在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊,。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇一
1)通過在xx銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,,學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際,,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力,。
2)通過在xx銀行的實(shí)習(xí),,達(dá)到學(xué)校的社會實(shí)踐要求,,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,,熟悉xx銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程,。
3)通過在xx銀行的實(shí)習(xí),,學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,,為更好的.走入社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
xx銀行全稱xx銀行股份有限公司,,總行位于北京市xx......
關(guān)于xx銀行的業(yè)務(wù):
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是xx銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù),,包括公司金融業(yè)務(wù),、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。
1)公司金融業(yè)務(wù)
公司金融業(yè)務(wù)為xx銀行業(yè)務(wù)利潤的主要來源,。包括存款業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù),、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù),、其他公司金融業(yè)務(wù)。
2)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
xx銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求,,組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品,;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作,積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù),。
3)個人金融業(yè)務(wù)
個人金融業(yè)務(wù)為xx銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲蓄存款業(yè)務(wù),、個人貸款業(yè)務(wù),、個人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財”服務(wù),、私人銀行業(yè)務(wù),、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè),。
在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,,大致上掌握了xx銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識,。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),,認(rèn)真工作,,認(rèn)真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,,得到了行里員工的一致認(rèn)可,。
實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個階段:
1)在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求,。
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),,大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員,、客戶經(jīng)理的紐帶,,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,,減輕柜員的工作量,,提高整體服務(wù)效率,。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題,、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序,、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷,。
2)做一些打雜的小工作。
如分類書信,,打word文檔和excel表格,,使用excel公式計算,,折對賬單等等。雖然是些小工作,,但也讓我學(xué)習(xí)了很多,。
3)到營業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程,。
雖然這只是一個月的實(shí)習(xí),,雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),,這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用,。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ),。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此,,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度,。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇二
下單可以寫通過這次實(shí)習(xí)使自己在哪些方面得到了提高和鍛煉,,怎樣寫實(shí)習(xí)工作總結(jié)心得體會?下面小編給大家?guī)韺?shí)習(xí)工作總結(jié)心得體會5篇,僅供參考,希望大家喜歡!
“理論是灰色的,,生活之樹常青”。
法學(xué)是一門理論和實(shí)踐密切聯(lián)系的社會學(xué)科,,其專業(yè)性與實(shí)踐性要求在掌握知識的同時,,加強(qiáng)實(shí)踐學(xué)習(xí),提高實(shí)際工作能力。只有這樣,,我們才能在將來從事的法律工作中堅持社會主義法制建設(shè)的正確方向,,為人民服務(wù)、為__建設(shè)服務(wù),。
在實(shí)習(xí)中我們的工作主要有:熟悉法官基本工作程序,,旁聽各類庭審案件,參與法院送達(dá)和執(zhí)行工作,,協(xié)助書記員做好庭審筆錄以及參加卷宗整理和歸檔工作等,。
在這__周的實(shí)習(xí)中,有困惑,、有感動,、有迷茫也有反思。對一些現(xiàn)實(shí)中的案件與所學(xué)理論知識有較大的差異時,,會困惑;面對平易近人的司法局的同志和每一個質(zhì)樸渴望得到幫助的群眾,,會感動;遇到社會上的一些不良的風(fēng)氣,實(shí)實(shí)在在的面對一些暴力案件,、離婚糾紛時,,心里有一種說不出的難受和迷茫;而對于在實(shí)習(xí)期間關(guān)于純粹的法學(xué)理論及法律實(shí)務(wù)方面的問題,我們又會積極的反思和總結(jié),。
短短的__周,,所見到聽到學(xué)到的東西讓我們受益匪淺,它讓我們深刻的體會到自身的不足,,充分認(rèn)識到認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,,牢固扎實(shí)的法學(xué)理論知識,較強(qiáng)的邏輯思維能力,,是做好法官工作的必備條件,。這次的實(shí)習(xí)也為我們今后的法學(xué)學(xué)習(xí)指明了方向,為我們學(xué)好專業(yè)知識提供了源源不斷的動力,。
離校到新家,,實(shí)習(xí)辯真假。歲月如風(fēng)行,,博學(xué)闖天涯 ,。
想起我的實(shí)習(xí)生活,好似五味陳雜,。在實(shí)習(xí)的過程中,,既有憂心,又有自豪,。下面,,我和大家一起來分享我的實(shí)習(xí)生活,。夢回實(shí)習(xí)基地,我們來實(shí)習(xí)的第一件事就是見習(xí),。通過聽指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)小組之間的講課,,我們從中吸取我們覺得可取的地方,把對方覺得不太合理的部分指出來,。也就是用哲學(xué)的思維來說,,辯證地對待實(shí)習(xí),棄粗取精,。從而完善和改進(jìn)我們的教學(xué)方式,。
第二件事就是上課和備教案。說起這,,就要要求我們對待實(shí)習(xí)的態(tài)度端正,。倍備教案就是要我們?nèi)娜Φ娜浜靡还?jié)課,因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生的好奇心激起思維都比較活躍,。如果我們不去好好的備好一節(jié)課,,課堂上就可能會被學(xué)生提一些刁鉆古怪的問題給難住。這樣就有可能把實(shí)習(xí)老師的威望在學(xué)生心目中降低,,將會影響到日后的上課,。這是當(dāng)代教師所面臨的困難。此外,,對學(xué)生負(fù)責(zé)也是實(shí)習(xí)老師不可脫卸的責(zé)任,,作為一個教育工作者來說。不能把錯誤模糊的知識傳授給學(xué)生,,這將會影響到對他們今后的發(fā)展,。同時,不講康的思想及其言論更不必傳授給學(xué)生,。
從這次青花實(shí)習(xí)參觀中,,首先,擴(kuò)大了我們的知識領(lǐng)域,,增加了專業(yè)感性知識,,為學(xué)習(xí)專業(yè)知識創(chuàng)造了有利的條件。熟悉堿性耐火材料的生產(chǎn)工藝,,從原料制備到燒成,,到包裝,再到銷售等各個方面的知識,,我都把這些知識儲存在腦子里,,作為大學(xué)所學(xué)內(nèi)容的一部分,為自己的就業(yè)打好基礎(chǔ),。
短短的認(rèn)知實(shí)習(xí),,讓我大開眼界,也讓我對自己今后要從事的行業(yè)有所思考,。短短兩天天仿佛思想又得到了一次升華,,心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,,但是多一些實(shí)踐,,暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作,觸摸一下社會的脈搏,,給自己定個位,,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,,要有一套學(xué)習(xí)知識的系統(tǒng),,遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣,,并不是每一種情況都能把握,。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),,來解決工來中遇到的每一個問題,。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí),,向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí),。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,,尋找相關(guān)途徑來解決問題,。此次我走出了學(xué)校,參加青花公司認(rèn)知實(shí)習(xí)是一次很好的啟蒙活動,。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會能夠在以后的道路上指導(dǎo)我走向成功,,外面的世界很精彩,等待著我的融入,。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識而是一種叫自學(xué)的能力,。”當(dāng)我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義,,除了英語和計算機(jī)操作外,,課本上學(xué)的理論用的很少,我擔(dān)任的助理一職平時做些接待客戶,、處理文件,,有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性,而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了,,計算機(jī)知識日新月異,,他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識,,迎接一個一個新的挑戰(zhàn),如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識肯定是不行的,。我們必須工作中勤于動手,,不斷學(xué)習(xí)新知識積累經(jīng)驗(yàn),沒有自學(xué)能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰,。
我最大的感悟就是真誠所至,,金石為開。不管多難做,,做好自己的那一份,,總有一天會有收獲,只是時間的問題,。但如果你不去做,,這一天永遠(yuǎn)不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹怼>拖袷勘粨糁械脑S三多,,從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別,。
另外,人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵,,雖說在工作中能力必須有,,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了,。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑?,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存,。但在與同事相處的過程中,,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn),縮小別人的缺點(diǎn),。多站在別人的立場上想問題,。
還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響,。再加上實(shí)習(xí)中自己的感悟,。我覺得,整個人生有因就有果,。只有做好身邊的每一件小事,,才能得到所謂的善果。針對大學(xué)生眼高手低的特點(diǎn)更應(yīng)重視堅持的重要性,。也許我們所不在意的一件小事,,就是我們的一個機(jī)會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累,。
針對助理的職業(yè)特點(diǎn),,具體遇到挫折時不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力,,并進(jìn)行冷靜復(fù)習(xí),從客觀,、主觀,、目標(biāo)、環(huán)境,、條件等方面找出受挫的原因,,總之,,通過這些感悟,,我不僅明了我會在以后的工作中做得更好,更會學(xué)會珍惜,,珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢,,珍惜每一次工作機(jī)會因?yàn)槎昧怂鼈兊闹匾裕院笪視诱湎А?/p>
實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過去將近一個月啦,,在這一個月內(nèi)收獲很大,,有苦有樂,有累有甜,,看到孩子們努力學(xué)習(xí)的樣子,,更是激起了我想教好他們的意志。實(shí)習(xí)不僅是對我專業(yè)知識的提升,,更是對我能力的鍛煉!
首先是團(tuán)結(jié)意識,,當(dāng)老師講課并不是一個人在孤軍奮戰(zhàn),個人的努力固然重要,,但是團(tuán)隊的合作更是必不可少的,,要跟本學(xué)科的其他老師統(tǒng)一進(jìn)度,在備課時候的相互討論也是非常重要的,,這樣可以避免遺漏某一個知識點(diǎn)!
然后是自立能力,,在頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)校,自己就是一個老師并不是一個學(xué)生,,各個方面都要按照成人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,,這是對自己的一項挑戰(zhàn)!
最后是學(xué)習(xí)能力,要想給學(xué)生一杯水,,以前的老師可能有一桶水就夠了,,但是在這個知識爆炸的時代,老師就需要有一個源源不斷的水龍頭,,這樣就需要我不斷的學(xué)習(xí)新知識,,在課堂上把最新的知識傳授給學(xué)生,讓他們感受到當(dāng)今世界最前沿的科技,,從而對學(xué)習(xí)知識充滿信心,,充滿樂趣!
勵志做一名出色的老師!
