寫總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個要點(diǎn)寫清楚,，寫明白,，實(shí)事求是,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

保險(xiǎn)公司員工個人總結(jié)篇一

,，在車間的安排下我參加了去年的qc活動,，從一個新手慢慢的摸索，先是參加了公司組織比賽,，接著是參加了冶金總公司在會澤的比賽,，并獲得了二等獎，在一次次的pdca循環(huán)中,，不斷的總結(jié),，不斷的完善，我覺得pdca循環(huán)不僅僅使用于qc發(fā)表,，而是可以應(yīng)用到方方面面,，它是對人們解決一個問題步驟的科學(xué)總結(jié)，在以后的工作中要把pdca循環(huán)運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中來,。

,，記得剛來鑄軋車間的時候，先是跟著師傅們在爐子上學(xué)習(xí),，第一次除氣扒渣,，第一次倒鋁包，第一次清爐,，這些動作一幕幕的在我腦海中回放,，做這些的時候都有師傅們在一旁為我指導(dǎo)，碰到累活他們也是搶著干,，我覺得在這個集體中工作是一件非常愉快的事情,，一個月后在工段的安排下我開始學(xué)習(xí)看守鑄軋機(jī)，師傅教我維護(hù)機(jī)器的幾個要點(diǎn)：石墨大小,、液面高度,、溫度高低等幾個要素，幾天之后師傅就讓我單獨(dú)看軋機(jī)了,，我當(dāng)時十分緊張,，害怕維護(hù)不好,，不停的巡視軋機(jī)運(yùn)行情況，師傅看到后告訴我鑄軋生產(chǎn)點(diǎn)多線長面廣,，是一系列連鎖反應(yīng),，要隨時掌握生產(chǎn)情況，一不小心就會出生產(chǎn)事故,，但也不用一直巡視,，一般正常情況下只要10多分鐘看一次就可以了，通過不斷的學(xué)習(xí)我已經(jīng)能單獨(dú)看守鑄軋機(jī)了,，接著在工段的安排下我開始跟著師傅一起倒班,，倒班碰到的問題會更多，而且需要能及時的進(jìn)行處理,，在不斷的犯錯誤中不斷的成長,，不懂的地方就問，幾個月后我適應(yīng)倒班,，能夠熟練處理鑄軋日常生產(chǎn)中常見的問題,，今年的2月份我成為了一名班長，要單獨(dú)處理許多沒有遇到過的問題,，我的職責(zé)是要負(fù)責(zé)本班生產(chǎn)的鑄軋卷合格,，同時分配好生產(chǎn)任務(wù)，處理好和同事的關(guān)系,，剛開始的時候很多問題處理的不妥當(dāng),，犯了許多錯誤，在班上老工人的幫助下,，使班里的工作步入正軌,，在以后的工作中我打算加深理論學(xué)習(xí)，同時將理論知識運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中來,。

，今年的三月份,，經(jīng)過選舉我幸運(yùn)的當(dāng)上了鑄軋車間的團(tuán)支部書記,，我競選鑄軋團(tuán)支部書記這個職務(wù)的目的是為了鍛煉自己，團(tuán)的工作就是為廣大團(tuán)員服務(wù),，在我們生產(chǎn)單位的團(tuán)組織還要為生產(chǎn)服務(wù),，發(fā)動團(tuán)員的積極性，當(dāng)了幾個月的團(tuán)干發(fā)現(xiàn)團(tuán)的工作真的很難干,，團(tuán)組織沒有當(dāng)黨組織有號召力,，試圖組織一些活動也因?yàn)槿松俳M織不起來，但是團(tuán)組織工作確實(shí)能夠鍛煉人,，要不斷的和團(tuán)員們溝通交流,，這樣才能得到團(tuán)員青年的擁護(hù),，活動才能開展下去，在這幾個月中我們組織了幫助鑄軋車間開小卷的活動,，活動得到了大部分團(tuán)員的支持,，經(jīng)過一天的努力共開出小卷20多噸，這次成功的嘗試為我們以后開展團(tuán)員活動奠定了良好的基礎(chǔ),，鑄軋車間今年又來了許多的團(tuán)員新工,，如何做好他們的工作顯得尤為重要，只有積極和他們交流,，做他們的朋友才能發(fā)動他們多參加組織開展的活動,。

回首以往的工作，我做的很好,，我為自己感到驕傲,。在今后的工作中，我還是會一如既往的繼續(xù)努力下去,，我相信自己在以后的工作中可以做的更好,，只要自己不斷地努力，我就會為工廠的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),，努力,，一直努力下去。

保險(xiǎn)公司員工個人總結(jié)篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好,！

我叫谷樂，來自天津市政三公司六分公司?，F(xiàn)擔(dān)任外環(huán)線東北部調(diào)線工程第7標(biāo)段任試驗(yàn)負(fù)責(zé)人,。

時光荏苒，不知不覺,，我與六分公司在工程建設(shè)的腳步中國共產(chǎn)黨同走過了10年的歷程,。10年的工作生活讓我學(xué)會了進(jìn)步，10年的工作生活讓我懂得了努力,，10年的工作生活使我快速的成長,。這一切都與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及同事們的支持、幫助都是不可分割的,。

剛剛參加工作時,，為了使自己盡快融入施工一線、更多地了解現(xiàn)場,，使所學(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合,，打牢基礎(chǔ)，我積極參與到精軋螺紋鋼張拉,、吊桿封錨,、導(dǎo)行棧橋拼裝搭設(shè),、主塔混凝土澆筑、鋼結(jié)構(gòu)拼裝等施工中去,。在實(shí)際工作中,，我發(fā)現(xiàn)自己對施工材料的質(zhì)量控制以及施工過程的質(zhì)量檢測產(chǎn)生了深厚的興趣，我主動向有經(jīng)驗(yàn)的老師傅學(xué)習(xí)請教,，積極研究,，認(rèn)真專研，幾乎每天都要施工一線尋找與試驗(yàn)有關(guān)數(shù)據(jù),、參數(shù),，課余實(shí)踐學(xué)習(xí)各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，我認(rèn)為,，我找到了自己的工作定位,，那就是成為一名優(yōu)秀的實(shí)驗(yàn)人員！有了這樣目標(biāo),，我更加努力,，有了扎實(shí)的現(xiàn)場知識和施工經(jīng)驗(yàn)后，在領(lǐng)導(dǎo)信任關(guān)心和幫助下,，開始獨(dú)自負(fù)責(zé)施工建設(shè)中的試驗(yàn)任務(wù),，在緊張而忙碌的工作中，我也深有感悟：

一,、鉆研專業(yè),、苦練內(nèi)功

試驗(yàn)工作是工程建設(shè)的重中之重，是檢測工程質(zhì)量的唯一手段,， 一切試驗(yàn)工作都圍繞著國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化,、質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)管理體系進(jìn)行?；诖?，在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀質(zhì)量,、試驗(yàn)規(guī)范,，讓自己成為一個精通標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的人，很好的指導(dǎo)了項(xiàng)目的試驗(yàn)工作,。在專業(yè)知識學(xué)習(xí)中,，我積極研究設(shè)備儀器的構(gòu)造原理,、性能和使用方法,，不懂不明白的地方，把握先自己摸索后求人指教的原則,，最大范圍的豐富自己的專業(yè)知識,，提高自己的業(yè)務(wù)水平,。平時，我對文化知識學(xué)習(xí)也毫不放松,，通過自學(xué)考試提高自己的學(xué)歷水平,，以提高自己綜合素養(yǎng)，使自己能夠有更多的機(jī)會去為工程建設(shè)服務(wù),。

二,、端正態(tài)度、立足本崗

我始終相信,，一份耕耘,，一份收獲。平日里,，我除了按部就班地做好本職工作外,，領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時任務(wù)我也都能出色的完成。從身邊的小事做起,，腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工作而不懈努力,。

