在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來(lái)了解一下吧,。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇一
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,,本人于20xx年7月14號(hào)到8月10號(hào)期間在中國(guó)光大銀行新泰市支行城南分理處進(jìn)行了為期4周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作出一系統(tǒng)的總結(jié)。
中國(guó)光大銀行是四大國(guó)有銀行之一,,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,,總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi),,中國(guó)光大銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),,資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,,不僅為廣大客戶所信賴,,已成為中國(guó)最大的銀行之一,。中國(guó)光大銀行實(shí)行總分行制,為一級(jí)法人,,總行是全行經(jīng)營(yíng)決策,、風(fēng)險(xiǎn)控制、內(nèi)部監(jiān)督,、財(cái)務(wù)核算以及人力資源管理的中心,。總級(jí)分支機(jī)構(gòu)為非獨(dú)立核算單位,,在總行授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),,對(duì)總行負(fù)責(zé)。中國(guó)光大銀行大力實(shí)施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略,,努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵(lì)與約束機(jī)制,。高度重視人才的招聘,培養(yǎng),,選拔和應(yīng)用,,不斷提高人力資源管理科學(xué)化,制度化和規(guī)范化水平,。20xx年,,正式啟動(dòng)人才培養(yǎng)工程,制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃,,把建設(shè)“三支隊(duì)伍”(經(jīng)營(yíng)管理,,專業(yè)技術(shù),崗位技能人才隊(duì)伍),,培養(yǎng)“五類人才”(決策人才,,管理人才,專業(yè)技術(shù)人才,,市場(chǎng)營(yíng)銷人才,,崗位操作人才),作為全含人才隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn),。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí),,全過(guò)程學(xué)習(xí),終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度,,不斷改善員工對(duì)于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu),,努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作,,不斷提高員工整體素質(zhì),。在組織開(kāi)展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好中高級(jí)管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn),,全面完成高級(jí)管理人員emba核心課程培訓(xùn),,精心組織高級(jí)管理人員赴境外培訓(xùn),,通過(guò)各種途徑豐富培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量,,遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,。在海外,光大銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù),,被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一,。中國(guó)光大銀行新泰市支行城南分理處是新泰支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持新泰經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,,竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在光大銀行的.實(shí)習(xí),,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,,人員配備等,。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,,如點(diǎn)鈔,,珠算,五筆字型輸入,,捆扎等,;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款,,整存整取,,定活兩便等,;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),,如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等,;銀行的信用卡業(yè)務(wù),,如貸記卡的開(kāi)戶,銷戶,,現(xiàn)金存取等,。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,,記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同,。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,,包括點(diǎn)鈔,,捆鈔,珠算,,五筆字型輸入法,,數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,,卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作??粗率炀毜狞c(diǎn)鈔,,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起,。對(duì)于珠算,,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎后來(lái)慢慢才了解,,原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失,。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練,,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,,所謂熟能生巧,,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來(lái),,我便學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,,掛失,,解掛,,大小鈔兌換,,受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),,我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類,。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,,重要空白憑證銷號(hào)表,,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,,審查傳票號(hào)是否連續(xù),,金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等,。
自己開(kāi)始獨(dú)立上柜后,,就要對(duì)自己身邊的錢等負(fù)責(zé),一定不能發(fā)生長(zhǎng)短款,,發(fā)生長(zhǎng)款時(shí),,要存入銀行,發(fā)生短款時(shí),,就需要自己賠償,。就這樣,我一有不懂的地方,,就問(wèn)我的同事,。雖然是實(shí)習(xí),但是我知道這個(gè)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí),、不斷提高的過(guò)程,。
在以前,我一直以為銀行里面柜臺(tái)上那么多工作人員,,為什么大家都不上柜呢,,我一直還以為里面的人是坐在里面玩呢,現(xiàn)在我才知道,,里面的除了柜員,還需要幾個(gè)主管,,像我所在的銀行就有三個(gè)主管,,一個(gè)專門負(fù)責(zé)對(duì)公業(yè)務(wù),,一個(gè)負(fù)責(zé)儲(chǔ)蓄,還一個(gè)就全面負(fù)責(zé),,也就是所謂的坐班主管,。這些主管都有二級(jí)到三級(jí)權(quán)限,而老員工一般都有一級(jí)權(quán)限,。比如你取5萬(wàn)以上,,這個(gè)就需要主管授予一級(jí)權(quán)限;比如掛失等業(yè)務(wù),,這個(gè)就需要授予二級(jí)權(quán)限,;當(dāng)你辦理業(yè)務(wù)出錯(cuò),需要抹賬時(shí),,這個(gè)就需要三級(jí)主管授權(quán)了,。
以前,我一直以為在銀行上班是一個(gè)非常令人羨慕的事情,,工資又高,,待遇又好,又輕松,,經(jīng)過(guò)我實(shí)習(xí)之后,,我才知道在銀行上班完全可以用一個(gè)字來(lái)表述,那就是——“累”,。
(一)管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過(guò)程,,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,,因而阻力較大,。并且,中國(guó)銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,,對(duì)于后臺(tái)管理成本管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理,,人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺(tái)管理信息系統(tǒng)成為未來(lái)幾年改革的主旋律,。
(二)職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同,,導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻,;管理者不熟識(shí)各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上有盲目性,。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,,進(jìn)行扁平化管理。
(三)縱向分工細(xì),管理鏈條長(zhǎng),,整體服務(wù)效率低,,橫向部門多,職能單一,,整體服務(wù)力低,,人力資源配置效率低下。
我認(rèn)為改革就要有一個(gè)強(qiáng)有力的改革小組,,建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制,、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和薪酬考核機(jī)制,能夠調(diào)動(dòng)人的積極性,。在改革中,,同時(shí)要注意成本效益原則,還要注意責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則,。
這次實(shí)習(xí),,除了讓我對(duì)光大銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。在工作崗位上,,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),,要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班,;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。
其次,,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),,所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,,這點(diǎn)我有親身感受,。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,,當(dāng)真正上崗時(shí)需要注意很多的細(xì)節(jié),,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),,如“您好,,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走”,;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,,最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。
最后,,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,,學(xué)歷雖然重要,,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要,。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,。因此,我體會(huì)到,,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇二
業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程,也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是xx市郵政儲(chǔ)匯局,,為期一個(gè)多月,,我先后到xx儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和xx儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門,親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員、事后監(jiān)督員,、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況,。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述,,進(jìn)而針對(duì)xx業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考,。
(一)實(shí)習(xí)前階段的情況,。
實(shí)習(xí)的前半階段,,所在的部門是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處,。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能,,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下,,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng),,基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的.進(jìn)步,。
1,、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)。
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前,,首先必須熟悉整個(gè)xx儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng),,目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),,熟記主交易菜單的交易碼,,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是xx;卡存取款的代碼是x現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是x;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是x等等,。
2,、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后,,我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了,。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,慢慢地進(jìn)行操作,。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作,,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的,,操作過(guò)程必須十分謹(jǐn)慎,注意操作流程的規(guī)范,。當(dāng)收到來(lái)自客戶的現(xiàn)金時(shí),,必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機(jī)鑒別并計(jì)數(shù),確認(rèn)無(wú)誤后方可入柜,,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”,,接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等,。而支付客戶現(xiàn)金時(shí),,必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合,缺一不可,。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機(jī)時(shí)無(wú)法完全分開(kāi),。對(duì)于整捆的鈔票拆封過(guò)機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外,,在支付前必須詢問(wèn)一下客戶“請(qǐng)問(wèn)您支取多少”,,再次核對(duì)金額。
3,、點(diǎn),、捆鈔技能的鍛煉。
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一,。坐姿,、手勢(shì)及鈔票的擺放角度,指法,、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,,這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?!袄︹n”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái),,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,,繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了,。
4、中間業(yè)務(wù),。
在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間,,我還涉獵到了xx儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng),一項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi),。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大,。相關(guān)員工開(kāi)立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,,其帳戶余額等于工資款,。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開(kāi)立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取,。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,,帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù),,加蓋日戳、私章,。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額,,對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章,,并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存,。
(二)實(shí)習(xí)后階段的情況。
實(shí)習(xí)的后半階段,,所在的部門是儲(chǔ)匯局綜合部,,實(shí)習(xí)的崗位有:事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控。事后監(jiān)督是對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),,是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作,,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地,、系統(tǒng)地監(jiān)督,。相比之下,實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”,。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng),,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn)。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇三
對(duì)于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難,。需教客戶如何操作,,并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書(shū)的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問(wèn)題,。銀行實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié)如下:
實(shí)習(xí)部門:營(yíng)業(yè)部,。
實(shí)習(xí)時(shí)間:201*年7月--8月。
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí),,同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由,,因此,本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,,本人開(kāi)始了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活,。
實(shí)習(xí)第一天,,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,,然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng),。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,,即上身需穿白色襯衫,,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,,后不露跟。簡(jiǎn)而言之,,需保持一種干練,,整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生,,雖不具有完全一致的服飾,,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象,。在受到熏陶后,,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子,。
縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活,,我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分,即:擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù),。
客服經(jīng)理工作,。
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,,然而事實(shí)不然,。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,,包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款,、貸款的辦理及還貸,、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力,。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫,、幫助還貸,、網(wǎng)上銀行開(kāi)通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班,,一天一站就是6個(gè)多小時(shí),。
表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,,有別于中,、農(nóng)、工,、建,、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi),,此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外,,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行,,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無(wú)需填寫表格,。至于其他,,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格,。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分,。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作,,并需要進(jìn)行相關(guān)演示,。要回答客戶u寶和瀏覽器證書(shū)的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問(wèn)題。
20xx年7月,,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了興業(yè)銀行高新支行,,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想,。時(shí)光飛逝,,來(lái)高新支行已經(jīng)一年半了,在這短短的半年中,,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,,還是思想上都逐漸成熟起來(lái),。
在興業(yè)銀行的激人奮進(jìn)的工作氛圍中,在主管和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,提高專業(yè)技能,,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè),。半年來(lái),,在興業(yè)銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,,走在自己選擇的興業(yè)之路上,,勤奮自律,愛(ài)崗如家,,步伐更加堅(jiān)定,,更加充滿信心。
在高新支行,,我從事著一份最平凡的工作--柜員,。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),,不,,卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真,。我熱愛(ài)這份工作,,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名興業(yè)員工,,特別是一線員工,,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)時(shí)展示我行良好服務(wù)的“文明窗口”,,所以我每天都以飽滿的人情,,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),,以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任,。進(jìn)入興業(yè)銀行伊始,我被安排在現(xiàn)今出納崗位,。常常聽(tīng)別人說(shuō):“現(xiàn)今出納是個(gè)繁瑣枯燥的崗位,,有著忙不完的事”。剛剛接觸,,我被嚇到過(guò),,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸。當(dāng)時(shí)的我,,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,,業(yè)務(wù)不熟,、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難,,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,,要做就要做得最好。平時(shí)積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識(shí),,遇到不懂的地方虛心向主管及同事請(qǐng)教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功,。今年三月份,,我被安排做交換崗。這是一個(gè)業(yè)務(wù)量更大,,熟練度要求更高的`崗位,。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤,荒于嬉”,。為此,,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),,晚睡一點(diǎn),,中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn),。班前班后,工作之余我都與傳票,、鍵盤,、點(diǎn)鈔紙相伴。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),,在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,,我也漸漸的明白柜員這一看似簡(jiǎn)單的工作也充滿著挑戰(zhàn),,重要的是如何將它做的更好。
經(jīng)過(guò)這一年的磨練,,我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善,。在工作上,我有過(guò)幾次失誤,,例如收費(fèi)有誤,,支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊龋@說(shuō)明在業(yè)務(wù)知識(shí)上,,我還需要不斷學(xué)習(xí),。在技能水平上,,相對(duì)于點(diǎn)鈔和打字,傳票仍是我的弱項(xiàng),,我會(huì)將傳票作為今后練習(xí)的重點(diǎn),。思想上,我的風(fēng)險(xiǎn)自控意識(shí)還不夠嚴(yán)謹(jǐn),,有過(guò)幾次違規(guī)操作,,例如沒(méi)有嚴(yán)格做到“人離章收”等等,這說(shuō)明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)規(guī)章制度,。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),,必須要不斷的提高自己,,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù),。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章只對(duì)和法律,、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,,因?yàn)楦谊J敢干,,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,,更要耐得住平凡,,立足于平凡,淡泊名利,,勇于奉獻(xiàn)!