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇三
實(shí)習(xí)單位:中國xx銀行
實(shí)習(xí)部門:營業(yè)部
實(shí)習(xí)時間:xx年6月
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識,,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,,本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,,本人開始了在xx銀行的實(shí)習(xí)生活。
實(shí)習(xí)第一天,,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評,。作為銀行工作人員,,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋,。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,,后不露跟,。簡而言之,需保持一種干練,,整潔的形態(tài),。作為實(shí)習(xí)生,雖不具有完全一致的服飾,,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,,在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。
縱觀整個實(shí)習(xí)生活,,我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分,,即:擔(dān)任臨時客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)。
客服經(jīng)理工作
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,,然而事實(shí)不然,。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,,包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款,、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,,要有一種處理全局,,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學(xué)習(xí)了xx銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫,、幫助還貸,、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等,。每日準(zhǔn)時上班,,一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面,,由于xx銀行作為較小的商業(yè)銀行,,有別于中、農(nóng),、工,、建、交以及農(nóng)村信用合作社,。它與其他小銀行如寧波銀行,,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),,在xx銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費(fèi),此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付,。此外,,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今xx銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為xx銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格,。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格,。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難,。需教客戶如何操作,,并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題,。
此外,,由于理財經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請假休息,因而,,我也擔(dān)任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任,。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,,但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了,。如:辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時間不定的客戶,。其底線要求為:在柜臺上辦理,,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,,則需5萬2千元以上,。同時,目前的理財業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),,因而能降低一定的風(fēng)險,。另外,也了解了“申購”與“認(rèn)購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識,。
在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,,比如,在7月23日停電一天,,險些造成銀行備用電供應(yīng)不足,。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,,同時也導(dǎo)致取號機(jī)器難以使用,。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題,。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn),,讓我很好地對此進(jìn)行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意,。
對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)
柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù),,對私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金,而對公則主要涉及各類票據(jù),。
由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會計的課程,,同時接觸過清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作,因而在本人的申請下,,由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。
在此期間,首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動作,。起初有些生硬,,還險些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢,。在不斷地訓(xùn)練下,,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進(jìn)步,。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后,,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間,,也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核,,頗有一定的壓力。
當(dāng)然,,最主要的還是對于票據(jù)的學(xué)習(xí),。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí),,同時也跟在會計各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程,,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,,工作也就拉開了序幕,。開戶的處理、支票的檢驗(yàn),,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解,。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,,是在哪家銀行,,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗(yàn)證身份等等,。這不僅使我對銀行會計課程的內(nèi)容有了回顧,,同時也接觸到了些更為實(shí)際的操作,。
出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù),,我開始每晚回家背五筆字字根,練習(xí)五筆字,,望對以后能有所準(zhǔn)備,。
總之,在xx銀行實(shí)習(xí)的半個月時間里,,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,,不斷地了解著工作的意義,思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法,。同時,,也讓我明白,在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,,主動爭取自己想要學(xué)習(xí)的東西,,才能獲得更多的收獲。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇四
在產(chǎn)科的日子并不長,,但還是很期待的,,突然間換了環(huán)境不免令人有些興奮。
照例交完班之后護(hù)士長馬上為我們新同學(xué)做了個簡單的介紹,她告訴我們在這里每天需要做的事不多,,主要是上下午各一次的吸氧和會陰擦洗,,中午收發(fā)體溫表,其他時候換換鹽水,,最后要記得把浸泡消毒的器械都撈起來,,事情雖然聽起來不多但做起來量很大,兩條長長的走廊里再加上出生的小寶寶,,光體溫表就得用到三四十支,,我不禁打了個冷顫。之后我們就跟著老同學(xué)慢慢熟悉起來了,,這里的會陰擦洗和婦科有所不同,。因?yàn)閷ο蠖际钱a(chǎn)婦,常有會陰切口傷,,所以對擦洗要求就更高了,,除了時刻注意無菌操作最終還是一定要保證達(dá)到清潔目標(biāo)。
雖然老師都很忙,,但還是抽空為我們講了一下關(guān)于這些病理產(chǎn)婦的護(hù)理要點(diǎn),,很好地將書本知識結(jié)合了起來,方便我們加深印象從而更加鞏固了我們的理論和操作基礎(chǔ),,由于時間有限只能匆匆講了一課,,需要我們學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些,我想除了平時老師的指導(dǎo)更多的還應(yīng)該靠我們自己主動去學(xué)習(xí),,于是我經(jīng)過老師同意之后帶了一些宣教小冊子回去,,上面都是介紹母嬰護(hù)理的內(nèi)容,生動簡單易懂,,媽媽和家屬要學(xué)習(xí),,我們作為未來的醫(yī)務(wù)人員就更應(yīng)該深入了解和掌握了,這是最基本的責(zé)任!
由于我實(shí)習(xí)時間較短的關(guān)系,,所以就不安排去產(chǎn)房了,。伺候他們這幫小家伙真不容易啊!看到他們重回母親身邊酣睡的樣子,突然驚嘆:就是這些看起來柔弱而又頑強(qiáng)的小生命在陽光和愛的滋潤下能夠一點(diǎn)一點(diǎn)地長高長大,,這就是生命力量的神奇和偉大!
電工實(shí)習(xí)是一門教我們電子線路設(shè)計與制作的基本技能的課程,,老師的諄諄教導(dǎo),同學(xué)的融洽合作,,以及這門課程自身所散發(fā)出的強(qiáng)大的實(shí)踐性與趣味性一下子就深深的吸引住了我,。第一顆圓滑漂亮的焊點(diǎn),第一張自行設(shè)計的pcb版圖,,以及生平第一次作出了可以用于日常生活的充電器,,好奇,,興奮,強(qiáng)烈的成就感,,真的不知道該用什么來形容了。雖然說電工實(shí)習(xí)一搞就是一天,,辛苦那是必然的,,可是正所謂樂在其中,每一次的實(shí)習(xí)都像在玩游戲一樣極具有挑戰(zhàn)性,,再苦也是值得的,。
時間飛逝,,一年轉(zhuǎn)眼而過,,我們慢慢的從學(xué)生時期逐漸過度到了臨床階段。近一年的實(shí)習(xí),,其中的酸甜苦辣,,正在經(jīng)歷的我們深有體會,正所謂“如人飲水,,冷暖自知”?,F(xiàn)在的我們慢慢在成長,從一開始進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)的迷茫,,不自信,,面對病人的各種緊張與不安,,到現(xiàn)在從容的與病人交談問病史,,體格檢查,,開醫(yī)囑等,正一步步的證明著我們的成熟,。
臨床實(shí)習(xí)后,,感想諸多,在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,,在老師和同學(xué)的幫助下,自己的適應(yīng)很快的適應(yīng)了新的環(huán)境,,熟悉了醫(yī)院的流程,,并開始跟隨老師開始臨床的工作,。遇到不懂的問題,,老師也耐心教導(dǎo),。就如第一次問病史,老師在身后打氣說別緊張;第一次給病人做體格檢查,,老師在身邊指導(dǎo),,把錯漏的糾正補(bǔ)充;第一次換藥,,老師強(qiáng)調(diào)無菌觀念;第一次上手術(shù),,老師教洗手教穿手術(shù)衣。這些曾經(jīng)都是我們在學(xué)校學(xué)過的東西,,但老師仍是不厭其煩的耐心教導(dǎo),,這一切的一切都讓初上臨床的我們心存感激。但相對的,,我們的動手能力很差,,在臨床上,實(shí)習(xí)生自己操作的機(jī)會很少,,一方面因?yàn)槲覀兊幕A(chǔ)知識不牢固,,一方面還是形式所逼,現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系緊張,,以至于老師也不敢放手的讓我們操作,,更多時候我們都是在旁邊觀看,遇到不懂的可以問老師或是回去看書,。偶爾一些簡單的操作老師也會讓我們自己動手,,但有時候習(xí)慣了做一個旁觀者,一到自己操作還是會手忙腳亂,,所以很多東西無論多簡單,,只有自己實(shí)踐過,才會銘記于心,。
實(shí)習(xí)就要臨近尾聲,,一年不算短,細(xì)數(shù)自己輪轉(zhuǎn)過的科室不算少,,學(xué)到的東西也不算少,,但每個科室兩個星期,對于我們來說卻是短暫的,,每到一個科室,,了解熟悉科室的常見病種,熟悉老師所管的病人,,這是主要任務(wù),,當(dāng)我們開始適應(yīng)的時候,又要轉(zhuǎn)科了,,如此快節(jié)奏的輪轉(zhuǎn)有時候會讓我們更多的只是了解或是熟悉,,而非真正的掌握,。
還有兩個月實(shí)習(xí)就要結(jié)束,這一年,,算是我們身份的一個過渡期,,醫(yī)院是我們讓理論與實(shí)踐相結(jié)合的一個鏈接點(diǎn),不但教會了我們臨床思維,、臨床技能,,讓我們適應(yīng)臨床階段的生活,還教會了我們?yōu)槿颂幨?,如何做到適者生存,。在這里,我們既是學(xué)生的身份,,又是醫(yī)者的身份,,在慢慢褪下學(xué)生的青澀,披上醫(yī)者的光環(huán)的時候,,我們更多地是對醫(yī)院,、對老師的感激,感激他們對即將步入社會的我們的激勵與鼓舞,。
實(shí)習(xí)生活已經(jīng)進(jìn)入十月份了,,這些時間以來我們越發(fā)感覺到教師這個職業(yè)的神圣感。學(xué)高為師,,身正為范,,不錯的。要真正做成一個合格的教師,,是不僅僅要求備課充足,,上課能把握課堂,課后檢查批改作業(yè)這些基礎(chǔ)的教師規(guī)范,,還要在學(xué)習(xí)中認(rèn)真分析每一位學(xué)生的性格特征以及學(xué)生該學(xué)科學(xué)習(xí)情況,,在生活中,盡自己所能去幫助有困難的學(xué)生,。
教生物的我,,一般會找一些生物有關(guān)的科普視頻來提高大家的學(xué)習(xí)興趣,并且在生活中和本班學(xué)生們相處的非常好,,記得有次開學(xué),,上課時候,大家都把自己從家里帶來的吃的分享給我,,我覺得很幸福。當(dāng)然,,同學(xué)們也有遇到困難的時候,,比如有個女孩接熱水燙傷手,,我也細(xì)心的照顧她。玩的一次是我和我的學(xué)生們一起完成黑板報,。我以后會更加努力,,不管是教學(xué)還是生活中,都盡我所能,。
經(jīng)過了又一周的實(shí)習(xí),,我對辦公室的環(huán)境和人員有了進(jìn)一步的熟悉。雖然我們的工作量不是很多,,但是我一直保持著清醒的頭腦,,隨時預(yù)備著學(xué)習(xí)。我開始認(rèn)識到態(tài)度之于工作的重要性,。無論從事什么性質(zhì)的工作,,認(rèn)真,細(xì)心的工作態(tài)度都是必須的,,沒有卑微的工作只有卑微的工作態(tài)度,。如果我們不改變對工作的態(tài)度就會被工作牽著走。對于工作態(tài)度的認(rèn)識,,我總結(jié)如下:
一小事大做,。
對待工作,無論是多瑣屑的工作,,都要全神貫注,,認(rèn)真對待,不能馬虎,。因?yàn)樵绞羌?xì)節(jié),,越是不會引起重視,就越容易出錯,。比如像我們做核對文件之類的工作,,稍一不慎,就會遺漏,,或者登記錯誤,。所以說細(xì)心的工作態(tài)度是非常重要的。
二平和的處事態(tài)度,。
在工作中,,浮躁是最要不得的。盡管每天面對的是簡單的反復(fù)的工作,,容易把我們對工作的熱情消磨掉,,因此人有可能懈怠下來。但是每一天的工作量視乎事情發(fā)展的需要都是不定的,,工作的頻率也是不固定的,,因此需要保持平和的工作態(tài)度,,調(diào)整自己的工作步伐,以便從容應(yīng)對突發(fā)事件,。
存在問題:
工作技巧不夠嫻熟,,不夠細(xì)心,,辦事有點(diǎn)急進(jìn),。
改進(jìn)方案:
在日常的生活,學(xué)習(xí)中嚴(yán)肅要求自己,,養(yǎng)成認(rèn)真,,細(xì)心的好習(xí)慣,并把這些好習(xí)慣帶到工作上,。
一直認(rèn)為,,實(shí)習(xí)每周交的小結(jié)都是冠冕堂皇的華麗垃圾詞藻,寫在blog上的即使粗鄙才是自己最想說的話,。
看到這里,,似乎靜配就是一個無聊的溫床,但靜配卻是我待過最開心的地方,,因?yàn)殪o配的人都很有意思,。
人物一:金jj
很可惜,枉費(fèi)我閱花無數(shù),,卻實(shí)在想不出有比她更可愛的mm,。金jj的可愛絕對是綠色環(huán)保路線,無添加劑無防腐劑無一絲人工的雕琢,。最喜歡看到她拿著可口可樂或是被大家逼迫買東西的時候,,那種笑的樣子實(shí)在太可愛了。古龍說:會笑的女人生活總不會太慘,。金j又那么善良,,對我又那么照顧,嗯,,期待你當(dāng)上靜配大姐頭的日子,。
人物二:邱伯伯
人物三:老王
老王是個女性,大約38歲吧,,我猜,。我自認(rèn)為我算看電影看得多的人了,可和看片如呼吸的老王一比,,我實(shí)在都不好意思和人說我喜歡看電影,。老王屬于博覽群片型,主攻恐怖片,按照她的說法是至今沒有一部恐怖片讓她害怕,。
老王還喜歡看小說月報,,產(chǎn)哥雖然頭天偷書看被罵,,但也不得不在內(nèi)心佩服下老王的強(qiáng)悍,。在小說和電影方面,老王簡直就是一部活的百科全書,。
實(shí)習(xí)時候外表被老王稱贊過一次,,雖然內(nèi)心知道自己也就中等相貌,但著實(shí)還是high了幾十秒,,至于內(nèi)容,,防止被好男兒fans團(tuán)扁死,還是忽略吧,。
靜配的活真是無聊,,靜配的人真是絢麗,在靜配沒有一絲的無聊,,因?yàn)殪o配的氛圍就是那么可樂,。
工作了一周,最大的改變就是身份的轉(zhuǎn)換,,從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個職員,,經(jīng)歷的是之前所沒接觸到的,不同之處不僅僅是知識上的不同,,還有很多做人處事的原則也和學(xué)校的大不一樣,。畢竟是第一周,對現(xiàn)在的生活很充滿新鮮感,、期待和幻想,,對自己很有信心,這也許是自己的另一片展示自己的天地,,或許可以更好的認(rèn)識自己,。
在學(xué)校只學(xué)習(xí)了軟件的各工具的使用,或是給一個圖讓你做,,如今接觸到的是給你一個要求,,一個概念,你得按要求做出效果圖,,第一份作業(yè)就是文字排版,,這個還算簡單,在學(xué)校已經(jīng)學(xué)了這個軟件,,只要細(xì)心就差不多沒問題,,唯一不同的是在工作中得考慮到材料問題,所以要考慮到實(shí)際進(jìn)去圖片大小的排版,這周還做了幾個小畫面,,還初步了解了文泰刻繪這個軟件,。接觸的東西越來越多,對自己很有信心,。
時間過得真快,,轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了,因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,,一些重要的事情我都沒有涉及,,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用,。我想只有從最基本的開始干起,,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,,讓老板放心,,將來才能成就一番大事業(yè)?!安环e跬步,,無以致千里”,“江海不拒細(xì)流,,方能成其大”“一屋不掃,,何以掃天下?”說的就是這個道理。
這周慢慢的進(jìn)入了狀態(tài),,做的事多了,,單子的類型也不一樣了,上周的我只排些小畫面,,自己這關(guān)過了之后還得讓老板定稿,,原來很多事情做過了記住了下次就簡單了,像是橫幅的排版,,只要記住字的排版格式和字高就可以了,,所以第一次做了之后,以后就自己給自己定稿,,然后直接發(fā)出去加工了,,這就是一個跨步,我會努力的,,相信自己會學(xué)到很多,。也會嚴(yán)格的要求自己,爭取更大的進(jìn)步,。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇五
據(jù)學(xué)校暑期社會實(shí)踐要求,,本人于2014年7月15日到8月25日在中國工商銀行北京西紅門支行進(jìn)行了為期5周的實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié),。
一、實(shí)習(xí)目的
(一)了解認(rèn)識金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種知識
二)鍛煉自己的工作能力,,提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神
(三)增加社會閱歷,,完成實(shí)習(xí)計劃
(四)實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)期滿后一直保持同事友誼,,以便畢業(yè)后更輕松的入行。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇六
________________學(xué)校:
________________________自________年________月________日已在________________銀行實(shí)習(xí)滿三個月,,實(shí)習(xí)期間,,我行對其工作業(yè)務(wù)能力進(jìn)行了專項指導(dǎo)。
已經(jīng)具備銀行業(yè)務(wù)人員所需的技能和業(yè)務(wù)知識,。
特此證明,。
________________銀行
_____年_____月_____日
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇七
撰寫實(shí)習(xí)報告,為了總結(jié)實(shí)習(xí)期間的不足,,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),,為以后的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。下面是從小編為大家準(zhǔn)備的銀行實(shí)習(xí)報告范文,,供大家參考借鑒,。
銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報告
實(shí)習(xí)目的:掌握銀行大堂經(jīng)理的工作內(nèi)容,銀行運(yùn)行流程,,掌握大堂營銷技巧
實(shí)習(xí)時間:2018年6月-9月
實(shí)習(xí)單位簡介:市商業(yè)銀行成立于1996年11月30日,是一家具有獨(dú)立法人資格的股份制商業(yè)銀行,。總行位于**市**北路**號,。建行以來,**市商業(yè)銀行按照立足地方經(jīng)濟(jì),、服務(wù)中小企業(yè)、面向城市居民的市場定位,秉承發(fā)展,、創(chuàng)新,、管理、效益的經(jīng)營理念,勵精圖治,與時俱進(jìn),實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量,、規(guī)模,、效益協(xié)調(diào)發(fā)展。
實(shí)習(xí)崗位:大堂經(jīng)理
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件,。大堂經(jīng)理是連接客戶,、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大唐秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分:對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù),授信業(yè)務(wù),公共業(yè)務(wù),。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票,、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)的過程中,要非常用心,因?yàn)檫@些知識點(diǎn)既散又細(xì),而且對于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說,任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果,。同時學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識和競爭意識,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,以強(qiáng)勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間,。
(二)跟主任學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
主任告訴我,在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與信譽(yù),所以一切都要謹(jǐn)小慎微,。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善的.與客戶溝通,、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心,。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時,我們施予援手;當(dāng)客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺,。
營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:
(1)解答客戶問題,。
(2)營業(yè)中分流客戶。
(3)維護(hù)大唐秩序,。
(4)適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷,。
所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識,隨機(jī)應(yīng)變的能力,以及善于營銷的口才。
實(shí)習(xí)收獲與體會:
(一)盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務(wù),。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí),而是必須從最細(xì)小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”,。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認(rèn)識到偉大都是從平凡累積起來的,。正如書中所說,成功是一種努力的累積,。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切,??偸菍?fù)雜的事簡單做,簡單的事重復(fù)做,重復(fù)的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實(shí)不一定成就輝煌的功業(yè),因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已,。認(rèn)清了這些以后,角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題,。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇八
實(shí)習(xí)是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,,又增長了見識,,也是我們走向工作崗位的第一步,下面我們來看看銀行暑期實(shí)習(xí)會有什么不一樣的感悟吧!
忙碌的假期過得比往常要快,,為期一個月的第一次實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,。
回頭總結(jié),雖然不能說收獲很多,,但銀行的實(shí)習(xí)多少能讓我見識更多,,并且有所改變,,總的來說還是值得的。
【談?wù)勩y行】
我實(shí)習(xí)的銀行是郵儲銀行臺山支行,,以下陳述僅能反映郵儲地方行的情況,。
地方支行要接觸最一線的客戶,儲戶,、信用卡用戶,、社保卡用戶,,等等,,業(yè)務(wù)多而瑣碎,收資料,、錄入信息等環(huán)節(jié)多在支行完成,,而審核、匯總環(huán)節(jié)在總行完成,。
支行主要做業(yè)務(wù),,而專門化的工作會收縮到總行。
我向那里的人了解過,,像臺山郵儲是沒有會計的,會計工作要收縮到江門總行,。
再例如信用卡,,支行的“信用卡部”其實(shí)只有兩個人,負(fù)責(zé)收集整理進(jìn)件和應(yīng)對咨詢,,而總行的信用卡部才是專門化的部門,,根據(jù)申請人的信用等級批準(zhǔn)額度等。
說說銀行大堂,,我實(shí)習(xí)的部門不在大堂,,所以沒有親眼看到太多,但可以通過工作手冊來了解,。
大堂主要有柜員和大堂經(jīng)理,。
柜員分高柜柜員和低柜柜員,高柜是辦現(xiàn)金業(yè)務(wù)的,,低柜是非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的,。
低柜柜員是要求持有相關(guān)資格證書的,但銀行里會不時輪崗,,所以長遠(yuǎn)來說在銀行工作也要不斷去考證,,銀行也鼓勵職員考試提升自己,會組織培訓(xùn)和補(bǔ)貼考試費(fèi)用,。
順便提一提銀行從業(yè),,現(xiàn)在改革成銀行職業(yè)資格證,,通過法規(guī)加四選一就可以申請證書,這個是在校學(xué)生也可以考的,。
至于大堂經(jīng)理,,主要是提供指引服務(wù)和維護(hù)大堂秩序。
再轉(zhuǎn)移到樓上的辦公室,,樓上有行長室,、審計室、公司業(yè)務(wù)部,、個人金融部,、綜合管理部、合規(guī)小組以及一些區(qū)域營銷中心,。
我是在個金部實(shí)習(xí)的,,用經(jīng)理的話說,個金部是負(fù)責(zé)“以個人名義辦理的各項業(yè)務(wù)”,,包括信用卡,、新農(nóng)保、個人貸款等,。
隔壁的是公司部,,服務(wù)對象是公司,業(yè)務(wù)有賬戶管理,、放款等,。
管理部是負(fù)責(zé)人事、財務(wù),、后勤等,。
個金部的業(yè)務(wù)比較繁多,通常會一兩個人負(fù)責(zé)一項業(yè)務(wù),。
他們上班不是一直坐在辦公室,,偶爾還是要外出辦公的。
比如,,負(fù)責(zé)信用卡的會四處走訪,,去一些社區(qū)、企業(yè)或政府單位推銷信用卡,,吸引更多的人開卡,。
負(fù)責(zé)管貸款的也會定期跟進(jìn),逾期未還款會先發(fā)信函,,實(shí)在不還就要上門催收,。
按他們對自己工作的評價,就是有一定的業(yè)務(wù)壓力,,但業(yè)務(wù)上去了,,生活也會滋潤些,。
在那辦公室做的人至少都有好幾年工齡了,好多甚至都已成家,,有幾歲大的兒女,,他們剛?cè)肼毜臅r候基本都是從柜員做起。
據(jù)說柜員要習(xí)得各種技能,,除了學(xué)點(diǎn)鈔,,還要學(xué)打五筆(打生僻字)。
柜員在江門的起薪是3900元,,然后做到樓上的部門的話月薪有七八千以上 (我所在的小城鎮(zhèn),,房價平均4000多),算小康的了,。
這些是我作為一個旁觀者所了解到的一些情況,。
【談?wù)剬?shí)習(xí)】
實(shí)習(xí)是做什么的呢?可能對我們很多大二暑期實(shí)習(xí)的學(xué)生來說,實(shí)習(xí)可以約等于打雜,,很多實(shí)習(xí)生覺得自己手頭上做的事情太簡單,、不重要,或是因其枯燥重復(fù)而缺乏好感,。
起初我也不例外,。
第一天上班就有一大堆資料要錄入系統(tǒng),仿佛感受到一種“他們是故意囤起來留給實(shí)習(xí)生做的”這樣深深的惡意,。
像錄資料,、清點(diǎn)、復(fù)印這些工作,,可以說是打雜里面的必修課,再枯燥也得完成,。
辦公室的同事可能見我做得悶了,,便開導(dǎo)我說,這些枯燥的活兒,,也是他們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠?,我不做,他們也得?我花一天時間做完,,他們就要分開用好幾天的空閑時間才做完,。