三、嚴(yán)格要求,、爭做先進(jìn)

現(xiàn)在,，我已經(jīng)成為一名試驗(yàn)骨干人員，擔(dān)任外環(huán)線東北部調(diào)線工程第7標(biāo)段任試驗(yàn)負(fù)責(zé)人,。外環(huán)7標(biāo)工程建設(shè)正在如火如荼的進(jìn)行當(dāng)中,，作為天津市的重點(diǎn)工程，業(yè)主和監(jiān)理單位都有更高的要求,，這要求試驗(yàn)工作必須精益求精,，要求我們實(shí)驗(yàn)室必須以更高的業(yè)務(wù)水平去配合。

我組織人員認(rèn)真抓好現(xiàn)場施工配比,，礦料級配,，控制水泥劑量、含水量,，完成分部驗(yàn)收檢查工作,；按規(guī)范要求進(jìn)行檢測及資料整理，做好委托單接受,，項(xiàng)目檢驗(yàn),、反饋及跟蹤臺賬等工作，以一套完整的試驗(yàn)檢測體系去配合整體的施工進(jìn)程,，保證工程檢驗(yàn)環(huán)節(jié)暢通,；積極對進(jìn)場使用的原材進(jìn)行復(fù)試抽檢，把控抽檢頻率，快速有效地完成工作任務(wù),。積極配合監(jiān)理抽檢取樣工作,，積極配合資料和經(jīng)營計(jì)量等相關(guān)工作。協(xié)助現(xiàn)場人員針對進(jìn)場原材進(jìn)行質(zhì)量控制,，把握好施工質(zhì)量的第一道關(guān)卡,，在7標(biāo)建設(shè)中，我拓寬了知識面,，提高了工作效率和統(tǒng)籌規(guī)劃的能力,，為優(yōu)化工程質(zhì)量、提高工程進(jìn)度做出了自己的貢獻(xiàn),。

我的成長進(jìn)步,，與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)分不開，與老師傅的悉心教誨分不開,，在此,，我衷心的感謝他們，感謝企業(yè)給我提供成長成才的舞臺,，在以后的工作中,，我將進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作,，爭取使思想覺悟和工作能力,、工作效率提升一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),！

謝謝,！

保險(xiǎn)公司員工個人總結(jié)篇三

我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代,，學(xué)習(xí)就更加重要，一個人不學(xué)習(xí),，就跟不上時代的需要,，必定被時代所淘汰。我從事影視工作,，除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家影視工作方針政策外,，重點(diǎn)是提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有掌握了國家影視工作方針政策,，具有良好的專業(yè)素養(yǎng)才能做好自己的工作,。所以在日常工作中，我大量看劇本,、看劇目,，增加自己的文化素養(yǎng)，提高做好影視工作的能力，完成公司布置的工作任務(wù),。除此外，在電影方面,，我在各位同事的幫助下積極與電影公司進(jìn)行溝通,，了解和掌握電影方面的知識。我還在部門經(jīng)理的幫助下,，制定了電影流程,，使之更加科學(xué)化、合理化和規(guī)范化,。我注重鍛煉,，提高專業(yè)素養(yǎng)，因而在具體實(shí)際工作中,，基本能做好自己的工作,，沒有出現(xiàn)差錯，取得較好成績,，這一點(diǎn),，我自己感到很欣慰。

保險(xiǎn)公司員工個人總結(jié)篇四

__月份已經(jīng)過去,，在這一個月的時間中我經(jīng)過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，在下月工作計(jì)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):

1,、在店長的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個___,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2,、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,，把我的銷售本事提高到一個新的檔次。

4,、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周，每日;以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

保險(xiǎn)公司員工個人總結(jié)篇五

我半年來認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和國家影視政策與法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)影視業(yè)務(wù)工作技能與公司的制度規(guī)定與工作紀(jì)律,，樹立愛崗敬業(yè)與真誠服務(wù)的思想,，做到努力工作與無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際,，完成各項(xiàng)工作任務(wù),。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量,，受到了公司部門領(lǐng)導(dǎo)的好評，為公司的發(fā)展作出我自己的努力,。

保險(xiǎn)公司員工個人總結(jié)篇六

時光荏苒,，不知不覺，我與六分公司在工程建設(shè)的腳步中走過了20xx年的歷程,。20xx年的工作生活讓我學(xué)會了進(jìn)步,，20xx年的工作生活讓我懂得了努力,，20xx年的工作生活使我快速的成長。這一切都與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及同事們的支持,、幫助都是不可分割的,。

剛剛參加工作時，為了使自己盡快融入施工一線,、更多地了解現(xiàn)場,，使所學(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合，打牢基礎(chǔ),，我積極參與到精軋螺紋鋼張拉、吊桿封錨,、導(dǎo)行棧橋拼裝搭設(shè),、主塔混凝土澆筑、鋼結(jié)構(gòu)拼裝等施工中去,。在實(shí)際工作中,，我發(fā)現(xiàn)自己對施工材料的質(zhì)量控制以及施工過程的質(zhì)量檢測產(chǎn)生了深厚的興趣，我主動向有經(jīng)驗(yàn)的老師傅學(xué)習(xí)請教,，積極研究,，認(rèn)真專研，幾乎每天都要施工一線尋找與試驗(yàn)有關(guān)數(shù)據(jù),、參數(shù),，課余實(shí)踐學(xué)習(xí)各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，我認(rèn)為,，我找到了自己的工作定位,，那就是成為一名優(yōu)秀的實(shí)驗(yàn)人員！有了這樣目標(biāo),，我更加努力,，有了扎實(shí)的現(xiàn)場知識和施工經(jīng)驗(yàn)后，在領(lǐng)導(dǎo)信任關(guān)心和幫助下,，開始獨(dú)自負(fù)責(zé)施工建設(shè)中的試驗(yàn)任務(wù),，在緊張而忙碌的工作中，我也深有感悟：

試驗(yàn)工作是工程建設(shè)的重中之重,，是檢測工程質(zhì)量的唯一手段,，一切試驗(yàn)工作都圍繞著國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)管理體系進(jìn)行,?；诖耍诠ぷ髦?，我認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀質(zhì)量,、試驗(yàn)規(guī)范,，讓自己成為一個精通標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的人，很好的指導(dǎo)了項(xiàng)目的試驗(yàn)工作,。在專業(yè)知識學(xué)習(xí)中,，我積極研究設(shè)備儀器的構(gòu)造原理、性能和使用方法,，不懂不明白的地方,，把握先自己摸索后求人指教的原則，最大范圍的豐富自己的專業(yè)知識,，提高自己的業(yè)務(wù)水平,。平時，我對文化知識學(xué)習(xí)也毫不放松,，通過自學(xué)考試提高自己的學(xué)歷水平,，以提高自己綜合素養(yǎng)，使自己能夠有更多的機(jī)會去為工程建設(shè)服務(wù),。

我始終相信,，一份耕耘，一份收獲,。平日里,，我除了按部就班地做好本職工作外，領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時任務(wù)我也都能出色的完成,。從身邊的小事做起,，腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工作而不懈努力。

現(xiàn)在,，我已經(jīng)成為一名試驗(yàn)骨干人員,，擔(dān)任外環(huán)線東北部調(diào)線工程第7標(biāo)段任試驗(yàn)負(fù)責(zé)人。外環(huán)7標(biāo)工程建設(shè)正在如火如荼的進(jìn)行當(dāng)中,，作為天津市的重點(diǎn)工程,，業(yè)主和監(jiān)理單位都有更高的要求，這要求試驗(yàn)工作必須精益求精,，要求我們實(shí)驗(yàn)室必須以更高的業(yè)務(wù)水平去配合,。

