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商場消防工作總結(jié)篇一

進(jìn)入商場工作一年來，在商場領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,，我始終堅持團(tuán)結(jié)同事,、融入團(tuán)隊，認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。嚴(yán)格要求，注重工作程序,，自覺服從部門工作安排,，盡力地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將自己一年來的工作,、學(xué)習(xí)和思想狀況總結(jié)如下：

一年來,，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，立足本職,，愛崗敬業(yè),，積極主動地配合商場各部門同事，團(tuán)結(jié)一致,，主要完成了以下幾項工作：

完成消防通道應(yīng)急疏散照明燈的安裝工作,。完成消防消防控制室消防檔案資料的更新工作。完成對防損部消防安全及消防設(shè)備操作的培訓(xùn)工作,。完成對消防主機(jī)中存在故障排除工作,。完成對各樓層消防設(shè)備的檢測及維護(hù)保養(yǎng)工作。協(xié)助行政部,、防損部完成商場消防設(shè)施統(tǒng)計,、消防標(biāo)識制作的前期工作。

完成xx的錄入及管理工作,、并協(xié)助行政部報消防局驗收,。完成商場消防應(yīng)急疏散演練方案及實施工作。完成日常消防設(shè)備損壞故障的維修檢查管理工作,。能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作,。并且協(xié)助其它專業(yè)工種的同事完成其它日常維修工作。

1、在工作中,，本人能夠虛心堅持向其它同事學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向社會學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平,，使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時間,，根據(jù)工作需要,，及時學(xué)習(xí).

2、在平時工作中為加強(qiáng)自身技能及理論知識的提高,，本人參加了中級施工員的培訓(xùn),、參加了助理工程師職稱的培訓(xùn)。并且獲得中級施工員證書,。

3,、在從事消防設(shè)備管理維修工作中，虛心向身邊同事學(xué)習(xí)操作方面的經(jīng)驗的同時,，能夠去學(xué)習(xí)不同廠家,、不同形號的消防設(shè)備的技術(shù)性能及專業(yè)知識。在做好自身設(shè)備管理的同時,，借鑒其它方面的經(jīng)驗,，提升商場消防設(shè)備設(shè)施的應(yīng)用水平。

4,、在學(xué)習(xí)技能應(yīng)用操作的同事,，為了提高對消防工作的認(rèn)識，努力學(xué)習(xí)新的消防法規(guī),，做到管理同規(guī)范相結(jié)合,，保證工作效率，提高技術(shù)水平,。

總之,，一年來，我能夠完成商場部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，這和商場部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助是分不開的,，是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果,。但是這和商場領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，還有一定的差距：主要是工作中還存在著急躁心理，工作太度不能及時調(diào)整,。在大事面前,，遇事不夠冷靜；二是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高；三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng),，還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識,，提高自身的業(yè)務(wù)水平；四是在與同事日常工作中不能及時溝通協(xié)調(diào),，造成工作效率下降,。當(dāng)然我還有很多缺點和不足，在此肯請商場領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評指正,，我將虛心接受，以圖提高,。

在今后的工作中,，我將更加嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，克服不足,，發(fā)揚成績，團(tuán)結(jié)同事,。努力工作,，為商場的'發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。

商場消防工作總結(jié)篇二

由于商場多是大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè),，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,，營業(yè)面積大，經(jīng)營的商品范圍廣,，收銀臺及貴重商品柜臺多,，并且設(shè)置有大量的照明、用電設(shè)備,，防火安全是商場工作重中重,。

另外，商場也是人員密集的公共場所,，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件,，人員的疏散工作十分重要，建立快速人員應(yīng)急疏散程序非常必要,。

1,、成立應(yīng)急指揮部

總指揮：由商場總經(jīng)理擔(dān)任(法定代表人)。

副總指揮：由商場主管安全副總經(jīng)理和安保部部長擔(dān)任,。組員：由各部門主要負(fù)責(zé)人及安保部工作人員組成,。總指揮部：設(shè)在消防中控室,。

職責(zé)：全面負(fù)責(zé)組織,、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實施,，確保滅火,、應(yīng)急疏散行動能夠按照預(yù)案順利進(jìn)行。

2,、設(shè)立通訊聯(lián)絡(luò)組

人員組成：由商場辦公室和消防中控室人員組成,。

職責(zé)：做到報警及時，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通;保證各種指令,、信息能夠迅速及時,、準(zhǔn)確的傳達(dá)。