所以之后我調(diào)整心態(tài),做事快一點(diǎn),,再多瑣碎的事情也會有完成的時候,。
閑下來了就去坐他們旁邊,學(xué)著做一些他們手頭的事情,。
實(shí)習(xí)后半段時間接手做司法查詢和填日報,。
司法查詢大致就是法院會給銀行寄來一些涉案人員的信息,,讓銀行查一查這些人有沒有在該銀行開戶,如果有,,看余額還剩多少,,有沒有異常的情況,等等,,然后根據(jù)查詢結(jié)果再給法院寫回文,。
查賬戶只要有身份證號和姓名就可以了,寫回文也有固定的模板,,所以工作也不算難,。
我唯獨(dú)覺得比較坑的是每次輸入完一串十幾位的數(shù)字后都會思疑自己有沒有打錯,因?yàn)榇蝈e數(shù)字的話就有可能漏掉一些沒查出來,,就可能會間接影響法院的工作了,。
所以幾乎全程精神緊繃地完成工作,有點(diǎn)累,,下班回去吃了飯就想睡覺,。
然后填日報就是每天更新業(yè)務(wù)報表上各網(wǎng)點(diǎn)的本外幣余額和國際業(yè)務(wù)量,一般是今天把昨晚零點(diǎn)時的數(shù)據(jù)查出來填上去,,同時要算當(dāng)月平均,,還要把去年同期的數(shù)查出來做比較。
那個日報是對內(nèi)報送的,,供銀行內(nèi)部員工了解昨天業(yè)務(wù)情況,。
不算難,也就是費(fèi)點(diǎn)心思的事情,。
【談?wù)劯惺堋?/p>
銀行業(yè),,對我而言是一個平時不乏接觸而了解卻不多的行業(yè)。
用行外人的眼光看銀行的時候,,覺得銀行的工作人員朝九晚五,,生活規(guī)律,工作環(huán)境舒適,,收入待遇良好,。
但當(dāng)我稍微深入了真正的銀行環(huán)境后,才明白光鮮亮麗的背后還是有著許多的不容易,。
工作忙,,節(jié)奏快,而且有一定的業(yè)務(wù)壓力,,不時還要參與培訓(xùn)和考核,,總的來說也是一份有挑戰(zhàn)的工作。
銀行為員工也提供了不少資源,,員工食堂,、活動室,、集體活動一應(yīng)俱全。
同時,,像我們這種小城鎮(zhèn)里,,在銀行工作還可以積累優(yōu)質(zhì)的人脈,也算是一種隱性資源吧,。
下面是我的一些實(shí)習(xí)小結(jié):
一,、端正態(tài)度,小事也要認(rèn)真做,,不僅包括做完做好,,更包括由此引申出來的所有方法、溝通,、隱患,、技能是否都思考到。
只有對每一件小事做到全面的了解和掌握,,才能往前走的更快一點(diǎn),。
二、充分了解,,既要了解自己手頭上做的事情究竟是什么,,同時也要了解公司的整體運(yùn)作,理解其中的關(guān)系,,不要單純?yōu)榱送瓿啥プ觥?/p>
獲得信息的途徑有很多,,可以問同事,可以查閱相關(guān)的工作手冊,,最便捷的互聯(lián)網(wǎng)也能給我們提供很多相關(guān)資訊,。
三、禮貌待人,,主動去以禮迎人,,才能收到有禮的對待。
來到新的環(huán)境下工作,,和身邊的人建立良好的關(guān)系十分重要。
四,、扎實(shí)技能,,有些技能只要是坐辦公室的都會用上,比如文書,,比如使用電腦,,平時就要有意識地鍛煉自己,主動學(xué)習(xí),,不要技到用時方恨少,。
五,、及時反思,實(shí)習(xí)期間多做階段總結(jié),,了解自己的心路變化,,把自己的所得明確列出,以發(fā)揮實(shí)習(xí)的'最大效用,。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個多星期,,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。
但是現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。
生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時上下班,,上學(xué)時候的散漫,、輕松的日子一去不復(fù)返。
分配那天,,有點(diǎn)緊張,,也有點(diǎn)激動,因?yàn)椴恢谰烤够湔l家,。
幸運(yùn)的是,,我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門建行松柏分行。
報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實(shí)習(xí)的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,,他們與我們進(jìn)行了一番意味深長的談話,。
從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團(tuán)隊。
隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí),,我先被安排到貸后服務(wù)的崗位,。
因?yàn)槲乙郧皼]接觸過,對個貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂,。
師傅是一個隨和而又豪爽的人,,從第一天起,他就仔細(xì)給我傳授個人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識,。
在銀行工作首先要抱著認(rèn)認(rèn)真真工作,,堂堂正正做人的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,,盡職盡責(zé),。
上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。
在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者,。
一顆浮躁的心歸于平靜,,但不缺乏激情。
剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,,而從事工作后,,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,,即做事能沉得下心,。
這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手,。
在金融市場激烈競爭的今天,,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。
同時,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別,。
工作說不辛苦那是假的,,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,,你想得到你所希望的狀態(tài),,首先你必須付出12分的努力。
實(shí)習(xí)以后,,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識,,更是一種叫做自學(xué)的能力,。
參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。
除了英語和計算機(jī)操作外,,課本上學(xué)的理論知識用到的很少,。
在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的,。
我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。
遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析,。
沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰! 我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白,。
成功女神并不垂青所有的人,,但所有參與、嘗試過的人,,即使沒有成功,,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白,。
實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,,也是充實(shí)的。
生活的空間,須借清理挪減而留出,,心靈的空間,,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。
當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時,,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里,。
我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂,我快樂實(shí)習(xí)工作著,,游刃有余,。
轉(zhuǎn)眼已到大三,距離大四畢業(yè)只有不到兩年的時間了,。
暑假在中國銀行東山支行開展了為期兩個月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,,在這兩個月里我在大堂協(xié)助顧客辦理各項任務(wù),為顧客提供咨詢服務(wù),,現(xiàn)在回想起來,,我收獲頗豐,不僅掌握了與顧客溝通的技巧,,也對銀行業(yè)務(wù)有了一個基本的認(rèn)識,。
一、學(xué)習(xí)并掌握銀行基本業(yè)務(wù)
在實(shí)習(xí)的第一天,,大堂經(jīng)理就帶著我熟悉了一遍我的工作流程并明確了我的工作內(nèi)容與任務(wù),。
我學(xué)習(xí)了各種基礎(chǔ)儀器的基本知識、簡單的操作技巧,,以及各種工作守則與禁忌,。
因?yàn)榇筇靡龑?dǎo)員是連接客戶、柜員,、客戶經(jīng)理的紐帶,,因此首先就得學(xué)習(xí)柜臺業(yè)務(wù)與柜臺相關(guān)知識,,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),,從而提高支行的整體服務(wù)效率,。
柜面相關(guān)知識主要有五大部分:對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),,聯(lián)行業(yè)務(wù),,授信業(yè)務(wù),公共業(yè)務(wù),。
其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票,、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí),。
同時我還在一位廣外師姐的幫助下,,學(xué)習(xí)了人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,了解了這些文件對于銀行業(yè)務(wù),、業(yè)務(wù)規(guī)范及業(yè)務(wù)范圍的規(guī)定,,產(chǎn)生了服務(wù)意識和競爭意識,并對自己能圓滿完成任務(wù)有了信心與期待,,我相信自己一定能以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,,以強(qiáng)勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
實(shí)習(xí)生活極大地擴(kuò)展了我在經(jīng)濟(jì)學(xué)及其相關(guān)領(lǐng)域的知識面,。
可以說在營業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識,,感觸最多的是經(jīng)濟(jì)如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。
在實(shí)習(xí)指導(dǎo)(大堂經(jīng)理),、理財團(tuán)隊及咨詢業(yè)務(wù)的帶領(lǐng)和熏陶下,,我閱讀了大量投資理財書籍,知識面有所延伸,,算是對在校期間所學(xué)的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科的理論知識的拓展和實(shí)踐,。
實(shí)習(xí)期間,我主要對會計業(yè)務(wù)和儲蓄業(yè)務(wù)有較為深入的了解,,而這次實(shí)習(xí)給我?guī)淼?,是課本里學(xué)不到的實(shí)操知識,這極大地拓寬了我的知識面,,在開闊了眼界的同時,,我對自己以后的學(xué)習(xí)更加有信心也更加得心應(yīng)手了。
對于廣大顧客來說,,最熟悉最了解的想必就是儲蓄業(yè)務(wù)了,。
而對于銀行來說,儲蓄業(yè)務(wù)可以說是最基本,、最大眾的業(yè)務(wù),。
目前,,在各個大小規(guī)模的銀行,儲蓄部門基本實(shí)行的都是柜員負(fù)責(zé)制,,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),,即開戶,存取現(xiàn)金,,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,,而是每個柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,,記帳。
但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,,然后再傳遞到上級行事后稽核,。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇九
即將結(jié)束了,經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),,在客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了一些認(rèn)識,,但是有些知識是學(xué)校里面學(xué)不到的。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,,主要是建行的電子銀行,,將自己所了解的知識深入其中。其他也了解的.有儲蓄業(yè)務(wù),、信用卡業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù)。
中國建設(shè)銀行于10月27日在全國推出“賬戶金”24小時交易服務(wù),。該服務(wù)推出后,,通過建行進(jìn)行賬戶金交易的時間延長為周一早7:00至周六凌晨4:00(系統(tǒng)切換和休市時間除外),只要您通過建行e路通網(wǎng)上銀行進(jìn)行賬戶金交易,,即可享受24小時全方位,、跨時空服務(wù),輕松實(shí)現(xiàn)黃金理財夢想,。
(四)短信方式查詢賬戶明細(xì):短信發(fā)起查詢簽約賬戶在指定時間范圍內(nèi)的交易明細(xì);
(五)定期存款到期通知:短信銀行簽約活期賬戶對應(yīng)的身份證名下的定期存款到期通知和續(xù)存提醒(到期前2天),。支持的賬戶類型有定期存單、定期一(本)折通;(六)短信繳費(fèi):通過短信進(jìn)行手機(jī),、固定電話,、水費(fèi)、電費(fèi)等項目的繳費(fèi);(七)銀行金融信息查詢:查詢銀行存貸款利率等金融信息;(八)賬戶掛失:短信方式進(jìn)行簽約賬戶的口頭掛失,。
1,、足不出戶,方便快捷,,7-24小時上網(wǎng)淘寶,,解決您無暇購物的煩惱,。
2、支持國內(nèi)知名商戶網(wǎng)上支付,,商品豐富,,任您選購。
3,、支付方式多樣化:持有安全產(chǎn)品客戶可遨游網(wǎng)絡(luò)世界,,龍卡客戶通過短信驗(yàn)證方式體驗(yàn)小額支付,網(wǎng)游客戶更可輕松“一點(diǎn)充”,。
這次實(shí)習(xí),,除了讓我對建設(shè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能在網(wǎng)上進(jìn)行基本操作外,,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),。如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,,使一個??粕邆漭^強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇十
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)練習(xí)一個月了,,曾經(jīng)懷念睡覺睡到天然醒的糊口生涯??墒侨缃褶r(nóng)行緊急有序的練習(xí)糊口生涯讓我一改疇前解放渙散的風(fēng)格,,自發(fā)融入到這個精良的工作環(huán)境中去。糊口生涯節(jié)拍變得規(guī)律,,每天按時上下班,,上學(xué)時候的渙散、輕快的日子一去不復(fù)返,。
我是在北京西路的新街口支行練習(xí),報到的第一天,有點(diǎn)緊急,,也有點(diǎn)激昂,我遭到了顧行長的熱忱歡迎,他與我進(jìn)行了一番語重心長的講話.從他的話語和笑容中我能感觸到這個和諧而又熱忱的團(tuán)隊,。隨后行長安排我對公辦事的崗?fù)ぁ?/p>
在師傅和帶領(lǐng)的關(guān)心和贊成下,,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識,。在銀行工作最終要抱著“認(rèn)當(dāng)真真工作,,大公至正做人”的原則,在練習(xí)崗?fù)ど锨谇趭^懇,,盡職盡責(zé),。上班期間要當(dāng)真按時地結(jié)束本身的工作任務(wù),,不能馬虎敷衍了事.