我組織人員認(rèn)真抓好現(xiàn)場施工配比，礦料級配,，控制水泥劑量,、含水量，完成分部驗(yàn)收檢查工作,；按規(guī)范要求進(jìn)行檢測及資料整理,，做好委托單接受，項(xiàng)目檢驗(yàn),、反饋及跟蹤臺賬等工作,，以一套完整的試驗(yàn)檢測體系去配合整體的施工進(jìn)程,，保證工程檢驗(yàn)環(huán)節(jié)暢通；積極對進(jìn)場使用的原材進(jìn)行復(fù)試抽檢,，把控抽檢頻率,，快速有效地完成工作任務(wù)。積極配合監(jiān)理抽檢取樣工作,，積極配合資料和經(jīng)營計(jì)量等相關(guān)工作,。協(xié)助現(xiàn)場人員針對進(jìn)場原材進(jìn)行質(zhì)量控制，把握好施工質(zhì)量的第一道關(guān)卡,，在7標(biāo)建設(shè)中,，我拓寬了知識面，提高了工作效率和統(tǒng)籌規(guī)劃的能力,，為優(yōu)化工程質(zhì)量,、提高工程進(jìn)度做出了自己的貢獻(xiàn)。

我的成長進(jìn)步,，與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)分不開,，與老師傅的悉心教誨分不開,，在此,，我衷心的感謝他們，感謝企業(yè)給我提供成長成才的舞臺,，在以后的工作中,，我將進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作,，爭取使思想覺悟和工作能力,、工作效率提升一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),！

保險(xiǎn)公司員工個人總結(jié)篇七

20xx年作為xxxx的一名內(nèi)業(yè)員,，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料，負(fù)責(zé)資料的收集,、整理與歸檔工作,。我本著“在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價值”這樣一個目標(biāo),，通過自己的刻苦鉆研,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),，不斷開拓創(chuàng)新,，圓滿的完成了本職工作。對這個行業(yè)有了一些,，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進(jìn)步,。

根據(jù)半年的工作經(jīng)驗(yàn),，我認(rèn)識到，衡量一個工程的好壞,，除了通過工程實(shí)體反映外,，資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣,、工序之間的銜接是否符合要求,，工程是否按圖等等。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用,。此外,，我徹底摒棄了“工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要”的想法，因?yàn)槎弑臼窍噍o相成的,，我認(rèn)為“視野決定思路,、思路決定出路”。理論 功底扎實(shí)在處理問題時就會有廣闊的思路,，而工作經(jīng)驗(yàn)在處理問題時能提供一個重要的參考,。因此，作為公司的資料員,，我嚴(yán)格要求自己,，從中積累經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做好資料的收集,、整理與歸檔工作，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

通過20xx年的踏實(shí)工作,，我將理論與實(shí)際緊密結(jié)合起來，迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關(guān)的規(guī)范要求,。從最開始的學(xué)習(xí)研究圖紙,，到現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)圖紙中的，我在專業(yè)技能方面取得了不小的進(jìn)步,。我深刻體會到了“實(shí)踐出真知”這一至理的涵義,。目前，我正在利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)隧道和路基的圖紙和施工工法,，抓緊時間全面的了解土木工程施工行業(yè),，用專業(yè)知識武裝自己的大腦，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

從一名剛剛走出校門的生到一名熟練的資料員,，我經(jīng)歷了一個由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程。我堅(jiān)持今日事今日畢,，寧可加班加點(diǎn),，也要保證資料及時歸檔,。工作中，我充分發(fā)揮主觀能動性,，摸索出了一套提高工作效率的方法,。眾所周知資料整理工作比較繁瑣，全憑大腦很容易丟三落四,，所以我準(zhǔn)備了“工作任務(wù)表”,，把想到的工作任務(wù)隨時記錄下來，保證每天工作有條不紊的進(jìn)行;為了使歸檔資料條理清晰,，一目了然,，我編制了“資料歸檔明細(xì)表”，用以記錄已歸檔的資料,，匯報(bào)工作時,，由于資料分類恰當(dāng)、真實(shí)準(zhǔn)確,，電子版資料保存完整,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

資料員是土木行業(yè)中最基礎(chǔ),、面的工作,。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工，資料員這一崗位,，是一個良好的全面學(xué)習(xí)的平臺,。資料員接觸的面非常廣,，土木行業(yè)里有關(guān),、質(zhì)量、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,，法律法規(guī),、施工質(zhì)量規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等等,，都可以接觸的到。有人說“做資料員有兩個結(jié)果：一個是永遠(yuǎn)重復(fù)性的機(jī)械作業(yè),，用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作,，通過資料員工作全面了解、掌握將來準(zhǔn)備從事的工作,?！?/p>

所以，在做資料員這一階段,，我著重我的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí),，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能。與此同時,，我利用業(yè)余時間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)動態(tài),，積極了解信息，準(zhǔn)備20xx年參加一級注冊結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)課考試,，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹,，成為一名土木工程專業(yè)工程師。雖然我在工作上取得了一點(diǎn)成績,，但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處,。在新的一年里，我會更加嚴(yán)格的要求自己,，努力的鉆研業(yè)務(wù),，不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，更好的完成資料整理工作。我告訴自己：20xx年我的工作目標(biāo)是做一名的資料員,，但我的職業(yè)目標(biāo)絕不僅僅是一名資料員,。我會用實(shí)際行動，我有能力擔(dān)任技術(shù)性和專業(yè)性更強(qiáng)工作!

保險(xiǎn)公司員工個人總結(jié)篇八

從xx年7月14日進(jìn)入xx工程建設(shè)有限公司已經(jīng)有好幾年的時間了,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)下以及關(guān)心支持下,，本人在公司的這幾年內(nèi)，特別在xx年度取得了不小的進(jìn)步（自己認(rèn)為的）,。本人在工作過程中,，較好地完成了xx年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：

1,、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度

我于xx年7月進(jìn)入公司,，對公司是有較深的了解，了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，熟悉公司的企業(yè)文化,。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊(duì)感到自豪,，同時也感到自身的壓力,。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù),。

2,、熟悉項(xiàng)目工程的結(jié)構(gòu)及現(xiàn)場情況

作為園林景觀綠化工程師【兼項(xiàng)目經(jīng)營預(yù)算部合同管理員及預(yù)算員（不合格的預(yù)算員，本來自己這樣認(rèn)為,，因?yàn)樽约旱脑谛W(xué)的專業(yè)不是工程造價預(yù)算的）】,，熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作,，我?guī)缀趺刻於家浆F(xiàn)場學(xué)習(xí),，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后,，我查閱相關(guān)技術(shù)資料,，對工程的結(jié)構(gòu)及施工情況進(jìn)行研究討論，對以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析,，對項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,，通過研究和分析，我對項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測,，為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù),。

3、參加項(xiàng)目經(jīng)營預(yù)算部管理制度的修改

為了便于以后項(xiàng)目經(jīng)營預(yù)算部的管理,，我結(jié)合公司的要求以及項(xiàng)目部的實(shí)際情況,，并參考其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)（如萬科）的相關(guān)制度，編制修改了項(xiàng)目經(jīng)營預(yù)算部管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,，制度的編制有利于明確各個崗位的職責(zé),，為項(xiàng)目經(jīng)營預(yù)算管理提供保障。通過編制,，我對項(xiàng)目開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解,，也使自己下一步工作更加明確。

4,、學(xué)習(xí)分析天氣情況

項(xiàng)目部為了完成xx年公司的項(xiàng)目開發(fā)指標(biāo)任務(wù),，并做出科學(xué)而且符合實(shí)際的xx年工程部的工作內(nèi)容以及項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃,，自己嘗試對xx年全年的天氣情況進(jìn)行學(xué)習(xí)分析,，結(jié)合佛山市常年的天氣狀況，對xx年的天氣進(jìn)行了預(yù)測,，同時將天氣情況和工程進(jìn)度互相結(jié)合,，對工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調(diào)整，抓緊施工良好季節(jié),，避開雨季大規(guī)模施工,，并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護(hù)措施。

xx年已隨風(fēng)逝去，回想起自己在公司幾年的工作,，雖然工作崗位公司有做調(diào)整,，工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多,，許多工作還有不盡如意之處,，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1、缺乏溝通,，不能充分利用資源