3,、設(shè)立樓層指揮組

人員組成：由商場各樓層主要負(fù)責(zé)人及其辦公室人員組成,。

職責(zé)：負(fù)責(zé)本樓層組織、指揮,、協(xié)調(diào)滅火,、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實施;掌握情況，準(zhǔn)確分析局勢,，果斷作出正確判斷;及時上報有關(guān)信息,，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行指揮部命令。

4,、應(yīng)急響應(yīng)

(1),、報警和接警

值班人員或現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,，切斷與火災(zāi)相關(guān)的電源,，并按下手動報警按鈕，發(fā)出火災(zāi)聲響警報,，消防中控室接到聲響報警后,，通過對講機(jī)立即通知義務(wù)消防隊員趕赴現(xiàn)場，同時撥打"119"火警電話,。報警時要講清詳細(xì)地址,、起火部位、著火物品,、火勢大小,、報警人姓名及電話、行走路線,，并派人到約定地點接引消防車進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場,，同時向單位領(lǐng)導(dǎo)和安保部報告。

(2),、應(yīng)急疏散

消防中控室接到聲響報警后,，立即開啟火災(zāi)應(yīng)急廣播,，說明起火部位，疏散路線,。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災(zāi)威脅的`樓層人員沿火災(zāi)蔓延的相反方向,，向疏散走道、安全出口部位有序疏散,。

(3),、撲救初期火災(zāi)

滅火行動組接到報警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場,，根據(jù)預(yù)案或現(xiàn)場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現(xiàn)場電源,，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大,，暫時不能撲滅,，應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場情況及時采取隔離等措施，防止火勢進(jìn)一步蔓延,，并積極配合專業(yè)消防人員完成滅火任務(wù),。

商場消防工作總結(jié)篇三

我商場在上級主管部門及商場領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，商場的消防工作緊緊圍繞“安全第一,，預(yù)防為主”的安全方針，按照“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則,，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度,，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,，使商場的消防安全工作落到了實處。通過商場各部門和全體職工的共同努力,，我商場全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故,、無火災(zāi)事故、無人身傷亡事故?，F(xiàn)將本年度消防工作總結(jié)如下：

為全面貫徹落實“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針，商場把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓,，專門成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，確定專人分管日常消防事務(wù)。提高管理者的消防意識,，明確消防管理責(zé)任,，消防安全工作任務(wù)層層分解到各部門、科室,、班組,，并實行隱患事故排查責(zé)任制,，建立了防火例會制度、消防活動日制度,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展,。

長期以來,，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅,、貼幾張標(biāo)語,、印發(fā)幾本宣傳資料，過于單調(diào)和表面化,。針對這些問題,，我們在確保搞好以上活動的同時，大力開展消防安全宣傳教育,。深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育,；通過經(jīng)常開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實,、法律法規(guī),、安全知識等的宣傳，有力地提高了消防安全意識和消防法制意識,。

從眾多的火災(zāi)事故來看,，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此,，我們本著“一分消防投入,，十分安全回報”的理念，在加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時,，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃,，以適應(yīng)在今后我商場消防工作發(fā)展的需要,。二是加大消防硬件投入。對消防設(shè)施,、消防器材進(jìn)行了更新和維護(hù),，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。三是組織員工進(jìn)行消防知識和消防器材使用培訓(xùn),，開展火場逃生,、防震疏散演練，通過培訓(xùn)和演練,，有效地提高員工防患意識和應(yīng)急,、自救,、逃生的能力，為生命安全提供了保障,。

商場消防工作總結(jié)篇四

在這兩年的時間里,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，經(jīng)過我刻苦學(xué)習(xí),、努力奮斗,，始終以一名軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，經(jīng)過兩年來的磨練,，使我從一名無知的地方青年變成了一個敢打敢拼,、堅決服從命令、聽從指揮,、勇敢頑強(qiáng)的合格的消防戰(zhàn)士,。今天我接到通知：“我的合同已到期，續(xù)簽工作要求 寫一份總結(jié)”在此,，我真誠的向領(lǐng)導(dǎo)申請批準(zhǔn)我續(xù)簽合同,，繼續(xù)留在海油貢獻(xiàn)我微薄的力量;我將以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)工作、更加嚴(yán)密的執(zhí)行命令,。以下是我對兩年來的工作做一總 結(jié),，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、嚴(yán)格要求自己,、加強(qiáng)各項規(guī)章制度和政治學(xué)習(xí),，提 高自身的各項業(yè)務(wù)技能水平和綜合素質(zhì),。兩年來自己能夠嚴(yán) 格遵守隊里的各項規(guī)章制度,，努力提高自己各項業(yè)務(wù)技能和 崗位業(yè)務(wù)、熟悉工作程序,，各項業(yè)務(wù)技能得到很大的提高,，在業(yè)余的工作時間里和隊里組織的政治理論學(xué)習(xí)本人能夠 認(rèn)真的學(xué)習(xí)、政治理論方面也得到很大的提高,。