一顆煩躁的心歸于寂靜,但不貧乏豪情,。從黌舍走入社會的我有一顆不寂靜的心,,而從事工作后,我最大的領(lǐng)會便是個人的成長和本領(lǐng)的進(jìn)步不但必要高超的技巧,,更必要對工作的虔誠和以工作為中間的職業(yè)精神,,即辦事能沉得下心。這緊張表如今平常工作的很多小事上,,從細(xì)節(jié)處入手,。在金融市場猛烈競爭的本日,除了要加強(qiáng)本身的表面本質(zhì)和專業(yè)程度外,,更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)本身的交易技巧程度,如許我們今后才華在工作中駕輕就熟,,更好的為廣大客戶供給便利,、快捷、精確的辦事,。
同時,,我也領(lǐng)悟到門生和社會工作者的辨別。工作說不辛苦那是假的,,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到糊口生涯中的本質(zhì)東西,,即你要告成,你想獲得你所盼望的狀況,,最終你必須付出12分的竭力,。練習(xí)今后,我才真正領(lǐng)會父母掙錢的來之不容易,,并且入手下手故意識地培養(yǎng)本身的理財本領(lǐng),。“在大學(xué)里學(xué)的不可是知識,,更是一種叫做自學(xué)的本領(lǐng)”,。參加練習(xí)后才華深入領(lǐng)會這句話的含義。除了英語和謀劃機(jī)操縱外,,講義上學(xué)的表面知識用到的很少,。在這個信息爆炸的期間,知識更新太快,,靠原本的一點(diǎn)知識必定是不可的,。我要在今后的工作中勤于脫手緩緩揣摩,連續(xù)進(jìn)修連續(xù)積聚,。碰到不懂的處所,,謙和請教他人,,并做好筆記當(dāng)真的去理剖分析。異國自學(xué)本領(lǐng)的人遲早要被社會所淘汰,!
此次練習(xí),,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的根本交易有了必定明白,并且能進(jìn)行根本操縱外,,我覺得本身在其他方面的成果也是挺大的,。作為一名一貫糊口生涯在純真的大黌舍園的我,此次的練習(xí)無疑成了我踏入社會前的一個平臺,,為我今后踏入社會奠定了根本,。
我覺得工作后每個人都務(wù)必要堅守本身的職業(yè)操行和竭力進(jìn)步本身的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從師傅那邊深有領(lǐng)會,。比如,有的交易辦理必要身份證件,,固然客戶大略是本身認(rèn)識的人,,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,,他們也老是耐煩的解釋為甚么必須得這么做,。如今銀行已經(jīng)雷同于辦事行業(yè),所以人員的工作立場題目尤其緊張.
從此次練習(xí)中,,我領(lǐng)會到了實(shí)際的工作與冊本上的知識是有必定間隔的.,。固然此次練習(xí)的交易多集結(jié)于比較大略的前臺對公管帳交易,可是,,這救助我更深層次地明白銀行管帳的流程,,核算程序供給了極大的救助,使我在銀行的根本交易方面有了一個比較周全的明白,。特別是管帳分工,,對付農(nóng)業(yè)銀行防備管帳風(fēng)險有注緊張的意義,其起到了管帳之間彼此制約,,彼此監(jiān)督的效用,,也有益于裁減不對的產(chǎn)生,禁止錯帳,。俗語說,,千里之行始于足下,這些最根本的交易每每是不能在冊本上完全明白的,,所以根本的實(shí)務(wù)特別顯得緊張.從此次練習(xí)中,,我領(lǐng)會到,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐聯(lián)合在一路,用實(shí)踐來查驗(yàn)真諦,,使一個本科生具有較強(qiáng)的處理根本實(shí)務(wù)的本領(lǐng)與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,,這才是我進(jìn)修與練習(xí)的真正目標(biāo)。
我最觀賞把撒哈拉戈壁變成人們心中綠洲的三毛,,也最觀賞她一句話:盡管不告成,,也不至于成為空白。告成女神其實(shí)不垂青掃數(shù)的人,,但掃數(shù)參加,、實(shí)行過的人,盡管異國告成,,他們的全國也不是一份平凡,,不是一片空白。練習(xí)的工作是忙碌的,,也是富裕的,。糊口生涯的空間,須借料理挪減而留出,心靈的空間,,則經(jīng)思慮領(lǐng)悟而擴(kuò)大,。當(dāng)我回身面朝陽光時,我發(fā)覺本身不再陷身在暗影里,。我入手下手學(xué)著從看似機(jī)珍視復(fù)的練習(xí)工作中尋找高興,我高興練習(xí)工作著,,游刃有余,。
附:最煩瑣的事――授權(quán),每天起碼說上幾十遍,。
最過癮的事――蓋印,,“砰砰”的很有氣概氣派。
最好玩的事――校訂印章,,熬煉目力眼光,。
最刺激的事――等運(yùn)鈔車,荷槍實(shí)彈的保護(hù)好威武,。
最故意思的事――帶客戶驗(yàn)證保險箱的指紋,。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇十一
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20xx年7月,,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了興業(yè)銀行高新支行,在這里我將釋放青春的能量,,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝,,來高新支行已經(jīng)一年半了,在這短短的半年中,,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,,還是思想上都逐漸成熟起來,。
在興業(yè)銀行的激人奮進(jìn)的工作氛圍中,在主管和同事的幫助下,,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),,在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè),。半年來,在興業(yè)銀行的大家庭里,,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,,走在自己選擇的興業(yè)之路上,勤奮自律,,愛崗如家,,步伐更加堅定,更加充滿信心,。
在高新支行,,我從事著一份最平凡的工作--柜員。也許有人會說,,普通的柜員何談事業(yè),,不,卓越始于平凡,,完美源于認(rèn)真,。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn),。作為一名興業(yè)員工,,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺服務(wù)時展示我行良好服務(wù)的“文明窗口”,,所以我每天都以飽滿的人情,用心服務(wù),,真誠服務(wù),,以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進(jìn)入興業(yè)銀行伊始,我被安排在現(xiàn)今出納崗位,。常常聽別人說:“現(xiàn)今出納是個繁瑣枯燥的崗位,,有著忙不完的事”。剛剛接觸,,我被嚇到過,,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸。當(dāng)時的我,,可以說是從零開始,,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,,在處理業(yè)務(wù)時常遇到困難,,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得,。平時積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識,遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教,。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功,。今年三月份,我被安排做交換崗,。這是一個業(yè)務(wù)量更大,,熟練度要求更高的崗位。俗話說“業(yè)精于勤,,荒于嬉”,。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點(diǎn)”,,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),,中午少休息一點(diǎn),,平時少玩一點(diǎn)。班前班后,,工作之余我都與傳票,、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴,。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),,在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,,我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰(zhàn),重要的是如何將它做的更好。
經(jīng)過這一年的磨練,,我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善,。在工作上,我有過幾次失誤,,例如收費(fèi)有誤,,支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊龋@說明在業(yè)務(wù)知識上,,我還需要不斷學(xué)習(xí),。在技能水平上,相對于點(diǎn)鈔和打字,,傳票仍是我的弱項,,我會將傳票作為今后練習(xí)的重點(diǎn)。思想上,,我的風(fēng)險自控意識還不夠嚴(yán)謹(jǐn),,有過幾次違規(guī)操作,例如沒有嚴(yán)格做到“人離章收”等等,,這說明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項規(guī)章制度,。在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù),。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的.保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),,堅持認(rèn)真學(xué)習(xí),,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章只對和法律、法規(guī),,努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。青年時期是人生最寶貴的時光,因?yàn)檐P躇滿志,,精力充沛,,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖M?但在我看來,,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),,以及堅強(qiáng)的意志,,更要耐得住平凡,,立足于平凡,淡泊名利,,勇于奉獻(xiàn)!
今天,,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的興業(yè)銀行,興業(yè)銀行正是在這青春的交替中,,一步一步向前發(fā)展,。富蘭克林有句話:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”,。今天我正式為推動我的事業(yè)而來,,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情,。因?yàn)槲抑牢易鳛橐幻砷L中的青年,,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,,在開創(chuàng)美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。每天記賬,,結(jié)賬,,辦業(yè)務(wù),做傳票,,寫賬簿,,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,,忠于職守,。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅,。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇十二
(一)總體情況的
交通銀行(bankofcommunications)始建于1908年(光緒三十四年),,是中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在上海,。6月23日,,交通銀行在香港成功上市,成為首家在境外上市的內(nèi)地商業(yè)銀行,。
交通銀行擁有以“外匯寶”,、“太平洋卡”,、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品,。,作為銀行設(shè)立基金公司的三家試點(diǎn)行之一,,交行發(fā)起設(shè)立了交銀施羅德基金管理公司,;推出了帶有戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行標(biāo)識的“中國人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡,,這標(biāo)志著交通銀行將為海內(nèi)外客戶開展服務(wù)。
上半年,,交通銀行實(shí)現(xiàn)稅后利潤46.05億元,。交行已經(jīng)成為國內(nèi)僅次于四大國有銀行的第五大商業(yè)銀行;按總資產(chǎn)排名,,位列世界1000家大銀行的73位,。
(二)實(shí)習(xí)所在支行情況的
交通銀行杭州蕭山支行,位于蕭山區(qū)文化路168號,,地處蕭山區(qū)中心商務(wù)區(qū),,毗鄰中國銀行、建設(shè)銀行,、蕭山農(nóng)村合作社等金融機(jī)構(gòu),,是蕭山區(qū)的金融中心地區(qū)。它以其優(yōu)越的地,、優(yōu)勢,,優(yōu)越的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,,為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。
由于新裝修好的蕭山支行儲蓄柜臺與會計柜臺都在一樓,實(shí)習(xí)期間我分別學(xué)習(xí)了儲蓄與會計柜臺的基本業(yè)務(wù)流程,。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況的和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等
(二)實(shí)習(xí)第一周,、第二周在儲蓄柜臺學(xué)習(xí)銀行對私的基本業(yè)務(wù)流程
7.23到8.17期間,我有幸進(jìn)入交行蕭山支行實(shí)習(xí).在這寶貴的1個月時間里我學(xué)到了好多東西,,并結(jié)合自己的專業(yè)知識,,弄懂了很多銀行業(yè)內(nèi)的理論知識和實(shí)際操作,獲益匪淺,。
(一)儲蓄業(yè)務(wù)
實(shí)習(xí)第一周,、第二周在儲蓄柜臺學(xué)習(xí)銀行對私的基本業(yè)務(wù)操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識,。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦,、所有的儲蓄業(yè)務(wù),。雖然我沒有實(shí)際上柜操作,,但是我基本了解了柜員一天的業(yè)務(wù)流程,,包括早上銀行營業(yè)前的準(zhǔn)備工作以及營業(yè)結(jié)束時的軋帳等等。還學(xué)習(xí)了最基本的點(diǎn)鈔,、捆鈔,、如何敲章?lián)Q章,,現(xiàn)金支票的檢驗(yàn)等,,忙的時候柜組長還會叫我做一些查詢復(fù)核業(yè)務(wù),。
(二)會計業(yè)務(wù)
實(shí)習(xí)第三周我轉(zhuǎn)到了營業(yè)部會計柜臺,,了解了對公客戶在交行驗(yàn)資戶、結(jié)算戶,、一般戶的開戶,,信息更新,銷戶等會計流程,;銀行承兌匯票的查詢查復(fù),,托收承付的操作流程;支付系統(tǒng)往來帳,,查詢查復(fù)等業(yè)務(wù)的處理,。印象最深的是開一張銀行匯票要經(jīng)過三人之手。先記帳,,第二人復(fù)核,,然后再轉(zhuǎn)交給第三人對銀行匯票進(jìn)行壓數(shù),。
一點(diǎn)小建議:結(jié)算業(yè)務(wù)申請書的設(shè)計可以改進(jìn)。
結(jié)算業(yè)務(wù)申請書上蓋法人章和財務(wù)專用章的位置比較小,往往致使印鑒上的文字和印制在申請書上的文字重疊,,加大電腦驗(yàn)證的難度,,造成機(jī)器驗(yàn)章不通過,,要,、用驗(yàn)章機(jī)手工核對的方式,,降低了工作效率。希望結(jié)算業(yè)務(wù)申請書的設(shè)計可以更加合,、,,更加人性化。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)
在實(shí)習(xí)的最后一周時間里,,我主要是跟大堂經(jīng),、學(xué)習(xí),維持大堂的排隊秩序,、解答客戶的咨詢及第三方存管(由于辦,、第三方存管的客戶太多,銀行把簽約席放在了大堂里),。
關(guān)于第三方存管協(xié)議:
證券公司客戶交易結(jié)算資金第三方存管業(yè)務(wù)是指:根據(jù)新證券法的要求,,證券公司負(fù)責(zé)投資者證券交易、股份管理以及根據(jù)交易所和登記結(jié)算公司的交易結(jié)算數(shù)據(jù)清算投資者的資金和證券;存管銀行負(fù)責(zé)證券公司客戶交易結(jié)算資金匯總賬戶(以下簡稱資金總賬戶)與投資者銀行賬戶的資金劃轉(zhuǎn)和賬戶管理,,負(fù)責(zé)證券公司和登記結(jié)算公司之間的資金交收劃轉(zhuǎn),,負(fù)責(zé)為證券公司劃撥傭金和代證券公司為投資者支付利息,通過為每個辦,、存管業(yè)務(wù)的投資者開立一個“管理賬戶”(虛賬戶),,登記其證券交易保證金的進(jìn)出和余額,并對證券公司客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行總分平衡校驗(yàn),,實(shí)現(xiàn)對客戶保證金的監(jiān)督,。