在工作的過程中,，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子,，不積極向其他同事求教,，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用,。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中,，我要主動加?qiáng)和其他部門同事的溝通,，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,，從而提高自己的'業(yè)務(wù)水平,。

2,、缺乏計(jì)劃性

在工作過程中,，特別是項(xiàng)目的施工階段,，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確,，主次矛盾不清,，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,，自己還一肚子委屈,。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果,。

3,、專業(yè)面狹窄

作為一個現(xiàn)代化人才，應(yīng)該是一專多能的,，這樣的人才才符合時代以及公司的需求,。自己的專業(yè)面狹窄，對工程建筑其它專業(yè)認(rèn)識不夠,，特別是土建工程預(yù)結(jié)算,，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),，充分利用公司資源,，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才,。

為了公司項(xiàng)目的順利開展,，我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。

1,、合同管理

合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可,，離開它，項(xiàng)目管理就無從談起,，合同是項(xiàng)目管理的依據(jù),。熟悉合同，并對合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,，對合同的關(guān)鍵條款,、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。樹立強(qiáng)烈的合同意識,，在合同面前,，發(fā)包方和承包商的地位是平等的。一方面,，項(xiàng)目管理人員不以勢壓人,，逼迫承包商接受合同外的條件；另一方面,，也要警惕承包商在項(xiàng)目實(shí)施過程中埋設(shè)陷阱,。當(dāng)承包商提出各種各樣的建議時，首先想到要遵守合同,，對采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計(jì),。（在合同管理方面，我自認(rèn)為公司在xx年中對合同管理做得非常糟糕,，公司與施工單位所簽訂的合同,，施工單位不安合同執(zhí)行外，還強(qiáng)行要求修改合同條款,，這是我不能理解的）

2,、質(zhì)量控制

工程項(xiàng)目實(shí)施階段，工程部要開展多方面的工作,，對工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督,，概括地說有審查確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系，進(jìn)場材料,、設(shè)備的質(zhì)量控制，質(zhì)安規(guī)劃、質(zhì)安實(shí)施細(xì)則的審查以及對質(zhì)安工程師日常質(zhì)安工作的監(jiān)督和檢查等幾個方面,。承包商質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn),。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系，質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證,，是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等,。

工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗(yàn)和檢查制度并在實(shí)際工作中嚴(yán)格對材料的采購訂貨,、材料的進(jìn)場和材料的使用進(jìn)行質(zhì)量控制,。質(zhì)安規(guī)劃和質(zhì)安工作實(shí)施細(xì)則的審查。項(xiàng)目的意志要通過質(zhì)安工程師來實(shí)現(xiàn),。質(zhì)安工作的好壞與質(zhì)安規(guī)劃和質(zhì)安工作實(shí)施細(xì)則的優(yōu)劣有直接關(guān)系,。經(jīng)常深入工地了解情況，同時對質(zhì)安工程師的日常質(zhì)安工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,。特別強(qiáng)調(diào)帶著問題下工地進(jìn)行調(diào)查研究,。

3、進(jìn)度控制

進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一,，項(xiàng)目部要做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置,、重大施工技術(shù)和施工難題,，對項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率,。

4,、加強(qiáng)全員經(jīng)營意識

許多人錯誤認(rèn)為項(xiàng)目施工只是工程部和預(yù)算部的事情，與自己部門關(guān)系并不是很大,。其實(shí)項(xiàng)目施工相當(dāng)復(fù)雜,，他綜合了各個部門的智慧和汗水，并不是單純的施工和成本控制如此簡單,。所以作為公司的員工,，必須要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識，以主人翁的精神投入到工作中去,。

xx年已過去,，雖然項(xiàng)目還沒有正式完工，但收獲也不少,。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給大家樹立了榜樣,。總結(jié)過去,，展望未來,，xx年工作多,，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn),。新環(huán)境,，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn),，如何優(yōu)質(zhì),、高效、低耗,、按期,、安全、文明地建好該項(xiàng)工程,，是工程師該思考的課題,。在以后的工作中，作為項(xiàng)目施工的排頭兵,，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀(jì)律來約束自己,，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),，善于總結(jié)，也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,，爭取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量,。

保險(xiǎn)公司員工個人總結(jié)篇九

充滿風(fēng)雨的二零一二年已經(jīng)過去，更具挑戰(zhàn)的二零一三年在向我們招手,，經(jīng)過這半年的忙碌,，我收獲了許多喜悅和快樂，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足,，現(xiàn)將這一年在中建一局公司的工作總結(jié)如下,。

記得上班的第一天，師傅跟我說：跟著我,，別的沒有啥,，就是累，你要做好心理準(zhǔn)備,。我當(dāng)時心想,，咱是工長，又不是小工,，能怎么累,。可是,，隨著時間的推移,，對工作的深入了解,，慢慢的我發(fā)現(xiàn)，原來混凝土工長的工作,，并不是想自己想象中的那么簡單,、輕松,。

通過近半年的工作,，漸漸的我發(fā)現(xiàn)，原本計(jì)劃好的施工部位和施工時間,，在工過程往往會不盡如人意,。因?yàn)樵谑┕み^程中會出現(xiàn)很多突發(fā)性的意外事件，其中這些事件有——外在因素,，也有內(nèi)在的因素,。外在因素，比如堵泵,，攪拌站供灰不及時,，跑模，監(jiān)理及甲方等問題,，往往會導(dǎo)致工程延期或暫時停工,。于是，晚上加班,、通宵打混凝土,，便成了我們混凝土工長的家常便飯。

內(nèi)在因素,，其一就是我們混凝土工長自身的不足和失誤,，導(dǎo)致之前的估算與現(xiàn)實(shí)情況不符合。比如,，計(jì)算方量出現(xiàn)錯誤,，施工部位沒有了如指掌，最后掐方,，沒有一次性掐準(zhǔn),，這些都會直接導(dǎo)致施工部位的短時間延期。

近半年的時間工作,，公司對我們新員工,，無微不至的照顧，讓我們找到了家的感覺,，很親切,。對于工作，真的是沒什么好的意見,。因?yàn)?，我覺得現(xiàn)在這樣,，挺好的。只是一直找不到相關(guān)專業(yè)的書籍看看,，沒事的時候,，不知道干啥。

二零一二年,，這個被瑪雅人稱為世界末日的年份,，曾給許多人帶了疑惑和恐懼，然而在我看來二零一二年是一個機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，更是我人生中發(fā)展和成長的轉(zhuǎn)折點(diǎn),。面對眼前的各種困難和挑戰(zhàn)，我沒有退縮,，勇往直前,。我不斷總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，努力改正過去工作中的不足,。且在今后的工作中,，會更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時,，不斷的學(xué)習(xí)與積累,，不斷的提出問題，解決問題,，不斷完善自我,，確保工作高效率、高質(zhì)量,，為公司發(fā)展竭盡全力,。

保險(xiǎn)公司員工個人總結(jié)篇十

我是xxx銷售部門的一名普通員工，剛到公司時,，我對房地產(chǎn)方面的`知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我很快了解并熟悉了公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場知識。作為銷售部中的一員,，我深感自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口———銷售部的一員,，自己的一言一行也同時代表了企業(yè)的形象,。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作,。

由于房地產(chǎn)市場的激烈競爭,，公司在xxx年上半年與xxx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作,。在這段時間,，我積極配合本公司的員工,，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為xxx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xxx個月完成合同額xxx萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高,。

xxx年下半年公司與xxx公司合作,，這是公司的又一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xxx項(xiàng)目十分火爆的場面,。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù),，面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得緊張而有序。在項(xiàng)目開盤之際,，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都清楚明白,，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時找出弊端并及時改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的,。

xxx年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。相信在全體員工的共同努力下，公司在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象,，將能夠在日益激烈的市場競爭中，取得更加輝煌的業(yè)績,。

