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醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇一

為切實(shí)搞好我院××年精神文明建設(shè)工作,，不斷提高我院廣大職工文明素質(zhì)和醫(yī)院精神文明創(chuàng)建水平,，促進(jìn)精神文明建設(shè)工作再上新臺(tái)階，繼續(xù)保持“全國文明單位”的光榮稱號(hào),，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文明建設(shè)工作的要求和部署,，結(jié)合我院醫(yī)療、科研工作實(shí)際,，制定本工作計(jì)劃,，望認(rèn)真貫徹落實(shí)。

一,、工作目標(biāo)

以鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神，圍繞省衛(wèi)生廳黨組和各級(jí)政府工作部署,，結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)中心工作,，不斷深化內(nèi)涵，豐富載體,，提升品質(zhì),，以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，廣泛開展精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作,，努力提升醫(yī)院廣大職工文明素質(zhì)和醫(yī)院精神文明建設(shè)創(chuàng)建水平,，積極為醫(yī)療衛(wèi)生工作保駕護(hù)航，促進(jìn)醫(yī)院健康,、和諧,、快速發(fā)展，繼續(xù)保持“全國文明單位”的光榮稱號(hào),。

二,、工作任務(wù)

(一)圍繞中心，明確職責(zé),，自覺擔(dān)當(dāng)精神文明建設(shè)責(zé)任

繼續(xù)深化學(xué)習(xí)黨的xx大會(huì)議精神,，繼續(xù)以創(chuàng)建活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)等為載體，以“鞏固,、提高,、深化”為要求，進(jìn)一步深入持久地開展精神文明建設(shè),，不斷完善醫(yī)院文明的軟硬化建設(shè),，全面提升精神文明的總體水平，將全院職工的思想統(tǒng)一到“在建設(shè)中發(fā)展,，在發(fā)展中提升”的理念上來,。

(二)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，完善制度,，保持全國文明單位榮譽(yù)

1,、積極推進(jìn)“道德講堂”建設(shè)與活動(dòng)。圍繞我院實(shí)際工作,，根據(jù)《開展“道德講堂”建設(shè)方案》,，按照工作要求，豐富“道德講堂”內(nèi)容,，創(chuàng)新“道德講堂”形式,。加強(qiáng)思想道德教育,廣泛學(xué)習(xí)宣傳評(píng)議道德模范和身邊好人好事，營造講道德、樹新風(fēng)的濃厚氛圍,，增強(qiáng)全院廣大職工文明程度和道德素質(zhì),，為醫(yī)院健康、和諧,、穩(wěn)步發(fā)展作出努力,。

2、抓好青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),，使各項(xiàng)活動(dòng)常態(tài)化。根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門和各級(jí)政府的要求,，做好青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),，并做好登記，按照志愿者注冊(cè)人數(shù)登記要求,，達(dá)到醫(yī)院總?cè)藬?shù)的30%以上,。發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，把獻(xiàn)愛心,、熱愛公益事業(yè),、履行社會(huì)責(zé)任落到實(shí)處。把青年志愿服務(wù)活動(dòng)與各類紀(jì)念活動(dòng)日,、節(jié)假日,、學(xué)雷鋒活動(dòng)等有機(jī)地結(jié)合起來，牢固樹立“學(xué)習(xí)先進(jìn),、奉獻(xiàn)他人,、提升自我”的服務(wù)理念，開展“關(guān)愛他人,、關(guān)愛社會(huì),、關(guān)愛自然”等主題實(shí)踐活動(dòng)。

3,、做好“講文明樹新風(fēng)”公益?zhèn)鞑?。做好醫(yī)院職工身邊的思想道德公益宣傳，充分利用本院公共場(chǎng)所和宣傳廚窗,、電子屏,、局域網(wǎng)等宣傳反映道德建設(shè)、文明建設(shè)等內(nèi)容的溫馨提示標(biāo)語(牌),，營造濃厚氛圍,。通過開展各種活動(dòng)，引導(dǎo)全院廣大職工從身邊小事做起,，從一點(diǎn)一滴做起,，崇尚道德，踐行文明。

4,、積極開展“文明節(jié)儉”行動(dòng),，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)。積極宣傳文明節(jié)儉知識(shí),，倡導(dǎo)文明節(jié)儉行動(dòng),，普及文明節(jié)儉知識(shí)，推廣文明禮儀,，倡導(dǎo)節(jié)儉行為,，提高艱苦奮斗和勤儉節(jié)約意識(shí)，從節(jié)約一滴水,、一度電,、一張紙等小事做起，引領(lǐng)全院倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng),。

5,、善用新媒體，開展網(wǎng)絡(luò)傳播文明志愿服務(wù)活動(dòng),。按照中央文明辦工作要求,，積極組織開展網(wǎng)絡(luò)傳播文明志愿服務(wù)。繼續(xù)抓好我院網(wǎng)絡(luò)文明志愿者××××交流溝通平臺(tái),，積極向××網(wǎng)站,、××網(wǎng)投稿，或積極轉(zhuǎn)發(fā),、發(fā)表,、評(píng)論“文明風(fēng)貌”，引領(lǐng)文明風(fēng)尚,。

(三)加強(qiáng)教育,，樹立形象，不斷提高職工文明素質(zhì)

1.以思想作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè),。以黨的xx大學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為契機(jī)，不斷完善各類學(xué)習(xí)制度,，努力提高醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政治理論水平和管理水平;深入推進(jìn)醫(yī)院反腐倡廉和行風(fēng)建設(shè)工作,，打造廉潔勤政的領(lǐng)導(dǎo)班子;加強(qiáng)黨員的教育管理，積極發(fā)揮黨員志愿者在文明建設(shè)中的先鋒模范作用,。

2.加強(qiáng)職工的思想政治和職業(yè)道德教育,。以“三好一滿意”活動(dòng)為載體，繼續(xù)深入開展職工文明禮儀培訓(xùn),、新入院職工崗前培訓(xùn),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、反腐倡廉建設(shè)等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，引導(dǎo)全院廣大職工樹立正確的人生觀,、職業(yè)觀,、道德觀，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，不斷提升全院職工文明素質(zhì),，樹立良好的醫(yī)療衛(wèi)生形象。

3.積極開展“中國夢(mèng)”教育,。通過豐富多彩,、生動(dòng)活潑的形式，教育引導(dǎo)廣大職工深刻領(lǐng)會(huì)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興是中華民族近代以來最偉大的夢(mèng)想;深刻領(lǐng)會(huì)每個(gè)人的前途命運(yùn)都與國家和民族的前途命運(yùn)緊密相連;深刻領(lǐng)會(huì)空談?wù)`國,，實(shí)干興邦,，“中國夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)需要廣大職工堅(jiān)定理想信念，勵(lì)志刻苦學(xué)習(xí),，積極投身實(shí)踐，譜寫“中國夢(mèng)”在我院的美好篇章,。

(四)注重載體,，開展活動(dòng)，豐富職工文體娛樂生活

為活躍醫(yī)院職工的文體娛樂活動(dòng),，豐富精神文化生活,，積極組織員工開展各種喜聞樂見的文體活動(dòng)，寓教于樂,，不斷豐富醫(yī)院文明建設(shè)活動(dòng)的載體,，推進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)，營造全院廣大職工健康向上的精神風(fēng)貌,。

(五)夯實(shí)基礎(chǔ),，改善條件，營造良好的就醫(yī)環(huán)境

不斷完善醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，扎實(shí)推進(jìn)無煙醫(yī)院建設(shè)和綠色環(huán)保醫(yī)院建設(shè),。同時(shí)突出抓好醫(yī)院的清潔衛(wèi)生工作，繼續(xù)落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)責(zé)任制,。各科室要堅(jiān)持每天一小掃,，每周一大掃，努力為廣大患者提供整潔,、舒適,、安靜的就醫(yī)環(huán)境。

(六)抓好治安,，整頓秩序,，維護(hù)醫(yī)院的和諧穩(wěn)定

加強(qiáng)治安保衛(wèi)管理工作，院內(nèi)實(shí)行24小時(shí)巡邏制度，維護(hù)和完善醫(yī)院車輛的停放與管理,，搞好醫(yī)院的治安管理,，維護(hù)醫(yī)院工作的正常秩序，保護(hù)好醫(yī)患人員生命安全和財(cái)產(chǎn)安全;確保醫(yī)院醫(yī)療安全,，做好醫(yī)患糾紛調(diào)處工作,，維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部的和諧穩(wěn)定。

三,、工作要求

一是提高認(rèn)識(shí),，明確責(zé)任。各黨(團(tuán))支部,、科室和全院廣大職工,，要高度重視，狠抓落實(shí),，切實(shí)采取有效措施和自覺行動(dòng),，認(rèn)真貫徹落實(shí)精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作，以醫(yī)療服務(wù)工作推動(dòng)精神文明建設(shè),，以精神文明建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作取得更好的成績,。

二是率先垂范，積極參與,。深入加強(qiáng)核心價(jià)值體系建設(shè),，健全完善行為準(zhǔn)則和內(nèi)部管理機(jī)制，激發(fā)大家在踐行文明中養(yǎng)成率先垂范,，積極向善向上之心,，以突出“德”字，用道德力量構(gòu)筑醫(yī)院文明的精神海拔;以突出“文”字,，用文化來提升建設(shè)品味和層次;以突出“幫”字,，體現(xiàn)履行社會(huì)責(zé)任，彰顯文明情懷的平臺(tái),。

三是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),，與時(shí)俱進(jìn)。在精神文明建設(shè)中,，時(shí)刻對(duì)接省衛(wèi)生計(jì)生委,、院黨委和各級(jí)政府的工作部署，要恪盡文明道德操守,，注重全院隊(duì)伍建設(shè),，塑造團(tuán)隊(duì)精神，以患者和人民群眾的根本利益為指向,，用服務(wù)來承載與踐行工作職責(zé),，用文明境界胸懷助推醫(yī)院事業(yè)發(fā)展,。

醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇二

為進(jìn)一步搞好院內(nèi)工作，樹好院外形象,，提高醫(yī)院知名度,，特制定如下計(jì)劃：

一、對(duì)科室進(jìn)行不定期抽查,，包括醫(yī)務(wù)人員精神面貌,、著裝、文明用語,、服務(wù)態(tài)度,、技術(shù)操作幾百方面，一項(xiàng)不合格扣科室及個(gè)人積分,，與獎(jiǎng)金掛鉤,，建立獎(jiǎng)罰分明制度。

二,、選出科室典型事跡,，優(yōu)秀科室、優(yōu)秀個(gè)人,，寫成書在材料,，做為年終評(píng)比優(yōu)秀條件及晉級(jí)條件。

三,、設(shè)立患者意見箱，根據(jù)意見設(shè)及方面,，酌情扣除科室積分,，并責(zé)令限期改正。如不改正或改不完善,，扣科室或個(gè)人獎(jiǎng)金100元,。

四、凡連續(xù)3次被患者表揚(yáng),，大會(huì)公開表揚(yáng)并予以獎(jiǎng)勵(lì),，獎(jiǎng)金視情況兌現(xiàn)。

五,、如發(fā)現(xiàn)一例違法違紀(jì)案件,，包括吃請(qǐng)受禮，一次罰款100元,，收受患者紅包一次,，罰款2倍紅包現(xiàn)金；出現(xiàn)不應(yīng)出現(xiàn)事故一次,，扣除當(dāng)月工次并接受處分一次,；頂撞患者一次,，罰款20元，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn),。

六,、定期進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，成績優(yōu)秀給予獎(jiǎng)勵(lì)并開展演講競賽等多種形式活動(dòng),。

七,、定期組織義診活動(dòng)，開展愛心送醫(yī)送藥服務(wù).