"銀證轉(zhuǎn)賬"是把客戶的保證金以證券公司的名義存在銀行,而"第三方存管"是把客戶的保證金以客戶的名義存在銀行,,能夠有效杜絕證券公司私自挪用客戶資金,、中國證監(jiān)會要求,所有客戶必須在今年12月31日前進(jìn)行第三方存管,,否則證券公司會依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對未進(jìn)行第三方存管的客戶進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)限制,。所以目前每天來銀行辦、的客戶是絡(luò)繹不絕,??蛻粜枰顚懽C券交易結(jié)算資金存管業(yè)務(wù)申請表、協(xié)議書等資料,,向銀行申請開辦第三方存管業(yè)務(wù),。
我的主要工作是指導(dǎo)客戶填寫各種表格,確??蛻裟軌蝽樌灱s,、被一大堆人圍著問這個怎么填,那個怎么填,,我第一次覺得大堂經(jīng),、也不是那么好當(dāng)?shù)摹T诖筇霉ぷ饕貏e注重禮儀,,成天與客戶打交道的大堂經(jīng),,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎,。在大堂你要維護(hù)大堂秩序,,解答客戶問題,還有營業(yè)中的分流客戶,,不論多忙,,你必須維持良好的'形象,禮貌的對待一切,。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng),、必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,,所以要想做好一個大堂經(jīng),必須擁有豐富的知識面,。
第一天去實(shí)習(xí),,心里不可避免的有些緊張:不知道怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,,要去干些什么呢等等,!
踏進(jìn)儲蓄柜臺,只見幾個陌生的臉孔,,我微笑著和他們打招呼,。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早安”,,那是我心底真誠的問候。僅僅幾天的時間,,我就和同事們打成一片,,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)。之后每天上班前的早飯時間是最溫馨的時候,。大家會一起躲在后臺一起吃早餐,,討論身邊發(fā)生的每一件新鮮事。這次實(shí)習(xí)過程中我還獲得了很多其他的經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)使我感覺到了自己在知識,、技能,、與人溝通交流等方面的進(jìn)步和成長,。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心理在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦、的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),、如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。
其次,實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,實(shí)習(xí)可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性,。每天早晨大早就要出門趕車,,傍晚回家后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學(xué),。這樣想來,,那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常的的過人的決心和毅力,這讓我更加珍惜在學(xué)校的時光,。
還有要虛心學(xué)習(xí),,主動出擊。當(dāng)你可以選擇的時候,,把主動權(quán)握在自己手中,。在實(shí)習(xí)的時候,,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫同事做一些力所能及的事情,,并會積極地尋找合適的時間,,向同事請教問題,談生活的學(xué)習(xí)以及未來的工作,,通過這些我就和同事走的更近,,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,同事就會更愿意更多的指導(dǎo)我,。獲得更大的收獲,。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇十三
中國農(nóng)業(yè)銀行實(shí)行總分行制,為一級法人,,總行是全行經(jīng)營決策,、風(fēng)險控制、內(nèi)部監(jiān)督,、財務(wù)核算以及人力資源管理的中心,。總級分支機(jī)構(gòu)為非獨(dú)立核算單位,,在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動,,對總行負(fù)責(zé)。中國農(nóng)業(yè)銀行大力實(shí)施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略,,努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機(jī)制,。高度重視人才的招聘,培養(yǎng),,選拔和應(yīng)用,,不斷提高人力資源管理科學(xué)化,制度化和規(guī)范化水平,。
2004年,,正式啟動人才培養(yǎng)工程,制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃,,把建設(shè)“三支隊伍”(經(jīng)營管理,,專業(yè)技術(shù),崗位技能人才隊伍),,培養(yǎng)“五類人才”(決策人才,,管理人才,專業(yè)技術(shù)人才,,市場營銷人才,,崗位操作人才),作為全含人才隊伍建設(shè)的重點(diǎn),。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí),,全過程學(xué)習(xí),,終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度,不斷改善員工對于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu),,努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行,。高度重視員工培訓(xùn)工作,不斷提高員工整體素質(zhì),。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,,重點(diǎn)抓好中高級管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn),全面完成高級管理人員emba核心課程培訓(xùn),,精心組織高級管理人員赴境外培訓(xùn),,通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量,,遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,。
二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷及心得
7.2到8.2期間,,我通過面試有幸進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行萊陽市支行實(shí)習(xí),,雖然實(shí)習(xí)的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西,,豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識,,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念,。在工作中,,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富?!凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,,而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶?!敝魅蔚囊幌捊o我上了實(shí)習(xí)的第一課,。在實(shí)習(xí)期間,,我虛心學(xué)習(xí),,認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),,并與同事建立了良好的關(guān)系,,得到了行里員工的一致認(rèn)可。在實(shí)習(xí)中,,我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例,,并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題,結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí),。
(一)跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識,,及各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里,,我主要跟主任學(xué)習(xí),一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,,其中會計占決大多數(shù),,既要強(qiáng)化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,,另一方面,,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報,,金融研究等雜志刊物,,了解銀行改革的方向,動態(tài),。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時刻,,銀行改革舉措眾多,是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實(shí)務(wù)操作上,,農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革,,從9.1,中國農(nóng)業(yè)銀行將開始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(abis),。業(yè)務(wù)操作上,,加強(qiáng)對票據(jù)結(jié)算的管理,從7.1開始,,啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證,,同舊版相比,對票據(jù)用戶有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化?金融動態(tài)上,,分析金融大家言論,,關(guān)注人民幣匯率改革-自2005年7月21日起,我國開始實(shí)行以市場供求為基礎(chǔ),、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié),、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元,,形成更富彈性的人民幣匯率機(jī)制,。股權(quán)分置改革。其中特別是對吳敬璉關(guān)于股市五大觀點(diǎn)-中國股市黑不得;政府托市,,國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定,,政策無人預(yù)測;千點(diǎn)不該托市,補(bǔ)償流通股股東不公平的爭論,。產(chǎn)品經(jīng)營上,,商業(yè)銀行是如何一步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一卡通,銀行基金號發(fā)行,。信貸經(jīng)營上,,關(guān)注身邊的變化,,公司的兼并重組,同時,,鐵礦,,原油,勞動力成本價格上升,,都會影響企業(yè)信貸質(zhì)量,。
在學(xué)習(xí)中,我深切的感到,,學(xué)習(xí)就是為了提高,,提高素質(zhì),加強(qiáng)對工作的負(fù)責(zé)態(tài)度,,每一個員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!因?yàn)樗拇笊虡I(yè)銀行中,,農(nóng)行改革起步晚,存在的問題又多-資產(chǎn)負(fù)債率低,,壞帳多,。資產(chǎn)準(zhǔn)備率也是最低的。因此,,作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對待改革,,并在改革中,以實(shí)際行動履行一個員工的責(zé)任,。
(二)跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操作
在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識的同時,,我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,,所以我并沒有機(jī)會去進(jìn)行操作,,但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了工作之外的東西,。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,,就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,,一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者,。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,,報紙是了解客戶,了解銀行的手段,。茶是服務(wù)于客戶的,?!皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展,。
(三)跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)
客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平。實(shí)施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用,。在實(shí)習(xí)中,,我歸納總結(jié)了客戶知識管理的結(jié)構(gòu),并用理論知識和時間不斷豐富,。
改善銀行與客戶之間的關(guān)系,,拓展業(yè)務(wù)空間,發(fā)展利潤源泉,。在對客戶服務(wù)的同時,,我明白并領(lǐng)悟到,農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下,,是如何利用資本的稀缺性的,。利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得最大的收益,是每個客戶追求的,,資本追求利潤,,決定了資本是閑不住的,只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本,。
三,、改革中的問題
(一)機(jī)制腐敗問題
在農(nóng)行實(shí)習(xí)中,我聽到一個故事-一個人是如何用2萬元起家的,,他把這2萬元送給了支行行長,,并請行長吃飯,從而獲得20萬的貸款,。他再用這20萬買了一輛轎車送給了分行行長的兒子,,并請行長吃飯,從而獲得200萬的貸款,。我且不說這個人有沒有發(fā)家,,單說這個銀行貸款體制,如今的銀行業(yè)就是一股獨(dú)大,,貸款行長一人欽定,。
(二)收入分配問題
目前,各家銀行都在改革的旗號下制定了許許多多分配機(jī)制,,并且總行,、省行、市行、縣區(qū)行誰有誰的,,美其名曰“績效考核”,、“分配掛鉤”。其實(shí)質(zhì)就是將大家的工資集中起來,,重新分配,,每月只發(fā)三、四百元的生活費(fèi),,然后從上向下分配任務(wù),,而分配的任務(wù)基層總有完不成的項目,這樣你的工資理所當(dāng)然拿不全;即使你其他項目超額完成任務(wù),,但獎的沒有扣的多;或者你全面完成了任務(wù),,甚至效益比上年有較大增長,但因你的上級主管行未全面完成任務(wù),,你照樣拿不全工資,,這就出現(xiàn)了基層行利潤增加了而工資反而卻降低了的中國特色的笑話,也就是說:不管怎樣干基層一線那些創(chuàng)造價值,、創(chuàng)造利潤的員工你都不能將核定的屬于你的那些工資拿走,。那么造成上述奇怪現(xiàn)象的原因何在?其實(shí)質(zhì)就是層層“圈錢”!也就是上級管理行層層“圈”下面基層行員工的辛苦錢據(jù)為己有。
那么上級行為何要這樣做呢?私利使之然!企業(yè)名義掩蓋下的腐敗機(jī)制使之可以然!試想如果每一位員工都將自己的薪水拿了,,上級行,、管理層他們還能多拿嗎?以g行為例,一個地處西北落后省份的市行的行長年薪可拿20萬至30萬,,付行長可拿10到20萬;省行行長可拿50到80萬;省行的經(jīng)理們可拿10到20萬;省行的一般員工可拿6到8萬元;總行行長及經(jīng)理們的年薪就不用再提了,。而一線基層員工卻只拿1到2萬元。就這1到2萬元你還要每天必須提前到網(wǎng)點(diǎn),,每晚推后下班,,還要犧牲雙休日加班,外加各種存款,、基金,、保險、各類卡的營銷任務(wù)后方可得到,。
而財政部核定的工行的工資總額是相對固定且逐年增長的,,那么上級行只有層層將基層行員工的工資扣下來集中起來,以績效考核的辦法重新分配,,那些行長們,、經(jīng)理們及上級管理行員工們的高薪才有著落,才拿了高薪還讓你有關(guān)部門查不出來,。其實(shí),,績效考核就是層層盤剝職工的代名詞,,就是在企業(yè)名義下將少數(shù)人變相分錢表面合法化的遮羞布。這也就是為何一聽到又有新的改革措施出臺基層員工便苦不堪言又將被掠一層油花,,而領(lǐng)導(dǎo)們喜不自禁又將多切一塊肉的緣故,。一苦一樂你就知道這幾年的銀行改革特別是g行的改革帶給員工的除了下崗,、分流,、買斷、內(nèi)退,、減薪和越來越重的任務(wù)及沉重的心理壓力外,,便是任務(wù)越重、責(zé)任越大而薪水卻越減越低的心理失衡;而帶給行長們,、經(jīng)理們的則是成倍成倍的工資翻翻,。象這種所謂的改革職工如何能擁護(hù)而領(lǐng)導(dǎo)們又如何不喜歡?!