保險(xiǎn)公司員工個人總結(jié)篇十一

其實(shí)只要我們做的是和人接觸,，就是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)態(tài)度才是服務(wù)行業(yè)最重要的,。獲得客戶的好評是每個員工的目標(biāo),。

今年2月的一個下午，我下班了,。我正要回家,。一個用戶來到營業(yè)廳，試探性地問我：“我的手機(jī)不能上網(wǎng),。你能幫我看看嗎,？”我立刻放下手里的東西，拿著用戶的手機(jī)幫用戶看,。原來用戶用不了,，我就給用戶介紹了怎么用，還有上網(wǎng)的費(fèi)用,。又解釋了一遍,，看到用戶的表情好像不太明白，不好意思再問,。我馬上說：“我可能不太明白我說的是什么,。我能再說一遍嗎？”我一點(diǎn)一點(diǎn)給用戶講解,，邊說邊指導(dǎo)用戶操作,，直到用戶完全掌握使用方法。

我不僅在營業(yè)廳努力工作,，還以熱情耐心的服務(wù)接待每一位用戶,。在我的業(yè)余時間，甚至在下班的路上，都有人攔著我,，向我請教業(yè)務(wù),。每當(dāng)這個時候，我都會停下來耐心的給用戶講解,，直到他們明白為止,。真誠的服務(wù)贏得了用戶的信任。休息了一會,，我和同學(xué)遇到一個經(jīng)常去營業(yè)廳在街上做生意的用戶,。他看到我，著急地說：“我現(xiàn)在很著急,。能幫我交50塊錢嗎,？”之后我把錢給了我就走了。我二話沒說,，立即去營業(yè)廳給用戶付了50元話費(fèi),。從那以后，用戶每次去營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),，都要去我柜臺跟我打招呼,。

我喜歡做生意。在工作中,，我嘗到了生活的酸甜苦辣。我休會了,，體會到了人與人之間的真情和理解,。即使是一個客戶的“謝謝”也帶給我無盡的喜悅，但并不是所有人在工作中都是快樂的,。有的客戶會因?yàn)榍榫w而罵人,，因?yàn)椴欢畼I(yè)務(wù)，誤以為你無能,。想象一下誰能在被罵的同時心情好起來,。說不難過是騙人的，換個地方給客戶想想,。他們不耐煩是因?yàn)槭謾C(jī)不能用,，給自己帶來不便。我們應(yīng)該明白,。這就需要我們用良好的心理素質(zhì)和熟練的業(yè)務(wù)知識與客戶溝通,，讓他們了解我們的業(yè)務(wù)，避免不必要的誤解,。記得我們的領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過這樣一句話：“微笑是上帝給人的禮物,，它可以敲開每一扇緊閉的心門，人的微笑將是問題的解決之道?！边@句話我一直記在心里,。它給我的工作帶來了巨大的動力。

微笑服務(wù),，看似簡單,，有人笑就夠了，其實(shí)不然,。其實(shí)人與人之間的交流是很微妙的,，用心去感受就會明白。正是這種真誠的服務(wù),，對客戶滿意的真誠微笑,，對我們工作的肯定，對企業(yè)的善意,，為公司贏得更多的利益,。在對客戶的直接服務(wù)中，從他們感激的眼神和滿意的微笑中,，我享受到了以前從未享受過的東西,。在我看來，我只是做了我該做的,，做了我該做的,。但是從用戶的眼光來看，我好像讀了很多,，理解了很多,。在800多個工作日里，我用真情服務(wù)每一位客戶,，很多熱心的客戶給了我很多工作上的建議,，拉近了我們之間的距離，真正做到了心與心的交流,。今天,，隨著移動業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，客戶更加關(guān)注我們的服務(wù),。不斷推出新服務(wù),，提升自身素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)水平,，強(qiáng)化服務(wù)意識勢在必行,。近三年來，通過自己的努力,，得到了大家的認(rèn)可,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的表揚(yáng),，取得了一定的成績。這些成就讓我感受到了一個銷售人員工作的價值和充實(shí),，這種享受源于我平凡而單調(diào)的商務(wù)工作,。

朋友們，讓我們快點(diǎn)行動吧,。通過我們的共同努力,，我們可以充實(shí)自己，以更大的熱情投入到工作中,，努力以更大的成績回報(bào)公司的培訓(xùn),。用我的心換你的心，真誠面對每一位客戶,。

顧客滿意,，是我們的追求，是顧客的微笑,，是我們的心愿,。移動給了我們一個全新的世界。我們是最亮的星星,，讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,。聯(lián)通是一個大整體，把所有的光和熱凝結(jié)在一起,。通過我們不懈的努力,，我們將從我做起，永不放棄,，爭取一流的服務(wù),，我們聯(lián)通將創(chuàng)造輝煌的未來。在這里我想說：“我為聯(lián)通努力,，聯(lián)通因?yàn)槲叶剩　爆F(xiàn)在,，作為聯(lián)通員工,，我深感自豪。

中國聯(lián)通是中國客戶群最大的電信運(yùn)營企業(yè),。屈指算來,，到聯(lián)通公司已經(jīng)6年的時間了，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,，現(xiàn)在已完全融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu),，工作流程等各個方面都有了很深的了解,。同時也有一些心得體會與想法，借此機(jī)會談?wù)劇?/p>

我喜歡這個工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己很有親和力,，不怕與人接觸,，抗壓性高。我在工作中,，彷佛在做一份不同的工作,，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。

我的工作主要是與客戶直接面對面溝通,。也就是要幫助客戶可以順利使用聯(lián)通公司的服務(wù),。聯(lián)通的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有,，甚至還有國家機(jī)關(guān),，像國稅局、工商局等,。我因此交了很多朋友,，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn)，這也成為我工作上另一項(xiàng)樂趣,。

營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高,。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績,，我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思,，它的喜悅與痛苦都來自于客戶?？措娨?、電影，念書時,，好象所有的對錯都很清楚,，非白即黑，但面對客戶的反應(yīng),，很多時候有理說不清,，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼,。

剛開始我也常想,，聯(lián)通公司又不是我家開的，客戶不順,，干嘛不分青紅皂白地罵我,，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅,。記得我在做營業(yè)員的第二個星期,，有位客戶不太會使用自己的小靈通,，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作,，花了近半個小時的時間,，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音,，我差點(diǎn)興奮地躍起來了,。

之后，他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務(wù),，都會再三地向我表達(dá)謝意,，聽到他的稱贊，我特別高興,，并表示這是我份內(nèi)該做的事,。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務(wù),。

營業(yè)員終究是要解決問題的,，除了親切之外，還得要學(xué)會冷靜面對客戶的情緒,，不要被他們的情緒牽著走,。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,，以便順利解決,。

由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感,，但一有成就感又會樂上好幾天,。所以做營業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個性，如果你是個比較自我的人,，很難樂在其中,。有人問我，你一個大男人什么不好干,，偏要跑到聯(lián)通做營業(yè)員,，公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續(xù)深造的機(jī)會,。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計(jì)較,，那就太辜負(fù)任用你的公司，也辜負(fù)了這個機(jī)會,。

我自己平時在個人形象上沒有太多的.要求,，什么自然啊,、親切啊、微笑啊,，感覺不是那么重要。進(jìn)入聯(lián)通公司以后,，看似簡單的事情原來也不是那么簡單,，就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說,，站要直、衣要整,、語要勤,，所有的一切都代表聯(lián)通公司的形象,，通過自己的工作,，讓自己真正融入到聯(lián)通公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許,，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難,，難的是要如何堅(jiān)持!