今天,,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的興業(yè)銀行,興業(yè)銀行正是在這青春的交替中,,一步一步向前發(fā)展,。富蘭克林有句話:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”,。今天我正式為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),,這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑牢易鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,在開(kāi)創(chuàng)美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。每天記賬,結(jié)賬,,辦業(yè)務(wù),,做傳票,寫賬簿,,雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),,但我們盡心盡力,忠于職守,。我們用著平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡,,收獲著豐收的喜悅。
在剛剛過(guò)去的一個(gè)月中,,我有幸來(lái)到交通銀行會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí),。雖然真正上班的時(shí)間只有短短的二十天,但是在這段時(shí)間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無(wú)法學(xué)到的東西,。我即將大學(xué)畢業(yè),,競(jìng)爭(zhēng)激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前,對(duì)于像我這樣從來(lái)沒(méi)有真正走出校門接觸社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),,這次的實(shí)習(xí)給了我一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,讓我可以親身體驗(yàn)工作的滋味,為即將開(kāi)始的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備,。
在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目,,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨(dú)立處理同城交換,、證券清算和外匯核算,。在練習(xí)操作中,我還向帶教老師請(qǐng)教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識(shí)的問(wèn)題,,力求在掌握操作流程的同時(shí),,搞清楚自己在做什么,在整個(gè)系統(tǒng)中是怎樣一個(gè)來(lái)龍去脈,。通過(guò)看,、問(wèn)和動(dòng)手操作,,我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,,在實(shí)習(xí)之前,,我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念,對(duì)真正的票據(jù)并沒(méi)有具體的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程,。另外,我對(duì)銀行這個(gè)龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念,。
以下是我在工作中的一些體會(huì)和心得:
一,、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,,尤其是在會(huì)計(jì)處,,每個(gè)崗位都需要與數(shù)字打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),,要求精確,,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。比如做同城交換,,借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確,,才能進(jìn)行解付和交易。在記賬時(shí),,每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核,,確保匯款時(shí)間、金額,、匯款人和收款人賬號(hào)等各項(xiàng)要素準(zhǔn)確無(wú)誤,。
二、講究分工合作,,工作程序詳細(xì)具體,,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進(jìn)行代理兌付匯票結(jié)清錄入時(shí),,必須按照計(jì)算核對(duì)總金額,、記賬、復(fù)核,、打印,、批軋這些步驟進(jìn)行。每一張匯票的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦,,還要經(jīng)過(guò)復(fù)核,。如果資料出現(xiàn)錯(cuò)誤,就無(wú)法使交易成功,。各道工序都互相關(guān)聯(lián),,每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù),。
三,、與同事的相處與交流很重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成,,所以同事之間的溝通與交流很重要,。在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,,雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé),,但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,,盡快地解決問(wèn)題,,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧,,書(shū)本上是學(xué)不到的,,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。
實(shí)習(xí)期間,,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo),、老師和前輩們的關(guān)心與幫助,各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我,,讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù),,也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,,在繁忙的工作中抽出時(shí)間,,不僅在工作上給我指導(dǎo),向我解說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí),,還在生活上給與很多關(guān)懷,。希望以后有機(jī)會(huì)能再向各位老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,,絕知此事要躬行,。”初讀此句時(shí),,我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后,,我不僅真正明白了它的意義,,更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言,,社會(huì)和單位才是最好的大學(xué),,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識(shí)太有限,,太淺薄。在交行里每一個(gè)人都是我的老師,,我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多,,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ),,也是我能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出最重的砝碼。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了,,曾經(jīng)懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活,。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去,。生活節(jié)奏變得規(guī)律,,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫,、輕松的日子一去不復(fù)返,。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇四
古語(yǔ)云:“紙上談來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,。自語(yǔ)不假,,20xx年x月,我畢業(yè)了,,裝著四年大學(xué)的理論豪情萬(wàn)仗地投入了上海銀行南京分行的團(tuán)隊(duì),。
領(lǐng)導(dǎo)安排先實(shí)習(xí)一個(gè)月,作為剛出茅廬的小生,,按自己的邏輯,,領(lǐng)導(dǎo)一來(lái)希望我們先熟悉環(huán)境,從大學(xué)的氛圍環(huán)境中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),;二來(lái)通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)簡(jiǎn)單地考察每個(gè)人?,F(xiàn)實(shí)習(xí)即將結(jié)束,雖然具體的業(yè)務(wù)技能還未接觸,,但這一個(gè)月的收獲還是值得一提的,。
作為金融專業(yè)的學(xué)生,能在銀行工作也算對(duì)四年學(xué)習(xí)的圓滿終結(jié),。金融涵蓋的學(xué)科很雜,,除了基礎(chǔ)課程,專業(yè)課就有國(guó)際金融,、國(guó)際投資,、國(guó)際貿(mào)易、金融市場(chǎng)學(xué)、服務(wù)與營(yíng)銷,、信用管理學(xué),、外匯、證券投資學(xué),、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)等等十幾門課,,學(xué)校雖然設(shè)置了這些金融課程,,但實(shí)踐中大感知識(shí)的匱乏。
我有幸加入了由張總帶領(lǐng)的公金一部團(tuán)隊(duì),,該團(tuán)隊(duì)所屬的崗位為信貸部門,,成員肖老師、俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)十幾年的資生客戶經(jīng)理,,不談以前的工作成績(jī),,單論目前所做的業(yè)務(wù),都讓我這個(gè)茅頭小生大感佩服,。
第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室,,并幫助安排了位置,肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品,,我多了幾分感激,,因?yàn)楸容^其他同學(xué)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我驗(yàn)證了上行這個(gè)新欣的股份商業(yè)銀行成員團(tuán)結(jié)友好的企業(yè)文化,。但第一天有點(diǎn)羞澀,,有點(diǎn)怯意,有點(diǎn)盲目,,只是知道了自己辦公室的幾個(gè)人,,看了上行內(nèi)部客戶經(jīng)理的手冊(cè)之類,之后的幾天老師空閑時(shí)教我上行的客戶信用評(píng)級(jí)體系的操作,,于是以前學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)指標(biāo)真正意義上地被我運(yùn)用到實(shí)際中去了,,有些指標(biāo)不是很熟悉,課程中也未介紹,,但我通過(guò)老師的指點(diǎn)很好地完成了任務(wù),。第一個(gè)星期,我最深體會(huì)乃是世界之大,,人才之多,,只有不斷學(xué)習(xí),不斷更才能保持不落伍,,我所在的辦公室除了我和另一個(gè)東大的實(shí)習(xí)生共五個(gè)人,,一個(gè)是“海龜"的碩士生,一個(gè)是在讀的博士生,另外三個(gè)乃資生的一級(jí)客戶經(jīng)理,,他們的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都是值得我學(xué)習(xí)和標(biāo)榜的。
第二個(gè)星期,,張總開(kāi)了一個(gè)小會(huì),,會(huì)后他咨詢我的意見(jiàn)和建議,我也大膽地提出希望能和老師一起出去見(jiàn)客戶,,并嘗試寫調(diào)查報(bào)告的初稿,。領(lǐng)導(dǎo)很尊重我的意見(jiàn),第二天帶我見(jiàn)了一個(gè)客戶,。這個(gè)客戶對(duì)上行很重要,,另一位領(lǐng)導(dǎo)江總也一同前行,路途中我了解到這個(gè)客戶作為諾基亞的一級(jí)代理商擁有良好的財(cái)務(wù)銷售背景,,同時(shí)這次業(yè)務(wù)由中信保加入,中信保是國(guó)資委出資組建的為鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),。中信保作為銀行的第三方,,借款人一旦出現(xiàn)資金危機(jī),他們會(huì)對(duì)銀行作出相應(yīng)的擔(dān)保責(zé)任,,這大大降低了銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn),。上行很鼓勵(lì)這樣的信貸模式,目前,,國(guó)家宏觀調(diào)控實(shí)施的力度加緊,,貨幣緊縮,許多企業(yè)以前是借東債還西債,,如今國(guó)家收緊銀根,,資金鏈出現(xiàn)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī),每家銀行都在小心地辦理業(yè)務(wù),,生怕遇見(jiàn)不良貸的案例從而導(dǎo)致一灘壞賬,。
有幸參與這次的業(yè)務(wù),也讓我感受到宏觀調(diào)控的影響,,客戶同領(lǐng)導(dǎo)交談的內(nèi)容,,有些不甚了解,但江總提出了一些細(xì)節(jié)性的針對(duì)問(wèn)題讓我大感佩服,,好的領(lǐng)導(dǎo)總是能夠一針見(jiàn)血地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,并恰好地處理,此為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,。同時(shí)我也了解到老師們的壓力,,他們作為放貸的最初環(huán)節(jié),承擔(dān)極大的風(fēng)險(xiǎn),銀行作為跟錢打交道的金融機(jī)構(gòu),,作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的最重要的媒介,,承擔(dān)信用中介、支付中介,、信用創(chuàng)造,、金融服務(wù)等一系列責(zé)任,而客戶經(jīng)理就把這種責(zé)任具體細(xì)分化,,他們每筆款稍有差池,,承擔(dān)的后果不堪設(shè)想。上行一直保持較快的發(fā)展速度,,近幾年都會(huì)被列入《銀行家》前500的名單,,并且資本充足率保持在11%以上,這在同行業(yè)中是值得驕傲的,。因此,,面對(duì)這樣的成績(jī),上行的老師們?cè)诒澈笏冻龅倪h(yuǎn)不是我所能想像的,,所謂“天道酬勤”,,任何成功都沒(méi)有完美的捷徑可以走,我的路才開(kāi)始,,踏踏實(shí)實(shí)地走每一步就是最好的捷徑,。
第三個(gè)星期,俞老師交給我江蘇蘇寧電器有限公司的資料,,要求我寫份調(diào)查報(bào)告的初稿,。我問(wèn)了很多企業(yè)的問(wèn)題,網(wǎng)上也做了相應(yīng)資料的收集,,按照老師的指示認(rèn)真完成,。報(bào)告在老師眼里自然很幼稚,財(cái)務(wù)分析得不夠透徹,,提出的結(jié)論意見(jiàn)也比較片面,,專業(yè)術(shù)語(yǔ)不夠全面,寫作功底更不夠深厚,,可是畢竟剛來(lái),,我相信經(jīng)過(guò)實(shí)踐的磨練,以后的報(bào)告我會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。同時(shí),,我認(rèn)識(shí)到,現(xiàn)在的工作不只需要必備的專業(yè)技能,,才藝,、寫作,、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)都成為工作以后必備的重要武器,。世界在多元化,。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇五
據(jù)學(xué)校暑期社會(huì)實(shí)踐要求,本人于2014年7月15日到8月25日在中國(guó)工商銀行北京西紅門支行進(jìn)行了為期5周的實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)期間,,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié),。
一、實(shí)習(xí)目的,。
(一)了解認(rèn)識(shí)金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種知識(shí),。
二)鍛煉自己的工作能力,提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神,。
(三)增加社會(huì)閱歷,,完成實(shí)習(xí)計(jì)劃。
(四)實(shí)習(xí)期間,,實(shí)習(xí)期滿后一直保持同事友誼,,以便畢業(yè)后更輕松的入行。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇六
很榮幸能有機(jī)會(huì)到xx銀行進(jìn)行實(shí)習(xí),,我很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),,感謝深發(fā)展給我提供的這個(gè)機(jī)會(huì)!
在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,盡管我是作為一名實(shí)習(xí)生,,但我是以深發(fā)展對(duì)正式員工的要求標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己的,,我對(duì)工作充滿熱情,服從上級(jí)的指示和命令,,工作盡職盡責(zé),,嚴(yán)格遵守銀行的各種規(guī)章制度。
作為一名大堂經(jīng)理,,在工作中我努力履行大堂經(jīng)理的如下職責(zé):主動(dòng)迎接客戶,,熱情、禮貌地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來(lái)送往;詢問(wèn)客戶需求,,對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo);熱情,、誠(chéng)懇、耐心,、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢,,根據(jù)客戶需求,,主動(dòng)客觀地向客戶推介,營(yíng)銷我行先進(jìn),、方便,、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法;識(shí)別高,、低端客戶,,為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù),為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù);快速妥善地處理客戶提出的批評(píng)性意見(jiàn),,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí),,化解矛盾,減少客戶投訴;保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí),、宣傳牌,、告示牌、宣傳資料,、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營(yíng)業(yè)秩序,,根據(jù)柜面客戶排隊(duì)現(xiàn)象,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),,減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài),,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全等等,。
實(shí)習(xí)期間,,我收獲甚多。實(shí)習(xí)初期,,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不夠熟悉或是經(jīng)驗(yàn)上的不足,,我在工作的過(guò)程中有遇到過(guò)一些這樣或那樣的困難和問(wèn)題,面對(duì)遇到的這些困難和自己解決不了的問(wèn)題,,我沒(méi)有退縮,,也沒(méi)有自作主張,而是馬上及時(shí)虛心的向上級(jí)請(qǐng)教和請(qǐng)示,,以尋求幫助和解決,,使自己更好更快的熟悉和掌握各種業(yè)務(wù),同時(shí)增加自己的工作經(jīng)驗(yàn),,從而可以更好的進(jìn)行工作,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的.實(shí)習(xí)鍛煉后,我在各方面有了很大的進(jìn)步,,例如:指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)越來(lái)越熟悉;工作經(jīng)驗(yàn)也慢慢的增加了;而且在工作中遇到問(wèn)題我學(xué)會(huì)了應(yīng)該如何的解決,,學(xué)會(huì)了通過(guò)何種正確而又快捷高效率的方式來(lái)解決問(wèn)題;同時(shí),在工作中我也學(xué)會(huì)了如何與他人一起更好的共事,,增強(qiáng)了自己與他人共事的能力和團(tuán)隊(duì)合作的精神;也學(xué)會(huì)了如何處理比較復(fù)雜的人際關(guān)系等等,,這一切,,使工作更加的輕松和愉快!在工作中,我也深刻的體會(huì)到:銀行業(yè)作為服務(wù)業(yè),,銀行的服務(wù)之道也是銀行的生存和發(fā)展之道,,在銀行發(fā)展的進(jìn)程中,銀行對(duì)于服務(wù)的追求從來(lái)沒(méi)有像今天這樣強(qiáng)烈,,銀行間的競(jìng)爭(zhēng)也從未像今天這樣這樣激烈,,良好的服務(wù)水平就是優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)力,所以銀行一定要“以客戶為中心”,,不斷的提高自身服務(wù)水平,,不斷的提高競(jìng)爭(zhēng)力!提高服務(wù)水平,沒(méi)有最好,,只有更好!在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,,我還體會(huì)到,一名員工一定要有榮辱感,,那會(huì)鞭策你更好的更認(rèn)真的投入工作,使你的工作充滿激情和動(dòng)力,。盡管我只是一名深發(fā)展的實(shí)習(xí)生,,但是在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我也像深發(fā)展人一樣,,有著深發(fā)展人的榮辱感!