八,、濾布認(rèn)真學(xué)習(xí)黨各時(shí)期的有關(guān)精神文明建設(shè)文件,，寫出思想?yún)R報(bào)。

醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇三

我院以黨的十八屆三中,、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),，深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,，以進(jìn)一步提高-干部職工整體素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)核心競爭能力和發(fā)展能力為目的,，以強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè),，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn),，加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作,，進(jìn)一步增強(qiáng)了全院職工的競爭意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，促進(jìn)了各項(xiàng)事業(yè)的順利發(fā)展。現(xiàn)將2017年精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：

一,、高度重視,，以精神文明促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展

2017年度，我院高度重視精神文明工作,，把精神文明建設(shè)列入年度工作計(jì)劃,，制定《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書考核標(biāo)準(zhǔn)》，與各科室簽訂《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》,，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,，提升服務(wù)質(zhì)量。積極開展“平安醫(yī)院”和“三好一滿意”創(chuàng)建活動(dòng)以及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,、行風(fēng)評(píng)議及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)等工作,，形成了“人人講文明，全院樹新風(fēng)”的良好工作氛圍,，進(jìn)一步提高了全體職工的政治思想素質(zhì),，增強(qiáng)了凝聚力和向心力,，以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明和政治文明全面發(fā)展。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，開展行之有效的宣傳思想教育

動(dòng)，引導(dǎo)和激勵(lì)全院干部職工振奮精神,、干事創(chuàng)業(yè),，為全面提升醫(yī)療服務(wù)水平提供堅(jiān)強(qiáng)有力的思想保證和精神動(dòng)力。通過專題輔導(dǎo)學(xué)習(xí),、科室集中學(xué)習(xí),、個(gè)人自學(xué)、交流互動(dòng)等多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,。組織全院職工參觀高金城烈士紀(jì)念館，組織全體黨員及中層干部專題傳達(dá)學(xué)習(xí)區(qū)委三屆十七次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神,，邀請(qǐng)區(qū)委黨校講師進(jìn)行“三嚴(yán)三實(shí)”專題輔導(dǎo),，每月觀看警示教育片共10次，要求每人撰寫了不少于1萬字的學(xué)習(xí)筆記及心得體會(huì)2篇,，開展心得交流1次,，舉行知識(shí)測(cè)試2次。通過一系列學(xué)習(xí)教育,，院領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部思想認(rèn)識(shí)不斷提高,，理想信念更加堅(jiān)定，“為民務(wù)實(shí)清廉”思想意識(shí)不斷深化,，宗旨意識(shí)和群眾觀念進(jìn)一步強(qiáng)化。

三,、加強(qiáng)精神文明和醫(yī)院文化建設(shè),，提高職工政治素養(yǎng)和道德水平

1.開展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)整體護(hù)理服務(wù),。護(hù)理部根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃,，從1月起，各科室根據(jù)《星級(jí)護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)選辦法》,，每月開展一次評(píng)比活動(dòng),，通過護(hù)士“行為規(guī)范、工作數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量,、勞動(dòng)紀(jì)律,、患者滿意度”等五個(gè)方面進(jìn)行科室評(píng)議、考核評(píng)價(jià),，評(píng)出當(dāng)月優(yōu)秀護(hù)士人選，星級(jí)護(hù)士從優(yōu)秀護(hù)士中產(chǎn)生，對(duì)評(píng)出的29名星級(jí)護(hù)士在“5〃12”護(hù)士節(jié)進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)她們實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,。通過開展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)，以此激勵(lì)護(hù)士積極進(jìn)取,，提高專業(yè)技能,，旨在以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步提升全院護(hù)理服務(wù)水平,，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程推向深入,。

2.開展“優(yōu)秀醫(yī)師”評(píng)選活動(dòng)，樹立為民利民服務(wù)意識(shí),。為鼓勵(lì)醫(yī)師樹立自尊自愛,、奮發(fā)向上的精神，維護(hù)醫(yī)師隊(duì)伍的良好形象,，營造尊重醫(yī)師,、關(guān)愛醫(yī)師、激勵(lì)醫(yī)師的社會(huì)氛圍,，今年5月以來,，我院在醫(yī)師隊(duì)伍中組織開展了“優(yōu)秀醫(yī)師”評(píng)選活動(dòng)，參加本次評(píng)選活動(dòng)的醫(yī)師必須具備執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師資格,，全年在一線工作時(shí)間超過8個(gè)月及以上的各級(jí)各類醫(yī)師,，從“德、能,、勤,、績、廉”五個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),，根據(jù)評(píng)選條件和組織程序,，各科室投票選舉結(jié)果，院委會(huì)討論研究決定,，授予劉志堅(jiān)等17名同志“優(yōu)秀醫(yī)師”榮譽(yù)稱號(hào),，并進(jìn)行了為期一周的院內(nèi)公示，在“迎七一,、慶醫(yī)師節(jié)”表彰大會(huì)上予以表彰,。開展“優(yōu)秀醫(yī)師”評(píng)選活動(dòng)，激發(fā)了廣大醫(yī)師進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，不斷提高個(gè)人操守,，更好地為患者服務(wù)的工作熱情,。

3.樹立先進(jìn)典型，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,。通過支部推薦,，院總支委員會(huì)議審定決定，向衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)推薦先進(jìn)基層黨組織1個(gè),，優(yōu)秀黨務(wù)工作者1名,，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員4名，并號(hào)召各支部和廣大黨員要以先進(jìn)典型為榜樣,，進(jìn)一步解放思想,、凝心聚力、扎實(shí)工作,，不斷提高思想政治素質(zhì),、政策理論水平和業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范作用,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,、跨越發(fā)展的新局面。

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醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇四

為切實(shí)抓好醫(yī)院20xx年精神文明單位創(chuàng)建工作，進(jìn)一步推動(dòng)“三個(gè)文明”建設(shè),，不斷把文明創(chuàng)建工作引向深入,，現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際，制定工作計(jì)劃如下：

以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十x大精神為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí)精神文明建設(shè)中創(chuàng)建文明單位六條標(biāo)準(zhǔn)和長春市公民道德教育實(shí)施綱要,，以科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)化醫(yī)院“以人為本”的服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式,，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,，大力宏揚(yáng)“重德敬業(yè)，求實(shí)創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,，努力構(gòu)建和諧社會(huì)環(huán)境,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度,，提升社會(huì)群眾滿意度。

確保順利完成20xx年工作任務(wù),，爭創(chuàng)吉林省健康慈善醫(yī)院,，深入開展長春市精神文明建設(shè)和“醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理年”活動(dòng)，鞏固慈善文明單位創(chuàng)建成果,。通過扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng),，進(jìn)一步增強(qiáng)全院干部職工的文明意識(shí),，敬業(yè)意識(shí)，法制意識(shí),，激發(fā)全院干部職工“愛醫(yī)院,，愛崗位，愛病人”的熱情,，塑造醫(yī)院良好文明形象,，并以新醫(yī)改實(shí)施和等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī)，進(jìn)一步完善醫(yī)院績效管理,，提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境，做到硬件軟件一起抓,，兩個(gè)效益一起上,，以飽滿的工作熱情和嶄新的精神面貌，促進(jìn)醫(yī)院跨越式發(fā)展,，力爭將醫(yī)院建設(shè)成服務(wù)一流,，質(zhì)量一流，設(shè)施一流,，環(huán)境一流,，人才一流，管理一流的二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院,。

1,，圍繞“醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理年”活動(dòng)，不斷加強(qiáng)思想道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)

(1)以思想作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員,，干部隊(duì)伍建設(shè)。通過繼續(xù)貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大學(xué)習(xí)活動(dòng),，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論和管理水平;加強(qiáng)管理隊(duì)伍的廉政教育和作風(fēng)建設(shè),，打造廉潔勤政的干部隊(duì)伍;加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理，積極發(fā)揮黨員在文明創(chuàng)建中的先鋒模范作用,。干部隊(duì)伍是醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)的骨干力量,，要高度重視文明創(chuàng)建工作，牢固樹立文明創(chuàng)建意識(shí),，按照市級(jí)文明創(chuàng)建實(shí)施規(guī)化,，落實(shí)創(chuàng)建措施，把精神文明創(chuàng)建工作滲透到日常工作中去,，在完成精神文明創(chuàng)建任務(wù)中發(fā)揮中堅(jiān)作用,。

(2)加強(qiáng)職工的思想政治和職業(yè)道德教育。利用職工文明學(xué)習(xí)開展正確的人生觀，職業(yè)觀,，道德觀教育,，弘揚(yáng)正氣，廉潔行醫(yī),，切實(shí)從病人利益出發(fā),，愛崗敬業(yè)。以增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，服務(wù)意識(shí),，崗位意識(shí)為重點(diǎn)，豐富和深化醫(yī)德建設(shè)的內(nèi)涵,，提升醫(yī)務(wù)人員精神文明素質(zhì),，樹立良好的衛(wèi)生行業(yè)形象。通過樹立先進(jìn)典型,，大力弘揚(yáng)高尚的醫(yī)德風(fēng)范,，帶動(dòng)整個(gè)職工隊(duì)伍的醫(yī)德建設(shè)。

(3)加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制建設(shè),。定期召開行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,，完善醫(yī)德考評(píng)管理，通過問卷調(diào)查,，意見箱意見本,，公布監(jiān)督電話，完善投訴處理機(jī)制,，及時(shí)查處違反行風(fēng)行為,。嚴(yán)格執(zhí)行藥品，設(shè)備招標(biāo)采購制度,，開展處方點(diǎn)評(píng)管理,，公布藥品用量排序，實(shí)行前幾位藥品限量或停用政策,，完善購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)防范機(jī)制,。

2，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和人才培養(yǎng),，提高醫(yī)療技術(shù)水平

(1)開展定期的業(yè)務(wù)集中培訓(xùn),，各科室每月開展以業(yè)務(wù)講課，疾病查房,，病歷討論的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期邀請(qǐng)專家來院講座培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,。

(2)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和學(xué)歷教育,，有計(jì)劃選派醫(yī)療骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,。

(3)加強(qiáng)新員工和低年資員工的崗位技能培訓(xùn)，開展崗位練兵活動(dòng)和操作比武,。

(4)舉辦法律法規(guī)知識(shí)講座和知識(shí)競賽，提高職工依法行醫(yī)水平,，保障醫(yī)療安全,。

3，優(yōu)化服務(wù)管理,，改善就醫(yī)環(huán)境

(1)加強(qiáng)服務(wù)流程優(yōu)化的研究,，合理調(diào)配資源，簡化服務(wù)流程,，縮短就診等候時(shí)間,，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

(2)加強(qiáng)軟硬件投入,，加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè),，緩解看病難問題。

(3)開展便民措施,，加強(qiáng)綠色通道管理,，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。

(4)認(rèn)真做好愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),，美化環(huán)境,，開展人性化護(hù)理，為病人提供舒適的就醫(yī)環(huán)境,。

(5)加強(qiáng)治安管理和安全管理,，保障病人人身和財(cái)產(chǎn)安全。

4,，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵管理建設(shè)

(1)繼續(xù)完善醫(yī)院績效管理方案,，促進(jìn)醫(yī)院綜合實(shí)力提升。

(2)實(shí)施臨床路徑試點(diǎn),，規(guī)范診療行為,，提升醫(yī)療質(zhì)量。

(3)推行電子病歷,，提高工作效率,。

5，注重醫(yī)院文化建設(shè),。加強(qiáng)醫(yī)院文明細(xì)胞創(chuàng)建,，充分發(fā)揮工，青,，婦等團(tuán)體的作用,，開展文體活動(dòng)，積極爭創(chuàng)青年文明號(hào)，巾幗示范崗,，優(yōu)秀護(hù)士,，優(yōu)秀黨員的評(píng)比活動(dòng)。組織職工外出旅游參觀學(xué)習(xí),。通過各種有意義的活動(dòng)來激發(fā)職工的創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性,。達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力,，保障醫(yī)院的健康發(fā)展,。

6，注重愛心培育,，開展扶貧幫困活動(dòng),。繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)和送醫(yī)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，加強(qiáng)志愿者服務(wù)隊(duì)的管理,，定期開展進(jìn)社區(qū)志愿為民服務(wù)活動(dòng),，開展形式多樣的公益性活動(dòng)，為群眾做好衛(wèi)生健康宣教,，醫(yī)療義診,，健康體檢等活動(dòng);繼續(xù)開展每年一次的結(jié)對(duì)慰問活動(dòng)。

7,，不斷強(qiáng)化精神文明建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),。按照市級(jí)文明單位創(chuàng)建實(shí)施規(guī)范，把精神文明建設(shè)工作列入重點(diǎn)議事日程,，做到創(chuàng)建工作持續(xù)化,，常態(tài)化，從而有效地推動(dòng)精神文明建設(shè),。主動(dòng)參與文明省城,，美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作，開展文明結(jié)對(duì)共建和警民共建活動(dòng),，使整個(gè)創(chuàng)建工作深入持久地開展,。

在新的一年里扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，把群眾滿意與否作為檢驗(yàn)精神文明建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),，持之以恒推動(dòng)醫(yī)院全面進(jìn)步。

醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇五

3.2 加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要從全局的高度,，講政治的高度，提高對(duì)加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)的認(rèn)識(shí),，解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，從發(fā)展思路，內(nèi)部結(jié)構(gòu),，運(yùn)行機(jī)制服務(wù)模式等各個(gè)方面,，研究切實(shí)可行的措施，并認(rèn)真加以實(shí)施,，使醫(yī)院精神文明建設(shè)真正估到計(jì)劃具體,，，措施得力,，領(lǐng)導(dǎo)有方。醫(yī)務(wù)人員是文明建設(shè)的受益者,，也是精神文明建設(shè)的受益者,，也是精神文明建設(shè)的主力軍，不僅要吸收廣大醫(yī)務(wù)人員積極參與,，而且要把思想道德教育作為基礎(chǔ)性工程,，貫穿于醫(yī)院精神文明建設(shè)的全過程。

3.3 醫(yī)院精神文明建設(shè)中應(yīng)該特別做到:用思想政治工作幫助醫(yī)務(wù)人員認(rèn)清形勢(shì),。用思想政治工作幫助醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真形勢(shì),。用思想政治工作幫助醫(yī)務(wù)人員解決思想問題。用思想政治工作在深化改革,、做好醫(yī)務(wù)工作過程中調(diào)解予盾,，理解情緒，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性,。用思想政治工作為醫(yī)院深化改革和做好醫(yī)務(wù)工作創(chuàng)造穩(wěn)定的政治環(huán)境和良好的社會(huì)環(huán)境,。