二,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)及預(yù)案的演練 我隊隨著業(yè)務(wù)的增加，服務(wù)區(qū)域擴(kuò)大,，服務(wù)單位眾多且 生產(chǎn)性質(zhì)不同,， 所以我們的壓力也隨著加大，俗話說的好“練 時多流汗 戰(zhàn)時少流血”戰(zhàn)場上過硬的隊伍,，只有在平時的訓(xùn)練中努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,。所以我積極參加隊里開展 的各項業(yè)務(wù)，刻苦訓(xùn)練,，虛心向老同志學(xué)習(xí),，即使自己的業(yè)務(wù)得到提高又鍛煉了自己的業(yè)務(wù)能力,。據(jù)資料表明：戰(zhàn)場上光有勇敢頑強(qiáng)是不夠的，還需要我們用理論武裝自己的頭腦,，使我們能臨危不亂,，速斷火案。所以我經(jīng)常利用業(yè)余時間對重點部位預(yù)案,、消防理論進(jìn)行學(xué)習(xí),，來武裝自己的頭腦，只有這樣才能有戰(zhàn)必勝的信心,。

三,、積極主動努力做好專業(yè)業(yè)務(wù)我自調(diào)至電話班后，認(rèn)真做好本職工作,、堅守崗位,、積極做好電話班的各項日常事務(wù)工作，聽從隊領(lǐng)導(dǎo)和班長的安排,，配合隊領(lǐng)導(dǎo)和班長做好各項業(yè)務(wù)和日常生活等方面的工作,、按照職責(zé)做好上傳下達(dá)。完成隊領(lǐng)導(dǎo)和班長交給的各項任務(wù),。認(rèn)真專研電話班業(yè)務(wù),，向正規(guī)化、統(tǒng)一化健康穩(wěn)步發(fā)展,。 積極參加團(tuán)支部組織的各項業(yè)余活動和各項演講活動,， 展現(xiàn)了我們消防隊的風(fēng)采。加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)與合作,。能 夠與同事之間做到互相幫助,。

四、雖然在這兩年里我取得了很大的進(jìn)步,，但是還存在一些不足,，下面我以以下幾個方面查找存在的不足。

1,、在平時的工作中不夠大膽,，創(chuàng)新理論不夠強(qiáng)、還不夠積極主動,。

2,、對政治理論學(xué)習(xí)和各項業(yè)務(wù)技能還不夠深入，不能 自覺抽時間學(xué)習(xí),。

3,、是在工作中存在粗心大意、浮躁等方面的缺點,。

4,、身體素質(zhì)不過硬,，需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。以上是我存在的不足,，在今后的工作中我會更加嚴(yán)格要求自己,、提高自身的工作水平、業(yè)務(wù)技能,、思想覺悟;增加 自己的知識,，取長補(bǔ)短虛心向同事們學(xué)習(xí)，爭取在政治思想,、業(yè)務(wù)技能,、工作學(xué)習(xí)等方面取得更大的進(jìn)步。語言代表不了行動,，行動才是最好的語言,，請領(lǐng)導(dǎo)看我今后的表現(xiàn)。

商場消防工作總結(jié)篇五

為切實做好火災(zāi)防控工作,，確保作業(yè)車組,、油庫等重點要害部位消防安全，動員全體司乘人員積極參與,，推動班組認(rèn)真落實消防安全責(zé)任,，確保20__年春運期間，班組不發(fā)生火災(zāi)事故,，對此次專項檢查活動總結(jié)如下：