總的來(lái)說(shuō),,我對(duì)這次實(shí)習(xí)自己的表現(xiàn)還是滿意的,但是也知道自己仍然存在著一些不足,,例如在工作的過(guò)程中,,有一些問(wèn)題自己處理得還是不夠細(xì)致;由于實(shí)習(xí)時(shí)間比較短,自己所學(xué)到的東西還是比較有限,。面對(duì)這些不足,,今后我在學(xué)習(xí)和工作中一定會(huì)努力的改正,以更好的完善自己,。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇七
我們眼下的社會(huì),,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確,、簡(jiǎn)潔,。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非常苦惱吧,,下面是小編精心整理的有關(guān)暑期銀行實(shí)習(xí)報(bào)告,,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡,。
1,、開(kāi)戶,。開(kāi)戶人需攜帶本人身份證并填寫個(gè)人賬戶開(kāi)戶申請(qǐng)表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,,亦可按照客戶的要求辦理存折本,,但同一個(gè)賬戶不可以一齊使用儲(chǔ)蓄卡和存折。若開(kāi)戶人請(qǐng)代辦人前來(lái)辦理開(kāi)戶的,,需要帶齊開(kāi)戶人身份證,、代辦人身份證填寫開(kāi)戶申請(qǐng)表。
2,、辦理網(wǎng)上銀行,。招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人銀行分為大眾版、專業(yè)版,。只要已經(jīng)在招行開(kāi)戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額,、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等,。而開(kāi)通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證,、“一卡通”親自到柜臺(tái)辦理,專業(yè)版功能強(qiáng)大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款,、投資買賣等的管理,。在銀行開(kāi)通專業(yè)版可以申請(qǐng)文件數(shù)字證書(shū),也可以申請(qǐng)移動(dòng)數(shù)字證書(shū)(優(yōu)key),客戶只需在柜臺(tái)開(kāi)通網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版并對(duì)使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。
3、現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來(lái)分,,可劃分為對(duì)本行和對(duì)他行的轉(zhuǎn)匯,,對(duì)招行應(yīng)填寫xxx跨行應(yīng)填寫xxx按收款方來(lái)分,可劃分為對(duì)私和對(duì)公的轉(zhuǎn)匯,,對(duì)私應(yīng)填寫xxx對(duì)公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單,。
4、存取現(xiàn)金,。沒(méi)有帶銀行卡或存折前來(lái)存款的客戶,,可以帶著本人身份證,填寫xxx交到儲(chǔ)蓄窗口辦理,。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺(tái)辦理,,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。
5,、卡內(nèi)結(jié)匯,、轉(zhuǎn)帳,。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,,并且即時(shí)到帳,。卡內(nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期,、定期相互轉(zhuǎn)帳,,同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,也是即時(shí)到帳的,。
6,、銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生,、浦發(fā),、興業(yè)、光大,、華廈,、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺(tái)辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款,、取款和轉(zhuǎn)帳,。
1、低柜服務(wù)范圍:辦理對(duì)公業(yè)務(wù),、國(guó)際業(yè)務(wù),、個(gè)人開(kāi)戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù),。
2,、高柜服務(wù)范圍:辦理現(xiàn)金的存、取,、轉(zhuǎn),、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對(duì)公優(yōu)先窗口,、金葵花客戶優(yōu)先窗口,、銀結(jié)通服務(wù)窗口。
3,、貴賓室服務(wù)范圍:對(duì)開(kāi)通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù),,為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財(cái)服務(wù),。
4,、外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍:為有意購(gòu)買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù),由商業(yè)銀行作為獨(dú)立第三方,,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,,通過(guò)銀證轉(zhuǎn)賬實(shí)行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),,對(duì)客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對(duì)客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對(duì),以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全,。
有關(guān)暑期銀行實(shí)習(xí)報(bào)告2
20xx年7月——9月,,我和另兩名同事分配到xx支行實(shí)習(xí)。xx支行是省行老牌培訓(xùn)基地,,它近年來(lái)連年在xx市x行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅,,其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶,,更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),,一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來(lái)的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過(guò)去的'兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí),,在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,,這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié),。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,,通過(guò)看、問(wèn),、思,,我對(duì)會(huì)計(jì)部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí),;另外我還有一段見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),,及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,,發(fā)放回單和對(duì)賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,,我的用心服務(wù),,得到了客戶的一致好評(píng)。在與客戶面對(duì)面交流的過(guò)程中,,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽(tīng)到客戶對(duì)工行的意見(jiàn)和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作,、完善服務(wù),。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷技巧,,嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,,學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款,學(xué)習(xí)使用xxx系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信,。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶xx與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái),,這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程,。
一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),,更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng)、勇挑重任,、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,,所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中,、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策,、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通,,與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺,。
以上是我在xx實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)x行發(fā)展的意見(jiàn)和建議,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí),。
在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權(quán)”,,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過(guò)一定額度就要求專人授權(quán),,這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,,但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大額交易越來(lái)越多,,這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái),。我經(jīng)常可以看到柜員急呼授權(quán)卻遲遲不見(jiàn)應(yīng)答,,顧客怨聲載道,,嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,,這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負(fù)面影響,,我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶,更有可能損失很多潛在客戶,;再者從柜員自身感受來(lái)看,,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著,,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),,而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒(méi)有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),,而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式,。
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先,,人員配置亟需調(diào)整,,應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。以都辦為例,,整個(gè)信貸部,,個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,相比之下,,個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量,。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶經(jīng)理往往要對(duì)口4—5個(gè)客戶,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),,直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶源,這對(duì)工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失,;其次,,營(yíng)銷意識(shí)有待提高,應(yīng)加大客戶和市場(chǎng)拓展力度,,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷,,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹(shù)立營(yíng)銷意識(shí),可以不定期的邀請(qǐng)營(yíng)銷精英深入支行開(kāi)展?fàn)I銷技巧培訓(xùn),,同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,。xx是中部崛起的重要城市,近年來(lái)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,,在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,,越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐xx,這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),,更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,x行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,,主動(dòng)出擊,、搶先營(yíng)銷,源源不斷的發(fā)展新客戶,,同時(shí)穩(wěn)抓老客戶,,大家齊心協(xié)力共創(chuàng)x行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后,風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈,。放款的最終目的是為了利潤(rùn),,過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊(duì)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來(lái))但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn),,可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù),。“以產(chǎn)品為中心”的無(wú)差別,、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變,。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇八
交通銀行始建于1910年(光緒三十四年),是中國(guó)第一家全國(guó)性的國(guó)有股份制商業(yè)銀行,,總行設(shè)在上海,。xx年6月23日,交通銀行在香港成功上市,,成為首家在境外上市的內(nèi)地商業(yè)銀行,。
交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”,、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品,。xx年,作為銀行設(shè)立基金公司的三家試點(diǎn)行之一,,交行發(fā)起設(shè)立了交銀施羅德基金管理公司,;推出了帶有戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行標(biāo)識(shí)的“中國(guó)人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡,這標(biāo)志著交通銀行將為海內(nèi)外客戶開(kāi)展服務(wù),。
xx年上半年,,交通銀行實(shí)現(xiàn)稅后利潤(rùn)xx億元。交行已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)僅次于四大國(guó)有銀行的第五大商業(yè)銀行,;按總資產(chǎn)排名,,位列世界1000家大銀行的73位。
(二)實(shí)習(xí)所在支行情況,。
交通銀行xx支行,,位于xx區(qū)文化路168號(hào),地處xx區(qū)中心商務(wù)區(qū),,毗鄰中國(guó)銀行,、建設(shè)銀行,、xx農(nóng)村合作社等金融機(jī)構(gòu),,是xx區(qū)的金融中心地區(qū)。它以其優(yōu)越的地理優(yōu)勢(shì),優(yōu)越的環(huán)境,,豐富的金融產(chǎn)品,,為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。
由于新裝修好的xx支行儲(chǔ)蓄柜臺(tái)與會(huì)計(jì)柜臺(tái)都在一樓,,實(shí)習(xí)期間我分別學(xué)習(xí)了儲(chǔ)蓄與會(huì)計(jì)柜臺(tái)的基本業(yè)務(wù)流程。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,,人員配備等,。
(二)實(shí)習(xí)第一周,、第二周在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)學(xué)習(xí)銀行對(duì)私的基本業(yè)務(wù)流程,。
(三)第三周在會(huì)計(jì)柜臺(tái)實(shí)習(xí),。主要了解了電匯,、銀行承兌匯票,、委托收付款等的會(huì)計(jì)相關(guān)操作。
(四)第四周在大堂經(jīng)理處學(xué)習(xí),。我的主要工作是指導(dǎo)客戶填寫第三方存管協(xié)議,,確??蛻裟軌蝽樌灱s。
(五)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),,并完成實(shí)習(xí)手冊(cè),,實(shí)習(xí)報(bào)告、
到xx期間,,我有幸進(jìn)入交行xx支行實(shí)習(xí),。在這寶貴的1個(gè)月時(shí)間里我學(xué)到了好多東西,并結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí),,弄懂了很多銀行業(yè)內(nèi)的理論知識(shí)和實(shí)際操作,,獲益匪淺,。
(一)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),。
實(shí)習(xí)第一周,、第二周在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)學(xué)習(xí)銀行對(duì)私的基本業(yè)務(wù)操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí),。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),。雖然我沒(méi)有實(shí)際上柜操作,但是我基本了解了柜員一天的業(yè)務(wù)流程,,包括早上銀行營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作以及營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)的.軋帳等等,。還學(xué)習(xí)了最基本的點(diǎn)鈔、捆鈔,、如何敲章?lián)Q章,,現(xiàn)金支票的檢驗(yàn)等,,忙的時(shí)候柜組長(zhǎng)還會(huì)教我做一些查詢復(fù)核業(yè)務(wù),。
(二)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),。
實(shí)習(xí)第三周我轉(zhuǎn)到了營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)柜臺(tái),了解了對(duì)公客戶在交行驗(yàn)資戶,、結(jié)算戶,、一般戶的開(kāi)戶,信息更新,,銷戶等會(huì)計(jì)流程;銀行承兌匯票的查詢查復(fù),,托收承付的操作流程,;支付系統(tǒng)往來(lái)帳,查詢查復(fù)等業(yè)務(wù)的處理,。印象最深的是開(kāi)一張銀行匯票要經(jīng)過(guò)三人之手。先記帳,,第二人復(fù)核,然后再轉(zhuǎn)交給第三人對(duì)銀行匯票進(jìn)行壓數(shù),。
一點(diǎn)小建議:結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)的設(shè)計(jì)可以改進(jìn),。
結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)上蓋法人章和財(cái)務(wù)專用章的位置比較小,,往往致使印鑒上的文字和印制在申請(qǐng)書(shū)上的文字重疊,,加大電腦驗(yàn)證的難度,,造成機(jī)器驗(yàn)章不通過(guò),,要采用驗(yàn)章機(jī)手工核對(duì)的方式,,降低了工作效率,。希望結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)的設(shè)計(jì)可以更加合理,,更加人性化,。
第一天去實(shí)習(xí),,心里不可避免的有些緊張:不知道怎么樣,,應(yīng)該去怎么做啊,,要去干些什么呢等等!
踏進(jìn)儲(chǔ)蓄柜臺(tái),,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔,,我微笑著和他們打招呼,。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“早安”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候,。僅僅幾天的時(shí)間,,我就和同事們打成一片,,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)。之后每天上班前的早飯時(shí)間是最溫馨的時(shí)候。大家會(huì)一起躲在后臺(tái)一起吃早餐,,討論身邊發(fā)生的每一件新鮮事。
這次實(shí)習(xí)過(guò)程中我獲得了很多其他的經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)使我感覺(jué)到了自己在知識(shí)、技能,、與人溝通交流等方面的進(jìn)步和成長(zhǎng),。
首先,,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,、在工作崗位上,,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),、如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,,那職員必須得加班,;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,,而又無(wú)法追回的話,,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。
其次,實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,,實(shí)習(xí)可以讓人深深體會(huì)到長(zhǎng)輩們所說(shuō)的從工作中再拾起書(shū)本的困難性,。每天早晨大早就要出門趕車,,傍晚回家后深感疲憊,,難有精力能再靜下心來(lái)讀書(shū)治學(xué),。這樣想來(lái),那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過(guò)人的決心和毅力,,這讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光,。
還有要虛心學(xué)習(xí),,主動(dòng)出擊,。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,。在實(shí)習(xí)的時(shí)候,,我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,主動(dòng)幫同事做一些力所能及的事情,,并會(huì)積極尋找合適的時(shí)間,向同事請(qǐng)教問(wèn)題,,談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和同事走的更近,,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,,同事就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我,。獲得更大的收獲。
感謝交通銀行xx支行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界,。當(dāng)然也要感謝我那些可愛(ài)可敬的同事們,是他們毫不保留的當(dāng)我?guī)煾?,把業(yè)務(wù)知識(shí)教給我。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇九
今天的工作地點(diǎn)仍舊是巴南區(qū)政府的龍州灣御府樓盤,。今天工作時(shí)接待的一位客戶很搞笑,,她是已婚人士,他們一家人已經(jīng)有一套房子了,,如果他們?cè)儋I房的話就應(yīng)該算是二套房了。她很著急,,覺(jué)得二套房的利息太高,首付款也太多了,,不過(guò)看她說(shuō)話很幽默的樣子,,我開(kāi)玩笑說(shuō):大姐,,我現(xiàn)在經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)好多人為買房就去辦離婚,等買好房后又復(fù)婚,,這樣就算首套房了,。這位大姐說(shuō)了句雷人的話:是的這個(gè)主意不錯(cuò),如果我父母現(xiàn)在離婚的話,,那我們家可以每人買一套房子,,還都是首套房,,很劃算呢。當(dāng)時(shí)我們?cè)趫?chǎng)的工作人員聽(tīng)完這位大家的話后,,幾個(gè)人都蒙了,無(wú)語(yǔ)地互相看了看對(duì)方,,再了看那位大姐?,F(xiàn)在買房的人真的越來(lái)越多,,因?yàn)榇蠹矣X(jué)得房子是固定資產(chǎn),具有保值增值的功能,,所以這兩天過(guò)來(lái)咨詢的有老人自己買房的,,有父母給孩子買的,也有自己買來(lái)保值所用的,。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇十
在產(chǎn)科的日子并不長(zhǎng),,但還是很期待的,突然間換了環(huán)境不免令人有些興奮,。
照例交完班之后護(hù)士長(zhǎng)馬上為我們新同學(xué)做了個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,,她告訴我們?cè)谶@里每天需要做的事不多,,主要是上下午各一次的吸氧和會(huì)陰擦洗,中午收發(fā)體溫表,,其他時(shí)候換換鹽水,,最后要記得把浸泡消毒的器械都撈起來(lái),事情雖然聽(tīng)起來(lái)不多但做起來(lái)量很大,,兩條長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊里再加上出生的小寶寶,,光體溫表就得用到三四十支,我不禁打了個(gè)冷顫,。之后我們就跟著老同學(xué)慢慢熟悉起來(lái)了,,這里的會(huì)陰擦洗和婦科有所不同。因?yàn)閷?duì)象都是產(chǎn)婦,,常有會(huì)陰切口傷,,所以對(duì)擦洗要求就更高了,除了時(shí)刻注意無(wú)菌操作最終還是一定要保證達(dá)到清潔目標(biāo),。
雖然老師都很忙,,但還是抽空為我們講了一下關(guān)于這些病理產(chǎn)婦的護(hù)理要點(diǎn),很好地將書(shū)本知識(shí)結(jié)合了起來(lái),,方便我們加深印象從而更加鞏固了我們的理論和操作基礎(chǔ),,由于時(shí)間有限只能匆匆講了一課,需要我們學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些,,我想除了平時(shí)老師的指導(dǎo)更多的還應(yīng)該靠我們自己主動(dòng)去學(xué)習(xí),,于是我經(jīng)過(guò)老師同意之后帶了一些宣教小冊(cè)子回去,上面都是介紹母嬰護(hù)理的內(nèi)容,,生動(dòng)簡(jiǎn)單易懂,,媽媽和家屬要學(xué)習(xí),我們作為未來(lái)的醫(yī)務(wù)人員就更應(yīng)該深入了解和掌握了,,這是最基本的責(zé)任!