醫(yī)院文化是精神文明建設(shè)的重要組成部分。必須認(rèn)真加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)：一是不斷提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的 文化意識(shí),，把醫(yī)院文化建設(shè)作為醫(yī)院現(xiàn)代化文明建設(shè)的大背景,，進(jìn)行總體構(gòu)想。二是逐步構(gòu)建系統(tǒng)的醫(yī)院文化建設(shè)機(jī)制,。文化建設(shè)有個(gè)積累過程,，需要進(jìn)行長期艱苦的努力。三是要處理好醫(yī)院文化與精神文明建設(shè),、思想政治工作,、醫(yī)院管理、醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)的關(guān)系,，既要從共性要求研究各自的規(guī)律,，又要互相促進(jìn)，四是要努力培育,。醫(yī)院作為社會(huì)主義的醫(yī)療實(shí)體,，需要醫(yī)院精神,。有了醫(yī)院精神，才能把醫(yī)務(wù)人員的精神力量結(jié)合在一起,，團(tuán)結(jié)在一起,，形成強(qiáng)大的合力，使醫(yī)院文化發(fā)揚(yáng)光大,，為醫(yī)療事業(yè)多做貢獻(xiàn),。

3.4 醫(yī)院的精神文明建設(shè)是一個(gè)長期的、經(jīng)常的,、細(xì)致的,、艱巨的、復(fù)雜的過程,。必須從醫(yī)院長遠(yuǎn)戰(zhàn)略著想,，從宏觀控制和整體要求出發(fā)，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制規(guī)范醫(yī)療行為：一是發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,。二是完善內(nèi)部約束機(jī)制,。三是健全激勵(lì)機(jī)制。

共

2

2

1

2

醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇六

我院以黨的十八屆三中,、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng),，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,，以進(jìn)一步提高-干部職工整體素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)核心競爭能力和發(fā)展能力為目的,，以強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn),，加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了全院職工的競爭意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)了各項(xiàng)事業(yè)的順利發(fā)展?，F(xiàn)將2017年精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：

一,、高度重視，以精神文明促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展

2017年度,，我院高度重視精神文明工作,，把精神文明建設(shè)列入年度工作計(jì)劃，制定《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書考核標(biāo)準(zhǔn)》,，與各科室簽訂《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》,，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,，提升服務(wù)質(zhì)量。積極開展“平安醫(yī)院”和“三好一滿意”創(chuàng)建活動(dòng)以及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,、行風(fēng)評(píng)議及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)等工作,，形成了“人人講文明，全院樹新風(fēng)”的良好工作氛圍,，進(jìn)一步提高了全體職工的政治思想素質(zhì),，增強(qiáng)了凝聚力和向心力，以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明和政治文明全面發(fā)展,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開展行之有效的宣傳思想教育

動(dòng),，引導(dǎo)和激勵(lì)全院干部職工振奮精神,、干事創(chuàng)業(yè)，為全面提升醫(yī)療服務(wù)水平提供堅(jiān)強(qiáng)有力的思想保證和精神動(dòng)力,。通過專題輔導(dǎo)學(xué)習(xí)、科室集中學(xué)習(xí),、個(gè)人自學(xué),、交流互動(dòng)等多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,。組織全院職工參觀高金城烈士紀(jì)念館,，組織全體黨員及中層干部專題傳達(dá)學(xué)習(xí)區(qū)委三屆十七次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，邀請(qǐng)區(qū)委黨校講師進(jìn)行“三嚴(yán)三實(shí)”專題輔導(dǎo),，每月觀看警示教育片共10次,，要求每人撰寫了不少于1萬字的學(xué)習(xí)筆記及心得體會(huì)2篇，開展心得交流1次,，舉行知識(shí)測(cè)試2次,。通過一系列學(xué)習(xí)教育，院領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部思想認(rèn)識(shí)不斷提高,，理想信念更加堅(jiān)定,，“為民務(wù)實(shí)清廉”思想意識(shí)不斷深化，宗旨意識(shí)和群眾觀念進(jìn)一步強(qiáng)化,。

三,、加強(qiáng)精神文明和醫(yī)院文化建設(shè)，提高職工政治素養(yǎng)和道德水平

1.開展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng),，扎實(shí)推進(jìn)整體護(hù)理服務(wù),。護(hù)理部根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃,，從1月起，各科室根據(jù)《星級(jí)護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)選辦法》,，每月開展一次評(píng)比活動(dòng),，通過護(hù)士“行為規(guī)范、工作數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量,、勞動(dòng)紀(jì)律、患者滿意度”等五個(gè)方面進(jìn)行科室評(píng)議,、考核評(píng)價(jià),，評(píng)出當(dāng)月優(yōu)秀護(hù)士人選，星級(jí)護(hù)士從優(yōu)秀護(hù)士中產(chǎn)生,，對(duì)評(píng)出的29名星級(jí)護(hù)士在“5〃12”護(hù)士節(jié)進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)她們實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。通過開展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng),，以此激勵(lì)護(hù)士積極進(jìn)取,，提高專業(yè)技能，旨在以點(diǎn)帶面,，進(jìn)一步提升全院護(hù)理服務(wù)水平,，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程推向深入。

2.開展“優(yōu)秀醫(yī)師”評(píng)選活動(dòng),，樹立為民利民服務(wù)意識(shí),。為鼓勵(lì)醫(yī)師樹立自尊自愛、奮發(fā)向上的精神,，維護(hù)醫(yī)師隊(duì)伍的良好形象,，營造尊重醫(yī)師、關(guān)愛醫(yī)師,、激勵(lì)醫(yī)師的社會(huì)氛圍,，今年5月以來，我院在醫(yī)師隊(duì)伍中組織開展了“優(yōu)秀醫(yī)師”評(píng)選活動(dòng),，參加本次評(píng)選活動(dòng)的醫(yī)師必須具備執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師資格,，全年在一線工作時(shí)間超過8個(gè)月及以上的各級(jí)各類醫(yī)師，從“德,、能,、勤、績,、廉”五個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),，根據(jù)評(píng)選條件和組織程序，各科室投票選舉結(jié)果,，院委會(huì)討論研究決定,，授予劉志堅(jiān)等17名同志“優(yōu)秀醫(yī)師”榮譽(yù)稱號(hào),，并進(jìn)行了為期一周的院內(nèi)公示，在“迎七一,、慶醫(yī)師節(jié)”表彰大會(huì)上予以表彰,。開展“優(yōu)秀醫(yī)師”評(píng)選活動(dòng)，激發(fā)了廣大醫(yī)師進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，不斷提高個(gè)人操守,，更好地為患者服務(wù)的工作熱情。

3.樹立先進(jìn)典型,，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,。通過支部推薦，院總支委員會(huì)議審定決定,，向衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)推薦先進(jìn)基層黨組織1個(gè),，優(yōu)秀黨務(wù)工作者1名，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員4名,，并號(hào)召各支部和廣大黨員要以先進(jìn)典型為榜樣,，進(jìn)一步解放思想、凝心聚力,、扎實(shí)工作,，不斷提高思想政治素質(zhì)、政策理論水平和業(yè)務(wù)能力,，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范作用,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,、跨越發(fā)展的新局面,。

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醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇七

1,、必須充分認(rèn)識(shí) 醫(yī)院加強(qiáng)精神文明建設(shè)的重要性

社會(huì)主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì)是社會(huì)公益性與福利性的統(tǒng)一，決定了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，仍然必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，市場(chǎng)競爭越激烈，就越要抓好醫(yī)院的精神文明建設(shè),。

1.1搞好醫(yī)院的精神文明建設(shè),，通過生動(dòng)有效的思想政治工作和以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，激發(fā)全院醫(yī)務(wù)人員的主人翁意識(shí)和齊心協(xié)力建設(shè)醫(yī)院,、發(fā)展醫(yī)院的主觀能動(dòng)性,，克服困難，開拓前進(jìn),，在全社會(huì)樹立良好的形象,，在競爭中立于不敗之地,。

1.2 為人民健康服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù),，這是新時(shí)期醫(yī)療工作的根本宗旨和辦院方向,，評(píng)價(jià)醫(yī)院改革和服務(wù)工作的好壞、優(yōu)劣,。當(dāng)前人民群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作存在著不滿意,、不方便、不放心的問題,，影響和阻礙著醫(yī)院的發(fā)展,，這些正是我們深化醫(yī)院改革的切入點(diǎn)和突破口。在深化醫(yī)院改革中促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展,，把全意為人民服務(wù)的宗旨落到實(shí)處,。

1.3 加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)是當(dāng)前人民群眾最關(guān)心、最迫切的問題,，才能不斷推進(jìn)醫(yī)院兩個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,，逐步滿足人民群眾多層次的醫(yī)療服務(wù)需求。

1.4 只有搞好精神文明,，才能使人們逐步確立正確的職業(yè)道德觀念,，并變成自己的信念，良心,、業(yè)務(wù)和榮譽(yù)感,，形成高度的覺悟，才能提高醫(yī)院管理水平,。

2,、 正確認(rèn)識(shí)加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)面臨的形勢(shì)和任務(wù)

2.1 要看到當(dāng)前進(jìn)一步搞好醫(yī)院精神文明建設(shè)存在的有利條件。黨的十一屆三中全會(huì)以來,，我國醫(yī)院的精神文明建設(shè)已取得了顯著成績,，積累了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)。黨中央對(duì)搞好醫(yī)院精神文明建設(shè)的態(tài)度堅(jiān)決,，措施得力,。黨的十四屆六中全會(huì)《決議》確定了精神文明建設(shè)的指導(dǎo)思想、基本思路,，為醫(yī)院今后精神文明建設(shè)指明了方向,。

2.2 醫(yī)院精神文明建設(shè)需正視的問題。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來的負(fù)面效應(yīng),，對(duì)醫(yī)院精神文明建設(shè)特別是對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的沖擊,。“一手硬，一手軟”的現(xiàn)象仍然在醫(yī)院不同程度的存在,，,。有的醫(yī)療單位只追求經(jīng)濟(jì)利益或經(jīng)濟(jì)效益，長期忽視,、放松思想政治工作和文化建設(shè),，思想教育跟不上，健康向上的職工文化生活不以占領(lǐng)醫(yī)院文化陣地等,。

由于上述問題的存在,，使醫(yī)療工作出現(xiàn)了許多很不好的現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p壞了醫(yī)護(hù)人員的形象,。給醫(yī)院和社會(huì)形象帶來了消極影響,，制約了醫(yī)院的發(fā)展，因此加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè),，是十分重要的任務(wù),。

3、中堅(jiān)持加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)

精神文明建設(shè),、改革開放與醫(yī)院的生存和發(fā)展是相互聯(lián)系,、相互影響、相互促進(jìn),。改革越深化,、醫(yī)院越發(fā)展，越需要加強(qiáng)精神文明建設(shè),。

醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇八

一,、圍繞當(dāng)前醫(yī)改形勢(shì)，大力加強(qiáng)思想政治建設(shè),。

1,、深入推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，把社會(huì)主義核心價(jià)值體系作為精神文明建設(shè)的“魂”,，深入到精神文明建設(shè)的各個(gè)方面,，開展“基層組織建設(shè)年”活動(dòng),，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,，加強(qiáng)教育，堅(jiān)定黨員的信念,。召開專題講座,、組織生活會(huì)、座談會(huì),、討論會(huì),，通過學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使廣大黨員干部用社會(huì)主義核心價(jià)值體系武裝思想，凝聚力量,，鼓舞斗志,，引領(lǐng)風(fēng)尚，指導(dǎo)行動(dòng),，團(tuán)結(jié)向上,，更好地為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)。

2.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,，以誠實(shí)守信為重點(diǎn)，以為病人服務(wù)為核心,，大力開展反腐倡廉和“八榮八恥”教育,，利用正反兩方面典型開展警示示范教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)遵紀(jì)守法,、廉潔自律意識(shí),，樹立正確的價(jià)值觀和利益觀，提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺性,，自覺抵制商業(yè)賄賂,，增強(qiáng)拒腐防變能力。堅(jiān)決查處收受紅包,、回扣等違規(guī)違紀(jì)行為,，提高醫(yī)務(wù)人員的道德修養(yǎng)，做到文明服務(wù),，廉潔行醫(yī),，堅(jiān)決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。

3.抓好職工隊(duì)伍道德建設(shè),。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,，精心組織“公民道德宣傳日”活動(dòng)。全面推進(jìn)社會(huì)公德,、職業(yè)道德,、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè),。大力宣傳先進(jìn)典型,。積極參加以“好人在行動(dòng)、好事在身邊,、滿意在三明”為主要內(nèi)容的“好人建設(shè)”系列活動(dòng),。大力弘揚(yáng)白求恩精神，激勵(lì)廣大干部職工履職盡責(zé),、建功立業(yè),。