檢查情況：

1,、檢查班組消防安全責(zé)任，消防安全責(zé)任人,、管理人和重點崗位人員消防責(zé)任制,、崗位防火責(zé)任制是否落實。

檢查情況：班組消防責(zé)任制,、崗位防火責(zé)任制齊全,，人員到位到崗,。

2,、查消防設(shè)施設(shè)備，是否按規(guī)定配備齊全,、消防檢測保養(yǎng)制度是否落實,，是否保持完好有效。

檢查情況：,、油庫,、料庫及宿舍消防檢測保養(yǎng)制度落實到位。

3,、檢查職工消防安全素質(zhì),，消防培訓(xùn)制度是否落實,，是否達(dá)到“三懂三會”的要求。

檢查情況：職工消防安全素質(zhì),，消防培訓(xùn)制度達(dá)到“三懂三會”的要求,。

4、查火災(zāi)應(yīng)急處置,，看預(yù)案是否完備,，是否經(jīng)過實戰(zhàn)演練。

檢查情況：火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案完備,，有實戰(zhàn)演練記錄,。

5、是否有本崗位,、本部門防火責(zé)任制度

檢查情況：班組崗位防火責(zé)任制度齊全,。

6、檢查司乘人員消防合格證是否有效,。

檢查情況：證件齊全有效,。

7、檢查,、油庫消防設(shè)置情況

檢查情況：,、油庫消防設(shè)備設(shè)置良好。

8,、是否依照制度經(jīng)常性開展消防安全宣傳教育及日常督導(dǎo)檢查工作,，機(jī)制是否運轉(zhuǎn)正常。

檢查情況：班組依照制度開展消防安全宣傳教育及日常督導(dǎo)檢查工作,，機(jī)制運轉(zhuǎn)正常,。

9、滅火器,、室內(nèi)（外）消火栓,、自動消防設(shè)施、消防應(yīng)急燈,、安全疏散出口提示燈,、消防安全通道、消防警示（提醒）標(biāo)志等消防設(shè)施的工作狀態(tài).

檢查情況：消防應(yīng)急燈,、出口提示燈,、警示標(biāo)志完好。

10,、辦公場所,、宿舍、汽（接觸網(wǎng)作業(yè)車）安全用電、防火防爆及消防設(shè)施設(shè)備運行保養(yǎng)情況及消防設(shè)施配備和巡視檢查情況,。

檢查情況：電源開關(guān)損壞,，照明設(shè)備齊全。

整改措施：電源開關(guān)損壞上報車間,。

11,、油庫等重點要害、易燃易爆場所周邊火災(zāi)隱患的消除情況,。

檢查情況：,、油庫等重點要害、易燃易爆場所周邊無火災(zāi)隱患,。

通過消防安全專項檢查活動,，全體司乘人員齊心協(xié)力，嚴(yán)格按照工作要求,，執(zhí)行大檢查的各項安全工作,，目的就是要通過“消防安全活動”工作使司乘人員的安全意識真正有所提高，在執(zhí)行安全制度上真正嚴(yán)格起來,，形成良好的安全氛圍,。

商場消防工作總結(jié)篇六

在思想認(rèn)識上，站在建設(shè)“平安x州”的高度,，充分認(rèn)識安全管理的重要意義,。利用學(xué)習(xí)典型案例，相關(guān)安全知識,、集中培訓(xùn)等形式,，引導(dǎo)廣大教職工時刻繃緊安全運轉(zhuǎn)這根弦，切實強(qiáng)化安全意識,，樹立安全工作無小事的觀念,。在日常工作中，加強(qiáng)了安全管理工作目標(biāo),、責(zé)任落實,、考核監(jiān)督“三個體系”建設(shè)，把安全管理工作貫穿了全部工作的始終,，把安全績效管理引入幼兒管理的各項工作中,，為幼兒園的安全運轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。

幼兒園成立了由園長牽頭的專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，園長負(fù)責(zé),，副園長分管，班組長具體落實,。實行了“層層把關(guān)，防范第一，定人定崗”的安全工作管理模式,；按照“誰主管,，誰負(fù)責(zé)，誰在崗,，誰負(fù)責(zé)”的原則,，將各項安全管理工作細(xì)化分解，具體責(zé)任到人,。各崗位與幼兒園簽訂了《安全管理責(zé)任書》,，并最新推出了《安全工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》細(xì)則，明確了各自責(zé)任范圍和工作要求,，使得全園人人都有安全防范意識,，人人都有監(jiān)督崗，人人都知曉安全防范措施,。如：各班班長負(fù)責(zé)本班幼兒人身和財產(chǎn)安全,，老師誰帶孩子誰負(fù)責(zé)，一旦發(fā)生事故各級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)連帶責(zé)任,?；锓抗ぷ魅藛T按時查體，持證上崗,，嚴(yán)把進(jìn)貨渠道關(guān),，對送貨商索要三證一報告（經(jīng)營許可證、健康證,、衛(wèi)生許可證,，廠家質(zhì)量檢測報告）等。