由于我實(shí)習(xí)時(shí)間較短的關(guān)系,,所以就不安排去產(chǎn)房了,。伺候他們這幫小家伙真不容易啊!看到他們重回母親身邊酣睡的樣子,突然驚嘆:就是這些看起來(lái)柔弱而又頑強(qiáng)的小生命在陽(yáng)光和愛(ài)的滋潤(rùn)下能夠一點(diǎn)一點(diǎn)地長(zhǎng)高長(zhǎng)大,,這就是生命力量的神奇和偉大!
電工實(shí)習(xí)是一門教我們電子線路設(shè)計(jì)與制作的基本技能的課程,,老師的諄諄教導(dǎo),同學(xué)的融洽合作,,以及這門課程自身所散發(fā)出的強(qiáng)大的實(shí)踐性與趣味性一下子就深深的吸引住了我,。第一顆圓滑漂亮的焊點(diǎn),第一張自行設(shè)計(jì)的pcb版圖,,以及生平第一次作出了可以用于日常生活的充電器,,好奇,興奮,,強(qiáng)烈的成就感,,真的不知道該用什么來(lái)形容了。雖然說(shuō)電工實(shí)習(xí)一搞就是一天,,辛苦那是必然的,,可是正所謂樂(lè)在其中,每一次的實(shí)習(xí)都像在玩游戲一樣極具有挑戰(zhàn)性,,再苦也是值得的,。
時(shí)間飛逝,一年轉(zhuǎn)眼而過(guò),,我們慢慢的從學(xué)生時(shí)期逐漸過(guò)度到了臨床階段,。近一年的實(shí)習(xí),其中的酸甜苦辣,,正在經(jīng)歷的我們深有體會(huì),,正所謂“如人飲水,冷暖自知”?,F(xiàn)在的我們慢慢在成長(zhǎng),,從一開(kāi)始進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)的迷茫,不自信,,面對(duì)病人的各種緊張與不安,,到現(xiàn)在從容的與病人交談問(wèn)病史,體格檢查,,開(kāi)醫(yī)囑等,,正一步步的證明著我們的成熟。
臨床實(shí)習(xí)后,,感想諸多,,在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,在老師和同學(xué)的幫助下,,自己的適應(yīng)很快的適應(yīng)了新的環(huán)境,,熟悉了醫(yī)院的流程,并開(kāi)始跟隨老師開(kāi)始臨床的工作,。遇到不懂的問(wèn)題,,老師也耐心教導(dǎo)。就如第一次問(wèn)病史,,老師在身后打氣說(shuō)別緊張;第一次給病人做體格檢查,,老師在身邊指導(dǎo),把錯(cuò)漏的糾正補(bǔ)充;第一次換藥,,老師強(qiáng)調(diào)無(wú)菌觀念;第一次上手術(shù),,老師教洗手教穿手術(shù)衣。這些曾經(jīng)都是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)過(guò)的東西,,但老師仍是不厭其煩的耐心教導(dǎo),,這一切的一切都讓初上臨床的我們心存感激。但相對(duì)的,,我們的動(dòng)手能力很差,,在臨床上,實(shí)習(xí)生自己操作的機(jī)會(huì)很少,,一方面因?yàn)槲覀兊幕A(chǔ)知識(shí)不牢固,,一方面還是形式所逼,現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系緊張,,以至于老師也不敢放手的讓我們操作,,更多時(shí)候我們都是在旁邊觀看,遇到不懂的可以問(wèn)老師或是回去看書(shū),。偶爾一些簡(jiǎn)單的操作老師也會(huì)讓我們自己動(dòng)手,,但有時(shí)候習(xí)慣了做一個(gè)旁觀者,一到自己操作還是會(huì)手忙腳亂,,所以很多東西無(wú)論多簡(jiǎn)單,,只有自己實(shí)踐過(guò),才會(huì)銘記于心,。
實(shí)習(xí)就要臨近尾聲,,一年不算短,細(xì)數(shù)自己輪轉(zhuǎn)過(guò)的科室不算少,,學(xué)到的東西也不算少,,但每個(gè)科室兩個(gè)星期,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)卻是短暫的,,每到一個(gè)科室,,了解熟悉科室的常見(jiàn)病種,熟悉老師所管的病人,,這是主要任務(wù),,當(dāng)我們開(kāi)始適應(yīng)的時(shí)候,,又要轉(zhuǎn)科了,如此快節(jié)奏的輪轉(zhuǎn)有時(shí)候會(huì)讓我們更多的只是了解或是熟悉,,而非真正的掌握,。
還有兩個(gè)月實(shí)習(xí)就要結(jié)束,這一年,,算是我們身份的一個(gè)過(guò)渡期,,醫(yī)院是我們讓理論與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)鏈接點(diǎn),不但教會(huì)了我們臨床思維,、臨床技能,,讓我們適應(yīng)臨床階段的生活,還教會(huì)了我們?yōu)槿颂幨?,如何做到適者生存,。在這里,我們既是學(xué)生的身份,,又是醫(yī)者的身份,,在慢慢褪下學(xué)生的青澀,披上醫(yī)者的光環(huán)的時(shí)候,,我們更多地是對(duì)醫(yī)院,、對(duì)老師的感激,感激他們對(duì)即將步入社會(huì)的我們的激勵(lì)與鼓舞,。
實(shí)習(xí)生活已經(jīng)進(jìn)入十月份了,,這些時(shí)間以來(lái)我們?cè)桨l(fā)感覺(jué)到教師這個(gè)職業(yè)的神圣感。學(xué)高為師,,身正為范,,不錯(cuò)的。要真正做成一個(gè)合格的教師,,是不僅僅要求備課充足,,上課能把握課堂,課后檢查批改作業(yè)這些基礎(chǔ)的教師規(guī)范,,還要在學(xué)習(xí)中認(rèn)真分析每一位學(xué)生的性格特征以及學(xué)生該學(xué)科學(xué)習(xí)情況,,在生活中,盡自己所能去幫助有困難的學(xué)生,。
教生物的我,,一般會(huì)找一些生物有關(guān)的科普視頻來(lái)提高大家的學(xué)習(xí)興趣,并且在生活中和本班學(xué)生們相處的非常好,,記得有次開(kāi)學(xué),,上課時(shí)候,大家都把自己從家里帶來(lái)的吃的分享給我,我覺(jué)得很幸福,。當(dāng)然,,同學(xué)們也有遇到困難的時(shí)候,比如有個(gè)女孩接熱水燙傷手,,我也細(xì)心的照顧她,。玩的一次是我和我的學(xué)生們一起完成黑板報(bào)。我以后會(huì)更加努力,,不管是教學(xué)還是生活中,都盡我所能,。
經(jīng)過(guò)了又一周的實(shí)習(xí),,我對(duì)辦公室的環(huán)境和人員有了進(jìn)一步的熟悉。雖然我們的工作量不是很多,,但是我一直保持著清醒的頭腦,,隨時(shí)預(yù)備著學(xué)習(xí)。我開(kāi)始認(rèn)識(shí)到態(tài)度之于工作的重要性,。無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作,,認(rèn)真,細(xì)心的工作態(tài)度都是必須的,,沒(méi)有卑微的工作只有卑微的工作態(tài)度,。如果我們不改變對(duì)工作的態(tài)度就會(huì)被工作牽著走。對(duì)于工作態(tài)度的認(rèn)識(shí),,我總結(jié)如下:
一小事大做,。
對(duì)待工作,無(wú)論是多瑣屑的工作,,都要全神貫注,,認(rèn)真對(duì)待,不能馬虎,。因?yàn)樵绞羌?xì)節(jié),,越是不會(huì)引起重視,就越容易出錯(cuò),。比如像我們做核對(duì)文件之類的工作,,稍一不慎,就會(huì)遺漏,,或者登記錯(cuò)誤,。所以說(shuō)細(xì)心的工作態(tài)度是非常重要的。
二平和的處事態(tài)度,。
在工作中,,浮躁是最要不得的。盡管每天面對(duì)的是簡(jiǎn)單的反復(fù)的工作,容易把我們對(duì)工作的熱情消磨掉,,因此人有可能懈怠下來(lái),。但是每一天的工作量視乎事情發(fā)展的需要都是不定的,工作的頻率也是不固定的,,因此需要保持平和的工作態(tài)度,,調(diào)整自己的工作步伐,以便從容應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,。
存在問(wèn)題:
工作技巧不夠嫻熟,,不夠細(xì)心,辦事有點(diǎn)急進(jìn),。
改進(jìn)方案:
在日常的生活,,學(xué)習(xí)中嚴(yán)肅要求自己,養(yǎng)成認(rèn)真,,細(xì)心的好習(xí)慣,,并把這些好習(xí)慣帶到工作上。
一直認(rèn)為,,實(shí)習(xí)每周交的小結(jié)都是冠冕堂皇的華麗垃圾詞藻,,寫在blog上的即使粗鄙才是自己最想說(shuō)的話。
看到這里,,似乎靜配就是一個(gè)無(wú)聊的溫床,,但靜配卻是我待過(guò)最開(kāi)心的地方,因?yàn)殪o配的人都很有意思,。
人物一:金jj,。
很可惜,枉費(fèi)我閱花無(wú)數(shù),,卻實(shí)在想不出有比她更可愛(ài)的mm,。金jj的可愛(ài)絕對(duì)是綠色環(huán)保路線,無(wú)添加劑無(wú)防腐劑無(wú)一絲人工的雕琢,。最喜歡看到她拿著可口可樂(lè)或是被大家逼迫買東西的時(shí)候,,那種笑的樣子實(shí)在太可愛(ài)了。古龍說(shuō):會(huì)笑的女人生活總不會(huì)太慘,。金j又那么善良,,對(duì)我又那么照顧,嗯,,期待你當(dāng)上靜配大姐頭的日子,。
人物二:邱伯伯。
人物三:老王,。
老王是個(gè)女性,,大約38歲吧,,我猜。我自認(rèn)為我算看電影看得多的人了,,可和看片如呼吸的老王一比,,我實(shí)在都不好意思和人說(shuō)我喜歡看電影。老王屬于博覽群片型,,主攻恐怖片,,按照她的說(shuō)法是至今沒(méi)有一部恐怖片讓她害怕。
老王還喜歡看小說(shuō)月報(bào),,產(chǎn)哥雖然頭天偷書(shū)看被罵,,但也不得不在內(nèi)心佩服下老王的強(qiáng)悍。在小說(shuō)和電影方面,,老王簡(jiǎn)直就是一部活的百科全書(shū),。
實(shí)習(xí)時(shí)候外表被老王稱贊過(guò)一次,雖然內(nèi)心知道自己也就中等相貌,,但著實(shí)還是high了幾十秒,至于內(nèi)容,,防止被好男兒fans團(tuán)扁死,,還是忽略吧。
靜配的活真是無(wú)聊,,靜配的人真是絢麗,,在靜配沒(méi)有一絲的無(wú)聊,因?yàn)殪o配的氛圍就是那么可樂(lè),。
工作了一周,,最大的改變就是身份的轉(zhuǎn)換,從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)職員,,經(jīng)歷的是之前所沒(méi)接觸到的,,不同之處不僅僅是知識(shí)上的不同,還有很多做人處事的原則也和學(xué)校的大不一樣,。畢竟是第一周,,對(duì)現(xiàn)在的生活很充滿新鮮感、期待和幻想,,對(duì)自己很有信心,,這也許是自己的另一片展示自己的天地,或許可以更好的認(rèn)識(shí)自己,。
在學(xué)校只學(xué)習(xí)了軟件的各工具的使用,,或是給一個(gè)圖讓你做,如今接觸到的是給你一個(gè)要求,,一個(gè)概念,,你得按要求做出效果圖,,第一份作業(yè)就是文字排版,這個(gè)還算簡(jiǎn)單,,在學(xué)校已經(jīng)學(xué)了這個(gè)軟件,,只要細(xì)心就差不多沒(méi)問(wèn)題,唯一不同的是在工作中得考慮到材料問(wèn)題,,所以要考慮到實(shí)際進(jìn)去圖片大小的排版,,這周還做了幾個(gè)小畫(huà)面,還初步了解了文泰刻繪這個(gè)軟件,。接觸的東西越來(lái)越多,,對(duì)自己很有信心。
時(shí)間過(guò)得真快,,轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了,,因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及,,但是我并沒(méi)有灰心,,也沒(méi)有覺(jué)得大材小用。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,,一點(diǎn)一滴地積累,,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓老板放心,,將來(lái)才能成就一番大事業(yè),。“不積跬步,,無(wú)以致千里”,,“江海不拒細(xì)流,方能成其大”“一屋不掃,,何以掃天下?”說(shuō)的就是這個(gè)道理,。
這周慢慢的進(jìn)入了狀態(tài),做的事多了,,單子的類型也不一樣了,,上周的我只排些小畫(huà)面,自己這關(guān)過(guò)了之后還得讓老板定稿,,原來(lái)很多事情做過(guò)了記住了下次就簡(jiǎn)單了,,像是橫幅的排版,只要記住字的排版格式和字高就可以了,,所以第一次做了之后,,以后就自己給自己定稿,然后直接發(fā)出去加工了,,這就是一個(gè)跨步,,我會(huì)努力的,,相信自己會(huì)學(xué)到很多。也會(huì)嚴(yán)格的要求自己,,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇十一
實(shí)習(xí)是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,也是我們走向工作崗位的第一步,下面我們來(lái)看看銀行暑期實(shí)習(xí)會(huì)有什么不一樣的感悟吧!