4,、不斷加強(qiáng)誠信建設(shè)。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,、提高服務(wù)質(zhì)量,、糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以“服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,，進(jìn)一步深入開展院務(wù)公開工作，全面推行服務(wù)承諾制,、醫(yī)務(wù)信息公示制,、首診負(fù)責(zé)制等制度，繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程和加強(qiáng)臨床路徑管理,，不斷完善便民措施,，不斷提高服務(wù)態(tài)度，逐步解決群眾反映強(qiáng)烈的看病貴看病難問題;向社會(huì)公布醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)投訴電話,，設(shè)立舉報(bào)箱,，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，召開座談會(huì),，自覺接受社會(huì)監(jiān)督,，切實(shí)樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。

二,、把深入開展“三好一滿意”活動(dòng)做為“為民服務(wù),，創(chuàng)先爭優(yōu)”的具體內(nèi)容。

1,、開展“三好一滿意”活動(dòng),，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),、職業(yè)病防治服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問題,，是醫(yī)療衛(wèi)生、職業(yè)病防治系統(tǒng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本,、執(zhí)政為民”理念的具體實(shí)踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進(jìn)行,，維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性，保證期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬人民群眾的客觀需要;是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的重要載體;是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措,。要通過“三好一滿意”活動(dòng)，達(dá)到“服務(wù)好,、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,，群眾滿意”的目標(biāo),。具體如下：(一)質(zhì)量好，依法執(zhí)業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求履行職責(zé),，執(zhí)行核心

規(guī)章制度

（一）加強(qiáng)思想教育培訓(xùn),，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀

建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院,，深入學(xué)習(xí)黨的xx大精神和社會(huì)主義核心價(jià)值觀，開展理想信念教育,。制定醫(yī)院社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育計(jì)劃,、落實(shí)教育培訓(xùn)和考核措施,、豐富學(xué)習(xí)渠道，完善醫(yī)院網(wǎng)站培訓(xùn)內(nèi)容,，利用網(wǎng)絡(luò),、手機(jī)短信激發(fā)職工自主學(xué)習(xí)的熱情。形成有利于學(xué)習(xí)研究和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的政策導(dǎo)向,、輿論導(dǎo)向,、用人導(dǎo)向和體制機(jī)制。

注重提高領(lǐng)導(dǎo)班子和干部政治素質(zhì)和整體綜合能力,，努力提高醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的能力與水平,。開展兩期中層干部培訓(xùn)班和mph核心課程培訓(xùn)班。開展學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建活動(dòng),，組織職工參加專題培訓(xùn)班,，舉辦兩次形勢(shì)報(bào)告會(huì)，開展班組學(xué)習(xí)討論,，用“xx大”精神引領(lǐng)職工行為,，為落實(shí)醫(yī)改實(shí)施新任務(wù)、推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展新目標(biāo)凝心聚力,。

（二）優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境流程,，提高患者滿意度

以每月精神文明檢查、講評(píng),、反饋,、整改工作，“三五”集中行動(dòng)評(píng)比工作,，患者滿意度調(diào)查問卷,，加大院外監(jiān)督員督查和出院病人隨訪監(jiān)查力度為抓手，將文明單位創(chuàng)建工作制度化,、常態(tài)化管理,。完善精神文明建設(shè)三級(jí)工作責(zé)任制，繼續(xù)保持較高的患者滿意度,。通過患者的投訴信訪內(nèi)容,、院內(nèi)滿意度測(cè)評(píng)反饋、行政管理巡視反饋等渠道,，結(jié)合醫(yī)務(wù)社工,、志愿者、院外行風(fēng)監(jiān)督員等監(jiān)督力量,，對(duì)醫(yī)院服務(wù)流程中的缺陷提出優(yōu)化建議,，推動(dòng)醫(yī)院服務(wù)流程的持續(xù)改進(jìn)。繼續(xù)推進(jìn)預(yù)約診療,、臨床路徑管理,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理,、門診一站式服務(wù)、整合門診,、日間醫(yī)療等服務(wù)模式,。

（三）創(chuàng)新關(guān)愛患者舉措,，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)

貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局推廣的“關(guān)愛患者,，從細(xì)節(jié)做起”舉措，結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng)要求和醫(yī)院實(shí)際情況,，在溫馨環(huán)境,、志愿服務(wù)、便民服務(wù),、隱私保護(hù),、溫馨檢查、溫馨提醒,、情緒安撫,、醫(yī)患溝通、出院服務(wù),、健康教育等方面由相關(guān)職能部門牽頭落實(shí),。成立患者體驗(yàn)相關(guān)專職部門，積極開展患者在院便捷服務(wù)：電子屏,、短信預(yù)告提醒患者適時(shí)就診,；加強(qiáng)患者就醫(yī)時(shí)的隱私保護(hù)；檢查檢驗(yàn)增加溫馨措施,；在南部門診開設(shè)患者健康教育角,；地下室開發(fā)服務(wù)患者與家屬的便民設(shè)施。探索患者出院后延伸服務(wù)措施：提供分時(shí)段出院結(jié)賬服務(wù),；網(wǎng)絡(luò),、電話、信函隨訪與門診隨訪相結(jié)合等醫(yī)療服務(wù),。組織醫(yī)務(wù)社工,、院內(nèi)外志愿者為患者提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。

（四）拓展醫(yī)患溝通渠道,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

通過病區(qū)醫(yī)患溝通板,、定期開展出院患者回訪沙龍，公休座談會(huì),，護(hù)士長傾聽日,、病區(qū)主任接待日，院長接待日和醫(yī)院網(wǎng)站院長書記信箱等方式完善醫(yī)患溝通制度,，及時(shí)了解患者需求和心理變化,；醫(yī)護(hù)人員與患者交流注意情緒疏導(dǎo),；向患者免費(fèi)發(fā)放門診、住院就診指南,；向出院病人提供“聯(lián)系卡”,；繼續(xù)辦好“市一健康大講堂”，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

（五）增強(qiáng)職工凝聚力,，激勵(lì)員工愛崗敬業(yè)

以年度院長獎(jiǎng)、先進(jìn)集體,、個(gè)人,，每季度文明班組和文明崗，每月之星等評(píng)比活動(dòng)為抓手,，結(jié)合建院150周年慶?；顒?dòng)，開展貫穿全年的市一醫(yī)院員工文化節(jié),，增強(qiáng)員工的歸屬感,、榮譽(yù)感和認(rèn)同感。組織職工開展“我愛我院”的讀書征文活動(dòng),，開展“我以市一為榮,，市一以我為榮”演講比賽；舉辦市一醫(yī)院（集團(tuán)）第八屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),，豐富職工文體生活,；精心打造職工文化品牌—市一醫(yī)院集團(tuán)職工廣場(chǎng)文藝匯演，年內(nèi)舉辦1-2次文藝匯演,；開展“優(yōu)秀職代表”,、“優(yōu)秀提案“的評(píng)選活動(dòng)，引導(dǎo)職工積極參與和關(guān)心醫(yī)院的民主管理建設(shè),；設(shè)立兩周一次的工會(huì)主席接待日,，及時(shí)了解職工群眾工作、思想,、生活上的困難,，為職工群眾排憂解難；以工會(huì)班組為主體,，開展階段性主題討論,；開展職工文化沙龍活動(dòng)-八角亭之約。

（六）倡導(dǎo)誠信服務(wù),，深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

倡導(dǎo)誠信服務(wù),，完善失信懲戒機(jī)制和醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德檔案，將職業(yè)道德培訓(xùn)納入醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育內(nèi)容，與執(zhí)業(yè)注冊(cè),、崗位聘用,、職稱晉升等掛鉤。開展廉政文化進(jìn)醫(yī)院主題活動(dòng),，結(jié)合虹口中學(xué)改擴(kuò)建工程開展“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng),，通過院報(bào)、網(wǎng)絡(luò),、大屏幕等,。

醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇九

2017年，我院精神文明建設(shè)的指導(dǎo)思想是：高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,，以,、十八屆四中全會(huì),、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)《xx省精神文明創(chuàng)建工作規(guī)劃綱要》和省,、市文明委有關(guān)精神,，圍繞爭創(chuàng)第十二屆"市級(jí)文明單位"目標(biāo)，堅(jiān)持以病人為中心,，以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本,，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，著力提高廣大職工的文明素質(zhì)和文明程度,，扎實(shí)推進(jìn)我院(中心)精神文明建設(shè)工作,。

一、圍繞當(dāng)前醫(yī)改形勢(shì),，大力加強(qiáng)思想政治建設(shè),。

1、深入推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),，把社會(huì)主義核心價(jià)值體系作為精神文明建設(shè)的"魂",，深入到精神文明建設(shè)的各個(gè)方面，開展"基層組織建設(shè)年"活動(dòng),，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,，加強(qiáng)教育，堅(jiān)定黨員的信念,。召開專題講座,、組織生活會(huì)、座談會(huì),、討論會(huì),，通過學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使廣大黨員干部用社會(huì)主義核心價(jià)值體系武裝思想,，凝聚力量,，鼓舞斗志,，引領(lǐng)風(fēng)尚，指導(dǎo)行動(dòng),，團(tuán)結(jié)向上,，更好地為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)。

2.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,，以誠實(shí)守信為重點(diǎn)，以為病人服務(wù)為核心,，大力開展反腐倡廉和"八榮八恥"教育,，利用正反兩方面典型開展警示示范教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)遵紀(jì)守法,、廉潔自律意識(shí),，樹立正確的價(jià)值觀和利益觀，提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺性,，自覺抵制商業(yè)賄賂,，增強(qiáng)拒腐防變能力。堅(jiān)決查處收受紅包,、回扣等違規(guī)違紀(jì)行為,，提高醫(yī)務(wù)人員的道德修養(yǎng)，做到文明服務(wù),，廉潔行醫(yī),，堅(jiān)決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。

3.抓好職工隊(duì)伍道德建設(shè),。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,，精心組織"公民道德宣傳日"活動(dòng)。全面推進(jìn)社會(huì)公德,、職業(yè)道德,、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè),。大力宣傳先進(jìn)典型,。積極參加以"好人在行動(dòng)、好事在身邊,、滿意在三明"為主要內(nèi)容的"好人建設(shè)"系列活動(dòng),。大力弘揚(yáng)白求恩精神，激勵(lì)廣大干部職工履職盡責(zé),、建功立業(yè),。

4,、不斷加強(qiáng)誠信建設(shè),。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點(diǎn),，以"服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會(huì)"為宗旨,，進(jìn)一步深入開展院務(wù)公開工作,，全面推行服務(wù)承諾制、醫(yī)務(wù)信息公示制,、首診負(fù)責(zé)制等制度,，繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程和加強(qiáng)臨床路徑管理，不斷完善便民措施,，不斷提高服務(wù)態(tài)度,，逐步解決群眾反映強(qiáng)烈的看病貴看病難問題;向社會(huì)公布醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)投訴電話，設(shè)立舉報(bào)箱,，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,，召開座談會(huì)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督,，切實(shí)樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象,。

二,、把深入開展"三好一滿意"活動(dòng)做為"為民服務(wù),，創(chuàng)先爭優(yōu)"的具體內(nèi)容。

1,、開展"三好一滿意"活動(dòng),，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),、職業(yè)病防治服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問題,，是醫(yī)療衛(wèi)生、職業(yè)病防治系統(tǒng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和"以人為本,、執(zhí)政為民"理念的具體實(shí)踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進(jìn)行,，維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性，保證"十二五"期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬人民群眾的客觀需要;是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的重要載體;是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措,。要通過"三好一滿意"活動(dòng)，達(dá)到"服務(wù)好,、質(zhì)量好,、醫(yī)德好，群眾滿意"的目標(biāo),。具體如下：(一)質(zhì)量好,，依法執(zhí)業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求履行職責(zé),，執(zhí)行核心規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程到位,，確保醫(yī)療質(zhì)量安全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全,，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量零缺陷,，醫(yī)患關(guān)系和諧。(二)服務(wù)好,。以人為本,，服務(wù)態(tài)度熱情周到，服務(wù)流程簡潔明快,，服務(wù)行為文明規(guī)范,，服務(wù)措施便民利民，服務(wù)環(huán)境舒適安全,，服務(wù)信息公開透明,，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)零投訴。(三)醫(yī)德好,。改進(jìn)作風(fēng),，依法行醫(yī)，真情服務(wù),，廉潔自律,，務(wù)實(shí)高效，認(rèn)真兌現(xiàn)社會(huì)服務(wù)承諾,，為社會(huì),、為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效,、便捷的服務(wù),。(四)群眾滿意。各部門,、各科室形象有新改善,，患者感受有新變化，社會(huì),、患者滿意度有較大幅度提高,。

2、繼續(xù)深入貫徹落實(shí)"四個(gè)不讓"要求和開展"五比"競賽活動(dòng),。在全院開展"滿意在醫(yī)院"活動(dòng)中,，要以一切為了群眾滿意為主題，以著力民生,、凝聚民心為立足點(diǎn)和切入點(diǎn),，在最大程度地維護(hù)群眾利益,、滿足群眾需求上下功夫，重點(diǎn)突出貫徹落實(shí)"四個(gè)不讓"要求,，開展"比服務(wù),、比效率、比質(zhì)量,、比作風(fēng),、比形象"為主要內(nèi)容的競賽活動(dòng)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、提升服務(wù)水平,、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊(duì)伍素質(zhì),、完善監(jiān)督機(jī)制,，使醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、機(jī)關(guān)運(yùn)作更高效,、工作績效更顯著,、工作作風(fēng)更優(yōu)良、勤廉形象更良好,，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)良的環(huán)境,。