說話是我們天天都離不了的，但如何說,、怎么說又是一門藝術(shù),，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達(dá)到的?！澳?歡迎光臨!”,、“您好!交費(fèi)是嗎?您請坐，請報(bào)號碼”,，一句句多么簡單的語言,，多么樸素的話語，卻代表了聯(lián)通公司對客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事,，如何做一個真誠的人!

通過工作的這些日子,，讓我在各方面的技能都得到提高。

保險(xiǎn)公司員工個人總結(jié)篇十二

時間過得真快,。工作節(jié)奏略顯緊張,，20xx年即將結(jié)束。雖然我來到這里的時間不長,，但是時間的腳步并沒有慢下來,。對時間的工作有很多感受和理解,，現(xiàn)總結(jié)如下：

“工作”這個詞被含蓄地接受了。作為一個剛從大學(xué)畢業(yè)不久的學(xué)生,，我缺乏社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),，所以我通常比別人學(xué)的多，要求的多,，付出的多,。努力工作。在公司里,，我深深感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,，同事們團(tuán)結(jié)互助的熱情，以及認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。自從我做了一份短期工作以來,，這讓我受益匪淺。是的,，它為我走上正確的道路奠定了良好的基礎(chǔ),。

沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會,，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,，分為幾方面總結(jié)：

學(xué)習(xí)是一輩子的事情。我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),。工程材料這門課幾乎是零分,，所以剛開始的時候我是盲目的，這對我以后的學(xué)習(xí)造成了很大的障礙,。之后,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的及時指導(dǎo)下。加上我對感性知識的深入了解和學(xué)習(xí),，我逐漸對工作的性質(zhì)和內(nèi)容有了很好的適應(yīng),。萬事開頭難。有了一個好的開始,，我相信以后的工作一定會順利進(jìn)行,，我自己也會進(jìn)步的。這將是顯而易見的,。

無論我們的理論知識多么豐富,，我們終究要回到實(shí)踐中去，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的,。在過去,，當(dāng)我談到理論與實(shí)踐的結(jié)合時，我會下意識地把它理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的行動。只有在參與了作品之后,，我才發(fā)現(xiàn)之前的想法都是片面的或者形而上的，因?yàn)橹暗乃伎紗栴}都是建立在完整的理論基礎(chǔ)之上的,，沒有真正接觸到實(shí)踐的東西會導(dǎo)致對結(jié)果的理解是單薄而脆弱的,。直到我逐漸接觸到實(shí)際工作，處理工作中的一些問題,，我才發(fā)現(xiàn)理論與現(xiàn)實(shí)是相輔相成的,。理論和實(shí)踐要有主觀能動性，理論和實(shí)踐是長期的,。相互轉(zhuǎn)化的過程,。我們的實(shí)踐需要以理論為基石，在理論的基礎(chǔ)上進(jìn)行探索和實(shí)踐,；在實(shí)踐過程中,，我們不斷總結(jié)和思考，用新鮮的營養(yǎng)來補(bǔ)充我們的理論知識,。理論與實(shí)踐是一個長期相互轉(zhuǎn)化的過程,。三尺冰封，一日不寒,。通過實(shí)踐的積累,，我在工作的各個方面都取得了很大的進(jìn)步。每當(dāng)我遇到困難的時候,，我都會虛心向別人請教,，然后總結(jié)總結(jié)，不斷完善自己的方法,。這看起來是不成熟和粗糙的',，但是我會在以后的工作中不斷的去體驗(yàn)和提高。

作為公司的新人,，我也將是公司未來的生力軍,。我深感肩上的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常教我們學(xué)習(xí)更多的知識,，參加各種活動,，鍛煉我們的各種能力，提高我們的素質(zhì)水平,。我通常保持我的閱讀習(xí)慣,。我讀過中國古典名著和一些現(xiàn)當(dāng)代勵志書籍。書籍是人類進(jìn)步的階梯,。自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞,。

經(jīng)過這一階段的工作和學(xué)習(xí)，我感受到了很多,，收獲了很多,。雖然取得了一定的進(jìn)步和成就,，但也存在一些不足。例如,，工作創(chuàng)意不多,，個人工作不完美，在以后的工作中需要改進(jìn),。今后,，我將認(rèn)真研究各項(xiàng)政策法規(guī)，努力把思想意識和工作效率提高到一個新的水平,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),，為個人的提高創(chuàng)造更多的機(jī)會空間。

保險(xiǎn)公司員工個人總結(jié)篇十三

1,、20xx年04月-20xx年07月期間我參與了盈佳大廈精裝房工程的后序裝飾工作：

2,、20xx年07月—20xx年12月20多日期間完成了

(1)招商諾丁山7棟樓室內(nèi)公共部位及單元門室外干掛理石工程;

(2)招商諾丁山樣板房公園的室內(nèi)外裝飾工程完成一部分。

3,、從**回來后又參與了**家天下,、大**邦二個家裝室內(nèi)裝飾工程和南湖大米專賣店室內(nèi)裝飾工程。

作為工程部的一名員工,，我的工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的溝通,、管理和協(xié)調(diào)，執(zhí)行和傳達(dá)公司的決策與指導(dǎo)思想,，反饋施工隊(duì)伍的思想動態(tài)和意見,，因此在公司與施工隊(duì)伍之間也起到了紐帶的作用。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和單位同事的密切配合下,，在工作中使我的自身素質(zhì),、工作技能和管理能力都充分的得到了鍛煉也有了一定的提高，但在工作中學(xué)到了很多東西的同時也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)和問題：

1.管理能力和管理水平有待提高,，不能很好的對施工現(xiàn)場和施工隊(duì)伍進(jìn)行管理掌控;

3.考慮事情不周全缺乏大局觀,，有些事情不能很好的解決;

3、加強(qiáng)裝飾業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，繼續(xù)提高管理水平,，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，做到揚(yáng)長避短,，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,，開拓視野，要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),，以提高工作效率,。

4、在領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作應(yīng)積極認(rèn)真完成，要求自己把每一項(xiàng)工作做好做精,。在今后工作中,，我將努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平。

總之,，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),，將自己所學(xué)的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)同公司的具體工作環(huán)境相互融合，業(yè)余時間不斷充實(shí)和提高自己,，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。以上為本人近一年來粗略的工作小結(jié),，請領(lǐng)導(dǎo)審閱,，如有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)指出,，以便本人及時改正,，從而能更好地工作。

保險(xiǎn)公司員工個人總結(jié)篇十四

回顧即將過去的20xx年公司全年工作情況,，概括起來說：在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全體職工團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)努力,，使某某旅游事業(yè)更加繁榮興旺,，碩果累累。經(jīng)濟(jì)效益,、社會效益,、環(huán)境效益全面提升，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象,，令人深受鼓舞,。20xx年景區(qū)共接待國內(nèi)外游客人，公司全年?duì)I業(yè)收入,、實(shí)現(xiàn)利稅均比20xx年有較大幅度增長,，為地方社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，財(cái)政增收做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

20xx年公司董事會以創(chuàng)新思想為指導(dǎo),，以景區(qū)發(fā)展為目標(biāo)，某某開始從一個單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉(zhuǎn)變,，開啟了新的游線,，新的產(chǎn)品和項(xiàng)目在緊鑼密鼓的籌建中。進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，提升整體服務(wù)水平,，增強(qiáng)景區(qū)的綜合競爭力。20xx年建設(shè)的項(xiàng)目有：蓮花度假酒店、某某萬平米仙某某會仙殿,、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線,。累計(jì)投入建設(shè)資金某某。

某某旅游景區(qū)在20xx年被國家旅游局評定為5a級旅游景區(qū),，被國家文化部批準(zhǔn)為國家文化產(chǎn)業(yè)基地,。20xx年度在黨的十八屆三中全會精神鼓舞下，景區(qū)文化活動和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮,、蓬勃發(fā)展的勢頭,。