同時最重要的是提高經(jīng)營管理水平。目前銀行管理中,,實(shí)際上好多決策都是分散的,,低層的決策可能會影響風(fēng)險管理的質(zhì)量,中國銀行業(yè)經(jīng)營層次過低,,導(dǎo)致機(jī)制腐敗問題的存在,,不良貸款的2/3是由較低層次的分支行產(chǎn)生的。同時以人為本的管理思想還沒有確立,,沒有形成一套健全的考核機(jī)制,,激勵機(jī)制,使得收入分配在一定時間內(nèi),,一定范圍內(nèi)影響著員工的積極性,。
四、與本專業(yè)的聯(lián)系
(一)管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程,,必然涉及流程改革,,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,因而阻力較大,。并且,,中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,,對于后臺管理成本管理涉足較淺,。因此建立一個包括財務(wù)管理,人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律,。
(二)職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同,,導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)營上有盲目性,。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,,進(jìn)行扁平化管理,。
(三)縱向分工細(xì),管理鏈條長,,整體服務(wù)效率低,,橫向部門多,職能單一,,整體服務(wù)力低,,人力資源配置效率低下。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇十四
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,,本人于__年2月底到4月底期間在中國銀行__縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)教師的幫忙下,,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作本事均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情景及體會作一系統(tǒng)的總結(jié),。
一,實(shí)習(xí)單位簡介
中國銀行是四大國有銀行之一,,是中國金融體系的重要組成部分,,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),,中國銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),,資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,,不僅僅為廣大客戶所信賴,,已成為中國最大的銀行之一。在海外,,銀行同樣經(jīng)過自我的努力贏得了良好的信譽(yù),,被《財富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一向鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶供給安全,,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二,、實(shí)習(xí)過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于經(jīng)過在銀行的實(shí)習(xí),,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情景和機(jī)構(gòu)設(shè)置,,人員配備等,。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,,如點(diǎn)鈔,,珠算,五筆字型輸入,,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),,如活期存款,,整存整取,,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),,如貸記卡的開戶,,銷戶,現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同,。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊,,實(shí)習(xí)報告,。
三,實(shí)習(xí)資料
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,,珠算,,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等,。這似乎給了我一個下馬威,,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原先有這么多基本的技能不會操作,??粗率炀毜狞c(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起,。對于珠算,,剛開始我一向無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎之后慢慢才了解,,原先銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,,在點(diǎn)鈔時需要累加,,這時使用算盤就要比計算器方便,因?yàn)橛嬎闫黠@示的結(jié)果超過必須時間便會消失,。
經(jīng)過一個星期的"苦練",,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,,所謂熟能生巧,,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,,實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù),。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),,即開戶,,存取現(xiàn)金,掛失,,解掛,,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等,。對于每一筆業(yè)務(wù),,我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類,。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,,重要空白憑證銷號表,,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),,金額是否準(zhǔn)確,,憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí),,學(xué)習(xí)柜員間每一天交接工作時的對賬是必不可少的,,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,,傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對賬也是很有程序的,,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,,銀行卡,,存單等。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),,即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,,記賬,,復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種,。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,,方式就是經(jīng)過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,,出票金額,出票日期,,收款人要素等有無涂改,,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,,如果有背書,,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,,到分則不能在記整,。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,,然后傳遞給會計復(fù)核員,,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核資料同現(xiàn)金支票相同,,在處理上是由會計記賬員審核記賬,,會計復(fù)核員復(fù)核。
四,,實(shí)習(xí)收獲與體會
這次實(shí)習(xí),,除了讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一向生活在單純的大學(xué)學(xué)校的我,,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),。
首先,,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不一樣就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上,,我們必須要有強(qiáng)烈的職責(zé)感,,要對自我的崗位負(fù)責(zé),要對自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作,,那職員必須得加班;如果是不細(xì)心弄錯了錢款,而又無法追回的話,,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),,正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如,,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,,雖然客戶可能是自我認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,,而當(dāng)對方有所微詞時,,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時,,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)教師讓我上崗操作。沒想到,,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,,首先是要用敬語,,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,,最終對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答,。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展,。
最終,,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,,主要看的是個人的業(yè)務(wù)本事和交際本事,。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,,在實(shí)際工作中動手本事更重要,。所以,我體會到,,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇十五
7月--9月,我和另兩名同事分配到支行實(shí)習(xí),。支行是省行老牌培訓(xùn)基地,,它近年來連年在**市*行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有卷煙廠,、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶,,更不可忽視的是擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營銷團(tuán)隊,一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍,。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實(shí)習(xí),在每一個部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,,這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,,現(xiàn)在我將這兩個月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,,通過看,、問、思,,我對會計部門核算的主要流程——記賬,、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,,我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),,及時處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對賬單,。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,,我的用心服務(wù),,得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作,、完善服務(wù),。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧,,嘗試著與個人及法人客戶進(jìn)行溝通,,學(xué)習(xí)辦理個人住房、消費(fèi)等貸款,,學(xué)習(xí)使用系統(tǒng)對公司客戶進(jìn)行評級授信,。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來,這使我們有機(jī)會接觸到一部分國際業(yè)務(wù),,主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程,。
一個月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競爭,、勇挑重任,、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富,。同事們在平時工作中,、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業(yè)相關(guān)政策,、具體業(yè)務(wù)知識的精通,,與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺,。
以上是我在實(shí)習(xí)期間的工作匯報,,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對*行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J(rèn)識,。
一,、授權(quán)管理
二、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),,必須有效利用存款,,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重,。首先,,人員配置亟需調(diào)整,應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例,,整個信貸部,,個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,相比之下,,個貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對公業(yè)務(wù)量,。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個客戶,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),,直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,,從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次,,營銷意識有待提高,,應(yīng)加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷,,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識,,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn),同時鼓勵業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,。是中部崛起的重要城市,,近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項優(yōu)惠政策指引下,,越來越多企業(yè)進(jìn)駐,,這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,,*行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境,主動出擊,、搶先營銷,,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時穩(wěn)抓老客戶,,大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后,,風(fēng)險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準(zhǔn)備之仗,,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險管理,,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險決不意味著犧牲利潤,,可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù),。“以產(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變,。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇十六
________________學(xué)校:
茲有貴校________學(xué)生在我行______崗位實(shí)習(xí),。
實(shí)習(xí)期_____年_____月_____日至_____年_____月_____日,該生在我行實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀,,完全能夠勝任本職崗位的工作,。經(jīng)過我單位考核,該生在本月份評為優(yōu)秀員工,。非常感謝貴校培養(yǎng)出如此優(yōu)秀的員工。
現(xiàn)該生在我單位已經(jīng)實(shí)習(xí)結(jié)束,,特此證明,!
________________銀行
_____年_____月_____日
文檔為doc格式
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇十七
20xx年7月--9月,我和另兩名同事分配到**支行實(shí)習(xí),。**支行是省行老牌培訓(xùn)基地,,它近年來連年在**市*行系統(tǒng)的'績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠,、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶,,更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營銷團(tuán)隊,一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍,。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實(shí)習(xí),,在每一個部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,,現(xiàn)在我將這兩個月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié),。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,通過看,、問,、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬,、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),,及時處理客戶的咨詢和投訴,,發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,,我的用心服務(wù),,得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù),。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個人和公司貸款,,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進(jìn)行溝通,,學(xué)習(xí)辦理個人住房,、消費(fèi)等貸款,學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對公司客戶進(jìn)行評級授信,。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來,,這使我們有機(jī)會接觸到一部分國際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程,。
一個月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),,更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任,、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中,、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,,他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通,,與合作伙伴,、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在**實(shí)習(xí)期間的工作匯報,,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對*行發(fā)展的意見和建議,,下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J(rèn)識。
在會計部實(shí)習(xí)的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權(quán)”,,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,,若交易超過一定額度就要求專人授權(quán),這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,,但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來,。我經(jīng)??梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答,顧客怨聲載道,,嚴(yán)重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,,這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響,我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶,,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看,,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險,,而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時,,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評,,而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),,必須有效利用存款,,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重,。首先,,人員配置亟需調(diào)整,應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊伍,。以都辦為例,,整個信貸部,個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,,相比之下,,個貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個客戶,,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),,直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源,,這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次,,營銷意識有待提高,應(yīng)加大客戶和市場拓展力度,,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷,,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn),,同時鼓勵業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,。**是中部崛起的重要城市,近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,,在政府的各項優(yōu)惠政策指引下,,越來越多企業(yè)進(jìn)駐**,這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),,更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,*行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境,,主動出擊,、搶先營銷,,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時穩(wěn)抓老客戶,, 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后,,風(fēng)險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,,好軍隊不打無準(zhǔn)備之仗,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險管理,,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防,。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù),?!耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變,。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇十八
我叫__,,是____學(xué)院國際金融的一名學(xué)生。于20__年2月1日至5月在__銀行實(shí)習(xí),。
雖然實(shí)習(xí)只有短短的四個月,,但卻非常的充實(shí)。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺,,為我今后奠定了良好的基礎(chǔ),。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此,,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度,。
在這次實(shí)習(xí)過程中,我還體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,不僅僅局限于書本,,而是有了一個比較全面和深刻地了解,。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要,。
雖然我是個實(shí)習(xí)生,,但我的時間觀念還是很強(qiáng)的,堅決早到而不能遲到,。實(shí)習(xí)期間,,讓我對銀行有了更深地了解,一顆好奇的心歸于平靜,,但不缺乏激情,。實(shí)習(xí)這階段我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,就是做事情要能沉得下心,。
同時,,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。雖然我是金融專業(yè)學(xué)生,,但是畢跟從事多年金融工作經(jīng)驗(yàn)的人比起來,我就顯得比較外行了,。我想在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,,自己要虛心請教他人,,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。要真正想學(xué)到東西,,還真的需要自己主動去問和細(xì)心觀察以及虛心學(xué)習(xí),。
我有一個好的心態(tài),較強(qiáng)的責(zé)任心,,工作細(xì)心并且追求完美,。但還是有很多地方顯行稚嫩,要多多向師傅們學(xué)習(xí),。
通過實(shí)習(xí)我認(rèn)識到作為一名財務(wù)員首先要有高度的責(zé)任感,,所有數(shù)據(jù)都必須核對清楚馬虎不得;也學(xué)會如何對待工作、對待同事,、對待自己的的生活,,心中總是高興的。感謝大家的照顧!