《2017年醫(yī)院精神文明建設(shè)總結(jié)工作計(jì)劃》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁查看,。

醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇十

為切實(shí)做好精神文明建設(shè)工作,，不斷提高全院職工文明素質(zhì)和醫(yī)院文明建設(shè)水平，促進(jìn)文明建設(shè)工作再上新臺(tái)階,，爭創(chuàng)市級(jí)文明單位稱號(hào),，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文明建設(shè)工作的要求和部署，結(jié)合我院工作實(shí)際,，制定我院2017年精神文明建設(shè)工作計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹黨的,、全國“兩會(huì)”,、九屆六次全會(huì)和市第六次黨代會(huì)、六屆四次全會(huì)精神,，根據(jù)文明委,、文明辦和福建省衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，按照高舉旗幟,、圍繞大局,、服務(wù)人民,、改革創(chuàng)新的總要求，堅(jiān)持貼近實(shí)際,、貼近生活,、貼近群眾，著力加強(qiáng)干部職工思想道德建設(shè),，提升文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度,。

二、工作目標(biāo)

1,、全面提升我院精神文明創(chuàng)建工作總體水平,，爭創(chuàng)市級(jí)文明單位。

升全院職工干部的思想道德素質(zhì),，提高醫(yī)療服務(wù)水平,、改善衛(wèi)生環(huán)境等。

3,、提升管理水平,，強(qiáng)化科室內(nèi)部管理。進(jìn)一步完善對(duì)在職職工的績效量化考核,，加強(qiáng)黨性鍛煉,，切實(shí)改進(jìn)醫(yī)風(fēng)，加強(qiáng)對(duì)其他輔助員工的教育,、培訓(xùn)和管理,。

三、主要內(nèi)容

（一）大力開展思想道德建設(shè)活動(dòng),，提高服務(wù)意識(shí)

大力弘揚(yáng)“福建精神”和醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,，緊扣提出的“三個(gè)倡導(dǎo)”，持續(xù)開展醫(yī)德講堂活動(dòng),，樹行業(yè)文明新風(fēng),，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。推進(jìn)講文明樹新風(fēng)活動(dòng),，大力倡導(dǎo)文明禮儀,、讀書學(xué)習(xí)、勤儉節(jié)約,、廉潔從政,、低碳環(huán)保之風(fēng)。深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,，深化社會(huì)主義榮辱觀宣傳教育,，推動(dòng)社會(huì)公德、家庭美德,、職業(yè)道德和個(gè)人品德建設(shè),，牢固樹立醫(yī)者仁心,，加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)行業(yè)正氣,，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)的核心價(jià)值理念,，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

人建設(shè)”工作宣傳面和影響,，發(fā)揮道德模范和身邊好人的榜樣引導(dǎo)作用,。

加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，積極組織干部職工學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),，開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng),，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。同時(shí)寓教于樂,，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式,，運(yùn)用“我們的節(jié)日”，緊密結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn),，開展多種形式的文體活動(dòng),，如技藝傳承、書畫展覽,、體育健身,、慰問幫扶、志愿服務(wù)等活動(dòng),。發(fā)展健康向上的機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)文化,，引導(dǎo)干部職工文明上網(wǎng)、用網(wǎng),，堅(jiān)持正面導(dǎo)向,，加強(qiáng)衛(wèi)生新聞宣傳工作。

（三）持續(xù)實(shí)施志愿服務(wù)工程,，持之以恒“學(xué)雷鋒”

持續(xù)深入開展志愿服務(wù)行動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng),，開展關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì),、關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動(dòng),。進(jìn)一步加強(qiáng)全院志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行志愿者實(shí)名制,，加入到福建省志愿者招募注冊(cè)管理系統(tǒng)及紅土先鋒黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，積極參加各項(xiàng)志愿活動(dòng),，擴(kuò)大社會(huì)影響力,。推選表彰衛(wèi)生文明服務(wù)先進(jìn)科室、個(gè)人等身邊典型,。進(jìn)一步規(guī)范道德講堂建設(shè),，持續(xù)舉辦道德教育大講堂,，并堅(jiān)持開展活動(dòng)。

（四）持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境,，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

動(dòng),，強(qiáng)化“星級(jí)示范窗口”管理，形成良好黨風(fēng)政風(fēng),，開展“學(xué)夏航,、學(xué)先進(jìn)、打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境作表率”活動(dòng),，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)軟環(huán)境,。積極參與民主評(píng)議行風(fēng)工作，促進(jìn)轉(zhuǎn)變職能,，改進(jìn)服務(wù),，推行馬上就辦，提高辦事效率,，不斷提升服務(wù)水平,。

****醫(yī)院

2017年，我院精神文明建設(shè)的指導(dǎo)思想是：高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,，以,、十八屆四中全會(huì)、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，根據(jù)《xx省精神文明創(chuàng)建工作規(guī)劃綱要》和省、市文明委有關(guān)精神,，圍繞爭創(chuàng)第十二屆"市級(jí)文明單位"目標(biāo),，堅(jiān)持以病人為中心，以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本,，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，著力提高廣大職工的文明素質(zhì)和文明程度，扎實(shí)推進(jìn)我院(中心)精神文明建設(shè)工作,。

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醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇十一

我院以黨的十八屆三中,、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),，深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,，以進(jìn)一步提高-干部職工整體素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)核心競爭能力和發(fā)展能力為目的,，以強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè),，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作,，進(jìn)一步增強(qiáng)了全院職工的競爭意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，促進(jìn)了各項(xiàng)事業(yè)的順利發(fā)展?，F(xiàn)將2017年精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、高度重視,，以精神文明促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展

2017年度,，我院高度重視精神文明工作，把精神文明建設(shè)列入年度工作計(jì)劃,，制定《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書考核標(biāo)準(zhǔn)》,，與各科室簽訂《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,，提升服務(wù)質(zhì)量,。積極開展“平安醫(yī)院”和“三好一滿意”創(chuàng)建活動(dòng)以及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”、行風(fēng)評(píng)議及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)等工作,，形成了“人人講文明,，全院樹新風(fēng)”的良好工作氛圍，進(jìn)一步提高了全體職工的政治思想素質(zhì),，增強(qiáng)了凝聚力和向心力,，以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明和政治文明全面發(fā)展。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，開展行之有效的宣傳思想教育

動(dòng)，引導(dǎo)和激勵(lì)全院干部職工振奮精神,、干事創(chuàng)業(yè),，為全面提升醫(yī)療服務(wù)水平提供堅(jiān)強(qiáng)有力的思想保證和精神動(dòng)力。通過專題輔導(dǎo)學(xué)習(xí),、科室集中學(xué)習(xí),、個(gè)人自學(xué)、交流互動(dòng)等多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,。組織全院職工參觀高金城烈士紀(jì)念館，組織全體黨員及中層干部專題傳達(dá)學(xué)習(xí)區(qū)委三屆十七次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神,，邀請(qǐng)區(qū)委黨校講師進(jìn)行“三嚴(yán)三實(shí)”專題輔導(dǎo),，每月觀看警示教育片共10次，要求每人撰寫了不少于1萬字的學(xué)習(xí)筆記及心得體會(huì)2篇,，開展心得交流1次,，舉行知識(shí)測(cè)試2次。通過一系列學(xué)習(xí)教育,，院領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部思想認(rèn)識(shí)不斷提高,，理想信念更加堅(jiān)定，“為民務(wù)實(shí)清廉”思想意識(shí)不斷深化,，宗旨意識(shí)和群眾觀念進(jìn)一步強(qiáng)化,。

三、加強(qiáng)精神文明和醫(yī)院文化建設(shè),，提高職工政治素養(yǎng)和道德水平

1.開展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng),，扎實(shí)推進(jìn)整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理部根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃,，從1月起,，各科室根據(jù)《星級(jí)護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)選辦法》，每月開展一次評(píng)比活動(dòng),，通過護(hù)士“行為規(guī)范,、工作數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量,、勞動(dòng)紀(jì)律,、患者滿意度”等五個(gè)方面進(jìn)行科室評(píng)議、考核評(píng)價(jià),，評(píng)出當(dāng)月優(yōu)秀護(hù)士人選,，星級(jí)護(hù)士從優(yōu)秀護(hù)士中產(chǎn)生，對(duì)評(píng)出的29名星級(jí)護(hù)士在“5〃12”護(hù)士節(jié)進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)她們實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,。通過開展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)，以此激勵(lì)護(hù)士積極進(jìn)取,，提高專業(yè)技能,，旨在以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步提升全院護(hù)理服務(wù)水平,，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程推向深入,。

2.開展“優(yōu)秀醫(yī)師”評(píng)選活動(dòng)，樹立為民利民服務(wù)意識(shí),。為鼓勵(lì)醫(yī)師樹立自尊自愛,、奮發(fā)向上的精神，維護(hù)醫(yī)師隊(duì)伍的良好形象，營造尊重醫(yī)師,、關(guān)愛醫(yī)師,、激勵(lì)醫(yī)師的社會(huì)氛圍，今年5月以來,，我院在醫(yī)師隊(duì)伍中組織開展了“優(yōu)秀醫(yī)師”評(píng)選活動(dòng),，參加本次評(píng)選活動(dòng)的醫(yī)師必須具備執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師資格，全年在一線工作時(shí)間超過8個(gè)月及以上的各級(jí)各類醫(yī)師,，從“德,、能、勤,、績,、廉”五個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)選條件和組織程序,，各科室投票選舉結(jié)果,，院委會(huì)討論研究決定，授予劉志堅(jiān)等17名同志“優(yōu)秀醫(yī)師”榮譽(yù)稱號(hào),，并進(jìn)行了為期一周的院內(nèi)公示,，在“迎七一、慶醫(yī)師節(jié)”表彰大會(huì)上予以表彰,。開展“優(yōu)秀醫(yī)師”評(píng)選活動(dòng),，激發(fā)了廣大醫(yī)師進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷提高個(gè)人操守,，更好地為患者服務(wù)的工作熱情,。

3.樹立先進(jìn)典型，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,。通過支部推薦,，院總支委員會(huì)議審定決定，向衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)推薦先進(jìn)基層黨組織1個(gè),，優(yōu)秀黨務(wù)工作者1名,，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員4名，并號(hào)召各支部和廣大黨員要以先進(jìn)典型為榜樣,，進(jìn)一步解放思想,、凝心聚力、扎實(shí)工作,，不斷提高思想政治素質(zhì),、政策理論水平和業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范作用,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,、跨越發(fā)展的`新局面。

《2017年中醫(yī)醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁查看,。

醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇十二

落實(shí)精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作,，以醫(yī)療服務(wù)工作推動(dòng)精神文明建設(shè)，以精神文明建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作取得更好的成績,，下面是小編為大家搜集了關(guān)于醫(yī)院精神文明建設(shè)

調(diào)研報(bào)告

為進(jìn)一步搞好院內(nèi)工作,，樹好院外形象，提高醫(yī)院知名度,，特制定如下計(jì)劃：

一,、對(duì)科室進(jìn)行不定期抽查，包括醫(yī)務(wù)人員精神面貌,、著裝,、文明用語、服務(wù)態(tài)度,、技術(shù)操作幾百方面,，一項(xiàng)不合格扣科室及個(gè)人積分，與獎(jiǎng)金掛鉤,，建立獎(jiǎng)罰分明制度,。

二、選出科室典型事跡,，優(yōu)秀科室,、優(yōu)秀個(gè)人，寫成書在材料,，做為年終評(píng)比優(yōu)秀條件及晉級(jí)條件,。

三、設(shè)立患者意見箱,，根據(jù)意見設(shè)及方面,，酌情扣除科室積分，并責(zé)令限期改正,。如不改正或改不完善,，扣科室或個(gè)人獎(jiǎng)金100元。

四,、凡連續(xù)3次被患者表揚(yáng),，大會(huì)公開表揚(yáng)并予以獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金視情況兌現(xiàn),。

五,、如發(fā)現(xiàn)一例違法違紀(jì)案件，包括吃請(qǐng)受禮，一次罰款100元,，收受患者紅包一次,，罰款2倍紅包現(xiàn)金;出現(xiàn)不應(yīng)出現(xiàn)事故一次，扣除當(dāng)月工次并接受處分一次;頂撞患者一次,，罰款20元,，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)。

六,、定期進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,，成績優(yōu)秀給予獎(jiǎng)勵(lì)并開展演講競賽等多種形式活動(dòng)。

七,、定期組織義診活動(dòng),，開展愛心送醫(yī)送藥服務(wù).