1、20xx年元月1日到5日,，20xx年7月10日到15日,，我公司與中國攝影家雜志社合作，舉辦了兩屆某某國際攝影周,。每一屆活動都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予,。今后國際攝影周活動將繼續(xù)舉辦下去，爭取經(jīng)過數(shù)年努力,，將這一文化活動打造成某某旅游文化品牌而走向世界,。

2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面,，20xx年某某景區(qū)也有了較快發(fā)展,，取得較好成績。沙漠藝術(shù)宮作為景區(qū)的文化藝術(shù)殿堂投入使用,，20xx年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目鄂爾多斯婚禮多場次,，接待游客近萬人。

為適應(yīng)某某旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢,，公司董事會高度重視職工隊(duì)伍建設(shè),，采取了一系列積極措施。

1,、由于景區(qū)服務(wù)項(xiàng)目增多,，活動范圍擴(kuò)大，企業(yè)對用人數(shù)量有了較大的需求,，為社會提供了更多的就業(yè)崗位,。20xx年公司新增職工多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達(dá)多人,，從興安盟招工多人,。經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉，有些職工已走上了公司部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)崗位,。

2,、20xx年公司根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長情況,，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加元,。為此,，公司全年員工工資增加支出萬元，公司又另外投入資金萬元用于職工獎勵,、福利,、交納醫(yī)療保險(xiǎn)、組織員工外出旅游,，公司發(fā)展成果匯集到每一個職工,，極大的激發(fā)了職工的.工作熱情，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,。

3,、加強(qiáng)職工素質(zhì)培訓(xùn)，提高職工服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能,。公司利用多種形式對職工進(jìn)行思想品德、文化知識等方面培訓(xùn),，提高職工公德意識和職業(yè)道德觀念,。20xx年公司為職工建立了圖書室、閱覽室,、健身房和乒乓球室,，購置數(shù)千冊優(yōu)秀圖書，豐富了職工業(yè)余生活,，保障職工身心健康,。

4、20xx年全年工作中,，公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績突出的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個人,。今天將有個先進(jìn)集體和個先進(jìn)個人要受到表彰和獎勵。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展,，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn),。他們是大家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。

大家都還牢牢記得：公司未來的發(fā)展目標(biāo),，是要通過全體職工的共同努力,，把某某景區(qū)建設(shè)成一個綠色、環(huán)保,、節(jié)能,、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉(zhuǎn)變,，成為國內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地,。為此,，公司對20xx年工作的總體部署有以下幾個方面：

1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度,，爭取早日完成重大基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目的竣工使用。

2,、貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會精神,，加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,，爭取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),，做好20xx年職工招聘工作,。須向社會廣泛招聘員工，重點(diǎn)是招聘大中專畢業(yè)生和達(dá)旗當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工,。

4,、在新的一年里，公司要加強(qiáng)創(chuàng)建5a級景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)力量,，做到組織機(jī)構(gòu)健全,，規(guī)章制度健全，5a建設(shè)作為長期和常態(tài)工作來抓,。

5,、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，改善職工生活環(huán)境,，提高工資福利待遇水平,，把公司建設(shè)成為一個讓社會人人羨慕的企業(yè)。通過我們自身不懈努力,，公司經(jīng)濟(jì)效益也會越來越好,。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力增長不斷改善職工生活環(huán)境，提高每個職工的生活福利待遇和工資水平,，并加大對職工的培訓(xùn)力度,，為職工營造一個良好的發(fā)展環(huán)境,。

同志們：公司20xx年各項(xiàng)工作得到上級認(rèn)可，受到上級好評和表彰,。在20xx年,，公司分別榮獲市旅游局,、工商局,、達(dá)拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會,、授予的誠信旅游企業(yè),、優(yōu)秀基層黨組織,、五一勞動獎狀等光榮稱號。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國旅游系統(tǒng)先進(jìn)單位,。我們要倍加珍惜這些榮譽(yù),，化作鞭策和鼓勵我們繼續(xù)前進(jìn)的強(qiáng)大精神動力。同志們：讓我們緊密的團(tuán)結(jié)在公司董事會的周圍,，同心同德,，共同努力，聚精匯神搞建設(shè),，一心一意謀發(fā)展,，我們的奮斗目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn)，某某旅游事業(yè)的明天一定會更加美好,。

保險(xiǎn)公司員工個人總結(jié)篇十五

自從到公司來的那天起，感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不懂的東西,，這段工作期間雖然還存在很多問題,，但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)，為此希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正：

觀念可以說是一種較為固定性的東西,，一個人要改變自己原有的觀念,，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當(dāng)初既然有勇氣選擇美容行業(yè),，就要改變在學(xué)校時的一些觀念,，由原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學(xué)習(xí)等很多觀念。

1 了解工作流程

初次接手這份工作,，感覺非常復(fù)雜,，我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概,，然后理清其層次,，再是深入到字詞句的研究。因此,，我對我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個簡單的概括,，把每天必須做的工作,，怎樣做到做好，面對這一連串的疑問,，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來,。

2 注重細(xì)節(jié)

經(jīng)過一段時間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉,，但是隨之而來的小問題也就多了,，比如說和客人的溝通，員工的談話,，該如何委婉,，工作中的細(xì)節(jié)，如何把大問題最小化,，把小問題化無,，遇到問題就要學(xué)會用自己的思維去解決問題，對此,，我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚,，再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。每天提醒自己和特別的提醒她們要注意哪些問題,。

任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，在開始的時候，我按照自己的方式解決問題,，按照以前的原始的記錄方法解決問題,，可后來發(fā)現(xiàn)很多問題存在,，我根據(jù)自己對工作的了解,，做了一些改變,，這樣就可以更完善,。在這項(xiàng)工作中,，有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),，去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變,。

溝通是一門技巧，善于溝通是一門藝術(shù),，從心理學(xué)的角度來講,，站在對方的角度去思考問題，可能會收到意想不到的效果，但在與員工溝通時,，我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),，沒有注意到委婉有力,，還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡易懂。經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,，既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,，就要找到方法進(jìn)行糾正,。

語氣,，在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié)。以前的我總是說不上兩句就踏著個臉,，語氣暴躁如雷，現(xiàn)在我學(xué)會面帶著微笑去和別人溝通，別人也會感受到你的微笑與陽光。

學(xué)會傾聽是一個人所必須具備的素質(zhì)，在生活工作中，我們往往忽視了這個環(huán)節(jié)。但后來經(jīng)過提醒與反思,，我注意到了這些方面的不足,。在魅族工作的這段時間,，我學(xué)到了很多的東西，可以說在思想觀念上也有一個小小的改變,。

每份工作的的性質(zhì)不同,，但是工作中的細(xì)節(jié)，對工作的熱愛及認(rèn)真負(fù)責(zé)是相同的,。

希望20xx年突破全新的自己,，展現(xiàn)一個不同的自我，目標(biāo)明確,。20xx我要做最棒的,、最優(yōu)秀的自我，只要我想成功,，我就一定能成功,，只有懶惰的思想，沒有做不到的事情,，加油,，加油，加油,！20xx我要我的家人,，我的bb，姐姐,，我親愛的他,，我的爸爸媽媽，我的親朋好友和我自己身體健康,，開心每一天,，20xx我要賺很多的money，我一定要把之前幾年的money在20xx賺回來,，20xx我要存很多的money,，我一定可以，我要成功,，我一定能成功,，沒有做不到的,，只有想不到的，因?yàn)槲乙欢ㄒ?，所以我一定行?/p>

凡事都有好與壞，只要往好的方面想,，它就是好的,，所以20xx，所有的一切都是美好好的,，20xx我要學(xué)會對每一個人好,，我要改變現(xiàn)在的性格，改變現(xiàn)在的脾氣,，20xx我要學(xué)會語言溝通能力及專業(yè)知識,，20xx太陽每天都是新的，20xx截然不同,，期待20xx不同的自我,，放開心扉期待20xx的到來，擁抱20xx,，對自己說,，親愛的加油。