忙碌的假期過(guò)得比往常要快,,為期一個(gè)月的第一次實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,。
回頭總結(jié),雖然不能說(shuō)收獲很多,,但銀行的實(shí)習(xí)多少能讓我見(jiàn)識(shí)更多,,并且有所改變,總的來(lái)說(shuō)還是值得的,。
【談?wù)勩y行】
我實(shí)習(xí)的銀行是郵儲(chǔ)銀行臺(tái)山支行,,以下陳述僅能反映郵儲(chǔ)地方行的情況。
地方支行要接觸最一線的客戶,,儲(chǔ)戶,、信用卡用戶、社??ㄓ脩簦鹊?,業(yè)務(wù)多而瑣碎,,收資料、錄入信息等環(huán)節(jié)多在支行完成,,而審核,、匯總環(huán)節(jié)在總行完成。
支行主要做業(yè)務(wù),,而專門化的工作會(huì)收縮到總行,。
我向那里的人了解過(guò),像臺(tái)山郵儲(chǔ)是沒(méi)有會(huì)計(jì)的,,會(huì)計(jì)工作要收縮到江門總行,。
再例如信用卡,支行的“信用卡部”其實(shí)只有兩個(gè)人,,負(fù)責(zé)收集整理進(jìn)件和應(yīng)對(duì)咨詢,,而總行的信用卡部才是專門化的部門,根據(jù)申請(qǐng)人的信用等級(jí)批準(zhǔn)額度等,。
說(shuō)說(shuō)銀行大堂,,我實(shí)習(xí)的部門不在大堂,,所以沒(méi)有親眼看到太多,但可以通過(guò)工作手冊(cè)來(lái)了解,。
大堂主要有柜員和大堂經(jīng)理,。
柜員分高柜柜員和低柜柜員,高柜是辦現(xiàn)金業(yè)務(wù)的,,低柜是非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的,。
低柜柜員是要求持有相關(guān)資格證書(shū)的,但銀行里會(huì)不時(shí)輪崗,,所以長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)在銀行工作也要不斷去考證,,銀行也鼓勵(lì)職員考試提升自己,會(huì)組織培訓(xùn)和補(bǔ)貼考試費(fèi)用,。
順便提一提銀行從業(yè),,現(xiàn)在改革成銀行職業(yè)資格證,通過(guò)法規(guī)加四選一就可以申請(qǐng)證書(shū),,這個(gè)是在校學(xué)生也可以考的,。
至于大堂經(jīng)理,主要是提供指引服務(wù)和維護(hù)大堂秩序,。
再轉(zhuǎn)移到樓上的辦公室,,樓上有行長(zhǎng)室、審計(jì)室,、公司業(yè)務(wù)部,、個(gè)人金融部、綜合管理部,、合規(guī)小組以及一些區(qū)域營(yíng)銷中心,。
我是在個(gè)金部實(shí)習(xí)的,用經(jīng)理的話說(shuō),,個(gè)金部是負(fù)責(zé)“以個(gè)人名義辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)”,,包括信用卡、新農(nóng)保,、個(gè)人貸款等,。
隔壁的是公司部,服務(wù)對(duì)象是公司,,業(yè)務(wù)有賬戶管理,、放款等。
管理部是負(fù)責(zé)人事,、財(cái)務(wù),、后勤等。
個(gè)金部的業(yè)務(wù)比較繁多,,通常會(huì)一兩個(gè)人負(fù)責(zé)一項(xiàng)業(yè)務(wù),。
他們上班不是一直坐在辦公室,,偶爾還是要外出辦公的。
比如,,負(fù)責(zé)信用卡的會(huì)四處走訪,,去一些社區(qū)、企業(yè)或政府單位推銷信用卡,,吸引更多的人開(kāi)卡,。
負(fù)責(zé)管貸款的也會(huì)定期跟進(jìn),逾期未還款會(huì)先發(fā)信函,,實(shí)在不還就要上門催收,。
按他們對(duì)自己工作的評(píng)價(jià),就是有一定的業(yè)務(wù)壓力,,但業(yè)務(wù)上去了,,生活也會(huì)滋潤(rùn)些。
在那辦公室做的人至少都有好幾年工齡了,,好多甚至都已成家,,有幾歲大的兒女,他們剛?cè)肼毜臅r(shí)候基本都是從柜員做起,。
據(jù)說(shuō)柜員要習(xí)得各種技能,,除了學(xué)點(diǎn)鈔,還要學(xué)打五筆(打生僻字),。
柜員在江門的起薪是3900元,,然后做到樓上的部門的話月薪有七八千以上 (我所在的小城鎮(zhèn),房?jī)r(jià)平均4000多),,算小康的了,。
這些是我作為一個(gè)旁觀者所了解到的一些情況。
【談?wù)剬?shí)習(xí)】
實(shí)習(xí)是做什么的呢?可能對(duì)我們很多大二暑期實(shí)習(xí)的學(xué)生來(lái)說(shuō),,實(shí)習(xí)可以約等于打雜,很多實(shí)習(xí)生覺(jué)得自己手頭上做的事情太簡(jiǎn)單,、不重要,或是因其枯燥重復(fù)而缺乏好感。
起初我也不例外,。
第一天上班就有一大堆資料要錄入系統(tǒng),,仿佛感受到一種“他們是故意囤起來(lái)留給實(shí)習(xí)生做的”這樣深深的惡意。
像錄資料,、清點(diǎn),、復(fù)印這些工作,可以說(shuō)是打雜里面的必修課,,再枯燥也得完成,。
辦公室的同事可能見(jiàn)我做得悶了,,便開(kāi)導(dǎo)我說(shuō),這些枯燥的活兒,,也是他們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠?,我不做,他們也得?我花一天時(shí)間做完,,他們就要分開(kāi)用好幾天的空閑時(shí)間才做完,。
所以之后我調(diào)整心態(tài),做事快一點(diǎn),,再多瑣碎的事情也會(huì)有完成的時(shí)候,。
閑下來(lái)了就去坐他們旁邊,學(xué)著做一些他們手頭的事情,。
實(shí)習(xí)后半段時(shí)間接手做司法查詢和填日?qǐng)?bào),。
司法查詢大致就是法院會(huì)給銀行寄來(lái)一些涉案人員的信息,讓銀行查一查這些人有沒(méi)有在該銀行開(kāi)戶,,如果有,,看余額還剩多少,有沒(méi)有異常的情況,,等等,,然后根據(jù)查詢結(jié)果再給法院寫回文。
查賬戶只要有身份證號(hào)和姓名就可以了,,寫回文也有固定的模板,,所以工作也不算難。
我唯獨(dú)覺(jué)得比較坑的是每次輸入完一串十幾位的數(shù)字后都會(huì)思疑自己有沒(méi)有打錯(cuò),,因?yàn)榇蝈e(cuò)數(shù)字的話就有可能漏掉一些沒(méi)查出來(lái),,就可能會(huì)間接影響法院的工作了。
所以幾乎全程精神緊繃地完成工作,,有點(diǎn)累,,下班回去吃了飯就想睡覺(jué)。
然后填日?qǐng)?bào)就是每天更新業(yè)務(wù)報(bào)表上各網(wǎng)點(diǎn)的本外幣余額和國(guó)際業(yè)務(wù)量,,一般是今天把昨晚零點(diǎn)時(shí)的數(shù)據(jù)查出來(lái)填上去,,同時(shí)要算當(dāng)月平均,還要把去年同期的數(shù)查出來(lái)做比較,。
那個(gè)日?qǐng)?bào)是對(duì)內(nèi)報(bào)送的,,供銀行內(nèi)部員工了解昨天業(yè)務(wù)情況。
不算難,,也就是費(fèi)點(diǎn)心思的事情,。
【談?wù)劯惺堋?/p>
銀行業(yè),對(duì)我而言是一個(gè)平時(shí)不乏接觸而了解卻不多的行業(yè)。
用行外人的眼光看銀行的時(shí)候,,覺(jué)得銀行的工作人員朝九晚五,,生活規(guī)律,工作環(huán)境舒適,,收入待遇良好,。
但當(dāng)我稍微深入了真正的銀行環(huán)境后,才明白光鮮亮麗的背后還是有著許多的不容易,。
工作忙,,節(jié)奏快,而且有一定的業(yè)務(wù)壓力,,不時(shí)還要參與培訓(xùn)和考核,,總的來(lái)說(shuō)也是一份有挑戰(zhàn)的工作。
銀行為員工也提供了不少資源,,員工食堂,、活動(dòng)室、集體活動(dòng)一應(yīng)俱全,。
同時(shí),,像我們這種小城鎮(zhèn)里,在銀行工作還可以積累優(yōu)質(zhì)的人脈,,也算是一種隱性資源吧,。
下面是我的一些實(shí)習(xí)小結(jié):
一、端正態(tài)度,,小事也要認(rèn)真做,,不僅包括做完做好,更包括由此引申出來(lái)的所有方法,、溝通,、隱患、技能是否都思考到,。
只有對(duì)每一件小事做到全面的了解和掌握,,才能往前走的更快一點(diǎn)。
二,、充分了解,,既要了解自己手頭上做的事情究竟是什么,同時(shí)也要了解公司的整體運(yùn)作,,理解其中的關(guān)系,不要單純?yōu)榱送瓿啥プ觥?/p>
獲得信息的途徑有很多,,可以問(wèn)同事,,可以查閱相關(guān)的工作手冊(cè),最便捷的互聯(lián)網(wǎng)也能給我們提供很多相關(guān)資訊,。
三,、禮貌待人,,主動(dòng)去以禮迎人,才能收到有禮的對(duì)待,。
來(lái)到新的環(huán)境下工作,,和身邊的人建立良好的關(guān)系十分重要。
四,、扎實(shí)技能,,有些技能只要是坐辦公室的都會(huì)用上,比如文書(shū),,比如使用電腦,,平時(shí)就要有意識(shí)地鍛煉自己,主動(dòng)學(xué)習(xí),,不要技到用時(shí)方恨少,。
五、及時(shí)反思,,實(shí)習(xí)期間多做階段總結(jié),,了解自己的心路變化,把自己的所得明確列出,,以發(fā)揮實(shí)習(xí)的'最大效用,。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期,曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活,。
但是現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),,自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。
生活節(jié)奏變得規(guī)律,,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返,。
分配那天,,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)激動(dòng),,因?yàn)椴恢谰烤够湔l(shuí)家,。
幸運(yùn)的是,我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門建行松柏分行,。
報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友,他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,,他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話。
從他們的話語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì),。
隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí),,我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò),對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂,。
師傅是一個(gè)隨和而又豪爽的人,,從第一天起,他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),。
在銀行工作首先要抱著認(rèn)認(rèn)真真工作,,堂堂正正做人的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,,盡職盡責(zé),。
上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心,。
在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最后的勝利者,。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情,。
剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,,而從事工作后,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,,即做事能沉得下心。
這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,,從細(xì)節(jié)處入手,。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí),,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別,。
工作說(shuō)不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,,即你要成功,,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力,。
實(shí)習(xí)以后,,我們才真正體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易,,而且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí),,更是一種叫做自學(xué)的能力。
參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義,。
除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,,知識(shí)更新太快,,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。
我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。
遇到不懂的地方,自己要虛心請(qǐng)教他人,,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析,。
沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰! 我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,,也不至于成為空白,。
成功女神并不垂青所有的人,但所有參與,、嘗試過(guò)的人,,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,,不是一片空白,。
實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的,。
生活的空間,須借清理挪減而留出,,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展,。
當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí),,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。
我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè),,我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著,,游刃有余。
轉(zhuǎn)眼已到大三,,距離大四畢業(yè)只有不到兩年的時(shí)間了,。
暑假在中國(guó)銀行東山支行開(kāi)展了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,在這兩個(gè)月里我在大堂協(xié)助顧客辦理各項(xiàng)任務(wù),,為顧客提供咨詢服務(wù),,現(xiàn)在回想起來(lái),,我收獲頗豐,不僅掌握了與顧客溝通的技巧,,也對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了一個(gè)基本的認(rèn)識(shí),。
一、學(xué)習(xí)并掌握銀行基本業(yè)務(wù)
在實(shí)習(xí)的第一天,,大堂經(jīng)理就帶著我熟悉了一遍我的工作流程并明確了我的工作內(nèi)容與任務(wù),。
我學(xué)習(xí)了各種基礎(chǔ)儀器的基本知識(shí)、簡(jiǎn)單的操作技巧,,以及各種工作守則與禁忌,。
因?yàn)榇筇靡龑?dǎo)員是連接客戶、柜員,、客戶經(jīng)理的紐帶,,因此首先就得學(xué)習(xí)柜臺(tái)業(yè)務(wù)與柜臺(tái)相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問(wèn)題,,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),,從而提高支行的整體服務(wù)效率。
柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分:對(duì)公業(yè)務(wù),,對(duì)私業(yè)務(wù),,聯(lián)行業(yè)務(wù),授信業(yè)務(wù),,公共業(yè)務(wù),。
其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程,、交易代碼的學(xué)習(xí),。
同時(shí)我還在一位廣外師姐的幫助下,學(xué)習(xí)了人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,,了解了這些文件對(duì)于銀行業(yè)務(wù),、業(yè)務(wù)規(guī)范及業(yè)務(wù)范圍的規(guī)定,產(chǎn)生了服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),,并對(duì)自己能圓滿完成任務(wù)有了信心與期待,,我相信自己一定能以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間,。
實(shí)習(xí)生活極大地?cái)U(kuò)展了我在經(jīng)濟(jì)學(xué)及其相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)面,。
可以說(shuō)在營(yíng)業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí),感觸最多的是經(jīng)濟(jì)如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的,。
在實(shí)習(xí)指導(dǎo)(大堂經(jīng)理),、理財(cái)團(tuán)隊(duì)及咨詢業(yè)務(wù)的帶領(lǐng)和熏陶下,我閱讀了大量投資理財(cái)書(shū)籍,,知識(shí)面有所延伸,,算是對(duì)在校期間所學(xué)的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科的理論知識(shí)的拓展和實(shí)踐,。
實(shí)習(xí)期間,我主要對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)有較為深入的了解,,而這次實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的,,是課本里學(xué)不到的實(shí)操知識(shí),這極大地拓寬了我的知識(shí)面,,在開(kāi)闊了眼界的同時(shí),,我對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)更加有信心也更加得心應(yīng)手了。
對(duì)于廣大顧客來(lái)說(shuō),,最熟悉最了解的想必就是儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)了。
而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)可以說(shuō)是最基本,、最大眾的業(yè)務(wù)。
目前,,在各個(gè)大小規(guī)模的銀行,,儲(chǔ)蓄部門基本實(shí)行的都是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,即開(kāi)戶,,存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,,憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳,。
但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,,然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇十二
下單可以寫通過(guò)這次實(shí)習(xí)使自己在哪些方面得到了提高和鍛煉,,怎樣寫實(shí)習(xí)工作總結(jié)心得體會(huì)?下面小編給大家?guī)?lái)實(shí)習(xí)工作總結(jié)心得體會(huì)5篇,僅供參考,希望大家喜歡!