八、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨各時(shí)期的有關(guān)精神文明建設(shè)文件,，寫出

思想?yún)R報(bào)

為切實(shí)搞好我院20xx年精神文明建設(shè)工作，不斷提高我院廣大職工文明素質(zhì)和醫(yī)院精神文明創(chuàng)建水平,，促進(jìn)精神文明建設(shè)工作再上新臺(tái)階,，繼續(xù)保持“全國文明單位”的光榮稱號(hào)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文明建設(shè)工作的要求和部署,，結(jié)合我院醫(yī)療,、科研工作實(shí)際，制定本

工作計(jì)劃

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神,，圍繞省衛(wèi)生廳黨組和各級(jí)政府工作部署，結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)中心工作,，不斷深化內(nèi)涵,，豐富載體，提升品質(zhì),，以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本,，廣泛開展精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作，努力提升醫(yī)院廣大職工文明素質(zhì)和醫(yī)院精神文明建設(shè)創(chuàng)建水平,，積極為醫(yī)療衛(wèi)生工作保駕護(hù)航,，促進(jìn)醫(yī)院健康、和諧,、快速發(fā)展,，繼續(xù)保持“全國文明單位”的光榮稱號(hào),。

(一)圍繞中心，明確職責(zé),，自覺擔(dān)當(dāng)精神文明建設(shè)責(zé)任,。繼續(xù)深化學(xué)習(xí)黨的xx大會(huì)議精神，繼續(xù)以創(chuàng)建活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)等為載體,，以“鞏固,、提高、深化”為要求,，進(jìn)一步深入持久地開展精神文明建設(shè),，不斷完善醫(yī)院文明的軟硬化建設(shè)，全面提升精神文明的總體水平,，將全院職工的思想統(tǒng)一到“在建設(shè)中發(fā)展,，在發(fā)展中提升”的理念上來。

(二)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),，完善制度，保持全國文明單位榮譽(yù)

1,、積極推進(jìn)“道德講堂”建設(shè)與活動(dòng),。圍繞我院實(shí)際工作，根據(jù)《開展“道德講堂”建設(shè)方案》,，按照工作要求,，豐富“道德講堂”內(nèi)容，創(chuàng)新“道德講堂”形式,。加強(qiáng)思想道德教育,廣泛學(xué)習(xí)宣傳評(píng)議道德模范和身邊好人好事,，營造講道德、樹新風(fēng)的濃厚氛圍,，增強(qiáng)全院廣大職工文明程度和道德素質(zhì),，為醫(yī)院健康、和諧,、穩(wěn)步發(fā)展作出努力,。

2、抓好青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),，使各項(xiàng)活動(dòng)常態(tài)化,。根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門和各級(jí)政府的要求，做好青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),，并做好登記,，按照志愿者注冊(cè)人數(shù)登記要求，達(dá)到醫(yī)院總?cè)藬?shù)的30%以上,。發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，把獻(xiàn)愛心,、熱愛公益事業(yè)、履行社會(huì)責(zé)任落到實(shí)處,。把青年志愿服務(wù)活動(dòng)與各類紀(jì)念活動(dòng)日,、節(jié)假日、學(xué)雷鋒活動(dòng)等有機(jī)地結(jié)合起來,，牢固樹立“學(xué)習(xí)先進(jìn),、奉獻(xiàn)他人、提升自我”的服務(wù)理念,，開展“關(guān)愛他人,、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然”等主題實(shí)踐活動(dòng),。

3,、做好“講文明樹新風(fēng)”公益?zhèn)鞑ァＷ龊冕t(yī)院職工身邊的思想道德公益宣傳,，充分利用本院公共場(chǎng)所和宣傳廚窗,、電子屏、局域網(wǎng)等宣傳反映道德建設(shè),、文明建設(shè)等內(nèi)容的溫馨提示標(biāo)語(牌),，營造濃厚氛圍。通過開展各種活動(dòng),，引導(dǎo)全院廣大職工從身邊小事做起,，從一點(diǎn)一滴做起，崇尚道德,，踐行文明,。

4、積極開展“文明節(jié)儉”行動(dòng),，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng),。積極宣傳文明節(jié)儉知識(shí)，倡導(dǎo)文明節(jié)儉行動(dòng),，普及文明節(jié)儉知識(shí),，推廣文明禮儀，倡導(dǎo)節(jié)儉行為,，提高艱苦奮斗和勤儉節(jié)約意識(shí),，從節(jié)約一滴水、一度電,、一張紙等小事做起,，引領(lǐng)全院倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)。

5,、善用新媒體,，開展網(wǎng)絡(luò)傳播文明志愿服務(wù)活動(dòng),。按照中央文明辦工作要求，積極組織開展網(wǎng)絡(luò)傳播文明志愿服務(wù),。繼續(xù)抓好我院網(wǎng)絡(luò)文明志愿者qq群(23266xx)交流溝通平臺(tái),，積極向中國文明網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站、甘肅文明網(wǎng)投稿,，或積極轉(zhuǎn)發(fā),、發(fā)表、評(píng)論“文明風(fēng)貌”,，引領(lǐng)文明風(fēng)尚,。

(三)加強(qiáng)教育，樹立形象,，不斷提高職工文明素質(zhì)

1.以思想作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。以黨的xx大學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為契機(jī),，不斷完善各類學(xué)習(xí)制度,，努力提高醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政治理論水平和管理水平;深入推進(jìn)醫(yī)院反腐倡廉和行風(fēng)建設(shè)工作，打造廉潔勤政的領(lǐng)導(dǎo)班子;加強(qiáng)黨員的教育管理,，積極發(fā)揮黨員志愿者在文明建設(shè)中的先鋒模范作用,。

2.加強(qiáng)職工的思想政治和職業(yè)道德教育。以“三好一滿意”活動(dòng)為載體,，繼續(xù)深入開展職工文明禮儀培訓(xùn)、新入院職工崗前培訓(xùn),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、反腐倡廉建設(shè)等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，引導(dǎo)全院廣大職工樹立正確的人生觀,、職業(yè)觀,、道德觀，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，不斷提升全院職工文明素質(zhì),，樹立良好的醫(yī)療衛(wèi)生形象。

3.積極開展“中國夢(mèng)”教育,。通過豐富多彩,、生動(dòng)活潑的形式，教育引導(dǎo)廣大職工深刻領(lǐng)會(huì)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興是中華民族近代以來最偉大的夢(mèng)想;深刻領(lǐng)會(huì)每個(gè)人的前途命運(yùn)都與國家和民族的前途命運(yùn)緊密相連;深刻領(lǐng)會(huì)空談?wù)`國,，實(shí)干興邦,，“中國夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)需要廣大職工堅(jiān)定理想信念，

勵(lì)志

(四)注重載體，開展活動(dòng),，豐富職工文體娛樂生活

為活躍醫(yī)院職工的文體娛樂活動(dòng),，豐富精神文化生活，積極組織員工開展各種喜聞樂見的文體活動(dòng),，寓教于樂,，不斷豐富醫(yī)院文明建設(shè)活動(dòng)的載體，推進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè),，營造全院廣大職工健康向上的精神風(fēng)貌,。

(五)夯實(shí)基礎(chǔ)，改善條件,，營造良好的就醫(yī)環(huán)境

不斷完善醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，扎實(shí)推進(jìn)無煙醫(yī)院建設(shè)和綠色環(huán)保醫(yī)院建設(shè)。同時(shí)突出抓好醫(yī)院的清潔衛(wèi)生工作,，繼續(xù)落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)責(zé)任制,。各科室要堅(jiān)持每天一小掃，每周一大掃,，努力為廣大患者提供整潔,、舒適、安靜的就醫(yī)環(huán)境,。

(六)抓好治安,，整頓秩序，維護(hù)醫(yī)院的和諧穩(wěn)定

加強(qiáng)治安保衛(wèi)管理工作,，院內(nèi)實(shí)行24小時(shí)巡邏制度,，維護(hù)和完善醫(yī)院車輛的停放與管理，搞好醫(yī)院的治安管理,，維護(hù)醫(yī)院工作的正常秩序,，保護(hù)好醫(yī)患人員生命安全和財(cái)產(chǎn)安全;確保醫(yī)院醫(yī)療安全，做好醫(yī)患糾紛調(diào)處工作,，維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部的和諧穩(wěn)定,。

一是提高認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任,。各黨(團(tuán))支部,、科室和全院廣大職工，要高度重視,，狠抓落實(shí),，切實(shí)采取有效措施和自覺行動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作,，以醫(yī)療服務(wù)工作推動(dòng)精神文明建設(shè),，以精神文明建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作取得更好的成績,。

二是率先垂范，積極參與,。深入加強(qiáng)核心價(jià)值體系建設(shè),，健全完善行為準(zhǔn)則和內(nèi)部管理機(jī)制，激發(fā)大家在踐行文明中養(yǎng)成率先垂范,，積極向善向上之心,，以突出“德”字，用道德力量構(gòu)筑醫(yī)院文明的精神海拔;以突出“文”字,，用文化來提升建設(shè)品味和層次;以突出“幫”字,，體現(xiàn)履行社會(huì)責(zé)任，彰顯文明情懷的平臺(tái),。

三是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),，與時(shí)俱進(jìn)。在精神文明建設(shè)中,，時(shí)刻對(duì)接省衛(wèi)生計(jì)生委,、院黨委和各級(jí)政府的工作部署，要恪盡文明道德操守,，注重全院隊(duì)伍建設(shè),，塑造團(tuán)隊(duì)精神，以患者和人民群眾的根本利益為指向,，用服務(wù)來承載與踐行工作職責(zé),，用文明境界胸懷助推醫(yī)院事業(yè)發(fā)展。

醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇十三

2017年,，我院在x委x政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和x文明委的具體指導(dǎo)下,，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持精神文明重在建設(shè)的方針,，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，在鞏固我院xx級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上,，以創(chuàng)建全省文明縣活動(dòng)為載體,，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，改善診療環(huán)境,，不斷提高-干部職工的工作熱情,，提高診療水平，加強(qiáng)思想道德建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè),，深入開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng),，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作，取得了顯著成效,。

一,、明確指導(dǎo)思想,，扎實(shí)開展創(chuàng)建活動(dòng)

2017年，我們堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，學(xué)習(xí)貫徹黨和一，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),，以人為本的原則,，積極開展群眾性的精神文明創(chuàng)建工作。我們堅(jiān)持以病人為中心,，以重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)和人性化服務(wù)為重點(diǎn)，著力增強(qiáng)醫(yī)院競爭力和服務(wù)水平,，用優(yōu)異的工作績效檢驗(yàn)創(chuàng)建工作成果,，實(shí)現(xiàn)中心工作與創(chuàng)建活動(dòng)協(xié)調(diào)發(fā)展，相互促進(jìn),，確保精神文明創(chuàng)建活動(dòng)蓬勃開展,。

二、健全機(jī)構(gòu),，狠抓落實(shí)

1

及工作規(guī)劃,，明確了指導(dǎo)思想、總體思路及目標(biāo)任務(wù)等,，使各科室負(fù)責(zé)人責(zé)任明確,、思想統(tǒng)一，提高了對(duì)精神文明建設(shè)的認(rèn)識(shí),。同時(shí),，將精神文明建設(shè)的內(nèi)容納入醫(yī)院工作的具體目標(biāo)，在日常工作中,，始終做到把精神文明建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署,、同檢查、同評(píng)比,、同考核,，抓鞏固，求實(shí)效,；抓環(huán)節(jié),、求統(tǒng)一；抓提高,，求發(fā)展,。使文明建設(shè)工作做到虛實(shí)結(jié)合，以虛促實(shí)，保證創(chuàng)建工作扎實(shí)有序地開展,。

三,、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，不斷提高職工綜合素質(zhì)

思想政治工作是精神文明建設(shè)的重要組成部分,，為此,，我院

積極展開扎實(shí)有效的理論學(xué)習(xí)。

一是堅(jiān)持科室集中學(xué)習(xí)制度,，用精神武裝頭腦,，積極

三是加強(qiáng)《公民道德實(shí)施綱要》的宣傳和學(xué)習(xí)。在職工中廣

2

以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為依托,，不斷加強(qiáng)道德載體建設(shè),，廣泛開展各種形式的道德實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)人們身體力行道德規(guī)范,，不斷提高職工的思想素質(zhì)和政治覺悟,，推動(dòng)我院精神文明建設(shè)的進(jìn)一步深化。

四,、積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)

黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)堅(jiān)持以馬克思列寧主義,、毛澤東

思想、鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢牢把握“照鏡子,、正衣冠,、洗洗澡、治治病”的總要求,，以為民務(wù)實(shí)清廉為主題,，突出作風(fēng)建設(shè)，貫徹整風(fēng)精神,，堅(jiān)決反對(duì)形式主義,、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng),，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,，提高新形勢(shì)下做好群眾工作的能力，健全聯(lián)系服務(wù)群眾的長效機(jī)制,。

醫(yī)院成立了教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)

施方案,、學(xué)習(xí)計(jì)劃,，召開了開展教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)、查擺“四風(fēng)”問題專題會(huì)。及時(shí)購買印發(fā)了學(xué)習(xí)資料和工作筆記,，通過集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)的方式,，認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)了規(guī)定的學(xué)習(xí)篇目，并撰寫了學(xué)習(xí)筆記,、心得體會(huì),。通過發(fā)放征求意見函、發(fā)放調(diào)查表,、召開座談會(huì)等方式,，充分聽取群眾意見。聚焦“四風(fēng)”,，深刻查擺在思想境界,、宗旨意識(shí)、工作作風(fēng),、廉潔自律等方面的問題,，使黨員干部思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高，作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切,，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí),，為實(shí)現(xiàn)我院跨越發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證,。

