現(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下：

一、基本工作情況

1,、參與了__rdc建立,。__年初在各位領(lǐng)導的幫助與支持下，在上海倉庫沈師傅的指導下,，完成了rdc從無到有,。__年1月15日我進入公司，面對陌生的環(huán)境,，陌生的工作,，對業(yè)務操作一知半解。在沈師傅的指導幫助下,，很快對工作業(yè)務有了一定的掌握,，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理,、出庫操作,、報表制作、費收管理等,。參與sabic第三方盤庫,，能準確、及時地與提貨司機協(xié)調(diào)處理異常情況,，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級,、公司的工作安排和管理制度。

2,、初步熟悉了駐廠辦的工作,。__年2月份因駐廠辦工作繁忙急缺人手，應領(lǐng)導的安排到大港石化廠短暫工作,，通過在工廠的工作,，讓我熟悉了駐廠辦的工作流程工作內(nèi)容，工廠提貨單據(jù)的辦理流程步驟，與sabic駐工廠人員,，石化廠商務部關(guān)系的協(xié)調(diào),。到提貨司機提貨車輛的進場過程，工廠現(xiàn)場與發(fā)貨班庫管員叉車關(guān)系的處理,。理解了其他部門工作中需要面臨的問題困難,，為今后部門間的彼此配合相互諒解奠定了良好的基礎(chǔ)。

3,、克服了工作中的困難解決了工作中遇到的一些問題,。因在工作中需要遇到倉庫、車隊,、提貨司機,、經(jīng)銷商、sabic相關(guān)領(lǐng)導等各種關(guān)系,。而每個方面都是單獨的利益體,，每個方面都有自己的利益考量。在面對這些方方面面的時候,，牢記領(lǐng)導的指示,，既要斗爭又要團結(jié)，工作中既要一絲不茍,，又要進行一些妥協(xié),。力爭把工作做到，為公司發(fā)展做出了貢獻,，同時通過一年的歷練,，使我在協(xié)調(diào)性上成長不少，能力有所提高,，在此感謝領(lǐng)導對我的支持與培養(yǎng),。

二、基本經(jīng)驗與不足,。

1,、敬業(yè)是干好本職工作的前提。因從事倉庫管理工作,，首先要對倉庫貨物的型號,、特點、碼放規(guī)則要熟悉,，因以前對塑料粒子的接觸不多,，幾乎是一張白紙，我就下定決心,，一定要干好,，從區(qū)分聚丙,，線性兩種不同性質(zhì)貨物的特點、包裝,。到在倉庫內(nèi)的碼放規(guī)則,，破包的處理從入庫到出庫需要注意的問題等，總算把工作整理的有所頭緒,。

2,、不怕吃苦、不怕累,、保持對人的尊重,，堅守自己的職業(yè)操守。工作初期因工作生疏,，人員緊張,，為了保證工作的順利完成，三個月來幾乎沒有休息過一天,，經(jīng)常加班加點工作,。無論冬天下雪刮風，還是夏天的酷暑,，大雨。只要工作需要克服困難,，迎難而上,。工作中，一些提貨司機因車輛載重限制無法提貨,，將現(xiàn)金塞入行駛證,，或者尾隨我進廁所。想予以通融,，都被我予以拒絕,，心中始終堅持按照流程辦事，聽領(lǐng)導的指示,。

3,、缺乏靈活性，處理不好實事求是與靈活多變的關(guān)系,。在日常工作中,，我還缺乏靈活性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向,。

新的一年里,，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實地工作態(tài)度,，盡職盡責地做好本職工作,，不斷提高,、完善自己的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好,。

以上是我的年度個人工作總結(jié),，請領(lǐng)導監(jiān)督和指正!