“理論是灰色的,,生活之樹(shù)常青”。
法學(xué)是一門理論和實(shí)踐密切聯(lián)系的社會(huì)學(xué)科,,其專業(yè)性與實(shí)踐性要求在掌握知識(shí)的同時(shí),,加強(qiáng)實(shí)踐學(xué)習(xí),提高實(shí)際工作能力,。只有這樣,,我們才能在將來(lái)從事的法律工作中堅(jiān)持社會(huì)主義法制建設(shè)的正確方向,為人民服務(wù),、為_(kāi)_建設(shè)服務(wù),。
在實(shí)習(xí)中我們的工作主要有:熟悉法官基本工作程序,旁聽(tīng)各類庭審案件,,參與法院送達(dá)和執(zhí)行工作,,協(xié)助書(shū)記員做好庭審筆錄以及參加卷宗整理和歸檔工作等,。
在這__周的實(shí)習(xí)中,有困惑,、有感動(dòng),、有迷茫也有反思。對(duì)一些現(xiàn)實(shí)中的案件與所學(xué)理論知識(shí)有較大的差異時(shí),,會(huì)困惑;面對(duì)平易近人的司法局的同志和每一個(gè)質(zhì)樸渴望得到幫助的群眾,,會(huì)感動(dòng);遇到社會(huì)上的一些不良的風(fēng)氣,實(shí)實(shí)在在的面對(duì)一些暴力案件,、離婚糾紛時(shí),,心里有一種說(shuō)不出的難受和迷茫;而對(duì)于在實(shí)習(xí)期間關(guān)于純粹的法學(xué)理論及法律實(shí)務(wù)方面的問(wèn)題,我們又會(huì)積極的反思和總結(jié),。
短短的__周,,所見(jiàn)到聽(tīng)到學(xué)到的東西讓我們受益匪淺,它讓我們深刻的體會(huì)到自身的不足,,充分認(rèn)識(shí)到認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,,牢固扎實(shí)的法學(xué)理論知識(shí),較強(qiáng)的邏輯思維能力,,是做好法官工作的必備條件,。這次的實(shí)習(xí)也為我們今后的法學(xué)學(xué)習(xí)指明了方向,為我們學(xué)好專業(yè)知識(shí)提供了源源不斷的動(dòng)力,。
離校到新家,,實(shí)習(xí)辯真假。歲月如風(fēng)行,,博學(xué)闖天涯,。
想起我的實(shí)習(xí)生活,好似五味陳雜,。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,,既有憂心,又有自豪,。下面,,我和大家一起來(lái)分享我的實(shí)習(xí)生活。夢(mèng)回實(shí)習(xí)基地,,我們來(lái)實(shí)習(xí)的第一件事就是見(jiàn)習(xí),。通過(guò)聽(tīng)指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)小組之間的講課,我們從中吸取我們覺(jué)得可取的地方,,把對(duì)方覺(jué)得不太合理的部分指出來(lái),。也就是用哲學(xué)的思維來(lái)說(shuō),辯證地對(duì)待實(shí)習(xí),,棄粗取精,。從而完善和改進(jìn)我們的教學(xué)方式,。
第二件事就是上課和備教案。說(shuō)起這,,就要要求我們對(duì)待實(shí)習(xí)的態(tài)度端正,。倍備教案就是要我們?nèi)娜Φ娜浜靡还?jié)課,因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生的好奇心激起思維都比較活躍,。如果我們不去好好的備好一節(jié)課,,課堂上就可能會(huì)被學(xué)生提一些刁鉆古怪的問(wèn)題給難住。這樣就有可能把實(shí)習(xí)老師的威望在學(xué)生心目中降低,,將會(huì)影響到日后的上課,。這是當(dāng)代教師所面臨的困難。此外,,對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)也是實(shí)習(xí)老師不可脫卸的責(zé)任,,作為一個(gè)教育工作者來(lái)說(shuō)。不能把錯(cuò)誤模糊的知識(shí)傳授給學(xué)生,,這將會(huì)影響到對(duì)他們今后的發(fā)展。同時(shí),,不講康的思想及其言論更不必傳授給學(xué)生,。
從這次青花實(shí)習(xí)參觀中,首先,,擴(kuò)大了我們的知識(shí)領(lǐng)域,,增加了專業(yè)感性知識(shí),為學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)創(chuàng)造了有利的條件,。熟悉堿性耐火材料的生產(chǎn)工藝,,從原料制備到燒成,到包裝,,再到銷售等各個(gè)方面的知識(shí),,我都把這些知識(shí)儲(chǔ)存在腦子里,作為大學(xué)所學(xué)內(nèi)容的一部分,,為自己的就業(yè)打好基礎(chǔ),。
短短的認(rèn)知實(shí)習(xí),讓我大開(kāi)眼界,,也讓我對(duì)自己今后要從事的行業(yè)有所思考,。短短兩天天仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟,。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書(shū)固然是增長(zhǎng)知識(shí)開(kāi)闊眼界的途徑,,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作,,觸摸一下社會(huì)的脈搏,,給自己定個(gè)位,,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,,要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng),,遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題各種各樣,,并不是每一種情況都能把握,。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),,來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題,。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習(xí),,向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí),。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒(méi)有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力,,尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題,。此次我走出了學(xué)校,參加青花公司認(rèn)知實(shí)習(xí)是一次很好的啟蒙活動(dòng),。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠在以后的道路上指導(dǎo)我走向成功,,外面的世界很精彩,等待著我的融入,。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)而是一種叫自學(xué)的能力,。”當(dāng)我真正走上工作崗位時(shí)才深刻的體會(huì)到這句話的含義,,除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,,課本上學(xué)的理論用的很少,我擔(dān)任的助理一職平時(shí)做些接待客戶,、處理文件,,有時(shí)覺(jué)得沒(méi)有太多挑戰(zhàn)性,而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大部一樣了,,計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,,他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識(shí),迎接一個(gè)一個(gè)新的挑戰(zhàn),,如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)肯定是不行的,。我們必須工作中勤于動(dòng)手,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)積累經(jīng)驗(yàn),,沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早會(huì)被企業(yè)和社會(huì)淘汰,。
我最大的感悟就是真誠(chéng)所至,金石為開(kāi),。不管多難做,,做好自己的那一份,總有一天會(huì)有收獲,,只是時(shí)間的問(wèn)題,。但如果你不去做,這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?lái),。就像士兵突擊中的許三多,,從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外,,人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵,,雖說(shuō)在工作中能力必須有,,但如果沒(méi)有同事的合作與包容,你可能什么都做不了,。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑?,我總是感覺(jué)職場(chǎng)上充滿了明爭(zhēng)暗斗,,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過(guò)程中,,我覺(jué)得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn),,縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場(chǎng)上想問(wèn)題,。
還有就是堅(jiān)持的重要性,。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實(shí)習(xí)中自己的感悟,。我覺(jué)得,,整個(gè)人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,,才能得到所謂的善果,。針對(duì)大學(xué)生眼高手低的特點(diǎn)更應(yīng)重視堅(jiān)持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,,就是我們的一個(gè)機(jī)會(huì),。要想長(zhǎng)成參天大樹(shù)就要靠堅(jiān)持靠積累。
針對(duì)助理的職業(yè)特點(diǎn),具體遇到挫折時(shí)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)疏解壓力,,并進(jìn)行冷靜復(fù)習(xí),,從客觀、主觀,、目標(biāo),、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,,總之,,通過(guò)這些感悟,我不僅明了我會(huì)在以后的工作中做得更好,,更會(huì)學(xué)會(huì)珍惜,,珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來(lái)的錢,珍惜每一次工作機(jī)會(huì)因?yàn)槎昧怂鼈兊闹匾?,以后我?huì)更加珍惜,。
實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過(guò)去將近一個(gè)月啦,在這一個(gè)月內(nèi)收獲很大,,有苦有樂(lè),,有累有甜,看到孩子們努力學(xué)習(xí)的樣子,,更是激起了我想教好他們的意志,。實(shí)習(xí)不僅是對(duì)我專業(yè)知識(shí)的提升,更是對(duì)我能力的鍛煉!
首先是團(tuán)結(jié)意識(shí),,當(dāng)老師講課并不是一個(gè)人在孤軍奮戰(zhàn),,個(gè)人的努力固然重要,但是團(tuán)隊(duì)的合作更是必不可少的,,要跟本學(xué)科的其他老師統(tǒng)一進(jìn)度,,在備課時(shí)候的相互討論也是非常重要的,這樣可以避免遺漏某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)!
然后是自立能力,,在頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)校,,自己就是一個(gè)老師并不是一個(gè)學(xué)生,各個(gè)方面都要按照成人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,,這是對(duì)自己的一項(xiàng)挑戰(zhàn)!
最后是學(xué)習(xí)能力,,要想給學(xué)生一杯水,以前的老師可能有一桶水就夠了,,但是在這個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代,,老師就需要有一個(gè)源源不斷的水龍頭,這樣就需要我不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),,在課堂上把最新的知識(shí)傳授給學(xué)生,,讓他們感受到當(dāng)今世界最前沿的科技,,從而對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)充滿信心,充滿樂(lè)趣!
勵(lì)志做一名出色的老師!
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇十三
1)通過(guò)在xx銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),,學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2)通過(guò)在xx銀行的實(shí)習(xí),,達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,,熟悉xx銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3)通過(guò)在xx銀行的實(shí)習(xí),,學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,,為更好的.走入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xx銀行全稱xx銀行股份有限公司,,總行位于北京市xx......