五、規(guī)范醫(yī)院管理,，增強(qiáng)醫(yī)院競爭力,滿足群眾就醫(yī)需求

3

我們將開展的全省文明縣活動(dòng)與“三好一滿意”活動(dòng)相結(jié)合,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平。嚴(yán)格實(shí)行院,、科兩級(jí)管理責(zé)任制及目標(biāo)管理責(zé)任考核制,，年初與各科室簽訂目標(biāo)責(zé)任書，建立健全了醫(yī)院三級(jí)查房制度,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療制度,，堅(jiān)持每周行政大查房，醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部每月不定期質(zhì)量抽查,，使全院的工作質(zhì)量、醫(yī)療安全得到進(jìn)一步提高,。堅(jiān)持“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,，堅(jiān)持導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、微笑服務(wù),，嚴(yán)格遵守醫(yī)院服務(wù)規(guī)范,、服務(wù)用語規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，使醫(yī)院的服務(wù)水平得到不斷提升,。完善經(jīng)濟(jì)核算辦法,，控制醫(yī)療成本,降低醫(yī)療費(fèi)用，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持價(jià)格公示制度等,，提高了收費(fèi)透明度，減輕了病人的負(fù)擔(dān),。堅(jiān)持院務(wù)公開,，對(duì)藥品采購、大額度資金使用等實(shí)行集體決策制度,，并在院公示欄公示,。積極加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，完善工作制度,，辦事流程公示,，聘請(qǐng)了xx位社會(huì)監(jiān)督員，定期召開會(huì)議收集意見,、建議,，不斷改進(jìn)工作，以積極態(tài)度接受社會(huì)監(jiān)督,。

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醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇十四

加強(qiáng)精神文明建設(shè),，不單是思想文教部門的任務(wù),，而且是各條戰(zhàn)線和一切部門的任務(wù)，是全黨全軍和全國各族工人,、農(nóng)民,、知識(shí)分子和其他勞動(dòng)者、愛國者的共同的長期的任務(wù),。以下是關(guān)于醫(yī)院精神文明建設(shè)工作計(jì)劃的范文,，供大家參考!

為切實(shí)搞好我院××年精神文明建設(shè)工作，不斷提高我院廣大職工文明素質(zhì)和醫(yī)院精神文明創(chuàng)建水平,，促進(jìn)精神文明建設(shè)工作再上新臺(tái)階,，繼續(xù)保持“全國文明單位”的光榮稱號(hào)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文明建設(shè)工作的要求和部署,，結(jié)合我院醫(yī)療,、科研工作實(shí)際，制定本工作計(jì)劃,，望認(rèn)真貫徹落實(shí),。

以鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神,，圍繞省衛(wèi)生廳黨組和各級(jí)政府工作部署，結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)中心工作,，不斷深化內(nèi)涵,，豐富載體，提升品質(zhì),，以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本,，廣泛開展精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作，努力提升醫(yī)院廣大職工文明素質(zhì)和醫(yī)院精神文明建設(shè)創(chuàng)建水平,，積極為醫(yī)療衛(wèi)生工作保駕護(hù)航,，促進(jìn)醫(yī)院健康、和諧,、快速發(fā)展,，繼續(xù)保持“全國文明單位”的光榮稱號(hào)。

(一)圍繞中心,，明確職責(zé),，自覺擔(dān)當(dāng)精神文明建設(shè)責(zé)任

繼續(xù)深化學(xué)習(xí)黨的xx大會(huì)議精神，繼續(xù)以創(chuàng)建活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)等為載體,，以“鞏固,、提高、深化”為要求,，進(jìn)一步深入持久地開展精神文明建設(shè),，不斷完善醫(yī)院文明的軟硬化建設(shè)，全面提升精神文明的總體水平,，將全院職工的思想統(tǒng)一到“在建設(shè)中發(fā)展,，在發(fā)展中提升”的理念上來。

(二)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),，完善制度,，保持全國文明單位榮譽(yù)

1、積極推進(jìn)“道德講堂”建設(shè)與活動(dòng),。圍繞我院實(shí)際工作,，根據(jù)《開展“道德講堂”建設(shè)方案》，按照工作要求,，豐富“道德講堂”內(nèi)容,，創(chuàng)新“道德講堂”形式。加強(qiáng)思想道德教育,廣泛學(xué)習(xí)宣傳評(píng)議道德模范和身邊好人好事,，營造講道德,、樹新風(fēng)的濃厚氛圍,，增強(qiáng)全院廣大職工文明程度和道德素質(zhì)，為醫(yī)院健康,、和諧,、穩(wěn)步發(fā)展作出努力。

2,、抓好青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),，使各項(xiàng)活動(dòng)常態(tài)化。根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門和各級(jí)政府的要求,，做好青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),，并做好登記，按照志愿者注冊(cè)人數(shù)登記要求,，達(dá)到醫(yī)院總?cè)藬?shù)的30%以上,。發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，把獻(xiàn)愛心,、熱愛公益事業(yè),、履行社會(huì)責(zé)任落到實(shí)處。把青年志愿服務(wù)活動(dòng)與各類紀(jì)念活動(dòng)日,、節(jié)假日,、學(xué)雷鋒活動(dòng)等有機(jī)地結(jié)合起來，牢固樹立“學(xué)習(xí)先進(jìn),、奉獻(xiàn)他人,、提升自我”的服務(wù)理念，開展“關(guān)愛他人,、關(guān)愛社會(huì),、關(guān)愛自然”等主題實(shí)踐活動(dòng)。

3,、做好“講文明樹新風(fēng)”公益?zhèn)鞑?。做好醫(yī)院職工身邊的思想道德公益宣傳，充分利用本院公共場(chǎng)所和宣傳廚窗,、電子屏,、局域網(wǎng)等宣傳反映道德建設(shè)、文明建設(shè)等內(nèi)容的溫馨提示標(biāo)語(牌),，營造濃厚氛圍,。通過開展各種活動(dòng)，引導(dǎo)全院廣大職工從身邊小事做起,，從一點(diǎn)一滴做起,，崇尚道德，踐行文明,。

4,、積極開展“文明節(jié)儉”行動(dòng),，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)。積極宣傳文明節(jié)儉知識(shí),，倡導(dǎo)文明節(jié)儉行動(dòng),，普及文明節(jié)儉知識(shí)，推廣文明禮儀,，倡導(dǎo)節(jié)儉行為,，提高艱苦奮斗和勤儉節(jié)約意識(shí)，從節(jié)約一滴水,、一度電、一張紙等小事做起,，引領(lǐng)全院倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng),。

5、善用新媒體,，開展網(wǎng)絡(luò)傳播文明志愿服務(wù)活動(dòng),。按照中央文明辦工作要求，積極組織開展網(wǎng)絡(luò)傳播文明志愿服務(wù),。繼續(xù)抓好我院網(wǎng)絡(luò)文明志愿者××××交流溝通平臺(tái),，積極向××網(wǎng)站、××網(wǎng)投稿,，或積極轉(zhuǎn)發(fā),、發(fā)表、評(píng)論“文明風(fēng)貌”,，引領(lǐng)文明風(fēng)尚,。

(三)加強(qiáng)教育，樹立形象,，不斷提高職工文明素質(zhì)

1.以思想作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。以黨的xx大學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為契機(jī),，不斷完善各類學(xué)習(xí)制度,，努力提高醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政治理論水平和管理水平;深入推進(jìn)醫(yī)院反腐倡廉和行風(fēng)建設(shè)工作，打造廉潔勤政的領(lǐng)導(dǎo)班子;加強(qiáng)黨員的教育管理,，積極發(fā)揮黨員志愿者在文明建設(shè)中的先鋒模范作用,。

2.加強(qiáng)職工的思想政治和職業(yè)道德教育。以“三好一滿意”活動(dòng)為載體,，繼續(xù)深入開展職工文明禮儀培訓(xùn),、新入院職工崗前培訓(xùn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、反腐倡廉建設(shè)等學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，引導(dǎo)全院廣大職工樹立正確的人生觀,、職業(yè)觀、道德觀,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，不斷提升全院職工文明素質(zhì)，樹立良好的醫(yī)療衛(wèi)生形象,。

3.積極開展“中國夢(mèng)”教育,。通過豐富多彩、生動(dòng)活潑的形式,，教育引導(dǎo)廣大職工深刻領(lǐng)會(huì)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興是中華民族近代以來最偉大的夢(mèng)想;深刻領(lǐng)會(huì)每個(gè)人的前途命運(yùn)都與國家和民族的前途命運(yùn)緊密相連;深刻領(lǐng)會(huì)空談?wù)`國,，實(shí)干興邦，“中國夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)需要廣大職工堅(jiān)定理想信念,，

勵(lì)志

(四)注重載體,，開展活動(dòng)，豐富職工文體娛樂生活

為活躍醫(yī)院職工的文體娛樂活動(dòng),，豐富精神文化生活,，積極組織員工開展各種喜聞樂見的文體活動(dòng)，寓教于樂,，不斷豐富醫(yī)院文明建設(shè)活動(dòng)的載體,，推進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)，營造全院廣大職工健康向上的精神風(fēng)貌,。

(五)夯實(shí)基礎(chǔ),，改善條件，營造良好的就醫(yī)環(huán)境

不斷完善醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，扎實(shí)推進(jìn)無煙醫(yī)院建設(shè)和綠色環(huán)保醫(yī)院建設(shè),。同時(shí)突出抓好醫(yī)院的清潔衛(wèi)生工作，繼續(xù)落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)責(zé)任制,。各科室要堅(jiān)持每天一小掃,，每周一大掃，努力為廣大患者提供整潔,、舒適,、安靜的就醫(yī)環(huán)境。

(六)抓好治安,，整頓秩序,，維護(hù)醫(yī)院的和諧穩(wěn)定

加強(qiáng)治安保衛(wèi)管理工作，院內(nèi)實(shí)行24小時(shí)巡邏制度,，維護(hù)和完善醫(yī)院車輛的停放與管理,，搞好醫(yī)院的治安管理,，維護(hù)醫(yī)院工作的正常秩序，保護(hù)好醫(yī)患人員生命安全和財(cái)產(chǎn)安全;確保醫(yī)院醫(yī)療安全,，做好醫(yī)患糾紛調(diào)處工作,，維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部的和諧穩(wěn)定。

一是提高認(rèn)識(shí),，明確責(zé)任,。各黨(團(tuán))支部、科室和全院廣大職工,，要高度重視,，狠抓落實(shí)，切實(shí)采取有效措施和自覺行動(dòng),，認(rèn)真貫徹落實(shí)精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作,，以醫(yī)療服務(wù)工作推動(dòng)精神文明建設(shè)，以精神文明建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作取得更好的成績,。

二是率先垂范，積極參與,。深入加強(qiáng)核心價(jià)值體系建設(shè),，健全完善行為準(zhǔn)則和內(nèi)部管理機(jī)制，激發(fā)大家在踐行文明中養(yǎng)成率先垂范,，積極向善向上之心,，以突出“德”字，用道德力量構(gòu)筑醫(yī)院文明的精神海拔;以突出“文”字,，用文化來提升建設(shè)品味和層次;以突出“幫”字,，體現(xiàn)履行社會(huì)責(zé)任，彰顯文明情懷的平臺(tái),。

三是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),，與時(shí)俱進(jìn)。在精神文明建設(shè)中,，時(shí)刻對(duì)接省衛(wèi)生計(jì)生委,、院黨委和各級(jí)政府的工作部署，要恪盡文明道德操守,，注重全院隊(duì)伍建設(shè),，塑造團(tuán)隊(duì)精神，以患者和人民群眾的根本利益為指向,，用服務(wù)來承載與踐行工作職責(zé),，用文明境界胸懷助推醫(yī)院事業(yè)發(fā)展。

為切實(shí)抓好醫(yī)院××年精神文明單位創(chuàng)建工作,，進(jìn)一步推動(dòng)“三個(gè)文明”建設(shè),，不斷把文明創(chuàng)建工作引向深入,，現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際，制定工作計(jì)劃如下：

以科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大精神為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí)精神文明建設(shè)中創(chuàng)建文明單位六條標(biāo)準(zhǔn)和長春市公民道德教育實(shí)施綱要,，以科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)化醫(yī)院“以人為本”的服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式,，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,，大力宏揚(yáng)“重德敬業(yè)，求實(shí)創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,，努力構(gòu)建和諧社會(huì)環(huán)境,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度,，提升社會(huì)群眾滿意度,。