幼兒園安全工作小組根據(jù)實際情況,，制定了各項工作制度,，強(qiáng)化了各項工作措施，確保了工作落實,。一是在制度建設(shè)上落實到位,。建立健全了安全學(xué)習(xí)制度、晨檢和全日觀察制度,、家長持卡接送孩子管理制度,、外來人員入園登記制度；整改了火災(zāi)隱患制度,、防火巡查制度,、安全疏散設(shè)施管理制度、消防安全工作考評和獎懲制度,、重大事件報告制度,、用火、用電安全管理等制度（共計10項）。如晨檢和全日觀察制度,，要求老師做到“一摸,、二看、三問,、四查”（摸：有否發(fā)燒,；看：咽部、皮膚和精神,；問：飲食,、睡眠；查：有無攜帶不安全物品）,。二是在工作措施上落實到位,。加大宣傳教育力度，把突發(fā)性事件預(yù)案,、消防應(yīng)急預(yù)案,、食物中毒預(yù)案、傳染病應(yīng)急預(yù)案,、重大事故處理預(yù)案,、防護(hù)常識、人員疏散安排等材料發(fā)到各個部門,，采用安全教育上黑板,、邀請消防戰(zhàn)士為小朋友和老師講授相關(guān)知識等形式，在全園營造“安全第一”的濃厚氛圍,；加大督查檢查力度,，采用了自查、互觀互檢的方式對安全隱患進(jìn)行檢查,；加大常抓不懈力度,。把安全管理分為安全保衛(wèi)、食品衛(wèi)生,、設(shè)施管理等10個方面,，日日有安排、周周有檢查,、月月有總結(jié),，真正做到了持之以恒、常抓不懈,。

幼兒園對餐具,、水質(zhì)、食堂衛(wèi)生進(jìn)行檢驗,；采用聯(lián)合檢查的方式,，邀請教育,、電業(yè)、公安,、質(zhì)檢等部門對水電火氣,、大型玩具,、活動設(shè)施進(jìn)行檢查,，及時消除隱患；聯(lián)合有關(guān)部門,，切實保證了幼兒安全健康成長,。

xxx幼兒園始終把學(xué)校消防安全工作做為學(xué)校重要工作，消防安全關(guān)系到學(xué)校財產(chǎn)安全和全體師生的生命安全,。

商場消防工作總結(jié)篇七

我從-年x月加入-商場商管部,，擔(dān)任-商場一樓的主管，深感自己是一名最終端的經(jīng)營者,。主要職責(zé)是維護(hù)整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行,。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理,，商品售后服務(wù)等,。

-年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,，較好地履行了自己的工作職責(zé)，并成功把某某品牌服裝招商進(jìn)場,?；就瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

俗話說“隔行如隔山”,。如何做好商場主管,，對我來說依然是一個全新的課題。為此,，我要不斷學(xué)習(xí),，充實自我，做到干一行,，愛一行,，專一行，一方面要讀好無字之書,。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo),，同事，員工學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識,，工作方法,，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等,。同時在日常生活中堅持“多看,，多聽，多想,，多做,。”通過學(xué)習(xí)與實踐的有機(jī)結(jié)合,，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

注重規(guī)范管理，提高員工整體素質(zhì),。今年來,，專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁，新員工對商場紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況,。我在平時的工作中,，加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,，營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的,，人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀(jì)律意識淡薄,，上班竄崗,，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生,。我從開始的提醒,，到警告，最后的罰款來提高員工的紀(jì)律意識,。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色,，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，維護(hù)了商場的良好形象,。

加強(qiáng)現(xiàn)場巡視,，保證經(jīng)營秩序良好。商場主管的工作就是現(xiàn)場,，工作內(nèi)容非常具體,，瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心,，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,，瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運行,，給顧客提供一個方便,，舒適的購空間,。

堅持公正，合理,，靈活對待商品投訴事件,。商品存在的問題，要做到有章可依,。即要維護(hù)消費者中良好口碑,，同時盡可能做到代理商的理解與支持。在今年中,，我也處理過幾次投訴事件,，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功,。每次解決成功一次投訴,，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費,。

商場消防工作總結(jié)篇八

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間2018年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗,，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí),；不畏困難；更好的工作來回報上級,。2018年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作,，維護(hù)商場的治安秩序,，總結(jié)工作如下：

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,，在此之前我們還是“三個能力”“三懂,、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂,、三會”發(fā)展到“四個能力,，四懂，四會”讓我們又學(xué)到了好多,，緊接著每天的出操,、消防演習(xí),，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,，我們在商場消防演習(xí)了,，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可,！

回顧大半年來的工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),；三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn),，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,，承認(rèn)困難，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。