親愛的朋友們,，如果你是我的好友就為我加油,，一起為20xx努力奮斗，加油,！

保險(xiǎn)公司員工個人總結(jié)篇十六

我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任xx一職,，負(fù)責(zé)xx工作,。

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,，勤勉不懈,，極富工作熱情；性格開朗,，樂于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力,；職責(zé)感強(qiáng),，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作,；用心學(xué)習(xí)新知識、技能,，注重自身發(fā)展和進(jìn)步,，平時利用下班時間透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì),，目前正在電大就讀?？疲云趯砟軐W(xué)以致用,，同公司共同發(fā)展,、進(jìn)步。

兩個多月來,，我在王總,、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的進(jìn)步，綜合看來,，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

1,、思想上個人主義較強(qiáng)，隨意性較大,，顯得不虛心與散漫,，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從,；

2,、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己,；

4,、業(yè)務(wù)知識方面?zhèn)€性是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。

今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，我相信憑著自己高度的'職責(zé)心和自信心,，必須能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,。

根據(jù)公司規(guī)章制度,，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工,。且本人在工作期間,，工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,，勤勉不懈,，極富工作熱情,；性格開朗，樂于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧,，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力。因此,，我特向公司申請：期望能根據(jù)我的工作潛力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,。

來到那里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下,，企業(yè)的完美明天更輝煌,。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，期望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,。

保險(xiǎn)公司員工個人總結(jié)篇十七

本人于20xx年8月進(jìn)入公司,，入職時間近一年，入職初期,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，主要負(fù)責(zé)協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓(xùn),、業(yè)務(wù)拓展,、培訓(xùn)課本編寫、招標(biāo)代理工作,。10月至20xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標(biāo)工作,，在此期間，在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持幫助下自行投標(biāo)人員外包項(xiàng)目并成功中標(biāo)且于20xx年2月正式任命項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)作《中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項(xiàng)目》,、《中國移動廠礦市場支撐項(xiàng)目》兩個項(xiàng)目,。20xx年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理，全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作,。工作中主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理,、部門人員招聘培訓(xùn)開發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展,、項(xiàng)目整體運(yùn)作管理,、業(yè)務(wù)關(guān)系管理,、外包人員業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、檔案系統(tǒng)管理,、薪酬計(jì)算,，項(xiàng)目請款等工作。

首先,，借此機(jī)會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,，同時懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里繼續(xù)支持。綜觀一年的`任職經(jīng)歷,，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,，始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項(xiàng)工作,，狠抓落實(shí),，注重實(shí)效，爭取高效率高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我個人20xx年以來履行職責(zé)情況向大家做以下述職,，請各位批評指正。

第一部分：對技術(shù)資源合作部部門經(jīng)理崗位理解人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式,，正是市場上存在強(qiáng)大的商機(jī),，公司技術(shù)資源合作部借市場商機(jī)應(yīng)運(yùn)而生、技術(shù)合作部部門經(jīng)理要做好整個部門的指導(dǎo)規(guī)劃工作,，既要保證現(xiàn)有項(xiàng)目的穩(wěn)步健康運(yùn)作,，又要保證業(yè)績的持續(xù)發(fā)展，既要爭取公司利潤最大化,，又要考慮部門內(nèi)部的平衡,，既要考慮資源的充沛儲備又要創(chuàng)造性開拓資源渠道。既要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績的發(fā)展,，更要創(chuàng)造性引導(dǎo)項(xiàng)目走向品牌,。通過對此崗位的理解，充分了解公司實(shí)際后,，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性,、創(chuàng)造性的開展部門工作。

中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項(xiàng)目,、中國移動廠礦市場支撐項(xiàng)目中標(biāo)既是意料也是意外中的事情,，在確定項(xiàng)目中標(biāo)前期，我開始制定招聘計(jì)劃,，積極拓展招聘渠道,，快速補(bǔ)充各類人才，確保后期工作進(jìn)展順利,。

招聘部門內(nèi)部人員,，招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上,，今年，部門根據(jù)內(nèi)部需要的實(shí)際,，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，針對人員崗位需求，引進(jìn)人才兩例,，分別是項(xiàng)目主管與項(xiàng)目助理,，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才,，提高招聘效率,。

針對移動社區(qū)經(jīng)理、廠礦助理銷售人員需求,，積極參加免費(fèi)招聘會,，與中大人力資源就業(yè)機(jī)構(gòu)合作，并到南方人才市場,，百業(yè)招聘市場參加各類招聘會3次;與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當(dāng)?shù)馗髡衅钙脚_建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院,、廣外,，中大、華農(nóng),，華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會8次,，并在廣州各大高校積極各類職教高校合作，實(shí)現(xiàn)校企合作,合作共贏,，較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌,。

3、針對分配到邊遠(yuǎn)移動分公司實(shí)際,，積極拓展各類免費(fèi)獵頭公司,、免費(fèi)人才中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)招聘、既提高了項(xiàng)目的招聘進(jìn)度,，又為公司節(jié)約成本,，實(shí)現(xiàn)雙贏。

4,、為了全方位招聘人才,，2月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員，注冊58同城,、百姓網(wǎng)站,、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站,、花都招聘網(wǎng)站,、從化招聘網(wǎng)站等免費(fèi)會員,，開通各大媒介招聘微博、校園bbs論壇等手段,、通過簡歷人才庫搜集人才,，電話邀請面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間,，提高效率,，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響,，招聘更多優(yōu)秀人才,。

5、通過多渠道,，多思維,，多方案的招聘渠道建設(shè)，部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次,，電話預(yù)約2500人次,，面試1500余人，推薦1200余人次,，成功被移動錄取190人次,，最終錄用130多人，為各移動項(xiàng)目工作開展提供必要的人才支持,，確保他方工作順利開展,。在部門所有人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動各分公司、市公司的認(rèn)可及好評,。在項(xiàng)目服務(wù)中,，兩個項(xiàng)目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進(jìn)度雙雙名列第一且提前完成項(xiàng)目招聘工作。

保險(xiǎn)公司員工個人總結(jié)篇十八

為了進(jìn)一步提高自我的工作效率及工作本事,，特制定以下工作計(jì)劃：

1,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,，為客戶帶來實(shí)用介紹資料,，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性,。

2,、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員主角,，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自我朋友，到達(dá)思想和情感上的交融。

3,、調(diào)整心態(tài),，進(jìn)一步提高自我的工作活力與工作自信心。百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作,、每一個潛在客戶的挖掘,。

4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,，對任何一個營銷電話,、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流。

1,、制定工作日程表,。

2、一天一小結(jié),、一周一大結(jié),、一月一總結(jié)。不斷查找工作上的不足,，及時糾正工作的失誤,，完善工作的整體效率。

3,、不斷挖掘潛在客戶,、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶,。樂觀進(jìn)取向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果,。

4,、每一天堅(jiān)持打40個有效電話,，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶（此數(shù)字為目標(biāo),，供參考,，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

5,、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解（客戶的潛在需求,、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好）,，并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案,。

6、對陜西省,、山西省,、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個電話銷售,，挖掘潛在客戶,，跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪。

7,、提高自我電話營銷技巧,，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流。

8,、經(jīng)過電話銷售過程中了解各省,、市的設(shè)備儀器使用、采購情景及相關(guān)重要追蹤人,。

1,、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長,。

2,、山西、陜西,、江西,、河南各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科。

3,、浙江省臨安市公路局,、淳安縣公路段、昌化縣公路段,、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人,。

4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂,。

5,、河南市政管理處的姚科長。

以上是我十月份工作計(jì)劃,，我會嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作,。敬請魏總對此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，多謝,！