銀行實(shí)習(xí)體會
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銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇十九
古語云:“紙上談來終覺淺,,絕知此事要躬行”。自語不假,,20xx年x月,,我畢業(yè)了,裝著四年大學(xué)的理論豪情萬仗地投入了上海銀行南京分行的團(tuán)隊,。
領(lǐng)導(dǎo)安排先實(shí)習(xí)一個月,,作為剛出茅廬的小生,按自己的邏輯,,領(lǐng)導(dǎo)一來希望我們先熟悉環(huán)境,,從大學(xué)的氛圍環(huán)境中轉(zhuǎn)變過來;二來通過一個月的實(shí)習(xí)簡單地考察每個人?,F(xiàn)實(shí)習(xí)即將結(jié)束,,雖然具體的業(yè)務(wù)技能還未接觸,,但這一個月的收獲還是值得一提的。
作為金融專業(yè)的學(xué)生,,能在銀行工作也算對四年學(xué)習(xí)的圓滿終結(jié),。金融涵蓋的學(xué)科很雜,除了基礎(chǔ)課程,,專業(yè)課就有國際金融,、國際投資、國際貿(mào)易,、金融市場學(xué),、服務(wù)與營銷、信用管理學(xué),、外匯,、證券投資學(xué)、財務(wù)會計,、財務(wù)管理,、統(tǒng)計學(xué)等等十幾門課,學(xué)校雖然設(shè)置了這些金融課程,,但實(shí)踐中大感知識的匱乏,。
我有幸加入了由張總帶領(lǐng)的公金一部團(tuán)隊,該團(tuán)隊所屬的崗位為信貸部門,,成員肖老師,、俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)十幾年的資生客戶經(jīng)理,不談以前的工作成績,,單論目前所做的業(yè)務(wù),,都讓我這個茅頭小生大感佩服。
第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室,,并幫助安排了位置,,肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品,我多了幾分感激,,因?yàn)楸容^其他同學(xué)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,,我驗(yàn)證了上行這個新欣的股份商業(yè)銀行成員團(tuán)結(jié)友好的企業(yè)文化。但第一天有點(diǎn)羞澀,,有點(diǎn)怯意,,有點(diǎn)盲目,只是知道了自己辦公室的幾個人,,看了上行內(nèi)部客戶經(jīng)理的手冊之類,,之后的幾天老師空閑時教我上行的客戶信用評級體系的操作,于是以前學(xué)習(xí)的財務(wù)指標(biāo)真正意義上地被我運(yùn)用到實(shí)際中去了,有些指標(biāo)不是很熟悉,,課程中也未介紹,,但我通過老師的指點(diǎn)很好地完成了任務(wù)。第一個星期,,我最深體會乃是世界之大,,人才之多,只有不斷學(xué)習(xí),,不斷更才能保持不落伍,,我所在的辦公室除了我和另一個東大的實(shí)習(xí)生共五個人,一個是“海龜"的碩士生,,一個是在讀的博士生,,另外三個乃資生的一級客戶經(jīng)理,他們的學(xué)識和經(jīng)驗(yàn)都是值得我學(xué)習(xí)和標(biāo)榜的,。
第二個星期,,張總開了一個小會,,會后他咨詢我的意見和建議,我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客戶,,并嘗試寫調(diào)查報告的初稿,。領(lǐng)導(dǎo)很尊重我的意見,,第二天帶我見了一個客戶。這個客戶對上行很重要,,另一位領(lǐng)導(dǎo)江總也一同前行,,路途中我了解到這個客戶作為諾基亞的一級代理商擁有良好的財務(wù)銷售背景,同時這次業(yè)務(wù)由中信保加入,,中信保是國資委出資組建的為鼓勵中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險機(jī)構(gòu),。中信保作為銀行的第三方,借款人一旦出現(xiàn)資金危機(jī),,他們會對銀行作出相應(yīng)的擔(dān)保責(zé)任,,這大大降低了銀行的信貸風(fēng)險。上行很鼓勵這樣的信貸模式,,目前,,國家宏觀調(diào)控實(shí)施的力度加緊,貨幣緊縮,,許多企業(yè)以前是借東債還西債,,如今國家收緊銀根,資金鏈出現(xiàn)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī),,每家銀行都在小心地辦理業(yè)務(wù),,生怕遇見不良貸的案例從而導(dǎo)致一灘壞賬。
有幸參與這次的業(yè)務(wù),也讓我感受到宏觀調(diào)控的影響,,客戶同領(lǐng)導(dǎo)交談的內(nèi)容,,有些不甚了解,但江總提出了一些細(xì)節(jié)性的針對問題讓我大感佩服,,好的領(lǐng)導(dǎo)總是能夠一針見血地發(fā)現(xiàn)問題,,并恰好地處理,此為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,。同時我也了解到老師們的壓力,,他們作為放貸的最初環(huán)節(jié),承擔(dān)極大的風(fēng)險,,銀行作為跟錢打交道的金融機(jī)構(gòu),,作為社會經(jīng)濟(jì)的最重要的媒介,承擔(dān)信用中介,、支付中介,、信用創(chuàng)造、金融服務(wù)等一系列責(zé)任,,而客戶經(jīng)理就把這種責(zé)任具體細(xì)分化,,他們每筆款稍有差池,承擔(dān)的后果不堪設(shè)想,。上行一直保持較快的發(fā)展速度,,近幾年都會被列入《銀行家》前500的名單,并且資本充足率保持在11%以上,,這在同行業(yè)中是值得驕傲的,。因此,面對這樣的成績,,上行的老師們在背后所付出的遠(yuǎn)不是我所能想像的,,所謂“天道酬勤”,任何成功都沒有完美的捷徑可以走,,我的路才開始,,踏踏實(shí)實(shí)地走每一步就是最好的捷徑。
第三個星期,,俞老師交給我江蘇蘇寧電器有限公司的資料,,要求我寫份調(diào)查報告的初稿。我問了很多企業(yè)的問題,,網(wǎng)上也做了相應(yīng)資料的收集,,按照老師的指示認(rèn)真完成。報告在老師眼里自然很幼稚,,財務(wù)分析得不夠透徹,,提出的結(jié)論意見也比較片面,專業(yè)術(shù)語不夠全面,寫作功底更不夠深厚,,可是畢竟剛來,,我相信經(jīng)過實(shí)踐的磨練,以后的報告我會得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。同時,,我認(rèn)識到,現(xiàn)在的工作不只需要必備的專業(yè)技能,,才藝,、寫作、英語,、計算機(jī)都成為工作以后必備的重要武器,。世界在多元化。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇二十
我們眼下的社會,,我們都不可避免地要接觸到報告,,我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔,。相信很多朋友都對寫報告感到非??鄲腊桑旅媸切【幘恼淼挠嘘P(guān)暑期銀行實(shí)習(xí)報告,,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡,。
1,、開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折,。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表,。
2,、辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個人銀行分為大眾版,、專業(yè)版,。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄,、進(jìn)行密碼管理等,。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺辦理,專業(yè)版功能強(qiáng)大,,既能查詢各種賬戶記錄,,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理,。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書,,也可以申請移動數(shù)字證書(優(yōu)key),客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可,。
3,、現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯。現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳,、匯款按銀行來分,,可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯,對招行應(yīng)填寫xxx跨行應(yīng)填寫xxx按收款方來分,,可劃分為對私和對公的轉(zhuǎn)匯,,對私應(yīng)填寫xxx對公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單。
4,、存取現(xiàn)金,。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,,填寫xxx交到儲蓄窗口辦理,。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款,。
5,、卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳,。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),,可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時到帳,??▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,,同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,,也是即時到帳的。
6,、銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù),。持有民生、浦發(fā),、興業(yè),、光大,、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務(wù),,自由存款,、取款和轉(zhuǎn)帳。
1,、低柜服務(wù)范圍:辦理對公業(yè)務(wù),、國際業(yè)務(wù)、個人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù),。
2,、高柜服務(wù)范圍:辦理現(xiàn)金的存、取,、轉(zhuǎn),、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對公優(yōu)先窗口,、金葵花客戶優(yōu)先窗口,、銀結(jié)通服務(wù)窗口。
3,、貴賓室服務(wù)范圍:對開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù),,為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財服務(wù),。
4,、外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍:為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù),由商業(yè)銀行作為獨(dú)立第三方,,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,,通過銀證轉(zhuǎn)賬實(shí)行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對,,以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。
有關(guān)暑期銀行實(shí)習(xí)報告2
20xx年7月——9月,,我和另兩名同事分配到xx支行實(shí)習(xí),。xx支行是省行老牌培訓(xùn)基地,它近年來連年在xx市x行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,,其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠,、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營銷團(tuán)隊,,一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍,。過去的'兩個月我先后在會計部和信貸部實(shí)習(xí),在每一個部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,,這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,,現(xiàn)在我將這兩個月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié),。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,通過看,、問,、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬,、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識,;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,,我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),,及時處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對賬單,。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,,我的用心服務(wù),得到了客戶的一致好評,。在與客戶面對面交流的過程中,,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,,有助于我們不斷地改進(jìn)工作,、完善服務(wù)。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個人和公司貸款,,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧,,嘗試著與個人及法人客戶進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)辦理個人住房,、消費(fèi)等貸款,,學(xué)習(xí)使用xxx系統(tǒng)對公司客戶進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶xx與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來,,這使我們有機(jī)會接觸到一部分國際業(yè)務(wù),,主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。
一個月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),,更學(xué)到了一種積極競爭,、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,,所有這些成為了我人生中一筆重要財富,。同事們在平時工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,,他們對銀行業(yè)相關(guān)政策,、具體業(yè)務(wù)知識的精通,與合作伙伴,、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺,。
以上是我在xx實(shí)習(xí)期間的工作匯報,,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對x行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J(rèn)識,。
在會計部實(shí)習(xí)的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權(quán)”,,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權(quán),,這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,,但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大額交易越來越多,,這種制約的弊端就逐漸顯露出來,。我經(jīng)常可以看到柜員急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答,,顧客怨聲載道,,嚴(yán)重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響,,我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶,,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看,,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險,,而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能,。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評,,而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式,。
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先,,人員配置亟需調(diào)整,,應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例,,整個信貸部,個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,,相比之下,,個貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4—5個客戶,,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),,直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,,從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失,;其次,,營銷意識有待提高,應(yīng)加大客戶和市場拓展力度,,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷,,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn),,同時鼓勵業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,。xx是中部崛起的重要城市,近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,,在政府的各項優(yōu)惠政策指引下,,越來越多企業(yè)進(jìn)駐xx,這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),,更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,x行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境,,主動出擊,、搶先營銷,源源不斷的發(fā)展新客戶,,同時穩(wěn)抓老客戶,,大家齊心協(xié)力共創(chuàng)x行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后,,風(fēng)險管理常抓不懈,。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,,好軍隊不打無準(zhǔn)備之仗,,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險管理,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防,。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險決不意味著犧牲利潤,,可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)?!耙援a(chǎn)品為中心”的無差別,、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。