關(guān)于xx銀行的業(yè)務(wù):
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是xx銀行的傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù),,包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù),。
1)公司金融業(yè)務(wù),。
公司金融業(yè)務(wù)為xx銀行業(yè)務(wù)利潤(rùn)的主要來(lái)源。包括存款業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù),、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù),、其他公司金融業(yè)務(wù),。
2)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。
xx銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求,,組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品,;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作,積極開(kāi)展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù),。
3)個(gè)人金融業(yè)務(wù),。
個(gè)人金融業(yè)務(wù)為xx銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一,。包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù),、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù),、“中銀理財(cái)”服務(wù),、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù),、渠道建設(shè),。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多,大致上掌握了xx銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,,從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí),。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),,認(rèn)真工作,,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,,得到了行里員工的一致認(rèn)可,。
實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段:
1)在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求,。
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),,大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員,、客戶經(jīng)理的紐帶,,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問(wèn)題,,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,,提高整體服務(wù)效率,。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶,、維護(hù)大堂秩序,、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。
2)做一些打雜的小工作,。
如分類書(shū)信,,打word文檔和excel表格,使用excel公式計(jì)算,,折對(duì)賬單等等,。雖然是些小工作,但也讓我學(xué)習(xí)了很多,。
3)到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí),,了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí),,雖然短暫但卻又非常的充實(shí),,對(duì)我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),,這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用,。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),,為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù),。對(duì)此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度,。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇十四
撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,,為了總結(jié)實(shí)習(xí)期間的不足,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),,為以后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。下面是從小編為大家準(zhǔn)備的銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文,供大家參考借鑒,。
實(shí)習(xí)目的:掌握銀行大堂經(jīng)理的工作內(nèi)容,,銀行運(yùn)行流程,掌握大堂營(yíng)銷技巧,。
實(shí)習(xí)時(shí)間:2018年6月-9月,。
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:市商業(yè)銀行成立于1996年11月30日,是一家具有獨(dú)立法人資格的股份制商業(yè)銀行??傂形挥?*市**北路**號(hào),。建行以來(lái),**市商業(yè)銀行按照立足地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè),、面向城市居民的市場(chǎng)定位,秉承發(fā)展,、創(chuàng)新、管理,、效益的經(jīng)營(yíng)理念,勵(lì)精圖治,與時(shí)俱進(jìn),實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量,、規(guī)模、效益協(xié)調(diào)發(fā)展,。
實(shí)習(xí)崗位:大堂經(jīng)理,。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:。
(一)學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件,。
在實(shí)習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件,。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員,、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問(wèn)題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大唐秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率,。柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分:對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù),授信業(yè)務(wù),公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票,、操作流程,、交易代碼的學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,要非常用心,因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì),而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來(lái)說(shuō),任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果,。同時(shí)學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài),。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹(shù)立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。
(二)跟主任學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢,。
主任告訴我,在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與信譽(yù),所以一切都要謹(jǐn)小慎微,。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對(duì)顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),對(duì)大堂里出現(xiàn)的不同問(wèn)題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善的.與客戶溝通,、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對(duì)自己充滿信心,。在客戶迷茫時(shí),我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí),我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí),我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺(jué),。
營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:,。
(1)解答客戶問(wèn)題。
(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶,。
(3)維護(hù)大唐秩序,。
(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。
所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí),隨機(jī)應(yīng)變的能力,以及善于營(yíng)銷的口才,。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):,。
(一)盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)所面臨的首要任務(wù)。對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),一開(kāi)始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí),而是必須從最細(xì)小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”,。這不僅要我們從行動(dòng)上改變,更要先從心理上,、思想上接受并改變,要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來(lái)的。正如書(shū)中所說(shuō),成功是一種努力的累積,。平凡的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極認(rèn)真生活的一種人,。首先態(tài)度是樂(lè)觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切??偸菍?fù)雜的事簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事重復(fù)做,重復(fù)的事快樂(lè)做,快樂(lè)的事用心做,。要是想變得偉大,其實(shí)不一定成就輝煌的功業(yè),因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后,角色轉(zhuǎn)變也就不再是問(wèn)題,。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇十五
________________學(xué)校:
________________________自________年________月________日已在________________銀行實(shí)習(xí)滿三個(gè)月,,實(shí)習(xí)期間,我行對(duì)其工作業(yè)務(wù)能力進(jìn)行了專項(xiàng)指導(dǎo),。
已經(jīng)具備銀行業(yè)務(wù)人員所需的技能和業(yè)務(wù)知識(shí),。
特此證明。
________________銀行,。
_____年_____月_____日,。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇十六
交通銀行(bankofcommunications)始建于1908年(光緒三十四年),是中國(guó)第一家全國(guó)性的國(guó)有股份制商業(yè)銀行,,總行設(shè)在上海,。6月23日,交通銀行在香港成功上市,,成為首家在境外上市的內(nèi)地商業(yè)銀行,。
交通銀行擁有以“外匯寶”,、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品,。,,作為銀行設(shè)立基金公司的三家試點(diǎn)行之一,交行發(fā)起設(shè)立了交銀施羅德基金管理公司,;推出了帶有戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行標(biāo)識(shí)的“中國(guó)人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡,,這標(biāo)志著交通銀行將為海內(nèi)外客戶開(kāi)展服務(wù)。
上半年,,交通銀行實(shí)現(xiàn)稅后利潤(rùn)46.05億元,。交行已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)僅次于四大國(guó)有銀行的第五大商業(yè)銀行;按總資產(chǎn)排名,,位列世界1000家大銀行的73位,。
(二)實(shí)習(xí)所在支行情況的。
交通銀行杭州蕭山支行,,位于蕭山區(qū)文化路168號(hào),,地處蕭山區(qū)中心商務(wù)區(qū),毗鄰中國(guó)銀行,、建設(shè)銀行,、蕭山農(nóng)村合作社等金融機(jī)構(gòu),是蕭山區(qū)的金融中心地區(qū),。它以其優(yōu)越的地,、優(yōu)勢(shì),優(yōu)越的環(huán)境,,豐富的金融產(chǎn)品,,為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
由于新裝修好的蕭山支行儲(chǔ)蓄柜臺(tái)與會(huì)計(jì)柜臺(tái)都在一樓,,實(shí)習(xí)期間我分別學(xué)習(xí)了儲(chǔ)蓄與會(huì)計(jì)柜臺(tái)的基本業(yè)務(wù)流程,。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:。
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況的和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等,。
(二)實(shí)習(xí)第一周,、第二周在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)學(xué)習(xí)銀行對(duì)私的基本業(yè)務(wù)流程。
7.23到8.17期間,,我有幸進(jìn)入交行蕭山支行實(shí)習(xí).在這寶貴的1個(gè)月時(shí)間里我學(xué)到了好多東西,,并結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí),弄懂了很多銀行業(yè)內(nèi)的理論知識(shí)和實(shí)際操作,,獲益匪淺,。
(一)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)第一周、第二周在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)學(xué)習(xí)銀行對(duì)私的基本業(yè)務(wù)操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí),。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦,、所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。雖然我沒(méi)有實(shí)際上柜操作,,但是我基本了解了柜員一天的業(yè)務(wù)流程,包括早上銀行營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作以及營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)的軋帳等等,。還學(xué)習(xí)了最基本的點(diǎn)鈔,、捆鈔、如何敲章?lián)Q章,,現(xiàn)金支票的檢驗(yàn)等,,忙的時(shí)候柜組長(zhǎng)還會(huì)叫我做一些查詢復(fù)核業(yè)務(wù)。
(二)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),。
實(shí)習(xí)第三周我轉(zhuǎn)到了營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)柜臺(tái),,了解了對(duì)公客戶在交行驗(yàn)資戶、結(jié)算戶,、一般戶的開(kāi)戶,,信息更新,銷戶等會(huì)計(jì)流程,;銀行承兌匯票的查詢查復(fù),,托收承付的操作流程;支付系統(tǒng)往來(lái)帳,,查詢查復(fù)等業(yè)務(wù)的處理,。印象最深的是開(kāi)一張銀行匯票要經(jīng)過(guò)三人之手。先記帳,,第二人復(fù)核,,然后再轉(zhuǎn)交給第三人對(duì)銀行匯票進(jìn)行壓數(shù)。
一點(diǎn)小建議:結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)的設(shè)計(jì)可以改進(jìn),。
結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)上蓋法人章和財(cái)務(wù)專用章的位置比較小,,往往致使印鑒上的文字和印制在申請(qǐng)書(shū)上的文字重疊,加大電腦驗(yàn)證的難度,,造成機(jī)器驗(yàn)章不通過(guò),,要、用驗(yàn)章機(jī)手工核對(duì)的方式,,降低了工作效率,。希望結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)的設(shè)計(jì)可以更加合、,,更加人性化,。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)。
在實(shí)習(xí)的最后一周時(shí)間里,,我主要是跟大堂經(jīng),、學(xué)習(xí),,維持大堂的排隊(duì)秩序、解答客戶的咨詢及第三方存管(由于辦,、第三方存管的客戶太多,,銀行把簽約席放在了大堂里)。
關(guān)于第三方存管協(xié)議:
證券公司客戶交易結(jié)算資金第三方存管業(yè)務(wù)是指:根據(jù)新證券法的要求,,證券公司負(fù)責(zé)投資者證券交易,、股份管理以及根據(jù)交易所和登記結(jié)算公司的交易結(jié)算數(shù)據(jù)清算投資者的資金和證券;存管銀行負(fù)責(zé)證券公司客戶交易結(jié)算資金匯總賬戶(以下簡(jiǎn)稱資金總賬戶)與投資者銀行賬戶的資金劃轉(zhuǎn)和賬戶管理,,負(fù)責(zé)證券公司和登記結(jié)算公司之間的資金交收劃轉(zhuǎn),,負(fù)責(zé)為證券公司劃撥傭金和代證券公司為投資者支付利息,通過(guò)為每個(gè)辦,、存管業(yè)務(wù)的投資者開(kāi)立一個(gè)“管理賬戶”(虛賬戶),,登記其證券交易保證金的進(jìn)出和余額,并對(duì)證券公司客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行總分平衡校驗(yàn),,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶保證金的監(jiān)督,。
"銀證轉(zhuǎn)賬"是把客戶的保證金以證券公司的名義存在銀行,而"第三方存管"是把客戶的保證金以客戶的名義存在銀行,,能夠有效杜絕證券公司私自挪用客戶資金,、中國(guó)證監(jiān)會(huì)要求,所有客戶必須在今年12月31日前進(jìn)行第三方存管,,否則證券公司會(huì)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)未進(jìn)行第三方存管的客戶進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)限制,。所以目前每天來(lái)銀行辦、的客戶是絡(luò)繹不絕,??蛻粜枰顚懽C券交易結(jié)算資金存管業(yè)務(wù)申請(qǐng)表、協(xié)議書(shū)等資料,,向銀行申請(qǐng)開(kāi)辦第三方存管業(yè)務(wù),。
我的主要工作是指導(dǎo)客戶填寫各種表格,確??蛻裟軌蝽樌灱s,、被一大堆人圍著問(wèn)這個(gè)怎么填,那個(gè)怎么填,,我第一次覺(jué)得大堂經(jīng),、也不是那么好當(dāng)?shù)摹T诖筇霉ぷ饕貏e注重禮儀,,成天與客戶打交道的大堂經(jīng),,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。在大堂你要維護(hù)大堂秩序,,解答客戶問(wèn)題,,還有營(yíng)業(yè)中的分流客戶,不論多忙,,你必須維持良好的'形象,,禮貌的對(duì)待一切。其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂經(jīng),、必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng),必須擁有豐富的知識(shí)面,。
第一天去實(shí)習(xí),,心里不可避免的有些緊張:不知道怎么樣,,應(yīng)該去怎么做啊,,要去干些什么呢等等!
踏進(jìn)儲(chǔ)蓄柜臺(tái),,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔,,我微笑著和他們打招呼。從那天起,,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“早安”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候,。僅僅幾天的時(shí)間,,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),。之后每天上班前的早飯時(shí)間是最溫馨的時(shí)候,。大家會(huì)一起躲在后臺(tái)一起吃早餐,討論身邊發(fā)生的每一件新鮮事,。這次實(shí)習(xí)過(guò)程中我還獲得了很多其他的經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)使我感覺(jué)到了自己在知識(shí)、技能,、與人溝通交流等方面的進(jìn)步和成長(zhǎng),。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心理在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦、的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),、如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。
其次,實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,實(shí)習(xí)可以讓人深深體會(huì)到長(zhǎng)輩們所說(shuō)的從工作中再拾起書(shū)本的困難性,。每天早晨大早就要出門趕車,,傍晚回家后深感疲憊,難有精力能再靜下心來(lái)讀書(shū)治學(xué),。這樣想來(lái),,那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常的的過(guò)人的決心和毅力,,這讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光,。
還有要虛心學(xué)習(xí),,主動(dòng)出擊,。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,。在實(shí)習(xí)的時(shí)候,,我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情,,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,,向同事請(qǐng)教問(wèn)題,,談生活的學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,,通過(guò)這些我就和同事走的更近,,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,同事就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我,。獲得更大的收獲,。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇十七
即將結(jié)束了,,經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),,在客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了一些認(rèn)識(shí),但是有些知識(shí)是學(xué)校里面學(xué)不到的,。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,,主要是建行的電子銀行,將自己所了解的知識(shí)深入其中,。其他也了解的.有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù),。
中國(guó)建設(shè)銀行于10月27日在全國(guó)推出“賬戶金”24小時(shí)交易服務(wù),。該服務(wù)推出后,通過(guò)建行進(jìn)行賬戶金交易的時(shí)間延長(zhǎng)為周一早7:00至周六凌晨4:00(系統(tǒng)切換和休市時(shí)間除外),,只要您通過(guò)建行e路通網(wǎng)上銀行進(jìn)行賬戶金交易,,即可享受24小時(shí)全方位、跨時(shí)空服務(wù),,輕松實(shí)現(xiàn)黃金理財(cái)夢(mèng)想,。
(四)短信方式查詢賬戶明細(xì):短信發(fā)起查詢簽約賬戶在指定時(shí)間范圍內(nèi)的交易明細(xì);。
(五)定期存款到期通知:短信銀行簽約活期賬戶對(duì)應(yīng)的身份證名下的定期存款到期通知和續(xù)存提醒(到期前2天),。支持的賬戶類型有定期存單,、定期一(本)折通;(六)短信繳費(fèi):通過(guò)短信進(jìn)行手機(jī)、固定電話,、水費(fèi),、電費(fèi)等項(xiàng)目的繳費(fèi);(七)銀行金融信息查詢:查詢銀行存貸款利率等金融信息;(八)賬戶掛失:短信方式進(jìn)行簽約賬戶的口頭掛失,。
1,、足不出戶,方便快捷,,7-24小時(shí)上網(wǎng)淘寶,,解決您無(wú)暇購(gòu)物的煩惱。
2,、支持國(guó)內(nèi)知名商戶網(wǎng)上支付,,商品豐富,任您選購(gòu),。
3,、支付方式多樣化:持有安全產(chǎn)品客戶可遨游網(wǎng)絡(luò)世界,龍卡客戶通過(guò)短信驗(yàn)證方式體驗(yàn)小額支付,,網(wǎng)游客戶更可輕松“一點(diǎn)充”,。
這次實(shí)習(xí),,除了讓我對(duì)建設(shè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能在網(wǎng)上進(jìn)行基本操作外,,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,,使一個(gè)??粕邆漭^強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇十八
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)行總分行制,,為一級(jí)法人,總行是全行經(jīng)營(yíng)決策,、風(fēng)險(xiǎn)控制,、內(nèi)部監(jiān)督、財(cái)務(wù)核算以及人力資源管理的中心,??偧?jí)分支機(jī)構(gòu)為非獨(dú)立核算單位,在總行授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),,對(duì)總行負(fù)責(zé),。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行大力實(shí)施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略,努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵(lì)與約束機(jī)制,。高度重視人才的招聘,,培養(yǎng),選拔和應(yīng)用,,不斷提高人力資源管理科學(xué)化,,制度化和規(guī)范化水平。