確保順利完成××年工作任務(wù)，爭創(chuàng)××省××醫(yī)院,，深入開展××市精神文明建設(shè)和“醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理年”活動(dòng),，鞏固慈善文明單位創(chuàng)建成果。通過扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng),，進(jìn)一步增強(qiáng)全院干部職工的文明意識(shí),，敬業(yè)意識(shí)，法制意識(shí),，激發(fā)全院干部職工“愛醫(yī)院,，愛崗位，愛病人”的熱情,，塑造醫(yī)院良好文明形象,，并以新醫(yī)改實(shí)施和等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī)，進(jìn)一步完善醫(yī)院績效管理,，提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境，做到硬件軟件一起抓,，兩個(gè)效益一起上,，以飽滿的工作熱情和嶄新的精神面貌，促進(jìn)醫(yī)院跨越式發(fā)展,，力爭將醫(yī)院建設(shè)成服務(wù)一流,，質(zhì)量一流，設(shè)施一流,，環(huán)境一流,，人才一流，管理一流的二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院。

(1)以思想作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員,，干部隊(duì)伍建設(shè)。通過繼續(xù)貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大學(xué)習(xí)活動(dòng),，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論和管理水平;加強(qiáng)管理隊(duì)伍的廉政教育和作風(fēng)建設(shè),，打造廉潔勤政的干部隊(duì)伍;加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理，積極發(fā)揮黨員在文明創(chuàng)建中的先鋒模范作用,。干部隊(duì)伍是醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)的骨干力量,，要高度重視文明創(chuàng)建工作，牢固樹立文明創(chuàng)建意識(shí),，按照市級(jí)文明創(chuàng)建實(shí)施規(guī)化,，落實(shí)創(chuàng)建措施，把精神文明創(chuàng)建工作滲透到日常工作中去,，在完成精神文明創(chuàng)建任務(wù)中發(fā)揮中堅(jiān)作用,。

(2)加強(qiáng)職工的思想政治和職業(yè)道德教育。利用職工文明學(xué)習(xí)開展正確的人生觀,，職業(yè)觀,，道德觀教育，弘揚(yáng)正氣,，廉潔行醫(yī),，切實(shí)從病人利益出發(fā)，愛崗敬業(yè),。以增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，服務(wù)意識(shí),，崗位意識(shí)為重點(diǎn),，豐富和深化醫(yī)德建設(shè)的內(nèi)涵，提升醫(yī)務(wù)人員精神文明素質(zhì),，樹立良好的衛(wèi)生行業(yè)形象,。通過樹立先進(jìn)典型，大力弘揚(yáng)高尚的醫(yī)德風(fēng)范,，帶動(dòng)整個(gè)職工隊(duì)伍的醫(yī)德建設(shè),。

(3)加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。定期召開行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,，完善醫(yī)德考評(píng)管理,，通過問卷調(diào)查，意見箱意見本,，公布監(jiān)督電話,，完善投訴處理機(jī)制，及時(shí)查處違反行風(fēng)行為。嚴(yán)格執(zhí)行藥品,，設(shè)備招標(biāo)采購制度,，開展處方點(diǎn)評(píng)管理，公布藥品用量排序,，實(shí)行前幾位藥品限量或停用政策,，完善購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)防范機(jī)制。

(1)開展定期的業(yè)務(wù)集中培訓(xùn),，各科室每月開展以業(yè)務(wù)講課,，疾病查房，病歷討論的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期邀請(qǐng)專家來院講座培訓(xùn),，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

(2)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和學(xué)歷教育,，有計(jì)劃選派醫(yī)療骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,。

(3)加強(qiáng)新員工和低年資員工的崗位技能培訓(xùn)，開展崗位練兵活動(dòng)和操作比武,。

(4)舉辦法律法規(guī)知識(shí)講座和知識(shí)競賽,，提高職工依法行醫(yī)水平，保障醫(yī)療安全,。

(1)加強(qiáng)服務(wù)流程優(yōu)化的研究,，合理調(diào)配資源，簡化服務(wù)流程,，縮短就診等候時(shí)間,，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

(2)加強(qiáng)軟硬件投入,，加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè),，緩解看病難問題。

(3)開展便民措施,，加強(qiáng)綠色通道管理,，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。

(4)認(rèn)真做好愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),，美化環(huán)境,，開展人性化護(hù)理，為病人提供舒適的就醫(yī)環(huán)境,。

(5)加強(qiáng)治安管理和安全管理,，保障病人人身和財(cái)產(chǎn)安全。

(1)繼續(xù)完善醫(yī)院績效管理方案,，促進(jìn)醫(yī)院綜合實(shí)力提升,。

(2)實(shí)施臨床路徑試點(diǎn),，規(guī)范診療行為，提升醫(yī)療質(zhì)量,。

(3)推行電子病歷,，提高工作效率。

加強(qiáng)醫(yī)院文明細(xì)胞創(chuàng)建,，充分發(fā)揮工,，青，婦等團(tuán)體的作用,，開展文體活動(dòng),，積極爭創(chuàng)青年文明號(hào)，巾幗示范崗,，優(yōu)秀護(hù)士,，優(yōu)秀黨員的評(píng)比活動(dòng)。組織職工外出旅游參觀學(xué)習(xí),。通過各種有意義的活動(dòng)來激發(fā)職工的創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性,。達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力,，保障醫(yī)院的健康發(fā)展,。

繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)和送醫(yī)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，加強(qiáng)志愿者服務(wù)隊(duì)的管理,，定期開展進(jìn)社區(qū)志愿為民服務(wù)活動(dòng),，開展形式多樣的公益性活動(dòng)，為群眾做好衛(wèi)生健康宣教,，醫(yī)療義診,，健康體檢等活動(dòng);繼續(xù)開展每年一次的結(jié)對(duì)慰問活動(dòng)。

,。按照市級(jí)文明單位創(chuàng)建實(shí)施規(guī)范,，把精神文明建設(shè)工作列入重點(diǎn)議事日程，做到創(chuàng)建工作持續(xù)化,，常態(tài)化,，從而有效地推動(dòng)精神文明建設(shè),。主動(dòng)參與文明省城,，美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作，開展文明結(jié)對(duì)共建和警民共建活動(dòng),，使整個(gè)創(chuàng)建工作深入持久地開展,。

在新的一年里扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，把群眾滿意與否作為檢驗(yàn)精神文明建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),，持之以恒推動(dòng)醫(yī)院全面進(jìn)步。

醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇十五

二、重視便民服務(wù),，為患者提供文明,、方便的就醫(yī)環(huán)境

門診部設(shè)有導(dǎo)診臺(tái)，為群眾免費(fèi)測(cè)血壓,，免費(fèi)提供開水;新制作就診流程圖,，公布醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和常用藥品價(jià)格并公布價(jià)格監(jiān)督電話;科室設(shè)有舉報(bào)箱，診室有意見簿;實(shí)行病人選醫(yī)生和住院費(fèi)用一日清單制,。

xx年年投資8萬多元新建了一個(gè)150多平方米的輸液大廳,，內(nèi)設(shè)空調(diào)、彩電,、沙發(fā),、衛(wèi)生間，為患者提供方便,、溫馨的輸液環(huán)境,。在門診部新設(shè)一便民藥房，堅(jiān)持24小時(shí)值班,，為群眾提供便利,。

縣城內(nèi)救護(hù)車免費(fèi)接病人入院診療和免費(fèi)接孕產(chǎn)婦住院生產(chǎn)并平安送回家;婦產(chǎn)科為新產(chǎn)婦免費(fèi)提供糖蛋餐，檢驗(yàn)科為病人免費(fèi)寄送檢驗(yàn)報(bào)告單等,。

從xx年年開始,，院內(nèi)進(jìn)行了大規(guī)模的環(huán)境整治，先后興建了車庫和單車棚,，為加強(qiáng)車輛管理提供了保障;醫(yī)院聘請(qǐng)市園林專家對(duì)對(duì)庭院建設(shè)重新作了規(guī)劃,，興建了涼亭、石桌石凳,，并種植各種花草樹木,，全院環(huán)境變得更加優(yōu)美，職工和住院病人的工作,、生活,、休養(yǎng)環(huán)境變得更加安全、舒適,、幽雅,。

醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇十六

為進(jìn)一步搞好院內(nèi)工作,，樹好院外形象,，提高醫(yī)院知名度,，特制定如下計(jì)劃：

一、對(duì)科室進(jìn)行不定期抽查,，包括醫(yī)務(wù)人員精神面貌,、著裝,、文明用語、服務(wù)態(tài)度,、技術(shù)操作幾百方面,，一項(xiàng)不合格扣科室及個(gè)人積分，與獎(jiǎng)金掛鉤,，建立獎(jiǎng)罰分明制度,。

二、選出科室典型事跡,，優(yōu)秀科室,、優(yōu)秀個(gè)人，寫成書在材料,，做為年終評(píng)比優(yōu)秀條件及晉級(jí)條件,。

三、設(shè)立患者意見箱,，根據(jù)意見設(shè)及方面,，酌情扣除科室積分，并責(zé)令限期改正,。如不改正或改不完善,，扣科室或個(gè)人獎(jiǎng)金100元。

四,、凡連續(xù)3次被患者表揚(yáng),，大會(huì)公開表揚(yáng)并予以獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金視情況兌現(xiàn),。

五,、如發(fā)現(xiàn)一例違法違紀(jì)案件，包括吃請(qǐng)受禮,，一次罰款100元,，收受患者紅包一次，罰款2倍紅包現(xiàn)金,；出現(xiàn)不應(yīng)出現(xiàn)事故一次,，扣除當(dāng)月工次并接受處分一次；頂撞患者一次,，罰款20元,，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)。

六,、定期進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,，成績優(yōu)秀給予獎(jiǎng)勵(lì)并開展演講競賽等多種形式活動(dòng),。

七,、定期組織義診活動(dòng),，開展愛心送醫(yī)送藥服務(wù)。

八,、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨各時(shí)期的有關(guān)精神文明建設(shè)文件,，寫出思想?yún)R報(bào)。

醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇十七

2017年我院精神文明建設(shè)工作, 堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì),，以“創(chuàng)三甲醫(yī)院,、樹行業(yè)新風(fēng)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)為契機(jī)，以全面提高我院醫(yī)務(wù)人員文明素質(zhì)為核心,，認(rèn)真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，積極發(fā)揮市級(jí)文明單位的表率作用,，保障人民群眾的健康利益,，在工作中做好了以下六方面內(nèi)容，保障了文明建設(shè)工作常抓常新,，富有了新的內(nèi)涵,。

1、強(qiáng)化文明建設(shè),，落實(shí)院科兩級(jí)責(zé)任制

醫(yī)院成立了精神文明工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，做到常抓不懈，把精神文明建設(shè)工作列入醫(yī)院工作的重要議事日程,，在運(yùn)行機(jī)制和落實(shí)措施上狠下功夫,，做到組織完善，保障到位,。醫(yī)院制定了精神文明工作崗位責(zé)任制,，做到一崗兩責(zé)，將精神文明建設(shè)工作與醫(yī)療服務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來,，醫(yī)院與各科室簽訂目標(biāo)責(zé)任書,，保障文明建設(shè)工作有效開展。

2,、完善文明建設(shè)工作機(jī)制,，強(qiáng)化文明建設(shè)監(jiān)督檢查

根據(jù)自身工作的特點(diǎn)，緊緊圍繞文明舉止,、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù),、醫(yī)患溝通等工作情況進(jìn)行監(jiān)督,，及時(shí)反饋意見,，進(jìn)行整改，醫(yī)院設(shè)立了醫(yī)療服務(wù)投訴信箱,、醫(yī)療服務(wù)意見薄,，公開了投訴電話，為廣大患者放心就醫(yī),、滿意就醫(yī)搭建了保障平臺(tái),。

3、強(qiáng)化文明素質(zhì)教育,，打造一流職工隊(duì)伍

今年以來,，醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院職工的思想教育，把思想教育活動(dòng)與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合,，將學(xué)習(xí)先進(jìn)典型融入到每一次的政治學(xué)習(xí)中去,，要求職工積極撰寫個(gè)人心得體會(huì)，醫(yī)院按照年初制定的計(jì)劃逐步推進(jìn)職工教育工作,。先后組織廣大黨員,、干部、職工學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想；學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,；學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會(huì),、五中全會(huì)和十七大會(huì)議精神及黨的路線方針政策、法律,、法規(guī),，做到學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際,，把學(xué)習(xí)作為提高,、強(qiáng)化職工服務(wù)觀念和意識(shí)的關(guān)鍵。一年來,，我們始終堅(jiān)持每季度政治學(xué)習(xí)制度,，定期或不定期地開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等專題教育活動(dòng),。據(jù)統(tǒng)計(jì),，自今年1月以來，醫(yī)院已舉辦繼教講座30余場(chǎng),，參與繼教活動(dòng)900余人次,。醫(yī)院對(duì)本年度新進(jìn)的20余名職工進(jìn)行了系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，涉及業(yè)務(wù)技能、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、服務(wù)流程等多個(gè)項(xiàng)目,，全院職工撰寫學(xué)習(xí)心得300余篇，寫讀書筆記60萬字,。通過學(xué)習(xí)教育使大家真正提高精神文明建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí)，形成了爭創(chuàng)文明建設(shè)先進(jìn)單位,，爭當(dāng)文明先進(jìn)個(gè)人的良好氛圍,。

4、以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為契機(jī),，推進(jìn)文明和諧醫(yī)院建設(shè)

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