2004年,,正式啟動(dòng)人才培養(yǎng)工程,,制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃,把建設(shè)“三支隊(duì)伍”(經(jīng)營(yíng)管理,,專業(yè)技術(shù),,崗位技能人才隊(duì)伍),培養(yǎng)“五類人才”(決策人才,,管理人才,,專業(yè)技術(shù)人才,市場(chǎng)營(yíng)銷人才,,崗位操作人才),,作為全含人才隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn),。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí),全過(guò)程學(xué)習(xí),,終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度,,不斷改善員工對(duì)于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行,。高度重視員工培訓(xùn)工作,,不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開(kāi)展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,,重點(diǎn)抓好中高級(jí)管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn),,全面完成高級(jí)管理人員emba核心課程培訓(xùn),精心組織高級(jí)管理人員赴境外培訓(xùn),,通過(guò)各種途徑豐富培訓(xùn)方式,,提高培訓(xùn)質(zhì)量,遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,。
7.2到8.2期間,,我通過(guò)面試有幸進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行萊陽(yáng)市支行實(shí)習(xí),雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),,我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,,豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí),同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏,,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念,。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富,?!凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶,?!敝魅蔚囊幌捊o我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間,,我虛心學(xué)習(xí),,認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),,并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可,。在實(shí)習(xí)中,,我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例,并發(fā)現(xiàn)了改革中的問(wèn)題,,結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí),。
(一)跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識(shí),,及各種文件。
在實(shí)習(xí)的前幾天里,,我主要跟主任學(xué)習(xí),,一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),,既要強(qiáng)化已有的知識(shí),,還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,。結(jié)合農(nóng)行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,,了解銀行改革的方向,,動(dòng)態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時(shí)刻,,銀行改革舉措眾多,,是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實(shí)務(wù)操作上,農(nóng)業(yè)銀行對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革,,從9.1,,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行將開(kāi)始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(abis)。業(yè)務(wù)操作上,,加強(qiáng)對(duì)票據(jù)結(jié)算的管理,,從7.1開(kāi)始,啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證,,同舊版相比,,對(duì)票據(jù)用戶有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化?金融動(dòng)態(tài)上,分析金融大家言論,,關(guān)注人民幣匯率改革-自2005年7月21日起,,我國(guó)開(kāi)始實(shí)行以市場(chǎng)供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié),、有管理的浮動(dòng)匯率制度,。人民幣匯率不再盯住單一美元,形成更富彈性的人民幣匯率機(jī)制,。股權(quán)分置改革,。其中特別是對(duì)吳敬璉關(guān)于股市五大觀點(diǎn)-中國(guó)股市黑不得;政府托市,國(guó)企圈錢禍國(guó)殃民;中國(guó)股市是泡沫;中國(guó)股市受政府決定,,政策無(wú)人預(yù)測(cè);千點(diǎn)不該托市,,補(bǔ)償流通股股東不公平的爭(zhēng)論。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上,商業(yè)銀行是如何一步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營(yíng)的嘗試-銀證一卡通,,銀行基金號(hào)發(fā)行,。信貸經(jīng)營(yíng)上,關(guān)注身邊的變化,,公司的兼并重組,,同時(shí),鐵礦,,原油,,勞動(dòng)力成本價(jià)格上升,都會(huì)影響企業(yè)信貸質(zhì)量,。
在學(xué)習(xí)中,,我深切的感到,學(xué)習(xí)就是為了提高,,提高素質(zhì),,加強(qiáng)對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度,每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!因?yàn)樗拇笊虡I(yè)銀行中,,農(nóng)行改革起步晚,,存在的問(wèn)題又多-資產(chǎn)負(fù)債率低,壞帳多,。資產(chǎn)準(zhǔn)備率也是最低的,。因此,作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對(duì)待改革,,并在改革中,,以實(shí)際行動(dòng)履行一個(gè)員工的責(zé)任。
(二)跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操作,。
在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識(shí)的同時(shí),,我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,,所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行操作,,但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了工作之外的東西,。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),,就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者,。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,,報(bào)紙是了解客戶,,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的,?!皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展,。
(三)跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)。
客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競(jìng)爭(zhēng)力水平,。實(shí)施客戶知識(shí)管理可以提高客戶資源的開(kāi)發(fā)和利用,。在實(shí)習(xí)中,我歸納總結(jié)了客戶知識(shí)管理的結(jié)構(gòu),,并用理論知識(shí)和時(shí)間不斷豐富,。
改善銀行與客戶之間的關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)空間,,發(fā)展利潤(rùn)源泉,。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí),我明白并領(lǐng)悟到,,農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下,,是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得最大的收益,,是每個(gè)客戶追求的,,資本追求利潤(rùn),決定了資本是閑不住的,,只有通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品來(lái)節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本,。
三、改革中的問(wèn)題,。
(一)機(jī)制腐敗問(wèn)題,。
在農(nóng)行實(shí)習(xí)中,,我聽(tīng)到一個(gè)故事-一個(gè)人是如何用2萬(wàn)元起家的,他把這2萬(wàn)元送給了支行行長(zhǎng),,并請(qǐng)行長(zhǎng)吃飯,,從而獲得20萬(wàn)的貸款。他再用這20萬(wàn)買了一輛轎車送給了分行行長(zhǎng)的兒子,,并請(qǐng)行長(zhǎng)吃飯,從而獲得200萬(wàn)的貸款。我且不說(shuō)這個(gè)人有沒(méi)有發(fā)家,,單說(shuō)這個(gè)銀行貸款體制,如今的銀行業(yè)就是一股獨(dú)大,,貸款行長(zhǎng)一人欽定,。
(二)收入分配問(wèn)題。
目前,,各家銀行都在改革的旗號(hào)下制定了許許多多分配機(jī)制,,并且總行、省行,、市行,、縣區(qū)行誰(shuí)有誰(shuí)的,美其名曰“績(jī)效考核”,、“分配掛鉤”,。其實(shí)質(zhì)就是將大家的工資集中起來(lái),重新分配,,每月只發(fā)三,、四百元的生活費(fèi),然后從上向下分配任務(wù),,而分配的任務(wù)基層總有完不成的項(xiàng)目,,這樣你的工資理所當(dāng)然拿不全;即使你其他項(xiàng)目超額完成任務(wù),但獎(jiǎng)的沒(méi)有扣的多;或者你全面完成了任務(wù),甚至效益比上年有較大增長(zhǎng),但因你的上級(jí)主管行未全面完成任務(wù),,你照樣拿不全工資,這就出現(xiàn)了基層行利潤(rùn)增加了而工資反而卻降低了的中國(guó)特色的笑話,,也就是說(shuō):不管怎樣干基層一線那些創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)造利潤(rùn)的員工你都不能將核定的屬于你的那些工資拿走,。那么造成上述奇怪現(xiàn)象的原因何在?其實(shí)質(zhì)就是層層“圈錢”!也就是上級(jí)管理行層層“圈”下面基層行員工的辛苦錢據(jù)為己有,。
那么上級(jí)行為何要這樣做呢?私利使之然!企業(yè)名義掩蓋下的腐敗機(jī)制使之可以然!試想如果每一位員工都將自己的薪水拿了,上級(jí)行,、管理層他們還能多拿嗎?以g行為例,,一個(gè)地處西北落后省份的市行的行長(zhǎng)年薪可拿20萬(wàn)至30萬(wàn),付行長(zhǎng)可拿10到20萬(wàn);省行行長(zhǎng)可拿50到80萬(wàn);省行的經(jīng)理們可拿10到20萬(wàn);省行的一般員工可拿6到8萬(wàn)元;總行行長(zhǎng)及經(jīng)理們的年薪就不用再提了,。而一線基層員工卻只拿1到2萬(wàn)元,。就這1到2萬(wàn)元你還要每天必須提前到網(wǎng)點(diǎn),每晚推后下班,,還要犧牲雙休日加班,,外加各種存款,、基金,、保險(xiǎn)、各類卡的營(yíng)銷任務(wù)后方可得到,。
而財(cái)政部核定的工行的工資總額是相對(duì)固定且逐年增長(zhǎng)的,,那么上級(jí)行只有層層將基層行員工的工資扣下來(lái)集中起來(lái),以績(jī)效考核的辦法重新分配,,那些行長(zhǎng)們,、經(jīng)理們及上級(jí)管理行員工們的高薪才有著落,才拿了高薪還讓你有關(guān)部門查不出來(lái),。其實(shí),,績(jī)效考核就是層層盤剝職工的代名詞,就是在企業(yè)名義下將少數(shù)人變相分錢表面合法化的遮羞布,。這也就是為何一聽(tīng)到又有新的改革措施出臺(tái)基層員工便苦不堪言又將被掠一層油花,,而領(lǐng)導(dǎo)們喜不自禁又將多切一塊肉的緣故,。一苦一樂(lè)你就知道這幾年的銀行改革特別是g行的改革帶給員工的除了下崗、分流,、買斷,、內(nèi)退,、減薪和越來(lái)越重的任務(wù)及沉重的心理壓力外,便是任務(wù)越重,、責(zé)任越大而薪水卻越減越低的心理失衡;而帶給行長(zhǎng)們,、經(jīng)理們的則是成倍成倍的工資翻翻。象這種所謂的改革職工如何能擁護(hù)而領(lǐng)導(dǎo)們又如何不喜歡?!
同時(shí)最重要的是提高經(jīng)營(yíng)管理水平,。目前銀行管理中,,實(shí)際上好多決策都是分散的,低層的決策可能會(huì)影響風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量,,中國(guó)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)層次過(guò)低,,導(dǎo)致機(jī)制腐敗問(wèn)題的存在,,不良貸款的2/3是由較低層次的分支行產(chǎn)生的。同時(shí)以人為本的管理思想還沒(méi)有確立,,沒(méi)有形成一套健全的考核機(jī)制,,激勵(lì)機(jī)制,使得收入分配在一定時(shí)間內(nèi),,一定范圍內(nèi)影響著員工的積極性,。
四、與本專業(yè)的聯(lián)系,。
(一)管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過(guò)程,,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,,因而阻力較大,。并且,中國(guó)銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,,對(duì)于后臺(tái)管理成本管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理,,人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺(tái)管理信息系統(tǒng)成為未來(lái)幾年改革的主旋律,。
(二)職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同,導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識(shí)各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上有盲目性,。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進(jìn)行扁平化管理,。
(三)縱向分工細(xì),,管理鏈條長(zhǎng),整體服務(wù)效率低,,橫向部門多,,職能單一,整體服務(wù)力低,,人力資源配置效率低下,。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇十九
20xx年7月--9月,我和另兩名同事分配到**支行實(shí)習(xí),。**支行是省行老牌培訓(xùn)基地,,它近年來(lái)連年在**市*行系統(tǒng)的'績(jī)效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠,、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶,,更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來(lái)的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍,。過(guò)去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí),,在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,,這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié),。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,,通過(guò)看、問(wèn),、思,,我對(duì)會(huì)計(jì)部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí);另外我還有一段見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,,我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,,發(fā)放回單和對(duì)賬單,。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,我的用心服務(wù),,得到了客戶的一致好評(píng)。在與客戶面對(duì)面交流的過(guò)程中,,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽(tīng)到客戶對(duì)工行的意見(jiàn)和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作,、完善服務(wù),。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷技巧,,嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,,學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款,,學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信,。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái),這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù),,主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程,。
一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng),、勇挑重任,、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富,。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中,、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策,、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通,,與合作伙伴,、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在**實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)*行發(fā)展的意見(jiàn)和建議,,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)。
在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權(quán)”,,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,,若交易超過(guò)一定額度就要求專人授權(quán),這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,,但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,大額交易越來(lái)越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái),。我經(jīng)??梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見(jiàn)應(yīng)答,顧客怨聲載道,,嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,,這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負(fù)面影響,我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶,,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來(lái)看,,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著,,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),,而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒(méi)有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),,而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),,必須有效利用存款,,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重,。首先,,人員配置亟需調(diào)整,應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍,。以都辦為例,,整個(gè)信貸部,個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,,相比之下,,個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶經(jīng)理往往要對(duì)口4-5個(gè)客戶,,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),,直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶源,這對(duì)工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失;其次,,營(yíng)銷意識(shí)有待提高,,應(yīng)加大客戶和市場(chǎng)拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷,,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹(shù)立營(yíng)銷意識(shí),,可以不定期的邀請(qǐng)營(yíng)銷精英深入支行開(kāi)展?fàn)I銷技巧培訓(xùn),同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,。**是中部崛起的重要城市,,近年來(lái)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,,越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐**,,這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,,*行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,主動(dòng)出擊,、搶先營(yíng)銷,,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時(shí)穩(wěn)抓老客戶,,大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后,風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈,。放款的最終目的是為了利潤(rùn),,過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊(duì)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來(lái))但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn),,可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù),。“以產(chǎn)品為中心”的無(wú)差別,、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變,。
銀行暑期實(shí)習(xí)生招聘篇二十
我叫__,是____學(xué)院國(guó)際金融的一名學(xué)生,。于20__年2月1日至5月在__銀行實(shí)習(xí),。
雖然實(shí)習(xí)只有短短的四個(gè)月,但卻非常的充實(shí),。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),,為我今后奠定了良好的基礎(chǔ),。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此,,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度,。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是存在一定距離的,,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),不僅僅局限于書(shū)本,,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解,。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要,。
雖然我是個(gè)實(shí)習(xí)生,,但我的時(shí)間觀念還是很強(qiáng)的,堅(jiān)決早到而不能遲到,。實(shí)習(xí)期間,,讓我對(duì)銀行有了更深地了解,一顆好奇的心歸于平靜,,但不缺乏激情,。實(shí)習(xí)這階段我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,,就是做事情要能沉得下心,。
同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別,。雖然我是金融專業(yè)學(xué)生,,但是畢跟從事多年金融工作經(jīng)驗(yàn)的人比起來(lái),我就顯得比較外行了,。我想在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,,自己要虛心請(qǐng)教他人,,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。要真正想學(xué)到東西,,還真的需要自己主動(dòng)去問(wèn)和細(xì)心觀察以及虛心學(xué)習(xí),。
我有一個(gè)好的心態(tài),較強(qiáng)的責(zé)任心,,工作細(xì)心并且追求完美,。但還是有很多地方顯行稚嫩,要多多向師傅們學(xué)習(xí)。
通過(guò)實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到作為一名財(cái)務(wù)員首先要有高度的責(zé)任感,,所有數(shù)據(jù)都必須核對(duì)清楚馬虎不得;也學(xué)會(huì)如何對(duì)待工作,、對(duì)待同事、對(duì)待自己的的生活,,心中總是高興的,。感謝大家的照顧!
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印,。